Полезно

Как переадресовать звонки

К сведению

Сколько стоит переадресация звонков

Переадресация € 0. 00
Переадресация — в централеTele2 € 3.44

Выскажи свое мнение

Спасибо, что поделился!

Твой рейтинг помогает нам улучшаться.

Ошибка

Не удалось послать информацию. Попробуйте еще раз позже.

Пожалуйста, отметь, что повлияло на твою оценку

Не нашел то, что искал?

Присоединяйся к Tele2

Познакомься с Mans Tele2

Время печати 27. 04.2021 02:51

Как сделать переадресацию с городского на сотовый. Переадресация звонков городского телефона Ростелеком: команды для активации услуги

Городские телефоны постепенно уходят в прошлое, уступая место мобильной связи. Во многом это происходит потому, что сотовый телефон всегда находится под рукой, что снижает риск пропустить важный звонок. Но как быть владельцам стационарной связи? Способ избежать пропущенных вызовов на домашний придумала компания Ростелеком. Переадресация с городского телефона на мобильный может быть подключена любым из ее абонентов, даже без обращения к оператору. Как это сделать, и кто может воспользоваться услугой – читайте ниже.

Блок услуг по переадресации

Для абонентов Ростелеком переадресация звонков доступна в пяти различных вариантах. Какой из них выбрать – каждый пользователь решает самостоятельно, в зависимости от ситуации. В ассортимент предложений входят:

• безусловное перенаправление – все вызовы, поступающие на стационарный телефон, автоматически перенаправляются на другой номер;
• при занятости – если домашний телефон занят, звонок будет переведен на сотовый клиента;
• перенаправление звонка при отсутствии ответа – если клиент не отвечает после нескольких гудков, звонок переводится на указанные им при настройке координаты;
• перевод входящих – даже после установки соединения пользователь может перенаправить звонок на другого человека, либо на свой сотовый;
• одновременный вызов – входящие будут поступать сразу и на сотовый и на городской телефон клиента.

Наиболее популярной услугой среди частных клиентов является безусловная переадресация от Ростелеком. Компании, пользующиеся телефонной связью этого оператора, также часто подключают услуги последних трех категорий. Это позволяет им не пропускать обращения от клиентов и партнеров во время обеденных перерывов, после окончания рабочего дня, а также из-за вынужденных отлучек сотрудников.

Кто может подключить сервис?

Перевод звонков доступен клиентам всех категорий. Подключиться к нему могут как частные лица, так и компании, пользующиеся связью от РТК. Тип тарифного плана, используемого клиентом, роли не играет.

Важно! Возможно ограничение на доступ к переадресации в некоторых регионах РФ. Рекомендуем перед активацией услуги уточнить возможность этого действия в службе клиентской поддержки компании: 8-800-100-08-00.

Сколько стоит подключение?

У оператора Ростелеком переадресация с городского телефона на городской или на мобильный входит в базовый пакет допсервисов, доступных по любому из тарифных планов. Дополнительную плату за подключение или ежемесячное пользование оператор не взимает.

Важно! Ранее за перенаправление компания брала по 1,5 рубля, но сегодня эта практика отменена.

Настройка переключения

Настроить перевод вызовов с домашней линии можно в том случае, если у абонента установлен кнопочный аппарат. Для начала его нужно переключить в тональный режим. Обычно для этого достаточно нажать клавишу со звездочкой после снятия трубки аппарата. Дальнейшие действия будут зависеть от того, какой тип переадресации необходим клиенту.

Безусловная

Для подключения сервиса необходимо набрать на клавиатуре аппарата комбинацию *21*. Далее сразу набираем номер мобильного, на который будет перенаправлен звонок (он набирается в 11-значном виде, без плюса в начале). Завершаем ввод команды нажатием клавиши #.

Если ввод произведен верно, автоответчик РТК сообщит об успешном подключении. Абонент может в любой момент самостоятельно проверить, включено ли перенаправление, набрав запрос *#21#.

Важно! Поскольку активация сервиса производится бесплатно, его можно подключать и отключать неограниченное количество раз – например, перед выходом из дома, если человек ждет важного звонка.

При занятости номера

Как настроить переадресацию Ростелеком на мобильный в случае, если городская линия занята? Набираем на телефоне команду *22*#. Как и в предыдущем случае, автоответчик сообщит, произошло ли подключение сервиса.

Важно! Проверить статус услуги можно, набрав из тонового режима команду *#22#.

При отсутствии ответа

Все сервисы перенаправления входящих подключаются по одному алгоритму. Меняются только коды команд. Так, код *19*номер# активирует перенаправление входящего вызова, если абонент долго не отвечает.

Важно! Ввод номера производится по тем же правилам, что и в предыдущих случаях. В качестве адресата можно установить как городской, так и сотовый телефон.

Как отключить опцию?

Переадресация вызова Ростелеком на другой номер может подключаться пользователем неограниченное количество раз. Однако, в момент активации можно выбрать только один из предложенных типов переключения вызовов. То есть, если абонент установит безусловный перевод входящих, подключить перевод при занятом номере уже не получится.

Для удобства пользования связью иногда приходится изменять режимы переключения вызовов. А, следовательно, стоит знать, каким образом можно деактивировать уже подключенную опцию. Делается это просто – так же, со стационарного аппарата. Разнятся только команды отключения:

• ##21# — для безусловной;
• ##22# — для перевода при занятости;
• ##19# — для перенаправления при отсутствии ответа.

Важно! Если абоненту необходимо сменить номер, на который система будет переводить входящие, ему придется сначала деактивировать уже подключенную услугу, а затем активировать ее заново с новыми координатами для перенаправления. Изменить параметры уже подключенной опции нельзя.

Настройка для владельцев дисковых телефонов

Любому клиенту, у которого есть кнопочный телефон, доступна переадресация Ростелекома. Стационарный телефон на мобильный или другой домашний номер можно перенастроить за пару минут. Но как быть владельцам дисковых аппаратов? С их техники нельзя отправить цифровую команду. Значит ли это, что услуга им недоступна?

На самом деле, нет. Любой абонент может активировать переадресацию, обратившись в службу сервисной поддержки Ростелекома. Контакты здесь будут теми же, что и для прочих услуг провайдера: 8-800-100-08-80.

В ходе звонка оператор попросит абонента назвать его личные данные:

• цифры лицевого счета;
• адрес, по которому установлен телефонный аппарат.

Это необходимо для прохождения аутентификации. Затем сотрудник сервисной службы примет заявку на подключение перенаправления звонков и попросит абонента продиктовать номер, на который нужно будет осуществлять перевод. Активация услуги будет проведена в течение нескольких минут.

Важно! Кому принадлежит линия, на которую будут переводиться входящие, операторы не проверяют, по причине отсутствия технической возможности. Можно установить перевод вызовов на телефон, зарегистрированный на другого человека, и даже на фирму.

Также с помощью службы поддержки можно отключить сервис, или сменить его настройки. Естественно, это не так удобно, как самостоятельное изменение параметров, поскольку занимает больше времени. Но при отсутствии современного аппарата для абонентов РТК возможен только такой выход.

Далеко не все пользователи знают о том, что им доступна услуга, которая позволит перенаправить вызовы с одного номера телефона на другой. Для использования данного сервиса пользователю достаточно активировать опцию на своем номере и настроить ее работу. Сервис предоставляется платно. Воспользоваться им можно в любом регионе страны, он будет корректно работать практически

Что касается переадресации вызовов с одного номера телефона на другой, то тут абонент должен четко понимать, что она будет настраиваться непосредственно на его телефоне. Пример использования такой опции достаточно прост, например вам необходимо отложить дела на некоторое время, но ваш номер используется для звонков клиентов. В таком случае можно просто настроить переадресацию всех вызовов с вашего номера на другой, тот, который будет вас замещать на время вашего отсутствия. Переадресация вызовов на Ростелекоме — то средство, которое можно применять именно в таких ситуациях, когда вам необходимо перенаправить все звонки.

Описание опции

Основная задача услуги заключается именно в перенаправлении всех входящих звонков с вашего номера телефона, на любой другой. Стоит обратить внимание на то, что услугу нет необходимости подключать, она изначально активирована во всех тарифах Ростелелком . Другое дело заключается в том, что ее необходимо активировать, в этом случае вам следует использовать свой мобильный телефон. Вся процедура происходит через меню мобильного телефона.

1. Войдите в меню телефона
2. Перейдите в пункт «настройки»
3. Далее «Переадресация вызовов»
4. Выберите «Включить»

Таким образом, вы активируете сервис на вашем телефоне. А также через ваш телефон можно установить и виды переадресаций, которые доступны все в том же меню.

Как установить номер переадресации

Далее вам следует только установить номер телефона, на который будут переадресованы все входящие вызовы. Для этого следует использовать специальный USSD запрос **62*номер абонента# нажать кнопку вызова. Номер абонента следует указывать в международном формате, то есть через +7.

То есть команда будет выглядеть следующим образом: **62*+7 номер абонента# и кнопка вызова. После выполнения данной команды все входящие звонки на ваш номер будут переадресованы на тот номер телефона. Который вы указали в данном запросе.

Стоимость переадресации звонков

Если вы будете использовать эту услугу, то знайте, что предоставляется она только платно. Стоимость переадресации одного звонка в домашнем регионе будет составлять 1,5 рубля за минуту разговора. Особое внимание стоит обратить на использование услуги в роуминге, дело в том, что стоимость переадресации таких звонков будет уже производиться по тарифам роуминга, поэтому цена на такие вызовы будет высокой.

Как отключить

Если пользователю необходимо деактивировать опцию на своем телефоне, то ему следует использовать меню телефона. Для этого следует выполнить следующий ряд действий:

1. Перейти в «Настройки»
2. Выбрать «Переадресация вызовов»
3. Выбрать «Отключить»

Также можно воспользоваться и другим способом — набрать на своем телефоне специальный запрос USSD. Для этого вам необходимо набрать ##002# и нажать кнопку вызова. Таким образом вы сможете деактивировать все установленные переадресации на вашем мобильном телефоне.

Переадресация звонков на мобильный: верное решение!

Красивый виртуальный городской номер с переадресацией на мобильный

Любой сотрудник может без особого труда настроить данную функцию в интерфейсе Quickfon. При этом переадресация вызовов работает на всех устройствах . Будь это мобильный, городской или любой другой номер.

Пользуйтесь нашими услугами где угодно.

• Quickfon предоставляет возможность пользоваться всеми функциями АТС вне зависимости от вашего местоположения.
• Вы можете организовать конференцию прямо во время разговора.
• Вы сможете ответить на звонок клиента с мобильного или любого другого телефона в любой точке мира.
• Переадресовывайте вызовы на привычные средства связи. Переадресация вызовов с городского на мобильный не требует сообщать клиентам ваш личный номер.

Переадресация вызовов с городского на мобильный станет хорошим решением для вас и вашего бизнеса.

Современный бизнес нуждается в обеспечении хорошей, а главное — качественной связи. И для этого не достаточно иметь несколько телефонов. Необходимо получать максимум возможностей из этого. В помощь вам предлагается .

Небольшой перечень наших услуг:

• Сохранение номеров в случае переезда и многое другое .

Преимущества сотрудничества с нами

Наша компания поможет использовать все возможности вашего телефона с помощью виртуальной АТС . Функция «Переадресация вызовов » обеспечит вам возможность оставаться на связи даже если вы не в офисе, достаточно лишь настроить переадресацию звонков в личном кабинете. Любой из сотрудников без труда может настроить эту систему в соответствии со своими запросами.
Также переадресация входящих вызовов позволяет равномерно , что неприменно облегчит работу вашим секретарям, а также поможет клиенту дозвониться нужному специалисту самостоятельно.

Особенности работы

Переадресация звонков с городского на мобильный не требует приобретения нового оборудования. Это может быть абсолютно любой телефон .

Среди огромного количества услуг, которые сотовые операторы предлагают своим абонентам, действительно незаменимых инструментов, которые способны значительно облегчить как работу, так и обычное общение, находится не так много. Их можно пересчитать даже, как говорится, по пальцам. И одной из числа таких услуг является переадресация. О ней мы сегодня и поговорим.

Что такое услуга переадресации

Данная опция создана с целью предоставления абонентам возможности принимать входящие звонки даже в том случае, если номер телефона, на который осуществляется набор входящим абонентом, является недоступным или находится вне зоны действия сети.

Безусловно, все нюансы функционирования данной услуги конфигурируются в индивидуальном порядке. Важно отметить, что непосредственно из-за относительной сложности настройки данной опции абоненты отказываются от использования этого удобного сервиса. И делают они это все зря, ведь разобраться с настройкой можно достаточно быстро, и ниже мы собираемся заняться данным вопросом.

Как подключить переадресацию

Для начала, чтобы приступить к использованию опции, её следует активировать. Эта возможность доступна абонентам при оформлении письменного заявления в офисе или при обращении в контактный центр к специалистам службы поддержки. Естественно, второй способ является более комфортным, и мы рекомендуем для использования именно его.

В зависимости от региона подключения, а также вида обслуживаемого абонентам (мобильный/стационарный), стоимость подключения услуги и абонентская плата за её использование может отличаться.

Режимы работы и настройка опции

Услуга переадресации от Ростелеком может работать в нескольких режимах, перечень которых сводится к трем вариантам:

1. Безусловная.
2. При занятом номере.
3. При отсутствии ответа.

Предлагаем ниже разобраться с основными условиями каждого вида переадресации, а также с тем, как осуществляется их конфигурация:

• Безусловный вариант подразумевает автоматическое перенаправление входящих вызовов на указанный номер, независимо от того, по какой причине дозвон не был выполнен. Это идеальный вариант настройки услуги для тех абонентов, которые не желают разбираться во всех настройках опции. Активация услуги осуществляется путем набора USSD-запроса вида *21*ТЕЛЕФОН# вместо «ТЕЛЕФОН» необходимо указать номер, на который будет выполняться перенаправление вызова. Если вы хотите просмотреть текущие настройки услуги, Ростелеком предусмотрел с данной целью дополнительную команду: *#21#;
• Функция переадресации при занятом номере, пожалуй, не требует лишних объяснений, ведь с ней и так все предельно очевидно: в случае занятости номера, на который осуществляется входящий вызов, он автоматически будет переведен на дополнительный, указанный в настройках услуги. Конфигурация осуществляется с помощью ввода комбинации *22*ТЕЛЕФОН#. Проверить состояние услуги для возможного внесения каких-либо корректив можно путем ввода комбинации *#22#;
• Последний вариант услуги подразумевает автоматический перевод звонящего абонента при условии, что после 4-х звонков ответ не был получен. Подключение услуги доступно с помощью кода *19*ТЕЛЕФОН#. Проверить статус услуги можно с помощью кода *#19#.

Как отключить переадресацию на Ростелекоме

Если же вы более не нуждаетесь в использовании данной опции, или решили отказаться от внесения абонентской платы за её задействование, оператор Ростелеком, естественно, предусмотрел соответствующие варианты её отключения. Использовать можно USSD-комбинации следующего вида.

Как использовать Скайп переадресация звонков? | Поддержка Skype

Переадресация звонков позволяет переадресовывать звонки Скайп система голосовых сообщений, проводной или номер мобильного телефона или другого контакта Скайп. Чтобы настроить переадресацию звонков:

1. Войдите в свою учетную запись.
2. В разделе Управление функциями выберите переадресация звонков.
3. Нажмите кнопку Чтобы включить переадресацию звонков , а затем выберите число секунд после переадресация звонков.
4. Выберите голосовых сообщений, другую учетную запись Скайп (введите имя Скайп) или номер мобильного или проводной (выберите страны или региона и введите номер телефона).
5. Выберите Подтверждение.

На входящие звонки будут перенаправляться даже в том случае, если вы не зарегистрированы к Скайп.

Переадресация входящих звонков Скайп другого контакта Скайп может. Необходимо иметь этот контакт в списке контактов.

Переадресация входящих звонков mobile или проводной, вам потребуются немного Скайп кредит или вызывающий подписки , который охватывает страны, требуется принимать звонки, перенаправленные в. Если вы используете Скайп кредит, переадресованных звонки оплачиваются при низкой значениях в минуту Скайп.

Человека, который звонит на Скайп не оплаты что-либо.

Можно выбрать до трех номера мобильного или проводной по всему миру, или вы можете включить переадресацию другого Скайп контакта в списке контактов звонков. Достаточно выберите, чтобы добавить дополнительные номера телефонов или другой учетной записи Скайп Добавьте другой номер .

Да. Если настраивается переадресацию звонков, также необходимо перенаправлять неотвеченные звонки на номер Скайп.

1. Войдите в свою учетную запись.
2. В разделе Управление функциями выберите переадресация звонков.
3. Выберите зеленый нажмите кнопку, чтобы отключить переадресацию звонков.

Готовы к Дополнительные сведения?
Переадресация звонка Устранение неполадок

ВНИМАНИЕ! Эта статья переведена с помощью средств машинного (автоматического) перевода, а не человеком. Дополнительные сведения см в следующей статье. В Skype машинный перевод используется для предоставления статей службы поддержки и справки на дополнительных языках. При этом автоматически переведенные статьи могут содержать ошибки, а также синтаксические и грамматические неточности, аналогичные тем, которые допускают носители других языков. Skype не несет ответственности за неточности, ошибки и ущерб, вызванные некачественным переводом или его использованием клиентами.

См. исходный текст на английском языке: FA12258

Статьи на эту тему

Дополнительные ресурсы

Была ли эта статья полезной? Да Нет

Как мы можем улучшить ее?

Важно! Не указывайте личные или идентификационные данные.

Отправить Нет, спасибо

Благодарим вас за отзыв.

https://go.skype.com/myaccount https://go.skype.com/logout

Переадресация вызова | Удобная связь

Эта услуга позволяет переадресовывать входящие вызовы на другой телефонный номер. С ee помощью, Вы больше не пропустите ни один важный звонок, даже если:

•Ваша телефонная линия занята
•телефон отключен или находится вне зоны покрытия
•Вы не отвечаете на звонок в течение определенного промежутка времени

Переадресацию можно установить как для всех, так и для отдельных типов вызовов, таких как:

•голосовой
•факс
•передача данных
•видеозвонок

Для переадресации выберите из меню Вашего телефона Настройки > Настройка режима звонков > Переадресация и установите тип переадресации.

Переадресацию также можно подключить и отменить при помощи портала «Интернет-помощник», или отправив с Вашего мобильного телефона соответствующую команду.

Действие	Комманда
Переадресация всех вызовов
Подключение	**21*номер телефона#
Отмена	##21#
Проверка статуса	*#21#
Переадресация в случае, когда Вы не отвечаете на вызов в течение указанного времени
Подключение	**61*номер телефона**секунды#
Отмена	##61#
Проверка статуса	*#61#
Переадресация в случае, когда телефон абонента отключен, или находится вне зоны покрытия
Подключение	**62*номер телефона#
Отмена	##62#
Проверка статуса	*#62#
Переадресация в случае, когда телефонная линия занята
Подключение	**67*номер телефона#
Отмена	##67#
Проверка статуса	*#67#
Отмена всех типов переадресаций	##002#

Примечания

•Звонки могут быть переадресованы на номера сетей мобильных и фиксированных сетей РА, а также сетей Арцаха. Плата за переадресованные звонки взимается согласно тарифам, предусмотренным текущим тарифным планом абонента.
•В зависимости от модели Вашего телефона способ подключения услуги может отличаться от вышеуказанного: в таких случаях обращайтесь к руководству по эксплуатации телефона.
•Некоторые модели телефонов не поддерживают «Переадресацию вызова».

Как сделать переадресацию на Теле2, Переадресация на другой номер

У каждого наверняка возникала потребность переадресовать входящий звонок с одного номера на другой. К примеру, ваш мобильный телефон находится в выключенном состоянии, а дополнительный номер никто из коллег по работе не знает. Сделать переадресацию в данном случае просто необходимо. И таких случаев много, поэтому справка, как сделать переадресацию на другой номер Теле2, будет полезной каждому абоненту.

Переадресация может быть:

• Условная. Переадресация происходит, когда главный абонентский номер вне зоны сетевого действия или просто выключен.
• Безусловная. При подключении данной переадресации перенаправление входящих вызовов происходит «по умолчанию» на другой номер.

Как сделать переадресацию на Теле2?

Данную услугу на сегодня с удовольствием предлагает всякий мобильный оператор, при этом переадресация возможна не только в рамках своей сети.

Как происходит переадресация с МТС на Теле2

Настроить переадресацию возможно через меню сотового аппарата, воспользовавшись при этом помощью подсказок, которые есть на сайте МТС для каждого типа услуг. Кроме этого, для быстроты совершения операции можно набрать простые числовые комбинации. Для переадресации звонков наберите **21*номер телефона*# и кнопку вызову. При необходимости переадресации, когда номер вашего основного телефона занят наберите **67*нужный номер телефона*# и кнопку вызова. Для установки переадресации на случай, когда основной номер недоступен по причине выключенного аппарата, наберите **62*номер телефона*# и посыл вызова.

Как происходит переадресация вызовов на Tele2 с Билайн

Для переадресации вызовов с мобильного номера Билайн, воспользуйтесь следующими способами. Для начала посетите сайт оператора и персональный кабинет абонента. Далее изучите представленные на сайте инструкции, они помогут выполнить быстрое подключение данной услуги.

Вы можете позвонить на операторскую линию, однако будьте готовы к просьбе продиктовать свои паспортные данные. Простой способ для настройки переадресации вызовов с номеров Билайн – набрать *110*031# и кнопку вызова.

Как происходит переадресация вызовов на Tele2 с Мегафон

Такой оператор, как Мегафон, предлагает разные возможности для подключения опции «переадресация». Для совершения операции наберите номер 0500, и следуя указаниям оператора,  выполните подключение услуги. Или же вы можете зайти в меню настроек мобильного телефона и настроить самостоятельно перенаправлении входящих вызовов на другой номер. Третий способ – наберите команду **код*номер телефона*11# и не забудьте нажать «вызов». Код, который нужно ввести в начале команды зависит от вида переадресации. Код 21 необходим для подключения безусловной переадресации, код 61 в случае, когда нет ответа абонента, 62 – при выключенном аппарате и 67, если абонентский номер занят в данный момент.

Как выполнить переадресацию на Теле2 внутри сети

Итак, что же сделать для переадресации вызовов внутри операторской сети Теле2?

• Если желания возиться с настройками в устройстве, нет, то вы имеете возможность набрать оператору, который в считанные минуты поможет разобраться с этой задачей.
• Второй способ – посетить официальный сайт и последовать представленной инструкции.
• Третий, самый простой и удобный способ, — набрать команду.  **21*номер телефона# наберите, чтобы переадресовать все входящие звонки. **61*номер# — код для переадресации в случае, когда абонент не отвечает. **62*номер# — переадресация для звонков, когда абонент вне зоны доступа. И последний код **67*номер#, следует набрать, чтобы переадресация происходила, когда номер телефона занят.  И естественно не забудьте после каждой команды набрать кнопку «вызов».

Как видите, процесс подключения услуги «переадресация» очень простой. Каждый мобильный оператор «позаботился» о наличии данной опции. Если вы еще не пользовались переадресацией — самое время начать.

Как мне переадресовать звонки?

Звездный код	Посмотреть видео Наберите * 72 со своего настольного телефона, GoToConnect настольного или мобильного. Примечание: Это отменит любые настройки переадресации вызовов, настроенные из меню телефона. Звонки по-прежнему переадресовываются, если после этого телефон переходит в автономный режим. Когда вы услышите гудок, введите внутренний добавочный или внешний номер телефона, на который вы хотите переадресовывать вызовы. Примечание: Если ваш системный администратор включил Заблокируйте идентификатор вызывающего абонента на номер телефона, используемый вашей линией, ваш идентификатор вызывающего абонента останется заблокированным при переадресации на внешний номер телефона. Положите трубку. Чтобы отключить переадресацию звонков, наберите со своего телефона * 73 и положите трубку. Это не отключает какие-либо настройки переадресации вызовов, настроенные в меню телефона.
Найди меня / Следуй за мной	Дополнительную альтернативу переадресации вызовов см. В разделе «Найди меня, следуй за мной» в GoToConnect.
Стационарный телефон	См. Руководство по телефону, чтобы узнать, как переадресовывать вызовы на телефоне.
Перевести звонок на другое устройство	Узнайте, как использовать переворот вызова для передачи вызова между несколькими устройствами, назначенными одному пользователю.
Административный портал	Создать новую абонентскую группу для переадресации вызовов Авторизуйтесь по адресу https: // my.jive.com/pbx. Нажмите Dial Plan на левой боковой панели, а затем нажмите Добавить абонентскую группу . Следующий доступный номер автоматически заполнит добавочный номер ; при необходимости измените это число. Введите Имя для абонентской группы. Щелкните, а затем щелкните новую абонентскую группу, чтобы открыть редактор. Выберите шаблон Внешний номер . Введите номер телефона, на который вы хотите переадресовывать все звонки в узле. Выберите, как вы хотите получать голосовые сообщения: Если вы хотите, чтобы голосовые сообщения оставались в почтовом ящике внешнего номера телефона, удалите узел Leave Voicemail и измените время ожидания на 60 секунд. Если вы хотите, чтобы голосовая почта оставалась на внутреннем добавочном номере, выберите добавочный номер в узле Оставить голосовую почту . Нажмите Сохранить . Маршрутизация телефонного номера к вашей абонентской группе для переадресации звонков Щелкните Телефонные номера на левой боковой панели. Щелкните в строке рядом с номером телефона, который нужно перенаправить в новую абонентскую группу. Из маршрута на найдите и выберите новую абонентскую группу. Щелкните.

Как переадресовать звонок на автоответчик

Итак, вы приняли решение воспользоваться услугами автоответчика. Поздравляю! Возможно, это будет одно из лучших бизнес-решений, которые вы примете за весь год.

Теперь возникает вопрос: «Как мне переадресовать мои телефоны в автоответчик?» Не бойтесь, мы изложили некоторые из наиболее распространенных методов переадресации вызовов.

Что такое переадресация звонков?

Проще говоря, переадресация звонков, иногда называемая переадресацией звонков, — это функция телефонной линии, которая перенаправляет входящие телефонные звонки в другое место назначения.Пунктом назначения может быть любой телефонный номер, будь то стационарный, сотовый телефон, голосовой почтовый ящик или наш личный фаворит: колл-центр.

Колл-центры и автоответчики назначат вам уникальный номер телефона, на который вы сможете переадресовать звонок. Этот номер идентифицирует вашу учетную запись в их программном обеспечении и автоматически отображает экран вашего профиля перед их агентом, когда вы получаете звонок.

Базовая переадресация вызовов

Этот тип переадресации звонков позволяет включать и выключать переадресацию звонков с помощью специального кода активации и деактивации.К сожалению, телефонные компании не могут договориться о единой системе кодов, поэтому важно уточнить у своей телефонной компании, какой код используется для вашей телефонной службы.

Типичный пример кода для активации: * 72, а затем 10-значный номер, на который вы хотите переадресовать. Вы либо услышите тональный сигнал подтверждения, указывающий на то, что переадресация вызова включена, либо звонит звонок. Если вы слышите звонок, не забудьте дождаться ответа на линию либо от абонента, либо от приветствия голосовой почты. * 73 — это общий код деактивации для отключения переадресации вызовов.

Плюсы: Отправляет все вызовы на номер назначения при первом звонке. Например, если вы получите 10 звонков одновременно, все они будут перенаправлены по назначению.

Минусы: Вам придется не забывать включать и выключать переадресацию звонков.

Переадресация вызова при отсутствии ответа

Этот в точности соответствует названию. Если на телефонной линии нет ответа на переадресацию вызовов, она автоматически переадресуется на номер назначения после настраиваемого количества звонков.

Это отличный вариант, если вы хотите, чтобы автоответчик отвечал на звонки, если вы заняты в течение дня, и хотите, чтобы они поддерживали ваших сотрудников при входящих звонках.

Плюсы: Эта переадресация вызовов включена по умолчанию 24/7, поэтому вам не нужно помнить об активации.

Минусы: Если вы установите переадресацию звонков после большого количества звонков, качество звонка будет менее желательным. Например, если для переадресации вызовов без ответа установлено значение 4 звонка, а затем звонок перенаправляется в службу автоответчика, и они отвечают на второй звонок, вызывающий абонент получил 6 звонков.

Переадресация занятых вызовов

Если все ваши линии заняты, переадресация при занятости поможет вам. Вместо того, чтобы слышать сигнал «занято», вызывающий абонент автоматически перенаправляется на телефонный номер назначения при первом звонке.

Плюсы: Больше нет сигналов «занято». Больше дела для вас, жизнь хороша!

Минусы: Если нет причины, по которой вы не хотите отвечать на все свои телефонные звонки, в использовании переадресации вызовов нет недостатка.

• Запомните , чтобы проверить, какие на самом деле коды для активации и деактивации функций переадресации вызовов, поскольку они различаются в зависимости от поставщика услуг телефонной связи.

Если у вас есть вопросы о переадресации звонков или вы хотите узнать о более продвинутых опциях переадресации звонков в зависимости от времени суток или других опциях, сообщите нам об этом в разделе комментариев ниже.

Переадресация вызовов в облачной телефонной системе

Если вы используете VOIP или облачную телефонную систему, скорее всего, у вас будет больше вариантов переадресации звонков.Многие телефонные компании позволяют переадресовывать звонки по расписанию. Например, с понедельника по пятницу звонки звонят в ваш офис в рабочее время. В нерабочее время звонки могут быть автоматически переведены на автоответчик.

Переадресация звонков по установленному расписанию очень удобна. Но имейте в виду, что установленный график не всегда идеален. Вам нужно будет вручную переадресовать вызов, если вы хотите, чтобы на ваши телефоны отвечали в то время, когда вы обычно открыты. Прекрасные примеры этого — праздники, погодные явления и отключения электроэнергии.

При передаче звонков из облачной телефонной службы всегда устанавливайте «слепую передачу». Если он не установлен, это может вызвать у вас проблемы. Когда телефоны настроены на «контролируемую передачу», телефонный звонок может быть возвращен из службы автоответчика и отправлен на голосовую почту телефонной системы.

Инструкции по переадресации вызовов

Вот инструкции по переадресации звонков для большинства основных провайдеров телефонной связи CLEC и VOIP. Если вы не видите инструкции для своей телефонной компании, сообщите нам, и мы скоро обновим инструкции для вас.

Переадресация вызовов по воздуху

Переадресация вызовов AT&T

Беспроводная переадресация вызовов AT&T

Cincinnati Bell Call Forwarding

Переадресация вызовов Comcast Xfinity

Переадресация вызовов консолидированной связи

Переадресация вызовов Cox

Переадресация вызовов с панели набора номера

8×8 Переадресация вызовов

Frontier Call Forwarding

Google Fi Call Forwarding

Переадресация вызовов Grasshopper

Переадресация промежуточных вызовов

Переадресация вызовов GoToConnect

Lumen (ранее Centurylink и Level3) Переадресация вызовов

Переадресация вызовов Nextiva

Переадресация вызовов Ooma

Центральная переадресация вызовов

Переадресация бизнес-вызовов Spectrum

Spectrum Mobile Call Forwarding

Переадресация вызовов T-Mobile

Переадресация мобильных вызовов в США

Переадресация вызовов Verizon Fios

Verizon Wireless Call Forwarding

Vonage Call Forwarding

Переадресация вызовов Windstream

Xfinity Mobile Call Forwarding

Переадресация вызовов Xtream Mediacom

Как переадресовывать звонки с виртуального номера телефона — Keepgo

Даже в тех случаях, когда вы не можете физически присутствовать в офисе, вы можете присутствовать на звонках, которые приходят за вами.Это связано с тем, что телефонные звонки могут быть переадресованы на ваш личный мобильный телефон с виртуального номера телефона. Благодаря переадресации звонков члены команды, продавцы и руководители могут легко принимать звонки и предоставлять услуги высокого уровня из дома или где бы они ни находились. На самом деле переадресация звонков может быть полезна не только во время пандемии. Это может быть неотъемлемой частью вашей коммуникационной стратегии.

В этой статье объясняется, как настроить переадресацию вызовов с помощью виртуального номера при использовании предоплаченных тарифных планов линий Keepgo.

Что означает переадресация звонков?

Переадресация звонков — это процесс переадресации входящих звонков на другой телефонный номер. Все, кто звонит вам, будут автоматически подключены к указанному вами номеру назначения для переадресации.

Функция пользуется большим спросом среди современных рабочих мест. С помощью переадресации звонков вы можете получать все входящие звонки на свой мобильный номер. Например, менеджеры могут переадресовывать звонки со своих виртуальных бизнес-номеров на стационарные, чтобы клиенты и партнеры могли связаться с ними даже в нерабочее время.

Переадресация звонков — одна из самых популярных функций, включенных в телефонные системы VoIP. Это дает вам возможность получать важные звонки на любой номер телефона, который вы укажете, что делает вас доступными, когда это необходимо. При условии, что у вас всегда есть надежное бесперебойное интернет-обслуживание, переадресация звонков позволяет вам добиться положительной разницы в удовлетворенности клиентов и уровне обслуживания.

Определенно стоит воспользоваться преимуществами использования функции переадресации вызовов в приложении виртуального телефонного номера.Это может многократно увеличить вашу продуктивность, даже если вы работаете вне офиса и вам нужно сохранять социальную дистанцию.

Как настроить переадресацию вызовов с помощью виртуального телефонного номера

Большинство приложений виртуальных телефонных номеров позволяют переадресовывать входящие звонки на ваш личный или рабочий номер телефона. Давайте посмотрим, как настроить переадресацию вызовов с помощью таких популярных приложений для второго номера телефона, как TextNow, Burner, Hasted и Line2.

Переадресация вызовов TextNow

Функция переадресации вызовов

TextNow позволяет переадресовывать входящие вызовы на любой действительный американский или канадский номер телефона.Функция доступна для владельцев премиальных подписок TextNow. Добавление номера для переадресации звонков в настройках приложения «Второй номер телефона» означает, что все входящие звонки на ваш номер TextNow будут перенаправляться на указанный вами номер телефона.

Чтобы настроить переадресацию звонков на мобильном устройстве, необходимо выполнить следующие действия:

• Запустите приложение на мобильном устройстве. В верхнем левом углу приложения нажмите кнопку меню «Параметры».
• Щелкните Вызов.
• Выберите переадресацию вызовов.

• Переадресация вызовов в положение ВКЛ.
• Далее вам необходимо ввести номер телефона, на который будут переадресовываться телефонные звонки с вашего виртуального номера. Это оно! Все входящие звонки будут перенаправляться на введенный вами номер телефона.

Приложение для записи текста и переадресация вызовов

Пользователи приложения

Burner могут настроить как текстовую, так и переадресацию звонков со своих виртуальных телефонных номеров Burner на проверенные американские и канадские номера.Обратите внимание, что приложение не поддерживает переадресацию звонков на другие номера VoIP.

Чтобы настроить переадресацию звонков или текстов, выполните следующие действия:

• Перейдите на страницу настроек записывающего устройства и прокрутите вниз, пока не увидите параметр «Пересылка».

• Нажмите «Переадресация», и вы получите возможность выбрать номер телефона, на который можно включить переадресацию вызовов. Вы также можете включить или отключить переадресацию текста и звонков в меню настроек.

Когда вы вводите новый номер, чтобы начать переадресацию, вам нужно будет пройти проверку с помощью звонка или текстового сообщения. Это сделано кодом, чтобы гарантировать, что у вас есть надлежащий доступ для пересылки на этот номер. После подтверждения номера можно начинать пересылку.

Тихая переадресация вызовов

Пользователи приложения Hasted могут переадресовывать звонки только локально, в пределах страны, в которой был приобретен номер. Например, вы не можете переадресовывать звонки с номера в США на номер в Великобритании.

Чтобы включить функцию переадресации звонков на телефонном номере с отключенным входом, выполните следующие действия:

• Выберите номер телефона в меню «Скрытый телефон», на который вы будете переадресовывать звонки с номера
.
• Выберите значок «Настройки номера» в правом нижнем углу панели навигации.
• Выберите «Управление вызовами»
• Включить / выключить «Использовать переадресацию вызовов»
• Введите номер телефона в поле «Forward To:», по которому вы хотите, чтобы все звонки переадресовывались на
.
• Включить / выключить «Forward Incoming Caller ID» — включение этого параметра покажет номер входящего вызывающего абонента в качестве идентификатора вызывающего абонента на принимающем устройстве.Если этот параметр отключен, в переадресованном идентификаторе вызывающего абонента будет отображаться только ваш номер с функцией блокировки.

Настройка пересылки Line2

Используя приложение Line2, вы можете управлять номерами переадресации, настраивать обработку вызовов, когда нет ответа после переадресации и т. Д. Приложение позволяет переадресовывать вызовы максимум на 10 номеров (в плане подписки Elit).

Чтобы настроить параметры пересылки, выполните следующие действия:

1. Войдите в свою панель управления на Line2.ком
2. Перейдите в раздел «Обработка вызовов»> «Переадресация»
3. Переключите переключатель вправо от «Вызовы, на которые нет ответа в приложении Line2, переадресовываются, как указано ниже». включить пересылку
4. В разделе «Номера для переадресации» введите номер (а), на который вы хотите переадресовывать звонки на
.
5. Переведите переключатель вправо, чтобы активировать номер (а)
6. Нажмите «Сохранить»

Источник

Вот некоторые ключевые преимущества переадресации звонков:

• Переадресация звонков позволяет сотрудникам работать из дома и сохранять социальную дистанцию. .Многие отрасли ориентированы на оказание помощи клиентам по телефону. Функция переадресации звонков позволяет сотрудникам предоставлять высококачественное обслуживание клиентов из дома.
• Повышение доступности персонала . До появления мобильных телефонов, если вы не могли связаться с кем-то в офисе или дома, вы могли оставить этому человеку голосовую почту. Это привело к долгим играм с обменом сообщениями голосовой почты между двумя сторонами. Переадресация звонков делает сотрудников доступными, когда это необходимо клиенту. Услуги виртуальной переадресации звонков делают представителей службы поддержки доступными, даже если они физически не сидят за своими столами.
• Расширенное присутствие . Используя переадресацию звонков, компании могут делать больше, чем просто перенаправлять телефонные звонки из своих главных офисов на мобильные телефоны сотрудников. Некоторые компании имеют один домашний офис, но ведут бизнес на региональном уровне. С помощью приложений для переадресации звонков компании могут настроить несколько локальных виртуальных телефонных номеров, которые будут переадресовывать звонки клиентов на их основную линию.
• Переадресация звонков в зависимости от смены сотрудников . Это обычная практика, применяемая многими компаниями по всему миру, когда их представители службы поддержки клиентов работают в разные смены.При интеграции с программным обеспечением CRM приложения для переадресации звонков позволяют компаниям уделять более индивидуальное внимание, делая представителей компании всегда доступными.
• Лучшая мобильность . Благодаря переадресации звонков компаниям, сотрудники которых много путешествуют по работе, не нужно беспокоиться о том, что они упустят жизненно важное деловое общение. Имея рабочее подключение к Интернету в кармане, виртуальные телефонные системы позволяют сотрудникам оставаться на связи, когда члены команды посещают конференции или встречаются с клиентами из-за границы.

Переадресация звонков на стационарный телефон против виртуального номера

Переадресация звонков на виртуальный телефонный номер настраивается иначе, чем на вашем мобильном или стационарном телефоне. Давайте сравним.

Обычный телефон	Виртуальный телефонный номер
Если вы пользуетесь стационарным телефоном, вам необходимо связаться со своей телефонной компанией и получить от них инструкции. Глобального стандарта для активации переадресации не существует.	Большинство приложений для второго номера телефона позволяют легко настроить переадресацию вызовов самостоятельно в меню настроек на мобильном устройстве.
Нормальные номера телефонов связаны с чем-то физическим.	Виртуальные номера не связаны ни с чем физическим.
На обычном телефонном номере обычно есть дополнительная плата за переадресацию вызова, поскольку входящий вызов является вторым исходящим вызовом, который соединяется с входящим вызовом.	Функция переадресации вызовов обычно включается в платные подписки.
Вы можете переадресовывать звонки как на местном, так и на международном уровне.Стоимость исходящих звонков будет установлена ​​соответственно.	Вы можете переадресовать вызовы на любой местный контакт или международный номер.
Используйте мобильное соединение для совершения и приема телефонных звонков.	Используйте подключение к Интернету, чтобы совершать и принимать телефонные звонки.

Заключительные слова

Благодаря мобильным телефонам и растущему количеству приложений для виртуальных телефонных номеров вам больше не нужно сидеть на одном месте, чтобы принимать телефонные звонки.Вы можете помогать клиентам из дома и общаться с командой, когда вам нужно сохранить социальную дистанцию ​​или уехать в командировку. Функция переадресации вызовов присутствует в большинстве приложений VoIP и 2-го номера телефона. Благодаря бесперебойному подключению к Интернету вы не пропустите важные телефонные звонки, когда находитесь вне офиса или уезжаете в поездку.

Обработка и переадресация вызовов — Справочный центр Fuze

Настройте обработку и переадресацию входящих вызовов на вкладке Настройки внутреннего номера .

Настройка параметров обработки вызовов

1. Войдите на портал администратора Fuze.
   Отображается домашняя страница портала Fuze.
2. Щелкните вкладку «Настройки расширения».
   
3. В разделе Обработка вызовов настройте следующие параметры:
   • Звонок устройствам в течение этого количества секунд перед переходом на голосовую почту
     Введите количество секунд, в течение которых устройства будут звонить, прежде чем вызов будет отправлен на ваш ящик голосовой почты.
   • Out of service # (набирает этот номер, если трубка отключена)
     Введите номер телефона, на который вы хотите направлять звонки, если ваши устройства отключены.
     Например, номер, введенный в это поле, — это то место, куда вы хотите направлять вызовы во время отключения электроэнергии.
   • Трубка (а) с одновременным звонком и не обслуживается #
     Установите этот флажок, чтобы отправлять все вызовы на устройства Fuze Voice и номер, который вы ввели в Не обслуживается # .
   • Включить функцию «buddy watch»
     Позволяет вам видеть присутствие Fuze людей в вашем списке друзей, если это применимо.
4. Нажмите Применить изменения , чтобы сохранить настройки.

Изменения вступят в силу после нажатия Применить изменения в течение 10 минут.

Настройка параметров переадресации вызовов

Вы должны выполнить все следующие шаги, чтобы успешно сохранить любую конфигурацию переадресации вызовов.

1. Войдите на портал администратора Fuze.
   Отображается домашняя страница портала Fuze.
2. Щелкните вкладку «Настройки расширения».
   
3. В разделе Переадресация звонков выберите включить переадресацию .
   Доступна коробка с номером .
4. В номере введите 10-значный номер телефона, на который вы хотите переадресовывать вызовы.
   Например, 212-555-1234.
5. По истечении времени ожидания (в секундах) введите количество секунд, в течение которых вызов будет поступать на номер, введенный в номер .
   Дополнительные сведения см. В разделе «Значения тайм-аута» ниже.
6. Нажмите Применить изменения , чтобы сохранить настройки.

Изменения вступят в силу после нажатия Применить изменения в течение 10 минут.

После настройки переадресации звонков сделайте тестовый звонок на свой номер Fuze Voice, чтобы убедиться, что он соответствует вашему желаемому поведению.

Удаление конфигурации переадресации вызовов

1. Очистить разрешение пересылки.
2. Нажмите Применить изменения , чтобы сохранить настройки.

Изменения вступят в силу после нажатия Применить изменения в течение 10 минут.

Рекомендации для значений тайм-аута и переадресации вызовов

Когда переадресованный вызов остается без ответа после того, как он звонит в течение количества секунд, введенных в тайм-аут (в секундах) , вызов возвращается на ваш номер Fuze Voice. Если звонок остается без ответа на ваш номер Fuze Voice, он отправляется на вашу голосовую почту Fuze. Система Fuze считает вызов принятым, если он отправлен на вашу голосовую почту.

Если вы хотите переадресовать свои вызовы, но хотите, чтобы неотвеченные вызовы возвращались в вашу голосовую почту Fuze, установите таймаут (в секундах) на число меньше, чем время, необходимое вашему номеру для переадресации, чтобы отправить вызов на голосовую почту.

Например, если вы настроили свои вызовы Fuze для переадресации на свой личный сотовый телефон, а ваш персональный сотовый телефон отправляет вызовы на голосовую почту через 15 секунд, установите таймаут (в секундах) на 10, чтобы гарантировать, что переадресованный вызов будет отправлен обратно. на Fuze, а затем на вашу голосовую почту Fuze.

Переадресация звонков и одновременный звонок (Android)

Вы можете настроить переадресацию звонков и одновременный звонок, чтобы звонки не пропадали. Вы переадресовываете входящие звонки, настраивая правила переадресации. Параметры переадресации вызовов доступны только в том случае, если ваша организация настроена на их поддержку. Если вы не знаете, какие функции Skype для бизнеса включены, обратитесь в службу технической поддержки вашей организации.

Если включены параметры переадресации вызовов, вы можете переадресовывать вызовы на другой номер или другому контакту.Переадресация звонков особенно полезна, если вы путешествуете или работаете из дома, потому что звонки можно переадресовать в ваше текущее местоположение. Если вас нет на работе, звонки могут автоматически переадресовываться коллеге.

Функция одновременного звонка удобна для людей, находящихся в пути. Когда вам звонят, он звонит на два телефонных номера одновременно. Вы можете настроить входящие вызовы так, чтобы одновременно звонить на ваше мобильное устройство и другой номер или контакт, если вы заняты или временно недоступны.

Переадресация звонка на голосовую почту или другой номер

Переадресация вызовов Параметр обычно используется для переадресации вызовов на голосовую почту или на номер, отличный от вашего мобильного телефона. Когда вы устанавливаете параметры переадресации звонков в Skype для бизнеса, все входящие звонки автоматически перенаправляются в выбранное вами место назначения.

Чтобы настроить переадресацию звонков, выполните следующие действия:

1. Нажмите свое фото, а затем нажмите Переадресация звонков .

2. На экране Настройки переадресации вызовов нажмите Переадресация вызовов , а затем выберите один из следующих вариантов:

   • Коснитесь Голосовая почта , чтобы звонок был отправлен на голосовую почту, откуда вы сможете получить его позже.

   • Нажмите Новый номер и введите новый номер телефона.

   • Нажмите Новый контакт , а затем найдите контакт в отображаемом поле.

3. (Необязательный шаг) Нажмите Применить настройки , а затем выберите, когда этот параметр должен применяться.

Прекратить переадресацию звонков

Чтобы остановить переадресацию звонков, выполните следующие действия:

1. Нажмите свое фото, а затем нажмите Переадресация звонков .

2. На экране Настройки переадресации вызовов выберите Отключить переадресацию вызовов .

3. (Необязательный шаг) Нажмите Применить настройки , а затем выберите, когда этот параметр должен применяться.

Установить одновременно звонок

В отличие от переадресации вызовов, когда ваш рабочий телефон не звонит, вы можете настроить входящие вызовы так, чтобы одновременно звонить на ваш телефон и другой номер или контакт. Эта настройка может помочь гарантировать, что вызывающие абоненты не получат сигнал «занято» и их вызовы не будут пропущены.При этом они не узнают, что их звонок был переадресован.

1. Нажмите свое фото, а затем нажмите Переадресация звонков .

2. На экране Настройки переадресации вызовов коснитесь Одновременно звоните , а затем выберите один из следующих вариантов:

   • Коснитесь номера, который вы добавили ранее, например своего мобильного устройства.

   • Нажмите Новый номер и введите новый номер телефона, а затем нажмите ОК .

Настройка Одновременный звонок гарантирует, что вы получите звонок независимо от VoIP, доступного на вашем устройстве.

Верх страницы

Как использовать коды звездочки (*)

Функция	Код	Определение	Активация / деактивация
Всегда переадресация вызовов — активация	* 72	Активация постоянной переадресации вызовов.Все звонки на этот телефон будут переадресованы на указанный 10-значный номер телефона.	Поднимите трубку телефона, нажмите кнопку динамика или кнопку гарнитуры. Наберите код * 72. Введите 10-значный номер для переадресации телефонного номера. Набрать клавишу #. Вы услышите подтверждающее сообщение.
Постоянная переадресация вызовов — Деактивация	* 73	Всегда отключает переадресацию вызовов.	Поднимите трубку телефона, нажмите кнопку динамика или кнопку гарнитуры. Наберите код * 73, затем #. Вы услышите подтверждающее сообщение.
Переадресация вызовов при занятости — активация	* 90	Активация переадресации вызовов при занятости. Все звонки на этот телефон будут переадресованы на указанный 10-значный номер, когда телефон занят.	Поднимите трубку телефона, нажмите кнопку динамика или кнопку гарнитуры. Наберите код * 90. Введите 10-значный номер для переадресации телефонного номера. Набрать клавишу #. Вы услышите подтверждающее сообщение.
Переадресация вызовов при занятости — деактивация	* 91	Отключение переадресации вызовов при занятости.	Поднимите трубку телефона, нажмите кнопку динамика или кнопку гарнитуры. Наберите код * 91, затем #. Вы услышите подтверждающее сообщение.
Переадресация вызовов при отсутствии ответа — активация	* 92	Активация переадресации вызовов при отсутствии ответа. Все вызовы на этот телефон будут переадресованы на назначенный 10-значный номер, если на вызов не ответят после 3 звонков (настройка по умолчанию).	Поднимите трубку телефона, нажмите кнопку динамика или кнопку гарнитуры. Наберите код * 92. Введите 10-значный номер для переадресации телефонного номера. Набрать клавишу #. Вы услышите подтверждающее сообщение.
Переадресация вызовов при отсутствии ответа — Деактивация	* 93	Отключение переадресации вызовов при отсутствии ответа.	Поднимите трубку телефона, нажмите кнопку динамика или кнопку гарнитуры. Наберите код * 93, затем #. Вы услышите подтверждающее сообщение.
Блокировка доставки идентификатора вызывающей линии для каждого вызова — активация	* 67	Запрещает отображение информации идентификатора вызывающей линии для каждого вызова. Примечание: Эта функция активна только для одного телефонного звонка.	Поднимите трубку телефона, нажмите кнопку динамика или кнопку гарнитуры. Наберите код * 67. Наберите номер телефона, по которому хотите позвонить. Набрать клавишу #.
Доставка идентификатора вызывающей линии за вызов — активация	* 65	Позволяет отображать идентификатор вызывающей линии для каждого вызова. * Примечание — эта функция активна только для одного телефонного звонка.	Поднимите трубку телефона, нажмите кнопку динамика или кнопку гарнитуры. Наберите код * 65. Наберите номер телефона, по которому хотите позвонить. Набрать клавишу #.
Парковка вызова	* 68	Паркует вызов, чтобы его можно было получить с другого добавочного номера. Припаркованные вызовы можно получить только на внутренних линиях, на которых доступна эта функция. Припаркованные вызовы, которые не были приняты через 45 секунд, перезвонят на исходный телефон, с которого был запаркован вызов.	Во время активного вызова через трубку, динамик или гарнитуру нажмите кнопку / программную клавишу перевода. Наберите код * 68. Наберите добавочный номер телефона, на котором должен быть запаркован вызов. Набрать клавишу #. Вы услышите подтверждающее сообщение.
Извлечение парковки вызова	* 88	Извлечение или повторное соединение с вызовом, который в настоящее время запаркован.	Поднимите трубку телефона, нажмите кнопку динамика или кнопку гарнитуры. Наберите код * 88. Вы услышите приветственное сообщение. Наберите добавочный номер, на который был запаркован вызов, затем #.
Перехват вызова	* 98	Перехват вызова в пределах назначенной группы перехвата вызова. Если звонит более одного телефона, первым отвечает тот телефон, который звонил дольше всех. Участники группы перехвата вызова определяются администратором учетной записи.	Поднимите трубку телефона, нажмите кнопку динамика или кнопку гарнитуры. Наберите код * 98, затем #.
Направленный перехват вызова (конкретный добавочный номер)	* 97	Перехват вызова для другого пользователя в той же группе.	Поднимите трубку телефона, нажмите кнопку динамика или кнопку гарнитуры. Наберите код * 97. Наберите добавочный номер звонящего телефона. Набрать клавишу #.
Направленный перехват вызова с вмешательством	* 33	Вмешательство в вызов другого пользователя в той же группе или от него.Функция вторжения работает успешно только тогда, когда у второго пользователя есть только один звонок. Когда пользователь вмешивается в ответ на вызов, он становится трехсторонним вызовом, а тот, кто вмешивается, становится контроллером. Тональный сигнал предупреждает пользователей о том, что другой пользователь вмешивается в их вызов, который настроен администратором учетной записи. Функция освобождения от входа в систему предотвратит вмешательство в вызовы для каждого пользователя.	Поднимите трубку телефона, нажмите кнопку динамика или кнопку гарнитуры. Наберите код * 33. Наберите добавочный номер телефона, который звонит или идет вызов. Набрать клавишу #. Вы либо ответите, либо присоединитесь к вызову указанного добавочного номера.
«Не беспокоить» — активация	* 78	Активирует функцию «Не беспокоить». В активном состоянии телефон пользователя не звонит, и все вызовы направляются напрямую в режим «занято», например, в службу голосовых сообщений.	Поднимите трубку телефона, нажмите кнопку динамика или кнопку гарнитуры. Наберите код * 78, затем #. Вы услышите подтверждающее сообщение.
«Не беспокоить» — отключение	* 79	Отключение функции «Не беспокоить».	Поднимите трубку телефона, нажмите кнопку динамика или кнопку гарнитуры. Наберите код * 79, затем #. Вы услышите подтверждающее сообщение.
Повторный набор последнего номера	* 66	Повторный набор последнего набранного номера.	Поднимите трубку телефона, нажмите кнопку динамика или кнопку гарнитуры. Наберите код * 66, затем #.
Обратный звонок	* 69	Позволяет набрать номер телефона последнего полученного звонка.	Поднимите трубку телефона, нажмите кнопку динамика или кнопку гарнитуры. Наберите код * 69, затем #.
Нажми и говори	* 50	Двухточечная внутренняя связь между двумя телефонами в одной группе.Требуется настройка в голосовом администрировании администратором или пользователем.	Поднимите трубку телефона, нажмите кнопку динамика или кнопку гарнитуры. Наберите код * 50. Наберите желаемый добавочный номер и нажмите #. Набранный добавочный номер должен будет ответить на вызов. Звуковой сигнал подтверждает, что вы подключены.
Быстрый набор 100	* 75	Доступ к функции для настройки или набора двузначных кодов быстрого набора (00-99). Быстрый набор также может быть запрограммирован в голосовом администрировании пользователем или администратором.	Для программирования с помощью телефона: Поднимите трубку телефона, нажмите кнопку динамика или кнопку гарнитуры. Наберите код * 75, затем #. После гудка введите двузначный номер быстрого набора (00–99), а затем полный 10-значный номер, который необходимо сохранить. Набрать клавишу #. Теперь номер быстрого набора запрограммирован. Вы услышите подтверждающее сообщение. Для использования: Поднимите телефонную трубку, нажмите кнопку динамика или кнопку гарнитуры. Наберите клавишу #, а затем двузначный номер быстрого набора (00–99), представляющий номер, который вы хотите набрать. Набрать клавишу #.
Прямая передача голосовой почты	* 55	Передает вызов непосредственно в ящик голосовой почты, не звоня на телефон связанного пользователя.	Во время активного вызова через трубку, динамик или гарнитуру нажмите кнопку / программную клавишу перевода. Наберите код * 55. Наберите добавочный номер, затем #. Вы услышите подтверждающее сообщение, и ваша линия повесит трубку. Переадресованный абонент теперь услышит приветствие голосовой почты и сможет оставить сообщение.

Как отключить переадресацию вызовов

Что нужно знать

• Стационарные телефоны: Наберите * 73 . Если у вас есть T-Mobile или AT&T, наберите вместо этого # 21 # .
• iPhone: перейдите в «Настройки » > Телефон > Переадресация вызовов и отключите переадресацию вызовов.
• Android: запустите приложение «Телефон» и коснитесь Меню > Настройки > Звонки > Переадресация вызовов . Отключите любую опцию, которую вы не хотите.

В этой статье объясняется, как отключить переадресацию вызовов на стационарных телефонах, iPhone и телефонах Android.

Как остановить переадресацию вызовов со стационарного телефона

Чтобы отключить переадресацию звонков на традиционные стационарные телефоны:

1. Снимите трубку и наберите * 73.

   Если ваш оператор — T-Mobile или AT&T, наберите вместо него # 21 # .

2. Дождитесь звукового сигнала или тонального сигнала, указывающего, что переадресация вызовов отключена.

Вы можете выполнить те же действия, описанные выше, чтобы настроить переадресацию звонков, если ваш оператор — Verizon или Sprint.

Как отключить переадресацию вызовов на Android

Сначала проверьте, включена ли переадресация звонков:

Не все операторы связи поддерживают переадресацию вызовов.

1. Запустите приложение Phone .

2. Коснитесь значка Menu в правом верхнем углу.

3. Коснитесь Настройки .

   Старые смартфоны Android могут указывать Настройки вызова вместо Настройки .

4. Нажмите Звонки .

5. Нажмите Переадресация звонков .

6. Если какой-либо из перечисленных ниже параметров включен, коснитесь включенного параметра и выберите Выключить.

   • Всегда вперед
   • Переслать, если занято
   • Пересылка без ответа
   • Переслать при недостижении

Как отключить переадресацию звонков на iPhone

Чтобы отключить переадресацию звонков на устройствах iOS:

1. Запустите приложение Settings .