Как настроить Триколор ТВ самостоятельно. Настройка каналов Триколор ТВ

После установки спутниковой антенны Триколор ТВ потребуется настроить ее на прием сигнала. Этот процесс имеет свои особенности, поэтому перед началом настройки важно ознакомиться с функциональностью ресивера, работой пульта дистанционного управления и рабочими частоты Триколор ТВ.

Комплекты Триколор ТВ

Алгоритм самостоятельной настройки Триколор ТВ

Каналы Триколор ТВ настраиваются в два шага:

1. Сначала выполняется автоматический поиск, а затем ручная установка. Если в списке каналов спутникового телевидения есть много кодированных, ненужных владельцу программ, можно сбросить параметры ресивера и настроить его заново. Для этого заходят в главное меню и выбирают закладку «Настройка». Здесь понадобится ввести пин-код (по умолчанию 0000).
2. Далее следует выбрать опцию «Заводские настройки» и подтвердить действие нажатием красной кнопки внизу экрана.

Чтобы настроить каналы в автоматическом режиме, достаточно просто включить ресивер Триколор ТВ в нулевом состоянии, в результате чего на экране появится меню поэтапной настройки. Разбираться в терминах и их показателях не нужно. Можно просто нажимать на всех этапах кнопку «Далее». По окончанию автопоиска в память ресивера добавится 32 канала, но это не все доступные телепрограммы.

Для нахождения дополнительных каналов нужно выполнить поиск в ручном режиме. Для этого в подразделе главного меню «Настройки» после ввода пин-кода выбирают опцию ручного поиска и изменяют параметры частоты, типа поляризации и скорости потока. Необходимые значения можно найти у поставщика услуг или в интернете. Они должны быть привязаны к спутниковому телевидению Триколор ТВ.

При успешном выполнении ручной настройки в список ресивера добавится много новых отечественных и зарубежных каналов. На этом поиск каналов завершен. Из меню выходят несколькими нажатиями кнопки «Exit» на пульте.

Следует учесть, что смена параметров спутникового телевидения (например, обновление или замена пакетов Триколор) потребует выполнение повторной настройки каналов.

Самостоятельная установка Правильный монтаж своими руками спутниковой антенны Триколор

Данная статья предназначена для тех, кто по тем или иным причинам хотел бы попробовать самостоятельно установить спутниковую антенну, имея минимальный опыт в общении с этим оборудованием ( либо не имея такового вообще ), но в то же время — однозначно имеет навыки обращения с основным электромонтажным инструментом, имеет представление о способах подключения телеаппаратуры и управлении ею.

В данной статье будут рассмотрены только основные моменты стандартного монтажа без особого углубления в технические подробности.

Выбор спутниковой антенны.

Первое, на чем хотелось бы остановиться, — это диаметр «тарелки». С одной стороны, чем больше спутниковая антенна, тем выше уровень сигнала,

и, как следствие, лучше устойчивость изображения в непогоду.

С другой стороны, при увеличении антенны ее диаграмма направленности становится более узкой ( антенна требует более точной настройки на спутник ), увеличивается «парусность» «тарелки» ( что потребует более серьезного подхода к крепежу и к поверхности, на которую планируется закрепить антенну ).

Кроме того, существует понятие «стандартный для данного оператора в данном районе диаметр антенны». К примеру, в Самарской области стандартный диаметр «тарелки» для приема «Триколор ТВ» — 0,55м , НТВ Плюс — 0,6м, Телекарта — 0,8м.

Установка Триколор своими руками.

Для самостоятельного монтажа ( в силу простоты ) более подходит «Триколор ТВ» с антенной 55см ( причем лучше, если российского производства — по причине более жесткой и надежной конструкции, а следовательно — большей надежности и долговечности ). Поэтому далее будем рассматривать именно этот вариант.

Этап 1. Выбор места установки антенны.

Проще всего предварительно выбрать место установки, оглядевшись вокруг — возможно, кто-то из близких или дальних соседей уже установил «тарелку».

Желательно только «контрольно» узнать, действительно ли именно Триколор установлен у них, так как надписи на антенне еще ни о чем не говорят, а заодно — и померять диаметр «тарелки» ( должен быть 55см «в ширину» или по меньшему
диаметру ).

Если же нужных вариантов не обнаружено, можно прикинуть место установки по солнцу ( для Самары спутник, с которого вещают «Триколор ТВ» и НТВ Плюс, находится примерно в той стороне, где солнце с 13.00 до 14.00 летом ).

Определив таким образом предварительно одну или две возможные стены, подходящие для установки, следует далее оценить «прохождение» сигнала со спутника в смысле отсутствия препятствий для этого.

Спутниковый сигнал — очень слабый, к тому же его частота чрезвычайно высока, поэтому с места установки «тарелки» не должно быть НИКАКИХ препятствий по направлению на спутник ( зданий, деревьев, даже выстиранного белья на соседнем балконе ! ).

Примерно оценить высоту спутника (  для Самары Eutelsat W4 — около 27,8град. над горизонтом ) поможет обычный разносторонний ученический треугольник ( один из его углов — 30град.).

Поверхность, на которую будет монтироваться кронштейн под «тарелку», должна быть как можно более жесткой и твердой.

 

Этап 2. Сборка и установка антенны, протяжка коммуникаций, подключение приемника и телевизора.

Инструкция по сборке антенны обычно идет в комплекте, поэтому скажем на этот счет только одно : желательно не лениться и прочесть ее внимательно, не собирать «тарелку» интуитивно.

После сборки устанавливаем антенну согласно вышеперечисленных рекомендаций, причем, так сказать, «с запасом, не впритык», чтобы в случае, если Вы несколько ошиблись с направлением на спутник, можно было откорректировать и отрегулировать всю схему впоследствии — при «ловле» спутника.

Далее протягиваем кабель от «тарелки» к месту установки спутникового ресивера. Тут ума много не надо, но все же несколько рекомендаций дадим.

Коаксиальный кабель лучше выбрать хороший китайский ( к примеру, морозостойкий Strong ), а для наружных работ или для укладки «навечно» в стены, пол, под гипсокартон — более качественный итальянский кабель ( к примеру, CAVEL SAT-50, SAT-703 и подобный ).

Кабель при проводке не следует резко изгибать и сильно растягивать, на перегибах лучше его обматывать изолентой или другим способом защищать от порезов и перетираний.

После этого — подключаем с помощью F-разъемов кабель к конвертору ( «головке» ) на антенне и к приемнику, а сам приемник — к телевизору согласно прилагающимся к ним инструкциям.

Этап 3. Настройка «тарелки» на спутник.

Для облегчения ориентировки желательно предварительно настроить спутниковые каналы ресивера на какой-то уже установленной антенне «Триколор ТВ» ( например, у родственников, знакомых или в магазине — при покупке оборудования ).

Если у Вас по случаю оказался специальный прибор для настройки спутниковых антенн, следуйте прилагающимся к нему инструкциям. Мы же остановимся на варианте, что у Вас такового не имеется.

В этом случае можно поступить двумя способами. Либо подтащить телевизор с ресивером к антенне и подключить временно коротким кабелем, чтобы самому визуально отслеживать появление изображения

при «попадании» на спутник. Либо настраивать антенну вдвоем по принципу «один — вертит, другой — смотрит», переговариваясь по рации, телефону или непосредственно.

Итак, включаем всю задействованную аппаратуру в сеть. Если все подключено правильно, на экране ТВ появятся инфобаннер с номером и названием спутникового канала и надпись «Нет сигнала» или подобная ( причем лучше для настройки выбрать некодированный канал — без значка доллара в списке ).

Сначала желательно выставить «тарелку» по вертикали ( примерно ).

Для этого можно осмотреть уже установленную у кого-либо поблизости антенну. Если таковой не наблюдается, имейте в виду, что нижний край «тарелки» 0.55м производства ОАО «АЛМЕТ» должен указывать на «полседьмого» или «полшестого»

( смотря откуда смотреть ).

После этого начинаем аккуратно поворачивать антенну ПО МИЛЛИМЕТРУ в горизонтальной плоскости слева направо или наоборот, направляя ее примерно в том направлении, где по Вашим прикидкам находится спутник, одновременно отслеживая на телевизоре, не появится ли изображение.

Если в результате двух-трех «проходов» слева направо и обратно Вы ничего не выловили, то нужно изменить «завал» антенны в вертикальной плоскости ( сместив нижний край антенны сантиметра на три ) и повторить процесс ориетировки «слева направо».

И так — пока не появится изображение. Как только появилось изображение, нужно несколько зафиксиривать «тарелку», подтянув гайки ( где-то процентов на 50 ), и после этого «покачать» антенну в разных направлениях, надавливая несильно на края «тарелки» и смещая их сантиметра на 2.

При подобных манипуляциях изображение не должно «тормозить» и рассыпаться на «квадраты». Если данные артефакты наблюдаются, следует более точно отстроить «тарелку» по направлению в вертикали или горизонтали, ослабив крепеж.

После окончательной юстировки можно полностью затянуть гайки крепежа.

Этап 4. Можно заварить чай и наслаждаться просмотром «Триколор ТВ».

Если же после двух часов кручения-верчения «тарелки» на экране ТВ у Вас так и осталась «висеть» надпись «Нет сигнала», это может означать, что Вы чего-то не учли либо в чем-то ошиблись, либо условия установки в Вашем случае не являются стандартными ( присутствуют какие-то нюансы, которых Вы, как неспециалист в данной области, не «видите» ).

В любом случае, наши специалисты смогут помочь Вам в диагностике причин неудачи, их устранении, а также – в случае необходимости – смогут порекомендовать и реализовать более сложные технические решения, позволяющие решить Ваши проблемы с телеприемом.

 

См. также :    Выбор спутникового ТВ   и   Выбор и самостоятельная установка эфирной антенны

Определение положения спутника триколор. Как самому настроить спутниковую антенну Триколор: подробная инструкция

С наступлением летних каникул, для многих жителей крупных городов, жизнь постепенно переезжает за город. Одним из IT-атрибутов загородной жизни является наличие спутникового телевидения. Кто-то пытается самостоятельно установить и настроить антенну по аналогии с соседскими, кто-то прибегает к услугам установщиков, кто-то рассчитывает параметры установки линейкой на гуглокартах.

Для тех, кто пытается самостоятельно установить и настроить спутниковое ТВ я хочу представить сервис Geonames.ru , помогающий определить, в какую сторону направлять спутниковую тарелку.

Логика работы такая — пользователь выбирает спутникового оператора или конкретный спутник, затем на карте определяет точку установки антенны, на основе этих данных сервис рассчитывает направление и другие параметры установки.

В процессе разработки выяснилось, что аналогичные сервисы уже существуют за рубежом, самым популярным из которых является Dishpointer.com , которым пользуются, в том числе, и установщики. Я постарался сделать свой сервис ориентированным на русскоязычных и менее технически подготовленных пользователей, фактически — для домохозяек.

Далее я расскажу каким образом в сервисе рассчитываются необходимые параметры и с какими трудностями пришлось столкнуться в процессе разработки.

Для того, чтобы самостоятельно установить тарелку необходимо определить несколько параметров:

• Направление в горизонтальной плоскости (азимут)
• Направление в вертикальной плоскости (угол места)
• Угол поворота конвертера

Истинный и магнитный азимуты

Истинный азимут служит для откладывания направления на карте, в котором ось X проходит параллельно экватору (параллель), а ось Y — меридиан, проходящий от южного полюса к северному.

Истинный азимут рассчитывается по формуле

K = PI/180;
a = широта места * k;
b = долгота места * k;
c = долгота спутника * k;
Азимут = (PI+arctan(tan(b-c)/sin(a)))/k;

Магнитный азимут же ориентируется на магнитные полюса Земли, которые не совпадают с географическими и необходим для определения направления по магнитному компасу. Кроме того, магнитные полюса со временем меняются, а также на стрелки компаса могут влиять, так называемые, магнитные аномалии .

В связи с этим геодезистами на каждый год рассчитываются таблицы магнитных склонений (отклонений магнитного азимута от истинного) для каждой «целоградусной» географической координаты (180*360=6480 возможных значений). Таким образом, для получения магнитного азимута надо к истинному азимуту прибавить или вычесть значение магнитного склонения для заданных координат.

В качестве источника таблицы магнитных склонений в сервисе Geonames.ru используется файл magdec.bgl на 2012 год — это таблица склонений в бинарном виде для авиа-симулятора Microsoft Flight Simulator 2004.

Для того, чтобы визуально отобразить направление на спутник на карте необходимо иметь ввиду, что карта плоская, а Земля — круглая. Поэтому линия направления будет представлять собой дугу. Сервис Geonames.ru использует Яндекс.Карты, в которых можно задать параметр geodesic=true для отображения линии в виде геодезической кривой.

Угол места и угол наклона тарелки

Угол места — это угол возвышения спутника над линией горизонта. Если угол места меньше нуля, то спутника над горизонтом не видно и прием сигнала с него невозможен.

Угол места рассчитывается по формуле

K = PI/180;
a = широта места * k;
b = долгота места * k;
c = долгота спутника * k;
Угол места = arctan((cos(b-c)*cos(a)-0.15126)/sqrt(1-cos(b-c)*cos(b-c)*cos(a)*cos(a)))/k;

Казалось бы, достаточно наклонить плоскость антенны в соответствии с углом места и мы поймаем ТВ-сигнал со спутника. Но не все так просто. Это утверждение будет верным, если используется прямофокусная антенна, у которой угол отражения сигнала перпендикулярен плоскости антенны. В частном секторе распространены офсетные антенны, угол отражения сигнала которых, в зависимости от конструкции, составляет 110-116 градусов. У нас чаще попадаются антенны с углом отражения 116 градусов.

Схематически разницу в конструкциях антенн и направлениях отражаемого сигнала можно посмотреть в

Современный мир наполнен новейшими изобретениями, полезными для потребителя. Ярким примером служит появление современного спутникового телевидения « ». У нас в стране оно приобрело большую популярность и высокую востребованность. «Триколор ТВ», являясь многопрограммным телевидением, актуально как в городских квартирах, так и в отдаленных деревнях, поселках, местах с неудовлетворительным приемом сигнала и в зонах далеких от централизованных эфирных точек подачи теле сигналов.

Для обеспечения хорошей работы «Триколор ТВ» очень важным является, после покупки и транспортировки его на постоянное место, правильный выбор точки монтажа оборудования спутникового ТВ и грамотная регулировка уровня поступающего сигнала. Конечно, можно воспользоваться услугами ближайшего авторизованного дилера для правильной установки антенны. Но, внимательно изучив инструкцию, прилагаемую в комплекте, и, придерживаясь наших советов, настройка Триколор ТВ самостоятельно не займет у Вас много сил и времени.

Правильный выбор места монтажа

Правильный выбор места для крепления антенны имеет основной критерий. Это обеспечение достаточного обзора в сторону направления спутника, которое можно определить, соединяя условной линией монтированное оборудование антенны и точки нахождения спутника. Сигнал будет поступать беспрепятственно, если на линии нет посторонних предметов: столбов, деревьев, зданий и т.п. Такие антенны устанавливаются в основном на крышах домов, крепятся на наружных стенах, внешних частях балконов и лоджий. Расположив антенну недалеко от телевизора, будет проще произвести ее настройку.

Очередность сборки антенны

Настройка Триколор начинается со сборки антенны. Проводить сборку необходимо в соответствии с инструкцией по ее эксплуатации. По прилагаемой в инструкции схеме этапы сборки следующие.

1. С помощью элементов крепежа (гаек, болтов, шурупов и т.д.) фиксируется на выбранной основе (крыша, стена) крепежный кронштейн спутниковой антенны. При этом необходимо учитывать крепость стены и силу преобладающих ветров.

2. Обязательным является установка конвектора в держателе вниз держателем во избегания накопления осадков.

3. Соединяем посредством F-разъема выходы кабеля и конвектора:

• зачищаем внешнюю изоляцию кабеля на 15-20мм;
• располагаем параллельно кабелю экранирующую оплетку и фольгу;
• зачищаем внутреннюю изоляцию на 10-12мм;
• завинчиваем систему разъема на максимум;
• выступающий за разъем более, чем на 1,5-2мм проводник, удаляем.

4. Фиксируем тело кабеля в выемке дуги держателя при помощи изоленты или др.

5. С помощью термо изолирующей трубки или нескольких слоев изоленты проводим герметизацию всей длины F-разъема. Для усиления герметизации можно применить силиконовый герметик.

6. Устанавливаем антенну в кронштейн и закрепляем ее регулировочными гайками с зазорами для легкости перемещения в разных плоскостях.

7. Фиксировать кабель на теле кронштейна можно с помощью пластиковых стяжек, изоленты и др. Для дальнейшей эксплуатации оставляем в запасе 1-1,5м кабеля возле антенны, также закрепляем на кронштейне.

Регулирование антенны

Если выполняется настройка Триколор ТВ самостоятельно, важно учитывать, при определении угла точки установления антенны и азимута, ориентировку своей работы с данными таблицы для Вашего города или близлежащего населенного пункта. Также выставить правильно азимут можно с помощью компаса. Для обслуживание «Триколор ТВ» могут применятся практически все подходящие антенны, поэтому, определение угла точки установки антенны проводится индивидуально. Согласно инструкции проводим к приемнику кабель от конвектора по данной ранее схеме, затем подключаем разъем ресивера непосредственно к телевизору и делаем пробное включение.

Настраиваем спутниковый сигнал

Методом плавного перемещения антенного зеркала в горизонтальных или вертикальных плоскостях около места предположительного расположения спутника устанавливаем получение устойчивого спутникового сигнала. Качество этого сигнала необходимо контролировать при помощи отметки меню «Установка антенны». После этого активируем в меню отметку «Уровень принятого сигнала». Для этого:

1. Нажимаем кнопку «Menu» на пульте приемника.

2. В открывшемся главном меню с помощью кнопок со стрелочками надо выбрать «Установка» и, нажав «Ok», подтверждаем свой выбор.

3. Установите свой пароль – 0000.

4. В последующем меню выбираем «Системные установки», нажав «Ok».

5. Затем выбираем «Установка антенны», нажав «Ok».

Зависимо от места Вашего нахождения в пункте «Спутник» выбираем Eutelsat 36A и Eutelsat 36B. Для успешной регулировки уровня и качества получаемого сигнала используют 2 шкалы в меню «Установка антенны». Они заполняются не меньше, чем на 70-75% при правильном осуществлении настройки. Если заполнение уровня сигнала менее 70%, необходимо проверить места соединения кабеля или повторить настройку антенны.

Уровень сигнала в процессе эксплуатации может меняться в зависимости от погодных условий. Необходимо периодически очищать антенну от возможного налипания снега или обледенения. В основном, сборка, подключение, монтаж и настройка Триколор занимает около 2-2,5 часов.

Теперь установка и настройка спутникового приемника «Триколор ТВ» считается законченной. Желаем приятного просмотра любимых телепередач в хорошем качестве.

Совсем не обязательно звать специалиста для настройки обычной спутниковой антенны. В данном случае можно сэкономить деньги. Мы расскажем вам, как самостоятельно настроить антенну «Триколор ТВ» на спутник. Руководствуясь этими советами, вы сможете все сделать правильно. Это лишь немного сложнее, чем подключить монитор к компьютеру.

Кстати, уже у продавца можно попросить собрать антенну и привезти ее домой в собранном виде. Это сэкономит немного времени, но даже самостоятельная сборка данный процесс не усложнит. Всё, что нужно сделать дома, это просверлить отверстия для кронштейна (за него крепится тарелка), и далее выполнять рекомендации и действия в инструкции. Сама же инструкция обязательно прилагается к покупке, поэтому проверьте комплект на ее наличие.

Инструменты и приборы для настройки антенны «Триколор ТВ»

Вам понадобятся те инструменты, которые есть в любом доме: крепкая изолента (куда же без нее), разные отвертки (возможно, понадобится лишь одна отвертка определенного типа), перфоратор или дрель, пассатижи, нож, гаечные ключи на 8-13.

Не исключено, что может понадобиться какой-нибудь дополнительный инструментарий (лестница, стремянка, специальные сверла для перфоратора, клипсы для закрепления кабеля и т.д.), ведь условия установки всегда отличаются для разных домов. Некоторые пользовали и вовсе умудряются улучшать изначальную конструкцию кронштейна и приваривают к ней дополнительные ребра.

В стандартный комплект покупки входит сама антенна, кронштейн, ресивер (приставка), конвертер. Иногда у продавцов бывают акции и в комплект могут входить разные бонусы, но это редкость.

Самостоятельная настройка антенны «Триколор ТВ» в теории

Сама процедура выглядит следующим образом (очень обобщенно): один человек сидит дома и смотрит на экран телевизора, другой пытается направить антенну на спутник и поймать сигнал. С помощью пульта осуществляется регулировка сигнала до момента, когда картинка на телевизоре станет четкой.

Стоит отметить, что для разных населенных пунктов самостоятельная настройка антенны «Триколор ТВ» на спутник будет осуществляться немного по-разному. Например, при настройке антенны в Самаре направлять ее стоит в ту сторону, где стоит солнце на момент времени 12:30. Затем ее нужно немного регулировать в зависимости от того, как меняется картинка на экране телевизора. Как только настройщик увидит, что картинка стала четкой, он дает сигнал тому, кто устанавливает антенну на крыше, а тот, в свою очередь, закрепляет ее на кронштейне в нужном положении. То есть в том положении, в котором антенна ловит сигнал.

Поймать сигнал несложно, ведь спутник Eutelsat 4 (именно с его помощью осуществляется вещание компанией «Триколор ТВ») охватывает огромную часть России и дает сильный сигнал.

Инструкция по самостоятельной настройке антенны «Триколор ТВ» на спутник

Как указано выше, «Триколор ТВ» работает EUTELSATW4, который находится на 36 градусе восточной долготы. Установка осуществляется в несколько этапов, каждый из которых мы последовательно опишем ниже.

Определение места для установки антенны

Главный критерий такого места — свободный обзор в том направлении, откуда будет поступать сигнал. За антенной могут быть листья и деревья, это не важно, но перед ее лицевой стороной должно быть чисто. В зависимости от города, визуальная линия, соединяющая спутник и антенну, приподнята от горизонта на 27-30 градусов вверх. Если эта визуальная линия упирается в какое-либо сооружение (дом, например), то следует искать другое место.

Специалисты рекомендуют устанавливать антенну на крыше дома, на внешней части балкона, но не во внутренней (из-за стекла). Также нельзя устанавливать антенну на покатые крыши, т.к. она зимой будет собирать снег, а это дополнительные нагрузки, на которые антенна не рассчитана.

Если еще в магазине антенну вам не собрали, то ее стоит собрать самостоятельно строго в таком порядке, как указано в инструкции. На месте, которое вы выбрали, крепим кронштейн. В зависимости от условий (материал стены, и т.д.) подбираем правильные элементы крепежа: сверла, анкерные болты, шурупы и т.д. Важно учитывать возможность выпадения осадков, в частности, снега. Устанавливать антенну нужно в таком месте, чтобы снег не смог попасть на конвертер.

Подключение F-разъема

Далее к конвертеру присоединяем кабель с помощью специального F-разъема (он есть в комплекте). Затем стяжками или простой изолентой крепим кабель к конвертодержателю и обязательно герметизируем f-разъем. Эта же изолента идеально подойдет для герметизации. Просто замотайте стык в несколько слоев. Желательно в дополнение использовать силиконовый герметик, но если его нет, то ничего страшного. Некоторые пользователи находят другой выход: они используют обычную пластиковую бутылку из под газировки. Обрезается дно, в нее помещается стык, затем оба конца обматываются изолентой. Прием хоть и примитивный, но рабочий. Хотя в идеале это должен быть силиконовый герметик и изолента.

Сам F-разъем устанавливается легко: оголяете кабель, вставляете его в разъем, фиксируете. Все имели дело с обычным кабелем, который подключается к телевизору. Здесь то же самое. На фото ниже продемонстрированы примеры.

Теперь ставим саму тарелку на кронштейн. Для начала ее не нужно закручивать намертво, но и болтаться от ветра она не должна. Закрутите регулировочные гайки, но не очень туго, ведь предстоит крутить тарелку влево-вправо и вверх-вниз для поиска идеальной точки.

Настройка спутниковой антенны «Триколор ТВ»

Сначала выставляет угол поворота антенны и азимут. Пока что приблизительно. В зависимости от города выставлять нужно по-разному. Например, азимут в Тольятти — 197.49 градусов, угол места — 27.884 градусов (ориентироваться нужно на юг). В этом поможет компас или городская карта.

Установить антенну нужно так, чтобы она соответствовала углу места 26.6 градусов. Это значит, что саму тарелку стоит наклонить на 3-4 градуса вниз. Затем подключаете к приставке кабель, который идет от конвертора. Его нужно вставить в гнездо LNB IN (самый левый на картинке ниже).

Подключение к ТВ

Здесь используется тот же F-разъем, поэтому проблем возникнуть не должно. Теперь подключаем телевизор к ресиверу. Сделать все необходимо в таком порядке, как указано в инструкции. То есть сперва подключаем кабель к телевизору (используем гнездо RF OUT на ресивере и единственное гнездо для антенны на телевизоре), выключаем телевизор. Если ресивер включается впервые, то на нем может быть отключено LNB питание. В некоторых именно так. Включается питание при выполнении указаний стартового меню. При включении активируется поиск, и его нужно отметить, просто нажав кнопку EXIT.

Настройка ресивера на ТВ

1. Антенна — 1;
2. Частота — 12226;
3. Спутник EutelsatW4-EutelsatSesat;
4. FEC — 3/4;
5. Поляризация — левая;
6. Скорость потока 27500.

На экране ТВ будет два индикатора. Нижний показывает уровень сигнала, верхний — качество. Человек на крыше должен слабо перемещать зеркало антенны по горизонтали, чтобы отыскать положение, при котором будет максимальный уровень сигнала (нижний индикатор). Затем тарелку стоит двигать вверх-вниз для поиска лучшего качества сигнала (верхний индикатор). Так и осуществляется поиск нужной точки и настройка антенны Триколор ТВ на спутник. Как только точка будет найдена, тарелку нужно окончательного и прочно зафиксировать в нужном положении.

Влияние погоды на настройку и поиск сигнала

Уровень сигнала сильно зависит от погодных условий. Если будет дождь или туман, облачность, то произвести настройку антенны «Триколор ТВ» самостоятельно вряд ли получится. Просто невозможно поймать сильный уровень сигнала. Делать это нужно в ясный день при идеальных погодных условиях.

Как только все описанные действия будут произведены, можно заниматься поиском каналов. В инструкции к ресиверу обязательно написано, как это сделать. Но это понятно даже интуитивно. Здесь мы не будем описывать процесс поиска каналов, но отметим, что для начала нам необходимо найти только инфоканал. В теории только он должен быть доступен пользователю после установки антенны. Доступ к другим после регистрации на сайте «Триколор ТВ» и активации карты.

Тонкости по самостоятельной установке и настройке антенны «Триколор ТВ»

Есть некоторые негласные правила и тонкости, о которых нужно знать:

1. Смотрим на соседей. В рядом стоящих домах соседей почти всегда есть тарелки. Свою антенну для начала устанавливаем приблизительно так же.
2. Если в течение первых 20 минут поймать спутник не удалось, то лучше искать другое место для монтажа.
3. При настройке ресивера лучше иметь рядом небольшой монитор (телевизор), чтобы сразу видеть, как меняется картинка при движении антенны. Чаще всего люди, пытаясь произвести настройку антенны «Триколор ТВ» на спутник самостоятельно, перекрикиваются друг с другом или общаются по телефону.
4. Без крайней необходимости лучше не менять PIN-код. Если вы измените код, а потом забудете его, то восстановить его никак не сможете. Хотя заново прошить ресивер можно, но это сложно и не всем доступно.
5. Как только все каналы будут найдены, нужно напоследок затянуть антенну по максимуму.
6. Если вдруг антенна настроится на другой спутник (а такое может быть), то сохранять найденные каналы не нужно. Придется снова производить настройку спутниковой антенны «Триколор ТВ» самостоятельно, вращая ее по горизонтали и вертикали с целью поиска лучшей точки сигнала.
7. Затягивать болты окончательно нужно аккуратно. Часто пользователи при затяжке болтов сбивают положение и все приходится делать заново.
8. Регистрироваться на сайте «Триколор ТВ» нужно после настройки, а не до. Сначала настраиваете антенну, и как только инфоканал будет показываться четко, можно зарегистрироваться на сайте компании. После приема смарт-карты через какое-то время станут доступными все каналы.

На этом всё. Можно считать, что вы произвели настройку антенны «Триколор ТВ» своими руками. Ничего сложного в самом процессе нет, и с этим справится любой человек, который умеет пользоваться дрелью/перфоратором и знает, как подключить самый простой F-кабель к ресиверу и конвертору. Никаких специализированных знаний не требуется, поэтому вызывать специалиста не нужно, если не хотите тратить лишние деньги.

Конечно, данный процесс описан не максимально детально. Вероятно, в ходе установки могут возникать некоторые трудности, которые невозможно предвидеть при написании статьи.

Триколор ТВ как современное спутниковое телевидение, можно настроить без помощи специалиста, сэкономив на этом приличную сумму денег. Фронт работы весьма трудоемкий, но несложный, если знать последовательность действий. Ниже подробно будет описано, как настроить Триколор ТВ.

Что понадобится в работе

Прежде чем ответить на главный вопрос, как настроить спутниковую тарелку, вам нужно будет приготовить следующие рабочие инструменты:

• гаечные ключи разного размера;
• перфоратор;
• отвертки разного размера;
• элементы для крепежа;
• изолента;
• рабочий уровень;
• чертежный карандаш или ручка.

Выбор места установки антенны

Настройка антенны Триколор ТВ начинается с места выбора ее будущей установки. Главный фактор, на который следует опираться при выборе – это свободный доступ прибора по направлению к спутнику, то есть источнику сигнала. Иными словами, если вы зрительно проведете прямую линию между спутником и антенной, то не должны обнаружить на ней препятствие в виде деревьев и сооружений на крышах или зданиях. Это будет первым шагом на пути к тому, как самому настроить спутниковую антенну Триколор.

Обратите внимание, что чем ближе тарелка будет установлена по отношению к вашему телевизору, тем лучшее качество сигнала вам может быть гарантированно. К тому же так вы сможете настроить тарелку гораздо проще и быстрее.

Места, неблагоприятные для установки антенны:

• застекленные лоджии;
• территории, которые могут быть подвержены попаданию осадков в виде снега или дождя;
• крыши с двускатной, четырехскатной или несимметричной кровлей;
• места близ водослива.

Сборка антенны «Триколор ТВ» и установка ее главных элементов

Вопреки устоявшемуся мнению, собрать и настроить антенну и тарелку не так уж сложно. Для этого вам нужно следовать установленному алгоритму действий и опираться на предлагающуюся схему.

1. Массивный кронштейн, который входит в комплект пакета Триколор, следует надежно зафиксировать на стене. Особенность установки и выбор крепежных инструментов будет зависеть от стены (несущая или капитальная).
2. При фиксации кронштейна учитывайте, что конвертер, находящийся в держателе должен быть им же установлен вниз. Так, вы защитите вашу тарелку Триколор от выпадения осадков.
3. Надежно соедините между собой кабель и конвертор посредством F-разъема. Для этого вам нужно будет освободить кабель от верхней изоляции не более чем на 10 мм. Затем, плотно оберните кабель экранирующей оплеткой и фольгой. Внутренний изоляционный слой также нужно удалить на 10 мм и максимально закрутить разъем.
4. Заранее приготовьте стежки и изоляционную ленту для того, чтобы установить кабель в дуге держателя для конвертера.
5. Герметизация – необходимая процедура, которая должна распространяться на всю длину кабеля. В отдельных случаях вам может понадобиться силиконовый герметик.
6. Далее, зафиксируйте антенну на кронштейн. Устанавливайте ее так, чтобы в любой момент иметь возможно вращать ее в разных направлениях.
7. На последнем этапе сборки вам снова понадобится изолента и стяжки, поскольку на кронштейне, кроме антенны, также должен быть зафиксирован кабель. Если вы закрепите кабель с небольшим запасом, то это впоследствии облегчит вам монтаж и ремонт устройства, если таковой понадобится.

Если вы все еще задаетесь вопросом о том, как настроить антенну Триколор ТВ без помощи специалиста, то имейте в виду, что первый и самый сложный этап вы уже преодолели. И как видите, сделать это было не так уж сложно. К тому же порядок действий при сборке антенны универсален и не зависит от того, при этом вы используете и какой формат изображения будет выведен на экран, в частности, формат Ultra HD.

Монтаж телевизионного разъема

Опираясь на представленную схему, действуйте поступательно:

• опасаясь повредить экранирующую оплетку, избавьте кабель от верхней изоляции на 15 мм;
• экранирующая оплетка, а после, и фольга должны быть расположены по всей протяженности кабеля;
• избавьте кабель также и от 10 мм внутреннего слоя изоляции;
• максимально вкрутите разъем и отсоедините кусачками проводник, который не должен заступать за края не более чем на 3 мм.

Видео, передаваемое телевизору с помощью установленной тарелки Триколор будет напрямую зависеть от качества проводимых вами работ. Поэтому внимательно следуйте порядку инструкции и приложите максим усилий к процессу. Настройка Триколор ТВ требует поступательных действий.

Регулировка антенны «Триколор ТВ»

Чем точнее с географической точки зрения будет отрегулирована антенна, тем лучше будут показывать каналы на Триколор ТВ. Особенность данных манипуляций также зависит от двух факторов: угол места и азимута. Обе величины измеряются в градусах.

Сложность в том, что для каждого отдельного поселения и региона показатели могут существенно розниться. Например, для Брянска угол места будет равен 29 градусам, а азимут – 178 градусам. Учитывайте эту особенность при регулировке антенны.

Если у вас по тем или иным причинам пропали каналы, то возможно, причина сбоя как раз заключается в неправильной регулировке тарелки.

Азимут вы можете определить и самостоятельно, если умеете пользоваться компасом и определять его точные показатели.

Опирайтесь на советы, которые прилагает провайдер спутникового телевидения с изображением высокого качества формата Ultra HD, подведите к приемнику сигнала кабель от конвертера. Сделать это будет очень просто, поскольку монтаж телевизионного разъема вам уже был совершен. После чего, подключите ресивер к телевизору и проверьте наличие сигнала и его качество.

Настройка сигнала «Триколор ТВ»

Для того, чтобы настроить бесплатные каналы Триколор ТВ и их сигнал, вам понадобится зайти в меню «Установки антенны». Далее, смещайте антенный курсор в плоскости до такой степени, пока вы не получите сигнал, который вас удовлетворит.

Не должно быть помех, ряби и мелких точек, кроме того, звук должен быть качественным и совершенным.

Обратите внимание, что если в процессе эксплуатации у вас пропали каналы, то в качестве одного из вариантов устранения поломки, вы можете зайти в вышеупомянутое меню.

Следующим этапом вам необходимо будет открыть вкладку «Уровень принимаемого сигнала».

1. Возьмите в руки пульт ресивера и нажмите кнопку «МЕНЮ».
2. Воспользуетесь кнопками-стрелками, найдите вкладку «Установки», после, подтвердите команду нажатием «ОК».
3. Для дальнейшей установки предусматривается введение пароля. На первом этапе провайдер предусматривает введение четырех нулей. Впоследствии вы сможете самостоятельно его изменить.
4. Далее, доберитесь до вкладки «Системные установки» и снова утвердите команду нажатием «ОК».
5. Войдите в меню «Установки антенны» и подтвердите запрос.

После того, как вы выберете режим установки антенны и перечень каналов, определите спутник, который соответствует вашему региону: Eutelsat 36A или Eutelsat 36В. Найдите во вкладке меню установки антенны две шкалы, которые характеризуют уровень сигнала и его передачу на спутник. Если обе из них заполнены до отметки в 70%, значит, все ваши работы были проведены правильно и каналы на Триколор ТВ будут показывать с высоким качеством.

На тот случай, когда показатели оказываются ниже желаемого уровня, имеет смысл обратиться к соединению кабеля. Возможно, он передает слабый сигнал на спутник, который его попросту не улавливает.

Не забывайте о том, что ваша тарелка все-таки находится на улице, нельзя исключать воздействия на нее условий погоды. Гроза, молния, сильный дождь или любые другие осадки могут повлиять на уровень сигнала. Но он вернется в норму сразу после того, как погодные условия наладятся.

Видео-инструкция по настройке

Видео наглядно представляет все этапы сборки и установки антенны Триколор ТВ. Зрительная демонстрация позволяет более доступно представить себе, как внешне будет выглядеть процесс работы.

Теперь вы знаете, как настроить Триколор ТВ самостоятельно, как собрать антенну, как проверить уровень сигнала и что делать, если пропали каналы. Это позволит вам сэкономить средства, которые могли бы быть потрачены на услуги настройщика.

Вконтакте

Антенны Прямые | Советы по установке наружной антенны

Ищете дополнительные рекомендации или хотите узнать больше, прежде чем перерезать шнур? Вот несколько советов по безопасной установке наружной телевизионной антенны.

Обратите внимание: каждый раз, когда вы перемещаете или повторно подключаете антенну, вы должны искать каналы на вашем телевизоре. Более точные инструкции см. В руководстве по эксплуатации телевизора. Мы прилагаем краткие руководства ко всем нашим телевизионным антеннам, а также бесплатно предоставляем их здесь, на нашем веб-сайте.

Советы по установке:

1. Перед установкой антенны на крышу или чердак, проверьте прием в этой области и других местах перед установкой. Чтобы выполнить тест, подключите коаксиальный кабель от антенны к телевизору. Затем поместите антенну в желаемое место. Включите телевизор с помощью телевизора и с помощью пульта дистанционного управления выполните сканирование каналов. После завершения пролистайте свои телеканалы и посмотрите, нет ли прерываний сигнала.Убедитесь, что ваша антенна установлена ​​там, где вы получаете лучший сигнал и наибольшее количество доступных каналов.
2. Выше всегда лучше. Установите антенну на крыше или на чердаке для оптимальной работы. В этих местах с большей вероятностью будет меньше препятствий, которые вызывают помехи сигнала между антенной и радиовещательными вышками.
3. Поверните переднюю часть антенны в сторону вещательных вышек. Даже многонаправленные антенны требуют этого для достижения наилучшего приема.Не знаете, где ваши башни? Посетите наш локатор передатчиков или загрузите бесплатное приложение Antenna Point.
4. Регулярно проверяйте внешнюю антенну на надежность соединений коаксиального кабеля и признаки коррозии. Иногда приему может мешать мусор или влажность. По возможности закройте все соединения и используйте водостойкий герметик при установке антенной мачты. (См. Прилагаемые уплотнительные прокладки для справки.)
5. Установка антенны рядом с линиями электропередач опасна. Антенна должна быть не менее 20 футов.(6 метров) от всех линий электропередач. Если какая-либо часть антенны или мачты в сборе соприкасается с линией электропередачи, позвоните в местную энергетическую компанию. Не снимайте его самостоятельно.

Примечание: К сожалению, иногда антенны возвращаются нам в безупречном рабочем состоянии, но возвращаются из-за неправильной техники установки. Продолжайте читать советы по устранению неполадок.

Советы по поиску и устранению неисправностей:

Пятнистый ресепшн с аксессуарами:

1. Для наилучшего приема убедитесь, что длина коаксиального кабеля соответствует вашим требованиям к установке.Подобно тому, как ваша антенна находится высоко, заделка коаксиального кабеля на правильной длине обеспечит лучший прием на ваш телевизор.
2. Если вы используете разветвитель, диплексер или длина вашего кабеля должна превышать 100 футов, рассмотрите возможность использования предварительного усилителя для усиления слабых сигналов.

Пятнистая приемная:

1. Отраженные сигналы также называются «многолучевыми помехами». Для тех, кто живет рядом с вещательными вышками, потеря сигнала может произойти, когда сильный сигнал отражается от близлежащих зданий и других поверхностей в этом районе.Направляйте антенну в разные стороны, иногда даже в сторону от вышек, и ищите каналы. Если это не улучшит качество приема, для вашей установки может потребоваться аттенюатор.
   
2. Не устанавливайте антенну рядом с металлическими предметами или отражающими поверхностями, так как это также может вызвать помехи сигнала.
3. С момента перехода в 2007 году с аналогового сигнала на цифровой прием ТВ-сигнала осуществляется по принципу «все или ничего». Вы не увидите «пуха» или «снега» на экране телевизора, если сигнал слабый или отсутствует.Полученный цифровой сигнал будет кристально чистым на вашем телевизоре. Если сигнал прерван, экран вашего телевизора будет пустым.

Объединение нескольких антенн

При объединении нескольких антенн на одной мачте сохраняйте расстояние не менее 4–6 футов по вертикали между двумя антеннами, чтобы предотвратить помехи. Если вы хотите объединить сигналы от UHF-антенны с VHF-антенной, чтобы в ваш дом входил только один нисходящий провод, используйте наш сумматор сигналов UHF / VHF с канальным фильтром для каждой антенны, предназначенным для предотвращения приема сигналов вне помещения. -фазные сигналы через другую антенну.Для достижения наилучших результатов используйте коаксиальный кабель одинаковой длины от выхода каждой антенны при подключении к сумматору UHF / VHF.

Дополнительная информация о заземлении

При установке наружной телевизионной антенны заземление коаксиального кабеля защитит ваше оборудование от скачков напряжения, создаваемых ближайшими ударами молнии, но не защитит от прямого удара. Ознакомьтесь с местными электротехническими нормами и правилами, чтобы убедиться, что ваша установка соответствует требованиям. Мы рекомендуем обратиться к профессиональному электрику, чтобы он посоветовал или установил вашу антенну.У нас есть образовательная страница с предложениями по заземлению антенны.

Правила техники безопасности:

Если вы устанавливаете антенну на крыше, соберите антенну на земле. Установка антенны в ветреные дни может быть особенно опасной, и даже небольшой ветер создает сильное сопротивление при попытке установить антенну или мачту.

Антенны, которые неправильно установлены или смонтированы на несоответствующих конструкциях, очень чувствительны к ветру и погодным условиям.Это повреждение может стать опасным для жизни. Владелец и установщик берут на себя полную ответственность за установку и проверку того, что она конструктивно прочна, чтобы выдерживать все нагрузки (вес, ветер, лед и т. Д.), И надлежащим образом герметизирована от элементов и утечек.

Antennas Direct®, Inc. не несет ответственности за любые повреждения или травмы, возникшие в результате установки антенны или отказа антенной системы из-за каких-либо неизвестных переменных приложений.

Почему на триколор тв нет каналов.Что делать, если Триколор ТВ не работает? Как вернуть каналы на Триколор ТВ после обновления

Триколор ТВ — крупнейшая спутниковая телекомпания. Он регулярно обновляет систему, предлагает новые продукты, которые имеют больше возможностей, опций и функций.

Качество продукции компании Триколор ТВ отличное, но даже при просмотре каналов этого оператора могут возникнуть проблемы. В таких случаях система дает рекомендации, которым лучше всего следовать немедленно.

Какие бы сбои системы не наблюдались при работе спутникового телевидения, компания «Триколор ТВ» просит абонентов выполнить несколько простых действий.

Возможно, это временный сбой или ошибка, и после рекомендаций ресивер заработает исправно. В этом случае вы даже можете справиться со всем самостоятельно, не привлекая мастеров и не тратя лишних денег.

Что делать, если система вылетает

Перед тем, как обращаться к мастерам или начинать какие-либо операции, просто попробуйте полностью выключить тюнер.Для этого нужно нажать соответствующую кнопку и снять источник питания. Теперь подождите минут десять или пять.

Компания «Триколор ТВ» просит своих абонентов сбрасывать настройки до заводских не реже одного раза в двадцать-тридцать дней (как это сделать, можно узнать в инструкции к вашему ресиверу.

Если вы выполнили вышеперечисленные рекомендации, но это вам не помогло (то есть после попытки включить телевизор и посмотреть телеканалы, появляется сообщение «Список пуст», «Нет сигнала» и т. Д., или просто появляется темный экран) необходимо сделать следующее. Обязательно выясните, что мешает правильному просмотру телеканалов.

Возможно дело вовсе не в ресивере Триколор, а в телевизоре. Для этого нажмите кнопку «Меню» на панели управления. Если после этого настройки не появятся, значит ваш тюнер просто не подключен к телевизору, а значит сообщение приходит с телевизора.

Вполне возможно, что все проблемы возникают из-за того, что ресивер просто плохо подключен.

Триколор каналы не ищет? Проверить подключение тюнера

Вроде элементарно, но на самом деле некоторые абоненты забывают проверить, насколько хорошо ресивер подключен к источнику питания и к телевизору.

Возьмите пульт от тюнера, найдите красный значок и нажмите. Если устройство подключено по мере необходимости, то номер выбранного вами канала сразу появится на экране. Если на экране отображается время, значит, ваше устройство просто находится в режиме ожидания.

Для большинства моделей ресиверов Триколор ТВ характерны следующие особенности:

• если индикатор мигает, значит устройство отключено;
• если индикатор горит вверху, значит HDMI-выход подключен;
• если внизу горит индикатор, значит AV.

Вы можете переключить выход с помощью значка входного сигнала. Если команда не выполняется сразу, не волнуйтесь. Обычно выполнение занимает от пяти до пятнадцати секунд.

Что делать, если сообщение «Список пуст» не исчезает?

Компания «Триколор ТВ» в случае проблем со списком каналов предлагает два пути выхода из ситуации:

Как сбросить настройки?

Если вы хотите справиться самостоятельно и не хотите звать на помощь мастеров, то этот способ для вас. Сброс настроек — очень простая процедура. Триколор ТВ рекомендует применять его при сбоях в системе.

Чтобы сбросить настройки, выполните следующие действия:

1. Возьмите пульт для ресивера. Найдите значок с названием «Меню» на нем.
2. Появится несколько разделов, нужно выбрать «Настройки» (иногда такая же опция отображается под названием «Настройки»).
3. Скорее всего сразу выскочит окошко с запросом пин-кода. Введите это. По умолчанию — 0000.
4. Теперь найдите среди настроек заводские настройки (они так и называются).
5. Подтвердите возврат к заводским настройкам.

После полного восстановления заводских настроек тюнер перезагрузится.На экране вы увидите сообщение «One-Step Wizard». Затем происходит процесс «Мастера», в разделе «Оператор» укажите Триколор ТВ.

Скорее всего, после этого ваш тюнер заработает нормально. В противном случае нужно обратиться за помощью к профессиональным мастерам.

Если в списке нет каналов или «Нет сигнала»

В таких случаях необходимо обязательно проверить уровень сигнала, принимаемого от антенны.

Для проверки сигнала нужно дважды нажать красную кнопку (она находится на пульте от приемника) — обычно это «F1», «i» или «INFO». При необходимости рекомендуется также нажать зеленую. После этих действий на экране появится расширенное информационное окно. Внизу этого самого окна вы увидите два значения — силу и качество сигналов.

Для того, чтобы сигнал принимался без проблем и для нормального просмотра каналов необходимо обеспечить, чтобы значения были не менее семидесяти процентов.

В статье рассказывается, как решить проблемы, связанные с отсутствием отображения базовых каналов Триколор.

Компания «Триколор» предоставляет своим клиентам возможность смотреть бесплатные телеканалы при наличии соответствующего оборудования. Их называют базовыми. Пакет содержит 20 телеканалов общего назначения, радиостанции, информационные каналы и канал, вещающий в формате телемагазина.

Телеканал	Радио	Информация	Телевизионный магазин
Первый канал	Вести FM	ИНФОРМАЦИОННЫЙ канал	Магазин 24
Россия 1	Маяк	Промо ТВ
Матч	Радио Россия	телевизор
Россия Культура		ТВ-инструктор
НТВ
Канал 5
Россия 24
Карусель
TVC
РенТВ
СТС
Дом
TNT
МИР
пятница
Звезда
МУЗ ТВ
OTP
TV3
СОХРАНЕНО

Вещание бесплатных универсальных каналов утверждено на законодательном уровне. Но иногда список может измениться.

Следует учитывать, что доступ к бесплатным каналам предоставляется при подключении к платным пакетам.

Информационные каналы транслирует сам оператор. В них представлена ​​информация об услугах Триколор, проводимых акциях, способах устранения неполадок.

Телевизионный магазин позволяет абонентам «Триколора» делать покупки, не выходя из дома.

Причины отсутствия отображения основных каналов

Абоненты могут столкнуться с проблемой отсутствия вещания на основных каналах.Появляется сообщение «Нет сигнала». Ошибка возможна в разных случаях — плохая погода, неудачные настройки, неисправность или неисправность оборудования, подписка закончилась. Причины проблем с оборудованием разделены на категории:

• Нет питания или некорректное завершение автоматических настроек;
• Сброс последних настроек;
• Неправильная установка смарт-карты;
• Неподтвержденные данные;
• Программное обеспечение не обновлялось;
• Комиссия за предоставленный пакет не оплачена;
• Обрыв кабеля от пластины к ресиверу;
• Профилактические работы.

Не паникуйте, когда возникает проблема. Ее можно решить в короткие сроки, если к решению подойти правильно. Но иногда причина отсутствия сигнала может быть связана с другими факторами.

Например, телетрансляции могут прерываться из-за использования устаревшего оборудования. Тогда следует подумать о замене имеющегося ресивера.

Способы решения проблемы

Устранить проблему отсутствия ТВ-трансляции бесплатных каналов стоит, проверив правильность подключения кабеля.Если все подключено правильно, то следует выполнить другие действия.

Проверка исправности оборудования

Для проверки работоспособности оборудования необходимо произвести перезагрузку. Схема исполнения:

После перезапуска оборудование переходит в нормальный режим работы. Если этого не произошло, то нужно нажать на отображение информационного канала (должно показываться регулярно). При отсутствии телетрансляции на информационном канале можно судить о сбое функций настройки. Следует перейти к шагу сброса настроек до заводских (заданных разработчиком).

Сброс ресивера на заводские настройки

Провайдер рекомендует использовать операцию сброса во всех сложных ситуациях телевещания. При возврате к исходным заводским настройкам оборудование в большинстве случаев снова начинает работать. Схема сброса функций настройки:

Стоит учесть, что в случае окончания периода платной подписки на тариф базовый список телеканалов отправляется в конец всего списка.Следовательно, они идут после канала 100.

Если предпринятые действия не помогли, необходимо проверить кабельный тракт от пластины до приемника. А также обратите внимание на прочность фиксации пластины и ее ориентацию. Если обнаружен разрыв или перекос, настройте тарелку и выполните повторный поиск телеканалов.

Обновление программного обеспечения

Для улучшения отображения и защиты от несанкционированного доступа провайдер рекомендует регулярные обновления программного обеспечения. Если эта операция не будет произведена вовремя, трансляция телеканалов может быть прекращена. Обновление программного обеспечения должно выполняться при выпуске новой версии системного программного обеспечения, чтобы было доступно дальнейшее отображение каналов.

Не выключайте питание во время обновления программного обеспечения.

Для обновления используйте пункт «Обновления» в меню ресивера. Ход операции подразумевает, что оборудование включено, чтобы предотвратить частичную перезапись файлов.Случайная перезапись приведет к неисправности оборудования и прекращению вещания.

Ошибка чтения смарт-карты

Если номер отсутствует, значит устройство не может распознать использованную карту. Это связано с неправильной установкой карты в устройство считывания карт, неисправностью самого устройства считывания карт, несоответствием между картой внутри карты и используемым программным обеспечением, поломкой приемника.

Подробнее о проблеме со смарт-картой -.

После проверки правильности установки карты должен появиться идентификационный номер.В противном случае необходимо проверить работоспособность смарт-карты (на другом оборудовании) или исключить сбои в работе приемника.

Данные не подтверждены

Подтверждение данных требуется, если пользователь не сделал этого ранее. Для их подтверждения абонент может воспользоваться услугами личного кабинета на сайте Триколор или позвонить в техподдержку, где оператор при указании ID номера и контактных данных сможет подтвердить.

Основные каналы не работают, информационный канал рабочий

Если информационный канал показывает, то проблема отсутствия телевещания основных каналов возникает в связи с неподтверждением данных абонента или невидимостью смарт-карты. Подтверждение данных описано выше. Видимость карты обусловлена ​​ее правильной установкой в ​​работающий картоприемник. Информация о решении проблемы, возникающей из-за невозможности чтения карты, была указана выше.

Изменение цены базового пакета

Компания может изменить цены на предоставляемые пакеты, что повлияет на отсутствие трансляции телеканалов. Цены на новые тарифы предусмотрены как для вновь подключившихся абонентов, так и для тех, кто пользуется услугами компании длительное время. Информационный канал предупреждает об изменении тарифной политики, поэтому абонент должен вовремя внести необходимую сумму на счет.

Триколор прикол (не работают базовые каналы по вине провайдера)

Компания «Триколор» предлагает абонентам оплачивать предоставленный пакет по частям.Если выбран этот способ оплаты, то сложные суммы выплачиваются до определенной даты. При нехватке средств на счету абонента компания не дает гарантии на телевещание основных каналов.

А также при одностороннем расторжении договора пользователь может потерять доступ к просмотру основных телеканалов. Ведь в соглашении указано, что провайдер не несет ответственности за корректную трансляцию бесплатных каналов.

Если все методы были опробованы, но проблема не решена, то вам следует обратиться в службу поддержки.Оператор объяснит, что делать в такой ситуации.

Многие из нас любят смотреть телевизор и уделяют особое внимание базовым бесплатным каналам — они традиционно считаются самыми популярными.

Особенностью провайдера «Триколор» является наличие у него одного набора телеканалов, который предлагается каждому клиенту, который называется «Один». Но в соответствии с законом определенный набор федеральных каналов должен предоставляться бесплатно, независимо от оператора или тарифного плана телезрителя.

Что делать, если Триколор не показывает эти федеральные каналы? Можно ли самостоятельно разобраться с этой проблемой? Обо всем этом вы узнаете из этой статьи.

Для начала стоит определиться, какие каналы должны транслироваться бесплатно в соответствии с пакетом «Базовый», которые подключаются к каждому автоматически:

• Россия 1;
• Россия 24;
• Дом;
• Культура;
• Карусель;
• Match;
• Сохранено;
• Star;
• Первый;
• Пятница;
• РенТВ;
• Пятый;
• Муз ТВ;
• 4 промоканала от Триколора;

Помните, что именно этот список каналов, а также телемагазин и три радиостанции должны транслироваться абсолютно бесплатно и постоянно, без перерывов.

ВАЖНО! Не забывайте, что этот список относится именно к пакету оператора «Триколор», а списки других провайдеров могут отличаться от приведенного выше.

Почему «Триколор ТВ» не показывает бесплатные федеральные каналы?

Перечислим все возможные причины, которые могли привести к исчезновению ваших легитимных каналов. Таких причин может быть очень много.

Когда вы узнаете, что произошло, вы можете выбрать правильную последовательность действий для устранения проблемы и решить, следует ли связываться со специалистом.

Первая причина

Во-первых, приемник может выйти из строя. Это непонятное слово обозначает своеобразный приемник, который принимает цифровой телевизионный сигнал, «расшифровывает» его и делает доступным для вывода через специальный разъем, который, в свою очередь, передает его прямо на телевизор.

Причина вторая

Также может быть неисправность любого другого оборудования, которое оснащено сложной системой современного цифрового телевидения. Здесь главное выяснить, какой элемент вышел из строя и в дальнейшем искать способ исправить ситуацию.

Не исключаю каких-либо технических условий на самом сервере. Трансляция цифрового ТВ-сигнала — непростая задача, и не всегда она выполняется безупречно.

Но проблема также может скрываться в вашей приемной антенне. Сигнал может приниматься не полностью, что вызывает трудности с качественной трансляцией всего списка каналов, которые должен показывать ваш телевизор в соответствии с базовым пакетом услуг.

Третья причина

Причиной также может быть банальная необходимость обновления ПО принимающего устройства или неподтвержденные личные данные.

Не исключайте ни одну из вышеперечисленных возможных причин проблем. Чтобы найти корень проблемы, необходимо досконально изучить каждый элемент системы.

Что делать, если Триколор не показывает бесплатные федеральные каналы?

Когда каналы пропали, не паникуйте и сразу бросайтесь в службу поддержки. Часто это очень дорогое удовольствие, и многие проблемы можно легко исправить самостоятельно, потратив немного времени на тщательный поиск источника поломки.

Самым первым и элементарным действием, часто решающим технические проблемы, будет перезагрузка устройства. Вполне возможно, что при подключении возникли технические проблемы и автоматически были потеряны настройки, которые были установлены.

Далее переходим к проверке рекламно-информационного канала. Он должен работать, даже если в приемнике нет карты доступа. Если на экране появляется сообщение «Нет сигнала», то без сброса настроек не обойтись.

Для этого нужно войти в меню и ввести код доступа. Затем зайдите в «Заводские настройки». Система дважды попросит вас подтвердить ваш выбор, а затем предупредит о сбросе всех настроек, установленных самим пользователем. После этого аппаратная перезагрузка начнется автоматически. После этого вам останется только выбрать регион проживания и сохранить настройки.

Что делать, если промо и инфоканалы работают, а базовых нет?

Может быть, информационные каналы работают, придется разбираться дальше. Здесь мы обращаем внимание на две возможные причины: неподтвержденные личные данные или некорректное отображение Смарт-карты.

Для проверки достаточно позвонить на линию Триколор 8-800-500-01-23. Звонок будет бесплатным. Вы также можете зарегистрироваться на сайте, где вам нужно только ввести идентификационный номер оборудования, чтобы получить доступ к своему личному кабинету.

Если данные подтверждены, но каналы по-прежнему не отображаются, стоит проверить, видит ли приемник вашу смарт-карту.Для этого нужно зайти в меню и нажать на пункт «Условный доступ». После выбора модуля вы должны увидеть ID-номер карты. Если нет, попробуйте переустановить карту еще раз. После запуска оборудования проверьте наличие номера и федеральных каналов. Если их нет, то придется обращаться в сервисный центр — больше ничего делать нельзя.

Как обновить ПО Триколор ТВ?

Ни для кого не секрет, что любое программное обеспечение нужно регулярно обновлять.Иногда отсутствие обновления некритично, но в некоторых случаях доходит до того, что система просто перестает работать полностью или частично.

Чтобы избежать этих неприятностей или исправить имеющуюся проблему, вам снова нужно войти в меню и выбрать пункт с обновлением.

ВАЖНО! При обновлении системы ни в коем случае нельзя выключать оборудование — может произойти серьезный сбой, последствия которого могут быть необратимыми.

Подведем итоги

Теперь вы знаете, почему бесплатные федеральные каналы «Триколор» могут исчезнуть с экрана вашего телевизора. Если все вышеперечисленные рекомендации не помогли, то вам следует обратиться в службу поддержки компании, где вам гарантированно помогут и подскажут, что делать дальше.

Рассмотрим, почему работает только информационный канал, а остальные нет. Этот вопрос часто можно найти на соответствующих форумах.

Что может быть не так?

Есть несколько причин, по которым информационный канал показывает исключительно:

1. После обновления произошел сбой при загрузке каналов.
2. Прерывание приемника.
3. Потеря функциональности смарт-карты.
4. Технические неисправности приемника или неправильная фокусировка сигнала.
5. Внеплановые или плановые работы по техобслуживанию.
6. Механическая поломка пластины или ее загрязнение.
7. Плохие погодные условия (шквалистый ветер, удар молнии) или чрезвычайные ситуации (наводнения, ураганы), которые снижают фокусировку сигнала.
8. Некачественный монтаж системного оборудования.

Бывает, что клиент просто забыл оплатить абонентскую плату за подписку на канал.В этом случае абоненту просто нужно оплатить услугу.

Как решить проблему?

Чтобы приступить к поиску и устранению неисправностей, необходимо определить истинную причину неисправности :

1. Ресивер — с него начинаем осмотр. При включении оборудования загорается красная кнопка. Это означает, что система работает исправно. Если этого не произошло, стоит перезагрузить ресивер, нажав кнопку включения на 4-5 секунд.Через минуту после выключения снова запустите оборудование.
2. Осматриваем все соединительные кабели (ресивер-декодер-ТВ-устройство). Если проблема в них, то вам просто нужно заменить этот элемент на новый.
3. Внешнее устройство — спутниковая антенна (тарелка). Сильный шквалистый ветер, проливной дождь, град могут привести к механическому повреждению устройства, сбиванию некоторых деталей или изменению направления головы, принимающей сигнал. В результате фокусировка сигнала меняется / уменьшается.

   Не забывайте проверять наличие на приборе не сорняков, листьев и воды, а также наличие повреждений соединительного кабеля. В этом случае обратитесь в службу технической поддержки или к одному из сервисных дилеров с просьбой о замене наружного прибора.

4. Смарт-карта. Возможная проблема заключается в неправильной установке карты в приемник. В качестве проверки рекомендуется снять его с принимающего устройства, переустановить в оборудование и перезапустить устройство.После этого на экране должен появиться значок идентификатора. Если этого не произошло, значит, приемник перестал читать смарт-карту. В этом случае следует обратиться в службу поддержки.
5. Если каналы перестают работать, вы можете сбросить настройки до заводских. После этого необходимо перезагрузить оборудование и заново настроить программу, следуя инструкции. Это решение устранит устаревание версии программного обеспечения.

Примечание! Для качественного и исправного вещания каналов рекомендуется своевременно обновлять программы ресивера.

Почему есть изображение на всех частотах, но написано «Нет сигнала»?

Большинство пользователей спутникового телевидения «Триколор ТВ» сталкиваются с такой проблемой, когда в телевизоре идет программа и вдруг изображение резко замирает, а на экране пишут «Нет сигнала». Не стоит сразу паниковать, а в первую очередь посмотреть в окно и понаблюдать за погодой. Эта надпись свидетельствует о потере широковещательного сигнала. Возможными причинами потери ресурса также могут быть механическое повреждение антенны или ее некачественная настройка.

Что делать?

Для определения причины можно использовать кнопку F1 на панели управления, с помощью которой определяется качество сигнала. Если его уровень меньше 70%, то:

1. Причина кроется в плохих погодных условиях. Как только погода наладится, сигнал вернется.
2. Вещанию мешает неправильная установка антенны или высокие деревья, растущие перед домом. Чтобы устранить проблемы с сигналом, просто переместите тарелку в подходящее место.
3. Неправильная установка антенны, а также повреждение соединительных кабелей можно исправить самостоятельно или вызвав специалиста к себе домой.

Отсутствие изображения на мониторе может быть связано с техническими проблемами со стороны дилеров. Вам нужно будет позвонить в службу поддержки.

Когда уровень сигнала превышает отметку 70%, то нужно:

• перезапустить поиск каналов;
• перезагрузить блок питания тюнера;
• сбросил существующие настройки до заводских.

Для восстановления трансляции обычно достаточно вышеуказанных инструкций.

Куда пойти, если ничего не помогает?

Если предоставленные нами инструкции не помогают устранить проблему, то вы можете напрямую обратиться в сервисный отдел Триколор ТВ. Для этого зайдите через официальный сайт провайдера в личный кабинет. Найдите раздел «Справочный центр», благодаря которому вы можете получить бесплатную консультацию специалистов.

Вы можете связаться с техподдержкой:

• задать им вопрос в социальных сетях ВКонтакте, Одноклассники, Viber, WhatsApp или Facebook;
• получить информацию от виртуального помощника или в чате;
• позвонить через сайт или скайп.

Все контактные телефоны указаны на официальном сайте провайдера.

Исчезновение программ вещания может происходить по многим причинам, как техническим, так и механическим: устаревшее программное обеспечение, снижение фокусировки сигнала, неправильная установка смарт-карты, поломка цифровых устройств, установка обновления программы была некорректной.

Попробуйте сами найти источник проблемы, вызвавшей отсутствие телевещания. Если не вышло, рекомендуем обратиться в сервисную службу Триколор ТВ.

Несмотря на все преимущества и технические разработки спутникового телевещания, клиенты Триколор ТВ сталкиваются с рядом проблем, когда каналы не работают. Далее мы рассмотрим основные причины отсутствия вещания, которые разделены на следующие группы:

• трудности с качественным приемом сигнала;
• регистрация в сети и оплата услуг;
• технические трудности;
• проблемы с ресивером.

Что делать, если Триколор ТВ пишет «Ошибка 0»

Чаще всего проблемы с приемом спутникового сигнала. Если на экране появляется код ошибки 0, это означает, что оборудование не принимает сигнал.

В этом случае необходимо:

1. Проверить целостность антенного кабеля и плотность его соединения с антенной и приемником.
2. Отключите питание приемника и снова подключите его к сети через 5 минут.
3. Убедитесь, что мощность сигнала достаточна, а качество приема стабильно.
4. по необходимости.
5. Начать поиск снова.
6. Активировать ключ в Личном кабинете. Рекомендуется подключение к Интернету, чтобы ускорить восстановление подключения.

Если эти шаги были выполнены правильно, но трансляция не возобновилась, обратитесь.

Посмотрите подробное видео, как своими руками исправить проблему «Ошибка 0» на «Триколоре»:

Приемник «Триколор» пишет «Нет сигнала»

Когда антенна не может принять нужную волну со спутника, сообщение «Нет сигнала» появляется на всех каналах.Самая простая причина — профилактические работы, сроки которых можно узнать, позвонив на горячую линию. Если такие работы не проводятся, следует убедиться в исправности оборудования и правильности настроек.

При отсутствии видимых повреждений основного кабеля и антенны причиной ее потери в 50% случаев является поломка преобразователя, ремонт которого должен проводить квалифицированный специалист.

Префикс показывает только информационный канал.

Информационный канал — это программа, которая отображается на всех настроенных приемниках.Если кроме него не работает никакой другой канал, значит, все оборудование работает исправно, и проблема:

• сбой учетных данных пользователя,
• отсутствие активации оборудования,
• просроченные платежи за услуги,
• неправильная конфигурация системы,
• устаревшая прошивка ресивера.

Для возобновления вещания:

1. Выключите ресивер, выключите питание и оставьте на 30 минут, в течение которых внимательно проверьте кабель, соединяющий ресивер с телевизором.
2. Извлеките смарт-карту, проверьте ее целостность и протрите контакты микросхемы. Посмотрите гарантийный срок (3 года).
3. Вставьте смарт-карту в слот и запустите приемник.
4. Убедитесь, что счет оплачен полностью и вовремя. При необходимости пополните счет.
5. Откатите настройки ресивера до заводских и обновите прошивку до последней актуальной версии.

Если Триколор вдруг перестал показывать каналы

Качество приема напрямую зависит от диаметра спутниковой антенны и правильности настроек оборудования.Внезапное прекращение вещания может произойти из-за:

• атмосферных осадков (дождь, снег, град) или повышенной облачности;
• сбит настройки преобразователя;
• обрыв кабеля;
• настройка каналов прямо на ресивере.

Важно следить за условиями эксплуатации оборудования и регулярно проверять его на предмет повреждений.

Почему Триколор ТВ не показывают под дождем?

Сложные погодные условия напрямую влияют на передачу сигнала спутникового вещания на приемник, особенно если речь идет о работе спутникового телевидения в дождь.Конвертер заливает водой и уровень сигнала может упасть до критического уровня, вплоть до его полного отсутствия. Чтобы избежать такой проблемы, достаточно заранее позаботиться о прикрытии преобразователя от влаги куском прозрачного пластика.

Еще одним фактором потери сигнала во время дождя является сильный ветер, который поворачивает антенну или помещает на нее мешающие предметы. В этом случае для восстановления вещания достаточно освободить поверхность антенны от посторонних предметов и повернуть ее в оптимальное положение для улучшения приема.

Что делать, если Триколор не показывает свободные каналы

При обнаружении данной проблемы в подавляющем большинстве случаев достаточно перезагрузить ресивер. После этого трансляция бесплатных каналов чаще всего возобновляется, но если это произошло не сразу, следующим шагом должен стать откат настроек ресивера до заводского уровня. Для этого потребуется:

1. Включите телевизор и ресивер.
2. Войдите в меню приемника.
3. Выберите раздел «Настройки».
4. Выберите «завод» и подтвердите действие.
5. Перезагрузка.
6. Выберите на экране регион подключения и начните поиск.

Как узнать причину, по которой не работает Триколор? Смотрите подробную видеоинструкцию:

что делать если не включается приставка? Кабель от антенны до приемника поврежден.

Те, кто смотрит спутниковое телевидение, сталкиваются с проблемами трансляции телеканалов.Например, ошибка 0 на Триколор ТВ или ошибка 10, кодированный канал и т. Д. Ниже приведены коды ошибок спутникового оператора Триколор ТВ. Давайте посмотрим, что это значит и как это исправить.

Не расстраивайтесь, если у вас на триколоре ошибка с каким-либо кодом. Во многих случаях помогут простые шаги.

• Проверяем софт ресивера (должно быть самое последнее).
• Заводские настройки

Перезагрузку можно выполнить двумя способами: первым и самым простым. Выключите ресивер от пульта дистанционного управления, выньте вилку из розетки.Подождите 10 секунд и включите все в обратном порядке. Второй — войти в меню приемника, найти кнопку сброса и нажать ОК на пульте ДУ. Ресивер перезагрузится и перейдет в режим ожидания.

Сброс настроек ресивера возможен только через меню. В настройках ресивера нужно найти пункт заводских настроек и сделать сброс.

Внимание! Восстановление заводских настроек по умолчанию приведет к удалению всех настроек, включая настройки пользователя.

После этих процедур проверяем, исчезла ли ошибка на триколоре или нет.Если это не поможет, читайте дальше.

Коды ошибок Триколор ТВ

Код 0

1. Отображается на экране телевизора при слабом сигнале антенны.
2. Утеряны ключи активации пакета.

Недостаточный сигнал от антенны может быть вызван:

• Отклонением антенны от прямой видимости спутника. Проверить можно дома по шкалам мощности и качества сигнала в настройках ресивера. Для этого зайдите в меню ресивера — поиск каналов трехцветного ТВ, на экране вы увидите две шкалы (в зависимости от модели).Далее, если вы не видите телевизор, вам понадобится помощник. Необходимо в районе крепления преобразователя отклонить антенну вправо, влево, вверх, вниз на полсантиметра. В этом случае будет наблюдаться рост масштаба или нет. Если весы не растут, читайте дальше.
• Окисление контактов на соединении преобразователя с кабелем (особенно, если используется кабель со стальной жилой). Проверяем кабель, если есть признаки окисления, отрезаем два, три сантиметра и делаем повторную чистку.
• Микротрещины на кабеле (в кабеле скапливается влага, ухудшается мощность сигнала от антенны). Замена кабеля. Если нет возможности заменить весь кабель перед приставкой, то меняем поврежденный участок.
• Конвектор не работает должным образом. Вы можете проверить это с помощью профессиональных устройств или установить на предварительно настроенную антенну. Не проверяйте тестером.
• Неисправность приставки. Проверить это можно, подключив к работающей антенне (например, у знакомых, которые используют Триколор ТВ или НТВ Плюс).Или несем в мастерскую.

Если вы потеряете ключи активации, есть два пути. Звоним оператору или делаем повторную активацию на сайте в личном кабинете. Затем перезагружаем приставку и оставляем на закодированном канале для открытия.

Код 2 или 5

Ошибка 2 или 5 на Триколор ТВ возникает, если приемник не видит смарт-карту. Можно попробовать следующие действия:

• Проверка ПО приемника
• Смотрим правильность установки смарт-карты
• Пробуем почистить контакты на микросхеме карты
• Наклеиваем кусок изоленты с обратной стороны карта напротив чипа для более плотного прилегания контактов (под нашу ответственность).

Код 3

На трехцветном приемнике ошибка 3 возникает при сбое программного обеспечения приставки. При этом на экране ТВ есть надпись о закодированном канале или нет доступа к просмотру (работают инфоканал и каналы свободного доступа). Можно попробовать:

• Проверка ПО ресивера
• Делаем перезагрузку.
• Вернуться к заводским настройкам.
• Повторная активация на сайте в ЛК или по телефону.

Код 4

На ресивере триколор тв ошибка 4.Что делать в этом случае?

Устаревшее ПО на приставке. Требуется обновление приемника. Это можно сделать двумя способами:

• Сравните версию ПО на сайте GS и на ресивере. Скачайте актуальную версию, распакуйте в корень флешки и обновите ПО на приставке через USB.
• Сделать обновление со спутника на 333 канале (телемастер). При условии, что обновление сейчас транслируется.

Внимание! Некоторые модели ресиверов обновляются в два этапа.Обновление производится сначала программными приставками. Второй шаг — обновить криптомодуль.

Код 6 или 8

Ошибка 6 или 8 на триколор ТВ возникает, когда приемник не обнаруживает смарт-карту. Что делать в такой ситуации. Прочтите об ошибках 2 и 5 и сделайте то же самое.

Код 7

Смарт-карта не принадлежит оператору Триколор ТВ. Возможно карта от другой модели ресивера.

Код 9

Отображается на экране, если приемник не зарегистрирован в системе Триколор ТВ.Проверьте, зарегистрирован ли ваш ресивер, если нет, то зарегистрируйтесь.

Код 10

Ошибка 10 в Триколор ТВ появляется, если пакет не оплачен. Вам необходимо проверить наличие средств в личном кабинете. В том случае, если вы уверены, что совершили оплату, убедитесь, что они находятся не в вашем личном кабинете, а в пакете услуг. Если деньги находятся на общем счете, переводите их в посылку. Восстановите заводские настройки ресивера и оставьте его на закодированном канале для открытия.

Код 11

Ошибка 11 Триколор ТВ устраняется так же, как и код 10. Возникает, когда закончился один пакет, а новый был оплачен, но не активен.

Код 12

Неверный регион. Выполните сброс до заводских настроек и выберите свой регион во время настройки.

Код 13

ошибка 13 на триколоре при утере кода активации. Повторно активируйте через сайт в личном кабинете или позвонив оператору.

Код 16 или 17

Бывает, когда модуль CAM неправильно установлен в телевизоре.Проверьте правильность установки модуля, смарт-карты. Дополнительно проверьте совместимость CAM-модуля с телевизором на аппаратном и программном уровне. Актуальную версию программного обеспечения для обновления вы можете уточнить у производителя оборудования.

На хранении

Есть ошибки, которые отображаются на дисплее префикса. Некоторые из них перечислены ниже.

На дисплее мигают все сегменты, приставка ни на что не реагирует.Неисправный блок питания. Требуется замена.

Все сегменты светятся, больше ничего не происходит. Произошел сбой программного обеспечения или во время обновления произошел сбой, и программное обеспечение было установлено неправильно. Вы можете попробовать переустановить программу с USB-накопителя (флешки). Если не вышло, значит, плохо. Нужно заменить материнскую плату или попробовать прошиться на программаторе. Оба варианта дорогие, и не каждый сервис возьмется за это прошивать.

Загорается на дисплее «BOOT».Программный сбой, сбой блока питания, сгорела материнская плата.

Из практики! На экране телевизора закодирована надпись канал или нет доступа к просмотру. Мы перепробовали все, что было сказано выше. Ничего не помогает. Измерьте напряжение тестером на розетке. Если там меньше 195 вольт, то приемник может не открыть закодированный пакет каналов. То же касается и выносных блоков питания, напряжение не должно быть меньше 9 вольт.

Ресивер Триколор пишет boot и не включается? Проблемы с техникой возникают часто.Любой ресивер имеет сложную конструкцию; он вполне может выйти из строя по разным причинам.

Сегодня Триколор — один из крупнейших операторов спутникового ТВ. Предлагает широкий спектр услуг, множество каналов. Компания реализует собственную технологию, которая имеет лучшую совместимость.

При желании можно купить стороннее оборудование. Но тогда далеко не факт, что он заработает полноценно. Придется провести предварительную настройку, многое зависит от вашей удачи.

Но даже с оригинальным устройством в будущем могут возникнуть проблемы.У них много причин, в том числе поломка оборудования, неправильная настройка и т. Д. Поэтому все нюансы нужно разбираться в деталях.

Сразу скажем — вся информация, представленная в статье, носит общий характер и предназначена исключительно для ознакомления. Мелкие проблемы можно исправить самостоятельно, но если у вас не получается, то ни в коем случае не пытайтесь разбирать устройство — вызывайте мастера!

Чем опасен самостоятельный ремонт?

• Вы потеряете гарантию, если срок действия обязательства еще не истек.
• Оборудование легко повредить. Одно неверное движение, и вместо конкретного предмета придется менять всю плату, что обойдется в огромную сумму.
• Большинство людей не имеют специальных знаний и оборудования. Поэтому определить первопричину проблематично.

Если работа устройства не восстанавливается после элементарных манипуляций, то не пытайтесь устранить поломку самостоятельно путем разборки и замены комплектующих. Вызовите мастера, если не хотите в дальнейшем тратить на восстановление намного больше денег!

Основные причины неисправностей

Почему не работает прибор? Перечислим несколько возможных причин:

1. Не подается питание.
2. Произошла поломка.
3. Программное обеспечение установлено неправильно.
4. Произошла ошибка настроек.

Проверка питания

Если приставка Триколор ТВ не включается, то выполните следующие действия:

1. Проверьте розетки и их исправность.
2. Определите, правильно ли адаптер подключен к сети.
3. Определите, подключены ли провода в технике.

Часто во время этих манипуляций удается найти причину.Но не исключено, что вышел из строя сам адаптер, который занимается преобразованием электрического тока. Вариант только один — обратиться к специалисту для его замены.

При отсутствии сигнала

При появлении таких надписей можно назвать несколько причин неисправностей:

• Преобразователь сломан.
• На пути прохождения сигнала возникло препятствие.
• Поврежден кабель.

Все, что может сделать владелец, это проверить провод, его целостность и подключение к устройству.Если проблему найти не удалось, то остается единственный вариант — обратиться к мастеру для проверки и ремонта.

В Триколоре приемник не реагирует на пульт: причины

Иногда не работает пульт от устройства. Перечислим несколько причин неисправности:

1. Разрядились аккумуляторы. Замените их и проверьте, в большинстве случаев проблема решаема.
2. Сама консоль вышла из строя. Вам необходимо купить новый пульт дистанционного управления.
3. Элемент, принимающий сигнал, сломался. Изучение и устранение поломки следует проводить в сервисном центре.

Ошибка обновления

Прошивка устройства — это система, которая отвечает за все процессы. Всего одна серьезная ошибка в его коде может привести к серьезным сбоям в работе. Как избавиться от проблемы?

• Зайти в меню и перейти в пункт с настройками.
• Сбросить параметры в них.
• После перезагрузки введите код, обычно он состоит из четырех нулей при отправке с завода.
• Необходимо перенастроить, выбрав основные параметры.

Затем вы можете вернуться к старой системе и продолжить ее использование. При желании вы можете повторно обновить прошивку, когда будет выпущена исправленная версия для вашего оборудования.

Boot

Если на приемнике «Триколор» включена загрузка, часто возникает вопрос, что делать. Изначально стоит изучить основные причины:

1. Произошел сбой в системе, нужно прошить оборудование.
2. Материнская плата сломана.
3. Неисправности блока питания.

Теоретически можно и другую прошивку поставить самостоятельно. На практике для этого нужен программист, не у всех есть специализированное оборудование и знания в этой области. Поэтому обычно приходится обращаться к своему дилеру.

Сломанная материнская плата — серьезная неисправность. Справиться с этим можно только ремонтом или заменой. Обратитесь в сервис, этот вид работ сложен и требует использования специального оборудования.

При выходе из строя внешнего блока питания можно купить новый и заменить самостоятельно. В случае поломки внутреннего элемента нужно обратиться к мастерам, чтобы они смогли провести работы.

Проблемы при включении

Если устройство не включается, то причин может быть много:

• Проблемы с прошивкой.
• Сломанные детали.
• Технические отказы элементов и др.

Возможные проблемы лучше не искать самостоятельно и терять время, а сразу отнести технику в сервис.Специалисты проведут углубленную диагностику и определят причину неисправности.

Гарантийное обслуживание

Гарантия на устройство 1 год. На различные компоненты для него — полгода. В этот период вы можете запросить бесплатный ремонт или замену неисправного оборудования.

Если вы не знаете, когда начинается гарантийный срок, то изучите квитанцию ​​и укажите дату продажи оборудования. Тогда проблем больше не будет.

Когда аннулируется гарантия?

1. Если вы сами открывали корпус для осмотра или ремонта.
2. При залитии водой.
3. При падении и получении повреждений по вине владельца.

Телевидение приносит людям много радости, но и много проблем. В случае, когда дело касается сложных технологий, спутников и многочисленных правил вещания, которым следуют провайдеры, даже таким крупным компаниям, как ТриколорТВ, практически не избежать ошибок. Конечно, страдаете при этом именно вы — ведь у вас что-то не работает, а даже показывает загадочные числа, о значении которых вы понятия не имеете.

Вам не нужно быть квалифицированным специалистом, чтобы знать некоторые из наиболее распространенных ошибок, которые могут возникнуть при просмотре телевизора. В наше стремительное время, когда человек хочет сразу получить услугу, а также моментально решить проблему, не обойтись без хотя бы минимальных знаний о том, что происходит с оборудованием. Не говоря уже о том, как это на самом деле работает.
И если милые дамы могут подумать, что это не их проблемы, то появившаяся на телеэкране ошибка 3 может ввергнуть дом в хаос, ребенка в истерический плач из-за пропущенного мультика, а муж в ярости из-за пропущенного мультфильма. нужно все это понимать.

Третий номер ошибки дает ту же фразу, что и четвертый, но причины разные. «Нет доступа» — так к вам обращается телевизор, мерцающий на черном фоне.

• Самая логичная и очевидная причина — поломка или поломка оборудования. Другими словами, что-то стучит в трубку. Но как именно он барахлит и почему «нет доступа»?

Эта фраза означает, что канал не имеет доступа к вашему ресиверу. Все провайдеры кодируют сигналы и их каналы особым образом, чтобы оборудование могло различать «друзей» и «врагов».В данном случае иностранные каналы — это те каналы, вещание которых регулируется другими поставщиками услуг вещания. Это сделано для того, чтобы вы платили именно Триколор-ТВ, а не, скажем, МТС.

Следовательно, когда ваш ресивер начинает шалить и натыкается на канал с кодировкой, отличной от Триколор-ТВ, он не может вывести картинку на экран — потому что вы не заплатили за это провайдеру, через кодировку которого проходит этот канал. Проще говоря, ваш приемник вторгся на чужую территорию и не понимает, на каком языке они там говорят.И не стоит, потому что вы купили доступ у Триколора, а это значит, что каналы других кодировок (читай — других операторов) вам не будут доступны.

• Кроме того, если ваш приемник работает со смарт-картой, он может выйти из строя, из-за чего оборудование больше не может принимать кодировку.
• Другой причиной могут быть отказавшие ключи активации.

Ключ активации — это код, который позволяет идентифицировать ваш зарегистрированный приемник в абонентской системе и передавать на него сигнал со спутника.Иногда его называют «ключом декодирования канала», он дает вам доступ к набору каналов, за которые вы заплатили. Если подобный сбой происходит, значит, приемник перестал принимать ключ. Иногда такое случается, если на несколько дней выключить ресивер (например, если вы куда-то уезжали).

Что делать и как починить самому

Для решения большинства проблем с телевизором не требуются специальные знания. В большинстве случаев оборудование выдаст вам точный код ошибки, чтобы вы поняли, что нужно сделать для устранения проблемы.Ошибка 3 немного сложнее, чем другие, но с помощью простых шагов вы можете исправить ее, не звоня своему представителю службы поддержки домой.

Официальный сайт Триколор-ТВ советует сначала отключить ресивер от сети хотя бы на минуту, а затем снова включить. Как правило, такая перезагрузка дает результат сразу, а если все получилось, поздравляю.

Если нет, можно попробовать еще несколько вариантов.

Ошибка 3 — это кодированный канал, поэтому его нужно декодировать.Если вы оставите приемник выключенным, эти настройки могут быть потеряны, поэтому вам нужно повторно отправить ключи на приемник .

Как отправить ключ дешифрования?

1. Вам необходим доступ в личный кабинет на сайте Триколор-ТВ;
2. Найдите в Личном кабинете красную кнопку с надписью «Повторить команды активации»;
3. Щелкните по нему;
4. Ресивер должен оставаться включенным на одном из зашифрованных каналов, к которому у вас нет доступа.

Обычно декодирование канала занимает около 8 часов, но обычно оборудование справляется с этим за 1-2 часа. После этого ресивер снова «распознает» ключ спутникового сигнала и позволяет наслаждаться просмотром.

Внимание! Эту процедуру можно проводить только один раз в 5 дней.

Если не поможет, то есть универсальная формула решения любых задач с любой техникой. Конечно, это заводской сброс. После этого все «функции» ресивера будут сброшены, списки каналов будут пустыми, как и «избранные каналы», и вам придется заново настраивать ресивер и искать каналы «Триколор».

Как сбросить настройки?

1. Открыть меню с помощью пульта ДУ;
2. Выбрать «Настройки» — «О ресивере»;
3. Выберите «Сбросить настройки».

После этого ресивер начнет перезагружаться. Специалисты также советуют оставить оборудование выключенным на короткое время после перезагрузки перед выполнением поиска нового канала.

Помощь технической поддержки

Горячая линия Триколор-ТВ работает с 9:00 до 22:00 по московскому времени.Вместе с тем, туда имеет смысл ехать, если:

• вы не смогли справиться с проблемой самостоятельно;
• проблема со смарт-картой;
• Вам слишком сложно или страшно решить проблему самостоятельно.

Скорее всего, техподдержка сможет помочь вам с ошибкой 3, если вы позвоните им. Также вы можете связаться через сайт или официального представителя — но эти методы слишком энергоемкие.

По телефону они смогут дать вам последовательность действий при ошибке 3, а также проверить ваши данные и подсказать причину поломки.Если ошибка не может быть устранена удаленно, оператор примет вашу заявку на вызов мастера, который сможет помочь на месте.

Замена смарт-карты также возможна только при обращении в техподдержку, поэтому, если причина в этом, нужно позвонить в компанию Триколор или обратиться в один из их офисов.

Отсутствие сигнала Триколор ТВ имеет внешние и внутренние причины. Пользователь может самостоятельно их выявить и устранить.

Почему-то появляется сообщение «Нет сигнала» при использовании оборудования Триколор.Они бывают двух типов:

• Внешний — не связан с приемным оборудованием «Триколор»;
• Внутренний — зависит от поломки отдельных деталей, неисправностей оборудования или изменения настроек.

Внешние и внутренние проблемы решаются по-разному.

Внешние причины

В группу внешних проблем входят:

1. Погода;
2. Профилактические работы;
3. Появление препятствий на пути спутникового сигнала к антенне.

Вы можете определить их самостоятельно. И решение зависит от ситуации.

Внутренние проблемы

Внутренние причины отличаются от внешних тем, что связаны с самой аппаратурой Триколор. В данную группу входят:

1. На телевизоре выбран неправильный видеоисточник;
2. Повреждение или ослабление троса;
3. Отказ функций настройки;
4. Неисправности приемника;
5. Неисправный преобразователь;
6. Неисправность антенны.

Внутренние проблемы часто решаются без помощи специалистов.

Как самостоятельно определить причину отсутствия сигнала

Если на телевизоре появляется уведомление об отсутствии сигнала, вам следует убедиться, что правильный видеоисточник выбран с помощью пульта ДУ телевизора. Многие модели пульта дистанционного управления имеют кнопку «Вход» или «Источник». Нажав соответствующую кнопку, выберите вход, к которому подключен антенный разъем.

Если никаких изменений не было сделано, пользователь должен убедиться, что приемник включен.Бывают ситуации, когда индикатор «включено» горит, но устройство не работает. Необходимо вынуть вилку из розетки и, подождав минуту, снова включить. А также необходимо проверить исправность кабеля, подключенного к ресиверу.

Плохие погодные условия не вызывают сигнала или ослабления. Они также могут вызвать сбои в работе антенны, когда она перемещается из исходного положения под воздействием ветра, снега или дождя. Повторная регулировка и надежная фиксация тарелки приведет к возобновлению представления.

Проверьте, не повреждена ли спутниковая антенна.

Профилактические работы, проводимые службой Триколор, сказываются на отсутствии сигнала. Если пользователь не видел уведомления об этих работах, то вы можете посмотреть официальный сайт компании или позвонить в абонентскую службу.

Возможные причины отсутствия сигнала и устранение неисправностей

Триколор ТВ возобновление телевещания зависит от характера проблемы, из-за которой отсутствует сигнал.

Антенна потеряна

Антенна теряется в плохую погоду или плохое крепление. Длительное использование также приведет к изменению положения или деформации. Чтобы выяснить это, проверьте жесткость крепления. При обнаружении ослабления крепления необходимо отрегулировать положение тарелки, следя при этом за уровнем сигнала на экране телевизора (меню «Настройки», где отображается информационный баннер).

Положение тарелки необходимо менять медленно в горизонтальной и вертикальной плоскостях с шагом 1 см, соблюдая временной интервал 3-5 секунд.

При обнаружении сигнала настройте уровень заполнения обеих шкал (качество и сигнал) более 70-80%. Наконец, плотно затяните все болты, чтобы пластина находилась в устойчивом положении.

Отошел кабель от ресивера

Выход кабеля из приемника обнаруживается при осмотре соединения. Причину можно устранить, проверив F-разъем на предмет повреждений и плотно закрутив контакты.

Проблема в ресивере

Приемник отвечает за прием сигнала и передачу его на телевизор.Чтобы проверить ее исправность, нужно использовать исправную антенну. Такую антенну можно найти у соседей, родственников, друзей, пользующихся услугами Триколора.

После подключения к рабочей тарелке появляется сигнал, свидетельствующий о исправности оборудования. Отсутствие сигнала подтверждает факт поломки ресивера.

Ремонт ресивера в сервисном центре. Если прибор непригоден для ремонта, его необходимо заменить.

Преобразователь сломан на пластине

Преобразователь, расположенный на пластине, принимает сигнал от зеркала.Подвергаясь постоянным внешним воздействиям, может выйти из строя. Если все другие причины были проанализированы и исключены, то отсутствие сигнала вызвано неисправностью преобразователя. Визуальный осмотр не поможет выявить проблему.

Определить это можно, установив исправный преобразователь. Товар приобретен в торговом центре. Процесс замены:

• Снимите старый преобразователь;
• Установить новый элемент, не поворачивая пластину;
• Проверить уровень и качество сигнала на экране телевизора;
• С небольшим заполнением шкал отрегулируйте сигнал, вращая пластину в горизонтальной и вертикальной плоскостях.

Если пользователь не уверен в поломке преобразователя, то можно вызвать специалиста техподдержки. Осмотрев устройство, он может предложить его заменить. Обычно специалисты привозят новые преобразователи.

Поврежденный кабель или кабельные соединения

Если кабель визуально поврежден, его можно заменить или устранить обрыв. Для работы понадобятся два F-разъема (если один из них поврежден), разъем, изолента, нож, плоскогубцы. Схема восстановления после обрыва:

Если явных повреждений не обнаружено, то проверить кабель тестером.Это поможет выявить скрытые проблемы. Если кабель снова поврежден, его необходимо заменить.

Погода

В дождливую, снежную погоду или при ударах грома или молнии качество приема сигнала ухудшается. Следовательно, возможно появление сообщения «Нет сигнала». Вы можете попробовать выключить оборудование и включить его через несколько минут. Если проблема не исчезнет, ​​то стоит дождаться хороших погодных условий.

Регулярно очищайте пластину от льда и снега.

Мокрый снег может вызвать скопление льда на тарелке, что мешает приему спутникового сигнала. Аккуратно удаляя лед, качество сигнала улучшается.

Если погода улучшилась и телевизор не показывает, нужно проверить крепление пластины. Сильные порывы ветра и проливной дождь могут расшатать боковые стыки. В результате произойдет отклонение на несколько градусов, что приведет к отсутствию сигнала. Затем нужно заново настроить и настроить телешоу.

Что делать, если сигнал слабый и нестабильный

Слабость и нестабильность сигнала возникает из-за факторов:

• Ослабленное кабельное соединение между антенной и приемником;
• Повреждены участки кабеля;
• Крепление пластины слабое;
• Ветви деревьев мешают;
• Ресивер устарел.

Путем визуального осмотра троса и тарельчатых болтов проблему можно исправить. Если мешают разросшиеся ветки деревьев, то их необходимо срубить. Устаревшая модель приемника заменяется новым устройством.

Что делать, если сигнал отсутствует только на некоторых каналах

Причина устранена обновлением списка каналов:

Новый список каналов отобразится на информационном телеканале.

Появление сообщения «Нет сигнала» свидетельствует о сбое в работе оборудования.Выяснив причину сбоя, пользователь может предпринять попытки их устранения. А так же можно обратиться в техническую службу Триколор, где специалист поможет в решении возникших проблем.

Реальный опыт решения проблем

class = «eliadunit»>

Триколор ТВ — это система. Даже самые стабильные системы временами выходят из строя. Если ресивер абонента «Триколор» не работает, а на экране фиксируется ошибка, значит, нужно что-то делать, чтобы снова иметь доступ к спутниковому телевидению.В рамках этой статьи мы рассмотрим наиболее частые ошибки, дадим их расшифровку и расскажем, что нужно сделать для устранения проблемы.

Список ошибок Триколор ТВ с расшифровкой

class = «eliadunit»>

Ошибка 0:

• Расшифровка: Недостаточная мощность сигнала или отсутствие ключей активации.
• Как исправить: Необходимо отключить приемник от сети, подождать пять минут, затем снова включить.Если этот способ не помог, то подписчик должен прочитать статью по этой ссылке:

Ошибка 2:

• Декодирование: Приемник не может прочитать информацию, хранящуюся на смарт-карте.
• Как исправить: Убедитесь, что карта вставлена ​​правильно. Если подписчик не уверен в правильности, ему поможет статья, расположенная по адресу:

Ошибка 3:

• Расшифровка: Нет доступа к просмотру — слетели ключи, или ресивер не может их расшифровать.
• Как исправить: Сбросить настройки по умолчанию, повторно отправить ключи активации. Если это не помогает, необходимо оставить приемник включенным на 8 часов, он сам расшифрует.

Ошибка 4:

• Декодирование: Нет доступа для просмотра. Причиной этого может быть зашифрованный канал или если трансляция происходит через стороннего провайдера.
• Как исправить: Необходимо найти каналы Триколор ТВ: абоненту необходимо зайти в «Меню», перейти в опцию «Искать каналы Триколор ТВ».Если не помогло, нужно сбросить настройки ресивера до заводских.

Ошибка 5:

• Декодирование: Приемник не может распознать смарт-карту. Эта ошибка может возникнуть, если карта вставлена ​​неправильно или используется карта стороннего поставщика.
• Как исправить: Проверьте карту: используется ли она, правильно ли вставлена.

Ошибка 6:

• Декодирование: Нет доступа для просмотра, получатель не распознает смарт-карту.
• Как исправить: Перезагрузите ресивер, сбросьте настройки до заводских и снова перезагрузитесь. Если не помогло, необходимо обратиться в техподдержку Триколор. Все способы связи описаны в статье по ссылке:

Ошибка 7:

• Декодирование: Приемник не распознает смарт-карту. Дело в том, что абонент использует устаревшую карту, либо карту стороннего провайдера.
• Как исправить: Достаточно поменять карту на новую от Триколора.

Ошибка 8:

• Декодирование: Ресивер не поддерживает смарт-карты.
• Как исправить: Необходимо вынуть приемник из розетки, вынуть смарт-карту и снова вставить. Если это не поможет, вам понадобится помощь техподдержки.

Ошибка 9:

• Декодирование: Нет доступа для просмотра. Причин может быть несколько: получатель не зарегистрирован; просмотр канала не платный; нет классов подписки.
• Как исправить: Необходимо оплатить желаемые каналы и подписаться. Если ресивер не зарегистрирован, его необходимо зарегистрировать на сайте Триколор ТВ. Как это сделать? Информация содержится в артикуле:

Ошибка 10:

• Расшифровка: Нет доступа к просмотру из-за отсутствия оплаты услуги провайдера и подписки на нее.
• Как исправить: Подпишитесь на услугу и оплатите ее.

Ошибка 11:

• Расшифровка: Нет доступа к просмотру, потому что он отсутствует, либо срок подписки истек. Новой подписки нет, а старая еще не удалена из памяти приемника.
• Как исправить: Необходимо повторить команду активации подписки. Затем отключите приемник от розетки, затем включите приемник. Дождитесь расшифровки, процесс займет до 8 часов.В этом случае ресивер должен быть включен.

Ошибка 12:

• Декодирование: В настройках приемника был установлен регион, отличный от того, в котором он был зарегистрирован.
• Как исправить: Зайдите в меню ресивера, перейдите в пункт «Настройки». Измените регион, чтобы он соответствовал карте приемника.

Ошибка 13:

• Декодирование: Нет доступа для просмотра. В этом случае приемник потерял ключи, релевантные для декодирования из памяти, которые открывают доступ к просмотру.
• Как исправить: Сбросить ресивер на заводские настройки, отправить ключи еще раз. Если не помогло, необходимо обратиться в техподдержку Триколор.

Ошибка 30:

• Расшифровка: Нет доступа к просмотру, проблемы в «мозгу» ресивера.
• Как исправить: В этом случае необходимо доставить ресивер в сервисный центр для ремонта.

Ошибка загрузки:

• Расшифровка: Нет доступа к просмотру из-за проблем в приемнике: может произойти программный сбой из-за короткого замыкания в электросети, если сгорел блок питания или материнская плата.Что делать?
• Как исправить: Необходимо обратиться к дилеру, если ресивер еще на гарантии, ремонт будет бесплатным. Если у ресивера истек гарантийный срок, то вам необходимо обратиться в сервисный центр Триколор.

Ошибка короткого замыкания:

• Расшифровка: Поврежден кабель или преобразователь.
• Как исправить: Необходимо проверить идущий от пластины кабель на предмет повреждений. Если используются два приемника, то необходимо пропустить кабель через преобразователь, так как без одного кабеля на два приемника не обойтись.В этом случае поломка может быть в преобразователе. Устраните поломку самостоятельно или вызовите мастера.

Ошибка ER31:

• Нет доступа для просмотра. В этом случае проблема возникла из-за поломки материнской платы. Замена должна производиться только официальным дилером.

Ошибка «Нет каналов. Воспользуйтесь поиском Триколор»:

• Расшифровка: Это просто глюк в программе, или плохие погодные условия.
• Как исправить: Если на улице хорошая погода, то нужно сделать так: сбросить настройки ресивера на заводские, заново найти каналы с помощью поиска Триколор.

Как мне сбросить настройки ресивера до заводских?

Для устранения многих ошибок требуется возврат к заводским настройкам. Как это сделать?

.