Как убрать вирус троян с компьютера: Удаление вируса-трояна. Как удалить вирус-троян на компьютере — Эксперт — интернет-магазин электроники и бытовой техники

Содержание

Как удалить вирусы с компьютера или ноутбука с Windows 10, 8 или 7

08окт.2020

Поделиться: Cкопировано

Удаление вирусов с ПК Способы удаления вирусов с компьютера Как удалить вирус с компьютера вручную Что делать, если вы подцепили троян Сканирование и удаление вирусов с ПК в Ланет ХЕЛП

Заражение ПК вирусами влечет за собой массу негативных последствий, начиная от риска потерять все файлы, сохраненные на устройстве, и заканчивая передачей контроля за вашим девайсом третьим лицам. В настоящее время подобных вредоносных программ существует огромное множество, и не всегда их наличие можно обнаружить сразу, так как действуют они по-разному.

Для пользователя, подозревающего наличие вирусов на своем компьютере, крайне важно точно убедиться в том, что вредоносные программы таки попали на ваше устройство. Прежде чем удалить вирусы с ПК, необходимо провести диагностику гаджета и выявить первые признаки их появления. Это может быть как замедленная работа программ, так и появление на экране всплывающих сообщений о повреждении файлов, а также автоматическое открытие новых вкладок в браузере с переходом на неизвестные вам сайты.

Если вирусов на устройстве достаточно много, то это может спровоцировать и частые выключения или внезапные поломки ПК. В таком случае нужно оперативно переходить к этапу очистки компьютера.

Несмотря на то, что на сегодняшний день существует необъятное количество всевозможных вредоносных программ, способов борьбы с ними также достаточно немало. Для каждого типа вируса подходят разные методы очистки, но все же есть общие советы, которые помогут минимизировать потери от нежелательного заражения.

Перед тем как удалить вирус с компьютера, стоит совершить определенные действия:

сделать резервные копии важных файлов на внешних устройствах или в облачном хранилище, так как всегда существует риск их безвозвратного удаления;
проверить наличие антивирусного программного обеспечения или установить его;
перезагрузить устройство в безопасном режиме, что позволит избежать подключения вирусов к программам при автозагрузке;

запустить систему сканирования ПК на предмет поиска вирусных программ, которая позволит обнаружить их и в дальнейшем удалить.

В данном случае определением вирусов занимается специализированная утилита, которая также позволяет полностью удалить или изолировать их. Если же установить и использовать антивирусное ПО на устройстве невозможно, существуют также способы, как удалить вирус с ПК вручную.

Ручное удаление вредоносных программ может понадобиться в том случае, если доступ к антивирусу утерян, либо при повторном сканированнии постоянно появляется одно и то же нежелательное ПО. В таком случае вначале потребуется запустить устройство в безопасном режиме. Такой способ обезопасит вас от автоматического запуска некоторых программ с «присоединившимися» к ним вирусами.

Далее попробуйте запустить антивирус. Когда во время сканирования вновь появляется одна и та же вредоносная программа — значит, именно в ней и кроется причина неполадок. Если вам удастся ее удалить, то работоспособность компьютера будет восстановлена.

Существуют и такие типы вирусов, удалить которые можно исключительно вручную. Но не стоит забывать, что прибегать к такому способу очистки устройства можно лишь в том случае, если вы хорошо знаете Windows и можете быть уверены, что по ошибке не удалите системно важные файлы и приложения. При обнаружении подозрительных объектов будьте предельно осторожны, а после их удаления не забудьте очистить корзину перед перезагрузкой компьютера.

Трояны — особая категория вирусов, отличительной особенностью которых является их способность предоставлять хакеру полный доступ к компьютеру жертвы и всем данным, хранящимся на нем. Принцип работы троянцев схож с приложениями удаленного доступа. Некоторые их типы также могут сохранять и передавать хакеру сведения обо всех паролях, вводимых потенциальной жертвой. Появление трояна на устройстве может принести действительно серьезные неприятности, поэтому стоит помнить о правилах самообороны и защиты от таких вредителей.

Самый легкий способ — запуск антивирусных ПО, которые способны обнаружить и обезвредить зараженные файлы. Но, к сожалению, не всегда все может быть настолько просто. Чтобы самостоятельно удалить вирус троян с ПК, потребуются немалые знания и умения. Поэтому при отсутствии антивируса это лучше доверить профессионалу, чтобы не нанести своему компьютеру еще больший урон.

Если вы столкнулись с заражением компьютера и боитесь потерять важные данные, хранящиеся на нем, лучше действовать незамедлительно, так как некоторые вирусы имеют обыкновение размножаться и распространяться по устройству с геометрической прогрессией.

Помочь в решении проблемы могут специалисты Ланет ХЕЛП— качественного сервиса по предоставлению компьютерных услуг. Вначале будет проведено сканирование ПК на вирусы, чтобы определить все возможные источники заражения, а в дальнейшем и очистка устройства от всех вредоносных программ. При обращении к мастерам сервиса вы можете быть полностью уверены, что все файлы и программы останутся в целости и сохранности, на что не всегда можно надеяться при самостоятельном спасении ПК. Кроме того, вам также будет установлено антивирусное ПО, чтобы в будущем гарантировать полную безопасность вашего компьютера и персональных данных.

Как избавиться от троянского вируса в ПК

Вредоносные «трояны» могут нанести непоправимый вред нашим ПК, иногда дело даже доходит до ремонта или покупки нового компьютера. Украденная, «съеденная» либо просто поврежденная «трояном» информация может быть весьма ценной, да и просто становится неприятно, когда в компьютере просто копаются «вирусы». Для того, чтобы вирусы трояны не портили вашу жизнь, вы должны просто придерживаться нескольких простых правил, что значительно облегчит вам жизнь. Можно также, к слову, оплатить такую услугу, как приходящий системный администратор, который будет обслуживать ваши офисные ПК.

Избегаем троянского заражения

В первую очередь следует заметить, что троян – небольшая вредоносная программа, разработчики которой часто маскируют вирусы под обычные программы. И может быть «трояном» все, что угодно: различные утилиты, обновления к ПО, которые вы качаете из Интернета. Вирус попадает на ПК обманным методом, а после инсталляции начинает действовать и вредить вашему компьютеру.

Стоит сразу отметить, что в большинстве случаем именно мы с вами, как пользователи, виноваты в том, что такие вирусы попадают к нам на ПК. К примеру, вирусы трояны легко могут пробить антивирусную защиту при открытии зараженных страниц в Интернете, скачанных, но не проверенных файлов и программ. И потому работать вы должны только с теми веб-сайтами и почтовыми сообщениями, которым доверяете.

Профилактические работы: скажи трояну «нет»

Проведение регулярного сканирования ПК. В том случае, если вы заметили при работе с компьютером какие-либо перебои, то сразу следует проверить состояние
антивируса, взглянуть на его журнал, возможно там есть какие-то сообщения об обнаруженной угрозе. Лучше всего, конечно, каждый день проводить быстрое сканирование системных папок и локального профиля, а минимум раз в неделю – полномасштабное сканирование всех дисков. Жалеть времени на эту процедуру не следует, лучше сейчас потратить некоторое время, чем после заражения нести его в сервис на ремонт. При возможности можно оставить сканирование на ночь, предварительно указав в настройках антивируса его действие, при обнаруженном зараженном файле. Наша рекомендация – карантин, т.к. зачастую антивирус лечит и удаляет важные системные файлы, а из карантина их всегда можно восстановить.
Сканирование (безопасный режим). Бывает, что ОС вашего ПК самостоятельно блокирует вирусы и в нормальном режиме во время работы. Это огромное преимущество, поскольку таким образом в несколько раз увеличиваются шансы обнаружить вирус. Для этого вам следует делать: перезагрузить компьютер, нажать F8 и выбрать из списка безопасный режим. И уже в нем начать сканирование.

Настройте защиту антивируса по максимуму, включите все компоненты. Старайтесь работать в таком режиме. Пусть это и задействует ресурсы вашего ПК, но работающий WEB – антивирус того же Касперского в сочетании с настроенной на максимум проактивной защитой, практически не оставляет шансов вирусу пробраться к вам на компьютер через браузер.
Запретите автоматический запуск со вех носителей.

Признаки заражения компьютера вирусом или трояном.

Для начала вы должны понять, что с компьютером что-то не так. Он начинает либо тормозить, либо вести себя неадекватно. В последнее время, зачастую, экран компьютера просто блокируется баннером с инструкцией по разблокировке, которая подразумевает посылку СМС или что-то оплатить. Это делать, конечно же, не стоит. Так же компьютер может падать в BSOD, так называемый «синий экран смерти», что тоже может информировать о том, что что-то не так.

Часто другие пользователи могут жаловаться на то, что от вас по почте, через Skype или другие средства коммуникации им приходит спам – это явный признак того, что в системе орудует вирус. Ну и одно из самых неприятных последствий – это подмена адресов ресурсов ложными, которые собирают ваши пароли и аккаунты. В этом случае часто можно узнать о работе вируса по изменению баланса вашего счета или счета вашей организации в банке, невозможности зайти на ресурсы, на которые раньше вы спокойно заходили.

Находим вирус.

Несколько полезных наводок на тему поиска вирусов и их последствий, которые вы можете использовать только на свой страх и риск:

AVZ. Наверное, это главный инструмент системного администратора в борьбе с вирусом. Программа позволяет находить подозрительные процессы, настройки системы и файлы. К сожалению, подробная инструкция по работе данной программы – это тема для отдельной статьи, поэтому интернет вам в помощь.

Msconfig.exe – конфигурация системы windows, которая позволяет включать и отключать службы и программы, прописанные в автозагрузке. Часто в ее конфигурации можно найти какие-то подозрительные файлы, записанные в автозапуск, неподписанные службы или службы со странными названиями.
Параметры реестра (regedit.exe), в которых вирусы часто прописываются для автозагрузки:

· Ветка «HKEY_LOCAL_MACHINE\ SOFTWARE\ Microsoft\ Windows NT\ CurrentVersion\ Winlogon »

Нужные значения:

"Shell"="Explorer.

 exe"
"Userinit"="C:\WINDOWS\system32\userinit.exe"
Ветка  «HKEY_CURRENT_USER\ Software\ Microsoft\ WindowsNT\ CurrentVersion\ Winlogon »
В ней не должно быть исполняемых программ для запуска, только некоторые системные параметры . Не должно быть Shell и UserInit.
Параметры 
«HKEY_LOCAL_MACHINE\ SOFTWARE\ Microsoft\ Windows\ CurrentVersion\ Run»
«HKEY_CURRENT_USER\ Software\ Microsoft\ Windows\ CurrentVersion\ Run»
В них не должно быть ничего левого, непонятного и подозрительного. Эти параметры так же присутствуют в msconfig, в разделе автозапуска, поэтому лучше ими управлять оттуда, дабы не удалить ничего лишнего, т.к. можно всегда включить обратно.
·        
 Ветка: «HKEY_LOCAL_MACHINE\ SOFTWARE\ Microsoft\ Windows NT\ CurrentVersion\ Windows» 
Нужное значение:
"AppInit_DLLs"=""
4. Проверка файла «c:\windows\system32\drivers\etc\hosts». В нем не должно быть ничего лишнего. Проверять стоит с конца, т.к.  вирус скорее всего  вставит с сотню пустых строк, в попытке спрятаться за границами экрана.
Часто случается, что вирусы трояны на своих ПК мы обнаруживает слишком поздно – после того, как они уже поработали с системными файлами и папками, правильная работа без которых просто невозможна. В таком случае без переустановки (восстановления) системы вам просто не обойтись. Во всяком случае, этот переустановка ОС даст вам 90% гарантии того, что компьютер будет работать стабильно. Восстанавливать сильно поврежденную ОС достаточно сложно. Это требует много времени и средствам. И в этом 
 вам поможет приходящий системный администратор, который не только полностью очистит компьютер от вирусов, но и сумеет восстановить поврежденные им файлы. 
 Различные способы удаления вредоносных программ-троянов 
 Троянский вирус или троянская вредоносная программа на самом деле представляет собой вредоносный код или программное обеспечение, которое выглядит законным для жертвы, но может получить полный контроль над компьютером жертвы. Он предназначен для кражи, манипулирования, разрушения, повреждения или других разрушительных действий с вашими данными, сетью и компьютерной системой.
 Вредоносная активность троянов : 
 Трояны не способны к самовоспроизведению. В то время как вирус может распространяться на другие устройства, создавая свои копии и присоединяя их к программному обеспечению, файлам и папкам зараженного компьютера. Они могут выполнять следующие вредоносные действия, находясь внутри хост-системы:
 Украсть конфиденциальные данные и отправить их злоумышленнику.
 Копирование и обработка данных.
 Удаление и повреждение важных данных.
 Может читать пароли.
 Запись ударов по клавиатуре.
 Откройте незаметный черный ход.
 Способы удаления троянов: 
  Метод 1:  Сканирование с помощью Защитника Microsoft Windows.
 Защитник Microsoft Windows — это антивирусное программное обеспечение, которое предварительно устанавливается вместе с Microsoft Windows. Он также обеспечивает защиту в режиме реального времени от вирусов, шпионского и вредоносного ПО, помогая защитить операционную систему от заражения. Для сканирования работающего компьютера ОС Windows выполните следующие действия.
  Шаг 1:  В поле поиска введите «Безопасность Windows» и нажмите «Защита от вирусов и угроз».
  Шаг 2:  Теперь нажмите   «Параметры сканирования», затем выберите «Полное сканирование» и нажмите «Сканировать сейчас», чтобы начать полное сканирование устройства.
  Метод 2:  Восстановление системы из моментальных снимков.
 Восстановление системы — это инструмент, предназначенный для восстановления компьютерного программного обеспечения. Он делает «моментальный снимок» некоторых системных файлов и реестра Windows и сохраняет их как точки восстановления. В случае каких-либо сбоев или повреждения данных систему можно восстановить до нормального рабочего состояния без переустановки операционной системы.
 Таким образом, в случае заражения троянами систему можно будет восстановить из снимков. Система восстановит незараженные файлы только в том случае, если у вас есть снимок или точка восстановления системы, сделанная до появления троянца на вашем компьютере.
  Чтобы создать точку восстановления или сделать снимок системы, выполните следующие действия: 
 Введите «Восстановить» в строке поиска Windows и нажмите «Создать точку восстановления».
 На вкладке «Защита системы» нажмите «Создать», чтобы создать точку восстановления только для дисков, на которых включена защита системы.
 Защита системы Windows
 Теперь дайте описание точки восстановления в появившемся диалоговом окне.
 Описание снимка
  Чтобы восстановить систему из снимка, сделанного выше, выполните следующие действия: 
 На вкладке «Защита системы» нажмите «Восстановление системы», а затем нажмите «Далее».
 Выберите точку восстановления, в которой система работала нормально, и нажмите «Далее». Наконец, нажмите «Готово». Затем ваш компьютер перезагрузится, и ваша система вернется в нормальное состояние.
 Восстановление системы Windows
  Способ 3:  Безопасный режим Windows.
 Безопасный режим — это вариант устранения неполадок для Windows, который запускает компьютер в ограниченном состоянии. Запускаются только основные файлы и драйверы, необходимые для запуска Windows. Поэтому, если есть трояны, их можно легко обнаружить и удалить из системы.
  Шаги для входа в безопасный режим в Windows: 
 Найдите «Конфигурация системы» или просто введите «MSCONFIG» и нажмите «Запуск от имени администратора».
 В диалоговом окне «Конфигурация системы» щелкните вкладку «Загрузка» и установите флажок «Безопасный режим» >> «Сеть».
 Конфигурация системы Windows 
 Нажмите «Применить», а затем «ОК», чтобы перезапустить Windows в безопасном режиме.
 Безопасный режим Windows 
 Теперь снова откройте окно «Конфигурация системы» и перейдите на вкладку «Автозагрузка». Проверьте наличие подозрительных файлов в списке. Если вы найдете что-то необычное, удалите это.
 Мы должны выбрать опцию «Безопасный режим с поддержкой сети», поскольку это позволит нам загружать и обновлять инструменты, если это необходимо, для борьбы с троянскими вредоносными программами.
  Метод 4:  Используйте надежное антивирусное программное обеспечение.
 Антивирусное программное обеспечение — это лучший, самый простой и надежный способ защитить ваше устройство от всех типов киберугроз. Антивирусы способны быстро обнаруживать и безопасно удалять эти угрозы с ваших устройств. Он будет сканировать все файлы на вашем компьютере, а также файлы, которые вы загружаете из Интернета. Он также будет периодически сканировать вашу файловую систему, чтобы обнаруживать и удалять любое вредоносное программное обеспечение на компьютере. Некоторыми из широко используемых и надежных антивирусных программ, доступных на рынке, являются McAfee, Norton 360, TotalAV, Bitdefender и т. д.
  Метод 5:  Полный сброс или сброс системы до заводских настроек.
 Сброс к заводским настройкам стирает всю информацию с электронного устройства и восстанавливает программное обеспечение до исходного состояния. Это означает, что все ваши приложения, файлы и папки будут удалены. Только те приложения, которые были предустановлены производителем, будут переустановлены. Он удалит все нежелательные или недавно установленные исполняемые файлы. Поскольку, если есть какая-либо инфекция, она будет удалена, но нет возможности восстановить важные файлы и папки, а также ранее установленные приложения.
  Чтобы полностью перезагрузить систему Windows, выполните следующие действия: 
 Введите «Сбросить этот компьютер» в поле поиска Windows, затем нажмите «Начать».
 Сброс Windows
 Щелкните Удалить все, чтобы удалить все ваши личные файлы, приложения и настройки, а также надежно стереть все данные.
 Нажмите «Далее», если появится предупреждение о том, что вы не сможете вернуться к предыдущей версии Windows.
 Нажмите «Сброс», когда увидите сообщение «Готов к сбросу этого компьютера».
 Как удалить троян, вирус, червь или другое вредоносное ПО 
 Содержание 
  1  Рекламное ПО, трояны и программы-вымогатели О боже!
  2  Как начинаются эти инфекции?
  3  Используйте антивирусную и антивредоносную программу для удаления и защиты от инфекций
  4  Как удалить эти инфекции вручную
  5  Как защитить себя в будущем
  6  Заключение
 Рекламное ПО, трояны и программы-вымогатели О боже! 
 Если вы пользуетесь компьютером, читаете газету или смотрите новости, вы будете знать о компьютерных вирусах или других вредоносных программах. Это те вредоносные программы, которые, как только они заразят вашу машину, начнут причинять ущерб вашему компьютеру. Чего многие люди не знают, так это того, что существует множество различных типов инфекций, которые относятся к общей категории вредоносных программ.
  Вредоносное ПО  — Вредоносное ПО — это программы или файлы, разработанные с целью причинения вреда. Таким образом, вредоносное ПО включает в себя компьютерные вирусы, черви, троянские программы, программы-шпионы, программы-угонщики и определенные типы рекламного ПО.
 В этой статье основное внимание будет уделено тем вредоносным программам, которые считаются вирусами, троянскими программами, червями и вирусами, хотя эту информацию можно использовать и для удаления других типов вредоносных программ. Мы не будем вдаваться в подробности о какой-либо конкретной инфекции, а предоставим общий обзор того, как эти инфекции можно удалить. По большей части эти инструкции должны позволить вам удалить большое количество инфекций, но есть некоторые, которые требуют специальных шагов для удаления, и они не будут рассматриваться в этом руководстве.
 Прежде чем мы продолжим, важно понять общие термины вредоносных программ, о которых вы будете читать.
  Программы-вымогатели  Программы-вымогатели — это программы, которые шифруют файлы на компьютере, а затем требуют выкуп за их расшифровку. Выкуп, как правило, в цифровой валюте, называемой биткойнами.
 
  Пример заражения программой-вымогателем 
  Adware  — Программа, которая создает всплывающие окна на вашем компьютере или отображает рекламу. Важно отметить, что не все рекламные программы обязательно считаются вредоносными. Есть много законных бесплатных программ, которые отображают рекламу в своих программах для получения дохода. Пока эта информация предоставляется заранее, они, как правило, не считаются вредоносными программами.
 
  Пример рекламного ПО, внедряющего рекламу 
  Мошенничество со службой технической поддержки  — Мошенничество со службой технической поддержки — это программы, которые выдают себя за предупреждение системы безопасности от Microsoft или другой компании. Эти поддельные оповещения указывают на то, что с вашим компьютером что-то не так, и что они заблокировали вас до тех пор, пока вы не позвоните по указанному номеру телефона. Однако, как только вы позвоните по этому номеру, мошенники попытаются продать вам ненужные услуги удаленной поддержки и программное обеспечение.
 
  Пример заражения мошеннической службой технической поддержки 
  Бэкдор  — Программа, которая позволяет удаленному пользователю выполнять команды и задачи на вашем компьютере без вашего разрешения. Эти типы программ обычно используются для запуска атак на другие компьютеры, распространения программного обеспечения или носителей, защищенных авторским правом, или взлома других компьютеров.
  Номеронабиратель  — Программа, которая обычно набирает номер с повышенным тарифом, поминутная оплата которого превышает обычную плату за вызов. Эти звонки направлены на получение доступа к порнографическим материалам.
  Угонщики  — Программа, которая пытается захватить определенные функции Интернета, такие как перенаправление вашей стартовой страницы на собственную стартовую страницу угонщика, перенаправление поисковых запросов в нежелательную поисковую систему или замену результатов поиска популярных поисковых систем собственной информацией.
 
  Пример угонщика домашней страницы 
  Шпионское ПО  — программа, которая отслеживает ваши действия или информацию на вашем компьютере и отправляет эту информацию на удаленный компьютер без вашего ведома.
  Троянская программа  — программа, которая выглядит невинной, но была специально разработана для того, чтобы вызвать какую-либо вредоносную активность или создать лазейку в вашей системе.
  Вирус  — Программа, которая при запуске имеет возможность самореплицироваться, заражая другие программы и файлы на вашем компьютере. Эти программы могут иметь множество эффектов, начиная от очистки вашего жесткого диска, показа шутки в маленькой коробке или вообще ничего не делая, кроме как воспроизводить себя. Эти типы инфекций, как правило, локализованы на вашем компьютере и не могут самостоятельно распространяться на другой компьютер. Слово вирус неправильно стало общим термином, который охватывает трояны, черви и вирусы.
  Червь  — программа, которая при запуске имеет возможность самостоятельно распространяться на другие компьютеры, используя методы массовой рассылки на адреса электронной почты, обнаруженные на вашем компьютере, или используя Интернет для заражения удаленного компьютера, используя известные бреши в системе безопасности.
 Как начинаются эти инфекции? 
 Как и любая программа, для того, чтобы программа заработала, ее нужно запустить. Вредоносные программы ничем не отличаются в этом отношении и должны запускаться каким-то образом, чтобы выполнять то, для чего они предназначены. По большей части эти инфекции запускаются путем создания записи конфигурации в реестре Windows, чтобы эти программы запускались при запуске вашего компьютера.
 К сожалению, однако, в операционной системе Windows существует множество различных способов запуска программы, которые могут затруднить обычному пользователю компьютера поиск вручную. К счастью для нас, существуют программы, которые позволяют нам преодолеть эту путаницу и увидеть различные программы, которые автоматически запускаются при загрузке Windows. Программа, которую мы рекомендуем для этого, поскольку она бесплатная и подробная, — это Autoruns от Sysinternals.
 Когда вы запускаете эту программу, она перечисляет все различные программы, которые запускаются, когда ваш компьютер загружается в Windows. По большей части большинство этих программ безопасны, и их следует оставить в покое, если только вы не знаете, что делаете, или не знаете, что они вам не нужны для запуска при запуске.
 На этом этапе вы должны загрузить Autoruns и попробовать его. Просто запустите Autoruns.exe и посмотрите на все программы, которые запускаются автоматически. Не снимайте галочки и не удаляйте ничего на этом этапе. Просто просмотрите информацию, чтобы увидеть обзор количества программ, которые запускаются автоматически. Когда вы почувствуете себя комфортно с тем, что видите, переходите к следующему разделу.
 Используйте антивирусную и антивредоносную программу для удаления и защиты от инфекций 
 Убедитесь, что вы используете антивирусную программу и что антивирусная программа обновлена для использования последних определений. Если у вас в настоящее время не установлен антивирус, вы можете выбрать его из следующего списка и использовать его для сканирования и очистки компьютера. В приведенный ниже список входят как бесплатные, так и коммерческие антивирусные программы, но даже у коммерческих обычно есть пробный период, в течение которого вы можете сканировать и очищать свой компьютер, прежде чем вам придется платить за него.
 Антивирус Касперского
 ESET Nod32
 СРЕДНИЙ
 Аваст
 BitDefender
 Тренд Микро
 Антивир
 Также рекомендуется установить и просканировать компьютер с помощью хороших антивирусных программ. Во многих случаях эти программы быстрее обновляют свои определения, чем стандартные антивирусные программы, а также нацелены на большее количество рекламного ПО и нежелательных программ.
 Рекомендуемые антивирусные программы:
 Защита от вредоносных программ Malwarebytes
 Защита от вредоносных программ Emsisoft
 Антивредоносное ПО Zemana
 Для получения дополнительной информации о том, как использовать Emsisoft и Malwarebytes, вы можете просмотреть руководства ниже.
 Как использовать Anti-Malware от Malwarebytes для сканирования и удаления вредоносных программ с вашего компьютера 
 Как использовать Emsisoft Anti-Malware для сканирования и удаления вредоносных программ с вашего компьютера
 После выполнения этих инструкций, если вы все еще заражены, вы можете использовать приведенные ниже инструкции, чтобы удалить инфекцию вручную.
 Как удалить эти инфекции вручную 
 Наконец-то мы добрались до раздела, ради которого вы сюда пришли. Скорее всего, вы читаете это руководство, потому что вы заражены каким-то вредоносным ПО, а ваши стандартные антивирусные или антивредоносные инструменты не обнаруживают его. Зная, что вы заражены, также предполагается, что вы изучили программы, работающие на вашем компьютере, и нашли ту, которая выглядит неправильно. Вы провели дополнительное исследование, сравнив эту программу с нашей базой данных автозапуска или выполнив поиск в Google, и узнали, что это инфекция, и теперь вы хотите ее удалить.
 Если вы определили конкретную программу, которая является частью вредоносного ПО, и хотите удалить ее, выполните следующие действия.
 Загрузите и извлеките программу Autoruns от Sysinternals в C:\Autoruns
 Перезагрузитесь в безопасном режиме, чтобы вредоносное ПО не запускалось при выполнении этих действий. Многие вредоносные программы следят за ключами, которые позволяют им запускаться, и если они замечают, что они были удалены, автоматически заменяют этот ключ запуска. По этой причине загрузка в безопасном режиме позволяет нам обойти эту защиту в большинстве случаев.
 Перейдите в папку C:\Autoruns, созданную на шаге 1, и дважды щелкните файл autoruns.exe.
 Когда программа запустится, щелкните меню «Параметры» и включите следующие параметры, щелкнув их. Это поставит галочку рядом с каждым из этих параметров. Включить пустые ячейки
 Проверка подписи кода
 Скрыть подписанные записи Microsoft
 Затем нажмите клавишу F5 на клавиатуре, чтобы обновить список автозапусков с использованием этих новых параметров.
 Программа показывает информацию о ваших стартовых записях на 8 разных вкладках. По большей части имя файла, которое вы ищете, будет найдено на вкладках «Вход» или «Службы», но вы должны проверить все остальные вкладки, чтобы убедиться, что они также не загружаются в другом месте. Нажмите на каждую вкладку и просмотрите список имен файлов, которые вы хотите удалить. Имя файла будет указано в столбце «Путь к изображению». С одним и тем же файлом может быть связано несколько записей, поскольку вредоносное ПО обычно создает несколько записей запуска. Важно отметить, что многие вредоносные программы маскируются, используя те же имена файлов, что и действительные файлы Microsoft. поэтому важно точно знать, какой файл и папку, в которой они находятся, вы хотите удалить. Вы можете проверить эту информацию в нашей базе данных Startup или обратиться за помощью на наши компьютерные справочные форумы.
 Как только вы найдете запись, связанную с вредоносным ПО, вы хотите удалить эту запись, чтобы она не запускалась снова при следующей перезагрузке. Для этого щелкните правой кнопкой мыши запись и выберите «Удалить». Эта запись запуска теперь будет удалена из реестра.
 Теперь, когда мы сделали так, чтобы он не запускался при загрузке, вам следует удалить файл с помощью «Мой компьютер» или проводника Windows. Если вы не видите файл, он может быть скрыт. Чтобы увидеть скрытые файлы, вы можете выполнить шаги для вашей операционной системы, описанные в этом руководстве: Как увидеть скрытые файлы в Windows
 Когда вы закончите удаление записей о вредоносных программах из реестра и удаление файлов, перезагрузитесь в обычном режиме, так как теперь вы будете очищены от инфекции.
 Как защитить себя в будущем 
 Чтобы защитить себя от повторения подобных ситуаций, важно соблюдать надлежащую осторожность и меры предосторожности при использовании компьютера. Убедитесь, что у вас запущено обновленное программное обеспечение для удаления вирусов и программ-шпионов, установлены все последние обновления операционной системы, установлен брандмауэр и открываются только те вложения или всплывающие окна, безопасность которых вы знаете. Эти меры предосторожности могут стать учебным пособием, и, к счастью, оно у нас уже есть:
 Простые и легкие способы обеспечить безопасность вашего компьютера в Интернете
 Как защитить и укрепить компьютер от программ-вымогателей
 Прочтите это руководство и выполните перечисленные шаги, чтобы обеспечить безопасность в Интернете. Другие руководства, которые важно прочитать для защиты компьютера, перечислены ниже.
 Понимание и использование брандмауэра
 Безопасное подключение компьютера к Интернету
 Заключение 
 Теперь, когда вы знаете, как удалить универсальное вредоносное ПО с вашего компьютера, это должно помочь вам избежать заражения. К сожалению, существует множество вредоносных программ, которые очень трудно удалить, и эти шаги не помогут вам с этими конкретными инфекциями. В таких ситуациях, когда вам нужна дополнительная помощь, не стесняйтесь обращаться за помощью на наши компьютерные справочные форумы. У нас также есть раздел самопомощи, который содержит подробные исправления некоторых наиболее распространенных инфекций, которые могут помочь. Этот раздел самопомощи можно найти здесь:
 Руководства по удалению вирусов, шпионских и вредоносных программ
 Пользователи, которые читают это, также читают: 
 Как запустить Windows в безопасном режиме 
 Безопасный режим Windows — это способ загрузки операционной системы Windows для выполнения административных и диагностических задач в вашей установке. Когда вы загружаетесь в безопасном режиме, операционная система загружает только самый минимум программного обеспечения, необходимого для работы операционной системы. Этот режим работы предназначен для устранения неполадок и запуска диагностики на вашем компьютере. Безопасный режим Windows…
 Как просмотреть скрытые файлы в Windows 
 По умолчанию Windows скрывает определенные файлы от просмотра в проводнике Windows или в окне «Мой компьютер». Это делается для защиты этих файлов, которые обычно являются системными файлами, от случайного изменения или удаления пользователем. К сожалению, вирусы, программы-шпионы и угонщики часто скрывают файлы таким образом, что их трудно найти, а затем удалить.
 Как показать скрытые файлы в Windows 7 
 Windows 7 скрывает определенные файлы, чтобы их нельзя было увидеть при просмотре файлов на вашем компьютере. Файлы, которые он скрывает, как правило, являются системными файлами Windows 7, которые при подделке могут вызвать проблемы с правильной работой компьютера.