Компьютер не видит по USB различные устройства

• Сервис
• Неисправности
• Компьютер не видит по USB

СКИДКИ до 30%

на ремонт с выездом на дом

1. Общие технические неисправности компьютера с USB
2. Общие программные неисправности компьютера
3. Компьютер не видит телефон по USB
4. Компьютер не видит USB жесткий диск
5. Компьютер не видит принтер, МФУ по USB
6. Компьютер не видит флешку по USB
7. Компьютер не видит мышку по USB
8. Компьютер не видит клавиатуру по USB
9. Итог

USB-порт – это интерфейс соединения. С его помощью осуществляется передача данных на относительно короткие расстояния. Если на смартфоне включен юсб и на компьютере, то можно предавать информацию между ними в любой момент.

В некоторых случаях с помощью этих портов передается и зарядка, к примеру, через ноутбук к мобильному телефону.

Если USB-порт перестал работать, то стоит вычислить, по какой причине это произошло. К сожалению, часто попытки юзеров оканчиваются неудачей. В попытках отремонтировать устройство они делают еще хуже. Поэтому стоит изначально обратиться в проверенный компьютерный сервис. Специалисты нашей компании быстро проведут диагностику и исправят проблемы любой сложности в кратчайшие сроки.

Существует масса причин того, почему компьютер с юсб может выйти из строя. Самые частые причины – это технические неисправности. Они связаны обычно с неосторожностью самого пользователя. Список неисправностей, с которыми чаще всего обращаются в компьютерный центр:

• Нарушение работоспособности портов. Пользователь случайно их залил жидкостью. Или же сильно дергал штекер. Все это приводит к выходу из строя порта юсб.
• Нет подключения по материнской плате.
  Контакт от кабеля мог просто отойти. Обычно соединение разрывается, если компьютер падает, раньше была сильная тряска.
• Повреждения кабеля. Иногда причина кроется и в том, что сам кабель юсб поврежден. В таком случае нужно пробовать, будет ли работать подключение при его смене.
• Нехватка электроэнергии. Если ноутбук работает не от сети, а от аккумулятора, то некоторые функции могут ограничиваться. Стоит проверить, нет ли таких ограничений на компьютере. Если есть, то проблема легко решается путем включения необходимого устройства принудительно.
• Повреждение контроллера. В таком случае решить самостоятельно проблему не удастся. Контроллер физически поврежден, исправить это могут только специалисты сервисного центра.

Это краткий список технических неисправностей, которые приводят к выходу из строя юсб-порта. Но не менее часто встречаются и проблемы, которые касаются программной части.

Такие неисправности обуславливаются программными ошибками. Неполадки часто касаются самих устройств, которые пользователь хочет подключать друг к другу. К примеру, если есть проблемы во флешке или накопителе, то соединения не произойдет. Изначально нужно проверить, правильно ли работают сами съемные устройства. Если они в порядке, то тогда причины стоит искать в другом.

К самым распространенным видам неисправностей программного типа относят:

• Воздействие вирусов. Если компьютер заражен вирусами, то соединения не произойдет.
• Устаревшие драйвера. Если они устарели, то это вызовет массу проблем.
• Неверные настройки БИОС. Необходимо просмотреть настройки конфигурации устройства и при необходимости включить их.

Далее кратко рассмотрим причины того, почему компьютер не видит конкретный вид устройства и как это можно исправить в домашних условиях. Но стоит понимать, что часто самостоятельное вмешательство в систему пользователя без опыта и необходимых знаний приводит к серьезным негативным последствиям. Лучше доверить работу сразу профессионалам и обратиться в компьютерный сервис.

Очень частая проблема, с которой приходится сталкиваться пользователям, касается отказа компьютера проводить синхронизацию с мобильным устройством.

Причинами такого поведения могут быть:

• Отсутствие необходимых драйверов в операционной системе. Просто нет соединения между ПК и смартфоном.
• Отсутствие специального программного обеспечения (некоторые гаджеты могут работать только на «своем» ПО).
• Вирусы. Они нарушают эффективную работу юсб, что мешает передачи данных.

Также причиной этого могут стать и сами неисправности в портах юсб. К примеру, если кабель поврежден, то данные передаваться не будут. Изначально специалисты рекомендуют проверить, насколько хорошо работает программное обеспечение. Если все в порядке, то тогда нужно посмотреть, видит ли компьютер кабель юсб.

Если все в порядке, то стоит проверить устройства на наличие вирусов. Если и после этого не получается подключиться, то стоит обращаться в компьютерный сервис.

Проблемы, касаемо того, что юсб компьютера не видит жесткий диск, специалисты не рекомендуют решать самостоятельно. Дело в том, что пользователь просто не сможет разобраться в том, насколько правильно функционирует устройство. Но есть множество рисков, которые могут вовсе вывести из строя дорогостоящую деталь устройства.

Основными причинами того, что юсб не подключается к жесткому диску можно назвать:

• Винчестер был неправильно подключен. Пользователь может попробовать включить и выключить жесткий диск.
• Повреждение внутренних деталей. Узнать, что это действительно произошло, можно только путем диагностики, которую проводят опытные специалисты.
• Есть физические повреждения на диске. Это могло случиться из-за ударов или падений. Определить самостоятельно также довольно проблематично.
• Вирусы. Если операционная система компьютера подверглась влиянию вирусов, то тогда со временем начнет выходит из строя и программное обеспечение. Драйвера на жесткий диск отказали, потому юсб не удается подключится.
• Возникли проблемы с БИОС. Можно постараться решить самостоятельно, но, к сожалению, нет никаких гарантий успешного результата.
• Драйвера не соответствуют. Возможно, что они вышли из строя или обновился список подключаемых устройств.

Не стоит «испытывать судьбу» и пытаться починить жесткий диск самостоятельно. Это одна из самых дорогих деталей компьютера, поэтому в случае неудачи придется заменять ее.

Довольно часто при эксплуатации дополнительной техники возникает ряд сложностей. Если компьютер не видит принтер, многофункциональное устройство, то причины могут быть разными. К основным относятся:

• Старые драйвера. Необходимо пользоваться только последними актуальными версиями. Чтоб исправить проблему нужно проверить это и устранить неисправность.
• Ошибки со стороны подключаемого устройства. Обычно появляются, если подключение было проведено неправильно.
• Вирусы. Компьютерные вирусы могут атаковать и программное обеспечение, отвечающее за работу подключенного принтера или МФО. Нужно провести сканирование и удалить возможные угрозы.
• Повреждение портов. В таком случае эффективное соединение компьютера и техники просто не происходит.
• Повреждения в принтере. Также могут служить причиной невозможности подключения по юсб.

Как видно, пользователь самостоятельно может решить лишь минимальный спектр задач. Лучше не рисковать дорогостоящей копировальной техникой и сразу обращаться к специалистам в компьютерный сервис.

Также довольно частая проблема, с которой приходится сталкиваться пользователям, касается того, что компьютер не видит подключенную флешку. Причинами такой неисправности могут выступать:

• Флешка не читается компьютером, так как не были установлены драйвера. В таком случае нужно проверить, все ли с ними в порядке.
• Флешка поломалась. Если внутри нее есть какие-либо дефекты. Подключение также будет затруднено.
• Влияние вирусов. Исправно функционировать флешка не будет, если на компьютере обнаружены вирусы.
• Нарушены внутренние составляющие компьютера. Это может сказаться и на работе юсб.

Изначально нужно посмотреть, корректно ли работает сама флешка. Ее подключают к другому устройству. Затем проверяют качество драйверов. Если проблема не решилась, то необходимо обращаться в компьютерный сервис.

Если компьютер не видит мышку, то пользоваться им будет проблематично. Самыми частными проблемами такого дефекта выступают:

• Поломки в самой мышке. Нужно попробовать, хорошо ли она работает на других устройствах.
• Повреждения порта. К нему должны подключаться другие устройства периферии.
• Плохие драйвера. Можно попробовать обновить их.

Если действия пользователя не дали результатов, то необходимо обращаться к специалистам. Они за короткое время проведут диагностику и устранят проблему.

Если компьютер не видит подключенную клавиатуру, то вероятны проблемы с работой порта. Необходимо проверить, подключаются ли другие устройства к нему. Если это не так, необходимо проводить ремонт порта.

Также неисправность может возникнуть по причине того, что нарушена целостность клавиатуры. Она также рассчитана на определенное число кликов. Когда этот ресурс будет исчерпан, клавиатура выходит из строя. Также проблема касается и того, что шнур от клавиатуры поломался, устройство залили водой или сильно ударили. Все это приводит к выходу из строя клавиатуры, и, как следствие, отсутствию подключения через юсб.

Не стоит игнорировать данную проблему. Отсутствие подключения через юсб к компьютеру может быть связано и с более серьезными неполадками. Мастера нашего компьютерного сервиса быстро проведут диагностику и выявят неисправность.

Они могут подъехать на любое метро города и провести ремонт на дому. Это значительно сэкономит время занятого современного человека.

+7 (495) 178-04-59 Звоните — консультация бесплатна.

Вызовите мастера прямо сейчас и получите скидку — 10%

Обслуживаем любые устройства

Компьютерная помощь

Моноблоки

Компьютеры

Ноутбуки

Телевизоры

Оцените, насколько полезна эта статья

Почему выбирают наш сервисный центр?

низкие цены

Качественные услуги не всегда дорогие, и мы тому подтверждение

срочный выезд

Наши специалисты готовы приехать к Вам всего за 30 минут

качественные запчасти

Используем только новые запчасти известных производителей

фирменная гарантия

На все работы и запчасти предоставляется гарантия до 1 года

---

Почему компьютер или ноутбук не видит принтер на Windows 7-10 через USB подключение

• Неправильное подключение
• Поврежден USB кабель
• Не распознается из-за проблем с драйверами
• Нет драйвера на USB-контроллер
• Установлен другой принтер по умолчанию
• Проблема в службе печати
• Что делать в Windows 10
  • Средство устранения неполадок
  • Ручное добавление принтера
  • Установка драйверов вручную
  • Рекомендации производителей
  • Софт от производителей принтеров
• Почему комп не видит сетевой принтер
• Принтер не распознается через Wi-Fi
• Проблемы в Windows
• Неисправности принтера

Не важно, какая техника не видит принтер, персональный компьютер или ноутбук, причины для обоих случаев одинаковы. Ноутбук – это тот же компьютер, только является его портативной версией. Проблема, из-за которой не подключается принтер, может иметь системный характер или заключается в аппаратных неисправностях и актуальна для всех версий Windows (7, 8 и 10), всех брендов (HP, Canon, Epson и других). Более подробно мы расписали ниже.

Настоятельно рекомендуем посмотреть все видео, которые мы дали по ходу статьи. В них разобраны дополнительные нюансы. Надеемся, что наш мануал поможет вам подключить аппарат и начать печатать, если раньше компьютер его не видел. Отметим, что рассмотрены варианты решения неисправностей не только в случае соединения обоих устройств через USB шнур, но и для Wi-Fi подключения, по сети. При возникновении любых вопросов задайте их в комментариях внизу страницы.

Неправильное подключение

Если вы купили новое печатающее оборудование или решили уже имеющийся принтер подключить к другому компьютеру, а последний не видит подсоединенную технику, проверьте правильность соединения.

1. USB. Шнур должен быть воткнут в USB-разъем, который иногда путают с Ethernet гнездом. Подобные ошибки подключения могут привести к поломке всей техники. Вторым концом провод втыкается в гнездо на задней панели системного блока.
   

   Нельзя пользоваться для подключения принтера USB-разъемами на передней панели, поскольку они не соединяются с материнкой напрямую. Не подключайте принтер к компьютеру через USB-удлинители.

   Также должна быть подходящей версия интерфейса. Версию 2.0 можно подключать к черным входам, 3.0 – к синим.

2. Wi-Fi. Беспроводное соединение может быть нарушено из-за плохого сигнала. При интенсивном использовании техники сигнал может часто пропадать. Ситуация более характерна для крупных компаний, поскольку в условиях дома мало пользователей одновременно распечатывают документы. Также нужно проверить исправность роутера. Причина может быть в смене настроек сети или банально в выключенном роутере.

Проверьте, включен ли принтер вообще. В ряде аппаратов кнопка включения/выключения находится сзади или сбоку, и пользователи забывают ее нажать.

Поврежден USB кабель

Проводится тщательный осмотр USB шнура на предмет физических повреждений. Он не должен быть оборванным, порезанным или перегнутым. Оцениваете состояние его штекеров. Если устройство печати и комп часто работают с разной техникой, нужно проверить и состояние их входов. Подключенный кабель не должен шататься в гнезде и быть натянутым. Нужно проверить, не засорились ли гнезда, в которые подключается кабель. Если в них есть мусор, его нужно убрать и обеспечить надежный контакт между элементами.

Если комп не видит принтер, подключенный через USB, возможно, причина состоит в поломке самого порта. Для проверки версии освобождаете все USB- разъемы от подключенных к ним кабелей и попеременно подключаете к ним принтер.

Не распознается из-за проблем с драйверами

Если на компьютере установлена Windows 7 или 8, частой причиной того, что компьютер не видит принтер, является «слетевший» драйвер. Распознается проблема следующим образом:

1. По ярлыку «Компьютер» кликаете правой кнопкой мышки.
2. Из выпавшего списка опций выбираете «Управление».
3. Слева выбираете «Диспетчер устройств».
4. В развернувшемся списке сделайте выбор устройства, на котором должна быть печать, и правым кликом мышки нажмите для вызова контекстного меню.
5. Из доступных опций выбираете «Свойства».
6. В блоке «Состояние устройства» должно быть написано «Устройство работает нормально». При любой другой надписи проводите обновление драйверов.

Нет драйвера на USB-контроллер

Драйвер мог устареть, повредиться или случайно удалиться пользователем. Проблема устраняется на программном уровне.

Сначала можно просто перезагрузить компьютер. Если USB-порта не заработали или перезагрузка в данный момент невозможна, драйвер можно перезагрузить через «Диспетчер устройств». Заходите в «Пуск» нажимаете «Выполнить» (или комбинация Win+R) и в открывшемся окне пишите «devmgmt.msc». Разворачиваете список устройств, в горизонтальном меню выбираете вкладку «Действие» и обновляете конфигурацию оборудования. В списке должен появиться раздел «Контроллеры USB».

Также можно в диспетчере устройств зайти в раздел «Контроллеры USB» и удалить их. Для этого надо кликнуть по каждому виду контроллера ПКМ и выбрать «Удалить». После, комп перезагружается, контроллеры автоматически переустанавливаются и USB-порты снова начинают работать.

Если «дрова» повреждены или удалены, нужно определить производителя порта и скачать софт на официальном сайте. После установки нового программного обеспечения компьютер обязательно перезагружается.

Установлен другой принтер по умолчанию

Если к компьютеру подключено несколько разных устройств печати, тогда нужный принтер должен быть выбран по умолчанию.

1. Заходите в  «Устройства и принтеры».
2. Находите необходимый принтер и вызываете контекстное меню нажатием ПКМ.
3. В выпавшем меню, если до этого не было, ставите галочку возле пункта «Использовать по умолчанию».

Если проблема не устраняется, кликните дважды левой кнопкой по значку вашего принтера и нажимаете на меню «Принтер». Если возле опций «Приостановить печать» и «Работать автономно» стоят галочки, уберите их.

Если в очереди на печать зависло много документов, в этом же меню выберите «Очистить очередь печати».

Проблема в службе печати

1. Жмете правой кнопкой по значку «Компьютер».
2. Нажимает на «Управление».
3. В самом конце списка выбираете «Службы».
4. Когда отобразится весь список служб, ищите среди них «Диспетчер печати» и вызываете меню правым кликом.
5. Выбираете «Свойства».
6. Проверяете, чтобы в блоке «Тип запуска» было выбрано «Автоматически», а «Состояние» — «Работает/Выполняется».
7. В норме кнопка «Запуск» будет неактивной, в ином случае нажмите на нее, чтобы запустить службу в работу.

Что делать в Windows 10

Если после обновления Windows принтер не распознается или система начинает писать сообщения типа «Драйвер недоступен», «Работа приостановлена», «Принтер требует внимания», воспользуйтесь рекомендациями ниже.

Средство устранения неполадок

В Windows 10 предусмотрено три метода устранения проблем.

1. Вариант для тех, у кого внешний вид настроен маленькими или крупными значками. Входите в «Пуск»-«Панель управления»-«Устранение неполадок». В блоке «Оборудование и звук» находите активную строку «Использование принтера».
2. Способ подойдет, когда в панели управления выставлен вид по категориям. Аналогично заходите в ПУ, далее в «Оборудование и звук»-«Устройства и принтеры». В контекстном меню аппарата выбираете опцию «Устранение неполадок».
3. Скачиваете с официального ресурса компании Microsoft сервисную программу Printerdiagnostic и делаете диагностику.

Любым из перечисленных методов делается автоматическая диагностика системы с последующим исправлением проблемы. Проверяется устойчивость и наличие подключения, актуальность и работа вспомогательных программ.

Ручное добавление принтера

1. Заходите в список всех принтеров, как описано ранее.
2. Сверху находите ссылку для добавления нового принтера, нажимаете.
3. Когда начнется поиск, в нижней части окна появится активная надпись «Необходимый принтер отсутствует в списке».
4. После нажатия будет предложено несколько вариантов добавления. Выбираете наиболее удобный или подходящий в вашей ситуации.

Установка драйверов вручную

Драйвер для печатающего устройства лучше всего брать с установочного диска, который шел к нему в комплекте, или скачивать с оф. портала производителя. Важно, чтобы программное обеспечение подходило к модели вашего принтера и к установленной на компе операционной системе.

Прежде чем устанавливать новый софт, старые дрова нужно удалить, чтобы предотвратить конфликт программного обеспечения.

Для этого выполняете следующую последовательность действий:

1. Одновременно нажимаете кнопки Windows+R и прописываете «printui /s».
2. Переходите во вкладку «Драйвера».
3. Выбираете нужный пакет и удаляете.

Иногда перед удалением нужно сначала остановить службу печати, а затем снова запустить. Вызываете командную строку (комбинация клавиш Windows+R и ввод CMD), затем сначала прописывается команда «net stop spooler», а потом «net start spooler».

Рекомендации производителей

1. Canon. Компания уверяет, что принтеры хорошо работают на старых драйверах даже в случае установки на компьютеры с новыми операционными системами. Если же ноутбук перестал видеть принтер, производитель рекомендует обновить софт. Новую версию можно скачать на официальном сайте.
2. HP. Производитель утверждает, что драйвера, разработанные под операционки Windows 7, 8, работают и на более новой версии ОС Windows.
3. Epson. Если персональный компьютер не может увидеть принтер, надо обязательно обновлять драйвера.

Софт от производителей принтеров

Как и у компании Microsoft, у других производителей есть свои сервисы для диагностики и устранения проблем с печатающей техникой.

• НР – «Print and Scan Doctor».
• Кэнон – «Canon My Printer».
• Эпсон – «Epson Status Monitor».
• Оки – «Brmainte».
• Самсунг – «Samsung Printer Diagnostics». Сервис сканирует не только принтеры, но и факсы, сканеры, а также помогает с поиском и установкой дополнительного софта.
• Бразер – «BRAdmin Professional». Сервисная программа может обнаружить проблемы с сетью, сервером печати или протоколом SNMP.

Почему комп не видит сетевой принтер

1. Принтер не «расшарен» или удаленный доступ для сетевых клиентов запрещен.
   

   Сетевой клиент – любой компьютер или ноутбук, подключенный к локальной сети.

2. Компьютер или принтер находится в другой рабочей группе.
3. На родительском ПК отключено сетевое обнаружение.
4. Отключен роутер, через который принтер связывается с компьютером через WiFi.
5. Вытянут патч-корд

Принтер не распознается через Wi-Fi

При беспроводном подключении причины чаще носят программный характер. В редких случаях проблема происходит из-за поломки интегрированного в принтер Wi-Fi модуля. Обнаружить и устранить проблему в домашних условиях сложно, лучше обратиться в сервисный центр.

Проблемы в Windows

1. Повреждение вредоносными программами. Вирусы повреждают операционку, из-за чего комп иногда перестает распознавать принтер. Чтобы устранить проблему, проверьте все системные разделы антивирусом или бесплатным софтом CureIt от Doctor Web.
2. «Обрезание» или блокировка сигнала принтера антивирусом. Антивирусная программа может ошибочно посчитать принтер опасным и заблокировать его. Аналогично работает и встроенный Брандмауэр Windows. Временно отключите антивирус или в настройках сделайте исключение для принтера.
3. Отключение USB-портов в настройках BIOS. Может произойти после обновления системы или пользователь сам привел к таким изменениям. Нужно проверить, включен ли контроллер USB-входов.

Неисправности принтера

Если все описанные выше рекомендации не помогли, принтер все равно не подключается или не отображается в списке доступных устройств, возможно, дело в физической поломке. Сломаться может порт на корпусе, тогда кабель просто не подключается к нему, также может выйти из строя системная плата или любой другой механизм внутри аппарата. В любом случае для решения подобной проблемы необходимо обращаться в СЦ.

Мое устройство DisplayLink вообще не работает или я получаю сообщение «USB-устройство не распознано» при подключении в Windows. — Поддержка DisplayLink

Если ваш продукт DisplayLink не работает, перестал работать или никогда не работал, выполните следующие действия, чтобы попытаться диагностировать аппаратную проблему.

Примечание. Если продукт DisplayLink не идентифицируется программным обеспечением DisplayLink на шине USB, значок пользовательского интерфейса DisplayLink не будет отображаться на панели задач Windows (v7.9).или более раннее программное обеспечение), или будет отображаться значок «отключен» DisplayLink (программное обеспечение 8.0 и более поздние версии) . Значок пользовательского интерфейса всегда будет отображаться на панели задач, если вы используете обновление Windows 10 Anniversary 2016, выпущенное в августе 2016 года.

Если вы не видите пользовательский интерфейс DisplayLink на панели задач, убедитесь, что устройство распознается на шине USB.

Если у вас есть продукт на основе семейства DL-3xxx или DL-5xxx (USB 3.0), пользовательский интерфейс DisplayLink появится только в том случае, если устройство DisplayLink было обнаружено И монитор подключен к видеовыходу. Семейство DL-3000 реализует обнаружение монитора, и пользовательский интерфейс DisplayLink будет отображаться на панели задач только при обнаружении устройства DisplayLink и дисплея.

Сообщение «USB-устройство не распознано»

Обычно это связано с аппаратной проблемой. ПК с Windows попытался запросить USB-устройство, чтобы узнать, что это такое, и устройство вернуло поврежденное сообщение.

Это не связано с проблемой программного обеспечения или драйвера DisplayLink, поскольку ОС даже не смогла распознать устройство, чтобы узнать, какой драйвер ему требуется.

Чтобы решить эту проблему, попробуйте выполнить следующие действия:

1. Убедитесь, что ПК распознает другие USB-устройства. Убедитесь, что вы используете USB-кабель хорошего качества, и повторите попытку, используя другой USB-порт на компьютере.
2. При использовании устройства с питанием от шины USB убедитесь, что устройство подключено к USB-концентратору с внешним питанием (к концентратору подключен USB-кабель И источник питания). Это обеспечит достаточное питание устройства от шины USB.
3. При использовании док-станции удалите все другие устройства, которые могут быть подключены к док-станции, и повторите попытку. Это подтвердит, что это не вызвано другим устройством, подключенным к док-станции.

Если проблема не устранена, обратитесь к оригинальному производителю, , а не DisplayLink , чтобы обсудить аппаратную замену продукта.

Убедитесь, что устройство распознается на шине USB

Если ваше устройство не работает, в первую очередь проверьте, было ли устройство DisplayLink обнаружено Windows. Это можно сделать, убедившись, что устройство DisplayLink отображается в диспетчере устройств Windows.

Чтобы открыть диспетчер устройств, выполните следующие действия:

1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» Windows
2. Выберите «Диспетчер устройств» в меню

Убедитесь, что продукт DisplayLink подключен к ПК, и убедитесь, что «USB-адаптеры дисплея» отображаются в списке с элементом под ним ИЛИ устройство DisplayLink отображается в разделе «Адаптеры дисплея». Например:

Диспетчер устройств для Windows 7 до Windows 10 (выпуск 2015 г.)

Диспетчер устройств для Windows 10 Anniversary Update 2016 и более поздних версий

Если устройства не отображаются, выполните следующие действия, чтобы попытаться отобразить устройство в диспетчере устройств.

1. Убедитесь, что устройство DisplayLink не отображается в разделе «Другие устройства». Если в разделе «Другие устройства» есть элемент, выполните следующие действия, чтобы узнать, является ли это устройством DisplayLink.
2. Отсоедините все кабели от устройства, затем снова подключите питание (при необходимости), затем кабель USB.
3. Проверьте USB-порт с другим устройством, чтобы убедиться, что другие устройства распознаются.
4. При использовании продукта Wireless USB убедитесь, что драйверы Wireless USB установлены отдельно. Беспроводная связь USB не является частью технологии DisplayLink, и для нее потребуется установка отдельных драйверов.
5. Убедитесь, что кабель USB работает с другими устройствами.
6. При использовании устройства с питанием от шины USB убедитесь, что устройство подключено к концентратору USB с внешним питанием (к концентратору подключен кабель USB и блок питания). Это гарантирует, что устройство получит достаточно энергии от шины USB.
7. Попробуйте адаптер на другом компьютере.

Если он по-прежнему не отображается в диспетчере устройств, обратитесь к производителю, а не к DisplayLink , чтобы обсудить аппаратную замену продукта.

Если отображается устройство, проверьте идентификатор продукта, чтобы убедиться, что оно запустилось правильно.

Проверка «Другие устройства»

Чтобы проверить, было ли устройство DisplayLink обнаружено как «Другое устройство»:

1. Щелкните правой кнопкой мыши устройство и выберите «Свойства»
2. Щелкните вкладку «Подробности»
3. Выберите свойство «Идентификаторы оборудования».
4. Если устройство является устройством DisplayLink, вы должны увидеть значение, подобное USB\VID_17E9.&PID_XXXX, где XXXX может быть любым шестнадцатеричным значением (0-9 или A-F). Если VID не 17E9, то это не устройство DisplayLink. Например:
   

Если устройство DisplayLink отображается в разделе «Другие устройства», значит, Windows не связывает USB-драйвер DisplayLink с нашим устройством. Выполните следующие действия, чтобы полностью удалить программное обеспечение и драйверы DisplayLink, а затем переустановите последнюю версию программного обеспечения Windows из DisplayLink.

Проверьте идентификатор продукта устройства DisplayLink

Если устройство DisplayLink отображается в диспетчере устройств, но по-прежнему не работает, следует проверить идентификатор продукта (PID), чтобы убедиться, что устройство запустилось правильно.

1. Щелкните правой кнопкой мыши устройство и выберите «Свойства».
2. Щелкните вкладку «Подробности».
3. Выберите свойство «Идентификаторы оборудования».
4. Если устройство является устройством DisplayLink, вы должны увидеть значение, подобное USB\VID_17E9&PID_XXXX, где XXXX может быть любым шестнадцатеричным значением (0-9 или A-F).
   

Если PID равен 8060 или 8080 , устройство загрузилось неправильно. Чтобы восстановить устройство:

1. Отключите все кабели
2. Подсоедините питание (если требуется)
3. Подсоедините USB-кабель
4. Подсоедините видеокабель

Если устройство продолжает отображаться с тем же PID, тогда вам следует обратиться к оригиналу производителя, , а не DisplayLink , чтобы обсудить замену оборудования продукта.

Мой ноутбук не подключается к моему принтеру через USB | Малый бизнес

Эндрю Теннисон

Если у вас есть принтер, подключенный к ноутбуку вашей компании через USB-кабель, но вы не можете печатать, есть несколько возможных решений. Не все подобные проблемы с принтером связаны с проблемами подключения, поэтому, прежде чем продолжить, попробуйте выполнить печать из нескольких приложений на своем ноутбуке, чтобы убедиться, что проблема связана с подключением принтера, а не с программой, из которой вы пытаетесь печатать.

Устранение общих неполадок

1. Когда дело доходит до диагностики и ремонта принтеров, часто самые простые решения оказываются самыми эффективными. Начните с проверки того, что ваш USB-кабель надежно подключен как к ноутбуку, так и к принтеру. Убедитесь, что принтер включен и его индикаторы состояния указывают на готовность к печати. После включения принтера и подключения кабеля Windows 8 должна отобразить сообщение и автоматически распознать и установить ваш принтер. Если этого не произошло, возможно, принтер уже установлен.

   Чтобы проверить, установлен ли на ноутбуке принтер, проведите пальцем к правому краю экрана и нажмите «Поиск». Введите «Устройства» в поле поиска, нажмите «Настройки», а затем нажмите «Устройства». Ваш принтер должен появиться в списке в правой части экрана. Если это не так, нажмите «Добавить устройство» и выберите свой принтер в списке, чтобы установить его.

Перезагрузка и обновление Windows

1. Многие проблемы с печатью в Windows 8 можно устранить, загрузив доступные обновления для операционной системы. Переместите курсор в правый верхний угол экрана, нажмите «Настройки», а затем введите «Центр обновления Windows» в поле поиска. Нажмите «Проверить наличие обновлений», примите все обновления и снова перезагрузите компьютер. Когда ноутбук полностью перезагрузится, подключите USB-кабель принтера и посмотрите, сможете ли вы печатать.

Установка программного обеспечения принтера

1. Некоторые производители принтеров требуют, чтобы вы установили специальное программное обеспечение для печати, прежде чем их принтеры будут работать должным образом. Если вы еще не установили это программное обеспечение, вставьте компакт-диск или DVD-диск, прилагаемый к принтеру, и следуйте автоматическим запросам на установку программного обеспечения.