Личный кабинет windows live – Создание Windows Live ID идентификатора » Вопрос — Ответ » Windows Phone 8.1 | 8.0 | 7.8

Содержание

Вход на сайт Outlook.com и выход из него

Если вы не можете войти в учетную запись электронной почты Outlook.com, Hotmail, Live или MSN либо не знаете, как это сделать, вот несколько решений.

Вход в Hotmail или Outlook.com

  1. Перейдите на страницу входа в Outlook.com и нажмите кнопку Войти.

  2. Введите свой номер телефона или электронный адрес и нажмите кнопку Далее.

  3. На следующей странице введите пароль и нажмите кнопку Вход.

    Примечания: 

    • Установите флажок Оставаться в системе, если хотите в следующий раз сразу перейти в Outlook.com (не рекомендуется для совместно используемых компьютеров).

    • Снимите флажок, чтобы каждый раз при входе запрашивался пароль.

Не удается войти в Hotmail или Outlook.com?

Если у вас возникли проблемы при входе в учетную запись Майкрософт, у этого может быть несколько причин: например, вам не удается вспомнить пароль или у вас включена двухшаговая проверка. 

Если у вас возникли проблемы при входе в учетную запись, убедитесь, что:

  • Клавиша CAPS LOCK не нажата (пароли необходимо вводить с учетом регистра).

  • Вы правильно ввели адрес электронной почты.

  • Ваша учетная запись была активна в течение последних 365 дней. Чтобы учетная запись Outlook.com оставалась активной, необходимо входить в нее не реже, чем каждые 365 дней. После 365 дней бездействия ваша электронная почта удаляется без возможности восстановления.

Если это не помогло устранить проблемы со входом, может потребоваться сделать следующее:

  • Проверка состояния службы Outlook.com

  • Сбросить свой пароль.Если вы недавно изменили пароль, попробуйте еще раз ввести старый. Если работает старый пароль, необходимо заблокировать устройство и разблокировать его с помощью нового пароля. 

  • Отключение автоматического входа

Если у вас возникли проблемы с Outlook.com, проверьте состояние службы. Если состояние отображается не зеленым цветом, дождитесь, когда служба снова начнет работать в штатном режиме, и еще раз попробуйте войти в систему.

Если вы забыли или потеряли свой пароль, создайте новый.

  1. Сначала перейдите на страницу сброса пароля.

  2. Выберите причину, по которой вам не удается войти в систему, и нажмите кнопку Далее.

  3. Введите адрес электронной почты, который вы использовали при создании учетной записи Майкрософт.

  4. Введите отображенные на экране символы и нажмите кнопку Далее

    .

  5. Если вы указывали сведения для защиты учетной записи, выберите, следует ли отправить одноразовый код на ваш дополнительный номер телефона или дополнительный электронный адрес.

  6. Введите полученный код на следующем экране и задайте новый пароль.

    Примечание: Если у вас нет или не удается получить сведения о безопасности (ваш альтернативный номер телефона или адрес электронной почты), выберите пункт я не получил код, когда вас просят ввести код во время входа или у меня нет доступа к ним, когда вы сбрасываете пароль, а затем выполняйте инструкции.
    Ознакомьтесь со статьей Восстановление учетной записи Майкрософт, содержащую советы по успешному заполнению анкеты безопасности. 

Корпорация Майкрософт всегда следит за необычной активностью аккаунта на тот случай, если кто-то другой пытается получить доступ в вашу учетную запись. Если вы путешествуете на новое место или пользуетесь новым устройством, мы можем предложить убедиться, что это действительно вы.

Как получить доступ к Outlook.com во время путешествий прочитайте для получения дополнительных сведений.

Не можете выйти из Outlook.com?

  1. Выберите свой аватар в верхней части экрана.

    Снимок экрана: кнопка аватара

    Если вы не видите свой аватар в верхней части экрана, проверьте, включена ли блокировка рекламы. Иногда аватар не отображается по этой причине.

  2. Выберите Выход.

Если вход в службу Outlook.com выполняется автоматически, отключите эту функцию.

  1. В Outlook.com выберите свой аватар в верхней части экрана.

    Снимок экрана: кнопка аватара

  2. Выберите Выход.

  3. Перейдите на страницу входа в Outlook.com и нажмите кнопку Войти.

  4. Введите свой номер телефона или электронный адрес и нажмите кнопку Далее.

  5. На странице ввода пароля снимите флажок Оставаться в системе.

    Снимок экрана: флажок "Оставаться в системе" на странице входа в Outlook.com

  6. Введите пароль и нажмите кнопку Вход.

Нужна дополнительная помощь?

Если у вас все равно возникают проблемы при входе в систему, см. статью Не удается войти в учетную запись Майкрософт.

См. также

Разблокировка учетной записи Outlook.com

Изменение пароля в Outlook.com

hotmail com вход в свою почту



Создать почтовый ящик в обновленной службе Hotmail,
с новыми интеллектуальными инструментами, которые помогут вам экономить время и успевать больше.

Hotmail — бесплатная личная почта Майкрософт доступна на WINDOWS, MAC, ANDROID, IOS

31 июля 2012 года