Как включить внешнюю и встроенную камеру на ноутбуках Samsung

Блог Сервисного центра

Видео-урок о том, как включить камеру на ноутбуках Samsung

В наше время почти все ноутбуки выпускаются уже с веб-камерами. Большинство пользователей даже не думают обратить внимание на столь полезную функцию ноутбука, но это лишь до определенного момента времени. В какой-то прекрасный день появится потребность связаться с дальними родственниками, или же просто пообщаться с друзьями в онлайн-конференции, где просто необходима камера. Вот тут пользователь и начинает искать способы включения веб-камеры на ноутбуке.

!!!Внимание!!! На вашей камере есть механические повреждения? При ее использовании изображение некачественное? Все нижеописанные способы включения, даже при установке нужных драйверов на ноутбук, не имели нужного результата? Вы затрудняетесь самостоятельно выполнить настройки? Обращайтесь в сервисный центр.

Наши мастера каждый день быстро и профессионально выполняют любую диагностику и ремонт ноутбуков Samsung.

Во-первых, о наличии веб-камеры свидетельствует небольшой кружочек, расположенный с внутренней части крышки ноутбука, сверху. Остается лишь активировать данную функцию и приступить к работе. Включение веб-камеры на Samsung осуществляется несколькими способами, что являются универсальными для всех моделей данного производителя. О них мы вам сейчас и расскажем.

Простейший способ решения данного вопроса – это запуск какой-либо программы, в которой используется веб-камера. К примеру, вам подойдет тот же Skype. Если с вашей камерой все в порядке, то программа самостоятельно найдет, запустит, и вы сможете приступить к общению.

Бывает, что подключить веб-камеру автоматически не получается. Вполне возможно, что камера просто не включена, и ее нужно запустить вручную. Для этого:

• Откройте окно «Панель управления», использовав кнопку «Пуск».
• В появившемся окне нужно войдите во вкладку «Управление компьютером».
• В списке слева найдите и нажмите на строку «Диспетчер оборудования». Тут же перед вами должен появиться перечень всех устройств вашего ноутбука.
• В данном окне выберите «Устройство обработки изображений». Просто кликните по нему правой кнопкой мыши, а после нажмите на «Включить».

• Не забудьте нажать «сохранить» свои действия до того, как вы закроете окно настроек, чтобы не произошло сброса конфигураций.

Если у вашего ноутбука нет веб-камеры, выход есть – достаточно подсоединить вместо встроенной камеры внешнее устройство трансляции видеосигнала, но в этом случае вам потребуется установить к нему драйвера. Как правило, драйвера для вашей камеры не потребуются, если на вашем ноутбуке стоит операционная система Windows 7 либо 8. В данном случае ОС установит драйвера сама. Ежели вы являетесь пользователем другой операционной системы, и  нужные драйвера отсутствуют, не стоит отчаиваться, вы можете очень просто решить эту проблему, скачав утилиты к вашей модели из Интернета.

Для правильной работы гаджета, не стоит забывать обновлять драйвера и программное обеспечение вовремя.

После всех манипуляций, стоит запустить к примеру ту же программу Skype, чтобы проверить вашу веб-камеру. Если вы сделали все верно, изображение качественное, то можете наслаждаться видеосвязью с любой точкой мира при помощи современной  камеры ноутбука.

Источник: http://i-slomal.ru/

Помогла ли вам статья?

ноутбуки Samsung

Включить встроенную камеру на ноутбуке

Включит веб-камеру на ноутбуке пользователь способен с помощью нескольких способов, рассмотрим некоторые из них:

• горячие клавиши;
• диспетчер устройств в операционной системе Windows.

Однако актуально это только в том случае, если имеется уже встроенная камера или же есть отдельный гаджет.

Стоит отметить, что все способы будут актуальны для совершенно любой марки ноутбука. Необходимо выполнять все поочередные шаги, чтобы добиться поставленной цели активации веб камеры на своем ноутбуке.

Содержание

• 1 Включение
  • 1.1 Заключение

Пользователь может выбрать способ для использования. Все зависит только от предпочтения пользователя и удобства.

Комбинация горячих клавиш

Активировать камеру можно с помощью комбинации горячих клавиш. Необходимо обратить внимание на свою клавиатуру. На одной из кнопок будет нанесена иконка фотоаппарата.

Как правило, должна сработать комбинация:

Fn+ESC, Fn+F1-12 или Fn+V. Чаще всего производители ноутбуков используют Fn+V или Fn+F8/F10.

Стоит отметить, что важно соблюдать последовательность. Сначала нажимается и зажимается клавиша Fn, а потом уже вторая необходимая кнопка. Удерживать первую клавишу до нажатия второй — это обязательный пункт.

Через диспетчер устройств

Также активировать веб-камеру пользователь может с помощью операционной системы компьютера. Рассмотрим на примере Windows 10.

1. Нажимаем кнопку «Пуск» правой кнопкой мыши;
2. В открывшемся меню выбираем «Диспетчер устройств»;
3. Откроется еще одно новое окно. В писке должна располагаться вкладка «Камеры».
4. Правой кнопкой мыши кликнуть по названию камеры.
5. Выбрать пункт «Включить устройство».Таким образом, пользователь может активировать видеокамеру, если это необходимо через систему Windows.

Если пользователь не видит в списке свое устройство, то для начала необходимо установить программное обеспечение. Без этого не получится найти веб камеру. Только после этого никаких проблем возникать не должно. Однако если в таком случае активировать гаджет не получается, то вероятнее всего, проблема скрывается в неисправности самой камеры. Это может относиться, как к отдельному устройству, так и к встроенному. Как вариант, можно обратиться в сервисный центр для устранения неполадок. Если имеется гарантийный талон, то новый ноутбук будет заменить на рабочий.

Заключение

Как правило, пользователи могут решить проблему еще на этапе использования горячих клавиш. Также можно решить неисправности с помощью установки или переустановки программного обеспечения.

Никаких проблем и сложностей процесс активации не должен вызывать. В крайнем случае можно обратиться в техническую поддержку производителя гаджета.

Поделиться с друзьями:

Поделиться

Отправить

Класснуть

Другие статьи:

Устранение распространенных проблем с веб-камерой I IR

Видеозвонки и видеовстречи заменяют многие личные взаимодействия в нашем новом рабочем мире, но унифицированные коммуникации и совместная работа не были бы столь же эффективными или успешными без устройств обработки изображений, на которые мы полагаемся .

Современные веб-камеры дают нам виртуальный опыт, максимально приближенный к реальному. Однако качество устройств обработки изображений, их компонентов и оптимизаций может сильно различаться, и это в конечном итоге отражается на общем качестве работы.

Источник изображения: NBC News

Как и любая технология в арсенале объединенных коммуникаций, ваша веб-камера может быть подвержена проблемам, которые могут возникнуть откуда угодно.

Некоторые из них включают:

• Проблемы с драйвером камеры или программным обеспечением драйвера

• Неисправное проводное или беспроводное подключение устройства

• Неправильно настроены параметры системы

• Антивирусное программное обеспечение мешает соединению

• Устаревшее или несовместимое программное обеспечение веб-камеры

В этом блоге мы рассмотрим некоторые из наиболее распространенных проблем с веб-камерой и предложим несколько советов по устранению неполадок, которые дадут вам «всевидящее око» в их устранении.

Прочитайте наш блог «11 способов сделать виртуальные встречи более эффективными»

Внешняя веб-камера против встроенной веб-камеры

Один из наиболее часто задаваемых вопросов: «Зачем мне внешняя веб-камера, если на моем компьютере один уже встроен?» Встроенная камера может быть полезна, и для домашнего использования вполне подойдет. Но когда дело доходит до качества работы в корпоративных организациях, внутренняя веб-камера может быть не на должном уровне по сравнению с внешней веб-камерой или веб-камерой «включай и работай». Ниже приведено краткое сравнение между внешней веб-камерой и встроенной веб-камерой 9.0003

Устранение проблем со встроенной веб-камерой

Возможно, использование внешней камеры в качестве камеры по умолчанию предпочтительнее с точки зрения качества видеозвонков и общего опыта. Но поскольку это руководство по устранению неполадок для всех веб-камер, мы начнем с некоторых проблем и исправлений для встроенной камеры.

Камера не обнаружена

Многие ноутбуки позволяют включать и выключать веб-камеру с помощью физической кнопки или сочетания клавиш. Возможно, в какой-то момент вы нажали эту кнопку, чтобы отключить веб-камеру. Если это не проблема, попробуйте следующее:

1. Проверьте настройки камеры . Если доступ к вашей камере отключен в настройках, никакие приложения, в том числе десктопные, не смогут ее использовать.

Откройте «Настройки -> Конфиденциальность -> Камера» и разрешите приложениям использовать вашу камеру. Также посмотрите «Выберите, какие приложения могут получить доступ к вашей камере». Убедитесь, что необходимые приложения имеют доступ к камере и включены.

2. Проверьте диспетчер устройств Windows. Откройте Диспетчер устройств. Щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск». Разверните «Камеры», «Устройства обработки изображений» или «Звуковые, видео и игровые контроллеры». Щелкните правой кнопкой мыши на своем устройстве и включите.

Источник изображения: Make Tech Easier

Проверьте антивирусное программное обеспечение

Антивирусное программное обеспечение иногда может повлиять на работу вашей веб-камеры и может не позволить камере включиться во избежание несанкционированного доступа. Проверьте настройки своего программного обеспечения или посетите веб-сайт компании-разработчика антивирусного программного обеспечения для получения дополнительной информации. Обычно все, что вам нужно сделать, это разрешить доступ в антивирусном программном обеспечении, добавив веб-камеру в белый список в настройках конфиденциальности.

Установите или обновите драйвер камеры программное обеспечение

Windows обычно устанавливает необходимый драйвер камеры при установке оборудования, но если ваша веб-камера не работает, вам может потребоваться посетить веб-сайт поддержки производителя и загрузить установочный пакет драйвера. Даже если ваш драйвер камеры был установлен изначально, возможно, существует обновленная версия, которая решит вашу проблему.

Чтобы обновить программное обеспечение драйвера веб-камеры, перейдите в Диспетчер устройств и найдите устройство веб-камеры в разделе «Камеры», «Устройства обработки изображений» или «Звуковые, видео и игровые контроллеры», щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер устройства». «из контекстного меню.

Источник изображения: Driveasy

Устранение неполадок с вашей внешней видеокамерой

С внешними веб-камерами вы можете получить лучшее качество и больше возможностей для визуального улучшения, а поскольку оборудование обычно подключается к USB-порту, поиск и устранение неисправностей камеры, как правило, проще проблемы.

Следующие проблемы с USB-видеоустройствами и их исправления аналогичны тому, что вы делаете со встроенными веб-камерами, например, параметр установки/удаления драйвера. Но, кроме того, у вас будет поддержка средства устранения неполадок оборудования и устройств, относящихся к вашей конкретной марке камеры.

Источник изображения: HP

1. Проверьте свою веб-камеру на другом устройстве

Это может показаться очевидным, но это должно быть первым, что вы должны сделать. Это самый простой способ узнать, виновато ли ваше устройство или веб-камера. Выполните полный процесс настройки и, если сможете, протестируйте его во время видеозвонка, чтобы убедиться, что с оборудованием веб-камеры все в порядке.

2. Попробуйте другой USB-порт

Еще один очевидный способ попробовать, но удивительно, как часто этот простой шаг может сэкономить бесценное время при устранении неполадок.

3. Убедитесь, что правильное устройство включено

Даже если вы только что подключили веб-камеру, на вашем компьютере может быть выбрано неправильное устройство ввода. Некоторые устройства также имеют тенденцию путаться, когда доступны как встроенная, так и внешняя веб-камера. Проверьте настройки используемого вами приложения, чтобы убедиться, что оно настроено на нужную веб-камеру.

Источник изображения: Alphr

4. Проверьте настройки веб-камеры

Есть несколько настроек, которые могут препятствовать правильной работе вашей веб-камеры. Вот как их проверить и при необходимости изменить:

• Откройте «Настройки» > «Конфиденциальность» и выберите «Камера» на левой панели.

• Убедитесь, что оба параметра «Доступ к камере для этого устройства» и «Разрешить приложениям доступ к этой камере» включены.

• Прокрутите вниз до пункта «Выберите, какие приложения Microsoft Store могут получить доступ к вашей камере» и убедитесь, что используемое вами программное обеспечение включено. Это может быть просто приложение «Камера», но также и платформы для конференций, такие как Zoom или Microsoft Teams 9. 0003

Выключите тумблер камеры для приложений, которым вы хотите ограничить доступ к камере. Если вы хотите восстановить доступ, просто снова включите тумблер устройства.

5. Обновите драйверы веб-камеры

Часто после обновления функций Windows 10 или 11 драйверы устройств становятся несовместимыми. Возможно, вам придется обновить драйвер камеры либо с помощью программного обеспечения для обновления драйверов, либо с помощью Центра обновления Windows.

• Откройте Диспетчер устройств.

• В разделе Устройства обработки изображений найдите свою камеру.

• Щелкните правой кнопкой мыши и выберите обновление драйвера камеры.

Вы можете разрешить Windows 10 использовать систему обновлений для поиска последней версии драйвера камеры.

Если ваша веб-камера устарела, она может больше не работать с Windows 10 или 11 или после обновления Windows. Лучший способ узнать это — просмотреть свойства камеры в диспетчере устройств.

Если в кнопке сведений о драйвере есть файл с именем stream.sys , то вам необходимо заменить веб-камеру.

Источник изображения: The Windows Club. Предыдущая версия. Если вы только что обновили Windows, вы можете сделать это, в противном случае вам нужно будет загрузить более старую версию и установить ее.

• Откройте свойства веб-камеры в диспетчере устройств и перейдите на вкладку «Драйвер».

• Нажмите кнопку Откатить драйвер и выберите Да .

• После завершения отката перезагрузите компьютер и попробуйте снова открыть камеру.

Источник изображения: Desdecode

Если возможность отката была недоступна, выполните следующий шаг.

7. Удалите и снова добавьте веб-камеру

• Откройте Диспетчер устройств > Веб-камера > Свойства. Перейдите на вкладку «Драйвер» и нажмите кнопку «Удалить»

  .

• Выберите «удалить устройство», чтобы удалить программное обеспечение драйвера, а затем нажмите «ОК».

Камера должна обнаружиться, после чего вы можете позволить Windows 10 переустановить драйвер камеры или сделать это самостоятельно.

Если вы открываете Диспетчер устройств и не видите свою камеру в списке, используйте параметр «Поиск аппаратных изменений». Возможно, ваш настольный компьютер или другое устройство не смогло обнаружить камеру, когда вы ее подключили, поэтому она не отображается в системе.

Источник изображения: Windowsreport

Мониторинг и управление производительностью для большего удобства

Гибридная работа никуда не денется. Платформы для конференц-связи, такие как WebEx, Microsoft Teams, Skype, Zoom или Slack, создали удивительно реалистичные виртуальные платформы благодаря использованию веб-камер и технологии видеоконференций. Прочтите наше подробное руководство Гибридные модели рабочих мест — это новая норма , чтобы узнать больше.

Но что делать, если вашей виртуальной встрече постоянно мешают технические проблемы? Такие вещи, как плохое качество звука и видео из-за задержки, потери пакетов или джиттера, могут сорвать важную встречу, саботировать ваш бренд и, в конечном итоге, повлиять на вашу прибыль.

Вам нужна уверенность в том, что сотрудники, партнеры, клиенты и другие заинтересованные стороны могут оставаться на связи, но, что не менее важно, если что-то пойдет не так, вы должны точно знать, где, когда, почему и как это исправить. Узнайте, почему Тестирование инструментов для совместной работы имеет решающее значение.

IR Collaborate

IR Collaborate обеспечивает необходимую видимость всей вашей среды объединенных коммуникаций, чтобы вы могли точно определить источник проблем конечного пользователя, устройства или приложения в режиме реального времени. Благодаря нашим передовым решениям для мониторинга и управления производительностью ИТ-команды могут точно отслеживать, какие приложения и устройства используются тем или иным сотрудником, их местоположение и даже использование данных. Полная прозрачность и подотчетность конечных точек могут даже позволить командам предотвращать проблемы до того, как они возникнут.

Независимо от того, используют ли сотрудники корпоративные веб-камеры и аудиоустройства в локальной среде, или работают в основном с собственными устройствами, или комбинируют и то, и другое, мониторинг устройств и управление ими являются важной частью защиты приложений и данных, а также обеспечения непрерывности бизнеса и успеха. .

Веб-камера не работает? Как починить камеру

В настоящее время мы удваиваем количество видеозвонков. С ростом удаленной работы видеовстречи, онлайн-презентации и даже видеозвонки с семьей прочно вошли в нашу повседневную жизнь.

К сожалению, сбои в работе веб-камеры по-прежнему остаются одной из самых распространенных проблем, с которыми сталкиваются пользователи. Итак, независимо от того, используете ли вы Mac или ПК, внутреннюю или внешнюю веб-камеру, это руководство проведет вас через шаги по устранению неполадок и ремонту вашей веб-камеры, чтобы вы могли снова показывать свое лицо на экране.

Подождите, что такое внутренняя веб-камера? 🤨

Внутренняя веб-камера встроена в экран вашего компьютера или ноутбука. Внешняя веб-камера — это та, которая подключена к вашему компьютеру, как правило, через USB. Большинство ноутбуков имеют встроенные веб-камеры, тогда как многим настольным ПК и компьютерам Mac требуются внешние камеры. Вы также можете подключить внешние веб-камеры через Wi-Fi, но, поскольку такая практика встречается гораздо реже, мы не включили их в наше руководство.

Прокрутите все руководство, чтобы получить общие советы, или щелкните одну из приведенных ниже ссылок, чтобы получить указания по конкретной настройке.

• Крепление внутренних веб-камер
• Исправление внутренних веб-камер Mac
• Исправление внутренних веб-камер Windows
• Совет для внешних веб-камер

Должен быть лучший способ!

Недавно мы создали собственное программное обеспечение для веб-камеры, которое использует прекрасную камеру вашего iPhone для видеозвонков на вашем компьютере. Если вы обнаружите, что приведенные ниже решения вам не подходят, или вы хотите улучшить качество своей веб-камеры, почему бы не попробовать Camo? 🤷‍♀️ Это бесплатно.

Использование iPhone в качестве веб-камеры с Camo

Общие стратегии для внутренних веб-камер

Если вы используете камеру, встроенную в ваш ноутбук или компьютер, может быть сложно определить, что на самом деле вызывает проблемы с веб-камерой.

Прежде чем мы перейдем к особенностям Windows и Mac, убедитесь, что вы выполнили все следующие действия:

1. Запретите другим приложениям использовать вашу камеру.

Zoom, Meet, Skype, Teams, Slack, Viber, Spike, WhatsApp, FaceTime, Photobooth — всего так много различных приложений с возможностями видеоконференций, и нам часто приходится жонглировать более чем одним, чтобы успокоить разных людей в нашей жизни. Переключение между разными платформами обычно нормальное, но если вы забудете закрыть одну платформу, вы не сможете перейти на другую.

Вот как закрыть все остальные приложения для видеовызовов: На ПК с Windows нажмите Ctrl + Alt + Удалить и откройте Диспетчер задач. В Процессы , прокрутите все запущенные приложения и закройте все, которые могут использовать вашу камеру.

Диспетчер задач Windows

На Mac удерживайте ⌘ Cmd + , введите «Активность» и выберите Монитор активности , чтобы открыть. Дважды щелкните все приложения, которые могут использовать вашу камеру, и выберите Выйти во всплывающем окне.

Диспетчер активности macOS просматривает FaceTime

Если это не работает или вы не уверены, какие приложения используют вашу веб-камеру, вы можете закрыть все запущенные приложения и повторить попытку. Обязательно сначала сохраните свою работу!

2. Убедитесь, что ваше программное обеспечение обновлено (все)

Проверьте программное обеспечение вашего компьютера на наличие общих обновлений. В качестве альтернативы, если вы обнаружите, что ваша веб-камера больше не работает после недавнего обновления программного обеспечения, проверьте приложение, которое вы используете, чтобы узнать, требуется ли обновление программного обеспечения для работы с вашей текущей ОС. Возможно, вам придется переустановить приложение, чтобы обновить программное обеспечение. Вы также можете обновить драйвер веб-камеры (подробнее об этом ниже).

Обновление приложений в macOS

3. Перезагрузите компьютер

Старенький, но золотой. Иногда ваш компьютер просто нуждается в перезагрузке, чтобы все снова заработало.

Исправление внутренних веб-камер Mac

Внутренние веб-камеры на Mac (часто называемые камерой «FaceTime») имеют дополнительную сложность, заключающуюся в том, что для Mac нет приложения для настройки камеры по умолчанию. Таким образом, настройки вашей камеры настраиваются по-разному в каждом из ваших отдельных приложений.

Настройки веб-камеры в Meet and Zoom

Сообщение об ошибке: «Камера не подключена» — как это может быть?

Если появляется указанное выше сообщение об ошибке, но вы используете внутреннюю камеру вашего Mac, простите за предположение, что это вызвано аппаратной проблемой. К счастью, это бывает не часто. Попробуйте приведенные ниже решения, прежде чем отдавать свой Mac в ремонт.

Принудительный выход из всех видеоприложений

Если у вас нет времени или желания перезагружаться, вы можете попробовать принудительный выход. Большинство пользователей считают, что это решает их проблемы с веб-камерой, и это быстро делается. Перед этим обязательно сохраните все открытые проекты.

1. Закройте все открытые приложения, которые могут попытаться использовать вашу камеру FaceTime в мониторе активности .
2. Удерживайте ⌘ Cmd + , введите «Term», чтобы открыть Terminal .
3. Скопируйте и вставьте следующее в терминал sudo killall VDCAssistant , затем нажмите Введите .
4. На этом этапе вам может потребоваться ввести пароль администратора.
5. Перезапустите приложение для видеовызовов.

Принудительный выход из приложения в Терминале

Сброс вашего контроллера управления системой (SMC)

Сброс SMC вашего Mac может помочь, если у вас возникли проблемы с различными функциями, включая проблемы с питанием, зарядкой, вентиляторами и камерой. Способ сброса SMC вашего Mac зависит от типа используемого вами Mac.

Чтобы сбросить SMC на компьютерах Macbook с чипом безопасности Apple T2:

1. Выключите Mac.
2. На клавиатуре удерживайте следующие клавиши в течение семи секунд (это может включить ваш Mac): ⌘ Cmd + ⌥ Опция + ⇧ Shift .
3. Удерживая три кнопки, удерживайте кнопку питания. Продолжайте удерживать все 4 клавиши в течение 7 секунд. Если ваш Mac был включен, теперь он будет выключаться, пока вы удерживаете клавиши.
4. Подождите пару секунд, затем снова включите Mac.

Чтобы сбросить SMC на настольных компьютерах Mac:

1. Выключите Mac.
2. Отключите кабель питания, подождите 15 секунд, затем снова подключите его.
3. Подождите пять секунд, затем включите Mac.

Чтобы сбросить SMC на всех других компьютерах Mac, выпущенных в 2010 г. или позже:

1. Выключите Mac.
2. Удерживайте ⌘ Cmd + ⌥ Option + ⇧ Shift .
3. Продолжая удерживать эти три клавиши, также удерживайте кнопку питания. Удерживайте все четыре клавиши в течение десяти секунд.
4. Включите свой Mac.

Проверить на наличие физических повреждений.

Физические повреждения чаще возникают на macbook, чем на настольном компьютере, из-за общего износа, вызванного его транспортировкой. Если у вас есть внешняя веб-камера, попробуйте использовать ее (помните, если у вас есть iPhone, вы можете загрузить Camo, наше бесплатное приложение, чтобы использовать свой iPhone в качестве веб-камеры. 💁‍♀️).

Исправление внутренних веб-камер Windows

Запустите «Устранение неполадок оборудования»

Во-первых, давайте выясним, видна ли ваша встроенная камера на вашем ПК. Для этого:

1. Нажмите кнопку «Пуск», затем введите устройство в строку поиска, чтобы открыть диспетчер устройств . Возможно, вам потребуется ввести пароль или предоставить подтверждение администратора.
2. В Диспетчере устройств найдите свою веб-камеру. Он может храниться в различных местах, включая устройства обработки изображений 9.0282 и Другие устройства . На скриншоте ниже мы используем внешнюю веб-камеру.

Драйвер веб-камеры в диспетчере устройств Windows

1. Если вы видите свою веб-камеру в списке, дважды щелкните ее. Если он открывается и работает, ваша проблема, вероятно, вызвана проблемой с разрешениями или проблемой с вашим видеоприложением. Подробнее об этом ниже.
2. Если вы видите свою веб-камеру в списке, но она по-прежнему не работает, попробуйте обновить драйвер.

Обновите драйвер камеры

1. Нажмите ⊞ Запустите , затем введите устройство в строке поиска, чтобы открыть Диспетчер устройств . Возможно, вам потребуется ввести пароль или предоставить подтверждение администратора.
2. Найдите Устройства обработки изображений и разверните, чтобы найти свою камеру.
3. Щелкните правой кнопкой мыши камеру и выберите Обновить программное обеспечение драйвера
4. Следуйте инструкциям и выберите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера при появлении запроса.

Обновление драйвера веб-камеры в Windows

1. Если ваш драйвер не может найти обновление, вы также можете удалить и переустановить драйвер веб-камеры.

Предоставьте своим приложениям для видеоконференций разрешения на доступ к камере

Если кажется, что ваша камера работает до тех пор, пока вы не начнете использовать конкретное приложение, убедитесь, что у него есть разрешение на доступ к камере.

1. Для общего доступа перейдите к ⊞ Пуск → Настройки → Конфиденциальность → Камера .
2. В разделе Разрешить доступ к камере на этом устройстве выберите Изменить , затем включите Доступ к камере для этого устройства , а также включите Разрешить приложениям доступ к вашему компьютеру .
3. Чтобы предоставить доступ к камере определенным приложениям, прокрутите вниз до Выберите, какие приложения Microsoft Store могут получить доступ к вашей камере и включите приложение для видеоконференций, которое вы пытаетесь использовать.

Разрешение доступа к камере в Windows

Внешние веб-камеры

Если вы используете внешнюю веб-камеру, которая подключается к компьютеру через USB, первое, что нужно проверить, — это USB-соединение.

Попробуйте подключиться к другому USB-порту и, если у вас есть доступ к другому компьютеру, попробуйте подключить к нему веб-камеру, чтобы убедиться, что с подключением проблем нет. Если другие компьютеры также не распознают вашу веб-камеру, возможно, соединение не работает или вам необходимо обновить драйвер веб-камеры.

Обновите драйвер камеры

Чтобы обновить драйвер веб-камеры в Windows:

1. Подключите веб-камеру к компьютеру.
2. Нажмите «Пуск», затем введите устройство в строке поиска, чтобы открыть диспетчер устройств .