COVID-19 и IT — android.mobile-review.com

18 марта 2020

Александр Носков

Facebook

Twitter

Вконтакте

Пока в США заканчивается туалетная бумага, а в России – нет, самое время посмотреть на усилия IT-компаний по борьбе с COVID-19. Кто и что делает?

Сразу вычеркнем из нашего списка химико-биологические лаборатории, медицинские центры и стартапы по созданию лицевых масок, они либо ведут непосредственную борьбу с вирусом (выработка вакцины), либо желают заработать на «модной» проблеме. В сухом остатке у нас остаются те из компаний, которые оказывают населению информационную (включая образовательную) помощь.

Информирование

Facebook

Еще осенью прошлого года компания Facebook совместно с Instagram запустила свою программу по борьбе с дезинформацией. Метод борьбы типичен – снижение рейтинга или блокировка страниц с недостоверными сведениями о прививках, страниц, предлагающих чудо-лекарства, а самым сильным ударом по невеждам стало исключение из системы обработки поиска логической конструкции «споры о вакцинах». По такому запросу будет идти только легальная информация о вакцинах, этот вектор определения цели более не обслуживается. Попробуйте ввести запрос «споры о вирусах» в Facebook: никаких больше всемирных заговоров, никаких колдунов и ведьм, никаких аферистов – только строго проверенная информация. Пару недель назад Facebook стала добавлять в ленту новостей посты местных центров по профилактике заболеваний, а неделю назад предоставила таким центрам неограниченное количество рекламного места совершенно бесплатно, о чем Марк Цукерберг сообщил в своем посте. Выглядят такие информационные заставки на рекламном месте примерно так:

И все же, когда мы говорим о действительно большой социальной сети с огромной базой данных и ее ежесекундном изменении, то на контроль Facebook надежды мало. Оказывайте сети посильную помощь, вовремя жалуйтесь на мошенников и вредителей. Facebook поступила очень мудро, выбрав для сравнения входящих данных базу данных ВОЗ и центров по контролю и профилактике заболеваний (пока только центров «западного мира»).

Twitter

Компания выбрала точно такой же путь борьбы с COVID-19, что и Facebook, — это удаление заведомо ложных сообщений и поднятие в «топ» поиска проверенной информации. Компания заявила о сотрудничестве с национальными агентствами здравоохранения более 50 стран мира и ВОЗ. Как и конкуренты, Twitter запретил рекламу медицинских масок, чтобы у спекулянтов не появилось соблазна нажиться на страхе плохо информированных людей, скупающих все подряд. В отличие от Facebook, на главной странице Twitter верхняя рекламная вставка занята COVID-19, жаль только, что за ней скрываются исключительно англоязычные источники. О чем это говорит? О том, что наше правительство не сотрудничает с Twitter, никак не использует эту очень популярную площадку. Зато на втором месте сверху висит лента #короновирус, где наши соотечественники заняты производством и публикацией юмористического контента, очень советую посетить. Надо уточнить, что ради «чистой» проверки для Twitter был заведен новый аккаунт и показан результат первого входа.

А ведь на месте этого юмора могла быть информация Министерства здравоохранения, не правда ли?

Pinterest

Компания предприняла ровно те же шаги, что и остальные публичные площадки.

Microsoft

Не имея собственных социальных сетей, компания сделала неоднозначный шаг, предложив в качестве борьбы с коронавирусом новый бесплатный тариф Microsoft Team.

Верно, инструмент MS для удаленной работы теперь доступен бесплатно, а ограничения существуют только в разделах администрирования (организация звонков, проведение собраний и т.д.), что не мешает использовать продукт, если вы наемный работник. Более подробно об этом можно прочитать в декларации Microsoft. Обращаю внимание, что сервис доступен как для частных лиц, так и для компаний, включая муниципальные организации (например, школы).

Но, кроме этого, Microsoft на площадке Bing запустила интерактивную карту распространения коронавируса с очагами заражения и информацией о заболевших (на основе базы ВОЗ). Посмотреть можно здесь.

Google и YouTube

В поисковой системе Google в «топе» поиска по запросу «COVID-19» наконец-то появились ссылки на рекомендации ВОЗ. Возможно, вы слышали краем уха, как президент США Дональд Трамп недавно ругал компанию Google, а потом получил ответный звонок от главы компании с извинениями? Это касалось указанных ссылок в том числе.

Другой претензией Трампа к Google являлась медленная работа компании по блокированию и удалению дезинформации. Некоторые видеоролики (сейчас удалены) рассказывали о заговоре мирового правительства, о планах власть имущих сократить количество населения, инопланетных экспериментах и т.д. Некоторые видеоролики набирали десятки миллионов просмотров и могли вызвать беспорядки, основанные на смеси страха и гнева.

Yandex

На стартовую страницу была добавлена постоянная ссылка на новости по тегу «коронавирус»:

А по запросу «коронавирус» и «COVID-19» стабильно выдается результат с полезными советами и ссылками. Среди прочей информации появилась новая интерактивная карта распространения вируса, основанная на информации Роспотребнадзора. Понравилось, что используется независимый источник информации, и не понравилось само оформление карт, напоминающее таковое у контурных карт времен СССР.

ВКонтакте и Одноклассники

На момент написания материала сеть «ВКонтакте» не сделала ничего, либо ее инициативы запрятаны так глубоко, что их не найти.

По запросу «Коронавирус» социальная сеть «Одноклассники» ставит в верхнюю строчку группу «Консервация«. Красные помидоры отвлекают внимание от стоящих ниже скромных ярлычков целевых групп.

Мысли на тему

11 марта 2020 года Всемирная организация здравоохранения объявила о пандемии, глобальной угрозе для всех и каждого. В условиях паники, вызванной слабой информированностью, представители «цивилизованных» и не очень обществ скупают в магазинах туалетную бумагу и полотенца, еду и средства розжига туристических костров, подскочили продажи оружия (там, где это легально). Сама эта паника может подорвать мировую экономику и способность государств контролировать миграцию граждан. А настоящий провал здравого смысла выглядит как демонстрации «против коронавируса», которые устраивали плохо информированные граждане (выражаясь корректно).

Люди собираются в толпу, поднимают флаги и кричат «Стоп, коронавирус», или «Отмените запрет на выезд из-за коронавируса» (беженцы), или стоят в километровой очереди за туаленой бумагой в США. Ключевое слово — собирается много людей в одном месте.

Часть этих беспорядков была вызвана роликами на YouTube о всемирном заговоре, другая часть – наоборот, отсутствием какой-либо информации. И на этом фоне от каждого средства информации, от каждой площадки обмена мнениями, от каждого блогера зависит, случится ли такое у нас дома.

И только итальянцы поступают мудро, самоизолируются в своих квартирах, а потом устраивают концерты на балконах.

Заключение

Друзья, как вы считаете, успевает ли IT-индустрия за новыми угрозами? Является ли ее ответ (контроль, полезные ссылки и информация в «топе») адекватным? Или они могут сделать больше?

Лаборатория мобильных устройств в центре обработки данных Prineville

Поскольку все больше людей во всем мире впервые подключаются к Интернету, мы хотим, чтобы наши приложения и сервисы работали для всех. Это означает, что нам необходимо понимать влияние изменения кода на производительность как на высокопроизводительных, так и на обычных устройствах, а также на различных операционных системах. Каждую неделю у нас происходят тысячи изменений, и, учитывая сложность кода приложения Facebook, мы можем непреднамеренно ввести регрессии, которые потребляют больше данных, памяти или батареи. ВНИМАНИЕ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

В прошлом году мы разработали CT-Scan, службу, которая помогла нам понять влияние изменений кода на производительность и уменьшить количество регрессов программного обеспечения. Когда фиксация попадает в репозиторий, CT-Scan выполняет сборку и запускает тесты производительности, такие как холодный и теплый запуск, производительность прокрутки ленты и расход заряда батареи. Результаты отображаются на графике, и инженеры могут узнать, вызывают ли они проблемы с новой сборкой.

Изначально инженеры тестировали код, запустив компьютерную томографию на одном устройстве, которое было у них на рабочем месте.Это не масштабировалось — нам нужно было запускать тесты на более чем 2000 мобильных устройств, чтобы учесть все комбинации оборудования устройства, операционных систем и сетевых подключений, которые люди используют для подключения к Facebook. Сегодня в нашем центре обработки данных Prineville у нас есть лаборатория мобильных устройств, оснащенная специальной стойкой, что позволяет нам проводить тесты на тысячах телефонов. Процесс создания лаборатории в нашем центре обработки данных не был прямым путем, и мы многому научились на этом пути, работая над масштабированием перспектив КТ-сканирования.

Путешествие в центр обработки данных

Для этого мы сформировали небольшую команду внутри организации производственного инжиниринга. Первым шагом было выбрать, будем ли мы использовать симулятор или продолжить тестирование на устройстве. Симуляторы могут помочь нам выяснить, правильно ли ведет себя приложение, но они плохо подходят для тестирования производительности приложения. Например, мы не сможем отследить снижение производительности на 1 процент в симуляторе. Поэтому мы выбрали тестирование на устройстве.

Нашей первой установкой были «санки.На салазках телефоны размещались на металлической стойке, которая вставлялась в металлический корпус. Когда вы вставляете кучу металлических салазок в металлическую стойку, получается слишком много металла, и мы теряем весь Wi-Fi.

Наша вторая версия получила название «гондола» и позволила нам развернуть 100 устройств для тестирования. Гондола представляла собой пластиковую стойку, которая не мешала Wi-Fi, но небольшая длина USB-кабелей вызвала множество проблем. Гондола превратилась в запутанный беспорядок.

Затем мы построили «стенку.«Slatwall занял целую комнату, и мы смогли развернуть 240 устройств. Чтобы вместить 2000 телефонов (наше целевое количество основано на нескольких факторах, включая количество коммитов в неделю, количество итераций, необходимых для каждого теста для получения статистически значимых результатов и т. Д.), Нам нужно будет масштабировать до девяти из этих комнат в наш главный офис в Менло Парк в течение года. Это не сработало, поэтому мы решили переместить нашу лабораторию мобильных устройств в центр обработки данных.

Оборудование: Мобильная стойка

Одной из первых проблем, которые мы решили при переходе к центру обработки данных, было создание согласованной среды для выполнения тестов.Если бы мы использовали те же стойки для тестирования мобильных устройств, которые мы используем для наших серверов в нашем центре обработки данных, наши тесты не увенчались бы успехом, потому что сигнал Wi-Fi из одной стойки будет мешать сигналу Wi-Fi из следующей стойки. Нам нужно было, чтобы стойки были хорошо изолированы от соседних, чтобы обеспечить согласованную среду, чтобы наши тесты были надежными и давали воспроизводимые результаты.

Мы изготовили собственные стойки по индивидуальному заказу, спроектировав их для работы в качестве камер с электромагнитной изоляцией (EMI).Каждая стойка вмещает восемь Mac Minis (или четыре сервера OCP Leopard для тестирования Android), которые заставляют телефоны устанавливать, тестировать и удалять тестируемое приложение. Каждый Mac Mini подключен к четырем iPhone, а каждый сервер OCP Leopard подключен к восьми устройствам Android, всего 32 телефона на стойку. Телефоны подключаются к Wi-Fi через точку беспроводного доступа в каждой стойке. Эти телефоны лежат на слегка наклоненной вешалке, поэтому установленные камеры могут записывать их экраны. Инженеры могут получить удаленный доступ к этим камерам, чтобы узнать больше о том, как каждый телефон реагирует на изменение кода.

При создании стойки мы столкнулись с двумя серьезными проблемами. Во-первых, нам нужна стабильная пропускная способность внутри стойки. Мы думали, что близость телефонов друг к другу создаст проблемы, и не были уверены, сможет ли точка беспроводного доступа (WAP) управлять всеми телефонами. Итак, мы протестировали. Мы обнаружили, что можем подключить до 64 телефонов с помощью одного WAP и при этом достичь пропускной способности 500 кбит / с на телефон. Однако мы также знали, что мобильным телефонам потребуется воздушный зазор в 4 фута от точки доступа, чтобы обеспечить достаточное ослабление сигнала, когда он достигнет их; в противном случае сигнал, поступающий на телефоны, будет слишком сильным, и мы не сможем получить оптимальную производительность.Мы также знали, что у нас возникнут проблемы с масштабированием, если один Mac Mini будет поддерживать более четырех iPhone одновременно. Таким образом, восемь Mac Minis на стойку, поддерживающие по четыре телефона, привели нас к тому, что в общей сложности на стойку пришлось 32 телефона.

Вторая проблема заключалась в том, что нам нужно было минимизировать помехи между стойками, передав сигнал Wi-Fi только на одну стойку. Теоретически нам нужно было затухание в 100 дБ между двумя стойками, чтобы телефоны не забирали Wi-Fi соседней стойки. Когда мы протестировали наш корпус EMI, мы обнаружили, что он так же эффективно блокирует радиосигнал, как сито блокирует воду.

Чтобы превратить наше сито в ведро, мы сделали следующие шаги:

1. Заземлите корпус EMI, подключив его к одной из металлических поверхностей самой стойки.
2. Внутренние швы покрыть медной лентой.
3. Добавлена ​​изоляционная пена внутри стойки.
4. Добавлен фильтр мощности 100 дБм (т. Е. Фильтр для питания, USB и Ethernet, предназначенный для фильтрации электромагнитного излучения и обеспечения того, чтобы оно не мешало сигналу Wi-Fi внутри корпуса).
5. Добавлен еще больше изоляционной пены.

В этой конфигурации мы достигли ослабления сигнала 122 дБ от одной стойки к другой.

Программные проблемы

Масштабирование тестирования мобильных устройств также связано с проблемами программного обеспечения. Нам нужно было создать способ мониторинга телефонов, создания предупреждений о ненормальных условиях, а затем исправить или предупредить команду Site Ops в центре обработки данных, чтобы вручную решить проблему.Итак, мы представили управление пакетами и Chef, инструмент для управления конфигурацией сервера. (Например, Chef управляет тем, какие программные пакеты необходимо установить, какие службы должны быть запущены, как должны выглядеть файлы конфигурации для службы, как уведомить службу об изменении этих конфигураций и т. Д.)

До того, как к участию подключилась группа инженеров по производству, хосты настраивались вручную. У каждого хоста была немного другая конфигурация, и что-то ломалось на одном хосте и работало на другом, что затрудняло понимание проблем.Управление пакетами дает нам контроль над версиями каждого развертываемого инструмента и гарантирует, что у нас будет одна и та же версия на каждом хосте. Это исключает сбои из-за того, что конкретная версия пакета находится на одном хосте, а не на другом.

Chef позволяет нам определять конфигурацию хостов и следить за тем, чтобы каждый хост находился в этом конкретном состоянии. Устранение ручной настройки привело к единообразию на всех наших хостах. Вместе управление пакетами и Chef удалили хост как источник проблем и дали нам больше уверенности в том, что проблема была в устройстве, что сделало нас более эффективными, когда дело дошло до внедрения исправлений.

Мы поняли, что большая часть того, что мы уже делали в Python для управления состоянием телефонов, было изобретением системы управления конфигурацией заново. Поскольку Chef — это инструмент, который мы используем для этой цели на стороне сервера, и большинство инженеров знакомы с ним, мы также решили использовать Chef для проверки и управления конфигурацией мобильных устройств.

Наши рецепты от шеф-повара проверяют правильность состояния телефона. Если это не так и может быть изменено Chef, оно автоматически исправляется.Если его нельзя изменить, запуск Chef завершается ошибкой, а выходные данные регистрируются в централизованной системе и проверяются автоматическими инструментами. Мы создали оповещения об определенных сбоях Chef, что позволяет нам иметь панель управления наиболее распространенными сбоями и при необходимости создавать заявки для нашей группы технической поддержки на месте. Мы стремимся сделать эти рецепты шеф-повара открытыми в будущем, чтобы другие могли получить от них пользу.

Будущее

Сегодня в нашем центре обработки данных Prineville имеется около 60 стоек для тестирования мобильных устройств.По мере того, как мы продолжаем расширять лабораторию, мы работаем над уплотнением нынешней конструкции стойки, чтобы она могла вместить до 64 телефонов на стойку по сравнению с 32. Здесь мы решаем несколько проблем.

В стойках Android у нас есть серверы, которым требуется проверка в памяти из репозитория (по одному на устройство). Мы уже знаем, что для того, чтобы это работало для 16 устройств — наша цель, если мы не хотим менять компоновку сервера — нам нужно будет найти новое решение для проверки в памяти. Мы надеемся полностью избавиться от репозиториев на этих серверах.

Для всех устройств мы должны поддерживать воздушный зазор высотой 4 фута между телефонами и антенной, чтобы сигнал был достаточно ослаблен, когда он достигнет телефонов. У нас не так много места для штабелирования телефонов, если мы хотим иметь две полки вместо одной. Кроме того, в следующем году мы планируем поставить в стойку телефоны большего форм-фактора, что необходимо будет учесть при редизайне.

Нам также необходимо расширить Chef для мобильных телефонов, чтобы лучше поддерживать iOS. Например, мы хотели бы иметь возможность полностью настраивать устройство или устанавливать и удалять приложения с телефона.В настоящее время для надежного выполнения тестов на устройствах iOS требуется 20-шаговая ручная процедура для настройки телефона и приведения его в надлежащее состояние. Мы хотим свести это к одному ручному шагу, который заключается в принятии диалога доверия.

Мы также работаем над тем, чтобы мобильная лаборатория могла обслуживать потребности большего числа команд через Facebook, предоставляя общую платформу, которую может использовать любая команда, которая хочет проводить тестирование на устройстве. Сегодня группа инженеров-технологов обслуживает только тех инженеров, которые пишут тесты с использованием системы CT-Scan.У некоторых команд есть варианты использования, которые не подходят модели КТ-сканирования, и мы хотим поддержать эти случаи. Для этого мы сотрудничаем над продуктом под названием WebDriver, который позволяет нам описывать тест стандартным способом, а затем запускать его на устройстве, собирая метрики и вывод на экран.

Инструменты, которые мы создаем для нашей лаборатории, поддерживают сотни тысяч непрерывных экспериментов и тысячи прогонов диагностики и профилирования. Что еще более важно, они гарантируют, что наш код не влияет на производительность людей, использующих Facebook.Мы надеемся, что благодаря нашему открытому исходному коду как аппаратной конструкции нашей стойки для тестирования мобильных устройств, так и рецептов Chef, написанных для управления телефонами, другие могут извлечь пользу из наших знаний и внести свои собственные идеи в наши проекты.

Расширение поддержки ключей безопасности на мобильных устройствах

С 2017 года пользователи Facebook могут использовать физические ключи безопасности для входа в свои учетные записи на настольных компьютерах, чтобы лучше защитить свою информацию от злонамеренных хакеров.С сегодняшнего дня вы можете настроить двухфакторную аутентификацию и войти в Facebook на мобильных устройствах iOS и Android с помощью ключа безопасности, доступного любому человеку в мире.

Что такое двухфакторная аутентификация?

Двухфакторная аутентификация — это функция безопасности, которая помогает защитить вашу учетную запись каждый раз, когда вы входите в свою учетную запись Facebook с неизвестного устройства, запрашивая что-то, что вы знаете (ваш пароль) и что-то, что у вас есть (обычно отправленный код SMS на свой мобильный телефон или в приложение Authenticator).Злоумышленнику гораздо сложнее получить оба фактора, которые не позволят вашему паролю стать последней линией защиты от фишинга или других злонамеренных попыток компрометации вашей информации.

Что такое аппаратный ключ безопасности?

Физические ключи безопасности, которые могут быть достаточно маленькими, чтобы поместиться на вашей связке ключей, уведомляют вас каждый раз, когда кто-то пытается получить доступ к вашей учетной записи Facebook из браузера или мобильного устройства, которое мы не распознаем. Мы просим вас подтвердить это вашим ключом, которого нет у злоумышленников.

Кому нужен аппаратный ключ безопасности?

С 2017 года мы поощряем людей, подвергающихся высокому риску стать жертвами злонамеренных хакерских атак: политиков, общественных деятелей, журналистов и правозащитников. Мы настоятельно рекомендуем всем рассмотреть возможность использования физических ключей безопасности для повышения безопасности своих учетных записей, независимо от того, какое устройство они используют.

Где я могу получить электронный ключ?

Вы можете приобрести электронные ключи напрямую у компаний, которые их производят (Facebook не производит аппаратные ключи).Клавиши могут работать либо через технологию Bluetooth, либо при подключении непосредственно к телефону.

Как настроить электронный ключ для моей учетной записи Facebook?

Вы можете зарегистрировать свой ключ безопасности для двухфакторной аутентификации в разделе «Безопасность и вход» в настройках.

Дополнительную информацию о том, как зарегистрироваться для двухфакторной аутентификации с помощью ключа безопасности, можно найти в нашем Справочном центре.

Facebook в App Store

Общайтесь с друзьями, семьей и людьми, которые разделяют с вами интересы.Общайтесь конфиденциально, смотрите любимый контент, покупайте и продавайте предметы или просто проводите время со своим сообществом. На Facebook легко не отставать от самых важных людей. Открывайте, наслаждайтесь и делайте больше вместе.

Будьте в курсе событий со своими близкими:
• Делитесь своими мыслями, объявляйте о важных жизненных событиях в сообщениях и отмечайте повседневные моменты с помощью историй.
• Выражайте себя через свой профиль и сообщения, смотрите, реагируйте, взаимодействуйте и оставайтесь на связи с друзьями в течение
дня.

Общайтесь с людьми, которые разделяют ваши интересы, с помощью групп:
• С десятками миллионов групп вы найдете что-то для всех ваших интересов и откроете для себя больше групп, имеющих отношение к вам.
• Используйте вкладку «Группы» в качестве концентратора для быстрого доступа ко всему содержимому ваших групп. Находите группы, соответствующие вашим интересам, с помощью нового инструмента поиска и рекомендаций.

Станьте более вовлеченным в жизнь своего сообщества:
• Узнавайте о событиях, происходящих рядом с вами, о компаниях, которые нужно поддерживать, местных группах и мероприятиях, в которых можно участвовать.
• Ознакомьтесь с местными рекомендациями своих друзей, затем согласовывайте с ними вопросы и планируйте встречи.
• Собирайте средства для важного для вас дела, наставляйте кого-то, кто хочет помощи в достижении своих целей, а в случае местного кризиса связывайтесь с другими людьми, чтобы найти или предоставить припасы, еду или кров.

Наслаждайтесь развлечениями вместе с Watch:
• Откройте для себя все виды контента, от оригинальных шоу до авторов и популярных видео на такие темы, как красота, спорт и развлечения.
• Присоединяйтесь к беседам, делитесь с другими, взаимодействуйте со зрителями и создателями и смотрите вместе, как никогда раньше.

Покупайте и продавайте с помощью Marketplace:
• Будь то повседневный или уникальный предмет, вы можете найти все, от предметов домашнего обихода до следующего автомобиля или квартиры на Marketplace.
• Выставьте свой собственный товар на продажу и с легкостью общайтесь с покупателями и продавцами через Messenger

Прочтите нашу Политику использования данных, Условия и другую важную информацию в юридическом разделе описания нашего магазина приложений.

Продолжительное использование GPS в фоновом режиме может значительно сократить срок службы батареи. Facebook не запускает GPS в фоновом режиме, если вы не дадите нам разрешение, включив дополнительные функции, которые этого требуют.

Как использовать на iPhone, Android, компьютере

• Темный режим Facebook можно включить на iPhone, Android или компьютере.
• Темный режим Facebook позволяет переключить фон приложения на черный вместо белого.
• Темный режим экономит заряд батареи и может даже быть менее вредным для глаз, особенно ночью.
• Посетите техническую библиотеку Insider, чтобы узнать больше.

Темный режим — это необязательный параметр, который изменяет фон интерфейса приложения, например Facebook, с белого на черный и текста с черного на белый.

Темный режим потребляет меньше энергии на вашем устройстве, поскольку отображение более темных пикселей на светодиодном экране потребляет меньше энергии, чем отображение белых.Некоторые люди также считают, что это меньше утомляет глаза, и многие считают, что ослабление синего света помогает им лучше спать, хотя это не научно доказано.

Темный режим Facebook

Все пользователи Facebook имеют доступ к функции темного режима в любом настольном веб-браузере, таком как Google Chrome и Safari, как для ПК, так и для компьютеров Mac.

Когда темный режим впервые появился в мобильном приложении Facebook, он был доступен только некоторым пользователям во время бета-тестирования.Но теперь темный режим должен быть доступен всем пользователям мобильного приложения Facebook для iPhone и Android.

Подсказка: Темный режим также доступен в приложении Facebook Messenger на всех устройствах, хотя вам придется включать его отдельно в приложении Messenger.

Вот как включить темный режим на веб-сайте Facebook или в мобильном приложении Facebook для iPhone или Android.

1. В приложении Facebook коснитесь меню гамбургера, которое выглядит как три горизонтальные линии.

   На iPhone этот значок будет расположен в правом нижнем углу, а на Android — в правом верхнем углу. Грейс Элиза Гудвин / Инсайдер

2. Прокрутите вниз и нажмите «Настройки и конфиденциальность».«

   Нажмите «Настройки и конфиденциальность», чтобы раскрыть меню. Грейс Элиза Гудвин / Инсайдер

3. В развернутом меню «Настройки и конфиденциальность» нажмите «Темный режим».«

   Выберите вариант «Темный режим». Грейс Элиза Гудвин / Инсайдер

4. На странице темного режима коснитесь кружка рядом с «Вкл.».«Вы также можете выбрать« Система », чтобы внешний вид приложения соответствовал настройкам темной или светлой системы вашего устройства.

   Включите темный режим, коснувшись кружка рядом с надписью «Вкл.». Грейс Элиза Гудвин / Инсайдер

1. Зайдите в Facebook.com и войдите в систему. В правом верхнем углу щелкните значок стрелки, направленной вниз.

   Щелкните стрелку вниз, чтобы открыть раскрывающееся меню. Грейс Элиза Гудвин / Инсайдер

2. В появившемся раскрывающемся меню щелкните «Отображение и специальные возможности».«

   Нажмите «Дисплей и специальные возможности». Грейс Элиза Гудвин / Инсайдер

3. В «Темном режиме» щелкните кружок рядом с «Вкл.», Чтобы включить эту функцию.

   Включите темный режим, щелкнув кружок рядом с надписью «Вкл.». Грейс Элиза Гудвин / Инсайдер

4. Если он включен, переключатель станет синим, а фон Facebook станет темным.

Facebook чуть не пропустил мобильную революцию. Он не может позволить себе упустить следующий важный шаг.

В конце 2011 года Facebook оказался в ужасающем положении для технологической компании, которая вскоре должна была стать публичной: он отстал.

После месяцев планирования Facebook только что завершил свою ежегодную конференцию разработчиков F8, давая возможность продемонстрировать новые продукты и функции аудитории, полной партнеров и прессы. Это открытие, которое последовало сразу за закрытием всей компании после неожиданного объявления, сделанного ранее этим летом о том, что Google создает свою собственную социальную сеть, было хорошо встречено.Facebook продемонстрировал недавно разработанный профиль пользователя — они назвали его «Хронология» — и комик Энди Сэмберг открыл мероприятие, представив в стиле Saturday Night Live генерального директора Марка Цукерберга в фирменном черном худи на молнии.

Но когда пыль осела на F8 и руководители Facebook начали смотреть в будущее, проблема компании внезапно стала очевидной: в то время как Facebook в течение девяти месяцев строил и готовился к своей большой конференции, остальной мир быстро двигалась в сторону смартфонов и мобильных устройств.Facebook также быстро развивался на мобильных телефонах, но не уделял им приоритетов внутри компании. Facebook по-прежнему считал себя сервисом для настольных ПК, и почти все, что он представил на F8, было создано для Интернета.

Facebook были мобильные приложения для iPhone и телефонов Android, но они были созданы с использованием технологии, известной как HTML5 — относительно нового программного языка, подходящего для создания веб-страниц, но не для создания приложений, родных для устройств iOS и Android. Facebook универсализировал свой код, используя одну и ту же технологию для всех своих сервисов, вместо того, чтобы создавать приложения, специально разработанные для каждой операционной системы.В результате приложения были глючными, медленными и склонными к сбоям.

Как признался Цукерберг два года спустя: «Мы сделали плохую ставку».

То, что произошло потом, вошло в историю Facebook. В начале 2012 года Цукерберг перенаправил всю компанию на мобильную связь.Он практически отказался от ноутбука и начал работать преимущественно с мобильного устройства. Менеджеры по продукту отключили собственные настольные версии Facebook, заставив себя использовать вместо них мобильную. На встречах Цукерберг ожидал, что сотрудники сначала представят мобильную версию новых продуктов. Если они этого не сделали, встреча была бы окончена. Facebook нанял новых инженеров по iOS и Android, провел недельные буткемпы для повышения квалификации своих сотрудников и встроил мобильных инженеров в каждую продуктовую группу в компании.

Цукерберг даже написал письмо акционеру для подачи заявки на IPO — всего более 2000 слов — на свой телефон. Facebook был полностью занят мобильным телефоном.

Этот поворот в масштабах всей компании — несмотря на неудачное время, учитывая надвигающееся IPO, — широко считается самым важным шагом в истории Facebook. Цукерберг признал, что следующей отличной платформой будут мобильные, а не настольные компьютеры. Если Facebook хочет выжить, ему придется сделать это, оседлав эту мобильную волну.Сегодня, с рыночной капитализацией более 500 миллиардов долларов и более чем 2,3 миллиарда пользователей по всему миру, это была приятная поездка.

Восемь лет спустя Facebook переживает очередной поворот. Мобильные устройства по-прежнему остаются самым популярным способом использования сервисов Facebook, но после двух лет споров о конфиденциальности, кампаний по дезинформации и политической поляризации их взаимодействие с этими сервисами начинает меняться

Личные сообщения и исчезающие истории — популярные в Instagram и WhatsApp, принадлежащих Facebook, — уже доступны.В основном публичная, в основном постоянная социальная сеть, на которой Facebook построила свою империю, выходит на плато. Приложение Facebook больше не растет в США и Европе. По некоторым оценкам, база пользователей социальной сети на самом деле сокращается. Недавнее заявление Цукерберга о том, что компания переходит на частный зашифрованный обмен сообщениями, является самым ярким признаком того, что Facebook и News Feed больше не являются будущим компании.

«Если вы посмотрите на способы взаимодействия людей в Интернете, которые растут быстрее всего, это сообщения, небольшие группы и эфемерные истории.И все они обладают тем свойством, что они более частные, чем эквиваленты цифровых городских площадей », — сказал Цукерберг в интервью с генеральным директором Axel Springer Матиасом Дёпфнером, которое было опубликовано в апреле. «Так что я не знаю, называете ли вы это поворотным моментом … но ясно, что это следующая большая вещь, которую люди хотят построить».

Основная социальная сеть Facebook не исчезнет в ближайшее время, но есть хороший шанс — вероятно, отличный шанс — что то, как вы будете использовать продукты Facebook через 10 лет, будет выглядеть и ощущаться совсем иначе, чем вы используете их сегодня.На каком устройстве вы его используете? Это тоже может измениться.

Цукерберг не просто думает об этой реальности, он уже делает на нее ставку. Еще в 2014 году он приобрел производителя гарнитур виртуальной реальности Oculus за 3 миллиарда долларов. Он создает очки с дополненной реальностью, а в ноябре прошлого года Facebook запустил устройство для видеочата для гостиной, которое должно было конкурировать с другими домашними устройствами, такими как Amazon Echo и Google Home. CNBC сообщил в этом месяце, что Facebook даже создает своего собственного голосового помощника, и у компании есть команда блокчейнов, работающая над безопасными платежами с помощью цифровых токенов, предположительно похожих на биткойн.

Цукерберг даже открыто говорил о том, что однажды вы сможете набирать сообщения, используя только свои мысли — клавиатура не нужна. «Это будет интересная вещь в будущем», — довольно небрежно сказал он о технологии чтения мыслей во время беседы в Гарварде в феврале.

Большая часть этой технологии по-прежнему недоступна для потребителей, а то, что доступно — Oculus и Portal, — вы, вероятно, будете использовать экономно, если вообще будете использовать. Понятно, что создание личных сообщений — это текущая задача Facebook, но если через десять лет компания по-прежнему будет оставаться актуальной, обмен сообщениями, вероятно, станет лишь одним из множества поворотных моментов, которые компания должна сделать. Возможно, изменится и физическая технология, на которой люди используют Facebook.Вы можете общаться с друзьями через гарнитуру VR или очки AR. Возможно, голосовые команды станут доминирующим способом взаимодействия людей в сети через такие устройства, как домашние динамики. Если это так, Facebook необходимо будет внести соответствующие изменения.

Остается только догадываться, какая технологическая платформа будет доминировать, но Facebook и Цукерберг пытаются избежать новой безумной схватки.

«Единственное преимущество Facebook, и это то же самое преимущество, что и у Google, — это просто действительно прибыльный бизнес, тонны наличных денег, поэтому они могут экспериментировать так, как могут очень немногие другие компании», — говорит Марк Махани, Аналитик с Уолл-стрит, освещающий технологическую отрасль для инвестиционного банка RBC Capital Markets.«Они могут бросить к стене намного больше вещей. Они легко могут себе это позволить. Боже, это хорошее положение [для] ».

Проект Кислород

сотрудников Facebook используют множество кодовых имен. У большинства новых проектов и инициатив есть одна — новая беспроводная гарнитура виртуальной реальности Oculus, представленная в сентябре прошлого года, ранее носила кодовое название Santa Cruz. Другие проекты оборудования в Facebook использовали кодовые названия, такие как «Рипли», «Секвойя» и «Алоха».

«Кислород» — это не код для забавного нового устройства.Это план Facebook по защите от Google.

Расположенный менее чем в семи милях к югу по автостраде от обширного кампуса Facebook в Менло-парке, Калифорния, Google был самой большой угрозой Facebook на протяжении большей части существования компании, особенно в первые дни существования социальной сети. Фактически, сотрудники Facebook по-прежнему используют Microsoft Outlook для электронной почты и Quip для обмена документами вместо Gmail и набора служб документов Google, которые компания использовала примерно до 2012 года, потому что, по словам бывших сотрудников, руководители Facebook никогда не доверяли Google.(Хотя, похоже, компания наконец рассматривает возможность возврата к продуктам Google.)

В 2011 году, когда Google анонсировал Google Plus, собственную социальную сеть, предназначенную для уничтожения Facebook, Цукерберг немедленно созвал компанию и сказал им: «Carthago delenda est», что на латыни означает «Карфаген должен быть разрушен», согласно Chaos Monkeys. , книга бывшего рекламного менеджера Facebook Антонио Гарсиа Мартинеса. Это был призыв к оружию, приписываемый древнеримскому сенатору Катону Старшему, который вдохновил своих соотечественников сокрушить соперника Рима в битве.

(Военный клич Цукерберга, должно быть, сработал. Через несколько лет о Google Plus почти забыли. Официально он был закрыт в начале этого месяца.)

Но Oxygen, согласно четырем источникам, знакомым с планом, предназначен для защиты от более крупной и долгосрочной проблемы, которую Google создал для Facebook: как владелец операционной системы Android — и, следовательно, магазина Google Play, в котором находятся миллиарды пользователей. люди по всему миру могут загружать продукты Facebook — Google фактически ограничивает распространение Facebook.Кислород — это план «разбить стекло на случай чрезвычайной ситуации», который Facebook использует на тот случай, если Google когда-нибудь решит высосать весь кислород из комнаты.

План был создан примерно в 2013 году, говорят источники, в то время, когда Facebook все еще активно переходил на мобильные устройства и беспокоился о возможностях Google. Неясно, насколько необходим Oxygen сегодня, хотя в прошлом план предусматривал способы обеспечения доступа людей к приложению Facebook на телефонах Android вне магазина Google Play, по словам бывших сотрудников.Это включает в себя такие стратегии, как загрузка неопубликованных приложений, которые позволят людям загружать приложение для Android из мобильного веб-браузера, например, вместо Play Store.

Сам факт существования Oxygen является напоминанием о том, что, несмотря на доминирующее положение Facebook на мобильных устройствах, первородный грех компании состоит в том, что она никогда не владела телефоном или операционной системой, необходимой для предоставления своих услуг людям. Facebook, по сути, зависит от Google и Apple.

«В мобильной сфере существует дуополия, и они контролируют распространение», — объяснил один из бывших руководителей Facebook.«Если они хотят вытащить вас из App Store, они могут это сделать. Это большой контроль «.

Цукерберг признал эту слабость совсем недавно, весной прошлого года.

«Одно из моих больших сожалений по поводу того, как мы до сих пор управляли компанией, — это то, что я чувствую, что мы не смогли сформировать способ развития мобильных платформ настолько, насколько это было бы хорошо», — сказал он на последнем звонке компании. Апреля. «IOS и Android, они вышли примерно в 2007 году, на тот момент мы были очень маленькой компанией, так что мы просто не над этим работали.”

Многие руководители, которые работали с Цукербергом, говорят, что он может быть параноиком в отношении конкуренции — паранойя, которая может ощущаться среди остальных сотрудников Facebook. По данным Wired, перед IPO Facebook Цукерберг оставил на столе каждого сотрудника книгу, полную вдохновляющих цитат.Один в конце книги гласил: «Если мы не создадим то, что убивает Facebook, это сделает кто-то другой». Как любой успешный руководитель бизнеса, Цукерберг постоянно ищет рычагов воздействия на потенциальных конкурентов, особенно на Google и Apple.

Телефон убийцы

Кредитное плечо Facebook сегодня — это его размер. Его приложения и продукты слишком популярны, чтобы Google или Apple могли с ними связываться. Им нужны сервисы Facebook на соответствующих платформах, иначе пользователи не захотят ими пользоваться.Учитывая текущую нормативно-правовую среду, также трудно представить, что Apple или Google когда-либо откажутся от Facebook из своих магазинов; это выглядело бы очень антиконкурентным. (Apple, однако, сделала выстрел через нос: в январе, после того, как выяснилось, что «исследовательская программа» Facebook собирала данные — что является нарушением условий обслуживания Apple — она ​​отменила специальный доступ Facebook для публикации внутренних версий приложений, фактически закрывая компания не работает на сутки.)

Но еще в 2010 году, до того, как у Facebook появилось такое влияние, его зависимость от Apple и особенно Google начала расти и беспокоить руководителей Facebook.Компания попыталась получить преимущество другим способом: она решила создать собственный телефон и операционную систему, чтобы конкурировать.

Facebook под кодовым названием «Slayer», от слова «социальный слой» и позже переименованный в «Buffy» (как в Buffy the Vampire Slayer ), намеревался создать смартфон «все в одном». Представьте себе iPhone, но из Facebook. Работа, возглавляемая Чаматом Палихапитийей — тогда руководителем по продуктам и развитию Facebook, а теперь известным венчурным капиталистом, — быстро натолкнулась на инженерные проблемы и едва преодолела стадию прототипа.Аппаратного обеспечения не было в рулевой рубке Facebook, а операционная система поднялась сильнее, чем ожидалось. Возможно, Facebook разумно решил, что конкурировать с такими старыми операторами, как Google и Apple, в области мобильных операционных систем — непростая задача. «В перестрелку нельзя брать нож», — объяснил один из бывших сотрудников.

Поэтому Facebook решил вместо этого сотрудничать с HTC, чтобы попытаться создать телефон со встроенными социальными функциями Facebook. В конечном итоге Facebook запустил радикально урезанную версию первоначального тарифного плана: программное обеспечение под названием Facebook Home, которое доставляло фотографии из Facebook. и обновления статуса прямо на главном экране телефона на телефонах Android. Он был предварительно загружен в один из типов телефонов HTC, но так и не получил широкого распространения. Это был грандиозный провал.

Однако этот опыт произвел неизгладимое впечатление на руководство Facebook. Тот факт, что Facebook не владел основным устройством, на котором осуществляется доступ к его приложению, рассматривался как серьезная проблема, с которой он не хотел сталкиваться в следующий раз. По словам тех, кто работал с ним, это была основная причина, по которой Цукерберг решил купить Oculus задолго до того, как виртуальная реальность стала общепринятой платформой.

«У нас еще много работы над мобильными устройствами, но на данный момент мы чувствуем себя достаточно сильными в нашей позиции, и в стратегическом плане мы также хотим сосредоточиться на создании следующей крупной вычислительной платформы, которая придет после мобильных», — сказал Цукерберг. звонок аналитиков в 2014 году с объявлением о покупке Oculus. «Сегодняшнее приобретение — это долгосрочная ставка на будущее вычислительной техники».

В поисках следующего смартфона

Четыре года спустя стало ясно, что виртуальная реальность — не следующая большая платформа, как когда-то считал Цукерберг.По крайней мере, пока. По оценкам компании IDC, занимающейся маркетинговыми исследованиями, в 2019 году по всему миру будет продано 8,9 миллиона гарнитур AR и VR. Для сравнения, IDC также ожидает, что в этом году будет поставлено 1,8 миллиарда смартфонов. Очевидно, что VR предстоит пройти долгий путь.

Но Цукерберг усвоил урок из первых трудностей Facebook с мобильными устройствами. Даже если Oculus окажется аппаратным эквивалентом ранних мобильных приложений Facebook на HTML5, это далеко не единственная ставка, на которую делает Цукерберг.

В дополнение к Oculus, которая представила четыре различные версии своей гарнитуры виртуальной реальности, Facebook имеет в разработке ряд других аппаратных проектов.В октябре прошлого года компания запустила домашний видеочат Portal, призванный составить конкуренцию Amazon Echo и Google Home. Компания также создает какое-то устройство для видеосвязи для вашего телевизора; цифровой проектор под кодовым названием «Секвойя», по словам Чеддера; и публично рассказывал о своих исследованиях по преобразованию человеческих мыслей непосредственно в текст на экране. Этот последний может быть немного далеким.

Но одна из самых зарождающихся и, возможно, самая важная из этих ставок — пара очков дополненной реальности, о которых Facebook впервые анонсировал прошлой весной.Публике еще предстоит увидеть рабочий прототип, но то, что предлагает дополненная реальность, чего нет в виртуальной реальности, — это мобильность. Виртуальная реальность отлично подходит для погружения в другой мир, сидя на диване. Однако дополненная реальность сможет накладывать цифровые объекты на окружающий вас физический мир. Считается, что, как и ваш мобильный телефон, очки дополненной реальности будут достаточно портативными, чтобы стать почти постоянной частью вашей повседневной жизни.

Для Facebook ставки на виртуальную реальность — это своего рода ступенька к дополненной реальности.

«Мы не можем создать продукт AR, который хотим сегодня, поэтому создание VR — это путь к этим очкам AR», — сказал Цукерберг Recode в апреле прошлого года.

AR были мечтой многих компаний, не только Facebook. Google пытался, но не смог добиться успеха с помощью Google Glass. Microsoft создает свои собственные очки AR под названием HoloLens, а Magic Leap, получившая инвестиции от Google, также создает очки. Они не очень модные.

Но представьте, что вы идете на вечеринку в очках Facebook AR.Они смогут узнавать людей вокруг вас с помощью технологии распознавания лиц — даже тех, кого вы никогда не встречали, — и будут отображать свой профиль в Facebook рядом с их лицами, зависая, чтобы вы могли видеть их через очки, но полностью невидимые для всех остальных.

Это жуткий научно-фантастический сценарий, которого еще не существует, но, безусловно, когда-нибудь он может появиться. И если это так, Facebook захочет владеть этими очками. И что еще лучше, программное обеспечение, которое питает очки. И вы можете поспорить, что очки, сделанные Google (или Amazon, или Apple, или Microsoft), скорее всего, будут отображать что-то очень отличное от профиля Facebook.

До этой реальности и того, кто будет ее контролировать, еще далеко.

«В определенном смысле мы сейчас в каком-то смысле слепой, по крайней мере, на мой взгляд, с точки зрения того, что произойдет с интерфейсами, выходящими за рамки наших сенсорных устройств», — говорит Майкл Сэйман, бывший менеджер по продукту Facebook, который потратил три года помогая компании лучше понимать и разрабатывать продукты для молодых людей, прежде чем уйти в Google в конце 2017 года. «Это займет один из тех [моментов, как]:« О, черт возьми, мы понятия не имели, что это будет но теперь это очевидно.«Я думаю, что такой момент должен произойти в какой-то момент в следующие 10-15 лет».

На ежегодной конференции Facebook F8 в 2016 году Цукерберг изложил 10-летнюю дорожную карту для компании, на которую он неоднократно ссылался с тех пор. В дорожной карте AR и VR перечислены как часть долгосрочного плана — части, которая рассчитана на 10 лет, — и упомянуты они в той же категории, что и усилия Facebook по подключению к Интернету.Тем не менее, возможно, что дополненная реальность или виртуальная реальность никогда не воплотятся в жизнь.

«Я не знаю точно, когда это станет большим событием», — сказал Цукерберг о виртуальной реальности в апреле прошлого года. «Я думаю, что реальность такова, что Facebook нужно инвестировать, прежде чем это станет большим делом, чтобы нарастить некоторые мышцы, чтобы быть конкурентоспособными».

Может ли Facebook уйти со своего пути?

Марк Цукерберг известен как один из величайших производителей продуктов в истории Кремниевой долины. Более подходящим описанием, пожалуй, может быть то, что Цукерберг является одним из лучших произведений мыслителей .

Многие из самых ценных продуктов Facebook были изобретены не Facebook или Цукербергом; компания просто усовершенствовала их. Например, в 2012 году Instagram был куплен на 1 миллиард долларов и имел всего 30 миллионов пользователей. Сейчас у него более 1 миллиарда пользователей, и по оценкам SunTrust, в этом году он принесет почти 16 миллиардов долларов дохода.

WhatsApp, сервис зашифрованных сообщений, который внезапно выглядит как образец будущего Facebook, был приобретен в 2014 году за 19 миллиардов долларов с 450 миллионами активных пользователей.Сейчас у него более 1,5 миллиарда пользователей. Истории, исчезающий продукт для фото и видео, который Facebook встроил во все свои приложения, изначально был изобретен Snapchat. В приложениях Facebook сотни миллионов людей используют истории каждый день.

Знание, что покупать и что копировать, требует навыков, и Цукерберг оказался лучшим последователем в области технологий. Если личные сообщения действительно станут следующей большой волной общения — а кто скажет, что этого не будет? — Цукерберг заложил основу для этого четыре года назад, когда он приобрел WhatsApp и превратил Facebook Messenger в отдельный автономный продукт, что стало сигналом того, что это было достаточно важно, чтобы существовать за пределами основного приложения.Теперь он пытается связать все функции обмена сообщениями компании, чтобы объединить их соответствующие пользовательские базы в одну огромную сеть.

«Когда мы купили WhatsApp за 19 миллиардов долларов, я подумал:« Правда? »И« У нас [уже] есть система обмена сообщениями », — шутит Майк Роньлиен, который семь лет проработал в Facebook, работая над проектами в области управления персоналом, такими как ориентация на новый найм. и адаптация сотрудников. «Но это одна из отличительных черт Марка [Цукерберга] и лидеров, которыми он себя окружает.Он может заглядывать за углы, о существовании которых вы даже не подозреваете «.

Даже если Цукерберг определил следующую большую волну, наличие плана отличается от выполнения плана — и у Facebook есть два основных препятствия, работающих против него.

Во-первых, Facebook потерял невероятное количество доверия пользователей за последние два года. Из-за роли Facebook в президентских выборах в США в 2016 году, скандала с Cambridge Analytica и почти постоянных проблем с конфиденциальностью и пользовательскими данными Facebook не похож на ту компанию, которую вы хотите контролировать экранами и устройствами, которые вы используете ежедневно. .

Публичная критика Facebook исходила даже от бывших сотрудников, которые сколотили свое состояние благодаря успеху компании. Брайан Эктон, соучредитель WhatsApp, заработавший на этом приобретении миллиарды, прошлой весной призвал людей «#deletefacebook». А Палихапития, тот же Палихапития, который работал над телефоном в Facebook, сказал группе в Стэнфорде, что социальные сети «разрывают социальную ткань того, как работает общество».

Бургхардт Тендерих более десяти лет занимался связями с общественностью для технологических компаний, прежде всего в Кремниевой долине, прежде чем в 2010 году поступил в Университет Южной Калифорнии в качестве профессора по связям с общественностью. Он обучает своих студентов корпоративным коммуникациям и говорит, что Facebook появляется «ежедневно». в его учениях и исследованиях. Тендерич говорит, что он заметил резкое изменение общественного мнения о Facebook и его коллегах по технологиям после президентских выборов в США в 2016 году.

«По умолчанию технологические компании и веб-компании были хорошими вещами», — говорит он, ссылаясь на общественное мнение, сложившееся несколько лет назад. «Но затем мы стали свидетелями полного переворота, когда доверие полностью подорвано».

Тендерич считает, что проблемы с доверием у Facebook настолько серьезны, что могут оказать «чрезвычайно негативное влияние» на способность компании продавать аппаратные устройства в будущем.

«Когда вы сказали мне, что пишете историю о выходе Facebook на рынок оборудования, я инстинктивно подумал и сразу почувствовал:« Боже мой, я бы этого испугался », — сказал он в интервью Recode.«Теперь они будут физически у меня дома или в моих руках. И они, вероятно, смогут еще больше посягнуть на мою частную жизнь.

«Они будут встречены страхом, цинизмом, гневом и создадут огромную PR-проблему».

Вторым потенциальным препятствием для Facebook является то, что он стал любимой боксерской грушей Вашингтона. На Facebook подали в суд или расследуют почти все трехбуквенные правительственные агентства. FTC изучает политику в отношении данных Facebook, а также Министерство юстиции и ФБР.Тем временем HUD подает в суд на Facebook за якобы увековечивание жилищной дискриминации через свои целевые рекламные продукты. И ряд политиков придумывают способы привлечь к ответственности Facebook и его рекламный бизнес, основанный на данных.

Пока что Facebook принимает на себя меры, и Цукерберг даже склоняется к этой идее. В марте он опубликовал статью в Washington Post, в которой описал области, в которых он на самом деле хочет, чтобы Facebook регулировался, — такие области, как вредоносный контент, честность выборов, конфиденциальность и переносимость данных.

Похоже, что цель состоит в том, чтобы сформировать регулирование, а не бороться с ним, что может даже дать Facebook конкурентное преимущество.

«Мы считаем этот шаг очень проницательным и позитивным для Facebook с течением времени», — написал аналитик SunTrust Юсеф Сквали после статьи Цукерберга. «Это возлагает бремя решения этих проблем на регулирующие органы, [и] Facebook явно вложил больше всего времени, усилий и денег, пытаясь решить эти проблемы.

«В результате он, вероятно, имеет наилучшие возможности для соблюдения правил, которые когда-то устанавливались регулирующими органами», — продолжил он.

Сквали отметил, что GDPR, новые европейские законы о конфиденциальности, призванные заставить крупные технологические компании нести ответственность за свои методы обработки данных, не играет роли для Facebook, несмотря на то, что они накапливаются и опасаются его потенциального воздействия. «GDPR пока практически не оказал негативного влияния на Facebook с точки зрения роста числа пользователей или монетизации», — заключает Скуали.

Facebook — не единственная часть бизнеса, привлекающая пристальное внимание Вашингтона. Некоторые считают, что Facebook слишком велик.Когда Цукерберг давал показания перед Конгрессом в апреле прошлого года, его несколько раз спрашивали, является ли Facebook монополией. Ему было трудно назвать даже одного конкурента Facebook. Сенатор Элизабет Уоррен, которая баллотируется в президенты, хочет разделить Facebook и разобраться в его различных приложениях и бизнесе. Бен Томпсон, основатель влиятельного информационного бюллетеня Stratechery, назвал приобретение Facebook компанией Instagram «величайшим регуляторным провалом за последние десять лет».

Дуг Меламед проработал пять лет в Департаменте юстиции в отделе по борьбе с коррупцией в конце 90-х при президенте Билле Клинтоне, затем работал генеральным советником в Intel, а в 2014 году стал профессором Стэнфордской школы права.Он считает, что регулирующие органы полностью демонтируют Facebook, как могли надеяться Уоррен и другие, было бы «очень далеко», хотя он действительно верит, что технологические слияния, такие как приобретение Facebook Instagram, привлекут больше внимания, чем раньше.

«Честно говоря, я, конечно, надеюсь, что агентства будут более агрессивными», — сказал Меламед в интервью Recode. «И если они найдут подходящее дело, они отправятся в суд, чтобы попытаться немного раздвинуть границы закона».

Что будет труднее измерить, так это сделки, которые вообще не материализуются.Facebook оставался лидером на протяжении многих лет благодаря умелым приобретениям. Facebook может удержать Instagram и WhatsApp, но более тщательный контроль со стороны антимонопольных регуляторов может затруднить продвижение сделок.

«И покупатели, и продавцы будут смотреть на это как на более длинный и проблемный путь и могут немного отступить от некоторых сделок, которые в противном случае они бы преследовали», — добавил Меламед.

Но даже если регулятивные меры не повредят бизнесу Facebook сегодня, они могут иметь последствия в будущем.Написание статей, содействие правительственным расследованиям и постоянное объяснение проблем с данными и безопасностью отнимают много времени и внимания. В быстро меняющемся мире потребительских технологий эти отвлекающие факторы могут навредить Facebook так, как он даже не осознает, пока не станет слишком поздно.

«Абсолютно абсолютное, абсолютное отвлечение, которое у них происходит, — сказал один из бывших руководителей, — чего им будет не хватать?»

В конце основного доклада Цукерберга на F8 2011 он рассказал о законе Мура, идее о том, что вычислительные мощности будут расти в геометрической прогрессии, и сказал, что Facebook готовится к будущему, в котором количество, которым делятся люди, также будет расти в геометрической прогрессии.«Мы можем заглянуть в будущее и увидеть, что может существовать, и это будет действительно очень хорошо», — сказал он.

Когда Цукерберг вышел на сцену на F8 2018 почти семь лет спустя, он говорил не только о , готовящем к будущему, но и о , построив таким образом, чтобы он соответствовал продуктам Facebook.

«Когда я смотрю сегодня, я все еще удивляюсь, насколько мало в технологиях, производимых нашей отраслью, рассчитаны на то, чтобы ставить людей на первое место. Наши телефоны созданы для приложений, а люди думают иначе », — сказал он.«Я считаю, что нам нужно разрабатывать технологии, чтобы помогать людям сближаться. И я считаю, что это не произойдет само по себе ».

«Мир, — продолжил он, — сам по себе не движется в этом направлении. Так что это то, для чего мы все здесь ».

Recode и Vox объединили усилия, чтобы раскрыть и объяснить, как меняется наш цифровой мир — и меняет нас.Подпишитесь на Recode podcasts , чтобы услышать, как Кара Свишер и Питер Кафка ведут жесткие переговоры, в которых нуждается сегодня технологическая индустрия.

Facebook может получить 7% -ный урон от изменений конфиденциальности Apple

Обновление , 27 апреля 2021 года: Эта статья была написана в январе 2021 года, когда общественность ожидала, что ATT станет обязательным в конце первого квартала 2021 года или в начале второго квартала 2021 года.В конечном итоге, ATT стал обязательным 25 апреля, то есть примерно в середине второго квартала, а это означает, что на большую часть второго квартала ATT не повлиял. Я оставляю эту статью как есть, но читатели должны интерпретировать прогнозы как применимые на квартал позже, чем они цитируются.

Прозрачность отслеживания приложений (ATT), структура конфиденциальности, которая неизбежно будет введена в iOS, является наиболее масштабной и тектонической причиной, с которой столкнулась мобильная экосистема. Это изменение политики не было неожиданностью — в феврале 2020 года я предсказывал, что Apple объявит о прекращении поддержки IDFA на WWDC в этом году.Но большинство крупных рекламных платформ, казалось, были застигнуты врасплох ATT, и Facebook, возможно, больше, чем любая другая крупная цифровая рекламная платформа, был тщательно изучен с точки зрения потенциального влияния ATT на доходы. Это исследование является реакцией на колоссальный успех, которого добился Facebook — и огромную ценность, которую он принес рекламодателям — за счет использования огромного количества данных о поведении пользователей с помощью продуктов, оптимизированных для событий и стоимости, как для мобильных приложений, так и для рекламных кампаний в Интернете. .

То, что Facebook изображается как исключительная жертва изменений конфиденциальности Apple, ошибочно, поскольку Google и другие рекламные платформы сталкиваются с почти одинаковым воздействием, как я обсуждаю в ветке Twitter ниже.

Facebook, убравший полностраничную рекламу в NYT, Washington Post и WSJ, обычно рассматривается как основная жертва новых средств контроля конфиденциальности приложений, которые появятся в iOS14. Но Google, возможно, даже более уязвим для ATT. Почему Google промолчал? (1 / X)

— Eric Seufert (@eric_seufert) 29 декабря 2020 г.

Тем не менее, эти изменения проблематичны для Facebook.

В этом посте я пытаюсь количественно оценить влияние ATT на выручку Facebook, используя аналитическую поддержку. Ниже представлена ​​модель, которую я использую для оценки потери дохода Facebook, с разбивкой на три случая: лучший вариант , базовый вариант и худший случай . Обратите внимание, что влияние ATT на выручку, по прогнозам, начнется во втором квартале 2021 года и моделируется до первого квартала 2022 года.

Я считаю, что грядущие изменения Apple в отношении конфиденциальности iOS значительно повредят выручке Facebook, что приведет к снижению доходов примерно на 7% во втором квартале 2021 года в базовом сценарии. Последующие кварталы также понесут убытки. Логика, примененная к допущениям, используемым в модели, представлена ​​ниже. Но вывод таков: с учетом прошлогоднего прогноза Facebook , что ограничения Apple ATT будут регулировать отслеживание кампаний для рекламных кампаний из приложений в Интернет, а также для кампаний из приложений в приложения , ущерб для доходов Facebook, нанесенный новой политикой конфиденциальности Apple. будет материальным.

Смешанная потеря эффективности мобильных устройств по сравнению с предварительным IDFA

Facebook заявил, что, по его мнению, его способность персонализировать таргетинг в Facebook Audience Network (FAN) составляет около 50% цены за тысячу показов для этого рекламного канала.Это число действительно является показателем эффективности : степень, в которой Facebook может связать пользователя с наиболее релевантным рекламным объявлением , с учетом того, что Facebook знает об историческом взаимодействии пользователя с рекламой, взаимодействии с продуктом и его монетизации. тенденции.

Здесь важно отметить данные, которые Facebook использует для таргетинга рекламы на пользователей. Эта ветка QuantMar предоставляет подробное объяснение того, как работает механизм таргетинга рекламы Facebook, но вкратце: SDK Facebook присутствует почти во всех приложениях, а его пиксель отслеживания присутствует почти на всех веб-сайтах электронной коммерции.Когда пользователь Facebook нажимает на рекламу в приложении Facebook Blue или в Instagram, Facebook наблюдает за тем, как этот пользователь перемещается по рекламируемой собственности: события, документирующие действия пользователя над этим свойством, передаются обратно в Facebook и индексируются по Facebook этого пользователя. Я БЫ. Это так называемый «поток событий». Этот поток событий дает Facebook очень ценную информацию о том, в какой степени любой пользователь монетизирует или взаимодействует с различными сторонними ресурсами, и помогает Facebook настраивать таргетинг рекламы на этих людей на основе их записанных предпочтений.

Поток событий как для приложений, так и для веб-рекламодателей прерывается подсказкой ATT для пользователей, которые отказываются от «отслеживания». Это означает, что Facebook больше не будет иметь полной прозрачности в отношении того, что пользователи делают в приложениях или на веб-сайтах после того, как они нажимают на рекламу в Facebook Blue или Instagram: вместо этого Facebook будет получать очень ограниченный объем данных о взаимодействии от рекламируемого ресурса. Более подробную информацию о SKAdNetwork, механизме атрибуции Apple для конкретных приложений, который передает контекст в приложении от кликов по рекламе в приложении до рекламных сетей, можно найти здесь.И в этой статье объясняется логика, по которой события могут быть отправлены обратно в Facebook из мобильных веб-кампаний.

Если Facebook считает, что его поток событий и проиндексированные IDFA поведенческие профили вне собственности стоят 50% цены за тысячу показов в FAN, сколько стоит поток событий для Facebook Blue и Instagram? Может ли Facebook частично компенсировать потерю эффективности за счет инвестиций в более совершенные механизмы контекстного таргетинга? Обратите внимание, что я группирую рекламу приложений и мобильную веб-рекламу вместе в модели, поскольку на них обоих влияет потеря прямой атрибуции, вызванная ATT.

В модели я изложил то, что, по моему мнению, является наилучшим, базовым и наихудшим сценариями как для снижения эффективности рекламы, так и для способности Facebook восстановить эту эффективность в кварталах после второго квартала 2021 года, что примерно соответствует времени ATT. по слухам, станет обязательным. Я не верю, что даже в худшем случае Facebook потеряет 50% эффективности своего Blue App и Instagram; У Facebook есть другие собственные собственные данные, которые он может использовать для уменьшения потери внеплатформенных данных.Но последствия потери этих данных по-прежнему существенны, и я считаю, что даже в лучшем случае эффективность рекламы снижается на двузначный процент.

Глобальная средняя скорость подписки

Одно из заблуждений относительно коэффициента включения ATT состоит в том, что частота включения любого конкретного приложения исключительно регулирует способность этого приложения показывать таргетированную рекламу. Но важно отметить, что любое успешно показанное объявление требует участия двух сторон: издателя (который показывает показ) и рекламодателя (который покупает показ).Если издатель получает согласие ATT от пользователя и, таким образом, может предоставить IDFA для показа для этого пользователя, только рекламодатели, которые также получили разрешение от этого пользователя на доступ к их IDFA, смогут настроить таргетинг. их.

Для рекламы мобильных приложений поток событий зависит от и доступа рекламодателя Facebook к IDFA пользователя, что регулируется согласием ATT. Другими словами: если Facebook действительно получает согласие, но какое-либо приложение рекламодателя не , Facebook не будет получать поток событий для этого приложения рекламодателя, и, таким образом, его видимость того, что пользователи делают в этом приложении, будет полностью ограничена.

В разговоре с разработчиками при проведении исследования для этой статьи мне был предоставлен широкий диапазон уровней подписки, которые испытывали различные приложения в текущих испытаниях ATT: от 5% до 50%. Но опять же, для мобильного приложения , рекламирующего , доступ Facebook к потоку событий зависит от получения согласия на его собственное приложение и для приложения конкретного рекламодателя от любого данного пользователя. По этой причине, а также поскольку я считаю, что общественность обычно смотрит на Facebook с предвзятостью в отношении конфиденциальности пользователей, я ожидаю, что средний глобальный показатель подписки на Facebook будет довольно низким: от 30% в лучшем случае до 10% в худшем случае.

Обратите внимание, что Bumble, вездесущее приложение для знакомств, которое часто занимает топ-10 по прибыльности на iOS в США, в недавно поданном S-1 заявило, что ожидает, что его процент подписки ATT будет не более 20%. Хотя это всего лишь один тест, я думаю, он служит полезным сравнением с Facebook и устанавливает реалистичный стандарт того, что популярные приложения могут ожидать от подписки ATT.

Доля дохода от рекламы iOS

Чтобы приблизительно определить процент дохода Facebook, представленного iOS, я использовал отчет SensorTower о мобильных потребительских расходах за 2019 год, в котором выручка от приложений iOS за 2019 год оценивается в 54 доллара.2 млрд и доход от приложений для Android — 29,3 млрд долларов, что дает iOS 65% расходов на приложения. Я использовал потребительские расходы в качестве прокси для расходов на рекламу в модели.

Приведенные выше предположения являются чисто предположением. Тем не менее, существует множество заблуждений и неверных толкований руководящих принципов Apple по ATT. Я пытаюсь прояснить, что я считаю четырьмя наиболее распространенными искажениями как предстоящих изменений конфиденциальности Apple в iOS, так и способности Facebook обходить их.

Возможности таргетинга рекламы Facebook в основном определяются собственными данными, собранными из собственных и управляемых каналов.

Данные, которые несут наибольший сигнал при определении того, является ли пользователь хорошим кандидатом для показа данной рекламы, — это недавность взаимодействия этого пользователя с другой такой рекламой и степень, в которой этот пользователь участвует и монетизирует продукты, аналогичные тем, что объявление представляет. Данные, которые Facebook собирает при использовании принадлежащих ему и управляемых ресурсов, не влияют на его знания о взаимодействии с рекламой, вовлеченности или склонности пользователей к монетизации.

Мысль о том, что данные Facebook об O&O вносят основной вклад в понимание таргетинга рекламы, может быть сразу отвергнута, потому что Facebook закрыл свою аудиторскую сеть для мобильного Интернета в ответ на Safari, блокирующий сторонние файлы cookie (и Google объявляет, что это сделает ), и потому, что Facebook объявил, что, возможно, ему придется закрыть свою Audience Network для трафика iOS, когда Apple объявила об отказе от IDFA. Если бы ресурсы O&O Facebook предоставляли львиную долю данных, используемых для таргетинга рекламы, ни один из этих потрясений экосистемы не повлиял бы на производительность Audience Network для Интернета или для кампаний мобильных приложений.

Таргетинг и оптимизация рекламы Facebook в основном определяется потоком событий, который он получает от приложений и веб-сайтов, и когда этот поток событий прерывается на iOS, таргетинг рекламы будет значительно затруднен. Тем не менее: данные, которые он собирает из своих объектов O&O, действительно дают значение или , поэтому даже в наихудшем сценарии, описанном выше, эффективность рекламы не падает на полные 50% вклада в цену, который, по оценкам Facebook, можно отнести. к ценам за тысячу показов в FAN.

Facebook уже собрал все поведенческие данные, которые ему нужны от пользователей, чтобы в дальнейшем эффективно таргетировать им рекламу.

Recency играет невероятно важную роль в сигнале, полученном из данных, указанных выше. Рекламодатель должен не только знать, что пользователь исторически взаимодействовал с продуктами и монетизировал их после клика по рекламе, но он должен знать, что пользователь делал это недавно : чем старше данные, тем менее они полезны для таргетинга рекламы на этот пользователь. Модели таргетинга рекламы Facebook требуют постоянного поступления данных — потока событий вне собственности — для сохранения эффективности.Решение Facebook о таргетинге рекламы ослабнет, поскольку его поведенческие профили, проиндексированные IDFA, не будут получать новых данных и станут устаревшими.

Рекламодатели могут собирать собственные данные от пользователей в приложениях и на веб-сайтах и ​​отправлять конверсии обратно в Facebook с помощью межсерверных методов, таких как Conversion API для веб-сайтов электронной коммерции.

Это понятие рассматривается в этой статье (Apple четко заявила, что электронные письма нельзя использовать для таргетинга рекламы), в этой статье (снятие отпечатков пальцев вряд ли будет жизнеспособным инструментом отслеживания после ATT) и в этой ветке Twitter.Более широкая идея заключается в том, что Apple ожидает, что рекламодатели и разработчики будут соответствовать духу ATT, который заключается в том, что любые данные, собираемые для целей отслеживания рекламы, а не только IDFA, регулируются согласием ATT. Кажется маловероятным, что рекламные сети высшего уровня будут создавать механизмы для игнорирования этой директивы, и рекламодатели должны быть очень осторожны, рискуя своей способностью публиковать свои приложения в App Store, используя потенциальные лазейки в руководящих принципах ATT.

Рекламные кампании для мобильных устройств (от приложений к сети) гораздо меньше подвержены влиянию ATT, чем кампании с мобильными приложениями (от приложений к приложениям) .

Самым важным открытием, которое следует из нового руководства, которое Facebook выпустил для рекламодателей в прошлом месяце, было то, что подсказка ATT будет управлять кампаниями приложений в Интернете. Ранее такое понимание ATT не было преобладающим: большинство считало, что ATT будет применяться только к кампаниям между приложениями. Но что также было обнаружено в руководстве Facebook по кампаниям из приложения в Интернет, так это то, что Facebook представит новую методологию измерения под названием Aggregated Event Measurement , которая будет агрегировать данные об эффективности рекламы на уровне кампании.

Распаковывая руководство Facebook дальше, обработка, которую они применяют к кампаниям из приложений в Интернет, похоже, имитирует структуру SKAdNetwork: ограниченное количество событий доступно рекламодателям, из которых только самое высокое значение передается в обратной передаче, а значение по умолчанию Окно атрибуции было сокращено до 7-дневного перехода по клику (с 28-дневного). Я рассмотрю, что означают эти изменения, в этой ветке Twitter, но, учитывая паритет между рекламой в Интернете и в приложениях, который якобы поразил Facebook, кажется маловероятным, что эффективность будет существенно различаться между этими двумя классами типов кампаний.

Обоснованность этого анализа основывается на ряде факторов, наиболее очевидным из которых является обоснованность конкретных предположений, сформулированных в начале статьи. Все эти предположения основаны на рыночных показателях, которые могут не относиться к Facebook. Я также представляю ряд общих соображений по смягчению последствий новой политики конфиденциальности Apple в документе Каким образом отказ от IDFA может иметь минимальное влияние?

Одна идея, которую я видел в отношении любого падения эффективности, заключается в том, что снижение CPM просто активирует рыночную механику аукциона: когда CPM падает из-за того, что некоторые рекламодатели сокращают расходы, другие рекламодатели будут выходить на рынок или увеличивать свою активность на рынке по цене эти более низкие цены, стимулирующие рост цен за тысячу показов.В некоторой степени это может быть правдой, особенно потому, что многие рекламодатели будут сокращать расходы в начале ATT просто потому, что им нужно время, чтобы повторно откалибровать свои модели рентабельности инвестиций в рекламу с учетом фундаментальных изменений в таргетинге.

Я учел это в предположении «Эффективность и восстановление цен» , но общий откат в целях сбора данных не будет единственной причиной сокращения расходов. Динамика таргетированной рекламы такова, что некоторые рекламодатели могут только развернуть рекламный бюджет, когда они могут нацеливаться на определенные сегменты пользователей, и эти рекламодатели могут испытывать устойчивое снижение потенциальных затрат.

Этой группе рекламодателей — многим издателям приложений, брендам D2C и компаниям электронной коммерции — может потребоваться постоянное поэтапное сокращение расходов на рекламу, когда Facebook больше не может от их имени таргетировать релевантных пользователей (я исследую эту идею более подробно в этот пост и в этом анализе какие вертикали больше всего страдают от ATT).

Другими словами: небольшое снижение эффективности рекламы приведет к тому, что эти компании резко сократят расходы на рекламу. Обратите внимание, что электронная коммерция была самой крупной рекламной вертикалью для Facebook в третьем квартале 2020 года:

Несоразмерность цен за тысячу показов рекламной активности на основе таргетинга означает, что небольшое снижение эффективности рекламы (которое приводит к небольшому снижению цен за тысячу показов) может вызвать резкое снижение затрат на рекламу для определенных предприятий, которые полагаются на этот таргетинг.Рекламодатели, которые уже используют широкий таргетинг, могут увеличить свои расходы на рекламу соразмерно снижению цены за тысячу показов, но рекламодатели, которым требуется детальный таргетинг для эффективного использования бюджета, резко сократят расходы или вообще уйдут с рынка.

Тем не менее, «бычье дело» для Facebook, даже в свете надвигающейся структуры ATT (или, возможно, из-за этого), похоже, является сплоченным кличем, который отстаивают инвесторы, руководители рекламных технологий и рекламодатели как в Twitter, так и в других местах.Я считаю, что в отношении Facebook действительно существует давняя бычья история, связанная с тезисом моей серии из трех частей о будущем платформ для мобильного контента. Facebook, вероятно, ускорит свою стратегию включения большего количества взаимодействий с потребителями в свои приложения, например, с помощью мгновенных игр, мгновенных статей, видео в Facebook, магазина Facebook, покупок в Instagram и т. Д.

Но этот сдвиг парадигмы длится долго, и эта адаптация будет развиваться в течение длительного периода времени. С моей точки зрения, существует очень мало доказательств, подтверждающих мнение о том, что доходы Facebook не будут существенно подорваны ATT в краткосрочной перспективе.Эта статья представляет собой попытку оценить это влияние.

Отказ от ответственности: у автора длинные позиции в Facebook

Интервью с Эриком Сеуфертом об Apple, Facebook и мобильной рекламе — стратегия Бена Томпсона

Доброе утро,

Во вчерашней статье «Безжалостный Джефф Безос» я назвал основателя Amazon «возможно, величайшим генеральным директором в истории технологий». Думаю, единственный другой претендент — это Стив Джобс. Быть по-настоящему великим генеральным директором — это больше, чем просто воспользоваться возможностью и воспользоваться ею, даже если эта возможность составляет один триллион долларов; это также означает, что нужно глубоко задуматься о том, как построить устойчивую компанию, и что примечательного в Джобсе и Безосе было то, сколько времени они потратили именно на это.

Я писал об организационной структуре Apple и Amazon по разным поводам, в том числе об организационных перекрестках Apple и Amazon Tax. Что удивительно, так это то, что две компании являются полярными противоположностями друг друга: Apple чрезвычайно централизована и сфокусирована, что соответствует ее навязчивой идее быть лучшими, в то время как Amazon чрезвычайно децентрализован и независим, что соответствует ее одержимости экспериментами. Вот почему Apple известна множеством новаторских продуктов, а Amazon — множеством новаторских предприятий.Тем не менее, я думаю, что тот факт, что они настолько разительно отличаются, говорит о том, почему Безос и Джобс занимают такое высокое положение в качестве генеральных директоров: единственный способ оказаться на крайнем конце оси организационной структуры — это ясное намерение и цель лидера.

Между тем, подавляющее большинство компаний, даже чрезвычайно успешных, по своей организационной структуре оказываются где-то посередине; они могут создавать отличные продукты, особенно до тех пор, пока их основатели лидируют, но в очень долгосрочной перспективе продукты выходят за рамки организаций.Переход к середине — это рецепт посредственности и недомогания в очень долгой перспективе, и Безос и Джобс, больше, чем любой технический руководитель, которого я изучал, неустанно работали над устранением этого вида упадка в его корнях.

Также есть это:

Думаю, я могу предвзято относиться к Безосу! 🤣

На интервью:

Интервью с Эриком Сеуфертом об Apple, Facebook и мобильной рекламе

Эрик Зеуферт — создатель Mobile Dev Memo, где он пишет о мобильной рекламе.Зойферт говорит по собственному опыту: он работал в нескольких стартапах по разработке мобильных игр, когда экосистема приложений только начинала развиваться, а позже был вице-президентом по привлечению пользователей в Rovio, разработчике Angry Birds. Зеуферт затем перешел к созданию платформ для рекламодателей и теперь работает консультантом в дополнение к своей работе в Mobile Dev Memo.

Я нашел Mobile Dev Memo бесценным ресурсом для понимания пространства мобильной рекламы в целом и продолжающегося спора между Apple и Facebook в частности.Зойферт и предсказал этот спор, и освещал его перипетии в Mobile Dev Memo, а также в Twitter, и я хотел взять у него интервью для Daily Update, чтобы по-настоящему понять существующие проблемы. Мне показалось, что это интервью было абсолютно захватывающим, и я думаю, вы согласитесь. Я также делаю это интервью бесплатно, если хотите.

Напоминаем, что подкаст Daily Update особенно полезен для интервью, даже если вы обычно читаете; сегодняшнее интервью уже доступно.

Мои вопросы выделены жирным шрифтом ; это интервью было слегка отредактировано для ясности.

Я здесь с Эриком Сеуфертом, которого я считаю лучшим аналитиком в области мобильной рекламы в Интернете на данный момент. Я был большим поклонником. Как долго вы занимаетесь анализом в Интернете, а не в индустрии?

Эрик Зеуфер: Что ж, я проделал и то, и другое одновременно. Я начал блог, который стал называться Mobile Dev Memo, я думаю, в 2012 году, так что продолжалось девять лет.

Очень круто. И чем вы тогда занимались профессионально? Какой у вас опыт работы в этой сфере?

ES: Я начал блог почти как преграду, потому что я присоединился к стартапу на очень ранней стадии, который казался очень рискованным, и я подумал, хорошо, если это пойдет не так, что на самом деле произошло, мне нечего показать в свое время что я инвестировал в эту компанию, поэтому мне следует начать вести блог. Таким образом, есть некоторые артефакты моих знаний, на которые люди могут взглянуть.Я присоединился к Skype из бакалавриата, а затем переехал, я был в Таллинне, Эстония, работал в Skype. После того, как их приобрела Microsoft, я переехал в Финляндию, а затем начал работать в сфере игр, и поэтому я присоединился к стартапу мобильных игр, который на самом деле делал игры с привязкой к местоположению, очень похожие на Pokemon Go, но в 2011 или 2012 годах. рановато …

Плохих идей нет, просто неподходящий момент.

ES: Да, в основном я работал руководителем отдела маркетинга в студии мобильных игр.

Это был Ровио в то время или вы были в Ровио после этого?

ES: Нет, пару лет спустя. Так что это был всего лишь крошечный стартап, который в конечном итоге не увенчался успехом. Хотя у нас была одна игра, которая была умеренно коммерчески успешной, но в итоге компания закрылась. А затем я присоединился к компании под названием Wooga, довольно крупному разработчику казуальных игр из Берлина, недавно вышедшему из Playtika, израильской компании с многомиллиардным оборотом, которая стала публичной пару недель назад.Затем я пошел в Rovio в качестве вице-президента по привлечению пользователей. Что в Rovio — это компания, которая делает Angry Birds для тех, кто не знает.

Как работает привлечение пользователей для игр? Я думаю, оглядываясь на вашу карьеру, оказалось, что вы на самом деле идеально подходите для понимания всей этой экосистемы, потому что игры были в значительной степени на переднем крае определения этих бизнес-моделей, которые сейчас используются другими компаниями, особенно в коммерции DTC, но все началось с игр. Расскажите, как работает бизнес-модель мобильных игр, особенно с точки зрения привлечения пользователей и той роли, которую в этом играет Facebook.

ES: На самом деле это действительно идеальный способ создать текущую ситуацию, с которой мы сталкиваемся. Эпоха 2012–2015 годов была очень специфическим моментом для мобильных игр — у вас была первая когорта очень успешных игр, которые достигли своего успеха и собрали очень большую аудиторию — совершенствуя эту бизнес-модель, которая распространилась у некоторых из этих компаний. Вы видите такую ​​компанию, как Machine Zone (MZ), которая сделала Game Of War, Mobile Strike, это были развивающие игры в мобильных играх, и многие руководители маркетинга других игровых компаний ушли оттуда; King с Candy Crush, Supercell с Clash Of Clans, многие подобные мобильные игры с шатровым полюсом установили этот процесс, который в основном сводится к покупке пользователей на Facebook.Оценка так называемого LTV, разбитого по нескольким параметрам. Проведение творческой оптимизации и оптимизации кампании таким образом, чтобы снизить затраты ниже ожидаемого значения, таким образом, как некоторый сегмент целевых пользователей, а затем просто запустить это в масштабе и потратить столько денег, сколько сможете. .

Мне кажется, что то, что я всегда думал о мобильных играх, поправьте меня, если я ошибаюсь, увлекательно, потому что конверсия происходит на том же устройстве, на котором происходит реклама.Итак, вы видите рекламу Facebook, вы конвертируетесь, вы загружаете игру, затем в игре есть Facebook SDK, так что вы можете измерить, в какой степени этот пользователь загружает игру, а также сколько покупок они сделали и могут верните это обратно в свою ориентацию. Старое клише о рекламе гласит, что она работает на 50% людей, другие 50% не работают, мы просто не знаем, какие 50%. В то время как это перевернуло ситуацию с ног на голову, когда уровень знаний об успехе или неудаче кампании был гораздо более известным, чем когда-либо прежде.

ES: Да, и это появилось на рынке примерно в 2016 году, поэтому Facebook развернул эти новые стратегии кампании, основанные на том, что я называю потоком событий. У Facebook есть SDK практически в каждом существующем приложении, и этот SDK полностью прозрачен в отношении того, что пользователи делают в этом приложении. Итак, Facebook получал этот поток событий, который состоит из довольно банальных вещей, таких как «завершение второго уровня» или очень важных репрезентативных вещей, таких как совершение покупки, и Facebook принимает этот постоянный поток событий и прикрепляет эти события к профилям Пользователи Facebook.По сути, он может знать, на что вы тратите деньги в этом временном окне, смотрящем назад, а затем показывать вам рекламу для других подобных вещей.

Они так хорошо в этом преуспели, что в этой динамике рекламодателю даже нет места для улучшения системы, это полностью онлайн, «онлайн» означает, что в смысле машинного обучения это полностью автоматизировано и просто работает автономно. Все, что вам действительно нужно сделать, это подать ему рекламные объявления, а затем Facebook берет эти рекламные объявления и просто проверяет таким образом, что только он может предоставить доступ к данным, которые у него есть, и охватить их для очень определенных групп людей.Таким образом, чем больше рекламного креатива вы дадите ему, тем большую площадь у него будет для изучения этих очень детально определенных групп и поиска лучшего рекламного креатива для этой группы на основе их склонности к работе с такими приложениями, как ваше.

Справедливо ли сказать, что, поскольку в этих отношениях Facebook принимает все эти данные и прикрепляет их к профилю, но вы, как разработчик игр, королевский вы, действительно не знаете, кто даже видит вашу рекламу, верно? Это отношение данных — улица с односторонним движением, верно? Или насколько вы можете знать своих клиентов, или Facebook полностью поддерживает это?

ES: Нет, это полностью непрозрачно, и вы бы предпочли такой способ, потому что это только добавит трение в процесс.Вы хотите, чтобы он пошел и поэкспериментировал. Если он может предложить значимую комбинацию параметров таргетинга, чтобы охватить людей, которые имеют отношение к вам, вы не хотите замедлять это, говоря ему: «Нет, я думаю, что на самом деле вам следует ориентироваться на людей этого возраста или которые живут в этом городе ». У вас нет возможности интуитивно понять, что это за параметры, и причина этого в том, что вы нацеливаетесь, если я захожу в Facebook и создаю кампанию, и я хочу настроить таргетинг на основе интересов, это основано на моих предположениях о том, кто хотел бы этот продукт.Facebook не нужно использовать предположения, у него есть исторические данные. Он знает, что этот человек совершал покупки в приложении, подобном вашему, или в интернет-магазине DTC, подобном вашему, ему не нужно делать никаких предположений ни о чем, у него есть поведенческая история. Много раз я был очень шокирован, потому что работал на многие игровые компании, которые являются самыми высокими монетизаторами. По сути, нет никакой закономерности, единственный сюрприз — это то, что вы удивлены. Это просто группы случайных людей, у которых, вероятно, нет ничего общего, если вы разместите их в одной комнате.

Это очень интересно, потому что я думаю, что мысль, о которой я думал и которую вы проверили, — это идея о том, что поток данных — это улица с односторонним движением в целом, что, как мне кажется, на самом деле снимает множество проблем с конфиденциальностью. в этом, да, Facebook знает все, но Facebook — это черный ящик, и на самом деле с точки зрения конфиденциальности это хорошо. Не то чтобы они возвращали вам эти данные, но то, что вы отметили вдобавок к этому, я считаю настолько захватывающим, что на самом деле оно идет дальше этого в том смысле, что существует ошибочное представление о таргетинге.Apple не помогает с некоторыми из своих рекламных объявлений о конфиденциальности и тому подобном, что касается бизнеса, говоря: «О, мы хотим сосредоточиться, мы хотим заполучить этого парня Эрика из Остина, и мы собираемся заполучить мужчину лет тридцати. или за сорок, или ты выглядишь, как будто тебе двадцать ».

ES: Спасибо, мне тридцать шесть, большое спасибо.

(смеется) Это даже близко не подходит, просто я хочу привлечь пользователей, а Facebook, по сути, берет мяч, а затем бежит с ним.

ES: Правый. И дело в том, что тот банк данных, который накопил Facebook, никому не доступен. Что ценно, так это фильтры, которые они применяют к этому, и механизм, через который он проходит, и результаты, которые выходят из этого, очень ценны для Facebook, потому что этот механизм не похож на чьи-либо другие механизмы. Примерно год или два назад я написал об этом пост, в котором говорилось, что Facebook не продает данные. Никто не захочет его покупать.Ценные данные — это коэффициенты модели, коэффициенты таргетинга, которые никому не пригодятся, потому что ни у кого нет других измерений, на которые они нацелены, как у Facebook. Я слышал, что у Facebook есть 100 000 различных параметров, по которым он оценивает пользователей. Даже если кто-то взломает Facebook, вытащит эти коэффициенты модели и передаст их Snap, Snap ничего не сможет с ними сделать. Их рекламная инфраструктура не выглядит так, у них нет тех точных размеров, по которым они квалифицируют пользователей.Вы не могли передать это TikTok, у них нет такой же инфраструктуры, вы ничего не можете с этим поделать.

Ага. Еще в 2018 году я написал статью, в которой назвал ее фабрикой данных, и причина в том, что я ненавижу этот термин «обработка данных», потому что есть момент, что данные сами по себе совершенно бесполезны. У вас действительно должно быть оборудование и инфраструктура, чтобы превратить это во что-то полезное, и я думаю, что это действительно важный момент, состоящий из двух частей: это не только тот факт, что ценность заключается в инфраструктуре, но и тот факт, что извне , все эти данные — сплошная чушь.Все это бессмысленные сигналы, которые полезны и осязаемы только в том случае, если они синтезированы так, как это может сделать только Facebook. Для меня просто вернуться к вопросу о конфиденциальности, это утешает меня, это заставляет меня чувствовать себя лучше. Зная тот факт, что все эти вещи бесполезны и не связаны с людьми — у людей есть такое видение, я всегда использую эту идею, я имею в виду Штази Восточной Германии, у них были эти фотографии файлов, и они просматривают ваше дело. Это даже неосуществимо, и даже если бы это было возможно, в этом буквально нет ничего интересного, кроме того, что было собрано.

ES: Да, он был бы полностью непрозрачным и непостижимым, с этим ничего не поделаешь, он очень похож на специально созданный, как вы говорите, машины.

Это немного отвлекающий маневр, когда мы дошли до этого момента, но я просто думаю, что это действительно важно, потому что на этой неделе я писал об этом об Apple и Facebook, что здесь есть компромиссы. То, что делает Facebook, действительно ценно и уникально и действительно позволяет малому или крупному бизнесу конкурировать так, как это было невозможно раньше.Широкая точка зрения Apple на конфиденциальность пользователей, конечно, мы хотим конфиденциальности, и поэтому есть компромисс, но чтобы оценить компромисс, вы должны действительно знать, каковы затраты. Я испытываю разочарование, я знаю, что мы здесь вроде как на одной стороне, так что это, возможно, менее интересная дискуссия, чем в противном случае, но затраты на то, что делает Facebook, во многом завышены просто потому, что люди действительно не понимают что они на самом деле глотают и что с этим делают.

ES: Да, мы полностью согласны с этим.Я сказал по этому поводу, что Apple утверждает, что просто хочет дать пользователям возможность делать выбор, и теперь мы как бы говорим о всплывающем окне отслеживания рекламы. Я хочу предоставить пользователям выбор, чтобы они могли решать, собираются ли их данные для целей персонализации рекламы. Что ж, вы не сможете принять достоверно обоснованное решение, если не знаете, для чего используются эти данные. И я разместил это в Твиттере, примерно 30 минут назад, меня как бы осуждают, но я опубликовал шаблон в альтернативной вселенной, Apple использовала это как всплывающий текст.И в нем говорится: «Разрешите этому приложению персонализировать рекламу, которую вы видите, персонализированная реклама помогает держать ваши любимые приложения бесплатными».

Очевидно, это очень загружено, но и существующий текст тоже. Apple не дает людям информации о том, для чего используются эти данные, и если люди осознают это, вау, на самом деле, когда люди начнут массово отказываться от отслеживания, многие бесплатные приложения будут действительно бороться за то, чтобы оставаться жизнеспособными в качестве бизнеса, и эй , Мне нравятся бесплатные приложения, мне нравится бесплатный контент.

Что теперь будет дальше? Итак, вы много писали об IDFA, и вы писали об этом до того, как это сделала Apple. Думаю, ранее вы сказали, что это было неизбежно, почти удивительно, что это заняло так много времени. И я написал об этом, очевидно, изрядно на сайте Stratechery, что IDFA — это уникальный идентификатор на вашем телефоне. Причина, по которой это имеет значение, заключается в том, что каждое приложение имеет к нему доступ, что позволяет Facebook связать ваш профиль с активностью в виде этих разных приложений, и теперь пользователю придется как бы выбрать его, опять же, пройдя через этот загруженный текст.Я думаю, что со стороны Apple есть чувство, у меня складывается впечатление, что это ничего не изменит, это просто будут менее целевые данные, но я скептически отношусь к этому отчасти потому, что то, что вы сказали на Начнем с того, что когда вы можете очень внимательно измерить рентабельность инвестиций, если вы потеряете эту возможность или рентабельность инвестиций снизится, вы просто потратите меньше. Я имею в виду, есть ли способ обойти это?

ES: Да, я думаю, что Apple, безусловно, пытается преуменьшить последствия этого, потому что эти последствия будут плохими для потребителей в сети, но я также не хочу рассматривать эту проблему с точки зрения отказа от IDFA только потому, что Я думаю, что это недооценивает масштабы и влияние того, что Apple администрирует в мобильной экосистеме.Это не просто IDFA. Если бы это было чисто инкапсулировано с устареванием IDFA, это означало бы, что кампании для мобильных приложений будут менее эффективными. За последние полтора месяца мы узнали, что это относится ко всей мобильной рекламе. Facebook в основном разъяснял позицию Apple через свою PR-кампанию. Я разговаривал с кем-то сегодня и сказал: «Это похоже на аллегорию Платона, заключенные учатся воспринимать, видя тени на стене пещеры». Мы узнаем о том, что такое прозрачность отслеживания приложений (ATT), через Facebook, разъясняя это через свою PR-кампанию, потому что я думаю, что они получают более прямую и точную информацию от Apple в режиме реального времени.

Но в основном то, что это такое, ATT, представляет собой совершенно новую политику конфиденциальности, которая гласит, что разработчик приложения должен предоставлять пользователю это приглашение, и Apple дала понять, что существует очень мало обстоятельств, при которых вас не заставят чтобы показать эту подсказку. Я думаю, что многие люди неправильно поняли формулировку, думая, что вам не нужно было ее показывать, если вы не хотели получать доступ к IDFA. Если просто приравнять эту подсказку к доступу к IDFA, значит, если я ее не покажу, то просто не получу доступ к IDFA, и все, и я могу отслеживать.

Это явно то, что думали в Facebook в своем оригинальном анонсе iOS14.

ES: Именно так. И поэтому Facebook изначально сказал, что мы не собираемся показывать подсказку, потому что мы просто не собираемся получить доступ к IDFA, и им пришлось отказаться от этого, потому что Apple сказала: «Нет, нет, нет, вы, если вы собирать любые данные, которые могут быть использованы для отслеживания, вы должны показать подсказку ». Теперь, будь то IDFA или снятие отпечатков соответствующих данных с IP-адресом и моделью телефона или даже адресом электронной почты, разные вещи, которые можно использовать в качестве идентификаторов треков, вы должны показать подсказку, вы должны дать людям возможность отказаться и если кто-то отказался, что ж, практическим следствием этого является то, что вы не можете получить доступ к IDFA, но вы также не можете использовать какие-либо данные для их отслеживания вообще в кампаниях приложений или в кампаниях приложений в Интернете.Это означает, что сортировка применяется ко всей мобильной рекламе, и именно поэтому она так важна. Вот почему отказ от поддержки IDFA преуменьшает это.

Для меня всегда немного странно в этом то, что я думаю, что люди недооценивают, и, честно говоря, я думаю, что Apple недооценивает ту степень, в которой рост Apple в доходах от услуг и рост в App Store происходит из-за Facebook и того, что Facebook и Apple у них были очень симбиотические отношения, когда Facebook выполнял всю грязную работу Apple, а Apple получила 30% на бэкэнде только благодаря владению App Store.У меня есть вопрос, возможно ли, что Apple стреляет себе в ногу здесь, где их доход от услуг действительно серьезно пострадал, потому что они разрушили двигатель, приводящий его в действие, и они даже не осознали этого, потому что на самом деле они этого не сделали. понять роль Facebook в этом?

ES: Не думаю. Я думаю, что Apple очень хорошо понимает роль, которую она играет в экосистеме приложений, которая является механизмом распространения приложений, и я думаю, что это то, что Apple не любит.Я думаю, что Apple видит, что App Store стал неактуальным для поиска контента. По сути, это неприятный и раздражающий момент между нажатием на объявление и установкой приложения. Почти все открытия происходят через рекламу или из уст в уста, и я думаю, что Apple делает в этом отношении, признавая силу, которую имеет Facebook с точки зрения влияния на то, какие приложения становятся большими, какие приложения популярны, как люди в основном используют свои iPhone.

Признавая это, Apple пытается восстановить контроль над этим, потому что, если Apple наносит вред рекламе, что в основном и делает, мобильную рекламу — все это происходит в контексте всего того, что происходит в браузере, чего мы не делаем. нужно спуститься в кроличью нору, но Apple была инициатором всего этого.Если Apple подорвет мобильную рекламу, тогда App Store снова станет основной точкой поиска приложений, и Apple решит, как люди используют наши iPhone, Apple решит, какие приложения являются самыми популярными, и, кстати, это позиция, которую Apple раньше занимала. . 2012, 2013, Apple была королем производителя, если бы вы получили признание, оценка вашей компании могла бы вырасти на сто миллионов долларов. Было действительно важно совершить это паломничество в Apple, поехать в Купертино и попросить рассказать о нас, например: «Пожалуйста, расскажите о нас, пожалуйста, дайте нам заголовок с изображением, потому что это будет иметь большое значение для нашей компании».

Таким образом, Apple должна была влиять на то, какие приложения были созданы и как вы их делали, так что я чувствую, что Apple хочет вернуть себе контроль. Теперь, я думаю, есть более широкая трех-пятилетняя дуга, которая также происходит, а именно, что, возможно, Apple осознает, что эти аппаратно-зависимые контентные платформы один-к-одному становятся анахронизмом, все перемещается в облако. Меня не волнует App Store, у меня есть устройство, которое подключается к Интернету, я могу подключиться к любой платформе контента, App Store — всего лишь посредник.Зачем мне это нужно? И если Apple, возможно, так считает, тогда это будет способ попытаться продлить срок полезного использования этой парадигмы аппаратной платформы контента.

Что вы скажете людям, которые утверждают, что на мобильный подход к рекламе никто не обращал внимания, не было правил, они злоупотребляли своим положением. Наконец-то в комнату входит взрослый и говорит: «Приведи порядок», я думаю, многие люди так думают. Apple сама заявляет: «Мы просто даем пользователям выбор».Как вы ответите на этот аргумент?

ES: Что ж, это правда. Я написал статью под названием «IDFA — это углеводород экосистемы мобильной рекламы». Им злоупотребляли, жутко, что некоторые компании, занимающиеся рекламными технологиями, делают с этими данными, они собирают много, и им это не нужно, и это просто неприлично. Но Apple определяет конфиденциальность как то, что приносит пользу Apple. Если бы я спросил сто человек: «Что для вас конфиденциальность?» Вы получите сотню разных ответов, и некоторые из них будут совершенно глупыми.Никто толком не понимает, что такое конфиденциальность. Я думаю, что Apple просто говорит: «Нет, это и есть конфиденциальность, и, кстати, это приносит нам пользу». Мы можем двигаться в менее радикальном направлении, я был бы счастлив сделать это, поэтому я написал ту статью о том, что IDFA является разрушительным побочным продуктом злоупотреблений, которые вызывают внешние эффекты, но они делают то, что используют конфиденциальность. как прикрытие, чтобы изменить правила таким образом, чтобы они приносили им пользу, в очень большой экосистеме. А также, кстати, вредит многим разработчикам приложений, которые заработали для Apple миллиарды долларов.

Каким будет лучший исход? Каким образом должна работать эта экосистема, где мы уходим от, на ваш взгляд, очень реальных злоупотреблений, которые происходят в мобильной рекламе, но при этом мы не попадаем в мир, где Apple все контролирует? Есть ли здесь золотая середина и как это может выглядеть?

ES: Apple в 2018 году представила эту структуру атрибуции под названием SKAdNetwork, а затем они развернули ее версию 2.0 на WWDC, когда они объявили о прозрачности отслеживания приложений.У него много ограничений, но в основном он позволяет вам атрибутировать установки и атрибутировать какой-то контекст в приложении, не раскрывая ничего о пользователе, поэтому все это агрегируется на уровне кампании. Теперь, если бы они просто сделали это более надежным, это было бы хорошим решением, потому что способ атрибуции сейчас работает, в основном это взлом, который был изобретен некоторыми компаниями, которые понимают, эй, нет реального способа атрибутировать кампании приложений на мобильных устройствах и поэтому мы создадим этот промежуточный шаг между нажатием на рекламу, захватом кучи данных, отправкой вас в магазин приложений, установкой приложения, у этой компании есть SDK в приложении, и она делает тот же снимок чтобы согласовать эти снимки.Вот как мобильное приложение —

Тогда как для Apple это сделать банально.

ES: Совершенно верно, и они должны были сделать это с самого начала, но теперь они просто предлагают эту некачественную замену. Они вроде как делают то же самое и в Интернете: измерение частных кликов, они создают точно такую ​​же структуру в Интернете и для мобильных устройств, а также для настольных компьютеров, чтобы агрегировать все эти данные на уровне кампании, что я думаю, что это благородная цель, но мы должны иметь возможность получать больше данных, чем то, что вам дает Apple.С SKAdNetwork они предоставляют вам одну обратную передачу, которая может включать в себя до одного события в приложении, но которое модерируется этой действительно запутанной логикой таймера, которая не позволяет вам действительно захватить достаточно сигнала, чтобы понять значение, которое пользователь принес, чтобы вы могли оптимизировать кампании.

Итак, ранее на этой неделе вы писали об Apple Ads Attribution API, и что он на самом деле более эффективен, чем SKAdNetwork. Просто чтобы дать контекст, SKAdNetwork — это API, который доступен для использования третьими сторонами для измерения конверсий приложений, тогда как Apple Ads Attribution API предназначен для измерения конверсий от реальных рекламодателей, которые есть у Apple.У них они есть в App Store, они есть в Apple News, в основном на ресурсах Apple. Какая там разница? Вы думаете, что Apple сохранит эту разницу? Это проблема, из-за которой они только что добрались до одного, или вы думаете, что они на самом деле получают привилегии и улучшают свои объявления, предоставляя им больше данных?

ES: Что ж, прямо сейчас они просто явно пользуются привилегиями. Они явно предоставили привилегии своей собственной рекламной сети, предоставив свой API, который предоставляет отчетные данные о том, что когда вы используете их собственную рекламную сеть, вы получаете фактические данные об уровне творчества с постбэком, так что вы получаете данные об уровне креативности для этой атрибутированной конверсии.С SKAdNetwork вы этого совсем не получите, что действительно важно, потому что без этого вы не сможете оптимизировать, какие объявления работают лучше. На самом деле это очень и очень важно. Теперь я слышал шум, что на самом деле Apple собирается привести SKAdNetwork в соответствие с этим API, они просто еще не сделали этого, но я думаю, что сам факт того, что они включили его в свой собственный API, говорит о ценности, которую они увидеть в этом. Так почему они вообще его не включили?

Это еще один пример того, как Apple придерживается другого стандарта, когда дело касается «конфиденциальности».Я говорил о тексте этого всплывающего окна, это действительно страшно, они говорят об отслеживании, они говорят о других приложениях и веб-сайтах, всплывающем окне, которое отображается с подсказкой ATT. Что ж, у Apple есть собственная настройка персонализации рекламы в разделе настроек вашего iPhone на экране настроек, и она не связана с отслеживанием приложений и поведением преследователей, они будут получать информацию о вашей кредитной карте, как будто загружается этот язык. И затем у них есть собственная настройка ниже, которая называется Apple Ads, затем вы нажимаете на нее, а затем появляется «Эй, вы хотите персонализировать свою рекламу или нет»? Персонализированный кажется намного более дружелюбным, чем идея о том, что рекламодатель прячется в ваших кустах, наблюдая за каждым вашим движением, как будто отслеживает вас, как в ночном лесу.Это тот вид образов, который вызывается формулировкой, которую они используют в текущем всплывающем окне ATT, но они не придерживаются той же формулировки.

Как вы думаете, как это будет развиваться в будущем? Facebook говорил о следующем году, что будет сложная конкуренция как из-за того, что реклама вернулась во второй половине года, так и из-за iOS 14. Я подумал, что они будут немного решительнее, если скажут, что могут быть некоторые трудности. Как вы думаете, как это отразится как на Facebook, так и на рекламодателях, которые полагаются на систему в ее нынешнем виде?

ES: Ну, я начну со второй группы, я думаю, что это экзистенциально для определенных групп рекламодателей.Любой тип продукта, и здесь я говорю как о разработчиках приложений, так и о веб-сайтах, которые размещают рекламу на мобильных устройствах. Таким образом, любая компания, которая рекламирует нишевую аудиторию и ожидает, что эта нишевая аудитория будет монетизировать на очень высоком уровне индивидуально, столкнется с реальными проблемами здесь, потому что Facebook просто не сможет выполнить точный точный таргетинг, который у этих компаний вырос. привык к. Так что я думаю, вы увидите, что многие из этих компаний просто не смогут выгодно привлекать пользователей, экономика единицы больше не будет работать.

Я просто хотел удвоить это, потому что для меня именно поэтому я расстраиваюсь из-за этой конкретной дискуссии, потому что для меня обещание Интернета, я думаю, весь смысл Stratechery или Mobile Dev Memo в том, что вы можете вести бизнес , вы можете охватить только определенную аудиторию, и это одно из обещаний Интернета, потому что весь мир — ваш адресный рынок. Реклама является неотъемлемой частью любого бизнеса, и вам нужна реклама, соответствующая этой бизнес-модели, а именно Facebook.Apple, говоря о телевизионной рекламе: «Мы занимались рекламой в течение десятилетий, и у нас не было этого отслеживания». Что ж, вы занимаетесь рекламой Procter & Gamble, неужели нам нужен мир только Procter & Gamble? Это основная проблема.

ES: Да, и я думаю, что это очень уместный ориентир, потому что я думаю, что то, что мы увидим на мобильных устройствах, — это просто телевизионная реклама, нерелевантная, нерелевантная реклама. Причина, по которой люди были счастливы перейти к цифровой рекламе, заключается в том, что на нее можно таргетировать и измерить напрямую и по телевидению, вы не можете ничего из этого сделать, и поэтому люди ненавидят телевизионную рекламу, жалуются на нее и считают ее навязчивой.Так что я думаю, что есть разные классы рекламодателей, которые столкнутся здесь с реальными проблемами и серьезно пострадают от этого. Я думаю, что множество различных игровых вертикалей особенно подвержены этому и уязвимы. Я думаю, что многие компании DTC очень уязвимы для этого.

Вся экосистема Shopify.

ES: Что ж, на самом деле это забавно, потому что никто на самом деле не упоминает Shopify, когда они подходят к этой теме, но, как мне кажется, многие их клиенты очень сильно зависят от точного таргетинга со стороны Facebook.

Совершенно верно. И вы тоже это видите, ответ Facebook будет делать упор на магазины Facebook, потому что, если событие конверсии происходит на платформе Facebook, то, конечно, они могут его отлично отслеживать, поэтому Shopify просто выжат из этого, что является настоящим позором, потому что это именно такая компания и идея, на мой взгляд, лучшая часть Интернета. Эта идея разблокировать всех этих индивидуальных предпринимателей, и это странно, потому что Apple на самом деле помогает Facebook, когда дело доходит до DTC.

ES: Совершенно верно. И Facebook, это что-то вроде среднесрочной игры. Facebook только начинает включать весь этот контент в Blue App, все это взаимодействие с контентом и коммерцию. Они вроде бы уже сделали это, я думаю, это одна из причин, по которой Apple была так рада инициировать это изменение политики конфиденциальности, которое несоразмерно сильно повлияло на Facebook, потому что Facebook действительно сходит с ума уже около трех лет. У них есть мгновенные статьи, то есть взаимодействие с контентом, у них есть видео, и у них есть совершенно новая игровая инициатива, то есть взаимодействие с контентом, происходящее в приложении.У них есть Facebook Shopping, это коммерция, которая происходит в приложении. У них есть Instant Games, это игры, которые происходят в приложении. Они включили все это взаимодействие с контентом в приложение, и я думаю, что им удалось уйти почти по техническим причинам, потому что это не магазин приложений. У Apple есть известное правило: в магазине приложений нет магазинов приложений. Ну, я не вижу здесь магазина приложений, а вы? Это не приложение. Это что-то вроде Netflixesque, есть каталог контента, и вы изучаете его в этом приложении, и большая часть этого контента публикуется третьими сторонами, но не магазином приложений.

Очаровательно. Так вы думаете, что это могло в какой-то мере спровоцировать такую ​​реакцию Apple?

ES: Да, думаю, да. Я думаю, что это, и просто тот факт, что Facebook был де-факто механизмом распространения для мобильных устройств.

Интересно. Неужели Facebook станет еще больше в долгосрочной перспективе? Есть ли здесь такой результат, или они тоже сталкиваются с экзистенциальной угрозой?

ES: Я не думаю, что они столкнутся с реальной угрозой, но они столкнутся с проблемами.Я думаю, они ожидают, что ATT будет развернут в марте. Во-вторых, я думаю, что многие рекламодатели собираются отступить, они собираются отступить, потому что а) производительность будет ухудшаться, но б) есть просто неопределенность. Таким образом, рекламные модели каждого должны быть перекалиброваны, и они просто собираются отступить и тратить при этом, я думаю, это может быть довольно драматично. Но в то же время Facebook все еще растет довольно невероятными темпами, поэтому я чувствую, что рост компенсируется, и они сказали, что ожидают, что это произойдет до 2021 года.Таким образом, я считаю, что рост компенсирует боль в доходах, и они по-прежнему растут в чистом виде, но я думаю, что это будет проблемой.

Видите ли вы, что в долгосрочной перспективе Apple действительно получит от этого выгоду или каковы будут доходы App Store через пять лет? Может быть, у Apple меньше доходов в App Store, но больше контроля над ним? В противном случае было бы больше подписок, но меньше загружаемых приложений, как вы думаете, как это повлияет на экосистему?

ES: Я думаю, что Apple может сделать, я считаю, что многие мотивирующие факторы здесь связаны с очень добрыми расплывчатыми или туманными представлениями о том, что Apple должна делать для защиты оптики своего бренда, а также возможность контролировать, как люди используют телефоны.Я не совсем понимаю, как можно увеличить доход, кроме случаев, когда речь идет о рекламной сети Apple. Это явно пойдет на пользу рекламной сети Apple, но не настолько, чтобы преобразить ее бизнес, это будет своего рода ошибкой округления, это будет нематериальным образом.

Мне кажется, что если здесь есть конкретный прямой путь к росту доходов, то они как бы объединяют многие из этих приложений, которые существовали как отдельные приложения, в iOS и делают эти подписки.Они вроде сделали это с Apple Arcade, у них есть пара инициатив в области здравоохранения, они пытаются связать все это с Apple Watch. Я считаю, что если они могут контролировать то, как вы используете свой iPhone, и они создают там своего рода мультиинтерфейсную релевантность, тогда, возможно, есть путь к росту доходов, но не похоже, что в этой политике конфиденциальности есть такая чувствительность. менять.

Что ж, с точки зрения Google самое замечательное в том, что они могут копировать все, что делает Apple, что приносит им полную пользу, потому что Apple хочет уничтожить файлы cookie, а Google говорит: «Это нормально.У нас есть браузер, есть App Store, и мы вправе делать откровенно антиконкурентные действия, потому что мы просто копируем Apple ». Дуополия Apple и Google действительно правит всем.

ES: Ага. Молчание Google по этому поводу действительно интригует, потому что я думаю, они должны чувствовать себя немного застрявшими. Это похоже на: «Ну, хорошо, мы явно собираемся медленно копировать Apple в любых инициативах по обеспечению конфиденциальности, которые она делает, потому что мы не хотим, чтобы Apple создавала конкурентное преимущество, считаясь мобильной платформой, ориентированной на конфиденциальность».Но в то же время у них есть рекламная сеть, поэтому они не могут демонизировать таргетированную рекламу, потому что именно так они зарабатывают значительную часть своих денег.

Им предъявлены иски о нарушении антимонопольного законодательства, и это явно противоречит конкуренции.

ES: Верно, точно. У них есть тонкая грань, и я думаю, что они проявили очень проницательный подход, который, как вы и сказали, в некотором роде копирует то, что делает Apple, но делает это таким образом, чтобы это не было полным проявлением этого.Так что, если вы посмотрите на то, что они делают в браузере со всеми инициативами по обеспечению конфиденциальности, это гораздо более размыто, чем ITP, который является предметом конфиденциальности Apple. Я думаю, что они собираются делать то же самое на мобильных устройствах, поэтому они все равно смогут как бы успокоить обе группы. Это похоже на «Нет, Android также защищает вашу конфиденциальность», но в то же время он передает много данных в рекламные сети, так что не волнуйтесь всех, вас всех нас кормят.

А потом они передадут Apple миллиарды долларов в фоновом режиме.Это то, что вас действительно расстраивает, очень приятно слышать, как Apple продолжает и говорить об этом — я думаю, вся реклама плохая, за исключением денег, которые идут прямо в их карман.