• Если вы решите отправить код на свой адрес электронной почты, добавьте адрес электронной почты, к которому у вас будет доступ и который будет связан с вашей учетной записью.
• Резервный адрес электронной почты поможет вам вернуться, и мы отправим вам уведомления безопасности.
• Для входа можно использовать дополнительный адрес электронной почты .
• На контактный адрес электронной почты вы получаете информацию о большинстве используемых вами служб Google.

Чтобы восстановить свою учетную запись, вам просто нужно ввести новый пароль для вашей учетной записи Gmail и подтвердить его.

Из соображений безопасности обязательно выберите пароль Gmail, содержащий не менее восьми символов, одну цифру, одну строчную букву и одну прописную букву.

Что делать, если восстановление учетной записи не работает?

Если у вас по-прежнему возникают проблемы со входом в систему, следуйте советам Google:

• Ответьте на как можно больше вопросов, постарайтесь не пропускать вопросы. Лучше попробовать, чем переходить к следующему вопросу .
• Используйте устройство и браузер (Chrome или Safari ) вы хорошо знаете.
• Выберите сеть Wi-Fi , с которой вы знакомы, например дома или на работе.

Если вас спросят, почему вы не можете получить доступ к своей учетной записи, укажите некоторую справочную информацию:   

• Получено конкретное сообщение об ошибке.
• Думаю, ваша учетная запись была скомпрометирована
• Недавно сменили пароль и не можете его вспомнить.

Как восстановить учетную запись Google с забытого адреса электронной почты?

Если вы не можете получить доступ к своей учетной записи Gmail из-за того, что не можете вспомнить свой адрес электронной почты или потеряли телефон, перейдите на страницу восстановления аккаунта Gmail для  забытые имена пользователей и выполните следующие действия:

1. Введите адрес электронной почты или номер телефона для восстановления и нажмите «Далее».

2. Введите свое полное имя и нажмите «Далее».

Как восстановить взломанную учетную запись Gmail?

Другая причина, по которой вы не можете войти в свою учетную запись Gmail , заключается в том, что ею мог воспользоваться кто-то другой.

В этом случае вам потребуется сбросить пароль, следуя приведенному выше пошаговому руководству.

После  восстановление вашей учетной записи Gmail завершено, все, что вам нужно сделать, это защитить свою учетную запись, чтобы избежать дальнейших неприятностей.

Выполните следующие простые действия.

1. На странице аккаунта Google перейдите к «Безопасность».
2. В разделе «Недавние события безопасности» нажмите «Просмотреть события безопасности».
3. Нажмите «Нет» в случае подозрительных действий и защитите свою учетную запись, следуя инструкциям на экране. Нажмите «Да», если вы выполнили действие.

При использовании вашей учетной записи Gmail кто-то другой мог получить доступ к конфиденциальной информации, например к вашим банковским реквизитам. Убедитесь, что вы связались с властями вашего региона или вашим банком даже после восстановления вашей учетной записи .

Как восстановить удаленную учетную запись Google?

Так же, как восстановление вашей учетной записи Google , если вы забыли свой пароль, Google также позволяет восстановить доступ к недавно удаленной учетной записи. Выполните следующие действия, чтобы вернуть его:

1. На странице восстановления аккаунта Gmail введите свой адрес электронной почты Gmail .
2. Введите последний пароль, который вы использовали для своей учетной записи.

После завершения восстановления Gmail вы снова сможете получить доступ ко всем службам Google. Чтобы получить дополнительную помощь в работе с электронной почтой, ознакомьтесь с другими советами и инструментами, которые мы в Cleanfox предоставляем для лучшего управления вашим почтовым ящиком, чтобы повысить вашу производительность.

Как я могу восстановить свою рабочую учетную запись Google?

Если у вас есть бизнес-аккаунт (Google Work, G Suite или Google App), единственный способ сбросить пароль и восстановить аккаунт — обратиться к администратору домена.

Как сбросить пароль Gmail на компьютере или мобильном телефоне

• Чтобы сбросить пароль Gmail, вам нужно будет выбрать опцию «Забыли пароль» на экране входа в систему.
• После того, как вы выберете эту опцию, вас попросят предоставить Google номер телефона или адрес электронной почты для восстановления — вам будет отправлена ​​ссылка для сброса пароля.
• После сброса пароля Gmail вам потребуется создать новый.

Итак, вы только что обнаружили, что ваш пароль Gmail не работает. В следующий момент паники вы, вероятно, задаетесь вопросом, взломали ли вас, или вы просто не помните, какой был пароль.

Хорошей новостью является то, что вас, вероятно, не взломали — Google рассылает уведомления и предупреждения всякий раз, когда кто-то входит в систему на новом устройстве или меняет ваш пароль, поэтому, если вы не выходили из системы какое-то время, это маловероятно.

Тем не менее, невозможно получить доступ к электронной почте, и вы, вероятно, захотите исправить эту ситуацию как можно быстрее. К счастью, сбросить пароль Gmail с компьютера или телефона очень просто, если вы изначально настроили какой-либо метод восстановления — резервный адрес электронной почты или номер телефона.

Вот как сбросить пароль Gmail как с телефона, так и с компьютера.

Как сбросить пароль Gmail и создать новый

1. Перейдите на экран входа в Gmail на своем устройстве и введите имя учетной записи, которую необходимо восстановить.

2. Когда вас попросят ввести пароль, вместо этого нажмите фразу «Забыли пароль?» внизу синего цвета.

3. Если можете, введите последний пароль, который вы помните, который вы использовали для своей учетной записи Gmail. Gmail делает это на тот случай, если вы на самом деле не забыли свой пароль.

Если введенный вами пароль действительно является вашим текущим паролем, вы будете перенаправлены в Gmail, и вам не нужно беспокоиться об остальных шагах.

Если вы вводите старый пароль или пароль, который вы никогда не использовали, Gmail автоматически перейдет к четвертому шагу.

4. В зависимости от того, подключен ли ваш телефон к вашей учетной записи Google, Google может автоматически отправить на ваш телефон уведомление — нажатие «Да» в этом уведомлении позволит Google сбросить ваш пароль.

Если вы не получили это уведомление или хотите сделать это другим способом, нажмите «Попробовать другим способом» внизу экрана.

5. Если вы настроили резервный номер телефона для этой учетной записи или другой учетной записи, прикрепленной к этой учетной записи, Gmail предоставит вам возможность отправить текстовое сообщение или позвонить на этот номер, содержащий код, который вы можете использовать. для подтверждения вашей личности.

Если у вас есть телефон, выберите предпочитаемый способ связи и перейдите к шагу шесть.

Если у вас нет с собой телефона или вы предпочитаете, чтобы Gmail не связывался с вами таким образом, нажмите «У меня нет телефона» внизу и перейдите к шагу пять.

6. Если у вас есть другой адрес электронной почты, связанный с этим адресом электронной почты для восстановления, Google предложит вам отправить код восстановления на этот адрес электронной почты. Если этот метод вас устраивает, нажмите «Отправить» и перейдите к шагу шесть.

Если по какой-то причине у вас нет доступа к резервной учетной записи электронной почты, вам придется нажать «Попробовать другой способ», после чего Gmail запросит адрес электронной почты, к которому у вас есть доступ. Им потребуется время, чтобы оценить вашу проблему индивидуально и определить, могут ли они помочь вам восстановить вашу учетную запись. Однако нет никакой гарантии, что вы сможете восстановить свою учетную запись таким образом.

7. Введите код, отправленный на ваш телефон или адрес электронной почты для восстановления.

Обратите внимание, что вводить «G-» в начале не обязательно — поле ввода заполняет его за вас. Введите только цифры.

8. Теперь Gmail попросит вас выбрать новый пароль. Постарайтесь выбрать что-то, что вы не сможете легко забыть, или же запишите это в безопасное место, чтобы вы могли просмотреть это в следующий раз и избежать хлопот.

• Как очистить корзину в Gmail на компьютере или мобильном устройстве

  
  

• Как восстановить удаленные электронные письма в Gmail и переместить их обратно в папку «Входящие» на компьютере или мобильном устройстве

• Я только что очистил свой Gmail использует простой прием, который занял всего несколько минут — вот как это сделать

• Как изменить размер страницы в Gmail, чтобы отображалось больше или меньше писем за раз

• ‘В адресах Gmail учитывается регистр?’ : вот что вам нужно знать

Мелани Вейр

Внештатный автор

Мелани Вейр — внештатный автор для Insider, в основном занимающийся разделом технической справки, но иногда также пишущий статьи о стиле жизни и развлечениях. Она также является внештатным автором для ScreenRant и ведущим редактором новостей выходного дня на TheThings.com. В свободное время она пишет пьесы как для сцены, так и для экрана. С ней можно связаться по адресу [email protected] или через LinkedIn.

ПодробнееПодробнее

Восстановление учетной записи — Служба поддержки WordPress.com

В какой-то момент вы можете столкнуться с ситуацией, когда вы потеряли доступ к своей учетной записи. Мы хотим, чтобы вы предприняли необходимые шаги, чтобы избежать блокировки, и настроить свою учетную запись WordPress.com так, чтобы ее можно было восстановить.

Процесс сброса пароля

Крайне важно помнить свой пароль и хранить его в безопасности, но может наступить момент, когда вы забудете свой пароль. Если вам нужно восстановить забытый пароль, воспользуйтесь формой восстановления пароля.

Введите имя пользователя или адрес электронной почты WordPress. com в текстовое поле и нажмите Получить новый пароль. (Если вы не знаете свое имя пользователя или адрес электронной почты на WordPress.com, прокрутите вниз до раздела Форма восстановления учетной записи ниже.)

Затем мы отправим электронное письмо на адрес, связанный с вашим WordPress.com учетная запись.

Чтобы сбросить пароль , нажмите кнопку в электронном письме с надписью Сбросить Пароль. Щелкнув по этой ссылке, вы перейдете к форме, в которой вам будет предложено дважды ввести новый пароль.

Обязательно нажмите Сброс Пароль внизу, и все готово.

↑ Содержание ↑

Восстановление по SMS с двухэтапной аутентификацией

Для дополнительной безопасности вашей учетной записи WordPress.com вы можете включить двухэтапную аутентификацию. Если вы используете свой номер мобильного телефона для двухэтапной аутентификации, вы можете сбросить свой пароль, введя код, отправленный на ваш мобильный телефон, в поле восстановления учетной записи SMS.

Вам будет предложено создать новый пароль. Нажмите Сбросить мой пароль!  и вуаля — теперь вы можете войти на WordPress.com, используя новый пароль.

↑ Содержание ↑

Форма восстановления учетной записи

Если вы потеряли регистрационную информацию, введенный вами адрес электронной почты или имя пользователя не распознается, и вы не можете использовать двухэтапную сбросить пароль, вы можете получить доступ к своей учетной записи, используя форму восстановления учетной записи. В этой форме вы можете предоставить определенную информацию в соответствии с Свидетельство о праве собственности , чтобы подтвердить, что вы являетесь владельцем рассматриваемого блога:

• Идентификатор транзакции: Идентификатор транзакции — это уникальный буквенно-цифровой код, сгенерированный для вашего платежа. Если вы приобрели обновление на сайте с помощью кредитной карты, PayPal или другим способом, вы можете получить идентификатор транзакции из соответствующих выписок по счету или найти прошлую квитанцию ​​​​WordPress. com, отправленную на ваш адрес электронной почты.
• URL-адрес или ключ активации: Когда вы создали свою учетную запись WordPress.com, мы отправили ссылку активации на ваш адрес электронной почты, которую вы должны были нажать. Если полученное вами электронное письмо содержит кнопку подтверждения вместо ссылки, вы можете скопировать URL-адрес активации, щелкнув правой кнопкой мыши кнопку и выбрав «Копировать адрес ссылки» (этот текст может незначительно отличаться в зависимости от вашего браузера).
• Коды двухэтапной аутентификации: Если в вашей учетной записи включена двухэтапная аутентификация, вы можете предоставить текущий код из своего приложения для аутентификации, чтобы подтвердить право собственности.

В нижней части формы вы можете добавить любую другую информацию, которая может помочь. Затем нажмите Восстановить мою учетную запись . Мы свяжемся с вами с ответом или запросом дополнительной информации. Как только мы получим подтверждение того, что вы являетесь владельцем блога, вы сможете сбросить свой пароль и восстановить доступ к своей учетной записи WordPress.com.

⚠️

Пожалуйста, не используйте эту форму, если вы удалили свой аккаунт. Для этого сценария проверьте действия по восстановлению учетной записи.

↑ Содержание ↑

Номер электронной почты и SMS для восстановления

В настройках учетной записи вы можете перейти на вкладку «Восстановление учетной записи» и добавить альтернативный номер электронной почты и номер SMS. Если у вас нет доступа к вашей основной контактной информации WordPress.com, вы можете использовать резервный адрес электронной почты и номер SMS для подтверждения своей личности.

↑ Содержание ↑

Если невозможно установить право собственности

В случае, если невозможно предоставить электронное письмо с адреса электронной почты, на который был зарегистрирован блог, идентификатор транзакции или исходную ссылку активации, доступ к учетной записи не может быть предоставлен в целях безопасности.