Как приостановить обслуживание ростелеком: интернет, ТВ, телефон, мобильную свзять

Содержание

Как отключить услуги Ростелеком на время отпуска: допустимые сроки, инструкция

Экономить бюджет на услуги связи можно разными способами. Но особенно это актуально при длительном отсутствии дома, когда вы не пользуетесь домашним телефоном, интернетом или телевидением. Приостановив обслуживание, вы сможете избавить себя от обязанности вносить абонентскую плату. Рассказываем, как отключить услуги Ростелеком на время отпуска, или командировки, в чем особенности опции добровольной блокировки, и сколько это будет стоить.

Как отключить услуги Ростелеком на время отпуска: допустимые сроки приостановки

Не оплачивать одну или сразу все услуги оператора, когда вы ими не пользуетесь, позволяет специальная опция «Добровольная блокировка». Однако, сразу отметим, что распространяется она только на предоставляемые услуги. Если у вас в аренде имеется оборудование Ростелеком, то за него будет начислять оплата.

Минимальный срок приостановки обслуживания – одни сутки, максимум, в зависимости от услуги – 181 день. При этом есть мораторий в 30 дней, когда услуга предоставляется полностью бесплатно. Далее будет взиматься небольшая посуточная оплата, рассчитать которую можно самостоятельно. В каждом регионе свои тарифы.

Чтобы отключить услуги, вы можете использовать различные методы. Сделать это можно обратившись в техническую поддержку провайдера. Способы обращений – звонок на горячую линию, или общение через онлайн-чат после авторизации в личном кабинете, где можно оставить запрос на отключение.

Более удобный способ – это личный кабинет. Здесь можно временно заблокировать услугу, установить дату отмены блокировки, и сразу посмотреть, во сколько обойдется услуга. Для этого можете воспользоваться инструкцией:

  1. Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте https://rt.ru/.
  2. Пройдите в раздел с подключенными услугами.
  3. Выберите поочередно те, которые будут блокироваться.
  4. Укажите сроки блокировки, после нажатия на кнопку «Заблокировать».
  5. Отправьте запрос кнопкой «Подтвердить».

Приостановка обслуживания происходит автоматически в день, который вы указали в своем запросе. Вы можете всегда проверить – принят ли запрос, открыв карточку услуги. Если все приостановлено, то на ней будет соответствующее уведомление. Вы сможете досрочно отозвать свой запрос в личном кабинете в любое время.

Еще один из вариантов отключения услуг на время – через мобильное приложение «Мой Ростелеком». Функционал полностью идентичен действиям на сайте, и позволяет управлять активностью ваших услуг.

Обратите внимание! Для приостановки обслуживания нет необходимости посещать офис, подключить добровольную блокировку на время можно через личный кабинет.

Условия приостановки обслуживания Ростелеком

Несмотря на всю простоту управления опцией блокировки, она может оказаться недоступной. Такое часто происходит из-за несоблюдения правил пользования. Чтобы запрос был принят провайдером, необходимо выполнить следующие условия:

  1. Отключите услугу Обещанный платеж, погасив его.
  2. Оплатите все имеющиеся долги.
  3. Вы должны пользоваться услугами более месяца, то есть с момента заключения договора должен пройти такой минимальный срок.
  4. Предыдущая добровольная блокировка использовалась более 30 дней.

При этом бесплатный период отключения может разбиваться на несколько частей. Однако в обязательном порядке будет списываться ежемесячная оплата за взятое в аренду оборудование у провайдера.

Как отключить домашний интернет Ростелеком временно и навсегда

  • Главная
  • Полезное
  • Полезные статьи
  • Инструкция по отключению домашнего интернета от Ростелеком

×

По вашему адресу мы проведём дополнительную проверку по тех.возможности и обновим зону покрытия

×

Проверьте адрес на возможность подключения

Не получается найти адрес?

×

Подключение тарифа

Технологии развлечений

200 Мбит/с

150 Каналов

15 Гб

2000 Мин

500 Смс

Стоимость подключения 0₽

Абонентская плата в месяц 600₽

Итого 600₽

×

Оставьте заявку, и мы перезвоним вам для консультации

×

Получить консультацию

×

Оперативная поддержка

8 (958) 111-82-36

Проверить кабель, переоформить договор, оформить переезд, подключиться.

×

Бесплатное подключение

8 (958) 111-82-36

Проверить кабель, переоформить договор, оформить переезд, подключиться.

или заполните форму для консультации специалиста

×

Выберите город

Волгоград Воронеж Екатеринбург Иркутск Казань Кемерово Красноярск Москва Нижний Новгород Новокузнецк Новосибирск Омск Пермь Ростов-на-Дону Самара Санкт-Петербург Томск Челябинск

Определить автоматически

×

Подберите тариф, ответив на 6 вопросов

1. Где планируете подключение?

2. Какие услуги вам нужны?

3. Вы хотите стать новым клиентом?

4. Введите адрес подключения

5. На какую сумму ориентируетесь?

6. Нужен ли WIFI роутер?

×

Спасибо, Ваша заявка отправлена!

Ростелеком. В интересах страны. Официальный информационный сайт Ростелеком.

Ростелеком. В интересах страны. Официальный информационный сайт Ростелеком. соц-твиттер

Ростелеком в соцсетях

«Ростелеком» является признанным партнером российского правительства и бизнес-инфраструктуры в формировании цифровой экономики России, разрабатывая масштабные проекты как неотъемлемую часть ее развития.

Ростелеком обладает уникальным опытом, знаниями и возможностями на российском рынке для развертывания и управления крупномасштабными и сложными инфраструктурными проектами.

Для реализации общенациональных проектов Компания полагается на собственную базовую сеть передачи данных, облачную инфраструктуру и комплексные ИТ-решения. Мы накопили большой опыт в развертывании надежных, отказоустойчивых и безопасных сетей и оказали поддержку многим крупным отечественным компаниям и государственным органам в их деятельности.

Любой реализованный проект — это еще один шаг к развитой цифровой экономике, который изменит жизнь миллионов людей. Мы гордимся тем, что нам доверяют проекты первостепенной важности для всей страны.

Питание промышленного Интернета

Питание промышленного Интернета

Питание промышленного Интернета

Сегодня «Ростелеком» играет одну из ролей в формировании российского рынка промышленного интернета (IIoT). Нашим главным приоритетом является использование нашего технологического опыта и инновационных решений для создания платформы IIoT, которая станет основой для развертывания приложений на крупных промышленных предприятиях.

Универсальные телекоммуникационные услуги/Устранение цифрового неравенства

Универсальные телекоммуникационные услуги/Устранение цифрового неравенства

Универсальные телекоммуникационные услуги/Устранение цифрового неравенства

Доступ к информационным и коммуникационным технологиям необходим для такой огромной и большой страны, как Россия.

Цифровой разрыв — это не только разрыв между людьми и регионами, но и между информацией и идеями. Мы понимаем, что устранение цифрового неравенства является ключом к улучшению образовательных и экономических перспектив России, поэтому в 2014 году мы поставили перед собой цель решить эту проблему. С 2014 года «Ростелеком» является единственным оператором универсального обслуживания на всей территории России, в котором работает 148 тыс. таксофонов универсального обслуживания и 21 тыс. офисов общего доступа в Интернет. Еще 13,6 тыс. населенных пунктов будут обеспечены доступом в Интернет, что потребует прокладки более 200 тыс. км новых волоконно-оптических кабельных линий. Мы создали отдельное стратегическое направление бизнеса для реализации крупнейшего в мире развертывания оптоволокна и сайтов высокоскоростного доступа в Интернет, назвав это проектом по устранению цифрового неравенства.

Подробнее об этом (только на русском языке)

. / Смотреть Экзамен

.

/ Смотреть Экзамен

. / Смотреть Экзамен

«Ростелеком» уже несколько лет обеспечивает видеонаблюдение за проведением Единых выпускных экзаменов по всей стране. Для этого мы используем опыт, полученный при подготовке к всероссийским выборам Президента, состоявшимся в начале 2012 года. Российские программисты разработали для проекта сложную программную инфраструктуру, а также сумели создать не только уникальную, но и чрезвычайно простая в использовании система, которую можно включить одним нажатием кнопки.

Подробнее об этом (только на русском языке)

Универсальный инновационный магазин для МСП

Универсальный инновационный магазин для МСП

Универсальный инновационный магазин для малого и среднего бизнеса

«Ростелеком» приглашает высшие учебные заведения, научно-исследовательские институты, региональные инновационные кластеры, малые и средние инновационные компании, разработчиков и ученых для совместной реализации Программы инновационного развития в сферах геоинформационных систем, IIoT и ряда других.

Подробнее об этом (только на русском языке)

Электронное правительство

Электронное правительство

Электронное правительство

«Ростелеком» стимулирует цифровую трансформацию России за счет совершенствования и развития государственных электронных услуг и функциональности на основе богатого портфеля решений для электронного правительства. Опираясь на большой опыт и надежную защиту, «Ростелеком» проектирует и разрабатывает новые системы и инструменты, обеспечивающие более высокое качество, надежность и безопасность всех элементов инфраструктуры электронного правительства. Наши комплексные решения, адаптированные к конкретным процессам и задачам государственного сектора, направлены на повышение эффективности и предоставление новых и улучшенных услуг гражданам и другим заинтересованным сторонам. Одним из ключевых проектов «Ростелекома» в этой области является Единая национальная биометрическая платформа, которая в будущем будет способствовать развитию различных секторов, ориентированных на граждан, включая финансы, здравоохранение, образование, розничную торговлю, электронную коммерцию, а также будет способствовать сквозному цифровому преобразования в России.

Подробнее об этом (только на русском языке)

Программа развития бизнеса SS

Программа развития бизнеса SS

Программа развития бизнеса SS

Мы поддерживаем компании в успешном освоении цифровых изменений и превращении их первоначальных представлений в конкретный корпоративный успех. Мы разработали программу поддержки интересных и многообещающих продуктов SaaS. Мы всегда ищем новые возможности для инвестиций, чтобы расширить нашу сеть и помочь технологиям SaaS стать доступными по всей стране.

Подробнее об этом (только на русском языке)

Программа инновационного развития

Программа инновационного развития

Программа инновационного развития

«Ростелеком» стремится продвигать инновации в России и поэтому поддерживает высшие учебные заведения и научно-исследовательские учреждения, инновационные кластеры, МСП, разработчиков и ученых в реализации Программы инновационного развития по целому ряду направлений, таких как геоинформационные системы, IIoT и другие.

Подробнее об этом (только на русском языке)

Национальная облачная платформа

Национальная облачная платформа

Национальная облачная платформа

Мы являемся партнером России по цифровым изменениям. Назначенные для развития национальной облачной платформы, мы отвечаем за формирование облачной инфраструктуры в России, поддержку органов государственной власти, бизнеса и граждан в сферах от здравоохранения, образования, безопасности до жилищно-коммунального хозяйства, имущественно-земельных отношений и Другой. Мы гордимся тем, что можем предложить нашим клиентам высокотехнологичные услуги и передовые технологии, которые значительно повышают эффективность бизнеса и повседневной жизни, будь то частный, государственный или государственный сектор.

Подробнее об этом (только на русском языке)

КамчаткаСахалинМагаданская подводная волоконно-оптическая кабельная линия

КамчаткаСахалинМагаданская подводная волоконно-оптическая кабельная линия

КамчаткаСахалинМагаданская подводная волоконно-оптическая кабельная линия

В 2014 году «Ростелеком» приступил к строительству подводной волоконно-оптической кабельной линии «Камчатка-Сахалин-Магадан», которая на сегодняшний день является одним из крупнейших проектов развития крупной телекоммуникационной инфраструктуры и решает вопросы устранения цифрового неравенства в Дальневосточном регионе России. Для «Ростелекома» ВОЛС Сахалин-Магадан-Камчатка — еще одна прекрасная возможность решить проблему нехватки современных услуг связи для населения, предприятий и госсектора на Дальнем Востоке, и мы рады участвовать в критически важной телекоммуникационной инфраструктуре. проект, важный для всей страны.

Подробнее об этом (только на русском языке)

Подводная волоконно-оптическая линия от Сахалина до Курильских островов

Подводная волоконно-оптическая линия от Сахалина до Курильских островов

Подводная волоконно-оптическая линия от Сахалина до Курильских островов

«Ростелеком» начал реализацию проекта «Подводная волоконно-оптическая линия с Сахалина на Курильские острова» еще в 2017 году. Линия соединит Южно-Сахалинск с другими городами, в том числе с Курильском (остров Итуруп), Южно-Курильском (остров Кунашир) и поселком Крабозаводское (остров Шикотан). ).

Общая протяженность линии составляет около 831 км. Пропускная способность составляет 40 Гбит/с на каждом из этих участков Линии с возможностью расширения до максимальной пропускной способности 80х100 Гбит/с.

Подробнее (только на русском языке)

Почему «отключение» России от интернета мало что значит

до сих пор пинается —

На данный момент действия двух основных интернет-конвейеров оказывают незначительное влияние.

Дэн Гудин —

Enlarge

Sean Gladwell / Getty Images

Слухи о деградации российских интернет-услуг сильно преувеличены, несмотря на недавние беспрецедентные заявления двух крупнейших мировых магистральных провайдеров о том, что они покидают страну после ее вторжения в Украину.

Точно так же, как интернет-провайдеры предоставляют каналы, соединяющие людей или организации с Интернетом, магистральные службы — это поставщики услуг, которые соединяют интернет-провайдеров в одной части мира с интернет-провайдерами в других местах. Эти так называемые транзитные провайдеры направляют огромные объемы трафика от одного интернет-провайдера или магистрали к другому. Ранее на этой неделе российские интернет-провайдеры увидели уход двух своих крупнейших провайдеров. Одним из них был Lumen, крупнейший провайдер интернет-транзита в Россию. Другим был Cogent, один из крупнейших магистральных интернет-провайдеров в мире.

Все еще работает

Транзитный провайдер отключает своих клиентов в такой большой стране, как Россия, никогда раньше не случалось, сказал Дуг Мадори, директор по интернет-анализу компании Kentik, занимающейся сетевым анализом, ранее на этой неделе. Он и другие заявили, что этот шаг ограничит общий объем пропускной способности, входящей и исходящей из России.

«Это сокращение пропускной способности может привести к перегрузке, поскольку оставшиеся международные операторы пытаются восполнить пробел», — добавил он. Некоторые люди предсказывали, что Россия может даже оказаться фактически отрезанной от глобального Интернета.

Но пока этого не произошло, заявили в пятницу исследователи из сетевой аналитической компании ThousandEyes. Сетевые метрики показывают, что подключение сохраняется, как это было исторически.

Этому есть несколько причин. Во-первых, уход одного транзитного провайдера из страны размером с Россию — или, в данном случае, двух провайдеров — не оказывает достаточного воздействия, чтобы ухудшить качество обслуживания в целом. Другая причина заключается в том, что и Lumen, и Cogent продолжают предоставлять транзитные услуги аванпостам крупных российских интернет-провайдеров, пока эти аванпосты не находятся внутри России.

Рекламное объявление

«Несмотря на представление о том, что некоторые транзитные провайдеры в США будут «отключать» Россию от Интернета, ни один транзитный провайдер, разорвавший связи с российскими интернет-провайдерами, не достиг бы такой цели», — написали члены интернет-исследовательской группы ThousandEyes. «Тем не менее, многие транзитные провайдеры, как американские, так и неамериканские, продолжают соединять своих глобальных клиентов друг с другом, что может включать предоставление транзита между российскими пользователями и от них через крупных российских интернет-провайдеров, расположенных в пунктах обмена за пределами России. ».

Пост содержал изображения, показывающие, что Cogent продолжает обеспечивать крупный трубопровод в Россию и из России через свои отношения с российскими магистральными провайдерами ОАО «Ростелеком» (AS 12389) и ЗАО «Раском» (AS 20764).

Enlarge / Трафик из Атланты, штат Джорджия, проходит через Cogent в ОАО «Ростелеком» (AS 12389) в точке пиринга во Франкфурте, Германия, 7 марта 2022 г.

ThousandEyes

Enlarge / Трафик из Санкт-Петербурга, Россия, транзит через Cogent через ЗАО «Раском» (AS 20764) в точке пиринга в Копенгагене, Дания, 7 марта 2022 г.

ThousandEyes

Увеличить / Двунаправленный трафик между Москвой и Атлантой, штат Джорджия, транзитом через Cogent и ЗАО «Раском», которые осуществляют пиринг в Стокгольме и Копенгагене.

ThousandEyes

Исследователи также показали, как Cogent и Lumen (называемые ThousandEyes под своим прежним названием Level 3) продолжают предоставлять пропускную способность благодаря протоколу пограничного шлюза, объявленному ОАО «Ростелеком» для рекламы маршрутов от одного из его российских интернет-клиентов, РСНЕТ (AS 8291), в Cogent, Lumen и TeliaNet.

Увеличить / ОАО «Ростелеком» рекламные маршруты от одного из своих российских клиентов интернет-провайдера, RSNET (AS 8291), к своим глобальным транзитным партнерам Cogent, Level 3 и TeliaNet 8 марта 2022 года.

ThousandEyes

недавно об их потенциальной роли в отключении России от остального глобального интернета», — добавили исследователи, имея в виду Cogent и Lumen. «Однако связь России с остальным миром через эти жизненно важные сети остается неизменной, а крупные российские интернет-провайдеры, такие как ОАО «Ростелеком», продолжают сотрудничать с глобальными транзитными провайдерами за пределами России, как они это делали задолго до недавних событий. В результате россияне продолжают иметь доступ к глобальному Интернету — по крайней мере, на уровне инфраструктуры».

Рекламное объявление

Предотвращение кибератак со стороны России

И Lumen, и Cogent заявили CNN в пятницу, что они пытались сбалансировать необходимость предотвращения кибератак в своих сетях, поддерживаемых Россией, с их убеждениями в пользу свободного и открытого Интернета. Генеральный директор Cogent сообщил новостной сети, что его компания ограничила свои действия примерно 25 клиентами, зарегистрированными в России и непосредственно в российских сетях. Российские предприятия, использующие сеть Cogent за пределами страны через нероссийских государственных поставщиков, остаются в силе.

«Мы чувствовали, что обратная сторона возможности того, что эти соединения могут быть использованы в наступательных целях, перевешивает отрицательную сторону прекращения некоторых услуг», — сказал генеральный директор Cogent Дэйв Шеффер.

Люмен привел аналогичное обоснование своего ограниченного хода.

«Мы решили отключить сеть из-за повышенного риска безопасности внутри России», — сказал CNN Марк Молзен, директор компании по глобальным вопросам. «Мы еще не сталкивались с нарушениями работы сети, но, учитывая все более неопределенные условия и повышенный риск действий государства, мы предприняли этот шаг, чтобы обеспечить безопасность наших сетей и сетей наших клиентов, а также постоянную целостность глобального Интернета. ”

Сообщение ThousandEyes было опубликовано до того, как Лондонская интернет-биржа — одна из крупнейших в Интернете бирж для сетей по всему миру, позволяющая обмениваться или «пирировать» трафик друг с другом, — прекратила маршрутизацию для «Ростелекома» и «МегаФона», оператора мобильной связи № 2 в России. и лучший интернет-провайдер. Пока не ясно, как это прекращение повлияет на транзитные услуги в стране.

ThousandEyes сообщает, что в то время как оптовый трафик, входящий и исходящий из России, в настоящее время является нормальным, трафик на отдельные российские сайты — как внутри страны, так и за ее пределами — был неравномерным.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *