Электронная почта Фейсбук: создание, изменение, удаление, отправление сообщений

Вас интересует электронная почта Facebook.com? Есть ли вообще возможность создать почту на данном сайте? Что входит в понятие Facebook Mail? Давайте разберемся.

Электронная почта Фейсбук стала доступна пользователям относительно недавно, причем известна она под названием «Новые сообщения». Это значит, что теперь любой пользователь при желании может завести фактически новый почтовый адрес с «@facebook.com». Не смотря на то, что в компании эту информацию отвергают, но почта Фейсбук работает примерно как Gmail. Итак, давайте посмотрим, что нам нужно будет сделать, через что пройти, чтобы и у нас была тоже своя почта на Фейсбук.

В первую очередь надо будет получить приглашение, перейдя по этой ссылке:

https://www.facebook.com/about/messages/

После подтверждения вам откроется специальное окошко непосредственно на самом сайте, где надо будет активировать услугу

. Затем последует процесс получения самого адреса почты Facebook, который будет выглядеть примерно так: [email protected], где username — это псевдоним из адреса профиля.

Собственно, на этом все, теперь можно попробовать отправить сообщение самому себе на другой ящик или написать другу.

Для наглядности оформим весь процесс пошагово:

• Шаг 1. Переходим вот сюда: https://www.facebook.com/about/messages/, нажимая на зеленую кнопку в нижнем правом углу – это и будет запрос приглашения. К слову, некоторым пользователям приходилось ждать по месяцу, и иногда и больше, хотя, быть может, сейчас срок уже меньше.

  Запрос на приглашение

• Шаг 2. Включаем «Новые сообщения» и когда приглашение будет готово, в вашем профиле появится сообщение на активацию услуги.

  Сообщение об активации единой почты

• Шаг 3. Ваша почта Фэйсбук почти готова, нужно лишь получить адрес, как мы уже писали об этом выше.
  Включаем электронную почту

Собственно, на этом и все – можете пользоваться.

P.S. Не удивляйтесь, если не обнаружите здесь привычных вам цепочек сообщений – здесь все объединится в единую историю переписки. В остальном то, что некоторые пользователи называют «facebook mail» представляет собой обычный почтовый ящик, которым также можно успешно пользоваться.

Автор: Василий Митрофанов

Редактирование основных настроек в личном кабинете Facebook

Каким образом удалить аккаунт Facebook

Обратите внимание, если удалить свой аккаунт из социальной сети, Ваша ось времени, сразу же исчезнет с Facebook. Другие пользователи не смогут Вас найти, хотя некоторые данные, например, отправленные Вами сообщения, могут по-прежнему отображаться для некоторых людей. Такая информация в ленте, как, например, друзья, фотографии, интересы и т.д., будут сохранены на случай Вашего возвращения в ряды пользователей Facebook.

Если вы считаете, что вы не будете больше использовать Facebook, вы можете запросить полное удаление учетной записи. Помните, что вы не будете иметь возможности повторной активации вашей учетной записи и восстановления любого добавленного вами содержания или информации. Перед отправкой запроса стоит сохранить копию своих данных с Facebook. Для того, чтобы удалить учетную запись навсегда, без возможности восстановления ее в будущем, войдите в свой аккаунт, а затем, заполните эту форму.

Если вы не можете войти в свой аккаунт, возможно, следует изменить пароль. Чтобы сделать это, перейдите на Главную страницу Социальной сети и нажмите на ссылку Забыли пароль?. После выполнения команд, связанных со сбросом пароля и восстановления доступа к аккаунту, вы можете деактивировать или удалить учетную запись с помощью процедуры, описанной выше.

Где найти настройки личного кабинета Facebook

Нажмите меню «Мой аккаунт» в правом верхнем углу любой страницы сайта Facebook. В выпадающем меню доступны следующие функции:

• Параметры учетной записи: Редактирование основных параметров (например, адрес электронной почты, используемой для входа, пароль, уведомления, Facebook Mobile и оплата).
• Настройки конфиденциальности: Изменение настроек конфиденциальности и дополнительной информации по вопросам контроля над общими ресурсами.
• Выход: Эта опция позволяет безопасно выйти из системы.
• Справочный центр: Поиск ответов на часто задаваемые вопросы.

Требования к паролю Facebook

Созданный пароль должен содержать не менее 6 символов и состоять из последовательности цифр, букв и знаков препинания. Если введенный пароль не является достаточно сильным, попробуйте смешать в нем маленькие буквы с заглавными, либо просто удлинить его.

Желательно, чтобы пароль было легко запоминающимся для Вас, но трудно определим, для других людей. По соображениям безопасности, он также должен отличаться от остальных паролей, которые вы используете в Интернете.

Как добавить контрольный вопрос к аккаунту Facebook

Контрольный вопрос представляет собой полезный способ подтвердить права на аккаунт в случае потери доступа к нему.

Контрольный вопрос к учетной записи вы можете задать на странице Настройки безопасности:

1. Нажмите меню «Мой аккаунт» в правом верхнем углу любой страницы Facebook и выберите пункт Настройки аккаунта.
2. Нажмите пункт Безопасность в меню слева.
3. Выберите раздел Контрольный вопрос и следуйте инструкциям.

Примечание: этот раздел не отображается, если Вы пытаетесь установить контрольный вопрос для аккаунта, который его уже имеет.

Советы по выбору надежного контрольного вопроса

:

• Выберите вопрос и ответ, которые Вы, безусловно, будете помнить;
• Держите свои контрольный вопрос втайне;
• Постарайтесь, чтобы ответ был достаточно конкретен, чтобы невозможно было его легко отгадать.

Как изменить e-mail адрес для уведомлений Facebook

На странице Настройки учетной записи вы можете изменить адрес e-mail, на который сервис отправляет уведомления.

1. Откройте раскрывающееся меню учетной записи в правом верхнем углу страницы Facebook и выберите пункт Настройки учетной записи.
2. Выберите раздел Адрес электронной почты.

3. Нажмите на ссылку Добавить другой адрес электронной почты введите новый адрес электронной почты, а затем нажмите Сохранить изменения.
4. Подтвердите пароль.
5. Найдите сообщение электронной почты с сайта Facebook, чтобы подтвердить
   свой новый адрес e-mail.

Примечание: Если у Вас имеется больше одного адреса электронной почты, связанного с вашей учетной записью, уведомления будут приходить на адрес, выбранный в качестве Вашего основного адреса электронной почты на странице Настройки учетной записи.

Как изменить настройки языка Facebook

Чтобы установить язык, прокрутите страницу вниз и нажмите на название текущего языка (в левом углу). Выберите новый язык из меню.

Вы также можете изменить язык на странице Настройки учетной записи:

1. Откройте раскрывающееся меню учетной записи в правом верхнем углу страницы Facebook и выберите пункт Настройки учетной записи.
2. Рядом с пунктом Язык нажмите на ссылку Изменить.

Как изменить часовой пояс

Если отметки о времени на Facebook неверны, настройки времени в компьютере могут быть неуместными. Facebook использует настройки времени вашего компьютера, поэтому убедитесь, что эти данные являются правильными.

После выбора соответствующих параметров времени выйдите из аккаунта Facebook, а затем снова войдите в систему. Метки времени Facebook должны быть адаптированы к параметрам компьютера.

Как удалить Email адрес в Facebook инструкция

Дополнительный адрес электронной почты в аккаунте Facebook позволяет восстановить доступ к учетной записи, когда использование основного почтового ящика является невозможным. Но если указанный дополнительный электронный адрес больше не используется, то нет смысла его хранения в настройках профиля. В этой пошаговой инструкции я покажу Вам, как удалить адрес электронной почты из настроек в аккаунте Facebook.

Пошаговая инструкция

Шаг 1

Начните с того, что щелкните кнопку «Настройки» (номер 1 на фото примере) и выберите одноименный пункт «Настройки».

Шаг 2

Следующим шагом в блоке «эл. адрес», который расположен в разделе «Общее», нажмите слово «Редактировать».

Шаг 3

Теперь выберите электронный адрес, который подлежит удалению и возле него кликните слово «Удалить».

Шаг 4

На этом этапе, в случае ошибочного выбора электронного адреса, Вы можете отменить удаление нажатием слова «Отменить». Если выбранный к удалению электронный адрес верен – щелкните кнопку «Сохранить изменения».

Шаг 5

Дополнительный электронный адрес удален. Если информация оказалась Вам полезной – жмите Спасибо!

Техподдержка фейсбук — как написать и связаться на 100%

Фейсбук имеет обширный справочный центр, где описаны вопросы работы с акаунтами, настройки, запуска рекламы и многое другое. Однако случаются и нештатные ситуации, и тогда становится нужна техподдержка фейсбук……..

Разберемся, как обратиться в техподдержку фейсбука и получить ответ на свой вопрос. 

Мы расскажем где найти такой блок для контакта ↓↓↓

Способы 

Самый распространенный вопрос пользователей: как позвонить в техподдержку фейсбук.

Ответ один: фейсбук техподдержка не имеет связи по телефону. Число пользователей исчисляется в миллиардах, и организовать полноценный колл-центр для такой аудитории очень сложно !!!

Но как сделать ?:

Вообще в этом вопросе политика компании достаточно закрытая: техподдержка фейсбук принимает обращения только через специальные формы связи,  перед тем, как связаться со службой, необходимо найти нужную форму в соответствующем разделе справки.

Какие-либо другие контакты в фейсбук техподержка не публикует, они не отвечают на вопросы, заданные на официальной странице, хотя там их безуспешно пытаются задавать тысячи пользователей.

Не стоит тратить время на поиск номера или почты техподдержки фейсбук.

На каком языке лучше обращаться ?

Русскоязычная версия социальной сети появилась в 2008 году, а в 2010 было официально объявлено о наличии техподдержки фейсбук в России на русском языке.

Есть оговорка, что некоторые запросы могут иметь только англоязычную версию. Если есть возможность, лучше общаться по-английски, но специалисты отвечают и на русском. 

 

Куда писать

Итак, техподдержка фейсбук не имеет публичной электронной почты, написать письмо не получится, однако можно отправить свою заявку через форму быстрой помощи.

Она работает как специальный чат техподдержки фейсбук.

Как ей воспользоваться:

1. Нажать на значок вопросительного знака в синем круге в правом верхнем углу (он есть на любой странице).
2. Задать краткий вопрос в строке «Чем мы можем помочь?», после чего будут подобраны соответствующие статьи из справочной службы.
3. Если нужного ответа среди предложенных вариантов нет в нижней части окна есть строка «Сообщить о проблеме».
4. Здесь есть возможность решить проблемы с оплатой, сообщить о неработающей функции или об оскорбительном контенте в сети
5. Форма быстрой помощи также содержит строку «Входящие от службы поддержки», если для решения проблемы потребуются дополнительные данные, здесь появятся сообщения от техподдержки. О статусе заявки и вынесенном решении фейсбук, как правило не сообщает.

При отправке формы разработчики настоятельно рекомендуют прикреплять скриншоты, сделанные в момент появления проблемы. Так проще и быстрее выяснить причину и найти решение.

Помимо быстрой помощи, в статьях справочной службы содержатся ссылки для заполнения форм обратной связи по различным вопросам. В таблице собраны самые популярные из них:

Возможные проблемы	Ссылка для перехода
1. Блокировка. Если аккаунт был заблокирован по какой-либо причине, можно попытаться восстановить его, заполнив специальную форму. В случае серьезных нарушений норм и правил доступ, скорее всего, не восстановят, но если блокировка произошла по ошибке, стоит попытаться отстоять свою правоту.	оспорить блокировку
2. Взлом. В случае взлома аккаунта, следует незамедлительно сообщить об этом, указав причины таких подозрений.	сообщить о взломе
3. Проблемы со входом. Форма пригодится, если не получается войти в свой аккаунт или был утрачен пароль.	вход в систему
4. Отзыв. Все, кто знает, как улучшить те или иные функции, могут поделиться своими идеями с разработчиками	оставить отзыв высказать свое мнение
5. Пожаловаться на самозванцев. Если профиль выдает себя за другого человека, а страница незаконно представляет какую-любо личность или компанию, об этом необходимо сообщить, заполнив соответствующую форму.	самозванцы
6. Проблемы с электронной почтой. Кто-то использует ваш адрес почты на фейсбук? Для решения такого вопроса нужно уведомить техническую службу.	почта кем-то используется
7. Недоступна страница. Если во время просмотра фейсбука появилось сообщение о том, что какая-либо страница недоступна, необходимо заполнить нужно заполнить специальную форму.	страница недоступна
8. Отображение страницы или ленты новостей. Некорректно отображается лента новостей, проблемы со страницей – все это решается в специальном разделе.	страница или лента
9. Старые публикации. Если не загружаются материалы, опубликованные давно, их можно восстановив, обратившись по специальной ссылке.	восстановить публикации
10. Публичные страницы. Недоступны функции, некорректно срабатывают настройки, проблемы с созданием  – все вопросы по публичной странице решаются здесь.	проблемы страницы
11. Вопросы по рекламе. Справочная рекламной службы также обширна как и основная.  Если ведется рекламная деятельность, в самом низу страницы, после основных разделов справки, будет активна форма обратной связи, где можно задать свои вопросы.	реклама
12. Проблемы с рекламой. Форма англоязычная, но здесь есть конкретные проблемы, по которым можно обратиться: затруднения при создании и добавлении креативов, проблемы с продвижением и с настройками рекламного аккаунта.	создание и настройки рекламы
13. Оплата рекламы. Трудности с платежами или со способами оплаты можно решить здесь.	оплата рекламы
14. Добавление участников в группу. Если не получается включить в список участников новых людей, необходимо обратиться в службу поддержки.	участники группы
15. Необходимо удалить группу. Если группа больше не нужна, но удалить ее с фейсбука не получается, лучше поручить это дело специалистам.	удалить группу
16. Мероприятия. Не получается создать новое мероприятие и разослать приглашения – заполните нужное обращение.	приглашения на мероприятия
17. Недоступна группа или мероприятие. Если выходит сообщение: группа или мероприятие не найдены, необходимо сообщить об этом и решить проблему. Если пользователи не могут открыть вашу группу, для этого есть отдельная форма.	доступ к группе или мероприятию моя группа недоступна
18. Авторское право и товарный знак. Если кто-то незаконно копирует ваши материалы или использует в своих интересах товарный знак, такое поведение крайне не приветствуется на фейсбук.	нарушение авторских прав
19. Не загружается или некорректно отображается фото. Можно пожаловаться на проблему или внести свои предложения по данному вопросу. Если не получается выбрать фото для публикации, для этого есть отдельная форма.	фото фото для публикаций
20. Flash uploader. Это приложение, которое отвечает за загрузку фото на фейсбук. Иногда из-за неполадок может постоянно выходить сообщение с требованием обновить Adobe Flash Player, даже если уже стоит последняя версия.	неполадки Flash
21. Видео. По проблемам с видео есть как общая форма, так и специальные по отдельным вопросам.	видео общая форма загрузка видео ролик исчезает не воспроизводится недоступна вебкамера
22. Покупки в фейсбук. Любые проблемы по приобретенным играм и приложениям, возврату средств, платежным средствам можно изложить в этой форме.	оплата
23. Проблемы с оплатой любых сервисов. Если произошли неприятности с оплатой рекламы, игр, переводом пожертвований и прочим платежам, можно попробовать обратиться через еще одну форму.	оплата по разделам
24. Проблемы в мобильном приложении.	мобильная версия
25. Аккаунт ребенка. Родители или опекуны могут получать сведения об аккаунте ребенка и настраивать рекламу для него. Для этого обязательно предоставить нотариально заверенные документы, подтверждающие такое право.	получить данные профиля ребенка настроить показ рекламы

Стоит отметить, что техподдержка фейсбук вопросы рекламы решает достаточно оперативно, особенно если они вызваны техническими проблемами.

Ошибки рекламодателя тоже можно исправить через официальное обращение, но здесь нужно запастись терпением и приготовиться напоминать о себе несколько раз. 

!!! Внимание — очень советуем пройти наш Мега Интересный Тест ⇓⇓⇓

Рекламный отдел — 3 Метода:

1) Первый способ более простой, но и ответ ждать придется чуть дольше:

1. Войти в свой рекламный кабинет (Ads Manager).
2. В правом верхнем углу экрана нажать значок справки (знак вопроса).
3. Откроется меню: популярные статьи и вопросы. Здесь же в верхней части есть активная поисковая строка «Нужна помощь?»
4. Помимо этого, пролистав меню вниз, можно нажать синюю кнопку «Нужна помощь?»
5. Система выполнит переход в справочную службу для рекламодателей Facebook Business Help.
6. Пролистать страницу вниз и нажать строку «Отправить электронное письмо». 
7. Будет предложено отметить раздел, к которому относится вопрос, а затем описать свою проблему.
8. Это все  Рекламная поддержка обещает разбираться в течение одного рабочего дня, остается подождать совсем немного.

 

 

2) Второй способ подойдет продвинутым рекламодателям, готовым отстаивать свою правоту:

1. Пойти все этапы первого способа вплоть до шага «Отправить электронное письмо». 
2. Рядом с предложением написать на мэил будет строка «Написать в чате».
3. Основная часть сотрудников поддержки фейсбука находится на Западе, поэтому часовой пояс существенно отличается.  Чтобы пообщаться онлайн, в чат нужно писать в рабочее время.
4. Если все совпало и есть свободный сотрудник, с ним можно обсудить все свои трудности и получить оперативную помощь.

3) Третий способ (возможность пожаловаться на неправильную работу системы):

1. Войти в Ads Manager.
2. Нажать значок справки и пролистать вниз до самого конца.
3. Выбрать строку «Сообщить о проблеме».
4. Выйдет окно, где нужно отметить, к какой категории относится обращение: сообщить о проблеме или требуется помощь команды техподдержки.
5. Выбирать второй вариант не стоит, система все равно перекинет на главную страницу справки.
6. Выбрать «Сообщить о проблеме» и, следуя подсказкам, заполнить все поля: в каком вопросе произошла проблема, ее подробное описание, хорошо, если будут приложены скриншоты. 

В любом случае с техподдержкой фейсбука лучше общаться по-английски.

В последнее время бывает, что приходят ответы и на русском языке.

Однако это не говорит о том, что по ту сторону находится русскоговорящий сотрудник. Машинный перевод обычно приносит только недопонимание, лучше изложить свои мысли как можно проще, но сразу на английском.

Почему не отвечают

Текст обращения должен быть максимально простым и понятным. Перед тем, как написать в техподдержку фейсбук, необходимо четко сформулировать суть проблемы, иначе запрос может остаться без ответа.

Опытные пользователи советуют не ограничиваться одним разом. Даже если был получен ответ о том, что вопрос рассматривается, лучше не ждать, а повторить его и напомнить о себе.

Все это нужно излагать максимально вежливо и корректно, не стоит забывать поблагодарить за внимание и помощь.

Внимание !!! — так и не нашли ответа ??? — Вы можете задать нам вопрос 🙂 

Как поменять номер телефона в Фейсбук

При регистрации в соцсети Фейсбук новый пользователь обязан подтвердить номер телефона, это нужно для того, чтобы авторизоваться на сайте с другого устройства или упростить процедуру восстановления забытого пароля. Узнайте, как поменять номер телефона в Фейсбуке, если вы решили выбрать другого оператора связи или вам больше не удобно пользоваться старой сим-картой.

Каждый новый пользователь подтверждает номер своего телефона, чтобы в дальнейшем упростить работу с данной соц. сетью.

Номер при первичной регистрации

При регистрации нового аккаунта на Фейсбуке обязательно нужно указывать свой мобильный. При этом на контакт приходит СМС-сообщение с кодом подтверждения, который нужно ввести в специальное поле на сайте в течение суток. После этого процедура регистрации считается пройденной и пользователь получает свой аккаунт в самой крупной соцсети мира.

Заполняя свой профиль, можно указать и другие контактные данные: электронную почту, скайп, адрес личного сайта, ссылки на аккаунты в других соц сетях. В разделе контактной информации может быть указан и дополнительный телефон, но для авторизации на Фейсбуке будет использоваться тот, который был подтвержден при регистрации. На него будут приходить уведомления с сайта, доступ к нему понадобится для восстановления пароля к странице.

Пошаговая инструкция

Если вы меняете ваш основной номер на другой и пользоваться старым больше не планируете, то для безопасности страницы сразу обновите контактную информацию на Фейсбуке. Сделать это несложно, процедура займет не больше двух минут.

Через мобильное приложение

Если вы используете мобильное устройство для входа на Фейсбук, удобнее установить специальную программу на смартфон или планшет, чем заходить на сайт через браузер. Приложение разработано с учетом возможностей небольших экранов гаджетов, его интерфейс не слишком сильно отличается от веб-версии, доступны все возможности соцсети.

Интерфейс мобильного приложения для Facebook почти не отличается от сайта.

Для замены основного контакта в мобильном приложении Facebook для телефона или планшета нужно выполнить следующие действия:

1. Откройте приложение и авторизуйтесь.
2. Зайдите в меню «Параметры». Для этого коснитесь последней иконки справа в верхней строке навигации.
3. Выберите раздел «Настройки и конфиденциальность».
4. Выберите первый пункт в разделе — «Настройки аккаунта», перейдите в него, а затем в «Личную информацию».
5. Коснитесь строки с вашим старым контактом.
6. Перейдите по ссылке «Добавить номер телефона».
7. Введите цифры и пройдите подтверждение.
8. Отметьте новый контакт как основной или удалите старый. Тогда оставшийся контакт будет назначен основным автоматически.

Через ПК

Для замены основного номера телефона на сайте соцсети:

1. Зайдите на Фейсбук и авторизуйтесь, используя логин и пароль.
2. Перейдите в настройки. Для этого нажмите кнопку со стрелкой в верхней строке навигации сайта. Из разворачивающегося меню выберите пункт «Настройки».
3. В левой части страницы найдите пункт «Мобильные устройства» и перейдите в раздел.
4. Нажмите ссылку «Добавьте другой номер мобильного телефона» и введите цифры.
5. Подтвердите новый контакт удобным для вас способом. Сайт предлагает отправку СМС с запросом кода или звонок на указанный телефон.
6. Отметьте, какой контакт будет основным.

Как удалить номер телефона из Facebook

Номер мобильного нужен для идентификации пользователя и служит логином для авторизации. Удалить номер мобильного телефона, к которому привязана страница на Фейсбуке, невозможно. Доступна только замена его на другой номер, при этом понадобится подтверждение нового контакта.

Есть возможность ограничить поступление уведомлений с сайта на ваш мобильный. Для этого не требуется удалять свой номер с Фейсбука. Если вам мешают слишком частые уведомления, то настройте ограничение получения уведомлений.

Если вас беспокоит вопрос конфиденциальности контактных данных, то закройте отображение этой информации от всех пользователей соцсети.

Можно ли поменять номер без доступа к аккаунту?

Чтобы поменять номер телефона через мобильное приложение или в браузере компьютера, нужно авторизоваться на сайте. Если у вас нет доступа к аккаунту, потому что вы забыли пароль или ваш аккаунт был заблокирован, придется пройти процедуру восстановления доступа к странице. В сложных случаях можно обратиться в службу поддержки сайта онлайн.