Таким образом, все обозначенные проблемы можно поделить на физические и программные. Чтобы определить точную причину того, что телефон Asus ZenFone 5 Selfie не видит ПК, нужно выполнить проверку оборудования и настроек обоих устройств.

Как решить проблему

Для начала вы должны убедиться, что для подключения используется исправный кабель. Самый простой способ – поставить телефон на зарядку с тем же шнуром. Если девайс заряжается, значит, проблема точно не в кабеле.

Второй момент, который пользователи часто упускают из вида, – выбран неправильный тип подключения. Когда человек соединяет смартфон с ПК, на экране мобильного устройства появляется уведомление, предлагающее выбрать один из нескольких типов сопряжения:

• только зарядка;
• камеры;
• медиаустройство и так далее.

По умолчанию указывается тип «Только зарядка». При таком подключении смартфон на ОС Андроид просто получает энергию от компьютера. Проверьте настройки сопряжения и выберете пункт «Подключить как медиаустройство» или «USB-накопитель». Только в таком случае ПК увидит телефон Asus ZenFone 5 Selfie, как полноценный носитель информации.

Если же при подключении мобильного девайса к ПК не происходит совсем ничего (гаджет даже не заряжается), нужно проверить работоспособность интерфейса USB на компьютере. Например, можно вставить флешку или подключить мышку.

Проблемы физического характера (поломка кабеля или разъема) решаются только заменой комплектующих. А в ситуации, когда вы выбираете правильный тип подключения (медиаустройство) и пользуетесь исправными аксессуарами, причиной появления ошибки становятся неисправные драйвера.

Как правило, они устанавливаются автоматически при первом сопряжении смартфона и ПК. Загружается ПО только при наличии соединения с интернетом. Если не подключиться к сети, драйвера загружены не будут. Поэтому рекомендуется проверить доступ к интернету.

Проверить работоспособность драйверов можно следующим образом:

1. Открыть диспетчер устройств (Win+R и затем ввести devmgmt.msc).
2. Найти в списке MTP-устройство или название телефона.
3. Дважды нажать левой кнопкой мыши.
4. Кликнуть «Обновить драйвер».
5. Выбрать «USB-устройство MTP».
6. Нажать «Далее».
7. Дождаться окончания переустановки драйверов.

Если же в диспетчере устройств никак не отображается смартфон, есть смысл включить на гаджете Андроид режим разработчика:

1. Открыть настройки телефона.
2. Перейти в раздел «Для разработчиков».
3. Активировать функцию.
4. Кликнуть «Конфигурация USB по умолчанию».
5. Выбрать значение «Передача файлов».

Когда не помогает ни один из предложенных советов, единственный выход – сбросить настройки смартфона. Эта операция выполняется в том случае, если владелец устройства подозревает, что сопряжение отсутствует из-за наличия вирусов.

Для сброса настроек нужно:

1. Открыть настройки.
2. Перейти в раздел «Восстановление и сброс».
3. Нажать «Сбросить настройки».

После выполнения операции с мобильного девайса удалятся все файлы. Чтобы не потерять важную информацию, рекомендуется предварительно создать резервную копию.

Альтернативные методы подключения

Если соединить телефон Asus ZenFone 5 Selfie с компьютером через USB не получилось, можно попробовать альтернативные методы передачи информации с одного устройства на другое:

• при помощи MicroSD-карты;
• через Wi-Fi.

Первый вариант не нуждается в подробном описании, так как в таком случае просто требуется вставить карту памяти в адаптер и подключить к ПК через соответствующий разъем. Но подобный вид сопряжения позволит лишь перекинуть файлы на флешку или с нее.

Чтобы получить доступ к памяти смартфона, нужно использовать соединение Wi-Fi. Для этого понадобится дополнительная программа. Например, MyPhoneExplorer. Ее следует загрузить как на ПК (с официального сайта), так и на телефон (через Google Play).

Дальнейшее подключение выполняется следующим образом:

1. Подключить оба устройства к одной сети Wi-Fi.
2. Открыть приложение MyPhoneExplorer на телефоне.
3. Придумать пароль для подключения.
4. Открыть программу на ПК.
5. Нажать кнопку «Файл» и выбрать пункт «Подключить».
6. Подтвердить сопряжение вводом ранее созданного кода.

Так смартфон сможет подключиться к ПК без использования USB-кабеля. В MyPhoneExplorer на компьютере отобразится список всех доступных файлов. Можно перекинуть информацию как с телефона, так и на него.

Как не столкнуться с проблемой в будущем

Чтобы впредь ситуация не повторялась, и телефон Asus ZenFone 5 Selfie всегда видел компьютер, следуйте нескольким простым советам:

1. Используйте для подключения только комплектные аксессуары. Не покупайте дешевые кабели.
2. На телефоне выставляйте параметр «Медиаустройство» или «USB-накопитель».
3. При первом сопряжении не забудьте установить драйвера и при необходимости обновить их.

Соблюдение всего трех правил раз и навсегда избавит от проблем при подключении телефона к компьютеру.

Поделитесь страницей с друзьями:

Если все вышеперечисленные советы не помогли, то читайте также:

Как прошить Asus ZenFone 5 Selfie

Как получить root-права для Asus ZenFone 5 Selfie

Как сделать сброс до заводских настроек (hard reset) для Asus ZenFone 5 Selfie

Как разблокировать Asus ZenFone 5 Selfie

Как перезагрузить Asus ZenFone 5 Selfie

Что делать, если не включается Asus ZenFone 5 Selfie

Что делать, если не заряжается Asus ZenFone 5 Selfie

Как сделать скриншот на Asus ZenFone 5 Selfie

Как сделать сброс FRP на Asus ZenFone 5 Selfie

Как обновить Asus ZenFone 5 Selfie

Как записать разговор на Asus ZenFone 5 Selfie

Как подключить Asus ZenFone 5 Selfie к телевизору

Как почистить кэш на Asus ZenFone 5 Selfie

Как сделать резервную копию Asus ZenFone 5 Selfie

Как отключить рекламу на Asus ZenFone 5 Selfie

Как очистить память на Asus ZenFone 5 Selfie

Как увеличить шрифт на Asus ZenFone 5 Selfie

Как раздать интернет с телефона Asus ZenFone 5 Selfie

Как перенести данные на Asus ZenFone 5 Selfie

Как разблокировать загрузчик на Asus ZenFone 5 Selfie

Как восстановить фото на Asus ZenFone 5 Selfie

Как сделать запись экрана на Asus ZenFone 5 Selfie

Где находится черный список в телефоне Asus ZenFone 5 Selfie

Как настроить отпечаток пальца на Asus ZenFone 5 Selfie

Как заблокировать номер на Asus ZenFone 5 Selfie

Как включить автоповорот экрана на Asus ZenFone 5 Selfie

Как поставить будильник на Asus ZenFone 5 Selfie

Как изменить мелодию звонка на Asus ZenFone 5 Selfie

Как включить процент заряда батареи на Asus ZenFone 5 Selfie

Как отключить уведомления на Asus ZenFone 5 Selfie

Как отключить Гугл ассистент на Asus ZenFone 5 Selfie

Как отключить блокировку экрана на Asus ZenFone 5 Selfie

Как удалить приложение на Asus ZenFone 5 Selfie

Как восстановить контакты на Asus ZenFone 5 Selfie

Где находится корзина в Asus ZenFone 5 Selfie

Как установить WhatsApp на Asus ZenFone 5 Selfie

Как установить фото на контакт в Asus ZenFone 5 Selfie

Как сканировать QR-код на Asus ZenFone 5 Selfie

Как подключить Asus ZenFone 5 Selfie к компьютеру

Как установить SD-карту на Asus ZenFone 5 Selfie

Как обновить Плей Маркет на Asus ZenFone 5 Selfie

Как установить Google Camera на Asus ZenFone 5 Selfie

Как включить отладку по USB на Asus ZenFone 5 Selfie

Как выключить Asus ZenFone 5 Selfie

Как правильно заряжать Asus ZenFone 5 Selfie

Как настроить камеру на Asus ZenFone 5 Selfie

Как найти потерянный Asus ZenFone 5 Selfie

Как поставить пароль на Asus ZenFone 5 Selfie

Как включить 5G на Asus ZenFone 5 Selfie

Как включить VPN на Asus ZenFone 5 Selfie

Как установить приложение на Asus ZenFone 5 Selfie

Как вставить СИМ-карту в Asus ZenFone 5 Selfie

Как включить и настроить NFC на Asus ZenFone 5 Selfie

Как установить время на Asus ZenFone 5 Selfie

Как подключить наушники к Asus ZenFone 5 Selfie

Как очистить историю браузера на Asus ZenFone 5 Selfie

Как разобрать Asus ZenFone 5 Selfie

Как скрыть приложение на Asus ZenFone 5 Selfie

Как скачать видео c YouTube на Asus ZenFone 5 Selfie

Как разблокировать контакт на Asus ZenFone 5 Selfie

Как включить вспышку (фонарик) на Asus ZenFone 5 Selfie

Как разделить экран на Asus ZenFone 5 Selfie на 2 части

Как выключить звук камеры на Asus ZenFone 5 Selfie

Как обрезать видео на Asus ZenFone 5 Selfie

Как проверить сколько оперативной памяти в Asus ZenFone 5 Selfie

Как обойти Гугл-аккаунт на Asus ZenFone 5 Selfie

Как исправить черный экран на Asus ZenFone 5 Selfie

Как изменить язык на Asus ZenFone 5 Selfie

Как открыть инженерное меню на Asus ZenFone 5 Selfie

Почему компьютер не видит другие модели

ASUS Zenfone 9

CUBE U30GT1

Philips Xenium X800

Xiaomi Redmi 1S

Сообщение об ошибке «Не удается подключить компьютер к серверу» после установки подключения клиента на клиентский компьютер

Windows Small Business Server 2011 Essentials Windows Home Server 2011 Windows Storage Server 2008 R2 Essentials Больше. ..Меньше

Симптомы

После запуска клиентского соединителя на клиентском компьютере может появиться следующее сообщение об ошибке:

Не удается подключить компьютер к серверу, так как либо выполняется установка другого программного обеспечения, либо компьютер ожидает перезагрузки. Либо завершите процесс установки, либо перезагрузите компьютер и повторите попытку подключения.

Примечание. Эта проблема может продолжать возникать даже после многократной перезагрузки компьютера.

Примечание. Эта проблема возникает на клиентском компьютере при подключении к серверу в разделе Применительно к. Действия по разрешению должны выполняться на клиентском компьютере.

Причина

Эта проблема может возникнуть из-за того, что более ранняя установка программного обеспечения на клиентском компьютере оставила компьютер в состоянии ожидания перезагрузки, и перезагрузка компьютера не очищает это состояние.

Разрешение

Внимание! Чтобы решить эту проблему, сначала перезагрузите компьютер.

Если перезагрузка не устраняет проблему, и вы хотите, чтобы мы решили эту проблему для вас, перейдите к разделу «Вот простое решение». Если вы предпочитаете решить эту проблему вручную, перейдите в раздел «Позвольте мне исправить это самостоятельно».

Вот простое решение

Чтобы решить эту проблему автоматически, нажмите кнопку Загрузить . В диалоговом окне Загрузка файла щелкните Выполнить или Открыть , а затем следуйте инструкциям мастера простого исправления.

• Этот мастер может быть только на английском языке. Однако автоматическое исправление также работает и для других языковых версий Windows.

• Если вы не на компьютере, на котором возникла проблема, сохраните решение для простого исправления на флэш-накопителе или компакт-диске, а затем запустите его на компьютере, на котором возникла проблема.

Включить это исправление

Позвольте мне исправить это самому

Простое решение 50865 

Чтобы решить эту проблему самостоятельно на клиентском компьютере, выполните следующие действия:

1. Нажмите Пуск , нажмите Выполнить , введите regedit и нажмите ОК .

2. org/ListItem»>

   Найдите и выберите следующий подраздел реестра:

   .

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Диспетчер сеансов

3. После выбора подраздела, указанного на шаге 2, щелкните правой кнопкой мыши PendingFileRenameOperations , а затем нажмите Удалить .

4. Найдите и выберите следующий подраздел реестра:

   .

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate\Auto Update

5. После выбора ключа, указанного на шаге 4, щелкните правой кнопкой мыши RebootRequired , а затем нажмите Удалить .

6. В меню File нажмите Exit , чтобы выйти из редактора реестра.

7. Перезагрузите компьютер.

Примечание. Эти шаги применимы к клиентским компьютерам, работающим под управлением всех версий Windows XP, Windows Vista, Windows 7 и Windows 8 9.0017

Дата и время неверны или мигают на IP-телефонах Poly

1. Последнее обновление

2. Сохранить как PDF

Содержание

1. Симптом
2. Относится к
3. Резолюция
   1. Проверка SNTP на телефоне
   2. Проверка SNTP в веб-интерфейсе телефона (графический интерфейс)
   3. Установка статического IP-адреса и DNS
      1. Установка статического IP-адреса и DNS через веб-интерфейс телефона
   4. Сеть/провайдер 910181
   5. Установка времени Зона в Account Manager
   6. Установка часового пояса в консоли администратора 8×8
4. Причина
5. Дополнительная информация

Симптом

На IP-телефоне Poly мигают или отображаются неправильные дата и время.

Применимо к IP-телефонам Poly

Разрешение

Проверьте SNTP на вашем телефоне

Для этого вам сначала потребуется пароль администратора вашего телефона и IP-адрес (если вы работаете в веб-интерфейсе). После того, как вы это сделаете, перейдите к любому набору шагов ниже.

1. Нажмите кнопку  Меню/Домой  .
2. Выбрать  Настройки .
3. Выберите  Расширенный .
4. Введите пароль телефона , затем нажмите Введите .
5. Выберите  Настройки администратора .
6. Выберите  Конфигурация сети .
7. Прокрутите вниз до SNTP и убедитесь, что установлен адрес pool. ntp.org . Нажмите OK , если необходимо настроить сервер времени.
8. Прокрутите вниз до Смещение по Гринвичу . Установите местный часовой пояс . Нажмите . Выберите , если необходимо установить смещение по Гринвичу.
9. Нажмите Назад .
10. Выберите  Сохранить конфигурацию .
11. Полностью вернуться на главный экран, чтобы просмотреть изменения.

Проверьте SNTP в веб-интерфейсе телефона (GUI)

1. Получите IP-адрес вашего телефона. На телефоне нажмите  Меню/Настройки 9. Обратите внимание на IP-адрес .
2. На компьютере в той же сети, что и телефон, откройте веб-браузер и перейдите к  IP-адресу вашего телефона .
3. Войдите в систему, используя имя пользователя admin и пароль вашего телефона .
4. В верхнем меню нажмите  Настройки  >  Дата и время .
5. В разделе Синхронизация времени убедитесь, что для Сервер SNTP установлено значение pool.ntp.org .
6. В нижней части страницы нажмите  Сохранить .
7. Разрешить перезагрузку телефона.

Если дата и время продолжают мигать

Возможно, SNTP не может связаться с назначенным сервером времени. Вместо pool.ntp.org попробуйте установить указанный ниже адрес

• ntp2.packet8.net
.
• Или IP-адрес локального контроллера домена, если применимо.

Или пропингуйте pool.ntp.org и используйте ответный адрес в качестве адреса SNTP.

Все еще не работает? Перейдите к следующему шагу по устранению неполадок, чтобы получить помощь по настройке статического IP-адреса на вашем телефоне и настройке DNS 9.0242 .

Установить статический IP-адрес и DNS

Примечание : Мы настоятельно рекомендуем проконсультироваться с ИТ-специалистом или специалистом по сети при настройке дополнительных параметров сети.  Если возможно, сетевой администратор должен всегда проверять IP-адрес, а также назначать и регистрировать любые статические IP-адреса, чтобы избежать конфликтов в будущем.

Для установки статического IP-адреса на телефоне потребуется:

• Пароль администратора вашего телефона.
• Текущий IP-адрес вашего телефона.
• Предполагаемый статический IP-адрес (если отличается), сетевая маска подсети и IP-шлюз.

Установка статического IP-адреса и DNS через веб-интерфейс телефона

1. Получите IP-адрес вашего телефона. На телефоне нажмите  Меню/Настройки  >  Статус  >  Сеть  >  Параметры TCPIP . Обратите внимание на IP-адрес .
2. На компьютере в той же сети, что и телефон, откройте веб-браузер и перейдите к  IP-адресу вашего телефона .
3. Войдите в систему, используя имя пользователя admin и пароль вашего телефона .
4. В верхнем меню нажмите  Настройки  >  Сеть  >  Ethernet .
5. Установить DHCP на Отключить.
6. Введите все нижеследующее
   • IP-адрес
   • Маска подсети
   • IP-шлюз
7. В разделе  General убедитесь, что введены следующие данные:
   • DNS-сервер: ISP DNS 1
   • DNS Альтернативный сервер: ISP DNS 2
8. В нижней части страницы нажмите  Сохранить .
9. Дождитесь перезагрузки телефона. Если он не перезагружается, проверьте информацию, затем вручную выключите и снова включите телефон (отключите его от источника питания, подождите целую минуту, затем снова подключите его и дайте ему включиться).

Если дата и время продолжают мигать неправильно

Проблема может заключаться в вашем маршрутизаторе или сервере. Потенциально проблема также может быть связана с вашим интернет-провайдером.

Вы также можете попробовать изменить параметр синхронизации времени в настройках телефона через веб-интерфейс:

1. Перейдите к телефону Настройки .
2. Нажмите Дата и время .
3. Развернуть Синхронизация времени .
4. Для Переопределить SNTP-сервер DHCP , установите НЕТ .

См. раздел Network/ISP этой статьи по устранению неполадок.

Сеть/ISP

Если проблемы с датой и временем не устранены после предыдущих шагов, возможно, проблема связана с доставкой устройством параметров Интернета и SNTP в остальную сеть. Если вы или ваш сетевой или ИТ-администратор можете, на вашем DHCP-устройство (например, маршрутизатор, сервер и т. д.), проверьте конфигурацию, установите SNTP и откройте DNS .

• Первичный сервер таймера : 0.pool.ntp.org
• Дополнительный сервер времени : 1.pool.ntp.org
• Первичный DNS : 8.8.8.8
• Дополнительный DNS : 8.8.4.4
• Домен DNS : google.com

Если все локальные действия по устранению неполадок не увенчались успехом, обратитесь к своему интернет-провайдеру, чтобы сообщить ему, что у вас возникла проблема с SNTP, и ваши сетевые устройства не могут определить правильное время и дату.

Если время и дата отличаются всего на несколько часов и мигает , а не , возможно, вам просто нужно установить дополнительный часовой пояс.

Установите часовой пояс в диспетчере учетных записей

Если отображается время , а не мигает и отключается только через несколько часов, возможно, вам просто нужно исправить часовой пояс для расширения. Администраторы учетных записей 8×8 могут установить часовой пояс для расширения в диспетчере учетных записей.

1. Войдите в  Менеджер по работе с клиентами .
2. В верхнем меню нажмите  Телефонная система .
3. Нажмите  Просмотреть все расширения .
4. Найдите проблемное расширение и нажмите  Изменить  слева.
5. На панели Настройки расширения выберите предпочитаемый часовой пояс .
6. В нижней части страницы нажмите  Сохранить изменения .

Установка часового пояса в консоли администратора 8×8

Если время не соответствует , администраторы учетных записей 8×8 могут установить часовой пояс для расширения в консоли администратора 8×8.