Как заблокировать нежелательные номера на Андроид

Автор Дмитрий Карельский На чтение 7 мин Опубликовано 13.07.2022 Обновлено 13.07.2022

Содержание

1. Антиспам с блокировкой
2. Фильтр звонков
3. TrueCaller
4. Телефон Google
5. Не звони мне
6. NumBuster
7. CallApp
8. Яндекс: Определитель номера
9. Касперский Who Calls
10. МТС Кто звонит
11. Приложения — Чёрный список
12. Блокировщик звонков и смс
13. Антиспам
14. Чёрный список

Чтобы самостоятельно не выяснять, кто звонит, достаточно установить на телефон специальное приложение “Антиспам звонки”. Оно само проверит номер по базам и заблокирует нежелательный вызов. Тем самым убережет вас от общения с мошенниками и спамерами.

В этой статье подборка лучших программ для блокировки нежелательных звонков, определения номеров и добавления в чёрный список.

Антиспам с блокировкой

Приложения работают с базами номеров, в которые включаются всевозможные нежелательные абоненты (спамеры, коллекторы, опросы, мошенники, робо-звонки, навязчивая реклама и др.). На этапе вызова определяют звонящего, тип угрозы и могут заблокировать звонок.

Фильтр звонков

Фильтр Звонков

Developer: Callfilter.app

Price: Free

Варианты действия для номеров.Меню настроек.Добавление в чёрный список.Приложение «Фильтр звонков».

Лёгкий антиспам с простым интерфейсом. Благодаря загрузке базы номеров в телефон, работает без подключения к интернет. Определяет номера мошенников, спамеров и абонентов, которых пользователи пометили как нежелательных.

Если приложению разрешить доступ к контактам, то оно может выводить в списке вызовов имена из “телефонной книжки”. А также не блокировать все звонки ваших контактов.

• Черный и белый списки.
• Работает без интернет.
• Интернет потребуется для обновления базы и просмотра отзывов.
• Без рекламы.

TrueCaller

Truecaller Oпределитель номера

Developer: Truecaller

Price: Free

Приложение проверит звонящего по базам и сообщит вам, что это за звонок. Использует базы, в которые добавляют рекламщиков, мошенников, спамеров и нежелательных абонентов.

Определяет неизвестные номера. Выводит caller id, локацию и категорию звонка (нежелательный либо одобренный).

• Фильтрует звонки и смс. Можно настроить варианты блокировки (по именам, серии номеров и др.).
• Сортирует входящие смс сообщения на нужные и спам.
• Поддержка работы с двумя сим картами.

Телефон Google

Телефон Google

Developer: Google LLC

Price: Free

Список вызовов и варианты действий с номерами.Настройки приложения.Включение АОН.Телефон Google для определения номеров и антиспама.

Приложение звонилка от компании Google с АОН и антиспамом, которое может легко заменить стандартное ПО для звонков. Устанавливаем «телефон Google» и делаем программой для звонков по умолчанию.

В настройках можно включать и отключать функции АОН, определения спам звонков и много других возможностей. Программа имеет блокировку неизвестных номеров, а также самостоятельное добавление абонентов в чёрный список.

Не звони мне

Не звони мне

Developer: MGLab.apps

Price: Free

Блокировщик звонков по разнообразным правилам (по базе, расписанию, спискам, префиксам, признакам и другим). Можно применить отдельные настройки для разных сим-карт.

Может проверить номер по базе нежелательных абонентов и, при наличии плохих отзывов, заблокировать с него вызовы.

• Можно создавать наборы правил для блокировки вызовов и включать их одновременно либо по-отдельности.
• Работает с двумя сим-картами.
• Чёрный и белый списки.
• Фильтрация скрытых, международных, неизвестных номеров.

NumBuster

NumBuster определитель номеров

Developer: GILRAEN LIMITED

Price: Free

При звонке выводит рейтинг звонящего, количество жалоб и другие теги с информацией, помогающей принять решение о блокировке либо ответе на вызов.

Позволяет добавлять абонентов в чёрный список, а также блокировать вызовы по вашим критериям.

Блокируйте злоумышленников и навязчивые рекламные звонки. Приложение может фильтровать нежелательные смс со спамом.

CallApp

CallApp:Определитель, антиспам

Developer: CallApp Caller ID, Call Recorder & Spam Blocker

Price: Free

Программа для определения номеров, получения информации о звонящем и блокировки нежелательных вызовов. Отсеивает мошенников, роботных колл-центров, рекламу услуг, банковские прозвоны и так далее.

• Предоставляет детализированную аналитику по звонкам.
• Определяет номера по базам.
• Блокировка спам-звонков.
• Чёрный список с расширенными функциями.
• Автоответчик для записи звонков.
• Поддержка смарт часов Wear OS.

Яндекс: Определитель номера

Яндекс Старт

Developer: Intertech Services AG

Price: Free

Информация о типе звонка.Выбор блокировки для различных вызовов.Настройки приложения.Яндекс определитель номеров и блокировка звонков.

Определитель номеров и блокировщик звонков. В основном определяет телефоны организаций, включенных в справочники. Также проверяет звонки по базам нежелательных номеров, составленных на основе отзывов абонентов.

Можно добавить новые номера спамеров и указать отзыв, в случае, если звонки от них ещё не определяются.

У владельцев подписки «Плюс» на звонки может ответить Алиса (голосовой помощник) и прислать расшифровку разговора в мессенджер.

Касперский Who Calls

Антиспам: Kaspersky Who Calls

Developer: Kaspersky Lab Switzerland

Price: Free

Приложение поможет узнать кто звонит на ваш номер. Сразу определяет по базам абонента и тип звонка (спам, опросы, реклама банков, мошенники, автоматический колл-центр и др.). К сожалению, в бесплатной версии потребуется доступ к интернет для получения информации.

Даже если вызов пропущен, по нему будет отображаться информация и репутация абонента.

• Who Calls имеет защиту от вредоносных смс. Предупредит вас, если ссылки из сообщения ведут на поддельный сайт.
• Можно проверить неизвестный номер даже если звонок совершаете вы.

МТС Кто звонит

МТС Кто звонит: антиспам

Developer: MTS Pjsc

Price: Free

При поступлении звонка приложение определяет по базам номер. Если вызов от спамеров и мошенников, то он будет заблокирован. В бесплатной версии требуется подключение к интернет. Платная версия загружает базы номеров на телефон.

Можно в ручную ввести номер и посмотреть по нему информацию. Самостоятельно добавить вызовы в спам и включить / выключить автоматическую блокировку.

Приложения — Чёрный список

Программы для самостоятельного внесения в черный список нежелательных абонентов. Рекламщиков, коллекторов, мошенников, навязчивую рекламу и других “звонарей” вы добавляете в список. После чего вызовы и смс от них заблокированы.

Блокировщик звонков и смс

Блокировщик звонков и СМС

Developer: KiteTech

Price: Free

Приложение для работы с чёрным списком на Андроид телефонах. Абонент самостоятельно настраивает фильтры для блокировки. Например, блокировать все неизвестные номера, скрытые номера либо по префиксу. Сбрасывать звонок либо отключать звук.

• Есть блокировка смс сообщений, которую можно настроить на неизвестные номера, содержание слов и фраз и так далее.
• Функция тишины. Пользователь указывает временные рамки, в течение которых блокируются любые вызовы.
• Ведёт журнал, где можно посмотреть историю звонков.

Антиспам

Блокировщик звонков — антиспам

Developer: Fiorenza Francesco

Price: Free

Функциональное приложение с расширенными настройками для блокировки незнакомых звонков. Кроме блокировок по стандартным фильтрам имеются блокировки toll-free (1800), платных и виртуальных номеров.

• Черные и белые списки.
• Блокировка неизвестных, скрытых, зарубежных и содержащих указанные комбинации цифр номеров.
• Варианты действия: Тихий режим и переключение на голосовую почту; сброс звонка; ответ на вызов.
• Расписание для блокировки всех звонков.
• Функция разрешения звонков только для контактов из телефонной книги.

Чёрный список

Черный список

Developer: Vlad Lee

Price: Free

Отличное приложение для работы с чёрным и белым списком абонентов. Можно заблокировать вызовы и смс. А также настроить расписание для блокировки всех вызовов и сообщений.

Номера можно вносить в список самостоятельно, из контактов и из последних вызовов.

Как заблокировать номер телефона Йота, или черный список Yota – TarifBerry

С увеличением темпов жизни и скорости потребления и получения всякого рода информации появляются все более новые возможности. Они к нам поступают отовсюду, наши персональные данные находят все больший доступ. Вместе со всем этим к нам в жизнь и записную книжечку телефонов врывается бесконечное количество контактов, часто ненужных и назойливых.

Чтобы оградит себя от потока ненужной вам информации и от общения с неприятными вам людьми, на помощь спешит удобная опция от вашего мобильного оператора Yota. Черный список Йота – это такая опция, с помощью которой вы сможете заблокировать входящий звонок с нежелательного номера телефона.

Содержание

• 1 Преимущества опции
• 2 Как подключить черный список Yota?
• 3 Базовые возможности от оператора
• 4 Как добавить в черный список на Йота?
• 5 Как удалить номер из черного списка?
• 6 Сторонние приложения
  • 6. 1 «Черный список+»

Преимущества опции

Казалось бы, черный список Йота, функция не такая уж и важная. Ведь сейчас можно просто скачать на свой смартфон специальное приложение на Маркете и все вопросы с нежелательными входящими будут решены.

Но тут есть нюансы

• Скачивая стороннее приложение на свой телефон, вы рискуете безопасностью и сохранностью своих персональных данных;
• Приложение требует место в телефоне, а памяти в нем не всегда бывает достаточно для лишних приложений;
• Не каждый обладатель сим карты, является обладателем смартфона, а вот необходимость в блокировки нежелательного абонента может возникнуть у каждого.

Как подключить черный список Yota?

Для подключения черного списка вам нужно набрать USSD команду: *903# и нажать кнопку вызова. После этого, на вашем экране появится меню с опциями, которые вы можете активировать:

1. Блокировать номер.
   Пункт для установки блокировки на нежелательный номер.
   Работает это следующим образом, меню вам предоставляет список из последних номеров в количестве десяти штук. Для того чтобы один из них добавить в черный список, достаточно кликнуть дважды по нежелательному номеру.
2. Черный список.

Этот пункт даст вам информацию об уже имеющихся номерах в черном списке.
Все достаточно просто. Набираем USSD команду, выбираем из предоставленных нужный нам пункт, далее двойной клик и проблема решена.

Базовые возможности от оператора

Подключив опцию черный список Йота, у вас отпадет всякая необходимость игнорировать, или удалять нежелательные звонки или sms сообщения. Еще один не мало важный момент заключается в том, что ровно так же легко как вы внесли номер в черный список, вы можете вернуть его обратно, в ряды лояльных абонентов.

Опция черный список Йота предоставляется абсолютно бесплатно. Кроме того пользуясь данной услугой вы не только избавляется от надоедливых абонентов, но ещё и можете, отследит статистику ненужных входящих при помощи анализа спама, который для вас сделают специалисты Йота.

Работает это так: отправляете на короткий номер 1911, текст: «переправлять спам-сообщения». После чего специалисты Йота производят анализ, по результатам которого, внося вирусные номера в базу черного списка. Что особенно приятно, услуга эта бесплатная.

Как добавить в черный список на Йота?

Это не займет много времени. Просто из предложенного списка меню выберете функцию «блокировать номер» программа выдаст вам десять последних входящих номеров, выбираете вирусный номер, кликнете дважды. Готово! Теперь номер в вашей базе нежелательных абонентов.

Как удалить номер из черного списка?

Удалить номер из черного списка абонентов так же просто, как и внести. Все решает двойное нажатие на ранее заблокированный номер, и он вновь получает возможность свободного общения с вами.

Сторонние приложения

Так же заблокировать номер Йота можно при помощи сторонних приложений. Для вашего удобства, мы составили небольшой список из ключевых умений, которыми должно обладать толковое приложение.

Годные черные списки должны обладать следующим функционалом:

• Фильтровать нежелательные звонки;
• Иметь системный журнал нежелательных звонков для фиксации статистики;
• Организация белых списков. Благодаря этому списку, вам могут звонить только те абоненты, которые в него внесёны;
• Фильтр SMS и MMS сообщений;
• Запрет сообщений поступающих с коротких номеров;
• Блокировка входящих звонков со скрытых номеров.

В базовых функциях предоставляемых оператором любой мобильной связи такого широкого списка фильтрации нежелательных входящих, как правило нет.
Если вам вдруг не хватает базового черного списка от Йота, то это не проблема, можно всегда воспользоваться сторонними приложениями.

И вот вам подборка наиболее эффективных приложений:

• Security Master — объемное приложение с большим количеством функций;
• Блокировщик звонков — хорошее четко работающее приложение. Достаточно удобное и понятное для пользования;
• Блокиратор-стоп коллектор — надёжное приложение, при помощи которого ни один нежелательный звонок к вам не поступит;
• Черный список плюс — это приложение рассмотрим чуть более подробно, чтобы сложилось понимание простоты и лёгкости всего этого мероприятия!

«Черный список+»

Эта программа не новая и давно зарекомендовавшая себя с положительной стороны.
Она никак не повлияет на производительность вашего смартфона, исключает моменты подвисания телефона и непомерного исчезновения трафика.

Найти и скачать его, как и все другие приложения, вы сможете в Play Маркет.
Работает оно следующим образом, после успешной установки приложения вам нужно зайти в раздел «настройки». Там есть такая удобная функция как расписание установленной блокировки, если его не установить, то блокировка будет действовать круглосуточно. После чего можно настроить «опции».

Далее программа вам предложит поставить запрет на SMS сообщения, это могут быть нежелательные и короткие номера.

Зайдя непосредственно в сам раздел «черный список» добавляем надоедливых абонентов.

Кстати, обратите внимание, в этой программе есть раздел под названием «журнал», в нем вы сможете отследить статистику активности нежелательных абонентов, количество их звонков и sms сообщений, с указанием времени.

Резюмируя все выше изложенное, можно сделать вывод, что черный список и Йота это два вполне совместимых понятия и установить его на Йота весьма просто, впрочем, как и работать с ним.

Общайтесь с удовольствием!

Как заблокировать нежелательные звонки

Есть несколько способов заблокировать нежелательные звонки и контролировать, какие звонки доходят до вашего дома. Эти тактики могут помочь вам отбиться от телемаркетологов, роботов и других людей, чьи звонки вы не хотите получать:
 

1. Используйте функции звонков, чтобы блокировать входящие звонки
2. Добавьте свой номер в Национальный реестр запрета звонков
.
3. Используйте устройство блокировки вызовов
4. Измените список своего телефонного справочника , чтобы нежелательным абонентам было сложнее найти вас

Ознакомьтесь с часто задаваемыми вопросами о блокировке вызовов

Используйте функции вызовов Brightspeed для блокировки вызовов

Вот некоторые инструменты, которые Brightspeed предлагает для ограничения нежелательных телефонных звонков и домогательств, включая «роботизированные звонки» или компьютеризированные телефонные звонки и мошенничество. Некоторые функции вызовов можно активировать и управлять ими, позвонив в Центр обновлений Brightspeed. Вы можете нажать *78 на своем телефоне.

Примечание. При первом звонке в Центр обновлений Brightspeed вас попросят ввести защитный код. Вы можете ввести временный защитный код  1-2-3-4 . Затем следуйте записанным инструкциям, чтобы настроить свой личный код.

 

Вы можете использовать один и тот же код безопасности для управления многими функциями вызовов в своей учетной записи. Только не забудьте запомнить свой личный код безопасности.

Используйте функцию отклонения анонимных вызовов для блокировки нежелательных вызовов с анонимных и частных номеров. Например, если продавец звонит вам с заблокированного номера, он слышит: 

«Абонент, которому вы звоните, не принимает заблокированные звонки. Если вы звоните с заблокированного номера, повесьте трубку, снимите трубку, нажмите *87 и повторно наберите номер телефона. Когда вы это сделаете, ваше имя и номер будут отображаться только для этого звонка. »

Во многих регионах функция отклонения анонимных вызовов поставляется с идентификатором вызывающего абонента. В некоторых регионах его необходимо заказывать отдельно. В любом случае, при первой установке он отключен, поэтому вам нужно его включить. Для этого нажмите *77 на телефоне. Вы услышите два звуковых сигнала, как только он включится.

Эта функция вызова останавливает только анонимные и частные вызовы. Другие типы вызовов, в которых отсутствует информация, необходимая для идентификации вызывающего абонента, например вызовы вне зоны действия, недоступные, неизвестные или не предоставленные, не могут быть заблокированы с помощью этой функции.

Используйте функцию отклонения вызова или расширенную функцию отклонения вызова, чтобы заблокировать определенные телефонные номера от возможности дозвониться до вас. Для этого введите список телефонных номеров, которые вы хотите отклонить. Тогда любой, кто звонит с номера из вашего списка, не сможет дозвониться.

Как функция отклонения вызова помогает блокировать нежелательные телефонные звонки?

• Чтобы заблокировать вызовы, создайте «список отклоненных» и добавьте в этот список нужные номера телефонов. Номера из вашего списка отклоненных вызовов не могут звонить вам домой.
• Когда нежелательный абонент пытается дозвониться до вас, он/она слышит предварительно записанное сообщение о том, что вы не принимаете звонки.
• Эта функция работает с большинством номеров.

 

Функция отклонения вызова должна быть заказана и добавлена ​​в вашу учетную запись. При первой установке он выключен; включите его, нажав *60 . Чтобы отключить его, нажмите *80 .

Эта функция позволяет заблокировать до 10 нежелательных телефонных номеров. Если вы хотите заблокировать дополнительные номера (до 25), в некоторых регионах доступно расширенное отклонение вызовов.

Если вы не знаете номер вызывающего абонента, вы можете активировать функцию отклонения вызова сразу же после того, как вам позвонит этот человек. Для этого повесьте трубку, затем поднимите трубку и нажмите *60 и следуйте записанным инструкциям.

Режим «Не беспокоить» очень похож на «Вызов комендантского часа». Он блокирует ВСЕ входящие звонки с 22:00 до 22:00. до 6 утра семь дней в неделю. Вы можете настроить часы, когда он активен, а также добавить номера, которые вы хотите разрешить.

Функция «Не беспокоить» не предназначена для блокировки определенных номеров, но поскольку она блокирует ВСЕ входящие вызовы, она может быть полезна, если вы получаете нежелательные звонки в определенное время дня.

Свяжитесь с нами , чтобы добавить эту функцию в свою учетную запись. Для управления этой функцией наберите *78 с линии, на которой она установлена. Загрузите руководство пользователя режима «Не беспокоить».

Brightspeed сотрудничает с Nomorobo для клиентов Digital Home Phone . Это стороннее приложение блокирует автоматические вызовы для номеров VoIP (передача голоса по интернет-протоколу) и мобильных телефонов.

Только для клиентов с цифровым домашним телефоном, выполните следующие действия:

1. Перейдите на сайт Nomorobo, чтобы начать процесс регистрации.
2. Выберите варианты «стационарные телефоны», где написано «зарегистрируйтесь сейчас!»
   
3. На следующем экране выберите «Стационарный интернет», а затем либо введите свой номер телефона, либо выберите «Цифровой домашний телефон Brightspeed» из списка операторов связи.
4. Вы получите электронное письмо от Nomorobo с инструкциями по завершению настройки.

 

Дополнительную информацию об автоматических звонках можно найти на веб-сайте USTelecom. Вы также можете посетить веб-страницу Федеральной комиссии по связи, чтобы остановить нежелательные звонки, текстовые сообщения и факсы.

Используйте Национальный реестр запрета звонков

Национальный реестр запрета звонков (часто называемый списком «Не звонить») управляется Федеральной торговой комиссией и дает людям возможность блокировать нежелательные звонки с телефона. юристы и телемаркетологи.

 

Если вы хотите заблокировать нежелательные звонки на свой домашний или мобильный телефон, вы можете добавить свой номер(а) в список «Не звонить». Это бесплатная услуга, и если ваш номер находится в списке в течение 31 дня, операторы телемаркетинга перестанут вам звонить. В противном случае вы можете подать жалобу.

 

Правительство признает, что некоторые деловые звонки являются законными, поэтому, даже если ваш номер есть в списке, вы можете время от времени получать звонки, которые вам не нужны. Например, вам могут звонить политические организации, благотворительные организации и телефонные инспекторы.

 

Вы также можете получать звонки от компаний, у которых вы приобрели товары в течение последних 18 месяцев, или от компаний, которым вы дали письменное разрешение связываться с вами. Будьте внимательны, чтобы прочитать мелкий шрифт всякий раз, когда вы подписываете соглашение, так как вы можете предоставить этой организации разрешение связаться с вами.

 

Знаете ли вы?  Если вы попросите компанию внести ваш номер телефона в свой внутренний список «Не звонить», они должны выполнить вашу просьбу. Всегда полезно записать дату, когда вы сделали запрос, на случай, если они не выполнят его и вам нужно будет подать жалобу.

Изменить запись в справочнике

Ограничение места и способа публикации вашего телефонного номера может иметь значение. Есть несколько способов управлять доступом к вашему имени и номеру телефона. Вы можете увидеть более подробную информацию об этих параметрах на нашей странице о параметрах списка каталогов.

 

• Не включенный в список (полу-частный) список:  Ваше имя и номер телефона не включены в печатный телефонный справочник, но    доступны через службу каталогов.
• Неопубликованный (частный) список:  Ваше имя, адрес и номер телефона не отображаются в печатном телефонном справочнике и     не доступны через Службу каталогов.
• Получите бесплатное удаление вашего имени из списков, которые мы можем предоставлять другим компаниям в маркетинговых целях. Неуказанные и неопубликованные номера автоматически исключаются из этих списков.

Нужна дополнительная помощь в блокировании нежелательных вызовов на домашнем телефоне?

Если у вас есть вопросы или вы хотите добавить функции звонков в свою учетную запись, свяжитесь с нами. Мы здесь, чтобы помочь!

Как заблокировать нежелательные звонки

5 минут чтения | 9 ^й Декабрь 2022

Поиск

ДЕЛОВЫЕ СВЯЗИ

Растущее использование приложений для обмена мгновенными сообщениями снижает количество телефонных звонков , особенно среди более молодой аудитории. Кроме того, этот номер делает коммерческие звонки все более раздражающими и узнаваемыми, поэтому многие люди уже узнают , как блокировать нежелательные звонки .

Есть много типов нежелательных звонков . В деловом мире их минимизация или предотвращение может повысить производительность вашей компании , так как вы не тратите время и ресурсы на ответы на них.

Если вы являетесь пользователем VoIPstudio и вас беспокоят эти звонки, в этом посте мы расскажем, как легко их заблокировать.

Типы нежелательных вызовов

Существует несколько типов нежелательных вызовов, которые можно различать по характеру или источнику. Вот наиболее важные из них:

Звонки, на которые вы не хотите отвечать

Эти звонки осуществляются с идентифицированных номеров, на которые по какой-либо причине мы не хотим отвечать.

Звонки со скрытых номеров

Звонки со скрытых, частных или неизвестных номеров не показывают номер, с которого они звонят. Поэтому мы не можем знать, кто нам звонит.

Автоматические предварительно записанные звонки

Они известны как автоматические звонки . Это предварительно записанные вызовы с компьютера, которые выполняются в тот момент, когда кто-то на них отвечает.

Спам-звонки

Это коммерческие звонки, единственной целью которых является завершение продажи или представление продукта или услуги без нашего предварительного явного согласия.

Выявление и блокировка подозрительных спам-вызовов

Сложнее всего бороться со спам-вызовами, исходящими от отдельных лиц. Мы можем найти различные методы, чтобы избежать спама, в зависимости от системы, которую мы используем для обработки этих вызовов.

Это также будет зависеть от ресурсов, действующих в законе о связи каждой страны . Давайте рассмотрим некоторые сценарии:

Android-устройства

Android уже идентифицирует входящие вызовы, подозрительные на спам, как вы можете проверить по этой ссылке.

Определенные приложения

Существует возможность установки определенных приложений. То, что делают эти приложения, очень похоже на то, что делает Google: они сравнивают номера входящих звонков с номерами, определенными как нежелательные, и, если есть совпадения, блокируют их. Наиболее актуальными и надежными приложениями для этой цели являются Truecaller, Hiya или Nomorobo.

В Великобритании включите свой номер телефона в список телефонной службы предпочтения (TPS)

В Великобритании существует список номеров , которые не должны мешать звонкам с рекламными или коммерческими предложениями . Пользователи могут добавлять телефонные номера в список службы телефонных предпочтений (TPS). Предприятия обязаны консультироваться с ним, прежде чем совершать массовые звонки.

Служба телефонных предпочтений (TPS) — это единственный в Великобритании официальный регистр «Не звонить» для стационарных и мобильных телефонов. Это позволяет физическим и юридическим лицам отказаться от нежелательных продаж и маркетинговых звонков.

Бесплатная и быстрая регистрация номера телефона . Если вы это сделаете, вы уменьшите количество нежелательных продаж и маркетинговых звонков, которые вы получаете.

Существует также реестр для предприятий, корпоративная служба телефонных предпочтений (CTPS).

Если номер зарегистрирован в TPS/CTPS, организации по закону обязаны воздерживаться от звонков в соответствии с Положениями о конфиденциальности и электронике (Директива ЕС) 2003 года. В Великобритании Управление Комиссара по информации обеспечивает соблюдение закона и имеет право налагать штрафы. компании, которые его нарушают. Организации обязаны проводить скрининг TPS/CTPS не реже одного раза в 28 дней.

Если вашей компании необходимо совершать звонки в Великобританию и соответствовать списку TPS, вы можете связаться со службой поддержки VoIPstudio для получения дополнительной информации.

В США выбор заключается в проверке идентификатора вызывающего абонента.

Для борьбы с чумой, которой стали автоматические и поддельные вызовы, Федеральная комиссия связи США (FCC) с 30 июня 2021 года требует, чтобы все поставщики входящих и исходящих голосовых услуг работали в США до внедрить стандарты STIR/SHAKEN в свой интернет-протокол (IP).

STIR/SHAKEN — это набор технических стандартов и протоколов, обеспечивающих аутентификацию и подтверждение информации об идентификаторе вызывающего абонента при звонках по IP-сетям. Это позволяет пользователям доверять идентификатору вызывающего абонента , который они видят на экранах своих телефонов, что снижает эффективность и успешность мошеннических звонков.

Технология аутентификации по идентификатору вызывающего абонента также упрощает пользователям и правоохранительным органам задачу определения источника незаконных вызовов, уменьшая их вредное воздействие.

Однако важно отметить, что протокол STIR/SHAKEN не является полным решением для спуфинга и подмены идентификатора вызывающего абонента. Это не предотвратит звонки телефонов, когда звонит мошенник, если поставщик услуг не использует дополнительные инструменты защиты от спуфинга.

В Испании внесите свой номер телефона в список Робинзона

Поскольку эти звонки со спамом могут быть очень раздражающими, многие страны уже предоставляют своим гражданам механизмы для их предотвращения.

В Испании есть список Робинзонов. Этот бесплатный онлайн-справочник позволяет гражданам регистрироваться и регистрировать номера телефонов или адреса электронной почты, на которые они не хотят получать рекламу. Только компаниям, которым вы дали прямое согласие , будет разрешено связаться с вами, чтобы попытаться продать вам свою продукцию.

Работает для рекламы по телефону, обычной почте, электронной почте и SMS/MMS. Это также позволит вам отозвать ранее данное разрешение любой компании.

Включение контактных телефонов вашей компании в этот список очень удобно, особенно если ваши контактные данные опубликованы на вашем сайте или в любом другом месте в Интернете.

Решения для блокировки нежелательных вызовов с помощью VoIPstudio

В зависимости от типа вызова у нас есть несколько решений для решения этих проблем.

Блокировка вызовов с определенных номеров

В этом разделе объясняется , как блокировать вызовы с определенных номеров . Это может быть очень интересно в следующих сценариях:

• Блокировка звонков от надоедливых поставщиков или клиентов.
• Блокировать звонки с номеров, которые, как вы точно знаете, являются рекламными номерами.
• Отклонение вызовов от определенных источников. Например, если вы знаете, что все ваши клиенты — британцы, вас может заинтересовать блокировка звонков из других стран.

Всегда бывают случаи, когда клиент или мошенник постоянно звонит в вашу компанию или бизнес, чтобы получить некоторую прибыль. С помощью VoIPstudio вы можете заблокировать эти звонки , если вы знаете количество этих нежелательных звонков.

Для этого необходима следующая конфигурация:

1. Зарегистрируйте номера, которые вы хотите заблокировать

На панели управления выберите Настройки > Правила маршрутизации > Настройки > Caller ID . Вы можете добавить номер телефона для блокировки или даже заблокировать номера по определенному шаблону.

2. Создайте маршрутизацию, чтобы повесить вызов или направить его на голосовую почту

После того, как вызов будет идентифицирован, вы можете завершить его или уведомить звонящего, например, что он не может связаться с нами по телефону и должен связаться по электронной почте. Для этого создайте новое правило маршрутизации из Settings > Routing Rules > Inbound .

Правило будет настроено следующим образом:

Правило гласит, что все входящие вызовы из группы «Блокированные номера» на указанный номер, поступившие в любой временной интервал, будут направляться на «Отбой» без ответа.

Блокировать звонки с неизвестных номеров

95% звонков с неизвестных номеров являются вводящими в заблуждение или рекламными звонками. Многие компании предпочитают напрямую блокировать эти звонки или настраивают голосовое сообщение, указывающее, что компания не принимает входящие звонки с неизвестных номеров.

Эта конфигурация проще, чем в предыдущем случае, так как «неизвестное» происхождение уже предопределено . Поэтому вам нужно только создать правило входящей маршрутизации , что означает следующее:

Все вызовы с «Анонимного» номера на указанный номер, поступившие в любой интервал времени, будут оставлены без ответа.

Блокировка IP-вызовов

Если вы приобрели IP-телефон и настроили его на параметры по умолчанию, он начнет постоянно принимать звонки. Эти вызовы не имеют содержания, на них отвечают и завершают автоматически.

Системы аудита сети генерируют эти вызовы, чтобы определить, работают ли конечные точки IP и работает ли телефонный порт. Это нормально, пока этот процесс является внутренним. Проблема в том, что в большинстве случаев злонамеренным является пытается выяснить, какое оборудование потенциально может быть затронуто .

Кроме того, это может раздражать, так как затронутый телефон может продолжать принимать эти вызовы до такой степени, что становится непригодным для обычной работы.

Хорошей новостью является то, что предотвратить такие звонки очень просто . Это будет зависеть от марки и модели IP-телефона, но в основном нам нужно настроить следующее:

• Разрешить входящие вызовы только от известных источников.
• Проверка пользователя SIP на наличие входящих вызовов.
• Измените порт прослушивания SIP на один, отличный от порта по умолчанию, 5060.

Ниже приведен пример конфигурации терминала Grandstream.

Блокировка автоматических вызовов

Предотвратить автоматические вызовы можно так же просто, как настроить приветственное сообщение на свой служебный номер с помощью автосекретаря . Таким образом, клиент должен будет выбрать, в какой отдел обратиться.

Хотя эти роботы обычно пытаются что-то продать, это всего лишь запись, поэтому они не устанавливают разговор. Другими словами, программа, выполняющая вызов, не слушает, поэтому не сможет выбрать какие-либо опции, и на звонок не будет ответа. Мы будем блокировать робота с помощью другого робота.

Обратитесь в нашу службу поддержки

В этом посте мы рассмотрели самые простые и наиболее распространенные методы блокировки нежелательных вызовов на наши номера VoIP, а также несколько практических примеров, которые вы можете быстро реализовать.