Исправление распространенных проблем с аудио и видео

Поиск в Поддержке

Наладьте Firefox

Очистить Firefox

• Как это работает?
• Загрузить свежую копию

Иногда содержимое видео или аудио на веб-странице не может быть правильно загружено или воспроизведено в Firefox. Требуемый плагин может отсутствовать, быть устаревшим, заблокированным, конфликтовать с другим плагином или расширением, или содержимое по какой-то причине может быть заблокировано. Эта статья поможет вам решить эти проблемы.

• 1 Проверьте регулятор громкости для Firefox в Микшере громкости
• 2 Перезагрузите веб-сайт
• 3 Разрешение на автоматическое проигрывание медиа со звуком
• 4 Вам может потребоваться установить необходимое программное обеспечение PulseAudio
• 5 Аудио и видео HTML5
• 6 Вам может потребоваться последний Media Feature Pack для N-версий Windows
• 7 Видео, защищённые Digital Rights Management (DRM)
• 8 Очистите кэш
• 9 Выключите мешающие расширения или программное обеспечение для блокировки рекламы
• 10 Проверьте некоторые настройки Firefox
• 11 Сбросьте настройки
• 12 Удалите специфичные записи в файле hosts (для опытных пользователей)
• 13 Связанные ссылки

Микшер громкости — это специальный регулятор громкости лдя Firefox. Проверьте Микшер громкости и убедитесь, что уровень громкости для Mozilla Firefox не низкий или звук не выключен.

Иногда изменения, которые вы вносите в параметры системы, такие как выбор другого звукового устройства в Микшере громкости, могут не применяться корректно в уже открытой вкладке. Попробуйте перезагрузить веб-сайт, чтобы проверить, решит ли это проблему.

Firefox может блокировать автоматическое проигрывание медиа со звуком. Чтобы разрешить автоматическое проигрывание медиа, прочитайте статью Разрешение и блокировка автоматического проигрывания медиа в Firefox.

Если вы видите оповещение, сообщающее “Для воспроизведения аудио вам может потребоваться установить необходимое программное обеспечение PulseAudio”, то это значит, что Firefox не может найти или использовать PulseAudio. Программное обеспечение PulseAudio требует проигрывания любых звуков из Firefox. Большинство дистрибутивов Linux сейчас включают в себя PulseAudio по умолчанию.

Используйте менеджер пакетов вашей системы и убедитесь, что PulseAudio установлено корректно.

В Firefox встроена поддержка открытых медиа-форматов, под которыми обычно понимаются контейнеры MP3, WebM, Ogg и Wave. Однако контейнеры MP4 обычно зависят от платформенных декодеров для аудио- и видеопотоков AAC и H.264. Для получения дополнительной информации прочитайте статью HTML5-аудио и видео в Firefox.

N-версии Windows не содержат Windows Media Player и связанное программное обеспечения для медиа-функций. Вам может потребоваться установить или обновить Media Feature Pack с сайта Microsoft. Для получения дополнительной информации прочитайте статью Устранение проблем с воспроизведением видео и аудио на Firefox для Windows.

Если вы испытываете проблемы с проигрыванием содержимого, контролируемого DRM, на Amazon Prime, Netflix, Hulu, Disney+ и других стриминговых сервисах, убедитесь, что в настройках вашего Firefox на панели Основные в разделе Содержимое использующее технические средства защиты авторских прав (DRM) отмечена настройка Воспроизводить защищённое DRM содержимое, а плагин Google Widevine включен. Прочитайте статью Воспроизведение содержимого, использующего DRM, в Firefox для получения дополнительной информации.

Примечание: Google Widevine прекратил поддержку для 32-битного Linux 31 мая 2021 г. Поддерживается только 64-битный Linux.

Примечание: Актуальная версия Google Widevine больше несовместима со старыми операционными системами Mac, такими как OS X 10.9 и 10.10. Поддерживаются только версии OS X 10.11 и выше.

Прочитайте статью Как удалить кэш Firefox.

Программное обеспечение для блокировки рекламы, такое как антибаннерные фильтры вашей программы Интернет-безопасности или расширения, такие как uBlock Origin или Adblock Plus, могут препятствовать воспроизведению аудио- или видеосодержимого.

• Если сайт работает с отключенной блокировкой рекламы, вы можете захотеть добавить сайт в белый список в вашем фильтре блокировщика рекламы.
• Если видео или аудио воспроизводится, когда вы отключили все расширения, то одно из ваших расширений вызывает проблемы. Для получения дополнительной информации прочитайте статью Устранение проблем с расширениями, темами и аппаратным ускорением для решения типичных проблем в Firefox.

Прочитайте статью Сброс настроек Firefox для поиска и устранения проблем.

Если вы используете файл hosts, вы можете временно отключить его, переименовав в Xhosts. Или вы можете отредактировать файл hosts, чтобы удалить специфичные записи, которые могут вызывать отказ от проигрывания видео на некоторых сайтах (прочитайте, например, это обсуждение). Чтобы применить изменения в файле hosts, вам может понадобиться очистить кэш DNS с помощью команды: ipconfig /flushdns в диалоговом окне Выполнить в Windows.

• Я не могу проигрывать аудио на Удалённо подключенном рабочем столе
• Видео без звука на Citrix

• Что делать, если Firefox не воспроизводит звуки
• Управляйте типами файлов и действиями при загрузке в Firefox
• Блокировка небезопасного содержимого в Firefox

Основано на информации с Video or audio does not play (mozillaZine KB)

Поделитесь этой статьёй: https://mzl. la/3L4zX6Q

Эти прекрасные люди помогли написать эту статью:

Unghost, Harry, Anticisco Freeman, Valery Ledovskoy, SwanMr.pound, Victor Bychek

Станьте волонтёром

Растите и делитесь опытом с другими. Отвечайте на вопросы и улучшайте нашу базу знаний.

Подробнее

Устранение проблем с воспроизведением видео и аудио на Firefox для Windows

Наладьте Firefox

Очистить Firefox

• Как это работает?
• Загрузить свежую копию

Эта статья относится только к Firefox для Windows.

В версиях Windows, обозначенных как редакции N и KN, не установлен Windows Media Player и другие медиа технологии, необходимые для корректного декодирования и воспроизведения видео и музыки. Microsoft предлагает Windows Media Feature Pack, который вы можете загрузить и установить, чтобы добавить эту функциональность.

Примечание: Загрузки для Windows 7 и более ранних версий Windows больше не доступны на сайте Microsoft.

Вот некоторые из проблем, возникающих в случае отсутствия Пакета компонентов мультимедиа Windows, о которых нам сообщили пользователи:

• «Почему видео на YouTube размыто, имеет низкое разрешение или чёрный экран?»
• «Почему не работает Vimeo?»
• «Почему я получаю сообщение об ошибке Netflix о том, что необходим Microsoft Silverlight?»

Чтобы решить эту проблему, пожалуйста, установите Media Feature Pack, подходящее для вашей версии Windows. Посетите статью поддержки Microsoft, чтобы узнать свою версию Windows.

Если вы обновили Windows до новой версии, вам необходимо установить новую версию Пакет компонентов мультимедиа, даже если вы устанавливали его для предыдущей версии Windows.

Windows 11:

На Windows 11 последний Пакет компонентов мультимедиа может быть добавлен в качестве дополнительного компонента Параметров Windows. Чтобы добавить Пакет компонентов мультимедиа: Нажмите кнопку Пуск, затем выберите Параметры > Приложения > Дополнительные компоненты

. Нажмите Добавить дополнительный компонент и затем выберите Пакет компонентов мультимедиа в списке доступных дополнительных компонентов. Для получения дополнительной информации прочитайте эту статью Microsoft о Пакете компонентов мультимедиа.

Windows 10:

На Windows 10 версии 1903 (май 2019 г.) и позже последняя версия Пакета компонентов мультимедиа может быть добавлена в качестве дополнительного компонента Параметров Windows. Чтобы добавить Пакет компонентов мультимедиа: Нажмите кнопку Пуск, затем выберите Параметры > Приложения > Приложения и компоненты > Дополнительные компоненты > Добавить дополнительный компонент. Найдите Пакет компонентов мультимедиа в списке доступных дополнительных компонентов. Для получения дополнительной информации прочитайте эту статью Microsoft о Пакете компонентов мультимедиа.

Для загрузки Media Feature Pack для более ранних версий Windows 10 и для получения информации обо всех доступных вариантах Media Feature Pack прочитайте список Media Feature Pack для редакций Windows N на сайте Microsoft.

Windows 8.1:

• Windows 8.1: редакции N и KN (Статья поддержки Microsoft KB2929699)

Windows 8:

• Windows 8: редакции N и KN (Статья поддержки Microsoft KB2703761)

Поделитесь этой статьёй: http://mzl.la/1zLUDHu

Эти прекрасные люди помогли написать эту статью:

Unghost, Harry, Anticisco Freeman, Valery Ledovskoy, SwanMr.pound, Victor Bychek

Станьте волонтёром

Растите и делитесь опытом с другими. Отвечайте на вопросы и улучшайте нашу базу знаний.

Подробнее

[Исправлено] YouTube не работает только в Firefox

• Дом
• YouTube
• [Исправлено] Только YouTube не работает в Firefox

Вики | Последнее обновление 06 февраля 2023 г.

Английский

• 日本語
• немецкий

Видео с YouTube неправильно загружаются в Firefox? Вылетает ли проигрыватель YouTube в Firefox? Воспроизведение с YouTube не работает в Firefox? Видео и тексты YouTube не отображаются должным образом в Firefox? Этот пост предлагает решения этих проблем.

YouTube не работает в Firefox

Многие пользователи YouTube жалуются на то, что YouTube не работает в Firefox , но работает в других браузерах. Почему возникает эта проблема? Есть много причин. Вы можете выполнить следующие исправления одно за другим, чтобы выяснить настоящего виновника проблемы.

Совет: MiniTool uTube Downloader — это бесплатный и на 100% безопасный загрузчик YouTube. Если вы хотите скачать свои любимые видео с YouTube, вы можете попробовать. Но обратите внимание, что загруженные видео нельзя использовать для распространения.

MiniTool Youtube DownloaderНажмите, чтобы скачать100%Бесплатно и чисто

Исправление 1: отключение аппаратного ускорения

Первое исправление «YouTube не работает в Firefox» — отключить аппаратное ускорение. Как мы знаем, функция аппаратного ускорения очень полезна. Однако это может вызвать некоторые проблемы, например, видео YouTube, которые не работают в Firefox.

Итак, попробуйте отключить эту функцию, а затем посмотрите, сможет ли YouTube снова нормально работать в Firefox.

Шаг 1: Запустите Firefox и выберите Опции из своего меню.

Шаг 2: Прокрутите вниз страницу параметров, пока не увидите поле Рекомендуемые пользователем параметры производительности . Снимите флажок, а затем снимите флажок Использовать аппаратное ускорение, если доступно .

Шаг 3: Закройте страницу и перезапустите браузер.

Исправление 2: очистить кеш и файлы cookie

Второй шаг для устранения неполадок «YouTube не работает в Firefox» — очистить кеш и файлы cookie.

Шаг 1: Откройте Firefox и выберите Параметры в его меню.

Шаг 2: Перейдите на вкладку Конфиденциальность и безопасность и прокрутите вниз, пока не увидите раздел Файлы cookie и данные сайта . Оттуда нажмите кнопку Clear Data .

Шаг 3: Установите оба флажка в окне «Очистить данные» и нажмите кнопку «Очистить».

Шаг 4: Когда процесс очистки завершится, перезапустите Firefox.

Исправление 3. Обновите все доступные плагины

Adobe Flash Player помогает YouTube правильно воспроизводить видео. Однако, если плагин устарел, видео YouTube могут не работать в Firefox. Помимо плагина, за эту проблему также должны быть ответственны другие устаревшие плагины. Поэтому попробуйте обновить все доступные плагины.

Шаг 1: Откройте Firefox и выберите в его меню пункт Дополнения .

Шаг 2: Нажмите кнопку Значок Gear в правом верхнем углу, а затем щелкните параметр Проверить наличие обновлений .

Исправление 4: Обновите Firefox

Шаг 1: Запустите Firefox и выберите пункт Справка в его меню.

Шаг 2: Выберите параметр Информация для устранения неполадок .

Шаг 3: Нажмите кнопку Обновить Firefox справа. Затем нажмите кнопку Обновить Firefox 9.кнопку 0030 еще раз.

Исправление 5: Проверьте HTML 5 Video Player

Согласно YouTube, видео, использующие формат файла WebM, можно воспроизводить через HTML 5 в Mozilla Firefox. Если HTML 5 работает неправильно, обратитесь за помощью в службу поддержки YouTube.

Исправление 6: Обновите Firefox до последней версии

Шаг 1: Откройте Firefox и выберите пункт Справка в его меню.

Шаг 2: Нажмите О Firefox 9вариант 0030. Firefox автоматически обновится до последней версии.

• Facebook
• Твиттер
• Линкедин
• Реддит

Комментарии пользователей:

[Исправлено] YouTube не работает только в Firefox

• Дом
• YouTube
• [Исправлено] Только YouTube не работает в Firefox

Вики | Последнее обновление 06 февраля 2023 г.

Английский

• 日本語
• немецкий

Видео с YouTube неправильно загружаются в Firefox? Вылетает ли проигрыватель YouTube в Firefox? Воспроизведение с YouTube не работает в Firefox? Видео и тексты YouTube не отображаются должным образом в Firefox? Этот пост предлагает решения этих проблем.

YouTube не работает в Firefox

Многие пользователи YouTube жалуются на то, что YouTube не работает в Firefox , но работает в других браузерах. Почему возникает эта проблема? Есть много причин. Вы можете выполнить следующие исправления одно за другим, чтобы выяснить настоящего виновника проблемы.

Совет: MiniTool uTube Downloader — это бесплатный и на 100% безопасный загрузчик YouTube. Если вы хотите скачать свои любимые видео с YouTube, вы можете попробовать. Но обратите внимание, что загруженные видео нельзя использовать для распространения.

MiniTool Youtube DownloaderНажмите, чтобы загрузить100%Бесплатно и чисто

Исправление 1: отключение аппаратного ускорения

Первое исправление «YouTube не работает в Firefox» — отключить аппаратное ускорение. Как мы знаем, функция аппаратного ускорения очень полезна. Однако это может вызвать некоторые проблемы, например, видео YouTube, которые не работают в Firefox.

Итак, попробуйте отключить эту функцию, а затем посмотрите, сможет ли YouTube снова нормально работать в Firefox.

Шаг 1: Запустите Firefox и выберите Параметры в его меню.

Шаг 2: Прокрутите вниз страницу параметров, пока не увидите поле Рекомендуемые пользователем параметры производительности . Снимите флажок, а затем снимите флажок Использовать аппаратное ускорение, если доступно .

Шаг 3: Закройте страницу и перезапустите браузер.

Исправление 2: очистить кэш и файлы cookie

Второй шаг для устранения неполадок, связанных с «YouTube не работает в Firefox», — это очистить кэш и файлы cookie.

Шаг 1: Откройте Firefox и выберите Параметры в его меню.

Шаг 2: Перейдите на вкладку Конфиденциальность и безопасность и прокрутите вниз, пока не увидите раздел Файлы cookie и данные сайта . Оттуда нажмите кнопку Clear Data .

Шаг 3: Установите оба флажка в окне «Очистить данные» и нажмите кнопку «Очистить».

Шаг 4: Когда процесс очистки завершится, перезапустите Firefox.

Исправление 3. Обновите все доступные подключаемые модули

Adobe Flash Player помогает YouTube правильно воспроизводить видео. Однако, если плагин устарел, видео YouTube могут не работать в Firefox. Помимо плагина, за эту проблему также должны быть ответственны другие устаревшие плагины. Поэтому попробуйте обновить все доступные плагины.

Шаг 1: Откройте Firefox и выберите в его меню пункт Дополнения .

Шаг 2: Щелкните значок Gear в правом верхнем углу, а затем выберите параметр Проверить наличие обновлений .

Исправление 4: Обновите Firefox

Шаг 1: Запустите Firefox и выберите пункт Справка в его меню.