Что такое Скайп Менеджер™ и как он работает? | Поддержка Skype

Эта статья переведена с помощью машинного перевода.

Вернуться к результатам поиска

Скайп Менеджер — это средство управления, позволяющее настраивать Скайп и централизованно контролировать его использование в вашей группе.

С его помощью вы можете легко приглашать своих сотрудников в Скайп, назначать доступные им функции, выделять им деньги на счете в Скайпе и отслеживать, на что они тратятся. Скайп Менеджер также позволяет следить за расходами на звонки и использованием функций при помощи отчетов, которые можно создавать на уровне группы, отдела или конкретных сотрудников.

Одним словом, Скайп Менеджер дает возможность контролировать использование Скайпа в вашей организации на уровне администратора.

Настроить Скайп Менеджер можно следующим образом.

1. Настройте Скайп Менеджер прямо сейчас.
2. Укажите логин в Скайпе, с которым вы хотите настроить Скайп Менеджер, следуя указаниям на экране. Вы можете воспользоваться уже имеющейся личной учетной записью либо создать новую учетную запись специально для Скайп Менеджера. Создав учетную запись, вы можете в любое время изменить данные учетной записи в Скайпе.

   Рекомендуем создать для Скайп Менеджера новую учетную запись Скайпа, которая будет использоваться только для него. Поэтому при выборе имени Скайпа для этой учетной записи имеет смысл учитывать ее назначение. Например, если ваша группа называется «Архитекторы», новую учетную запись можно назвать architects.admin.
    

3. После регистрации в Скайп Менеджере вы автоматически войдете в эту программу. Теперь важно выполнить следующие действия.
   
   
   • Пригласить участников — пригласите других пользователей Скайпа в Скайп Менеджер. Например, вы можете пригласить своих коллег и выделить им деньги со счета вашей организации в Скайпе.
   • В Skype деньги на счете — позволяет участникам использовать такие продукты и функции, как Skype деньги на счете, подписки и Skype номера.
   • Распределить деньги на счете в Скайпе и доступные функции — пусть у ваших пользователей будут все функции и продукты, необходимые им для работы.

машинный перевод

ВНИМАНИЕ! Эта статья переведена с помощью средств машинного (автоматического) перевода, а не человеком. Дополнительные сведения см в следующей статье. В Skype машинный перевод используется для предоставления статей службы поддержки и справки на дополнительных языках. При этом автоматически переведенные статьи могут содержать ошибки, а также синтаксические и грамматические неточности, аналогичные тем, которые допускают носители других языков. Skype не несет ответственности за неточности, ошибки и ущерб, вызванные некачественным переводом или его использованием клиентами.

См. исходный текст на английском языке: FA10519

Время ожидания поддержки в онлайн-чате в данный момент дольше обычного. Благодарим Вас за терпение и понимание.

Задайте вопрос сообществу

Пообщайтесь с другими пользователями.

Помогите нам сделать поддержку Skype лучше

Поделитесь своими мыслями в ходе краткого опроса.

Состояние Skype

Узнайте, есть ли сейчас какие-то проблемы, влияющие на работу Skype.

Как работает архитектура Skype / Хабр

В последние дни мы видели сообщения в средствах массовой информации, которые, как мы считаем, являются неточными и могут ввести в заблуждение пользователей Skype относительно нашего подхода к безопасности и конфиденциальности пользователей. Я хотел бы прояснить несколько деталей.

Мы как и раньше глубоко тронуты лояльностью, которую мы видим среди наших пользователей по всеми миру. Каждый день мы работаем над тем, что создать лучший продукт для общения на расстоянии. Мы хотим, чтобы Skype был надежным, быстрым и простым в использовании инструментом, и при этом в большинстве случаев — бесплатным. Им пользуются мамы и папы, учителя, военнослужащие, дети, братья и сестры, бабушки и дедушки, влюбленные и старые друзья по всему миру. Наш рост в течение последних девяти лет показывает, что мы находимся на правильном пути, и всему сообществу наших пользователей мы говорим: «Спасибо». Для нас большая честь обслуживать 250 000 000 пользователей каждый месяц, и обеспечивать 115 000 000 000 минут разговоров между людьми только за последний квартал. Мы считаем, что общение является одной из основных человеческих потребностей и, хотя Skype уже пользуется феноменальной популярностью, на самом деле мы делаем только первые шаги в создании удобной среды общения для людей.

Конечно, этого не происходит по волшебству. Обеспечить доступность такой связи для всех желающих – это непростая техническая задача. Это требует инвестиций, инноваций и желания использовать все новые технологии и возможности. В дополнение к необходимости решать проблемы расширения масштабов и обеспечения надежной связи и продукта, который люди бы любили, мы, работая в глобальном масштабе, понимаем, что на нас большая ответственность. Мы стремимся делать это хорошо: как в плане обеспечения феноменального опыта общения для всех пользователей, так и в плане ответственного поведения в качестве участника мирового сообщества.

Несмотря на эти наши усилия, в некоторых СМИ недавно вышли публикации, которые предполагают, что Skype действует неподобающим образом, на основе скрытых мотивов, против интересов наших пользователей. Сложно предположить что-то менее соответствующее философии Skype.

Разрешите мне сформулировать некоторые утверждения, прозвучавшие в прессе и предоставить факты в ответ.

Было высказано предположение, что Skype внес изменения в архитектуру сети по заказу Microsoft, чтобы обеспечить правоохранительным органам более широкий доступ к связи наших пользователей.

Неверно.

Архитектура Skype основана на нашем стремлении предоставить лучший продукт для наших пользователей. Skype начал процесс разработки и перемещения суперузлов (supernodes) на “облачные” серверы задолго до приобретения Microsoft. Skype впервые развернул эти «мега-суперузлы» в облаке, чтобы повысить надежность программного обеспечения и услуг Skype в декабре 2010 года. Эти узлы были размещены в собственных центрах данных компании Skype и на сторонней инфраструктуре (Amazon EC2), а в последнее время – в дата-центрах Microsoft. Этот шаг был сделан в целях улучшения Skype, в первую очередь повышения надежности платформы и увеличения скорости, с которой мы можем реагировать на проблемы. Этот шаг также дает нам возможность быстро внедрять новые интересные функции, которые позволяют сделать общение полнее и богаче в будущем.

В начале этого года мы завершили миграцию наших суперузлов в дата-центры Microsoft, и теперь мы можем получить ту степень надежности и поддержки, которой пользуются другие облачные продукты Microsoft, такие как Xbox Live, Bing, SkyDrive, Hotmail и Office 365. Это создает реальные преимущества для наших пользователей и способствует нашей способности масштабировать Skype.

Было высказано предположение, что Skype недавно изменил свою позицию и политику в отношении сотрудничества с правоохранительными органами.

Неверно.

Переход на собственные суперузлы не был спланирован для облегчения доступа правоохранительных органов к общению наших пользователей. Команда сотрудников, ответственная за реагирование на запросы со стороны правоохранительных органов существует в Skype с 2005 года. В то время, как мы действительно сосредоточены на создании лучшего продукта для наших пользователей, мы также считаем обеспечение его безопасности для всех принципиальным для качества продукта. Наша позиция всегда сводилась к тому, что, в тех случаях, когда правоохранительные органы следуют соответствующим юридическим процедурам, мы отвечаем на их запросы в соответствии с законом и в рамках того, что технически осуществимо. У нас есть правила, размещенные на нашем главном сайте, которые дают дополнительную информацию к нашей позиции по этому вопросу.

Было высказано предположение, что в результате последних изменений архитектуры Skype получил возможность отслеживать и записывать аудио- и видеозвонки наших пользователей.

Неверно.

Переход на внутренний хостинг «суперузлов» не предусматривает мониторинга и записи звонков. «Суперузлы» помогают клиентам Skype найти друг друга в сети, чтобы они могли связаться для звонка по Skype. Проще говоря, суперузлы выступают в роли распределенного справочника пользователей Skype. Звонки со Skype на Skype не проходят через наши центры обработки данных и «суперузлы» не участвуют в передаче аудио или видео между клиентами Skype.

Эти вызовы продолжают устанавливаться непосредственно между участвующими в разговоре узлами (клиентами) Skype. В некоторых случаях Skype использует серверы для оказания помощи в осуществлении звонков: например, сервер используется для уведомления клиента о том, что инициируется новый вызов с ним, и там, где не запущено полноценное приложение Skype (например, устройство приостановлено, “спит” или требует уведомления о входящем вызове для активации), а также при групповых видеозвонках, где сервер агрегирует медиа-потоки (видео) от нескольких клиентов и направляет их к клиентам, у которых может не быть достаточной пропускной способности для установления соединения со всеми участниками.

Мы считаем, что серверы являются лучшим способом решить эти технические проблемы, а также обеспечить максимальное удобство для наших пользователей.

Как и ранее, SkypeOut звонки и входящие телефонные звонки на онлайн-номера Skype (звонки, связывающие Skype c телефонными сетями общего пользования) идут через шлюзы наших партнеров, так как это необходимо для того, чтобы подключить их к традиционной телефонной сети.

Было высказано предположение, что изменения, которые мы внесли, были сделаны для облегчения доступа правоохранительных органов к мгновенными сообщениям Skype.

Неверно.

Мы провели усовершенствования нашего программного обеспечения и инфраструктуры, чтобы улучшить удобство и надежность. Точка.

Для того, чтобы обеспечить доставку и синхронизацию мгновенных сообщений между несколькими устройствами, а также для того, чтобы управлять доставкой сообщений между пользователями, расположенными за некоторыми брандмауэрами, которые не позволяют прямое соединение между клиентами, некоторые сообщения хранятся временно на наших (Skype / Microsoft) серверах для немедленной или последующей доставки пользователю.

Как я говорил выше, если правоохранительные органы, следуя соответствующим процедурам запросят доступа к сообщениям временно хранящимся на наших серверах, мы должны будем его предоставить. Я должен повторить, мы сделаем это только если того требует закон, и если это технически осуществимо.

Некоторые комментаторы предположили, что Skype перестал защищать связь своих пользователей.

Неверно.

Программное обеспечение Skype автономно применяет шифрование к Skype-to-Skype звонкам между компьютерами, смартфонами и другими мобильными устройствами, на которых стоит полноценная версия приложения Skype, как это всегда и было. Это не изменилось. Только версия Skype, распространяемая в Китае через наше совместное предприятие с Tom.com содержит фильтр чата в соответствии с местным законодательством.

Как я говорил в самом начале, наши пользователи и их удобств являются нашими главными приоритетами.

У нас есть удивительно лояльное сообщество пользователей со всего мира, и мы верим, что наши пользователи заслуживают самых лучших продуктов, какие мы только можем создать.

Каждый день мы занимаемся тем, что помогаем пользователям Skype связываться с их близкими, где бы они не находились – в Москве, Майами или Мумбае, и какой платформой они пользуются – ПК, iPhone, телевизором, Windows Phone, Mac или Android. Мы постоянно стремимся разрабатывать и осуществлять эффективную, безопасную, надежную и при этом простую в использовании систему связи. Мы надеемся, что вы продолжите любить Skype.

Благодарю вас за вашу неизменную поддержку, верность нашей продукции и любовь к Skype.

— Марк

Как работает технология Skype? | Малый бизнес

Джон Листер

Люди, пользующиеся Skype, часто настолько довольны идеей бесплатных или дешевых телефонных и видеозвонков, что мало задумываются о том, как это работает на самом деле. Skype на самом деле сочетает в себе несколько разных технологий, некоторые из которых могут быть неочевидны на первый взгляд. Понимание этих технологий может означать, что вы измените способ использования Skype.

VOIP

1. Основной технологией Skype является передача голоса по интернет-протоколу. Эта система позволяет передавать ваш звонок через интернет-соединение, а не через телефонную линию. В отличие от телефонной связи, передача данных по всему миру в Интернете не дороже, чем их передача в соседний дом. Это означает, что Skype может взимать гораздо меньшую плату, чем телефонные компании, за междугородние и международные звонки, но все же взимать достаточно, чтобы получать прибыль. VOIP просто преобразует звук вашего голоса (и картинку при видеозвонках) в компьютерные данные. Это снижает качество звука, чтобы уменьшить требования к данным. Это работает так же, как форматы музыкальных файлов, такие как mp3, а это означает, что качество звука снижается, но не до такой степени, что это заметит большинство абонентов.

Номера

1. В некоторых системах смартфонов есть приложения Skype, которые позволяют совершать и принимать вызовы Skype на телефоне. Это может сбивать с толку, поскольку технически вы не совершаете телефонный звонок обычным способом: вместо этого вы используете интернет-сервис, а телефонная трубка действует как динамик и микрофон. Эти типы звонков не учитываются при обычном использовании телефона и любых применимых лимитах минут, но они потребляют интернет-данные и учитываются при любом ежемесячном лимите данных.

Одноранговая сеть

1. Одним из наименее понятных моментов в Skype является то, что он не использует прямые соединения. Когда два человека разговаривают по Skype, данные не передаются напрямую с устройства одного звонящего на другое. На самом деле, это не просто переход от одного звонящего к Skype, а затем от Skype к получателю звонка. Все компьютеры, на которых выполнен вход в Skype, подключены к одноранговой сети, которая работает так же, как и те, которые используются как для легального, так и для нелегального обмена файлами. Всякий раз, когда вы совершаете вызов, данные направляются через комбинацию компьютеров пользователей Skype, чтобы найти наиболее эффективный путь. В результате сам Skype резко сокращает объем данных, поступающих на собственное оборудование и исходящих от него, что снижает его расходы.

Суперузлы

1. Одним из основных способов работы одноранговой сети Skype является назначение некоторых пользовательских компьютеров в качестве «суперузлов». Затем Skype рассматривает их как узлы в сети, что-то вроде крупной железнодорожной станции, которая соединяется с несколькими железнодорожными линиями. На компьютере, назначенном в качестве суперузла, Skype использует постоянно растущую полосу пропускания и может заметно ухудшить производительность подключения компьютера к Интернету. Вы можете настроить свой компьютер так, чтобы он отказывался выступать в качестве суперузла для Skype. Однако это сложный процесс, который включает в себя редактирование реестра Windows, поэтому он не подходит, если вы не очень компетентный пользователь компьютера. Более практичные способы ограничить вероятность того, что ваш компьютер будет выступать в качестве суперузла, включают его перезапуск или отключение от Интернета через регулярные промежутки времени; Скайп работает только тогда, когда вам нужно позвонить или принять звонок, или отключается и снова подключается к Скайпу через регулярные промежутки времени.

Список литературы

• ZDNet: Как Skype делает, а не работают

Ресурсы

• Скайп: Руководство администратора

Writer Bio

Администратор с автором 1998 года с 1998 с 1998 с 1998 с 1998 с 1998 с 1998 с 1998 с 1998 с 1998 с 1998 с 1998 с 1998 с 1998 с 1998 с 1998 с 1998 с 1998 с 1998 с 1998 с 1998 с 1998 с 1998 с 1998 с 1998 с 1998 с 1998 с 1998 с 1998 с 1998 с 1998 с 1998 с 1998 с 1998 с 1998 с 1998 с 1998 с 1998 с 1998 с 1998 г. , Джон Листер руководил отделом прессы кампании Plain English до 2005 года. Затем он работал писателем-фрилансером, работая в национальных газетах, журналах и в Интернете. Он специализируется на технологиях и коммуникациях.

Как работает Skype? Объяснение службы VOIP

Если вы думали, что технология FaceTime от Apple является преобладающей силой в видеоконференциях, подумайте еще раз. Skype существует уже более десяти лет, незаметно набрав более 700 миллионов зарегистрированных пользователей и продолжая расти, помогая пионером новой волны общения в насыщенной сфере цифровых технологий. То, что началось с конвергенции эстонских, датских и шведских разработчиков, в первую очередь бывшего разработчика Kazaa Никласа Зеннстрема, превратилось в плодотворное предприятие, достойное выкупа за 8,5 миллиардов долларов у колоссального технологического гиганта, известного как Microsoft.

Основа приложения и первоначальные предложения, хотя и скромные, сделали его опорой и доминирующей силой на рынке международных звонков. Известно, что одноранговая система может похвастаться более чем 70 миллионами одновременных пользователей онлайн в часы пик, планка, которая постоянно поднимается на международном уровне, и нагружена арсеналом постоянно расширяющихся функций, заимствованных из развивающегося рынка. устройства и все более передовые разработки программного обеспечения.

Похожие видео

Скайп крепкий, достоинства впечатляют, но остается вопрос: как эта чертова штука работает?

Что это?

Skype — это бесплатный сервис передачи голоса по IP, также известный как VoIP, который позволяет зарегистрированным пользователям общаться в Интернете с помощью онлайн-видеозвонков, обмена мгновенными сообщениями и мобильного чата. Хотя по большому счету это относительно молодое приложение, оно, возможно, является лучшим способом для пользователей общаться на расстоянии, независимо от того, хотят ли они проводить многосторонние деловые встречи или просто отправлять короткие видеосообщения между друзьями и семьей. Для программного обеспечения требуется не более чем внутренняя или внешняя камера и микрофон, часто встроенные в ваш компьютер или смартфон, а также активное подключение к Интернету. Звонки и сообщения в Skype бесплатны, но звонки на стационарные и мобильные телефоны будут стоить по-разному в зависимости от региона и соответствующего плана подписки. Хотя некоторые из них стоят дороже, чем другие, оплата услуг премиум-класса, как правило, намного дешевле, чем покупка выделенного телефона или плана текстовых сообщений самостоятельно.

Например, в Соединенных Штатах безлимитные звонки на стационарные и мобильные телефоны по всему миру стоят 14 долларов в месяц, а безлимитные звонки в Соединенных Штатах обойдутся вам всего в 3 доллара в месяц. Варианты плана с оплатой по мере использования и премиум-плана также доступны на странице тарифов Skype.

Ниже приведен исчерпывающий список устройств, поддерживающих Skype, и соответствующие ссылки для скачивания. Однако программное обеспечение также предлагается на некоторых домашних телефонах, телевизорах и проигрывателях Blu-ray в дополнение к Playstation Vita и Kindle Fire HD. Все они работают одинаково, но обычному пользователю должно хватить настольных и мобильных приложений. Помните, что общение строго внутри приложения совершенно бесплатно независимо от вашего местонахождения или Skype-совместимого устройства.

Устройство	Скачать
Устройства iOS (iPhone, iPod Touch, iPad)	Местоположение загрузки
Android-устройства (смартфоны, планшеты)	Местоположение загрузки
Windows Phone	Местоположение загрузки
Ежевика	Местоположение загрузки
Mac OS X	Местоположение загрузки
Windows	Местоположение загрузки
Линукс	Местоположение загрузки

Как это работает?

С самого начала Skype славился своей базовой функциональностью и простым в использовании интерфейсом. Он работает аналогично другим клиентам обмена мгновенными сообщениями и службам VoIP, требуя, чтобы зарегистрированные пользователи вошли в систему или создали учетную запись, прежде чем инициировать вызов, но в целом процесс короток, удобен и удивительно прост в использовании независимо от вашего технического уровня. экспертиза. Технологическая наука, стоящая за этим, немного сложна — она включает в себя протоколы инициации сеанса, которые создают и отправляют пакеты мультимедийных данных через сетевое соединение, — но все, что вам нужно знать, это как ее использовать. Мы кратко изложили начальные шаги ниже, чтобы помочь вам на вашем пути, на тот случай, если вам понадобится небольшое руководство по подключению одного или до 25 человек одновременно.

Шаг 1. Загрузите, установите и запустите программное обеспечение  — Начните с загрузки соответствующего приложения Skype для устройства, которое вы хотите использовать. Обратите внимание, что и у вас, и у любого другого члена вашей группы должно быть установлено программное обеспечение, чтобы общаться в приложении бесплатно. После этого установите и запустите программное обеспечение с помощью прилагаемого помощника по настройке.

Шаг 2. Войдите или создайте учетную запись  — Войдите в систему, используя выбранные учетные данные, если вы ранее создали учетную запись Skype. Если вы новый пользователь, нажмите, коснитесь или иным образом выберите

Создайте вариант учетной записи — или аналогичную ссылку — и заполните обязательные поля, относящиеся к вашему имени, возрасту, местоположению и адресу электронной почты, а также любую другую информацию, которую может запросить служба. Хотя это и не обязательно, мы советуем точно заполнять информацию, так как часто другие зарегистрированные пользователи будут связываться с вами. Прежде чем продолжить, выберите уникальное имя и пароль Skype.

Шаг 3: Добавьте контакты  — После того, как вы вошли в систему, вы захотите добавить любые контакты, с которыми хотите общаться через Skype. Найдите Добавить контакты и найдите пользователя, которого вы хотите добавить, используя его настоящее имя или имя в Skype.