Что делать если комп включается но не загружается. Компьютер включается но не запускается операционная система
Каждый пользователь ПК хотя бы раз, но сталкивался с проблемной ситуацией, когда компьютер просто перестал загружаться. Иногда это происходит неожиданно просто в один прекрасный день не включился и все. А иногда есть конкретные причины, которые Вам вполне известны сразу, поймали вирус, уронили или залили водой, ну то есть те ситуации при которых вы сразу знаете причины.
Вот сегодня мы и поговорим о том, что нужно делать при тех или иных обстоятельствах. Главное никогда не паникуйте и не торопитесь ничего дергать и ломать. Сядьте на минутку и подумайте, а уж с чего начать можно почитать подробно в данной статье.
Почему не загружается компьютер.
Для начала стоит разобраться, что именно не работает, железо или система. Если при нажатии кнопки запуска начинается загрузка, но на каком-то моменте прерывается, то причиной тому может послужить повреждение или утрата необходимых файлов. Если компьютер просто не подает признаков жизни при включении, то это значит, что сломалось железо.
Вот несколько советов о том, как заставить загружаться ОС:
Если Ваш компьютер даже не подает признаком жизни при запуске, то причин для этого может быть гораздо больше. Это может быть:
— Поломка материнской платы;
— Неисправность блока питания;
— Поломка процессора;
— Отсоединенные кабели или шнуры;
— Поломка видеокарты;
— И т.д.
Первым делом – проверьте, включен ли компьютер в розетку! Бывает и такое. Если все подключено, но компьютер не работает, то самым простым способом понять где не исправность будет все отключить. Вытащите все подключенные устройства, такие как видео карта, звуковая карта, оперативная память, привод, жесткий диск и т.д. оставив подключенной только материнскую плату. Если в таком состоянии компьютер включился, то проблема в одном из устройств. Поочередно подключайте каждое и запускайте компьютер. На одной из попыток Вы сможете понять в каком устройстве была проблема, когда компьютер снова перестанет загружаться. Если компьютер не включился лишь с материнской платой, то дело либо в ней, либо в блоке питания.
Когда суть проблемы будет ясна Вы сможете купить новую рабочую делать вместо поломанной, либо, если повреждения не очень критичны отнести компьютер в сервисный центр на дополнительную диагностику и починку.
Удачи в пользовании.
Компьютер может не включаться из-за неправильного подключения или неисправных кабелей, сбоев в работе ПО, некорректной сборки или повреждений внутренних частей. Некоторые из этих проблем решит только специалист. Но перед тем, как сдать устройство в ремонт, попробуйте советы из этой статьи.
Если компьютер перестал включаться после того, как вы его разобрали, проверьте, чтобы все детали были правильно установлены, подключены и хорошо зафиксированы на своих местах. Только потом переходите к этим действиям.
1. Если компьютер никак не реагирует на попытки включения или сразу выключается
Если у вас ноутбук, поставьте его на зарядку и подождите по меньшей мере 30 минут, после чего попробуйте снова включить устройство. Если за это время на адаптере питания или на ноутбуке не загорится индикатор зарядки и аппарат не включится, замените зарядное устройство на исправное.
На многих материнских платах есть съёмная батарейка, благодаря которой часть настроек компьютера не сбрасывается даже после его полного выключения. Если не боитесь лишиться гарантии, отключите устройство от электросети и вскройте корпус. Затем аккуратно попробуйте достать батарейку и через несколько минут установите её на место. Это сбросит все настройки, чего может быть достаточно, чтобы компьютер включился.
Если переустановка не поможет, возможно, ваша батарейка просто села. Это тоже может мешать включению. Если вы не меняли батарейку несколько лет, есть смысл купить новую, установить её на место старой и проверить компьютер.
Будьте осторожны, на некоторых устройствах батарейка может быть несъёмной. В таком случае заменить или переустановить её не выйдет.
2. Если после включения вы видите только чёрный экран
Допустим, что после запуска ваш компьютер работает, на нём светятся лампочки, кулеры шумят, но экран никак не реагирует.
Если при этом вы используете отдельный монитор и его индикатор не загорается, проверьте кабель и правильность подключения монитора. При возможности замените шнур. Не поможет — отнесите монитор в сервисный центр.
Если индикатор монитора работает или же у вас ноутбук, экран которого остаётся чёрным, то, скорее всего, что-то не так с аппаратной частью компьютера. В этом случае лучше обратиться к специалисту.
Если при включении компьютер пищит, отсоедините от него все устройства, кроме монитора, и снова попробуйте включить.
В некоторых случаях также помогает переустановка или замена батарейки на материнской плате (см. предыдущий пункт).
3. Если компьютер включается, но не загружается Windows
Если Windows даже не
Не загружается компьютер. Изображение есть. Что делать?
Не загружается? Изображение есть.
Не загружается компьютер. Отключить флешки подключенные к компьютеру, извлечь DVD/CD диск из DVD/CD-rom (если есть), отключить лишнюю периферию, принтер, сканер и т.д.
Проверяем. Если пошла загрузка,то по очереди включаем отключенное оборудование, выясняя что именно повлияло на загрузку, исправляем. Не помогло? Идём дальше.
Зайти в BIOS (Del;F2),выставить приоритет загрузки. Должен быть установлен жёсткий диск.
Материнская плата Asus
Материнская плата Gigabyte
Award BIOS1) Необходимо проверить какого характера на экране изображение.
Если чёрный экран, то см. статью «не загр.компьютер. Нет изображения«, если фон чёрный, а присутствуют записи на чёрном фоне,то эта статья для вас. Самое распространённое — это появление надписи: press f1 to continue. Как правило можно нажать F1 и загрузка компьютера и операционной системы произойдёт. А чтобы устранить неисправность, нужно при загрузке обратить внимание на ошибку. Самые распространённые выглядят так:
А) cmos date/time not set или cmos battery low
Низкий заряд батареи. Признаки — постоянно сбивается время и дата на компьютере. Необходимо купить и заменить батарейку cr2032.
Б) cpu fan error.
Дословно это означает следующее: ошибка в работе вентилятора для процессора, нажмите «f1». Нужно открыть крышку системного блока и посмотреть состояние кулера охлаждения процессора. Ошибка означает, что снизилась скорость вращения вентилятора, либо он вообще не работает. Обычно бывает достаточно провести профилактику. См статью «не загр. компьютер. Нет изображения«. Либо заменить кулер охлаждения процессора вместе с радиатором.
В) no keyboard detected.
Не обнаружена клавиатура. Переподключаем клавиатуру, если она имеет интерфейс USB. Если PS\2, то сначала нужно выключить компьютер полностью, потом переподключить.
Г) no hard disk is detected.
Не обнаружен жёсткий диск. Заходим в Bios, проверяем есть ли в списке жёсткий диск. На фото 2 жёстких диска.
Если нет, пробуем переподключить жёсткий диск, подключить в другой интерфейс Sata, если жёсткий так же не виден, то скорее всего он «приказал долго жить», меняем на другой. Диагностику жёсткого диска можем произвести так же через программу MHDD, на эту тему есть отдельная статья «диагностика жёсткого диска»
Д) cmos checksum bad/error.
Рекомендую так же зайти в BIOS. Обычно при загрузке компьютера нужно нажимать клавишу Del, иногда F2, в зависимости от производителя оборудования. Восстановить настройки даты и времени, загрузить оптимальные настройки (восстановить по умолчанию).
Примечание: Обратите внимание на параметр работы Sata контроллера. Если у вас по умолчанию установиться параметр Ide, а операционная система устанавливалась в режиме ahci, при загрузке у вас будет «экран смерти». Нужно вернуть в тот режим, в котором была установлена операционная система.
2) Если данные действия не помогли.
Не загружается компьютер? и у вас появляется загрузка заставки операционной системы и дальше ничего не происходит,то необходима диагностика жёсткого диска, оперативной памяти. Если железо исправно, возможно вы установили несовместимый драйвер или программу — можно попробовать зайти в безопасном режиме (обычно при загрузке нажимаем несколько раз F8 и удалить данное ПО, драйвер.
Так же можно попробовать загрузить «Последнюю удачную конфигурацию» с работоспособными параметрами.
Если не помогло, необходимо создать загрузочную флешку, загружаемся с неё и запускаем установку операционной системы, пробуем произвести восстановление. Восстанавливаем последнюю точку сохранения.
Если примерно такое изображение:
Нужно восстановить загрузчик Windows. Пробуем восстановление системы,не помогло? Идём дальше.
3) Данные действия не помогли?
Необходимо переустановить операционную систему. Вы можете это сделать самостоятельно, опираясь на мои статьи по установке Windows.
Вконтакте
Одноклассники
Не загружается компьютер.Включается, но изображения нет.
Компьютер включился (слышна работа кулеров охлаждения процессора, видеокарты), но нет изображения.
Не загружается компьютер. Что делать?
В случае, если имеется «Speaker» (специальный динамик), нужно оценить сигналы, которые он издаёт. Исходя из этого можно оценить неисправность «железа» компьютера. Если спикера нет, можно подключить внешний, выглядит он так:
SpeakerСигналы от «Speaker» зависят от версии BIOS. См. статью «Таблица звуковых сигналов BIOS«. Если нет и внешнего можно обойтись без него, так как это не панацея, я сам им редко пользуюсь. Нужно сделать следующее:
1) Начну с простого. Проверить включен ли монитор.
Проверить индикатор вкл. Светодиод на мониторе должен светиться или, как правило в случае отсутствия сигнала, моргать. Если индикации нет- проверить питание 220В и не отошёл ли кабель питания. Если индикации нет-монитор неисправен. В этом случае можно подключить компьютер к телевизору через HDMI кабель к примеру.
Монитор2) Проверить подключение видеокабелей (VGA, DVI, HDMI) к видеокарты и к монитору.
Могут немного отойти. Исправляем если так.
3) Выключаем компьютер.
Нажимаем на кнопку «Power» и держим около 5-7 сек, ну или пока не выключится.
4) Необходимо открыть крышку системного блока.
Как правило для этого нужно отключить все подключенные провода к системному блоку (кабель питания, клавиатуру, мышь, DVI, VGA, HDMI кабель-смотря через какой подключен монитор, патчкорд и доп. периферию- у кого имеется. И открутить 2 шурупа.
Осмотреть составные части системного блока (материнскую плату, видеокарту и др.), возможно есть вздувшиеся конденсаторы, и оценить запах (возможно есть запах «гари»). Если имеется, то лучше обратиться к специалисту. Если всё норм с виду и запаха нет, то идём дальше.
5) Оперативная память.
В 90 процентах случаев дело в ней. Плохой контакт модулей оперативной памяти со слотами под ОЗУ на материнской плате, мат. плата «запнулась», много пыли внутри системного блока, в том числе на мат. плате. необходима профилактика. Если не хочется заморачиваться, просто переподключите модули памяти и скорее всего всё заработает.
(переподключаем, подкидываем кабель питания, видеокабель, запускаем компьютер-смотрим). Бывают такие случаи, что если у вас несколько модулей памяти, то вышел из строя один модуль, или слот под ОЗУ. В этом случае нужно отключить все модули и подключать их по одному и смотреть результат. Если всё заработало, собираем, подключаем всё обратно. Я обычно раз уж открыл крышку системника произвожу профилактику. Удаляю пыль пылесосом, если есть балончик со сжатым воздухом, то лучше им, так как пыль нужно выдувать, а не всасывать.
Чистка пылесосом
Чистка сжатым воздухомСнимаю модули памяти, видеокарту, Sata кабели. При отключении видеокарты не забудьте нажать на защёлку, про откручивание шурупа уж не пишу.
При помощи кисточки, тряпочки и технического спирта произвожу профилактику (чистку) указанных частей компьютера.
Чистка модуля памяти (ОЗУ)
Чистка видеокарты
Sata кабелиПосле профилактики ставим всё на место, запускаем компьютер, смотрим результат. Иногда приходится сначала запускать компьютер без оперативки (в том случае, если мат. плата «запнулась»),затем отключить полностью питание, поставить на место оперативную память и запустить компьютер. Если так же комп не работает идём дальше.
6) Видеокарта.
Скорее всего вышла из строя видеокарта. Если у вас внешняя видеокарта (например
GeForce GTX 1060), то отключаем, если имеется интегрированный видеоадаптер, подключаем к нему видеокабель, запускаем компьютер, смотрим.
Если изображение идёт, значит неисправна внешняя видеокарта. Можно поставить обратно и проверить на всякий случай или отдать другу, пусть проверить у себя. Если внешняя видеокарта неисправна-соответственно заменить, в случае если в игрушки играть не будете, и вы не используете программы для моделирования (к примеру NX), можно пользоваться интегрированным видеоадаптером. Если нет интегрированного видеоадаптера, купить видеокарту с возможностью возврата, так как дело может быть не в ней, ну или найти примерно такую же б.у, взять у знакомого например, поставить, проверить.
Не помогло? Идём дальше.
8) Процессор и материнская плата.
Про выход из строя процессора писать не буду, это бывает крайне редко. 1 случай из 1000. Может быть процессор отошёл от сокета. Снимаем кулер охлаждения процессора.
Переподключаем процессор.
Собираем обратно, не забудьте нанести новую термопасту, удалив старую.
Если данные шайтан манипуляции не помогли, значит неисправна материнская плата (вздулись конденсаторы, вышли из строя транзисторы и т.д)
Меняем материнку. Только здесь нужно задуматься о целесообразности покупки и замены. Во- первых, если мат. плата старая, можно уже не найти в продаже. Во-вторых если для работы нанимать специалиста, то это может стоить дорого, и может есть смысл купить новый системный блок. Так как специалист возьмёт деньги за замену мат. Платы, профилактику компьютера, установку Windows, установку ПО и так далее.
Надеюсь моя статья вам помогла.
Вконтакте
Одноклассники
Компьютер не включается. Устранение неполадок с компьютером
Оценка статьи (5 / 1)
Если вы обнаружили, что компьютер не включается, не впадайте в панику! Для начала проверьте самые простые причины, по которым компьютер может не включаться. Например, отсоединился кабель или забыли вытащить загрузочную флешку.
Об этих и других технических неполадках, по которым компьютер не включается, расскажем в этой статье.
При включении компьютера слышен звук вентилятора, горят лампочки, на мониторе надпись “Нет сигнала” или просто черный экран
Если на блоке питания вы обнаружите несколько разъемов VGA – это говорит о том, что у вас несколько видеокарт. Встроенная и дополнительная. В таком случае подключите кабель в альтернативный разъем. Возможно, компьютер использует именно эту видеокарту и попробуйте включить снова.
Убедитесь в работоспособности кабеля, заменив его или подключить имеющимся другой блок питания с монитором.
Окислились контакты на материнской плате из-за пыли
Отсоедините блок питания от розетки и откройте корпус компьютера.При большом скоплении пыли – уберите ее мягкой сухой тряпочкой, кистью.
Поочередно вытаскивайте планки памяти, почистите их мягким ластиком или спиртом и ватной палочкой до блеска.
Компьютер не включается — садится или “глючит” батарейка CMOS
При обесточенном ПК вытащите батарейку и вставьте ее снова, подождав примерно полминуты. Это сбросит низкоуровневые настройки БИОС.
Читайте здесь, как добраться до батарейки CMOS на ноутбуке и персональном компьютере
Приобретите новую батарейку, особенно если до возникновения неисправности вы периодически наблюдали сброс системного времени.
Компьютер не включается — вздулись конденсаторы/неисправна материнская плата
Конденсаторы выглядят как маленькие вертикальные “бочонки”, визуально оцените состояние “крыши” – если она выглядит куполообразно, то конденсаторы подлежат замене.
Диагностика материнской платы – непростое дело для пользователя, в этом случае необходимо обратиться в мастерскую.
Компьютер не включается — при нажатии на кнопку “Power” ничего не происходит
При нажатии кнопки питания компьютер не включается, перед вами черный экран, кнопки не подсвечиваются, вентилятор блока питания не стартует с характерным шумом – у этой неполадки может быть несколько причин.
Убедитесь в исправности розетки и в том, что вы не превышаете допустимую нагрузку в 220V. Попробуйте подключить в розетку другой прибор. Если он не работает/не заряжается – неисправна розетка.
Внимательно посмотрите на удлинитель, если компьютер подключен через него – в современных моделях есть тумблер on/off, который легко задеть при нечаянном движении, например во время уборки.
Если на удлинитель подключено много устройств – монитор, холодильник, электрочайник, лесопилка, то возможно превышение нагрузки сети – отключите все лишние устройства и попробуйте включить ПК снова.
Проверка переключателя on/off на блоке питания
На задней стенке системного блока располагается тумблер включения/выключения. Проверьте состояние тумблера.
Будьте внимательны – кроме тумблера on/off производителями нередко предусмотрен переключатель 127-220 Вольт – его трогать категорически не рекомендуется. Обычно, он имеет красный цвет.
Причина в нерабочем кабеле питания или плохом контакте с разъемами – в таком случае замените кабель.
Неисправность блока питания или кнопки Power
Проверку работоспособности блока питания при отсутствии необходимых инструментов лучше доверить мастеру, который отсоединит все разъемы от блока питания – кулера, материнской платы, видеокарты, жестких дисков и проверит напряжение. В случае исправности блока питания ремонт ограничится только заменой самой кнопки.
На ноутбуках неисправность блока питания определить легче. Её возможно определить при симптомах, когда проверенное исправное зарядное устройство вдруг перестало заряжать ноутбук.
Индикатор уровня заряда не горит, все работает, но батарея постепенно садится в штатном режиме. При этом, кнопка включения работает исходя из уровня заряда аккумулятора, но после полной разрядки батареи ноутбук не включится.
Компьютер включается, но не загружается Windows
Если компьютер включается, но система отказывается загружаться, то причины могут быть как в забытой в порту USB флешке, так и в более серьезных сбоях.
Серьезные проблемы возникают в следующих случаях:
- в результате действий автоматических программ-“твиков” (для улучшения быстродействия ПК, очистки памяти, реестра и т.д),
- неудачная установка программ, антивирусов, игр, драйверов, оборудования;
- выставление несовместимых настроек.
Забыли в разъеме “флешку” или внешний накопитель и включили компьютер
Это один из самых распространенных случаев, для которых характерен черный экран с белыми буквами. BIOS или UEFI не загружают систему, а сообщают о невозможности загрузиться.
Происходит это потому, что BIOS/UEFI с помощью настроек определяет, с какого носителя нужно запуститься – с CD-RW, с жесткого диска 1, жесткого диска 2, флешки, квадратных дискет на 1,4 Мб в определенном порядке.
То есть, если у вас в BIOS/UEFI на первом месте стоит загрузка с флешки, то компьютер попытается загрузиться с нее и, не обнаружив загрузочный раздел, выдаст пользователю черный экран с белыми буквами.
Для нормальной загрузки достаточно вытащить внешние устройства в виде флешек, кардридеров, принтеров, сканеров, внешних дисков и т.д.
Это работает, если не был изменен приоритет загрузки устройств. Если приоритет был изменен, необходимо настроить его вручную.
Настройка приоритета загрузки в BIOS
Для того, чтобы выставить приоритет загрузки, нужно попасть в меню BIOS/UEFI. Для разных версий/прошивок существуют свои способы входа в меню.
Информация, как зайти в BIOS/UEFI всплывает в первые несколько секунд запуска перед заставкой системы. Это могут быть кнопки DEL, F2, Escape или F10.
В зависимости от производителя чипа, версии BIOS/UEFI, кнопки меню сильно различаются, но принцип один и тот же. Нужно найти раздел, где будут в определенном порядке перечислены устройства для загрузки.
Обычно, это вкладка BOOT или “Advanced Mode” – “BOOT”. В этом разделе расставляется приоритет запуска устройств. Если вы не видите свой жесткий диск в списке, то возможно, отошел шлейф или неисправен диск.
После звукового сигнала “Биоса” появляется логотип Windows, а потом серый экран/синяя заставка/сообщение о невозможности загрузить систему
Синий экран (BSOD), называют «Экраном смерти». Но на самом деле он помогает выявить причину неполадки. Цифры, которые написаны на экране, представляют собой код ошибки. По нему можно узнать, какое устройство или компонент вызывает сбой. Подробнее о кодах ошибок Windows читайте здесь.
В новых версиях Windows, после семерки, кодов вы не увидите. Обычно для десятки помогает обычная перезагрузка. Если ошибка серьезная, то будет виден QR код, который вы можете отсканировать с помощью телефона, чтобы узнать больше об ошибке.
Но в 80% случаев, эту неисправность можно вылечить перезагрузкой, с выставлением параметров, восстановлением или загрузкой системы с флешки.
Главное, чтобы на флешке был оригинальный образ вашей версии Windows. О том, как сделать загрузочную флешку читайте здесь. Инструкция для Windows 8, но подойдёт и к остальным версиям системы.
Перезагрузитесь по комбинации клавиш alt+ctrl+del и выберите режим загрузки
Сразу после звукового сигнала БИОС зажмите F8 для доступа в меню вариантов загрузки системы. Если вы снова увидели логотип, то этот пункт нужно выполнить заново.
Для разных версий Виндовс меню будет отличаться, но смысл и набор параметров практически не отличается:
“Загрузка последней удачной конфигурации”
После появления дополнительного меню, выберите пункт “Загрузка последней удачной конфигурации” и нажмите ENTER.
“Безопасный режим”
Способ похож на предыдущий, но после появления меню – выбрать пункт «Безопасный режим». После загрузки в “Безопасном режиме” удалить недавно установленные программы и драйвера и проверить систему антивирусом.
Читайте здесь подробнее, как зайти в безопасный режим Windows 10.
Использование загрузочной флешки для восстановления
Если у вас имеется под рукой загрузочный диск/флешка с системой, то есть возможность восстановить систему с него, предварительно выбрав приоритет загрузки устройств в BIOS.
После загрузки с флешки/диска выберите пункт “Восстановление системы” → «Поиск и устранение неисправностей» → «Дополнительные параметры» → «Восстановление при загрузке».
Полная загрузка с флешки
Этот способ, как и предыдущий, возможен при наличии загрузочного диска/флешки с системой. После сброса системы до начальных параметров, возможно, понадобится установка необходимых для работы периферийных устройств драйверов.
Как сделать загрузочную флешку, читайте здесь
В BIOS выберите носитель – флешку или CD, с которого Вы будете грузиться и перезагрузите компьютер. Из предложенных пунктов выберите “Поиск и устранение неисправностей” → «Вернуть компьютер в исходное состояние». Сохраните или удалите ваши файлы.
Нажмите «Вернуть в исходное состояние» и следуйте инструкциям на экране.
Что делать, если работающий комп выключается или перезагружается
Если при работе за ПК неожиданно происходит перезагрузка или выключение, то возможны следующие варианты.
Перегрев
Определить перегрев можно с помощью сторонних программ, например Aida64. Если температура процессора доходит до 60-80 ºС, то имеет смысл обратиться к специалисту для замены термопасты/подбора кулера/чистки пыли.
Перебои с электричеством
Если в вашем доме бывают скачки электричества, “моргает” свет, то может сработать защита блока питания, и компьютер выключится.
Недавно установленный драйвер или устройство
Если вы недавно поставили новый драйвер или, например, подключили новый ssd, то проблема в несовместимости драйвера/устройства.
Неоптимизированное или вредоносное ПО
Некоторые программы не оптимизированы для запуска под вашу версию Windows. Может помочь запуск программы в режиме совместимости.
Если есть подозрение на вирусы, проверьте компьютер с помощью антивирусной программы.
Читайте подробнее здесь, какой антивирус выбрать
Неисправность оперативной памяти
Для проверки “оперативки” штатными средствами системы нажмите на сочетание сочетание клавиш Windows+R. После появления строки, выполните команду mdsched и следуйте командам утилиты.
Советы
Для того, чтобы ваш ПК прослужил вам дольше, достаточно соблюдать следующие правила:
- Пользуйтесь антивирусным ПО, не ставьте программы из сомнительных источников.
- Не допускайте скопления внутри корпуса пыли – это ведет к перегреву и выводу деталей из строя.
- Хотя бы раз в год меняйте термопасту на процессоре и видеокарте.
- Если в вашем доме периодически скачет напряжение, приобретите сетевой фильтр с предохранителем.
- Не экономьте на электропроводке дома – в случае явных проблем вызовите электрика.
- Выключайте компьютер из розетки во время грозы или на случай длительного отсутствия дома.
Если вам не удалось вернуть компьютер в нормально состояние самостоятельно, то воспользуйтесь услугами ремонта компьютеров в Москве. И помните, что сложные проблемы с компьютером лучше доверить опытным специалистам, иначе ремонт можно только усложнить.
PClegko
Специалист по компьютерным технологиям. Профессор и главный редактор журнала PClegko.