Многих волнует вопрос, как ПРАВИЛЬНО заполнить адрес доставки на алиэкспресс? Ещё бы! Ведь от этого зависит: получите вы заказанный товар или нет. Хочу раз и навсегда закрыть этот вопрос для каждого. Читайте ниже и станьте спецом по заполнению адресов.

Для начала зайдите на страницу ДОБАВЛЕНИЯ НОВОГО АДРЕСА

СОДЕРЖАНИЕ СТАТЬИ:

Как заполнить адрес доставки на Алиэкспресс?

Частый вопрос, который задают покупатели: при заказе на Алиэкспресс, какой адрес указывать почты или дома? Конечно же вашего дома.

Так вы получите уведомление со своей почты, что заказ прибыл и его можно забирать. Адрес почты автоматически будет известен при указании правильного индекса.

На каком языке заполнять адрес на Алиэкспресс?

Данные заполняются латинскими буквами по-русски. Вот специальный сервис, который переведет вам слова с кириллицы на латиницу.

Например, улица Ленина будет писаться — Lenina.

Важно знать две вещи:

1. Для ввода адреса на латинице, существуют специальные бесплатные сервисы транслитерации. Просто вводите слова на русском, а они автоматически переводят буквы на латинские. Вот один из таких сайтов.
2. Предоставляйте только ДОСТОВЕРНУЮ информацию без ошибок и каких-либо сокращений. Помните, от этого зависит придет к вам товар или нет.

Пошаговое заполнение адреса на Алиэкспресс

ШАГ 1. Выбор вашей страны из выпадающего списка:

ШАГ 2. ФИО заполняем латиницей с помощью сервиса транслитерации, который дан выше в начале статьи. Указываем свой мобильный телефон.

Конечно, с Китая звонить вам будут вряд ли. Но иногда доставка осуществляется не по почте, а курьерской службой. Тогда связываться с вами будут именно по указанному номеру.

ШАГ 3.

1. Вводим название своей улицы, номер дома и квартиры
2. В выпадающих списках ниже выбираем свою область и город:

Часто люди сталкиваются с тем, что не могут найти свою область в выпадающем списке. Специально для этого Алиэкспресс сделали строчку

ШАГ 4. Теперь в пустой строчке справа можно ввести название своего населенного пункта, опять же на латинице:

ШАГ 5. Не забудьте указать ПРАВИЛЬНЫЙ почтовый индекс. Это очень важный момент при доставке. Ведь именно по нему будут ориентироваться, куда доставить посылку.

Данные паспорта и ИНН

Ниже есть раздел Информация для таможни. Туда нужно ввести сведения на РУССКОМ языке.

Зачем Алиэкспресс нужны наши данные, а именно паспорта и ИНН? Дело в том, что для платных доставок существует правило: предъявлять на таможне информацию о документах получателя.

Так что, если вы заказываете посылки простыми бесплатными способами, то вводить документы не обязательно.

Не забудьте, заполняем все именно на русском языке:

1. ФИО строго как в паспорте
2. Номер и серия паспорта (10 цифр без пробелов)
3. Дата выдачи паспорта
4. Орган, который выдал документ (заполните точно как в паспорте!)
5. Номер ИНН
6. Ваш год рождения

Теперь осталось согласиться с условиями на использование ваших данных таможней, поставив галочку:

На случай, если у вас будет несколько адресов, можно поставить галочку По умолчанию в том адресе, который является основным. Тогда именно он автоматически будет заполняться при каждом оформлении заказа.

Образец заполнения адреса на Алиэкспресс

Оставлю здесь ПРАВИЛЬНЫЙ пример как заполнить адрес доставки на алиэкспресс. Обратите внимание на то, что я не нашла свой регион и заполнила его в строку города.

Вот, что у вас должно получиться. Если остались вопросы, пишите в комментариях, всегда стараюсь помочь.

ЗАПОЛНИТЬ АДРЕС НА АЛИЭКСПРЕСС

Как написать адрес Aliexpress правильно на английском?

Универсальная инструкция о том, как правильно заполнить данные получателя (имя, страна, адрес, город) при покупках в зарубежных интернет магазинах. Как написать адрес на английском рассмотрим на примере китайского магазина Aliexpress.

Предположим, вы уже прошли регистрацию и либо сразу перешли к процедуре заполнения адреса доставки посылки либо выбрали товар, нажали купить и Али Экспресс предложил Вас заполнить адрес получателя.

В обычных магазинах вы привыкли писать адрес на русском языке, указывая отделения почтового курьера в вашей стране. Но доставка с Aliexpress совсем другое дело – реквизиты необходимо заполнять на английском языке! Так как же правильно написать адрес на английском?

Начнем с распространенных ошибок при заполнении, которые тянут за собой много проблем:

1. Пусть Вас не вводит заблуждение форма с полями для заполнения на русском языке! Вводить все данные только на английском языке.

2. Не пытайтесь перевести названия улиц и городов через переводчик! Эти данные будут читать в сортировочном центре вашей страны – в Китае они ни кому не нужны. Только страна!

3. Обязательно указывайте индекс почтового отделения.

Как написать адрес английскими буквами? Как правильно написать адрес Латинскими буквами?

1. Поля State, Province, Country – заполняем названием страны получателя. Вот тут уже лучше воспользоваться любым он-лайн переводчиком.

2. Zip / Postal Code – почтовый индекс. Можно узнать на официальных сайтах почты соответствующей страны. Почта России, Укрпочта, Казпочта, Белпочта.

3. Adress / Street – в этом поле пишим русское слово английскими буквами, тоесть транслитом. Например: ул. Филатова — Filatova 58/2. Квартира 5 – kvartira 5.

4. Мобильный номер в международном формате: 38- 050- 7593299 (это для Украины). Номера телефонов нужны для того, чтобы с вами могли связаться почтовые работники в случае каких-либо проблем.

Вот в принципе и всё! Ничего сложного в заполнении адреса на английском нет. Если у вас возникли какие-то вопросы задавайте из у нас в группе в ВК или в комментариях на сайте. Читайте также статьи по теме оформления заказа:

Как заполнить адрес доставки на Алиэкспресс

Правильно ввести адрес на Aliexpress – то, что каждый должен сделать сразу после создания аккаунта. Ваше имя-фамилия-отчество – это, конечно, тоже важная информация, но товар, ради которого вы и зарегистрировались на Али, придет только в том случае, если вы правильно все поля, связанные с пунктом назначения. И с правильным заполнением адреса нередко возникают проблемы, потому что заполнить его на русском нельзя, данные нужно вводить строго на английском языке. Ниже мы подробно и пошагово покажем, что и как нужно заполнять.

Содержание

1. Как заполнять адрес доставки на Aliexpress
   1. На каком языке писать адрес
      1. В личном кабинете
      2. Во время оформления заказа
   2. Какие данные понадобятся
      1. Паспорт и ИНН
      2. Адрес и Почтовый индекс
      3. Телефон
   3. Несколько адресов доставки
      1. Как указывать адрес на Aliexpress в мобильном приложении

         Как заполнять адрес доставки на Aliexpress

         Запомните: заполнить адрес доставки на Алиэкспресс можно только на английском языке. Почему? Потому что доставка имеет международный характер, и какой-нибудь сотрудник почтового отделения из Гонконга, которому попадет в руки ваша посылка с адресом на русском, просто не поймет, куда отправлять ее дальше.

         На каком языке писать адрес

         Запомните: заполнить адрес доставки на Алиэкспресс можно только на английском языке. Почему? Потому что доставка имеет международный характер, и какой-нибудь сотрудник почтового отделения из Гонконга, которому попадет в руки ваша посылка с адресом на русском, просто не поймет, куда отправлять ее дальше.

         Но тут возникает проблема – как перевести ваш адрес на английский? «Улица» – это «ulica» (транслитерация) или «street» (перевод)? Здесь все не очень просто: название города нужно переводить на английский, а вот название улицы, села и вспомогательные слова («улица», «округ» и другие) нужно писать транслитом.

         Итак, остался один вопрос: как произвести транслитерацию? Есть 2 варианта: либо воспользоваться любым сайтом для транслитерации, либо перевести все вручную. Рекомендуем первый вариант – сэкономите время. Чтобы найти такой ресурс, в любом поисковике введите «сайт для транслитерации», и первая же ссылка приведет вас на нужную страницу. Если все же хотите перевести все вручную, вам необходимо воспользоваться побуквенным переводом. На картинке ниже – все буквы и их перевод на транслит.

         
         

         В личном кабинете

         Где искать форму для заполнения адреса? Все просто:

         1. Идете на Алиэкспресс.
         2. Вверху справа наводите курсор на аватар, в выпадающем меню выбираете «Мои заказы». 
         3. Слева, в «Управлении заказами», выбираете «Адреса доставки». 
         4. Если адресов еще нет – вы сразу увидите форму для заполнения адреса. Если адрес уже есть – можно изменить или удалить его, а также добавить еще один. 

         Во время оформления заказа

         Адрес можно заполнить и при заказе. Пример: хотим купить радиоуправляемую машинку. Инструкция:

         1. Жмем на товар. 
         2. Выбираем комплектацию, метод доставки, жмем на «Купить сейчас». 
         3. Если адрес уже заполнен через профиль – нам предложат либо выбрать его, либо ввести новый. Если заполненного адреса нет, откроется окно заполнения. 

         Какие данные понадобятся

         В базовом случае нам понадобятся: фамилия, имя, отчество, страна, регион, город/населенный пункт, почтовый индекс, улица, дом, квартира. Если квартиры нет – пропускаем. Кроме того, понадобится ваш мобильный телефон. Попробуем разобрать заполнение адреса на конкретном примере: нас зовут Михаил Александрович Берлиоз, мы живем в Москве, на Большой Садовой улице, дом 302-бис, квартира номер 50, хотим заказать украшения для скорой вечеринки.

         Паспорт и ИНН

         Из паспортных данных нам понадобится Ф.И.О. Обратите внимание, что иногда сайт будет требовать полные паспортные данные и ИНН, причем – конкретно при оформлении покупки. Такое происходит, когда вы заказываете товар через Aliexpress Premium Shipping или крупных логистических компаний, вроде DHL. Требование паспортных данных для этих способов доставки – стандартная процедура, эти данные понадобятся на границе.

         Итак, идем в «Заказы» -> «Адреса доставки». Форма уже открыта. С помощью транслитерации переводим свои имя, отчество и фамилию (именно в таком порядке, это важно), и вводим их в «Имя получателя».

         
         

         Адрес и Почтовый индекс

         Теперь заполняем всю необходимую информацию о пункте назначения. Сначала заполняем страну – выбираем Россию или Russian Federation, в зависимости от языка. Теперь переходим к области, улицу-дом пока не трогаем. Дело в том, что выбор области связан с выбором города, и здесь у москвичей и у жителей села возникают проблемы. Проблема москвичей: они выбирают «Московская область», и в выпадающем списке городов нет Москвы. Причина кроется в том, что административно Москва – самостоятельный регион, поэтому нужно указывать «Регион -> Москва» и «Город -> Москва». У жителей села возникает проблема с указанием города, потому что они, очевидно, живут не в городе. Здесь нужно немного исхитриться: в «Области» указать свою область, в «Город» – ближайший к селу город, а в «Улица, дом» указать район, поселок, улицу и дом. И, естественно, во всех случаях нужно указать почтовый индекс – если что-то пойдет не так, получателя будут вычислять именно по индексу.

         В нашем случае получится следующее:

         
         

         Телефон

         Наконец, нужно указать свой мобильный номер, по которому с вами будет связываться почта, если сотрудники не поймут, куда нужно доставить посылку. На практике никто никому никуда не звонит, посылку просто разворачивают в обратном направлении, но платформа все же требует указать мобильный.

         Когда все готово, можно при желании поставить галочку «Установить по умолчанию» (в таком случае это место доставки будет выбираться по умолчанию при оформлении покупки), после чего жмем «Сохранить». Процедура завершена.

         Несколько адресов доставки

         Aliexpress позволяет указать несколько мест для доставки. Это может понадобиться, например, если одним аккаунтом пользуются несколько человек, или если вы хотите купить подарок другу. Делать это нужно в «Заказы -> Адреса доставки», нажимаете на большую оранжевую кнопку «Добавить», заполняете адрес так, как указано выше.

         
         

         Как указывать адрес на Aliexpress в мобильном приложении

         У приложения другой интерфейс, но суть остается та же. У нас есть 2 пути: заполнить данные прямо при покупке товара либо заполнить всю информацию в личном кабинете. В первом случае переходим на страницу товара и нажимаем «Купить», во втором случае идем в «Мой профиль -> Адреса доставки». Попадаем на такую форму:

         Правила заполнения – такие же, как и для сайта. Когда заполнили всю нужную информацию – жмем «Сохранить». Так же, как и на сайте, в мобильном приложении доступна функция добавления нескольких мест доставки – в «Мой профиль -> Адреса доставки» жмем на «Добавить», добавляем.

         Как правильно перевести адрес на английский язык для Алиэкспресс онлайн?. Как перевести адрес на латиницу для Алиэкспресс | Aliexpress? Перевод адреса проживания, названия улицы для доставки посылок для Алиэкспресс

         В данной статье мы обсудим, как правильно перевести адрес доставки на латиницу на Алиэкспресс.

         Итак, вот вы зарегистрировались на Алиэкспресс и решили сделать первую покупку. Но при оформлении заказа нужно указать адрес латинскими буквами. Как же это сделать правильно? Давайте разберемся.

         Если вы еще не прошли регистрацию или просто хотите узнать обо всех тонкостях оформления заказов на Алиэкспресс, то рекомендуем изучить нашу статью «Как сделать первый заказ на Алиэкспресс?».

         Как перевести адрес на латиницу для Алиэкспресс?

         Ничего сложного в том, чтобы перевести адрес на латиницу нет. В этом вам поможет такой сервис как Translit.net. Давайте разберем, как же правильно написать адрес на латинском.

         • Прежде всего, на главной странице Алиэкспресс выберите «Мой Алиэкспресс»
         • Пройдите в раздел «Адреса доставки» и выберите «Добавление нового адреса»

         Добавление нового адреса

         • Теперь вам откроется форма для заполнения. В готовом виде она выглядит так:

         Заполненный адрес доставки

         • Чтобы перевести ФИО, название города и улицы перейдите по ссылке на Translit.net
         • В большом пустом окошке напишите на русском, например, ФИО

         Перевод адреса в транслит

         • Теперь выберите «В транслит» и скопируйте готовый результат

         Как видите, ничего сложно в заполнении адреса нет, но есть некоторые особенности, касающиеся правильного написания номеров домов и квартир.

         Перевод адреса проживания, названия улицы для доставки посылок для Алиэкспресс

         Что касается написания таких слов как «квартира», «корпус», «дом», «улица» то их переводить не нужно. Они также пишутся на латинице:

         • Квартира — kvartira или просто kv
         • Корпус — обязательно пишите полностью korpus
         • Дом — dom или d
         • Улица — ul или ulitca

         Если вы не хотите, чтобы посылки приходили к вам домой, а другим способом, то можно указать:

         • Do vostrebovaniya — до востребования
         • A/ya — абонентский ящик

         Стоит сказать, что в таких случаях поля с номером дома и квартиры остаются пустыми, а вместо улицы указываются нужные данные.

         Кстати, адреса переводить не стоит потому, что они китайцам по сути не нужны, так как они смотрят только на страну доставки. Все остальное нужно для почтовых работников вашей страны, поэтому им должно быть понятно, куда направляется товар.

         Как перевести адрес на английский язык в мобильном приложении Алиэкспресс?

         Для пользователей мобильного приложения процесс заполнения адреса несколько упрощен.

         • После выбора нужной страны нужно нажать на строку «Область» и выбрать нужную из списка

         Выбор области

         • Как только вы нажмете на область, то вам сразу будет предложено выбрать ваш город

         Выбор города

         • Затем нажмите на строку «Улица» и напишите ее название на английском

         Выбор улицы

         • Сработает автоматический поиск и вам останется только выбрать улицу

         Тут стоит быть внимательным, так как одни и те же улицы бывают в разных городах, если вашего в списке нет, то начните писать название города или области и поиск сразу высветит, что нужно.

         Номер дома и квартиры, а также фамилию, имя и отчество придётся указывать вручную. Для этого также можно использовать Translit.net.

         Видео: Как заполнять адрес доставки на AliExpress (Али Экспресс)?

         Как изменить адрес доставки на Aliexpress

         В следующей статье я собираюсь обсудить, как изменить или добавить друг другу адрес доставки, а также как правильно выбрать его в процессе покупки.

         Давайте рассмотрим случай. Вы переезжаете в другой город на лето, но хотите продолжить покупки на Али. Как вы можете сделать свой пакет, чтобы добраться до этого нового места назначения? Нужно просто изменить адрес доставки на Aliexpress.

         Сначала войдите в свой профиль.В правом верхнем углу веб-страницы рядом со значком человека есть раздел «Мой Aliexpress».

         После того, как вы войдете в систему, появится страница вашего профиля. Он содержит ваши личные данные, включая адрес, на который будут отправлены все покупки.

         Нажав кнопку «Мой адрес доставки», мы перейдем на следующую страницу. Если вы уже напечатали какой-либо адрес, он будет отображаться здесь.

         Если вы не хотите что-либо заказывать по этому адресу, то советую его удалить.В другом случае есть возможность выбрать его случайно. Это также может быть отредактировано.

         Для ввода новой информации необходимо нажать оранжевую кнопку «Добавить новый адрес». После этого вы увидите поля данных.

         Вы должны правильно заполнить поля с утвержденными данными. Если они заполнены неверной информацией, то вы не получите свой долгожданный пакет. Вы должны написать все данные на латыни, как они отображаются в вашем паспорте.

         Чтобы сделать ваш адрес постоянным, поставьте галочку «Установить по умолчанию» рядом с ним.После этого большая часть пакетов будет отправлена ​​туда. При предварительном заказе все новые элементы, которые устанавливают адрес, будут отображаться первыми. Если вы хотите изменить его, вы можете выбрать другое место при оформлении заказа. Для завершения этого этапа вы должны нажать кнопку «Сохранить». Обратите внимание, что текущий адрес по умолчанию будет отображаться в красном поле.

         После этого вы можете легко изменить адрес доставки на Aliexpress, не опасаясь, что ваша посылка может попасть в неправильное местоположение.

         P.S

         Если вы еще не выяснили, где все это изменить, перейдите по прямой ссылке: log.aliexpress.com/shipping-adress

         Ты знаешь это, не так ли?

         Адрес доставки и место вашего местонахождения могут отличаться, поскольку посылки принимаются только с проверкой имени и фамилии. Это означает, что вы можете принять ваш заказ, даже когда вы находитесь в отпуске где-то в Таиланде. Единственное требование — правильно указать свое местоположение и оставаться там достаточно долго, чтобы получить доставленный пакет.

         AliExpress Продавец отвечает на ваши вопросы о Dropshipping

         

         Что вы хотите узнать о AliExpress прямая поставка? Используйте этот шанс и откройте для себя опыт реального продавца AliExpress!

         Скажи привет Гинке!

         Ginke владеет несколькими магазинами AliExpress в разных нишах: для детей и малышей, для красоты и здоровья, для макияжа и т. Д.

         Сейчас его команда создает сайт только для прямой поставки, который называется smallbrands.

         В идеале сайт не будет проиндексирован в результатах поиска Google, и он будет открыт для регистрации. Просто зайдите на сайт и раздайте свою электронную почту за переднее место!

         Ginke является поставщиком для многих людей, которые занимаются дропшиппингом. Как продавец AliExpress, он много знает об этой стороне дропшиппинга. Он любезно согласился поделиться своими знаниями о дропшиппинге на нашем форуме, отвечая на вопросы наших читателей.

         Здесь вы найдете несколько интересных советов и хитростей, которые знают только продавцы AliExpress! Мы сделали подборку ответов Гинке на самые популярные вопросы (и считали) от дропшипперов.

         Оглавление

         Запуск и запуск магазина AliExpress

         

         Я уже нашел продавца AliExpress. Как мне начать свой дропшиппинг бизнес? Нужна ли мне какая-либо лицензия или регистрация, прежде чем я открою свой магазин?
         

         Чтобы начать бизнес, вам не нужно ничего из этого. Просто создайте магазин и привлекайте к нему трафик.

         Так как мы являемся продавцом AliExpress, мы отправим вам товары в любом случае.Неважно, если вы зарегистрированы как компания или нет. Даже если вы человек, мы все равно с удовольствием поработаем с вами.

         В то же время, проверьте законы своей страны! Если есть местные правила, следуйте им и будьте в безопасности.

         Каковы налоговые последствия для владельцев бизнеса прямой поставки, которые имеют дело с продавцом AliExpress?

         AliExpress не взимает никаких налогов. Тем не менее, каждая страна имеет свои местные законы о налоге на импорт.

         Эти налоги взимаются с покупателей государственными органами. После того, как люди что-то покупают из-за границы, они получают счет за ввозную пошлину.

         Как владелец магазина прямой поставки, вам не нужно знать точные правила налогообложения в каждой стране. Ваши покупатели могут приехать из любой точки земного шара, поэтому очень сложно узнать все о налогах во всех возможных странах!

         Вместо этого вам необходимо уведомить своих клиентов о том, что они могут иметь некоторые дополнительные расходы.Запишите в своем интернет-магазине информацию. Ваши покупатели должны знать, что могут быть введены налоги на ввозную пошлину на товары в их стране, и (по праву) вы НЕ несете за это ответственность. Это все, что вы делаете.

         Как продавец AliExpress обрабатывает платежи?

         Для обработки платежей и получения денег от своих клиентов вы можете использовать такие услуги, как Stripe или 2checkout. Даже если они недоступны в вашей стране,

         Я не могу гарантировать, что это сработает, но вы все еще можете проверить этот метод для доступа к Stripe из любой страны.Некоторые из моих клиентов пытались получить доступ к Stripe таким образом, и я пока не получил от них отрицательного отзыва.

         Каков ваш опыт с точки зрения рекламы для вашего магазина? Что дало вам м руды успеха?

         Нам не удалось разместить рекламу в Google и Facebook. Но теперь есть множество тем, которые могут научить вас, как создавать кампании AdWords. Я думаю, что есть шанс извлечь из этого выгоду, если вы потратите время на обучение.

         Как вы, как продавец AliExpress, продвигаете свои магазины?

         Первоначально мы использовали ботов для социальных сетей для трафика, но наша стратегия не была правильной.Мы не знали, как с этим справиться, поэтому у нас было много мусорных счетов — много подписчиков, но мало заданий. SEO по-прежнему лучший путь для долгосрочного успеха.

         Какие комиссионные продавца AliExpress?

         Если вам интересно, должны ли мы, как продавец AliExpress, платить какие-либо сборы платформе, тогда ответ — да.

         Дело в том, что с 2016 года мы обязаны платить определенный набор сборов в AliExpress.

         Как правило, AliExpress взимает ежегодную плату за обслуживание, которая зависит от типа продаваемых вами продуктов.

         Однако, если вашему магазину удается достичь определенного объема продаж, ваш годовой платеж может быть сокращен на 50% или даже уменьшен до нуля.

         Посмотрите на таблицу ниже — она ​​также доступна здесь.

         Самое важное здесь — это столбец № 4 — здесь перечислены виды бизнеса. Вы должны определить, какой тип описывает ваш магазин лучше всего.

         В столбце № 3 указана годовая плата продавца AliExpress — как вы видите, она отличается для каждого конкретного типа продукта.

         В столбце № 5 показан годовой объем продаж (валюта — доллары США), которого должен достичь ваш магазин, если вы хотите сократить ежегодную плату за обслуживание на 50%.

         В столбце № 6 указан годовой объем продаж (валюта — доллары США), которого должен достичь ваш магазин, если вы хотите сократить ежегодную плату за обслуживание на 100% — или, проще говоря, перейти на ноль.

         

         Товары и продавцы Aliexpress

         Правда ли, что в большинстве случаев продавец Алиэксперта покупает с 1688 года.ком?

         Да, большинство продавцов пользуются услугами 1688.com, это своего рода дропшиппинг в Китае. Так я начал бизнес 4 года назад.

         Вы можете загрузить основное изображение элемента в поиске картинок Google и добавить «site: 1688.com»

         Тогда вы можете увидеть реальную стоимость продукта в юанях.

         Многие надежные продавцы написали следующее: ‘Мы отправляем только подтвержденные адреса заказов. Ваш заказ адрес должен совпадать с адресом доставки. Я думаю, что эти продавцы не будут дропшипами.Ты знаешь почему? Могу ли я достичь чего-то, связавшись с ними?

         Не беспокойся об этом. Как продавцы AliExpress, у нас есть доступ только к вашему адресу доставки. Платежного адреса не видно.

         Причина, по которой продавцы пишут это сообщение, заключается в том, что они боятся мошенничества. Может произойти мошенничество с возвратным платежом по кредитной карте, если два адреса не совпадают. Это может привести к тому, что банк откажется заплатить продавцу.

         Я хочу продавать на рынке ЕС. Как я могу быть уверен, что поставщики поставляют сертифицированную продукцию СЕ? Есть ли у вас проблемы с этим?

         Существует небольшая вероятность того, что таможня ЕС будет запрашивать CE, поэтому вы можете воспользоваться этой возможностью.Мы также продаем на рынок ЕС около 3000 заказов в день. Исходя из нашего опыта, только около 10 заказов в месяц сохраняются на заказ.

         Также вы можете спросить у поставщика CE, обычно у продавцов есть CE для каталога, который они продают, но он не охватывает все товары.

         Не беспокойтесь, просто начните продавать!

         Как убедиться, что продавец AliExpress заявляет, что товар сделан из качественных материалов? Меня беспокоит то, что я не хочу продавать что-либо покупателю, которое становится бесполезным после первого использования.Есть ли определенные признаки, о которых я должен знать?

         Если вы продаете дешевые продукты, качество может быть плохим. Как правило, когда ваши клиенты покупают что-то по низкой цене, они не ожидают, что эти товары прослужат долго.

         Итак, если удовлетворение потребностей клиентов является вашим первым приоритетом или удержание клиентов является вашим первым приоритетом, избегайте дешевых продуктов.

         Сконцентрируйтесь на более дорогих продуктах или магазинах с 4.7 выше показателя. Эти предметы не будут стоить намного дороже, но эта стратегия решит множество проблем.

         Какова законность продажи защищенных авторским правом продуктов на AliExpress (и дропшиппинг их)? Если вы меняете название продукта, это делает его законным или все еще незаконным? Я очень озадачен тем, как в некоторых случаях магазины работают на AliExpress в течение 3-5 лет, но все, что они делают, это продают поддельные вещи, защищенные авторским правом. У меня есть несколько таких вещей в моем магазине, и я не уверен, как все это работает, поэтому я вообще не хочу попадать в неприятности.

         Это все еще подделка, даже если вы сменили ее имя, она все еще незаконна с авторским правом и образцом, и запрещена глобальными правилами.

         Практически невозможно получить прибыль от защищенных авторским правом продуктов без проблем. Так что, я бы сказал, держись подальше от этого.

         Aliexpress закрывает магазины, только предупреждает или не заботится об авторских правах? Иногда я получаю предметы, которые внезапно становятся недоступными, иногда сам магазин исчезает, иногда магазин есть, а внутри вообще ничего нет. И они были одним из бестселлеров в определенной нише.

         Aliexpress становится все более строгим с авторским правом.У меня было приостановлено 2 магазина за 6 месяцев, так что будьте осторожны с предметами авторского права.

         Я планирую выпустить продукты, связанные с популярными компьютерными играми. Придется ли мне беспокоиться о нарушении авторских прав?

         Да, вы должны беспокоиться об этом. Если вы ищете похожие товары, вы всегда можете найти людей, продающих эти товары.

         Если это малый бизнес, то вы можете получить прибыль от него. Когда вы станете больше, PayPal или icefrog найдут вас и заморозят ваш счет PayPal

         Мое предложение: вы можете начать с него, но остановиться, когда ваш бизнес на правильном пути.

         Вот несколько вопросов о рейтинге магазинов AliExpress и их оценке платформой.

         1. Как AliExpress выдает золотую медаль владельцам магазинов? Я не понимаю, как может магазин, который только что присоединился 1 месяц назад, получить золотую медаль.

         2. Сколько я должен доверять золотой медали по сравнению с рейтингом бриллиантов?

         3. 95% и ниже не доверяют?

         4. Почему в некоторых магазинах, просуществовавших несколько лет, меньше бриллиантов по сравнению с другими новыми? Должен ли я доверять им за их долговечность, или я должен доверять тому, у кого больше бриллиантов, но довольно новый?

         5.С точки зрения рейтинга очков, какие из них являются более доверенными? Процент, бриллиант, золотая медаль, цифры обратной связи или как долго магазин был вокруг?

         1) Золотые медали, также называемые продавцами с самым высоким рейтингом, зависят от рейтинга, который вы получите за 90 дней. Например, магазин недавно запущен и имеет только 10 оценок. Если рейтинг хороший, то этот магазин получит золотую медаль. Нет 1-месячного магазина может получить его, это занимает не менее 3 месяцев.

         2) Сравните рейтинг DSR: описание, скорость и услуги.

         3) Лучше не трогать магазин под 95%.

         4) То же решение, что и в третьем ответе. Правила DSR.

         5) То же, что и выше.

         Обработка и обработка заказов

         

         Я приобрел товар через свой сайт только для того, чтобы почувствовать процесс около 3 дней назад, но до сих пор не вижу номера отслеживания. Если я иду на AliExpress, я ничего не вижу в разделе заказа. Обычно вы отправляете номер для отслеживания сразу после совершения покупки, или это занимает некоторое время?

         AliExpress позволяет продавцам отправлять заказ в течение 7 дней.В моих собственных магазинах мы пытаемся отправить заказ в течение 5 дней, и на странице заказа есть обратный отсчет. Продавец AliExpress не будет превышать эту дату.

         Выбор времени продавцами, которые отправляют заказ, является большим вопросом. Если вы проверите запасы товара, который вы продаете, они могут показать 9999 штук на складе. Это не всегда так, но нам достаточно 5 дней, чтобы заказать товар с завода и отправить посылку.

         Не забывайте о праздниках и сезонных потоках клиентов! Например, мы только что пережили китайский Новый год и большое варенье в упаковке и пополнении запасов.Вскоре после этого произошла очередная пробка из-за продажи 29 марта. Всегда помните о распродажах и праздничных сезонах — они могут привести к задержкам при отправке, поэтому предупредите об этом своих покупателей.

         Я заметил, что часто информация отслеживания от различных вариантов доставки будет говорить «отправленная страна назначения» в течение нескольких недель без обновления. Есть ли способ получить больше информации?

         Эти службы доставки предоставляют информацию отслеживания только в Китае. После того, как посылка была отправлена ​​из Китая, почтовое отделение страны назначения должно обеспечить отслеживание, но многие из них этого не делают.

         Также вы можете выбрать способ доставки на странице товара. Он покажет, можно ли отслеживать посылку с помощью этого метода доставки.

         Упаковка и маркировка

         

         Некоторые дропшипперы обеспокоены этикетками с указанием цены на пакеты. У меня никогда не было жалоб от моих клиентов, но все же можно ли попросить поставщика изменить стоимость?

         Цена редко пишется на этикетке в эти дни. Как правило, цена указана в счете-фактуре или на этикетке с отгрузкой с объявленным значением.

         Если вы попросите изменить значение в заказе, продавцы с помощью инструмента управления заказами (ERP, что-то вроде Saleforce, Stitchlab) могут легко изменить значение. Но мелкие продавцы, которые обрабатывают заказы, скорее всего, забудут или проигнорируют ваше сообщение.

         Я начал замечать, что у некоторых посылок, приходящих к моим клиентам, есть накладные с этикетками, на которых указана первоначальная стоимость продукта… это было очень много времени для контроля повреждений у моих клиентов. Есть ли у вас какие-либо предложения о том, как я могу настроить свою заметку на AliExpress, чтобы они не добавили такую ​​метку? Есть ли способ обозначить каждую упаковку продукта как «подарки»?

         Вы можете оставить примечание в заказе, сказать им, что не помещайте счет в пакет.Если на этикетке отгрузки есть пользовательское значение декларации, вы также можете попросить их изменить желаемое значение, но теперь мы не можем использовать маркировку «подарок» или «образец» из-за новой политики таможенного оформления.

         Мой вопрос касается упаковки. Если клиент размещает заказ на моем сайте, и посылка поставляется с китайским письмом, он может быть отложен для них. Кроме того, они иногда идут с ценами, написанными на них и счетом внутри. Можно ли что-нибудь сделать, чтобы избежать всего этого? Можно ли в накладной поставить счет с логотипом моей компании и квитанцию ​​внутри посылки?

         Китайские надписи на упаковке нормальны, так как наши сотрудники на складе имеют проблемы с чтением на английском языке, поэтому мы должны маркировать наши запасы на китайском языке.

         Вы можете сказать им, чтобы не включать счет-фактуру в пакет. Иногда они игнорируют ваше сообщение, которое может быть плохим обслуживанием клиентов, а не инструментом управления заказами.

         По моему личному опыту, мы выполняем 2-4 тыс. Заказов в день, и люди перечисляют товар: люди читают ваше сообщение, люди собирают товары, люди упаковывают вашу посылку, люди сканируют вашу посылку.

         Вы можете запросить индивидуальный счет-фактуру и свою собственную карточку продвижения бизнеса, но вы должны предварительно оплатить заказной материал пакета.

         Мне сказали, что я могу поместить сообщение в «Инструкции по отгрузке грузоотправителям», что-то вроде «Только прямая поставка, никаких рекламных акций или счетов». Это работает?

         Да, это обычная процедура, если вы не хотите, чтобы поставщик помещал в упаковку листовки, наклейки, другие рекламные материалы и т. Д. Но проблема в том, что парень, увидевший сообщение, может быть не тот, который упаковал вашу посылку. Это больше о процессе заказа. Если внутренняя связь не является гладкой, ваше сообщение может быть проигнорировано.

         Если я хочу продавать уязвимые предметы, которые могут легко сломаться…. Каков ваш общий опыт работы с продавцом на AliExpress в отношении упаковки? Имейте в виду, что удовлетворение клиента начинается с хорошей упаковки?

         Наша цель — сделать упаковку максимально легкой. Мы рассчитываем стоимость доставки на грамм. Но даже несмотря на то, что мы хотим, чтобы упаковка была легче, безопасность предметов является первым приоритетом: хрупкие предметы должны быть плотно завернуты и надежно закреплены в упаковке.

         Если вам требуется специальный пакет, он скоро будет доступен. Но вы должны предоплатить материалы пакета и дополнительную плату за процесс. Все хотят, чтобы упаковка была лучше, но она добавляет стоимость товара, поэтому убедитесь, что вы не проиграете в ценовой конкуренции.

         Доставка и отслеживание

         

         Что происходит, когда вы отправляете посылку с DHL, а ее владельца нет дома?

         Сначала DHL позвонит получателю, в большинстве случаев он может назначить повторную доставку.Если это неправильный номер или получатель находится в отпуске, DHL уведомит меня как отправителя после нескольких попыток, и я оставлю сообщение в заказе и позвоню вам.

         Если DHL вернет посылку в Китай, с нее будет взиматься не менее 50 долларов США за доставку и таможенный сбор. И продавец должен будет вернуть заказ. Так что возврат DHL — это последнее, что мы хотим увидеть.

         У меня есть вопрос по ePacket. Я знаю, что в объявлениях о товарах с AliExpress указывается, что доставка ePacket составляет «12-20 дней», но, по моему опыту, это больше похоже на 21-30 дней от первоначальной даты покупки.Иногда даже неделю или дольше. Фактическая доставка ePacket действительно начинается в день заказа товаров или в день их отправки после обработки? Другими словами, если для доставки ePacket указано «12-20 дней», это, в основном, НЕ включает время обработки заказа, которое само по себе занимает около 5-10 дней? В общем, ePacket — это примерно 30 дней?

         Фактический срок доставки ePacket составляет 7-12 рабочих дней с момента объявления. Доставка в течение 12-21 дней основана на анализе данных.

         Почему это дольше, чем указано оператором? Потому что 7-12 дней рассчитывается, когда становится возможным отслеживание посылки. В большинстве случаев, хотя продавцы обновляют номер для отслеживания, внутренний перевод в почтовом отделении занимает 3-5 дней.

         Сколько времени отправляется заказчику в США? Как лучше всего объяснить клиенту временные рамки доставки, чтобы они не были недовольны обслуживанием? И должно ли это быть сделано на каждом предмете, который я продаю? Я не хочу несчастных клиентов из-за сроков доставки.Есть некоторые товары, которые могут быть доставлены из США, являются ли сроки доставки короче (хотя продукты стоят дороже)?

         Расчетное время доставки с ePacket составляет от 12 до 20 рабочих дней.

         Я не знаю, как объяснить клиенту время доставки.

         Но самый распространенный способ — сообщить клиентам, что посылка будет отправлена ​​с вашего склада в Китае. Клиент узнает это в конце концов, когда они проверят номер для отслеживания.

         Существуют более быстрые варианты с доставкой в ​​течение 2-5 дней, такие как DHL, FedEx, USPS, но стоимость доставки будет составлять около $ 20 за каждую посылку.Вы можете использовать его, если считаете, что прибыль может покрыть эти расходы.

         Если в большинстве случаев продавец AliExpress находится в Китае и использует для отправки товаров Почту Китая, почему у некоторых из них очень низкая скорость доставки, например, 4,3, а у других — намного выше, например, 4,7+?

         Все они называются почтой Китая, но разные почтовые отделения в разных городах имеют разную скорость и цену.

         Допустим, в одном городе есть 2 продавца. Один доставляется из местного почтового отделения и оплачивает более высокую стоимость доставки.Другой отправляет его в другой город, например, в Гуанчжоу, и получает более низкую стоимость доставки. Почтовые отделения конкурируют друг с другом. А в более дешёвом почтовом отделении всегда есть пакетное варенье, верно. Вы увидели, что информация об отправке получена, но почтовое отделение обрабатывается дольше.

         В магазинах также есть разные группы покупателей. Если у вашего магазина лучший показатель конверсии для российских покупателей, AliExpress направит вам больше российского трафика. И если у ваших клиентов будет более низкий допуск к скорости доставки, это приведет к снижению рейтинга.

         Кроме того, клиенты имеют разные ожидания для разных ниш. Для некоторых средств по уходу за кожей или предметов гигиены клиенты действительно хотят их на следующий день после размещения заказа. Они хотят начать использовать их немедленно, и они будут разочарованы долгим ожиданием. Разные ниши приводят к разным рейтингам.

         Каков ваш опыт с длительными сроками поставки и по какой причине вы готовы ждать более 30 дней с момента покупки вашего товара? Считаете ли вы, как предприниматель, мудрым решением сказать своим клиентам заранее, что они заказывают товары в моем магазине, время доставки может занять до 30+ дней или больше, или я должен использовать фразу для своих клиентов «мы доставляем как можно быстрее» ?

         Я не думаю, что кто-либо из покупателей желает ждать товар больше месяца по обычной цене.Они могут быть более терпеливыми с дешевыми предметами, но не с предметами по обычным ценам.

         С моей точки зрения, удержание клиентов является ключом к успеху. Так что будьте честны со своими клиентами!

         Возврат и возврат

         

         Когда покупатель захочет вернуть товар, он пойдет ко мне домой … тогда я отправлю его обратно на AliExpress? Это правда? Затем я считаю, что AliExpress отправляет мне деньги, а затем я отправляю их клиенту… за вычетом стоимости доставки. Я могу оставить некоторые продукты, отправить возмещение покупателю и попытаться продать продукт здесь, в США.

         Я думаю, вы не возвращали посылку обратно в Китай, потому что это действительно дорого. В большинстве случаев стоимость доставки превышает стоимость товара.

         Если вы имеете дело со средней стоимостью заказа в размере 50-100 долларов, то вы правы, вам следует вернуться и получить возмещение.

         И хорошая новость заключается в том, что в будущем Aliexpress запускает возврат товаров на внутреннем рынке, поэтому вы сможете вернуть пакет на склад Aliexpress, а не возвращать его в Китай. Во всех основных странах должны быть склады Aliexpress.

         Я слышал, что AliExpress собирается начать внутреннее возвращение. Это означает, что вы можете вернуть пакет на склад AliExpress в вашей стране, а не возвращать его обратно в Китай. Можете ли вы подтвердить эту информацию?

         Да, на самом деле это объявление датируется 2015 годом. На данный момент внутренний возврат доступен в 3 странах: США, России и Испании. Если вы находитесь в одной из этих стран, в результатах поиска AliExpress вы можете установить флажок возврата на внутреннюю страницу на панели инструментов поиска.

         Я пытался найти лучший способ справиться с возвратом, и до сих пор я чувствую, что лучше вернуть товар мне, а не AliExpress. Но если возврат был по нашей вине, например, товар был поврежден и т. Д., Как лучше позаботиться о стоимости доставки с моей стороны?

         Я также думаю, что лучше сохранить пакет самостоятельно.

         Если упаковка была повреждена, вы можете запросить возврат, не отправляя ее обратно. Может быть, это будет не полный возврат, а только частичный, но это все же лучший выбор, чем оплата стоимости обратной доставки.

         На самом деле, если ваш поставщик знает, что вы дропшиппер, он поймет вашу ситуацию, очень пожалеет о заказе (как и я) и возместит вам полный возврат средств.

         Мы действительно ценим тяжелую работу, которую Джинке делает, отвечая на все эти вопросы! Наша команда желает его магазинам процветания и удачи. Если вы хотите спросить Гинке о дропшиппинге AliExpress, зайдите на наш форум и задайте свои вопросы.Мы надеемся, что это будет полезно для вашего бизнеса прямой поставки!

         ,

         AliExpress Защита покупателей Как открыть спор

         Хотя большинство вопросов можно успешно решить с помощью простого открытого диалога с продавцом (поскольку обе стороны получают выгоду от благоприятных деловых отношений), некоторые ситуации необходимо перевести в более формальные запросы.

         Открывая спор, вы официально заявляете, что вы недовольны некоторыми аспектами продуктов продавца и хотите, чтобы они приняли немедленные меры для исправления ситуации.

         Спор открывается, если :

         Ваш заказ не был получен в течение даты подтверждения (даты подтверждения варьируются в зависимости от заявленного продавца времени доставки, максимум 60 дней) и после того, как продавец подтвердил, что заказ был отправлен.
         Если ваш заказ успешно доставлен по нашей системе, срок доставки в нашем заказе будет сокращен до 5 дней.

         Если ваш заказ не получен в удовлетворительном состоянии
         Заполните предоставленную форму.Объясните проблему с вашим заказом и запросите обмен, частичное возмещение или, в некоторых случаях, полное возмещение.

         Как открыть спор

         Чтобы начать процесс, вам необходимо войти в систему и нажать Мои заказы на главной странице (в верхней панели инструментов).

         

         Откроется страница, содержащая все заказы, которые вы сделали на AliExpress. На правой стороне спорном порядке будет несколько вариантов.Нажмите на ссылку Open Dispute *.

         

         * Кнопку Открыть спор также можно найти на странице Сведения о транзакции, нажав кнопку Подробнее.

         

         Появится основная форма со списком деталей заказа, причинами спора и вопросом, хотите ли вы частичное или полное возмещение.После заполнения формы нажмите Отправить . Эта информация будет отправлена ​​непосредственно продавцу.

         

         Если вы получили товар, вы также должны приложить доказательства, такие как фотографии / видео / записи в чате, чтобы поддержать ваш запрос на оспаривание, используя функцию Добавить вложения *.

         

         

         * Если вы не получили товар, отправка вложения не является обязательной.

         Как работает процесс урегулирования споров

         После отправки формы открытого спора у продавца есть 15 дней, чтобы ответить и попытаться договориться с вами. Если в течение 15-дневного периода соглашение не достигнуто, спор автоматически становится претензией (см. Подать претензию). Претензии рассматриваются и обрабатываются командой управления делами AliExpress.

         Если вы не получили ответа от продавца или чувствуете, что переговоры не продвигаются вперед, вам не нужно ждать окончания 15-дневного периода спора — вы можете подать претензию в течение 3 дней после открытия спора.

         Примечание. Вся информация о спорах будет записана и сохранена командой управления делами AliExpress на случай, если спор станет претензией. Если причиной претензии является «не полученные товары», но заявленное продавцом время доставки не истекло, команда будет рассматривать дело до его окончания.

         Как изменить Диспут

         После открытия спора вы можете изменить свой запрос на спор и попытаться достичь соглашения с продавцом в течение периода спора.

         

         После заполнения формы нажмите Отправить . Эта информация будет отправлена ​​непосредственно продавцу.

         

         Поддерживать связь с продавцом

         Настоятельно рекомендуется приложить все усилия, чтобы обсудить любые вопросы с продавцом, чтобы попытаться найти разумное решение, поскольку ваша покупка осуществляется непосредственно у продавца, а не у AliExpress.Также рекомендуется, чтобы вы активно поддерживали связь с продавцом во время процесса разрешения споров. Вся соответствующая информация о спорах, введенная в форму «Открытые споры», должна передаваться продавцу по электронной почте, оставляя сообщения в деталях транзакции или в Trade Manager, поскольку это может помочь ускорить процесс.

         Система продолжит распознавать, доставлен ли товар после открытия спора.

         Если вы открыли спор как Товар не получен , система продолжит отслеживать статус доставки вашего заказа.Если система в конечном итоге зарегистрирует информацию отслеживания как , доставленную , она сообщит вам об этом по электронной почте. Если вы получили свой заказ, пожалуйста, немедленно отмените спор.

         Если полученный вами заказ не соответствует описанию, в течение 5 дней измените причину вашего запроса на спор, иначе система выдаст деньги продавцу.

         

         Если вы все еще не получили свой заказ, пожалуйста, отправьте заявку в течение 5 дней.

         Как мне получить заявку от AliExpress?

         В том случае, если вы и продавец не сможете достичь соглашения в течение 15-дневного периода спора, вы можете подать претензию. И , Связаться с продавцом , и Открытый спор — это шаги, которые вы предпринимаете, чтобы поговорить и договориться с продавцом. Последний шаг в этом процессе — подача претензии, которая переходит в дело AliExpress.

         Подавая претензию, вы в основном заявляете, что не смогли достичь справедливого и разумного соглашения с продавцом, и просите AliExpress выступить посредником в этом вопросе.Причины для подачи претензии могут отличаться, но включают продавца, не отвечающего на ваши запросы или отказывающегося частично вернуть вам деньги за заказ, отправленный в неудовлетворительном состоянии.

         ,

         вещей, которые следует помнить при покупке у AliExpress

         AliExpress — это розничная торговая точка Alibaba и место для покупки товаров в небольших количествах. AliExpress предлагает какую-то защиту покупателя, что очень важно при покупке из другой страны, особенно китайских товаров, на которые вряд ли есть гарантия. Тем не менее, это все еще довольно рискованное место, и вы, как покупатель, должны помнить о следующих вещах при покупке на AliExpress.com. упомянутое ниже обеспечит вам приятные покупки.

         1. Покупайте у установленных продавцов

         Всегда старайтесь покупать у продавцов, которые продают с хорошего времени и имеют хорошие отзывы. Эти продавцы в основном заботятся о своих рейтингах и с радостью помогут вам в случае возникновения проблем с вашим заказом. Также посмотрите на прошлые отзывы, которые они получили по тому же вопросу. Если это также выгодно, вы нашли хорошего продавца для покупки. Ваша сделка должна быть очень приятной с такими продавцами. На странице товара обратите внимание на следующие вещи:

         Данные продавца на AliExpress

         Open (лет) показывает количество лет, в течение которых магазин существовал на AliExpress.Чем старше, тем лучше. Например, магазин (Foison Group) в приведенном выше примере был создан 9 декабря 2012 года. Тот факт, что магазин существует уже более 3 лет, говорит сам за себя, что продавец должен остаться. Дорогие вещи следует покупать в магазинах, которые существуют с давних пор.

         Значок продавца

         Продавец с самым высоким рейтингом — это значок, который предоставляется продавцам, которые в течение определенного периода времени оказывали превосходное обслуживание. Aliexpress проверяет продавцов ежемесячно, и только лучшие из лучших рекламируются как Лучший продавец .

         Оценка обратной связи показывает количество оценок 4 или 5 звезд, полученных продавцом (минус), количество полученных отзывов 1 или 2 звезды. Продавцы с высоким рейтингом обратной связи хорошо зарекомендовали себя и должны круглосуточно оказывать хорошую поддержку.

         Положительная обратная связь показывает процент положительных отзывов, полученных продавцом за последние 6 месяцев. Чем выше положительный отзыв, тем лучше. Но сравнивайте положительную обратную связь с оценкой обратной связи, так как новые продавцы также будут иметь почти 100% положительных отзывов, потому что они не продали достаточно и, следовательно, не получили реальных отзывов от конечных пользователей.

         Количество заказов на продукцию и отзывы Выбор продавца, который продал хорошее количество продукта, который вы хотите купить, — это хорошая идея. Вы также увидите отзывы покупателей о продукте, которые помогут вам оценить качество.

         У известных продавцов также есть специальная команда по продажам и поддержке, которая обычно доступна круглосуточно, и вы можете связаться с ними по любым вопросам, которые могут возникнуть.

         2. Прочитать полную информацию о товаре / описание

         Иногда очень полезная информация включена в раздел деталей / описания товара.НЕ размещайте заказ, просто посмотрев на название продукта и фотографии, вместо этого проверьте также описание, и могут быть определенные объяснения, которые продавец оставил покупателям. Например, продавец может указать характеристики, технические характеристики, совместимость, качество товара и то, является ли он копией или оригинальным продуктом. Вопросы, связанные с доставкой, возвратом и поддержкой, также обычно указываются в описании товара.

         Пример разъяснения продавца в описании

         3.Гарантии продавца

         Для многих товаров продавцы предлагают собственный набор гарантий. Кроме того, перед покупкой дорогих и фирменных товаров (… кашляющих айфонов, галактик) обязательно стоит обратить внимание на метку « Guaranteed Genuine ». Если окажется, что товар, подпадающий под данную гарантию, является контрафактным, вы получите полный возврат средств (включая стоимость доставки).

         Гарантии продавца

         Возврат Дополнительные также хороший выбор. При этом продавцы соглашаются принять ваши товары обратно, если они вам не понравились по какой-либо причине.Вы обязательно должны оплатить расходы по доставке, поэтому это имеет смысл только для дорогих продуктов.

         Эти данные можно найти в разделе Защита покупателей на странице с перечнем продуктов или в разделе Гарантии продавца .

         4. Перед покупкой связывайтесь с продавцом

         Перед покупкой свяжитесь с продавцом, используя систему чата или обмена сообщениями, предоставляемую AliExpress. Всегда проясняйте свои сомнения и задавайте любые детали товара, вопросы доставки или доставки, которые могут у вас возникнуть.

         В некоторых списках не упоминается марка товара, а в некоторых списках написание может быть идентично брендовому продукту. Эти предметы могут быть подделаны и подтвердить это с продавцом, если это так.

         5. Подумайте дважды о предметах со сверхнизкой ценой

         Если вы чувствуете, что цена конкретного предмета намного ниже его реальной стоимости, лучше избегать этого. Скорее всего, это китайские подделки, которые выглядят как подлинный продукт, но не на самом деле.

         6.Избегайте бесплатной доставки дорогих товаров.

         Бесплатная доставка обычно отправляется через службу национальной почты и занимает много времени. Существует также повышенный риск того, что предметы будут доставлены как сломанные или даже не достигшие места назначения. Таким образом, в то время как бесплатная доставка подходит для недорогих товаров, выбирайте приличную службу доставки (DHL, EMS и т. Д.) При покупке товаров с высокими ценами. Также попросите страховку доставки, если продавец поддерживает это.

         7. Таможенные / импортные пошлины могут быть взысканы.

         Недорогие товары обычно попадают в глаза таможенному департаменту, но существует высокая вероятность того, что вы будете платить импортные пошлины на дорогие товары.Итак, сравните цену после учета таможни с обычной ценой в вашей стране, прежде чем объявить, что товар xyz можно купить по более низкой цене из Китая.

         В разных странах действуют разные ставки, по которым пошлины взимаются за импорт. Duty Calculator — хорошее место, чтобы получить оценку, но это не всегда правильно. В зависимости от таможенного инспектора фактическая таможня, наложенная на ваш импорт, может быть выше или меньше, чем та, которую оценивает Duty Calculator. Кроме того, пожалуйста, не задавайте ваши вопросы о том, сколько будет взиматься таможня, потому что мы действительно не можем ответить на это.

         8. ★ Не открывайте спор до получения товаров ★

         AliExpress позволяет оспаривать транзакцию в случае, если вы не удовлетворены приобретенными продуктами или не получили его в запланированную дату доставки. У вас есть только один шанс оспорить сделку, и вы не должны тратить ее впустую, если продавец дольше говорит о доставке товара. Это простой метод, принятый многими продавцами для защиты их от споров, возникающих позже. Вот пример:

         Вы размещаете заказ 20 августа.Продавец не предоставил данные о доставке (или они не работают) до 23 ^{и выпал из-за разочарования, и вы открыли спор «Не отгружен» против продавца. Затем продавец отправит товар в течение следующих нескольких дней и отклонит ваш спор, предоставив / обновив сведения о доставке. Теперь, когда ваша проблема в споре решена, вам необходимо будет принять решение и закрыть спор.}

         После того, как вы примете решение продавца и закроете спор, продавец будет в полной безопасности, поскольку вы потеряли единственную возможность оспорить полученную вами транзакцию.Если этого недостаточно, вы даже не можете оставить отзыв об этой транзакции, что сделает продавца еще безопаснее.

         Поэтому, пожалуйста, используйте ваш спор осторожно и постарайтесь не тратить его на что-либо, кроме непоставленного или поврежденного продукта, полученного.

         Обновление: Теперь AliExpress позволяет покупателям отменить текущий спор. Отмена не закрывает спор, и вы можете снова открыть спор на более позднем этапе, прежде чем защита покупки закончится. Это важно / полезно, если продавец запрашивает больше времени (при условии, что это разумно) или на ваш вопрос / запрос ответили в сообщении.НЕ ПРИНИМАЙТЕ спор, если вы не удовлетворены тем, что получили, и / или предложением, предложенным продавцом.

         9. Используйте его перед подтверждением получения

         Когда вы получите доставку вашего продукта, не волнуйтесь и подтвердите получение товара. Используйте его тщательно в течение дня или двух до подтверждения получения. Если возникла проблема с полученным товаром, обратитесь к продавцу и попросите разрешения. Если его ответы бесполезны, поговорите с одним из представителей службы поддержки AliExpress и обсудите вашу проблему.Откройте спор, когда они предложат вам то же самое.

         Когда все будет сделано, оставьте свой отзыв, обобщая ваш опыт работы с продуктом и продавцом. Оставьте отрицательный отзыв (1-2 звезды), если вы совсем не удовлетворены и если вы удовлетворены полученным продуктом, не забывайте об этом. Вместо этого проявите некоторую щедрость и оставьте положительный отзыв продавцу / товару. Это помогает поддерживать работоспособность системы купли-продажи 🙂

         Круто! Возьмите меня на AliExpress

         Обновления:

         19 марта 2015: Добавил несколько дополнительных пунктов и настроил несколько старых с изображениями, которые могут оказаться полезными для идентификации хорошего продавца.
         24 декабря 2015 года: Обновлено с изменениями, внесенными в значки продавцов.

         .