Не работают клавиатура и тачпад MacBook Air

Ситуации, когда одновременно не работают клавиатура и тачпад MacBook Air достаточно редки, потому что они относятся не ко всем моделям устройств. Компания Apple применяет совмещенные компоненты в ноутбуках, выпущенных в период с 2015 по 2017 года. 

Причина такого дефекта может заключаться в различных факторах, чаще всего связанных с загрязнением устройства ввода данных. Чтобы устранить поломку, рекомендуется обратиться к специалистам из нашего сервисного центра.

 

 

Возможные причины поломки клавиатуры и тачпад на MacBook Air

Чтобы понять, почему не работает клавиатура и тачпад MacBook Air, необходимо разобрать его. Особенность данной ситуации заключается в том, что в устройстве применяется совмещенный шлейф типа Force Touch. Эта деталь очень хрупкая, поэтому ее можно достаточно легко повредить. Поэтому основными причинами подобного дефекта являются:

• Механическое повреждение при падении.  
• Повреждение в результате неаккуратного ремонта.
• Установка некачественной запчасти при выполнении замены тачпада и клавиатуры MacBook Air.

Кроме механических причин отсутствия работоспособности устройств ввода информации, также не стоит упускать программные сбои. Именно поэтому первым делом наш мастер выполняет перезагрузку. Эти же действия рекомендуется выполнить пользователю устройством, чтобы не тратить время и деньги на походы в сервисный центр. 

Кроме механических повреждений, которые обычно видны визуально, причиной отсутствия работы может стать пролитие любого напитка. Дело в том, что устройство не герметично, поэтому в зону контакта практически любая жидкость может легко просочиться и причинить соответствующий вред. 

Дело в том, что содержащаяся кислота и разнообразие биологических веществ оказывают разрушающее воздействие на все контакты и токоведущие дорожки. Отремонтировать устройство в таком случае будет очень сложно, поэтому только замена позволит вернуть функциональность.

Другие причины 

Кроме невидимых повреждений в ноутбуке МакБук Аир также могут возникать и видимые. К ним относится пролитие жидкостей или какой-то жидкой еды. Также причиной необходимости в замене является повреждение тяжелыми предметами.

 

 

 

Возможные методы устранения поломки

Совсем необязательно сразу производить замену клавиатуры на МакБук Аир, потому что причины в некоторых ситуациях могут быть связаны с программными сбоями. И если простая перезагрузка не помогает, то необходимо произвести сброс настроек. 

Выполнить это можно путем сброса параметров настроек памяти NVRAM. Выполнить данную процедуру может и сам пользователь. Для этого необходимо при включении нажать и удерживать в течение 10 секунд Shift+Control+Option. 

Также можно воспользоваться еще одной комбинацией: Command+Option+P+R. Если это не помогает, то неисправность заключается конкретно в компонентах ввода информации. В таком случае придется их заменить.

Также причиной подобной проблемы на МакБук Аир может стать отсутствующий или некачественный контакт в разъемных соединениях. Для удаления проблемы мастер выполнит расстыковку и чистку элемента. 

Дело в том, что при смене влажности на всех контактах образуется тонкая пленка, которая становится хорошим диэлектриком. Кроме этого, иногда находится дефект в самом шлейфе, который оказывается поврежден посередине. 

В таком случае отремонтировать его сложно, а если и попытаться, то это позволит вернуть работоспособность устройству на короткий интервал времени. Особенность заключается в том, что его можно заменить. Главное, чтобы заменяемая деталь была качественной.

 

 

Особенности выполнения ремонта клавиатуры и тачпада на макбуке эйр

Чтобы узнать, почему на MacBook Air не работает тачпад и клавиатура, необходимо выполнить диагностику. Она обычно заключается в подмене поврежденных деталей исправными. Именно поэтому лучше сразу обращаться к услугам квалифицированных сервисных центров и наш является одним из них. У нас имеется запас, благодаря которому мы быстро находим и устраняем всевозможные поломки. 

Если для ремонта необходима замена поврежденных деталей на МакБук Аир, то доверить эту процедуру лучше нашим профессионалам. У нас имеется все необходимое оборудование и практические навыки, чтобы произвести процедуру на высоком уровне. 

Дело в том, что конструкция устройства довольно сложна, поэтому действовать следует аккуратно. Особенно при совершении различных манипуляций со шлейфом. То же касается и клавиатуры с тачпадом, которые очень плотно прилегают к остальным деталям. 

Для выполнения всех видов операций по ремонту устройств необходимо чистое помещение, так как любая крошка, попавшая в микро разъем или другие части ноутбука может стать причиной очередного дефекта.

 

 

 

Наши преимущества 

При обращении в наш сервисный центр для замены тачпада и клавиатуры на MacBook 

Air, каждому клиенту предоставляется большой перечень преимуществ.

К ним относятся:

• Оперативность ремонта, потому что у нас имеются все необходимые запчасти.
• Высокое качество, так как мы используем замены только оригинальные детали.
• Аккуратность, у наших специалистов за плечами огромный опыт и практика.
• На ремонт любой сложности мы предоставляем продолжительный срок гарантии.
• При необходимости проконсультируем по любым вопросам. 

Чтобы узнать стоимость ремонта клавиатуры и тачпада МакБук Аир, звоните нам по телефону. Также можете оставить онлайн заявку, тогда с вами свяжется наш специалист. 

Если не работает клавиатура и трекпад на MacBook. Тачпад MacBook не работает Macbook не работает клавиатура и тачпад

Наталья
Перестали работать некоторые кнопки на Mac, в чем может быть причина?

Здравствуйте, Наталья.

Причина может быть программная или аппаратная. Для того, чтобы проверить программную часть нужно:

1. Для начала убедитесь, что батарея ноутбука заряжена, иногда клавиатура не работает при низком уровне заряда.

2. Перейдите в Настройки – Универсальный доступ – Клавиатура . Убедитесь, что снят флажок «Медленные клавиши» и «Залипание клавиш» .

3. Перейдите в Настройки – Универсальный доступ – Мышь и трекпад . Убедитесь, что снят флажок «Включить кнопки мыши» .

4. Перейдите в Настройки – Клавиатура – Источники ввода . Убедитесь, что используете правильные раскладки клавиатуры.

5. Проверьте, не запущены ли программы, которые расширяют возможности клавиатуры или управляют сочетанием клавиш, например Karabiner или BetterTouchTool .

Если все указанные опции отключены и сторонний софт, влияющий на клавиатуру, не запущен, скорее всего, в ноутбуке физическая поломка. Без визита в сервисный центр не обойтись.

Случаи, когда одновременно перестают работать клавиатура и тачпад на Apple MacBook — характерны для некоторых моделей. В частности это MacBook Pro 13”и 15” 2015 модельных годов, MacBook Air, а также MacBook и MacBook Pro 2016-2017 годов. В этой статье мы рассмотрим причины почему перестают работать клавиатура и трекпад, а также как исправить эту проблему.

Конструкция шлейфа Force Touch в этих моделях довольно хрупкая, из-за чего клавиатура и трекпад могут выйти из строя. Заметим, что в самых простых случаях может помочь простая перезагрузка ноутбука. Или же сброс параметров памяти NVRAM. Для этого необходимо при выключенном MacBook зажать комбинацию клавиш Shift+Control+Option и нажать кнопку питания (на 10 сек.). А также сброс параметров контроллера управления системой (SMC). Чтобы выполнить сброс, необходимо при перезагрузке компьютера зажать комбинацию клавиш Command+Option+P+R. Если данные процедуры не помогли — это свидетельствует о повреждении шлейфа.

Причиной выхода шлейфа из строя может стать залитие жидкостью, или же износ детали от времени. Для того, чтобы клавиатура и трекпад начали работать, необходимо заказать в нашем сервисном центре Apple замену шлейфа. После установки новой детали, работоспособность ноутбука будет полностью восстановлена.

Как и в предыдущем случае, чаще всего причиной выхода клавиатуры и трекпада на MacBook Air — становится повреждение шлейфа и его контактов. Конструкция шлейфа Air несколько отличается от Pro. Здесь имеется два шлейфа, один из которых идет от клавиатуры на трекпад, а второй от трекпада на материнскую плату. При этом расположение шлейфа таково, что влага, попадая под кромку тачпада, просачивается прямо на контакты. В результате коррозии шлейф выходит из строя и нуждается в замене. В более сложных случаях понадобится также компонентный ремонт разъема шлейфа.

Заменить или провести ремонт контактов шлейфа MacBook Air можно быстро и качественно в нашем сервисе.

Перестали работать тачпад и клавиатура на MacBook Pro 2016-2017 годов

Перестали работать тачпад и клавиатура на MacBook» target=»_blank»> >

В отличии от вышеописанных случаев, повреждение шлейфа на MacBook и MacBook Pro 2016-2017 годов, ведет к тому что перестает работать только трекпад. Но мы решили упомянуть и об этой поломке, как довольно распространенной. Дело в том, что шлейф тачпада на этих моделях очень хрупкий, в результате чего, любая крошка или мелкий мусор который попадает между нижней крышкой ноутбука и шлейфом — ведет к его повреждению. Конечно в данном случае необходима замена шлейфа MacBook, которую мы предлагаем в нашем сервисе Apple BashMac в Киеве.

Выводы

Если на вашем MacBook одновременно перестали работать клавиатура и трепад — причина, в большинстве случаев, кроется в повреждении шлейфа.

Заменить шлейф или провести компонентный ремонт его контактов можно в нашем сервисном центре. При появлении данной проблемы — не откладываете посещение сервиса для быстрого и качественного ремонта.

Справедливые, не завышенные и не заниженные. На сайте Сервиса должны быть цены. Обязательно! без «звездочек», понятно и подробно, где это технически возможно — максимально точные, итоговые.

При наличии запчастей до 85% процентов сложных ремонтов можно завершить за 1-2 дня. На модульный ремонт нужно намного меньше времени. На сайте указана примерная продолжительность любого ремонта.

Гарантия и ответственность

Гарантию должны давать на любой ремонт. На сайте и в документах все описано. Гарантия это уверенность в своих силах и уважение к вам. Гарантия в 3-6 месяцев — это хорошо и достаточно. Она нужна для проверки качества и скрытых дефектов, которые нельзя обнаружить сразу. Видите честные и реальные сроки (не 3 года), вы можете быть уверены, что вам помогут.

Половина успеха в ремонте Apple — это качество и надежность запчастей, поэтому хороший сервис работает с поставщиками на прямую, всегда есть несколько надежных каналов и свой склад с проверенными запчастями актуальных моделей, чтобы вам не пришлось тратить лишнее время.

Бесплатная диагностика

Это очень важно и уже стало правилом хорошего тона для сервисного центра. Диагностика — самая сложная и важная часть ремонта, но вы не должны платить за нее ни копейки, даже если вы не ремонтируете устройство по ее итогам.

Ремонт в сервисе и доставка

Хороший сервис ценит ваше время, поэтому предлагает бесплатную доставку. И по этой же причине ремонт выполняется только в мастерской сервисного центра: правильно и по технологии можно сделать только на подготовленном месте.

Удобный график

Если Сервис работает для вас, а не для себя, то он открыт всегда! абсолютно. График должен быть удобным, чтобы успеть до и после работы. Хороший сервис работает и в выходные, и в праздники. Мы ждем вас и работаем над вашими устройствами каждый день: 9:00 — 21:00

Репутация профессионалов складывается из нескольких пунктов

Возраст и опыт компании

Надежный и опытный сервис знают давно.
Если компания на рынке уже много лет, и она успела зарекомендовать себя как эксперта, к ней обращаются, о ней пишут, ее рекомендуют. Мы знаем о чем говорим, так как 98% поступающих устройств в СЦ восстанавливется.
Нам доверяют и передают сложные случаи другие сервисные центры.

Сколько мастеров по направлениям

Если вас всегда ждет несколько инженеров по каждому виду техники, можете быть уверены:
1. очереди не будет (или она будет минимальной) — вашим устройством займутся сразу.
2. вы отдаете в ремонт Macbook эксперту именно в области ремонтов Mac. Он знает все секреты этих устройств

Техническая грамотность

Если вы задаете вопрос, специалист должен на него ответить максимально точно.
Чтобы вы представляли, что именно вам нужно.
Проблему постараются решить. В большинстве случаев по описанию можно понять, что случилось и как устранить неисправность.

Вкратце, основные причины выхода из строя следующие:

• — Шлейф переломился или вышел из пазов.

• — TouchPad сломан.

• — Неисправная работа Южного моста.

• — Сбои программного обеспечения.

• — МакБук залили водой или в тачпад попала пыль.

Безвозмездная компьютерная диагностика выявит точную проблему, почему на MacBook не работает тачпад. Специалисты сервиса «PlanetiPhone» с радостью вам помогут. Цена ремонта и замены тачпада указана в прайсе.

Но каждый случай, рассмотрим подробнее ниже!

Поломка шлейфа.

Во время транспортировки, МакБук часто трясется и подвергается всяческим вибрациям. Это может быть одной из причин почему на MacBook не работает тачпад, который подключен шлейфом к материнской плате ноутбука. Шлейф фиксируется специальным крепежом, который, из-за вибрации может раскрыться и шлейф выскакивает из разъема. Тряска, так же может повредить шлейф, надломить его и всячески повредить.

Так же достаточно часто поломка случается, из-за аккумулятора. Да, да, мы не опечатались! С течение времени, из-за износа, батарея выходит из строя и может вздуться! Неправильные химические процессы в АКБ выделяют газ и раздувают ее. Надуваясь, аккумулятор начинает давить на шлейф и сам touch pad, ломая их! Если в строке состояния высветилась надпись — «Требуется обслуживание» или вы не меняли аккумулятор более полутора лет, это верный признак неисправности.

Тачпад сломан.

При падении Мака или при серьезном ударе по тачпаду в порыве гнева, он может продолжать функционировать, но кнопки могут провисать. Нужно просто разобрать MacBook и вернуть кнопки в исходное положение. Как и в первом случае, шлейф может отсоединиться.

Неисправность Южного моста MacBook.

Симптомы поломки моста, достаточно простые. Появляются проблемы с USB портами, MacBook не работает тачпад и клавиатура. Тут понадобится пайка и замена южного моста. Простым, такой ремонт, назвать нельзя и справиться с этим самостоятельно, тем более. Не экспериментируйте, приходите в сервисный центр PlanetIPhone на бесплатную проверку макбука. Мы устраним все неисправности с гарантией и самой низкой ценой в Москве!

Грязь и Вода.

Не правильная работа touchpad, выражается в некорректном поведении указателя мышки и невозможным установить его в нужной точке дисплея. Прокрутка пальцами и жесты, на тачпаде МакБука не работают. Если кнопки не нажимаются и клики не срабатывают, под них могла забиться пыль, которая не сразу заметна при беглом осмотре или вода. В этих случаях, убедитесь, что touchpad не заляпан грязью. В этих случаях лучше провести чистку.

Почистить тач не сложно, возьмите губку и протрите сенсорную панель мыльным раствором, а потом салфеткой со спиртом и аккуратно вытрите его насухо. Только будьте аккуратны, не затопите MacBook!

Сбои операционной системы.

Прокрутка тачпад MacBook Air не работает, из-за некорректных настроек чувствительности. Бывает, что тачпад, вообще не подключен. Найдите в настройки, выбрать меню — Мышь и настроить параметры под себя.

Так же причиной становится устаревшие драйвера. Требуется переустановить их.

Убедитесь, что сбой не из-за вирусных и пиратских программ, которые вы могли установить. Что бы исключить программные ошибки из списка, почему на МакБук не работает тачпад, запустите его в безопасном режиме. Удерживайте клавишу SHIFT во время включения и проскандируйте ноутбук на вирусы.

Разные, сопутствующие ситуации.

Стоит убедиться, что во время сбоев в работе TouchPad, вы не касаетесь его кольцам или браслетом. Можно провести специальный тест! Положите кусок бумаги, между пальцами и сенсорной панелью. Если это помогло, стоит купить специальную тефлоновую накладку, которая отводит влагу от тачпада.

В МакБук не работает тачпад после сервисного центра? Вероятнее всего, мастер сервиса закрутил винт одного из креплений слишком туго или на оборот, слишком слабо. Придется снова вскрыть MacBook и отрегулировать их.

Если все это не помогло, ждем вас в «PlanetiPhone».

Если вы протестировали ноутбук вдоль и поперек, а тачпад MacBook Pro не работает. Не расстраивайтесь. Приходите в СЦ, мы выполним безвозмездную проверку и установим точного виновника неисправности. Замена ТачПада на МакБуке несложная процедура, а цена не ударит по вашему бюджету, так как сотрудничаем с заводами Apple напрямую и без посредников! К тому же, после ремонта макбука, предоставляется гарантия на 180 дней! Остались вопросы, почему трекпад на MacBook не работает? Звони и мы поможем.

Пользователь MacBook Pro 13″ или эйр может столкнуться с полной или частичной неисправностью клавиатуры. В такой ситуации есть несколько способов устранить проблему. Многое зависит от того, что стало причиной неисправности. Если причина в физическом повреждении, то без диагностики и ремонта здесь не обойтись. Если проблема в настройках или программная, то ее можно устранить своими силами.

Если механических повреждений не было, и вы не проливали жидкость на ноутбук, то, скорее всего, причина неисправности в программной части. Есть так же вероятность, что изменены настройки панели ввода. Клавиатура и тачпад настраиваются в разделе «системных настроек» в меню «Apple». Следующие шаги помогут вам исправить положение:

• Проверьте, заряжен ли макбук. Когда гаджет имеет низкий заряд энергии, то реагировать на нажатия клавиатуры он не будет. Подключите зарядное устройство и попробуйте снова.
• Если используете внешнюю клавиатуру, проверьте ее исправность, подключив к другому ПК. Так же пробуйте использовать для подключения другие разъемы ноутбука. Проверяйте, чтобы разъем был полностью вставлен. Если клавиатура работает с другим устройством, проблема в ноутбуке. Если другая клавиатура работает с устройством, где не работала предыдущая клавиатура, проблема в устройстве ввода.
• При работе только клавиш с цифрами проверьте кнопку Num Lock. Если горит ее индикатор, нажмите его для отключения.
• Проверьте кнопки Media Eject и Caps Lock. Они настроены на медленное реагирование, для исключения случайного нажатия. Их исправность проверяется оповещением и индикатором (при длительном нажатии).
• Откройте «Apple» меню и перейдите в «настройки системы». В разделе «речь» откройте «преобразование речи…». Уберите галочку напротив «произношение выбранного текста…».
• Вернитесь на два раздела и зайдите в «универсальный доступ». В пункте «клавиатура» уберите галочку напротив «медленных кнопок». Если есть галочка, то реакция на клавишу будет идти дольше.
• Вернитесь в предыдущий раздел и откройте «мышь». Отключите «клавиши мыши». Эта функция, когда активна, управляет цифровой зоной как стрелками.
• Есть программы, которые могут влиять на работу символьной панели. Например, BetterTouchTool.

Если вы проверили настройки и не используете программы, которые влияют на работу панели, то, скорее всего, поломка аппаратного характера.

Почему не работает панель ввода?

Помимо некорректных настроек могут быть физические причины, по которым одна клавиша или все не реагируют. Если вы столкнулись с тем, что нажатия на кнопки дают неожиданный результат или клавиши вовсе не реагируют, перестаньте их жать. Часто пользователи с силой давят на клавиши, желая поправить положение. Такой подход может только навредить. Почему происходит поломка?

Накопление пыли

Независимо от того, насколько часто вы убираетесь дома, все равно под клавишами будет собираться пыль. Со временем ее становится много и этого количества хватает, чтобы блокировать передачу сигнала. От этого кнопки перестают реагировать совсем или реагируют иногда.

Попадание жидкости

Даже если было пролито совсем немного, этого может оказаться достаточно чтобы возникло замыкание. Даже если замыкание не произошло, влага со временем превратиться в конденсат и станет окислять контакты. В результате сигнал не пройдет.

Уронили или стукнули гаджет

При физической тряске могут отойти контакты и клавиши работать не будут. Кнопки могут просто износиться от частого использования. В такой ситуации может помочь восстановление клавиш, но в большинстве случаев приходится менять всю панель. Частичный ремонт клавиатуры лучше, чем полная замена панели, но это не гарантия, что в скором времени вам снова не понадобится ремонт.

Замена клавиатуры MacBook Air

Смена символьной панели на ноутбуке серии айр так же сложна, как и замена клавиатуры MacBook Pro. Делать ее самостоятельно и в домашних условия не рекомендуется. Для этого требуются специальные знания и инструменты для разборки-сборки гаджета. Перед тем как добраться до устройства ввода придется вытащить все внутренности ноутбука.

Это тяжело сделать без особых знаний и навыков. Ко всему на обратной стороне панели есть крепления, которые не позволяют клавиатуре проваливаться во время нажатия. После их удаления (во время снятия неисправной детали) восстановить их практически невозможно. Они заменяются шурупами для крепления символьной панели. Поэтому нужен будет гаджет-донор. Если вы столкнулись с поломкой устройства ввода, обратитесь в авторизованный сервис, где делается замена клавиатуры MacBook Air 13 для диагностики и последующего ремонта.

3 простых способа исправить это

Исправление клавиатуры ноутбука Microsoft с помощью принудительного перезапуска или других наших решений

by Милан Станоевич

Милан Станоевич

Эксперт по Windows и программному обеспечению

Милан с детства увлекался технологиями, и это побудило его проявить интерес ко всем технологиям, связанным с ПК. Он энтузиаст ПК и… читать дальше

Обновлено 9 ноября 2022 г.

Рассмотрено Влад Туричану

Влад Туричану

Главный редактор

Увлеченный технологиями, Windows и всем, что имеет кнопку питания, он тратил большую часть своего времени на развитие новых навыков и изучение мира технологий. Скоро… читать дальше

Раскрытие партнерской информации

• Если клавиатура ноутбука Microsoft не работает, возможно, проблема связана с ее драйверами.
• Иногда принудительный перезапуск может помочь решить эту проблему навсегда.

XУСТАНОВИТЕ, щелкнув файл загрузки

Для устранения различных проблем с ПК мы рекомендуем Restoro PC Repair Tool:
Это программное обеспечение устраняет распространенные компьютерные ошибки, защищает вас от потери файлов, вредоносных программ, сбоев оборудования и оптимизирует ваш ПК для максимальной производительности. . Исправьте проблемы с ПК и удалите вирусы прямо сейчас, выполнив 3 простых шага:

1. Загрузите Restoro PC Repair Tool , который поставляется с запатентованными технологиями (патент доступен здесь).
2. Нажмите Запустите сканирование , чтобы найти проблемы Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
3. Нажмите Восстановить все , чтобы устранить проблемы, влияющие на безопасность и производительность вашего компьютера.

• Restoro скачали 0 читателей в этом месяце.

У Microsoft есть отличные устройства со множеством замечательных функций, но кажется, что клавиатура некоторых пользователей не работает на ноутбуках Microsoft.

Многие также сообщали, что индикаторы клавиатуры ноутбука не включаются, и это может произойти, если ваша клавиатура не работает. Однако есть способы легко решить проблемы с клавиатурой.

Почему клавиатура моего ноутбука Microsoft не печатает?

Причин, по которым перестала работать клавиатура на вашем ноутбуке, может быть много, но мы выделим наиболее важные из них:

• Проблемы с драйверами — Самая распространенная проблема, почему клавиатура не работает, это проблема с драйверами , особенно Synaptics и HID, но у нас есть решение ниже, чтобы исправить это
• Сбои устройства — Иногда ваше устройство может столкнуться с небольшим сбоем, но это не то, что можно исправить с помощью быстрого перезапуска.

Прежде чем перейти к устранению неполадок программного обеспечения, давайте проведем некоторые первоначальные проверки клавиатуры.

Как починить клавиатуру ноутбука Microsoft, если она не работает?

Прежде чем мы начнем решать проблему, есть несколько общих решений, которые вы можете попробовать:

• Принудительный перезапуск — Нажмите и удерживайте Увеличение громкости и Питание внизу в течение примерно 15 секунд. После перезагрузки устройства проблема исчезнет. Это отличное решение, если не работает клавиатура ноутбука Microsoft Surface 2 или 3.
• Используйте экранную клавиатуру . Если клавиатура вашего ноутбука не работает в Windows 10, вы можете использовать экранную клавиатуру или любую другую виртуальную клавиатуру для выполнения шагов из этого руководства.
• Проверка на наличие повреждений оборудования — Если вы недавно пролили жидкость на свое устройство, уронили его или нанесли какой-либо другой физический ущерб, это может быть причиной проблем с клавиатурой. Если это так, вам нужно отнести его в ремонтный центр.

1. Переведите ноутбук в режим отображения

1. Загрузить Набор инструментов для диагностики поверхности . Как только вы загрузите его, запустите его.
   
2. Следуйте инструкциям на экране.
3. Отсоедините клавиатуру, когда появится указание.
4. Теперь прикрепите его назад. Это переведет ваше устройство в режим отображения.
5. Загорится подсветка клавиатуры.
6. Снова подключите клавиатуру в обычном режиме.

Этот метод может помочь вам, если клавиатура Microsoft Notebook не работает, поэтому обязательно попробуйте его.

2. Обновите драйвер клавиатуры

1. Посетите страницу загрузки Surface.
2. Выберите свою модель из списка.
   
3. Нажмите кнопку Загрузить , чтобы загрузить драйверы.
   
4. После загрузки драйверов установите их вручную.

Если клавиатура Surface Laptop не работает, а сенсорная панель работает, вероятно, вы столкнулись с проблемой драйвера. Загрузка драйверов вручную может быть утомительной, поэтому вместо этого вы можете использовать программное обеспечение для обновления драйверов.

Отличным вариантом для программного обеспечения для обновления драйверов является DriverFix , потому что оно предоставляет вам список всех ваших драйверов после сканирования вашего устройства, а затем приступает к обновлению их новейшими версиями из своей базы данных.

3. Удалите проблемные драйверы

1. Щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск» и выберите Диспетчер устройств .
   
2. Найдите Hid Mini Driver и щелкните его правой кнопкой мыши. Выберите Отключить устройство из меню.
   
3. Закрыть Диспетчер устройств .

Это простое решение, если клавиатура Microsoft Surface go не работает, но может подойти вам, так что не стесняйтесь попробовать.

Если вам не удалось решить эту проблему, вам может быть интересна наша статья о том, как исправить клавиатуру, которая работает в BIOS, но не работает в Windows, поскольку предлагает дополнительные решения.

Для любых других предложений или вопросов, оставьте нам строку в разделе комментариев ниже, и мы свяжемся с вами как можно скорее.

Была ли эта страница полезной?

Есть 8 комментариев

Делиться

Копировать ссылку

Информационный бюллетень

Программное обеспечение сделок Пятничный обзор

Я согласен с Политикой конфиденциальности в отношении моих персональных данных

Клавиатура Surface

не работает — как исправить?

Microsoft Surface — линейка интерактивных сенсорных компьютеров премиум-класса, разработанная Microsoft. Некоторые модели, такие как Surface Pro, оснащены съемным экраном, который также можно использовать в качестве планшета.

Клавиатура Surface предлагает явные преимущества, такие как более низкие затраты на оборудование и программное обеспечение, оптимизацию программного обеспечения, более быстрый набор текста и портативность. Однако, как и обычная клавиатура, поверхностная клавиатура также подвержена проблемам и неисправностям.

Общие проблемы включают залипание кнопок, исчезновение текста и неработающие клавиши. Но, к счастью, вам не нужно выбрасывать или заменять клавиатуру Surface, если она неисправна. Существует несколько способов, с помощью которых можно устранить проблему и продолжить использование клавиатуры без каких-либо проблем.

Это краткое руководство, которое поможет вам быстро починить клавиатуру Surface.

Outline

Способ 1. Перезапустите Surface

Первое, что нужно сделать, если клавиатура Surface не работает, — перезапустить ее . Это простой и понятный процесс.

Сначала нужно отключить клавиатуру. Затем перезагрузите ПК и снова подключите клавиатуру.

Этот метод должен запустить вашу клавиатуру и заставить ее работать. Если клавиатура по-прежнему не работает, воспользуйтесь другими способами, указанными ниже.

Способ 2: выполнение двухкнопочного выключения

Если аппаратное обеспечение повреждено, клавиатура Surface перестанет работать. В таких случаях простой перезапуск не поможет.

Чтобы устранить проблему в случае Surface Book и Surface Pro, вам нужно будет выполнить завершение работы двумя кнопками. Чтобы выполнить это,

Вам нужно будет удерживать кнопку питания около 30 секунд и отпустить ее.

Потом снова зажать вместе с кнопкой увеличения громкости примерно на 15 секунд. Это приведет к выключению планшета.

Подождав 10 секунд, запустите Surface , чтобы проверить, устранена ли проблема.

В случае Surface 3, 2 и RT необходимо выполнить принудительное завершение работы . Удерживайте кнопку питания вашего Surface и отпустите ее через 10 секунд. Теперь включите компьютер и проверьте, работает ли клавиатура.

Метод 3: проверка клавиатуры

Осмотрите клавиатуру Surface, чтобы убедиться в отсутствии физических повреждений.

Чтобы убедиться в этом, отключите клавиатуру и подключите ее к другому Surface. Если клавиатура работает с новым Surface, то это явный признак того, что проблема связана с настройками или подключением вашего предыдущего Surface. Если это так, то вы можете использовать любой из следующих способов, чтобы решить проблему.

С другой стороны, если ваша клавиатура не работает и с новым Surface, то единственный вариант — заменить ее новой клавиатурой.

Способ 4. Очистка разъемов

Другая распространенная причина, по которой клавиатуры Surface не работают, связана с скоплением пыли и мусора на разъемах. Если вы оставляете клавиатуру без очистки в течение длительного времени, эта проблема может возникнуть.

В этом случае выключите Surface. Затем очистите разъемы с помощью мягкой ткани, смоченной слабым раствором спирта. Если вы все еще не можете удалить мусор, то вы можете используйте ватную палочку для их очистки.

После удаления мусора не затыкайте их сразу. Подождите несколько минут, пока они не высохнут . Затем включите компьютер и подключите клавиатуру, чтобы проверить, работает ли она.

Способ 5. Обновите или переустановите драйвер

Корпорация Майкрософт часто выпускает новые обновления для драйверов клавиатуры, чтобы исправить существующие ошибки и другие проблемы. Если ваш драйвер клавиатуры устарел, ваша клавиатура перестанет работать. Кроме того, клавиатура Surface также не будет работать, если вы установите неправильный драйвер клавиатуры или установите его неправильно.

В таких случаях удалите драйверы и установите последнюю доступную версию драйвера клавиатуры.

Если вы столкнетесь с трудностями при поиске последних версий драйверов, существуют определенные приложения, которые автоматически обнаружат последние версии, доступные на рынке, и отобразят их.

Приложения также помогут вам шаг за шагом установить драйверы, чтобы вы не ошиблись.

Метод 6: сброс настроек Surface

Если в вашей системе есть какие-либо неисправные файлы или конфигурации, это также приведет к тому, что ваша клавиатура перестанет работать. Чтобы решить эту проблему, вам придется сбросить настройки Surface.

Выберите параметр настроек в меню «Пуск».

Затем выберите обновление и безопасность

и восстановление вариант.

Теперь нажмите на вкладку Начать.

Там вы увидите 2 варианта — сохранить мои файлы и удалить все .

Если у вас есть важные файлы и документы, выберите первый вариант. Теперь проверьте, решена ли проблема.

Если нет, то сделайте резервную копию всех ваших важных файлов и выполните те же действия. Но на этот раз выбрали второй вариант. Этот процесс удалит все файлы с вашего устройства Surface.