Мышка в ноутбуке не работает встроенная: причины и решения. Неисправности вызванные драйверами — Эксперт — интернет-магазин электроники и бытовой техники

Содержание

Что делать если не работает сенсорная мышка. Не работает тачпад на ноутбуке ASUS

Популярность ноутбуков объясняется не только их компактностью и возможностью легкой транспортировки, но и наличием в составе всех ключевых комплектующих. Принципиально невозможно купить новый портативный компьютер, в который, например, производители забудут установить жесткий диск или предоставить клавиатуру. Владелец, придя домой с покупкой, может быть уверенным, что стоит нажать кнопку подачи питания, и вычислительная система стартует.

Тем не менее у подобного подхода есть и свои отрицательные стороны.

Сравнивая персоналку и ноутбук

Так как в стационарном компьютере все компоненты доступны (за исключением моделей с опломбированными корпусами), то можно легко проверить работоспособность каждого из них. А вот если, к примеру, не работает мышка на ноутбуке встроенная, то это равносильно небольшой локальной катастрофе, так как привычные способы проверки в данном случае оказываются неприменимыми. То же самое касается модулей беспроводной связи, видеоадаптера и пр. Способы диагностики, конечно, есть, но они отличаются от тех, которые используются для комплектующих персоналки.

Управление курсором в портативном компьютере

В современных прикладных программах и операционных системах, имеющих графический интерфейс, очень сложно работать без мышки или устройства, реализующего аналогичные функции.

Поэтому все ноутбуки поставляются со встроенным решением, которое называется «тачпад». Небольшая прямоугольная поверхность на лицевой стороне корпуса перед блоком клавиш — это и есть активный элемент. В некоторых моделях присутствуют три дополнительные механические кнопки, как в классической мышке, в других же используется полностью сенсорное управление. Если не работает мышка на ноутбуке встроенная, то проблема именно в тачпаде. Как это ни удивительно, но основная масса обращений в сервисные центры по поводу невозможности управлять курсором решается за несколько секунд. Все дело в том, что разработчики предусмотрели функцию отключения данного устройства при помощи «горячих клавиш», которая по незнанию активируется многими владельцами ноутбуков.

Как включить тачпад

Итак, не работает мышка на ноутбуке. Что делать? Прежде всего не паниковать. На всех моделях, независимо от производителя, обязательно присутствует кнопка Fn. Надпись на ней часто выделена цветом. При внимательном осмотре клавиатуры можно обнаружить еще несколько кнопок, на которых есть подписи с той же расцветкой. При одновременном нажатии любой из них и Fn происходит активация той или иной функции. Например, выбрав таким образом закрашенное/чистое «солнышко», можно регулировать яркость экрана. А воспользовавшись кнопкой с изображением руки на фоне прямоугольника, пользователь может выключить или включить тачпад. Таким образом, если не работает мышка на ноутбуке, то первое, что следует сделать, это нажать Fn и, удерживая ее, вторую кнопку, управляющую сенсорной панелью. На моделях от Acer это может быть F7. Одно нажатие — включение, последующее — деактивация.

Нюансы использования управляющих «горячих клавиш»

Причем данная возможность доступна независимо от установленного программного обеспечения. Если перестала работать мышка на ноутбуке, то вышеуказанная комбинация могла быть случайно нажата во время игры, работы в офисных программах и даже при внесении корректировок в БИОС.

А вот кнопки для управления служебными функциями (например, «Е» в правом верхнем углу у Acer) работают только после установки соответствующего программного обеспечения. Это очень важный момент, который следует запомнить. Для управления тачпадом не нужно никаких драйверов, никакой поддержки со стороны операционной системы. Кроме того, выбранное состояние запоминается ноутбуком. То есть если не работает мышка на ноутбуке, а ее отключение было выполнено «горячими клавишами», то переустановка операционки проблему не решает.

Управляющая программа

Разумеется, далеко не всегда ответ на вопрос «Почему не работает мышка ноутбука?» настолько прост, как указывалось выше. Иногда к решению задачи приходится подходить комплексно.

Если плохо работает мышка на ноутбуке, то необходимо инсталлировать драйвер, позволяющий операционной системе корректно взаимодействовать с тачпадом. В настоящее время у производителей портативных компьютеров наибольшей популярностью пользуется продукция трех фирм — ALPS, Sinaptics и Elantech. Проще всего определить тип используемого тачпада, открыв инструкцию. Второй вариант — посмотреть информационную строку.

Если инструкция утеряна

В случае, если по какой-либо причине к сопроводительной документации доступа нет, то для определения формы-производителя тачпада можно воспользоваться средствами системы Windows. Для этого необходимо проследовать в «Диспетчер устройств», выбрать пункт «Мыши и указывающие устр-ва», нажать правую кнопку на выбранном устройстве, вызвав «Свойства». Далее все просто: во вкладке «Сведения» нужно выбрать «ИД Оборудования». В отобразившемся списке остается найти ACPI и внимательно прочесть, что идет за этой записью. Если слово «Syn», то потребуется скачать и установить драйвера тачпада от Synaptics; «PNP» означает ALPS, ну а «ETD» соответствует Elantech.

Если ничего не помогло

В том случае, когда все вышеуказанные способы были испробованы, но проблема осталась и все так же не работает мышка на ноутбуке, стоит воспользоваться советом бывалых «ноутбуковедов» — отключить блок питания и извлечь аккумуляторную батарею. Смысл данного действия состоит в том, чтобы из внутренних электрических цепей ушел весь остаточный заряд. Иногда этого оказывается достаточно для полного восстановления работоспособности тачпада.

Также полезно запомнить, что не рекомендуется одновременно использовать встроенную сенсорную панель и внешнюю USB-мышку. В особенности если для обоих устройств установлены драйвера от производителя. Дело в том, что в подобных ситуациях разбор возможных конфликтов оказывается «на совести» операционной системы, для которых это по понятным причинам не является приоритетной задачей.

Вывод прост: если не работает мышка на ноутбуке, то нужно оставить включенной лишь ее, отключив тачпад. Или поступить наоборот, в зависимости от пожеланий владельца.

Некоторые модели портативных компьютеров имеют в БИОС пункт, отвечающий за активацию тачпада. Соответственно, использование данного устройства должно быть разрешено (Enabled). Чтобы попасть в программу конфигурации, нужно сразу после подачи питания часто нажимать F2 или какую-либо другую клавишу (зависит от производителя и модели).

А перед тем, как нести ноутбук в сервисный центр, имеет смысл попробовать повторно инсталлировать операционную систему. Или, как вариант, восстановить предыдущую контрольную точку, когда все еще работало. Разумеется, последнее возможно лишь в том случае, если эта возможность задействована в Windows.

Ноутбук – это идеальная переносная замена настольному компьютеру. Даже смартфоны не могут конкурировать с изящными, тонкими и высокопроизводительными ноутбуками. Более того, для работы с этим переносным компьютером не нужна дополнительная клавиатура или мышь, потому что они уже поставляются в комплекте с ноутбуком.

Но что делать, если на ноутбуке не работает сенсорная мышь или просто тачпад? Использовать ноутбук без мыши подобно жеванию пищи без зубов. Поэтому мы решили составить подробную инструкцию для решения этой проблемы. Если у вас не работает клавиатура и тачпад на ноутбуке, обязательно попробуйте следующие решения.

Возможно, вы случайно отключили тачпад

Каждый ноутбук имеет функциональную клавишу, которая позволяет включать/выключать сенсорную мышь. Тем не менее, каждый производитель ноутбук использует собственную комбинацию функциональных клавиш, поэтому вам следует внимательно посмотреть на изображения поверх клавиш F1 – F12. Например, на ноутбуке Asus это комбинация Fn + F9.

На ноутбуках Lenovo, Dell, HP, Toshiba, Acer и Asus вы можете попробовать следующие комбинации клавиш:

Fn + F6
Fn + F9
Fn + F12
Fn + F5

Переустановите драйверы тачпада на ноутбуке

Скачайте драйверы для тачпада и клавиатуры на официальном веб-сайте производителя ноутбука. Используйте следующий запрос в Google, чтобы получить быстрый результат:

Модель ноутбука + Drivers + Версия операционной системы

Например: Dell Inspiron 15R drivers Windows 8.1

Включите тачпад в настройках BIOS

Также сенсорная мышь и клавиатура может не работать на ноутбуке из-за сбоя настроек BIOS. Вам следует проверить настройки, выполнив следующие действия:

1. Перезагрузите компьютер. Когда появится логотип материнской платы, нажмите DEL, F2 или F10, чтобы войти в настройки BIOS.

2. Используйте клавиши со стрелками на клавиатуре и клавишу Enter для перемещения по настройкам BIOS.

3. Перейдите в следующий раздел:

System Properties > Keyboard/Mouse Features > Device Options

4. Здесь найдите параметр «Internal Pointing Device», нажмите клавишу «Enter» и используйте клавиши со стрелками, чтобы выбрать вариант «Enabled» (Включить).

Перезагрузите ноутбук

Это довольно просто решение, которое помогает некоторым пользователям, у которых не работает тачпад и клавиатура на ноутбуке.

Завершите работу своего ноутбука, вытащите батарею примерно на минуту. Вставьте аккумулятор обратно, и включите ноутбук.

Пожалуй, это наиболее простые и популярные решения проблемы, когда не работает сенсорная мышь, тачпад или клавиатура на ноутбуке. Если ни одно из решений не помогло в вашей ситуации, скорее всего, придется обратиться в сервисный центр.

Тачпад или сенсорная панель на ноутбуке представляет собой встроенную мышь, которая призвана сделать пользование портативным компьютером более удобным. Устройство это было изобретено еще в 1988 году, а популярность к сенсорной панели пришла лишь спустя 6 лет, когда она была установлена на ноутбуках PowerBook от компании Apple.

И хотя многие пользователи все же предпочитают пользоваться отдельной , отключая тачпад, у всех у нас хоть иногда, но возникают ситуации, когда мыши под рукой нет и нужно воспользоваться встроенной. Что делать, если сенсорная панель на ноутбуке перестала работать – об этом узнаем ниже.

Почему не работает сенсорная панель на ноутбуке?

Причин может быть несколько. Начнем по порядку с самой простой. В 90% случаев все решается простым включением тачпада на клавиатуре. Для этого предназначены специальные комбинации, когда одной клавишей является функциональная кнопка Fn, а второй – одна из 12 F вверху клавиатуры.

Вот варианты сочетаний для разных моделей ноутбуков:

Acer – Fn+F7;
Asus – Fn+F9;
Dell – Fn+F5;
Fujitsu – Fn+F4;
Gigabyte – Fn+F1;
Lenovo – Fn+F6.

Но не во всех фирмах-производителях все так просто. Например, когда не работает сенсорная панель на ноутбуке Аsus, то нужно нажать соответственную комбинацию клавиш, но если не работает сенсорная панель на ноутбуке НР, тут все иначе.

Эта и некоторые другие компании уходят от привычной раскладки клавиатуры, вынося кнопку включения сенсорной панели на саму панель, располагая ее в левом верхнем углу. Она имеет световую индикацию для удобства распознавания включенного/выключенного состояния тачпада. Вам нужно просто дважды нажать на индикатор, который является сенсорной кнопкой.

Другой причиной, почему не работает сенсорная панель на , может быть банальное загрязнение панели и касание ее мокрыми пальцами. Вам нужно просто протереть тачпад влажной салфеткой и затем насухо вытереть поверхность. Ну, или вытереть свои руки.

Программное включение тачпада

После переустановки ОС иногда возникают проблемы с корректной работой сенсорной панели. Это связано с драйвером устройства. Вам нужно просто установить необходимый драйвер с диска, идущего в комплекте с ноутбуком или загрузить его с сайта компании-производителя.

Менее распространенное, но все же имеющее место быть – отключение сенсорной панели в BIOSе ноутбука. И чтобы устранить неполадку, придется зайти в этот самый BIOS. Сделать это можно в момент загрузки компьютера, нажимая определенную кнопку. В зависимости от марки ноутбука, это может быть Del, Esc, F1, F2, F10 и другие.

Чтобы определить момент для нажатия, нужно следить за надписями – должно появиться название клавиши для перехода в BIOS. После входа, нужно найти пункт меню, который отвечает за управление встроенными устройствами и посмотреть его состояние.

Включение/отключение тачпада определяется по надписям Enabled и Disabled соответственно. После выбора нужного состояния необходимо сохранить изменения.

Аппаратная поломка сенсорной панели ноутбука

Когда ни один из указанных способов не возымел нужного действия, закрадываются сомнения об аппаратной, то есть физической поломке тачпада. Это может быть плохое подключение шлейфа к материнской плате или же механическое повреждение панели. В первом случае, достаточно просто поправить разъем подключения.

Браться за самостоятельное устранение таких причин нужно только в случае, когда вы полностью уверены в своих знаниях и умениях в разборе и сборе ноутбука. В противном случае – рекомендуем вам обратиться за квалифицированной помощью специалиста.

Если не работает тачпад на ноутбуке, есть несколько способов решения данной проблемы.

В большинстве случаев причина ее возникновения состоит в простой неосторожности или незнании определенных возможностей компьютера. Особенно это актуально для устройств таких марок, как Asus, Acer, HP, Packard Bell и других. Также нередко проблемы с тачпадом возникают на Lenovo.

В любом случае мы рассмотрим все, что можно сделать в данном случае.

1. Способ №1. Попробуйте использовать кнопки на клавиатуре

Дело в том, что существуют определенные сочетания клавиш, которые включают и отключают тачпад. На разных моделях они разные, поэтому лучше попробовать сразу несколько сочетаний.

Вот наиболее распространенные из них:

Fn + F7;
Fn + F9;
Fn + F5;
Fn + F4;
Fn + F1;
Fn + F6;
Fn + FX.

Последнее особенно актуально для ноутбуков от HP. На всякий случай уточним, что кнопка «Fn» находится всегда слева внизу на всех современных ноутбуках.

Рис. №1. Кнопка «Fn» на клавиатуре

Если ни одна из вышеописанных комбинаций не помогла в Вашем случае, возьмите в руки инструкцию к Вашему устройству. Наверняка, там есть информация по этому поводу.

Кроме того, можно зайти на официальный сайт производителя и найти там соответствующие данные.

В любом случае, обязательно постарайтесь все-таки найти комбинацию для Вашего компьютера и использовать ее. Без этого не переходите к следующим способам. Это позволит убедиться, что проблема не просто в случайном отключении.

2. Способ №2. Используйте сенсорную кнопку в левом верхнем углу тачпада

Во многих моделях современных ноутбуков в углу тачпада есть специальная кнопка, которая включает и выключает его. Вполне возможно, что Вы или какой-то другой пользователь совершенно случайно нажал на нее и из-за этого сенсорная панель не работает.

Обычно нужно нажать на эту сенсорную кнопку дважды. Попробуйте сделать это на своем компьютере.

Рис. №2. Двойное нажатие на сенсорную кнопку

Вот примеры того, как может выглядеть эта самая кнопка в разных ноутбуках.

Рис. №3. Примеры сенсорной кнопки включения и выключения панели

Как видим, она может представлять собой прямоугольник или обычную кнопку.

Вполне возможно, что она вообще будет незаметной, поэтому обязательно попробуйте сделать двойное нажатие в левый верхний угол сенсорной панели. Если уж это не поможет, значит, проблема более серьезная.

3. Способ №3. Включение тачпада в BIOS

В некоторых случаях сенсорную панель необходимо включать в БИОС. Это актуально, когда все вышеописанное не помогает. Особенно это актуально в случае использования Windows 10.

Пошагово этот процесс выглядит следующим образом:

Сначала нужно зайти в БИОС. На разных моделях, опять же, делается это по-разному. Для этого есть определенные кнопки на клавиатуре. В большинстве случаев это кнопка «Delete», «F1» или другие. Обычно при загрузке есть указание на то, какую кнопку нужно нажимать. Написано примерно следующее: «Press [нужная кнопка] to run Setup».

Рис. №4. Указание на кнопку загрузки БИОС при включении компьютера

Дальше необходимо найти раздел, в котором содержатся инструкции на включение и выключение встроенных устройств. К примеру, чаще всего такой содержится в разделе «Advanced» и называется «Internal Pointing Device». Опять же, если Вы не знаете, о чем идет речь, возьмите в руки инструкцию к своему устройству или обратитесь за поддержкой на официальный сайт производителя.
Дальше нужно поставить на этом пункте значение «Включен». В нашем примере это «Enabled».

Рис. №5. Включение пункта, отвечающего за встроенные устройства, в БИОС

Дальше останется сохранить все настройки и выйти из BIOS.

Здесь важно не спешить, а выполнять все действия без спешки, чтобы ничего не нарушить и не перепутать.

4. Способ №4. Переустановка драйверов

Если уж и работа с БИОС не помогла, вполне возможно, что с драйверами возникла какая-то проблема – они вышли из строя, устарели или просто неправильно работают. В любом случае, их можно переустановить.

Чтобы это сделать, выполните ряд простых шагов:

С помощью поиска найдите «Диспетчер устройств» (введите такой запрос в строку). Откройте программу с таким названием.
В открывшемся окне найдите раздел «Мыши и иные указывающие устройства». Откройте и его.
Среди устройств, находящихся в этом разделе, будет тачпад. Узнать его очень просто – в названии не написано слова «мышь» (возможно, на английском) или чего-то подобного, зато написано «Touch-Pad» или просто «Pad». Нажмите на нем правой кнопкой мыши.
В выпадающем меню выберете пункт «Обновить драйверы…».

Рис. №6. Пункт тачпада в диспетчере устройств

В следующем окне выберете первый вариант, то есть «Автоматический поиск обновленных драйверов».

Рис. №7. Варианты поиска драйверов

Дальше произойдет, собственно, поиск. Если с драйверами действительно что-то не так, новые версии найдутся и останется только следовать инструкциям, чтобы установить их. Но если с ними все хорошо, появится соответствующее сообщение.

5. Способ №5. Очистка тачпада

В некоторых случаях из-за неправильного использования сенсорной панели она перестает работать. Бывает, что виной тому становятся жирные пальцы или попавшая на тачпад еда и тому подобные вещи.

Поэтому обязательно возьмите влажную салфетку или же ватку со спиртом и пройдитесь ею по панели. После этого возьмите сухую тряпку или ту же салфетку и вытрите все насухо. После этого, возможно, работа сенсора возобновится в нормальном режиме.

Если уж и это не поможет, придется нести ноутбук в сервисный центр производителя Вашего устройства. Это стоит сделать даже в том случае, когда гарантийный срок уже прошел.

Кроме того, что представитель производителя лучше всего знает особенности внутреннего устройства компьютера, стоит учесть и наличие специальных комбинаций, которые есть у некоторых моделей.

Опять же, человек, который уже занимался и постоянно занимается ремонтом одних и тех же компьютеров, знает эти комбинации и сможет их использовать.

Но в большинстве случаев проблема все-таки решается так, как показано в видео ниже.

Тачпад или сенсорная панель на ноутбуке – это аналог компьютерной мыши. Играть в игры с помощью тачпада неудобно, а вот для серфинга по просторам интернета и выполнения несложных действий сенсорной панели вполне хватит. Сегодня мы поговорим о том, почему может не работать тачпад на ноутбуке.

Не работает тачпад – что делать?

Если на ноутбуке Lenovo перестала работать сенсорная панель, то можно попытаться решить проблему несколькими способами.

Тачпад отключен

Для того чтобы включить тачпад необходимо воспользоваться комбинацией клавишей FN+F8/F5 . Если это не помогает, то ознакомьтесь с информацией ниже.

Некорректные драйвера

Необходимо зайти в «Диспетчер устройств» и посмотреть как отображается сенсорная панель в списке. Если рядом с устройством есть восклицательный знак, то значит тачпад работает некорректно и нужно установить новый пакет драйверов. Искать их нужно на официальном сайте Lenovo.

Используем BIOS

Тачпад может быть отключен в настройках Биоса. Необходимо активировать пункт «Internal Pointing Device», сохранить изменения и перезагрузить ноутбук. Если проблема была в этом, то сенсорная панель на ноутбуке должна заработать.

Меняем настройки

Убедитесь, что в настройках тачпада выставлено нормальное значение для параметра «Чувствительность» и что статус устройства «Работает нормально».

Отключаем мышь

Если к компьютера подсоединена USB мышь, то отсоедините ее, так как это может вызывать конфликт между устройствами.

Если ни один вышеописанный способ не помог, то скорее всего, тачпад вышел из строя. Необходимо отнести его в сервисный центр, специалисты которого выяснят почему сенсорная панель не работает.

В большинстве случаев включить тачпад можно самостоятельно. И только если он сломался, то придется прибегнуть к помощи квалифицированных мастеров.

Не работает тачпад на ноутбуке prestigio. Почему не работает мышь на ноутбуке или мышка? Что делать если не работает тачпад на ноутбуке

Сенсорная панель с успехом заменяет обычную компьютерную мышь, поэтому если она не работает, то пользователи сразу начинают искать, как включить тачпад на ноутбуке. Сделать это можно несколькими способами: с помощью горячих клавиш, в BIOS или путем переустановки драйверов.

Перезагрузка лэптопа

Иногда устранить проблемы в работе сенсорной панели помогает обычная перезагрузка ноутбука. После перезапуска системы TouchPad снова начинает функционировать без сбоев, так что пользователю не приходится прибегать к другим методам восстановления работоспособности, описанным ниже. Для выполнения перезагрузки можно подключить к ноутбуку обычную компьютерную мышку. Если внешней мыши нет, а встроенную использовать не получается, выполните перезагрузку с клавиатуры. Есть несколько способов:

Если после перезапуска проблема сохраняется, то примените один из указанных ниже способов устранения неисправности сенсорной панели.

Горячие клавиши

Практически на всех ноутбуках TouchPad включается/выключается с помощью одной из клавиш из ряда F1-F12, нажатой в сочетании с кнопкой Fn. Например, на лэптопах ASUS действует сочетание Fn+F9. Возможные комбинации для других производителей:

Acer – Fn + F7.
Samsung – Fn + F5.
Dell – Fn + F5.
Lenovo – Fn + F8 и Fn + F5.
Toshiba – Fn + F5.
Sony – Fn + F1.

Понять, какая клавиша подходит, поможет нанесенный рисунок, который обычно демонстрирует зачеркнутую сенсорную панель.

Включить тачпад на ноутбуке HP можно с помощью специальной кнопки над сенсорной панелью. Если отдельной кнопки нет, обратите внимание на сам Touchpad. Если на встроенной мыши есть небольшое углубление или точка, попробуйте два раза на неё нажать.

Включение тачпада Synaptics

Если в ноутбуке установлена сенсорная панель производства компании Synaptics, то у неё есть дополнительные параметры, через которые как раз отключается TouchPad. Чтобы проверить, включен ли сенсор:

В параметрах мыши может быть еще одна полезная опция, при активации которой сенсорная панель будет автоматически выключаться при подключении внешнего устройства ввода. Если TouchPad не работает при подключенной к ноутбуку мышке, то причиной этого является как раз представленная выше опция.

Если кнопка «Включить» неактивна, значит, причину ошибки следует искать в другом месте – например, в параметрах BIOS.

Настройка в BIOS

В базовой системе ввода-вывода отображаются все основные компоненты ноутбука. Соответственно, управлять их работой тоже можно отсюда, и сенсорная панель не является исключением.

На разных версиях BIOS название разделов и параметров отличаются, поэтому лучше найти на официальном сайте производителя ноутбука руководство по эксплуатации вашей модели лэптопа и внимательно его изучить.

Переустановка драйверов

Для нормальной работы любого устройства требуется определенное программное обеспечение. Скачать драйверы для сенсорной панели можно на сайте производителя ноутбука в разделе «Поддержка» или «Сервис». При загрузке нужно обратить внимание на следующие данные:

Модель ноутбука.
Версия установленной системы.
Разрядность Windows (x86 (x32) или x64).

Максимальная совместимость достигается при совпадении всех трех параметров. Но если исключения: если разрядность системы обязательно должна совпадать, то версия Windows допускается другая. Например, на Windows 10 будут нормально работать некоторые драйверы от Windows 8, при условии, что для «десятки» не выпущено обновление.

Если драйверы скачиваются в виде исполняемого файла с расширением *.exe, то их можно установить как любую программу с помощью мастера инсталляции. Если же запустить мастера установки не получается, добавьте драйверы вручную:

После переустановки драйверов перезагрузите ноутбук. При следующем запуске проверьте тачпад. Если он не начал функционировать, возможно, причиной его неработоспособности является физическое повреждение. В таком случае вопрос, как включить тачпад, следует задавать уже специалистом в сервисном центре. Поврежденными могут быть:

Шлейф, соединяющий тачпад с материнской платой.
Сам сенсор (например, панель раскололось от удара).
Южный мост – микросхема, отвечающая за работу периферийных устройств. При повреждении южного моста из строя часто также выходят порты USB и LAN.

Вы можете самостоятельно разобрать ноутбук, воспользовавшись инструкцией для своей модели, но делать это не рекомендуется, так как непрофессиональное вмешательство чревато появлением еще более серьезных проблем.

Это отличное решение для вашей бухгалтерии и все это за небольшую плату. Подробную информацию вы сможете узнать из указанной ссылки.

Иногда бывают случаи, когда мы пользуемся только тачпадом на ноутбуке, например, из-за того, что у вас временно нет мыши. Вещь это, конечно, полезная в мобильном устройстве, но крайне неудобная, а если она еще и перестает работать, то вообще крах. Сегодня мы рассмотрим несколько вариантов, почему не работает тачпад и постараемся их решить.

Почему не работает тачпад не всегда известно, но основными проблемами являются драйвера или он попросту отключен. Когда я говорю отключен, это значит, что на некоторых ноутбуках, в пределах клавиш F1-F12 есть такая, которая позволяет отключить тачпад. Поэтому, нужно сначала посмотреть на клавиши, убедиться, что на одной из них можно взаимодействовать с тачпадом и попробовать включить. Если решение не помогло, смотрим дальше.

Это самое простое, что можно сделать, и чаще всего такой способ помогает, но многими игнорируется. Лучше сразу попробовать перезагрузить компьютер и убедиться, что все нормально.

Решение с помощью ПО

Если из выше сказанных вариантов ничего не помогло, то скорее всего, проблема стала довольно серьезной и обычной перезагрузкой тут не обойтись. Для начала проверим, что тачпад не отключен в самих настройках Windows.

Необходимые настройки можно найти в панели управления, раздел «Мышь ». На Windows 8 или 8.1 можно нажать сочетания клавиш Win+Q и в поиске ввести ключевое слово «мышь », нажимаем на результат и во вкладке «Параметры устройства » смотрим, выключена ли сенсорная панель, если да, то включаем.

Дальше, если в том же окне нажать «Параметры » или «Настройки », то высветится окно с некоторыми настройками тачпада. В зависимости от модели они могут отличаться. Теперь нужно убедиться, что все функции тачпада активны.

Сохраняемся и для большего эффекта перезагружаем компьютер. Если все проведенные действия не помогли, то, скорее всего проблема в драйверах. Стоит попробовать загрузить последнюю версию драйверов с официального сайта производителя вашего ноутбука или , помогающих сделать это в автоматическом режиме.

Ну и если снова проблема не решилась, можно уже говорить о проблемах аппаратного характера, скорее всего данное устройство не исправно физически. Вспомните, может ваш ноутбук каким-то образом получил повреждение, например, при падении, из-за этого и могла произойти такая проблема. В этом случае придется идти в сервисный центр, где вам за определённую плату починят устройство, либо же купить отдельно проводную или беспроводную мышь.

Тачпад вековая особенность, давно заменил альтернативное управление мышкой. С помощью его мы можем полностью управлять нашим устройством, будь это ноутбук или гибридный планшет. Многие ноутбуки (Acer, Asus, HP, lenovo, Dell) имеют проблемы при работе тачпада. Что делать, если не работает тачпад на ноутбуке в Windows 10? Разберем 5 способов устранение этой проблемы.

1. Повторное включение сенсорной панели с помощью клавиши Fn

Со мной произошла одна история, когда я включал WiFi на ноутбуке и нечаянно отключил сенсорную панель тачпад. Долго я искал причину, сразу не сообразив, что случилось. Оказалось все просто, в ноутбуках есть кнопка дополнительных функций под названием Fn с лево снизу клавиатуры. Для включения какой-нибудь функции на ноутбуке, зажимают сочетание кнопок Fn и F1…F12. На этих же самых кнопках F1-F12, нарисованы картинки или символы для применения параметра. К примеру, чтобы включить тачпад, нужно нажать Fn+F7, на самой кнопке F7 будет изображение типо сенсорной панели. Можете нажать все кнопки по порядку Fn+F1…F12, но помните, что там есть функция отключения дисплея, нажмите повторно на те кнопки, на которых погас экран.

На некоторых ноутбуках марки HP, тачпад включается и выключается, двойным касанием по краю самой сенсорной панели. На марках asus и acer может быть отдельная кнопка рядом с сенсорной панелью. Если Тачпад по-прежнему не работает, то двигаемся дальше.

2. Удаление Других Драйверов Мыши

Бывают моменты, когда у вас в прошлом было подключено целая куча драйверов от разных устройств мыши и вы их никогда не удаляли. Некоторые драйвера от производителей мыши, сами автоматически отключают Тачпад. Перейдите в диспетчер устройств, нажав сочетание кнопок Win+R и введите в строке devmgmt.msc.

Найдите строку указывающую на мыши и иные указывающие устройства, нажмите на ярлычок, чтобы раздвинуть категорию и удалите по порядку все драйвера мыши, пока тачпад не начнет работать на вашем ноутбуке. Если не заработал, попробуйте после удаление всех драйверов перезагрузить систему. Не заработал тачпад? Двигаемся к следующему пункту.

3. Обновление или откат драйвера тачпада

Попробуйте обновить или откатить драйвер тачпада. Перейдите в тот же диспетчер устройств, как описывали выше. Найдите устройство Тачпад, обычно он называется, как и марка ноутбука (Dell TouchPad, Lenovo TouchPad, Synaptics, HP TouchPad, Acer TouchPad, Asus TouchPad.) Нажмите правой кнопкой мыши на вашем драйвере и выберите свойства. Далее нажмите Обновить, чтобы убедиться есть ли какие-нибудь полезные обновления для вашего тачпада.

Много людей сообщали на форумах Майкрософт, что Тачпад переставал работать именно после обновления Windows 10, для этого вам нужно выбрать откатить драйвер. Если у вас не горит выделенным кнопка Откатить, значит у вас нет предыдущей версии драйвера.

Во многих случаях диспетчер устройств не срабатывают для того, чтобы включить Тачпат на ноутбуке. Если ваш Тачпат по-прежнему не работает на ноутбуке в windows 10, то перейдите в свойства мышь.

Наберите mouse в строке поиска windows и перейдите в Настройки Мыши .
Нажмите Дополнительные параметры мыши, в открывшимся окне переходим Настройки устройства, вкладка Сенсорная панель или как на картинке.
Найдите ваш Тачпад и нажмите «включить».

5. Отключить службу ввода сенсорного экрана для гибридных ноутбуков

Если ваш ноутбук является гибридным (ноутбук и планшет в одном с сенсорным дисплеем.) Есть вероятность, что служба ввода сенсорно экрана, которая контролирует функциональность стилуса, мешает вашей сенсорной панели.

Чтобы отключить службу нажмите win+R, затем введите services.msc и в списке служб найдите TabletInputService или Tablet PC Input Service. Щелкните на ней правой кнопкой мыши, затем отключить ее. Очень неудобное решение для кто пользуется сенсорным экраном и тачпадам, но вы дальше можете проявить смекалку и попробовать удалить драйвера, откатить, обновить и заново потом запустить службу.

Доброго времени суток.
Копаясь на разных компьютерных форумах нередко можно встретить пользователей, у которых пропал курсор мыши. Подобное происходит из-за разных причин. Чтобы исправить ситуацию, необходимо вначале разобраться с источником проблемы. В статье я постараюсь рассказать о всех возможных вариантах и способах их решения.

Этой вариант не стоит брать во внимание, так в случае если мышь не отвечает на движения – курсор попросту не будет двигаться. Подобное произойдет и в результате выхода из строя порта, к которому осуществляется подключение.

Справиться с проблемой можно подсоединив внешнее устройство к другому разъему. Если это не помогло, попробуйте новый аппарат. Таким образом можно сразу исключить возможные проблемы.

Вирус ( )

Первой причиной, почему пропал указатель, стоит назвать вирусы. Если за некоторое время до этого вы посещали непроверенные сайты, скачивали какие-то файлы и тем более что-то устанавливали – первым делом лучше провериться на наличие вредоносного программного обеспечения при помощи Comodo Internet Security или Dr Web Cureit . Явным признаком является ситуация, когда пропадает управление мышью и она самостоятельно что-то делает.

Антивирус ничего не нашел – отправляемся дальше.

Обновления ( )

Распространенной причиной на Windows 8 и 8.1 является установка дополнений к системе. Проблема связана с тем, что новые компоненты повреждают некоторые старые файлы. В результате определенные элементы операционки перестают выполнять свои функции.

Для решения проблемы необходимо выполнить ряд действий:

Если в конце проверки указано, что файлы удалось восстановить – перезагружайтесь и проверяйте работоспособность компонента.

Если же некоторые элементы не удалость «возвратить к жизни», запускаем «Средство проверки готовности к обновлению »:

В результате все должно работать.

Реестр ( )

Иногда проблема проявляется в виндовс 10. При этом предыдущие инструменты не помогают. Для решения проблемы необходимо внести некоторые изменения в системный реестр:

Во многих версиях Windows 10 этот ход помог.

Приложения ( )

Если вдруг вы наблюдаете проблему в играх или после использования каких-то инструментов, возможно это связано с конфликтом отдельных элементов. Например, такие неполадки встречаются во время запуска Spin Tires и игры Порт Рояль 3. Кроме того, нередко подобные симптомы наблюдаются после чата, но это скорее связано с неполадками браузера.

Часто проблема решается перезапуском операционки. Что делать если это не помогло? Скорее всего поможет переустановка самого приложения.

С каждым днем популярность ноутбуков все больше возрастает, и на это есть одна главная причина: ноутбук позволяет выполнять все те же функции, что и на стационарном компьютере, но при этом не быть прикованным к определенному рабочему месту. Неработоспособность тачпада – одна из самых распространенных проблем для ноутбуков. Именно этой теме и будет посвящена эта статья.

Тачпад – сенсорная панель, которая служит полноценной заменой мыши. В большинстве случаев тачпад распознает несколько жестов, например, одновременный «клик» двумя пальцами по тачпаду будет равносилен нажатию правой кнопки мыши.

Ниже мы рассмотрим несколько способов, которые могут помочь устранить проблему с неработоспособностью тачпада. Начините с самого первого и, по мере надобности, передвигайтесь дальше.

Для начала необходимо определить характер неработоспособности тачпада. Например, тачпад может неправильно реагировать на прикосновения, но все же будет работать, а может и вовсе не откликаться.

Тачпад откликается, но работает некорректно.

Для начала необходимо убедиться в том, что руки, которыми вы прикасаетесь к тачпаду чистые и сухие, а также на всякий случай протрите влажной салфеткой сам тачпад, чтобы очистить его от загрязнений.

Если некорректная работа тачпада явно не связана с загрязнениями, необходимо проверить настройки Windows. Для этого откройте «Пуск» и выберите «Панель управления» . Воспользуйтесь поиском в правом верхнем углу и откройте меню «Мышь» .

В открывшемся окне перейдите во вкладку «Параметры указателя» , где проверьте параметр скорость движения стрелки. Если этот параметр слишком занижен или завышен, переместите бегунок в серединку и сохраните изменения.

Тачпад не реагирует на прикосновения.

1. Если тачпад никак не реагирует на ваши прикосновения, можно предположить, что он отключен.

В некоторых моделях ноутбуков рядом с сенсорной панелью располагается специальная кнопка, которая активирует работу тачпада.

Также тачпад можно включать и выключать с помощью сочетания клавиш на клавиатуре. Как правило, функция включения и отключения тачпада располагается на клавише F9 (клавиша может отличаться) и активируется путем одновременного нажатия вместе с клавишей Fn .

Попробуйте единоразово нажать это сочетание клавиш и проверить работоспособность тачпада. Чаще всего на экране ноутбука будут высвечиваться сообщения, что вы активировали тачпад или, наоборот, отключили.

2. Если в момент неработоспособности тачпада к ноутбуку , попробуйте ее отключить, т.к. некоторые модели ноутбуков автоматически переключают работу с тачпада на мышь.

3. Проверьте наличие драйверов, которые отвечают за работу тачпада. Для этого откройте «Пуск» и щелкните правой кнопкой мыши по меню «Компьютер» . Во всплывшем контекстном меню откройте пункт «Свойства» .

В левой части открывшегося окна перейдите по ссылке «Диспетчер устройств» .

Разверните пункт «Мыши и иные указывающие устройства» и проверьте наличие драйверов. В норме вы будете просто видеть название устройства. Если у вас не видно названия устройства, или около него стоит иконка с восклицательным знаком, следует заняться драйверами.

Перейдите на официальный сайт производителя вашего ноутбука и скачайте оттуда драйвера именно для вашей модели устройства. Установите скаченный файл и .

Если вышеописанные способы не помогли вам устранить проблему, то, вероятно, причина ее заключается не в программной, а в аппаратной части. А здесь уже необходимо обратиться в сервисный центр, где могут произвести замену тачпада.

Не работает тачпад на ноутбуке Dell: что делать

Проблемы с работой сенсорного устройства ноутбука, способного заменить собой классическую компьютерную мышь, возникают довольно часто и не должны служить поводом для обращения в сервисный центр или вызова компьютерного мастера. Решение многих из них не требует специальных навыков и не вызывает затруднений даже у начинающих пользователей. В статье рассмотрим возможные причины почему не работает тачпад на ноутбуке Dell, способы самостоятельной диагностики и устранения подобных неисправностей.

Проверка активности и перезагрузка

Большинство владельцев ноутбуков, оснащенных тачпадом, используют в работе привычную «мышку», подключаемую через USBпорт с помощью провода или в беспроводном формате. Иногда условия диктуют необходимость применить вместо нее встроенное сенсорное устройство, не отличающееся своими функциональными возможностями, в случае неактивности которого следует провести следующие (во многих случаях эффективные) действия:

Произвести включение тачпада с помощью нажатия определенной комбинации клавиш. Непосредственно для ноутбуков Dell, Fn + F5.
Если попытка включения не привела к желаемому результату, следует перезагрузить устройство. Не зависимо от используемой оперативной системы, сбои, при нерегулярной работе с тачпадом, случаются довольно часто и не относятся к серьезной проблеме.

Для проведения данных процедур реанимации встроенной в ноутбук сенсорной мыши не обязательно иметь связь с мобильным интернетом или принимать сигнал через роутер Wi — Fi, а также подключать гаджет к электрической сети.

Проверка настройки в BIOS

Сенсорная панель тачпад, как и другие компоненты ноутбука отображается в его базовой системе ввода. Провести проверку состояния и подключить устройство самостоятельно через BIOS можно используя следующую последовательность:

Произвести предварительную перезагрузку.
Войти в BIOS, используя клавишу Delete или F2.
Подключение тачпад осуществляется в параметре Internal Pointing Device, который находится на вкладке Advanced.
Активация устройства подтверждается установкой значения Enabled.
Установленная позиция сохраняется нажатием сочетания клавиш F10 + Y.

В некоторых моделях ноутбуков Dell подключение тачпад через BIOS имеет определенные особенности и отличия, узнать о которых можно на официальном сайте производителя.

Процедура переустановки драйверов

Последствиями переустановки системного обеспечения на ноутбуке в связи с ее сбоем или переходом на более продвинутую версию, может быть полное отключения тачпада из-за выхода из строя драйверов. Проблема решается с помощью процедуры их переустановки с установочного диска, который идет в комплекте с устройством (при наличии CD-room) или путем скачивания их с официального сайта производителя. Исполнительный файл нужного драйвера скачивается и запускается с помощью мастера установки по следующему алгоритму:

Вход в панель управления и запуск диспетчера задач.
Действие проводится в разделе «мышь — тачпад».
В открывшемся окне файла драйвера выбирается команда «обновить».
Выбирается путь к драйверам и режим проведения установки.

Процедура обновления драйверов осуществляется в автоматическом режиме. После завершения пользователю необходимо провести перезагрузку устройства, включить тачпад в активное положение и проверить его работоспособность.

«Чистка» ноутбука от драйверов внешних устройств

Продолжительное и активное использование ноутбука очень часто связано с подключением внешних устройств (мышки, принтеры, акустические системы), драйвера от которых в последствии не удаляются, а своим присутствием продолжают влиять на корректную работу сенсорного тачпада. Профилактическая «чистка» позволит избавиться не только от данной проблемы, но и позволит использовать гаджет более эффективно. Для проведения процедуры необходимо:

Войти в панель диспетчера устройств ноутбука.
Выбрать поочередно все не используемые устройства.

Удаление всех ненужных драйверов и последующая перезагрузка устройства позволит использовать тачпад в полном объеме его функциональных возможностей с заданной и отрегулированной в ручном режиме чувствительностью.

Другие возможные причины

Отключение тачпада на ноутбуках может производится автоматически по умолчанию при подключении к нему внешней мышки через USB и включаться после ее удаления.

При зависании и некорректной работе тачпада, не лишним будет провести его профилактическую очистку от загрязнений и засаленности. Для процедуры лучше всего подойдет ватный тампон, смоченный в мыльном растворе и последующая спиртовая обработка.

При выявлении механических повреждений (царапины, сколы, смещение, тещины) ремонт ноутбука лучше всего доверить профессионалу. Самостоятельные попытки замены тачпада на новый могут привести к серьезной и даже необратимой поломке.

Вконтакте

Facebook

Twitter

Google+

Одноклассники

Мой мир

Почему не работает тачпад на ноутбуке Lenovo

Автор gadgetman На чтение 2 мин Просмотров 16к. Опубликовано 27.08.2016

Не работает тачпад – что делать?

Тачпад отключен

Для того чтобы включить тачпад необходимо воспользоваться комбинацией клавишей FN+F8/F5. Если это не помогает, то ознакомьтесь с информацией ниже.

Некорректные драйвера

Используем BIOS

Меняем настройки

Отключаем мышь

Обзор и инструкции по устранению неполадок сенсорной панели

Симптомы

Примечание. Если в списке отсутствуют драйверы для сенсорной панели на нашем площадке для Windows 10 или 8 (8.1), это означает, что Microsoft предоставляет драйверы. В этом случае Dell не имеет каких – либо драйверов сенсорной панели для предоставления вам. По Windows Update будут устанавливаться новые драйверы, если они доступны. См. статью базы знаний Dell Knowledge Base , как использовать функции сенсорной панели Precision в Windows 8 (8.1) и 10 для получения инструкций.

Проверка сенсорной панели в ePSA

Продолжительность: 00:39
Субтитры: Только на английском языке

Причина

Если сенсорная панель не работает должным образом, разверните ниже раздел, подходящий для вашей проблемы, и следуйте инструкциям.

При возникновении проблем с сенсорный экраном на ноутбуке или планшете в Windows 7, 8 (8.1) и 10 см. Dell статьи базы знаний как найти и устранить неполадки с помощью сенсорный экран или панели с сенсорный панелью

Рекомендации для быстрого исправления

Убедитесь, что Bluetooth включен. Дополнительные сведения см. в разделе Dell статьи базы знаний Отключение или включение сенсорной панели на Dellном портативном компьютере
Убедитесь, что на сенсорной панели и пальце нет грязи, жидкости или пищи (для правильной работы сенсорной панели требуется непосредственный контакт с пальцем).
Сохраните все данные, закройте все открытые программы и перезагрузите компьютер.
Примечание. Не прикасайтесь к сенсорной панели, пока компьютер не загрузится, потому что он производит калибровку при загрузке.

Убедитесь, что на сенсорной панели и пальце нет грязи, жидкости или пищи (для правильной работы сенсорной панели требуется непосредственный контакт с пальцем).
Убедитесь, что Bluetooth включен. Дополнительные сведения см. в разделе Dell статьи базы знаний Отключение или включение сенсорной панели на Dellном портативном компьютере
Сохраните все данные, закройте все открытые программы и перезагрузите компьютер, используя проводную мышь USB (при наличии) или беспроводную мышь Bluetooth, если она уже установлена. Если нет, нажмите и удерживайте кнопку питания в течение не менее 15 секунд для выключения компьютера (будут потеряны все несохраненные данные).
Отключите все, кроме кабеля питания, включая:
- Динамики.
- Принтеры.
- Сканеры.
- USB-устройства.
- USB-накопители и другие внешние устройства хранения.
- Внешний монитор.
- Внешняя клавиатура.
- Внешняя мышь.
Если ваш компьютер подключен к док-станции, отключите его.
Включите компьютер и проверьте сенсорную панель еще раз.
Примечание. Не прикасайтесь к сенсорной панели, пока компьютер полностью не загрузится, поскольку он производит калибровку при загрузке.
Если курсор работает правильно, поочередно подключайте внешние устройства и проверяйте движение курсора, чтобы найти устройство, которое вызывает проблему.
Убедитесь в том, что драйверы BIOS и набора микросхем обновлены до последней версии. ПРИМЕЧАНИЯ.
- Подробнее см. в статье базы знаний Dell Руководство по обновлению Dell BIOS.
- Дополнительные сведения об обновлениях набора микросхем см. в разделе как загрузить и установить драйвер? раздел Dell Knowledge Base драйверы и загружаемые материалы. часто задаваемые вопросы. Используйте раскрывающееся меню в разделе Category (категория), чтобы выбрать набор микросхем, на драйверах и на веб-сайте загрузки.
- Использование приложения SupportAssist дает возможность автоматически устанавливать на компьютер обновления и обнаруживать проблемы, которые требуется устранить. Таким образом мы вносим свой вклад в техническое обслуживание компьютера или планшета Dell. Для получения дополнительной информации о SupportAssist перейдите на страницу SupportAssist для ПК и планшетов.
Кроме того, на некоторых ноутбуках и планшетах с клавиатурами добавлены функции жестов для оборудования и драйверов сенсорной панели. Некоторые из этих функций: прокрутка двумя или тремя пальцами, масштабирование двумя пальцами, масштабирование по кругу, поворот и проведение пальцем. Эти новые функции могут быть причиной нестабильного перемещения курсора, так как большинство из них включены по умолчанию. Вы можете отключить или изменить способ работы функций в свойствах драйверов сенсорной панели.
В этом разделе рассматриваются вопросы, связанные с операционной системой Microsoft Windows, установленной на вашем компьютере. Для получения дополнительной информации выберите любую вкладку ниже.
1. В поле поиска введите main.cpl.
2. Нажмите пункт main.cpl в списке программ.
3. Откройте вкладку Сенсорная панель Dell. Примечания.
  Если вкладка «Сенсорная панель Dell» не отображается, это может быть вследствие одной из следующих двух причин.
  - Утилита не установлена. В этом случае дополнительные сведения о скачивании драйверов см. в статье базы знаний Dell Часто задаваемые вопросы по драйверам и загружаемым материалам. Драйвер/утилиту сенсорной панели Dell можно найти в разделе «Мышь, клавиатура и устройства ввода».
  - У вас новый компьютер с высокоточной сенсорной панелью Dell. Чтобы определить, установлена ли на компьютере высокоточная сенсорная панель Dell, используйте инструкции в статье базы знаний Dell Как использовать функции высокоточной сенсорной панели Dell в Windows 8 (8.1) и 10. Инструкции по изменению настроек на компьютере с высокоточной сенсорной панелью Dell см. в разделе «Курсор перемещается рывками или не перемещается вообще».
4. Нажмите на изображение сенсорной панели.
5. Нажмите пункт Жесты (на некоторых компьютерах он называется по-другому).
6. Измените параметры, как предпочитаете.
7. Нажмите кнопку Сохранить.
8. Нажмите на значок X в правом верхнем углу, чтобы закрыть утилиту «Сенсорная панель Dell».
9. Нажмите кнопку OK в окне «Свойства мыши».
1. Нажмите и удерживайте клавишу Windows (), затем нажмите клавишу q.
2. В поле поиска введите main.cpl.
3. Нажмите пункт main.cpl в списке программ.
4. Откройте вкладку Сенсорная панель Dell или Cypress Trackpad. Примечания.
  Если вкладка «Сенсорная панель Dell» или «Cypress Trackpad» не отображается, это может быть вследствие одной из следующих двух причин.
  - Утилита не установлена. В этом случае дополнительные сведения о скачивании драйверов см. в статье базы знаний Dell Часто задаваемые вопросы по драйверам и загружаемым материалам. Драйвер/утилиту сенсорной панели Dell можно найти в разделе «Мышь, клавиатура и устройства ввода».
  - У вас новый компьютер с высокоточной сенсорной панелью Dell. Чтобы определить, установлена ли на компьютере высокоточная сенсорная панель Dell, используйте инструкции в статье базы знаний Dell Как использовать функции высокоточной сенсорной панели Dell в Windows 8 (8.1) и 10. Инструкции по изменению настроек на компьютере с высокоточной сенсорной панелью Dell см. в разделе «Курсор перемещается рывками или не перемещается вообще».
5. Нажмите на изображение сенсорной панели.
6. Нажмите пункт Жесты (на некоторых компьютерах он называется по-другому).
7. Измените параметры, как предпочитаете.
8. Нажмите кнопку Сохранить.
9. Нажмите на значок X в правом верхнем углу, чтобы закрыть утилиту «Сенсорная панель Dell».
10. Нажмите кнопку OK в окне «Свойства мыши».
1. Нажмите клавишу Windows ().
2. В поле поиска введите main.cpl.
3. Нажмите пункт main.cpl в списке программ.
4. Откройте вкладку Сенсорная панель Dell или Cypress Trackpad. Примечание. Если вкладка «Сенсорная панель Dell» или «Трекпад Cypress» не отображается, значит, утилита не установлена. Дополнительные сведения о скачивании драйверов см. в статье базы знаний Dell Часто задаваемые вопросы по драйверам и загружаемым материалам. Драйвер/утилиту сенсорной панели Dell можно найти в разделе «Мышь, клавиатура и устройства ввода».
5. Нажмите на изображение сенсорной панели.
6. Нажмите пункт Жесты (на некоторых компьютерах он имеет несколько иное название или отсутствует).
7. После изменения параметров нажмите кнопку Сохранить.
1. Нажмите Пуск.
2. В поле поиска введите Мышь.
3. Откройте пункт Мышь.
4. Откройте вкладку Сенсорная панель Dell. Примечание. Если вкладка «Сенсорная панель Dell» не отображается, значит, утилита не установлена. Дополнительные сведения о скачивании драйверов см. в статье базы знаний Dell Часто задаваемые вопросы по драйверам и загружаемым материалам. Драйвер/утилиту сенсорной панели Dell можно найти в разделе «Мышь, клавиатура и устройства ввода».
5. Нажмите на изображение сенсорной панели.
6. Нажмите Настройки прокрутки и масштабирования.
7. После изменения параметров нажмите кнопку ОК.
Если после выполнения предыдущих действий сенсорная панель по-прежнему не работает, Dell предлагает использовать утилиту SupportAssist, которая проверяет работоспособность оборудования и ПО вашего компьютера.
Теперь приложение SupportAssist предустанавливается почти на всех новых компьютерах Dell под управлением ОС Windows. Чтобы найти его, выполните следующие действия.
1. Нажмите кнопку «Пуск».
2. Прокрутите список, пока не увидите пункт «Dell».
3. Нажмите на папке Dell.
4. Нажмите на SupportAssist.
5. Нажмите кнопку «Проверка оборудования».
6. Нажмите кнопку «Сканировать определенное устройство».
7. Прокрутите список вниз, пока не появится пункт «Мышь». Примечание. В зависимости от конфигурации оборудования может быть несколько пунктов для мыши. Наведите указатель на пункт для мыши, и вы увидите следующее описание:
  - HID-совместимая мышь
    Если это единственный пункт, то имеет место одна из двух следующих ситуаций:
    - Драйверы для сенсорной панели не установлены, и она распознается как обычная мышь; в этом случае можно проверить базовую функциональность (например, нажатие мышью и перемещение курсора). Дополнительные сведения о скачивании драйверов см. в статье базы знаний Dell Часто задаваемые вопросы по драйверам и загружаемым материалам. Драйвер/утилиту сенсорной панели Dell можно найти в разделе «Мышь, клавиатура и устройства ввода».
    - Ваш новый компьютер оборудован высокоточной сенсорной панелью Dell, которая распознается как обычная мышь; в этом случае можно проверить базовую функциональность (например, нажатие мышью и перемещение курсора). Подробную информацию о том, как определить, установлена ли на компьютере высокоточная сенсорная панель, см. в статье базы знаний Dell Как использовать функции высокоточной сенсорной панели в Windows 8 (8.1) и 10.
  - Сенсорная панель Dell
8. Нажмите на требуемом устройстве и следуйте инструкциям.
  Примечание. Если имеются более одной записи для мыши, это значит, что к компьютеру, вероятно, подключена вторая мышь; при желании обе мыши можно протестировать по отдельности.

Проверьте, что система BIOS обновлена до последней версии. Дополнительные сведения см. в статье Что такое BIOS, как загрузить и установить последнюю версию BIOS? на сайте базы знаний Dell.

Выберите ниже вкладку, которая соответствует операционной системе (ОС), установленной на вашем компьютере. Выполните следующие шаги, чтобы убедиться в правильности настроек и предотвратить хаотичное перемещение курсора при вводе с клавиатуры.

В поле поиска введите main.cpl.
Нажмите пункт main.cpl в списке программ.
Откройте вкладку Сенсорная панель Dell. Примечания.
Если вкладка «Сенсорная панель Dell» не отображается, это может быть вследствие одной из следующих двух причин.
- Утилита не установлена. В этом случае дополнительные сведения о скачивании драйверов см. в статье базы знаний Dell Часто задаваемые вопросы по драйверам и загружаемым материалам. Драйвер/утилиту сенсорной панели Dell можно найти в разделе «Мышь, клавиатура и устройства ввода». Также можно попробовать следующее:
  1. Нажмите меню «Пуск»
  2. Перейдите в раздел Параметры.
  3. Перейдите в раздел Устройства.
  4. Откройте пункт Мышь.
  5. Выберите Дополнительные параметры мыши.
  6. В окне «Свойства мыши» откройте вкладку Параметры указателя.
  7. Установите флажок Скрывать указатель во время ввода с клавиатуры.
- У вас новый компьютер с высокоточной сенсорной панелью Dell. Чтобы определить, установлена ли на компьютере высокоточная сенсорная панель Dell, см. статью базы знаний Dell Как использовать функции высокоточной сенсорной панели Dell в Windows 8 (8.1) и 10. Инструкции по изменению настроек на компьютере с высокоточной сенсорной панелью Dell см. в разделе «Курсор перемещается хаотично при вводе с клавиатуры ноутбука».
Нажмите на изображение сенсорной панели.
Нажмите пункт Чувствительность.
Проверьте, что установлен флажок Включено справа от регулятора Защита от касаний.
Переместите кружок под регулятором Защита от касаний до конца вправо (эту настройку в любой момент можно изменить, если значение окажется слишком высоким).
Нажмите кнопку Сохранить.
Нажмите на значок X в правом верхнем углу, чтобы закрыть утилиту «Сенсорная панель Dell».
Нажмите кнопку OK в окне «Свойства мыши».

Нажмите и удерживайте клавишу Windows (), затем нажмите клавишу q.
В поле поиска введите main.cpl.
Нажмите пункт main.cpl в списке программ.
Откройте вкладку Сенсорная панель Dell или Cypress Trackpad. Примечания.
Если вкладка «Сенсорная панель Dell» или «Cypress Trackpad» не отображается, это может быть вследствие одной из следующих двух причин.
Нажмите на изображение сенсорной панели.
Нажмите пункт Чувствительность.
Проверьте, что установлен флажок Включено справа от регулятора Защита от касаний.
Переместите кружок под регулятором Защита от касаний до конца вправо (эту настройку в любой момент можно изменить, если значение окажется слишком высоким).
Нажмите кнопку Сохранить.
Нажмите на значок X в правом верхнем углу, чтобы закрыть утилиту «Сенсорная панель Dell» или Cypress Trackpad.
Нажмите кнопку OK в окне «Свойства мыши».

Нажмите клавишу Windows ().
В поле поиска введите main.cpl.
Нажмите пункт main.cpl в списке программ.
Откройте вкладку Сенсорная панель Dell или Cypress Trackpad. Примечание. Если вкладка «Сенсорная панель Dell» не отображается, значит, утилита не установлена. Дополнительные сведения о скачивании драйверов см. в статье базы знаний Dell Часто задаваемые вопросы по драйверам и загружаемым материалам. Драйвер/утилиту сенсорной панели Dell можно найти в разделе «Мышь, клавиатура и устройства ввода».
Нажмите на изображение сенсорной панели.
Нажмите Чувствительность, Параметры сенсорной панели или Блокировка касаний ладони.
Убедитесь, что установлен флажок Включить или Активировать рядом с полем Защита от касаний, Проверка ладони, Проверка касаний или Блокировка касаний ладони.
Переместите ползунок Защита от касаний, Проверка ладони, Проверка касаний или Блокировка касаний ладони до конца вправо (если эта настройка окажется слишком жесткой, ее всегда можно скорректировать).
Нажмите кнопку Сохранить или OK.
Закройте окно «Утилита сенсорной панели Dell».
Нажмите кнопку OK в окне «Свойства мыши».

Нажмите Пуск.
В поле поиска введите Мышь.
Откройте пункт Мышь.
Откройте вкладку Сенсорная панель Dell. Примечание. Если вкладка «Сенсорная панель Dell» не отображается, значит, утилита не установлена. Дополнительные сведения о скачивании драйверов см. в статье базы знаний Dell Часто задаваемые вопросы по драйверам и загружаемым материалам. Драйвер/утилиту сенсорной панели Dell можно найти в разделе «Мышь, клавиатура и устройства ввода».
Нажмите на изображение сенсорной панели.
Нажмите пункт Чувствительность.
Проверьте, что установлен флажок Включено справа от регулятора Защита от касаний.
Переместите кружок под регулятором Защита от касаний до конца вправо (эту настройку в любой момент можно изменить, если значение окажется слишком высоким).
Нажмите кнопку Сохранить.
Нажмите на значок X в правом верхнем углу, чтобы закрыть утилиту «Сенсорная панель Dell».
Нажмите кнопкуOK в окне «Свойства мыши».

Убедитесь, что на сенсорной панели и пальце нет грязи, жидкости или пищи (для правильной работы сенсорной панели требуется непосредственный контакт с пальцем).
Убедитесь, что установлена последняя версия драйвера для сенсорной панели (см. примечания ниже), возможно, вам потребуется использовать внешнюю мышь USB или Bluetooth. Дополнительные сведения см. в статье базы знаний Dell Как загрузить и установить драйвер устройства? Примечания.
- На некоторых новых моделях ноутбуков и планшетов с клавиатурами установлена высокоточная сенсорная панель Dell, для которой не требуется загружать драйвер, потому что она использует встроенный драйвер Windows. Подробнее о том, как определить, не установлена ли на компьютере высокоточная сенсорная панель Dell, см. в статье базы знаний Dell Как использовать функции высокоточной сенсорной панели Dell в Windows 8 (8.1) и 10.
- Для ноутбуков и планшетов, не оснащенных высокоточной сенсорной панелью Dell, драйверы сенсорной панели находятся в разделе Ввод и указаны в списке как Dell Touchpad / Pointing Stick, Alps — Driver или Synaptics — Driver.
Измените настройки сенсорной панели, чтобы отрегулировать скорость перемещения указателя.
Откройте вкладку, соответствующую установленной на компьютере операционной системе (ОС), и выполните указанные в данном разделе шаги, чтобы изменить настройки.
1. В поле поиска введите main.cpl.
2. Нажмите пункт main.cpl в списке программ.
3. Откройте вкладку Сенсорная панель Dell. Примечания.
  Если вкладка «Сенсорная панель Dell» не отображается, это может быть вследствие одной из следующих двух причин.
4. Нажмите на изображение сенсорной панели.
5. Нажмите пункт Чувствительность.
6. Сдвиньте ползунок в разделе «Скорость перемещения указателя», чтобы отрегулировать скорость перемещения курсора.
7. Нажмите кнопку Сохранить.
8. Нажмите на значок X в правом верхнем углу, чтобы закрыть утилиту «Сенсорная панель Dell».
9. Нажмите кнопку OK в окне «Свойства мыши».
1. Нажмите и удерживайте клавишу Windows (), затем нажмите клавишу q.
2. В поле поиска введите main.cpl.
3. Нажмите пункт main.cpl в списке программ.
4. Откройте вкладку Сенсорная панель Dell или Cypress Trackpad. Примечания.
  Если вкладка «Сенсорная панель Dell» или «Cypress Trackpad» не отображается, это может быть вследствие одной из следующих двух причин.
5. Нажмите на изображение сенсорной панели.
6. Нажмите пункт Чувствительность.
7. Сдвиньте ползунок в разделе «Скорость перемещения указателя», чтобы отрегулировать скорость перемещения курсора.
8. Нажмите кнопку Сохранить.
9. Нажмите на значок X в правом верхнем углу, чтобы закрыть утилиту «Сенсорная панель Dell» или Cypress Trackpad.
10. Нажмите кнопку OK в окне «Свойства мыши».
1. Нажмите клавишу Windows ().
2. В поле поиска введите main.cpl.
3. Нажмите пункт main.cpl в списке программ.
4. Откройте вкладку Сенсорная панель Dell или Cypress Trackpad.
5. Нажмите на изображение сенсорной панели.
6. Сдвиньте ползунок в поле Скорость перемещения указателя, Скорость сенсорной панели или Скорость трекпада, чтобы установить нужную скорость перемещения курсора.
  Примечание. Чтобы появился этот ползунок, может потребоваться нажать Параметры сенсорной панели или Трекпад.
7. Нажмите кнопку Сохранить или OK.
8. Закройте окно «Утилита сенсорной панели Dell».
9. Нажмите кнопку OK в окне «Свойства мыши».
1. Нажмите Пуск.
2. В поле поиска введите Мышь.
3. Откройте пункт Мышь.
4. Откройте вкладку Сенсорная панель Dell. Примечание. Если вкладка «Сенсорная панель Dell» не отображается, значит, утилита не установлена. Дополнительные сведения о скачивании драйверов см. в статье базы знаний Dell Часто задаваемые вопросы по драйверам и загружаемым материалам. Драйвер/утилиту сенсорной панели Dell можно найти в разделе «Мышь, клавиатура и устройства ввода».
5. Нажмите на изображение сенсорной панели.
6. Сдвиньте ползунок в разделе «Скорость перемещения указателя», чтобы отрегулировать скорость перемещения курсора.
7. Нажмите кнопку Сохранить.
Отключите компьютер.
Отключите все следующие устройства:
- Динамики.
- Принтеры.
- Сканеры.
- Другие USB-устройства, даже внешняя клавиатура.
- USB-накопители и другие внешние устройства хранения.
Включите компьютер и проверьте движение курсора еще раз.
- Если курсор работает правильно, поочередно подключайте внешние устройства и проверяйте движение курсора, чтобы найти устройство, которое вызывает проблему.
Если после выполнения предыдущих действий сенсорная панель по-прежнему не работает, Dell предлагает использовать утилиту SupportAssist, которая проверяет работоспособность оборудования и ПО вашего компьютера.
Теперь приложение SupportAssist предустанавливается почти на всех новых компьютерах Dell под управлением ОС Windows. Чтобы найти его, выполните следующие действия.
1. Нажмите кнопку «Пуск».
2. Прокрутите список, пока не увидите пункт «Dell».
3. Нажмите на папке Dell.
4. Нажмите на SupportAssist.
5. Нажмите кнопку «Проверка оборудования».
6. Нажмите кнопку «Сканировать определенное устройство».
7. Прокрутите список вниз, пока не появится пункт «Мышь». Примечание. В зависимости от конфигурации оборудования может быть несколько пунктов для мыши. Наведите указатель на пункт для мыши, и вы увидите следующее описание:
  - HID-совместимая мышь
    Если это единственный пункт, то имеет место одна из двух следующих ситуаций:
    - Драйверы для сенсорной панели не установлены, и она распознается как обычная мышь; в этом случае можно проверить базовую функциональность (например, нажатие мышью и перемещение курсора). Дополнительные сведения о скачивании драйверов см. в статье базы знаний Dell Часто задаваемые вопросы по драйверам и загружаемым материалам. Драйвер/утилиту сенсорной панели Dell можно найти в разделе «Мышь, клавиатура и устройства ввода».
    - Ваш новый компьютер оборудован высокоточной сенсорной панелью Dell, которая распознается как обычная мышь; в этом случае можно проверить базовую функциональность (например, нажатие мышью и перемещение курсора). Подробную информацию о том, как определить, установлена ли на компьютере высокоточная сенсорная панель Dell, см. в статье базы знаний Dell Как использовать функции высокоточной сенсорной панели Dell в Windows 8 (8.1) и 10.
  - Сенсорная панель Dell
8. Нажмите на требуемом устройстве и следуйте инструкциям.
  Примечание. Если имеются более одной записи для мыши, это значит, что к компьютеру, вероятно, подключена вторая мышь; при желании обе мыши можно протестировать по отдельности.

Убедитесь, что ничто не мешает перемещению кнопок сенсорной панели. Большинство кнопок сенсорной панели при нажатии до конца издают легкий щелчок или дают тактильный отклик.
Убедитесь, что на сенсорной панели и на пальце нет следов грязи, жира, жидкости или пищи.
Сохраните все данные, закройте все открытые программы и перезагрузите компьютер. Если у вас нет мыши или сенсорного экрана, вам придется нажать и удерживать нажатой кнопку питания не менее 15 секунд для выключения компьютера, при этом будут потеряны все несохраненные данные.
Примечание. Не прикасайтесь к сенсорной панели, пока компьютер полностью не загрузится, поскольку он производит калибровку при загрузке.
Снова включите компьютер и проверьте кнопки сенсорной панели еще раз.
Примечание. Не прикасайтесь к сенсорной панели, пока компьютер полностью не загрузится, поскольку он производит калибровку при загрузке.
Убедитесь, что Bluetooth включен. Дополнительные сведения см. в статье базы знаний Dell Как отключить или включить сенсорную панель ноутбука
На некоторых моделях ноутбуков имеется параметр включения и выключения кнопок сенсорной панели. Убедитесь, что кнопки сенсорной панели включены.
Для получения дополнительной информации выберите вкладку ниже, соответствующую операционной системе Microsoft Windows, установленной на вашем компьютере.
1. В поле поиска введите main.cpl.
2. Нажмите пункт main.cpl в списке программ.
3. Откройте вкладку Сенсорная панель Dell. Примечание. Если вкладка «Сенсорная панель Dell» не отображается, значит, утилита не установлена. В этом случае дополнительные сведения о скачивании драйверов см. в статье базы знаний Dell Часто задаваемые вопросы по драйверам и загружаемым материалам. Драйвер/утилиту сенсорной панели Dell можно найти в разделе «Мышь, клавиатура и устройства ввода».
4. Нажмите на изображение сенсорной панели.
5. Нажмите Кнопки.
6. Переместите ползунок в положение «Вкл.» или «Выкл.», чтобы включить или отключить кнопки сенсорной панели.
7. Нажмите кнопку Сохранить.
8. Нажмите на значок X в правом верхнем углу, чтобы закрыть утилиту «Сенсорная панель Dell».
9. Нажмите кнопку OK в окне «Свойства мыши».
1. Нажмите и удерживайте клавишу Windows (), затем нажмите клавишу q.
2. В поле поиска введите main.cpl.
3. Нажмите пункт main.cpl в списке программ.
4. Откройте вкладку Сенсорная панель Dell. Примечание. Если вкладка «Сенсорная панель Dell» не отображается, значит, утилита не установлена. В этом случае дополнительные сведения о скачивании драйверов см. в статье базы знаний Dell Часто задаваемые вопросы по драйверам и загружаемым материалам. Драйвер/утилиту сенсорной панели Dell можно найти в разделе «Мышь, клавиатура и устройства ввода».
5. Нажмите на изображение сенсорной панели.
6. Нажмите Кнопки.
7. Переместите ползунок в положение «Вкл.» или «Выкл.», чтобы включить или отключить кнопки сенсорной панели.
8. Нажмите кнопку Сохранить.
9. Нажмите на значок X в правом верхнем углу, чтобы закрыть утилиту «Сенсорная панель Dell».
10. Нажмите кнопку OK в окне «Свойства мыши».
Примечания.
Для получения дополнительной информации выполните следующие действия.
1. Нажмите клавишу Windows ().
2. В поле поиска введите main.cpl.
3. Нажмите пункт main.cpl в списке программ.
4. Откройте вкладку Сенсорная панель Dell или Cypress Trackpad. Примечание. Если вкладка «Сенсорная панель Dell» или «Трекпад Cypress» не отображается, значит, утилита не установлена. Дополнительные сведения о скачивании драйверов см. в статье базы знаний Dell Часто задаваемые вопросы по драйверам и загружаемым материалам. Драйвер/утилиту сенсорной панели Dell можно найти в разделе «Мышь, клавиатура и устройства ввода».
5. Нажмите на изображение сенсорной панели.
6. Нажмите Кнопки.
7. Переместите ползунок в положение «Вкл.» или «Выкл.», чтобы включить или отключить кнопки сенсорной панели.
8. Нажмите кнопку Сохранить.
9. Нажмите на значок X в правом верхнем углу, чтобы закрыть утилиту «Сенсорная панель Dell».
10. Нажмите кнопку OK в окне «Свойства мыши».
Проверьте, что система BIOS обновлена до последней версии. Дополнительные сведения см. в статье Что такое BIOS, как загрузить и установить последнюю версию BIOS? на сайте базы знаний Dell.
Если после выполнения предыдущих действий сенсорная панель по-прежнему не работает, Dell предлагает использовать утилиту SupportAssist, которая проверяет работоспособность оборудования и ПО вашего компьютера.
Теперь приложение SupportAssist предустанавливается почти на всех новых компьютерах Dell под управлением ОС Windows. Чтобы найти его выполните следующие действия.
1. Нажмите кнопку «Пуск».
2. Прокрутите список, пока не увидите пункт «Dell».
3. Нажмите на папке Dell.
4. Нажмите на SupportAssist.
5. Нажмите кнопку «Проверка оборудования».
6. Нажмите кнопку «Сканировать определенное устройство».
7. Прокрутите список вниз, пока не появится пункт «Мышь». Примечание. В зависимости от конфигурации оборудования может быть несколько пунктов для мыши. Наведите указатель на пункт для мыши, и вы увидите следующее описание:
  - HID-совместимая мышь
    Если это единственный пункт, то имеет место одна из двух следующих ситуаций:
    - Драйверы сенсорной панели не установлены, и она распознается как обычная мышь. Можно проверить основные функции, такие как нажатие кнопок мыши и перемещение курсора. Дополнительные сведения о скачивании драйверов см. в статье базы знаний Dell Часто задаваемые вопросы по драйверам и загружаемым материалам. Драйвер/утилиту сенсорной панели Dell можно найти в разделе «Мышь, клавиатура и устройства ввода».
    - Ваш новый компьютер оборудован высокоточной сенсорной панелью Dell, которая распознается как обычная мышь; в этом случае можно проверить базовую функциональность (например, нажатие мышью и перемещение курсора). Подробную информацию о том, как определить, установлена ли на компьютере высокоточная сенсорная панель Dell, см. в статье базы знаний Dell Как использовать функции высокоточной сенсорной панели Dell в Windows 8 (8.1) и 10.
  - Сенсорная панель Dell
8. Нажмите на требуемом устройстве и следуйте инструкциям.
  Примечание. Если имеются более одной записи для мыши, это значит, что к компьютеру, вероятно, подключена вторая мышь. Вы можете протестировать их по отдельности, если хотите.

Если после выполнения предшествующих шагов сенсорная панель работает неправильно, можно использовать точку восстановления для возврата к предыдущему состоянию операционной системы, когда сенсорная панель работала правильно (в Windows 10 это называется обновлением ОС). Если это не поможет, необходимо переустановить операционную систему. Дополнительную информацию см. в статье базы знаний Dell Как восстановить или переустановить Microsoft Windows на компьютере Dell.

Возможны ситуации, когда функции кнопок сенсорной панели непреднамеренно меняются, или вы хотите их изменить.

Откройте вкладку, соответствующую установленной на компьютере операционной системе (ОС), и выполните указанные в данном разделе шаги, чтобы изменить настройки.

В поле поиска введите Сенсорная панель.
Нажмите Параметры мыши и сенсорной панели (Системные параметры).
В разделе Выберите основную кнопку, используя раскрывающееся меню, выберите левую или правую кнопку в качестве основной (служащей для выбора элементов).

Нажмите и удерживайте клавишу Windows (), затем нажмите клавишу q.
В поле поиска введите Сенсорная панель.
Нажмите Параметры мыши и сенсорной панели.
В разделе Выберите основную кнопку, используя раскрывающееся меню, выберите левую или правую кнопку в качестве основной (служащей для выбора элементов).

Нажмите клавишу Windows ().
В поле поиска введите main.cpl.
Нажмите пункт main.cpl в списке программ.
Откройте вкладку Сенсорная панель Dell или Cypress Trackpad. Примечание. Если вкладка «Сенсорная панель Dell» или «Трекпад Cypress» не отображается, значит, утилита не установлена. Дополнительные сведения о скачивании драйверов см. в статье базы знаний Dell Часто задаваемые вопросы по драйверам и загружаемым материалам. Драйвер/утилиту сенсорной панели Dell можно найти в разделе «Мышь, клавиатура и устройства ввода».
Нажмите на изображение сенсорной панели.
Чтобы отобразились параметры кнопок, может понадобиться нажать Параметры кнопок или Кнопка.
Используя раскрывающееся меню в разделах «Левая кнопка» и «Правая кнопка», выберите, как должны работать левая и правая кнопки при нажатии.
Примечание. Стандартные настройки: «Нажатие» для левой кнопки и «Контекстное меню» для правой кнопки.
Нажмите кнопку Сохранить или OK.
Закройте окно «Утилита сенсорной панели Dell».
Нажмите кнопку OK в окне «Свойства мыши».

Нажмите Пуск.
В поле поиска введите Мышь.
Откройте пункт Мышь.
Откройте вкладку Сенсорная панель Dell. Примечание. Если вкладка «Сенсорная панель Dell» не отображается, значит, утилита не установлена. Дополнительные сведения о скачивании драйверов см. в статье базы знаний Dell Часто задаваемые вопросы по драйверам и загружаемым материалам. Драйвер/утилиту сенсорной панели Dell можно найти в разделе «Мышь, клавиатура и устройства ввода».
Нажмите на изображение сенсорной панели.
Нажмите Параметры кнопок.
Используя раскрывающееся меню в разделах «Левая кнопка» и «Правая кнопка», выберите, как должны работать левая и правая кнопки при нажатии.
Примечание. Стандартные настройки: «Нажатие» для левой кнопки и «Контекстное меню» для правой кнопки.
После изменения параметров нажмите кнопку ОК.

Сохраните все данные, закройте все открытые программы и перезагрузите компьютер. Если сенсорная панель и клавиатура не реагируют на ваши действия и у вас нет внешней мыши, вам придется нажать и удерживать нажатой кнопку питания не менее 15 секунд для выключения компьютера, при этом будут потеряны все несохраненные данные.
Проверьте, что система BIOS обновлена до последней версии. Дополнительные сведения см. в статье Что такое BIOS, как скачать и установить последнюю версию BIOS? на сайте базы знаний Dell.
Убедитесь, что в Windows имеются последние обновления. Подробнее см. в статье базы знаний Microsoft Центр обновления Windows: часто задаваемые вопросы.

Запустите приложение SupportAssist.
1. Нажмите и удерживайте клавишу Windows (), затем нажмите клавишу q.
2. В поле поиска введите supportassist.
  Примечание. Если SupportAssist отсутствует в списке, перейдите к следующему шагу.
3. Используйте стрелки вверх или вниз, чтобы выделить SupportAssist (приложение) в списке программ, а затем нажмите клавишу Enter.
4. Нажимайте клавишу Tab до тех пор, пока не будет выделен пункт Запустить.
  Примечание. Может потребоваться нажать клавишу Tab одиннадцать раз для выделения пункта Запустить.
5. В приложении выполняется поиск обновленных драйверов и сканирование оборудования, а также Оптимизация компьютера. Следуйте подсказкам.
Примечание. Если описанные выше действия не привели к решению проблемы, перейдите к следующему шагу.
Удалите драйвер мыши и позвольте Windows переустановить его.
1. Нажмите и удерживайте клавишу Windows (), затем нажмите клавишу q.
2. В поле поиска введите device manager.
3. Используйте стрелки вверх или вниз, чтобы выделить Device Manager в списке программ, а затем нажмите клавишу Enter.
4. Нажмите на клавишу Tab.
5. С помощью кнопки со стрелкой вниз выделите пункт Мыши и иные указывающие устройства, а затем с помощью кнопки со стрелкой вправо разверните его.
6. С помощью кнопки со стрелкой вниз выделите первую строку в списке с сенсорной панелью Dell или мышью, совместимой с HID.
7. Нажмите и удерживайте клавишу Shift, затем нажмите клавишу F10.
  Примечание. На некоторых ноутбуках нажмите и удерживайте клавишу Shift, затем нажмите и удерживайте клавишу Fn, а затем нажмите F10.
8. С помощью клавиши со стрелкой вниз выберите пункт «Uninstall device» и нажмите клавишу Enter.
9. Убедитесь, что пункт выделен пункт «Uninstall», и нажмите клавишу Enter.
Примечание. Инструкции по перезапуску компьютера см. в следующем шаге.
Перезапустите компьютер.
1. Нажмите клавишу Windows ().
2. Нажимайте клавишу Tab до тех пор, пока не будет выделен значок развертывания .
3. Нажимайте клавишу со стрелкой вниз, пока не будет выделен значок питания .
4. Нажмите клавишу Enter.
5. Нажимайте клавишу со стрелкой вниз, пока не будет выделен пункт Завершение работы.
6. Нажмите клавишу Enter. Компьютер перезагружается.

При появлении «сенсорной панели воббли» на вашей XPS 17 или XPS 15 выполнить следующие действия.

Использование приложения SupportAssist дает возможность автоматически устанавливать на компьютер обновления и обнаруживать проблемы, которые требуется устранить. Таким образом мы вносим свой вклад в техническое обслуживание компьютера или планшета Dell. Для получения дополнительной информации о SupportAssist перейдите на страницу SupportAssist для ПК и планшетов.
Если проблема не устранена, обратитесь в службу технической поддержки.

Следующие видеоматериалы предназначены для Windows 7, Windows 8 (8.1) и Windows 10.

Как устранить проблемы с сенсорной панелью на ноутбуке

Продолжительность: 02:32
Скрытые титры: Доступно на нескольких языках. Нажмите значок настройки, а затем выберите субтитры/копия, а затем нажмите кнопку Автоперевод и требуемый язык.

USB-устройства не работают в Windows 10

Продолжительность: 02:11
Субтитры: Только на английском языке

Часто задаваемые вопросы о сенсорных панелях Dell — Windows 7

Продолжительность: 03:37
Скрытые титры: Только на английском языке

Как проверить, установлены ли драйверы сенсорной панели Dell — Windows 7.

Продолжительность: 01:16
Субтитры: Доступно на нескольких языках. Нажмите на значок закрытого заголовка и выберите нужный язык.

Часто задаваемые вопросы о сенсорных панелях Dell — Windows 8(8.1).

Продолжительность: 03:50
Скрытые титры: Доступно на нескольких языках. Нажмите на значок закрытого заголовка и выберите нужный язык.

Сенсорная панель не работает — Windows 8 (8.1).

Продолжительность: 1:40
Скрытые титры: Доступно на нескольких языках. Нажмите на значок закрытого заголовка и выберите нужный язык.

Разрешение

Истек срок гарантии? Нет проблем. Посетите сайт Dell.com/support, введите сервисный код Dell и просмотрите наши предложения. В настоящее время предложения доступны только для заказчиков в США, Канаде, Великобритании и Франции. Предложение не распространяется на серверы и системы хранения.

Chromebook, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Retired Models, Mobile Workstations

Оцените эту статью

Благодарим вас за отзыв.

К сожалению, наша система обратной связи в настоящее время не работает. Повторите попытку позже.

Комментарии не должны содержать следующие специальные символы: ()\

Не работает тачпад на ноутбуке – причины и решения

Любая техника, будь то ноутбук, смартфон или другие гаджеты, имеет свойство иногда сбоить. Однако не каждая поломка решается исключительно в сервисном центре — многие проблемы можно устранить самостоятельно. Сегодня поговорим о том, как справиться с неработающим тачпадом на ноутбуке: какие бывают причины его «коматоза» и как их решить. Время прочтения статьи — 5 минут.

В МАГАЗИН

Несколько слов о тачпаде

Тачпад встречается в ноутбуках еще с 80-х годов. Долгое время он не был достаточно удобным для работы, и вызывал у большинства пользователей лэптопов лишь раздражение. В последние годы ситуация с тачпадами на современных ноутбуках кардинально меняется в лучшую сторону. Не всегда их можно назвать образцовыми, как на технике с яблоком на задней крышке, но ими по крайней мере все чаще можно комфортно пользоваться.

Как бы то ни было, тачпад – это необходимый, а порой и единственный орган взаимодействия с вашим портативным компьютером. Рассмотрим все возможные варианты неработоспособности тачпада на ноутбуке и пути их решения. Условно разделим возможные проблемы с тачпадом на программные и аппаратные. И, пожалуй, начнем с последних.

Аппаратные проблемы

Аппаратная неисправность тачпада может быть всего одна — он физически сломан. В следствие брака, залития, падения или по прошествии времени, выход только один — замена на новый. Определить, что ваш тачпад приказал долго жить, можно несколькими способами.

Тачпад ведет себя неадекватно

Тачпад с интервалами то работает, то нет. Его клавиши также не всегда срабатывают. Периодичность в работе — верный признак его залития. Под замену.

Тачпад работает исправно, а порой не работает вовсе

Проявляется подобная проблема следующим образом — иногда, включая ноутбук, тачпад работает, как новенький, а после перезагрузки может не реагировать на ваши действия. Это следствие инициализации тачпада компьютером как аппаратного устройства. То есть тачпад имеет плавающую неисправность. Ноутбук иногда инициализирует его, и вы работаете как ни в чем не бывало, а иногда не инициализирует, и тачпад не работает вовсе. Такое поведение устройства — признак его износа.

Клавиши тачпада работают, а сам нет. Или наоборот

Случаются ситуации, что перестают срабатывать все или одна клавиша тачпада, или, напротив, клавиши остаются в строю, а сама сенсорная поверхность не обрабатывает жесты. Если такое поведение не носит периодический характер, как в первом случае, то это говорит уже не о залитии, а о физической деградации компонентов тачпада. Возможно, вы прикладывали к нему слишком большие усилия, что привело к расслоению сенсорной панели, или же в следствии резкого перепада температур. Клавиши же просто могут выработать свой ресурс.

Тачпад сломан

Дано: тачпад на вашем лэптопе просто перестал работать без видимых на то причин. Просто включив ноутбук, вы обнаружили, что он больше не работает. Увы, все имеет свой ресурс. Но прежде, чем идти в сервисный центр, попробуйте способы, указанные ниже. Возможно, причина неисправности в данном случае носит программный характер.

Программные неисправности

Программные неисправности тачпада самые распространенные. Причин неработоспособности масса, начиная от собственной невнимательности и заканчивая капризами операционной системы. Пройдемся по пунктам — от самых банальных и до более серьезных.

Вы забыли отключить мышь

Серьезно, проверьте. Если с проводом все и так наглядно, то маленький беспроводной адаптер мыши можно не сразу заметить в USB-порту. Дело в том, что для удобства пользователя при подключении внешней мыши встроенный тачпад отключается. Найдите и выньте из USB-порта адаптер мыши, и ваш тачпад снова в строю. Данную настройку можно активировать в свойствах тачпада в операционной системе.

Вы сами его выключили

Все просто — включите его обратно. На большинстве моделей ноутбуков это делается комбинацией клавиш Fn + F7. Либо Fn + любая другая функциональная клавиша, на которой изображена рука с поднятым указательным пальцем. Данная проблема, как это ни смешно, самая распространенная. Часто тачпад отключают, что бы не мешал, например, если не настроено автоотключение, а потом просто-напросто забывают включить.

Проблема с драйверами операционной системы

Иногда ваша операционная система может просто отключить тачпад. В некоторых случаях может повредиться его драйвер, а иногда тачпад просто некорректно работает. Да и при установке операционной системы о нем могут забыть. Проверить это достаточно просто — необходимо зайти в диспетчер устройств Windows.

Для этого нужно нажать на иконке «Пуск» и выбрать «Диспетчер устройств». В открывшемся окне необходимо найти пункт «Мыши и иные указывающие устройства». Нашли пункт «PS/2-совместимая мышь»? Это и есть тачпад. Если таковой не обнаружен или на его иконке желтый треугольник или красный круг, значит проблема имеет место быть. И самое здравое решение — скачать драйвера с официального сайта производителя вашего ноутбука и установить их.

Узнать, правильно ли вы все сделали, элементарно. Во-первых, тачпад должен заработать. Во-вторых, в большинстве случаев должна появиться иконка тачпада в статус-баре рядом с часами. Однако при скачивании драйверов стоит быть внимательным: производителей тачпадов в рамках одной модели ноутбука может быть несколько, выбирайте ту, которая у вас. Узнать производителя поможет шильдик на нижней крышке ноутбука или под батареей. Драйвера других производителей не заработают. Данный способ поможет и при повреждении драйверов, и при их отсутствии.

Вирусы

Очень редко проблемой неработающего тачпада становятся вирусы. Специально вредоносный код для отключения тачпада уже давно не пишут, скорее всего, вы пали жертвой чьей-то шутки. Подобные опции по отключению тачпада и других средств ввода информации часто встречаются в рамках программ-приколов. Решение — приобрести хороший антивирус и очистить систему от вредоносных программ.

BIOS

Примечание: если вы не уверены в своих силах, или уверены, но знаний недостаточно, настоятельно не рекомендуется изменять настройки BIOS. Честно, можно сделать хуже.

Итак, для всех уверенных и опытных — да, некоторые производители ноутбуков добавляют в BIOS возможность включать и отключать тачпад. Нужный пункт меню называется «Internal Pointing Device» и может принимать значения «Enabled», то есть «вкл» или «Disabled», соответственно, «выкл». Вход в настройки BIOS осуществляется по-разному, от производителя к производителю. Чаще всего, при включении ноутбука нужно нажимать: «Esc», «F2», «F10» или «F12». Правильную клавишу либо их сочетание можно узнать на официальном сайте производителя по модели вашего ноутбука.

Оговорка по Джобсу

Вы наверняка заметили, что большинство программных неисправностей, изложенных в данной статье относятся к ноутбукам под управлением Windows. Это не дискриминация, а просто в MacOS отсутствуют драйвера, мало вирусного ПО и закрыт доступ в BIOS. Поэтому и проблем, связанных с работой тачпада, обычно нет.

Вместо выводов

В завершение хочется отметить еще один тип неисправности тачпада — причинно-следственный. То есть сам тачпад, как устройство, может находиться в исправном состоянии, но не работать по причине выхода из строя других элементов в аппаратной части ноутбука, которые тем или иным способом отвечают за работу тачпада. Диагностика же такой проблемы возможна только в стенах сервисного центра, поэтому и не указана как один из вариантов поиска неисправности тачпада.

Резюмируя, можно сказать, что в большинстве случаев неработающий тачпад — всего лишь дело рук невнимательного пользователя. Серьезные аппаратные и программные проблемы встречаются на самом деле крайне редко.

ЧИТАЙТЕ И TELEGRAM

Также по теме:

За изображения спасибо miro.medium.com, portableone.com, techinstyle.com, cnet.de

Некорректно работает мышь на ноутбуке. Не работает беспроводная мышка, что делать? Причины почему может не работать мышка

Читайте инструкцию, как определить, почему не работает мышка на ноутбуке и что делать. реальные причины и быстрые решения неисправности самостоятельно. Самой распространенной неисправностью ноутбуков является выход из строя периферийных устройств, а именно мыши. Проблемы с ней обычно возникают не вовремя, но и справиться с ними не составит труда. Если на ноутбуке не работает мышка, что делать с этим нужно решить в ближайшее время – без манипулятора работать с устройством будет сложно.

Почему не работает проводная мышка на ноутбуке?

Поиск причин отказа в работе указывающего устройства необходимо вести по инструкции:

Проверьте работоспособность порта, через которых мышь подключена к ноутбуку. Возможно манипулятору недостаточно питания, чтобы нормально работать, переподключение в этом случае поможет справиться с проблемой.
Затем проверьте кабель на предмет изломов. Часто именно в нем причина сбоя.
Прочистите оптический сенсор кусочком ткани без ворса. Если вы используете стандартную механическую мышку, то от загрязнений нужно очистить шарик.
После всех манипуляций перезагрузите ноутбук. Это позволит убрать мелкие программные сбои, исправить работу служб.

Еще одной причиной, по которой мышка перестала работать на ноутбуке могут стать драйвера. В этом случае устройство ее видит, подсветка на мышке работает. О том, как загрузить новые драйвера мы расскажем ниже.

Если после всех манипуляции ноутбук не определяет мышку, на ней не работает индикация, то девайс подлежит замене. Перед тем как выбрасывать мышь, проверьте ее работу на другом компьютере. Если с ним она соединяется нормально, то обратитесь в сервисный центр для проверки портов вашего ноутбука, возможно все они работают некорректно. Такое случается крайне редко, чаще периферийные устройства выходят из строя.

Почему не работает беспроводная мышка?

Если вы используете беспроводной манипулятор, то необходимо проверить его работоспособность по плану:

Замените батарейки на новые. Чаще всего не работает беспроводная мышка на ноутбуке из-за низкого уровня зарядка батареек. Если вы используете аккумуляторы, то со временем их также придется заменить на новые. При частой перезарядке они могут потерять емкость.
Затем проверьте передатчики сигнала, они могли отойти. Иногда мышка зависает, справиться с этим можно подключив приемник от нее в другой порт. Также эту ситуацию может разрешить простая перезагрузка ноутбука.
Проверьте компьютер на вирусы, некоторые из вредоносных программ блокируют работу устройств ввода.

Приведенные выше манипуляции в 90% случаев помогают справиться с проблемой неработающего указывающего устройства. Если они не справились с проблемой, то попробуйте переустановить драйвера (об этом мы расскажем ниже).

Не работает мышка? Установите драйвер

Если устройство работоспособно, то проблема чаще всего скрывается в драйверах. При этом индикатор мыши будет гореть, компьютер ее определит, но выдаст сообщение, что устройство может работать неправильно. Чаще всего периферийных устройств устанавливаются на ноутбуки в автоматическом режиме сразу при подключении. Если этого не произошло, следуйте инструкции (для манипуляций используйте стрелки на клавиатуре):

Перезагрузите операционную систему. Чаще всего проблемы с мышкой решаются уже на этой стадии, но если этого не произошло, следуйте инструкции до конца.
Перейдите в раздел «Компьютер» на рабочем столе или в меню «Пуск» (во втором варианте вам нужно выбрать «Проводник»).
Нажмите на клавиатуре кнопку вызова контекстного меню (располагается справа между Alt и Ctrl ).
Выберите пункт «Свойства» и из него перейдите в «Диспетчер устройств».
В появившемся списке вам нужно выбрать пункт «Мыши».
Если драйвера установлены правильно и работоспособны, то вы увидите в списке модель своего указывающего устройства. В противном случае рядом с именем мыши будет расположен желтый треугольник с восклицательным знаком. В такой ситуации необходимо снова вызвать контекстное меню и попробовать обновить драйвер. Если установка компонента прошла с ошибкой, то скачайте его из Интернета. После скачивания нужно установку провести вручную, указав в мастере путь к драйверу.

Эта инструкция подойдет и в том случае, если не работает мышка на ноутбуке встроенная. Легче установить драйверы, если в комплекте с мышкой был диск с необходимыми для ее работы компонентами. Такие носители обычно идут в комплекте вместе со сложными устройствами с дополнительными кнопками.

В этой части статьи упоминалось, что для проверки и установки драйверов на периферийную мышку можно использовать тачпад. Но часто владельцы сталкиваются с тем, что не работает на ноутбуке сенсорная мышка. Причин этому может быть несколько от неподключенного при ремонте шлейфа до сбоя драйверов, подробнее о них мы рассказали в другой статье.

Если нужно включить мышку на клавиатуре ноутбука, стоит действовать по пути от лёгкого к тяжелому. Потому что по умолчанию тачпад (он же мышка) включается буквально одной кнопкой. Но существует масса неполадок, которые усложняют процесс включения.

Мы подобрали все возможные пути решения этой проблемы, начиная от новых лэптопов, где всё должно работать идеально, заканчивая неисправными гаджетами. Так как же включить мышку на клавиатуре ноутбука именно в Вашем случае?

Когда Ваш компьютер полностью исправен, поможет перезагрузка системы. В идеале после неё тачпад функционирует без перебоев, что позволяет не пробовать прочие методы. Удобнее всего выполнить перезагрузку при помощи компьютерной мышки стандартной.

Если же её нет, используйте клавиатуру.

Запустите меню «Пуск». Без внешней периферии, достаточно нажать на кнопку с логотипом Windows. Выберите пункт «Перезагрузка» или «Завершение работы» при помощи стрелок, затем клацните «Enter» и дождитесь, когда ноутбук выполнит поставленную задачу.
Используйте комбинацию клавиш «Ctrl+Alt+Delete», чтобы вызвать специальное меню. Тут и «Диспетчер устройств», и другие режимы, среди которых «Завершение работы». Для выбора пунктов, применяйте стрелки на клавиатуре.
При желании, выполните перезагрузку прямо с рабочего стола. За это отвечает набор клавиш «Alt+F4». Она открывает удобное меню завершения работы, где можно выбирать пункты заученным методом – стрелками.

Горячие клавиши

Подключение мышки на клавиатуре ноутбука также называется эмуляцией мыши. Функция позволяет комфортно управлять указателем с помощью только . Включается она в несколько шагов:

Шаг 1. Зажмите три кнопки: «Left Alt+NumLock+Left Shift» («Left» обозначает, что клавиши зажимаем с левой стороны клавиатуры).

Шаг 2. Откроется диалоговое окно, где желательно выбрать «Да». Кстати, лучше при этом находится прямо на рабочем столе, а не в документах или программах.

Важно! Перед использованием клавиатурной мыши рекомендуем выполнить настройки.

Шаг 3. Переместитесь с помощью стрелок или клавиши «Tab» к ссылке «Перейти в центр специальных возможностей…» и нажмите пробел. Вы попадаете в раздел под названием «Специальные возможности». По желанию, можно настроить практически все необходимые параметры, в том числе и скорость движения курсора.

Шаг 4. Если Вы всё сделали правильно, на панели уведомлений появится значок мышки. Он исчезает, если выйти из этого режима. Делается это тем же набором клавиш: «Left Alt+NumLock+Left Shift».

Легко подключить тачпад, клацнув «F»-клавишу в верхнем ряду. Обычно на ней нарисована соответствующая картинка. Ещё сенсорная панель включается при помощи различных клавиш. На разных марках ноутбука свои комбинации:

Fn+F1 – фирма Gigabyte;
Fn+F7 – компания Acer;
Fn+F5 – бренд Samsung;
Fn+F5 – марка Dell;
Fn+F6 – бренд Lenovo;
Fn+F5 – компания Toshiba;
Fn+F1 – фирма Sony;
Fn+F4 – производитель Fujitsu;
Fn+F9 – лэптопы ASUS.

На заметку! В некоторых моделях функциональная клавиша «Fn» не нужна.

Существуют также ноутбуки, где тачпад включается одной простой кнопкой, расположенной рядом с сенсорной панелью. Она может представлять собой углубление или незначительную точку, а иногда даже довольно заметную кнопку со специальным обозначением. Компания HP почти все свои устройства снабжает именно такой аппаратной кнопкой.

Назначение горячих клавиш

В специальном диалоговом окне с настройками эмуляции мыши, о котором уже было сказано выше, можно настроить назначение .

Важно! Окно позволяет выбирать характеристики электронной мыши настолько детально, чтобы Вам было удобно ею пользоваться.

Однако существуют некоторые стандартные клавиши, которыми можно пользоваться на любом устройстве по умолчанию:

Примечание! Раскладка клавиатуры при этом не имеет значения. Вы можете нажимать комбинации с английскими клавишами, даже если стоит русская раскладка. Компьютер «поймет» Вас и выполнит команду.

Видео — Как без мышки управлять курсором

Специальная функция

Причиной того, что тачпад не включается, также может быть специальная функция, которая настраивается вручную. Сенсорная панель отключается автоматически, когда к ноутбуку подключается внешняя мышь. Данный параметр придётся отключить вручную, если Вы собираетесь пользоваться и внешней периферией, и встроенной панелью.

Для этого достаточно пяти шагов:

Шаг 1. Окажитесь в «Панели управления». О том, как сделать это без внешней мышки, рассказано выше.

Шаг 2. Найдите раздел «Оборудование и звук».

Шаг 3. Выберите пункт «Мышь».

Шаг 4. В свойствах имеется раздел «Параметры указателя», который Вам и нужен.

Шаг 5. Далее следует перейти во соответствующую вкладку, на разных ноутбуках она имеет разное название, «Включить» или «Выключить» опцию «Выключать тачпад при подключении внешней мыши», подтвердив решение кнопкой «ОК».

Когда специальная функция не является активной, стоит искать причину более глубоко. Можно попробовать настроить мышку на клавиатуре ноутбука через Bios.

BIOS

Любому пользователю доступна настройка параметров ноутбука через Bios, но если Вы ровным счётом ничего в этом не понимаете, лучше поручите работу опытному юзеру. Настройка проходит несложно, в несколько этапов:

Шаг 2. В параметре «Internal Pointing Device» во вкладке «Advanced» убедитесь, что стоит значение «Enabled». Если нет, установите его сами.

Шаг 3. Нажмите комбинацию клавиш «F10+Y», чтобы сохранить настройку.

Важно! В этом пункте имеется проблема. Она кроется в том, что может быть разных версий, все они имеют различные названия разделов.

Указанные выше являются классическими, но имеются не в каждом ноутбуке. Чтобы точно узнать, какие Вам нужны параметры, следует зайти на сайт производителя и внимательно прочесть важную инструкцию по эксплуатации непосредственно Вашей модели устройства.

Драйвера

Одной из крайних, но очевидных мер для включения тачпада на ноутбуке является установка драйверов. В любом случае программное обеспечение нужно для корректной работы всех устройств. Обычно оно устанавливается при покупке гаджета, но иногда приходится устанавливать его своими силами. Найти официальный драйвер можно на портале производителя.

Важно! Перед тем как загружать ПО, обратите внимание на модель лэптопа, а также разряд и версию ОС Windows.

Драйвер может быть совместим с устройством даже в том случае, когда совпадает один параметр из трёх, но лучше, чтобы совпадали все. Тогда в дальнейшем проблем с работой сенсора не возникнет.

В отдельных случаях драйвер закачивается на ноутбук в виде файла с нетипичным расширением *.exe. Его тогда устанавливают как обычную программу через Мастера инсталляции. Также это делается следующим образом:

Шаг 1. Запустите «Панель управления».

Шаг 2. Войдите в «Диспетчер устройств».

Шаг 3. Раскройте ветку «Мыши и иные указывающие устройства» (или просто «Мышь»), с помощью стрелок и нажатием клавиши «Enter».

Шаг 4. Вызовите «Свойства» устройства нажатием клавиши «Enter» по строке с названием, и посмотрите, корректно ли оно работает.

Шаг 5. Перейдите на вкладку под названием «Драйвер».

Шаг 6. Попробуйте щелкнуть по кнопке «Откатить драйвер». Если такой в Вашей версии ОС нет, или это не помогает, нажмите кнопку «Обновить».

Шаг 7. Когда нужное ПО уже имеется на ноутбуке, остаётся только выбрать «Ручную настройку».

Шаг 8. Укажите, где на ноутбуке находится скаченный драйвер, открыв параметр «Обзор», и спокойно дожидайтесь окончания установки.

Затем важно перезагрузить ноутбук, и снова проверить сенсор. Если и после таких манипуляций он не работает, причиной, скорее всего, является проблема физического характера.

Настройки режима эмуляции мыши на Windows10

Если у Вас на ноутбуке стоит Windows10, немного меняются названия разделов и вкладок. Чтобы найти специальную функцию, драйвера или другие настройки тачпада, нужно сделать следующее:

Шаг 1. Открыть «Параметры». Раскрыть меню «Пуск» и щелкнуть левым кликом мыши по значку шестеренки.

Шаг 2. Выбрать раздел «Устройства».

Шаг 3. Нажать раздел «Сенсорная панель».

Шаг 4. Клацнуть «Сопутствующие параметры».

Шаг 5. Нажать вкладку «Оборудование», затем «Свойства» выбранной мышки.

Тут Вы можете изменять параметры, проверять, как работает устройство, обновлять драйвера. Всё это делается в соответствующих одноимённых вкладках.

Физические изъяны

К основным повреждениям, из-за которых обычно не функционирует сенсорная панель на ноутбуке, относятся:

Проблема со шлейфом, который соединяет материнскую плату с тачпадом.
Повреждение сенсора, из-за которого он не в силах нормально работать. Пусть даже незначительное, на первый взгляд.
Неполадки с южным мостом. Так называется микросхема, отвечающая за работу периферии. Проблему легко обнаружить — если повредился южный мост, порты USB тоже становятся недееспособными.

Чтобы разобраться с физическими неполадками, можно разобрать ноутбук самостоятельно, но лишь тогда, когда у Вас имеются необходимые для этого навыки. В ином случае лучше отдать лэптоп специалистам, которые без вреда починят его. В крайнем случае помочь может только профессиональный ремонт гаджета.

Видео — Не работает тачпад на ноутбуке. 5 способов решения

Тем не менее у подобного подхода есть и свои отрицательные стороны.

Сравнивая персоналку и ноутбук

Управление курсором в портативном компьютере

Как включить тачпад

Нюансы использования управляющих «горячих клавиш»

Управляющая программа

Если инструкция утеряна

Если ничего не помогло

Многим известно, что на сегодняшний день большинство людей пользуется операционной системой Windows. И так уж было задумано изначально, что в данной среде легче работать с помощью особого манипулятора, который всем известен под названием «Мышь». В наше время управление таким манипулятором полностью заменяет практически все команды, вводимые с клавиатуры. А контекстное меню позволяет быстро использовать необходимые функции.

К стандартным действиям мышки уже все привыкли и «не представляем жизни» без нее. Но что, если вдруг не работает беспроводная мышь? В данной статье мы рассмотрим следующие проблемы:

Проводная мышь:

Системный сбой
Вирусная атака компьютера, повлиявшая на работу мышки
Физическое повреждение разъемов и проводов

Беспроводная мышь:

Проблемы с батареей
Проблема с драйверами

Обычно все проблемы, связанные с мышкой, можно разделить на 2 типа: механическое повреждение и программный сбой. В первом случае может оказаться, что оборвался или отошел провод, корпус мыши был залит жидкостью или забит мусором.

Причины, не работающих компьютерных мышей

Второй случай может быть спровоцирован влиянием на компьютер вирусов или же в сбое работы драйверов. При запуске поврежденных файлов может зависнуть операционная система, вследствие чего не будет работать и мышка.

1. Системный сбой

Чаще всего неработоспособность мышки можно устранить простой перезагрузкой компьютера. Это не тяжело сделать с помощью клавиатуры, нужно лишь:

Нажать «Alt+F4», чтобы закрыть все активные окна

Повторно зажать клавиши «Alt+F4» или «Win» и с помощью стрелок выбрать в меню кнопку «Перезагрузка компьютера»

Подождать, пока перезагрузится система и проверить, работает ли мышь.

Если вышеописанные действия не помогли, тогда следует проверить шнур, который соединяет манипулятор с компьютером.

2. Заражение вирусом

Проблема может заключаться в вирусе, который был занесен через usb-флешку либо через интернет. Существуют даже такие вирусные программы, которые скрывают на экране курсор мыши, вводя в панику пользователя ПК. При встрече с таким и другими вирусами необходимо сразу же запустить антивирусное ПО.

3. Технические неполадки

В худшем случае можно столкнуться с самой сложно ситуацией: поломкой мыши или же USB-разъема. Поломка разъема считается намного серьезней по сравнению с механическими повреждениями мыши. В большинстве случаев такую мышь проще заменить на новую, поскольку самим исправить неисправность не предоставляется возможным.

Почему не работает проводная мышь

При использовании старых входов для мыши фиолетового цвета может произойти так, что он просто-напросто забился грязью, и сигнал от мыши не поступает в компьютер. Тогда достаточно просто прочистить разъем и проблема будет решена после перезагрузки системы. А вот когда установлены новые разъемы USB 3.0 голубого цвета, то лучше сразу проверить драйвера к материнской плате.

Почему не работает беспроводная мышь

Беспроводная мышь хорошо облегчает жизнь — не нужно путаться в проводах, при транспортировке она занимает гораздо меньше места. Но все же и с ней могут возникнуть некоторые проблемы, большинство из них можно исправить своими руками, сейчас я расскажу как это сделать более подробно.

1. Батарея(-и) полностью разряжены

При использовании беспроводной мышки в случае неисправности можно заменить батарейки. Но для начала достаточно просто перезагрузить саму мышь с помощью специальной кнопки «On/Off». Если ничего не помогает, тогда стоит заменить аккумулятор.

2. Проблема с драйверами

В первую очередь следует обратить внимание на драйвер, который был специально установлен для этого оборудования. Его можно обновить или же переустановить. В случае, когда в компьютер мышка устанавливается впервые, система автоматически ищет необходимое программное обеспечение для нового оборудования. Дальнейшее состояние драйвера можно узнать в «Панели управления», перейдя на вкладку «Мышь».

Чтобы не произошло с манипулятором, всегда следует знать, что не надо из-за этого расстраиваться и забивать голову тем, почему мышь на ноутбуке не работает. Естественно, мы настолько привыкли к нему, что без этого чудного устройства использовать компьютер намного тяжелее. Но, нагнав панику и негативную атмосферу при неработоспособности мышки, проблему решить будет намного тяжелее, нежели в спокойном состоянии. На самом деле большую часть отклонений в работе манипулятора можно легко решить самостоятельно в домашних условиях, поэтому всегда следует смотреть на такие вещи более позитивно.

Клавиатура ноутбука не работает? Вот как это исправить в кратчайшие сроки

Вам все еще нужна помощь в решении проблемы с ноутбуком? Общайтесь один на один с экспертом по электронике через JustAnswer, партнера Android Authority.

Есть несколько вещей, которые вы можете сделать, если клавиатура вашего ноутбука не работает — некоторые из них относительно просты, другие немного сложнее. В любом случае проблемы, связанные с клавиатурой, определенно можно решить, это просто вопрос того, насколько быстро и придется ли вам платить за выполнение работы.

Перезагрузите компьютер

Если у вас возникают проблемы с ПК, это первое, что нужно попробовать, прежде чем приступать к устранению неполадок. Перезагрузка компьютера выполняется быстро, легко и может решить проблемы, с которыми вы сталкиваетесь с клавиатурой.

Хорошая новость в том, что для перезапуска ноутбука не требуется работающая клавиатура. Все, что вам нужно сделать, это открыть меню Start в Windows 10, щелкнуть Power , а затем выбрать опцию Restart .Если у вас возникли проблемы с мышью и сенсорной панелью, нажмите и удерживайте кнопку питания на компьютере в течение нескольких секунд, после чего устройство выключится. Затем просто включите его снова нажатием кнопки и посмотрите, решило ли это проблему.

Это проблема оборудования или программного обеспечения?

Этот шаг поможет сузить круг вашей проблемы, выявив, не работает ли клавиатура вашего ноутбука из-за аппаратной или программной проблемы.

Вот как это сделать: перезагрузите компьютер и войдите в BIOS.Вы можете сделать это, нажимая определенную клавишу несколько раз во время загрузки компьютера. Какую клавишу нажимать, зависит от вашего портативного компьютера — обычно это F2 или Удалить . Точный ключ, который нужно использовать, будет отображаться в нижней части экрана, пока ваш компьютер загружается.

Если вы можете войти в BIOS, проблема, связанная с клавиатурой, виновата в программном обеспечении. Но если вы не можете войти в BIOS, скорее всего, вы имеете дело с аппаратной проблемой.

Что делать, если проблема связана с оборудованием

В случае проблемы с оборудованием первое, что нужно сделать, — это попробовать очистить клавиатуру.Прежде чем начать, обязательно выключите ноутбук и отключите его от сети в целях безопасности. Как только это будет сделано, переверните ноутбук, затем осторожно встряхните его и постучите им по дну. Надеюсь, вам удастся избавиться от пыли и другой грязи, попавшей под клавиатуру. Вы также можете подуть на клавиатуру или, еще лучше, использовать баллончик со сжатым воздухом.

Лучшие ноутбуки Razer, которые можно купить прямо сейчас

Если это не помогло, вы также можете извлечь аккумулятор из портативного компьютера, а затем подключить устройство, чтобы включить его.Иногда аккумулятор может вызывать проблемы с клавиатурой, особенно если он перегревается.

Также есть вероятность, что клавиатура была повреждена или отключена от материнской платы. В этих двух случаях вам придется открыть ноутбук и подключить клавиатуру или заменить ее, если она неисправна. Если ноутбук все еще находится на гарантии, просто отправьте его в ремонт. Если это не так, мы настоятельно рекомендуем вам заплатить профессионалу за решение проблемы, а не делать это самостоятельно, если вы действительно не знаете, что делаете.

Что делать, если это проблема программного обеспечения

Если клавиатура вашего ноутбука не работает из-за проблем с программным обеспечением, вы, скорее всего, сможете мгновенно восстановить ее и снова запустить. Есть несколько вещей, которые вам стоит попробовать.

Первый — обновить драйвер клавиатуры. Откройте Диспетчер устройств на своем ноутбуке с Windows, найдите опцию Клавиатуры , разверните список и щелкните правой кнопкой мыши Стандартная клавиатура PS / 2 , а затем Обновите драйвер .После завершения обновления проверьте, работает ли ваша клавиатура. Если это не так, следующим шагом будет удаление и переустановка драйвера.

Что такое гиг-экономика? Почему будущее работы онлайн (и как подготовиться)

Снова щелкните правой кнопкой мыши стандартную клавиатуру PS / 2 и выберите опцию Удалить устройство . После удаления драйвера перезагрузите устройство, и драйвер должен переустановиться автоматически. Еще раз проверьте клавиатуру, чтобы увидеть, решена ли проблема.

Если ничего не получается, последний вариант — запустить сканирование на наличие вредоносных программ с помощью такого инструмента, как Malwarebytes. Возможно, клавиатура вашего ноутбука не работает из-за какого-то вируса, от которого, мы надеемся, поможет избавиться сканирование на вредоносное ПО.

Читать дальше: Как установить Android на ПК: это ваши варианты

Вот и все — вот несколько вещей, которые вы можете попробовать, если клавиатура вашего ноутбука не работает. Кто-нибудь из них решил вашу проблему? Сообщите нам, какой из них, в комментариях ниже.

Левая кнопка мыши не работает в Windows 11/10

Если вы используете выделенную мышь с портативным или настольным компьютером, но левая кнопка мыши не работает в Windows 11/10/8/7 по какой-то причине вот несколько предложений, которые могут помочь вам решить проблему.Вы можете попробовать эти предложения, если левая кнопка мыши на сенсорной панели не работает.

Некоторые из этих предложений могут потребовать от вас использования левой кнопки мыши, что в вашем случае не работает. В таких случаях вы можете использовать сенсорный ввод, если он есть на вашем устройстве, другую мышь или клавиши со стрелками / вводом для навигации.

Левая кнопка мыши не работает в Windows

Если левая кнопка мыши не работает должным образом на вашем ноутбуке или ПК с Windows 11 и Windows 10, вот предложения, которые помогут вам исправить левую кнопку мыши не работает проблема.

Сначала убедитесь, что устройство находится в рабочем состоянии. Вы можете попробовать это на другом компьютере и посмотреть. Сделав это, вам необходимо убедиться, что мышь установлена правильно. Более конкретно, вам нужно выбрать левую кнопку мыши в качестве основной кнопки.

Для этого откройте Параметры Windows> Устройства> Мышь.
Справа выберите Левый из раскрывающегося меню, где написано Выберите основную кнопку .

Проверить сейчас.Если это все еще не помогло, читайте дальше.

1] Перезапустите проводник Windows.

Это, вероятно, самое простое решение — и иногда оно помогает. Чтобы перезапустить проводник Windows, вам необходимо открыть диспетчер задач. Нажмите Ctrl + Shift + Esc, чтобы открыть Диспетчер задач в Windows. Затем с помощью кнопки со стрелкой вниз выберите Windows Explorer и с помощью клавиши Tab выберите опцию Restart . После этого используйте кнопку Enter , чтобы щелкнуть по ней.

2] Изменить порт USB

Измените порт USB и посмотрите.Иногда без причины это может помочь.

Связанные : мышь Windows 10 щелкает дважды автоматически.

3] Переустановите драйвер мыши

Устаревший или поврежденный драйвер устройства может вызвать такие проблемы. Вам необходимо обновить или переустановить драйвер мыши. Для этого в меню Win X откройте Диспетчер устройств. Найдите Мыши и другие указывающие устройства, а затем щелкните правой кнопкой мыши драйвер мыши, чтобы открыть его Свойства . Перейдите на вкладку Driver > нажмите кнопку Удалить устройство .

После этого следуйте указаниям на экране, чтобы полностью удалить его.

Теперь отключите мышь, а затем снова подключите ее, чтобы переустановить драйвер мыши.

Если у вас есть специальный драйвер на вашем компьютере, вы также можете установить его — или вы можете поискать его на веб-сайте производителя.

4] Проверьте свойства мыши.

Откройте «Настройки»> «Устройства»> «Мышь»> «Дополнительная мышь». Откроются свойства мыши. Щелкните вкладку «Кнопки».Отметьте . Включите опцию Click Lock и нажмите Apply. Затем снимите этот флажок и снова нажмите Применить. Посмотрите, помогло ли это.

5] Создайте новую учетную запись пользователя

Иногда поврежденная учетная запись пользователя может создавать такие проблемы на вашем компьютере. Поэтому простое решение — создать новую учетную запись пользователя.

6] Запустить инструмент DISM

Инструмент DISM — это еще один инструмент командной строки, доступный на компьютерах Windows. Вы можете исправить различные поврежденные системные файлы с помощью этого простого и бесплатного инструмента.Чтобы запустить DISM, откройте командную строку с правами администратора и введите следующую команду:

 DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth

Чтобы проверить все и попытаться устранить проблему автоматически, потребуется несколько минут. Не закрывайте окно, если это длится долго.

7] Проверить состояние чистой загрузки

Выполните чистую загрузку и посмотрите, работает ли кнопка мыши с левым щелчком мыши. Если это так, вам придется вручную определить проблемный процесс и посмотреть, сможете ли вы удалить его.

8] Удаление недавно установленного программного обеспечения

Если вы недавно установили какое-либо программное обеспечение или драйвер, например графический драйвер, аудиодрайвер и т. Д., Вам следует попробовать удалить его. Во многих случаях выяснялось, что причиной проблемы был драйвер или недавно установленное программное обеспечение. После перезапуска проверьте, работает он или нет.

Что такое горячая клавиша для щелчка левой кнопкой мыши?

Перейдите в «Настройки Windows» и выберите «Легкость доступа»> «Мышь». Включите переключатель рядом с клавишами мыши.Теперь вы можете использовать цифровую клавиатуру для перемещения указателя мыши.

Используя левую кнопку мыши на клавиатуре, нажмите клавишу косой черты (/), затем нажмите 5, чтобы выполнить щелчок.

Что такое горячая клавиша для щелчка правой кнопкой мыши?

После включения специальных возможностей для мыши вы можете активировать правую кнопку мыши, нажав клавишу со знаком минус (-), а затем нажав 5, чтобы выполнить щелчок правой кнопкой мыши. Вы можете использовать косую черту со знаком плюса, чтобы использовать двойной щелчок.

Всего наилучшего!

См. Этот пост, если щелчок правой кнопкой мыши не работает или открывается медленно.

Как исправить проблему исчезновения курсора в Windows 10?

Вопрос

Проблема: как исправить проблему с исчезновением курсора в Windows 10?

Здравствуйте, сегодня я зашел на свой компьютер под управлением Windows 10, и, к сожалению, курсор не появился на экране. Как мне теперь перемещаться и управлять компьютером? Я даже не могу решить проблему. Можете ли вы решить проблему с исчезающей мышью?

Решенный ответ

Проблемы с исчезновением курсора в Windows 10 могут быть вызваны проблемами, связанными с оборудованием, совместимостью программного обеспечения или повреждением файлов.Не отвечающий курсор может быть особенно неприятным, когда компьютер нужен для выполнения важной работы или учебы. ^[1]

Компьютерный ввод осуществляется либо с помощью мыши, либо с клавиатуры — хотя это было не всегда. Между тем пользователи настолько привыкли к этому указывающему устройству, что использование компьютера без него кажется кошмаром — это происходит, когда курсор мыши начинает исчезать, казалось бы, из ниоткуда.

Конечно, у владельцев портативных компьютеров есть тачпад ^[2], на который можно положиться — они могут использовать это устройство для устранения проблем, вызывающих уныние курсора мыши или отсутствующих.Однако пользователям ПК будет намного труднее, если у них нет сенсорной панели, на которую можно положиться. Тем временем исчезающий курсор мешает пользователям нормально управлять своими компьютерами.

В большинстве случаев пользователи считают, что исчезающий курсор мыши появляется внезапно и проблема ни с чем не связана. Однако в большинстве случаев проблема появляется после обновлений Windows, ^[3] или после обновления операционной системы до более новой версии (например, с Windows 8 до Windows 10).Кроме того, это также может произойти после выхода компьютера из спящего режима.

Исправить проблему исчезновения курсора

Однако, как и при каждой другой ошибке и проблеме Windows, есть несколько других причин, по которым курсор мыши исчезает. Проблема может заключаться в самом аппаратном обеспечении ^[4] — так же, как и в других устройствах, мышь может сломаться или некоторые из ее компонентов могут перестать работать.

Таким образом, прежде чем продолжить следующие исправления исчезновения курсора мыши, вы должны выполнить следующие задачи:

Отключите и снова подключите мышь.Иногда мышь может давать сбои (как и любое другое устройство), и «перезагрузка» ее путем подключения к USB-разъему и обратно может решить проблему.
Попробуйте другую мышь. Если у вас есть еще одно указывающее устройство, которое вы можете использовать, попробуйте подключить его, так как ваше текущее может просто сломаться.

Если эти два метода не помогли решить проблему с исчезновением курсора, выполните следующие действия. Обратите внимание, что в некоторых случаях вам придется использовать клавиатуру. Вы также можете проверить систему на наличие повреждений или проблем с файлами с помощью стиральной машины ReimageMac X9 и автоматически исправить ошибки.

Кроме того, вам следует проверить следующие статьи, чтобы найти более подходящий ответ для вашего конкретного случая, когда речь идет о проблемах с мышью: