Помощь и поддержка

Подключение «Билайн ТВ»

Оплата «Билайн ТВ»

Настройка и использование «Билайн ТВ»

Ремонт «Билайн ТВ»

Зачем на приставке USB-порт? Для чего его можно использовать? Можно ли подключить к нему внешний носитель и просматривать видео и другие файлы с него на экране телевизора?

Данный  USB-порт предназначен для подключения диагностического оборудования. Воспроизведение на экране телевизора файлов с внешних носителей через USB-порт приставки невозможно. Через него  можно заряжать мобильные устройства. 

Где и как посмотреть версию прошивки?

Заходим в Меню → Настройки → Общая информация. На первой странице Информация о системе находим строку Версия прошивки.

Хочу использовать приставку от другого провайдера, это возможно?

Нет, невозможно. Даже если купить приставку той же модели не у нас, эта приставка в нашей сети работать не будет. Также наш сервисный центр не будет обслуживать эти приставки.

На купленные у нас приставки предоставляется гарантия сроком 1 год. На аренду гарантия бессрочная.

Могу ли я перехватить изображение с приставки?

Нет. В случае аналогового изображения используется защита Macrovision. В случае с цифровым подключением (по кабелю HDMI) — технология защиты медиаконтента HDCP.

В чем разница между «Родительской блокировкой» и «Блокировкой контента для взрослых»?

«Родительская блокировка» – стандартная функция MSTV. Позволяет блокировать что угодно и как угодно (каналы, Видеопрокат, определенные рейтинги и т.д.). «Блокировка контента для взрослых» – это функция по блокировке эротических каналов и фильмов с рейтингом NC-17. Если вам надо разблокировать эти каналы, вы заходите в «Блокировки» — «Блокировка контента для взрослых» и снимаете галочку с пункта «Заблокировать каналы для взрослых», затем выберете пункт «Сохранить».

При переключении на некоторые каналы на экране появляется замок. Что делать?

Вы пытаетесь просмотреть канал, заблокированный системой возрастной блокировки. Если Вам более 18 лет, свяжитесь со службой технической поддержки и узнайте PIN для разблокировки контента «для взрослых». Распространение здесь этого кода запрещено.

Хочу подключить к одной приставке несколько телевизоров. Можно ли это сделать?

К одной приставке можно подключить несколько телевизоров, используя выходы S-Video, RCA (“тюльпаны”), или Scart. В этом случае на всех телевизорах будет одна и та же картинка. Если использовать HDMI, то звук на остальных выходах останется, а видео нет, поэтому HDMI подходит только для просмотра одного телевизора. Для независимого просмотра различных каналов на нескольких телевизорах необходимо приобрести несколько приставок (ознакомьтесь подробнее с услугой «Мультирум», мы предоставляем ее бесплатно).

У меня тариф для услуги “Домашний Интернет” с ограниченным трафиком. Если я буду смотреть ТВ при включенном интернете, он будет расходоваться?

Нет

Что такое мультирум? Как подключить, и что это дает?

Услуга мультирум дает возможность независимо просматривать различные каналы на нескольких телевизорах с функцией записи. Для этого необходимо иметь одну приставку с диском, а остальные могут быть бездисковые. При подключении данной услуги бездисковая приставка получит раздел меню записи и с нее можно будет планировать и просматривать записи, которые будут записываться на приставку с диском. Также эта услуга позволяет экономить. Можно подключить любой тариф на основную приставку (с диском) и иметь на всех подключенных телевизорах каналы, которые есть на основной. Подключить данную услугу можно из Личного Кабинета.

Я хочу сдать приставку

Если вы брали приставку в аренду, то её будет необходимо вернуть в офис обслуживания «Билайн» вашего региона. Для абонентов в г.Москва сервисный центр находится по адресу ул. Земляной вал д.20 стр.3, режим работы: со вторника по субботу с 10.00 до 19.00. Для абонентов г. Санкт-Петербург сервисный центр находится по адресу Московский пр. 109В этаж 3, режим работы: понедельник — четверг с 9-18, пятница с 9-17.



Цифровое телевидение от Билайн.

Обзор / Хабр

Привет!

Примерно 2 недели назад на мой мобильный телефон позвонила девушка, представившись работником компании Билайн.
Девушка, ссылаясь на то, что я уже давно являюсь абонентом Corbina Telecom, а ныне — «Интернет Билайн», предложила мне попробовать новую услугу — «Цифровое телевидение Билайн». Совершенно бесплатно в течение 2-х месяцев. Так называемая система «Try&Buy». Попробовал, если понравилось — покупай.

Так как в моей комнате зомбоящика нет уже очень давно, а его роль играет ТВ-тюнер подключенный к компьютеру, который со скрипом ловит 12–15 каналов, я решил попробовать эту услугу в качестве замены тюнеру. Благо, что все бесплатно. Единственное, что я тогда упустил — не уточнил, работает ли эта услуга на компьютере. А зря…

В назначенный день и час ко мне в квартиру вошел монтажник, при параде в форме, с мотком витухи и черной коробочкой.
 — Где у Вас стоит компьютер и где стоит телевизор, который будем подключать? — вопрошал монтажник.
 — Подключать будем компьютер, — ответил я.
 — А подключить можно только телевизор. И только один. — ошарашил монтажник ответом
Вот-те на… Ну ладно, телек, так телек. Показываю родительский телевизор.
Монтажник в считанные минуты протягивает провод от компьютера до телевизора, обжимает провода и подключает оборудование.

Прошло всего каких-то минут 10, и вот я — счастливый обладатель цифрового ТВ.

Я заполнил все бумаги, монтажник показал основной функционал и уехал.
Претензий к подключению — никаких. Единственное, что мне не очень понравилось, — это общение с клиентом на «ты». Но это уже другая история.

Итак, он уехал, а я стал разбираться с новой игрушкой.

Оборудование

Приставка
Мне досталась приставка с функцией записи Cisco CIS430 IP-TV STB с HDD, цвет Dark Grey с коммутатором D-Link DES1005D.

Задняя часть приставки с HDD выглядит так:

Стандартные «тюльпаны», выход HDTV, питание, USB-порт и другие.

Кроме приставки с функцией записи, существует приставка без жесткого диска, которая, в связи с этим, не поддерживает часть функций, но стоит дешевле: и при аренде, и при покупке.

Внешне сравнить приставки можно на иллюстрации из руководства пользователя:

На мой взгляд, чисто внешне, приставка без HDD выглядит куда более современно и стильно.

Сравнительная таблица функционала приставок (на сайте Билайна более подробно):

Подключается приставка через коммутатор к интернету и через «тюльпаны» к телевизору.
Соответственно, чтобы смотреть это цифровое телевидение, нужно переключить телевизор в режим AV или HDMI и уже там переключать каналы на приставке.

Пульт — вполне удобен, понятен. Приятная зеленая и красная подсветка кнопок. Удобная форма, приятно лежит в руке.

Интерфейс управления оставил очень приятное впечатление — все очень красиво, удобно, понятно. Явно хорошо продумано и проработано. Все элементы управления выполнены в цветовой гамме корпоративных цветов Beeline.

Расписание телепередач выполнено в стиле, напоминающем Google Календарь — в виде линии времени, что очень удобно и наглядно отображает сетку передач.

Во время переключения каналов в нижней части экрана появляется информационная часть, где указаны: номер канала, название канала, название текущей передачи, время до ее окончания, а также название следующей передачи.

Функционал

Вот основной функционал приставки (у меня приставка с функцией записи):

1. Запись телепрограмм, как по нажатию кнопки записи, так и по расписанию. Возможна запись одновременно нескольких программ. Записанные программы, как написано в инструкции, переносить в компьютер нельзя. Я не пробовал, поэтому про это ничего сказать не могу.
2. Пауза, перемотка в режиме реального времени (т.е. пошел в туалет, поставил на паузу, вернулся — включил дальше)
3. Функция «Картинка в картинке» — во время просмотра одного канала можно посмотреть что идет по другим каналов.
4. Онлайн-расписание на все подключенные каналы.
5. Обратный отсчет до окончания просматриваемой программы.
6. Возможность покупки «Фильмов на заказ». Т.е. выбираешь в каталоге фильм, покупаешь просмотр и в течение суток смотришь его, хоть до посинения. Средняя цена — 50 р. за фильм. В каталоге, в основном, не самые хитовые фильмы, но найти что-то интересное можно. Часть — бесплатно. В основном, это советские фильмы
7. Просмотр прямо через телевизор информации с Яндекса: погода, пробки и другое. А также — состояние счета.
8. Настройки блокировки каналов 
9. Пульт можно «научить» управлять телевизором, dvd-плеером, аудисистемой и чем угодно. Главное — «научить». Инструкция по «обучению» — прилагается
10. Поддержка выхода HDMI

Оценить качество HDTV мне не предоставилось возможности, в силу отсутствия у меня подходящего телевизора. Поэтому никаких комментариев на этот счет я дать не смогу.

Плюсы

Итак, в числе плюсов мы имеем:

1. Большое количество каналов, состав и количество которых меняется в зависимости от тарифа
2. Функционал управления вещанием в реальном времени(запись, перемотка, пауза)
3. Возможность покупки фильмов из каталога.
4. Расписание телепередач для всех каналов 
5. HDTV

Минусы

А в числе минусов:

1. Подключить к одной приставке можно только телевизор. И только один. Даже если и умудриться подключить несколько, то все они будут показывать одно и то же. Т.е. 2 телевизора — 2 приставки. Компьютер — в пролете. Т.е. ни о какой замене ТВ-тюнера не может быть речи.
2. Отдельный пульт. Даже с учетом возможности обучения на управление другой аппарутурой — это не самое лучшее для меня решение. Количество пультов уже начинает пугать.
3. Отдельный коммутатор. Т.е ТВ работает только через него. И теперь у меня на столе красуется пирамидка роутеров: мой Asus WL-500G, а сверху — этот D-Link. Но что самое обидное — в обоих половина портов пустые. Пробовал подключить ТВ напрямую через мой роутер. Безрезультатно. ТВ работает всего 5–10 секунд, а дальше картинка виснет. Звук идет, картинки нет. Разбираться в причнах было лень. Каюсь. Может как-то и можно настроить, но с «лету» этого сделать не удалось.
4. 2 дополнительные занятые розетки: коммутатор и приставка. В свете того, что и без них у меня сетевой фильтр на 8 розеток уже с трудом справляется с количеством желающих его «вилок», то лишние «рты» мне заняли последние свободные розетки.
5. Размеры и вес приставки — здоровая и тяжелая — 4,5 кг — с HDD, 1 кг — без HDD.
6. Работа только через режим AV или HDMI на телевизоре.

Таким образом, мою первоочередную зачаду — замена ТВ-тюнера — данная услуга не решает.

Разочарование

Раз уж нельзя через компьютер, будем смотреть через телевизор.
Весь вечер смотрел-смотрел, игрался новыми плюшками, но через несколько часов понял, что ничего такого, что заставило бы меня однозначно подключить эту услугу за деньги, в ней нет.

Да, много каналов. Но, как недавно говорили на БОРе, «Чем больше каналов в телевизоре, тем дольше у тебя занимает времени понять, что ничего интересного все равно нет». После пары-тройки часов перед экраном я это осознал в полной мере.

Да, удобный функционал управления вещанием. Но как часто я буду им пользоваться? Сейчас, если я что-то пропустил, все что нужно я могу спокойно найти в записи в интернете. Пусть даже это займет чуть больше времени и это не столь удобно.

Да, расписание передач на ВСЕ каналы. Но вряд ли мне нужно расписание на все 125 каналов. От силы, 2–3 основных канала, расписание которых все равно можно найти на том же Яндексе.

Так что в итоге мы получаем?
Ежемесячная плата от 95 р. за 50 каналов до 495 р. за 125 каналов (плюс, есть дополнительные пакеты каналов)
+ аренда приставки от 190р. в месяц за приставку без HDD, и 230р. — за приствку с HDD
или покупка приставки — 6500р. или 7950р.

Итого:
1. Минимум: 285р. в месяц за 50 каналов (90% которых принимается штатной телевизионной антенной в Москве), без функции записи.
2. Максимум: 725р. в месяц за 125 каналов с функцией записи. (без учета доп. пакетов)

Лично для себя, я никакой особой надобности подключать эту услугу не нашел. А тем более, покупать приставку. Но это мое личное мнение, которое я никому не навязываю.
Может найдутся люди, для которых все описанное будет за счастье.

Поэтому уже на следующий день я написал письмо в службу поддержки с пожеланиями, описанием всех проблем, с которыми я столкнулся, а также, с просьбой забрать у меня это оборудование, т.к. я отказываюсь от тестового подключения.

Ответ пришел на следующий день. Ниже приведена цитата из письма:

Отвечая на Ваш вопрос, хотим сообщить, что возможность возврата приставки через курьера отсутствует. Для решения вопроса достаточно привезти оборудование IPTV по адресу: Москва, м. Курская, ул. Земляной Вал, дом 20, стр. 3, строго по будням с 10.00 до 19.00, тел.: 782–3222. Офис открыт: ПН-ПТ с 10.00 — 19.00

Замечательно!
Как это ни странно, но я тоже работаю строго по будням. И тоже строго с 10.00 до 19.00. Теперь я жду своего майского отпуска для того, чтобы отвезти им их оборудование, т.к. я не садист, чтобы отправлять жену с коробкой весом более чем в 5 кг ехать к ним в офис в будний день. А самому отпроситься с работы не позволяет высокая загруженность.

Таким образом в копилку минусов добавляем еще один большой: Вам придется отпрашиваться с работы и ехать в будний день с 10.00 до 19.00 отвозить им их оборудование самостоятельно, если Вас услуга «Цифровое ТВ» по каким-то причинам не устроит.

Итог всей этой истории таков:
Услуга «Цифровое телевидение от Beeline» предоставляет достаточно качественное вещание, широкий выбор каналов, оборудование под различные нужды — от простого просмотра каналов до расширенного функционала управления вещанием.

Но эта услуга имеет ряд минусов, которые могу оттолкнуть потенциальных клиентов. Среди них:
Возможность поключения только ОДНОГО телевизора.
Отсутствие возможности подключения телевидения через компьютер.
Наличие дополнительного оборудования для подключения услуги, часть которого вызывает сомнение в необходимости (доп. коммутатор при наличии собственного роутера).

А система возврата оборудования клиентом — оставляет не очень приятное впечатление о компании: «Мы привезли, подключили, а если не нравится — колупайтесь с возвратом сами, это уже не наша проблема».

За сим хочу откланяться, мой первый пост за 2 года readonly на Хабре на этом закончен.
Буду рад, если кому-то помог определиться с решением о подключении данной услуги.

P.S. Посоветуйте, в какой блог этот пост определить?

UPD: Никто ничего не посоветовал, перенес в IP-TV.

Как подключить Beeline Moto к iPhone или Android : Beeline

Посмотрите наше видео о том, как подключить Beeline Moto к iPhone:

Или прочитайте нашу пошаговую инструкцию здесь:

** При первом подключении не пытайтесь подключить Beeline к Bluetooth в настройках Bluetooth! Убедитесь, что вы подключили и настроили свое устройство через приложение Beeline **

 

Выполните следующие действия, чтобы выполнить сопряжение с Beeline:

1. Откройте приложение Beeline Moto и пройдитесь по бортовым экранам. Он спросит вас, хотите ли вы подключиться к Beeline Moto.
2. Если ваш Beeline Moto находится на экране с логотипом, нажмите верхнюю кнопку, чтобы разбудить его. Затем он скажет: «Я ABCD. Кто-нибудь там?
3. Выберите свой Beeline Moto и разрешите сопряжение телефона. Ваш Beeline Moto загрузит любые обновления прошивки, и тогда все будет готово!

Как отвязать Билайн Мото:

 

Если вы хотите отключить Beeline Moto от телефона, просто перейдите на вкладку «Настройки» в приложении Beeline и нажмите «Отключить».

Если позже вы захотите снова подключиться к вашему Beeline, вам нужно будет «забыть» об этом в меню «Настройки Bluetooth» вашего телефона.

Повторное сопряжение с Билайн

 

1. «Забыть» устройство в настройках телефона:

   1. Сначала вам нужно «забыть» его в меню настроек Bluetooth вашего телефона.

2. Повторное подключение в приложении:

   1. Коснитесь значка Билайн в правом верхнем углу на главном экране.

   2. Затем вы сможете пройти первоначальный процесс сопряжения и снова начать работу.

 

Все еще не ответили на свой вопрос? Оставьте отзыв ниже, чтобы отправить сообщение в нашу службу поддержки:

Была ли эта статья полезной?

Отлично!

Спасибо за отзыв

Извините! Мы не могли быть вам полезны

Спасибо за ваш отзыв

Ваш электронный адрес *

Дайте нам знать, как мы можем улучшить эту статью! *

Нужно больше информации

Трудно понять

Неточный/нерелевантный контент

Отсутствует/битая ссылка

Выберите хотя бы одну из причин

Пожалуйста, дайте свои комментарии

Отзыв отправлен

Мы ценим ваши усилия и постараемся исправить статью

0 из 0

Не можете найти нужную информацию?

Сопряжение с Билайн Вело 2 : Билайн

Посмотрите наше видео о том, как подключить Beeline Velo 2 к телефону iPhone или Android: 

Или ознакомьтесь с нашей пошаговой инструкцией здесь:

 

** Главное, что нужно помнить! При сопряжении не пытайтесь привязать свой Билайн к Bluetooth в настройках Bluetooth. Убедитесь, что вы подключили и настроили свое устройство через приложение Beeline.** 

 

Вы можете отсканировать QR-код на устройстве или посетить beeline.co/app, чтобы найти быструю ссылку для загрузки приложения Beeline из приложения или Игровые магазины.

 

Для сопряжения с Beeline выполните следующие действия:

 

1. Откройте приложение Билайн и пройдите экраны регистрации. Он спросит вас, хотите ли вы подключиться к устройству Beeline 

2. Если на дисплее вашего Velo 2 ничего нет, удерживайте нижнюю кнопку в течение 3 секунд, чтобы включить его. В нижней части экрана вы увидите четырехзначный идентификатор в белом поле (например, AB12).

1. В приложении Билайн выберите правильный идентификатор устройства и разрешите сопряжение телефона. Обязательно следуйте всем подсказкам вашего телефона о сопряжении и включите все необходимые разрешения. Ваш Velo 2 загрузит любые обновления прошивки, и тогда все будет готово!

Как отключить Beeline Velo 2:

 

Если вы хотите отключить Beeline Velo 2 от телефона, просто перейдите на вкладку «Настройки» в приложении Beeline и нажмите «Отключить».

 

Если вам нужно разорвать пару с Velo 2, но у вас нет доступа к телефону, к которому вы его подключили, вы можете разорвать пару с устройством, перейдя в меню «Параметры», затем выбрав «Отключить» и следуя инструкциям. подсказки. Как только устройство будет отключено, оно будет сброшено, и вы сможете связать его с другим телефоном.