Phonet — Переадресация на другой номер
Услуга переадресации вызова от оператора предоставляет возможность переключать входящие вызовы на любой другой телефонный номер в Украине. Вызовы, поступающие на Ваш телефон, могут быть переадресованы на телефон городской сети, на мобильный телефон в Украине.
Виды переадресации
Переадресация «занято» означает, что если Ваш аппарат занят (Вы уже разговариваете с кем-либо), то новый входящий вызов автоматически переадресуется на заранее заданный Вами телефонный номер.
Переадресация «не успел ответить» означает, что если Вы в течение некоторого времени не отвечаете на поступивший
звонок, то вызов автоматически направляется на ранее выбранный Вами номер. Но если Ваш телефон отключен или находится
вне зоны действия сети, звонок не будет переадресован. Звонящий слышит сообщение, что аппарат вызываемого абонента
находится вне зоны действия сети.
Переадресация «недоступен» означает, что если Ваш телефон отключен или находится вне зоны действия сети, то каждый входящий звонок автоматически переадресуется на другой телефонный номер. Когда абонент включает свой аппарат или возвращается в зону действия сети оператора, входящие звонки принимаются по обычной схеме.
Безусловная переадресация (все звонки) означает, что каждый входящий звонок автоматически переадресуется на
выбранный Вами телефонный номер (например, на домашний номер). При этом Ваш телефонный аппарат не звонит. Как правило,
услуга активна даже в том случае, когда аппарат выключен. Для того чтобы Ваш телефон снова начал принимать входящие вызовы,
переадресацию необходимо отменить.
Укртелеком
- Переадресация «занято» — заказ услуги *61*Номер телефона#, отключение услуги #61#;
- Переадресация «не успел ответить» — заказ услуги *67*Номер телефона#, отключение услуги #67#;
- Безусловная переадресация — заказ услуги *21*Номер телефона#, отключение услуги #21#.
Киевстар
- Переадресация «занято» — заказ услуги **67*Номер телефона#, отключение услуги #67#;
- Переадресация «не успел ответить» — заказ услуги **61*Номер телефона#, отключение услуги #61#;
- Переадресация «недоступен» — заказ услуги **62*Номер телефона#, отключение услуги #62#;
МТС
- Переадресация «занято» — заказ услуги *67*Номер телефона#, отключение услуги ##67#;
- Переадресация «не успел ответить» — заказ услуги *61*Номер телефона#, отключение услуги ##61#;
- Переадресация «недоступен» — заказ услуги *62*Номер телефона#, отключение услуги ##62#;
- Безусловная переадресация — заказ услуги *21*Номер телефона#, отключение услуги ##21#.
life:)
- Переадресация «занято» — заказ услуги **67*Номер телефона#;
- Переадресация «не успел ответить» — заказ услуги **61*Номер телефона#;
- Переадресация «недоступен» — заказ услуги **62*Номер телефона#;
- Безусловная переадресация — заказ услуги **21*Номер телефона#;
- Отменить все типы переадресации — ##002#.
Переадресация на мобильный в мини АТС
0-9 A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z А Б В Г Д Е Ж З И К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Щ Э Ю Я
Если Вам необходимо переадресовать вызовы, поступающие в офис посредством мини АТС, на мобильный телефон, то этот алгоритм для Вас.
Причем вместо мобильного телефона можно указать любой внешний (городской, междугородный, международный) номер телефона.
На разных АТС это делается по разному, но мы объединим их в 2 группы из-за схожести интерфейсов.
Для того, чтобы поставить переадресацию на мобильный телефон
Это может быть программное обеспечение в случае с цифровыми или аналоговыми АТС серии KX-TDA/ TDE/ TE/ NCP, или WEB интерфейс для IP АТС Panasonic KX-NS1000 и KX-NS500.
Например установим для абонента 101 переадресацию на мобильный телефон 8(915)123-45-67.
Итак, порядок действий:
Для АТС Panasonic KX-TDA30, KX-TDA100, KX-TDA100DRP, KX-TDE100, KX-TDA200, KX-TDE200, KX-TDA600, KX-TDE600, KX-NCP500, KX-NCP1000, KX-NS500 и KX-NS1000 (последние две через WEB-интерфейс, но те же пункты меню).
Создадим COS (Class of Service) которому доступна переадресация (по умолчанию она выключена для всех)
1) П.п. 2-7-1 вкладка CO&SMDR для примера взяли COS3
2) П.
п.4-1-1. Присваиваем COS абоненту 101
3) С аппарата абонента 101 поднять трубку и набрать комбинацию *7102(код переадресации) 9(код выхода в город) 89261234567 (мобильный номер) #.
То есть последовательно набрать *7102989261234567#. Отмена *7100
Теперь все кто будет набирать номер 101 будут попадать на мобильный телефон.
Это касается и вызовов, приходящих с города непосредственно на этот внутренний номер.
Если Вы все сделали и переадресация работает только внутри АТС (с внутреннего на внутренний), а с городской линии не работает, то скорее всего внешний вызов направлен на группу.
Поэтому переадресацию на мобильный нужно делать непосредственно с группы:
1) П.п.10-2 (или 10-3 если E1) Находим группу, куда приходят внешние вызовы.
2) П.п. 3-5-1. Находим группу распределения входящих вызовов, в которой находится абонент 101 и присваиваем COS3 (в нашем случае)
3) С аппарата абонента 101 поднять трубку и набрать комбинацию *7141(код переадресации) 603 (группы с которой делаем переадресацию) 9(код выхода в город) 89261234567 (мобильный номер) #.
То есть последовательно набрать *7141603989261234567. Отмена *7140603#
Иногда бывает, что в п.п. 10-2 (или 10-3) в качестве адресата установлено голосовое сообщение.
В этом случае необходимо знать куда идет вызов по отсутствию набора.
По умолчанию это оператор, который устанавливается в п.п. 2-2
Для аналоговых АТС Panasonic KX-TEB308, KX-TES824 и KX-TEM824
1) П.п.2-1 Здесь необходимо конкретному абоненту разрешить переадресацию на внешний номер, а не классу сервиса
2) С аппарата абонента 101 поднять трубку и набрать комбинацию *7113 (код переадресации) 9 (код выхода в город) 89261234567 (мобильный номер) #.
Условие: Для того, чтобы переадресация срабатывала с внешнего вызова, входящая городская линия должна быть направлена в режиме DIL — см. п.п.3-1
Возврат к списку
Как настроить переадресацию на iPhone
Связаться с нами
Связаться с нами
[contact-form-7 404 «Not Found»]
by pinchas
Что такое переадресация вызовов?
Переадресация вызовов — это функция, позволяющая переадресовывать звонки с мобильных устройств на стационарный или другой мобильный телефон, в том числе на рабочий или домашний телефон. Если у вас включена переадресация вызовов и вам звонят по телефону, вас не будет беспокоить звонок. Вместо этого вызов будет автоматически перенаправлен на номер, который вы настроили для приема переадресованных вызовов. Переадресацию звонков особенно легко сделать на iPhone, и стоит также упомянуть, что вы можете использовать эту удобную функцию независимо от используемого вами оператора.
Вот как настроить переадресацию вызовов на вашем iPhone, если вы получаете услуги сотовой связи через сеть Глобальной системы мобильной связи (GSM).
- Перейдите к настройкам вашего iPhone .
- Выберите опцию Телефон .
- Коснитесь Переадресация вызовов …
, а затем включите ее… - После включения переадресации в строке состояния телефона появится значок .
- Если ваша модель iPhone имеет две SIM-карты, вам нужно выбрать линию.
Примечание : убедитесь, что вы находитесь в зоне действия сотовой сети, когда настраиваете iPhone на переадресацию вызовов.
Как настроить ожидание вызова на вашем iPhoneПримечание:
- Входящие вызовы будут направляться прямо на голосовую почту, если вы разговариваете по телефону и ожидание вызова не включено.
- Ожидание вызова для iPhone с поддержкой двух SIM-карт обычно работает только для входящих вызовов на той же линии. Существует исключение, если у вас есть подключение для передачи данных, а другая линия звонит через Wi-Fi.
Клиенты в США также могут настроить переадресацию вызовов с помощью службы своего мобильного оператора.
- Наберите **21* в приложении для телефона.
- Введите номер для переадресации вызовов.
- Затем нажмите # и позвоните.
- Как только ваша команда будет принята оператором связи, вы получите сообщение о том, что ваши звонки были переадресованы.
- Вы можете отключить услугу, набрав #21#.
- Чтобы включить переадресацию в Sprint, используйте код *72 + номер телефона для переадресации + ОТПРАВИТЬ.
- Чтобы отключить переадресацию в Sprint, введите *720 и ОТПРАВИТЬ.
- Вы можете включить переадресацию звонков в Verizon с тем же кодом, который вы использовали для Sprint, но код для отключения переадресации звонков в Verizon — *73.
- Как только перевозчик примет вашу команду, вы получите подтверждение в виде нескольких коротких гудков, тонального сигнала или даже сообщения.
Перенаправление вызовов с использованием IP-операторов голосовой связи Vonage и Skype становится все более популярным среди пользователей iPhone, путешествующих по миру. Это связано с тем, что оба этих оператора предлагают следующие ценные функции через Интернет экономичным образом:
- Переадресация звонков в зарубежные страны
- Настройка виртуальных местных телефонных номеров за пределами США
- Настройка соединений между компьютерами и между стационарными телефонами и со стационарными телефонами
В этом блоге мы показали, как настроить переадресацию и ожидание вызова на вашем iPhone со всеми основными операторами связи.
Процесс довольно прост, и его выполнение поможет вам сделать заслуженный перерыв, сосредоточиться на других важных проектах или даже провести некоторое время в одиночестве.
Как настроить переадресацию вызовов
Переадресация вызовов считается одной из основных функций телефонии. Это также один из самых полезных способов:
- Разделение деловой и личной жизни
- Отказ от работы, когда вы должны отсутствовать
- Управление недоступностью по любым личным или деловым причинам
- Путешествие
- Управление несколькими телефонными номерами
Плохая новость: настроить переадресацию не так просто, как кажется. Главным образом потому, что существуют разные процессы от одного устройства к другому, от одной операционной системы к другой, от одной страны к другой, и, чтобы еще больше упростить, это также отличается от одного оператора связи к другому.
Это не один и тот же процесс на Samsung Android и iPhone, он не одинаков на стационарном телефоне в США и на мобильном телефоне во Франции, это не один и тот же процесс в зависимости от используемой вами системы служебного телефона и т. д.
Существует также несколько расширенных функций переадресации вызовов.
В конце концов, есть тысяча способов сделать это. И они не дают одинаковых результатов. Скажем так, это полный беспорядок.
Вам повезло, вы нашли эту статью! Таким образом, вы получите пользу от нашего многолетнего опыта в сфере телефонии, а также от часов исследований, которые мы потратили на создание этого всеобъемлющего руководства.
В этой статье мы рассмотрим все советы и рекомендации по настройке эффективной переадресации вызовов на всех операционных системах и устройствах. Затем мы также посмотрим, какое решение является лучшим, если вы хотите настроить более продвинутую переадресацию вызовов, особенно для деловых целей.
Что такое переадресация вызовов?
Итак, что такое переадресация? Может ли получатель звонка узнать, что его звонок переадресован на другой номер? Давайте ответим на ваши вопросы.
Переадресация вызовов Определение
Переадресация вызовов — одна из наиболее часто используемых функций управления телефоном. Как вы могли догадаться из названия, эта функция предназначена для переадресации или перенаправления входящего вызова на другой номер.
Например, вы можете переадресовывать вызовы со своего рабочего номера на домашний телефон или телефон коллеги. По мере развития современных телефонов вы получаете расширенные функции переадресации вызовов.
В чем разница между переадресацией вызова и переводом при отсутствии ответа?
Переадресация вызовов запрограммирована заранее, и вызовы будут переадресовываться на другой номер в другом пункте назначения. Однако перевод вызова происходит после того, как вызывающий абонент подключится к номеру.
Например, звонящий подключается к номеру сотрудника, если он не может ответить на запрос, звонок будет переведен на другого сотрудника или в отдел. Это делается вручную.
Что такое расширенные правила переадресации вызовов?
Расширенная переадресация вызовов позволяет настроить переадресацию входящих вызовов на основе более сложных правил и условий, включая:
- Фиксированная переадресация вызова
- Выборочная переадресация вызовов
- Переадресация вызова при занятости
- Переадресация вызовов без ответа/нет ответа
- Переменные переадресации вызовов
Фиксированная переадресация вызова
Эта функция, также известная как удаленная переадресация вызовов или постоянная парковка, позволяет автоматически переадресовывать все входящие вызовы на автоответчики в режиме 24/7/365.
Обычно эта функция активируется поставщиком услуг. Если вы хотите отключить его, вам необходимо связаться с вашим поставщиком услуг.
Эта функция удобна, если ваша телефонная связь нарушена, ваш интернет не работает или когда вы сталкиваетесь с проблемами внутренней сети. В таких сценариях вы можете выбрать переадресацию всех входящих вызовов на рабочий номер. Так вы не пропустите важный звонок или лид.
Выборочная переадресация вызовов
Выборочная переадресация вызовов — это функция, позволяющая переадресовывать вызовы с определенного списка номеров на другой телефон.
Когда эта функция включена, вы не сможете принимать входящие звонки из списка номеров, которые вы переадресовали на другой номер.
Это полезно, когда вы хотите, чтобы определенные отделы или сотрудники обрабатывали определенные вызовы.
Переадресация при занятости
Вы правильно догадались. Вы можете переадресовывать звонки на другой номер, если ваша линия занята.
Представьте себе такой сценарий: на ваш телефон поступает важный звонок, когда ваша линия занята. Если это был переводимый лид или клиент, который требует немедленного решения, то вы пропустите звонок и заставите его ждать не очень хорошо для вас.
Если вы активировали переадресацию при занятости, один из ваших товарищей по команде может без промедления помочь звонящему решить его проблемы.
Переадресация вызова без ответа/Нет ответа
Эта функция позволяет вам переадресовывать входящий вызов, когда вы не можете ответить на линию. Вы даже можете установить количество гудков, которое должен услышать вызывающий абонент, прежде чем переадресовать вызов на другой номер.
Эту функцию можно использовать, если вас нет за рабочим столом или вы слишком заняты, чтобы отвечать на звонки. Таким образом, вам не придется пропустить важный звонок, когда вы в отъезде.
Переадресация вызовов Переменная
Эта функция, также известная как традиционная переадресация вызовов, позволяет автоматически переадресовывать все вызовы на другой номер.
Вы можете включить или выключить эту функцию, когда это необходимо, и даже изменить номер, на который должен быть переадресован вызов.
Представим, что вам нужно успеть на самолет, пока ваш коллега занят важными переговорами. Вы ожидаете звонка от них до того, как приземлитесь, и не в состоянии ответить на быстрые вопросы.
Переменная переадресации вызовов чрезвычайно полезна в таких сценариях, и кто-то еще из офиса может ответить на звонок и принять сообщение.
Что означает сообщение о том, что ваш вызов переадресован?
Когда вы набираете номер и слышите уведомление о переадресации вызова, это означает, что получатель решил перенаправить ваш вызов на другой номер.
Как правило, переадресация вызовов активируется, когда получатель занят, не может ответить на ваш звонок или не имеет доступа к своему телефону и т. д. Если вы звоните в компанию, человек на другом конце сможет помочь вы со своим запросом.
Заметит ли вызывающий абонент что-нибудь, если я переадресую вызов?
Вызывающий абонент может понять, что вызов переадресован на другой номер из-за:
- Уведомления из сети : Телефонная компания может уведомить вызывающего абонента сообщением о переадресации вызова.
- Музыка, воспроизводимая при переадресации вызова : Поставщик услуг может воспроизводить музыку во время переадресации вызова
- Другой сигнал звонка : Вызывающий абонент может услышать другой сигнал звонка, отличный от обычного. В основном это происходит, когда вы переадресовываете вызов на номер в другой стране.
- Более длительное время ожидания до звонка : Переадресация вызова может занять несколько дополнительных секунд, чтобы установить соединение, в результате чего вызывающий абонент ожидает несколько секунд, чтобы услышать сигнал вызова.
Как переадресовывать звонки со стационарного телефона на мобильный
Хотите узнать, как настроить переадресацию со стационарного телефона на мобильный или мобильный телефон, если вы живете в США или европейской стране? Вот пошаговое руководство.
Переадресация звонков со стационарного телефона на мобильный в США
Сначала давайте посмотрим, как переадресовывать звонки на мобильный телефон, если вы живете в США. Обратите внимание, что приведенные ниже правила переадресации вызовов основаны на NANP или Североамериканском плане нумерации.
Как работает переадресация звонков на стационарные телефоны Verizon?
Чтобы активировать или отменить переадресацию вызовов со стационарного телефона Verizon, следуйте приведенным ниже инструкциям:
- Переадресация всех вызовов : Наберите *72, а затем номер для переадресации вызова .
- Переадресация вызовов, если ваша линия занята или нет ответа : Наберите *71, а затем номер для переадресации
- Отменить переадресацию: Набрать *73
Как сделать переадресацию звонков AT&T Для домашнего телефона
Ниже приведены способы включения и отключения переадресации звонков на местном домашнем телефоне AT&T:
- Переадресация звонков: Наберите *72 или 72#. Наберите номер, на который нужно переадресовывать звонки, и дождитесь ответа. Для деактивации наберите *73 или 73#.
- Переадресация вызовов для занятых линий или при отсутствии ответа: Вам потребуется помощь агента для активации и деактивации этих опций. Звоните 800.288.2020.
- Выборочная переадресация: Чтобы активировать и деактивировать эту опцию на телефоне AT&T, нужно набрать *63, а затем нажать 3.
Наберите номер, на который нужно переадресовывать звонки, и дождитесь ответа. Для деактивации наберите *73 или 73#.Переадресация звонков со стационарного телефона на мобильный в Европе
Вот как активировать переадресацию звонков со стационарного телефона на мобильный, если вы живете в европейской стране.
Примечание: Приведенные ниже правила переадресации вызовов основаны на стандартах CEPT и ETSI, разработанных в 1970-х годах для линий POTS и ISDN.
Как настроить переадресацию вызовов для Android
Ваш телефон Android оснащен встроенной функцией переадресации вызовов. Чтобы активировать переадресацию вызовов, выполните следующие действия:
- Шаг 1: Разблокируйте устройство и откройте виджет телефона .
- Шаг 2: В зависимости от типа используемого вами устройства вы найдете либо 3 точки, либо символ настроек в правом верхнем углу. Нажмите на нее, и вы будете перенаправлены в настройки вызова .
- Шаг 3: Нажмите «Переадресация». Вы можете увидеть отдельные варианты переадресации голосовых и видеовызовов. После того, как вы нажмете на любой из них, на экране отобразится несколько вариантов, например: .
- Всегда вперед
- Когда занят
- Если нет ответа
- Когда недоступен
Шаг 4: Выберите опцию и установите номер переадресации.
Выберите «Включить», и все готово.
Примечание : Вы также можете отключить переадресацию вызовов, выполнив те же действия.
Как настроить переадресацию звонков на iPhone
Чтобы настроить переадресацию звонков на iPhone, выполните следующие действия:
Шаг 1: Перейдите к настройкам вашего телефона
Шаг 2 : Прокрутите вниз до вы видите виджет «Телефон» и нажимаете на него.
Шаг 3: Вы увидите переадресацию вызова, теперь нажмите на нее и проведите пальцем, чтобы увидеть возможность ввести номер, на который вы должны переадресовать вызов. Вот и все. Ваша переадресация активирована.
Примечание : Вы можете выполнить те же действия, чтобы отключить переадресацию вызовов.
Переадресация вызовов Google Voice
Вот шаги, которые необходимо выполнить для переадресации вызовов с вашего номера Google Voice:
Шаг 1: Войдите в свою учетную запись
Шаг 2: Нажмите значок «Настройки» на вверху справа
Шаг 3: Выберите номер из связанного номера
Шаг 4 : Теперь выберите Отправить код
Шаг 5: Введите код, отправленный на ваш телефон, и проверьте соединение.
Переадресация вызовов Spectrum
Используйте следующие шаги для переадресации вызовов на ваш номер Spectrum:
Переадресация всех вызовов
Вы можете использовать приведенные ниже коды набора для активации переадресации вызовов в вашем телефоне:
- Шаг 1: Enter звездочка (*) 72 и дождитесь гудка
- Шаг 2: Теперь введите телефонный номер, на который вы хотите переадресовывать вызовы, и нажмите клавишу #.
- Шаг 3 : Подождите, пока не услышите подтверждение
Примечание. Введите *73, а затем кнопку вызова. Теперь дождитесь гудка, чтобы отменить переадресацию вызова.
Переадресация пропущенных вызовов
Если вы хотите переадресовать вызов, но не можете его выбрать, введите *71, а затем 10-значный номер телефона, на который вы хотите переадресовать вызов.
Нажмите кнопку вызова, дождитесь сообщения с подтверждением и повесьте трубку. Все сделано.
T mobile Переадресация звонков
Чтобы активировать переадресацию звонков, выполните следующие действия:
Шаг 1: Посетите официальный сайт, а затем перейдите на страницу устройства
Шаг 2: Выберите марку телефона из списка представлено на сайте
Шаг 3: Прокрутите до раздела «Как сделать» и выберите «Вызовы и контакты».
Шаг 4: Теперь выберите Блокировать и управлять вызовами для телефона.
Шаг 5 : Выберите условие, при котором вызов должен быть переадресован, из приведенного списка, а затем следуйте инструкциям на экране, чтобы активировать переадресацию вызова.
Переадресация вызовов Comcast
Выполните следующие шаги, чтобы активировать опцию безусловной переадресации вызовов в Comcast:
Шаг 1 : Выберите трубку, как только вы услышите сигнал набора номера, наберите *72
Шаг 2: Подождите, пока снова не услышите сигнал вызывающего абонента, наберите 10-значный номер, который вы хотите переадресовать.
к.
Шаг 3 : Оставайтесь до тех пор, пока кто-нибудь не наберет номер получателя и не будет выполнена безусловная переадресация.
Примечание : Чтобы деактивировать, нажмите *73 после того, как поднимете трубку, а затем повесьте трубку.
Они также предлагают условную переадресацию, такую как переадресация вызова, когда вы заняты или на линии нет ответа и т. д.
Sprint Переадресация вызова
Функция переадресации вызова работает на стационарном или мобильном телефоне. Найдите ниже шаги для безусловной переадресации с Sprint:
Шаг 1 : Нажмите *72, а затем 10-значный номер телефона для переадресации.
Шаг 2 : Теперь нажмите кнопку «Разговор».
Когда переадресация вызовов активирована, вы услышите уведомление о том, что эта функция активирована. Подождите, пока не услышите сообщение.
Примечание. Наберите *720, чтобы отключить безусловную переадресацию.
Посетите веб-сайт, чтобы узнать о расширенных функциях переадресации вызовов.
Основные преимущества использования корпоративной телефонной системы для переадресации вызовов
Использование корпоративной телефонной системы для управления вызовами дает бесчисленные преимущества. Вот как вы можете извлечь выгоду:
Управляйте своей доступностью лучше
Активировав переадресацию звонков, вы можете быть уверены, что некоторые ключевые ресурсы всегда доступны, когда клиент звонит. Например, когда кого-то нет в офисе, он может активировать переадресацию на номер коллеги из того же отдела.
Интересно, что вы даже можете переадресовать вызов на несколько номеров, пока кто-нибудь не возьмет трубку. Это отличный способ убедиться, что вызывающий абонент всегда получает ответы, которые он ищет.
Подводя итог, можно сказать, что переадресация вызовов — это лучший способ убедиться, что кто-то всегда рядом, чтобы решить проблемы ваших клиентов.
Принимайте звонки клиентов откуда угодно
Для владельца малого бизнеса, который практически управляет операциями со своего телефона, важна возможность отвечать на звонки клиентов из любого места.
Получив профессиональный номер телефона, вам не нужно ни с кем делиться своим личным номером.
Вы можете просто переадресовывать свои деловые вызовы со своего офисного телефона на свой личный телефон или на один из телефонных номеров ваших коллег, гарантируя, что кто-то всегда ответит на звонок. Короче говоря, вы можете ответить на свой деловой звонок в любом месте, не сообщая свой личный номер клиентам.
Используйте функции маршрутизации вызовов для более продвинутой системы переадресации
Переадресация вызовов также позволяет оставаться на связи с вашим бизнесом на различных типах телефонных систем из разных мест. Рассмотрим следующий сценарий: у вас есть телефон VoIP, настроенный в вашем домашнем офисе в Чикаго, в то время как два стационарных телефона находятся в офисе в Сиэтле и несколько мобильных номеров в другом городе.
Как обеспечить ответ на звонок клиента с разных мест и телефонов, если это необходимо? Вы используете расширенные возможности переадресации/переадресации вызовов, и ваши клиенты никогда не узнают об этом.
Настройка правил работы в нерабочее время
Используя усовершенствованную систему переадресации вызовов, вы можете сообщить своим клиентам часы работы. Например, если клиент звонит в нерабочее время или до него, вы можете сообщить ему, что вы закрылись на день, предложив ему оставить свои контактные данные, чтобы вы могли вернуться к нему на следующий день.
Если у вас есть удаленный центр поддержки клиентов, который работает в нерабочее время, вы также можете переадресовывать звонки на этот номер.
Переадресация деловых вызовов Quicktalk
Quicktalk — это телефонная система для деловых людей, разработанная для малого бизнеса и предпринимателей. Это помогает им управлять звонками своих клиентов из любого места благодаря усовершенствованной системе переадресации вызовов. За 19 долларов США в месяц на компанию вы можете получить рабочий номер телефона для своей компании, настроить автосекретаря с индивидуальными приветствиями и маршрутизацией вызовов, а также воспользоваться неограниченным количеством исходящих и входящих вызовов.
Список лучших бесплатных приложений для переадресации вызовов (iOS и Android)
1. Call Forwarding Lite
Это приложение позволяет переадресовывать звонки на другой рабочий номер.
Преимущества
Преимущества использования облегченной переадресации вызовов включают переадресацию вызовов, если вы не отвечаете на вызов или когда ваш телефон находится в режиме занятости. Даже если ваш телефон недоступен, приложение переадресует ваш звонок бесплатно. Приложение также предлагает премиальные планы.
Недостатки
Большинство пользователей жалуются, что приложение редко работает, а некоторые даже утверждают, что не могут отключить переадресацию. Отсутствие надлежащей документации о том, как активировать или деактивировать функцию, также усугубляет проблемы. Их премиальный план очень дорогой, по цене 2,99 долларов.
2. Переадресация вызова
Приложение для переадресации вызовов предлагает множество преимуществ и функций.
Давайте выясним как преимущества, так и недостатки.
Преимущества
Помимо включения и выключения переадресации вызовов, функция переадресации позволяет проверять состояние существующих переадресаций, стирать настройки. Приложение также имеет функции ожидания вызова.
Недостатки
Пользователи сообщают, что надоедливая реклама занимает экран, не позволяя им получить доступ к каким-либо функциям. По словам некоторых пользователей, они не могли переадресовать вызов на указанный ими номер, и большинство из них не могли найти инструкции о том, как включить или отключить эту функцию.
3. Простая переадресация вызовов
Это приложение позволяет легко настроить переадресацию вызовов. Разберемся в преимуществах и недостатках.
Преимущества
Поддерживает переадресацию звонков от основных поставщиков услуг, таких как AT&T, Sprint, T-Mobile Verizon и т. д. Переадресация звонков осуществляется с использованием специальных кодов USSD.
Приложение поддерживает работу с двумя SIM-картами, что позволяет легко настроить переадресацию для каждой сим-карты.
Недостатки
После 30-дневного бесплатного пробного периода вам необходимо заплатить за приложение. Большинство пользователей жалуются, что после бесплатного пробного периода они столкнулись со многими сбоями, и через некоторое время приложение перестало работать. Пользователи также жаловались, что отключение переадресации не работает гладко.
4. Переадресовать мои звонки (только для Android)
«Переадресовать мои звонки» — это способ переадресовать звонки на другой номер одним щелчком мыши. Взгляните на преимущества и недостатки.
Преимущества
Используя приложение, вы можете вручную активировать переадресацию звонков. Приложение также позволяет сохранить последний номер телефона, который вы использовали для переадресации вызовов. Вы даже можете переадресовывать звонки, когда батарея телефона разряжена.
Недостатки
На экране появляется рекламный баннер и нужно заплатить 0,9$9, если вы хотите использовать приложение без рекламы. Некоторые пользователи сообщают, что приложение продолжает падать после активации переадресации вызова, и они не могут отменить эту функцию.
По мнению многих пользователей, приложение только для Android работает только на определенных телефонах и не позволяет выбирать номера из телефонной книги.
5. Переадресация вызовов 2021
Позволяет настроить переадресацию одним щелчком мыши. Давайте посмотрим на плюсы и минусы приложения.
Преимущества
В режиме автоматической настройки вы можете активировать безусловную переадресацию и переадресацию вызовов, если они не отвечают или заняты.
Недостатки
По мнению многих пользователей, инструкции внутри приложения не на английском языке. Экраны забиты рекламой, и ориентироваться в приложении непросто.
6. Переадресация вызовов с помощью Android Buddy
Приложение предлагает простое решение ваших проблем с переадресацией вызовов. Найдите ниже преимущества и недостатки приложения.
Преимущества
Приложение простое в использовании и позволяет переадресовывать вызовы на другой номер. Вы можете воспользоваться условной переадресацией и переадресовывать вызовы, когда ваша линия занята.
Недостатки
Инструкции в приложении написаны на ломаном английском, что затрудняет чтение и понимание пользователем шагов, необходимых для активации и деактивации переадресации вызовов. Некоторые пользователи жаловались, что приложение не работает на их телефонах.
Заключение
Переадресация вызовов предлагает предприятиям непревзойденное удобство, и это отличный способ убедиться, что вы не пропустите звонок, даже если вы не приедете на него.
Чтобы бизнес работал эффективно, вам нужна комплексная телефонная система, которую можно настроить в соответствии с вашими требованиями.