Почему не подключаются наушники к ноутбуку
Содержание
- Устранение проблем с подключением
- Вариант 1: Беспроводные наушники
- Вариант 2: Проводные наушники
- Настройка параметров звука
- Решение контекстных проблем
- Вопросы и ответы
Устранение проблем с подключением
Неполадки с работой наушников в системе могут возникать по многим причинам, наиболее распространенной является программная, но в некоторых случаях ошибки могут возникать на аппаратном уровне. Также следует учитывать тип устройства, так как от этого зависит правильный способ подключения.
Вариант 1: Беспроводные наушники
Часто пользователи испытывают проблему с подключением наушников, которые работают по протоколу Bluetooth. Так как это беспроводной интерфейс, процесс контроля процедуры установки связи с ноутбуком усложняется. Помимо человеческого фактора, может также играть роль некорректная настройка устройства, что тоже следует учитывать.
Чтобы исправить ситуацию и устранить все проблемы, ознакомьтесь с отдельной статьей на нашем сайте, посвященной решению этой задачи.
Подробнее: Решение проблем с подключением Bluetooth-наушников к ноутбуку
Нередко проблема заключается не в беспроводных наушниках, а непосредственно в настройках операционной системы. В зависимости от установленных параметров обнаружения bluetooth-устройств ноутбук может осуществлять их поиск некорректно, из-за чего в списке доступного оборудования будет отсутствовать нужное. На этот случай обратитесь к другой публикации на нашем сайте, в которой подробно описываются пути решения.
Подробнее: Почему ноутбук не видит Bluetooth-наушники
Вариант 2: Проводные наушники
Проводные наушники подключаются к ноутбуку посредством физического интерфейса 3.5 Jack, но и в этом случае могут наблюдаться проблемы с их обнаружением в операционной системе. Причиной может служить множество факторов, но решение зачастую заключается в изменении параметров звука.
Именно этому и посвящены отдельные статьи на нашем сайте, в которых рассказывается, что необходимо сделать, чтобы ноутбук корректно отображал наушники в системе.
Подробнее: Решение проблем с видимостью наушников на ноутбуке с Windows 10 / 7
Если программным способом устранить неисправность не удалось, есть большая вероятность, что проблема заключается непосредственно в аудиоразъеме ноутбука. Он может работать некорректно из-за отличий в использующихся технологических средствах производства. Рекомендуем перейти по представленной ниже ссылке, чтобы ознакомиться со всеми способами проверки работоспособности разъема 3.5 Jack.
Подробнее: Решение проблем с разъемом для наушников на ноутбуке
Проблема с подключением проводных наушников также может возникать по причине аппаратной поломки, некорректно заданных параметров системы или из-за отсутствия соответствующих драйверов звуковой карты. На нашем сайте есть отдельная статья, в которой подробно разбираются все перечисленные неисправности, при необходимости рекомендуем ознакомиться с представленной там информацией.
Подробнее: Устранение неполадок в работе наушников
Настройка параметров звука
Зачастую наушники при подключении к компьютеру работают некорректно из-за неверно заданных в операционной системе параметров звука. Если аудиокарта установлена от производителя Realtek, необходимо обратиться к фирменной программе для настройки звука, которая устанавливается вместе с соответствующими драйверами. В отдельной статье на нашем сайте есть подробное руководство по устранению неисправностей, связанных со звуком, посредством этого приложения.
Подробнее: Решение проблемы с отсутствием звука через Realtek Digital Output
Еще одна проблема с подключением наушников к ноутбуку может сопровождаться ошибкой «Выходное аудиоустройство не установлено». В таком случае есть высокая вероятность, что с оборудованием все в порядке, просто система некорректно обрабатывает входной сигнал, подаваемый через аудиоразъем. Связано это может быть с драйверами звуковой карты или прочими настройками системы.
Необходимо поочередно предпринимать меры по ликвидации обозначенной ошибки, начиная с наиболее простых и продвигаясь по нарастающей.
На нашем сайте есть отдельный материал, посвященный этой теме, в котором описываются все возможные методы исправления возникшей неполадки. Если при наведении курсора мышки на индикатор громкости, расположенный на панели задач, появляется уведомление «Выходное аудиоустройство не установлено», рекомендуем с ним ознакомиться.
Подробнее: Решение проблемы «Выходное аудиоустройство не установлено»
Причиной отсутствия звука в операционной системе от Microsoft могут быть некорректно заданные параметры работы с аудиоустройствами. В таком случае следует перейти в соответствующий раздел настроек и, детально изучив представленную там информацию, принять меры по устранению неполадки. В разных версиях Windows эти действия выполняются по-разному, но на нашем сайте есть отдельные статьи для каждой из них. Для ознакомления с подробным руководством перейдите по соответствующей ссылке ниже.
Подробнее: Исправление неполадок со звуком в Windows 10 / 7 / XP
Примечание! Инструкция для Windows 10 также применима для 11 и 8 версии операционной системы от Microsoft.
Решение контекстных проблем
Некоторые проблемы с подключением наушников к ноутбуку имеют четко выраженный контекст, например, когда звук отсутствует только в браузере. В таких случаях, помимо проверки системных параметров, необходимо внести изменения в конфигурацию непосредственно веб-обозревателя. Иногда даже потребуется инсталлировать дополнительное программное обеспечение для решения проблемы. О выполнении всех этих действий подробно рассказано в другой статье на нашем сайте. При необходимости рекомендуем с ней ознакомиться.
Подробнее: Решение проблемы с пропавшим звуком в браузере
Если звук в наушниках пропадает периодически, есть вероятность, что из строя вышло само устройство. Но перед его починкой рекомендуется попробовать исправить ситуацию программными средствами операционной системы.
Иногда причина этой неполадки заключается в некорректной работе службы Windows Audio, отвечающей за звук, или отсутствии актуальных аудиодрайверов. Перейдите по ссылке ниже, чтобы попасть на страницу с перечнем способов устранения проблем с периодической пропажей звука на ноутбуке.
Подробнее: Решение проблем с периодической пропажей звука на ноутбуке
как решить проблему / Ноутбуки
Одной из традиционных проблем на ноутбуках под управлением Windows 10 может стать неработоспособность звуковой карты. И хотя принято считать, что это давно уже неактуально, отсутствие любимых запилов Nightwish в наушниках может быть неприятным.
В этом материале мы расскажем, как можно устранить проблемы со звуковыми устройствами в «десятке» и вернуть компьютеру голос.
- Убедитесь, что наушники включены и установлены по умолчанию.
Наушники или гарнитура по идее должны опознаваться системой по умолчанию. Однако иногда этого не происходит. Потому нужно зайти в настройки.
В новом окне выбираем слева «Управление звуковыми устройствами» и смотрим, есть ли в списке звуковая карта. Чаще всего это банальная Realtek High Definition Audio, если вы только не музыкант, звукорежиссёр или аудиофил с толстым кошельком. Нужно, чтобы устройство было включено, как на изображении ниже. Если оно отключено, то включите его и проверьте наличие звука.
Чтобы установить наушники в качестве аудиоустройства по умолчанию, переключившись на них автоматически, как только они будут подключены, вернитесь в меню звуковых настроек и нажмите на выпадающее меню «Выбор устройства вывода», после чего выберите из списка наушники или звуковую карту, к которой они подключены.
В будущем вы также сможете изменить звуковое устройство по умолчанию, просто щёлкнув по значку динамика в области уведомлений на панели задач и выбрав оттуда предпочтительное звуковое устройство.
- Обновление, переустановка или замена звуковых драйверов
Если вы подключите наушники к компьютеру с Windows 10 и услышали обнадёживающий звук Ding, хорошая новость заключается в том, что они обнаруживаются на аппаратном уровне. Плохая новость заключается в том, что есть проблемы в программной части при передаче звука с ПК на наушники.
Чтобы это исправить, перейдите в Управление компьютером -> Диспетчер устройств -> Звук, видео и игровые контроллеры. Это можно сделать, используя либо контекстное меню кнопки «Пуск», либо нажатие комбинации клавиш Win+R, после чего введите compmgmt.msc и нажмите Enter. Также можно ввести имя файла devmgmt.msc или hdwwiz.cpl после нажатия Win+R. Это работает во всех актуальных версиях Windows. А в поиске Windows 10 дополнительно можно ввести фразу «Диспетчер устройств» (без кавычек) и получить искомое.
В любом случае, нужно перейти в Диспетчер устройств и выбрать аудиодрайвер (в нашем случае это Realtek High Definition Audio).
Затем надо щёлкнуть правой кнопкой по устройству, выбрать «Обновить драйвер», затем «Автоматический поиск обновлённых драйверов». Если системе не удалось найти подходящий драйвер, можно попробовать поискать его на официальном сайте и скачать, после чего установить с помощью встроенного инсталлятора (обычно это файл Setup.exe) или же использовав ручную установку из Диспетчера устройств.
В последнем случае нужно зайти в Диспетчер устройств -> Звук, видео и игровые контроллеры -> Обновить драйвер -> Выполнить поиск драйверов на этом компьютере. Важно, что скачанный ранее драйвер должен быть распакован из архива.
Если всё это не сработало, щёлкните правой кнопкой мыши по Realtek High Definition Audio, затем «Отключить устройство». Также можно попробовать откатить драйвер.
- Переключить аудиовыходы
Иногда достаточно переключить устройство воспроизведения на компьютере, чтобы звук появился. Нередко бывает, что по умолчанию стоят не наушники, а другое аудиоустройство.
Нужно зайти в настройки звука как в п.1 и выбрать нужный девайс.
Кроме того, есть шансы, что звук просто скручен до минимума на определённых программах или на всех. Наконец, воспроизведению могут мешать сторонние приложения, утилиты и прочее.
- Подключить наушники на задние порты (актуально для ПК)
На системных блоках аудиовыходы и USB-порты часто дублируются на передней панели. Однако бывает так, что сигнал передаётся с помехами. Причины могут быть разными: неправильное подключение, слишком длинные или некачественные провода, а также неверный выбор выходного устройство.
Нужно выбрать HD Audio Over AC97, чтобы наушники корректно работали на передней панели. Однако луче будет подключить их на заднюю панель, если позволяет длина провода.
- Совмещённый аудиопорт или удлинитель
Такое бывает чаще всего в ноутбуках, где экономят место. Потому там можно встретить один аудиоразъём вместо двух или трёх. К примеру, такое есть в Dell Inspiron 3521 и многих ультрабуках.
Подобное решение применяется также на всех смартфонах и планшетах. Из-за этого не исключено, что новенькие наушники не захотят работать, поскольку разъём «заточен» под гарнитуру, а не под наушники, потому у него разные контактные площадки. В этом случае рекомендуется использовать переходники.
Возможна и обратная ситуация, когда именно переходник мешает нормальному воспроизведению звука. В этом случае звук может искажаться или вовсе отсутствовать. Решение простое — заменить переходник.
5 исправлений, которые стоит попробовать, если Windows 11 не распознает ваши проводные наушники
Автор Зайнаб Фалак
Проводные наушники должны доставлять меньше хлопот, чем Bluetooth, но даже у них есть свои проблемы в Windows.
По сравнению с беспроводными наушниками проводные наушники намного удобнее для большинства людей. Помимо того, что их проще подключать к устройствам, они также дешевле.
Некоторые пользователи Windows сообщают, что их компьютеры не распознают проводные наушники, поэтому они не могут их использовать. Почему это происходит в первую очередь, и как вы это исправить? Давайте узнаем!
Почему Windows 11 не может распознать ваши наушники?
Если Windows 11 не может распознать ваши проводные наушники, проблема может быть связана как с аппаратным, так и с программным обеспечением. Вот несколько причин, по которым это может происходить:
- Неисправен провод наушников, из-за чего устройство не может установить стабильное соединение с системой.
- Аудиоразъем, который вы используете для наушников, поврежден или физически поврежден. Возможно, стоит подключить наушники к другому разъему, если вы еще этого не пробовали.
- Аудиодрайверы, отвечающие за подключение наушников к системе, либо устарели, либо повреждены. Обновление драйверов или их переустановка с нуля — лучший способ решить эту проблему.
- Ваши наушники не установлены в качестве аудиоустройства по умолчанию для Windows 11. Если другое устройство, например динамики, выбрано в качестве устройства по умолчанию, вы можете изменить эти настройки, чтобы решить проблему.
Поскольку теперь мы знаем возможные причины проблемы, давайте посмотрим, не распознает ли Windows 11 ваши наушники или есть другая причина, по которой вы не можете их использовать.
Как проверить, распознает ли Windows 11 ваши наушники
Вот как можно определить, распознает ли система наушники:
- Введите Панель управления в поиске Windows и нажмите Открыть .
- Изменить вид по категориям на Крупные значки .
- Выберите Звук из списка доступных вариантов.
- В следующем диалоговом окне перейдите на вкладку
Если наушники не отображаются в диалоговом окне «Звук», это означает, что Windows не смогла распознать наушники. В этом случае перейдите к методам устранения неполадок, описанным ниже. Если наушники были распознаны, вы можете перейти к нашему специальному руководству по решениям, которые можно попробовать, когда наушники не работают в Windows, чтобы решить основную проблему.
Когда вы сталкиваетесь с проблемами, подобными этой, первое, что вы должны сделать, это определить, связана ли она с аппаратным или программным обеспечением. Это поможет сузить круг проблем и быстрее решить их.
В случае с проводными наушниками мы предлагаем вам попробовать использовать их на другом устройстве, чтобы проверить, правильно ли они работают. Еще одна вещь, которую вы можете сделать, это проверить, не поврежден ли физически или поврежден аудиоразъем, который вы используете.
Если вы уверены, что проблема не связана с аппаратным обеспечением, вы можете перейти к описанным ниже методам устранения неполадок, связанных с системой.
2. Включить наушники
Первое, что вы можете сделать, это включить наушники вручную с помощью Панели управления. Если ваша система не может распознать наушники, потому что наушники классифицируются как скрытые устройства, это исправление решит проблему.
Вот как включить наушники:
- Запустите панель управления и измените вид по категориям на Крупные значки .
- Перейдите на вкладку «Воспроизведение» и щелкните правой кнопкой мыши пустое место.
- Выберите Показать отключенные устройства
- Теперь вы сможете найти наушники. Щелкните их правой кнопкой мыши и выберите Включить из доступных вариантов.
Вот и все! Теперь вы сможете без проблем использовать свои проводные наушники.
3. Установите наушники в качестве аудиоустройства по умолчанию
Если ваши наушники еще не установлены в качестве аудиоустройства по умолчанию в Windows 11, это может помешать системе распознать их.
Если этот сценарий применим, вот как вы можете изменить настройки звука по умолчанию в Windows 11:
- Перейдите на вкладку «Воспроизведение» в настройках звука, выполнив шаги, перечисленные выше.
- Щелкните правой кнопкой мыши наушники и выберите 9.0036 Сделать устройством по умолчанию . Если наушники еще не включены, вам придется включить их, выполнив описанные выше действия. Как только вы это сделаете, установите их в качестве устройства по умолчанию.
4. Запустите средство устранения неполадок с воспроизведением звука
Другим исправлением, которое сработало для пользователей, было использование встроенного средства устранения неполадок со звуком, специально разработанного Microsoft для сканирования системных ошибок, связанных со звуком, и их исправления без участия пользователя.
Это средство устранения неполадок присутствует в приложении «Параметры» Windows.
Вот как это можно запустить:
- Нажмите одновременно клавиши Win + I , чтобы открыть настройки Windows.
- Выберите Система на левой панели и нажмите Устранение неполадок в правой части окна.
- Нажмите Другие средства устранения неполадок .
- В следующем окне найдите средство устранения неполадок с воспроизведением аудио и нажмите кнопку «Выполнить», связанную с ним.
- Подождите, пока средство устранения неполадок завершит сканирование. Если обнаружены какие-либо ошибки, нажмите на Примените это исправление , чтобы применить решение, рекомендованное средством устранения неполадок.
- Если нет, нажмите Закройте средство устранения неполадок и перейдите к следующему способу ниже.
5. Обновите аудиодрайверы
Как мы упоминали ранее, проблема также может быть вызвана поврежденными или устаревшими аудиодрайверами.
Лучшим способом действий в этом случае будет обновление драйверов. Сделать это можно через диспетчер устройств.
Если это не помогает, вы можете удалить драйверы и переустановить их с нуля, используя веб-сайт производителя. Надеюсь, это решит проблему раз и навсегда.
Легко используйте проводные наушники
Ошибки при использовании проводных наушников могут вызывать разочарование, поскольку предполагается, что ими проще пользоваться, чем их беспроводными аналогами. Надеемся, что перечисленные выше методы помогли решить вашу проблему. Чтобы избежать таких проблем в будущем, всегда обновляйте соответствующие драйверы. Кроме того, мы рекомендуем бережно хранить и использовать проводные наушники, так как поврежденный провод может вызвать проблемы при подключении к устройству.
[Ноутбук/Настольный компьютер/Многофункциональное устройство] Устранение неполадок — Как исправить проблемы со звуком (динамики/микрофоны) | Официальная поддержка
Если у вас возникли проблемы со звуком на компьютерах ASUS, например, динамики/микрофоны не работают, нет звука, звук приглушен, прерывистый, потрескивает/трещит и т.
д. Или проблемы с динамиками/микрофонами возникают во время виртуальной встречи или онлайн-обучение, такое как Microsoft Teams, Skype, Google Meet, Google Classroom, Zoom или другие приложения для общения. Пожалуйста, обратитесь к следующим решениям. (Для коммуникационных приложений также проверьте правильность настроек устройства ввода/вывода.)
Примечание . Если вы заметили, что звук слишком громкий, тихий или отсутствует при использовании определенного приложения, обратитесь к Q1 в главе «Вопросы и ответы».
Чтобы предоставить вам более подробную инструкцию, вы также можете щелкнуть ссылку на видео ASUS YouTube ниже, чтобы узнать больше о том, как исправить проблемы со звуком (динамики/микрофоны)
ttps://www.youtube.
com/watch?v =fMJSO6FTkcI
Перед устранением неполадок убедитесь в правильности подключения внешнего динамика, микрофона или наушников, если они используются.
Ноутбук и моноблок поставляются с двумя типами разъемов для наушников/микрофона.
В одном из вариантов наушники и внешний микрофон выполнены в виде двух отдельных разъемов. (Зеленым отмечен разъем для наушников, а красным отмечен разъем для внешнего микрофона.)
Разъем для наушников поддерживает обычный разъем для наушников или те, которые обычно используются на смартфонах, называемых гарнитурами (или наушниками). Однако подключение штекера наушников к разъему для микрофона не работает.
В другом варианте наушники/микрофон объединены в один гибридный разъем.
Гнездо поддерживает обычный разъем для наушников или те, которые обычно используются на смартфонах, называемые гарнитурами (или наушниками).
Типы разъемов для наушников/микрофона могут различаться в зависимости от модели.
См. Руководство пользователя.
Задняя панель рабочего стола
Если вы используете внешний микрофон, подключите его к порту MIC IN (обычно розового цвета). Если вы используете внешние динамики, подключите их к порту LINE OUT (обычно зеленый).
Типы конструкции Microsoft/динамиков могут различаться в зависимости от модели. См. руководства пользователя.
Перейдите к соответствующей инструкции в зависимости от текущей операционной системы Windows на вашем компьютере:
- Windows 11
- Windows 10
Операционная система Windows 11
- Неправильная работа динамика
- Неправильная работа микрофона
- Вопросы и ответы
Неправильная работа динамика
Восстановить настройки BIOS
Попробуйте сбросить настройки BIOS по умолчанию, здесь вы можете узнать больше о том, как восстановить настройки BIOS.
(Для настольных продуктов см. [Материнская плата/рабочий стол] Как восстановить настройки BIOS.)
Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу устранения неполадок.
Обновите и подтвердите последнюю версию пакетов/драйверов BIOS/Windows на вашем ПК. Здесь вы можете узнать больше о:
Как обновить версию BIOS в системе Windows
Как использовать EZ Flash для обновления версии BIOS
(Информацию о настольных продуктах см. в разделе Материнская плата ASUS EZ Flash 3 Introduction.)
Для выполнения обновления Windows и обновления драйверов здесь вы можете узнать больше о:
Как выполнить обновление Windows
Как обновить драйверы через службу поддержки в MyASUS
Если проблема не устранена после обновления пакетов BIOS/Windows/ драйверов до даты, перейдите к следующей главе для устранения неполадок.
Проверьте настройки устройства вывода
- Введите и найдите [Настройки звука] в строке поиска Windows ①, затем нажмите [Открыть] ②.
- Выберите правильный динамик в разделе [Выберите, где воспроизводить звук] ③.
- Убедитесь, что громкость динамика установлена на режим отключения звука . Прокрутите страницу вниз и нажмите [Дополнительные настройки звука] ④.
- Выберите [Воспроизведение] вкладку ⑤, затем выберите [ваш динамик] ⑥ и нажмите [Свойства] ⑦.
- Выберите [Уровни] вкладка ⑧, используйте ползунок для регулировки уровня громкости и проверьте, [не установлен ли режим отключения звука] ⑨, затем нажмите [OK] ⑩ , чтобы сохранить. (Режим отключения звука: )
- Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу устранения неполадок.
Включите и переустановите драйвер в диспетчере устройств. Используйте средство устранения неполадок в Windows Восстановление системы из точки восстановления Если проблема с динамиками возникла недавно, и если вы когда-либо создавали точку восстановления или существовало автоматическое восстановление системы, попробуйте восстановить компьютер до точки, предшествующей проблеме начал решать проблему. Здесь вы можете узнать больше о Как использовать точку восстановления для восстановления системы. Сброс системы Если проблема не устранена после выполнения всех шагов по устранению неполадок. Сделайте резервную копию ваших личных файлов, а затем сбросьте ПК до исходной конфигурации. Здесь вы можете узнать больше о: Как перезагрузить систему и удалить все мои личные файлы Как перезагрузить систему и сохранить мои личные файлы Ненормальная работа микрофона внутренний микрофон, убедитесь, что он ничем не закрыт. Обычно микрофон располагается по обе стороны от камеры. Восстановить настройки BIOS Попробуйте сбросить настройки BIOS по умолчанию, здесь вы можете узнать больше о том, как восстановить настройки BIOS. (Для продуктов для настольных ПК см. [Материнская плата/рабочий стол] Как восстановить настройки BIOS.) Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу по устранению неполадок. Обновите и подтвердите последнюю версию пакетов/драйверов BIOS/Windows на вашем ПК Обновление программного обеспечения обычно помогает стабильности и оптимизации системы, поэтому мы рекомендуем вам проверять и часто обновлять до последней версии на вашем ПК. Здесь вы можете узнать больше о: Как обновить версию BIOS в системе Windows Как использовать EZ Flash для обновления версии BIOS (Информацию о продуктах для настольных ПК см. в разделе Введение в материнскую плату ASUS EZ Flash 3.) Для выполнения обновления Windows и обновления драйверов здесь вы можете узнать больше о: Как запустить Центр обновления Windows Как обновить драйверы через службу поддержки клиентов в MyASUS Если проблема не устранена после обновления пакетов/драйверов BIOS/Windows до указанной даты, перейдите к следующей главе для устранения неполадок. Проверьте настройки устройства ввода 
Если параметр [Включить устройство] не отображается, это означает, что функция динамика уже включена, перейдите к следующему шагу.
Компьютер переустановит динамики, и устройство отобразится в категории «Аудиовходы и выходы».
(Следующие изображения являются текущей версией для справки, пожалуйста, загрузите последнюю версию с сайта поддержки ASUS.) 
Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу устранения неполадок.
⑨, затем нажмите [OK] ⑩ для сохранения. (Режим отключения звука: ) 
Включите и переустановите драйвер в диспетчере устройств. Использовать средство устранения неполадок в Windows Восстановите систему из точки восстановления Если проблема с микрофоном возникла недавно, и если вы когда-либо создавали точку восстановления или существовало автоматическое восстановление системы, попробуйте восстановить компьютер до точки, прежде чем проблема начала решать проблема. Сброс системы Если проблема не устранена после выполнения всех шагов по устранению неполадок. Сделайте резервную копию ваших личных файлов, а затем сбросьте ПК до исходной конфигурации. Здесь вы можете узнать больше о: Как перезагрузить систему и удалить все мои личные файлы Как перезагрузить систему и сохранить мои личные файлы Вопросы и ответы Q1: Почему звук такой громкий, тихий или нет звука, когда я использую определенное приложение? A1: Вы можете использовать микшер громкости , чтобы настроить подходящую громкость для каждого приложения. Щелкните правой кнопкой мыши [значок динамика] ①, расположенный на панели задач, затем выберите [Открыть микшер громкости] ②. Используйте ползунок, чтобы отрегулировать громкость для увеличения или уменьшения для каждого приложения ③. Если значок громкости приложения отображается , это означает, что в данный момент оно находится в режиме отключения звука. Щелкните значок отключения звука еще раз, чтобы включить громкость. Q2: Как усилить или улучшить звук/эффекты? A2: Большинство моделей стандартных ноутбуков ASUS имеют встроенное приложение ICE Audio Wizard, которое можно использовать для улучшения звука. Здесь вы можете узнать больше о ICE Audio Wizard (ICE Sound) — Введение. Для игрового ноутбука, поскольку звуковое приложение может отличаться, вы можете обратиться к следующему описанию приложения в зависимости от того, какое из них установлено на вашем компьютере: Введение в Sonic Studio 3 UWP Введение в DTS: X Ultra Введение в Dolby Atmos Если вы по-прежнему не можете решить проблему, загрузите MyASUS и попробуйте Диагностику системы для устранения неполадок. Операционная система Windows 10 Неправильная работа динамика Восстановить настройки BIOS Попробуйте сбросить настройки BIOS по умолчанию, здесь вы можете узнать больше о Как восстановить настройки BIOS. (Для продуктов для настольных ПК см. [Материнская плата/рабочий стол] Как восстановить настройки BIOS.) Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу по устранению неполадок. Обновите и подтвердите последнюю версию пакетов/драйверов BIOS/Windows на вашем ПК Обновление программного обеспечения обычно помогает стабильности и оптимизации системы, поэтому мы рекомендуем вам проверять и часто обновлять до последней версии на вашем ПК. Как обновить версию BIOS в системе Windows Как использовать EZ Flash для обновления версии BIOS (Информацию о продуктах для настольных ПК см. в разделе Введение в материнскую плату ASUS EZ Flash 3.) Для выполнения обновления Windows и обновления драйверов здесь вы можете узнать больше о: Как запустить Центр обновления Windows Как обновить драйверы через службу поддержки клиентов в MyASUS Если проблема не устранена после обновления пакетов/драйверов BIOS/Windows до указанной даты, перейдите к следующей главе для устранения неполадок. Проверьте настройки устройства вывода Включите и переустановите драйвер в Диспетчере устройств Используйте средство устранения неполадок в Windows Восстановление системы из точки восстановления Если проблема с динамиками возникла недавно, и если вы когда-либо создавали точку восстановления или существовало автоматическое восстановление системы, попробуйте восстановить компьютер до точки, предшествующей проблеме начал решать проблему. Здесь вы можете узнать больше о Как использовать точку восстановления для восстановления системы. Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу устранения неполадок. Сброс системы Если проблема не устранена после выполнения всех шагов по устранению неполадок. Сделайте резервную копию ваших личных файлов, а затем сбросьте ПК до исходной конфигурации. Здесь вы можете узнать больше о: Как перезагрузить систему и удалить все мои личные файлы Как перезагрузить систему и сохранить мои личные файлы Ненормальная работа микрофона внутренний микрофон, убедитесь, что он ничем не закрыт. Обычно микрофон располагается по обе стороны от камеры. Восстановить настройки BIOS Попробуйте сбросить настройки BIOS по умолчанию, здесь вы можете узнать больше о том, как восстановить настройки BIOS. (Для продуктов для настольных ПК см. [Материнская плата/рабочий стол] Как восстановить настройки BIOS.) Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу по устранению неполадок. Обновите и подтвердите последнюю версию пакетов/драйверов BIOS/Windows на вашем ПК Обновление программного обеспечения обычно помогает стабильности и оптимизации системы, поэтому мы рекомендуем вам проверять и часто обновлять до последней версии на вашем ПК. Как обновить версию BIOS в системе Windows Как использовать EZ Flash для обновления версии BIOS (Информацию о настольных продуктах см. в разделе Материнская плата ASUS EZ Flash 3 Introduction.) Для выполнения обновления Windows и обновления драйверов здесь вы можете узнать больше о: Как запустить Центр обновления Windows Как обновить драйверы через службу поддержки клиентов в MyASUS Если проблема не устранена после обновления пакетов/драйверов BIOS/Windows до указанной даты, перейдите к следующей главе для устранения неполадок. Проверьте настройки устройства ввода Включите и переустановите драйвер в Диспетчере устройств Использовать средство устранения неполадок в Windows Восстановление системы из точки восстановления Если проблема с микрофоном возникла недавно, и если вы когда-либо создавали точку восстановления или существовало автоматическое восстановление системы, попробуйте восстановить компьютер до точки, предшествующей возникновению проблемы. Сброс системы Если проблема не устранена после выполнения всех шагов по устранению неполадок. Сделайте резервную копию ваших личных файлов, а затем сбросьте ПК до исходной конфигурации. Здесь вы можете узнать больше о: Как перезагрузить систему и удалить все мои личные файлы Как перезагрузить систему и сохранить мои личные файлы Вопросы и ответы Q1: Почему звук такой громкий, тихий или нет звука, когда я использую определенное приложение? A1: Вы можете использовать микшер громкости , чтобы настроить подходящую громкость для каждого приложения. Щелкните правой кнопкой мыши значок [значок динамика] ①, расположенный на панели задач, затем выберите [Открыть микшер громкости] ②.
Если параметр [Включить устройство] не отображается, это означает, что функция микрофона уже включена, перейдите к следующему шагу.
Компьютер переустановит микрофон, и устройство отобразится в категории Аудиовходы и выходы.
Если вы используете внутренний микрофон , загрузите и установите [Камера] драйвер, поскольку внутренний микрофон интегрирован с камерой.
Если вы используете внешний микрофон , загрузите и установите драйвер [Audio] .
Примечание : Следующие изображения являются текущей версией в качестве справки, пожалуйста, загрузите последнюю версию с сайта поддержки ASUS.
Здесь вы можете узнать больше о Как использовать точку восстановления для восстановления системы. Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу устранения неполадок.
Нажмите ниже!
Здесь вы можете узнать больше о:
Нажмите [Панель управления звуком] ④ в настройках звука. 
Если параметр [Включить устройство] не отображается, это означает, что функция динамика уже включена, перейдите к следующему шагу.
Компьютер переустановит динамики, и устройство отобразится в категории «Аудиовходы и выходы».
(Следующие изображения являются текущей версией для справки, загрузите последнюю версию с сайта поддержки ASUS.) 
Здесь вы можете узнать больше о:
Нажмите [Панель управления звуком] ④ в настройках звука. 
Если параметр [Включить устройство] не отображается, это означает, что функция микрофона уже включена, перейдите к следующему шагу.
Компьютер переустановит микрофон, и устройство отобразится в категории Аудиовходы и выходы.
Если вы используете внутренний микрофон , загрузите и установите Драйвер [Камера] , поскольку внутренний микрофон интегрирован с камерой.
Если вы используете внешний микрофон , загрузите и установите драйвер [Audio] .
Примечание : Следующие изображения являются текущей версией в качестве справки, пожалуйста, загрузите последнюю версию с сайта поддержки ASUS.
начал решать проблему. Здесь вы можете узнать больше о Как использовать точку восстановления для восстановления системы. Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу устранения неполадок.