Как открыть спор (диспут) на AliExpress, если трек-номер не отслеживается? | АliSovet.ru

Как открыть спор (диспут) на AliExpress, если трек-номер не отслеживается?

Октябрь 12th, 2014 | Posted by admin in Возврат денег | Трек номер, доставка

Как открыть спор на AliExpress, если трек-номер не отслеживается?

Рассмотрим ситуацию, когда вы оплатили товар, получили трек-номер, но он не отслеживается продолжительное время.

Что делать если трек номер не читается?

1) Прошло менее 10 дней с момента отправки заказа. Ваш трек-номер не отслеживается.
Беспокоится не стоит, так как для отслеживания трек номера должно пройти некоторое время.
На всякий случай проверяйте ваш трек- код на разных сайтах. Например, проверить трек-номер можно тут.

2) Прошло более 10 дней, но не один ресурс не читает ваш трек-номер.
На этом этапе нужно написать письмо продавцу о том, что ваш трек номер не срабатывает.

Пример такого письма:

Hello!

The track number __________________ is not tracked. Check, please, where is my parcel.

Если продавец ничего не предпримет в течении 5 дней, то открывайте диспут, не обращая внимание на уверения продавца.

Диспут (спор) открывается на странице вашего заказа. Для этого нужно отметить товары с нерабочими треками и нажать кнопочку «Open Dispute»:

Далее будет список вопросов.

С начала, будет вопрос. Получили ли вы свой заказ? – ответьте отрицательно. («Did you receive your goods?» ответьте «No»)

Потом, список причин – пометьте, что не читается трек (No tracking information.)

В следующем пункте, запросите полный возврат от продавца. Для этого отметьте «Full refund»:

В поле ниже, указания стоимости возврата, напишите, что трек-номер не работает:

The track number is not tracked.

It is been 15 days and my package has not been dispatched.

После этого, нажмите кнопку «Submit». После чего, вы попадете на страницу с открытым спором.

1) Не отменяйте спор до того момента, пока ваш трек номер не начнет читаться, несмотря на уговоры продавца.

Важно!!! Ни при каких условиях не отменяйте спор (диспут), если время на таймере доставки закончилось, так как после этого ваш заказ закроется в пользу продавца и он получит ваши деньги.

2) Не нажимайте кнопку «принять», если вы не собираетесь закрыть сделку.
Нажимая на кнопку «принять» покупатель соглашается с сумой денег, которую поставщик предлагает вернуть и возможным требованием возврата товара.  Перед принятием предложения продавца проверьте сумму возврата.

3) Если продавец в течении 5 дней не отреагировать на ваш открытый спор (диспут), то диспут (спор) закрывается в вашу пользу и вы получаете ту сумму, которую обозначили при открытии диспута.

Что делать если продавец отклонил ваш спор?

Aliexpress Урок № 6 Споры и диспуты! Как решить проблемы.

Есть вопрос? Напишите его в комментариях или обратитесь в чат службы поддержки покупателей.

Перейти на AliExpress.com

Если вы не нашли в статье ответа на ваш вопрос, то воспользуйтесь поиском по статьям про Али Экспресс.

Когда открывать спор на алиэкспресс если посылка не отслеживается и заканчивается время?

Главная » Вопросы к Алиэкспресс

Вопросы к Алиэкспресс

Автор Ali-Spravka На чтение 2 мин Просмотров 140 Опубликовано 14. 01.2020

Здравствуйте! Подскажите, когда открывать спор на алиэкспресс если посылка не пришла и не отслеживается? Время защиты покупателя уже на исходе, остался 1 день.
Евгений

Ответ:

Как только продавец отправил посылку из Китая, вам придет трек номер. В зависимости от способа доставки, выбранной при оформлении заказа, отслеживать вы будете определенными сервисами. Чаще – это стандартная доставка, посылка приходит на почту. Узнать о том, где находится посылка можно будет через 2-3 дня, так как информация обновляется с задержкой.

После получения трек номера начинается обратный отсчет времени защиты покупателя. Вот здесь уже нужно следить за заказом и не забывать периодически проверять статус доставки. Открывать спор пока рано.

Первую проверку можно сделать через 10 дней после получения трек номера. Именно в такой период, обычно, продавец отправляет посылку и почтовой службе поступают первые уведомления о ее перемещении. Если информации все еще нет – пишите продавцу. часто, после первой претензии отправитель дает ссылку на отслеживание или новый трек номер, ссылаясь на ошибку.

По прошествии следующих 10 суток и не получении от продавца внятных комментариев (ситуация не изменилась) – можно и нужно открывать спор на алиэкспресс, выбрав пункт “трек номер не читается”. К обращению в службу поддержки приложите копию (снимок экрана) переписки с магазином и скрин с отслеживания. В 99% случаев данных доказательств достаточно для того, чтобы спор выиграть и получить деньги в полном объеме.

Получай эксклюзивные купоны и скидки первым!

Нужно ли открывать спор, если заканчивается защита покупателя?

В данном вопросе возможны два варианта:

1. Если товар ценный и вы действительно его долго ждали, то следует продлить время защиты. Посылка идет дольше в дни распродаж или китайский новый год – там почта Китая не работает вовсе.
2. Если у вы не желаете больше ждать, а продавец не идет на контакт – можно открыть спор.

Не переживайте, что если защита закончилась, а товар не пришел. По новому законодательству алиэкспресс покупателю можно открывать спор в течение 15 дней по истечению сего времени.

Видео по теме

Читайте также:

Лучшие 3 шага, чтобы получить полный возврат средств

Aliexpress предлагает покупателям защиту покупок. Вы можете потребовать возврат средств на Aliexpress за покупку товара, если товар имеет неправильный цвет или размер или отправлен с опозданием.

Основываясь на десятилетнем опыте, мы имели дело с различными подобными случаями и помогали нашим клиентам. Всякий раз, когда мы смотрим на мошенничество с Aliexpress, первый вопрос, который приходит на ум: « Безопасен ли Aliexpress ?» Да. Aliexpress — безопасная платформа с защитой покупателя.

В этой статье мы подробно рассмотрим процесс возврата денег на Алиэкспресс.

• 1. Когда вы можете получить возмещение?
• 2. Варианты возврата на AliExpress
• 3. Как вернуть деньги на Алиэкспресс?
• 4. защита покупателя алиэкспресс
• 5. Часто задаваемые вопросы о возврате денег с Алиэкспресс
• 6. Что дальше

Когда можно получить возмещение?

Хотите получить полный возврат средств за покупки? Воспоминание. Процесс возврата не распространяется на все товары на платформе Aliexpress. Вместо этого есть много причин, чтобы открыть спор и получить возмещение средств Aliexpress за все ваши покупки. Вот эти причины для частичного возврата или полного возврата.

• Когда отгрузка товара задерживается или поставщик не отправил товар.
• Клиент отменил заказ.
• Существуют риски мошенничества со стороны поставщиков.
• Клиент вернул товар и хочет получить частичное или полное возмещение.
• Покупатель создал диспут с помощью службы поддержки клиентов Алиэкспресс и выиграл его на частичный или полный возврат средств.

Рекомендуем прочитать : 30 лучших товаров на Dhgate

Варианты возврата на AliExpress

Существует два основных варианта возврата для процесса возврата на Aliexpress. Вот они:

1.

Запросы на возврат без возврата товаров

Если вы не получили товар, вы можете потребовать полного возмещения стоимости отправленного заказа. У него может быть проблема с отслеживанием логистики или номером отслеживания.

Частичный возврат также применяется в соответствии с политикой возврата Aliexpress. Это относится к тем товарам, которые прибыли не того размера и цвета. Более того, дефектный инвентарь также подлежит частичному возмещению.

Вы можете указать сумму возврата и запросить ее на Алиэкспресс.

2.

Запрос на возврат с возвратом товара

Если пришел не тот товар или вы отменили заказ, вам необходимо отправить товар обратно поставщикам. Даже контрафактный продукт может быть частью возвращаемого запаса.

Это немного сложный процесс, в котором стоимость доставки рассчитывается на вас. Кроме того, это может стоить вам больше, чем ваша претензия. Итак, если цена продукта высока, вам следует продолжить процесс возврата товара с оригинальной упаковкой и потребовать свои деньги. Собственные расходы на доставку могут быть болезненными.

Как вернуть деньги на Алиэкспресс?

Вы хотите получить полный возврат стоимости вашего продукта? Если да, вам необходимо выполнить три основных шага для возврата.

Шаг 1. Соберите доказательства

Если у продавца есть гарантированно подлинный товар, но товар не соответствует описанию продавца, вам необходимо собрать доказательства. Позже вы должны загрузить доказательства и потребовать возмещения.

Если печать сломана, вы можете снять видео и сохранить его как улику.

Шаг 2: Открыть диспут

Второй шаг — открыть диспут с продавцом. По заказам AliExpress вы можете открывать споры, когда продавец отправляет запасы с опозданием или качество товара очень низкое. На странице сведений о заказе вам необходимо указать причину вашего запроса на возврат и ввести сумму для возврата.

Шаг 3: Последующие действия

Aliexpress дает пять дней для многих продавцов, чтобы ответить на запрос. На странице спора вы можете проверить прогресс. Если продавец не соглашается на ваш запрос, Алиэкспресс начинает вмешиваться в детали спора.

Предлагаемое чтение : Опыт возврата средств Alibaba

Защита покупателя Aliexpress

У Aliexpress есть политика защиты покупателя для оплаты через безопасный способ оплаты с гарантией возврата денег.

Вот защита покупателя.

• Гарантия возврата денег

Продавцы предоставляют гарантию возврата денег на Алиэкспресс. Вы можете запросить возврат средств и связаться с продавцом по поводу продукта. Продавцы вернут вам деньги в течение 15 дней, когда проблема будет решена. Если проблема не решена, вы можете связаться с Aliexpress для процесса возврата.

• Бесплатный возврат

Продавец может иметь услугу бесплатного возврата на странице сведений о продукте. Это означает, что вам не нужно платить за доставку товара. Вам нужно пометить товар, отправить его на местный склад и получить оплату за возвращенный товар. У вас есть 15 дней с момента покупки.

• Местный возврат

Продавец Aliexpress может разрешить «местный возврат» своей продукции. Вы получаете 15-дневный срок с своевременной доставкой, чтобы решить, сохраните ли вы товар или доставите его обратно поставщику без какой-либо причины.

Доставка возвратных товаров бесплатна.

• Законные права

Продавец должен соблюдать местные права в регионе и открыть учетную запись Aliexpress в соответствии с правилами. Он защищает клиентов от мошенничества мошенническими действиями.

Предлагаемое чтение : Отзывы Dhgate

БЕЗОПАСНЫЙ + ПРОСТОЙ Импорт из Aliexpress

Мы делаем тяжелую работу на Aliexpress, поэтому вам не нужно: Поиск продукта, контроль качества , доставка и многое другое.

Предлагаемое чтение : Alibaba vs Dhgate

Рекомендуемое чтение : Как платить поставщикам на Alibaba через Pay Later?

Часто задаваемые вопросы о возврате денег с Алиэкспресс

Как получить возврат, если срок действия банковской карты истек?

Если вы произвели оплату с помощью кредитной карты, Aliexpress отправит возмещенный платеж на ваш банковский счет. В случае истечения срока действия карты необходимо обратиться в службу банка. Банк сразу отправит средства на ваш банковский счет.

Почему возмещение меньше ожидаемого?

Обычно возвращаемых денег оказывается меньше. Это может быть вызвано следующими причинами:
Комиссия за транзакцию взимается банком.
Плата за выдачу кредитной карты
Курсы обмена могут различаться.
Таким образом, когда вы отменяете свой заказ и получаете свои деньги обратно, вы можете наблюдать меньше денег.

Как получить возврат AliExpress после отмены заказа?

При отмене заказа продавец имеет право создавать диспуты. В случае, если продавец не ответил на запрос об отмене заказа, и спора больше нет, Алиэкспресс автоматически вернет вам деньги.

Где я получу деньги, если я заплатил кредитной картой, PayPal?

Aliexpress возвращает вам деньги прямо на ваш счет, использованный для оплаты. Таким образом, если вы заплатили через PayPal или кредитную карту, вы вернете свои деньги обратно на свой счет PayPal или кредитной карты.
Рекомендуем прочитать : Dhgate Dropshipping
Рекомендуем прочитать : Dhgate Paypal

Возвращает ли AliExpress стоимость доставки?

Да, вы можете вернуть стоимость доставки, если ваш заказ распространяется на бесплатную доставку. Вы можете отслеживать статус возврата, обработку возврата и детали. Он покажет вам общую сумму, возмещенную на ваш счет. Тем не менее, бесплатный трансфер также доступен.

Что дальше

AliExpress защищает покупателей со всех сторон. Всякий раз, заказывая у продавца, лучше проверить описание продукта, чтобы убедиться, что продавец дает гарантию возврата денег. Вы можете купить у таких продавцов, если продавец это делает.

Если вы хотите получать качественную продукцию, Leeline Sourcing может стать вашим партнером по снабжению. Напишите нам сообщение или позвоните нам напрямую, чтобы обсудить детали вашего проекта.

Насколько полезен был этот пост?

Нажмите на звездочку, чтобы оценить!

Средняя оценка 3 / 5. Всего голосов: 2

Голосов пока нет! Будьте первым, кто оценит этот пост.

Сожалеем, что этот пост не был вам полезен!

Давайте улучшим этот пост!

Расскажите, как мы можем улучшить этот пост?

Универсальное отслеживание посылок — глобальное отслеживание посылок

Универсальное отслеживание посылок — глобальное отслеживание посылок

Добавить название пакета

Отслеживание международных посылок

Независимо от того, в каком интернет-магазине или на каком рынке вы приобрели товар, вы всегда можете отследить полный путь заказа с помощью нашей службы отслеживания посылок

Отслеживание почты США

US Postal Service Tracking обеспечивает сквозное отслеживание входящих и исходящих отправлений в Соединенных Штатах и ​​​​доступно для большинства внутренних почтовых продуктов, которые достаточно велики и адресованы во внутренние места, в том числе в ограниченное количество армейских почтовых отделений, почтовых отделений флота. , адреса дипломатических почтовых отделений и почтовые индексы на территориях и владениях США или в свободно ассоциированных государствах. Прочтите наше подробное руководство по отслеживанию посылок почтой США.

Отслеживание UPS SurePost

UPS SurePost — это служба доставки, которая использует наземные сети UPS для покрытия большей части расстояния, необходимого для прохождения посылки, но полагается на Почтовую службу США на последнем этапе доставки. Узнайте, как отслеживать UPS SurePost с почтовой службой США.

AliExpress

Мало кто не знает об AliExpress — самой популярной интернет-площадке товаров из Китая. Посылки чаще всего отправляются через Yanwen, ePacket и SF-Express, читайте дальше, чтобы узнать, как отследить любой заказ или посылку с Aliexpress.

eBay

Известный во всем мире аукционный сайт недавно запустил глобальную программу доставки eBay, в рамках которой Pitney Bowes через сторонних поставщиков логистических услуг, транспортных перевозчиков, таможенных брокеров, экспедиторов и/или других субподрядчиков доставляет товары, купленные на eBay, из США и СОЕДИНЕННОЕ КОРОЛЕВСТВО. Ознакомьтесь с подробными инструкциями по глобальному отслеживанию eBay.

Она в

SHEIN — международная платформа электронной коммерции B2C для быстрой моды. Компания в основном специализируется на женской одежде, но также предлагает мужскую одежду, детскую одежду, аксессуары, обувь, сумки и другие модные товары. SHEIN в основном нацелен на Европу, Америку, Австралию и Ближний Восток, а также на другие потребительские рынки. Как отследить заказ и посылку Shein.com с помощью номера отслеживания.

Ромве

Romwe занимается модным бизнесом с 2010 года. Это международный сайт женской одежды, который продает красивую одежду по цене, которая соблазнит вас купить для всех членов вашей семьи и друзей. Как отследить заказ и посылку на Romwe.com с помощью номера отслеживания.

Желание

Сообщается, что это 6-й по величине китайский рынок электронной коммерции дешевых товаров напрямую из Китая. Отслеживайте заказы и посылки Wish с помощью трекера доставки Wish.

ASOS

Отслеживание заказов на ASOS.com по номеру заказа или номеру отслеживания. Наш сервис найдет информацию о вашем заказе ASOS. Заказы обычно отправляются через логистические компании WNDirect и TRAKPAK, подробнее об отслеживании заказов на ASOS.com.

Амазонка

Amazon (Amazon.com) — крупнейший в мире интернет-магазин. Локализованы интернет-магазины в США, Великобритании, Канаде, Австралии, Германии, Франции, Испании, Франции, Нидерландах, Мексике, Бразилии и др. Отслеживание посылок на Amazon.

Заландо

Поскольку Zalando является ведущей онлайн-платформой моды в Европе, она осуществляет доставку клиентам в 17 странах, читайте дальше, чтобы узнать больше об отслеживании заказов Zalando.

Городские экипировщики

Торговая марка Urban Outfitters нацелена на молодых людей, предлагая женскую и мужскую модную одежду, обувь, товары для красоты и здоровья, аксессуары, одежду и снаряжение для активного отдыха, товары для дома, а также музыку, в основном виниловые пластинки и кассеты. Большая часть товаров разрабатывается и производится оптовым подразделением компании под несколькими частными торговыми марками. Отслеживание статуса заказа Urban Outfitters.

Лазада

Lazada — торговая онлайн-площадка №1 в Юго-Восточной Азии, доступная в Индонезии, Малайзии, Филиппинах, Вьетнаме, Таиланде и Сингапуре. Заказы доставляются с помощью Lazada eLogistics, NinjaVan, ABX Express, GDEX, Skynet, Poslaju, TA-Q-BIN.

Залора

ZALORA — ведущий онлайн-магазин модной одежды в Азии. Это крупнейший и быстрорастущий сайт электронной коммерции, ориентированный на моду, в Юго-Восточной Азии. Основанная в начале 2012 года, мы присутствуем в Сингапуре, Индонезии, Малайзии и Брунее, на Филиппинах, в Гонконге и на Тайване. Заказы доставляются с помощью NinjaVan, Entrego, CollectCo, Poslaju, TA-Q-BIN.

Таобао

Taobao — интернет-магазин, ориентированный на конечного пользователя. Сайт работает по системе C2C («потребитель к потребителю») — форма электронной коммерции, представляющая собой продажу товаров и услуг между потребителями. В этом случае сайт Taobao.com выступает посредником между покупателем и продавцом. Создан Alibaba Group для облегчения транзакций между отдельными потребителями и широким кругом продавцов, таких как розничные и оптовые торговцы и т. д. Заказы в США, Канаду доставляются UPS, JCEX, China Post EMS, в Сингапур, Малайзию — ABX Express, DEX-I, GDEX, Скайнет.

Магазин

Shopee — это мобильная торговая площадка, созданная для того, чтобы покупатели и продавцы могли совершать безопасные и беспрепятственные транзакции. Она доступна в Индонезии, Малайзии, Филиппинах, Вьетнаме, Таиланде и Сингапуре. Заказы доставляются с помощью NinjaVan, ABX Express, Gdex, LBC Express, Black Arrow Express, Skynet, Poslaju.

Gearbest

Благодаря богатому выбору и очень низким ценам GearBest удалось стать одним из самых популярных интернет-магазинов среди жителей США, Великобритании, Германии, здесь вы можете узнать, как отслеживать заказы с GearBest по номеру отслеживания.

Джум

Joom Marketplace — глобальная платформа электронной коммерции, основанная в 2016 году в Риге, Латвия. Это помогает потребителям сделать покупки легкими и интересными и дает доступ к высококачественным товарам со всего мира. Отслеживайте посылки Joom с помощью универсального трекера.

VOVA.com

VOVA называет себя «Лучшим дешевым сайтом для онлайн-покупок». Найдите на Vova миллионы недорогих товаров высокого качества, которые сделают ваши покупки веселыми и выгодными. Узнайте больше, чтобы узнать, как отслеживать VOVA Post.

GeekBuying

GeekBuying — отличный интернет-магазин электроники из Китая; они сосредоточены на домашней и офисной электронике и бытовой электронике; высокое качество, оптовая цена, быстрая бесплатная доставка и хорошее обслуживание клиентов. Заказы доставляются почтой Китая, почтой Сингапура, почтой Китая EMS/ePacket.

Без границ

Borderfree позволяет вам совершать покупки как местный житель — доставляя лучшие магазины мира и эксклюзивные скидки прямо к вам. Отслеживание заказов Borderfree сразу в нескольких компаниях доставки.

Покачиваться

Британский интернет-магазин одежды, обуви и аксессуаров для бега, плавания, велоспорта, триатлона, походов. Доставка обычно осуществляется через P2P TRAKPAK и MetaPack. Отслеживайте заказы Wiggle с помощью нашего сервиса.

секреты Виктории

Одна из самых известных компаний в мире нижнего белья. Заказы отправляются через агрегатор почтовых служб eShopWorld, который пересылает посылки Aramex, Asendia, Chronopost. Узнайте больше об отслеживании заказов Victoria’s Secret.

ТАМ Бьюти

TAM Beauty — популярный магазин косметики с адекватными ценами и быстрой доставкой, заказы чаще всего отправляются через P2P-TrakPak, подробнее об отслеживании заказов от TAM Beauty.

DHGate

DHGate — это торговая площадка независимых китайских оптовиков и поставщиков прямой доставки. Когда вы покупаете через DHGate, вы покупаете у одного из этих продавцов, хотя DHGate обрабатывает транзакцию. Это очень похоже на то, когда вы покупаете что-то на eBay, но DHGate предлагает гарантию возврата средств для всех покупок. Заказы доставляются China Post, China Post EMS/ePacket.

Уэйфер

Wayfair — один из крупнейших в мире интернет-магазинов товаров для дома, где продается мебель и товары для дома. Их цифровая платформа предлагает 14 миллионов товаров от более чем 11 000 мировых поставщиков. Бренды включают Joss&Main, AllModern, Birch Lane, Perigold. Доставка осуществляется в основном службами UPS, FedEx, Canada Post, Royal Mail.

Логистика Амазон (AMZL_US)

Amazon Logistics — это служба доставки, предназначенная для дополнения существующих поставщиков, таких как UPS, Почта США и FedEx. Он предлагает варианты доставки в течение 7 дней и в тот же день, и для этого он использует множество сторонних логистических партнеров по всей стране, включая пешеходов, велосипедистов и мотоциклистов в некоторых районах. Узнайте больше, чтобы узнать, как отслеживать Amazon Logistics.

Волмарт

Walmart Inc. — американская транснациональная корпорация розничной торговли, управляющая сетью гипермаркетов, дисконтных универмагов и продуктовых магазинов из США. Как отследить заказ в Walmart.

Культовая красота

Место для самых лучших в красоте, они прочесывают земной шар, чтобы создать кураторский «Зал славы». От самых продаваемых средств по уходу за кожей до незаменимой косметики. Заказы доставляются с помощью P2P-TrakPak, читайте дальше и узнайте больше об отслеживании заказов от Cult Beauty.

Apple.com

Отслеживание заказов, поставок, возвратов и ремонта на Apple.com, читайте дальше и узнайте больше об отслеживании заказов на Apple.com.

eGlobal Central

eGlobal Central предлагает отличные скидки и бесплатную доставку на новейшие гаджеты: DSLR, объективы, мобильные телефоны, фотоаппараты, планшеты, аудиосистемы. Заказы отправляются курьером Central Post и доставляются wnDirect, DPD, Yodel, DHL Paket, читайте дальше и узнайте, как отслеживать заказы из eGlobal Central.

Банггуд

Banggood — относительно молодой интернет-магазин, но стремительно набирающий популярность, заказы отправляются в основном через PostNL, Flyt Express и другие. Есть форум поддержки, где быстро отвечают на вопросы об отслеживании посылок, подробнее об отслеживании заказов Banggood.

Йодль Отслеживание

Yodel — служба доставки в Великобритании, одна из крупнейших курьерских служб наряду с Royal Mail. Узнайте больше, чтобы узнать, как работает Йодль Трекинг.

Отслеживание DPD

Dynamic Parcel Distribution или сокращенно DPD — это международная служба экспресс-доставки. DPD имеет более 830 терминалов в более чем 40 странах мира. Узнайте больше, чтобы узнать, как отслеживать посылки DPD

Отслеживание FedEx SmartPost

FedEx SmartPost, который похож на UPS SurePost, представляет собой гибридную службу доставки, с помощью которой FedEx забирает посылки из пункта назначения, а затем передает посылки почтовой службе США для окончательной доставки конечному покупателю. Узнайте, как FedEx SmartPost Tracking может помочь найти вашу посылку.

Этси

Etsy — это глобальная торговая площадка уникальных и креативных товаров. Это дом для вселенной особых, необычных предметов, от уникальных изделий ручной работы до старинных сокровищ. Они отправляют внутри страны и за границу, используя Почту США, FedEx. Как отследить заказ на Etsy.

H&M

Hennes & Mauritz — шведская многонациональная компания по розничной торговле одеждой, известная своей одеждой быстрой моды для мужчин, женщин, подростков и детей. Заказы можно отслеживать, используя только номер заказа. Они отправляются почтой США, почтой Канады. Как отследить заказ H&M по номеру заказа.

Безопасно ли получать посылки из Китая в связи с коронавирусом?

По данным Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ) — Да, это безопасно. Люди, получающие посылки из Китая, не подвергаются риску заражения новым коронавирусом. Исходя из предыдущего анализа, ВОЗ говорит, что коронавирусы недолго живут на таких предметах, как письма или посылки.

Можно ли заразиться новым коронавирусом через посылки из Китая?

Нет, вы не заразитесь новым коронавирусом через посылки или почту из Китая, согласно данным Центров по контролю и профилактике заболеваний. «Из-за плохой выживаемости этих коронавирусов на поверхностях риск распространения от продуктов или упаковки, которые отправляются в течение нескольких дней или недель при температуре окружающей среды, вероятно, очень низок», — заключает CDC в своих вопросах и ответах.

Крайне маловероятно, что вирус может сохраняться в течение нескольких дней снаружи или внутри картонной коробки, например, в которой находится что-то, на что инфицированный человек чихнул или с чем-то контактировал.

Есть ли у меня риск заражения новым коронавирусом из-за посылки или продуктов, доставляемых из Китая?

В целом, из-за плохой выживаемости этих коронавирусов на поверхностях риск распространения от продуктов или упаковки, которые отправляются в течение нескольких дней или недель при температуре окружающей среды, весьма низок. Принято считать, что коронавирусы чаще всего распространяются воздушно-капельным путем. В настоящее время нет доказательств в поддержку передачи 2019 года.-nCoV, связанный с импортными товарами, и не было случаев 2019-nCoV в Соединенных Штатах, связанных с импортными товарами.

«Условия доставки большинства продуктов не будут способствовать сохранению жизнеспособности вируса». Несмотря на то, что вы, возможно, слышали, вы не можете получить вирус из импортированного пакета. Вирус очень хрупок вне человеческого организма, а значит, вы не можете получить его из пакета или конверта.

Заражение коронавирусом через импортные товары

Некоторые люди высказывают опасения, что они могут заразиться коронавирусом от импортных товаров, упакованных людьми из других стран, которые могут быть больны.

Эксперты в области общественного здравоохранения отмечают, что вирус может жить только несколько часов на твердых поверхностях, и единственный способ его передачи между людьми — через тесный контакт.

Распространение коронавируса, вероятно, существенно повлияет на импортеров и потребителей Великобритании Китайская производственная площадка.

Служба экспресс-почты China Post (EMS) объявила в воскресенье, что задержит доставку заказов для дезинфекции товаров. EMS заявила: «Чтобы обеспечить безопасность населения, мы дважды продезинфицируем посылки и транспортные средства, которые будут проезжать через Ухань, задерживая доставку».

Правильное отслеживание международной посылки

Узнайте, как отследить любую посылку или посылку со всего мира

Как отследить мою международную посылку?

Отслеживание международной посылки может быть обременительным, вы должны знать, какой перевозчик будет осуществлять доставку посылки, когда международная компания по доставке передаст посылку местной почтовой или курьерской компании. С нашим трекером посылок все вышеперечисленное не проблема.

Вы получите исчерпывающую историю событий отслеживания, расчетное время доставки, текущий статус и местонахождение посылки, а также ссылки на каждый официальный веб-сайт перевозчика с предварительно заполненным идентификатором отслеживания, поэтому вы можете быть уверены, что информация об отслеживании актуальна.

Отслеживание международной доставки

Устали от отслеживания вашей международной посылки? Я здесь, чтобы помочь. Международное отслеживание посылок с любым номером отслеживания, который у вас может быть, будет работать.

Если у вас есть неподдерживаемый номер для отслеживания, просто отправьте мне быстрое сообщение с номером для отслеживания и названием транспортной компании и добавьте, что я поддержу его через пару дней.

Как отследить посылку?

Что нового в отслеживании посылок с помощью нашего почтового трекера, так это то, что вам нужен только номер для отслеживания, и все. Не нужно угадывать оператора, не нужно вручную отслеживать несколько операторов и не нужно переводить статус отслеживания, чтобы понять, что это означает на китайском языке.

Чтобы отследить посылку, введите свой номер для отслеживания на этой странице и нажмите Отследить посылку.

Отслеживание посылок в Великобритании

Несмотря на то, что большинство посылок, идущих в Великобританию, доставляется Royal Mail, они начинают свой путь с других перевозчиков и должны гадать, какой из них и как их отслеживать. Больше нет, мы интегрировали самые популярные транспортные компании по всему миру и прозрачно отслеживаем ваши посылки в Великобритании на всем пути от склада продавца до вашей двери.

Что такое «Отправление из исходящего учреждения обмена»? Сколько времени это займет?

«Отправление из отделения обмена» означает, что посылка готова к экспортному таможенному досмотру. Как только он пройдет сканирование, он будет отправлен в авиакомпанию.

Обычно эта процедура завершается в течение 2-10 дней. Если ваша посылка зависла в этом статусе более 2 или даже 3 недель. Обычно это означает, что посылка не может пройти проверку безопасности и будет возвращена грузоотправителю. Вы должны открыть спор как можно скорее.

Что означает статус «Прибытие во входящее отделение обмена»?

«Прибытие в отделение обмена» означает, что посылка прибыла в таможенный орган импорта страны назначения. После таможенного оформления импорта посылка будет доставлена ​​почтовой службой страны назначения.

Что означает «Импортное таможенное сканирование»?

Если вы получили статус «Импортное таможенное сканирование», есть 3 варианта:

• Если посылка изначально была отправлена ​​из Китая, а местоположение указано как китайский город, такой как Пекин, Шанхай и т. д., то это означает посылку. был возвращен обратно в Китай из заморской страны. Обычно посылка будет отправлена ​​обратно грузоотправителю, и получатель НЕ получит эту посылку в будущем, если грузоотправитель не оплатит дополнительную плату за доставку и не отправит ее снова.
• Если посылка изначально была отправлена ​​из Китая, а местонахождение указано как страна получателя, это означает, что посылка прибыла на импортную таможню страны назначения и будет доставлена, как только завершится таможенное оформление.
• Если посылка изначально была отправлена ​​из другой страны за пределами Китая, а местоположение указано как китайский город, такой как Пекин, Шанхай и т. д., это означает, что посылка прибыла в Китай и будет доставлена, как только завершится таможенное оформление.

Что означает статус «Прибытие во входящее отделение обмена»?

«Прибытие в отделение обмена» означает, что посылка прибыла в таможенный орган импорта страны назначения. После таможенного оформления импорта посылка будет доставлена ​​почтовой службой страны назначения.

Что означает «Отправлено в авиакомпанию»? Через какое время он прибудет после «Отправлено в авиакомпанию»?

«Отправлено в авиакомпанию» означает, что Почта Китая передала посылку авиакомпании. Это НЕ обязательно означает, что посылка находилась в самолете.

Статус «Отправлено в авиакомпанию» закрепится на долгое время, пока посылка не прибудет в сортировочный центр аэропорта, где есть служба сканирования. Это может занять от 2 до 4 недель в обычный сезон и от 4 до 6 недель в праздничный сезон. Обычно посылка должна была прибыть в страну назначения, когда появляется новый статус.

Если более 30 дней (или 45 дней в сезон пик) после «отправлено в авиакомпанию» и вы все еще не получили посылку, вам следует быть осторожным. Посылка может быть потеряна или серьезно задержана где-то за пределами Китая. Вы должны открыть спор, чтобы потребовать свои деньги от продавца.

Что означает статус «Прибытие во входящее отделение обмена»?

«Прибытие в отделение обмена» означает, что посылка прибыла в таможенный орган импорта страны назначения. После таможенного оформления импорта посылка будет доставлена ​​почтовой службой страны назначения.

Почему в моем результате отслеживания отображается только одно сообщение «Электронные данные получены» или «Электронная информация получена»?

Если в вашем результате отслеживания есть только одно сообщение «Электронные данные получены», это означает, что ваш продавец/грузоотправитель подал заявку на получение номера отслеживания от почтовой компании, но фактически еще не отправил товар.

Многие китайские продавцы задерживают отгрузку на 5-10 дней из-за нехватки товара. Поэтому, если вы только что получили номер, который показывает «Электронные данные получены», подождите одну или две недели и отследите снова. В большинстве случаев продавец отправляет товар, и вы можете увидеть реальную дату отправки и место доставки.

Если вы все еще не видите новый статус через 10 дней, вам следует опасаться мошенничества. Вы должны поговорить с продавцом и попросить его дать вам реальную дату доставки и реальный номер для отслеживания. Если продавец не может дать вам разумный ответ, вы должны открыть спор на eBay/AliExpress/Amazon.

Что означает выражение «Получено уведомление об отправке»?

При отслеживании вы можете получить «Уведомление о доставке получено» или «Уведомление о доставке получено от WISH» или «Заказ на логистику создан».

Это означает, что продавец/грузоотправитель применил номер для отслеживания с помощью программного обеспечения для доставки, предоставленного третьей стороной (WISH, AliExpress и т. д.), но еще не отправил товар.

Если вы только что получили номер для отслеживания от продавца, подождите около 2-3 рабочих дней, если продавец действительно отправил товар. Система отслеживания China Post предоставит обновленную информацию о дате отправки и местоположении о номере посылки.

Если в течение 3 рабочих дней вы по-прежнему получаете тот же результат, что и «получено уведомление об отправке». Вы должны быть осторожны с поддельной поставкой. Если вы купили товар на крупном веб-сайте, таком как eBay/AliExpress/Amazon/Wish и т. д., вам следует связаться с продавцом и попросить его немедленно отправить товар. Скажите ему / ей, если вы не можете получить реальную информацию о доставке в течение следующих 3 дней, вы откроете спор о мошенничестве. В большинстве случаев продавцы предпринимают немедленные действия по доставке, чтобы избежать споров и штрафов за понижение рейтинга магазина.

Отслеживание почты Китая

Отслеживание посылок из Китая остается нашей самой популярной функцией, и наш трекер действительно превосходен в этом. Мы поддерживаем China Post, ePacket, Winit, Yanwen, Yun Express и множество других транспортных компаний, которые доставляют посылки через China Post.

Все статусы переведены с китайского на английский, и вы даже получите оценку времени доставки вашей посылки China Post.

Отслеживание DHL Global Mail

DHL Global Mail — отличный, дешевый и эффективный способ доставки небольших посылок. Причина, по которой это дешево, заключается в том, что DHL работает с местными перевозчиками в Китае и США, чтобы доставить посылки от продавца в центр консолидации DHL. И после того, как посылка прибывает в страну назначения, DHL также передает ее местному перевозчику. Узнайте больше в нашем обширном руководстве по отслеживанию DHL eCommerce и DHL Global Mail.

Моя посылка долгое время прибыла в страну назначения без доставки, почему?

Если результаты отслеживания показывают, что посылка прибыла в пункт назначения в течение длительного времени, но нет информации о доставке, обычно это означает, что посылка имеет проблемы с доставкой.

Если посылка отправляется из Китая в Вашу страну, причины сбоя доставки могут быть следующими:

• Неверный адрес, город или почтовый индекс.
• Ввозная таможня не выпускает товары
• Почтальон отправил товар в ваш почтовый ящик или подъезд, а вы еще не проверили.
• Получатель недоступен по адресу, когда почтальон пытался осуществить доставку.
• Адрес посылки не имеет номера абонентского ящика. Это наиболее распространенная причина возврата посылок в ОАЭ
.

Помните, что Китай является членом Всемирного почтового союза (ВПС), его посылка будет доставлена ​​членом ВПС в вашу страну. В большинстве случаев этим членом ВПС является поставщик почтовых услуг или почтовая компания вашей страны. Поэтому, если посылка имеет проблемы с доставкой в ​​​​вашей стране, вам следует связаться с местным почтовым отделением и узнать о доставке посылки.

Что означают сокращения CNBJSA, CNSZXA, USSFOS, USLAXD, BEBRUV, DEFRAA, GBBELA, CAYMQA?

Аббривиатура из шести заглавных букв используется для обозначения центров обработки международной почты, и вы можете найти подробную информацию о любом центре сортировки, в котором в настоящее время находится ваша посылка, в центрах сортировки международной почты

.

Отслеживание отправлений любой курьерской или почтовой службой

Курьерская компания несет ответственность за доставку посылок, документов и почты между двумя сторонами. В отличие от государственных почтовых отделений, службы курьерской доставки обычно являются частными компаниями, которые предлагают более конкурентоспособные услуги, такие как доставка посылок от двери до двери 7 дней в неделю, а некоторые даже могут похвастаться круглосуточными услугами. Большинство курьеров также предлагают доставку посылок в тот же или на следующий день и международные услуги по доставке посылок по более привлекательным ценам.

США, Канада и Океания

• Почта США
• Почта Канады
• китайская почта
• электронный пакет
• Почта Гонконга
• Почта Сингапура
• Янвэнь

• ДХЛ Экспресс
• FedEx
• Электронная коммерция DHL
• UPS
• UPS i-посылка
• тротил
• Почта Австралии
• Почта Новой Зеландии
• УБД

• PostNL
• Бпост
• Почта Финляндии
• Постен
• Немецкая почта
• Флайт Экспресс

Европа и остальной мир

• Королевская почта
• Йодль
• Парселфорс
• Питни Боуз
• Колис Прайв
• ДПД Великобритания
• ДПД Германия

• Почта Польши
• Корреос Испания
• Почта Швейцарии
• Ла Пост
• Почта Италии
• Почта Греции
• Почта Исландии
• Почта Швеции
• Почта Португалии

• ГЛС
• Гермес
• myHermes Великобритания
• myHermes DE
• Почта Малайзии
• Почта Израиля
• Почта Саудовской Аравии

• Почта Бразилии
• SFC
• Почта желаний
• Винит
• Юн Экспресс
• СиТрек
• LWE

• J&T Express МОЙ
• J&T Экспресс PH
• Идентификатор J&T Express

Просмотр поддерживаемых служб доставки

Присоединяйтесь к десяткам тысяч людей, отслеживающих свои посылки вместе с нами!

«Больше не нужно входить в несколько трекеров, теперь я могу отслеживать все свои отправления из разных источников и отправителей из одного приложения. Серьезная экономия времени и невероятно простой в использовании. Не нужно даже знать, кто грузоотправитель. Как только я ввожу номер для отслеживания, приложение делает все остальное за меня. Просто замечательно!!! Все, что мне нужно сделать сейчас, чтобы улучшить мой опыт, — это перейти на версию Premium.»

Как открыть спор и вернуть деньги за поддельный номер отслеживания и неполученную посылку?

Посылка возвращена грузоотправителю, но продавец не признается, что получил возврат и отказывается вернуть мне деньги, как я могу вернуть свои деньги? Посылка была возвращена грузоотправителю или даже показывает «Неудачная доставка». Как я могу получить возврат от Почты Китая? Статус отслеживания не изменился в течение 40 дней, я до сих пор не получил товар, могу ли я связаться с продавцом или почтой Китая для возврата?

Почта Китая не работает с получателем напрямую. Почта Китая принимает запросы или претензии только от грузоотправителей, у которых есть оригинальная квитанция об отправке.

Таким образом, для получателя лучшим решением будет связаться с вашим платежным органом (ebay, aliexpress, paypal или компанией, обслуживающей кредитную карту) и подать спор о неполучении как можно скорее.

После того, как вы подали спор, продавец обязан доказать, что посылка была успешно доставлена ​​покупателю. Если он/она не может предоставить такие доказательства в течение определенного периода времени, деньги будут автоматически возвращены покупателю.

Как оформить такой спор о неполучении?

В eBay, PayPal или AliExpress есть ссылка или веб-страница под названием «Центр разрешения проблем» или «Центр споров». Там можно написать заявление о неполучении.

Есть ли крайний срок для подачи спора о неполучении?

ДА. Для eBay, PayPal вам необходимо подать спор в течение 45 дней после оплаты. Для AliExpress это 60 дней.

Что делать, если я просрочил срок оспаривания, но все еще хочу получить возмещение?

Если срок подачи спора истек, то единственный способ связаться с продавцом. Обычно крупные продавцы с высоким уровнем положительных отзывов дадут вам хорошее решение в обмен на хорошие отзывы от вас. Это поможет их магазину повысить эффективность продаж.

Что делать, если я покупаю на каком-то веб-сайте, на котором нет «центра споров», и я не оплатил через PayPal или Alipay?

К сожалению, вернуть деньги очень сложно. Поэтому мы предлагаем покупателю покупать у китайских продавцов на крупных рынках, таких как ebay, aliexpress, amazon и т. д., которые имеют хорошую систему защиты клиентов. Если вы покупаете на независимом веб-сайте, пожалуйста, выберите PayPal в качестве способа оплаты. НИКОГДА не используйте банковский перевод, денежный перевод, Western Union или биткойн для оплаты, особенно от незнакомых продавцов.

Как отследить грузовую авиаперевозку?

Отслеживание авиагрузов стало проще. Все, что вам нужно, это номер AWB. Этот номер можно использовать для отслеживания грузовых авиаперевозок на нашем веб-сайте, мы будем загружать информацию об отслеживании непосредственно с веб-сайта авиакомпании.