Планы звонков

для Microsoft Teams — Microsoft Teams

Редактировать

Твиттер LinkedIn Фейсбук Электронная почта

• Статья
• 11.01.2023
• 5 минут на чтение

• Применимо к:

  Skype для бизнеса, Microsoft Teams

Звонки другим пользователям Skype для бизнеса и Microsoft Teams бесплатны, но если вы хотите, чтобы ваши пользователи могли звонить на обычные телефоны, и у вас еще нет поставщика услуг для совершения голосовых вызовов, вам необходимо купить Microsoft Teams Планы звонков. Дополнительные сведения см. в разделе Телефонная система и тарифные планы.

Вот варианты планов звонков:

• План внутренних звонков

  : Лицензированные пользователи могут звонить на номера, расположенные в стране или регионе, где они назначены в Microsoft 365. Включено неограниченное количество входящих минут. Исходящие минуты включены в зависимости от приобретенной лицензии.

• План международных звонков : Лицензированные пользователи могут звонить на номера, расположенные в стране или регионе, где их лицензия Microsoft 365 назначена пользователю, в зависимости от местоположения пользователя, а также на международные номера в 196 странах или регионах. Неограниченное количество входящих минут включено. Исходящие минуты включены в зависимости от приобретенной лицензии.

• План звонков с оплатой по мере использования : лицензированные пользователи могут звонить на номера, расположенные в стране или регионе, где их лицензия Microsoft 365 назначена пользователю, в зависимости от местоположения пользователя, а также на международные номера в19.6 стран/регионов. Неограниченное количество входящих минут включено. Исходящие минуты не включены. Плата за все исходящие вызовы взимается в зависимости от использованных минут либо с помощью Коммуникационных кредитов, либо с оплатой по факту использования (только для новых коммерческих подписок на звонки).

  Лицензии назначаются пользователям в зависимости от их местоположения.

  Чтобы узнать, как финансировать и использовать минуты для тарифного плана с оплатой по факту использования, см. раздел Как пополнить тарифный план с оплатой по мере использования.

  Существует два плана звонков с оплатой по мере использования варианта на выбор:

  • Тарифный план с оплатой по мере использования, зона 1 : этот тариф можно приобрести для пользователей из США, Пуэрто-Рико, Канады и Великобритании.

    • Лицензии для зоны 1 в настоящее время недоступны для продажи в США и Пуэрто-Рико, но их можно предоставить пользователям из США и Пуэрто-Рико, если они будут куплены в других странах.

  • План звонков с оплатой по мере использования, зона 2 :Купите это для пользователей из Австрии, Бельгии, Хорватии, Чехии, Дании, Эстонии, Финляндии, Франции, Германии, Венгрии, Ирландии, Италии, Латвии, Литвы. , Люксембург, Нидерланды, Новая Зеландия, Норвегия, Польша, Португалия, Румыния, Сингапур, Словакия, Словения, Южная Африка, Испания, Швеция и Швейцария.

    • Лицензии для зоны 2 в настоящее время недоступны для продажи в США и Пуэрто-Рико.

Примечание

В Мексике действует собственный план звонков с оплатой по мере использования. Он не является частью какой-либо зоны. Вы должны приобрести независимый план звонков с оплатой по мере использования.

Все пользователи в одной стране или регионе (это расположение страны пользователя, указанное в области лицензирования центра администрирования Microsoft 365) с одним и тем же планом звонков используют общий пул минут. Например, если у вас есть 100 пользователей, находящихся в одной стране/регионе с назначенным планом внутренних звонков на 120 минут, они совместно используют пул из 12 000 минут. Все звонки, превышающие эти минуты, тарифицируются поминутно.

Посетите страницу Доступность в странах и регионах, чтобы узнать о количестве минут, доступных в месяц для каждой организации в каждой стране/регионе.

Важно

Страна/регион основаны на расположении лицензии пользователя в центре администрирования Microsoft 365 > Активные пользователи

и НЕ адрес для выставления счетов, указанный в разделе Профиль организации в Microsoft 365 центр администрирования .

Примечание

Объединение доступно только в одинаковых тарифных планах.

Подробную информацию об ограничениях и условиях использования см. в разделе Бесплатный период исходящих звонков для аудиоконференций.

Как приобрести тарифные планы

1. Сначала необходимо приобрести дополнительную лицензию на телефонную систему . Для этого войдите в центр администрирования Microsoft 365 и выберите Выставление счетов > Приобрести услуги > Дополнительные подписки > Купить сейчас .

   Примечание

   В зависимости от вашего плана вам может потребоваться приобрести дополнительные надстройки, прежде чем вы сможете покупать лицензии на телефонную систему.

   Дополнительные сведения см. в разделе Лицензирование надстройки Microsoft Teams.

2. После покупки лицензий на телефонную систему вы можете приобрести тарифный план, войдя в центр администрирования Microsoft 365 и выбрав Выставление счетов > Приобрести услуги > Дополнительные подписки , а затем выбрав Купить сейчас . Там вы увидите планы звонков.

Вы можете покупать и назначать разные тарифные планы разным пользователям в зависимости от потребностей вашей организации. После выбора нужного тарифного плана перейдите к оформлению заказа. Вы назначаете план каждому пользователю в центре администрирования Microsoft 365. Чтобы узнать, как это сделать, см. раздел Назначение лицензий на надстройки Microsoft Teams.

Как пополнить план звонков с оплатой по факту использования

Планы звонков с оплатой по мере использования не имеют установленного количества минут исходящих вызовов, как планы внутренних или международных звонков. Вместо этого некоторым администраторам может потребоваться предпринять дополнительные шаги для финансирования плана звонков с оплатой по мере использования. До тех пор, пока план звонков с оплатой по мере использования не будет должным образом профинансирован, пользователи не смогут совершать исходящие звонки.

Существует два способа пополнения и использования минут с планом звонков с оплатой по факту использования:

У вас есть поставщик услуг, который предоставляет локальное подключение к ТСОП для гибридных пользователей?

В этом случае вам не нужно покупать тарифный план. Office 365 Enterprise E5 включает надстройку

Phone System , поэтому вы можете перейти к оформлению заказа.

Затем назначьте дополнительные лицензии Enterprise E5 или Phone System пользователям в центре администрирования Microsoft 365. Чтобы узнать, как это сделать, см. раздел Назначение лицензий на надстройки Microsoft Teams.

• Цены на тарифные планы и телефонную систему.
• Цены на аудиоконференции.

Вот еще статьи, объясняющие, как настроить планы звонков:

• Настройка планов звонков.
Лицензия надстройки
• Microsoft Teams.
• Вот что вы получаете с телефонной системой в Microsoft 365 или Office 365.

• Настройте Skype для бизнеса Online.
• Настройка облачной голосовой почты — справка администратора.
• Настройка планов звонков.
• Добавление средств и управление кредитами на связь.

Обратная связь

Просмотреть все отзывы о странице

Местный и международный номер телефона для вашего бизнеса

Облачная телефонная система Inperium Talk предлагает вам бесплатный местный номер для вашего бизнеса в более чем 100 странах.

Inperium Talk

Установите локальное присутствие и увеличьте скорость соединения

Независимо от того, начали ли вы свое глобальное расширение или оно уже идет полным ходом, Inperium Talk может помочь вам в развитии вашего бизнеса. Вы можете легко установить прочное глобальное и локальное присутствие, завоевать доверие клиентов и укрепить свой бренд, используя местные телефонные номера в более чем 100 странах, даже если у вас нет там физических офисов.

Расширяйте свой бизнес, а не занимаемую территорию

С Inperium Talk вам не нужно открывать физический офис в регионе, чтобы иметь там местный номер телефона. По сути, вам даже не нужно арендовать там физическую телефонную линию. Звонки на ваши виртуальные местные номера беспрепятственно переводятся на ваш основной рабочий номер, поэтому вы выглядите как местная компания, даже если ваши офисы на самом деле расположены в другом регионе или другой стране.

Экономьте деньги, создавая свой бренд

Местные телефонные номера удобны как для ваших клиентов, так и для вашего бизнеса! Со звонящих взимается более низкая местная ставка, и для вас гораздо дешевле иметь виртуальный местный номер телефона, чем арендовать традиционную линию PSTN в каждом регионе, на который вы хотите настроить таргетинг. Кроме того, местные телефонные номера короче и их легче запомнить клиентам, чем междугородние или бесплатные номера, что помогает укрепить их отношения с вами.

И еще о телефонных кодах городов

Платные и бесплатные телефонные номера

В несколько кликов вы можете найти местный номер с любым кодом города, который вы выберете, а также бесплатные международные номера. Ваши команды смогут совершать и принимать звонки на новых рынках так же легко, как и в своих домашних регионах.

Бесплатный номер телефона в США

Каждый тарифный план Inperium Talk включает один бесплатный номер телефона в США для каждого пользователя вашей корпоративной учетной записи, поэтому вы можете оптимизировать расходы бюджета на покупку телефонных номеров.

Включенные минуты разговоров

Каждый тарифный план Inperium Talk включает ежемесячный набор минут для внутренних звонков, который при необходимости можно увеличить с помощью дополнительных пакетов минут. Все внутренние звонки бесплатны в течение минут, включенных в план, а затем тарифицируются поминутно.

Перенос номера телефона

Если у вас есть местный номер телефона от других ваших провайдеров, вы можете легко перенести его в Inperium Talk бесплатно. Вы сохраните свой номер с его кодом города, что мгновенно успокоит ваших старых клиентов.

Уже используете Inperium Talk и ищете дополнительную информацию об этой функции?

Посмотреть документацию

Часто задаваемые вопросы о местных рабочих номерах телефонов

Что такое местный номер телефона?

Местный номер телефона — это номер с определенным кодом города, присвоенным определенному городу или региону. С помощью Inperium Talk вы можете запрашивать телефонные номера с любым кодом города, который вам нравится. Клиенты могут звонить вам по этим номерам, и ваши звонки им будут отображаться как местные номера в их идентификаторе вызывающего абонента.

Какая польза от международных телефонных номеров с местными кодами регионов?

Организации, стремящиеся к расширению, часто ориентируются на определенные географические регионы внутри страны или за рубежом.