Huawei, Honor не работает Wi-Fi или мобильный интернет: что делать?

Многие владельцы телефонов известного производителя Huawei замечали такой интересный момент – при выключенном экране не работает Wi-Fi. Аналогичная ситуация касается и мобильного интернета.

Естественно, что некоторые пользователи начинают подозревать в каком-то сбое или неисправности в их смартфоне. На самом деле это не так. В этой статье мы расскажем, почему не работает интернет на Huawei или Honor при выключенном экране. И как исправить это, если пользователю важно сохранять подключение даже в этом режиме.

Причина, из-за которой наблюдает отсоединение от сети

На самом деле все очень просто. Как мы уже писали выше, это не сбой, ошибка или неисправность. Именно такие настройки изначально выставил производитель.

Зачем? С целью сохранения заряда батареи в ситуации, когда телефон, как бы, не используется своим владельцем.

В чем смысл смены этих настроек

Естественно, у каждого человека может быть свои причины. Приведем один пример:

• Два человека, с помощью телефона, общаются между собой в каком-то чате или программе;
• Для обеспечения связи используется подключение к сети. Через мобильный интернет или Wi-Fi;
• Один человек пишет другому. А второй долго не отвечает;
• Первому это надоедает. И он временно отключает экран, думая, что ответ быстро появится на экране, когда его собеседник ответит;
• Но в таком режиме сеть оказывается недоступной. И ответа можно ждать слишком долго.

Человек его получит, когда снова активирует смартфон в рабочий режим, телефон найдет сеть и начнет получать сообщения и все остальное. Естественно, в такой ситуации подобная настройка оказывается совершенно неактуальной. К счастью, параметры можно легко изменить.

Изменение настроек для решения проблемы

Итак, чтобы исключить так называемое «отваливание» сети на телефонах этого производителя в спящем режиме, требуется поменять настройки. Как это сделать:

• Кликаем на иконку в виде шестеренки, которую можно обнаружить в верхней части экранчика;
• Сначала переходим в раздел, отвечающий за подключение к Wi-Fi;
• Обращаем внимание на нижнюю часть экрана. Там есть три вертикальных точки. Воспользуемся ими;
• Активируется допменю. В нем выбираем «Дополнительные функции»;
• Новое окно. В нем кликнуть по варианту «Wi-Fi в спящем режиме». Дальше кликаем по «Всегда»;
• Возвращаемся в основное меню настроек. Теперь делаем вход в раздел «Мобильная сеть». В нем необходимо выставить галочку рядом с пунктом «Постоянная передача данных». Это необходимо, чтобы «не отваливался» и мобильный интернет, если он используется;
• Еще раз в основное окно телефонных параметров. Кликаем по «Диспетчер питания»;
• Необходимо просто переключить режим с «Много» на «обычный».

Все готово, теперь проблема полностью решена.

Отзывы в формате вопрос-ответ

Помог ли способ? Давайте узнаем:

Олег. Мне друг привез оригинальный Huawei Ascend P6. То есть, он полностью на китайском языке. Пытаюсь повторить инструкцию, не получается.

Ответ. Возможно, вы где-то не туда нажимаете. Нужно перепрошить телефон на русскоязычную систему. Или сидеть с переводчиком, чтобы точно нажимать в нужных местах.

Тамара. На моем Honor другая проблема. Не может подключиться к Wi-Fi, Хотя 4G прекрасно работает. Хотя ввожу правильные данные, как мне кажется.

Ответ. Скорее всего что-то не так настроено в самом интернет-роутере. Необходимо тщательно перепроверить его параметры.

Матвей. Действительно, простое и эффективное решение! Я просто любитель слушать музыку с интернет-радиостанций. Использую Huawei Mate 7. Выключался экран и связь обрубалась. Приходилось постоянно его активировать, что очень-очень неудобно. А теперь с этим нет абсолютно никаких проблем!

Ответ: рады, что удалось помочь вам!

Оксана. На моем Huawei Ascend P6, при подключении 4Джи, проблема еще более серьезная. В этот момент до меня просто невозможно дозвониться. Использую стандартные настройки МТС, ничего нигде не меняла.

Ответ: Скорее всего вам необходимо обратиться к оператору. Лучше лично, посетив офис и попросив все вам правильно настроить.

 

Не работает интернет на iPhone X, плохо ловит LTE, WiFi

Причина, почему плохо работает интернет на iphone x, обычно, кроется в некорректных настройках, механических неполадках и прочих неисправностях. Перед тем, как нести смартфон в сервисный центр стоит все проверить самостоятельно, и возможно, проблема будет устранена своими силами.

Признаки проблем с работой интернета

Существует несколько признаков, почему перестал работать интернет:

1. Невозможно выйти в интернет через LTE, 3G, Wi-Fi.
2. Сеть обрывается, работает некорректно, страницы не открываются.
3. Режим модема не запускается – использовать смартфон, как точку доступа Wi-Fi невозможно.

Если в работе айфон 10 такие признаки присутствуют – необходимо выполнить ряд простейших операций, которые могут помочь:

1. Перезагрузка гаджета.
2. Запуск режима «Самолет» и возврат к «Обычному».

Когда возникает системная ошибка, из-за которой мобильный интернет перестает работать – проблема неисправности может крыться в «железе», софте и настройках.

Почему в iphone x не работает lte?

Типичные проблемы почему перестает включатся интернет на айфоне х:

• iOS ошибки;
• поломки по аппаратной части;
• проблема в работе SIM-карты;
• неверные параметры соединения или беспроводной сети.

Программные неисправности можно починить самостоятельно.

Покрытие есть, соединение отсутствует

Нередко интернет пропадает по причине некорректной работы оператора мобильной связи. Они часто возникают после сброса настроек или жесткой перезагрузки. В этом случае даже с хорошим покрытием возможны сбои в работе. Чтобы исправить положение следует:

• уточнить у оператора мобильной связи имя пользователя и APN;
• открыть меню «Настройки»;
• запустить «Сотовая связь»;
• выбрать «Передача данных»;
• внести данные в открывшееся меню.

Перед проведением вышеперечисленных действий нужно проверить покрытие, баланс и состояние услуги. У оператора по телефону или онлайн в чате нужно уточнить детали тарифа и, если нужно изменить его на более подходящий. При некорректной работе сети стоит проконсультироваться с технической поддержкой, получить помощь.

Есть 3G значок, доступ в интернет отсутствует

Когда значок сети отображается, но вкладки и сайты не открываются – стоит переустановить браузер или обновить его до последней версии. При использовании стандартного нужно выполнить действия:

• выключить в браузере javascript;
• сделать перезапуск телефона с помощью Power + Home;
• выключить браузер, используя Home – 2 нажатия и свайп вверх, чтобы убрать вкладку.

С проблемой, когда не работает интернет сталкиваются чаще всего пользователи айфон 10 с iOS версии 9.3. Чтобы решить вопрос необходимо обновить платформу до последней.

Не работает передача данных

При отключённой передаче данных доступ к интернету отсутствует, чтобы активировать опцию нужно:

1. Открыть меню настроек подключения.
2. Проверить, что ползунки в пунктах «Включить 3G» и «Сотовые данные» активированы.
3. Запустить передачу сотовой информации при необходимости.

Со включенным параметров могут случаться сбои, если плохое покрытие и телефон не везде принимает сигнал. При смене значка Е и Н+ причин для волнения нет.

Что делать, когда на iphone x плохо работает Wi Fi

Причин плохого соединения или его отсутствие по Wi Fi возникает из-за ряда проблем:

1. Неполадки в настройках, системе. Неисправность iOS, неправильные настройки параметров айфона х.
2. Сломан или поврежден модуль Wi Fi. Так бывает после механических повреждений, падений.

Другая причина, по которой не работает Wi Fi – неисправность модема, через который принимается сигнал. Для проверки его работоспособности нужно перезапустить устройство и попытаться подключить к нему другой девайс – если и на нем сигнал не появился, дело в модеме, а со смартфоном все в порядке.

Как исправить iPhone, подключенный к Wi-Fi, но Интернет не работает Проблема

Не все, что вы видите, правда, особенно символы на нашем телефоне. Много раз, даже если на наших iPhone и iPad отображается символ подключения к Wi-Fi, на самом деле Интернет не работает.

То есть доступа в интернет нет. Телефон не будет загружать страницы в браузере, а такие приложения, как Instagram, Facebook и т. д., не смогут отображать новые данные. Так что же делать в такой трагической ситуации?

Не беспокойтесь. Скоро все наладится. Просто следуйте исправлениям, приведенным в сообщении, чтобы решить проблемы с подключением к Wi-Fi на устройствах iOS.

Перезагрузите телефон и модем

Если вы еще не пробовали это, остановите все, что вы делаете, и перезагрузите устройство iOS (iPhone и iPad). Пока вы это делаете, также перезагрузите маршрутизатор и модем. Вы никогда не знаете, когда это крошечное исправление может стать спасителем.

Включить режим полета

Режим полета блокирует все сетевые подключения на устройстве. Иногда включение режима полета может решить проблемы с Wi-Fi.

Чтобы включить режим полета, откройте центр управления и коснитесь значка режима полета, чтобы включить его. Подождите некоторое время. Затем отключите его.

Забыть сеть Wi-Fi

Простое решение, которое оказалось полезным для многих пользователей, — это сброс сети Wi-Fi. Прежде чем сделать это, убедитесь, что вы знаете пароль Wi-Fi, так как вам придется вводить его при повторной регистрации.

Для этого выполните следующие действия:

Шаг 1: Откройте «Настройки» и перейдите в «Wi-Fi».

Шаг 2: Нажмите на свой Wi-Fi и выберите «Забыть эту сеть» на следующем экране.

Использовать простое имя для Wi-Fi

Если в имени вашей сети Wi-Fi есть сложные символы, попробуйте дать ему простое имя. Иногда неузнаваемые символы в имени Wi-Fi также мешают его работе.

Отключить помощь Wi-Fi

Помощь Wi-Fi — это функция, которая заставляет ваше устройство iOS переключаться на мобильные данные при плохом соединении Wi-Fi. Хотя эта функция полезна, она может помешать правильному функционированию Wi-Fi. Так что попробуйте отключить его и посмотрите на результаты.

Вот как это отключить:

Шаг 1: Откройте «Настройки» и перейдите в раздел «Мобильные данные».

Шаг 2: Прокрутите вниз и выключите Помощник Wi-Fi.

Сброс настроек сети

Еще одно полезное исправление — сброс настроек сети. При этом данные не будут удалены, но будут сброшены сетевые подключения, такие как Wi-Fi, мобильные данные и т. д. Подробно узнайте, что происходит после сброса настроек сети.

Для этого нужно сделать следующее.

Шаг 1: В меню «Настройки» выберите «Основные».

Шаг 2: Прокрутите вниз и нажмите «Сброс», а затем «Сброс настроек сети».

Проверить недавно установленные приложения

Вы недавно установили приложение, которое не разрешено в вашей стране? Быстро удалите его, и ваш Wi-Fi снова заработает.

Включение или отключение служб определения местоположения

В некоторых странах для правильной работы сетей Wi-Fi требуется включить службы определения местоположения. Если это отключено, включите его. Однако, если параметр уже включен, попробуйте отключить его и посмотреть, есть ли разница в Wi-Fi.

Чтобы включить или отключить, выполните следующие действия:

Шаг 1: В настройках телефона перейдите в раздел «Конфиденциальность».

Шаг 2: Нажмите «Службы определения местоположения» и включите их на следующем экране.

Шаг 3: Прокрутите вниз и нажмите «Системные службы». На следующем экране включите сеть Wi-Fi. Если он уже включен, выключите его.

Отключить VPN

Независимо от того, используете ли вы VPN через встроенную функцию или через приложение, попробуйте отключить ее. Иногда VPN также в некоторой степени нарушают подключение к Wi-Fi.

Изменить безопасность модема

Apple предлагает использовать тип безопасности WPA2 Personal (AES) для вашего модема. Однако, если ваш маршрутизатор старый, используйте режим WPA/WPA2. Если безопасность вашего модема отличается от этих двух, измените ее на одну из них. Надеюсь, доступ в Интернет будет восстановлен на вашем iPhone.

Использовать Google DNS

По умолчанию все сети Wi-Fi настраивают DNS автоматически. Однако иногда изменение его на OpenDNS или Google DNS помогает решить проблемы с Интернетом.

Попробуйте сделать это и в этом сценарии. Для этого выполните следующие действия:

Шаг 1: В разделе «Настройки» на вашем телефоне перейдите к Wi-Fi.

Шаг 2 : Нажмите на сеть Wi-Fi, которая вызывает у вас проблемы.

Шаг 3 : Нажмите «Настроить DNS» и выберите «Вручную».

Шаг 4: Удалите запись в DNS-серверах и сначала введите Google DNS, т. е. 8.8.8.8. Затем введите 8.8.4.4, нажав «Добавить сервер». В качестве альтернативы используйте значения OpenDNS: 208.67.222.123, 208. 67.220.123.

Подтвердите пароль Wi-Fi

Вы или кто-то другой недавно изменил пароль Wi-Fi? Если да, то это тоже может быть проблемой. Вам нужно забыть сеть Wi-Fi, а затем ввести новый пароль.

Сброс модема

Наконец, если ничего не работает, перезагрузите модем. То есть вам нужно начать с нуля и снова ввести все свои интернет-данные. Поэтому перед сбросом проверьте, есть ли у вас вся информация.

Hola, Интернет

Никто не хочет жить без интернета. Символ Wi-Fi, смотрящий прямо на вас, подливает масла в огонь, если интернет не работает. Надеемся, что приведенные выше решения должны решить проблемы с Интернетом на вашем iPhone и iPad.

Устранили ли проблему другие решения? Дайте нам знать в комментариях ниже.

Далее: Различные типы файлов доставляют вам проблемы на iPhone? Знайте, как загружать все типы файлов на устройства iOS.

Устранение неполадок WiFi: Проблемы с подключением WiFi

В большинстве случаев ваше домашнее WiFi-соединение с Shaw Internet должно быть стабильным и быстрым. Отключения и низкие скорости могут быть результатом слабого сигнала, возможностей устройства или помех. Если вы подозреваете, что ваш WiFi не работает должным образом, попробуйте наши решения по устранению неполадок WiFi ниже, чтобы все исправить.

Ваш интернет-план и использование на ваших устройствах

Максимальная скорость (пропускная способность) вашего интернет-плана будет использоваться всеми устройствами, подключенными к вашей домашней сети WiFi. Снижение скорости является нормальным явлением, если у вас одновременно подключено много устройств или одно устройство постоянно загружает/выгружает значительные объемы данных. Это более заметно на более медленных пакетах.
Проверьте:

• сколько устройств подключено к вашей домашней сети WiFi?
• , если на ваших устройствах запущены программы с высокой пропускной способностью (например, потоковая передача, загрузка)

Попробуйте закрыть приложения и уменьшить количество подключенных устройств, чтобы увидеть, улучшится ли производительность для еще подключенных устройств.

Сила сигнала — частоты WiFi 2,4 ГГц и 5 ГГц

При выборе сети Wi-Fi на устройстве у вас может быть выбор между частотами 5 ГГц и 2,4 ГГц, который следует выбирать в зависимости от местоположения, расстояния и требований вашего устройства.

Примечание. BlueCurve Gateway поддерживает диапазоны 2,4 ГГц и 5 ГГц, но они не будут отображаться отдельно в списках доступных сетей. Вместо этого модем автоматически направляет ваши устройства на оптимальную частоту, используя функцию, называемую управлением диапазоном.

Частота 5 ГГц может передавать больше данных и обеспечивать более высокую скорость, но имеет меньшее покрытие и легче подвержен влиянию обычных препятствий.

• Удобен для устройств, использующих более высокие данные и скорость, таких как потоковые устройства и смарт-телевизоры
  
  

Частота 2,4 ГГц имеет больший радиус действия, но более низкую скорость, на которую легко влияют любые радиопомехи по сравнению с частотой 5 ГГц.

• Больше подходит для устройств, которые не зависят от высоких скоростей, таких как интеллектуальные устройства без потоковой передачи, такие как термостаты, голосовые помощники, лампочки и камеры видеонаблюдения.

Если у вас есть шлюз BlueCurve с включенной функцией управления диапазоном , ваш модем будет автоматически сортировать устройства по самой быстрой частоте, и вы будете видеть только одну частоту для подключения.

Примечание.  Если одно из ваших устройств не видит параметр 5 ГГц, а другие могут, попробуйте подключить его напрямую к модему, чтобы обеспечить высокую скорость.

Перезагрузите модем

Многие проблемы с Wi-Fi можно устранить, просто перезапустив модем. Самый быстрый способ сделать это — онлайн с помощью My Shaw. Посетите Как перезапустить модем с помощью My Shaw, чтобы узнать больше.

Если у вас есть BlueCurve Gateway, мы рекомендуем перезапустить его с помощью приложения BlueCurve Home или приложения My Shaw. Узнайте, как это сделать, прочитав статью «Устранение неполадок: устранение проблем с домашней сетью Wi-Fi с помощью BlueCurve Home».

Кроме того, вы можете перезапустить модем Shaw, отключив и снова подключив питание:

1. Отсоедините кабель питания от задней панели WiFi-модема.
2. Подождите 30 секунд.
3. Снова подключите кабель питания к модему.
4. Когда ваша сеть Wi-Fi появится в списке доступных сетей на вашем устройстве, попробуйте подключиться к ней, чтобы проверить, работает ли она.

Хотя Shaw не поддерживает маршрутизаторы сторонних производителей, если у вас есть беспроводной маршрутизатор (распространенные бренды: D-Link, Netgear, Linksys и Belkin), подключенный к интернет-модему Shaw, см. раздел «Выключите и снова включите оборудование».

Расположение модема и радиус действия WiFi

Для лучшего покрытия WiFi модем должен быть в центральном месте в вашем доме или в том месте, где вы чаще всего пользуетесь Интернетом. Чтобы узнать больше, посмотрите наше видео о важности размещения модема. Или вы можете посетить статью О: размещение модема и радиус действия.

 

Если он уже находится в центре города и у вас все еще возникают мертвые зоны, вы можете рассмотреть расширяет вашу сеть Wi-Fi до каждого уголка вашего дома с помощью удлинителей, таких как BlueCurve Pods от Shaw. Модули не увеличат скорость, но увеличат радиус действия Wi-Fi, подробнее читайте в статье Shaw WiFi Pods FAQ.

 

Препятствия и помехи WiFi

Для правильной работы модем Shaw должен располагаться в месте с наименьшими физическими помехами.

• Убедитесь, что модем не находится рядом или позади других электронных устройств , такие как беспроводные телефоны, микроволновые печи, устройства для открывания гаражных ворот, телевизоры и другая беспроводная электроника.
• Убедитесь, что модем находится в прямой видимости ваших устройств, когда это возможно, и не закрыт шкафами или шкафами.
• Крупная бытовая техника, такая как холодильники и духовки, а также металлическая мебель, такая как зеркала и шкафы для документов, окажут значительное влияние.
• У ваших соседей также есть беспроводные электронные устройства, которые могут повлиять на качество вашего Wi-Fi, если ваши дома находятся достаточно близко.
• Часы пикового беспроводного трафика — это когда радиочастоты перегружены большим количеством пользователей в одно и то же время. Например, когда все возвращаются домой с работы или учебы, а в домашней среде активны дополнительные устройства.
• Старые устройства более подвержены влиянию помех.
• Строительные материалы по-разному влияют на ваш сигнал. Например, напольная керамическая плитка будет поглощать больше сигнала Wi-Fi, чем панель и винил.

 

Для получения дополнительной информации и способов устранения проблемы прочитайте статью О: помехи WiFi.