Что делать если зависает мышка на компьютере?

Мышь – неотъемлемая часть практически любой современной компьютерной системы. Без нее невозможно совершение многих действий. И тем неприятнее бывает, если не двигается курсор мыши, но мышь работает. То есть горит индикация питания, устройство подсоединено к компьютеру, но, никакой ответной реакции на действия пользователя не наблюдается.

И причин тому, как и методов решения, может быть несколько. Все их можно разделить на:

• программные проблемы;
• аппаратные проблемы.

Программные проблемы

В первую очередь, отвечая на вопрос, что делать, если не работает мышка, можно посоветовать немного подождать. Вполне возможно, что компьютер просто «подвис» и перестал реагировать на команды не только мыши, но и остальных устройств.

Если же проблема не в этом, то можно перебрать следующие пути решения:

• просто перезагрузить компьютер. Можно удивиться тому, как много проблем можно решить простой перезагрузкой ПК;
• возможно, что «слетели» драйверы мыши. Естественный выход – переустановить их;
• также нужно посмотреть, определяется ли мышь самой системой. Для этого, вызвав контекстное меню иконки  «Мой компьютер», выбираем пункт «Свойства». Затем переходим на вкладку «Диспетчер устройств» и в открывшемся окне найти «Мыши и иные указывающие устройства». Здесь должна быть видна мышь пользователя. Если ее нет, то можно попытаться переподключить ее и при необходимости произвести переустановку драйвера;
• если проблема наблюдается в какой-то конкретной программе, имеет смысл посмотреть, выставлена ли мышь в настройках данной программы.

Аппаратные проблемы

Если все эти проблемы методом исключения были опробованы, но так и не принесли результатов, то вопрос: если зависает мышка на компьютере что делать – остается открытым.

И в этом случае нужно переходить к так называемым «железным» или аппаратным проблемам:

• поврежден соединительный кабель. Можно попробовать найти и устранить разрыв;
• нет контакта в порте компьютера. Возможно, разболталось соответствующее гнездо для подключения. Можно попробовать подключить мышь в другое;
• если мышь беспроводная, то причина может быть также в сопутствующих электромагнитных наводках. Например, если рядом лежит еще одна беспроводная мышь, или если неподалеку работает мощный источник электромагнитного излучения. Также имеет смысл проверить, не сели ли батарейки;
• причиной нерабочего состояния как шариковой, так и оптической мыши может быть загрязнение рабочей поверхности самого устройства или коврика (или прочей рабочей плоскости). Соответственно, нужно почистить мышь, коврик и т.д.

Совет: если ничего не помогает, причина поломки куда серьезнее, нужно нести устройство в сервисный центр.

Однако бывает гораздо проще просто приобрести новую мышку, чем ремонтировать старую.

 

причина подвисаний и 9 способов решения

Неотъемлемой частью любого компьютера является мышь. С ее помощью владелец устройства осуществляет навигацию по рабочему пространству экрана. Поэтому ситуация, когда зависает мышка при движении на операционной системе Windows 10, является крайне раздражающей. Подобные лаги вызывают дискомфорт у пользователя, усложняя процесс взаимодействия с ПК. Однако проблема поддается решению, и сначала нужно выявить причину, из-за которой она возникла.

СОДЕРЖАНИЕ СТАТЬИ:

Причины тормозов мыши

Единого ответа на вопрос, почему глючит мышка, не существует.

На работоспособность элемента управления влияет множество факторов, среди которых следующие чаще всего вызывают тормоза:

• повреждения мышки;
• плохо подобранная поверхность для работы;
• устаревший или неисправный драйвер оборудования;
• конфликт ПО;
• активация дополнительных функций.

Далеко не каждый пользователь способен моментально определить, из-за чего его мышка стала работать некорректно. Однако есть общая инструкция, позволяющая устранить неполадки. Главное – выполнить каждый шаг, и тогда проблема будет на 100 % решена.

Методы решения проблемы

Способ устранения неполадок напрямую зависит от того, что повлекло за собой возникновение проблемы. Но, так как установить точную причину обычно бывает затруднительно, предлагается действовать по порядку, рассматривая каждый возможный фактор. Ниже представлен универсальный алгоритм, позволяющий исправить ошибку в кратчайшие сроки.

Проверка мыши

Чаще всего проблема тормозов бывает вызвана программными неполадками. Но сначала мы должны убедиться, что в руках у нас исправная мышка. Данный этап не отнимет у пользователя много времени, и буквально через минуту-две он может переходить к следующему шагу.

При использовании проводного элемента управления важно обратить внимание на состояние кабеля. Любое повреждение – свидетельство того, что залипание курсора связано с самим устройством, а не программным обеспечением. Также немаловажную роль играют порты и штекеры. Попробуйте подключить мышку к другому USB-разъему, нередко это простое действие способно раз и навсегда устранить проблему.

Осмотр мышки не должен заканчиваться на диагностике кабеля. Одновременно с этим нужно обратить пристальное внимание на нижнюю часть корпуса, где располагается оптический сканер. Область свечения должна быть чистой и целостной. Убедитесь в отсутствии засоров и повреждений. Если дефекты все-таки присутствуют, то нет ничего удивительного в том, что при навигации курсор дрожит или вовсе не передвигается.

Поверхность, на которой скользит мышь

Закончив с осмотром управляющего элемента, переходим к анализу поверхности, на которой осуществляется работа мышки. Как правило, у владельцев ПК дергается курсор в том случае, если они передвигают аксессуар по неровному или грязному столу. Это затрудняет распознавание пространства для оптического сканера, из-за чего и происходят резкие движения курсора.

Совет. Несмотря на то, что особых требований к поверхности для работы мышки нет, рекомендуется использовать для навигации специальный коврик. Он обеспечит должный уровень удобства и скольжения при управлении.

Проверка мышки в «Диспетчере устройств»

Отсутствие положительных изменений после диагностики из предыдущих способов свидетельствует о том, что проблема имеет программный характер. То есть ключ к решению нужно искать в настройках или ПО. Сначала рекомендуется проверить, распознает ли компьютер мышь:

• Подключите аксессуар к ПК.
• Щелкните ПКМ по значку «Пуск».
• Запустите «Диспетчер устройств».

• Раскройте вкладку «Мыши и иные указывающие устройства».

• Убедитесь, что в списке представлена модель вашей мышки.
• Щелкните ПКМ по ее названию и нажмите на кнопку «Удалить устройства».

• Перезагрузите компьютер и вновь подключите устройство к ПК.

После таких нехитрых манипуляций указатель должен заработать. С высокой долей вероятности взаимодействие будет более комфортным. Но, если этого не произойдет – обратитесь к одному из следующих методов решения проблемы.

Обновления драйвера мыши

Оставаясь в «Диспетчере устройств», рассмотрим следующий шаг, способный устранить неполадки. Проблема бывает связана с использованием старого или некорректного драйвера указывающего устройства. Исправляется ошибка таким образом:

• Кликните ПКМ по названию используемого аксессуара.

• Нажмите на кнопку «Обновить драйвер».

• Если система не найдет апдейт, выполните шаг «1» и перейдите в «Свойства».
• Перейдите в раздел «Драйвер».
• Нажмите на кнопку «Откатить».

• Затем попробуйте еще раз обновиться.

На заметку. Если компьютер не находит обновления или даже просто не видит мышь, попробуйте скачать дистрибутив апдейта с официального сайта производителя и установить его вручную.

Даже в том случае, если указанная инструкция не поможет решить проблему, оставьте «Диспетчер устройств» открытым. Есть еще один метод, использующий этот системный компонент для устранения неполадок.

Обновление драйвера видеокарты

Если ваша мышь отключается периодически, или просто дергается ее курсор, то не стоит сваливать все проблемы на драйверы аксессуара. Иногда неполадки связаны не с управляющим устройством, а с видеокартой, которая отвечает за отображение курсора:

• В «Диспетчере устройств» раскройте вкладку «Видеоадаптеры».

• Кликните ПКМ по названию графического адаптера.

• Нажмите на кнопку «Обновить драйвер».

Как и в случае с ПО мышки, можно установить апдейт самостоятельно, загрузив его с официального сайта производителя видеокарты. Также есть смысл во временном откате драйвера и его повторной установке.

Настройка локальной сети

Люди, которые работают за компьютером в офисе, говорят о том, что элемент управления подвисает при использовании устройства в рамках домашней группы. Следовательно, мы можем решить проблему, отключив ПК от локальной сети:

• Откройте окно «Выполнить» комбинацией клавиш «Win» + «R».
• Введите запрос «control panel».

• Нажмите на кнопку «ОК».
• Через «Панель управления» перейдите в раздел «Центр управления сетями и общим доступом».

• Кликните ЛКМ по надписи «Изменение параметров адаптера».

• Щелкните ПКМ по названию текущей локальной сети.

• Нажмите на кнопку «Отключить».

Важно. Чтобы «Центр управления…» отобразился в «Панели…» нужно установить параметр просмотра «Крупные значки». В противном случае отыскать нужный пункт удается только через поисковую строку.

Как правило, после отключения от домашней группы курсор мыши начинает работать корректно. Если положительных изменений не произойдет, то вы можете снова подключиться к локалке и попробовать альтернативный вариант решения проблемы.

Изменение настроек мыши

Бывает, что мышка плохо работает в играх и при решении других задач неправильно выставленных настроек, а точнее – из-за активации функции прокручивания неактивных окон. Попробуйте отключить ее:

• Откройте «Параметры» через меню «Пуск».

• Перейдите в раздел «Устройства», а затем – «Мышь».

• Переключите ползунок «Прокручивать неактивные окна…» в положение «Выкл.».

• Также есть смысл изменить другие настройки, связанные с работой элемента управления.

Не забудьте сохранить настройки, а также перезагрузить компьютер. Возможно, в будущем проблема перестанет давать о себе знать.

Проверка Кортаны

Нетипичный вариант устранения неполадок, предлагающий отключить голосовую ассистентку Cortana. Многие пользователи говорят о том, что указатель конфликтует с программным обеспечением помощника, но проблема возникает только на англоязычной версии ОС. Поэтому, если вы используете Windows 10 на английском языке, то сделайте следующее:

• Откройте «Параметры».

• Перейдите в раздел «Privacy», а затем – «Microphone».

• Напротив пункта «Cortana» передвиньте ползунок в положение «Off».

Как вы уже могли догадаться, проблема также решается сменой региона. В то же время люди нередко используют одноязычную версию системы, в которой данная функция недоступна. Поэтому единственным решением становится отключение ассистента.

Проверка настройки карты Realtek (если применимо)

Еще один нетипичный метод, который базируется на предположениях о том, что курсор глючит из-за конфликта ПО мыши с аудиодрайверами. Временным решением в таком случае является отключение карты Realtek:

• Запустите «Диспетчер устройств».

• Раскройте вкладку «Звуковые, видео и аудиоустройства».

• Кликните ПКМ по названию звуковой карты.
• Нажмите на кнопку «Отключить устройство».

Исчезновение проблем будет свидетельствовать о том, что конфликт действительно был связан с драйверами. Но с отключенной аудиокартой на компьютере перестанет работать звук. Для выхода из сложившейся ситуации рекомендуется вновь задействовать устройство, и в то же время отключить автозагрузку Realtek Audio Manager.

Вам помогло? Поделитесь с друзьями — помогите и нам!

Твитнуть

Поделиться

Поделиться

Отправить

Класснуть

Линкануть

Вотсапнуть

Запинить

Читайте нас в Яндекс Дзен

Наш Youtube-канал

Канал Telegram

Поисковая система вакансий

Adblock
detector

Как исправить зависание курсора ноутбука

Главная

Практическое руководство

Восстановите работу сенсорной панели вашего ноутбука

Джим Мартин

Исполнительный редактор, технический советник

Dominik Tomaszewski / Foundry

Когда компьютерная мышь не работает, вы отключаете ее и снова подключаете в надежде, что это решит проблему. Но когда то же самое происходит на сенсорной панели ноутбука, отключение невозможно.

Итак, если указатель мыши отказывается перемещаться по экрану, когда ваш палец перемещается по панели, вот три вещи, которые вы можете попробовать.

1. Сенсорная панель отключена: включите ее повторно

Наиболее распространенная причина зависания курсора — случайное отключение сенсорной панели. На некоторых ноутбуках это на удивление легко сделать, даже не осознавая этого.

Итак, сначала проверьте, нет ли рядом с трекпадом кнопки со значком, похожим на сенсорную панель с перечеркнутой линией. Они есть только на некоторых ноутбуках: это специальная кнопка для отключения сенсорной панели, чтобы курсор не двигался, когда вы пытаетесь. Если вы видите его, нажмите его и проверьте, нормально ли перемещается курсор.

Если вы его не найдете, проверьте ряд функциональных клавиш в верхней части клавиатуры. У многих будут значки, поэтому снова ищите тот, который может быть трекпадом — обычно F7, но мы также видели ноутбуки, которые используют F5 и F9.

Нажатие этой клавиши само по себе вряд ли сработает, хотя на некоторых устройствах это известно. В большинстве случаев вам нужно нажать и удерживать клавишу Fn, а затем нажать соответствующую функциональную клавишу, чтобы вернуть курсор к жизни.

2. Проверьте настройки Windows

Чтобы проверить, отключен ли ваш трекпад в Windows, нажмите кнопку «Пуск», введите «мышь» в поле поиска, а затем нажмите «Мышь» (или «Настройки мыши») в результатах поиска.

Конечно, вам интересно, как вы должны это делать, если ваш тачпад не работает. Если у вашего ноутбука есть сенсорный экран, просто используйте его. Если нет, то можно перемещаться по Windows с помощью клавиатуры (с трудом).

Итак, с точки зрения клавиатуры, нажмите клавишу Windows, чтобы открыть меню «Пуск», и введите настройки мыши. Нажмите Enter, чтобы выбрать верхний (выделенный) результат поиска, который должен быть настройками мыши.

Теперь нажимайте клавишу Tab, чтобы перемещаться по настройкам, пока «Дополнительные параметры мыши» не будут выделены под заголовком «Связанные настройки».

На появившемся экране «Свойства мыши» нажмите правую клавишу курсора (стрелку), чтобы перейти на вкладку «Оборудование» (ниже слева), и убедитесь, что сенсорная панель выделена. Нажимайте Tab, пока «Свойства» не будут выделены над кнопкой «ОК», и нажмите «Ввод», чтобы «щелкнуть» ее.

Откроется еще одно окно (внизу, посередине).

Нажимайте Tab до тех пор, пока не будет выбрана кнопка «Изменить настройки», нажмите Enter, чтобы щелкнуть ее, и, если будет предложено, введите свой пароль Windows / Microsoft.

Должно открыться третье окно (вверху справа), и вам нужно нажать клавишу со стрелкой вправо, чтобы перейти на вкладку «Драйвер». Если ваша мышь (включая сенсорную панель) отключена, должна быть опция «Включить устройство», нажимайте Tab, пока кнопка не будет выбрана, и нажмите Enter, чтобы щелкнуть ее. Если вы видите только «Отключить устройство», попробуйте выбрать его, а затем снова включить.

Некоторые ноутбуки (включая модели HP) имеют светодиодный индикатор в верхнем левом углу. Если у вас горит, это означает, что тачпад отключен. Просто дважды нажмите на него (быстрое двойное нажатие), чтобы снова включить панель.

Надеюсь, один из этих методов сработал и ваша проблема решена.

Если нет, попробуйте классическое «выключить и снова включить». Перезагрузка Windows решает проблемы на удивление часто.

Если даже это не поможет, возможно, виноват сам тачпад. Лучший вариант в этом случае — купить USB-мышь, подключить ее к свободному порту USB на ноутбуке и использовать ее вместо тачпада. Это будет дешевле, чем ремонт ноутбука. Но если на него все еще распространяется гарантия, обратитесь к продавцу (если ему меньше шести месяцев) или к производителю (если старше шести месяцев), и вы должны получить решение.

Проблемы с клавиатурой? Прочтите наше руководство о том, как починить клавиатуру ноутбука.

Автор: Джим Мартин, исполнительный редактор

Джим занимается тестированием и анализом продуктов более 20 лет. Его основные удары включают в себя VPN-сервисы и антивирус. Он также занимается технологиями умного дома, сетевым Wi-Fi и электрическими велосипедами.

ИСПРАВЛЕНИЕ: курсор в Windows 10 зависает/зависает

Кевин Эрроуз, 27 сентября 2022 г.

2 минуты чтения

Кевин — сертифицированный сетевой инженер после того, как они были обновлены до Windows 10. Обновление перезаписывает существующие драйверы, поэтому возможно, что драйверы стали несовместимы с сенсорной панелью, поэтому курсор застревает на экране. Однако это случается редко, и есть еще несколько других возможностей, которые могут остановить движение курсора мыши. В этом руководстве мы проведем вас через несколько шагов, чтобы решить эту проблему.

Пока курсор заморожен, вам нужно будет использовать клавиатуру

Пока вы ищете решение, вам нужно полагаться на клавиатуру и перемещаться с ее помощью.

Используйте клавишу Windows на клавиатуре, чтобы открыть меню «Пуск» .

Используйте вкладку для перехода к различным элементам в приложениях или веб-браузере. Например, клавиша Tab переместит вас на следующую ссылку в веб-браузере. Используйте Shift+Tab , чтобы изменить порядок навигации. Используйте Введите , чтобы открыть элемент или ссылку.

Используйте клавиши со стрелками для перехода к различным элементам в папках или на панели управления.

Используйте Alt+Tab для перехода к другим открытым окнам.

Нажатие клавиши Windows+X на клавиатуре открывает меню с полезными элементами для навигации.

Если вы можете использовать USB-мышь, используйте ее, пока не решите проблему с зависанием курсора.

Решение 1. Используйте функциональные клавиши для проверки сенсорной панели

Если вы используете ноутбук, проверьте, не отключили ли вы по незнанию трекпад. На разных ноутбуках есть разные комбинации клавиш для отключения трекпада с помощью клавиши Fn . Например, многие ноутбуки Lenovo используют клавишу Fn+F8 в качестве ярлыка для отключения и включения трекпада.

Если вы посмотрите на клавиши Fn, то увидите на них символы.