Как исправить ошибку UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION в Windows 10

В этой инструкции подробно о способах исправить ошибку UNEXPECTED STORE EXCEPTION на синем экране (BSoD) в Windows 10, с которой время от времени сталкиваются пользователи компьютеров и ноутбуков.

Ошибка проявляет себя по-разному: иногда появляется при каждой загрузке, иногда — после завершения работы и включения, а после последующей перезагрузки пропадает. Возможны и иные варианты появления ошибки.

Исправление синего экрана UNEXPECTED STORE EXCEPTION, если при перезагрузке ошибка исчезает

Если при включении компьютера или ноутбука через какое-то время после предыдущего завершения работы вы видите синий экран UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION, но после перезагрузки (выключения долгим удержанием кнопки питания и последующего включения) он пропадает и Windows 10 работает нормально, с большой вероятностью вам поможет простое отключение функции «Быстрый запуск».

Для того, чтобы отключить быстрый запуск, выполните следующие простые шаги

1. Нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите powercfg. cpl и нажмите Enter.
2. В открывшемся окне, слева, выберите «Действия кнопок питания». 
3. Нажмите по «Изменение параметров, которые сейчас недоступны».
4. Отключите пункт «Включить быстрый запуск». 
5. Примените настройки и перезагрузите компьютер.

С большой вероятностью, если ошибка проявляет себя так, как описано выше, после перезагрузки вы больше с ней не столкнетесь. Более подробно о быстром запуске: Быстрый запуск Windows 10.

Другие причины ошибки UNEXPECTED STORE EXCEPTION

Прежде чем приступать к следующим методам исправления ошибки и в том случае, если она стала проявлять себя недавно, а до этого всё работало исправно, проверьте, возможно, на вашем компьютере есть точки восстановления, чтобы быстро откатить Windows 10 на работоспособное состояние, см. Точки восстановления Windows 10.

Среди прочих, часто встречающихся причин, вызывающих появление ошибки UNEXPECTED STORE EXCEPTION в Windows 10, выделяются следующие.

Неправильная работа антивируса

Если в последнее время вы устанавливали антивирус или обновляли его (или же обновлялась сама Windows 10), попробуйте удалить антивирус, если запуск компьютера возможен. Такое замечено, например, за McAfee и Avast.

Драйверы видеокарты

Странным образом, неоригинальные или не установленные драйверы видеокарты могут вызывать эту же ошибку. Попробуйте обновить их.

При этом обновить — не значит нажать «Обновить драйверы» в диспетчере устройств (это не обновление, а проверка наличия новых драйверов на сайте Майкрософт и компьютере), а означает скачать их с официального сайта AMD/NVIDIA/Intel и установить вручную.

Проблемы с системными файлами или жестким диском

При наличии каких-либо проблем с жестким диском компьютера, а также при повреждении системных файлов Windows 10, вы также можете получить сообщение об ошибке UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION.

Попробуйте: выполнить проверку жесткого диска на ошибки, выполнить проверку целостности системных файлов Windows 10.

Дополнительная информация, которая может помочь исправить ошибку

В завершение, некоторая дополнительная информация, которая может оказаться полезной в контексте рассматриваемой ошибки. Приведенные варианты встречаются редко, но возможны:

• Если синий экран UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION появляется строго по расписанию (через определенный промежуток времени или четко в определенное время), изучите планировщик заданий — что запускается в это время на компьютере и отключите это задание.
• Если ошибка появляется только после режима сна или гибернации, попробуйте либо отключить все опции режима сна, либо вручную установить драйверы управления электропитанием и чипсета с сайта производителя ноутбука или материнской платы (для ПК).
• Если ошибка появилась после каких-то манипуляций с режимом работы жесткого диска (AHCI/IDE) и других параметров БИОС, очистки реестра, ручных правок в реестре, попробуйте вернуть параметры БИОС и восстановить реестр Windows 10 из резервной копии.
• Драйверы видеокарты — частая причина ошибки, но не единственная. Если в диспетчере устройств есть неизвестные устройства или устройства с ошибками, установите драйверы и для них.
• При появлении ошибки после изменения меню загрузки или установки второй операционной системы на компьютер, попробуйте выполнить восстановление загрузчика ОС, см. Восстановление загрузчика Windows 10.

Надеюсь, один из методов поможет вам исправить проблему. Если же нет, на крайний случай можно попробовать сбросить Windows 10 (при условии, что проблема вызвана не неисправным жестким диском или другим оборудованием).

remontka.pro в Телеграм | Другие способы подписки

Поддержать автора и сайт

Исправить ошибку UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION в Windows 10

UNEXPECTED STORE EXCEPTION — это ошибка синего экрана (BSOD) в Windows 10, которая указывает, что компонент хранилища обнаружил неожиданное исключение. Это может быть ваша Антивирусная программа, установленная на компьютере, могут быть устаревшие аппаратные драйверы, может быть ошибка в файловой системе, проблемы с приложением экрана блокировки или вывод на неожиданный порт. Давайте разберем парус маневров, чтобы постараться исправить эту проблему.

1. Обновите драйвер видеокарты

Для этого вам нужно загрузиться в безопасном режиме. Когда загрузитесь на рабочий стол, нажмите сочетание кнопок Win + X и выберите «Диспетчер устройств«. В диспетчере устройств найдите графу «Видеоадаптеры» и раздвиньте её. Далее нажмите правой кнопкой мыши, на драйвере видеокарты, и выберите «Удалить устройство«. Перезагрузите компьютер и зайдите в центр обновления windows «Параметры» > «Обновление и безопасность» > «Центр обновления Windows» и справа нажмите «Проверка наличия обновлений«.

Если это ничего не помогло, то теперь вам лучше всего перейти на сайт производителя драйвера, таких как NVIDIA, AMD или Intel и скачать последнюю версию драйвера. После завершения загрузки просто установите драйвер и перезагрузите компьютер.

2. Запуск инструментов SFC и DISM

Этот метод заключается в восстановлении и исправлении системных файлов, если они работают не правильно или были нарушены.

Полное руководство по исправлению системных файлов SFC и DISM.

Запустите командную строку от имени администратора и введите следующую команду DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth. Дождитесь окончания процесса и не закрывайте окно CMD, а следуйте ниже.

После того, как вы дождались окончания процесса, все в том же окне CMD, введите еще одну команду sfc /scannow.

1. Если вы увидели, что защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы и успешно их восстановила, детали включены в CBS.Log %WinDir%\Logs\CBS\CBS.log, то перезагрузите ПК и проверьте устранена ли ошибка.
2. Если вам выдает, что защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы, но не смогла исправить некоторые из них, детали включены в CBS.Log %WinDir%\Logs\CBS\CBS.log, то задайте следующую команду в CMD  findstr /c:"[SR]" %windir%\Logs\CBS\CBS.log >"%userprofile%\Desktop\sfclogs. txt". Эта команда откроет журналы на вашем рабочем столе, а затем вы сможете вручную найти файлы, вызывающие эту ошибку на вашем компьютере. (некоторые можно заменить с другого ПК, некоторые просто удалить и начать способ 2 заново).

3. Отключение быстрого запуска

Быстрый запуск полезен для тех, кто хочет, чтобы их компьютер загружался быстрее. Это особенно полезно для компьютеров с жестким диском. Но включив эту функцию, когда компьютер загрузится, он может отставать от некоторых драйверов, загружаемых при первоначальной загрузке. Таким образом, это может быть потенциальной причиной ошибки UNEXPECTED STORE EXCEPTION. 

• Нажмите Win + R и введите Control, чтобы открыть панель управления. Перейдите в раздел
   «Электропитание». Далее нажмите слева на «Действия кнопок питания«.

---

• Нажмите на «Изменение параметров, которые сейчас недоступны«, чтобы вы смогли пользоваться ниже параметрами. Теперь Вам доступны параметры снизу. Отключите «Быстрый запуск» убрав галочку. Сохраните изменения.

4. Проверка жесткого диска

Иногда бывает, что ошибки на самом жестком диске могут мешать правильной работе системы, и выдавать тем самым различные коды ошибок на синем экране.

Ознакомьтесь с полным руководством, как проверить жесткий диск на ошибки.

---

[ Telegram | Поддержать ]

Как исправить непредвиденную ошибку исключения магазина в Windows 10

Хотя Windows 10 является удивительно стабильной операционной системой по сравнению со старыми выпусками (Windows Me, кто-нибудь?), она никоим образом не свободна от ошибок. Время от времени любая компьютерная система может дать сбой или выйти из строя, и Windows не является исключением. Для большинства пользователей Windows это часто сочетается с синим экраном смерти (BSOD).

Ошибки BSOD часто имеют трудно поддающиеся расшифровке имена, и неожиданная ошибка исключения хранилища является одним из примеров этого. К сожалению, нет единой или очевидной причины такого BSOD. Тем не менее, если вы пытаетесь исправить непредвиденную ошибку исключения магазина в Windows 10, вот несколько распространенных исправлений, которые вы можете попробовать.

Содержание

Что вызывает непредвиденную ошибку исключения магазина в Windows 10?

Попытка определить, чем вызвана ошибка BSOD, — не самый простой процесс, но непредвиденные ошибки исключения хранилища чаще всего вызваны аппаратными сбоями, такими как неисправный жесткий диск или видеокарта, или другими важными аппаратными компонентами в вашего ПК, например системной памяти.

Пользователи на форумах поддержки, Reddit и в других местах упомянули сбои жесткого диска как одну из основных причин такого рода ошибок. Однако аппаратные сбои не всегда являются причиной этой ошибки, поскольку другие пользователи предполагают, что во многих случаях причиной являются серьезные обновления системы или драйверов.

Будь то аппаратный сбой или конфликт программного обеспечения, есть несколько распространенных способов исправления, которые вы можете попробовать, прежде чем думать о замене компьютера. Мы собрали эти исправления ниже, чтобы вы могли попробовать.

Проверьте аппаратное обеспечение вашей системы

Непредвиденное исключение хранилища BSOD может не иметь очевидной причины, но, как мы уже упоминали, аппаратные сбои являются одной из основных причин в Интернете. Вот почему важно сначала проверить аппаратное обеспечение вашей системы, если вы видите подобные ошибки.

Вы должны проверить жесткий диск на наличие ошибок, чтобы узнать, не является ли это причиной. Если это так, быстро создайте резервную копию своих файлов, потому что, если ваш системный диск выйдет из строя, вам придется пытаться извлечь файлы с мертвого диска, что является непростым процессом и, вероятно, потерпит неудачу.

Не забудьте проверить и другие компоненты вашей системы. Видеокарты и системная память также могут вызвать появление этой ошибки BSOD, поэтому проверьте наличие плохой памяти с помощью таких инструментов, как memtest , или используйте программное обеспечение, такое как FurMark для проверки видеокарты.

Сканирование на наличие поврежденных системных файлов

Если вы проверили свое оборудование и уверены в отсутствии сбоев или проблем, непредвиденная ошибка исключения хранилища может указывать на другой вероятный вариант: поврежденные системные файлы.

Вы можете быстро проверить это с помощью встроенной в Windows команды проверки системных файлов ( sfc ) из терминала PowerShell с повышенными правами или из командной строки. Инструкции ниже относятся к использованию PowerShell для этого, но они также будут работать для cmd тоже.

• Откройте окно PowerShell, щелкнув правой кнопкой мыши меню «Пуск» и выбрав PowerShell (Admin) . Когда PowerShell открыт, введите sfc /scannow и нажмите Enter, чтобы начать сканирование.
• Windows потребуется некоторое время для сканирования вашего ПК. Инструмент sfc должен автоматически исправлять любые обнаруженные им проблемы, но вам может потребоваться нажать Y , чтобы принять любые запросы до завершения процесса.
Run The Check Disk Utility

Еще один полезный инструмент, который можно попробовать, особенно если команда sfc не находит проблем, — запустить утилиту chkdsk . Как и средство проверки системных файлов, chkdsk позволяет сканировать системный диск на наличие ошибок.

Если вы подозреваете, что небольшие ошибки на вашем жестком диске вызывают подобные BSODы, то chkdsk будет хорошим инструментом для запуска, поскольку он часто может помочь исправить вашу файловую систему, обойти поврежденные сектора и многое другое. Нравится sfc , вы можете запустить chkdsk из PowerShell или окна командной строки с правами администратора.

• Для этого щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск» и выберите PowerShell (Admin) , чтобы запустить его. В окне PowerShell введите chkdsk /r , чтобы запланировать сканирование, затем нажмите клавишу Y для подтверждения.

Инструмент chkdsk запускается как загрузочное сканирование, то есть вам необходимо перезагрузить компьютер и позволить ему просканировать диск перед загрузкой Windows, чтобы убедиться в отсутствии конфликтов. Если обнаружены какие-либо проблемы, chkdsk должен исправить их, а затем автоматически загрузиться в Windows, как только процесс завершится.

Проверить наличие обновлений Windows и драйверов

Системные конфликты, вызывающие BSOD, также могут быть результатом устаревших драйверов или программного обеспечения. Если вы видите на своем ПК непредвиденные ошибки исключения кода хранилища, вы можете проверить наличие обновлений Windows, а также найти любые доступные обновления драйверов для вашего оборудования.

Обновления программного обеспечения и драйверов Windows часто содержат важные исправления и улучшения для вашего ПК, которые могут предотвратить появление подобных ошибок BSOD. Вы можете проверить наличие обновлений Windows и драйверов с Меню настроек Windows .

• Чтобы получить доступ к этому меню, щелкните правой кнопкой мыши значок меню «Пуск» и выберите параметр Настройки . Отсюда нажмите Обновление и безопасность > Загрузить (или Загрузить и установить ), чтобы начать загрузку и установку любых доступных обновлений.

Вам также может понадобиться проверить веб-сайты производителей на наличие последних обновлений, особенно если вы используете видеокарты NVIDIA (или аналогичные марки), для которых обновления драйверов более распространены.

Сброс или переустановка Windows 10

Если вы пробовали все остальное, последняя попытка сбросить или переустановить Windows иногда может устранить основные проблемы с конфигурацией вашей системы, которые вы не могли диагностировать ранее.

В отличие от более старых версий Windows, теперь можно быстро сбросить настройки Windows до значений по умолчанию, не прибегая к полной очистке диска и переустановке (хотя этот вариант остается доступным).

• Если вы хотите сбросить настройки Windows, откройте Параметры Windows, щелкнув правой кнопкой мыши меню «Пуск» и выбрав Параметры . В меню «Настройки» выберите «Обновление и безопасность» > «Восстановление» > «Начать».
• Вы можете сохранить свои файлы (для этого нажмите Сохранить мои файлы ) или стереть жесткий диск и начать заново (вместо этого нажмите Удалить все ).

После того, как вы сделали свой выбор, Windows начнет процесс сброса. Вам может потребоваться принять или подтвердить дальнейшие этапы, но после завершения процесса вы обнаружите, что многие из наиболее распространенных проблем должны быть решены.

Исправление распространенных ошибок BSOD в Windows 10

Когда на вашем ПК появляется непредвиденная ошибка исключения магазина, не паникуйте. Используя описанные выше шаги, вы сможете (в большинстве случаев) вернуть Windows в рабочее состояние.

Аналогичные шаги могут исправить и другие BSODы, например, ошибку BSOD управления памятью стоп-кода Windows, вызванную проблемами с памятью.

Если вы пытаетесь решить проблему с ошибкой BSOD, вам может потребоваться сначала найти и проанализировать файлы дампа BSOD. Однако иногда простых решений не существует, и только сброс Windows 10 может решить проблему (кроме замены оборудования). Новая установка может занять некоторое время, но если у вас нет вариантов, это может быть лучший способ исправить ваш компьютер.

Если у вас есть собственные исправления, которыми вы хотели бы поделиться, оставьте их в разделе комментариев ниже.

Бен Стоктон (Ben Stockton) — писатель-фрилансер из Великобритании. В прошлой жизни Бен был преподавателем колледжа в Великобритании, обучая подростков и взрослых. Покинув класс, Бен воспользовался своим педагогическим опытом и применил его к написанию технических практических руководств и учебных пособий, специализирующихся на Linux, Windows и Android.

Он имеет степень в области истории и аспирантуру в области вычислительной техники. Прочитать полную биографию Бена

Подписывайтесь на YouTube!

Вам понравился этот совет? Если это так, загляните на наш канал YouTube на нашем родственном сайте Online Tech Tips. Мы охватываем Windows, Mac, программное обеспечение и приложения, а также предлагаем множество советов по устранению неполадок и обучающих видеороликов. Нажмите на кнопку ниже, чтобы подписаться!

Подписывайся

Как исправить непредвиденную ошибку исключения магазина в Windows 10 и Windows 11

Получение синего экрана смерти (также известного как ошибка кода остановки), когда ваша система неожиданно дает сбой, расстраивает. Особенно, когда ты не понимаешь проблемы. Если вы столкнулись с ошибкой неожиданного исключения магазина Windows 10/11, мы можем помочь.

Несмотря на то, что вы можете подумать, эта ошибка не имеет ничего общего с Microsoft Store. Вместо этого мы собираемся показать вам различные способы устранения этой ошибки, чтобы определить причину неожиданного исключения магазина в Windows 10 и Windows 11.

1. Проверьте состояние вашего жесткого диска

Ошибка часто указывает на то, что вы используете неисправный жесткий диск. Это легко проверить с помощью бесплатной программы, такой как CrystalDiskInfo. Загрузите стандартную версию, запустите программу установки и откройте программу.

Вкладки вверху позволяют переключаться между дисками, если у вас их несколько. Посмотрите на состояние работоспособности , которое определяется на основе значений, перечисленных в таблице ниже.

Good

означает именно это и показывает, что ваш диск в порядке. Плохой или Осторожно! явно отрицательный.

Если вы видите статус Bad или Caution, вам необходимо как можно скорее заменить диск, так как он может выйти из строя в ближайшее время. На самом деле, даже если вы видите «Хорошо», стоит заменить диск, если у вас есть запасной — причина номер один для кода остановки Unexpected Store Exception — это неисправный жесткий диск. Если ошибка перестает появляться с другим диском, вы нашли проблему.

См. наше руководство по замене жесткого диска, если вам нужна помощь в замене вашего.

Проверьте остальное оборудование

Если с вашим жестким диском все в порядке, стоит проверить остальное оборудование на наличие неисправностей. Это связано с тем, что ошибка Unexpected Store Exception чаще всего вызывается неисправным оборудованием. Ваш процессор, графический процессор или оперативная память могут вызывать ошибку.

В Windows есть два встроенных инструмента: монитор производительности и диагностика памяти Windows. Чтобы получить помощь по их использованию, а также по сторонним приложениям для диагностики оборудования, ознакомьтесь с нашим руководством о том, как проверить компьютер на наличие неисправного оборудования.

2. Обновите драйвер дисплея

Драйверы дисплея, вызывающие проблемы несовместимости, также могут вызвать эту ошибку. Стоит убедиться, что они обновлены.

Для начала загрузите систему в безопасном режиме. Ознакомьтесь с нашим руководством по загрузке Windows 10 в безопасном режиме и по загрузке Windows 11 в безопасном режиме, если вам нужна помощь.

Затем следуйте этим инструкциям, чтобы переустановить драйвер дисплея:

1. Нажмите Клавиша Windows + X и щелкните Диспетчер устройств .
2. Дважды щелкните на адаптерах дисплея . Это отобразит вашу видеокарту. Щелкните правой кнопкой мыши результат и выберите Удалить устройство . Подтвердите это и перезагрузите компьютер.
3. Нажмите Клавиша Windows + I , чтобы открыть Настройки, и нажмите Обновление и безопасность (Windows 10) или Центр обновления Windows (Windows 11).
4. Щелкните Проверить наличие обновлений . Windows должна автоматически найти последнюю версию драйвера и обновить вашу систему.

Если это не сработает, перейдите на веб-сайт производителя вашей видеокарты и загрузите драйверы, следуя инструкциям. См. наше руководство по замене устаревших драйверов Windows для получения дополнительной информации о загрузке и обновлении драйверов.

3. Запустите средство проверки системных файлов

Неисправные системные файлы также могут вызывать ошибку Unexpected Store Exception. Удобно, что Windows включает простой способ сканирования вашей системы и автоматически пытается восстановить любые проблемные файлы.

1. Нажмите Клавиша Windows + X .
2. Щелкните Командная строка (администратор) .
3. После открытия введите sfc /scannow и нажмите Enter .

Это инициирует сканирование. После завершения он отобразит сообщение. Может быть «не обнаружено нарушений целостности» , что означает, что все в порядке. В качестве альтернативы можно сказать:

.
• Защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы и успешно их восстановила. Подробности включены в CBS.Log %WinDir%\Logs\CBS\CBS.log
• Защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы, но не смогла исправить некоторые из них. Подробности включены в CBS.Log %WinDir%\Logs\CBS\CBS.log

Если это так, введите в командной строке следующее, чтобы просмотреть этот журнал:

 findstr /c:"[SR]" %windir%\Logs\CBS\CBS.log >"%userprofile%\Desktop 
 fclogs.txt" 

Это выведет журнал на ваш рабочий стол, где вы сможете просмотреть проблемные файлы. Если ошибки не могут быть исправлены, как указано во втором сообщении выше, вы можете рассмотреть возможность сброса Windows до заводских настроек, чтобы получить свежие копии системных файлов.

4.

Отключите антивирус

Ваше антивирусное программное обеспечение может мешать работе вашей системы и вызывать ошибку. Попробуйте временно отключить антивирус и посмотреть, возникает ли ошибка. Способ его отключения зависит от вашего программного обеспечения, но, скорее всего, это будет где-то в настройках программы.

Если вы используете Защитник Windows, отключите его следующим образом:

1. Нажмите клавишу Windows + I , чтобы открыть настройки.
2. Перейти к Обновление и безопасность (Windows 10) или Конфиденциальность и безопасность (Windows 11).
3. Выберите Безопасность Windows > Защита от вирусов и угроз .
4. Под Параметры защиты от вирусов и угроз щелкните Управление параметрами .
5. Slide Защита в режиме реального времени – Выкл. .

В качестве альтернативы, если вы используете стороннее антивирусное программное обеспечение, вы можете попробовать полностью удалить его. Нажмите Клавиша Windows + I , чтобы открыть Настройки и перейти к Приложения > Приложения и функции . Найдите свой антивирус в списке, щелкните его, затем нажмите Удалить .

Конечно, не рекомендуется оставлять систему без защиты. Если это не устранит ошибку Unexpected Store Exception, снова включите антивирус, чтобы защитить компьютер.

5. Отключить быстрый запуск

Быстрый запуск — это функция, включенная по умолчанию в современных системах Windows 10/11. При этом ваш компьютер использует тип гибернации, чтобы ускорить загрузку, особенно на жестких дисках.

Хотя это и здорово, это может привести к тому, что некоторые драйверы не будут загружаться должным образом, что приведет к ошибке Unexpected Store Exception. Таким образом, стоит отключить быстрый запуск, чтобы посмотреть, избавится ли он от ошибки.

1. Выполните системный поиск Панель управления и откройте ее.