Могу ли я создать бизнес-страницу Facebook без личного аккаунта?

Опубликовано: 2020-12-20

В век цифровых технологий вашему бизнесу необходимо присутствие в социальных сетях — это само собой разумеющееся. Но что делать, если у вас его нет? Или что, если вы не хотите нарушить конфиденциальность своей активной учетной записи Facebook, связав ее с бизнес-страницей? Что ж, скорее всего, вы сделаете это в Google, как создать бизнес-страницу в Facebook без личного аккаунта.

И угадайте, что? Вы получите кучу результатов, рассказывающих, как это сделать.

Но не волнуйтесь, потому что есть загвоздка.

Скажем так. Настоящий вопрос не в том, как это сделать, а в том, «Могу ли я создать бизнес-страницу в Facebook без личной учетной записи?»

И ответ прост — НЕВОЗМОЖНО! Или, по крайней мере, больше нет.

Мы обсудим все это более подробно в этой записи блога.

Вот некоторые из вопросов, которые мы обсудим:

• Стоит ли вообще иметь страницу в Facebook?
• Почему бизнес-страница Facebook должна быть привязана к личной учетной записи?
• Могу ли я отделить свою бизнес-страницу от моей личной учетной записи на Facebook?
• Как создать бизнес-страницу на Facebook без личного кабинета
• Создать новую учетную запись на Facebook
• Сохранение приватности «личного профиля»
• Создание бизнес-страницы Facebook
• Как мне отделить личный Facebook от бизнес-страницы на Facebook?
• Как поделиться своим профилем в Facebook?
• Можете ли вы удалить свою личную страницу в Facebook и сохранить свою бизнес-страницу?
• Как сделать страницу Facebook частной?

Но прежде чем мы углубимся в эти детали, хочу кое-что подумать.

Если это доставит вам много хлопот,

Стоит ли вообще иметь страницу в Facebook?

Что ж, начнем с этого: по состоянию на второй квартал 2020 года у Facebook 2,7 миллиарда активных пользователей в месяц.

Ваша целевая аудитория тоже где-то там. И ваши конкуренты уже делают все возможное, чтобы попытаться достучаться до них.

Если вы не используете Facebook для запуска своей компании или не перейдете к уже существующему бизнесу в цифровом формате, вы останетесь позади.

Исходя из этого, использование вашего личного профиля Facebook, если он у вас есть, в деловых целях, противоречит политике Facebook.

Таким образом, вам определенно нужна страница для вашего бизнеса — по этим, среди прочего, причинам, таким как повышение осведомленности о бренде, взаимодействие с вашими клиентами, размещение соответствующей информации и т. Д.

Теперь, переходя к основному вопросу,

Почему бизнес-страница Facebook должна быть привязана к личной учетной записи?

Простая причина этого — прозрачность и подотчетность.

Facebook сделал это обязательным в попытке обуздать мошенничество и другие незаконные действия.

Как?

Убедившись, что они могут связаться с ответственным лицом в случае, если что-то произойдет из-за привязки их профиля.

Вот почему незаконно размещать ссылку на поддельный профиль.

А если Facebook обнаружит, что ваш профиль поддельный, они могут пометить его как таковой и лишить вас административных прав.

Так что же все это значит? Можно ли создать бизнес-страницу в Facebook без личного кабинета?

К сожалению, нет. Так что ты можешь сделать?

Теперь мы подошли к настоящему вопросу,

Могу ли я отделить свою бизнес-страницу от моей личной учетной записи на Facebook?

Если бы у нас было пенни за каждый раз, когда клиент задавал нам этот вопрос …

Ответ положительный.

Но разве это не противоречит всему, что мы обсуждали до сих пор?

На самом деле, нет.

Видите ли, у вас есть личная учетная запись Facebook, которую вы используете, чтобы поддерживать связь с друзьями и семьей и быть в курсе их жизни.

Но это не та учетная запись, которую вам нужно связать со своей бизнес-страницей в Facebook.

Ну так что ты делаешь?

Читайте и узнайте.

Как создать бизнес-страницу на Facebook без личного кабинета

Вот ваше исправление:

Вы можете создать новую «личную» учетную запись, которую затем сможете связать со страницей вашей компании в Facebook.

Означает ли это, что вы можете создать поддельный профиль Facebook с неверной информацией? Абсолютно нет — это незаконно.

Но вы можете создать профиль с достоверной информацией, которой вы почти не пользуетесь. Вы также можете использовать настройки конфиденциальности, чтобы эта страница никому не была видна.

Как мы упоминали выше, причина, по которой Facebook хочет, чтобы бизнес-страница была связана с подлинной учетной записью, заключается в том, чтобы убедиться, что кто-то несет ответственность в случае незаконной или нежелательной деятельности.

Это означает, что через эту учетную запись они знают, что могут отследить вас и связаться с вами, если возникнет такая необходимость.

В соответствии с этим, в личном профиле должно быть как минимум следующее:

• Юридическое название
• Телефонный номер
• Адрес электронной почты

Вот как можно начать.

Создайте новую учетную запись на Facebook

1. Зайдите на www.facebook.com.
2. Щелкните по кнопке Create New Account .

1. Заполните детали в появившемся окне. Позаботьтесь о том, чтобы вводимая вами информация была верной и действительной во всех отношениях.

После этого ваш новый профиль настроен.

Далее вам нужно знать, как сделать страницу в Facebook частной.

Сохранение приватности «личного профиля»

В правом верхнем углу страницы Facebook щелкните раскрывающееся меню, а затем выберите настройки.

В разделе «Конфиденциальность» отредактируйте детали в зависимости от желаемого уровня конфиденциальности в отношении учетной записи.

Создание бизнес-страницы Facebook

Вы можете узнать, как создать страницу Facebook для организации, выполнив несколько простых шагов.

Мы подробно обсуждаем их в этом блоге:

Создание страницы Facebook для бизнеса — руководство для АЗ

Прочтите его, и в кратчайшие сроки создайте и запустите свою страницу.

Подводя итоги…

Если вы пришли к этому сообщению в блоге в поисках ответов о том, как создать бизнес-страницу в Facebook без личного аккаунта, мы сожалеем, что вас разочаровали.

Но этот способ работает так же хорошо и позволяет вам сохранить свою фактическую страницу в Facebook приватной и отдельно от вашей деловой активности.

Чтобы получить дополнительную помощь в маркетинге в социальных сетях, управлении страницами и многом другом, свяжитесь с нами сегодня!

FAQ’s

Как мне отделить личный Facebook от бизнес-страницы на Facebook?

Мы в значительной степени ответили на этот вопрос в сообщении в блоге, но он заслуживает особого упоминания здесь из-за того, что нас об этом спрашивают очень много раз. Создайте другую учетную запись с правильной информацией и привяжите ее к странице.

Как поделиться своим профилем в Facebook?

Если вы пытаетесь отправить кому-то свой профиль, сначала перейдите в профиль. Затем просто скопируйте URL-адрес и вставьте его туда, где вы хотите поделиться профилем.

Можете ли вы удалить свою личную страницу в Facebook и сохранить свою бизнес-страницу?

Ваша бизнес-страница навсегда привязана к личному аккаунту, с которым она связана. Таким образом, хотя вы можете «сохранить» бизнес-страницу, если вы деактивируете бизнес-аккаунт, вы потеряете свои права администратора. Другими словами, страница не будет удалена, но вы не сможете вносить в нее какие-либо административные изменения.
Чтобы решить эту проблему, необходимо создать личный профиль и передать право собственности на страницу новому профилю перед удалением исходной учетной записи.

Как сделать страницу Facebook частной?

Измените настройки конфиденциальности в разделе «Конфиденциальность» на странице настроек Facebook. Детали этого действия зависят от того, насколько невидимой вы хотите, чтобы страница была.

Как оформить страницу в Facebook, чтобы привлечь клиентов – GeniusMarketing

К 2017 году в Facebook’е зарегистрировались 65 миллионов компаний. Как предпринимателю выделиться среди такого количества конкурентов?

Вы можете создавать качественный контент и запускать рекламу. Но есть то, что делается бесплатно и без особых усилий. И что сразу же привлечет внимание клиентов. Я говорю о цепляющем оформлении страницы.   

Давайте разбираться, из чего состоит дизайн Facebook—профиля и как он поможет вашему бизнесу.  

Зачем профилю вашей компании цепляющий дизайн

Чтобы увеличить количество подписчиков

Первое, на что смотрит человек, когда попадает на бизнес-страницу, – ее дизайн. Фото профиля, обложка и то, как оформлены посты, – всё это составляет о компании впечатление меньше, чем за 1 минуту. Красивый дизайн цепляет с первого взгляда. И вот уже пользователь ставит странице «Мне нравится» вместо того, чтобы закрыть и забыть о ней.

Чтобы выделиться среди конкурентов

Хотя человек сидит в Facebook’е в среднем 35 минут в день, посты компаний редко привлекают его внимание. А ведь бизнес-страниц становится всё больше с каждым днем (помним про 65 миллионов). Интересный и запоминающийся дизайн – это ваш шанс не просто единожды привлечь внимание потенциального клиента, но и навсегда отстроиться от конкурентов. Хотите, чтобы пользователь с нетерпением ждал ваш контент в ленте? Тогда позаботьтесь о цепляющем оформлении.

Чтобы повысить конверсию

Если у страницы уже есть стабильная аудитория, цепляющие элементы дизайна улучшат взаимодействие с подписчиками и превратят их в клиентов. Например, разместите на обложке профиля призыв к действию, покажите новый продукт или анонсируйте мероприятие + разместите в описании ссылку, которую будет видно при клике. Проверьте, насколько это повысит конверсию подписчиков в реальных клиентов.

Чтобы транслировать бренд

Facebook-страница – это продолжение бренда в соцсетях, поэтому ее стилистика должна максимально соответствовать тому, что клиент видит на сайте. Убедитесь, что и в соцсетях ваш бренд остается узнаваемым. Для этого используйте актуальный логотип, фирменные цвета, шрифты и собственные фото. Так вы повысите узнаваемость бренда и расширите свою аудиторию.

С чего начать оформление страницы Facebook?

Итак, вы продвигаете бизнес-страницу и решили заняться ее дизайном. В первую очередь я рекомендую обратить внимание на фото профиля, или аватар. Это квадратная картинка, которая размещается в левом верхнем углу.

Наряду с обложкой это первое, что видят пользователи, открыв страницу компании. А в лентах подписчиков именно аватар отображается рядом со всеми постами.

Каким должно быть правильное фото страницы?

Понятным и узнаваемым. Фото профиля в сочетании с названием компании объясняет, кто вы, + привлекает внимание, чтобы пользователь зацепился за него взглядом, листая ленту. Для этого страницы брендов, как правило, выбирают логотип или другой фирменный элемент на однотонном фоне, как это делает бизнес-страница компании Coca Cola.

Качественным. Аватар отображается на ПК в размере 170х170 рх, на смартфонах – 128х128 рх. Вы можете загрузить изображение большего размера, чтобы при клике пользователь лучше рассмотрел детали, но сохраняйте пропорции, иначе Facebook просто обрежет лишнее, чтобы получился квадрат.

Важно! В ленте и комментариях фото профиля отображается не в виде квадрата, а в виде круга, поэтому убедитесь, что в обрезанном формате не теряются нужные элементы.

---

ВАЖНО: Вы хотите избежать ошибок в продвижении своего бизнеса в Facebook? Узнайте о секретах и подводных камнях Facebook на нашем бесплатном онлайн мастер-классе Регистрируйтесь!

---

Как создать обложку для Facebook: базовые принципы

Обложка профиля вверху страницы занимает треть экрана (или даже половину, зависит от устройства). Именно за обложку цепляется взгляд пользователя, когда он открывает профиль.

Чтобы фон работал на общую эффективность страницы, он должен быть в первую очередь визуально привлекательным:

1) ярким и запоминающимся;

2) гармоничным с фото профиля;

3) в фирменном стиле бренда.

Посмотрите на одну из обложек страницы GM. Мы использовали качественное сочное фото, добавили название и логотип + синий цвет гармонирует с аватаром.

Обложка – центральный элемент бизнес-страницы, поэтому к ней предъявляется больше технических требований, чем к фото профиля.

Размер

На ПК обложка бизнес-страницы отображается в размере 820×312 px, на смартфонах –  в размере 640×360 рх. Т.е. пропорции обложки на смартфонах меняются и картинка, соответственно, обрезается по ширине. Как при этом избежать потери информации (текста или части изображения)?

Есть два варианта:

1. Заранее сделайте обложку в пропорциях для мобильной версии.

Т.е. не 820×312 px, а примерно 820х462 рх. Тогда при загрузке на десктопе картинка немного обрежется по высоте, зато на мобильной версии всё будет в порядке.

2. Позаботьтесь о том, чтобы вся важная информация размещалась по центру.

К примеру, вот так выглядит обложка для профиля GeniusMarketing в десктопной и мобильной версиях. Да, она обрезается на экране смартфона, но вся важная информация остается видимой пользователю.

Качество

Обложка – это лицо страницы, поэтому подбирайте для нее качественные фото. Facebook рекомендует использовать изображения в формате PNG.

Чтобы фон хорошо смотрелся на экранах с высоким разрешением, загрузите картинки размером больше, чем 820×312 px. В любом случае обращайте внимание на пропорции и следите, чтобы на десктопной и мобильной версии не обрезалось ничего лишнего.

Изображения и текст

Количество текста на обложке регулируется правилами Facebook – текст должен занимать максимум 20% фона. При этом особых требований к содержанию нет – согласно стандартам соцсети, нельзя размещать на обложке оскорбления, угрозы, информацию/изображения, которые вводят пользователей в заблуждение или нарушают авторские права.

Видеообложка

Весной 2017 года Facebook анонсировал возможность использовать видео в качестве фона для бизнес-страниц, и это стало подарком для предпринимателей. Благодаря видео обложка превратилась в полноценную рекламную площадку для бизнеса.

Расскажите с помощью видеообложки историю, которая сделает вас ближе к аудитории. Например, покажите процесс создания своего продукта, как это сделал производитель кожаных аксессуаров Bugllet:

Еще не все компании внедрили такой фон для своих страниц, так что рекомендую использовать видеорекламу на обложке, чтобы выделиться среди конкурентов. Что касается технических характеристик, то:

• размеры видео, как и размеры фотообложки составляют 820х312 рх;
• длина видео должна быть от 20 до 90 секунд.

Видеомаркетинг – это тренд SMM 2017-2018 года. Смотрите, как еще использовать видео в Facebook [10 способов].

Что размещать на обложке в Facebook [15 креативных примеров]

Продукт

Просто покажите, что вы предлагаете клиенту. Но только используйте максимально яркое, привлекательное или детальное фото. Этот вариант подойдет всем: кто продает конкретный товар, владельцам ресторанного бизнеса и даже тем, кто предлагает услуги.

Пример №1. Посмотрите, как мы показали на обложке страницы GM наш Годовой Коучинг:

Еще несколько примеров, как это можно реализовать на фотообложке.

Пример №2:

Пример №3:

Пример №4. А вот Staropramen решили не заморачиваться и просто сняли на видео пенящийся бокал пива:

Передайте корпоративный дух компании с помощью красивого фона. Покажите, что вы гордитесь людьми, с которыми работаете. Это сразу «очеловечит» бизнес, а ведь люди любят иметь дело с теми, кого хорошо знают. И обложка – отличное место для знакомства.

Передайте корпоративный дух компании с помощью красивого фона. Покажите, что вы гордитесь людьми, с которыми работаете. Это сразу «очеловечит» бизнес, а ведь люди любят иметь дело с теми, кого хорошо знают. И обложка – отличное место для знакомства.

Пример №5. Так это сделала кофейня «Чашка» (обратите внимание на соблюдение фирменного стиля бренда):

Обложка прекрасно подойдет для того, чтобы держать подписчиков в курсе ваших новостей. Предстоит событие? Отлично, расскажите о нем сразу же, как только человек попадет на вашу страницу. Помните о том, что обложка кликабельна, и вставьте в описание фона ссылку на ваше мероприятие.

Пример №6. Мы в GeniusMarketing часто используем фотообложки для анонса событий:

Пример №7. А вот так выглядит видеоприглашение на фестиваль от Ulichnaya eda:

Специальные предложения

Если у вас есть бонусы, акции или скидки – разместите их прямо на обложке. Это привлечет внимание, покажет, чем вы отличаетесь от конкурентов, и скорее побудит потенциальных клиентов принять решение о покупке.

Вот как это может выглядеть на обложке.

Пример №8:

Пример №9:

Ценность

Используйте обложку, чтобы донести до аудитории свои ценности. Расскажите о том, что для вас важно, что вы любите и цените. Это не конвертирует подписчиков в клиентов моментально, но позволит выстроить с ними правильные отношения. Ведь вы работаете для тех, кто разделяет ваши убеждения?

Пример №10. Бренд украшений Pandora на своей обложке предлагает видеть прекрасное в себе:

Пример №11. А вот бренд одежды Sleeper на видеообложке в Facebook анонсирует кампанию по борьбе с раком груди:

Призыв

Если хотите, чтобы обложка приносила вам больше конверсий, однозначно стоит разместить на фон страницы грамотный call to action. Всё просто: хотите чего-то от подписчиков, просто попросите их об этом – зарегистрироваться, приехать, позвонить вам или подписаться на обновления. Есть несколько способов это сделать:

1) Ведите людей на сайт (размещайте адрес на обложке + ссылку в описании)

Пример №12:

2) Приглашайте в офлайн (давайте номера телефонов или адреса)

Пример №13:

3) Активируйте кнопки Facebook

Об этом подробнее. Обыграйте возможности обложки и сделайте акцент на кнопках, которые располагаются сразу под фоном – это могут быть как стандартные кнопки «Мне нравится» или «Подписаться», так и особая «горячая» кнопка с призывом зарегистрироваться, позвонить или написать вам. Таким образом человек выполнит целевое действие, не покидая страницу.

Посмотрите, как мы реализовали это на обложках GeniusMarketing.

Пример №14:

Пример №15:

Как сделать обложку для Facebook онлайн [5 инструментов]

Если вы владеете Photoshop, то воспользуйтесь шаблоном для создания обложки от Buffer – сервиса по планированию публикаций в соцсетях. Шаблон в размере 820х462 рх, если помните – это оптимальный размер для отображения и на десктопной, и на мобильной версии сайта.

Я также подготовил для вас подборку сервисов, с помощью которых можно сделать красивый фон для Facebook в нужном размере, даже если вы не дизайнер.

Canva

Официальный сайт

Это платформа-конструктор для графического дизайна, где вы можете создавать разные картинки, в том числе и обложку для профиля. Для использования сервиса необходимо зарегистрироваться.

Работать в Canva можно бесплатно. Правда, за некоторые профессиональные фото нужно будет заплатить (1$), но и доступных изображений вполне хватает. А тем, кто планирует использовать сервис на постоянной основе, стоит задуматься над платной подпиской (от 9,95$/месяц).

Как работает Canva?

Выберите «Создать дизайн» → «Фон для Facebook».

Дальше подберите подходящий макет из библиотеки, изображение (загрузите свое, используйте бесплатное или купите профессиональное), смените шрифты и цвета при необходимости, а также по желанию добавьте графические элементы.

Crello

Официальный сайт

Этот онлайн-конструктор очень похож на Canva. Но платформу Crello разработал фотобанк Depositphotos, поэтому тут еще больше отличных изображений, шаблонов, иконок и других дизайнерских элементов – более 60 миллионов.

Практически весь инструментарий Crello – бесплатный. Заплатить придется только за использование некоторых стоковых фотографий или дополнительных элементов дизайна (не больше 0,99$ единицу).

Для начала работы в Crello зарегистрируйтесь, затем выберите «Создать дизайн» → «Обложки и шапки» → «Facebook-обложка»  (стандартный размер – 851х315 рх). Дальше принцип работы такой же, как у Canva, – выбираете макет, изображения (или загружаете свои), шрифты и графические элементы.

Fotor

Официальный сайт

Это еще один бесплатный онлайн-редактор, в котором также можно создавать обложку для страницы. Есть библиотека бесплатных картинок, но для доступа к премиум-изображениям нужно будет оформить подписку – годовую (39,99$) или месячную (8,99$).

Чтобы начать работу, в Fotor даже не обязательно регистрироваться. Заходите в «Дизайн» → «Обложка на Facebook», а дальше тот же конструктор: выбираете шаблон, можно загружать свои изображения, менять текст, фон и добавлять украшения (разнообразные дизайнерские элементы).

BeFunky

Официальный сайт

Для начала работы в BeFunky выберите режим Designer → Social Media Headers → Facebook.

К сожалению, этим сервисом практически невозможно пользоваться бесплатно – количество шаблонов, изображений и функций без подписки очень ограничено. Например чтобы создать обложку, вы можете использовать только 1 шаблон и загружать только свои фотографии.

Зато сама подписка на сервис не из самых дорогих: 2,91$/месяц при годовой подписке и 4,95$/месяц при ежемесячной оплате. После регистрации вам будет доступна библиотека качественных изображений и широкий функционал – добавление текста, фона и дизайнерских элементов на обложку.

Stencil

Официальный сайт

Этот инструмент проще, чем все предыдущие, и подойдет для создания красивых, но незамысловатых обложек. По сути, Stencil – это просто база картинок и шаблонов, которые сервис подгоняет под нужный размер. Из доступных функций редактирования – только добавление/изменение текста и простые иконки.

Бесплатно в Stencil можно сделать до 10 картинок в месяц, дальше необходимо оформить подписку за 9$ (50 картинок в месяц) или 12$ (безлимит).

Чтобы начать работу в сервисе, необходимо зарегистрироваться, выбрать в левом нижнем углу рабочей области необходимый размер, а затем – подбирать шаблон, картинки и т.д.

Фирменный дизайн постов в Facebook

Аватар и обложка – это, скорее, статические элементы дизайна бизнес-страницы. Конечно, их рекомендуется иногда менять, особенно обложку – обыгрывать новые предложения, делиться событиями, делать тематический фон в честь праздников.

Но с чем вам действительно придется иметь дело каждый день – это с созданием постов. Очень важно продумать единую концепцию дизайна, чтобы у вашей страницы был фирменный стиль. Зачем это нужно?

SMMplanner приводит 3 причины разработать фирменный стиль для контента в соцсетях:

1. Это повышает узнаваемость. Подписчики привыкают к оригинальному дизайну ваших постов, так им проще зацепиться взглядом за ваши обновления в ленте.
2. Это защищает ваш контент. Изображения с фирменной плашкой или логотипом не так просто украсть конкурентам и запостить у себя. Вернее, по-прежнему просто, но бессмысленно.
3. Это упрощает работу. Когда есть определенные шаблоны, под которые нужно подгонять контент, это упрощает ведение соцсетей и помогает спланировать публикации наперед.

Что включает в себя фирменный стиль? Наличие вашего логотипа, фирменные цвета, иконки, определенная манера подачи информации. Всё это поможет вашим постам выделяться в лентах подписчиков и привлекать внимание.

К примеру, у постов GeniusMarketing есть свой узнаваемый стиль:

1) картинки к большинству постов выполнены в особой рисованной манере + логотип:

2) картинки с цитатами – это всегда белый шрифт на глубоком синем цвете + логотип:

3) мы часто используем для постов фотографии с наших мероприятий, учебных программ или личного архива Олеся:

Где создавать картинки для постов в фирменном стиле? Смотрите подборку выше (абсолютно все инструменты вам подойдут) или ищите еще больше сервисов в нашей статье «15 инструментов для крутого визуального контента».

---

Напоминаем о нашем бесплатном онлайн мастер-классе «Секреты успеха в Facebook». Хотите узнать 14 секретов, которые позволили нам сделать Facebook самым прибыльным каналом интернет-рекламы? Кликайте по кнопке ниже и регистрируйтесь сейчас.

Зарегистрироваться на мастер-класс

---

Заключение

Успех вашего SMM зависит в том числе и от грамотного оформления страницы. Что вам нужно сделать, чтобы повысить узнаваемость бренда в Facebook и увеличить конверсию?

• Убедиться, что ваш аватар понятный и яркий.
• Создать цепляющую обложку профиля.
• Разработать фирменный стиль для постов.

Внедряйте наши советы и превращайте подписчиков в фанатов. Сохраните себе эти подсказки, чтобы требования к аватару и обложке всегда были у вас под рукой.

Ставьте лайк, если хотите больше контента о продвижении в Facebook.

И обязательно прочитайте нашу статью «10 законов SMM-маркетинга», чтобы понять, чего от вас ждут клиенты.

Настройка канала Facebook | Microsoft Docs

• 10/27/2021
• Чтение занимает 8 мин

В этой статье

Многоканальное взаимодействие для Customer Service предлагает набор функций, расширяющих возможности Dynamics 365 Customer Service Enterprise, чтобы организации могли мгновенно подключаться и взаимодействовать с клиентами по цифровым каналам обмена сообщениями. Для доступа к многоканальному взаимодействию для Customer Service требуется дополнительная лицензия. Дополнительные сведения см. на страницах Обзор цен на Dynamics 365 Customer Service и План цен на Dynamics 365 Customer Service.

Введение

Многие клиенты используют каналы социальных сообщений, такие как Мессенджер Facebook, для личных нужд общения. Многие также предпочитают использовать эти каналы обмена сообщениями для взаимодействия с бизнесом. Асинхронный характер этих каналов дает клиентам возможность решать свои проблемы, когда у них есть время, в отличие от каналов реального времени, таких как Чат для Dynamics 365, где сеанс заканчивается при закрытии окна чата.

Канал Facebook дает вам невероятную возможность извлечь выгоду из тенденции социальных сетей и взаимодействовать с вашими клиентами в едином и персонализированном взаимодействии.

Предварительные условия

Убедитесь, что выполнены следующие предварительные условия для настройки канала Facebook в Многоканальном взаимодействии для Customer Service:

Настройте канал Facebook в центре администрирования многоканального взаимодействия

Чтобы добавить экземпляр канала Facebook, необходимо настроить учетную запись канала, выполнив следующие действия:

1. На карте сайта выберите Каналы в Общие настройки, и на странице Учетные записи и каналы выберите Добавить учетную запись.
2. Введите следующие сведения:
   1. На странице Сведения о канале введите имя и выберите Facebook в Каналы.
   2. На странице Добавить учетную запись
      укажите идентификатор приложения Facebook и секрет приложения. Чтобы получить идентификатор приложения и секрет приложения, перейдите в свою приложение Facebook, выберите Параметры > Базовые и скопируйте значение в полях Идентификатор приложения и Секрет приложения соответственно.
   3. В Добавить страницы Facebook в этой учетной записи выполните следующие действия:
   4. Выберите Добавить, а в области Добавить страницу Facebook введите следующие данные:
      • Имя страницы: имя страницы Facebook.
      • ИД страницы: идентификатор для страницы Facebook. Чтобы получить идентификатор страницы, перейдите на страницу Facebook, выберите «Сведения» и скопируйте значение в поле ИД страницы.
      • Маркер доступа страницы: укажите маркер доступа страницы в приложении Facebook. Чтобы получить маркер доступа страницы, перейдите в приложение Facebook, затем выберите Messenger > Настройки. В разделе Маркеры доступа выберите страницу и скопируйте значение в поле Маркер доступа страницы.
   5. На странице Сведения для обратного вызова поля URL-адрес обратного вызова и Токен проверки заполняются автоматически при сохранении настроек. Используйте информацию для настройки веб-перехватчиков в приложении Facebook. Значения полей не будут сгенерированы, если страница Facebook повторно используется в нескольких экземплярах канала.
3. Для настройки маршрутизации и распределения работы вы можете создать рабочий поток или выбрать существующий.
4. Выберите рабочий поток, который вы создали для канала Facebook и на странице рабочего потока выберите Настройка Facebook, и выполните следующие действия:
   1. В области Доступные страницы Facebook выберите страницу из списка.

   2. На странице Язык выберите нужный язык.

   3. На странице Поведение настройте следующие параметры:

   4. На странице Пользовательские функции настройте следующие параметры:

      • Вложенные файлы: если установлено значение «Да» и для клиента, и для агента, клиенты и агенты могут отправлять и получать вложения файлов. Больше информации: Включить вложенные файлы. Доступность и поддержка медиафайлов зависит от настроек приложения Facebook. Дополнительные сведения: Обновления Facebook
      • Тег сообщения Facebook: установите Да, чтобы ваши агенты могли отправлять сообщения клиентам по прошествии 24 часов. При установке значения Нет, агенты не смогут отвечать клиентам через 24 часа, если клиент не отправит другое сообщение.

      Если вы включите тег Facebook сообщения человеческого агента во время активного разговора между агентом и клиентом, агент должен закрыть разговор и снова открыть его для связи с клиентами после 24 часов бездействия. Агенты могут начинать разговоры с клиентами в течение до семи дней.

      Чтобы использовать тег сообщения человеческого агента Facebook, вы также должны включить его в приложении Facebook. Дополнительные сведения см. в разделе Средства для разработчиков Facebook.

   5. Проверьте страницу Сводка и выберите Создать. Экземпляр канала настроен.

5. Настройте правила маршрутизации. Больше информации: Настройка классификации работ
6. Настройте распределение работы. Больше информации: Параметры распределения работы
7. По желанию можно добавить бота; пропустите этот шаг, если ваши разговоры ведут только агенты-люди. Дополнительные сведения: Настройка бота
8. В Дополнительные параметры настройте следующие параметры в соответствии с потребностями вашего бизнеса:

Настройте канал Facebook в администрировании многоканального взаимодействия

После выполнения предварительных условий, вы можете добавить канал Facebook для вашей организации, выполнив следующие действия:

1. Создать рабочий поток Facebook
2. Создание канала Facebook
3. Создание правил маршрутизации
4. Изменение настроек для конкретной страницы Facebook

Создать рабочий поток Facebook

1. Выполнить вход в администрирование многоканального взаимодействия.

2. Выберите Управление распределением работы > Рабочие потоки.

3. Выберите Создать, чтобы создать рабочий поток Facebook.

4. На вкладке Распределение работы в поле Канал выберите Facebook.

5. Укажите другие требуемые сведения. Дополнительные сведения см. в разделе Сведения о рабочих потоках и их создании.

6. Нажмите кнопку

   Сохранить.

Создание канала Facebook

1. Выберите Каналы > Facebook.

2. Выберите Создать, чтобы создать канал Facebook.

3. На странице Создать приложение Facebook укажите следующие сведения:

   • Имя: имя приложения Facebook.

   • ИД приложения: идентификатор приложения Facebook. Чтобы получить идентификатор приложения, перейдите в приложение Facebook, выберите Параметры > Базовые и скопируйте значение в поле Идентификатор приложения.

   • Секрет приложения: секрет приложения для приложения Facebook. Чтобы получить секрет приложения, перейдите в приложение Facebook, выберите Параметры > Базовые и скопируйте значение в поле Секрет приложения.

4. Нажмите кнопку Сохранить. После сохранения записи включается раздел Страницы Facebook, и это позволяет вам добавлять страницы Facebook, через которые клиент может подключиться к агенту.

   Примечание

   В этом выпуске вы можете создать только одно приложение Facebook на организацию. Тем не менее, вы можете добавить несколько страниц в приложение Facebook.

5. В разделе Страницы Facebook выберите Добавить новую страницу Facebook, чтобы добавить страницу Facebook.

6. На странице Создать страницу Facebook вкладка Настройка учетной записи содержит следующие сведения:

   • ИД страницы: идентификатор для страницы Facebook. Чтобы получить идентификатор страницы, перейдите на страницу Facebook, выберите Сведения и скопируйте значение в поле ИД страницы.

   • Имя страницы

     : имя страницы Facebook.

   • Маркер доступа страницы: маркер доступа страницы из приложения Facebook. Чтобы получить маркер доступа страницы, перейдите в приложение Facebook, затем выберите Messenger > Настройки. В разделе Маркеры доступа выберите страницу и скопируйте значение в поле Маркер доступа страницы.

   • Приложение Facebook: запись приложения Facebook автоматически заполняется, из которой вы добавили страницу Facebook.

   • Рабочий поток: найдите и выберите рабочий поток, который вы создали для канала Facebook.

7. Выберите Сохранить, чтобы создать запись.

После добавления страницы Facebook значения для полей URI обратного вызова и Маркер проверки генерируются автоматически. Эти значения используются для настройки элементов Webhook в приложении Facebook.

Примечание

Вы можете добавить несколько ИД страницы (страниц) Facebook к каналу Приложение Facebook. Тем не менее, ИД страницы Facebook может быть связан только с одним Приложением Facebook. Если вы связываете тот же самый ИД страницы Facebook с несколькими каналами Приложение Facebook, то параметры URI обратного вызова и Маркер проверки не будет сформированы автоматически.

Создание правил маршрутизации

1. Выберите Управление распределением работы > Рабочие потоки.

2. Откройте рабочий поток, созданный на шаге 1.

3. В вкладке Элементы правил маршрутизации создайте правило маршрутизации для передачи сообщения соответствующему агенту. Выберите сущность как Контекст взаимодействия Facebook.

   Например, вы можете создать правило для передачи чата Facebook от клиента по имени Леса в очередь по умолчанию.

Когда вы создаете условия для правил маршрутизации, сущность Контекст взаимодействия с Facebook (разговор) позволяет вам установить следующие атрибуты:

• Имя клиента: имя клиента отображается в формате «имя, фамилия».
• Языковой стандарт: список языковых стандартов см. в документации разработчика Facebook.
• Часовой пояс: часовой пояс отображается в виде числа относительно GMT, например «5,5».
• Идентификатор области действия страницы пользователя: это отображается в виде числовой строки.

Изменение настроек для конкретной страницы Facebook

1. В приложении администрирования многоканального взаимодействия перейдите в свое приложение Facebook и выберите страницу Facebook, которую хотите изменить.

2. На вкладке Общие параметры необходимо ввести следующие сведения:

   • Язык: выберите предпочтительный язык для вашей страницы Facebook.

   • Рабочий поток: выберите существующий рабочий поток или создайте новый.

   • Разрешить клиентам прикреплять файлы: установите значение Да, чтобы клиенты могли отправлять агентам вложенные файлы. В противном случае задайте значение Нет.

   • Разрешить агентам прикреплять файлы: установите значение Да, чтобы агенты могли отправлять клиентам вложенные файлы. В противном случае задайте значение Нет.

   Примечание

   • Для получения дополнительной информации о вложениях см. раздел Включить вложения файлов.
   • Чтобы узнать об отправке медиафайлов в Facebook, см. документацию разработчика Facebook. Доступность и поддержка медиафайлов зависит от настроек приложения Facebook. Дополнительные сведения: Обновления Facebook

   • Включить свой тег сообщения человеческого агента Facebook: установите значение Да, чтобы ваши агенты могли отправлять сообщения клиентам по прошествии 24 часов. При установке значения Нет, агенты не смогут отвечать клиентам через 24 часа, если клиент не отправит другое сообщение.

     Если вы включите тег сообщения Facebook агента-человека во время активного разговора между агентом и клиентом, агент должен закрыть разговор и снова открыть его, чтобы общаться с клиентами после 24 часов бездействия. Агенты могут начинать разговоры с клиентами в течение до семи дней.

     Чтобы использовать тег сообщения человеческого агента Facebook, вы также должны включить его в приложении Facebook. Дополнительные сведения см. в разделе Средства для разработчиков Facebook.

3. На вкладке Автоматические сообщения настройте автоматические сообщения.

4. На вкладке Опросы настройте опрос после разговора.

Интерфейс клиента

Клиент может начать разговор любым из следующих способов:

• Messenger на странице Facebook
• www.messenger.com
• Приложение Messenger на мобильном устройстве
• Мини-приложение Messenger на пользовательском веб-сайте

Если клиент начинает разговор со страницы Facebook, а затем переключается на мобильное устройство, предыдущий разговор сохраняется, и клиент может продолжить разговор.

Агент получает уведомление о запросе входящего разговора. Дополнительные сведения: Использование канала Facebook

После того как профиль социальной сети Facebook связывается агентом с записью клиента или контакта, последующие разговоры Facebook связываются с записями клиентов и заполняется сводка по клиентам.

Если клиент не идентифицирован по имени, можно создать новую запись контакта.

Клиент может отправлять вложения, только если вы включите их. Если этот параметр не включен для клиентов, они все равно могут попытаться отправить файл. Однако агенты не получат файл и увидят ошибку.

Уведомление о конфиденциальности

При включении этой функции ваши данные станут общими с Facebook и будут выходить за пределы вашей организации (как в физическом смысле, так и с точки зрения соблюдения нормативных требований) (даже если ваша организация находится в регионе сообщества для государственных организаций). Дополнительные сведения см. в технической документации по компонентам здесь.

Клиенты несут исключительную ответственность за использование Dynamics 365, этой функции и любых связанных функций или служб в соответствии со всеми применимыми законами, такими как законы, касающиеся мониторинга, записи и хранения взаимодействия с конечными пользователями. Это включает в себя надлежащее уведомление конечных пользователей о том, что их коммуникация с агентами может отслеживаться, записываться или храниться, и, в соответствии с требованиями действующего законодательства, получать согласие от конечных пользователей перед использованием этой функции в отношении них. Клиентам также рекомендуется иметь механизм для информирования своих агентов о том, что их связь с конечными пользователями может отслеживаться, записываться или сохраняться.

См. также

Сведения о рабочих потоках и их создании
Создание и управление правилами маршрутизации
Настройка автоматических сообщений
Настройка опроса перед чатом
Настройка опроса после разговора
Удаление настроенного канала

Как создать страницу отеля на Фейсбуке

Основная аудитория Фейсбука в России — люди в возрасте от 25 до 44 лет, платежеспособные, с хорошей должностью или своим бизнесом. Поэтому Фейсбук — отличная площадка для привлечения новых клиентов.

Визуально Фейсбук кажется сложнее Инстаграма и «ВКонтакте». Но на первых этапах оформления бизнес-страницы система указывает на эффективные решения и дает советы, чтобы вы не упустили ни одной полезной функции. Вот 4 основных шага для создания страницы отеля на Фейсбуке.

Шаг 1. Оформите главную страницу

Вы сможете создать страницу компании на Фейсбуке, только если у вас есть личный профиль. Чтобы это сделать, нажмите на значок в верхнем меню и в выпадающем списке выберите пункт «Создать страницу». Здесь же вы будете редактировать страницу позже. Рекомендую создавать именно страницу, потому что группа обладает ограниченным функционалом.

Заполните основную информацию

Заполните все поля в блоке «Компания или бренд». В поле «Категория» введите что-то подходящее именно вам: гостиница, мини-отель, хостел или другое:

Внимательно отнеситесь к названию. Если позже захотите поменять его, администрация Фейсбука может отказать. Используйте название отеля или набор ключевых слов, вроде «Хостел в центре Ялты».

Еще лучше, если это будет связка ключевых слов с названием отеля. Тогда потенциальным посетителям будет легче найти вашу страничку через поисковики.

Выберите фото профиля и обложку страницы

На фото профиля, аватарку, лучше поставить логотип отеля. Убедитесь, что он вписывается в круглую рамку и хорошо смотрится в уменьшенном виде — минимум мелких деталей и текста, 2−3 основных цвета.

Обложка — большое изображение вверху страницы, что-то вроде визитной карточки отеля. Выберите одну фотографию, создайте слайд-шоу из нескольких изображений или загрузите видео от 20 до 90 секунд. Подбирайте качественные фотографии и видео размером не менее 820×462 пикселя.

Добавьте кнопку действия

Справа под обложкой добавьте кнопку, чтобы призвать посетителей бизнес-страницы:

Шаг 2. Заполните информацию о компании

Добавляйте и редактируйте данные о своем отеле на Фейсбуке в левом меню в пункте «Информация». Заполнять все поля необязательно, но если у вас есть основная информация, то сделать это несложно.

Создайте «Имя пользователя Facebook». Это URL-адрес вашей бизнес-страницы. Он должен включать только латинские буквы и цифры и состоять минимум из 5 символов.

URL-имя появится в адресной строке браузера и под названием страницы слева

В идеале, имя пользователя будет совпадать с адресом сайта или названием вашего отеля. Максимальная длина адреса фейсбук-страницы — 50 символов, но чем короче, тем лучше.

Добавьте также:

• дополнительные контактные данные;
• краткое описание отеля и услуг;
• меню ресторана;
• сведения о парковке;
• как добраться;
• список наград отеля;
• дату основания.

Расскажите об отеле подробнее в блоке «История», который увидят все посетители вашей страницы.

Шаг 3. Настройте вид страницы

В разделе «Настройки» меняйте страницу визуально и наполняйте полезными функциями:

Пройдитесь по общим настройкам

Пункт «Общие» предлагает:

• настроить видимость страницы отеля на Фейсбуке;
• разрешить или запретить пользователям создавать публикации на странице;
• разрешить или запретить оставлять отзывы и отправлять вам сообщения.

Интересные функции для страниц отелей — «Публикации на разных языках» и «Автоматический перевод». Благодаря им зарубежные гости страницы прочтут публикации на тех языках, которые они указали в своих личных профилях.

Рекомендую отменить автоматические обновления страницы, чтобы не засорять ленту новостей и хронику страницы малейшими изменениями вроде смены логотипа.

«Настройки» → «Общие» → «Обновления Страницы»

Настройте Facebook Messenger

Пункт «Обмен сообщениями» позволяет наладить общение с потенциальными клиентами. Настройте автоответчик и создайте приветствие для тех, кто впервые обращается к вам в мессенджере. А можете подготовить для пользователей список из часто задаваемых вопросов. Правда, отвечать на них все равно придется вручную.

Настройте вид страницы и пользовательское меню

Пользовательское меню страницы при просмотре с компьютера располагается слева, а в мобильной версии сайта — сверху под обложкой. Настройте его в разделе настроек «Общие», в пункте «Шаблоны и вкладки».

Владельцам отелей подойдут шаблоны «Стандарт», «Компания» и «Услуги». От выбранного шаблона также зависит вид страницы. Например, на странице с шаблоном «Услуги» выше всего стоит блок с услугами:

Блок «Услуги» будет виден посетителям страницы, если вы заполните информацию хотя бы об одной вашей услуге

Меняйте порядок вкладок пользовательского меню на свое усмотрение, скрывайте некоторые из них или добавляйте новые с помощью кнопки «Добавить вкладку».

Имейте в виду, что любые вкладки в меню и блоки главной страницы на Фейсбуке видны посетителям, только если заполнены соответствующие разделы.

Назначьте администраторов страницы

Если не планируете заниматься страницей отеля в одиночестве, назначьте администраторов — кого-то из списка ваших друзей на Фейсбуке.

В пункте «Роли страницы» выберите человека и присвойте ему роль: администратор, редактор, модератор, рекламодатель или аналитик. У каждой роли есть свой набор полномочий.

Шаг 4. Наполните страницу контентом

Публикации

Фейсбук предлагает много типов публикаций. Это поможет делать контент разнообразным:

Создавайте публикации хотя бы раз в день. Старайтесь добавлять в каждый пост картинку или видео. Несколько изображений можно оформить в слайд-шоу и даже сопроводить мелодией из коллекции Фейсбука.

Фишка Фейсбука — тип публикации Instant Experience. Он позволяет объединить фото, видео, ссылки и кнопки действия. Этот формат создан специально для просмотра с мобильных устройств — он разворачивается на весь экран, поэтому такое объявление обязательно заметят.

Используйте функцию «Отметить продукт», чтобы прикрепить к посту ценники номеров и услуг. А публикация с типом «Предложение» поможет рассказать об акциях и скидках.

Длинные тексты оформляйте в виде заметок, создавайте опросы и анонсируйте мероприятия с возможностью напоминания.

Пользователи Фейсбука чаще просматривают публикации с видео, по данным компании Quintly.

Если считаете какой-то из опубликованных постов наиболее важным, закрепите его вверху страницы. Нажмите кнопку «⋯» в правом верхнем углу публикации и выберите пункт «Прикрепить наверху Страницы»:

Сторис

Популярный формат сторис теперь появился на Фейсбуке. Выглядит и работает он так же, как в Инстаграме: истории появляются в топе ленты новостей или вверху страницы на 24 часа. Чтобы создать историю на Фейсбуке, нажмите на значок плюса на аватарке.

Что запомнить

1. Укажите всю информацию, которая заинтересует будущих гостей отеля.
2. Настройте вид страницы: скройте лишнее, а важное вынесите на первый план.
3. Подбирайте качественные фотографии для оформления страницы.
4. Наполняйте страницу контентом: хотя бы раз в день размещайте публикации и истории.

После всех настроек и изменений оцените, как страницу увидят посетители. Нажмите на кнопку «⋯» под обложкой и выберите пункт «Посмотреть как посетитель Страницы».

Пользуйтесь всплывающими подсказками и полезными советами от Фейсбука.

Эффективная бизнес-страница на Facebook: как создать

Хотите знать, как правильно оформленная бизнес-страница на Facebook помогает увеличить вовлеченность и доход? Интересно, зачем компаниям продвигать товары и услуги на бизнес-страницах?

Ежедневно на Facebook фиксируется порядка 1,82 млрд активных пользователей. Это одна из самых мощных соцсетей в мире.

17% пользователей Facebook отмечают, что используют платформу для взаимодействия с брендами и компаниями, а 78% американцев говорят, что нашли продукт или услугу на Facebook. 

Facebook предлагает компаниям новые способы общения с аудиторией, продвижения и продажи продуктов и услуг, повышения узнаваемости бренда. Для улучшения онлайн-конверсий можно также использовать инструмент Facebook Marketplace.

Вы можете подумать, что конкуренция на Facebook, где имеется более 140 млн бизнес-страниц, очень высока. Тем не менее, грамотная настройка бизнес-страницы принесет доход вашему бизнесу.

Давайте рассмотрим, что такое бизнес-страница и как создать страницу на Facebook для увеличения вовлеченности, конверсий и продаж.

---

Интересна настройка рекламы в соцсетях? Регистрируйтесь на марафон бесплатно. 

 

Что такое бизнес-страница Facebook

Бизнес-страница Facebook – это страница, которая позволяет продвигать бизнес на одной из крупнейших социальных платформ в мире.

Бизнес-страницы отличаются от личных страниц тем, что представляют компанию или бренд, а не отдельного человека. То есть контент на бизнес-странице должен представлять ваш бизнес.

Бизнес-страница Facebook позволяет делиться контентом с аудиторией, отвечать на запросы клиентов, общаться с подписчиками и продвигать продукты. Вы также можете подключить других людей к управлению бизнес-страницей, включая партнеров или сотрудников.

С бизнес-страницы можно запустить платную рекламу для продвижения товаров, услуг и бренда.

Вот как выглядит бизнес-страница на Facebook.

Бизнес-страница включает функции, которых нет на личных страницах, например, кнопку «Узнать больше», карту местоположения, кнопку «нравится» и многие другие.

Зачем создавать бизнес-страницу на Facebook

С помощью бизнес-страницы люди могут найти ваш бизнес и узнать о ваших предложениях.

Бизнес-страница это своеобразное онлайн-сообщество, которое позволяет улучшить обслуживание клиентов. Подписчики могут взаимодействовать с вашим брендом, задавать вопросы и получать ответы в режиме реального времени, что позволяет укрепить доверие.

Настроив бизнес-страницу вы сможете начать работу с рекламой, которая поможет охватить 2,14 млрд потенциальных клиентов.

Бизнес-страница открывает доступ к полезным инструментам для бизнеса, например, аналитике, статистике постов и аудитории. Это поможет вам изучить потребности аудитории и улучшить качество обслуживания клиентов.

Вы также можете создавать мероприятия, назначать встречи, нанимать персонал и продавать продукты непосредственно с бизнес-страницы Facebook.

Создаются бизнес-страницы бесплатно, никаких первоначальных инвестиций для продвижения вашего бизнеса онлайн не требуется.

Бизнес страница Facebook – это отличный способ улучшить органический охват, поскольку 74% пользователей посещают сайт не реже одного раза в день и тратят в среднем 38 минут на просмотр страниц.

Как создать бизнес-страницу на Facebook

Чтобы бизнес-страница на Facebook давала максимальные результаты, важно учесть все – от изображения профиля и фото на обложке до рекламы, целевой аудитории и медиапланирования (типов сообщений и времени публикации).

Ниже я приведу план из шести шагов для создания бизнес-страницы на Facebook.

1. Создайте бизнес-страницу на Facebook

Первое, что нужно сделать, — это войти в систему или зарегистрироваться. Создать бизнес-страницу можно, уже имея личную страницу. Также можно сделать полностью новую учетную запись для бизнес-страницы.

Как только вы войдете в систему перейдите к созданию страницы, нажав сюда.

Здесь можно добавить основную информацию страницы.

Это может быть название компании или бренда.

Что вы производите или какую услугу оказываете, в какой нише действует ваш бизнес. Начните печатать и система сама предложит варианты. Выбирайте то, что лучше ассоциируется с вашим бизнесом.

Краткое описание того, что вы делаете, услуг, которые предлагаете и того, что пользователи найдут на вашей странице.

2. Загрузите фото профиля и обложки

Фотография на обложке и фото профиля – это основные визуальные элементы бизнес-страницы.

Для изображения профиля многие компании используют логотип, также можно выбрать любое фото, которое характеризует ваш бренд.

При выборе фото профиля обязательно учитывайте рекомендации Facebook относительно размера, чтобы фото не было обрезано. 

Кроме фотографии профиля можно добавить фото на обложку страницы. Она должна привлекать внимание пользователей и вызывать впечатление. Выполнив эти шаги и нажав «Сохранить» ваша страница будет опубликована. Добавить фото профиля и обложки можно и после, если пока изображения не подготовлены.

3. Добавьте основную информацию о бизнесе

Теперь, когда основная информация уже заполнена, пора ее расширить.

На бизнес-странице размещается основная информация о бизнесе. Это:

Требуется для привлечения потенциальных клиентов. Будьте кратки, используйте четыре-пять предложений о вашем бизнесе, которые расскажут суть вашего дела аудитории, которая только зашла на страницу. Заполните описание, если пропустили этот шаг на этапе 1.

Разместите сайт вашей компании, если он имеется. Это позволит людям перейти по ссылке для знакомства с брендом и вашим предложением, приведя трафик на ваш сайт.

• Местоположение

Физический адрес вашего бизнеса. Если у вас нет адреса, просто добавьте город или регион.

Время, когда вы открыты для посещения или общения с клиентами.

• Номер телефона и предпочтительный способ связи

Размещение контактной информации поможет людям связаться с вашим бизнесом по любым вопросам. Здесь можно разместить номер телефона и whatsapp.

• Имя пользователя

Это уникальное имя пользователя, которое начинается с @ и позволяет пользователям упоминать вас в публикациях и сообщениях. Не выдумывайте велосипед, обычно за @ следует просто название бренда, чтобы пользователи легко могли найти вас.

4. Добавьте кнопку CTA

Теперь, когда общая информация заполнена, пришло время начать формирование воронки продаж.

Кнопка призыва к действию размещается в правом верхнем углу страницы под фото обложки.

Важно выбрать CTA, соответствующий вашей цели. Подумайте, какое действие вы ждете от людей, которые зайдут на вашу страницу.

Например, если вы оказываете услуги, обычно это будет кнопка «Забронировать» или «Позвонить». Если вы продаете товары, выберите CTA «В магазин».

Чтобы отредактировать кнопку CTA, нажмите «+ Добавить кнопку».

Facebook предоставит вам варианты CTA. Выберите действие, которое подходит именно вам.

Если вы не выберите CTA, Facebook автоматически создаст кнопку «Связаться с нами».

5. Опубликуйте первый пост

Прежде чем приглашать людей на свою бизнес-страницу следует добавить первое сообщение.

Первый пост может быть приветственным, в котором вы поясните, чем занимаетесь.

Также это может быть что-то, направленное на пользовательский контент (UGC), чтобы сразу привлечь посетителей на вашу бизнес-страницу. Например, конкурс или розыгрыш призов могут быстро генерировать вам трафик, но помните, что это будут в основном нецелевые клиенты, заинтересованные в вашем товаре или услуге.

В качестве первого поста вы также сразу можете предложить выгодную скидку, чтобы привлечь пользователей к покупке ваших продуктов.

Независимо от типа контента проявите творческий подход и сосредоточьтесь на максимальном привлечении аудитории.

---

Научитесь продвигать товары и услуги в Facebook и Instagram бесплатно. Присоединяйтесь!

 

6. Пригласите аудиторию

Теперь ваша страница готова к привлечению трафика. Вы можете начать приглашать людей подписаться на вашу страницу.

Если  вы создали бизнес-страницу со своего личного профиля, то вам будет предложено пригласить друзей. Это может стать хорошим стартом для роста аудитории.

Пригласить на страницу друзей можно, нажав на значок трех точек под кнопкой CTA.

Есть и другие каналы для привлечения трафика, например, сайт, соцсети, email-маркетинг или платная реклама.

Как отслеживать успех бизнес-страницы

Отслеживая работу вашей страницы вы можете регулярно ее оптимизировать, находя слабые и сильные места.

Есть несколько способов отслеживать успех бизнес-страницы. Основная статистика собрана прямо на странице в разделе «Статистика» левого меню.

Здесь вы можете отслеживать взаимодействия с контентом, сообщения, которые имеют высокую или низкую вовлеченность, охваты, просмотры и действия на странице, а также данные о динамике изменения числа подписчиков, включая новых и тех, кто отписался от вашей страницы.

Выводы

Бизнес-страница на Facebook – это отличный способ повысить доход и развивать бизнес онлайн. Настроив страницу рассмотрите возможность запуска рекламы, чтобы повысить вовлеченность.

Далее ваша работа по развитию страницы будет заключаться в создании привлекательного и релевантного контента и продвижении продукта или услуг.

Если статья была для вас полезна, поделитесь ей с друзьями в соцсетях.

Как создать бизнес-страницу в Facebook

Создать бизнес-страницу в Facebook очень просто. Для этого вам нужно указать категорию страницы, а после добавить всю необходимую информацию о бренде и его продуктах. Следуйте Facebook подсказкам, чтобы ничего не пропустить.

Шаг 1: Создайте страницу в Facebook

Для начала зарегистрируйтесь в Facebook и создайте личный профиль. Далее, войдите в свою учетную запись, нажмите «+» в верхней строке меню и выберите вкладку “Страница”.

После этого перед вами появится экран настройки, как показано в примере ниже.

Шаг 2: Добавьте название страницы и категории

Указывайте то же название, которое вы используете в других каналах. Так ваша аудитория легко найдет вас в Facebook и сможет подписаться. Далее выберите из предложенных категорий те, которые лучше всего подходят для вашего бизнеса. Вы можете добавить одну, две или три.

На основании установленных категорий Facebook будет подбирать аудиторию, которую вероятнее всего заинтересует ваша страница. Поэтому, старайтесь максимально точно охарактеризовать свою деятельность. Теперь, добавьте описание, чтобы пользователи могли больше узнать о компании, ее товарах и услугах. Когда все будет готово, нажмите кнопку “Создать” и сохраните изменения.

Технически, на этом этапе вы уже создали свою бизнес-страницу в Facebook. Теперь необходимо ее настроить.

Шаг 3: Загрузите фото профиля и обложки

Вы можете добавить изображения в любое время, однако лучше всего сделать это сразу, чтобы посмотреть, как будут видеть вашу бизнес-страницу пользователи. Для аватара выбирайте простое и запоминающееся изображение. Например, логотип компании, фото товара или магазина. Это поможет выстраивать узнаваемость бренда и позволит клиентам легко идентифицировать ваши посты в ленте. Убедитесь, что фото профиля и обложки отображаются правильно. Отредактируйте их, если необходимо.

Шаг 4: Создайте имя пользователя

Эта опция расположена рядом с изображением профиля. Уникальное имя пользователя поможет потенциальным клиентам легко найти ваш бренд в социальной сети. Facebook рекомендует создавать такое же имя, как на вашей бизнес-странице.

Вы можете использовать буквы, цифры и точки. Обратите внимание, что длина имени не может быть короче пяти символов.

Шаг 5: Добавьте кнопку CTA

Чтобы упростить процесс коммуникации клиентов с брендом, добавьте кнопку СТА. Под аватаром страницы нажмите «Добавить кнопку» и выберите подходящий вариант. Вы можете использовать такие СТА как «Заказать еду», «Забронировать», «Позвонить», «Отправить сообщение» и так далее.

Например, кнопка «Отправить сообщение» будет перенаправлять пользователей в мессенджер, где они смогут задать вопрос службе поддержки, начать коммуникацию с чат-ботом или проконсультироваться с менеджером.

После создания кнопки CTA вы в любой момент можете ее отредактировать, удалить или протестировать, как это показано в примере ниже.

Шаг 6: Напишите больше информации о компании

Расскажите потенциальным клиентам как можно больше информации о бренде. Так вы повысите их уровень доверия. Для этого Facebook предлагает написать о своей странице, указать контакты, добавить адрес, часы работы и другие детали. Чтобы заполнить необходимую информацию, просто перейдите во вкладку «Редактировать» в меню слева.

Перед вами сначала появится блок «Общее». Его вы заполняли на первом этапе. Теперь, пересмотрите указанную информацию — возможно, вам есть, что добавить. В поле «Описание» предельный размер текста составляет 255 символов. Постарайтесь кратко рассказать в этом блоке о бренде и его продуктах.

Далее, проскрольте немного вниз. Пересмотрите категории и убедитесь, что вы указали их правильно. Например, если вы реализуете товары через магазины в своем городе, можете добавить такие категории как «Местные услуги» и «Покупки и розничная торговля».

Затем добавьте контактную информацию: номер телефона, адрес сайта, email. Это поможет потенциальным клиентам найти удобный способ для коммуникации с брендом.

Теперь, укажите местоположение. Это особенно важно, если вы планируете использовать Facebook для продвижения локального бизнеса и привлечения местных жителей. Напишите адрес, название города, индекс или добавьте свой адрес на карте. Если у вас нет адреса, выберите «У моей Страницы нет местоположения». Также вы можете указать дополнительные сведения о местоположении или зоне обслуживания.

Добавьте часы работы, если это возможно. Используйте при необходимости блок «Временные изменения в работе», чтобы держать подписчиков в курсе событий.

Далее перед вами появится раздел «Еще». В нем можно добавить ссылку на политику конфиденциальности и рассказать о предоставляемых товарах и услугах. А если вы хотите рассказать легенду бренда или ознакомить аудиторию с принципами работы, используйте блок «Дополнительная информация о компании». У вас есть 10 000 символов, чтобы ближе познакомить клиентов с брендом.

Посмотрите пример ниже. Обратите внимание, что Facebook позволяет указать диапазон цен и добавить аккаунты в других социальных сетях, например Instagram, ВКонтакте, YouTube, Pinterest и так далее.

Чтобы развивать свою бизнес-страницу и повышать эффективность работы, используйте бесплатные рекомендации и обучающие материалы от Facebook. Для этого в меню слева выберите вкладку «Ресурсы и инструменты». Ознакомьтесь с предложенными советами, руководствами, инструментами и другими полезными материалами.

Разработайте стратегию продвижения бизнес-страницы и используйте инструменты рекламы Facebook Ads для привлечения новых подписчиков, взращивания лидов и повышения продаж. Платформа позволяет очень точно таргетировать рекламу на целевую аудиторию. Вы можете выбрать пол, возраст пользователей, их интересы. Ознакомьтесь с руководством о настройке рекламы в Facebook, для создания эффективных рекламных кампаний.

Чтобы повысить качество коммуникации с подписчиками бизнес-страницы и автоматизировать работу, создайте бесплатно чат-бота для Facebook Messenger с помощью SendPulse. Так вы сможете взаимодействовать с клиентами 24/7. В зависимости от поставленных задач чат-бот будет мгновенно отвечать на вопросы пользователей, принимать заказы, сегментировать аудиторию или продвигать лиды вниз по воронке продаж.

Теперь вы знаете, как создать свою бизнес-страницу в Facebook. Начните прямо сейчас, пригласите друзей в качестве первых подписчиков и продолжите привлечение аудитории с помощью рекламы.

Обновлено: 02.10.2020

Создание бизнес-страницы в Фейсбуке

Обновлено 26 сентября 2021 Просмотров: 390983 Автор: Дмитрий Петров

1. Задачи, стоящие перед вашей БС и их реализация
2. Анализ бизнес-страниц конкурентов
3. Перед созданием БС надо подготовиться
4. Выбор категории для будущей страницы
5. Создание бизнес-страницы в Facebook

Здравствуйте, уважаемые читатели блога KtoNaNovenkogo.ru. Сегодня мы продолжим говорить за Фейсбук. Работа с этой социальной сетью является довольно-таки перспективным занятием для расширения рынка сбыта вашего бизнеса в онлайн, или привлечения читателей на ваш информационный ресурс.

Другое дело, что это вкуснейшее блюдо надо уметь готовить, поэтому я и затеял написание серии статей по теме продвижения в Facebook. В предыдущей статье мы обозрели возможности этой социальной сети и рассмотрели те виды бизнеса, которым эта среда вполне подходит для продвижения. Также мы выяснили чем отличаются друг от друга профили, бизнес-страницы и группы в Facebook, после чего пришли к выводу, что для продвижения в этой социалке нам подходят на все сто процентов только бизнес-страницы.

Также мы уже успели обсудить общие принципы создания бизнес-страницы (БС) в Фейсбуке и крупными мазками обрисовали те методы (бесплатные и платные), которыми ее можно было бы продвигать, и как на этом деле можно зарабатывать в социальных сетях. Однако, прежде чем непосредственно приступать к созданию БС (а мы это обязательно сделаем уже в этой публикации), я хотел бы поподробнее остановиться на подготовительном этапе, чтобы создавать страницу, уже имея в голове четкий план ее построения и развития.

P.S. Как бы я не хотел, но всего необходимого в одну (или даже несколько публикаций) не впихнешь (а дьявол, как говорится, кроется в деталях). В общем, есть вариант пройти онлайн-обучение по теме «SMM-специалист от TexTerra«. Все же, за это время рассказать можно, наверное, все. Но это платно, само собой.

Задачи, стоящие перед вашей БС и аспекты их реализации

Наверное стоит в общих чертах понять, какие цели будет преследовать создание вашей бизнес-страницы (БС) в Фейсбуке. Попробуйте определиться с тем, о чем будет повествовать ваша БС. Сделать это можно, попробовав ответить на такие вот вопросы о целях создания бизнес-страницы:

1. Вам нужно просто обозначить ваше присутствие в Facebook — «чтоб было». У всех других есть, а у вас представительства в этой социалке нет. Не порядок, отстаем, надо исправлять.
2. Вы хотите иметь еще один канал, по которому сможете оповещать вашу целевую аудиторию о каких-то новостях (новых товарах, скидках, акциях, льготных условиях или просто о выходе новой статьи, если БС создается для информационного ресурса)
3. Хотите повысить узнаваемость вашего бренда
4. Хотите увеличить продажи за счет дополнительной целевой аудитории из Фейсбука, или просто хотите получить дополнительный поток заинтересованных посетителей на свой сайт (не важно — коммерческий или информационный)
5. Может быть вы хотите собрать базу Емайл адресов средствами этой социальной сети, чтобы потом использовать ее для увеличения продаж (часто используется в инфобизнесе и других коммерческих схемах)
6. Возможно, что вам нужно реализовать сразу несколько из озвученных выше целей

Имея определенный опыт (надеюсь, что после прочтения всех статей из серии «Продвижение в Facebook», у вас этот опыт появится) и исходя из поставленных целей, вы можете определиться с некоторыми аспектами реализации вашей БС:

1. Понять, какой примерно дизайн должен быть у вашей БС, исходя из решаемых ею задач
2. Можно уже понять какие примерно приложения вам понадобятся для реализации задуманного
3. Определиться с типом контента и примерной частотой его публикации (составляете план публикации и думаете где их можно брать). Очень удобно настроить отложенную публикацию через сервисы подобные SMMplanner.
4. Прикинуть, сколько вы готовы тратить на рекламу в день и готовы ли вообще тратить на это деньги, а если готовы, то можно прикинуть на какие именно вкладки вашей бизнес-страницы должны будут вести ссылки с рекламных объявлений
5. Также сможете оценить, подойдут ли в вашем случае бесплатные методы продвижения БС в Facebook (читайте о них в статье «Как продвигать свой сайт или бизнес в Facebook») или нет
6. Исходя из заданных целей создания бизнес-страницы вы сможете вывести для себя ключевые параметры, которые можно будет отслеживать в статистике, чтобы оценивать эффективность продвижения. Это могут быть, например:
   1. Число фанов, кликнувших по кнопке «Нравится»
   2. Переходы по ссылкам из постов на БС или, другими словами, количество трафика посетителей с Фейсбука на ваш сайт
   3. Посещаемость самой БС страницы (если, например, конверсионные действия проводятся непосредственно на ней)
   4. Число Емайл подписчиков
   5. Число лайков или комментариев на бизнес-странице

После того, как вы поставили для себя цели и наметили пути реализации их решения средствами бизнес-страницы в Фейсбуке, было бы неплохо определиться с той самой целевой аудиторией. Для чего это нужно? Ну, чтобы понять какой именно контент нужно будет публиковать на БС, чтобы вызывать интерес у вашей потенциально целевой аудитории.

Т.е. нужно понять, для кого эта самая БС создается. Иногда данный процесс называется созданием аватара целевого пользователя. Например, в случае интернет-магазина вы должны будете составить примерный портрет покупателя. В общем-то, это довольно стандартный набор данных:

1. Половозрастные показатели
2. Место жительства
3. Семейное положение
4. Место работы
5. Хобби
6. Имеют ли образование
7. Сколько денег зарабатывают
8. Какие сайты посещают — говорит об их интересах, на основе которых можно настраивать таргетированную рекламу для раскрутки бизнес-страницы

Анализ бизнес-страниц ваших конкурентов в Фейсбуке

Также стоит внимательно посмотреть, что именно используют на своих БС ваши реальные или потенциальные конкуренты. Копировать один в один, конечно же, не стоит, но некоторые идеи позаимствовать можно.

1. Для того, чтобы найти страницы ваших конкурентов в Facebook, проще всего воспользоваться встроенным поиском (его строка находится в самом верху), вбив в него те же ключевые слова, по которым вы планируете продвигаться. После ввода фразы (лучше использовать более широкие варианты, состоящие из одного-двух слов), в появившемся выпадающем окне вам нужно будет нажать на расположенную внизу кнопку «Показать больше результатов»:

   На открывшей странице с результатами поиска по фейсбуку можно будет с помощью расположенного слева фильтра выбрать только бизнес-страницы, а в получившемся в результате списке в первую очередь обращать внимание и изучать страницы тех конкурентов, у кого много поклонников (от тысячи и выше).

   Кстати, выбрав в левом меню фильтр «Группы», вы сможете посмотреть какие вопросы обсуждает ваша целевая аудитория и понять что им интересно, чтобы потом предложить им это на своей бизнес-странице.
2. На что стоит обращать внимание при анализе страницы конкурентов?
   1. Ну, во-первых, можно посмотреть насколько выразительны у ваших конкурентов основные элементы дизайна БС — шапка и аватар. Если вам, глядя на них, сразу становится ясно о чем на этой странице будет идти речь, то это говорит о качестве данного дизайна.
      
   2. Как я уже упоминал выше, одной из метрик успешности БС в Фейсбуке является количество фанов, кликнувших по кнопке «Нравится». Также следует оценивать частоту публикации постов на анализируемой странице и число их репостов с лайками (по ним можно понять, взаимодействуют ли с публикациями пользователи, или же они никому не интересны). Таким образом вы узнаете какие посты нравятся вашей потенциальной аудитории. Делая на них акцент, вы получите много репостов, что приведет к вирусному росту популярности вашей страницы (в идеале, конечно же).
      
   3. Ну, и приложения стоит посмотреть, которые используются на бизнес-страницах ваших конкурентов (если они вообще там есть). Раньше они располагались сразу под шапкой, а сейчас выведены в левую колонку.

      Заходите на каждую вкладку приложений и пытаетесь оценить их эффективность — нравится вам это или нет. Если нравится и вы понимаете, что и вашей целевой аудитории это понравится, то берете это себе на заметку, чтобы попробовать столь же эффективно использовать на своей бизнес-странице.

3. Встроенный в Facebook внутренний поиск не позволяет достаточно эффективно отфильтровать региональные бизнес-страницы (если ваш бизнес имеет региональную привязку), но есть способ, позволяющий такой поиск все же осуществить. Дело в том, что в обычных поисковых системах имеется возможность искать что-то только на одном или нескольких сайтах, используя специальные операторы, либо расширенный поиск (читайте про то, как правильно гуглить или искать в Яндексе).

   Таким образом мы можем искать в Фейсбуке с помощью Яндекса или Гугла (в первой статье мы говорили, что бизнес-страницы полностью открыты для индексации любыми поисковиками). Просто вставляете в начале запроса в поисковой строке:

   site:facebook.com

   А через пробел пишите одно-два ключевых слова, задающих тематику поиска, и слово, уточняющее регион. Например, запрос может выглядеть так:

Перед созданием бизнес-страницы надо подготовиться

Итак, подытоживая все вышесказанное, а также то, о чем мы говорили в предыдущей статье, можно сказать, что перед созданием своей бизнес-страницы в Facebook вам нужно будет определиться с рядом вопросов:

1. Придумать этой странице название. Во-первых, было бы здорово включить в него ключевые слова, по которым вы хотите продвигаться, ибо это будет учитываться в ранжировании как внутренним поиском Фейсбука, так и Яндеском с Гуглом (очень похоже на высокую значимость при ранжировании заголовка Title для страниц обычных сайтов, которому мы в свое время посвятили целую статью). Хотя, если вы создаете страницу для бренда, то, собственно, имя этого бренда и стоит использовать в названии. Если вы создаете БС для интернет-магазина, название которого еще не на слуху, то в купе с его названием можно использовать и ключевые слова.
2. На основе изучения страниц конкурентов и групп в Facebook с вашей целевой аудиторией, вы могли составить для себя круг вопросов, которые интересны вашим потенциальным клиентам и которые вы могли бы освещать на страницах свой БС. В общем, вы должны хотя бы в общих чертах понять о чем будет повествовать ваша бизнес-страница. Также вам в этом могут помочь:
   1. Созданные аватары (портреты) пользователей из ваше целевой аудитории (говорили об этом чуть выше)
   2. Понять, какие проблемы пользователей будет решать ваша БС. Для этого хорошо бы понять страхи (например, потеря работы или здоровья) и чаяния (например, приобретение чувства уверенности в будущем, защищенности и т.п.) вашей целевой аудитории. Если вы на своей бизнес-странице будете об этом говорить, то привлеченные с помощью рекламы пользователи станут вашими подписчиками и постоянными читателями с высокой долей вероятности, что сильно повысит конверсию всего предприятия. В общем нужно понять, о чем ваша целевая аудитория хочет говорить и читать.
   3. Возможно, что после анализа других БС на вашу же тему, вам в голову пришла какая-то уникальная идея (что-то еще неизвестное широкой публике или не имеющее аналогов), что может стать вашим конкурентным преимуществом. Это будет побуждать пользователей подписываться именно на вашу страницу, а не на страницы конкурентов.
   4. Ну, и еще раз нужно внимательно просмотреть все БС найденных конкурентов, и постараться использовать у себя их сильные стороны, и не повторять их ошибок.

Создание бизнес-страницы в Facebook

Ну что же, пора приступать к практике после столь обширной теоретической подготовки. Создание новой страницы, равно как и многие другие действия в Фейсбуке, можно, конечно же, иллюстрировать с помощью скриншотов или описания пунктов меню, которые нужно выбрать.

Однако, разработчики этой социальной сети постоянно (где-то пару раз в год) меняют интерфейс (местоположение и название этих самых пунктов завтра может измениться), поэтому проще будет приводить конкретные гиперссылки, которые этим изменениям подвержены быть не должны (по идее). Так в раздел страниц на Facebook можно попасть по этой ссылке: https://www.facebook.com/pages. Несмотря на то, что ее содержимое и метод представления могут постоянно меняться, вы всегда где-то вверху найдете кнопку «Создать страницу».

Выбор категории для вашей будущей страницы в Фейсбуке

Тут начинается самое интересное. Вам предлагают шесть категорий (групп) БС, одну из которых вам нужно будет выбрать. Имеются варианты:

1. Местная организация, или Место — подойдет для создания БС местячкового бизнеса, привязанного к какому-либо городу (больницы, кинотеатры, рестораны, университеты, бары и т.п.). При клике по названию этой группы вы сможете выбрать из выпадающего списка одну из категорий, к которой можно отнести ваш бизнес. Если ничего из предложенного списка не подходит, то выбирайте обобщенный вариант — «Местная компания».

   Также заполняете имеющиеся там поля и кликаете по кнопке «Начать».

2. Компания, организация или учреждение — более глобальный бизнес, не привязанный к конкретному месту (банки, государственные и некоммерческие организации, образование и т.п.). Наиболее подходящую вам подкатегорию вы опять же можете выбрать из выпадающего списка, а если ничего не подошло, то просто выбираете вариант «Компания». После этого вписываете ее название и жмете на кнопку «Начать».
   
3. Бренд или продукт — довольно часто при создании бизнес-страниц в Фейсбуке выбирается именно этот вариант, потому что в конечном счете БС и создается для продвижения бренда или продукта (получается, что это самая общая категория). Как раз при создании БС для представительства вашего информационного сайта в Facebook эта категория также подходит наилучшим образом (в выпадающем списка подкатегорий нужно будет выбрать вариант «Веб-сайт»).
   Если чего-то конкретного из предложенных подкатегорий вы себе подобрать не можете, то берите общий вариант «Товар/услуга». Вписываете название (марку) товара или услуги, после чего жмете на «Начать». Например, в случае сайта можно написать его название.
4. Исполнитель, музыкальная группа или общественный деятель — таким образом, известная личность может создать себе не только профиль, но и бизнес-страницу. В каком-то смысле известное имя — это тоже бренд и его имеет смысл раскручивать, в том числе и посредством социальных сетей. Все просто — выбираете подкатегорию, пишите имя и фамилию (или название музыкальной группы, например) и жмете на кнопку «Начать».
5. Развлечения — все, что связано с увлечениями, развлечениями, хобби и интересами (музыка, спорт, телевидение, фильмы и т.п.). Точно так же выбираете наиболее подходящую подкатегорию и начинаете работу по созданию свой страницы в Фейсбуке.
6. Общая идея или сообщество — наверное, самая редкоиспользуемая категория для страниц в Facebook. Использовать ее имеет смысл в том случае, если в первых пяти группах вы ничего подходящего или даже близкого к тому не нашли. Это могут быть какие-то фан-группы и тому подобные сообщества, объединенные какой-то идеей. Пользоваться ей не рекомендуется, ибо данная категория обладает рядом ограничений, которые со временем меняются и дополняются.

Как я уже упоминал, чаще всего выбирают категорию «Бренд или продукт», поэтому и мы не будем оригинальничать и выберем ее (например, общую подкатегорию «Товар/услуга»). Пусть это будет какой-нибудь инфопродукт, тем более, что я планирую начать писать серию статьей про их создание и заработок на партнерках чужих инфопродуктов (подписывайтесь, если данная тема вам интересна).

В названии бизнес-страницы желательно использовать название вашего продукта или услуги (название интернет-магазина, ресторана или другого бизнеса). Причем, чем короче у вас получится, тем лучше. Если же ваша торговая марка не сильно известная, то можно будет еще добавить ключевые слова, по которым люди из вашей целевой аудитории могут ее искать в Фейсбуке (например, «Рога и Копыта» — дизайн интерьеров).

Если вы создаете тематическую страницу (без привязки к бренду или торговой марке), то следует использовать ключевые слова, которые однозначно позволят пользователю, на нее зашедшему, сразу понять, о чем здесь пойдет речь. Также желательно, чтобы эти ключевые слова часто употреблялись в запросах к поисковикам пользователями из вашей потенциальной аудитории (можете использовать сервис Яндекс Вебмастер для подбора нужных ключевых слов, чтобы понимать то, как большинство ваших потенциальных покупателей формулируют свои запросы при обращении к поисковых системам). Например, «Рукоделие, handmade, ручные работы».

В моем случае, это будет инфопродукт про заработок в Фейсбуке и других соцсетях:

Шаги мастера создания бизнес-страницы

После клика по кнопке «Начать» откроется окно мастера создания бизнес-страниц в Facebook с четырьмя шагами, которые вам придется пройти на пути к своему светлому будущему.

1. 1. В верхнем поле первого шага мастера (под названием «Информация») потребуется придумать краткое описание вашей БС — его будут видеть посетители, поэтому имеет смысл написать здесь какую-то «заманушку» со ссылкой на ваш сайт. Собственно, и сам Фейсбук советует это сделать. Например, для интернет-магазина можно написать «Перейдите по ссылке https://ktonanovenkogo.ru, чтобы получить скидку».

      В случае же инфопродукта будет уместно написать что-то вроде этого: «Перейдите по ссылке, чтобы подписаться на получение бесплатного видеокурса» (всего можно использовать для описания 155 символов, отсчет которых идет над правым углом области для ввода текста). В любом случае, созданное сейчас описание вы со временем сможете подкорректировать или полностью изменить.

      Кстати, это стандартная практика инфобизнесменов, когда они собирают подписную базу за счет предложения чего-то бесплатного, потом заинтересовывают попавшихся в сети пользователей, подбрасывают им еще каких-нибудь бесплатных полезняшек, создавая тем самым атмосферу доверительности. Ну, а уже на подготовленную почву выкатывают предложение о покупке основного инфопродукта. Тема проверенная, обкатанная и рабочая, но ее можно усовершенствовать для повышения рентабельности, но об этом уже в другой серии статей поговорим (подписывайтесь).

   2. В следующем поле « Веб-страница» вы можете продублировать ссылку из описания (она может вести как на главную страницу сайта, так и на продающую, которая позволит оптимизировать воронку конверсий).
   3. Чуть ниже, в мастере создания бизнес-страницы, Фейсбук предлагает нам придумать окончание ее Урл адреса. Понятно, что начало Урла все равно будет неизменным «http://www.facebook.com/», а вот то, что будет следовать после третьего слеша (считая слева на право), вы имеете возможность задать сами. Правда использовать можно только символы, разрешенные в канонических URL записях — [0-9],[a-z],[A-Z],[_],[-].

      Однозначно следует этой возможностью воспользоваться, ибо короткий Урл адрес для БС будет более выразителен, и в нем можно отразить название вашего сайта (а еще лучше его Урл, ибо он будет мелькать перед глазами у посетителей и запоминаться), бренда, торговой марки, товара, услуги и т.п. Например, так:

      https://www.facebook.com/KtoNaNovenkogo.ru

      Если вы планируете потом адрес этой бизнес-страницы наносить на визитки, то имеет смысл сделать его коротким и лаконичным. В общем-то, это поле можно сейчас оставить незаполненным, а вернуться к этому вопросу тогда, когда вы хорошенько обдумаете все возможные варианты.

      Если же вы создаете тематическую страницу (не под конкретный бизнес), то имеет смысл создания Урл адреса на основе ключевых слов. Для этого вы можете воспользоваться транслитерацией русских символов в английские (если используете на своем компьютере переключатель раскладки Пунто Свитчер, то просто выделите текст на русском и нажмите сочетание клавиш «Alt+Scroll/Lock» для его транслитерации в латиницу). Опять же, обратите внимание на допустимые в Урл адресах символы (чуть выше они приведены).

   4. В последнем поле вам задают вопрос о том, является ли реальным предприятием, продуктом или брендом то, для чего вы создаете данную БС? Если это будет страница вашего бренда, товара, торговой марки, созданного вами инфопродукта и т.п., то, конечно же, имеет смысл поставить галочку в поле «Да». Если же вы создаете тематическую страницу, или же, например, фан-страницу гаджета, либо музыкальной группы, то смело ставьте галочку в положение «нет».

      Если ответите «да», то вам еще зададут вопрос о том, будет ли являться создаваемая вами БС официальным представителем этого бизнеса в Фейсбуке. Не совсем понял в каком случае нужно отвечать «нет». Может быть, когда у вас несколько бизнес-страниц имеется в Фейсбуке на тематику вашего бизнеса (под одним аккаунтом вы можете создавать неограниченное число БС, в чем их и прелесть).

   5. Жмете на кнопку «Сохранить информацию».
2. На втором шаге мастера создания БС вам будет предложено загрузить аватар, который опять-таки будет отображаться на странице, и было бы здорово, если после одного взгляда на него пользователь понимал, о чем пойдет речь на этой БС. В общем, над картинкой у вас еще будет время поработать, а добавить аватар можно будет и позже, пропустив сейчас этот шаг мастера. Лично я пока так и сделаю, хотя вы можете поставить временно какую-нибудь заглушку в качестве фото аватара, заменив его со временем.
   
3. На третьем шаге мастера, Facebook предлагает вам добавить вашу страницу в «Избранное», чтобы ее легко потом можно было бы находить. На самом деле это довольно удобно и отказываться, думаю, не стоит. Это самое избранное будет отображаться в верху левой колонки на главной странице https://www.facebook.com/ под вашей аватаркой.
   Для активации этой опции достаточно будет нажать на кнопку «Добавить», а потом кликнуть по кнопке «Далее» для перехода к завершающему шагу мастера.
4. На четвертом шаге мастера, Фейсбук вполне обоснованно предполагает, что без рекламы вам продвинуться в этой социальной сети не удастся (на самом деле, возможна и бесплатная раскрутка, но для этого нужно уметь креативить «не по-детски», чтобы в нашем довольно-таки инфантильном рунете вызвать вирусный эффект роста популярности вашей бизнес-страницы). А коли это так, то почему бы сразу и соответствующие настройки не сделать.

   Однако для нас это еще слишком рано, поэтому данный шаг можно пока пропустить. А про работу с рекламой в Facebook я думаю написать отдельную статью или серию статей. Как получится.

Все, пройдя последний шаг мастера вы очутитесь на своей новенькой бизнес-странице, где Фейсбук сразу же попытается вас обучить системе навигации по ней, показывая всплывающие подсказки. Среди всего прочего она вам предложит стать первым фаном (подписчиком) данной страницы, нажав на имеющуюся там кнопку «Нравится».

Хотя делать этого не стоит, ибо ваши уже имеющиеся друзья в Facebook увидят это событие в своих лентах новостей, и перейдя на вновь созданную страницу испытают некоторое разочарование из-за напрасно потраченного времени, ибо никакой информации на ней пока еще не содержится. В следующей статье мы как раз и займемся оформлением нашей бизнес-страницы и приведением ее к подобающему виду.

Продолжение читайте в статье «Как продвигать свой сайт или бизнес в Facebook — примеры и обзор возможностей Фейсбука»

Удачи вам! До скорых встреч на страницах блога KtoNaNovenkogo.ru

Как создать бизнес-страницу на Facebook

Facebook печально известен многочисленными способами, которыми люди используют платформу — и злоупотребляют ею, — от теории заговора вашего дяди до вашего соседа по комнате, продающего ваш диван на Marketplace. Однако есть один инструмент, который Facebook предлагает почти в одностороннем порядке, и это возможность для владельцев бизнеса создать бизнес-страницу.

Бизнес-страница в Facebook — отличный способ консолидировать всю информацию, которую клиенты должны знать о вашем бизнесе, от местоположения до часов и всего, что между ними, без необходимости тратить время, деньги и усилия на веб-сайт.Звучит хорошо, правда? Но может быть сложно получить именно , как для создания бизнес-страницы на Facebook, поэтому вот ваше пошаговое руководство.

Войти в Facebook

У вас должен быть Facebook, чтобы создать Facebook. Кредит: скриншот: facebook

Чтобы создать бизнес-страницу на Facebook, вам сначала нужно иметь личную страницу, и вам нужно будет войти в систему. Если вы еще не создали для себя страницу Facebook , это довольно легко сделать. .Первый шаг к созданию бизнес-страницы в Facebook — это переход на вашу домашнюю страницу Facebook после входа в систему.

Создать страницу

Есть два разных способа создать страницу в Facebook. Вот один способ. Кредит: скриншот: facebook

А вот и другой способ. Кредит: скриншот: facebook

Есть два способа создать новую страницу с домашней страницы Facebook. Первый вариант — щелкнуть меню рядом со значком вашего профиля в правом верхнем углу экрана, а затем переключиться вниз на «Страница» в разделе «Создать».Второй вариант — нажать «Страницы» в левом раскрывающемся меню, чтобы перейти на страницу со списком всех ваших страниц. Здесь вы можете нажать «Создать новую страницу».

Введите информацию о своей компании

Это, пожалуй, самый важный шаг в создании бизнес-страницы на Facebook. Кредит: скриншот: facebook

Это ваше время сиять! В левой части следующего экрана введите имя своей страницы, выберите категорию и напишите описание. Вся эта информация должна быть точной для вашего бизнеса, чтобы вашу страницу было легче найти.Название вашей страницы должно быть названием вашей компании, а не чем-либо еще. Когда вы обновите его в левой части экрана, на правой стороне будет отображаться предварительный просмотр вашей страницы.

Доработайте страницу

Вы почти закончили создание бизнес-страницы в Facebook. Кредит: скриншот: facebook

Когда вы будете удовлетворены, нажмите «Создать страницу» в нижнем левом углу экрана.

Добавить в подробности

Добавление деталей — важная часть создания бизнес-страницы на Facebook.Кредит: скриншот: facebook

Теперь, когда ваша страница создана, вы можете добавить все детали, которые делают ее информативной и привлекательной, например изображения и другие детали. Каждый раз, когда вы что-то добавляете, нажимайте «Сохранить» в левом нижнем углу.

Вы можете продолжать менять вещи и делать свою страницу идеальной. Добавьте призыв к действию, если вы чувствуете такую ​​склонность, или создайте события, например, когда у вас большая распродажа или вы собираетесь на фермерский рынок.

Допустим, вы создали бизнес-страницу в Facebook и недовольны ею, поэтому вы решили начать с нуля.Без проблем. Удалить это довольно просто. В левой строке меню перейдите к «Настройки». Прокрутите до конца и выберите «Удалить страницу». Вас спросят, уверены ли вы, что хотите навсегда удалить свою бизнес-страницу на Facebook. Если вы нажмете «Да», ваша страница исчезнет.

Как создать бизнес-страницу в Facebook

Я пишу о многих маркетинговых тактиках Facebook в этом блоге.

Моя цель №1 — сделать вас лучшим маркетологом на Facebook.

Но сегодня я хочу вернуться к началу и убедиться, что мы все на равных.

Может быть, вы уже создавали бизнес-страницу Facebook раньше — а может быть, нет — или, может быть, вы создали ее в спешке и не уверены, что все сделали правильно.

Сегодня я хочу показать вам, как правильно создать бизнес-страницу Facebook .

Итак, приступим!

Как создать бизнес-страницу в Facebook

Шаг 1. Перейдите по ссылке «Создать страницу»

Есть много способов попасть на эту страницу, но я облегчу вам задачу.Просто нажмите здесь: https://www.facebook.com/pages/create/

Вы должны увидеть что-то вроде этого:

Шаг 2. Выберите тип страницы

Выберите одно из следующего:

• Местное предприятие или место
• Компания, организация или учреждение
• Торговая марка или продукт
• Артист, группа или общественный деятель
• Развлечения
• Причина или сообщество

Вам нужно будет решить, какой тип страницы лучше всего подходит для вас, поскольку каждый тип имеет свои преимущества и недостатки.

В нашем примере я выберу «Local Business or Place»

Шаг 3: Выберите категорию

Если вы выберете тип страницы, отличный от «Причина» или «Сообщество», вам нужно будет выбрать категорию для своей страницы.

Ваша категория ОЧЕНЬ важна для поиска по графику –, поэтому выбирайте с умом, чтобы людям было легче вас найти.

Просто щелкните раскрывающийся список, и вам будет предложено множество вариантов.

Для нашего примера я выберу «Ресторан / Кафе».

Шаг 4. Выберите название компании

Довольно просто — но SUPER важно. Введите здесь свое точное название компании.

Имейте в виду, что люди должны иметь возможность находить вашу компанию с помощью Graph Search — поэтому выбирайте имя, по которому люди вас знают. Некоторые «эксперты» рекомендуют добавлять ключевые слова к названию вашей компании.

Я считаю это ошибкой.

Если ваша компания — «Бургеры по планированию почты», то назовите свою страницу так, а не «Бургеры, картофель фри и газированные напитки в Техасе».

Плюс, если имя вашей страницы слишком общее, Facebook может принять его как страницу «Сообщества», что ограничивает возможности страницы.

В приведенном выше примере вы заметите, что я ввел адрес и номер телефона. Это необходимо только в том случае, если вы выбрали «Местный бизнес или место» — для всех других типов страниц требуется только название категории и компании.

Шаг 5. Согласитесь с условиями использования страниц Facebook

Чтобы продолжить создание вашей страницы, вы должны согласиться с условиями Facebook.

Рекомендуется перечитывать эти условия каждые несколько месяцев, поскольку Facebook постоянно их настраивает.

В Условиях использования страниц Facebook вы найдете информацию о:

• Администрирование страницы
• Содержимое
• Управление страницей
• Имена страниц
• Сбор данных
• Характеристики страницы
• Реклама на страницах
• Фото на обложке
• приложений на страницах
• Предложения
• Правила продвижения

Как владелец страницы, это информация, с которой вы обязательно должны быть знакомы.

Шаг 6. Нажмите «Начать»

Теперь, когда вы выполнили первые 5 шагов, пора «приступить к работе». Так что нажмите синюю кнопку.

Шаг 7: Страница настройки

Вот где начинается самое интересное!

Вы можете заполнить эту информацию или пропустить ее. Лучше всего заполнить его сейчас.

Информация будет отображаться на вашей странице «О программе» и в разделе «О программе» на временной шкале вашей страницы.

Вам нужно будет ввести следующее:

• Категория — здесь нет раскрывающегося списка, просто введите категорию, с которой вы хотите связать (важно при поиске по графику)
• Добавьте описание — это будет отображаться на вашей шкале времени как «О разделе» — если вы не выбрали местный бизнес.
Веб-сайт
• — Сообщите людям, как найти вас в Интернете за пределами Facebook

Затем Facebook спрашивает вас: «Является ли бизнес XYZ настоящим заведением, бизнесом или местом проведения?»? Тупой вопрос, но все равно отметьте «Да».

После того, как вы выберете «Да», Facebook спросит вас: «Будет ли компания XYZ авторизованным и официальным представителем этого учреждения, бизнеса или места на Facebook?».

Снова кажется глупым вопросом, но отметьте «Да» — если вы не настраиваете фан-страницу для телешоу или знаменитости и не являетесь официальным представителем бренда.

Когда вы закончите с приведенной выше информацией, вы увидите что-то вроде этого:

Обратите внимание, как я выбрал несколько категорий, и Facebook дает мне больше возможностей для выбора.

Выберите подходящие и нажмите кнопку «Сохранить информацию».

Шаг 8: Добавьте изображение профиля

Здесь нужно загрузить изображение со своего компьютера или импортировать с сайта:

Ваше изображение должно быть не менее 180 пикселей в ширину, чтобы Facebook его принял.

Загрузите свое изображение и нажмите «Далее».

Шаг 9. Поставьте лайк вашей странице

Facebook проведет вас через несколько шагов.

Первый направляет вас лайкнуть вашу страницу:

Если вы не готовы к тому, что люди увидят вашу страницу, возможно, лучше пока отложить оценку «Нравится».

Я нажал кнопку «Пропустить».

Шаг 10: Пригласите свои адреса электронной почты

Это отличный способ получить первую серию лайков.

Но, как упоминалось выше, если ваша страница не на 100% готова к работе в прайм-тайм, я пока воздержусь от приглашения людей.

Шаг 11. Поделитесь чем-нибудь

На этом этапе Facebook считает, что ваша бизнес-страница готова к работе, и рекомендует вам поделиться обновлением статуса на вашей временной шкале.

Но если у вас еще нет лайков, никто этого не увидит — если только они не появятся на вашей временной шкале позже.

Вы можете подумать о размещении изображения с надписью «Добро пожаловать» или приветствия. Но публикация любой важной ссылки или другого обновления может быть пустой тратой — ведь у вас еще нет поклонников!

Шаг 12: Добавьте крышку

Facebook не предлагает вам загрузить обложку, как это делает все остальные функции настройки. Но вам обязательно стоит добавить обложку на свою страницу — иначе похоже, что она не готова для бизнеса.

Ваша обложка должна быть 851 пикселей в ширину, 315 пикселей в высоту и меньше 100 КБ, чтобы обеспечить оптимальное время загрузки.

Кроме того, он не может содержать более 20% текста. Вы можете проверить свою обложку здесь, чтобы убедиться, что она не нарушает правила.

Ваша бизнес-страница в Facebook создана!

Поздравляю! Вы официально создали бизнес-страницу на Facebook ! Надеюсь, это пошаговое руководство было для вас полезным.

Теперь, когда ваша страница настроена, что дальше?

Готовы посмотреть, как он взлетит к успеху?

Присоединяйтесь к нашему 30-дневному конкурсу на Facebook!

Вы узнаете, как создать успешную страницу Faceboook с нуля.

(И чтобы помочь вам в вашем путешествии — вы будете получать учебные материалы каждый день!)

Лучшая часть? Все это бесплатно.

Просто нажмите кнопку ниже, и вы уже в пути!

📝 Как создать бизнес-страницу в Facebook за 5 мин.

Не знаете, как создать бизнес-страницу в Facebook? У нас для вас отличные новости — Facebook недавно НАМНОГО упростил этот процесс!

Не так давно создание вашей первой страницы в Facebook сбивало вас с толку с первого клика.У вас сразу появятся первые сомнения, хотите ли вы создать страницу сообщества или бизнес-страницу. Вариант со словом «бизнес» имеет больше смысла, но тот, который предназначен для сбора сообщества, может получить больше вовлеченности из-за алгоритма.

Все это ушло!

Итак, давайте порадуемся и раскроем тайну создания страницы Facebook с помощью этого простого пошагового руководства.

Что такое бизнес-страница Facebook?

Бизнес-страница Facebook — это общедоступная учетная запись вашего бренда в Facebook, где вы можете публиковать обновления, делиться образовательным и рекламным контентом и общаться со своей целевой аудиторией.

Facebook ежемесячно используют более 2,74 миллиарда человек, так что есть множество потенциальных клиентов, с которыми можно встретиться.

Чтобы создать бизнес-страницу Facebook, у вас должна быть личная учетная запись Facebook.

Шаг 1: Добавьте название вашей страницы, категорию и описание

Во-первых, вам нужно запустить средство создания страницы Facebook.

Зайдите в Facebook. В правом верхнем углу домашней страницы нажмите Меню и в Создать выберите Страница .

Вы увидите эту страницу — это Создатель страницы Facebook :

В разделе «Информация о странице » вы найдете три поля, которые необходимо заполнить:

• Название страницы (обязательно)
• Категория (обязательно)
• Описание (необязательно)
  

1. Название страницы

Не знаете, как назвать свою страницу? Facebook позволяет вам изменить свое имя позже, но это сложный процесс, который может занять некоторое время.Мы рекомендуем сначала подумать, прежде чем приступить к созданию страницы в Facebook.

Название вашей страницы в Facebook не может содержать:

• Слово «официальная», если ваша страница не является официальной страницей общественного деятеля, организации, места или бренда.

• Символы типа ® или ненужные знаки препинания.

• Слово «Facebook» и любые его варианты.

• Лозунги или описания (магазин одежды Boho — освободите свой разум).

• Неправильное использование заглавных букв, например, bOho clOtHiNg sHop.

• Все, что является оскорбительным или нарушает чьи-либо права.

У вас может возникнуть соблазн использовать в названии своей бизнес-страницы только общее слово, например «одежда». Facebook этого не допускает, так что не тратьте время, пытаясь это продвинуть!

2. Категория

Вы можете выбрать до трех категорий, которые лучше всего описывают, о чем ваша бизнес-страница в Facebook.

Например, если вы продаете платья для женщин, выберите «магазин женской одежды» вместо «предприниматель».

Категории помогают вашим потенциальным клиентам найти вас на Facebook, когда они ищут то, что вы продаете. Вы будете отображаться в поиске Facebook, когда кто-то будет искать выбранные вами категории.

Кроме того, Facebook может рекомендовать вашу компанию людям, которые указали, что заинтересованы в продаваемых вами продуктах.

3. Описание

Описание вашей бизнес-страницы Facebook появится в разделе About вашей страницы Facebook.Он должен быть меньше 225 символов.

Если вы не знаете, что написать о своей компании прямо сейчас, вы можете сделать это позже — нет ограничений на количество изменений, которые вы можете внести.

Когда вы закончите работу с этими разделами, нажмите Создать страницу .

Шаг 2: Добавьте изображения

На следующем шаге Facebook попросит вас добавить несколько изображений: ваше фото профиля и фото обложки .

Не удивляйтесь — вы останетесь на той же странице, что и раньше, появится лишь несколько полей для фотографий.

Рекомендации по изображению профиля

• Выберите изображение, которое лучше всего отражает ваш бизнес. Обычно компании используют свой логотип в качестве фотографии профиля.

• Если вы используете свой логотип или изображение содержит текст, используйте файл PNG для наилучшего качества.

• Используйте одно и то же изображение профиля в разных учетных записях социальных сетей для единообразия — люди узнают вас быстрее.

• Не забывайте, что изображение вашего профиля будет отображаться в ваших сообщениях и объявлениях в форме круга, но останется квадратным, когда люди посетят вашу бизнес-страницу и нажмут на нее.

Рекомендации по обложке

• 820 × 312 пикселей для настольных компьютеров и 640 × 360 пикселей для мобильных устройств.

• Оптимизируйте обложку для разных размеров. Как показано на изображении ниже, пространство, отмеченное оранжевым, будет обрезано на мобильном устройстве.

• Храните самое важное на обложке фото в зеленой зоне, чтобы все, кто проверяет вашу компанию, могли видеть его, независимо от того, какое устройство они используют.

• Используйте фото на обложке в маркетинговых целях, например.g., объявите о предстоящей распродаже или специальной сделке:

После загрузки изображения профиля и обложки нажмите Сохранить .

Facebook предложит вам подключить вашу бизнес-страницу Facebook к WhatsApp.

Вы можете пропустить этот шаг, если не хотите делать это сейчас. Вы можете перейти в WhatsApp в настройках страницы, чтобы подключить свою учетную запись WhatsApp в любое время.

Если вы подключите WhatsApp, вы сможете запускать рекламу WhatsApp или добавлять кнопку WhatsApp на свою бизнес-страницу в Facebook.

Шаг 3. Создайте имя пользователя для своей страницы

Теперь на панели управления бизнес-страницей Facebook вам нужно добавить имя пользователя своей страницы.

Имя пользователя страницы начинается с @ и находится под изображением профиля на вашей странице Facebook. Он также отображается в URL-адресе вашей страницы.

Хотя ваше имя пользователя не обязательно должно совпадать с именем вашей страницы, настоятельно рекомендуется, чтобы они совпадали. Вашей целевой аудитории будет проще найти вас в поиске и отметить вас в своих сообщениях.

Вот что нужно знать при создании имени пользователя:

• Оно может состоять только из букв, цифр и точек.

• Нельзя использовать специальные символы, такие как амперсанды, знаки доллара или восклицательные знаки.

• Вы не можете использовать общие термины или расширения, такие как .com или .net.

• Он должен содержать не менее 5 символов.

• Если желаемое имя пользователя уже занято, точки или заглавные буквы не имеют значения.

Например, flowerboutique, flower.boutique и FlowerBoutique — все считаются одним именем пользователя страницы.

• Наконец, ваше имя пользователя не должно выдавать себя за кого-то другого (как и название вашей компании, если на то пошло).

Шаг 4. Добавьте кнопку с призывом к действию

Теперь нажмите + Добавить кнопку , чтобы добавить кнопку с призывом к действию (CTA). Вы можете выбрать один из пятнадцати вариантов в зависимости от того, какое действие вы хотите, чтобы посетители вашей бизнес-страницы Facebook выполняли (свяжитесь с вами, узнайте больше).

Вот некоторые из наиболее распространенных примеров кнопок CTA:

• Подписаться
• Просмотреть подарочную карту
• Стартовый заказ
• Забронировать
• Позвонить сейчас
• Связаться с нами
• Отправить сообщение и многое другое.

Вы должны увидеть сообщение Facebook о том, что вам осталось сделать еще несколько шагов. Некоторые из них касаются добавления дополнительной информации о вашем бизнесе.

Щелкните Предоставить информацию и настройки или Изменить информацию о странице на панели управления.

Вот что вам нужно заполнить:

Веб-сайт

Если у вас уже есть готовый веб-сайт, добавьте его сюда. Вы можете пропустить этот шаг и вернуться позже.

Информация о местонахождении

У вас есть физический магазин? Добавьте свой адрес, чтобы клиенты могли вас найти.

Часы работы

Опять же, если у вас местный бизнес и у вас есть физический магазин, вашим клиентам будет очень полезно знать, когда они могут посетить вас.

Номер телефона и адрес электронной почты

Указав номер телефона, вы будете выглядеть более надежно, особенно если вы владелец интернет-магазина и еще не создали достаточного количества социальных доказательств. Если вы не хотите, чтобы вам звонили, то можете написать письмо по электронной почте.

СОВЕТ: Получите адрес электронной почты личного домена в соответствии с названием вашей компании. Так вы будете выглядеть более профессионально. Например, [email protected]

Настройки обмена сообщениями

Выберите, хотите ли вы, чтобы люди связывались с вами через WhatsApp или Messenger.

Подробнее

При желании вы можете добавить дополнительную информацию, например, свое Impressum (контактную информацию и юридические идентификационные номера вашей компании).

Помните — вы всегда можете вернуться позже, чтобы выполнить все эти шаги. Перейдите в меню Manage Page слева и найдите Edit Page Info :

Шаг 6: опубликуйте свой первый пост в Facebook

После того, как вы настроили свою бизнес-страницу в Facebook, пора начинать распространение слово об этом.Но, прежде чем нажимать кнопку приглашения, убедитесь, что вам есть что показать — создайте свой первый пост в Facebook.

Это может быть простой пост с изображением, объявляющий об открытии вашего интернет-магазина. Вы можете предложить скидку своим первым 100 клиентам, которым понравилась ваша страница. Подобные стимулы всегда помогают сдвинуть дело с мертвой точки.

Если вам нужно рассказать историю бренда, напишите об этом пост, объясняя видение и миссию вашего бизнеса.

Шаг 7: Пригласите друзей из Facebook поставить лайк вашей странице

Поздравляю — ваша бизнес-страница на Facebook готова! Пришло время распространять новости.

Начните с приглашения друзей на Facebook поставить лайк вашей странице. В левом меню прокрутите вниз до раздела с надписью Пригласить друзей поставить лайк на вашу страницу :

Если у вас есть другие каналы социальных сетей, такие как Instagram или Twitter, используйте их также для продвижения своей бизнес-страницы в Facebook. Отправляйте приглашения людям из вашего списка рассылки. Но, самое главное, запускайте рекламу в Facebook. Подробнее об этом ниже!

Шаг 8: Продвигайте свою бизнес-страницу в Facebook

Будьте готовы вложить немного денег, чтобы привлечь внимание к своим сообщениям.

По состоянию на 2020 год органический охват Facebook снизился до 5,2%. Это означает, что около 5% ваших подписчиков в лучшем случае увидят ваши сообщения в своей ленте.

Алгоритм Facebook отдает предпочтение сообщениям от семей, друзей и групп и показывает меньше контента от брендов и компаний.

По этой причине вам необходимо увеличивать количество публикаций и запускать более сложные объявления, чтобы быть перед вашей целевой аудиторией.

Если вы новичок в маркетинге, не волнуйтесь — у нас есть простое руководство по рекламе в Facebook для начинающих.Ознакомьтесь с советами по настройке вашей первой рекламы в Facebook, которая привлечет ваших первых клиентов.

Запускайте автоматические объявления в Facebook, чтобы быстрее получать новых подписчиков.

Также вполне естественно, что у вас, как у владельца бизнеса, может не быть времени на изучение тонкостей рекламы. Вы должны позаботиться о каналах продаж, инвентаре, обслуживании клиентов и многом другом.

Чтобы снять напряжение, запустите автоматическую рекламу в Facebook!

С sixads вы можете настроить рекламу в Facebook всего за несколько минут.

Это так быстро, потому что вам не нужно вручную загружать фотографии и видео или писать заголовки для нескольких продуктов. Все сделано за вас! Вам просто нужно утвердить персонализированные рекламные изображения, текст и таргетинг.

Как анализировать свою бизнес-страницу в Facebook

В левом меню вы найдете раздел под названием Insights . Там вы можете найти всю информацию, необходимую, чтобы понять, как работает ваша бизнес-страница в Facebook.

Вот основные разделы вашей страницы Insights:

1. Обзор

В этом разделе вы найдете сводку вашей бизнес-страницы в Facebook.

Вы можете анализировать такие показатели, как лайки вашей страницы и охват публикации, а также видеть общую вовлеченность и действия. Если вы создаете истории в Facebook, вы также можете проверить их эффективность.

Также есть вкладка «Страницы для просмотра», где вы можете добавлять страницы конкурентов на Facebook и сравнивать свою эффективность с их.

Facebook показывает данные за последние 28 дней.

2. Business Suite

Этот инструмент удобен, если у вас есть несколько учетных записей в Facebook и Instagram, поскольку он позволяет управлять ими всеми в одном месте. Например, вы можете читать все свои новые сообщения и комментарии в одном почтовом ящике.

3. Creator Studio

Этот инструмент упрощает управление вашей учетной записью Facebook. Вы можете использовать его для публикации, управления и отслеживания своего контента в социальных сетях через свои учетные записи Facebook и Instagram.Вы даже можете монетизировать свой контент и позаботиться о сотрудничестве с влиятельными людьми.

4. Последователи

Узнайте все, что вам нужно знать о своих подписчиках. Отслеживайте количество обычных и платных подписок и отписок с разбивкой по месту, где это произошло, чтобы вы могли принимать решения о своем будущем контенте.

5. Реклама

Начните работу с рекламой в Facebook с персональными рекомендациями. Проверяйте сводку своей рекламы в Facebook, просматривайте показатели для отдельных объявлений, управляйте сохраненными аудиториями и способами оплаты.

6. Лайки

Как и в случае с подписчиками страницы, вы можете отслеживать рост ваших обычных и платных лайков на этой вкладке.

7. Достигните

Узнайте, сколько людей посещает ваша бизнес-страница в Facebook каждый день. Вы можете увидеть, когда у вас было больше всего лайков, комментариев и репостов, сопоставить эти действия с вашим контентом и создать более успешные публикации.

8. Просмотры страниц

Анализируйте просмотры страниц по возрасту и полу, стране, городу и устройству, чтобы лучше понять свою целевую аудиторию.Проверяйте посещения вашей страницы по источнику перехода, чтобы узнать, откуда приходят ваши посетители.

9. Действия на странице

Узнайте, какая демографическая группа с наибольшей вероятностью предпримет действия на вашей бизнес-странице в Facebook, и создайте больше контента для этой аудитории, чтобы расширить свое присутствие в Интернете.

10. Сообщения

Помните — не существует универсального лучшего времени для публикации ваших сообщений в Facebook. Посмотрите, когда ваши поклонники в сети, чтобы знать, когда лучше всего публиковать свой контент.

Вы также можете анализировать определенные типы контента, такие как события, видео и истории, на соответствующих вкладках.

Как создать бизнес-страницу в Facebook, которая будет конвертировать?

Теперь, когда вы знаете, как создать бизнес-страницу Facebook и получить ценную информацию о ее производительности, давайте рассмотрим основные компоненты, из которых состоит отличная страница Facebook.

• Выберите визуально динамическую обложку

Хотя это может показаться крошечной деталью, фотография на обложке имеет большое значение! В конце концов, это одна из первых вещей, которую видит ваша целевая аудитория, и первое впечатление имеет значение.

Убедитесь, что ваша обложка динамична и приглашает людей поближе взглянуть на вашу страницу в Facebook. Выделитесь забавной фразой, сделайте скидку или визуализируйте самое важное стремление ваших потенциальных клиентов.

Хотя может возникнуть соблазн поделиться новостями о вашей компании, не забывайте, что никого не волнует, привлекли ли вы значительные инвестиции или празднуете ли вы свою пятилетнюю годовщину. Конечно, это показывает, что вы — законный бизнес, выдержавший испытание временем, но, в конечном счете, он не создает ценности для ваших потенциальных клиентов.

Сосредоточьтесь на содержании, которое обучает вашу целевую аудиторию

В маркетинге социальное доказательство — это явление, когда ваши потенциальные клиенты копируют действия ваших текущих клиентов.

Например, вы можете делиться пользовательским контентом (UGC) ваших довольных клиентов, показывающим, как работает ваш продукт, и это может побудить других людей тоже попробовать его, поскольку они видят доказательства того, что ваш бренд стоит денег. .

Социальное доказательство широко используется в рекламе. Узнайте, как сохранить социальное доказательство в рекламе Facebook здесь.

Фотография может стоить тысячи слов, но чтобы добиться успеха в бизнесе, вам не удастся обойтись только красивыми изображениями.

Чтобы заинтересовать вашу целевую аудиторию и привлечь трафик на ваш веб-сайт, вам необходимо разработать убедительную историю бренда. Подумайте о своих основных ценностях и о том, чего вы пытаетесь достичь с помощью своего бизнеса (ответ — не «прибыль»). Например, ваши продукты могут помочь людям развить любовь к себе или работать над своими увлеченными проектами. Сосредоточьтесь на этом в своем маркетинге!

FAQ

Является ли бизнес-страница Facebook бесплатной?

Бизнес-страница Facebook абсолютно бесплатна! Неважно, сколько у вас лайков или подписчиков, вам не нужно ничего платить, чтобы настроить и использовать его.Создание магазина в Facebook также осуществляется бесплатно. Вам нужно только заплатить за показ рекламы в Facebook.

Могу ли я создать бизнес-страницу в Facebook без личного кабинета?

Нет. Вы не можете создать бизнес-страницу Facebook, не имея личной учетной записи Facebook. У вас должен быть администратор, который будет связан с вашей бизнес-страницей и будет управлять ею. Г п г пНекоторые люди создают фиктивные личные профили Facebook для настройки своих бизнес-аккаунтов. Однако Facebook не одобряет эту практику и может деактивировать вашу страницу.

Есть ли разница между личными и деловыми страницами в Facebook?

Проще говоря, бизнес-страница Facebook представляет компанию или бренд и демонстрирует услуги, которые они предоставляют. С другой стороны, личная страница представляет отдельного пользователя социальной сети и используется для обмена обновлениями о личной жизни пользователя и общения с друзьями и семьей.

Как создать бизнес-страницу в Facebook

Для большинства онлайн-компаний присутствие в социальных сетях не просто рекомендуется — оно необходимо.Если у вас нет сильного профиля на каждой популярной и актуальной платформе, вы упустите огромную аудиторию.

Но если вы сможете создать идеальную бизнес-страницу в Facebook, вы привлечете больше клиентов, чем когда-либо прежде.

В этой статье мы расскажем вам, как создать бизнес-страницу Facebook, которая будет конвертировать. Мы также дадим вам советы о том, как его оптимизировать после создания. Следуя нашим инструкциям, ваш бизнес будет уверенно двигаться к успеху в социальных сетях.

Приступим.

Настройка вашей бизнес-страницы в Facebook

Шаг 1. Зарегистрируйтесь в Facebook.

Первым шагом к созданию вашей бизнес-страницы в Facebook является регистрация учетной записи страницы.

Вы не хотите использовать личную учетную запись Facebook для бизнеса по разным причинам. В основном, вы не получите тех же преимуществ и инструментов, которые может предоставить вам бизнес-аккаунт. Это может включать аналитические данные, настраиваемые вкладки, призывы к действию и многое другое.

Чтобы создать учетную запись Facebook Business, перейдите на facebook.com/pages/create. Отсюда вы можете выбрать, хотите ли вы создать бизнес-страницу или страницу сообщества / общественного деятеля.

После того, как вы выбрали, вы можете начать вводить данные о своей компании. Это включает в себя название вашей страницы (то есть название вашей компании) и категорию. Выберите категорию, которая лучше всего соответствует отрасли вашего бизнеса. Например, если вы продаете наушники, вам следует выбрать категорию «Электроника».

Шаг 2. Добавьте фирменные изображения.

После создания учетной записи пришло время для основных визуальных эффектов. Сюда входят два основных изображения: изображение вашего профиля и фотография обложки.

Источник: Сайты CAKE

Изображение вашего профиля отображается в левом верхнем углу вашей страницы Facebook и должно быть логотипом вашей компании. Убедитесь, что вы загружаете квадратное изображение размером не менее 180 x 180 пикселей; фото вашего профиля будет отображаться в виде круга.

Фотография на обложке вашей страницы в Facebook — это то, что будет отображаться, когда посетители впервые зайдут на страницу. Чтобы ничего не обрезать, идеальный размер изображения для обложки должен быть 828 x 315 пикселей.

Шаг 3. Настройте параметры своей компании.

Далее в списке идет основная информация о вашем бизнесе. На этом этапе вы добавите информацию о компании в раздел «О компании» на своей странице. Самые важные лакомые кусочки информации, которые будут искать клиенты:

• Сайт для вашего бизнеса
• Телефон вашей компании
• Адрес электронной почты, по которому они могут связаться с вами
• Профили в других социальных сетях
• Заявление о миссии вашего бизнеса

Шаг 4. Добавьте историю своей компании.

В правой части вашей бизнес-страницы в Facebook находится боковая панель, посвященная вашей «истории». Содержание здесь может быть идентично странице «О нас» вашего веб-сайта. Опишите цель, ценности и начинания вашего бизнеса.

В историю можно добавить изображение заголовка, заголовок и основной текст.

Шаг 5: Выберите шаблон страницы.

Facebook предлагает множество шаблонов, которые можно использовать для наполнения вашей бизнес-страницы Facebook. Эти шаблоны отличаются вкладками, которые будут отображаться в левой части страницы.

Если вы ведете бизнес в Интернете, вам следует рассмотреть следующие шаблоны:

• Бизнес
• Благотворительность
• Услуги
• Рестораны и кафе
• Покупки

Выбрав шаблон, вы можете приступить к настройке вкладок на левой боковой панели вашей страницы. Эти вкладки могут включать публикации, обзоры, фотографии, ваш магазин в Facebook и многое другое. Добавляйте, удаляйте и меняйте порядок этих вкладок в зависимости от потребностей вашего бизнеса.

Шаг 6: Начать публикацию!

И все! Вы готовы начать публиковать сообщения на странице своего онлайн-бизнеса в Facebook. Конечно, есть и другие функции, с которыми вы можете поиграть при настройке своей страницы. Это только основы для начала.

Но как вы можете превратить эту страницу Facebook в оптимизированный инструмент конвертации? Давайте погрузимся в повышение ваших конверсий с помощью Facebook.

Как увеличить количество конверсий с помощью вашей бизнес-страницы в Facebook

По данным TrustPulse, более 50% решений о покупке влияет на Facebook.Мы уже много лет знаем, что социальные сети могут быть многогранным инструментом на поясе маркетолога. Facebook, как самая популярная платформа социальных сетей в мире, дает вам доступ к огромной аудитории.

Пока что мы рассмотрели только основные первые шаги. Есть и другие функции, которые вы можете настроить, чтобы максимально использовать возможности своей страницы в Facebook; Давайте взглянем.

Использовать закрепленные сообщения

Facebook позволяет бизнес-страницам закреплять одну публикацию в верхней части ленты своих страниц.Независимо от того, что вы публикуете, ваш закрепленный пост останется первым, что увидят пользователи, когда они зайдут на вашу страницу.

Закрепленное сообщение — ценный объект на вашей странице. Здесь вы можете сделать несколько вещей, в том числе:

• Демонстрация ваших новейших продуктов или услуг.
• Продвижение любых текущих продаж или рекламных акций.
• Погрузитесь глубже в вашу UVP (уникальное ценностное предложение).
• Выделите причину, которая соответствует вашим ценностям и текущим событиям.

Кнопка добавления призыва к действию

Кнопка призыва к действию или кнопка CTA на вашей бизнес-странице в Facebook появится прямо под вашей обложкой. По умолчанию эта кнопка произносит «Отправить сообщение» и направляет посетителей в папку входящих сообщений вашей страницы.

Но вы можете изменить текст этой кнопки и добавить ссылку на множество вещей. Facebook дает вам следующие варианты:

• Сделайте заказ у вас
• Связаться с вами
• Узнайте больше о своем бизнесе
• Делайте покупки вместе с вами или сделайте пожертвование
• Загрузите приложение или играйте в свою игру

Если вы продаете товары в Интернете, выберите вариант «Делайте покупки вместе с вами или сделайте пожертвование».Отсюда вы можете выбрать «Купить сейчас» или «Посмотреть предложения».

Выделив текст кнопки, вы можете добавить ссылку, на которую будут переходить клиенты при нажатии кнопки.

Если вы добавили на свою страницу магазин Facebook, вы можете указать ссылку на него с помощью этой кнопки. Если у вас уже включена вкладка «Магазин», лучше направлять клиентов на ваш сайт с помощью этой кнопки. Просто добавьте ссылку на главную страницу своего сайта или в любую соответствующую категорию.

Анализ страницы треков

Бизнес-страницы Facebook имеют дополнительный бонус в виде бесплатной аналитики.Вы можете найти эти данные на вкладке «Статистика» в верхней части страницы.

Your Page Insights дает вам доступ к полезной информации об эффективности вашей страницы и аудитории.

Когда вы впервые откроете страницу Page Insights, вас встретит страница обзора. В разделе «Сводка страницы» вы увидите важную статистику, относящуюся к вашей странице, например:

• Действия на странице
• Просмотры страниц
• Страница лайков
• Досягаемость столба
• Рекомендации
• Работа с должностями
• Отзывчивость
• Подписчики на страницу

Источник: Facebook

Если вы хотите глубже погрузиться в аналитику своего поста, нажмите вкладку «Посты» на левой боковой панели страницы аналитики.На этой странице вы можете увидеть, когда ваши поклонники в сети, как работают публикации, а также подробную информацию о содержании публикации.

Теперь, когда вы знакомы с наиболее важными аспектами Page Insights, как вы можете использовать их для оптимизации своей страницы?

1. Сравните свою целевую аудиторию со своими данными об аудитории. Совпадает ли аудитория, на которую вы нацелены с помощью своих маркетинговых усилий, и аудитория, которая на самом деле видит ваши сообщения? Используйте эти данные для подтверждения или корректировки вашего маркетинга в социальных сетях.
2. Выберите подходящее время для публикации. Время, подходящее для вашего бизнеса, будет уникальным для вашей отрасли и вашей аудитории. Посмотрите, когда ваша аудитория в сети, и запланируйте публикации на это время.
3. Согласуйте призывы к действию со своей маркетинговой стратегией. Какие действия побуждают пользователей совершать ваши сообщения и какое участие вы хотите видеть в них? Если посетители не выполняют нужных вам действий, подумайте, как вы можете настроить закрепленную запись или кнопку с призывом к действию.

Общайтесь с клиентами

Согласно данным Social Media Today, клиенты тратят на 20-40% больше, когда компании взаимодействуют с ними и отвечают им в социальных сетях.

Клиенты ценят, а в некоторых случаях предпочитают обращаться к брендам через социальные сети. Если ваша компания может быстро и полезно ответить клиентам на вашей странице, они заметят это.

Обратите внимание на чат Messenger на своей странице, чтобы клиенты могли легко получить ответы на свои вопросы.Это могут быть вопросы о продажах ваших продуктов или вопросы поддержки по какой-либо проблеме.

Вы также захотите постоянно взаимодействовать с клиентами, которые комментируют ваши сообщения. Используя папку «Входящие» на своей странице, вы можете легко найти и ответить на каждый комментарий, который вы получаете к своему сообщению. Если у вас есть бизнес-аккаунт в Instagram, подключите его к своей странице, чтобы объединить все сообщения.

Чтобы отвечать клиентам еще быстрее, вы даже можете настроить автоматическую систему ответа, которая мгновенно отвечает на каждое сообщение.

Подключите свою страницу и интернет-магазин

Социальные сети могут стать мощным преобразователем. По данным Sprout Social, 77% потребителей, подписанных на бренд в социальных сетях, с большей вероятностью купят у этого бренда, чем у конкурентов.

После того, как вы опубликовали свою страницу в Facebook, начните продвигать ее на своем веб-сайте или в интернет-магазине. Вы можете сделать это, просто добавив кнопку социальной сети в верхний или нижний колонтитул своего сайта.

Эти маленькие кнопки могут добавить вашему бизнесу социальное доказательство и доверие.Как они это делают? Все просто: они показывают посетителям, что у вас есть реальное сообщество и отзывы.

Сделайте обратное и на своей странице в Facebook. Каждый раз, когда вы выпускаете новый продукт или публикуете сообщение в блоге, делитесь им на своей странице в Facebook со ссылкой на свой веб-сайт.

Вы можете пойти еще дальше и продавать на своей бизнес-странице в Facebook через Магазин Facebook. Большинство платформ электронной коммерции поддерживают интеграцию с магазином Facebook, что позволяет импортировать товары со своего веб-сайта на свою страницу.Включив вкладку «Магазин», покупатели могут легко покупать товары прямо в Facebook без необходимости переходить на ваш сайт.

Движение вперед

Создание бизнес-страницы Facebook для вашего интернет-магазина проще, чем когда-либо прежде. Всего за 6 шагов ваша страница может превратиться с чистого листа на страницу, заполненную изображениями, деталями и соответствующими призывами к действию.

Но каждая страница может принести прибыль вашему бизнесу электронной коммерции. Сделайте следующие шаги, чтобы оптимизировать свою страницу для успеха:

• Закрепите важные сообщения в верхней части хронологии вашей страницы.
• Настройте кнопку призыва к действию.
• Используйте встроенную аналитику и данные.
• Взаимодействуйте с потенциальными и существующими клиентами.
• Продвижение вашей страницы на вашем сайте и наоборот.

Создание страницы в Facebook — это не стратегия типа «установил и забыл». Он требует постоянного внимания и обновлений, чтобы максимально использовать его возможности. Но если вы примете правильный подход, вы сможете получить преимущества инструментов Facebook и огромной аудитории.

Как создать страницу в Facebook, которой будет управлять кто-то другой | Small Business

Управление страницей Facebook требует постоянной работы. Создание страницы для других — более простой и разовый процесс. Если ваш работодатель или клиент попросят вас создать для них страницу, будет легко создать оригинальную страницу, а затем передать административные права для управления работодателю или клиенту. Затем новый администратор страницы может редактировать страницу, добавляя новое содержимое, включая обновления о развитии компании, фотографии с мероприятий, ссылки на новые страницы на сайте компании или приглашения для обратной связи.

Создание страницы

Перейдите к первой ссылке в разделе «Ресурсы», чтобы получить доступ к сайту Facebook «Создать страницу».

Выберите одну из шести категорий, описывающих компанию. Для многих организаций вы захотите выбрать вторую категорию, которая называется «Компания, организация или учреждение».

Щелкните раскрывающийся список «Выберите категорию» и выберите категорию. Например, если компания занимается компьютерными технологиями, щелкните «Компьютеры / Технологии».«

Введите название компании в поле« Название компании », затем установите флажок« Я согласен с условиями использования страниц Facebook ».

Нажмите« Начать », чтобы открыть страницу настройки.

Нажмите« Загрузить из Компьютер », чтобы открыть диалоговое окно« Открыть ». Найдите и выберите изображение на своем компьютере, чтобы представить компанию на странице. Нажмите« Далее », затем введите описание компании в текстовое поле экрана.

Нажмите« Сохранить информацию » «, чтобы создать свою страницу и запустить мастер, который поможет вам управлять страницей.Закройте каждое из этих окон мастера.

Установить менеджера

Нажмите «Управление» в панели администратора вверху страницы, чтобы открыть раскрывающееся меню.

Щелкните «Управление администраторами» на боковой панели.

Введите имя или адрес электронной почты будущего менеджера страницы с пометкой «Введите имя или адрес электронной почты». Если контакт еще не зарегистрирован в Facebook, введите его адрес электронной почты; в противном случае введите его идентификатор в Facebook.

Нажмите «Сохранить», чтобы открыть диалоговое окно подтверждения.

Введите свой пароль в диалоговое окно. Нажмите «Подтвердить».

Ссылки

Ресурсы

Биография писателя

Райан Менезес — профессиональный писатель и блоггер. Он получил степень бакалавра журналистики в Бостонском университете и писал для Американского союза гражданских свобод, маркетинговой фирмы InSegment и службы управления проектами Assembla. Он также является членом Mensa и Американской ассоциации парламентских дебатов.

Как создать бизнес-страницу в Facebook

Вы можете настроить бизнес-страницу и контент Facebook менее чем за час.Узнайте, как создать страницу в Facebook и оптимизировать свою учетную запись.

Facebook, насчитывающий более 1,7 миллиарда активных пользователей в день, является крупнейшей в мире платформой для социальных сетей и отличным местом для продвижения вашего бизнеса. К счастью, вы можете настроить свою бизнес-страницу и начать публиковать контент менее чем за час.

Готовы начать? Давайте посмотрим, как создать страницу в Facebook, и дадим несколько быстрых советов по оптимизации вашей учетной записи.

Как создать страницу в Facebook в 2021 году?

Процесс создания собственной страницы в Facebook с годами изменился.

Вот чего ожидать в 2021 году.

Могу ли я создать бизнес-страницу Facebook без личной учетной записи?

Нет, вы не можете создать страницу в Facebook, не имея личного аккаунта. Каждая бизнес-страница должна быть привязана к личной учетной записи Facebook. Ваша связь с компанией не будет общедоступной, поэтому ваш личный профиль останется закрытым.

Если у вас еще нет учетной записи Facebook, сначала создайте ее. Чтобы создать учетную запись Facebook, вам нужно будет указать свое имя, дату рождения и адрес электронной почты или номер мобильного телефона.

Нужен ли мне Business Manager для создания бизнес-страницы Facebook?

Использование Business Manager не является обязательным, а не обязательным. Мы рассмотрим создание бизнес-страницы Facebook из вашей личной учетной записи. Затем мы рассмотрим, как это сделать с помощью Business Manager.

Как мне создать свою страницу на Facebook?

Начните с входа в свой личный профиль. Затем следуйте инструкциям по настройке своей страницы.

1. Выберите имя страницы

Сначала щелкните значок плюса в верхнем правом углу и выберите Page из раскрывающегося меню.Или перейдите прямо на https://www.facebook.com/pages/create.

Далее введите:

• Название страницы. Независимо от того, предназначена ли ваша страница для компании, бренда, общественного деятеля или сообщества, Facebook требует, чтобы вы выбрали имя, которое точно отражает характер страницы. Используйте имя, которое большинство людей будет использовать для поиска вас (если вы общественный деятель) или вашей организации.
• Категория. Добавьте до трех дескрипторов для своей страницы, чтобы помочь подписчикам понять, о чем страница.Предложения появляются, когда вы начинаете печатать.
• Описание. Напишите краткое описание вашей организации или цели страницы. Вы можете написать до 255 символов.

Затем нажмите Создать страницу , чтобы опубликовать свою страницу.

2. Загрузить изображения

После создания страницы прокрутите вниз, чтобы добавить фото профиля и изображение обложки.

Выбирайте визуально привлекательные изображения, представляющие ваш бренд.В конце концов, люди будут видеть эти изображения каждый раз, когда они посещают или ищут вашу страницу, или обнаруживают вашу страницу в своей ленте новостей.

Следуйте этим рекомендациям:

• Фотография профиля. Изображение вашего профиля должно представлять собой квадратное изображение размером не менее 180 x 180 пикселей. Используйте свой логотип, если вы представляете бизнес или бренд. Если вы общественный деятель или знаменитость, сделайте снимок в голову или фотографию себя.
• Изображение на обложке. Фотография на обложке должна подчеркивать, что делает ваш бренд уникальным.Он может часто меняться для демонстрации продуктов и услуг, продвижения предложений или рекламы мероприятий. Поскольку обложки по-разному отображаются на мобильных и настольных устройствах, лучше всего загружать изображение размером 820 пикселей в ширину и 360 пикселей в высоту с основным текстом и графикой в ​​центре. Вы можете использовать предварительный просмотр в правой части экрана, чтобы увидеть, как ваша обложка выглядит на мобильном устройстве и на компьютере.

3. Выберите имя пользователя

По умолчанию Facebook назначает вам URL-адрес, который включает имя вашей страницы и случайную строку чисел.

Щелкните Create Page Username , чтобы заменить это значение по умолчанию на свой URL-адрес. Он может содержать до 50 символов, и его должно быть легко найти, например, название вашего бренда или компании.

4. Добавить детали

Далее добавьте информацию о своей компании:

• Веб-сайт. Укажите веб-сайт своей организации, чтобы подписчики могли просмотреть дополнительную информацию.
• Местоположение. Укажите адрес, если вы хотите, чтобы клиенты посещали ваш офис.
• Часы. Выберите Всегда открывать или добавьте определенные часы, когда клиенты могут связаться с вами.
• Телефон. Добавьте номер телефона, если вы хотите, чтобы клиенты звонили вам.
• Настройки обмена сообщениями. Подключите WhatsApp, если хотите, чтобы клиенты писали вам там сообщения.
• Добавить кнопку. Выберите кнопку с призывом к действию (CTA), чтобы она отображалась вверху страницы. Вы можете выбрать один из более чем десятка вариантов, от Follow до Send Message до Get Quote или Start Order .

Чтобы добавить дополнительные сведения, перейдите к Редактировать информацию о странице . Вы можете ввести свою политику конфиденциальности, продукты, название сети Wi-Fi или ценовой диапазон.

5. Опубликуйте свой первый пост

Чтобы максимально использовать свою страницу, вы должны расширить свою аудиторию. Тем не менее, прежде чем приглашать друзей из Facebook подписаться на вашу страницу, вы должны публиковать контент. В конце концов, вы хотите произвести хорошее впечатление и показать людям, чего они могут ожидать от вашей страницы.

Подумайте о публикации вводной части вашей команды или вашего бизнеса, информации о новых продуктах или услугах или ссылки на ваш последний пост в блоге.

6. ​​Расширяйте аудиторию

Теперь ваша страница готова для подписчиков. Если у вас есть личные друзья в Facebook, которым будет интересен ваш бренд, предложите им лайкнуть вашу страницу. Вы также можете попробовать другие передовые методы для увеличения числа подписчиков в Facebook, включая раздачу подарков и создание вирусного контента.

Как я могу создать страницу в Facebook для бизнеса?

Вы можете создать страницу Facebook для любого бизнеса или бренда, который вы представляете, выполнив каждый шаг выше.

Однако, если вы не хотите управлять им через личный аккаунт, вы можете использовать Бизнес-менеджер для создания своей страницы.

Начните с входа в Business Manager и перехода на вкладку Pages . Затем нажмите Добавить и Создать новую страницу .

Далее выберите категорию из списка:

• Местное предприятие или место
• Компания, организация или учреждение
• Торговая марка или товар
• Артист, группа или общественный деятель
• Развлечения
• Причина или сообщество

Затем следуйте инструкциям, которые требуют той же информации, которую мы рассмотрели выше, для настройки и публикации вашей страницы.

Если вы уже создали страницу со своей личной учетной записью, вы можете переместить ее в Бизнес-менеджер и сохранить рабочие и личные учетные записи отдельно.

Щелкните Добавить и Добавить страницу Facebook . Затем введите имя страницы или полный URL-адрес, чтобы выбрать страницу, которой вы хотите управлять из Бизнес-менеджера.

БОНУСНЫЙ МАТЕРИАЛ: Бесплатная электронная книга «Facebook 101»

Как оптимизировать бизнес-страницу Facebook за 10 шагов

После настройки страницы обязательно оптимизируйте ее для своего бизнеса или бренда.

1. Ссылка на свою страницу Facebook с других веб-страниц

Чтобы расширить аудиторию, поделитесь URL своей страницы в Facebook.

Вы можете ссылаться на свою страницу в Facebook со своего веб-сайта или из других социальных сетей, чтобы побудить поклонников и клиентов подписаться на нее.

2. Максимально используйте шаблоны и вкладки

Страницы

Facebook можно настроить так, чтобы вы могли выделить функции, важные для вашего бренда.

Чтобы изменить внешний вид вашей страницы, перейдите к Настройки и Шаблоны и вкладки .Перейдите на готовые шаблоны мероприятий, услуг или общественных деятелей или вручную выберите и упорядочите вкладки, которые вы хотите показать.

3. Продать товары

Если вы хотите продавать товары на Facebook, включите вкладку Shop . Затем свяжите свой каталог электронной коммерции, чтобы продавать со своего веб-сайта или загрузите свои продукты и включите оформление заказа на Facebook.

4. Добавить записи на прием

Чтобы побудить клиентов заказывать услуги, назначьте встречи. Вы можете добавить доступное время и даты, продемонстрировать свои услуги и создать автоматические напоминания о встречах.

Если вы управляете рестораном, кафе или фургоном с едой, вы можете использовать Facebook, чтобы опубликовать свое меню. Вы также можете выделить варианты питания, такие как доставка или ужин в ресторане, чтобы клиенты точно знали, чего ожидать.

6. ​​Управляйте своими отзывами в Facebook

Включите вкладку Reviews , чтобы предложить клиентам поделиться своими мыслями и оценить ваш бизнес. Старайтесь отвечать на каждый положительный или отрицательный отзыв, чтобы люди знали, что вы реагируете на любые проблемы клиентов.

7. Создайте закрепленную запись

Если вы хотите, чтобы ваши объявления и специальные предложения были постоянными подписчиками, прикрепите соответствующий пост в верхней части ленты вашей страницы. Закрепленные сообщения остаются вверху вашей ленты, пока вы не удалите их или не замените другими.

8. Воспользуйтесь предложениями Facebook

Хотите предложить своим подписчикам специальную скидку? С Facebook вы можете создавать предложения и делиться ими бесплатно.

Просто введите условия и опубликуйте предложение.Любой, кто его сохранит, получит автоматическое уведомление от Facebook до истечения срока его действия.

9. Настройте рекламу в Facebook

Если вы хотите использовать Facebook для рекламы своего бренда, настройте Facebook Ads Manager. Там вы можете платить, чтобы привлечь больше клиентов, продвигать сообщения и предложения, привлекать потенциальных клиентов или увеличивать доход. (Ознакомьтесь с этими советами по управлению комментариями к рекламе в Facebook.)

10. Учитесь на Facebook Page Insights

Достигает ли ваша страница в Facebook столько людей, сколько вам нужно? Вы писали, когда ваши подписчики активны? Реагируют ли подписчики на ваши сообщения или переходят по ссылкам, которыми вы делитесь?

Щелкните Insights , чтобы получать ответы и отслеживать показатели, начиная от лайков и публикаций до кликов и вовлеченности.Затем используйте данные для улучшения своей страницы и делайте больше того, что дает наилучшие результаты. (Вы можете использовать бесплатный барометр Facebook от Agorapulse, если хотите что-то сверхпростое, но мощное.)

Наконец, подключите свою новую страницу Facebook к инструменту управления социальными сетями.

Теперь вы можете делиться и публиковать контент, который понравится вашей целевой аудитории, привлечь больше потенциальных клиентов и использовать Facebook для развития вашего бизнеса.

Начните экономить время и силы на собственном управлении социальными сетями! Ознакомьтесь с нашей бесплатной пробной версией Agorapulse, которая поможет вам планировать, отслеживать и измерять все ваши усилия в социальных сетях.

Как создать страницу в Facebook для малого бизнеса

Если у вас небольшой бизнес, наличие страницы в Facebook позволит вам охватить около 750 миллионов пользователей по всему миру, которые, скорее всего, будут заинтересованы в вашей компании. Ваше взаимодействие в социальной сети дает клиентам ощущение того, что они знают вас и ваш бизнес, что может повысить их лояльность и повысить вероятность того, что они будут рекомендовать ваши услуги.

На Facebook вы можете легко добавить функции, которые сложнее реализовать на своем веб-сайте.Вы можете создать собственную страницу, проводить конкурсы и рекламные акции, а также управлять небольшим интернет-магазином. К тому же Facebook бесплатный. Даже если вы платите за пользовательские приложения или услуги разработчика, это остается формой рекламы с небольшой ценой.

[См. Также: Как продвигать и поддерживать свою бизнес-страницу в Facebook]

Потенциальный охват страницы Facebook огромен, поскольку половина пользователей заходят в систему каждый день. Исследования Facebook показывают, что люди взаимодействуют со своими любимыми брендами в Facebook больше, чем в любой другой социальной сети, с большей вероятностью порекомендуют бренд после того, как стали его поклонником на Facebook, и с большей вероятностью купят продукт, став поклонником.Кроме того, любой человек за пределами Facebook может просматривать вашу страницу в Facebook, потому что поисковые системы индексируют ее.

Создание вашего профиля и администраторов страницы

Перед тем, как создать свою фан-страницу в Facebook, вы должны создать личный профиль в Facebook. Человек в этом профиле является создателем фан-страницы. В результате на следующей бизнес-странице Facebook нет отдельного входа для входа в систему от отдельного пользователя, который ее создал.

IDG

Страница Facebook может помочь вам взаимодействовать с клиентами больше, чем веб-сайт.

Многие люди нервничают по поводу смешивания своей личной информации с деловой информацией, но концептуально эти два понятия разделены. Вы будете взаимодействовать с бизнес-страницей как с компанией, а со своим личным профилем — как с самим собой. Только администраторы и владелец страницы могут видеть других администраторов страницы. Таким образом, когда я взаимодействую на своей странице в Facebook, (Анти) ​​Социальное развитие, я публикую как эту компанию, а не как Ким Вудбридж. Люди, которые взаимодействуют со страницей моей компании, не видят мой личный профиль.

Если вы не собираетесь быть единственным человеком, работающим на странице вашей компании в Facebook, вам нужно будет выбрать администраторов. Для этого введите соответствующие данные в разделе «Редактировать страницу» в разделе «Управление администраторами». Администраторы либо должны быть вашими друзьями в Facebook, либо должны идентифицироваться по адресу электронной почты, который они используют для Facebook.

Назначенным вами администраторам не потребуется ваш логин для доступа к странице, и как только они войдут в систему как администраторы, они получат доступ к функциям редактирования страниц. Например, я являюсь администратором нескольких бизнес-страниц и могу получить доступ ко всем из них, войдя в Facebook, поэтому мне не нужны чужие данные для входа.

Однако будьте осторожны, добавляйте в качестве администраторов только тех, кому вы доверяете. Любой администратор может удалить любого другого администратора, даже владельца страницы — структурный недостаток, который Facebook необходимо устранить. Если вы временно добавляете разработчика или другого человека для работы над своей страницей, я рекомендую удалить этого человека из статуса администратора, как только работа будет выполнена.

Facebook действительно предлагает так называемый бизнес-аккаунт, но этот вариант очень ограничен, и я не рекомендую его. Бизнес-аккаунт не позволяет вам устанавливать приложения Facebook, поэтому вы не можете добавить настраиваемую страницу, созданную с помощью iframe или сторонних инструментов, как описано в этой статье.По этой причине я не рекомендую использовать бизнес-аккаунт.

Создание страницы Facebook

На странице своего профиля Facebook щелкните заголовок Pages на левой панели навигации. Затем нажмите кнопку Create a Page и выберите тип страницы — Local Business или Place , например, или Brand или Product . Вы увидите ряд полей, которые необходимо заполнить, например категорию вашей компании, имя и адрес.

IDG

Один из первых шагов при создании бизнес-страницы на Facebook — это выбор вашего вида деятельности.

Затем нажмите кнопку Get Started , и Facebook проведет вас через остальную часть процесса установки, шаг за шагом. Если вы пропустите любой из этих шагов, вы можете заполнить их позже на новой странице в разделе приветствия Facebook, которую увидят только администраторы страницы.

Включенная информация

Когда Facebook проведет вас через начальные этапы, он запросит информацию о вашей компании — логотип для аватара страницы, сведения о разделе «О нас», контактную информацию и часы работы, а также URL-адрес вашего веб-сайта.

Если вы хотите, чтобы Facebook автоматически загружал ваши сообщения в блог, вам может помочь такое приложение, как Networked Blogs. Каждый раз, когда вы публикуете новое сообщение в своем блоге, сетевые блоги импортируют его и добавляют на стену вашей бизнес-страницы Facebook.

Среди приложений Facebook, которые по умолчанию поставляются с вашей страницей, есть фотографии, ссылки, события, заметки и видео. Вы не можете удалить приложения по умолчанию, но можете сделать так, чтобы они не отображались в левой части навигации по странице.

Выполнив первые шаги, вы захотите настроить внешний вид своей страницы Facebook в соответствии с дизайном, подходящим для вашего бизнеса.

Создание собственной страницы: сделай сам или найми профессионала?

Когда вы создаете настраиваемую страницу Facebook, она отображается как дополнительная страница в левой части страницы навигации. Пользовательская страница включает в себя ваш собственный текст, изображения, видео, подписку на рассылку новостей и т. Д. — все для вашего бизнеса и бренда. Вы можете назначить настраиваемую страницу в качестве страницы по умолчанию, которую видят люди, вместо вашей стены.

Персонализированная страница позволит вашему бизнесу выделиться среди других. По данным компании BrandGlue, которая протестировала фан-страницу Facebook с индивидуальной вкладкой и снова с ней, люди на 40-50% больше склонны любить вашу страницу и становиться ее поклонниками, если у вас есть настраиваемая вкладка, а не общая стандартная страница Facebook. выключенный. Настраиваемая страница позволяет добавить брендинг и повысить вовлеченность клиентов.

Следует ли вам создать свою собственную страницу или нанять профессионала? Вот некоторые факторы, которые следует учитывать:

• У вас есть время на создание собственной страницы?

• Есть ли у вас сервер, на котором будет размещена ваша страница, если вы планируете создавать страницу с помощью фреймов?

• Знаете ли вы HTML? Многие сторонние приложения требуют хотя бы базовых знаний HTML, и вы должны знать это, чтобы создать собственную страницу с iframe.

Если вы ответили «нет» на любой из этих вопросов, вам следует нанять профессионала. В противном случае создайте свою собственную страницу.

Создание пользовательской страницы с помощью стороннего приложения

Для создания пользовательской страницы Facebook доступны различные сторонние приложения. Они полезны, если вы не знаете HTML или у вас нет веб-сервера, но вы хотите украсить свою страницу изображениями и текстом в индивидуальном макете.

Одним из таких инструментов является Pagemodo, простой редактор WYSIWYG, который позволяет создавать макет и редактировать разделы, щелкая каждую часть и добавляя содержимое.Вы также можете легко изменить шрифты и цвета через онлайн-редактор. Pagemodo не требует знания HTML; он имеет интерфейс типа «укажи и тип», а версия, содержащая все основные функции инструмента, бесплатна.

IDG

Pagemodo — это инструмент, который позволяет вам создавать настраиваемые страницы Facebook без каких-либо знаний в области программирования.

Сторонние приложения, такие как Pagemodo, просты в использовании и позволяют быстро создавать собственные страницы. Но им не хватает гибкости дизайна страницы, созданной с помощью iframe, и они оставляют вас в зависимости от них.Если бесплатная служба внезапно решит взимать плату или прекратит работу, вам не повезет. Любители DIY также предпочтут создать свою собственную страницу.

Чтобы начать работу с Pagemodo, перейдите на его веб-сайт и нажмите Начать сейчас! Подключиться к Facebook . Появится стандартное всплывающее окно «Запрос на разрешение»; нажмите Разрешить . Если у вас более одной страницы Facebook, во всплывающем окне вас попросят выбрать страницу, на которую вы хотите добавить вкладку. Кроме того, вы можете щелкнуть ссылку, чтобы создать новую страницу Facebook.Нажмите кнопку Выбрать . Затем сайт предоставит вам набор шаблонов на выбор при создании вашей страницы. Большинство шаблонов бесплатны, но некоторые из них доступны только в платной версии Pagemodo.

Чтобы создать настраиваемую страницу с помощью Pagemodo, сначала выберите тему, а затем измените ее, выбрав макет и цвета, которые вы хотите использовать. Выбор, сделанный слева, появится справа. Теперь вы готовы редактировать контент. Откройте вкладку Edit Content и щелкните любой элемент в правой части страницы, чтобы отредактировать его.Например, щелкните область изображения, чтобы загрузить туда изображение.

Функция «Like Gate» в Pagemodo доступна только для платных аккаунтов. Посетители должны поставить отметку «Нравится» вашей странице, прежде чем они смогут увидеть ее содержание. Компании часто используют эту схему в связи с купонами или другими специальными предложениями, но в этом нет необходимости, если вы не планируете предлагать их клиентам.

На этапе публикации вы выбираете имя для своей вкладки пользовательской страницы и можете поделиться страницей с друзьями или поклонниками.Если вы пользуетесь бесплатным сервисом, вам нужно поставить отметку «Нравится» странице Pagemodo в Facebook, и ссылка на Pagemodo появится внизу вашей пользовательской страницы в Facebook. Приложение отобразит окончательный предварительный просмотр страницы, чтобы вы могли отредактировать ее перед публикацией. Как только вы опубликуете настраиваемую страницу, она появится на вашей фан-странице в Facebook.

Создайте свою собственную страницу с помощью iframe

iframe — это код, используемый для перетаскивания контента с одного веб-сайта на другой.

Вы, наверное, видели, как они используются с картами и календарями Google.Например, вы можете перетащить карту Google с местонахождением вашего предприятия на свою веб-страницу с помощью кода iframe. Facebook использует аналогичный код в своем приложении iframe, позволяя вам перенести созданную вами веб-страницу на пользовательскую страницу Facebook.

Чтобы создать собственную страницу с помощью фреймов, вы должны знать HTML и иметь опыт создания веб-страниц и их загрузки на веб-сервер.

Начните с создания веб-страницы HTML, PHP или другого типа и загрузите ее на свой веб-сервер. Если у вас уже есть бизнес-сайт, все в порядке, хотя вам может потребоваться настроить страницу в соответствии с ограничениями Facebook по размеру.Facebook установил максимально допустимую ширину в 520 пикселей, а страницы лучше всего работают с шириной от 480 до 500 пикселей. Приложение iframe позже импортирует созданную вами страницу в Facebook.

После того, как вы создали страницу для импорта в Facebook, вам нужно будет создать приложение iframe. Вы выполняете этот шаг на сайте разработчиков Facebook, подразделе Facebook. Если вы никогда раньше не пользовались сайтом разработчиков, возможно, вам придется создать новую учетную запись, используя существующую учетную запись Facebook.Щелкните Apps на верхней панели навигации, а затем нажмите кнопку Create New App . После создания приложения вы попадете на страницу его основных настроек. В нем уже должен быть указан ваш адрес электронной почты и указаны идентификатор приложения и секретный идентификатор приложения.

Чтобы добавить свой собственный значок на страницу, щелкните значок Изменить в Facebook. Вы найдете значок на левой панели навигации рядом с названием вашей персонализированной страницы Facebook.

В разделе «Основная информация» заполните поле «Отображаемое имя приложения » .Это имя вашей настраиваемой страницы в области разработчика, имя вашего приложения в области редактирования страницы (как описано ниже) и имя вашей настраиваемой страницы. Вы можете переименовать свою пользовательскую страницу в области редактирования страницы, что означает, что вам не нужно отображать имя, которое отображается в поле «Отображаемое имя приложения» на вашей странице Facebook.

IDG

Создание страницы Facebook с помощью фреймов включает в себя создание приложения.

Затем щелкните приложение в разделе Facebook и заполните поле URL-адрес холста .(Начиная с 1 октября заполнение этого поля станет обязательным.) Оно состоит из URL-адреса вашей загруженной страницы без включения имени страницы, например http://yourdomain.com/facebook/ . Теперь перейдите в раздел внизу под названием «Вкладка страницы» и создайте вкладку с именем .

Вы также должны указать «URL вкладки страницы» — полный URL-адрес созданной вами страницы, например http://yourdomain.com/facebook/demo.html . (Начиная с октября вам потребуется защищенный URL вкладки страницы.)

Слева в разделе «Настройки, Дополнительно» находятся «Настройки холста», которые определяют ширину и высоту страницы. Вы должны быть в порядке со значениями по умолчанию, поэтому сохраните изменения. В левой части страницы в разделе «Ссылки по теме» щелкните Просмотреть профиль приложения . На этой странице щелкните Добавить на мою страницу . Если вы администрируете более одной страницы Facebook, выберите правильную.

Перейдите на свою страницу Facebook и нажмите кнопку Edit Page в правом верхнем углу.Выберите Apps в ссылках слева. Найдите только что созданное приложение и нажмите Изменить настройки , чтобы добавить вкладку на свою страницу. (Выберите Edit Settings второй раз, если вы хотите переименовать вкладку.)

Помните, что страница Facebook через iframe импортирует контент, который вы отдельно загрузили на свой веб-сервер. Если вы хотите изменить контент на странице Facebook, вы должны сначала отредактировать файл, который вы создали для своего веб-сайта, а затем повторно загрузить его на свой веб-сервер.

Следующая страница: Знайте свои требования к SSL…

Требования SSL

С 1 октября все приложения Facebook должны будут иметь сертификаты SSL для обеспечения безопасного просмотра через Facebook. Поскольку Facebook считает настраиваемую страницу, созданную с помощью iframe, приложением, сервер, на котором размещена ваша страница, должен иметь сертификат SSL; в противном случае люди не смогут просматривать вашу страницу. Обратитесь к своему веб-хостеру за дополнительной информацией о сертификатах SSL и их стоимости.Получив сертификат, заполните поля Facebook Secure Canvas URL и Secure Page Tab URL для своего приложения.

IDG

Вы также должны будете удовлетворить требования Facebook к SSL.

Другие сторонние приложения для страниц Facebook

Различные другие сторонние приложения могут помочь вам создать собственную страницу Facebook. Обязательно изучите стоимость и требования каждого, прежде чем выбирать один. Не все из них бесплатны, и для многих требуется хотя бы небольшое знание HTML.

Wildfire наиболее известен своими приложениями, которые позволяют проводить конкурсы или розыгрыши на Facebook, но в сервисе также есть настраиваемый инструмент страницы. В настоящее время это бесплатно, но Wildfire планирует взимать за это плату в будущем. Судя по всему, бесплатные пользователи будут переведены на платную версию.

Involver имеет набор приложений для Facebook. Статические HTML-страницы создают настраиваемую вкладку страницы. Приложение требует знания HTML. Вы можете использовать два приложения Involver бесплатно; но за использование дополнительных будет взиматься комиссия.

Iwipa — бесплатное приложение для страниц Facebook; для этого не требуется никаких знаний HTML.

Что искать в профессионале

При найме профессионала для создания вашей персонализированной страницы Facebook возникает ряд вопросов. Сначала попросите показать портфолио с работами человека. Даже дизайнеры, у которых нет большого опыта, должны были создать несколько образцов страниц.

Вы также захотите узнать стоимость, способы оплаты и условия, а также сколько времени займет проект.Одна страница в Facebook должна стоить от 200 до 500 долларов. Другие вопросы, которые следует задать: будет ли дизайнер размещать страницу на хосте или вам нужен собственный сервер? Как будет обрабатываться SSL? Будет ли дизайнер создавать графику или вы будете нести ответственность за их предоставление?

Управление вашей страницей

Вы будете управлять своей страницей Facebook в разделе «Редактировать страницу» Facebook, который включает в себя ряд инструментов и полезных ресурсов. На своей странице Facebook нажмите кнопку Edit Page , которая по умолчанию соответствует экрану «Управление разрешениями».

Экран «Управление разрешениями» содержит ряд полезных разделов.

Ваши настройки: Этот раздел включает в себя настройки публикации — которые определяют, будет ли страница или личный профиль делать сообщения на стене — и уведомления по электронной почте.

Управление разрешениями: Этот раздел определяет видимость страницы, ограничения по возрасту и стране, целевую вкладку по умолчанию и разрешено ли посетителям публиковать сообщения на странице.

Основная информация: Поля в этом разделе относятся к вашей компании: адрес, номер телефона, информация о компании, часы работы, электронная почта и т. Д.

Изображение профиля: Вы будете использовать этот раздел, чтобы загрузить или изменить логотип, отображаемый на вашей странице Facebook.

Рекомендуемое: Эта область предназначена для управления страницами, которые были добавлены в избранное, а также для отображения информации о владельце страницы.

Ресурсы: Этот раздел содержит инструменты для продвижения вашей страницы, связывания вашей страницы с Twitter, отправки обновлений вашим поклонникам и рекламы.

Управление администраторами: Владелец страницы также является администратором.В этом разделе вы можете назначить дополнительных администраторов. Однако, как отмечалось ранее, любой администратор может удалить любого другого администратора, включая владельца страницы. Так что добавляйте только надежных людей в качестве администраторов страницы.

Приложения: В этом разделе вы можете управлять любыми приложениями Facebook, связанными со страницей, включая приложения по умолчанию и пользовательские.

Mobile: Это место обрабатывает настройку мобильной электронной почты, приложения для iPhone и обмена текстовыми сообщениями.

Insights: в этом разделе представлена ​​статистика страниц Facebook, которую мы обсудим более подробно в следующем разделе.

Справка: Это раздел справки Facebook.

IDG Страница редактирования

Facebook позволяет вам управлять разрешениями и многим другим.

Проверка статистики страницы

Facebook предоставляет основную статистику о трафике и посетителях вашей страницы в разделе Insights на странице редактирования.

IDG

Facebook дает представление о социальной жизни вашей страницы.

Раздел Insights состоит из трех подразделов: Обзор, Пользователи и Взаимодействие.

Обзор: В подразделе обзора отображаются «Новые лайки», «Пожизненные лайки» и «Активные пользователи за месяц» в разделе «Пользователи», а также «Просмотры публикаций» и «Обратная связь» в разделе «Взаимодействие». Временной интервал по умолчанию — прошедший месяц, который можно изменить на прошедшую неделю или на настраиваемый диапазон дат. Вы можете экспортировать эти данные в файл CSV или Excel.

Пользователей: В этом подразделе представлена ​​более подробная информация о посетителях страницы, такая как пол, возраст, местоположение и источники перехода.Например, на скриншоте выше видно, что большинство посетителей страницы — мужчины в возрасте от 25 до 34 лет и из США. Такая информация может помочь вам определить клиентов, которых ваш бизнес лучше всего обслуживает.

Взаимодействий: В этом подразделе представлена ​​статистика просмотров постов, отзывов о постах, количества просмотров на пост за предыдущий месяц и активности на странице. Если посетителям не разрешено публиковать сообщения на странице, никакие данные не будут отображаться в разделе активности страницы.

Если вы создаете настраиваемую страницу с помощью фреймов, вы можете добавить код отслеживания из Google Analytics или других программ отслеживания статистики.

Теперь вы должны увидеть преимущества наличия страницы Facebook для вашего бизнеса и получить информацию, необходимую для создания настраиваемой страницы с вашим собственным брендом. Убедитесь, что вы регулярно публикуете интересный и полезный контент, чтобы заинтересовать людей. Поддерживать страницу в Facebook, на которой отсутствует активность и взаимодействие, хуже, чем вообще не иметь страницы в Facebook.

На моей собственной странице в Facebook я размещаю ссылки на свои статьи, но я также предоставляю другой контент и ссылки, которые заинтересуют моих посетителей. Ваши посетители также оценят индивидуальный подход, например, когда вы зададите им вопросы об их любимом продукте, их любимом программном обеспечении или даже их планах на предстоящие длинные выходные.