[Ноутбук] Устранение неполадок — Как решить проблему со звуком (Динамики/микрофон) | Официальная служба поддержки
Если Вы столкнулись с проблемой со звуком на ноутбуках ASUS (например, не работают динамики/микрофон, отсутствует звук, звук приглушён, прерывается, слышно потрескивания и т. д.). Или проблемы с динамиками/микрофонами возникают во время виртуальной встречи или онлайн-обучении, таких, как Microsoft Teams, Skype, Google Meet, Google Classroom, Zoom или другие приложения для общения, пожалуйста, воспользуйтесь следующими решениями (для коммуникационных приложений также проверьте правильность настроек устройства ввода/вывода).
Примечание: Если звук кажется очень громким, тихим или при использовании определённого приложения совсем отсутствует, обратитесь к главе Q1 в FAQ-разделе.
Можно также открыть видео на Youtube-канале ASUS, чтобы узнать больше о том, как устранить неполадки в работе звука (динамики / микрофоны).
ttps://www.youtube.com/watch?v=fMJSO6FTkcI
Перед тем, как начать устранять неполадки, убедитесь в правильности подключения внешнего динамика, микрофона или наушников, если они используются.
Ноутбуки и AIO (моноблоки) поставляются с двумя типами разъёмов для наушников/микрофонов.
Первый тип представляет из себя два отдельных разъёма (зелёным цветом обозначен разъем для наушников, а красным — разъем для внешнего микрофона.)
Разъём для наушников поддерживает обычный тип наушников или те, которые обычно используются на смартфонах, называемые гарнитурами (или наушниками). Однако, при подключении наушников к разъёму для микрофона они работать не будут.
Другой тип представляет из себя один гибридный разъём (разъёмы для наушников и микрофона объединены).
Разъём поддерживает обычный тип наушников или те, которые обычно используются на смартфонах, называемые гарнитурами (или наушниками).
Типы разъёмов для наушников/микрофонов могут отличаться в зависимости от модели. Пожалуйста, обратитесь к Руководству Пользователя для уточнения информации по Вашему устройству: [Ноутбук/AIO/Десктоп] Как найти и скачать драйверы, утилиты, BIOS и Руководства Пользователя?
Задняя панель настольного ПК.
Если Вы используете внешний микрофон, подключите его к порту «MIC IN» (как правило, розового цвета). Если используете внешние динамики, подключите их к порту «LINE OUT» (как правило, зелёного цвета).
Типы разъёмов для наушников/микрофонов могут отличаться в зависимости от модели. Пожалуйста, обратитесь к Руководству Пользователя для уточнения информации по Вашему устройству: [Ноутбук/AIO/Десктоп] Как найти и скачать драйверы, утилиты, BIOS и Руководства Пользователя?
Пожалуйста, перейдите к соответствующей инструкции, согласно используемой операционной системы Windows на Вашем компьютере:
- Windows 11
- Windows 10
Windows 11
- Динамики функционируют неправильно
- Микрофон не работает
- Q&A (вопросы и ответы)
Встроенные динамики не работают
Сбросьте настройки БИОС
Попробуйте сбросить настройки BIOS на заводские. Здесь Вы можете узнать больше о том, Как сбросить параметры BIOS. (Для настольных ПК, пожалуйста, следуйте инструкции [Материнская плата/Настольный ПК] Как сбросить настройки BIOS)
Если проблема не устранена, перейдите, пожалуйста, к следующему шагу устранения неполадок.
Установите последние версии обновлений BIOS/ Windows/ драйверов на Ваш компьютер
Обновление программного обеспечения обычно помогает стабильности и оптимизации системы, поэтому мы рекомендуем проверять и обновлять драйверы и ПО до последней версии на Вашем ПК. Здесь Вы можете узнать больше:
Как обновить BIOS в системе Windows
Как использовать EZ Flash для обновления BIOS
(Для настольных ПК см. ASUS Motherboard EZ Flash 3 Введение )
Для выполнения обновления Windows и обновления драйверов воспользуйтесь ссылками:
Как запустить Windows Update
Как обновить драйверы в MyASUS
Если проблема не устранена после обновления БИОС / драйверов / Windows, перейдите? пожалуйста, к следующей главе для устранения неполадок.
Поменяйте настройки устройства ввода/вывода звука
- В поисковой строке Windows введите [Параметры звука] ① и нажмите [Открыть] ②.
- Выберите используемые динамики в разделе [Устройств воспроизведения звука] ③
- Убедитесь, что уровень громкости не переведён в режим Без звука. Откройте [Панель дополнительных настроек звука] ④
- Откройте вкладку [Воспроизведение] ⑤, затем выберите [Используемые динамики] ⑥ и перейдите в раздел [Свойства] ⑦.
- Откройте вкладку [Уровни] ⑧, воспользуйтесь бегунком и проверьте уровень громкости [не будет работать в режиме Без звука] ⑨, нажмите [OK] ⑩ чтобы применить изменения. (Режим «Без звука»: )
Если проблема не устранена, перейдите, пожалуйста, к следующему шагу устранения неполадок.
Задействуйте и переустановите драйвер в Диспетчере Устройств.
- В поисковой строке Windows введите [Диспетчер Устройств] ① и нажмите [Открыть] ②
- Откройте раздел [Аудиовходы и аудиовыходы] ③, правой кнопкой мыши выберите [Используемые динамики] ④. Найдите пункт [Включить устройство] ⑤. Если функция [Включить устройство] отсутствует, значит микрофон включен, перейдите к следующему шагу.
- Правой кнопкой мыши выберите [Используемые динамики] ⑥, затем нажмите [Удалить устройство] ⑦.
- Запустите процесс [Удаления] ⑧.
- После того, как завершится процесс удаления, выберите раздел [Действие] ⑨ > пункт [Обновить конфигурацию оборудования] ⑩.
Система переустановит драйвер и обновит информацию в разделе Аудиовходов и Аудиовыходов. - Если не удастся решить проблему через обновление драйвера в Диспетчере Устройств, пожалуйста, откройте сайт поддержки ASUS для загрузки и установки аудиодрайвера. Узнайте подробнее о том, как найти и скачать драйверы (Примечание: На картинке ниже представлены версии драйверов в качестве ознакомления. Пожалуйста, посетите сайт ASUS для установки последних версий).
Если проблема не устранена, перейдите, пожалуйста, к следующему шагу устранения неполадок.
Используйте средство устранения неполадок в окружении Windows
- Введите в поисковой строке Windows [Параметры звука] ① и нажмите [Открыть] ②.
- Прокрутите страницу вниз, в разделе Устранения распространённых проблем со звуком выберите пункт [Устройств вывода] ③
- Следуйте подсказкам на экране для завершения процесса устранения неполадок.
Верните операционную систему на Точку Восстановления
Если проблема с микрофоном возникла недавно, и Вы когда-либо создавали Точку Восстановления системы, или если настроено автоматическое создание Точки Восстановления, пожалуйста, попробуйте восстановить систему на состояние до момента появления проблемы.
Узнайте подробнее о Точке Восстановления системы.
Если проблема всё ещё не решена, перейдите к следующему шагу рекомендаций:
Сброс настроек операционной системы
Если после выполнения всех рекомендаций проблема всё ещё сохраняется, пожалуйста, сохраните все Ваши данные, затем выполните сброс настроек операционной системы на заводские параметры. Подробнее по ссылкам:
Как вернуть компьютер в исходное состояние с удалением всех данных
Как сбросить систему с сохранением личных файлов
Встроенный микрофон не работает
Если Вы используете встроенный микрофон, пожалуйста, убедитесь что он ничем не закрыт.
Как правило, микрофон расположен рядом с веб-камерой.
Сбросьте настройки БИОС
Попробуйте сбросить настройки BIOS на заводские, здесь Вы можете узнать больше о том, Как сбросить параметры BIOS. (Для настольных ПК, пожалуйста, следуйте инструкции [Материнская плата/Настольный ПК] Как сбросить настройки BIOS)
Установите последние версии обновлений BIOS/ Windows/ драйверов на Ваш компьютер
Обновление программного обеспечения обычно помогает стабильности и оптимизации системы, поэтому мы рекомендуем проверять и обновлять драйверы и ПО до последней версии на Вашем ПК. Здесь Вы можете узнать больше:
Как обновить BIOS в системе Windows
Как использовать EZ Flash для обновления BIOS
(Для настольных ПК см.ASUS Motherboard EZ Flash 3 Введение )
Для выполнения обновления Windows и обновления драйверов воспользуйтесь ссылками:
Как запустить Windows Update
Как обновить драйверы в MyASUS
Если проблема не устранена после обновления БИОС / драйверов / Windows, перейдите к следующей главе для устранения неполадок.
Поменяйте настройки устройства ввода звука
- В поисковой строке Windows введите [Параметры звука] ① и нажмите [Открыть] ②.
- Выберите используемый микрофон в разделе [Устройств ввода или записи звука] ③.
- Убедитесь что микрофон не переведён в режим Без звука. Прокрутите страницу вниз и выберите раздел [Дополнительных параметров звука] ④.
- Откройте вкладку [Запись] ⑤, затем выберите [используемый микрофон] ⑥ и откройте его [Свойства] ⑦.
- Откройте вкладку [Уровни] ⑧, для проверки громкости используйте бегунок [не будет работать в режиме Без звука] ⑨, нажмите [OK] ⑩ для применения изменений. (Режим «Без звука»: )
Если проблема не устранена, перейдите, пожалуйста, к следующему шагу устранения неполадок.
Задействуйте и переустановите драйвер в Диспетчере Устройств.
- В поисковой строке Windows введите: [Диспетчер Устройств] ① и нажмите [Открыть] ②
- Откройте раздел [Аудиовходы и аудиовыходы] ③, правой кнопкой мыши выберите [используемый микрофон] ④ и найдите пункт [Включить устройство] ⑤. Если функция [Включить устройство] отсутствует, это означает что микрофон включен, перейдите к следующему шагу.
- Правой кнопкой мыши выберите [используемый микрофон] ⑥, затем нажмите пункт [Удалить устройство] ⑦.
- Запустите процесс [Удаления] ⑧.
- После удаления драйвера микрофона, выберите раздел [Действие] ⑨ и пункт [Обновить конфигурацию оборудования] ⑩.
Система переустановит драйвер и обновит информацию в разделе Аудиовходов и Аудиовыходов.
- Если переустановка драйвера через Диспетчер Устройств не поможет, откройте сайт поддержки ASUS для загрузки и установки аудиодрайвера. Подробнее: Как найти и скачать драйверы (Примечание: На картинке ниже представлены версии драйверов в качестве ознакомления, пожалуйста, посетите сайт ASUS для установки последних версий)
- Если используете встроенный микрофон, пожалуйста, скачайте и установите драйвер для [Камеры], потому что драйвер микрофона интегрирован в драйвер камеры.
Если используете внешний микрофон, скачайте и установите [Аудиодрайвер].
Примечание: На картинке ниже представлены версии драйверов в качестве ознакомления, пожалуйста, посетите сайт ASUS для установки последних версий.
Если проблема не устранена, перейдите, пожалуйста, к следующему шагу устранения неполадок.
Используйте инструмент устранения неполадок в Windows
- Введите в поисковой строке Windows [Параметры звука] ①, затем нажмите [Открыть] ②.
- Прокрутите страницу вниз, выберите раздел [Устройств ввода] в секции [Устранения распространённых проблем со звуком] ③.
- Следуйте подсказкам на экране для завершения процесса устранения неполадок.
Верните операционную систему на Точку Восстановления
Если проблема с микрофоном возникла недавно и Вы когда-либо создавали Точку Восстановления системы, или если настроено автоматическое создание Точки Восстановления, то попробуйте восстановить систему на состояние до момента появления проблемы.
Подробнее: Точка Восстановления системы
Если проблема всё ещё не решена, перейдите к следующему шагу рекомендаций:
Сброс настроек операционной системы
Если после выполнения всех рекомендаций проблема всё ещё сохраняется, пожалуйста, сохраните все Ваши данные, затем выполните сброс настроек операционной системы на заводские. Подробнее по ссылкам:
Как вернуть компьютер в исходное состояние с удалением всех данных
Как сбросить систему с сохранением личных файлов
Q&A (вопросы и ответы)
Q1: Почему при использовании определенного приложения звук такой громкий, тихий или вовсе отсутствует?
A1: Можно задействовать Микшер громкости для настройки уровня громкости применительно к каждому приложению.
Правой кнопкой мыши нажмите на [Значок с динамиком] ①, расположенный на Панели Задач, затем откройте [Микшер громкости] ②.
Используйте бегунок для изменения уровня громкости применительно к каждому приложению ③.
Если индикатор громкости напротив какого-либо приложения выглядит так , это означает, что приложение работает в режиме Без звука. Ещё раз нажмите на значок, чтобы повысить уровень громкости.
Q2: Как усилить или улучшить воспроизведение звука / звуковые эффекты?
A2: Большинство моделей стандартных ноутбуков ASUS имеют встроенное приложение «ICE Audio Wizard», которое можно использовать для улучшения звука. Здесь можно узнать подробности: Обзор ICE Audio Wizard (ICE Sound) — Введение.
Для игровых ноутбуков, ввиду того, что звуковые приложения могут быть разными, можно обратиться к следующей инструкции (в зависимости от того, какое из приложений установлено на Вашем компьютере):
Sonic Studio 3 UWP — Введение
DTS: X Ultra Введение
Dolby Atmos — Введение
Если по-прежнему не получается решить проблему, загрузите MyASUS и запустите Диагностику системы для устранения неполадок. Нажмите ниже!
Windows 10
- Динамими не функционируют правильно
- Микрофон не работает
- Q & A (вопросы и ответы)
Динамики не фунционируют правильно
Установите последние версии обновлений BIOS / Windows / драйверов на Ваш компьютер
Как правило, обновление программного обеспечения помогает стабильности и оптимизации системы, поэтому мы рекомендуем проверять и периодически устанавливать обновления на Ваш компьютер. Подробнее по ссылкам:
[Ноутбук] Как обновить BIOS в системе Windows
[Ноутбук] Обновление BIOS — Как обновить BIOS с помощью утилиты Easy Flash?
(Для настольных ПК, пожалуйста следуйте инструкции: [Материнская плата] ASUS EZ Flash 3 — Введение)
Как выполнить обновление Windows и драйверов — подробнее по ссылкам:
[Ноутбук/Десктоп/AIO] Как использовать Windows update в системе и как обновить BIOS через Windows update?
[Ноутбук] MyASUS — Поддержка
Если даже после обновления BIOS / Windows / драйверов проблема останется, то перейдите к следующему шагу рекомендаций.
Поменяйте настройки устройства ввода звука
- В поисковой строке Windows введите [Параметры звука] ① и нажмите [Открыть] ②
- Выберите [Используемые динамики] в разделе [Устройства вывода] ③
- Убедитесь что динамик не переведён в режим Без звука.
Откройте [Панель настроек звука] ④
- Откройте вкладку [Воспроизведение] ⑤, выберите [Используемые динамики] ⑥ и откройте раздел [Свойста] ⑦.
- Откройте вкладку [Уровни] ⑧, для проверки громкости воспрользуйтесь бегунком ⑨ (не будет работать в режиме Без звука), нажмите [OK] ⑩ для применения изменений. (режим «Без звука»: )
Задействуйте и переустановите драйвер в Диспетчере Устройств
- В поисковой строке Windows введите: [Диспетчер Устройств] ① и нажмите [Открыть] ②.
- Откройте раздел [Аудиовходы и аудиовыходы] ③, правой кнопкой мыши выберите [используемые динамики] ④ и найдите пункт [Включить устройство] ⑤. Если функция [Включить устройство] отсутствует, это означает, что динамики работают, перейдите к следующему шагу.
- Правой кнопкой мыши выберите [используемые динамики] ⑥, а затем пункт [Удаления устройства] ⑦.
- Запустите процесс [Удаления] ⑧.
- После выполнения удаления выберите раздел [Действия] ⑨ и пункт [Обновить конфигурацию оборудования] ⑩.
Система переопределит динамики, и обновлённая информация отобразится в разделе Аудиовходов и аудиовыводов. - Если обновление конфигурации не поможет, откройте сайт Поддержки ASUS для загрузки и переустановки [Аудиодрайвера], подробнее по ссылке: Как найти и скачать драйверы, утилиты, BIOS и Руководства Пользователя. (Примечание: На картинке ниже представлены версии драйверов в качестве ознакомления, пожалуйста, посетите сайт ASUS для установки последних версий.
Используйте средство устранения неполадок в окружении Windows
- Введите в поисковой строке Windows [Параметры звука] ①, затем нажмите [Открыть] ②.
- Запустите [Средство устранения неполадок] в разделе устройств [Вывода звука] ③.
- Следуйте подсказкам на экране для завершения процесса устранения неполадок.
Верните операционную систему на Точку Восстановления
Если проблема с микрофоном возникла недавно и Вы когда-либо создавали Точку Восстановления системы или если настроено автоматическое создание Точки Восстановления, попробуйте восстановить систему на состояние до момента появления проблемы.
Подробнее: Точка Восстановления системы
Если после выполнения всех рекомендаций проблема всё ещё сохраняется, пожалуйста, сохраните все Ваши данные, затем выполните сброс настроек операционной системы на заводские. Подробнее по ссылкам:
Как вернуть компьютер в исходное состояние с удалением всех данных
Как сбросить систему с сохранением личных файлов
Микрофон не работает
Если используете встроенный микрофон, убедитесь, что он ничем не закрыт.
Как правило, микрофон расположен рядом с веб-камерой.
Установите последние версии обновлений BIOS / Windows / драйверов на Ваш компьютер
Как правило, обновление программного обеспечения помогает стабильности и оптимизации системы, поэтому мы рекомендуем проверять и периодически устанавливать обновления на Ваш компьютер. Подробнее по ссылкам:
[Ноутбук] Как обновить BIOS в системе Windows
[Ноутбук] Обновление BIOS — Как обновить BIOS с помощью утилиты Easy Flash ?
(Для настольных ПК, пожалуйста следуйте инструкции: [Материнская плата] EZ Flash 3 — Введение.)
Как выполнить обновление Windows и драйверов — подробнее по ссылкам:
Как использовать Windows update в системе и как обновить BIOS через Windows Update
Как обновить драйверы через поддержку пользователя в MyASUS
Если даже после обновления BIOS/ Windows/ драйверов проблема останется, перейдите к следующему шагу рекомендаций.
Поменяйте настройки устройства ввода звука
- В поисковой строке Windows введите [Параметры звука] ① и нажмите [Открыть] ②.
- Выберите необходимый микрофон в разделе [Выбора устройств] ③.
- Убедитесь что микрофон не переведён в режим Без звука. Откройте [Панель настроек звука] ④ в меню настроек.
- Выберите вкладку [Записи звука] ⑤, затем выберите [используемый микрофон] ⑥ и откройте раздел [Свойста] ⑦.
- Выберите вкладку [Уровни] ⑧, используйте бегунок и проверьте громкость ⑨ (не будет работать в режиме Без звука), нажмите [OK] ⑩ для применения изменений. (режим «Без звука»: )
Задействуйте и переустановите драйвер в Диспетчере Устройств
- В поисковой строке Windows введите: [Диспетчер Устройств] ① и нажмите [Открыть] ②.
- Откройте раздел [Аудиовходы и аудиовыходы] ③, правой кнопкой мыши выберите [используемый микрофон] ④ и выберите пункт [Включить устройство] ⑤. Если функция [Включить устройство] отсутствует, это означает, что микрофон включён, перейдите к следующему шагу.
- Правой кнопкой мыши выберите [используемый микрофон] ⑥ и нажмите [Удалить устройство] ⑦.
- Запустите процесс [Удаления] ⑧.
- После удаления драйвера микрофона, выберите раздел [Действие] ⑨ и пункт [Обновить конфигурацию оборудования] ⑩. Система переустановит драйвер и обновит информацию в разделе Аудиовходов и Аудиовыходов.
- Если не получилось переопределить микрофон через переустановку драйвера в Диспетчере Устройств, откройте сайт поддержки ASUS для загрузки и установки аудиодрайвера.
Подробнее: Как найти и скачать драйверы
Если используете встроенный микрофон, пожалуйста, скачайте и установите драйвер для [Камеры], потому что драйвер микрофона интегрирован в драйвер камеры. Если используете внешний микрофон, то скачайте [Аудиодрайвер].
Примечание: На картинке ниже представлены версии драйверов в качестве ознакомления, пожалуйста, посетите сайт ASUS для установки последних версий.
Используйте инструмент устранения неполадок в Windows
- Введите в поисковой строке Windows [Параметры звука] ①, затем нажмите [Открыть] ②.
- Выберите [Устранение неполадок] в разделе Вывод звука ③
Следуйте подсказкам на экране для завершения процесса устранения неполадок.
Верните операционную систему на Точку Восстановления
Если проблема с микрофоном возникла недавно, и если Вы когда-либо создавали Точку Восстановления системы, или если настроено автоматическое создание Точки Восстановления, то попробуйте восстановить систему на состояние до момента появления проблемы.
Подробнее: Точка Восстановления системы
Сброс настроек операционной системы
Если после выполнения всех рекомендаций проблема всё ещё сохраняется, то пожалуйста сохраните все Ваши данные, затем выполните сброс настроек операционной системы на заводские. Подробнее по ссылкам:
Как вернуть компьютер в исходное состояние с удалением всех данных
Как сбросить систему с сохранением личных файлов
Q&A (вопросы и ответы)
Q1: Почему при использовании определённого приложения звук такой громкий, тихий или отсутствует?
A1: Можно использовать «Микшер громкости» для настройки уровня громкости для каждого приложения.
Нажмите правой кнопкой мыши на иконку [Звука] ① в Панели Задач, затем выберите пункт [Открыть микшер громкости] ②.
Используйте ползунок для настройки уровня громкости для приложения ③.
Если индикатор громкости звука приложения выглядит так , это означает, что в данный момент воспроизведение звука в этом приложении выключено. Щёлкните по этому значку ещё раз, чтобы включить громкость.
Q2: Как усилить или улучшить воспроизведение звука / звуковые эффекты?
A2: Большинство моделей стандартных ноутбуков ASUS имеют встроенное приложение «ICE Audio Wizard», которое можно использовать для улучшения звука. Здесь можно узнать подробности: Обзор ICE Audio Wizard (ICE Sound) — Введение.
Для игровых ноутбуков, ввиду того, что звуковые приложения могут быть разными, можно обратиться к следующей инструкции (в зависимости от того, какое из приложений установлено на Вашем компьютере):
Sonic Studio 3 UWP — Введение
DTS: X Ultra Введение
Dolby Atmos — Введение
Если по-прежнему не получается решить проблему, загрузите MyASUS и запустите Диагностику системы для устранения неполадок. Нажмите ниже!
Как подключить наушники с микрофоном к компьютеру?
Если вы большую часть времени проводите у монитора компьютера, общаетесь с друзьями или коллегами по «Скайпу» или просто хотите послушать любимые песни, то без специальной гарнитуры вам не обойтись. Очень часто встречается вопрос, как подключить наушники с микрофоном к компьютеру. Ведь на первый взгляд ничего сложного в этом процессе нет: подсоединил штекер к нужному гнезду — и всё готово. К сожалению, не всё так просто! Во-первых, существует несколько видов наушников. Во-вторых, нужно правильно подбирать гарнитуру к вашей операционной системе. В-третьих, чаще всего не обойтись без ручных настроек. В общем, эта процедура потребует от вас внимания и терпения.
Основные правила
Первое, что нужно сделать – это определить, установлена ли на вашем компьютере аудиокарта. Обычное её месторасположение – это материнская плата или отдельный разъем в системнике. Если она отсутствует, то данное устройство нужно приобрести, так как без него наушники работать не будут. После покупки звукового устройства нужно установить соответствующие драйвера. Кстати, для общения вполне подойдёт и недорогая модель, главное, чтобы она имела гнездовые разъёмы для необходимой гарнитуры.
Затем нужно внимательно прочитать инструкцию, для того чтобы выявить, где находится гнездо для наушников. Обычно возле каждого разъёма расположен специальный значок. Также каждое гнездо имеет свой цвет: микрофон – розовый, а наушники – зелёный.
Так как подключить наушники с микрофоном к компьютеру?
В первую очередь, нужно вставить соединители от наушников и микрофона в соответствующие гнёзда на задней панели. Кстати, в новых моделях компьютеров подключение производится через переднюю стенку системника. Иногда после этих манипуляций гарнитура начинает работать, но в большинстве случаев нужно произвести ручные настройки. Следующим этапом настроек будет проверка наличия драйвера для звуковой карты. Каждая программа устанавливает их по умолчанию, но лучшим вариантом будет установка родного программного обеспечения. Если вы убедились в том, что специальная программа есть на вашем ПК, но гарнитура всё равно не работает, вот что нужно сделать. Войдите в закладку записывающих устройств и назначьте микрофон устройством по умолчанию. В том случае, если данная графа не отображается, то нажмите на правую кнопку мышки и выберите пункт «Показать выключенные устройства».
Если гарнитура не реагирует при подключении через переднюю стенку системника, то нужно зайти в драйвер аудиокарты и произвести следующие действия:
- если на вашем ПК установлен аудиодрайвер от «Реалтек», то нужно выбрать функцию «Отключение определений входов передней панели»;
- если ваше ПО от VIA, то зайдите в настройки передней панели и укажите AC97 вместо HD Audio.
Использование наушников Apple Earbuds с микрофоном на ПК с Windows —
Это руководство покажет вам, как использовать наушники Apple на ПК, если вы хотите улучшить качество передачи голоса на вашем компьютере с Windows. Хотя наушники Apple EarPods (наушники-вкладыши) с микрофоном не так хороши, как микрофон для подкастов, они постоянно приближают микрофон к вам, обеспечивая при этом некоторое шумоподавление.
В этой статье показано, как использовать проводные наушники с разъемом 3,5 мм. Это один из самых простых способов. Если у вас есть EarPods с разъемом для наушников 3,5 мм, все готово.
Однако простое подключение наушников Apple к компьютеру с Windows может не работать без настройки некоторых параметров.
Имейте в виду, что эти настройки могут не работать в зависимости от вашего ПК, его оборудования и звуковых функций. Мы перечислили несколько советов далее в этом посте, поэтому обязательно опробуйте их, прежде чем сдаваться.
Мы объясним, как заставить наушники Apple Earbuds работать с компьютером, выполнив четыре шага (плюс несколько способов выполнения каждого шага):
Шаг первый. Подключение наушников Apple к ПК Шаг второй. Открытие панели управления или приложения «Настройки» Шаг третий. Настройка звука Шаг четвертый. Наушники Apple в качестве микрофона на вашем ПК? Как использовать проводные наушники Apple с микрофоном на ПК Теперь, когда у нас есть все необходимое, пришло время подключить наушники к ПК или другим устройствам.
ВАЖНОЕ ПРИМЕЧАНИЕ. Мы НЕ ПРЕДЛАГАЕМ ничего беспроводного для записи подкастов, поэтому мы не будем рассматривать их в этой статье. AirPods ужасны для подкаста или записи видео, потому что они, как правило, усиливают неправильные вещи и подавляют ваш голос, когда вам это нужно. Кроме того, могут возникнуть проблемы с отключением батареи и Bluetooth. Нет AirPods.
Для простоты понимания мы разделили процесс на четыре основных этапа.
Шаг первый: подключение наушников Apple к ПКПервый шаг довольно прост. Вам необходимо подключить наушники к компьютеру. Сначала вам нужно определить, какой порт предназначен для аудиовхода.
Эти инструкции предназначены для современных ПК с одним портом для входящего и исходящего аудио . Однако, если у вас более старая модель, вы можете увидеть два порта. Один для наушников и один для микрофона. В этом случае потребуется дополнительное аппаратное обеспечение сплиттера.
Как только вы определились с нужными слотами, подключите наушники Apple. В зависимости от вашего устройства вы можете получить уведомление о том, что наушники подключены к вашему ПК. Часть сложности после Windows 11 заключается в том, что по умолчанию нет всплывающего окна с вопросом, хотите ли вы использовать только что подключенное аудиоустройство.
Шаг второй: открытие панели управления или приложения «Настройки»Если вы не получили уведомление и по-прежнему не слышите звук, вам придется сделать немного больше, чем просто подключить наушники. Вам нужно будет изменить несколько настроек, чтобы ваш компьютер мог читать новое устройство, которое вы подключили.
Чтобы начать процесс настройки, вам нужно сначала открыть Панель управления или Настройки. Вы можете выполнить этот процесс четырьмя способами:
Способ №1- Начните с нажатия значка Windows на панели инструментов. Кроме того, вы также можете нажать клавишу Windows на клавиатуре.
- Когда откроется всплывающее окно, введите «Панель управления» в поле поиска. Для пользователей Windows 10 вы также можете открыть и ввести «Настройки».
- Когда приложение «Панель управления» или «Настройки» появится в предложениях, щелкните его или «Открыть».
Другой способ получить доступ к панели управления — использовать меню быстрого доступа. Вот как:
- Вы можете использовать ярлык, нажав клавишу Windows + X или щелкнув правой кнопкой мыши значок Windows.
- Откроется раскрывающееся меню.
- Выберите Панель управления или Настройки, чтобы открыть ее.
Третий способ получить доступ к панели управления/настройкам — использовать функцию «Выполнить».
- Чтобы открыть окно «Выполнить поиск», нажмите клавишу Windows и клавишу R на клавиатуре.
- Когда откроется окно «Выполнить», введите «панель управления».
Для устройств с Windows 10 введите «ms-settings:» и нажмите клавишу ввода.
- Сразу же должна открыться панель управления или окно настроек.
После открытия панели управления/настроек пришло время настроить параметры звука. Теперь есть два способа изменить настройки звука. Один способ — через панель управления, а другой — через настройки.
Давайте рассмотрим оба метода.
Способ №1- В окне панели управления нужно найти и выбрать «Оборудование и звук».
- Затем нажмите «Звук» или «Управление аудиоустройствами». Откроется небольшой всплывающий экран.
Если вы открыли «Настройки» вместо «Панель управления», выполните следующие действия:
- Найдите и выберите «Система».
- В меню слева выберите Звук.
- Прокрутите вниз, пока не найдете панель управления звуком, и щелкните ее.
Появится небольшое всплывающее окно.
Когда появится всплывающее меню, вам нужно настроить параметры записи.
- В окне «Звук» выберите вкладку «Запись» вверху.
- Найдите наушники в списке устройств. Обычно они называются «устройство High Definition Audio».
- Найдя наушники, щелкните их правой кнопкой мыши.
- В раскрывающемся меню выберите «Установить по умолчанию».
- Если вы видите зеленую галочку на наушниках, это означает, что ваш ноутбук или ПК считывает или обнаруживает ваши наушники.
- Затем выберите наушники и нажмите «Свойства». Кроме того, вы можете дважды щелкнуть наушники, чтобы открыть свойства микрофона.
- Когда откроется окно «Свойства микрофона», откройте вкладку «Уровни».
- Отрегулируйте уровни микрофона и усиления микрофона в соответствии со своими предпочтениями.
- Нажмите «Применить», а затем «ОК», чтобы сохранить настройки.
Это должно сработать.
ПК не распознает наушники AppleЕсли ваш компьютер по-прежнему не распознает наушники Apple, не теряйте надежды. Есть еще одна вещь, которую вы все еще можете сделать.
- Начните с настройки. Вы можете сделать это, нажав клавишу Windows на клавиатуре или щелкнув значок Windows на панели инструментов.
- Введите «Настройки» в поле поиска.
- Откройте окно настроек и найдите Система.
- В меню слева выберите Звук.
- В разделе «Настройки ввода» вы увидите параметр «Выберите устройство ввода».
- Нажмите на стрелку вниз и выберите свое устройство Apple из списка.
Наушники и микрофон должны работать после изменения настроек.
В крайнем случае (если у вас есть время) вы можете приобрести переходник 3,5 мм на USB-C, который ваш компьютер сразу распознает, как любую другую USB-гарнитуру.
5 способов починить ноутбук, если он не использует микрофон гарнитуры
Отключенные настройки микрофона могут привести к тому, что микрофон гарнитуры не будет обнаружен
по Хендерсон Джейден Харпер
Хендерсон Джейден Харпер
Увлеченный технологиями, криптографией, программным обеспечением, Windows и всем, что связано с компьютерами, он проводит большую часть своего времени, развивая новые навыки и узнавая больше о мире технологий. Он также любит… читать дальше
Опубликовано
Рассмотрено Влад Туричану
Влад Туричану
Главный редактор
Увлеченный технологиями, Windows и всем, что имеет кнопку питания, он тратил большую часть своего времени на развитие новых навыков и изучение мира технологий. Скоро… читать дальше
Раскрытие партнерской информации
- Микрофон гарнитуры для ноутбука очень удобен для свободного общения без помощи рук.
- Эта проблема может возникнуть, если звук отключен как на гарнитуре, так и на ноутбуке.
- Запуск средства устранения неполадок со звуком может быть лучшим способом решения вашей проблемы.
XУСТАНОВИТЕ, щелкнув файл для загрузки.
Для решения различных проблем с ПК мы рекомендуем DriverFix:Это программное обеспечение будет поддерживать ваши драйверы в рабочем состоянии, тем самым защищая вас от распространенных компьютерных ошибок и сбоев оборудования. Проверьте все свои драйверы прямо сейчас, выполнив 3 простых шага:
- Загрузите DriverFix (проверенный загружаемый файл).
- Нажмите Начать сканирование , чтобы найти все проблемные драйверы.
- Нажмите Обновить драйверы , чтобы получить новые версии и избежать сбоев в работе системы.
- DriverFix был загружен 0 читателями в этом месяце.
Обнаружение того, что ваш ноутбук не использует микрофон гарнитуры, как ожидалось, может быть очень раздражающим. Особенно, если микрофон ноутбука неисправен, и вы должны общаться через ноутбук. Эта проблема широко распространена среди геймеров, которые используют высокотехнологичные гарнитуры высокого класса для улучшения своего игрового процесса.
За этим обычно следует вопрос: почему мой ноутбук не использует микрофон гарнитуры? Следовательно, в этой статье будут подробно описаны причины этой проблемы и возможные исправления, которые сработали для других пользователей.
Прежде чем продолжить, стоит отметить, что пользователи Windows 11 чаще сталкиваются с этой проблемой: микрофон гарнитуры не обнаружен.
Итак, если у вас ОС Windows 11, вам следует подумать о добавлении этого в свой арсенал исправлений.
Почему мой ноутбук не использует микрофон гарнитуры?
- Звук отключен : Звук может быть отключен как для ноутбука, так и для некоторых гарнитур с помощью кнопки отключения звука.
Если микрофон вашего ноутбука или гарнитуры отключен, он, скорее всего, не будет работать.
- Проблемы с подключением: Если ваша гарнитура неправильно подключена к компьютеру с помощью аудиопорта или соединения Bluetooth, вы не сможете использовать микрофон.
- Отключенный микрофон: При проверке раздела Аудиовходы и выходы вашего ноутбука, скорее всего, микрофон не включен.
Как использовать микрофон гарнитуры вместо микрофона ноутбука?
1. Разрешить доступ к микрофону гарнитуры
- Щелкните значок Пуск на экране, затем щелкните Настройки .
- Перейдите к Конфиденциальность и нажмите Микрофон.
- Нажмите кнопку Изменить , после чего появится диалоговое окно ; включить Микрофон для этого устройства .
- Нажмите Разрешить приложениям доступ к вашему микрофону и включите .
Если вы правильно выполните описанные выше шаги, мы полагаем, что вы сможете решить проблему с микрофоном гарнитуры.
2. Установите гарнитуру с микрофоном в качестве гарнитуры по умолчанию
- Нажмите значок «Пуск», введите Панель управления в поле поиска и запустите его.
- Выберите Оборудование и звук.
- Выберите Управление аудиоустройствами на вкладке Звук .
- Затем выберите вкладку Воспроизведение , выберите гарнитуру и нажмите кнопку Установить по умолчанию.
- Повторите тот же процесс для Запись на вкладке и нажмите ОК.
Установив гарнитуру с микрофоном по умолчанию, мы считаем, что это должно решить проблему.
3. Используйте средство устранения неполадок со звуком
- Щелкните значок «Пуск» на экране и введите средство устранения неполадок со звуком .
- Выберите Найдите и устраните проблемы с воспроизведением звуков.
- Щелкните Дополнительно.
- Затем отметьте Автоматическое применение ремонта и выберите Далее .
- Выберите аудиоустройство для устранения неполадок и нажмите Далее .
- Выберите Да, откройте приложение «Улучшение звука».
Устранение неполадок аудиоустройства должно устранить неиспользуемую гарнитуру с микрофоном. Это исправление более эффективно, если Realtek не обнаруживает проблему с микрофоном гарнитуры.
4. Обновите аудиодрайверы
- Нажмите кнопку Пуск , введите Диспетчер устройств и запустите его.
- Найдите аудиовходы и выходы и расширьте их.
- Затем щелкните правой кнопкой мыши драйвер и выберите Обновить драйвер .
- Выберите Автоматический поиск драйверов .
Совет эксперта:
СПОНСОРЫ
Некоторые проблемы с ПК трудно решить, особенно когда речь идет о поврежденных репозиториях или отсутствующих файлах Windows. Если у вас возникли проблемы с исправлением ошибки, возможно, ваша система частично сломана.
Мы рекомендуем установить Restoro, инструмент, который просканирует вашу машину и определит причину неисправности.
Нажмите здесь, чтобы загрузить и начать восстановление.
Это еще одно жизнеспособное решение, если ваш ноутбук не обнаруживает микрофон. Кроме того, если устаревшие драйверы были обновлены, выбранный вами микрофон гарнитуры должен быть активен.
Однако, если вы хотите загрузить и обновить все устаревшие драйверы на своем устройстве, а не устанавливать их по отдельности, вы можете использовать DriverFix.
⇒ Получить DriverFix
5.

- Нажмите клавиши Windows + R , чтобы запустить диалоговое окно «Выполнить».
- Введите services.MSC и нажмите Введите , чтобы открыть страницу Services .
- Затем найдите службу Windows Audio .
- Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Запустить , если служба не включена. (если он включен, то выберите Перезапуск )
- Подождите несколько секунд, затем перезагрузите компьютер.
Как использовать микрофон гарнитуры на ПК с одним разъемом?
-Используйте кабель с Y-образным разъемом
- . Приобретите кабель Y-разъема для наушников/микрофона и подключите его к разъему для наушников на ПК .
- Затем подключите разъем для наушников к разъему для наушников , а разъем для микрофона к другому разъему .
Это лучшее решение для вашего ноутбука, на котором не используется микрофон гарнитуры. Исправления были адаптированы для различных вариантов этой проблемы, таких как неработающий микрофон гарнитуры с одним разъемом и другие. Следовательно, продолжайте пытаться, пока один из них не сработает для вас.
Далее, если ваши наушники не определяются в Windows 10/11, у нас есть подробное руководство. Кроме того, вы можете ознакомиться с этой статьей о том, как Windows 11 не распознает проводные наушники.
В заключение, для пользователей, у которых нет звука в наушниках в Windows 10/11, исправления в этой статье могут быть полезны для устранения проблемы.
Если у вас есть какие-либо вопросы или предложения по этой статье, пожалуйста, оставьте свои комментарии ниже. Мы хотели бы услышать от вас.
Проблемы остались? Исправьте их с помощью этого инструмента:
СПОНСОРЫ
Если приведенные выше советы не помогли решить вашу проблему, на вашем ПК могут возникнуть более серьезные проблемы с Windows.