Настройка параметров звуковых устройств в Skype для бизнеса

Узнайте, как настроить и использовать гарнитуру, встроенный микрофон и динамики на вашем компьютере или на другом звуковом устройстве Skype для бизнеса. Для получения оптимального качества звука в звонках и собраниях Skype для бизнеса используйте звуковое устройство, оптимизированное для Skype для бизнеса. Чтобы проверить качество звука, выполните действия, указанные в разделе Проверка качества звука.

Для использования звуковых функций Skype для бизнеса на вашем компьютере потребуются рабочий микрофон и динамики. При отсутствии встроенного микрофона вы можете подключить к своему компьютеру внешний микрофон или гарнитуру.

Рассмотрите приведенные ниже варианты.

• Внешний микрофон    Если вы хотите использовать внешний микрофон, его необходимо настроить в соответствии с инструкциями, приведенными далее в этой статье.

• Использование внутреннего микрофона и динамиков    Если вы хотите использовать только внутренний микрофон и динамики, все равно обязательно выполните инструкции, указанные в этой статье.

• Для использования звуковых устройств    не требуется выбирать микрофон Skype для бизнеса так как его можно использовать только с динамиками или без динамиков. Вы можете прослушивать только звук или использовать только функции, не внося звуковые функции.

• Устранение неполадок    Если вы выполнили все указанные действия, но это не помогло решить проблему, обратитесь к разделу Устранение неполадок и перейдите по ссылке для своей версии Windows.

Примечание: Если вы используете Skype для бизнеса с Windows 8.1, обновите драйверы устройств до последней версии. См. скачивание и установка драйверов для Windows 8.1.

Настройка устройства

Примечание: Чтобы предпочитаемое звуковое устройство выбиралось при каждом запуске Skype для бизнеса, важно выполнить все действия, указанные в этом разделе.

1. В главном окне Skype для бизнеса щелкните стрелку рядом с кнопкой Параметры

   () и выберите Сервис > Параметры звукового устройства.

2. В разделе Аудиоустройство выберите нужное вам устройство.

3. Нажмите кнопку с зеленой стрелочкой возле пункта Динамик, и вы услышите пробный гудок. Перетаскивайте ползунок, чтобы настроить громкость.

4. Чтобы проверить громкость микрофона, говорите в течение нескольких секунд. Громкость является оптимальной, когда полоска состояния доходит до середины области проверки. Передвиньте ползунок рядом с пунктом

   Микрофон, чтобы настроить громкость микрофона.

5. Возле пункта Звонок нажмите кнопку с зеленой стрелкой, чтобы прослушать пример звучания звонка, и переместите ползунок, чтобы настроить громкость звонка.

6. Выберите Проверить качество звонка и следуйте инструкциям, чтобы записать короткое сообщение и воспроизвести его. При необходимости настройте звук. Обратите внимание, что данное действие может быть недоступно в вашей учетной записи.

7. Если у вас несколько звуковых устройств, вы можете одновременно подавать на них звонок при получении входящего вызова. В разделе Дополнительный звонок выберите Также звонить, а затем выберите дополнительное устройство.

   Можно также выбрать Включать звук при звонке телефона, в этом случае звук динамиков компьютера будет включаться автоматически при получении входящего звонка Skype для бизнеса.

8. org/ListItem»>

   Выберите Воспроизведение звука в режиме стерео, чтобы обеспечить наилучшее возможное качество звука во время собрания.

9. Задав нужные значения, нажмите кнопку ОК.

Совет: Вы можете выбрать различные устройства для микрофона и динамиков в каждом разделе. Однако во избежание возникновения эха рекомендуется использовать одно и то же устройство. При использовании разных устройств минимизировать эхо можно, уменьшив громкость динамиков.

Не видите свое звуковое устройство?

Если вы не видите свое устройство в списке, убедитесь, что оно подключено непосредственно к компьютеру. Затем внимательно следуйте инструкциям по установке устройства.

Чтобы решить проблемы со звуком, воспользуйтесь средством устранения неполадок, которое часто может решить проблемы со звуком автоматически.

Чтобы запустить его, нажмите кнопку Пуск, введите Устранение неполадок и выберите Устранение неполадок в списке. Щелкните Воспроизведение звука > Запустить средство устранения неполадок.

Дополнительные сведения об устранении проблем со звуком Windows см. в разделе Исправление проблем со звуком в Windows.

Несколько гарнитур или устройств вывода звука

Чтобы настроить несколько гарнитур или устройств вывода звука в Windows, см. вопрос Output audio to multiple devices in Windows 10 (Вывод звука на несколько устройств в Windows 10).  

Проверка качества звука

Перед началом собрания или звонка Skype для бизнеса убедитесь, что устройство воспроизводит звук так, как нужно. Обратите внимание, что функция Проверить качество звонка может быть недоступна для вашей учетной записи.

1. В нижней левой части главного окна Skype для бизнеса нажмите Выбрать основное устройство.

2. Выберите Проверить качество звонка и следуйте инструкциям, чтобы записать короткое сообщение и воспроизвести его.

3. Если вы недовольны качеством звука, щелкните Параметры звукового устройства для настройки микрофона и динамиков или выберите другое устройство.

Отключение микрофона

Чтобы отключить микрофон во время собрания, нажмите кнопку Отключить звук. Чтобы включить микрофон, нажмите эту кнопку еще раз.

Устранение неполадок со звуком в Skype для бизнеса

Проблемы со звуком по-прежнему возникли? См. «Устранение неполадок со звуком и видео в Skype для бизнеса».

Дополнительные сведения об устранении общих проблем со звуком Windows см. в разделе Исправление проблем со звуком в Windows.

Важно: Если при установке драйверов ваше аудиоустройство отсутствует в списке, необходимо установить соответствующее программное обеспечение. Ниже приведены некоторые советы.

• Для Windows 10: Устранение проблем со звуком

• Для Windows 8. 1: Обновление драйверов

• Для Windows 7: Обновление драйверов

См. также

Устранение проблем со звуком и видео в Skype для бизнеса

Настройка видеоустройства в Skype для бизнеса

Начало импровизированного собрания в Skype для бизнеса

Начало конференции в Skype для бизнеса

Начало использования Skype для бизнеса для обмена сообщениями и онлайн-собраний

Как подключить к Skype Bluetooth-гарнитуру

Три года назад, при работе с интернет-телефоном Skype, я столкнулся с маленькой-такой проблемой: не удобно сидеть привязанным к компьютеру во время разговора. Еще хуже, когда в этот момент заняты руки. Тем более, что купить Bluetooth-гарнитуру уже тогда не было проблемой.

Взял я, помнится, эту самую Bluetooth-гарнитуру, Bluetooth-адаптер и хитрый драйвер, идущий в комплекте, и подключился к Скайпу. При том, процесс подключения оказался на редкость геморройным. Даже пост про это с подробной инструкцией выложил — вот тут.

Кроме сложностей с настройкой, была еще одна: драйвер оказался платным (а нужна была именно новая версия) и период бесплатного пользования вскорости истёк.

Плюнул я тогда на это дело и стал пользовать Skype исключительно как чат. Даже скомпоновал портабельную версию Скайпа, чтобы носить с собой на флешке. И вот сегодня, спустя 3 года, откопав гарнитуру и адаптер, решил, шутки ради, подключить все это добро к компу. Каково же было мое удивление, когда оказалось, что Windows 7 поддерживает фокус с подключением Skype к Bluetooth-гарнитуре без всяких сторонних драйверов и программ! Пришлось писать новый рецепт.

Осторожно! Далее следует очень много букв! Так что предупреждаю заранее всех, кто страдает полилитерофобией!

Картинки кликабельны!

Вот он, пользуйтесь. Спасибы принимаются как деньгами, так и обратными ссылками на блог))

Для опытов я взял ноут (с Windows 7 на борту), Bluetooth-адаптер, а так-же, уже описанную вот здесь, Bluetooth-гарнитуру Nokia BH-216.

Шаг 1. Ставим Skype.

Тут все просто: идем на skype.com, находим где скачать дистрибутив (обычно, если вы зашли на английскую версию, он в верхнем меню, в разделе downloads), скачиваем его и запускаем.

Дальше пойдет установка. Операционная система может несколько раз ругнуться в процессе на то, что устанавливаемая программа хочет доступ в интернет и все такое, но мы, естественно, все разрешим.

Сам процесс выкачки и установки рутинный и говорить там особенно не о чем. Просто покажу картинки.

Обратите внимание на галочки, которые по умолчанию проставлены в диалоговых окнах программы установки. Лучше их снять, чтобы не сменилась домашняя страница, поиск по умолчанию и к браузерам не добавился плагин, который бесит!

Теперь скайп запущен, и требует авторизации. Если нету реквизитов доступа — жмите регистрацию, заполняйте анкету… в общем на выходе получите логин с паролем и введете их в программу.

Авторизуемся в скайпе, ждем, когда все запустится. На первом старте вам будет предложено подтвердить использование найденных аудио устройств и камеры, поставить аватарку… Проделываем  все это и переходим к шагу номер два.

Шаг 2. Подключаем Bluetooth-адаптер

Если скайп у вас уже давно есть и запущен, то первый шаг вы пропустили. Второй прост и заключается лишь в том, чтобы воткнуть Bluetooth-адаптер в USB-слот и тупо дождаться, пока Windows 7 его обнаружит и подключит, после чего в панели задач (нижний правый угол экрана) появится синий значок с эмблемой Bluetooth.

 Воткнули.

Понеслась искалка драйверов.

А вот вам и обещанный значок Bluetooth. Все честно.))

Шаг 3. Подключаем Bluetooth-гарнитуру к компьютеру

Поскольку гарнитура беспроводная, то ничего никуда втыкать не придется. В этом вся прелесть. Приступим! Для начала переведем Bluetooth-гарнитуру в режим сопряжения. На моей это делается так: нажимаем на ней кнопку включения и не отпускаем до тех пор, пока часто-часто не начнет мигать зеленый индикатор. Перед таким «включением» Bluetooth-гарнитуру нужно выключить.

Теперь, пока гарнитура ждет, делаем двойной клик по значку bluetooth в панели задач. Ну по тому, о котором говорилось в шаге 2. Должно вылезти вот такое окошко.

В нем нас интересует только вкладка «Добавить устройство». Кликаем по ней и ждем, пока будут найдены ближайшие устройства Bluetooth. В моем окружении их оказалось 3, это видно на картинке.

Естественно, делаем двойной клик на том, которое наша гарнитура. Ждем, пока все подключится.

Готово!

Собственно, дальше нужно только настроить Skype.

Шаг 4. Настраиваем Skype

Заходим в Skype. Лезем в «Инструменты» (в верхнем меню), а там кликаем «Настройки».

Теперь пункт «Настройка звука» и выбираем в качестве микрофона и динамика (в выпадающих списках) Bluetooth-гарнитуру, которую мы только что установили. Как видите ее обозначает достаточно длинная строка.

Шаг 5. Проверяем, наслаждаемся, благодарим))

Для проверки идем в лист контактов скайпа и звоним абоненту с ником «Echo / Sound Test Service».

Нашли?

Вызываем, слушаем, диктуем, что взбредет в голову. Если процесс шел как надо, то вы услышите все, что только что надиктовали. Если нет, значит ищите в чем были не правы))

Кстати, к гарнитуре, как впрочем и к наушникам, а так-же к слуховому аппарату, привыкать нужно постепенно. Первое время, даже после 20-30 минут ношения, ушная раковина может разболеться довольно сильно, а вместе с ней и голова.

А теперь, когда все работает, жду благодарности.))

Кстати, вспомните про близких, друзей, знакомых, читателей, которым может быть полезна эта статья, и обязательно поделитесь с ними ссылкой! Чем больше людей смогут свободно передвигаться во время разговора и не цепляться за провода, тем лучше.

Спасибо за внимание. Всего вам доброго.

С вами был доктор Лексиум.
До новых встреч на просторах глобальной сети!

10 шагов настроить Скайп (микрофон, камеру, наушники и другое)

Здравствуйте друзья. Всем новичкам, которые начинают осваивать компьютер я хочу помочь со Скайпом. Конечно, большая часть пользователей уже используют эту программу, но если вы относитесь к тому меньшинству, которые только сейчас решили её попробовать, то этот урок будет Вам очень полезен.

Сегодня я  расскажу Вам 10 шагов, которые нужно проделать сразу после регистрации в Скайпе. Мы с Вами найдём своих друзей, подключим микрофон и Вебку, посмотрим, как можно удалять переписки, отправлять фотографии, звонить на мобильный и многое другое. В общем расскажу, как полностью настроить Скайп на своём компьютере или ноутбуке.

Содержание:

• 10 шагов по настройке Скайпа
• 1. Добавить друзей в Скайпе
• 2. Настроить микрофон в Скайпе
• 3. Подключить Веб-камеру
• 4. Позвонить другу и написать сообщение
• 5. Удалить ненужные переписки
• 6. Изменить язык в Скайпе
• 7. Убрать Скайп из автозагрузки
• 8. Пополнить счёт в Скайпе
• 9. Позвонить со Скайпа на мобильный
• 10. Отправить фото или другие файлы
• Настройка Skype на ноутбуке
• Аналоги сервиса Skype

1. Добавить друзей в Скайпе

Сразу после создания Скайпа нужно добавить к себе в контакты нужных друзей. Поэтому узнайте их логины для более быстрого поиска.

Теперь запустите Скайп и обратите внимание на строку Поиск, что слева. Туда нам нужно вбить логин нашего друга и нажать кнопку Поиск в Skype.

Пользователь будет найден. Нам останется его выбрать и справа нажать «Добавить в список контактов» и «Отправить».

Добавленный пользователь получит у себя в Скайпе уведомление и подтвердит заявку.

2. Настроить микрофон в Скайпе

Для начала подключите свой микрофон к компьютеру. Для этого спереди системного блока найдите соответствующий разъём. Обычно их два – розовый и зеленый (иногда оба чёрные). Первый для микрофона, а второй для наушников.

Аналогичные разъёмы есть сзади системного блока или же если у вас ноутбук, то они будут сбоку.

После установки штекера в разъём мы переходим к компьютеру.
Нажмите в Скайпе пункты меню Инструменты – Настройки.

В открывшемся окне перейдите на вкладку Настройка звука. В пункте Микрофон выберите нужный и сразу под ним настройте громкость. Далее имеется пункт Разрешить авто настройку микрофона, но я обычно его отключаю.

Там же можно выбрать колонки или наушники в которых мы будем слышать своего собеседника. По завершению настроек не забудьте Сохранить изменения.

3. Подключить Веб-камеру

Подключите Веб-камеру к свободный USB-разъём на своём компьютере или ноутбуке и далее всё в тех же настройках перейдите на соседнюю вкладку Настройки видео.

Здесь главное убедиться что веб-ка хорошо работает и Вы себя видите. Таким же образом вас будет видеть собеседник по ту сторону экрана, если вы будете совершать видео-звонки.

4. Позвонить другу и написать сообщение

После настройки микрофона и подключения веб-камеры самое время позвонить добавленным друзьям. Для этого в правой части Скайпа имеются нужные кнопки. Нажатие по трубке начинает звонок, по веб-камере – видео-звонок.

Внизу есть чат. Можно собеседнику отправлять сообщения и здесь же видеть, что вам написали!

5. Удалить ненужные переписки

После длительных переписок со своими друзьями может возникнуть необходимость в удалении сообщений. Поэтому сразу давайте разберемся, как очистить историю сообщений.

Зайдите в настройки, перейдите на вкладку Настройки чата и справа жмите Открыть дополнительные настройки.

Откроется куча дополнительных настроек. Тут будет пункт Сохранять историю… и рядом кнопка очистить историю. Жмите и удаляйте.

К сожалению, такой метод удаляет все сообщения со всеми друзьями. Увы, но это единственный, на данный момент, способ, удалить переписку в Скайпе.. По отдельности удалять нельзя, поэтому будьте осторожны.

6. Изменить язык в Скайпе

Если после очередного обновления программы все меню и кнопки стали на английском языке, то значит у вас сбился язык. Нужно вернуть русский на место. Нажмите пункты Tools – Change Language – Русский.

7. Убрать Скайп из автозагрузки

Не всем нужен Скайп сразу после включения компьютера, поэтому нужно убрать его из автозагрузки. Тогда нас не будут отвлекать во время игр или работы. По-моему это правильное решение.

Нажмите на клавиатуре WIN+R и в запустившейся программе введите msconfig и жмите ОК.

В открывшемся окне перейдите на вкладку Автозагрузка и найдите Skype. Снимите с программы галку и жмите ОК. Потом Перезагрузите компьютер и скайп уже не запустится.

Кроме этого, убрать Скайп из автозагрузки можно и в самой программе. Для этого нужно зайти в настройки и на вкладке «Общие настройки» убрать галочку  с пункта Запускать Skype при запуске Windows.

8. Пополнить счёт в Скайпе

Звонить в Скайпе с одного компьютера на другой можно совершенно бесплатно, но если вы хотите набрать другу на мобильник, то за это уже нужно будет заплатить и первым делом нужно пополнить в Скайпе счёт.

Нажмите меню Skype и пункт Внести деньги на счет в Skype.

У нас откроется окно браузера, где нужно будет указать сумму и оплатить удобным способом.

Минимальное пополнение 5 евро.

9. Позвонить со Скайпа на мобильный

Когда вы закинете себе несколько евро на Skype, тогда уже можно будет пробовать звонить на мобильный или стационарный телефон. Для этого нужно нажать по значку набора цифр и в открывшемся окне ввести номер.

Для начала звонка нажимаем по трубке телефона.

10. Отправить фото или другие файлы

В скайпе очень удобно обмениваться файлами. Для этого рядом с чатом есть соответствующие кнопки. Первая из них отвечает за отправку фото, вторая – отправку других файлов, третья – видео сообщение.

Попробуйте сами! Просто наведите на иконку курсор мыши и вы увидите подсказку.

Настройка Skype на ноутбуке

Настроить Скайп на ноутбуке можно точь-точь так-же само как и на компьютере. Поэтому все 10 шагов, которые я описал выше, вполне применимы для всех ваших ноутбуков. Я советую не лениться и прочитать эту статью полностью, тогда у вас получится настроить и микрофон и веб-камеру и многое другое.

Аналоги сервиса Skype

Если вы давно пользуетесь Скайпом, то возможно даже не знаете, что есть классные аналоги этой программы. Например Вайбер! Это крутой сервис, с помощью которого также можно звонить по всему миру, писать сообщения, отправлять файлы. Viber имеет свои особенности, которые у Скайпа отсутствуют. Почувствовать их можно испробовав программу. Прямо сейчас советую прочитать эти уроки:

Как установить Вайбер на компьютер
Как установить Вайбер на телефон

Попробуйте Viber и я уверен вы не пожалеете! Тем более я уверен, что многие ваши друзья и родственники уже успели испробовать эту программу.

Вот и всё. На этом мои советы по настройке Скайпа и описанию аналогичных сервисов подошли к концу. Обязательно задавайте вопросы по Скайпу если они у вас остались, я постараюсь Вам ответить. Далеко ходить не надо — пишите прямо в комментариях!

Интересные статьи по теме:

Установить Вайбер на телефон Установить Вайбер на компьютер Как записать разговор в Скайпе? Программа для записи разговоров в Скайпе Как изменить голос в Скайпе? Программа для изменения голоса в Скайпе Как запустить два Скайпа на одном компьютере одновременно?

Настройка параметров аудиоустройства в Skype для бизнеса

Узнайте, как настроить и использовать гарнитуру, встроенный микрофон и динамики на компьютере или другом устройстве для аудио в Skype для бизнеса. Для наилучшего качества звука во время собрания или звонка Skype для бизнеса используйте аудиоустройство, оптимизированное для Skype для бизнеса. Вы можете проверить качество звука, выполнив действия, описанные в разделе «Проверка качества звука».

Чтобы использовать звуковые функции Skype для бизнеса, на вашем компьютере должны быть работающие микрофон и динамик. Если встроенного микрофона нет, то необходимо подключить к компьютеру внешний микрофон или гарнитуру.

Найдите минутку, чтобы рассмотреть каждое из следующего:

• Внешний микрофон     Если вы хотите использовать внешний микрофон, его необходимо настроить в соответствии с инструкциями, приведенными далее в этой статье.

• Использование внутреннего микрофона и динамиков     Если вы будете использовать только внутренний микрофон и динамики, очень важно следовать инструкциям, описанным в этой статье.

• org/ListItem»>

  Аудиоустройства не требуются     Для использования Skype для бизнеса микрофон выбирать не обязательно, так как его можно использовать только с динамиками или без них. Вы можете выбрать только прослушивание или использовать только функции, не связанные со звуком.

• Устранение неполадок     Если вы выполняете все шаги и по-прежнему сталкиваетесь с трудностями, обязательно прочитайте раздел «Устранение неполадок» и перейдите по соответствующей ссылке для вашей версии Windows.

Примечание. Если вы используете Skype для бизнеса с Windows 8.1, обязательно обновите драйверы устройства до последней версии. См. Загрузка и установка драйверов для Windows 8.1.

Настройте свое устройство

Примечание. Чтобы гарантировать, что предпочитаемое аудиоустройство выбирается при каждом запуске Skype для бизнеса, важно выполнить все действия, описанные в этом разделе.

1. В главном окне Skype для бизнеса щелкните стрелку рядом с кнопкой Параметры и выберите Инструменты > Параметры аудиоустройства .

2. В разделе Аудиоустройство выберите нужное устройство.

3. Нажмите зеленую стрелку рядом с Динамик , чтобы прослушать образец тона, и перетащите ползунок, если вам нужно отрегулировать громкость.

4. Чтобы проверить громкость микрофона, говорите в него несколько секунд. Громкость оптимальна, когда индикатор выполнения достигает середины тестовой области. Перетащите ползунок рядом с Микрофон , чтобы отрегулировать громкость микрофона.

5. Нажмите кнопку с зеленой стрелкой рядом с Звонок , чтобы услышать образец звонка при поступлении вызова, и перетащите ползунок, чтобы отрегулировать громкость звонка.

6. Нажмите Проверить качество вызова и следуйте инструкциям, чтобы записать короткое сообщение и воспроизвести его. Настройте звук по мере необходимости. Обратите внимание, что этот параметр может быть недоступен для вашей учетной записи.

7. Если у вас более одного аудиоустройства, вы можете настроить оба устройства так, чтобы они звонили при поступлении вызова. В разделе Вторичный звонок выберите Также звонить , а затем выберите дополнительное устройство.

   Вы также можете выбрать Включить звук, когда мой телефон звонит , что автоматически включит звук динамиков при поступлении вызова Skype для бизнеса.

8. Выберите Разрешить воспроизведение стереозвука, если доступно , чтобы обеспечить наилучшее качество звука во время совещания.

9. Когда закончите, нажмите OK .

Совет: Вы можете выбрать разные устройства для микрофона и динамиков в каждом разделе. Но чтобы избежать эха, лучше использовать одно и то же устройство для обоих. Если вам приходится использовать отдельные устройства, сведите к минимуму эхо, уменьшив громкость динамика.

Не видите аудиоустройство?

Если вы не видите свое устройство в списке, убедитесь, что оно подключено напрямую к компьютеру. Затем внимательно следуйте инструкциям, прилагаемым к устройству, для его установки.

Чтобы получить помощь в устранении проблем со звуком или звуком, попробуйте средство устранения неполадок со звуком, которое часто устраняет проблемы со звуком автоматически. Чтобы запустить средство устранения неполадок, нажмите кнопку Кнопка «Пуск », введите «Устранение неполадок», а затем нажмите «Устранение неполадок » в списке. Нажмите Воспроизведение аудио > Запустите средство устранения неполадок .

Дополнительные сведения об устранении неполадок со звуком в Windows см. в разделе Устранение проблем со звуком в Windows.

Несколько гарнитур или выходов

Чтобы настроить Windows для использования нескольких гарнитур или других устройств вывода звука, см. раздел Вывод звука на несколько устройств в Windows 10. 

Проверьте качество звука

Перед началом собрания или звонка в Skype для бизнеса убедитесь, что ваше аудиоустройство воспроизводит звуки правильно. Обратите внимание, что Проверка качества звонка может быть недоступна для вашей учетной записи.

1. В нижней левой части главного окна Skype для бизнеса нажмите Выбрать основное устройство .

2. org/ListItem»>

   Нажмите Проверить качество вызова и следуйте инструкциям, чтобы записать короткое сообщение и воспроизвести его.

3. Если вас не устраивает качество звука, нажмите Настройки аудиоустройства , чтобы настроить микрофон и динамики, или выберите другое устройство.

Отключение микрофона

Чтобы отключить микрофон во время собрания, нажмите кнопку Отключить звук . Нажмите еще раз, чтобы включить микрофон.

Устранение неполадок со звуком в Skype для бизнеса

Все еще проблемы со звуком? См. статью Устранение неполадок со звуком и видео в Skype для бизнеса.

Дополнительные сведения об устранении общих неполадок со звуком в Windows см. в разделе Устранение проблем со звуком в Windows.

Важно:  Если вашего аудиоустройства нет в списке при установке драйверов, вам необходимо установить программное обеспечение для вашего аудиоустройства. Вот несколько советов:

• Для Windows 10: устранение проблем со звуком

• Для Windows 8.1: обновить драйверы

• Для Windows 7: обновить драйверы

См. также

Устранение неполадок со звуком и видео в Skype для бизнеса

Настройка видеоустройства для Skype для бизнеса

Начать импровизированное собрание Skype для бизнеса

Начать конференцию Skype для бизнеса

Начните использовать Skype для бизнеса для обмена мгновенными сообщениями и собраний по сети

Skype для бизнеса — настройка звука и выполнение звонков | iTech

Настройка аудиовызовов

Прежде всего: настройте аудиоустройство и проверьте качество. Вы можете использовать свой микрофон и динамики компьютера, подключите гарнитуру.

1. Выберите «Выбрать основное устройство» в левом нижнем углу главного окна Skype для Окно бизнеса.
2. Выберите «Настройки аудиоустройства».
3. Выберите свое устройство в меню «Аудиоустройство» и отрегулируйте громкость динамика и микрофона.
   

Начать звонок

1. Наведите указатель мыши на изображение контакта, пока не появится быстрое меню.
2. Нажмите кнопку «Телефон».
   

Начать конференцию

1. В списке контактов выберите несколько контактов, удерживая клавишу Ctrl и выбирая имена.
2. Щелкните правой кнопкой мыши любое из выбранных имен и выберите «Начать конференц-связь».
3. Выберите «Вызов по скайпу».
   

Ответить на звонок

Когда вам звонят, в правом нижнем углу экрана появляется предупреждение.

• Чтобы ответить на звонок, выберите любое место в области фото.
• Чтобы отклонить вызов, выберите «Игнорировать».
• Чтобы начать обмен мгновенными сообщениями (IM) с вызывающим абонентом вместо аудио вызов, выберите «Параметры», а затем «Ответить мгновенным сообщением».
• Чтобы отклонить вызов и другие вызовы, пока вы не измените свой статус, выберите «Параметры», а затем «Установить режим «Не беспокоить».
  

Пригласить других людей к вызову

1. На панели «Собрание» выберите или на панели «Участники» выберите .
2. Выберите или выберите несколько раз (Ctrl-щелчок) из ваших контактов или введите чье-то имя или номер телефона в поле поиска, затем выберите его из результатов. Выберите «ОК». Ваши новые приглашенные получают запрос на присоединение к вашему звонку.

Добавление аудио к чату

В окне разговора нажмите кнопку «Телефон».

Использование элементов управления аудиовызовом

Во время вызова наведите указатель на кнопки, чтобы выполнить следующие действия:

• Чтобы поставить вызов на удержание, нажмите кнопку «Удержание».
• Чтобы отключить звук, нажмите кнопку «Микрофон» в окне разговора.
• Если для вашего аккаунта доступна переадресация вызовов, нажмите кнопку «Перевод», и выберите нужный номер.
• Чтобы положить трубку, нажмите кнопку «Телефон» в окне разговора.
  

Переадресация телефонных звонков

Хотите, чтобы ваши звонки поступали на голосовую почту, на мобильный телефон или телефон в номере отеля?

1. В левом нижнем углу главного окна Skype для бизнеса выберите «Переадресация вызовов». кнопка.
2. Выберите «Переадресация вызовов».
3. Выберите «Новый номер или контакт». Выберите контакт или введите номер в поле «Переслать». Поле звонков.
   

Отключить переадресацию звонков

Какой Skype следует использовать?

• Skype для бизнеса предназначен для связи с коллегой или деловым партнером.
• Skype предназначен для общения с бабушкой или общения с друзьями во время игры.

Звук Skype не будет работать в Windows 10/11

by Милан Станоевич

Милан Станоевич

Эксперт по Windows и программному обеспечению

Милан с детства увлекался ПК, и это привело его к интересу ко всем технологиям, связанным с ПК. До прихода в WindowsReport он работал… читать дальше

Обновлено 22 октября 2021 г.

Раскрытие информации о партнерах

• Skype — это приложение для обмена мгновенными сообщениями, которым пользуются многие, но у Skype есть свои проблемы.
• Многие пользователи сообщают, что в Skype вообще не работает звук.
• Устранить эту проблему очень просто: вам просто нужно обновить аудиодрайвер и проверить настройки звука в Skype.

XУСТАНОВИТЬ НАЖМИТЕ НА ФАЙЛ ЗАГРУЗКИ

Для устранения различных проблем с ПК мы рекомендуем Restoro PC Repair Tool:
Это программное обеспечение исправит распространенные компьютерные ошибки, защитит вас от потери файлов, вредоносных программ, аппаратных сбоев и оптимизирует ваш компьютер для достижения максимальной производительности. Исправьте проблемы с ПК и удалите вирусы прямо сейчас, выполнив 3 простых шага:

1. Загрузите Restoro PC Repair Tool , который поставляется с запатентованными технологиями (патент доступен здесь).
2. Нажмите Начать сканирование , чтобы найти проблемы Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
3. Нажмите Восстановить все , чтобы устранить проблемы, влияющие на безопасность и производительность вашего компьютера.

• Restoro был загружен 0 читателями в этом месяце.

Skype — самое популярное приложение для обмена сообщениями в мире, но, помимо поддержки обмена мгновенными сообщениями, это приложение также поддерживает видео- и аудиовызовы.

Пользователи сообщили, что звук Skype не работает в Windows 10, поэтому давайте посмотрим, как решить эту проблему.

Частые проблемы со звуком в Skype

Skype — отличное приложение, но многие пользователи сообщали о проблемах со звуком при использовании Skype. Говоря о проблемах, вот некоторые из распространенных проблем, о которых сообщили пользователи:

• В Skype нет звука при звонке . По словам пользователей, иногда во время звонка в Skype отсутствует звук. Это может произойти, если ваш микрофон или динамики неправильно настроены в Skype.
• Звук в Skype очень тихий — это еще одна распространенная проблема со Skype. По умолчанию Skype автоматически регулирует уровни звука, и если у вас тихий звук, обязательно отключите эту функцию и проверьте, решает ли это проблему.
• Звук Skype не передается через наушники — Это еще одна проблема, которая может появиться в Skype. В этом случае убедитесь, что ваши наушники выбраны в качестве аудиоустройства по умолчанию в Skype.
• Прерывание звука в Skype . Иногда звук в Skype может прерываться во время разговора. Чтобы решить эту проблему, убедитесь, что у вас нет фоновых загрузок. Кроме того, вы можете попробовать переключиться на проводную сеть и проверить, поможет ли это.
• Аудиовыход Skype не работает — Если возникает эта проблема, вам необходимо проверить настройки воспроизведения и убедиться, что ваши динамики или наушники установлены в качестве аудиоустройства по умолчанию.
• Звук Skype искажен . Эта проблема может возникнуть из-за вашего сетевого подключения, и для ее устранения обязательно проверьте, быстрое и стабильное ли ваше соединение.

Как исправить проблемы со звуком в Skype?

1. Убедитесь, что динамики и микрофон правильно настроены.

1. Откройте Skype.
2. Перейдите к Инструменты > Параметры .
   
3. Перейдите на вкладку настроек звука .
   
4. Убедитесь, что микрофон и динамики правильно настроены. Если хотите, можете протестировать и микрофон, и динамики из Skype. Если ваши динамики и микрофон прошли проверку, значит, они правильно настроены и работают в Skype.
5. Нажмите Сохранить , чтобы сохранить изменения.

По словам пользователей, иногда обновление может изменить ваши динамики или микрофон по умолчанию, поэтому обязательно проверьте, правильно ли настроено ваше аудиоустройство в Skype.

2. Используйте аудиодрайвер Microsoft по умолчанию

1. Нажмите Клавиша Windows + X , чтобы открыть Меню опытного пользователя , и выберите Диспетчер устройств из списка.
   
2. Когда откроется Диспетчер устройств , найдите свое аудиоустройство, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Удалить устройство.
   
   
3. Если доступно, отметьте Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства и нажмите Удалить.
   
   
4. После удаления драйвера перезагрузите компьютер.

Когда ваш компьютер перезагрузится, будет установлен драйвер по умолчанию, и проблемы со звуком в Skype должны быть устранены.

3. Обновите аудиодрайверы

Пользователи сообщили, что вы можете исправить проблемы со звуком в Skype, просто загрузив и установив последние версии драйверов для вашего аудиоустройства.

Последние версии драйверов можно загрузить с веб-сайта производителя материнской платы или звуковой карты.

Пользователи сообщали о проблемах с драйверами Realtek, но даже если вы не используете звуковую карту Realtek, вы можете попробовать обновить аудиодрайверы.

Существует множество типов драйверов для звуковых карт, поэтому выберите точную версию для вашего оборудования, а затем загрузите и установите ее. Существует несколько альтернативных способов обновления драйверов для вашей системы Windows 10.

Если вы уверены, что все ваши драйверы обновлены, вы можете проверить еще раз и посмотреть, сохраняется ли проблема.

4. Измените настройки микрофона

1. Щелкните правой кнопкой мыши значок звука на панели задач и выберите в меню Записывающие устройства .
   
2. Найдите свой микрофон и дважды щелкните его, чтобы открыть его свойства.
   
3. Перейдите на вкладку Advanced и убедитесь, что Разрешить приложениям получать исключительный контроль над этим устройством не включено .
   
4. Щелкните Применить и ОК.

5. Перезапустите службу Windows Audio

1. Нажмите Windows Key + R и введите services.msc . Нажмите Введите или нажмите OK.
   
   
2. Когда откроется окно Службы , найдите службу Windows Audio , щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите Перезапустить в меню. Если параметр «Перезапустить» недоступен, просто попробуйте остановить и запустить службу вручную.
   

6. Обновите/переустановите Skype

1. Войдите в Skype.
2. Теперь перейдите в меню Help и выберите Check for Updates .
   
3. Теперь нажмите Обновить классический Skype .
   
4. Начнется процесс обновления, поэтому не прерывайте его.
   

Если у вас уже установлена ​​последняя версия, вы можете вернуться к более старой версии Skype и проверить, решит ли это проблему для вас.

Помимо обновления, пользователи также предлагают переустановить Skype и удалить все записи реестра, связанные со Skype.

Для этого вы можете удалить Skype и вручную удалить все записи Skype из реестра.

Удаление записей из реестра вручную — не лучшее и не самое практичное решение, поэтому вы можете использовать инструмент для полного удаления Skype с вашего ПК.

После удаления Skype попробуйте переустановить его и проверьте, решает ли это проблему. Если Skype не переустановится, мы пришлем вам руководство по устранению проблемы.

7. Выберите нужное аудиоустройство

1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку аудио в правом нижнем углу и выберите в меню Устройства воспроизведения .
   
2. Теперь вы должны увидеть несколько доступных устройств. Убедитесь, что правильное устройство воспроизведения установлено по умолчанию. Чтобы установить устройство в качестве аудиоустройства по умолчанию, просто щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Установить по умолчанию .
   
3. После изменения устройства воспроизведения по умолчанию нажмите Применить и OK для сохранения изменений.

После изменения аудиоустройства по умолчанию проверьте, устранена ли проблема.

Совет эксперта: Некоторые проблемы с ПК трудно решить, особенно когда речь идет о поврежденных репозиториях или отсутствующих файлах Windows. Если у вас возникли проблемы с исправлением ошибки, возможно, ваша система частично сломана. Мы рекомендуем установить Restoro, инструмент, который просканирует вашу машину и определит, в чем проблема.
Щелкните здесь, чтобы загрузить и начать восстановление.

Чтобы решить эту проблему, в большинстве случаев вам просто нужно установить динамики или наушники в качестве устройства воспроизведения по умолчанию, и проблема должна быть решена.

8. Проверьте, правильно ли подключены динамики и микрофон.

Если у вас возникают проблемы со звуком во время звонков по Skype, это может быть связано с вашим микрофоном или динамиками.

Несколько пользователей сообщили, что другая сторона не слышит их во время звонка по Skype, и это, скорее всего, вызвано вашим микрофоном.

Как и в динамиках наушников, в микрофоне используется разъем 3,5 мм, поэтому вполне возможно, что вы случайно подключили микрофон не к тому порту.

Это всего лишь небольшая проблема, и чтобы исправить ее, просто отключите его от неправильного порта и подключите к нужному.

Как видите, это быстрое и простое решение, обязательно попробуйте его.

9. Попробуйте изменить DNS-сервер

1. Щелкните значок сети в правом нижнем углу и выберите свою сеть из списка.
   
2. Теперь нажмите Изменить параметры адаптера .
   
3. Найдите свою текущую сеть, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите в меню Свойства .
   
4. Выберите Интернет-протокол версии 4 (TCP/IPv4) и нажмите кнопку Свойства .
   
5. Теперь выберите Использовать следующие адреса DNS-серверов и введите следующее:
   • Предпочтительный DNS-сервер : 8. 8.8.8
   • Альтернативный DNS-сервер : 8.8.4.4
     
     
6. Теперь нажмите OK , чтобы сохранить изменения.

В дополнение к DNS от Google вы также можете попробовать использовать OpenDNS. После смены DNS проверьте, решена ли проблема со Skype.

10. Проверьте сетевое подключение

Если у вас проблемы со звуком в Skype, проблема может заключаться в сетевом подключении.

Если у вас возникли проблемы с подключением к Интернету, Skype автоматически изменит качество звука, чтобы ваш звонок оставался активным.

Однако вы можете получить лучшие результаты, просто используя проводное соединение. Соединение Wi-Fi может страдать от помех, поэтому всегда лучше использовать проводное соединение.

Если можете, переключитесь на проводное соединение и проверьте, решает ли это вашу проблему.

11. Закройте другие приложения

Иногда другие приложения могут мешать работе Skype и вызывать проблемы со звуком.