Коды ошибок в ОККО ТВ
Автор Levelup На чтение 5 мин Опубликовано
На сегодняшний день онлайн кинотеатр ОККО стал одним из самых востребованных в Рунете. Армия постоянных клиентов портала все время растет, но вместе с этим повышается количество ошибок воспроизведения, которые требуют своевременного разрешения. В статье мы распишем пояснения к наиболее популярным кодам ошибок, которые возникают при работе с Окко.тв: 0, 1, 2, 17, 302, 306, 900, 1002, 9999 и другие.
Такие ошибки и сбои могут выскакивать на любых устройствах, поддерживающих приложения Okko и Окко Спорт. Чаще всего это телевизоры SMART-TV (Samsung, LG, Panasonic, Philips, SONY), реже компьютеры, мобильные телефоны (Android, iOS) и приставки (PlayStation, XBox).
Содержание
- Ошибки воспроизведения: 0, 1
- Коды ошибок: 2, 3
- Код ошибки 306
- Коды ошибок: 301 и 302
- Ошибки 6001, 6002 на компьютере
- Ошибки 110, 115 и 116 при действиях с аккаунтами
- Черный экран при воспроизведении: фильм не запускается
- Прочие ошибки сервиса Окко ТВ
Ошибки воспроизведения: 0, 1
Как поясняет поддержка портала Okko, такая ошибка чаще всего выскакивает при устаревшей версии прошивки.
Владельцы телевизоров часто забывают обновить программное обеспечение, что приводит к появлению подобных проблем. Первым делом запустите настройки вашего устройства и в меню «Обновления» загрузите последнюю версию прошивки. Кстати, устаревшая прошивка может стать причиной появления проблем с кодом 11, 17, 26.
Коды ошибок: 2, 3
Ошибка 2 связана напрямую со стабильностью интернет-соединения. Пробуйте перезапустить все устройства: SmartTV, роутер, оборудование провайдера. Проверьте и скорость подключения. Имейте ввиду, для запуска видео в FullHD требуется минимальная скорость — 5 Mb/s, а для UltraHD — 25 Mb/s. Как указывает техподдержка, ошибка 3 еще может указывать на тот факт, что ваш телевизор не поддерживает UHD, поэтому рекомендуется понизить качество видео. Реже причина находится на стороне самого сервиса.
Ошибка воспроизведения 3 в Окко.ТВКод ошибки 306
«Ошибка 306: промокод не активирован» выскакивает при попытке ввести подарочный купон. Она указывает на то, что купон уже активирован и больше ничего вводить не нужно.
Просто перейдите в свой раздел подписок и попробуйте оформить подписку (на ней должен стоять значок подарка). Если ничего не появилось — пробуйте перезапустить сам кинотеатр, подождать 10-20 минут и снова активировать подписку.
Причина большинства проблем часто кроется в устаревшей версии самого приложения OkkoTV. Рекомендуется выполнять обновление постоянно, следуя этой наглядной инструкции.
Коды ошибок: 301 и 302
Случай с ошибкой 301 также указывает на то, что промо-код уже был использован ранее. Если вы видите код «302» — значит пытаетесь провести активацию не на том устройстве, либо закончились сроки акционного действия. Реже такое связано со слишком частым или неверным вводом промо-кода. Имейте ввиду — различные промокоды следует вводить с интервалом хотя бы 5 минут — в противном случае аккаунт могут заблокировать на 30 минут минимум. В случае с временной блокировкой выскакивает код ошибки 9999.
Код ошики 302 в ОккоКод ошибки 502
Согласно условиям лицензирования, сервис Okko работает только на территории России, Казахстана, Беларуси и Азербайджана.
Если вы видите ошибку 502 — значит вы находитесь за пределами этих стран, либо у вас включена опция VPN. Проверить свое нахождение можно через сайт 2ip.ru, который укажет регион нахождения вашего провайдера.
Ошибки 6001, 6002 на компьютере
Такие проблемы выскакивают на компьютерах, где установлена устаревшая ОС. Сайт ОККО не работает с Windows XP, 95/98, Vista. Если же с операционной системой у вас все в порядке — попробуйте отключить все сторонние расширения, включенные в браузере и перезапустите его. Помогает и смена браузера: рекомендуется сменить Chrome на Opera или Mozilla (различные архитектуры кодов).
Ошибки 110, 115 и 116 при действиях с аккаунтами
- Сбой 110 говорит о превышении лимита подключенных устройств (не более 5). Рекомендуется войти в личный кабинет → «Мои устройства», где нужно отвязать временно не используемые устройства.
- Сбой 115 выскакивает при попытке объединения двух учетных записей с двумя активными подписками. Сделать это не получится.
- Сбой 116 указывает на то, что вы пытаетесь объединить на разных девайсах одну и ту же учетку.
Черный экран при воспроизведении: фильм не запускается
Такая проблема чаще всего наблюдается на устаревших моделях LG, Sony или Samsung (2012-2013), но и более новые устройства могут так сбоить. В таком случае рекомендуется:
- Перезапустить SMART TV и попробовать запустить просмотр не в качестве FullHD.
- Сбросьте все параметры сети в телевизоре и забейте их снова. Если подключение бспроводное — повторно подсоединитесь к точке доступа. После таких сбросов нужно пробовать запустить несколько разных фильмов в течении получаса, что бы настройки обновились.
- В случае, если ваш провайдер предоставляет выход через динамический IP — имеет смысл отключить роутер из розетки на 5-10 минут.
- В магазине приложений (Smart Hub) проверьте, что бы у вас стояла последняя версия приложения Okko.
- Кстати, проблема с воспроизведением контента от Окко на Андроид устройствах может быть связана с активными ROOT-правами и DRM-лицензиями. Решается проблема отключением рут-прав, либо скрытием их для приложения Okko.
Решается проблема отключением рут-прав, либо скрытием их для приложения Okko.Прочие ошибки сервиса Окко ТВ
Существует еще ряд других ошибок (900, 1002, 103, 60103, 3016), которые выскакивают значительно реже. К ним же стоит отнести и временные сбои со стороны самого сервиса, ведь возникают они нередко. Если вдруг вы не можете понять причину и выявить источник сбоя, рекомендуется обратиться в техническую поддержку сервиса Okko.tv по бесплатному номеру 8-800-700-55-33. Также можно связаться с ними через почту [email protected]. Не забывайте и про сообщество в ВК, куда можно также отправить сообщение о любой ошибке.
В любом случае, мы будем дополнять статью новыми пояснениями к той или иной ошибке. Поэтому просьба всем читателям: оставляйте свои отзывы и комментарии по причинам и решениям тех кодов ошибок, которые мы еще не внесли в статью.
Коды ошибок в ZOOM и их устранение
Содержание:
- 1 Коды ошибок и сообщения
- 2 Другие коды ошибок
- 2. 1 Ошибка 3113: невозможно запланировать конференцию
- 2.2 Ошибка 1132: невозможно войти
- 2.3 Ошибка 105035
- 2.4 Ошибка 100000502
- 2.5 Ошибка 1054
- 2.6 Ошибка 104119
- 2.
1 Ошибка 3113: невозможно запланировать конференциюВ следующей таблице описаны распространенные коды ошибок и сообщения при использовании приложений для конференции и вебинаров или установке Zoom Desktop Client.
Коды ошибок и сообщения
| Код ошибки или сообщение | Вопрос | Предлагаемое устранение неполадок |
| Возникли проблемы с сетевым подключением к серверам Zoom. |
|
| Ошибка 2008. На конференции произошла непредвиденная ошибка. | Примененная лицензия больше не действительна для учетной записи, либо не распространяется на пользователя. | Посетите личный кабинет как владелец учетной записи или администратор и назначьте соответствующую лицензию вебинара для пользователя. |
| XmppDll.dll отсутствует на вашем компьютере | Если вы получаете сообщение об ошибке, что файл XmppDll.dll отсутствует на вашем ПК, пожалуйста, установите Zoom вручную. Если это не помогает, создайте заявку в службу поддержки. | |
| Обновите или переустановите пакет обновления Microsoft Visual C ++ 2008 SP1. | |
| В приводе нет диска. Пожалуйста, вставьте диск в привод | Приложение Zoom ищет путь к файлу на вашем компьютере с Windows, который не существует. Обычно это происходит, когда вы присоединяетесь или покидаете собрание. | Удалите Zoom и установите последнюю версию Zoom. |
| Ошибка 0 (во время установки) |
|
|
| Ошибка 3000 (во время установки) | Zoom Installer не удалось перезаписать существующий файл из-за запущенного процесса. | Удалите Zoom и установите последнюю версию Zoom |
| Ошибка 10002 (во время установки) |
|
|
| Ошибка 10006 (во время установки) |
|
|
| Ошибка 13003 (во время установки) |
|
|
txt, расположенный в C:/Users/ИМЯ_КОМЬЮТЕРА/ AppData/Roaming/Zoom, а затем создайте заявку в службу поддержки, прикрепив найденный документ.Другие коды ошибок
Ошибка 3113: невозможно запланировать конференцию
Проблема исправлена в последней версии программного обеспечения. Вам следует обновить приложение Zoom до последней версии.
Ошибка 1132: невозможно войти
1) Проверьте свой брандмауэр в Windows. Убедитесь, что вы разрешили «Зуму» использование вашего сетевого профиля.
2) Создайте совершенно нового пользователя Windows и используйте Zoom оттуда. Не рекомендуется входить в учетную запись, которая у вас была на старой учетной записи Windows — вероятнее всего, её забанили.
Ошибка 105035
Ошибка возникает при попытке предоставить общий доступ к монитору после начала конференции. Официальная поддержка предлагает следующие решения:
1) Обновитесь до последней версии.
2) Проверьте, не подписываются ли следующие файлы:
- CptControl.exe
- CptHost.exe
- CptInstall.exe
- CptService.exe
- CptShare.dll
- zzhost.dll
- zzplugin.dll
- aomhost64.exe
Начиная с версии v4.4.56616.1028 575, переименованы имена файлов:
- CptHost.exe -> zcscpthost.exe
- airhost.exe -> zcsairhost.exe
- CptService.exe -> zCSCptService.exe
Ошибка 100000502
Новый вид ошибки подключения, который появился у пользователей впервые в августе 2020 года.
Неожиданная ошибка возникает в ходе конференции, при попытке создать или запланировать конференцию, не давая пользователям попасть в ZOOM. Вот что писали в официальном аккаунте Твиттера на этот счет сами разработчики:
«Спасибо за ожидание! Сейчас мы внедряем исправление этой ошибки. Сервис должен быть восстановлен для большинства пользователей, и мы продолжаем завершать внедрение для остальных участников конференции, которые также пострадали и все еще не имеют доступ к ЗУМу. Мы сожалеем о том, что произошел сбой.»
Как выяснилось, это массовая ошибка. Доступ периодически появляется, но сразу же отваливается. Клиентские программы ЗУМа также не работают.
Решение ошибки 100000502: в данном случае остается только ждать исправления ошибок, которые возникают на стороне сервера.
Ошибка 1054
Данная ошибка может быть вызвана, согласно Reddit, истекшим сроком действия вашего пароля.
Решение: войти на официальный сайт и сбросить пароль.
Напишите в комментариях, если сброс пароля не помог, и мы найдем другое решение (это единственное на данный момент).
Если вы столкнулись с кодами ошибок, которые не описаны в данной статье, — просьба подробно описать проблему в комментариях, приложив ссылку на скриншот.
Ошибка 104119
При появлении ошибки 104119 поддержка рекомендует переустановить приложение, загрузив последнюю версию ПО. Если переустановка не помогла — убедитесь, что вы зарегистрированы и авторизованы. Иногда возникает проблема с самим аккаунтом, попробуйте зарегистрировать новый на другую почту.
Примеры других кодов ошибок:
- 1006028000
- 1006007000
Как устранить неполадки при входе в Zelle Код ошибки: A101
Кевин Эрроуз10 марта 2023 г.
3 минуты чтения
Кевин является сертифицированным сетевым инженером
авторизуйтесь или совершите транзакцию. Это может быть связано с тем, что вы не используете номер мобильного телефона, зарегистрированный в Zelle, или не используете соединение Wi-Fi на своем телефоне.
Проблема возникает, когда пользователь пытается войти в приложение Zelle или пытается совершить транзакцию и видит следующее сообщение:
Произошла ошибка. (A101)
Устранение неполадок Код ошибки входа в систему Zelle A101 ИсправлениеВы можете исправить ошибку Zille A101, попробовав приведенные ниже решения, но перед этим убедитесь, что вы , используя тот же номер, который был зарегистрирован в Zelle . Если вы используете тот же номер, убедитесь, что не изменили ваш мобильный план (поскольку это может вызвать проблему). Кроме того, убедитесь, что вы не используете номер VoIP с приложением Zelle, так как оно не работает с Номера VoIP (например, Google Voice, Google Fi, TextNow, Republic и т. д.). Если вы столкнулись с проблемой A101 при отправке денег, убедитесь, что вы не отправляете и не превышаете лимит .
Отключите сеть Wi-Fi и используйте сотовые данные мобильного телефона
Вы можете столкнуться с ошибкой Zelle A101, если используете сеть Wi-Fi для подключения к Интернету (из-за мер безопасности, включенных в приложение Zille).
) и использование тарифного плана сотовой связи на телефоне может решить проблему Zelle. Перед переездом убедитесь, что на вашей SIM-карте активен тарифный план; тот же номер, который был зарегистрирован в Zelle.
- Выйдите из приложения Zelle и удалите его из запущенных/последних приложений вашего телефона.
- Затем прокрутите вниз (или вверх), чтобы открыть меню Quick Settings , и коснитесь значка Wi-Fi, чтобы отключить его. значок, а затем запустите приложение Zelle, чтобы проверить, нормально ли оно работает.
Перетасовка SIM-карт мобильного телефона
Если вы используете телефон с двумя SIM-картами и переключили SIM-карту (зарегистрированную в Zelle) на другой слот телефона, это может привести к тому, что приложение Zelle покажет ошибку A101, и перетасовка SIM-карт может решить проблему.
- Во-первых, выключите питание мобильного телефона и извлеките его SIM-карты из слотов. Извлеките SIM-карту из телефона
- Затем вставьте зарегистрированную карту Zelle в другой слот (желательно в первый слот) и включите питание устройства. При появлении запроса обязательно выберите зарегистрированную SIM-карту Zelle в качестве основного номера (или основного).
- Затем запустите приложение Zelle и проверьте, нет ли в нем ошибки a101.
Извлеките SIM-карту из телефонаЕсли зарегистрированная в Zelle SIM-карта уже находится в слоте, выключите телефон, извлеките SIM-карту, протрите ее мягкой тканью, снова вставьте SIM-карту и включите систему, чтобы проверить, решает ли это проблему Zelle.
Переустановите приложение Zelle
Поврежденная установка приложения Zelle может привести к отображению ошибки A101, и переустановка приложения может решить проблему. Для иллюстрации мы обсудим процесс для приложения Android Zelle.
- Запустите Настройки вашего телефона Android и откройте Приложения / Диспетчер приложений. подтвердите , чтобы принудительно остановить приложение Zelle и открыть Хранилище . Принудительно остановите приложение Zelle и откройте настройки хранилища
- Теперь нажмите Очистить кэш , чтобы очистить кэш приложения Zelle.
- Затем нажмите Очистить данные , а затем подтвердите , чтобы очистить данные приложения Zelle. Приложение Zelle
- Затем подтвердите , чтобы удалить приложение Zelle, и подождите, пока приложение не будет удалено.
- Теперь перезагрузите ваш телефон и после перезагрузки переустановите приложение Zelle и проверьте, решена ли проблема с приложением Zelle.
- Если нет, то повторите описанные выше шаги, но на шаге 8 не входите в старую учетную запись, а создайте новую учетную запись с тем же номером, с которым вы создали предыдущую учетную запись, и проверьте, решает ли это проблему.
- Если проблема не устранена, проверьте, устраняет ли использование Zille в вашем банковском приложении ошибку a101.
подтвердите , чтобы принудительно остановить приложение Zelle и открыть Хранилище . Принудительно остановите приложение Zelle и откройте настройки хранилища
Если проблема не устранена, обратитесь в службу поддержки Zelle и убедитесь, что ваш адрес в приложении и платежный адрес на привязанной банковской карте совпадают. Кроме того, убедитесь, что банковская карта активна, деактивированная банковская карта также может вызвать проблему.
Теги
Ошибка Zelle
ОБ АВТОРЕ
Android Auto 101: исправить ошибку сервисов Google Play за считанные секунды
Поскольку Android Auto разработан Google, он интегрирован с рядом сервисов, принадлежащих поисковому гиганту из Маунтин-Вью, и именно поэтому некоторые из ошибок, с которыми вы можете столкнуться, не обязательно вызваны самим приложением.
1 фото
Фото: autoevolution
Например, если голосовые команды не работают в машине, есть вероятность, что виновато приложение Google, поскольку оно также обеспечивает работу с Google Assistant на Android Auto.
Одним из обязательных условий для Android Auto является наличие полностью обновленных сервисов Google Play, так как в некоторых случаях вы можете пропустить конкретное улучшение, зависящее от последней версии. Другими словами, вам рекомендуется постоянно обновлять все на своем устройстве, чтобы убедиться, что Android Auto работает правильно (все мы знаем, что это не всегда так, но это совсем другая история).
Одна из ошибок, с которой иногда сталкиваются пользователи, касается сервисов Google Play, и обычно она появляется во время первого запуска или после установки обновления, которое сбрасывает ваши настройки.
Что означает ошибка сервисов Google Play
Для новичка, который ожидает простой работы с Android Auto, исправление ошибки сервисов Google Play звучит как ракетостроение, поэтому прежде всего важно понять, почему это происходит.
Прежде всего, когда на экране появляется ошибка Служб Google Play, это, вероятно, является результатом того, что Android Auto не может подключиться к Службам Google Play.
Вопреки тому, что вы ожидаете, это не обязательно связано с отсутствием подключения к Интернету (на самом деле вы также можете настроить Android Auto в автономном режиме), а техническая проблема, возникающая при настройке приложения.
Теоретически интеграция сервисов Google Play в Android Auto не работает должным образом, и именно поэтому вам нужно обратиться к обходному пути, подробно описанному ниже, для всего этого.
Это займет не более нескольких секунд, и как только вы это сделаете, все должно быть запущено и работать без повторного появления сервисов Google Play, пока вы не перезагрузите приложение.
Как исправить ошибку Google Play Services
Прежде всего, убедитесь, что вы не открываете приложение Android Auto на своем смартфоне. Лучший способ убедиться, что он закрыт, — это полностью перезагрузить мобильное устройство, чтобы затем начать с нуля.
Когда закончите, подключите смартфон к головному устройству в машине, но даже если на экране появится приложение Android Auto, не нажимайте на него.
Затем, пока вы припаркованы и телефон подключен, разблокируйте мобильное устройство и найдите любое уведомление, которое может показать Android Auto.
Даже если вы не видите предупреждения на экране, загляните в центр уведомлений — вы должны увидеть подсказку с просьбой настроить Android Auto. Затем вам необходимо завершить работу мастера настройки и предоставить разрешения для приложения — Google говорит, что вам рекомендуется принять все разрешения в Android Auto, поскольку приложению требуется доступ для чтения информации, такой как телефонные звонки, контакты и записи календаря, чтобы иметь возможность отображать такие данные в вашем автомобиле.
Когда вы закончите, просто отключите и снова подключите телефон, и все должно работать правильно, с запуском Android Auto.
Если Android Auto не запускается, убедитесь, что у вас установлена последняя версия сервисов Google Play. Для этого запустите Google Play Store, найдите Службы Google Play , а затем проверьте, есть ли в списке кнопка обновления.