Как усилить связь на телефоне: Как улучшить слабый интернет сигнал — Эксперт — интернет-магазин электроники и бытовой техники

Содержание

Как усилить сигнал интернета на телефоне: 2 способа

ВОПРОС! Как усилить сигнал 3G, 4G, 5G интернета на телефоне?

БЫСТРЫЙ ОТВЕТ! Если говорить грубо, то усилить сигнал можно двумя способами. Первый – вы должны находиться как можно ближе к интернет вышке мобильного оператора. Также на пути радиоволны должно быть как можно меньше препятствий: деревьев, зданий и других построек. Второй – прикупить (или сделать самодельную) антенну, которую в теории можно подключить к смартфону с помощью повторителя, об этом я чуть подробнее напишу ниже. Если в вопросе вы имеете ввиду качество интернета, то в теории можно поиграться с настройками стандартов: 3G, 4G, 5G. Аналогично можно поискать утечку интернет трафика – возможно на смартфоне стоят какие-то программы или завелись вирусы, которые достаточно активно используют интернет. А теперь обо всем этом подробнее в статье ниже.

Содержание

Настройки в телефоне
Связь хорошая, но интернет работает плохо
Реальное усиление сигнала
Задать вопрос автору статьи

Проблема в том, что чем больше частота волны, тем быстрее она затухает и бьет на меньшее расстояние. Также многие операторы при использовании 4G не используют частоту 2100 МГц. В общем можно поиграться с настройками интернета и вручную выставить приоритет сети.

Зайдите в «Настройки» – «Система» – найдите раздел «Сброс настроек». Для начала можно выполнить сброс настроек мобильного интернета и Wi-Fi. Далее сброс приложений. Полный сброс стоит делать только если вы уже сделали резервную копию с системы, а также уверены, что проблема кроется именно в системе телефона.

Как улучшить сигнал в реальных условиях? Давайте посмотрим, как вообще происходит связь со смартфоном. Мобильный оператор в крупных городах устанавливает сотовые вышки. Их не зря называют «соты» – ведь они устанавливаются на определенное расстоянии и тем самым покрывают свою территорию мобильной и интернет связи.

Схема, которую вы видите – идеальная, но в нашем мире такое бывает редкость. В некоторых зонах покрытие может не доставать до соседней вышки, и связь там может быть плохой. Передача данных идет с помощью радиоволн. Радиоволны, как и любые волны, имеют свойство затухать – то есть чем дальше вы будете находиться от вышки, тем хуже будет связь.

Также радиоволны затухают от любых препятствий: деревья, здания, стены, люди, и все то, что не является вакуумом. Даже банальное увеличение влажности или дождь ухудшает связь. В общем любое тело на пути волны увеличивает её затухание – вы это должны запомнить.

Поэтому тут есть также два варианта. Первый – вы можете физически подойти к окну, если находитесь дома, или выбрать такое расположение, при котором на пути волны будет как можно меньше препятствий. Ну также вы можете просто подойти ближе к самому передатчику. Второй вариант – это использовать антенну.

В загородных домах, селах или деревнях чаще всего используют «флешки» с мобильным интернетом. Понятно дело вышек поблизости там нет, но усилить сигнал на таком большом расстоянии помогает специальные антенны. Подобную антенну выводят на улицу и с помощью коаксиального кабеля подключают к самому свистку.

Но также можно прикупить специальную антенну в магазине. Но в любом случае вам нужно знать две вещи. Первая – на какой частоте работают вышки, которые есть рядом с вами. Вторая – это частоты, которые при этом используются. Чаще всего 3G использует 2100 МГц, а 4G – 2600 МГц.

Качество мобильной связи играет ключевую роль при эксплуатации смартфона. От того, насколько стабильным является сигнал, будет зависеть возможность выхода в интернет и общения с близкими посредством телефонии. Если вы столкнулись с проблемами одной из этих услуг, то следует разобраться, как улучшить связь на телефоне с операционной системой Андроид. И для начала придется определить факторы, влияющие на ее качество.

Обозначенные факторы можно условно поделить на те, которые неподвластны владельцу смартфона, и те, на которые он может повлиять самостоятельно. Далее мы будем рассматривать только способы улучшения связи, реализуемые в домашних условиях, то есть без аппаратных изменений.

Вне зависимости от того, используете вы телефон «Самсунг» или устройство китайской марки Xiaomi, способы улучшения качества приема сигнала будут одни и те же. Главное – внимательно излучить предлагаемую инструкцию и выполнить все требования, изложенные в материале.

Как ни странно, многое зависит от выбора оператора сотовой связи. Ведь практически у каждого крупного игрока на мобильном рынке есть собственное оборудование, которое распространяет сигнал. Если говорить о России, то можно выделить четыре компании, предоставляющие услуги мобильной связи:

Самым высоким качеством связи отличается оператор «МегаФон». Однако хороший прием сигнала у него компенсируется высокой стоимостью услуг. Поэтому, если вы не хотите переплачивать за бренд, рекомендуется сначала изучить охват территорий у каждого оператора. Возможно, в вашем населенном пункте лучше принимает условный «Билайн», а не «МегаФон». Для проверки используйте официальный сайт оператора, а также специализированные ресурсы в интернете.

Если Network Signal Booster не поможет в улучшении качества приема сигнала, то вы можете воспользоваться альтернативным приложением, благо в Play Маркете представлена далеко не одна программа подобного рода. Также есть смысл рассмотреть другие методы улучшения связи.

Все они отличаются по множеству параметров, будь то качество передаваемого голоса во время звонков или скорость подключения к интернету. Чем новее стандарт, тем лучше связь. Но тот факт, что ваш телефон поддерживает сети четвертого поколения, еще не говорит о высокой скорости передачи данных. Возможно, в настройках устройства принудительно выставлен стандарт 3G, а потому его нужно принудительно изменить:

Обратите внимание, что на территории России и других стран постсоветского пространства нет смысла выбирать стандарт 5G, поскольку на данный момент он не поддерживается. А потому можно ограничиться 4G, который способен обеспечить качество передачи голоса во время разговора, а также скорость соединения с интернетом.

Если качество мобильной связи интересует вас исключительно в разрезе доступа к интернету, то есть смысл использовать в качестве альтернативного подключения Wi-Fi. Мобильная сеть нередко бывает перегружена, если много человек, находящихся поблизости загружают большие файлы или смотрят потоковое видео, а домашний интернет всегда обеспечивает высокую скорость. Поэтому, если вы находитесь дома, то постарайтесь использовать Wi-Fi, а не мобильный интернет.

Если вам очень важно качество мобильной связи дома, а подключение к сети всегда плохое, есть смысл приобрести усилитель. Это специальное устройство, устанавливаемое вне помещения и позволяющее лучше принимать сигнал, вне зависимости от расстояния относительно сотовой вышки. Правда, стоит такой прибор дорого, а для его установки потребуется помощь специалиста.

Выше мы рассмотрели основные варианты улучшения сигнала. Также вам стоит обратить внимание на особенности своего телефона. Да, подавляющее большинство моделей поддерживает работу в сетях 4G. Однако многие китайские смартфоны имеют ограничения на диапазоны частот. Может случиться так, что ваш новый смартфон не поддерживает диапазон, используемый в вашем населенном пункте. Поэтому не поленитесь проверить список поддерживаемых «бэндов» и при необходимости заменить устройство.

1 Как усилить сигнал сотового телефона дома |
1. 1 Усилители / ретрансляторы сотового сигнала
1.2 Фемтосоты / микросоты
3 Усиление сигнала сотовой связи: как его добиться
3.1 Как работает система сотового сигнала?
3.2 Каким образом справиться с проблемой слабого сигнала?
3.3 Как усилить сигнал сотовой связи своими руками?
3.4 На заметку о 3G-сетях
4 Как усилить прием связи на телефоне. Как улучшить сигнал мобильной связи
4.0.1 Вы можете посмотреть так же записи

Слабый сигнал телефона может быть как по вине вашего оператора, так и из-за материалов вашего дома, которые его блокируют. В любом случае, вы можете запросто усилить сигнал, так что всегда будете наблюдать на экране максимальное число черточек. Или, что еще лучше, при наличии современного телефона вы можете совершать звонки по Wi-Fi. Как улучшить GPS сигнал читайте другую статью.

Многие сотовые операторы предлагают недорогие (а то и вообще бесплатные) устройства, которые можно подключить дома для усиления сигнала. Но лучший выход – звонки по Wi-Fi: если у вас хороший Wi-Fi, вас больше вообще не будет беспокоить качество сигнала.

В последние годы W-Fi распространяется все шире и все быстрее. Если у вас iPhone 5c или любая более новая модель, вы можете делать звонки по Wi-Fi. Этой функцией обладают также и многие современные телефоны на Android. Если и телефон, и оператор поддерживают эту функцию – это наилучшее решение.

Суть этой функции в том, что она позволяет посредством вашего смартфона совершать звонки и отправлять текстовые сообщения через сеть Wi-Fi. Весьма вероятно, что в вашем доме есть Wi-Fi, и тогда для звонков по Wi-Fi вам не нужно покупать новое специализированное устройство – вы можете использовать имеющийся беспроводной роутер. Можете разве что улучшить сигнал Wi-Fi – за это вам и все остальные устройства скажут спасибо.

Принцип прост. Когда ваш телефон подключен к Wi-Fi, а сотовый сигнал при этом слаб, телефонные звонки и текстовые сообщения начнут отправляться через Wi-Fi. Когда вы отключитесь от Wi-Fi, звонки будут совершаться, как обычно, через сотовую сеть. Переадресация происходит автоматически – начать разговор вы можете по Wi-Fi, и когда вы выйдете за дверь, телефон самостоятельно переключится в сотовую сеть без прерывания звонка. И, в отличие от некоторых старых служб для звонков по Wi-Fi, здесь не требуется никаких специальных приложений.

Звонки по Wi-Fi будут работать, только если ваш сотовый оператор их поддерживает. К счастью, таких операторов уже много. Это AT&T, Verizon, Sprint, T-Mobile, MetroPCS и Vodafone; немало операторов, поддерживающих звонки по Wi-Fi, и в других странах. Посмотрите список операторов, поддерживающих функции iPhone – здесь вы можете найти, поддерживает ли ваш оператор функцию «Вызовы по Wi-Fi» для iPhone.

Чтобы включить звонки по Wi-Fi на Android, проследуйте в меню Настройки > Беспроводные сети > Еще > Звонки по Wi-Fi. Производители телефонов могут изменять Android, так что этот пункт может находиться и в другом месте или называться как-то по-другому. Обратитесь к своему сотовому оператору – вполне возможно, он предоставит руководство по настройке.

Ваш сотовый оператор может предоставлять «усилитель сигнала», который ретранслирует и усиливает сигнал, который вы принимаете у себя дома. Например, если дома уровень сигнала никогда не поднимается выше одной черточки, усилитель может к этой черточке добавить еще пару. Если у окна сигнал в одну-две черточки, но дальше в помещении его вообще нет, то усилитель, размещенный у окна, будет усиливать и ретранслировать сигнал, обеспечивая хороший прием во всей комнате.

Свяжитесь со своим оператором или зайдите на его сайт, чтобы узнать, какие устройства он предлагает и за какую цену. Помните, что они будут работать только в сети этого конкретного оператора. То есть если у вас, например, усилитель от МТС, и к вам зашел друг, у которого Билайн, ваш усилитель ему не поможет.

Фемтосота, или микросота – это маленькая, маломощная сотовая базовая станция, подключающаяся к сотовой сети через широкополосное интернет-соединение. В сущности, это маленький сотовый передатчик, который обеспечивает сигнал в окрестностях вашего дома и подключается к большой сотовой сети через ваше интернет-соединение. Это оптимальный вариант в случае, если у вас вообще нет сигнала, который можно было бы усилить, даже уровня одной черточки. Единственная загвоздка – нужно иметь приличную скорость интернета. Разные операторы требуют разную минимальную скорость, но если у вас надежное широкополосное соединение, проблем не возникнет.

Узнайте у своего оператора, предлагает ли он оборудование такого типа, и во сколько оно вам обойдется. Как и в случае с усилителями сигналов, оператор может продавать фемтосоты с приличной скидкой для своих абонентов, живущих в регионах с плохим покрытием сигнала.

Кроме того, фемтосоты можно приобрести на «Амазоне» или практически в любом приличном магазине техники – к примеру, та, что на фото ниже, работает в AT&T и поддерживает LTE (но и довольно дорогая), или вот вариант, совместимый с Verizon, T-Mobile, AT&T, Sprint, Cricket и многими другими, но без поддержки LTE. Но если у вас в доме Wi-Fi, можно прожить и без LTE, а 3G более чем достаточно для звонков и SMS.

Прим. редактора: в нашем офисе мы установили микросоту, приобретенную непосредственно у оператора Verizon – она обошлась недешево и работает не то чтобы идеально. И поскольку она работает только в сети Verizon, все наши посетители, подключенные к другим операторам, остаются у нас без сигнала, и это чертовски раздражает. Имей мы возможность все исправить, мы бы первым делом купили вот эту микросоту zBoost, совместимую с почти всеми сотовыми операторами и выпускаемую во множестве разных вариантов для любых размеров помещений. Можно даже дополнительно приобрести антенну, установить на крыше и обеспечить покрытие сигнала в окрестностях дома. Это наилучший вариант, причем дешевле, чем предложения большинства операторов.

Однако будьте начеку: микросоты создают сотовый сигнал для всех, кто может к ним подключиться, и эти все будут для связи пользоваться вашим интернет-соединением. Если вы живете в городе, в районе с плотной застройкой, к вашей микросоте может подключиться куча «чужих» устройств, отъедая ваше широкополосное соединение и высасывая трафик. Некоторые микросоты позволяют создать «белый список», так что подключиться смогут только ваши устройства, но есть и много таких, которые разрешают подключиться к ним кому угодно.

Будущее – за звонками по Wi-Fi. Имея поддержку звонков по Wi-Fi в своем телефоне, вам не придется покупать специализированное устройство – достаточно будет домашнего Wi-Fi-роутера. А если вы попадете в место с плохим приемом сигнала, все, что будет нужно – сеть Wi-Fi, и вы сможете звонить и отправлять сообщения через нее.

Несмотря на повсеместное распространение мобильных телефонов, ситуации с плохим приемом сотовой связи все равно возникают, сигнал доступен не везде. Причем качество связи не зависит от стоимости мобильного телефона — некоторые модели не справляются со своими функциями даже в условиях городской квартиры. Решение по улучшению качества связи есть, просто выберите подходящий вариант.

Помехами для приема могут быть массивные стены, железобетонные или металлические перекрытия, отсутствие базовых станций конкретного оператора. Обратите внимание на сотовые репитеры. Устройство поможет в помещении, где невозможно осуществить звонок. Например, вы работаете в офисе, который находится в полуподвальном помещении, недоступной связь бывает на территории подземной парковки, чтобы позвонить каждый раз нужно выходить на улицу. Репитер усилит сигнал от базовой станции оператора, будет излучать его в сторону мобильного телефона. Имейте в виду, неправильно установленная система может ухудшить качество связи. Для установки системы обратитесь к официальным представительствам – вам не только подберут нужное оборудование, но и правильно произведут установку. Имейте в виду, в зоне неуверенного приема сети телефон тратит много энергии, аккумулятор мобильника начинает расходовать заряд. Поэтому следите за зарядом батарейки, иногда его может просто не хватать для звонка. Если возиться с установкой системы сотовых репитеров не хочется, попробуйте более простой вариант – пассивный антенный усилитель.

Устройство будет работать в помещении, где сигнал есть, но слабый, неуверенный – антенна стабилизирует его. Такая антенна не только улучшает качество связи, но и обеспечивает экономный расход энергии аккумулятора, уменьшает шумы и помехи, возникающие при разговоре по телефону. Чтобы ее установить не нужно обращаться к специалистам, просто поместите антенну внутрь телефона, ближе к отсеку с аккумулятором. Если вы планируете поездку за город, прихватите с собой несколько СИМ карт разных операторов. Возможно, для спокойного общения, достаточно сменить оператора – качество связи напрямую зависит от зоны покрытия сети. Проверьте, не влияет на качество связи радиотелефон, от разницы в диапазоне частот могут возникнуть помехи.
Как улучшить прием мобильного аппарата дома?
Плохая связь? Есть решение по улучшению приёма сотового сигнала!
Новые технологии в мобильной связи — антенный усилитель

Многие сотовые телефоны в современных городских условиях зачастую не справляются с качественным приемом сигнала, даже если представляют собой дорогие модели. Следует позаботиться о качестве приема, выполнив несколько несложных действий. Проверьте мощность аккумулятора вашего телефона. Он использует намного больше энергии во время вызовов, чем когда находится в режиме ожидания. Часто аккумулятор может быть достаточно сильным, чтобы совершить звонок, но недостаточно мощным, чтобы одновременно с этим настроить сигнал. Старайтесь всегда держать его заряженным. Смените ваше местоположение. Здания и другие крупные постройки могут блокировать сигнал вашего мобильного телефона. Попробуйте выйти на улицу или подойти к окну во время вызова. Если у вас возникли проблемы с приемом на улице, попробуйте найти свободную широкую площадку и лучше поднимитесь на естественное возвышение. Попробуйте воспользоваться специальными устройствами для усиления сигнала. Это могут быть гибридный усилитель или ретранслятор для личного использования. Они могут использоваться практически с любым телефоном, не требуют долгой установки и действительно работают. Обновите антенну телефона.
Некоторые производители сотовых телефонов делают не самые качественные антенны для своих устройств, которые лучше поменять сразу в магазине или в домашних условиях. Новая антенна обойдется вам сравнительно недорого и обеспечит более качественный прием. Попробуйте правильно настроить сеть. Большинство операторов работают независимо друг от друга, используя свои собственные частоты и по-разному влияя на сигнал сотового телефона. Скорее всего, если телефон плохо контактирует с одной сетью, то можно просто заменить оператора. Многие из них при этом позволяют сохранить предыдущий номер телефона. Держите телефон правильно. Обычно когда мобильный телефон находится в вертикальном положении, то сигнал принимается лучше. Но если вы слишком наклоняете его или держите странным образом, например, сильно сжав руками, то это будет мешать работе антенны. Держите телефон прямо, чтобы он без проблем ловил сигнал оператора. Как улучшить прием мобильного телефона

www.kakprosto.ru
Усиление сигнала сотовой связи: как его добиться
Сейчас мы с вами обсудим, что такое усиление сигнала сотовой связи. Укажем основные способы, которые позволяют его добиться. Будет также сказано несколько слов о специфике работы сетей третьего поколения. Но обо всем по порядку.
Как работает система сотового сигнала?
Схема работы этого вида мобильной радиосвязи, которая работает на основе сотовой сети, и заключается в создании высокочастотного радиоканала вашего телефона со станцией оператора, предоставляющего мобильную связь диапазоном от 450 до 2700 мегагерц. С помощью этой системы и осуществляются звонки, передача текстовых сообщений и даже выход пользователей сети в интернет.
К тому же существует несколько стандартов связи сотовой сети, которые определяются частотой и способом организации радиосигнала. Стандарт сетей мобильной радиосвязи GSM, к примеру, построен таким образом, что вне зависимости от нахождения вашего мобильного (город, лес или в движении), он с большим процентом вероятности будет принимать сигнал от базовых станций радиосвязи.
Зачем в таком случае требуется усиление сигнала сотовой связи? Причина проста — на пути сигнала попадаются преграды, наподобие многоэтажных построек, лесистой местности и иных препятствий, которые отражают радиосигнал. Зачастую именно из-за этого вы не можете воспользоваться услугами вашей мобильной связи, и GSM-сигнал пропадает.
В итоге получается, что максимально допустимое расстояние для приема телефоном стандарта GSM-900, которое позволит воспользоваться сигналом оператора мобильной связи, составляет семь километров в черте города и менее тридцати пяти километров от него. Для стандарта 3G оно вдвое меньше. Стандарт CDMA, в свою очередь, имеет в два раза большее расстояние охвата, чем стандарт GSM, от одной базовой станции. Когда сила радиосигнала становится недостаточной, то образуются так называемые мертвые зоны, где сила GSM-сигнала минимальна, что отражается на связи (временами прерывается связь или совсем пропадает).
Такие места есть в каждом городе и вне его: внутренние помещения в жилых или офисных зданиях, помещения под землей (подвалы, подземные парковки, нулевые этажи и проч.), складские и промышленные здания, высотки (высотой больше 10 этажей), огромные коммерческие и развлекательные центры, поселения и дома вне городской черты (которые находятся достаточно далеко от базовых станций связи). Причины возникновения таких мертвых зон также достаточно разнообразны: толстые стены зданий, большое количество металлических и железобетонных конструкций (которые представляют собой сильное препятствие радиосигналу), помещения на определенной глубине (сигнал в них может просто не пробиться), большая высота (обычно выше 30–35 метров сеть пропадает или, другими словами, возникает эффект интерференции) или удаленность от источника сигнала сотовой сети. Именно в такие моменты понадобится усиление GSM-сигнала сотовой связи.
Каким образом справиться с проблемой слабого сигнала?
Для устранения этой проблемы вам потребуется промежуточный усилитель сигнала между базовой радиовышкой оператора связи и помещением, которое не принимает сигнал. Этот инструмент, обеспечивающий усиление сигнала сотовой связи, строится на взаимосвязанной системе оборудования: донорная и сервирующие антенны, служащие для получения и передачи сигналов между вашим оператором и мобильным телефоном, распределители мощности и кабели.
Как усилить сигнал сотовой связи своими руками?
Работа над усилением сигнала должна проходить постепенно, в несколько шагов, для достижения максимального эффекта. Для этого нужно определить, где будет находиться ваша антенна-усилитель, и узнать её мощность. Проще всего это сделать с помощью вашего же мобильного аппарата, который указывает уровень приема сигнала (зачастую в правом верхнем углу экрана). Места, где обычно прием сигнала лучше, находятся на крыше дома или за окном вашей многоэтажки (в городских условиях). Определив место, где ловит сигнал лучше всего, можете приступить к закреплению внешней антенны.
Следующим шагом будет размещение усилителя. Тут все просто — вам потребуется свободная поверхность и близкое расположение розетки в 220 вольт.
Последним этапом будет размещение внутренних антенн связи. Принципом их размещения является возможно допустимая удаленность от внешней антенны, так как это обеспечит наиболее эффективное усиление сигнала сотовой связи.
Заключительным этапом будут являться пусконаладочные действия — подключение антенн к усилителю. Как только вы проложите кабель, обожмите его окончания разъемами N-типа и присоединяйте. Можете запускать систему.
На заметку о 3G-сетях
Усиление сигнала сотовой связи 3G происходит практически по такому же принципу, но с одной важной деталью: на улице интенсивность и бесперебойность 3G-сигнала в несколько раз выше, чем в помещении. Сигналу в этом случае препятствуют настенные перекрытия и требуется грамотное расположение внутренней антенны в помещении.
fb.ru
Как усилить прием связи на телефоне. Как улучшить сигнал мобильной связи
Но как же быть? Что можно сделать для улучшения приема своего мобильного аппарата?
1. Ремонт помещения. Если вы все равно собираетесь его делать, то стоит задуматься о коэффициенте ослабления сигнала в зависимости от материала. Затухание сигнала может составлять порядка 20−40 единиц. Чем больше металла, тем он больше. Тонировка стекол также вносит свою лепту — 3−5 единиц (это справедливо и для автомобиля, связь в затонированном автомобиле хуже, чем в незатонированном).
В общем, при грамотном подходе к ремонту есть шанс свести потерю сигнала к минимуму.
Цена вопроса: ради телефона ремонт делать не стоит. Можно сказать, что за 500 и выше долларов вы сами себе здорово осложните жизнь.
2. Выносная антенна. У каждого мобильного аппарата есть своя, рекомендованная заводом-изготовителем (зачастую им же и выпускаемая) внешняя антенна. Если в результате ремонта по телефону стало значительно хуже говорить, можно рекомендовать приобрести такую антенну и вывести ее за стекло. Габариты их невелики, а длина кабеля позволяет класть мобильный телефон на расстоянии свыше метра/двух от самой антенны (впрочем, за точными данными лучше обращаться к продавцу). Также это можно сделать в качестве профилактики, и посмотреть, есть ли изменения в лучшую сторону.
Цена вопроса: невелика. Во всяком случае, подобные антенны дешевле самого мобильного аппарата. Электропитание как таковое отсутствует.
3. Широкополосный репитер. Если объяснять принцип действия подобного устройства, то он сводится к следующему: «принял-усилил-передал дальше».

Самыми дешевыми и наиболее приспособленными для домашнего использования из всех типов репитеров являются широкополосные репитеры. Они могут усиливать сразу все частоты, тем самым улучшая работу не только одного какого-то оператора. Кроме того, если раньше у вас не работала связь, скажем, в туалете, то после включения подобного устройства можно с большой долей уверенности говорить, что она заработает. При его установке следует учитывать специальные санитарные нормы, которые очень жестко регламентируют установку подобных устройств.
Следует помнить, что использовать данный прибор без согласования с оператором сотовой связи нежелательно. Дело в том, что несанкционированное включение подобного репитера может вместо пользы нанести ущерб компании оператора, создать в этом месте различные проблемы (подробнее в ). Данный способ приводится в качестве ознакомления с тем, что он существует. Автор не несет никакой ответственности за возможные проблемы, которые могут возникнуть при использовании данного совета.

Цена вопроса: порядка 500 долларов и немного электроэнергии для питания устройства.
Все эти способы ведут к улучшению приема мобильного аппарата в доме. Тем, перед кем такая задача не стоит, будет просто полезно расширить свой кругозор… ]
Многие из нас пользуются Интернетом, предоставляемым мобильными операторами. Таким образом, обеспечивается постоянное нахождение в Сети, чего так не хватает сетям WiFi. А поскольку сети 2G уже абсолютно устарели, 4G же, наоборот, не дошли до многих и слишком дороги для остальных, самым популярным мобильным Интернетом долго еще будет оставаться связь третьего поколения – 3G . Но очень часто и она из-за перегруженности линий передачи, преград и прочих неприятностей оказывается недосягаемой, и телефон переходит на 2G связь. Что ж, даже при недосягаемости сигнала есть несколько надежных способов возобновить ее, и именно про эти способы мы и поговорим сейчас.

Первое, и, возможно, самое действенное решение – обзавестись дополнительной антенной для приема сигнала 3G. Такой антенной может выступать как дополнительный модем, заточенный под сотового оператора, так и более мощная встроенная антенна самого устройства. Именно потому, тем, кому актуальна связь 3G, надо задуматься о покупке аппарата с хорошим приемом сигнала. К сожалению, приобретение дополнительной антенны не является выходом для многих, а любимый планшет или телефон утратить не хочется. Что ж, и для них нашлось стоящее решение. А кроется оно в настройках самого аппарата.
На самом деле то, что подается нам стандартными настройками о сетях – совсем не исчерпывающая информация о них. Установив специальные приложения на свое устройство на любой операционной системе, можно узнать намного больше информации про сотовые сети. В частности, один сотовый оператор обычно прокладывает несколько линий для своего подключения, чтобы удобнее было распределить пользователей по ним. Обычно такое распределение происходит автоматически, а в настройках вся сеть вообще отображается как одно целое. Но, пользуясь специальной программой, можно вручную выбрать линию подключения, взяв для себя свободную, а не перегруженную.

Конечно, такое решение – не одно в своем роде. Можно выбрать много настроек, оптимизировав, таким образом, сеть под себя. Попробовав все настройки, человек оптимизирует сигнал под себя, добившись идеального подключения.
Таким образом, есть два основных решения проблемы связи – аппаратное и программное. Каждое из них заслуживает внимания, и каждое из них можно попробовать. После комплексного их применения можно добиться максимально возможного сигнала.

Отключаем модем от интернета
Нажимаем: НАСТРОЙКИ выбираем СЕТЬ и устанавливаем «только WCDMA». Жмем «ОК»
Вы можете посмотреть так же записи
Использование ноутбука как wifi роутера
Как продвигать свой сайт в фейсбук
Для чего нужна приставка Android TV
Как выбрать наушники для музыки и игр
Как придумать надежный пароль
Как расширить возможности Андроид-смартфона без перепрошивки
В России создадут госцентр по выдаче SSL-сертификатов
Как обходить блокировку запрещенных сайтов
Решили провести несколько дней на природе среди гор?
Будьте готовы к резкому ухудшению качества мобильной связи. И дело не в том, что недостаточно базовых станций, сигнал от которых находит мобильный аппарат. Хотя этот фактор также очень важен. Ведь мобильный телефон и станция постоянно контактируют между собой. Сотовый аппарат все время ищет станцию с более мощным сигналом, отправляя ей номер сим карты и IMEI аппарата. Затем компьютер сети изучает подлинность абонента, делая это с помощью передачи на мобильный гаджет случайного номера, который сим карта должна обработать по определенному алгоритму и отправляет результат на базовую станцию, находящуюся в ближайшем доступе. В свою очередь, базовая станция направляет данные управляющему компьютеру. Там сверяют код с телефона и тот, что был вычислен компьютером. Если данные совпадают – устройство может подключаться к сети.
И телефон и базовая станция постоянно поддерживают контакт. Устройство подключается с одной станции к другой, при условии, что у нее мощнее сигнал. И даже если ваш аппарат находится в режиме ожидания, этот процесс все равно происходит. Главное, чтобы мобильное устройство не находилось далее чем за 35 км от станции. Именно эта цифра является максимально возможной для нахождения вдали от базовой станции.
Но даже если вы находитесь в непосредственной близости к базовой станции, также играют свою роль особенности рельефа, проживание на первом этаже в квартире с массивными стенами, наличие лиственных деревьев рядом с окнами и т.д.
И если раньше обладатели аппаратов с внешней антенной не знали печали и с легкостью могли улучшить качество сигнала связи, то теперь, в эпоху дорогих смартфонов со встроенными антеннами все намного сложнее. Ведь, во-первых, встроенная антенна для телефона приклеивается производителем к корпусу, а во-вторых, их там как минимум 3-4 и сложно что-то усовершенствовать, не повредив при этом родные детали.
Поэтому, если вы задумались о том, чтобы улучшить качество связи – используйте диагностический разъем, чтобы вставить в него встроенную штырьевую антенну. Если же разъема в сотовом аппарате нет, можно попробовать приклеить пассивную антенну сделанную из фольги на крышку изнутри, там, где родная антенна для телефона .
Кроме того, решить проблему слабого сигнала мобильной связи можно также с помощью усилителя, который увеличивает мощность сигнала. Данная пассивная антенна для телефона в виде стикера очень легко устанавливается. Ее нужно всего лишь наклеить на заднюю панель или поместить под аккумуляторную батарею мобильного гаджета. Благодаря тому, что пассивная антенна для телефона находится в одной плоскости с внутренней антенной, она улучшит диаграмму направленности приема сигнала связи. Также можно воспользоваться консервативными способами улучшения связи и применить ретрансляторы, репиторы или же установить внешнюю антенну для телефона . Ее можно как приобрести в интернет магазине, так и изготовить самостоятельно.
Как вы видите, варианты решения улучшения качества мобильной связи есть. Вам осталось лишь выбрать свой и помнить, что чем хуже ваш телефон принимает сигнал мобильной связи, тем быстрее разряжается аккумуляторная батарея.
phocs.ru
Поделиться:
Предыдущая записьКак устанавливать приложения на sd карту Андроид?
Следующая записьКак узнать следят ли за моим телефоном Андроид?
×
Рекомендуем посмотреть
Adblock
detector
Как усилить мобильный интернет за городом
Компьютерный магазин
Блог
Статьи на тему: Расширители Wi-Fi (повторители, репиторы)
Автор статьи: Сергей Коваль (koval@andpro. ru)
Опубликовано: 1 апреля 2021
Совсем скоро начнется дачный сезон и многие из нас поедут на свои приусадебные участки, или и вовсе переберутся на лето в загородные дома. Но жизнь в сельской местности, помимо массы преимуществ сопряжена и с определенными сложностями. И в первую очередь это знакомая многим проблема слабого сигнала мобильных сетей, который не всегда позволяет даже позвонить, не говоря уже о выходе в интернет.
Поэтому сегодня мы разберем несколько доступных каждому способов усиления мобильного интернета и сотовой связи.
Выбор оператора
Прежде чем тратиться на технические решения, следует провести мониторинг мобильных операторов территории и качества сигнала. И вот почему:
Мобильные сети довольно быстро развиваются и ежегодно охватывают новые площади. Поэтому, если в прошлом году мобильный интернет у Вас на даче был недоступен, это не значит, что за год ситуация не могла измениться в лучшую сторону.

Если с вашей симки интернет все так же слаб, попробуйте узнать о возможностях других операторов. У каждого из них на сайте указаны зоны покрытия, а иногда и уровень сигнала. Учитывая, что многие смартфоны сейчас оснащены двумя слотами для сим-карт, то приобрести и установить дополнительную именно для интернета будет не сложно.

Причиной плохого сигнала может быть ваш телефон. Выяснить этом можно сравнив уровень сигнала с различных устройств, например, попробовав загрузить контент из сети на телефоны всех членов семьи, планшет или ноутбук. В крайнем случае, поинтересуйтесь у соседей, как обстоят дела со связью у них.

Только убедившись, что сигнал действительно слабый, можно переходить к способам, требующим финансовых вложений.
Репитер
Это устройство подойдет тем, кто испытывает сложности даже с голосовой связью. Также в продаже Вы можете встретить это устройство под названием “повторитель”.
Технология действия репитера довольно проста: он ловит радиоволны от ближайших сотовых вышек и усиливает их. Если сигнала нет вообще, то повторитель не поможет.
Состоит репитер из нескольких узлов:
Антенна, улавливающая сигнал сотовой связи. Она устанавливается вне помещений, и желательно повыше – на крыше или даже на мачте.

Антенна-ретранслятор – устанавливается в помещениях и передает усиленный сигнал на телефон.

Соединительный кабель.

По принципу действия репитеры могут быть однополосные (работают с одним сигналом, например, только Билайн, или Теле2), и широкополосные (ретранслируют несколько диапазонов частот, при этом в некоторых моделях пользователь может сам регулировать мощность отдельных волн).
Антенна-усилитель
Для этого способа необходимо приобрести специальную антенну с усилителем и 3G модем .
Антенна устанавливается на крыше или фасаде дома. В идеале прикрепить ее к мачте и чем выше, тем лучше. Поблизости не должно быть экранирующих и обширных металлических поверхностей. В некоторых случаях придется повозиться с размещением, чтоб сориентировать ее в нужную сторону. От антенны сигнал передается на модем, а далее по LAN- кабелю непосредственно в ноутбук .
В продаже имеются антенны с уже установленными в едином корпусе модемами. Они проще в монтаже и лишены потерь сигнала при его доставке по коаксиальному кабелю. Главным недостатком этого устройства являются узкие температурные рамки: от 0 до +40 °С. Поэтому такие антенны не рекомендуется оставлять на зиму, и приходится каждый год демонтировать и устанавливать заново весной.
Организация беспроводной сети
Если членов семьи, проживающих на даче много и всем необходим доступ к интернету, лучшим вариантом будет организация беспроводной сети при помощи роутера с SIM-слотом . Или портативного роутера , совместимого с 3G и 4G модемами, и желательно, чтоб в списке поддерживаемых моделей модемов имелось и ваше устройство.
В остальном сам процесс соответствует предыдущему пункту. Антенна размещается над уровнем крыши, если она без встроенного модема, то сигнал по кабелю передается на модем, расположенный в доме. Далее при помощи проводов следует подключить модем к роутеру и создать домашнюю сеть. Для этого предоставленные оператором данные следует ввести в веб-интерфейс именно роутера.
Если у вас еще нет ни подходящего роутера, ни модема, то самым экономичным способом будет приобретение роутера со встроенным модемом 3G или 4G. При покупке обратите внимание, чтоб интерфейс роутера соответствовал разъему пигтейла антенны. Или заранее приобретите подходящий переходник.
Спутниковый интернет
Это самый дорогой, но и самый качественный способ, для организации которого придется воспользоваться услугами коммуникационных компаний. Также понадобится покупка специального оборудования: спутниковой антенны, усилителя, передающего и принимающего блоков, а также терминала.
Спутниковое соединение обеспечивает высокие скорости передачи данных и позволяет пользоваться ресурсами сети в любой местности. Однако сигнал в большой степени подвержен изменениям погоды.
Таким образом, даже в довольно глухой местности можно оставаться на связи и не лишать себя и своих близких привычного комфорта. А способ связи выбирайте в зависимости от финансовых возможностей и потребностей в объемах и скорости трафика.
Короткое видео о том, для чего нужны усилители Wi-Fi сигнала (или репитеры) и как увеличить зону покрытия действующей Wi-Fi сети

Все посты
KVM-оборудование (equipment)
Powerline-адаптеры
Безопасность (security)
Беспроводные адаптеры
Блоки питания (power supply)
Видеокарты (videocard)
Видеонаблюдение (CCTV)
Диски HDD и твердотельные SSD
Дисковые полки (JBOD)
Звуковые карты (sound card)
Инструменты (instruments)
Источники бесперебойного питания (ИБП, UPS)
Кабели и патч-корды
Коммутаторы (switches)
Компьютерная периферия (computer peripherals)
Компьютеры (PC)
Контроллеры (RAID, HBA, Expander)
Корпусы для ПК
Материнские платы для ПК
Многофункциональные устройства (МФУ)
Модули памяти для ПК, ноутбуков и серверов
Мониторы (monitor)
Моноблоки (All-in-one PC)
Настольные системы хранения данных (NAS)
Ноутбуки (notebook, laptop)
Общая справка
Охлаждение (cooling)
Планшеты (tablets)
Плоттеры (plotter)
Принтеры (printer)
Программное обеспечение (software)
Программное обеспечение для корпоративного потребителя
Проекторы (projector)
Процессоры для ПК и серверов
Рабочие станции (workstation)
Распределение питания (PDU)
Расходные материалы для оргтехники
Расширители Wi-Fi (повторители, репиторы)
Роутеры (маршрутизаторы)
Серверы и серверное оборудование
Сетевые карты (network card)
Сканеры (scanner)
Телекоммуникационные шкафы и стойки
Телефония (phone)
Тонкие клиенты (thin client)
Трансиверы (trensceiver)
Умные часы (watch)
Усиление сигнала в офисных помещениях
Масштабируемые кабельные усилители лучше подойдут для помещений с большой площадью, сложной планировкой или толстыми перегородками. Также они подойдут, когда оптимальное место приёма сигнала оператора находится слишком далеко от необходимой зоны покрытия.
Беспроводной с поддержкой 2 диапазонов
CEL-FI DUO
Площадь усиления:
100-1000 кв.м
Усиление операторов:
1 (3G/LTE)
Рабочие частоты:
1800 / 2100
Коэффициент усиления:
This is some text inside of a div block.
dB
Особенности:
Усилитель со встроенными внешней и внутренней антеннами
Элементарная установка и настройка «Включил и работает»
Беспроводное соединение (Wi-FI 5GHz) между юнитами усилителя
Узнать больше
Получите бесплатную консультацию
по выбору устройства
Оставьте номер телефона, мы перезвоним вам и поможем подобрать подходящий усилитель
Спасибо!
Скоро мы вам перезвоним
Oops! Something went wrong while submitting the form.
Беспроводной с поддержкой 4 диапазонов
CEL-FI PRO
Площадь усиления:
100-1200 кв.м
Усиление операторов:
1 (3G/LTE)
Рабочие частоты:
900 / 1800 / 2100 / 2600
Коэффициент усиления:
This is some text inside of a div block.
dB
Особенности:
Элементарная установка и настройка «Включил и работает»
ЖК-дисплей с параметрами работы на каждом юните усилителя
Беспроводное соединение (Wi-Fi 5GHz) между юнитами усилителя
Узнать больше
Получите бесплатную консультацию
по выбору устройства
Оставьте номер телефона, мы перезвоним вам и поможем подобрать подходящий усилитель
Спасибо!
Скоро мы вам перезвоним
Oops! Something went wrong while submitting the form.
CEL-FI GO X
Площадь усиления:
100-1500 кв. м
Усиление операторов:
1 (3G/LTE)
Рабочие частоты:
800 / 900 / 1800 / 2100 / 2600
Коэффициент усиления:
This is some text inside of a div block.
dB
Особенности:
Работает в условиях пыли, воды и грязи (стандарт защиты IP-66)
Идеально для производственных помещений
Узнать больше
Получите бесплатную консультацию
по выбору устройства
Оставьте номер телефона, мы перезвоним вам и поможем подобрать подходящий усилитель
Спасибо!
Скоро мы вам перезвоним
Oops! Something went wrong while submitting the form.
для интеграторов
CEL-FI SOLO
Площадь усиления:
100-1500 кв.м
Усиление операторов:
1 (3G/LTE)
Рабочие частоты:
800 / 900 / 1800 / 2100 / 2600
Коэффициент усиления:
This is some text inside of a div block.
dB
Особенности:
Усилитель с внешней и внутренней антенной в комплекте
Элементарная установка и настройка «Включил и работает»
Доступна опция удаленного управления и мониторинга
Узнать больше
Получите бесплатную консультацию
по выбору устройства
Оставьте номер телефона, мы перезвоним вам и поможем подобрать подходящий усилитель
Спасибо!
Скоро мы вам перезвоним
Oops! Something went wrong while submitting the form.
Для крупных помещений
CEL-FI QUATRA
Площадь усиления:
300-5000 кв.м
Усиление операторов:
1 (3G/LTE)
Рабочие частоты:
900 / 1800 / 2100 / 2600
Коэффициент усиления:
This is some text inside of a div block.
dB
Особенности:
Питание юнита покрытия (Coverage Unit) в режиме POE
Удалённое управление (DAS) и поддержка MIMO
Соединение юнитов витой парой (до 200м)
Узнать больше
Получите бесплатную консультацию
по выбору устройства
Оставьте номер телефона, мы перезвоним вам и поможем подобрать подходящий усилитель
Спасибо!
Скоро мы вам перезвоним
Oops! Something went wrong while submitting the form.
Карточка консультации
Площадь усиления:
Усиление операторов:
Рабочие частоты:
Коэффициент усиления:
This is some text inside of a div block.
dB
Особенности:
Узнать больше
Получите бесплатную консультацию
по выбору устройства
Оставьте номер телефона, мы перезвоним вам и поможем подобрать подходящий усилитель
Спасибо!
Скоро мы вам перезвоним
Oops! Something went wrong while submitting the form.
Дополнительные опции
Внешние антенны: панельная и направленная
Подключение внешней антенны позволяет решить вопрос с качеством входящего сигнала, когда сигнал внутри помещения слишком слаб или отсутствует полностью. В зависимости от ситуации потребуется направленная или панельная антенна.
Внутренние антенны: панельная и потолочная (360°)
Внутренние антенны помогут расширить зону покрытия. Они принимают и передают сигнал в радиусе направленности: панельная — 65°, потолочная — 360°. Антенны совместимы со всеми кабельными усилителями и поставляются с кабелем для подключения.
Как усилить сигнал интернета на телефоне
Интернет-сигнал на телефоне зачастую оставляет желать лучшего. Это особенно актуально для населенных пунктов, расположенных в сельской местности. Вышки сотовой связи там стоят на достаточно большом удалении друг от друга, поэтому уровень сигнала невысок. Поговорим более подробно, как усилить сигнал интернета на телефоне.
Содержание
Как измерить скорость интернета на смартфоне
Почему на телефоне плохой интернет
Как усилить прием сигнала на телефоне
Как усилить прием интернета на телефоне с помощью антенны
Как улучшить сигнал сотовой связи на телефоне с помощью репитеров
Как сделать самостоятельно
Распространенные вопросы и ответы
Как измерить скорость интернета на смартфоне
Проверить скорость Интернета на смартфоне можно двумя способами:
через онлайн-сервис;
используя специальное мобильное приложение.
Первый метод потребует перехода на сайт сервиса. На нем будет два основных элемента интерфейса:
счетчик;
кнопка «старт».
Проверка довольно проста – достаточно нажать «начать» и посмотреть на счетчик, который очень напоминает автомобильный спидометр. Стрелка остановится напротив значения, которому соответствует скорость передачи данных на устройстве.
Также обычно на экран выводится среднее значение показателя, поскольку он не стоит на одном месте и изменяется буквально за секунду.
В качестве примеров подобных онлайн- сервисов можно привести
Яндекс.Интернетометр
Яндекс.Интернетометр
SpeedTest
Также можно измерить скорость с помощью SpeedTest
Второй способ подразумевает использование специального мобильного приложения. Процедура проверки принципиально ничем не отличается от таковой при применении онлайн-сервисов. Она потребует нажать кнопку «Старт» и дождаться окончания сбора данных.

Internet Speed Meter Lite
Другое удобное приложение — Internet Speed Meter Lite. В отличие от SpeedTest, оно не только замеряет скорость передачи данных, но и ведет ее подробную статистику. Дистрибутив программы также доступен для загрузки в Google Play.

Посмотреть, как измерить скорость передачи данных на смартфоне, можно в этом видео:

Какую скорость можно считать нормальной
Величина скорости мобильного интернета зависит от того, какой протокол передачи данных используется.
Для сетей 2G (которые сегодня практически нигде не используются) она составляет около 400 – 500 Мб/с.
Для 3G – до 2 Мб/с.
Для 3G+, H, H+ — до 12 Мб/с.
Выше всего показатель у 4G (LTE). При наличии хорошего мобильного сигнала скорость может достигать 50 Мб/с.
Почему на телефоне плохой интернет
Причинами плохого интернета на мобильном телефоне могут служить следующие факторы.
Использование низкоскоростной сети. Когда уровень сигнала высокоскоростных сетей (например, 4G) переключается на те, которые хорошо «ловятся». Чаще всего это 2G, которая уверенно принимается даже в сельской местности.
Низкий уровень сигнала. Даже при условии, что телефон подключен к высокоскоростной сети, скорость передачи данных может быть низкой. Это обусловлено невысоким уровнем сигнала. Пакеты данных в таком случае попросту не успевают доходить до получателя (то есть до владельца телефона).
Перегрузка сети. Когда к Интернету подключается много пользователей одновременно, возникает ее перегрузка. Она также приводит к существенному снижению скорости передачи информации.
Работа других приложений. Если на телефоне запущены другие программы, расходующие трафик, то скорость передачи данных также может снизиться. Иногда они начинают работать без ведома пользователя. Такое происходит при автоматическом скачивании обновлений или запуске некоторых приложений в фоновом режиме.
Часто проблемы с Интернет-соединение обусловлены условиями тарификации услуг связи. Некоторые тарифные планы предусматривают полную блокировку трафика или его существенное ограничение по достижении определенного лимита. Поэтому перед тем, как искать причину проблемы на технической стороне, стоит поподробнее изучить условия обслуживания абонента.
Как усилить прием сигнала на телефоне
Существует довольно много способов усилить слабый интернет-сигнал на смартфоне или планшете под управлением операционной системы Android. Рассмотрим наиболее эффективные из них.
1. Удалить приложения, которые расходуют трафик
Для увеличения скорости можно удалить программы, которые работают в фоновом режиме и расходуют трафик. Но сначала необходимо понять, что же это за приложения. Для этого потребуется выполнить следующие действия:
открыть настройки;
перейти в раздел «Приложения»;
пролистать список до вкладки «Работающие».
Также программу, часто подключающуюся к сети, можно отследить в разделе настроек «Монитор трафика».
После этого можно будет увидеть, какой софт запускается без ведома пользователя и работает в трее. Этим часто грешат мобильные клиенты банков и электронных кошельков, сервисы погоды, мессенджеры, социальные сети и многие другие приложения. Чтобы удалить программу, нужно:
перейти в меню настроек;
выбрать пункт «Приложения»;
найти нужное и щелкнуть по нему;
нажать кнопку «Удалить».
На «чистом» Андроиде возможно использование другого способа. Он потребует:
перейти в меню программ;
нажать на нужную и удерживать палец не меньше секунды;
после появления на экране крестика перетащить значок программы на него;
подтвердить желание удалить софт в диалоговом коне.
Если по каким-то причинам нельзя удалить расходующую трафик программу, можно принудительно ее остановить. Для этого используют специальные программы, выполняющие функции диспетчера задач.
В качестве примера такого софта можно привести Advanced Task Manager. Его можно скачать в Google Play.

2. Изменить настройки мобильной сети
Низкая скорость передачи данных может быть вызвана тем, что в настройках сети по умолчанию стоит 2G или 3G. Чтобы исправить ситуацию, потребуется выполнить следующие действия:
перейти в настройки телефона;
открыть раздел «Сотовая связь»;
выбрать стандарт передачи данных, который телефон будет использовать по умолчанию.
Указывать необходимо протокол обмена информацией, который обеспечивает максимальную скорость Интернета.
При слабом сигнале такая мера не поможет. Даже если установить приоритет того или иного стандарта передачи информации, обмен данными будет происходить очень медленно.
3. Очистить кэш приложений
Во время работы приложения часть необходимой информации загружают из Интернета, а часть – из кэша. По сути, он представляет собой своеобразный аналог оперативной памяти. Если кэш будет переполнен, программа будет обращаться не к нему, а к сетевым данным. Это вызовет снижение скорости Интернета для другого софта.
Раздел настроек, в котором производится очистка кэша.
Избежать проблемы можно, очистив кэш. Для этого потребуется выполнить следующие действия:
открыть настройки телефона;
перейти в раздел «Приложения»;
выбрать нужную программу;
дождаться окончания вычисления кэша;
нажать кнопку «очистить».
Чистить кэш всех программ подряд не нужно. Это долго и может неблагоприятно отразиться на работе мобильного устройства. Поэтому перед началом процедуры стоит «вычислить» виновника падения скорости через раздел настроек «Монитор трафика» и только после этого приступать к работе.
4. Использование специальных приложений
Увеличить скорость мобильного Интернета можно с помощью установки на смартфон специального программного обеспечения. В зависимости от принципа работы его можно разделить на две большие категории:
усилители сигнала;
маршрутизаторы.
Первый тип софта делают более интенсивной работу приемника телефона или планшета. Для мобильного устройства это полностью безопасно, зато скорость обмена данными существенно возрастает.
В качестве примера можно привести Net Booster & Optimizer — Faster Gaming & Browsing.

Второй тип программ подыскивает наиболее подходящий DNS сервер, который передает данные быстрее остальных. Информация, которую мобильный гаджет получает из сети, начинает проходить именно через него. В результате скорость Интернета увеличивается. В качестве примера подобного софта можно привести Internet Booster.

5. Пользоваться Opera для Android
Мобильная версия браузера Opera умеет самостоятельно распределять трафик на устройстве, куда она установлена. В результате этого большую его часть программа отводит себе. Благодаря такому подходу веб-страницы загружаются очень быстро.
Мобильная версия браузера, которая носит название Opera Mini, доступна для загрузки в магазине приложений для Андроид Google Play.

6. Заменить файл «Options»
Увеличить скорость помогает замена файла Options. Она расположена по адресу: /system/etc/ppp. Чтобы заменить файл, потребуется:
скачать, разархивировать и скопировать на смартфон версию с подходящими параметрами соединения;
переместить новый файл в папку /system/etc/ppp с заменой исходного документа;
до появления окна с параметрами нажать на файл;
выбрать пункт «Свойства»;
убрать галочку с пункта «Write»;
подтвердить внесенные изменения, нажав кнопку ОК;
перезагрузить телефон.
Метод работает только при наличии Root-прав. В противном случае папка /system/etc/ppp просто не будет видна.
Перед удалением старой версии файла лучше на всякий случай создать ее резервную копию.
7. Отредактировать файл build.prop
Во время работы смартфон анализирует файл build.prop, который в том числе влияет на скорость сетевого подключения. Если отредактировать документ, ее можно увеличить. Для этого надо открыть файл (он находится по адресу system/build.prop) и вписать в конце следующий код:
Затем надо сохранить изменения и перезагрузить мобильное устройство.
Редактирование файла можно провести с помощью любой программы-блокнота. Перед началом процедуры лучше сохранить старую версию документа на случай возникновения неприятностей.
Как усилить прием интернета на телефоне с помощью антенны
Усилить интернет-сигнал можно с помощью специальной антенны. Этот способ больше подходит для USB-модемов, а не для смартфонов, поскольку требует проводного соединения. Хотя при желании можно подключить и телефон.
Антенну устанавливают в месте наилучшего приема сигнала (например, на оконном проеме или коньке крыши), а затем подключают к устройству, у которого проблемы с Интернетом. После скорость увеличивается в несколько раз.
В настоящее время в продаже можно встретить:
3G-антенны;
4G-антенны.
Решающую роль играет правильный выбор местоположения антенны. Если отклониться от оптимальной позиции хотя бы на несколько сантиметров, уровень сигнала сильно ослабнет. Подходящее местоположение антенны подбирают экспериментальным путем.
Простая 4G-антенна.
Как улучшить сигнал сотовой связи на телефоне с помощью репитеров
По сути, GSM-репитер представляет собой усилитель мобильного сигнала. Сначала он принимает его, а затем усиливает. После этого репитер повторно передает сигнал на уровне, достаточном для уверенного приема находящимися поблизости мобильными устройствами (отсюда и название – «repeat» в переводе с английского означает «повторять»).
Компактный GSM-репитер.
Как сделать самостоятельно
Простейший усилитель сотового сигнала (в том числе интернет-соединения) можно сделать и самому. Для этого понадобится медная проволока диаметром около 1 мм. Из нее изготавливают два ромба со сторонами 9 см каждая. Проволока при этом должна оставаться целой и образовывать контур. Получается своего рода антенна. К ней припаивают провода, которые подключают к модему или смартфону. Саму антенну размещают на высоте.
Самодельный усилитель.
Посмотреть, как самому сделать усилитель, можно в этом видео

Распространенные вопросы и ответы
Вячеслав
Несколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android.
Задать вопрос
Установил программу, усиливающую сигнал, но не помогло. Почему?
Скорее всего, уровень сигнала настолько слаб, что ПО не может ничего с этим поделать. Требуется антенна или репитер.
Купил антенну, но сигнал не улучшился. С чем это связано?
Во-первых, надо убедиться, что все правильно подключено. Во-вторых, положение антенны может быть подобрано неправильно. Попробуйте его изменить.
Насколько эффективен репитер? Его можно использовать в сельской местности?
Репитер – очень эффективное устройство. Оно хорошо усиливает даже очень слабый сигнал. Репитер идеально подходит для сельской местности, где есть проблемы с сотовыми сетями.
Оказалось, что скорость ограничили по условиям тарифа. Как это исправить?
Обычно требуется приобрести дополнительный пакет трафика за отдельную плату.

Эффективная телефонная связь | SkillsYouNeed
Хорошие навыки общения по телефону всегда впечатляют и всегда будут высоко цениться.
Возможно, вас это удивит, но даже в век Интернета и социальных сетей до компаний до сих пор дозвонились в основном по телефону. Таким образом, работа над своими навыками ответа на телефонные звонки является разумным вложением вашего времени.
Не так много профессий, которые не связаны с телефонными звонками, поэтому стоит подумать о том, что вы должны сделать, чтобы улучшить свои навыки общения по телефону.
Будьте полны энтузиазма и говорите четко
Это два самых основных и важных навыка, которые вам понадобятся при обработке телефонных звонков.
Важно убедить собеседника, что вам приятно с ним разговаривать. Для этого вы должны отвечать на каждый звонок с улыбкой и энергичным голосом. Вы хотите передать свое желание помочь звонящему, и ваш голос должен излучать тепло, чтобы он чувствовал себя удовлетворенным общением. Людям не нужно много, чтобы взбодриться.
Конечно, энтузиазм — это еще не все. Не менее важно говорить медленно и четко , чтобы звонящие понимали, что вы говорите. Вы должны развивать свое самообладание во время телефонного разговора и следить за тем, чтобы не бросать слова кому-то в уши. Уверенность приходит с опытом, но поначалу нужно помнить, что нужно быть максимально спокойным, когда берете трубку, так как это замедлит вашу речь и сделает ее более разборчивой.
Практика, практика, практика!
Один умный парень однажды сказал, что «успех» предшествует «работе» только в словаре. И даже там «результат» не предшествует «практике».
Если вы хотите продемонстрировать блестящие навыки общения по телефону, вы должны научить себя (а также своих коллег и сотрудников) тому, как подходить к звонкам. Отвечать на телефонные звонки так же, как и любой другой навык, которым вы хотите овладеть, — вы должны регулярно тренироваться, чтобы сделать это правильно.
Идея практики заключается не только в том, чтобы стать лучше в том, что вы делаете, но и в том, чтобы сделать это своего рода естественным рефлексом. В случае ответа по телефону вы должны достичь уровня, когда вы не думаете о том, чтобы улыбаться или говорить медленно и четко.
Безупречную дикцию и энтузиазм в голосе можно развить разными способами. Вы можете записывать себя и слушать записи, или вы можете попросить друзей, родственников или коллег (практически кого угодно) оставить отзыв. Всегда приятно услышать чье-то мнение, поскольку они будут смотреть на вещи по-другому и могут дать вам идеи о том, как отточить свои навыки.
Сосредоточьтесь только на звонке
Какой ключевой навык вам необходимо продемонстрировать, отвечая на телефонные звонки? По правде говоря, вероятно, нет одного наиболее важного фактора. Наоборот, это сложный набор навыков, которые вам нужны.
Тем не менее, я настоятельно рекомендую обратить внимание на… внимание. Да, концентрация на телефонном звонке имеет решающее значение, если вы хотите доставить положительный опыт человеку на другом конце линии.
Это особенно важно, если вы работаете в колл-центре или общаетесь с клиентами или потенциальными клиентами, которые эффективно приносят деньги вашему бизнесу и, следовательно, вам лично. Вы должны попытаться изолировать себя от своего окружения, так как крайне важно, чтобы ваш собеседник полностью сосредоточил ваше внимание.
Сосредоточение внимания только на текущем разговоре обострит ваши чувства, и вы сможете сосредоточиться на вопросе, поднятом вашим собеседником. Полная сосредоточенность на звонке снижает риск совершения фактических ошибок или неправильной интерпретации того, что говорит другой человек. Нет нужды вдаваться в подробности о возможных последствиях таких ошибок: я уверен, вы и сами в них разберетесь.
Научитесь быть терпеливым
В сочетании с советом внимательно слушать, что говорит звонящий, вам также следует сохранять терпение и ждать, пока другой человек не закончит. Прерывать — не вариант.
Навыки слушания трудно развить, как во время телефонных разговоров, так и при личном общении. Однако вам нужно научиться терпению, так как это особенно полезный навык при обслуживании клиентов от имени бизнеса. Иногда вам, возможно, придется говорить с разгневанными клиентами, и здесь от вас ожидают демонстрации умения слушать и терпения. Позвольте другому человеку сказать все, что он хочет сказать, если это не будет оскорбительным или угрожающим, а затем предложите наилучшее возможное решение его проблемы.
Перепроверьте Важная информация
Иногда, как бы внимательно вы ни слушали звонящего, вы можете пропустить некоторые фрагменты того, что он говорит.
Это может быть связано с кратковременным обрывом линии или с нечеткой речью человека (возможно, у него акцент). В таких случаях не только допустимо, но и рекомендуется вежливо попросить их повторить то, что они только что сказали. Нередко во время разговора вы не можете уловить имя, номер телефона или другую потенциально важную информацию, поэтому не беспокойтесь, если вам придется попросить звонящего повторить что-то. Всегда лучше попросить уточнение чем полагаться на то, в чем вы не совсем уверены или что-то совсем упустили.
Говоря об этом, еще один полезный совет: всегда перепроверяйте важную информацию, полученную от клиента, поскольку правильное понимание каждой детали может сыграть важную роль в ваших будущих отношениях. Например, вам обязательно нужно убедиться, что вы правильно назвали его имя. Насколько я понимаю, есть разница между тем, чтобы тебя звали Джо, Джош или Джон. Но это не только имя, и, если вы принимаете заказ, вы всегда должны подтверждать предпочтения вашего звонящего, чтобы избежать недоразумений, которые могут привести к неточной обработке заказа.

Дальнейшее чтение из книги «Навыки, которые вам нужны»
Наши электронные книги по навыкам общения
Узнайте больше об основных навыках общения, необходимых для более эффективного общения.
Наши электронные книги идеально подходят для всех, кто хочет узнать больше о своих навыках межличностного общения или развить их, и полны простой для понимания практической информации.
Следите за своим языком
Языковые пуритане никогда не перестают жаловаться на упрощение как письменного, так и устного английского языка. И, честно говоря, в них есть смысл.
Говорят, что наша языковая культура ухудшается, когда мы заменяем текст смайликами и когда нам не удается устно сформулировать то, что мы хотим сказать, не используя «хм», «э-э-э», «а» и другие подобные наполнители. «Вы знаете» и «нравится» — несколько более «сложные» наполнители, но они по-прежнему неприемлемы в профессиональных телефонных разговорах.
Проблема в том, что мы настолько привыкли загромождать свою речь такими наполнителями, что уже почти их не замечаем. Однако решение можно найти в начале этой статьи: практика — это ключ к избавлению от этих слов-паразитов, загрязняющих наши разговорные навыки. Усердная работа над улучшением общих навыков устного общения и уверенностью в разговоре может помочь вашим навыкам общения по телефону, а также вашим более широким социальным навыкам.
Об авторе
Влади — специалист по связям с общественностью и специалист по SEO в Pocket Receptionist — телекоммуникационной компании из Лоустофта, предоставляющей услуги виртуального секретаря. Влади имеет степень бакалавра СМИ и политики в Университете Восточной Англии.
10 советов по эффективному общению по телефону – Английский с Кирсти
Эти общие советы применимы ко всем, кто хочет эффективно общаться по телефону, но я также рассмотрю некоторые вопросы, характерные для изучающих английский язык.
1. Подготовьтесь к звонку
Это не будет звучать естественно, если вы подготовите сценарий, но подумайте, что вы хотите сказать, с кем вам нужно поговорить, и есть ли какая-либо информация, которая может понадобиться собеседнику ты.
Возможно, вам понадобится какой-то определенный словарный запас, который вы обычно не используете? Если это так, вы можете посмотреть его, прежде чем начать вызов.
Если вы разговариваете с людьми из других частей мира, подумайте, есть ли разница во времени и когда лучше звонить.
Постарайтесь найти тихое место для звонка, чтобы вас никто не беспокоил.
2. Четко определите, чего вы хотите достичь
Прежде чем позвонить по телефону, подумайте о цели звонка. Например, вы хотите собирать информацию, передавать информацию, вести переговоры, добиваться согласия, договариваться, продавать что-то или развивать идею?
Есть много причин для телефонных звонков. Если вы четко представляете, чего хотите достичь, вам будет легче определить, добились ли вы успеха.
3. Помните, что у другого человека нет невербальных сигналов
Если вы не участвуете в видеоконференции, другой человек не поймет, киваете ли вы, качаете головой, улыбаетесь или хмуритесь на него! У них нет визуальных сигналов, поэтому вам нужно сообщать обо всем устно.
4. Подумайте о тоне своего голоса
Люди общаются не только словами. Сообщения также передаются так же, как и слова. Если вы звучите скучно, сердито или незаинтересованно, другой человек вполне может это заметить, и тогда уже не будет иметь значения, насколько хороши ваши предложения и насколько обоснованы ваши аргументы. Это правда, что они не могут вас видеть, но многое можно передать через ваш тон голоса, поэтому убедитесь, что он соответствует сообщению, которое вы пытаетесь донести.
Вы можете чувствовать себя неуверенно, говоря по-английски, но постарайтесь, чтобы это не отразилось в тоне вашего голоса. В противном случае люди могут подумать, что вы тоже не уверены в своем сообщении.
5. Внимательно слушайте
Общение — это не только слова. Вы должны слушать, а также.
В частности, если вы не говорите на своем родном языке, существует тенденция слишком много сосредотачиваться на своих собственных словах, потому что вы хотите, чтобы они были правильными. Однако вы ведете диалог, и другой человек также будет вносить свой вклад, задавать вопросы или направлять беседу, поэтому вам также необходимо знать об этих вещах. Вы не хотите, чтобы другой человек думал, что вам неинтересно то, что он хочет сказать.
6. Говорите четко и кратко
Я работал с учеником, который всегда говорил быстро, чтобы собеседник не слышал ошибок. Проблема с этой стратегией в том, что ей часто приходилось повторяться, потому что она говорила слишком быстро, а другой человек не понимал ее слов. Не совершайте эту ошибку!
Также постарайтесь быть ясным. Длинные предложения не всегда показывают беглость речи. Иногда они просто приводят к тому, что другой человек теряет концентрацию или не понимает сути дела.
Во время телефонного разговора старайтесь излагать свои идеи в структурированной форме. Не поддавайтесь искушению перескакивать с одной темы на другую, когда в вашу голову приходят новые идеи.
7. Если вы что-то не понимаете, спросите
Это на самом деле хорошая идея в любой ситуации. Особенно, если вы общаетесь по телефону или на другом языке, будут моменты, когда вы не уверены в том, что сказал другой человек. Это может быть потому, что они не были ясны. Возможно, был фоновый шум. Возможно, они говорили быстро или у них был местный акцент. Причина не имеет значения. Лучше попросить разъяснений, чем догадываться, что имел в виду другой человек, или быть неуверенным в том, что он думает или собирается сделать.
8. Не поддавайтесь искушению заниматься другими делами в то же время
Даже если другой человек не может вас видеть, он, вероятно, услышит, если вы прогуливаетесь, отвечаете на электронные письма, убираете или занимаетесь другими делами. которые отвлекают ваше внимание от телефонного звонка.
Уделите другому человеку все свое внимание. Если вы этого не сделаете, это может показаться неуважительным, и они могут подумать, что вы не заинтересованы в них или что вы не считаете разговор достаточно важным, чтобы уделять ему все свое внимание.
Если что-то действительно срочное, предложите им перезвонить. Старайтесь не отвечать на другие звонки и не позволяйте другим людям беспокоить вас, если дело не является действительно важным.
9. Подведите итоги разговора, чтобы все знали, что от них ожидается.
Вы можете сделать это либо в конце разговора, либо после него отправить электронное письмо. В любом случае, хорошо иметь четкое представление о том, что было согласовано во время звонка, кто отвечает за выполнение каких задач и свяжетесь ли вы снова, чтобы проверить прогресс, провести встречу или привлечь других. Это дает всем одинаковую информацию и снижает риск недопонимания.
10. Голосовая почта – будьте ясны и кратки
Большинство других советов касались прямого общения с людьми, но голосовая почта также является способом передачи информации по телефону.
Если вам нужно предоставить много информации, электронная почта, вероятно, будет лучшим выбором, так как получатель может легко обратиться к нему без необходимости записывать детали.
Если вы оставляете голосовое сообщение:
* убедитесь, что ваше сообщение понятно
придерживайтесь сути и избегайте длинных, бессвязных сообщений
* убедитесь, что другой человек знает, как он может связаться с вами и что вы от него хотите.
Еще по английскому с Кирсти
Если вам нужны еще советы по телефону, вы можете прочитать мою статью о прекращении разговоров с трудными клиентами.
Или, если вы хотите узнать о моих мероприятиях и курсах для людей, которые хотят улучшить свой деловой английский, посетите мою страницу «Английский для сотрудников».
Если вы хотите, чтобы больше статей, подобных этой, и других новостей из английского языка с Кирсти доставлялись прямо на ваш почтовый ящик, вы можете подписаться на мою ежемесячную рассылку. Вы также можете бесплатно получить мой информационный лист, в котором вы найдете 20 советов по улучшению навыков чтения, разговорной речи, письма и восприятия на слух.
Нравится:
Нравится Загрузка…
Как эффективно общаться по телефону
Эта статья включает в себя:
Хороший телефонный этикет жизненно важен для успешного бизнеса. 90% потребителей не возвращают отрасль в компанию из-за плохого опыта обслуживания клиентов. Практические навыки общения по телефону имеют решающее значение для улучшения обслуживания клиентов, будь то в похоронном бюро или у подрядчика по ОВКВ. Улучшить наши навыки общения по телефону, описанные ниже. Используйте эти инструменты, чтобы улучшить качество работы с клиентами/обслуживанием в нерабочее время, когда ваш штатный персонал недоступен, чтобы ответить/принять звонок от живого. Помимо похоронных бюро и похоронных компаний, они могут использовать их.
Даже сейчас, несмотря на все технологии, доступные сегодня в Интернете и социальных сетях, компании общаются с деловыми людьми по телефону. Развитие навыков ответа на телефонные звонки — это инвестиция. Вакансий, не связанных со звонками, не так много, поэтому стоит подумать о том, как улучшить свои навыки общения по телефону. Хорошее присутствие телефона всегда впечатляет и всегда будет высоко оценено, говорит Саймон Тисдал.
Будьте готовы
Подготовка сценария для телефонного звонка звучит неестественно, но она вам поможет. Во-первых, выясните, что вы хотите сказать, с кем вам нужно поговорить и нужна ли им какая-либо информация от вас. Если есть какой-то проблемный словарный запас, который вы обычно не используете, посмотрите его перед звонком. Также постарайтесь подготовить место, в котором вы находитесь. Не должно быть посторонних шумов.
Старайтесь быть позитивным
Тон вашего голоса является жизненно важным компонентом эффективного общения по телефону. Звонящие не могут уловить язык тела по телефону, а это означает, что тон вашего голоса многое говорит о том, как вы относитесь к звонку. Например, ваш звонящий может сказать, что вы торопитесь или раздражены, прежде всего прислушавшись к тону вашего голоса.
Общение с клиентами — это больше, чем просто выражение своего недовольства по телефону. Когда вы говорите с людьми позитивным языком и стремитесь помочь, им легче справиться с любой ситуацией, с которой они могут столкнуться.
Нервничать — это нормально.
Звонки по телефону не всегда просты и могут быть неприятными. Знайте, что это нормально чувствовать себя так! Чем больше у вас телефонных разговоров, тем легче они станут. Если ваш телефонный разговор становится трудным или неловким, оставайтесь вежливым и вежливо завершите разговор как можно скорее.
Говорите четко и не торопитесь
Говорите медленно, но достаточно громко, чтобы телефон мог уловить ваш голос. Избегайте использования сильных слов или сложных предложений, из-за которых вас будет труднее понять по телефону. Вместо этого говорите естественным тоном, чтобы человек на другом конце провода не подумал, что вы кричите или еще хуже.
Не перебивайте и не разговаривайте с человеком по телефону.
Если кто-то говорит вам что-то важное, возникает соблазн вмешаться со своими мыслями или вопросами. Однако это может быть довольно грубо! Позвольте им закончить свою мысль, прежде чем отвечать, и не говорите, пока они говорят, чтобы вы могли их слышать.
Не спешите завершать телефонные звонки.
Если вы разговариваете по телефону с клиентом и чувствуете, что у него нет других забот, не торопите его сбросить трубку! Задавая вопросы, вы можете лучше понять их потребности, что приведет к будущим продажам или рекомендациям. Кроме того, звонящим может быть трудно подобрать нужные слова в телефонном разговоре. У них может быть больше информации или важная идея, о которой вы никогда не узнали бы, если бы им не дали время высказаться.
Не забудьте
Самые эффективные навыки общения по телефону — это терпение и любезность. Человек на другом конце телефонной линии — клиент, и вы обязаны помочь ему. Помните, что телефонные разговоры не всегда бывают легкими или удобными для обоих участников, поэтому постарайтесь проявить терпение и понимание.
Активное слушание
Активное слушание — это навык общения по телефону, которым многие люди пренебрегают. Это процесс полного сосредоточения внимания на одном человеке, когда он говорит, вместо того, чтобы планировать, что вы хотите сказать дальше, или думать о несвязанной теме. Есть четыре ключевых компонента активного слушания:
вербальные и невербальные сигналы — активное участие, задавая вопросы
рефлексивное подведение итогов
выводы и соглашения
Телефон является сложной средой для активного слушания, потому что вы не можете видеть человека. Чтобы использовать этот навык, важно активно вовлекать ваших абонентов, задавая вопросы или давая рефлексивные резюме того, что они сказали. Это гарантирует, что оба участника телефонного разговора будут полностью вовлечены в телефонный разговор. Попробуйте попрактиковаться и улучшить свои навыки слушания.
Узнайте больше о типах общения и четырех типах разговоров.
Несколько быстрых советов на лето.
Говорите уверенно и дружелюбно, но не слишком громко, так как это может быть легко услышано окружающими.
Старайтесь говорить по телефону ровным тоном, чтобы ваше настроение не колебалось.
Говорите медленно, если вам звонит человек с нарушениями слуха, чтобы читать по губам и понимать, что вы говорите.
Поддерживайте зрительный контакт с говорящим во время разговора, но не смотрите ему в глаза, так как это может показаться жутким или пугающим для некоторых людей.
Не переключайтесь на несколько задач во время разговора по телефону — невежливо не уделять все свое внимание.
Не прерывайте и не обрывайте, когда кто-то говорит; подождите, пока они закончат, а затем ответьте соответствующим ответом.
Если вы разговариваете по телефону более одного часа, попробуйте поворачивать телефон каждые 20 минут, чтобы у вас не скручивалась шея.
Если звонит человек с нарушениями слуха, сообщите ему, что вы будете печатать рядом с его телефоном, чтобы читать и отвечать на то, что вы говорите.
Будьте лаконичны в телефонных чатах, если это телефонный звонок в нерабочее время, так как это может показаться грубым и навязчивым.
Используйте громкую связь вашего телефона, чтобы клиент или сотрудник службы поддержки могли видеть, что вы печатаете, так как это поможет им быстрее и эффективнее отвечать на вопросы.
Если вам звонит человек с нарушениями слуха, убедитесь, что в его ушах нет отвлекающих факторов, например, не играет музыка
См. также это видео

У него также есть отличная статья о важности внутрикультурной коммуникации.
Заключение
В этом сообщении блога содержится несколько советов и стратегий, которые помогут вам более эффективно общаться по телефону. Совершаете ли вы важный звонок или вам нужен совет о том, как звучать как можно более профессионально во время разговора с представителем службы поддержки клиентов, эти советы могут иметь решающее значение. Что-нибудь из этого помогло? Какие еще вопросы по эффективному общению по телефону у вас есть? Как всегда, наша команда здесь для чего угодно!
10 советов, как эффективно общаться по телефону
10 советов, как лучше общаться по телефону
15 мая 2020 г.
Начиная с какого-то случайного шума на заднем фоне и заканчивая голосом звонящего, который не понимает, о чем он говорит, мы все видели проблему неэффективного общения по телефону с другим человеком. Но иногда мы тоже невольно оказываемся такими людьми. Эффективное общение по телефону требует множества аспектов, чтобы заинтересовать получателя. На этой ноте десять советов, как улучшить общение по телефону:
Говорите четко
Очень важно говорить медленно, громко и четко, чтобы звонящие понимали, что вы говорите. Взволнованный голос и быстрая речь могут привести к тому, что человек, которому вы звоните, неправильно поймет, что вы хотите поторопиться и быстро закончить разговор. Это может показаться им грубым или, что еще хуже, заставить их вообще потерять интерес к дальнейшим разговорам. Установите и сохраняйте самообладание во время телефонного разговора, сохраняя скорость речи и делая ее отчетливой. Это также означает использование хорошего описательного языка, чтобы попытаться вызвать образы в сознании слушателя.
Тщательно выбирайте слова
Да, нас воспитывали как людей, которых учили следить за своим языком и использовать соответствующую лексику. Но дело не только в этом. Это также означает уклонение от наполнителей, таких как «Хмм», «Умм» и «Ух». Выглядеть неясным или запутанным, особенно в деловом разговоре по телефону, может привести к возможному сценарию, когда получатель ошибочно примет это либо за непрозрачность, либо за застенчивость. Оба сценария вредны для разговора. Помимо просто наполнителей, это также означает уклонение от фраз типа «я не знаю». Вы бы не хотели казаться равнодушным к тому, с кем вам небезразлично поговорить. Это также означает уклонение от использования неформальных или сленговых слов, поскольку в некоторых культурах это может быть неправильно понято как несерьезное отношение к разговору или, что еще хуже, как невежливость или грубость. Вы бы не стали разговаривать с начальником, говорящим «LOL», не так ли?
Использовать их имя
Личный или профессиональный; звонки являются частью повседневной жизни каждого; и тем более в это время пандемии, когда мы иначе социально дистанцируемся. Использование имени клиента может помочь персонализировать звонок. Но при этом важно также просить правильное произношение. Это жест, который ценят как клиенты, так и бизнесмены. В то же время не злоупотребляйте использованием имени. Это должно быть включено естественным образом во время разговора.
Активное прослушивание
Даже вне телефонного разговора активное слушание считается фундаментальной частью навыков межличностного общения . Во время разговора; быть лучшим коммуникатором означает принять сознательное решение слушать другого человека и понимать, что он говорит. Это также с учетом того, что человека нельзя прерывать во время разговора. MultiCall вступает в игру на этом этапе с функцией мониторинга вызовов: вы можете использовать кнопку записи, чтобы прослушать еще раз и подумать, если что-то было упущено.
Держите телефон на нужном расстоянии
Нет, речь идет не только о том, что близость смартфонов к человеку может нанести вред здоровью. Соблюдение правильного расстояния также дает гораздо больше свободы действий, чтобы четко говорить в микрофон, и в то же время сводит к минимуму фоновый шум. Опять же, функция мониторинга вызовов MultiCall активизируется: с кнопкой отключения звука, которая поможет вам отключить вызывающего абонента, если возникнет слишком много шума или помех. Нахождение телефона слишком близко также может означать, что вызов может быть прерван из-за того, что получатель испытывает дискомфорт из-за внезапного громкого шума, создаваемого обратной связью микрофона.
Не беспокойтесь о случайной тишине
Помните, что это аудиовызов, а это означает, что получатель может только вас слышать, но не видеть. В таких контекстах, как коммерческий звонок, им может потребоваться время, чтобы подумать и обдумать то, что вы им предложили. Но невозможность увидеть, что они думают, часто может привести к тому, что звонящий попытается продвинуться дальше, что может отбить у них охоту доводить дело до конца. Так что дайте им время помолчать, сделать паузу и подумать. Это также служит хорошим способом обеспечить пространство, гарантируя, что никто не будет прерываться.
Подготовьте баллы
Как мы видели на примере этикета групповой конференции, подготовка имеет первостепенное значение для его эффективного и действенного выполнения. То же самое необходимо для разговора; особенно в случае возможности того, что вы можете что-то забыть, когда кому-то звоните. Отсутствие подготовки также означает возможность не сказать то, что вы хотели, что может отразиться как несерьезное отношение к разговору и отговорить другого человека от дальнейших разговоров или звонков с вами.
Избегайте многозадачности во время вызова
Мы можем думать, что способность выполнять более одной задачи одновременно означает, что мы более продуктивны. Но многозадачность во время разговора по телефону означает, что ваше внимание частично отвлекается от разговора. Это, в свою очередь, означает риск упустить некоторые моменты из того, что мог сказать получатель. В процессе решения или предложения, предложенные вами, могут быть не на должном уровне, и, если они будут неправильно восприняты, это может отбить у получателя желание продолжать разговор.
Найдите тихое место
Местоположение тоже считалось важным для эффективной групповой конференции. То же самое в равной степени относится и к телефонному разговору. Тихое место означает минимизацию фонового шума и отсутствие других возможных помех из-за окружения во время разговора. В процессе вы можете уделить все внимание получателю, выслушать, а также дать соответствующие решения.
Отключить оповещения по телефону
Хотя определение местоположения помогает свести к минимуму шум, в наши дни и в эпоху телефонных технологий вы часто можете забыть, что сам телефон может сильно мешать во время разговора. Вы, вероятно, даже почувствовали бы разочарование, услышав глухое жужжание вашего телефона или приемника. Но вот хорошие новости. Чтобы решить эту проблему, достаточно выполнить несколько простых шагов:
.
Избегайте использования громкой связи: говорите либо напрямую через трубку телефона, либо используйте наушники/гарнитуру.
Также не кладите телефон между ухом и плечом; так как это может привести к заглушению микрофона.
Отключите звук телефона или установите режим «Не беспокоить». Оповещения других приложений по-прежнему могут поступать с помощью вибрации; который улавливается микрофоном и может прервать вызов.
Само функционирование бизнеса, начало любых отношений и построение доверия зависят от эффективного общения . И эффективно справиться по телефону с этими десятью советами; теперь всегда можно достичь большего.
«Искусство беседы — это искусство слушать и быть услышанным» — William Hazlitt
Контактная форма
Форма блога
*
Первый
*
*
*

ВАМ ТАКЖЕ МОЖЕТ ПОНРАВИТЬСЯ
Как использовать маскировку номера телефона/маскировку вызова для защиты вашей личности
Во многих случаях мы хотим звонить людям, не раскрывая свой мобильный телефон
Подробнее
Как совершать звонки, сохраняя свой номер в тайне
Вам когда-нибудь приходилось создавать «частный номер » ca
Подробнее
5 Продукты для групповых вызовов, которым не требуется подключение к Интернету
Эволюция телекоммуникаций и конференц-связи позволила нам
Подробнее
Причины, по которым звонки VoIP не подходят для бизнеса
По мере того, как мир неуклонно возвращается к нормальной жизни, офисы
Подробнее
Улучшение боковой коммуникации
Коммуникационные центры по обмену и совместному использованию информации bet
Подробнее
Калькулятор процентного дохода
Навыки эффективного телефонного общения, улучшающие обслуживание клиентов
Любой человек может ответить на телефонный звонок. То, как вы на него ответите, определяет, будет ли звонящий продолжать общаться или звонить в другое место. Из-за этого человек, отвечающий на ваш служебный телефон, часто является первым взаимодействием клиентов с вашей компанией. Важно, чтобы это считалось!
Правильный телефонный этикет имеет решающее значение для успеха вашего бизнеса. Фактически, 90% потребителей не будут иметь дело с компанией после того, как столкнулись с плохим обслуживанием клиентов по телефону. Кроме того, требуется 12 положительных отзывов клиентов, чтобы компенсировать один неразрешенный негативный опыт по телефону.
Имея это в виду, эффективные навыки телефонной связи имеют решающее значение для улучшения обслуживания клиентов, независимо от того, управляете ли вы кабинетом врача, похоронным бюро или компанией, работающей с системами отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха. Это особенно актуально в нерабочее время, когда ваш постоянный персонал не может ответить на телефонные звонки, а ваши звонки обрабатываются службой ответа оператора.
Улучшите обслуживание клиентов вашего бизнеса, ознакомившись с нашими шестью навыками общения по телефону, описанными ниже.
Положительный тон голоса
Тон голоса — одна из самых важных тем, на которой следует сосредоточиться в колл-центре или службе автоответчика. Поскольку звонящие не могут уловить язык тела во время телефонного звонка, тон голоса становится для них основным методом определения отношения оператора звонка.
Дружелюбный голос может успокоить собеседника, а начало разговора с приятного приветствия задает тон всему разговору. Наоборот, ответ на звонок в спешке или раздражении придает разговору негативный оттенок.
Представьте, что вам звонит пациент, оказывающий неотложную медицинскую помощь, или домовладелец, переживающий кризис. Последнее, чего вы хотите, это чтобы ваш собеседник чувствовал себя еще более нервным или беспокойным, чем он уже есть. Чтобы предотвратить это, разговаривайте со своими клиентами в позитивной манере и проявляйте сочувствие.
Загляните в наш блог «Как тон голоса влияет на исход телефонных звонков», где вы найдете дополнительные советы по работе с клиентами и способы обработки телефонных звонков.
Четкое произношение
Произношение позволяет звонящему полностью понять, о чем идет речь. Вы когда-нибудь разговаривали с оператором, который говорит слишком быстро или тихо? Если да, то вы понимаете, насколько раздражает отсутствие произношения у ваших собеседников.
Когда вы разговариваете с абонентами, вы должны следить за своей скоростью речи. Нормальная скорость речи составляет 125 слов в минуту. Разговор с абонентами с такой скоростью показывает интерес и удовлетворяет абонентов. Если говорить медленнее, чем 125 слов в минуту, это говорит о скуке, а если говорить быстрее, то это говорит о нетерпении.
Когда вызывающий абонент не может понять своего оператора вызова, меньше времени тратится на первоначальную цель вызова. Четкое произношение может быть разницей между продуктивной беседой и беседой, охваченной путаницей.
Искренность
Звонящие вызывают доверие у агентов, которые начинают разговор с искреннего желания решить свою проблему. Хороший агент телефонной службы должен быть искренним, сострадательным и заботливым.
Люди будут звонить в вашу компанию по разным причинам. В то время как некоторые могут просить простых указаний, другие могут звонить в трудный период своей жизни. Несмотря на это, оба абонента хотят знать, что человек на другом конце линии может удовлетворить их потребности.
Проблема звонящего, скорее всего, не будет решена одним телефонным звонком. Тем не менее, опытный телефонный агент передаст подробную информацию соответствующим сторонам, приближая звонящего на один шаг к разрешению проблемы.

Бесплатный аудит обслуживания клиентов
Узнайте, получают ли ваши абоненты наилучший уровень обслуживания от вашего текущего поставщика услуг автоответчика.

Помолвка
Хотя не каждый звонок связан с кризисом или чрезвычайной ситуацией, наши профессиональные телефонные операторы обучены оставаться на связи при каждом звонке. Это позволяет им должным образом обрабатывать экстренные вызовы, даже если они начинаются в обычном порядке.
Общение с клиентами по телефону позволяет им чувствовать себя услышанными и понятыми. Звонящий, который чувствует себя услышанным, поверит, что его проблема будет решена, и будет доволен вашей компанией.
Улучшите взаимодействие с абонентом:
Подготовка
Идентификация
Фокусировка
Повторение
Помощь
Благодарность
Узнайте больше о том, как привлечь абонентов, с помощью этой инфографики и короткой записи в блоге!
Активное слушание
Активное слушание является важным аспектом хороших коммуникативных навыков. Когда ваши операторы продемонстрируют хорошие навыки слушания, ваши клиенты почувствуют, что их опасения обоснованны.
Как объясняет наш генеральный директор Джейми Хоппер в своем блоге «Улучшение навыков слушания при обслуживании клиентов», активное слушание состоит из четырех ключевых частей:
Обратите внимание
Поощрять
Вопрос
Отражение
Использование этих четырех основных элементов умения слушать поможет сделать звонки положительными и приведет к повышению удовлетворенности клиентов.
Счастливые, довольные клиенты становятся постоянными клиентами и даже могут привести к рекомендациям для вашего бизнеса из уст в уста или в социальных сетях. Короче говоря, счастливые клиенты увеличивают вашу прибыль!
Выходя за рамки приема сообщений
Повышение удовлетворенности клиентов заключается не только в том, чтобы принять сообщение звонящего и точно передать его бизнесу, но и в обеспечении сострадательной и профессиональной поддержки клиентов.
При обработке входящих вызовов операторы связи должны выступать в качестве представителя компании и осознавать ответственность, связанную с этим. В этот короткий момент звонка операторы полностью представляют бренд и несут ответственность за то, чтобы произвести положительное впечатление на своих абонентов. Эти впечатления долговечны и при правильном обращении сослужат вам хорошую службу в будущем.
Ключевые моменты
Внедрение этих эффективных коммуникативных навыков в ваш колл-центр или на рабочее место — отличный способ улучшить обслуживание клиентов для вашего бизнеса!
Используя позитивный тон, четкое изложение, искренность, вовлеченность и активное слушание, вы создадите довольных и счастливых клиентов, которые останутся лояльными к вашей компании и, вероятно, приведут к вам рекомендации!
Dexcomm может помочь вам достичь более высокого уровня обслуживания клиентов, которого вы, возможно, упускали. Мы можем взять на себя работу, когда вам нужен перерыв, доступны 24/7/365 и можем предоставить звездное обслуживание для вашей компании.
Хотите узнать больше? Мы готовы ответить на ваш звонок по телефону 337. 236.8300
Dexcomm — это корпорация со штаб-квартирой в Луизиане, которая предоставляет услуги автоответчика предприятиям и сервисным агентствам в Соединенных Штатах. Мы открыты с 1954 года, в штате около 80 человек, а средний срок удержания клиентов составляет 10+ лет.
5 Основные навыки общения по телефону для обслуживания клиентов
В настоящее время для обслуживания клиентов доступны различные каналы, такие как социальные сети, электронная почта и приложения. Но телефонные звонки по-прежнему являются лучшим способом общения с вашими клиентами. Для управления коммуникацией с клиентами необходима современная система справочной службы. К сожалению, отвечать на телефонные звонки клиентов непросто. Чаще всего вместо того, чтобы помогать клиентам, мы усугубляли проблему. Поэтому необходима запись и управление телефонными звонками клиентов с помощью интегрированной системы справочной службы.
Загрузить сейчас: Расчет схемы ценообразования системы службы поддержки HashMicro
Один из способов решить эту проблему — использовать полное программное обеспечение службы поддержки и продажи билетов, которое поможет вам регистрировать каждый разговор с каждым потенциальным клиентом, чтобы это помогло торговым представителям лучше понимать потенциальных клиентов и оптимизировать ваша служба поддержки клиентов. Если вы планируете внедрить эту систему, не забудьте заранее узнать больше о расчетах схемы ценообразования. Вот почему отдел обслуживания клиентов должен обладать необходимыми навыками оказания помощи клиентам по телефону. Помимо внедрения правильной системы службы поддержки, им необходимы следующие навыки:
Содержание
Используйте положительный тон
Сделайте его кристально чистым
Будьте искренними в обслуживании клиентов
Произнесите имя клиента
Улучшите обслуживание клиентов, оставив их довольными
Заключение
Говорите позитивно
Это может звучать банально, но ваша улыбка может быть услышана человеком на другом конце телефонного звонка. Улыбка может помочь вам построить позитивное и дружелюбное общение с вашими клиентами.
Убедитесь, что ваша интонация четкая. Не говорите слишком быстро, иначе ваши клиенты не смогут вас понять. Старайтесь не повышать голос, чтобы собеседник не подумал, что вы на него злитесь. Но и не понижайте голос, чтобы вас было плохо слышно.
Поддерживайте темп от 130 до 150 слов в минуту. Старайтесь говорить естественно, но все же с энтузиазмом относитесь к тому, что говорят ваши клиенты. Поддерживайте эти аспекты, и тогда вы увидите улучшение обслуживания клиентов.
Сделайте это кристально ясным
При разговоре с клиентами по телефону убедитесь, что вы четко выражаете свои намерения. Используйте слова и фразы, понятные каждому. Избегайте жаргона или слов, которые трудно понять.
Последнее, что вам нужно в качестве службы поддержки клиентов, это запутать клиентов или заставить их чувствовать себя неполноценными. Избегайте сленга, такого как «чувак» или «да». Если вы все еще используете слова-паразиты, такие как «гм» или «нравится», вместо этого начните практиковать паузу, обдумывая свой ответ.
Если во время еды звонит телефон, вам нужно прекратить есть, прежде чем ответить. Многие до сих пор считают, что говорить во время еды неприлично. Кроме того, мы часто встречаем в команде службы поддержки одного члена, который превосходит других членов. Эти сотрудники часто обрабатывают жалобы клиентов или проблемы с ИТ от других сотрудников. Это означает, что существуют неравные возможности, которые можно исправить с помощью некоторого обучения других сотрудников. Вы можете отслеживать компетентность своих сотрудников с помощью комплексной системы управления компетенциями, чтобы убедиться, что каждый способен справиться с работой.
Статья по теме : 5 способов правильно обращаться с расстроенными клиентами
Будьте искренними в обслуживании клиентов
Начните с того, что поднимите трубку телефона и поздоровайтесь, вы должны делать это искренне. Избегайте приветствий по сценарию. Если ваш клиент связывается с вами по телефону, это означает, что он хочет поговорить с человеком, а не с роботом.
Привыкайте называть свою компанию своим и предлагать помощь после того, как вы поднимете трубку. Если вы получаете переадресованный вызов из другого отдела, обязательно упомяните название своего отдела, чтобы клиент почувствовал связь с нужными людьми.
Не говорите таких вещей, как «Я не знаю», «Я не могу вам с этим помочь» или «Подождите секунду». Услышав, что говорят клиенты, предоставьте им оценку времени, в течение которого вы сможете решить их проблему.
Произнесите имя клиента
Узнав его имя, используйте его для обращения к нему. Не обращайтесь к ним на «ты», зовите их по имени. Персонализация — лучший способ построить здоровые отношения с клиентом.
Не стесняйтесь попросить их произнести их имена. Такой личный контакт ценен для ваших клиентов и заставит их чувствовать себя польщенными.
Улучшите обслуживание клиентов, оставив их довольными
Перед завершением телефонного разговора убедитесь, что клиент полностью понимает предлагаемое вами решение. Не забудьте спросить: «Могу ли я чем-нибудь еще помочь вам?» пока клиенту нечего было больше спросить или сказать.