Как на алиэкспресс правильно заполнить адрес доставки: Как заполнить адрес доставки на Алиэкспресс

Содержание

Как заполнить или изменить адрес доставки на Алиэкспресс

Адрес доставки на Алиэкспресс можно указать при оформлении заказа или заранее в настройках учетной записи. При необходимости есть возможность добавить несколько вариантов, чтобы в будущем быстро выбрать необходимый. Эти действия доступны как в браузерной версии сайта, так и в мобильном приложении на смартфонах.

Как правильно заполнить адрес на Алиэкспресс

Заполнять адрес доставки на Алиэкспресс можно перед совершением сделки или в процессе ее оформления. В первом случае необходимо указать актуальную информацию в соответствующем меню.

После этого пропадет необходимость выбирать способ доставки, так как данные предопределены в настройках личного кабинета.

Для внесения отсутствующих данных, необходимо:

  1. Открыть учетную запись, указав логин и пароль для входа.
  2. Перейти в меню «Адрес доставки».
  3. Нажать по кнопке «Добавить новый адрес».
  4. Заполнить пустые строки и кликнуть «Сохранить».

Подобная возможность доступна как в браузерной версии сайта, так и в приложении для мобильного телефона.

На каком языке указывать: на русском или английском

Если посылка будет отправлена из Китая, адрес необходимо указать на английском языке.

Сергей Прохоров

IT-специалист, разрабатываю технические задания для приложений.

При транспортировке товаров логистическими службами нужно учитывать ряд нюансов:

  1. Если товар доставляется с Китая, до центра сортировки он будет отправляться магазином. На данной стадии нет необходимости указывать адрес получения.
  2. В центре сортировки посылка передается логистической службе, например, «Почте России» или прочим курьерским компаниям. В таком случае предпочтительней использовать русскоязычное написание.
  3. Таможенный контроль, который проходит посылка, тоже российский, поэтому информацию о паспортных данных следует вводить на соответсвующем языке, как в официальном документе.

— Сергей Прохоров IT-специалист, разрабатываю технические задания для приложений.

Как поменять адрес доставки через компьютер

Чтобы поменять адрес доставки на Алиэкспресс можно воспользоваться полной версией интернет-магазина.

Для этого следуйте инструкции:

  1. Зайдите на сайт маркетплейса и авторизуйтесь в личном кабинете.
  2. Перейти в меню «Мои заказы».
  3. В левой части страницы выберите «Адреса доставки».
  4. Ознакомьтесь с информацией, которая находится на странице, и выберите нужную для редактирования. При необходимости добавить новые данные, кликните на кнопку «Добавить новый адрес».
  5. В пустых полях укажите информацию для изменения и нажмите «Сохранить».

В мобильном приложении

Чтобы внести изменения с помощью смартфона, потребуется воспользоваться специальным приложением AliExpress by Alibaba.

Пошаговая инструкция:

  1. Авторизуйтесь в личном кабинете.
  2. Откройте раздел «
    Мой профиль
    » и кликните на иконку настроек.
  3. Перейдите в меню «Адреса доставки», коснувшись одноименного пункта пальцем.
  4. Нажмите по кнопке «Редактировать» если необходимо изменить ранее указанную информацию, или выберите пункт «Добавить адрес доставки», чтобы указать дополнительные данные.
  5. Впишите в поля актуальную информацию, после чего сохраните изменения нажатием по соответствующей кнопке.

Как изменить адрес доставки на Алиэкспресс после оплаты

Если предоплата за товар уже внесена, отредактировать адрес доставки можно, если продавец не отправил посылку. В данном случае необходимо связаться с контрагентом через личный кабинет и сообщить о желании поменять данные на Алиэкспресс. При этом адрес  потребуется писать на английском, чтобы продавец корректно указал его при отправке.

Если посылка уже отправлена, поменять данные будет невозможно. Единственным выходом из ситуации будет открытие спора по причине «Неправильный адрес»

Как заменить адрес доставки на пункт выдачи

Внести изменения в данные о пункте выдачи можно при совершении сделки. Необходимо кликнуть на иконку «Смотреть на карте» и выбрать удобный пункт выдачи, после чего кликнуть Ship to this address.

Куда придет посылка, если указан домашний адрес

Получить товар с Алиэкспресс, отправленный на адрес дома, можно с ближайшего отделения «Почты России». Товары отправляются на точку, исходя из указанного индекса, поэтому нужно убедиться, что данная графа заполнена правильно.

Что делать если указан неправильный адрес доставки

В случае допущения ошибок во время заполнения «Адреса доставки», данные можно исправить через личный кабинет. Если посылка оплачена, следует сообщить о некорректной информации продавцу и запросить возврат денег для повторного оформления.

Адрес по умолчанию – что это значит

Опция «Адрес по умолчанию» позволяет использовать данные о месте получения посылок, которые редактируются во время заполнения пустых полей в личном кабинете.

как правильно писать адрес на английском и паспортные данные, как изменить

При заказе товаров на торговой площадке Aliexpress необходимо пройти несколько обязательных этапов, важнейшим из которых можно считать заполнение адреса. От правильности выполнения всех действий будет зависеть то, насколько быстро придет товар и дойдет ли он до нудного пункта.

Содержание

  • Пошаговая инструкция по заполнению адреса
    • Телефон
    • Почтовый индекс
    • Заполняем правильно паспортные данные и ИНН
  • Как создать несколько адресов доставки
  • Как изменить адрес доставки на Алиэкспресс
    • Изменение адреса до оплаты заказа
    • Изменение адреса после оплаты товара
    • Изменение адреса для уже отправленного заказа

Пошаговая инструкция по заполнению адреса

На главной странице заполнения адреса доставки необходимо заполнить традиционный набор полей. Тут потребуется вводить информацию по следующим пунктам:

  • ФИО заказчика
  • Страна проживания
  • Полный адрес, включая улицу, дом и квартиру
  • Город
  • Область
  • Почтовый индекс
  • Номер телефона получателя.

Каждый пункт необходимо заполнить английскими буквами, поскольку сервис попросту не сможет правильно интерпретировать русские символы. Для правильного перевода названий и имен потребуется использовать специализированные сервисы транслитерации. Наиболее известными сервисами являются translit-online.ru или translit.net. Перейти на эти сайты без проблем можно из любой поисковой системы.

Порядок работы с сервисом:

  1. В специальное окно вводятся ФИО на русском языке.
  2. Далее нажимается кнопка «В транслит».
  3. В окне появляется та же информация, но уже написанная с соблюдением всех правил транслитерации на английском языке.

Не рекомендуется самостоятельно писать свое имя на английский. Слишком высока вероятность совершить ошибку, что затем приведет к задержке или невозможности получения посылки.

Переведенное имя из сервиса копируется в пункт «Имя получателя».

Напротив пункта «Страна/регион» находится специальный список, в котором потребуется выбрать нужное государство.

Следующее поле зачастую доставляет много неприятностей неопытным пользователям. Тут понадобится внимательно указать адрес доставки с обозначением улицы, дома и квартиры.

Лучше всего снова применить один из сервисов транслитерации для формирования латинских названий улиц. Но пользователю придется самостоятельно ввести слова, обозначающие конкретные городские объекты по типу улицы или проспекта.  Внимательный подход к этому делу позволит гарантировано получить правильный адрес и свести к минимуму вероятность ошибки.

Обозначения:

Улица UL
ПереулокPer
ПроездPR-D
ПроспектPR-T
БульварB-R
Набережная NAB
МикрорайонMKR
Край KR
ОбластьOBL
Автономный округАО

Дополнительно существует возможность применить специализированный сервис транслитерации, предназначенный на обработку адресов. В качестве примера можно привести www.adressinfo.ru. В нем просто заполняются все соответствующие поля по русски, после чего нажимается кнопка «Конвертировать».

Также иногда целесообразно применять традиционные английские слова для обозначения городских объектов. Так, адрес с конструкциями street (улица),  build (дом), flat (квартира) без проблем приходят к заказчику.

При заполнении полей «Край, область, регион» и «Город» нет необходимости переводить названия, поскольку тут нужно просто выбрать соответствующий пункт из появляющегося списка.

Телефон

Ранее в  поле «Телефон» нужно было ввести номер своего стационарного телефона. Но учитывая, что у людей сейчас уже нет традиционных домашних номеров, вполне можно ограничиться сотовым.

В поле «Мобильный телефон» вводится тот же самый номер, но важно учитывать некоторые нюансы. Тут при вводе номера нельзя использовать обозначение + при указании кода страны. Так что первым символом остается цифра 7, а остальные цифры вводятся как обычно. Далее нужно сохранить адрес Алиэкспресс нажатием соответствующей кнопки.

Номер при заказе посылки из Китая требуется для того, чтобы сотрудники почты или курьеры могли связаться с покупателем уже при перемещении посылки по территории России. Это требуется для уточнения времени встречи или уведомления о некотором опоздании доставки.

Почтовый индекс

Почтовый индекс представляется важнейшим элементом во время заполнения полей адреса. Неверно введенный номер может стать причиной задержки или даже потери  посылки.

Индекс представляет собой номерное обозначение конкретного отдела почты России. По индексу осуществляется сортировка посылок на крупных пересылочных центрах. Неправильно введенный индекс может стать причиной перенаправления посылки в совершенно другой отдел или даже другой город.

Проще всего узнать индекс на официальном ресурсе почты России — https://www.pochta.ru/post-index. тут потребуется перейти в соответствующую вкладку и ввести полный адрес получателя. Затем система покажет адрес отдела и его индекс.

Заполняем правильно паспортные данные и ИНН

Относительно недавно на  Алиэкспресс  в разделе создания адреса возникло окно «Информация для таможни». Именно оно отвечает за предоставление данных паспорта покупателя и его ИНН. Чаще всего заполнять подобные поля не нужно, поскольку заказы без проблем доходят до заказчика и без них.

Но в исключительных случаях некоторая дополнительная информация может потребоваться. Так, индивидуальный ИНН покупателя поможет легче пройти процедуру таможни при переходе границы между государствами. Это обязательно для быстрой доставки, которая в большинстве случаев обычному пользователю вовсе не требуется.

Для чего могут понадобиться паспортные данные заказчика:

  1. Для перемещения посылки через границу при специальном заказе.
  2. При оплате достаточно дорогостоящих товаров, для которых одних только данных карты может быть недостаточно.

Как создать несколько адресов доставки

Площадка Aliexpress позволяет пользователям иметь сразу несколько адресов доставки. Это действительно очень удобно. Поскольку при переезде можно быстро поменять пункт назначения посылки. К тому же иногда требуется заказать товары не для себя, а для родственников или друзей, живущих в совершенно другом городе.

Заполняется второй адрес точно так же, как и основной. После сохранения в списке адресов будет находиться две позиции. При заказе товара можно без проблем выбирать нужный адрес простым щелчком мыши.

Как изменить адрес доставки на Алиэкспресс

Заказ товара на площадке Алиэкспресс подразумевает правильное указание адреса с учетом всех стандартом транслитерации. Это необходимо для получения товара в кротчайшие сроки именно в том почтовом отделении, которое будет удобно. Если перед заказом пользователь обнаружил ошибку в адресе, не составит никакого труда отредактировать соответствующие пункты или вовсе заменить адрес.

Но если заказ уже оформлен и оплачен, замена адреса может стать настоящей проблемой. Особенно, если не знать, что именно нужно делать в таком случае.

Изменение адреса до оплаты заказа

Для корректировки пункта назначения необходимо сделать следующее:

  • Перейти в личный кабинет на сайте торговой площадки.
  • Нажать на кнопку «Мой AliExpress».
  • Перейти во вкладку «Адреса доставки».
  • Выбрать адрес для редактирования и нажать кнопку «Редактировать».

  • В соответствующих полях ввести все необходимые изменения и нажать кнопку «Сохранить».

Теперь адрес примет нужный вид и позволит правильно оформить заказ.

Изменение адреса после оплаты товара

Если заказчик уже оформил заказ и только потом обнаружил ошибку в адресе, можно пойти по одному из доступных путей:

  1. Связаться с поставщиком через личные сообщения и уведомить об изменении адреса доставки.
  2. Успеть отменить заказ на этапе его обработки. В качестве причины указывается «Неверный адрес доставки».

Если поставщик еще не успел отправить товар, есть возможность изменить адрес на правильный. В личной переписке нужно верно указать все необходимые сведения, заполнив пункту ФИО, страну, область, почтовый индекс, улицу, номер дома и квартиры, а также телефонный номер для связи.

При отмене заказа на этапе обработки пользователю придется дождаться решения продавца, а также затем ждать возврата средств примерно 1-2 недели. Затем можно снова оформить заказ, при этом особенное внимание уделяя правильному указанию адреса. Этот способ подразумевает некоторую задержку, так что может быть крайне неудобен.

Изменение адреса для уже отправленного заказа

Изменить адрес после отправления посылки может быть непросто, но шанс получить товар все-таки есть. Первым делом, важно обратить внимание та трек-номер, который поставщик передает заказчику после отправки товара. По этому номеру можно отслеживать перемещение посылки по стране.

После того, как статус сменится на «Прибыло в место вручения», пользователю нужно будет связаться с соответствующим почтовым отделением. Если была допущена ошибка при указании номера дома или квартиры, надо будет просто показать паспорт и сообщить собственный номер телефона. Эти сведения указываются на посылке, так что работники почты без проблем сумеют передать заказ в руки получателю.

Неверно указанный индекс может стать причиной задержки посылки. Однако если адрес указан правильно, товар все равно рано или поздно прибудет на место назначения.

Множество ошибок при указании адреса может привести к тому, что посылка окажется в совершенно другом почтовом отделении. В этом случае потребуется обратиться в почтовое отделение по месту жительства и написать специальное заявление. Это заявление поможет оформить услугу досыла товара, за которую придется доплатить отдельно.

Адрес доставки – важный пункт при оформлении заказа на Алиэкспресс. Лучше заранее предусмотреть все возможные нюансы и правильно заполнить пункты. Но даже ошибки при указании адреса не критичны и вполне могут быть исправлены дополнительными действиями.

Заполнение адреса доставки на алиэкспресс транслитом

К оформлению заказа покупателю стоит подходить серьезно. За неправильные данные отвечает клиент. Продавец не должен разгребать чужие ошибки.

Перед оформлением пользователь должен изучить правила о том, как правильно заполнить адрес на алиэкспресс. Многие клиенты думают, что можно написать информацию на русском языке. Это ведь не их проблема, что у китайцев нет русской раскладки. Это еще хорошо, что система не пропускает иностранные языки.

Подпишись на нас в Telegram

Новички забывают о том, что алиэкспресс – международная торговая сеть. Тут нельзя начинать номер с восьмерки, писать на русском и указывать индекс города.

Правильное заполнение бланков приближает покупателя к успешному завершению сделки.

Содержание

  1. На каком языке писать?
  2. Где указывается адрес?
  3. Личный кабинет
  4. При оформлении заказа
  5. Какие данные нужно указывать?
  6. Мобильный телефон
  7. Почтовый индекс
  8. Паспортные данные
  9. Адрес
  10. Как указать адрес в мобильном приложении?
  11. Что делать, если не сохраняется адрес?

На каком языке писать?

Китайцам сложно понять русский язык. Если другие европейские языки в Китае изучаются, то русский китайские школьники пытаются обойти при выборе языка в школе. Для них это слишком сложно. Примерно так же, как для нас учить китайский язык. А может и сложнее.

Английский язык – компромисс для покупателя и продавца. Вы можете обладать неидеальными знаниями, но представление имеете. Да и в Китае многие дети с трех лет учат английский.

Но не все так просто. Всю информацию клиент заполняет русскими словами, написанными по-английски. Не нужно писать «house», пишите «dom». Такая система сделана для удобства. По правде говоря, продавцу вообще по барабану, что у вас там за координаты. Курьерские службы не интересуются адресом доставки на алиэкспресс. Это нужно почте России. Разбирать написанное придется русским почтальонам.

Было бы проще сразу записывать адрес русским языком. Так подумает россиянин, но не китаец. В Китае нет русской раскладки. Как-нибудь попробуйте написать китайские буквы. Вам вряд ли понравится. Также чувствовал бы себя китаец, разбирая русские обозначения.

Мы понимаем, что вы можете не знать английский. Поэтому специально для вас, организовали мини-сервис по написанию русского языка в транслит. Просто введите ваш текст и нажмите «В транслит».

*Не забудьте убрать нижние подчеркивания.

Не создавайте проблем себе, продавцу и курьерским службам. Почтальоны не станут разбирать непонятные адреса и отправят посылку обратно в Китай.

Где указывается адрес?

Перед тем, как разбираться, как заполнить адрес на алиэкспресс, надо определиться, где мы будем это делать. У покупателя есть два варианта на выбор. Рекомендуем заполнить данные при регистрации и вставлять готовую информацию. Заполнение бланков занимает много времени, если не пользоваться сохранением.

Личный кабинет

В личном кабинете хранится вся информация о клиенте. Здесь сохраняются использованные платежные системы, номера телефонов, имя и фамилия. Покупатель может посмотреть количество баллов и обменять валюту на купоны.

Рекомендуем указывать координаты при регистрации. Первый раз вам придется потратить десять минут на заполнение бланка, зато при заказе оформление не займет больше десяти минут.

  1. Зайдите в личный кабинет.
  2. Найдите раздел «Мои адреса».
  3. Перейдите по ссылке и запишите данные на английском языке (транслите).

В личном кабинете покупатель может добавлять неограниченное количество адресов. При желании неиспользованные координаты можно будет удалить.

При оформлении заказа

Способ не самый удобный. Постоянно вводить одинаковую информацию при покупке неудобно. Особенно, если клиент делает заказы ежедневно. Но если вам неожиданно приглянулась вещь, оформляйте покупку и указывайте адрес.

  1. Нажмите на понравившийся товар. Откроется подробное описание с фотографиями и отзывами.
  2. Нажмите на одну из кнопок: «купить сейчас» или «добавить в корзину». При выборе второго варианта для совершения покупки необходимо перейти в сохраненные заказы.
  3. Перейдите к оформлению. Одним из этапов будет указание адреса. После операции рекомендуется сохранить данные. Так в следующий раз не придется тратить время на запись адреса.

На алиэкспресс персональная информация не разглашается. Закон прописал в законодательстве России.

Какие данные нужно указывать?

Продавцы не просто так интересуются данными покупателей. Информация нужна для транспортировки. Индекс потребуется для доставки в почтовое отделение. С помощью номера будет подтверждена личность заказчика. По адресу почтальон принесет извещение покупателю. Паспортные данные потребуются для транспортировки дорогих и тяжелых грузов.

Мобильный телефон

Не переживайте, никто вам из Китая звонить не станет. Это слишком дорого. Номер нужен для других операций.

  • Подтверждение личности – после оформления заказ на номер придет сообщение с кодом. Комбинацию необходимо переписать в бланк для подтверждения.
  • Связь с курьером – если вы заказывали транспортировку у элитной курьерской службы, посылку принесут на дом. Курьер свяжется с вами по телефону и договорится об удобном для вас времени.
  • Игнорирование извещения – почта России может позвонить покупателю и попросить прийти забрать посылку. Возможно, извещение не дошло до клиента или потерялось.

Указание номера не займет много времени. Записывать комбинацию придется в международном формате. Многие покупатели боятся этого названия и начинают писать в поддержку. На самом деле ваш номер уже в международном формате. Просто на алиэкспресс одну колонку разделили на три.

  • Код страны – семерка. На алиэкспресс почему-то убрали плюс. Использовать восьмерку запрещено.
  • Код города – три цифры после. Обычно они заключаются в скобках.
  • Остальные символы – четыре цифры. Дописывайте оставшуюся комбинацию.

Покупатели пугаются незнакомых слов. Хотя номер записывается в привычном формате.

Почтовый индекс

Важнейшая информация для курьерских служб – индекс. Адрес практически не играет роли. Он нужен для курьера и почтальона. Чтобы посылка дошла до почтового отделения, нужно правильно указать индекс.

Дополнительная поправка. Не указывайте индекс города. Так вы только продлеваете доставку, которая и так длится больше месяца.

Если покупатель указывает индекс города, посылка отправляется на главную почту. В сортировочном центре сотрудники разбирают адреса и направляют товар в нужное почтовое отделение. Почта России работает долго. Посылка может пролежать неделю в сортировочном центре. Тем временем вы будете переживать и бояться, что защита закончится.

Узнать индекс можно двумя способами:

  • В почтовом отделении – зайдите и попросите номер. Сотрудники напишут индекс на бумаге и передадут вам.
  • На сайте почты России – введите адрес и найдите ближайшее почтовое отделение. Используйте официальный сайт.

Если покупатель неправильно ввел индекс, товар придет по другому адресу.

Паспортные данные

Паспортные данные вводить приходится не всегда. Они требуются в особых случаях.

  • Посылка превышает минимальную цену и вес – транспортная служба отказывается перевозить такой груз без подтверждения личности.
  • Платная доставка от элитной курьерской службы – компания потребует паспортные данные. Без этой информации курьерская служба может отказаться от услуги.
  • Требования платежной системы – алиэкспресс не причастен к операции. Компания не разрешает совершать покупки в интернете без паспортных данных.

Паспортные данные вводятся обычным способом. Перед отправлением несколько раз проверьте правильность данных. Если выяснится, что вы указали чужую информацию, алиэкспресс может заблокировать аккаунт. Восстановить доступ будет невозможно.

Адрес

Адрес – это не отдельная графа, а целая группа. Сюда необходимо записать полную информацию о месте проживания. Здесь придется указывать данные от страны до квартиры.

  • Страна – пишите полное название «Russian Federation».
  • Дом и квартира – записывается так же, как и на русском языке, только с английскими инициалами.
  • Улица – пишите понятно, чтобы русский почтальон смог разобраться в данных.
  • Дополнительная информация – записывается, если в адресе есть данные о корпусе, здании, номере квартиры.

Помните, что адрес будут читать русские люди, которые могут не знать английского языка.

Как указать адрес в мобильном приложении?

Мобильное приложение – урезанная версия алиэкспресс. Тут можно делать покупки со скидкой, копить монеты и выигрывать купоны. В приложении удобно оплачивать покупки, когда нет доступа к компьютеру.

  1. Скачайте мобильное приложение в App Store и Play Market.
  2. Войдите в учетную запись.
  3. Откройте шторку и перейдите в настройки. Значок расположен внизу в виде шестеренки.
  4. Нажмите на кнопку «Изменить данные» и зайдите в графу с адресом.
  5. Напишите адрес или добавьте новый.

Мобильное приложение может тормозить и не работать. Если такое случится, перезагрузите страницу.

Что делать, если не сохраняется адрес?

Причина только одна. Пользователь неправильно ввел информацию. Обычно алиэкспресс сам указывает на ошибки. Если этого не происходит, придется разбираться самостоятельно.

  • Русские буквы – алиэкспресс принимает только английский формат. Не пытайтесь обмануть систему.
  • Неправильный индекс – проверьте еще раз информацию. Вам повезло, что система нашла ошибку.
  • Неправильно написан номер – вы не указали международный формат. Самая частая ошибка – плюс перед семеркой или восьмерка.
  • Неподтвержденный номер телефона – вам придет код, который необходимо написать в поле для заполнения. Без этого система не сохранит адрес.
  • Пустое поле – пользователь пропустил один или несколько пунктов. Проверьте и заполните адрес на алиэкспресс.

Проверяйте данные перед сохранением адреса и делайте умные покупки. Желаем приятных покупок и быстрой доставки.

Как правильно заполнить адрес доставки на АлиЭкспресс. — AliPassion.ru

В настоящее время, чтобы совершить покупку на сайте AliExpress.com необходимо сначала зарегистрироваться.

После регистрации вам предстоит заполнить самые важные данные в вашем профиле. Самое необходимое — это адрес доставки, потому что именно на него будут отправляться купленные вами товары.

Чтобы заполнить адрес доставки на АлиЭкспресс необходимо авторизоваться на сайте и войти в личный кабинет — Мой АлиЭкспресс.

Далее в левом меню в вашем личном кабинете необходимо найти пункт «Адреса доставки».

Вы попадете в раздел, где хранятся все ваши адреса. На АлиЭкспресс имеется возможность иметь несколько разных адресов доставки с разными получателями и пунктами назначения. Это позволит вам отправлять посылки не только туда, где вы проживаете, но и по другим адресам, а так же другим людям. Например, чтобы сделать подарок близким.

 

Для добавления нового адреса нажмите на большую оранжевую кнопку «Добавить новый адрес». Далее откроется окно с полями, которые необходимо заполнить.

Запомните, на сайте Aliexpress.com все адреса заполняются исключительно английскими символами в переводе и траслитерации. Для этого вам могут понадобиться простейшие инструменты перевода, имеющиеся в интернете.

Сервис, позволяющий перевести русские слова в транслит — translit.net

Онлайн переводчик — Google Переводчик

Теперь подробнее рассмотрим, как правильно заполнить все необходимые поля.

1. Имя получателя.

По новым правилам почты России имя получателя в адресе на АлиЭкспресс должно обязательно указываться полностью, вместе с отчеством. Если вы проживаете в другой стране, то будет достаточно имени и фамилии.

Чтобы правильно заполнить имя, необходимо произвести транслитерацию. Для этого заходим на сервис translit.net и вводим в поле свои полные фамилию, имя и отчество. Затем, жмем кнопку «В транслит» и получаем правильную транслитерацию.

Теперь можно скопировать имя и вставить в поле «Имя получателя» на странице АлиЭкспресс.

 

2. Страна/Регион.

Для заполнения этого пункта вам необходимо выбрать свою страну из выпадающего списка. Все страны расположены с учетом частоты использования для быстрого доступа, а так же в алфавитном порядке, если ваш регион не показан в первых пунктах.

Найти вашу страну достаточно просто по ее английскому названию. Обычно оно созвучно с родным языком. Но если все же возникают с этим трудности, то воспользуйтесь переводчиком от Google. Введите в поле название на своем языке и нажмите в соседнем окошке «Английский». Перед вами появится точное название вашей страны на английском и вы можете быть уверенными в своем выборе.

 

3. Улица, дом, квартира.

Этот пункт адреса на АлиЭкспрессзаполняется так же в транслитерации, как и имя получателя. Важно помнить, что от правильности написания будет зависеть время и сам факт доставки. Серьезные ошибки могут привести к потере почтовых отправлений.

Чтобы заполнить это поле, переходим снова на сервис транслитерации и вписываем туда полное название улицы, номер дома и квартиры. Если имеется корпус или строение у дома, так же необходимо их вписать. Затем, произвести транслитерацию.

Правильными все три варианта, в одну строку или в две. Не стоит переводить русские слова «улица», «квартира» и подобные на английский язык в виде «street» и «flat», потому что эта часть адреса предназначена для местного почтового отделения, индекс которого вы укажете. Работники почты не всегда могут знать английский язык, но транслитерацию они понимают.

 

4. Город.

Этот пункт заполняется вручную без выпадающего списка, поэтому вам необходимо так же произвести транслитерацию. Так же можно написать название города на английском, но это применимо только для хорошо известных крупных городов, например, Москвы.

Производим транслитерацию самостоятельно или с помощью сервиса (еще одним способом может послужить информация о вашем городе на картах Google), после чего заполняем поле.

Если вы живете не в городе, а в поселке, селе, деревне и подобных населенных пунктах, то укажите обязательно это перед названием.

Заполните поле «город», полученной транслитерацией.

 

5. Край/Область/Регион

Этот пункт заполняется из предоставленного списка возможных вариантов. Варианты подбираются сайтом в зависимости от того, какую страну доставки вы выбрали. То есть для Российской Федерации вам будет выдан список всех областей, районов и краев, существующих в стране. Вам необходимо выбрать свой. Так же и для других стран.

Если вашего района нет в списке, то необходимо выбрать в самом конце списка пункт «other», что означает «другой», и вписать данные вручную.

 

6. Почтовый индекс

Следующее поле «почтовый индекс» одно из самых важных для заполнения, по нему посылка попадет в ближайшее к вам почтовое отделение, откуда вы сможете ее забрать после того, как вам придет почтовое уведомление (в том случае, если доставка осуществляется обычной почтовой службой, а не службой доставки, где посылки приносят на дом).

Здесь необходимо указать код/индекс вашего почтового отделения.

Если вы не знаете этого кода, то необходимо воспользоваться специальным справочным сервисом вашей почты. Там по адресу проживания вы сможете получить ваш индекс.

Как узнать свой почтовый индекс для АлиЭкспресс? Воспользуйтесь онлайн сервисами вашей почтовой службы:

Почта России

УкрПочта

БелПочта

КазПочта

Помните, ошибки в почтовом индексе в большинстве случаев ведут к утере посылки, так как сортировка почты производится в первую очередь по этим кодам. Будьте внимательны при заполнении.

 

7. Телефон

Этот поле требует от вас номера вашего городского номера телефона, то есть наземной линии, если она у вас есть.

Первая цифра — это код вашей страны. Если вы его точно не знаете, то посмотрите в справочнике международных телефонных кодов:

Справочник телефонных кодов стран

Региональные телефонные коды

Код России для заказа на АлиЭкспресс — 7

Код Белоруссии для заказа на Алиэкспресс — 375

Код Украины для заказа на АлиЭкспресс — 380

Код Казахстана для заказа на АлиЭкспресс — 7

Телефонным номером смогут воспользоваться работники почты при необходимости.

 

8. Мобильный телефон.

Мобильный номер телефона заполняется аналогично городскому, но при этом не ставится никаких знаков «+», «-» или пробелов. Номер начинается с кода страны, затем, код вашего сотового оператора, далее сам номер.

Номера телефонов не являются обязательными полями, но никогда не помешают, если с вашей посылкой возникнут проблемы при доставке.

 

После того, как все поля заполнены, возле каждого из них должна появиться зеленая галочка, означающая правильность заполнения.

Если все готово, смело нажимайте кнопку «Save», что значит «Сохранить».

Ваш адрес сохранится в списке адресов и будет доступен при каждом оформлении заказа на Aliexpress.com. Сайт позволит вам выбрать необходимый из этого списка.

Каждый адрес в вашем списке вы можете редактировать или удалять. А так же добавлять новые при необходимости в любой момент времени.

Как заполнить адрес доставки на Алиэкспресс

Автор Алексей На чтение 4 мин Просмотров 1.1к. Опубликовано Обновлено

Практически каждый новый зарегистрированный пользователь Алиэкспресс рано или поздно задается вопросом — как правильно заполнить адрес доставки купленного им товара. Вопрос и в самом деле требует особого внимания, ведь указывать его придется на английском языке, а это многих приводит в замешательство. О том, как заполнить адрес доставки на Алиэкспресс, на каком этапе это лучше сделать, какие сервисы вам помогут и насколько важно все сделать правильно – далее.

В данной статье мы наглядно разберем, как заполнить адрес на Алиэкспресс, используя для помощи специализированные интернет-сервисы. Для тех же, кто лучше воспринимает видеоинформацию, в конце статьи мы подобрали исчерпывающую видеоинструкцию по решению данного вопроса.

 Где заполняется адрес доставки на Алиэкспресс

Итак, приступим. В качестве примера приведем фейковый аккаунт, созданный специально для примера того, как правильно заполнить адрес на Алиэкспресс. Сделать это можно как на этапе оформления первого заказа, так и в личном кабинете. Допустим, вы оформляете свой первый заказ на Алиэкспресс. Как правильно выбирать товары, чтобы не наделать ошибок, подробно описано в этой инструкции. Нажав на кнопку «Купить сейчас» или «Заказать у этого продавца», если вы ранее размещали товар в корзину, от вас следующим шагом потребуют указать адрес доставки.

Фейковый аккаунт — поддельный, фальшивый, придуманный.

Теперь рассмотрим, как заполнить адрес на Алиэкспресс в личном кабинете. Нажмите на ссылку «Мой Aliexpress», которая находится в верхнем правом углу, сразу под вашим ником, или выберите данный пункт в раскрывшемся меню.

Откроется страница личного кабинета. В левом сайдбаре «Меню» вы найдете пункт «Адреса доставки».

Нажимаем на него. Откроется та же форма для заполнения адресных данных, что и на рисунке №1, с теми же полями, но с другим заголовком, что для нас абсолютно не имеет значения.

Как писать адрес на Алиэкспресс кириллицей

Все поля в адресной форме необходимо заполнять кириллицей. То есть, русским языком, но буквами английского алфавита. В решении этой, казалось бы, самой сложной части вопроса, вам помогут многочисленные онлайн сервисы. К примеру, один из них — Translit-online.ru.

Вводим свое фамилию, имя и отчество на русском языке и нажимаем «В ТРАНСЛИТ». Полученные данные вписываем в поле «Имя получателя». Далее аналогичным методом заполняем все оставшиеся поля.

Обратите внимание: не выбрав страну проживания в поле «Страна/Регион» (по умолчанию стоит «United States»), вам не будут доступны данные из раздела «Край/Область/Регион», список которого по умолчанию соответствует Соединенным Штатам Америки.

Следующее, на что стоит обратить пристальное внимание, это указание правильно почтового индекса. Почему это важно? Почтовый индекс несет информацию о конечном пункте назначения. Если его указать не верно, при условии, что вся остальная адресная информация достоверна, то срок доставки вашего товара может увеличиться, пусть не на много, но тем не менее.

Его сначала передадут в почтовое отделение, адрес которого соответствует указанному вами почтовому индексу. Далее его перенаправят в почтовое отделение, которое обслуживает непосредственно ваш адрес проживания. И весь этот процесс может растянуться на нескольких дней.

Узнать и удостовериться какой именно у вас почтовый индекс вы можете на официальном сайте почты России, раздел «Сервисы», пункт «Узнать индекс». Советую сразу зарегистрироваться в нем, это позволит вам с удобством отслеживать передвижение товаров, и, что очень важно, самим распечатывать почтовые бланки, для их получения, а не ждать когда его принесут почтальоны.

Последним этапом заполнения адресной формы на Алиэкспресс идет указание вашего номера телефона.

Обратите внимание: в форме предлагается заполнить два поля с указанием номера телефона, первый из которых обязателен, а второй на ваше усмотрение.

Если вы указываете номер мобильного телефона, что сейчас наиболее актуально, то в поле «Код страны» ставим +7, если вы россиянин. Далее в поле «Код города» вписываем код вашего сотового оператора, и в последнем поле дописываем оставшиеся семь чисел вашего номера телефона.

Далее жмем на «Сохранить и впредь доставлять по этому адресу». Процедура того, как заполняется адрес доставки на Алиэкспресс, если живешь в селе, поселке, деревне, аналогичная той, что описана выше.

Сайт Aliexpress постоянно развивается и совершенствуется. Исходя из этого, некоторые моменты, освещенные в данной статье, будучи актуальными на момент ее написания, могут со временем не отвечать действительности. Поэтому, если Вы не смогли найти ответ на свой вопрос в нашей статье, по причине изменения интерфейса ресурса Aliexpress или улучшения его функционала, то смело задавайте вопрос в комментариях. Мы обязательно ответим на него.

Материалы по теме:

  • Как покупать на Aliexpress — пошаговая инструкция
  • Как производить оплату на Aliexpress
  • Как отслеживать товар на Aliexpress

Процедура заполнения адреса доставки на «Алиэкспресс»

  • О сайте «Алиэкспресс»
  • Заполнение адреса доставки
    • Выбор языка
    • Ввод данных перед покупкой
    • Заполнение информации в личном профиле
    • Как создать несколько адресов на «Алиэкспресс»
  • Зачем вводить номер телефона?

Когда человек делает заказ на сайте «Алиэкспресс», ему необходимо ввести точный адрес доставки посылки. Большинство интернет-пользователей считают, что у них не должно возникнуть трудностей на этом этапе. Однако процедура заполнения места жительства на международных сайтах имеет некоторые нюансы, которые стоит учитывать, чтобы отправление точно достигло своего адресата.

О сайте «Алиэкспресс»

Торговая площадка Aliexpress является местом, где собрались сотни продавцов из Китая. Здесь можно приобрести любую вещь: одежду, аксессуары, бытовую технику, электронику и множество других товаров.

Интересно! Многие сравнивают «Алиэкспресс» с сайтом eBay.com. Они действительно похожи по внутреннему содержанию, но на eBay собраны продавцы из Европы. Еще одним отличием является то, что на Aliexpress не продают подержанные товары.

Поскольку в интернет-магазине представлены товары от множества продавцов из Китая, ассортимент на сайте часто повторяется. Это не очень удобно, так как усложняется поиск конкретной вещи. Однако дублирование предложений дает покупателю возможность выбрать наиболее выгодное из них.

Данный сайт отличается от подобных торговых площадок Китая тем, что он ориентирован на продажу вещей в другие страны. Жители России и других стран могут с легкостью оформить заказ и доставку, а также оплатить его удобным способом. Благодаря тому, что сайт доступен на русском языке, россияне получают возможность без труда заказывать любые товары из Китая по низким ценам.

Чаще всего у пользователей этого интернет-магазина возникает вопрос – как заполнять адрес доставки на Aliexpress. Поскольку это международная площадка, данной проблеме стоит уделить особое внимание. Если пользователь неправильно впишет свое местоположение, он просто не сможет получить свое приобретение. При этом плата за заказ уже будет внесена, так как на «Алиэкспресс» отсутствует возможность оплатить товар при получении.

Заполнение адреса доставки

Перед совершением покупки нужно разобраться, как правильно заполнять адрес доставки на Aliexpress. Это можно сделать во время регистрации на сайте или непосредственно при оформлении заказа.

Стоит знать! В интернет-магазине есть удобная система, которая не пропустить заказ в оплату, пока пользователь не заполнит свое местоположение.

Выбор языка

Поскольку «Алиэкспресс» работает в разных странах по всему миру, для заполнения информации о месте жительства был выбран международный язык – английский. Именно на этом языке нужно вводить личную информацию, касающуюся места жительства. Однако ни в коем случае нельзя переводить на английский название улиц. В этом случае почтальон может просто не разобраться с данными и отправить посылку обратно.

Читайте также:  Что дает социальная карта москвича

В названиях улиц часто встречаются слова, которые легко переводятся на английский. Именно это становится камнем преткновения для многих пользователей. Все название улицы нужно писать, используя транслитерацию. Но слова «улица», «дом», «квартира» необходимо переводить в международный формат. Из-за того, что заказы отправляются через Европу и другие зарубежные страны, местные работники почты не смогут разобраться в этих терминах, если они будут написаны с помощью транслитерации. В этом случае посылка также будет отправлена обратно в Китай.

Для удобства пользователей местоположение заполняется один раз и сохраняется. В дальнейшем все заказы автоматически приходят туда же. При желании покупатель может в любой момент отредактировать информацию или ввести дополнительное место жительства.

Ввод данных перед покупкой

Этот способ подойдет для тех пользователей, которые впервые оформляют заказ в этой магазине. Для того, чтобы совершить покупку, нужно выбрать понравившийся товар и нажать на кнопку «Купить сейчас». При этом покупатель указывает количество, цвет и размер вещи, если это необходимо. После заполнения параметров пользователь попадает на страницу оформления заказа. Именно здесь происходит заполнение сведений о местоположении.

Рекомендация! Перед тем, как указать адрес доставки на Aliexpress, стоит заранее уточнить транслитерацию названия улицы и имени пользователя, а также английское значение других данных в анкете.

 Пользователь должен будет заполнить следующие поля:

  • имя получателя, указанное в паспорте. Его также стоит писать, используя транслитерацию;
  • страна. Для удобства покупателей создан специальный список стран, из которого нужно выбрать свою;
  • край, область. Здесь также существует выпадающий список, из которого нужно выбрать регион, в состав которого входит ваш населенный пункт;
  • город или название района. Нужно выбрать свой населенный пункт. Если он не представлен в выпадающем списке, то указывается название района;
  • после этого заполняется информация об улице, номере дома и квартиры;
  • далее указывается почтовый индекс отделения, обслуживающего ваш дом;
  • в конце нужно ввести номер телефона.

Читайте также:  Как получить бесплатную доставку на «Озоне»

Заполняя информацию на этой странице необходимо проявить особую внимательность и аккуратность, потому что именно от правильности введенных данных зависит вероятность получения заказа.

После того, как все поля заполнены, нужно нажать на кнопку «Оплатить», чтобы перейти на страницу оплаты заказа.

Заполнение информации в личном профиле

Существует еще один способ заполнения места жительства на «Алиэкспресс». Это можно сделать при регистрации или во время редактирования личной информации в аккаунте.

Ниже описана подробная инструкция, как правильно заполнять адрес на «Алиэкспресс» через личный профиль:

  1. В первую очередь необходимо перейти в специальный раздел, который называется «Мой «Алиэкспресс»».
  2. В левой части страницы есть меню, в котором нужно выбрать пункт «Адреса доставки».
  3. После этого пользователь попадет на страницу, где можно ввести данные о местоположении или отредактировать их.

В этом случае данные вводятся так же, как и при заполнении сведений о месте жительства непосредственно перед покупкой. Когда вся информация указана правильно, нужно нажать на кнопку «Сохранить» в конце анкеты. Введенные сведения отображаются на данной странице в отдельном окошке. Там же есть специальные кнопки для его редактирования или удаления.

Как создать несколько адресов на «Алиэкспресс»

Покупатели интернет-магазина имеют возможность создавать несколько своих местоположений одновременно. Они сохраняются и могут быть использованы при оформлении любого заказа. Эта функция позволяет существенно сэкономить время, чтобы не вводить каждый раз новые данные.

Чтобы добавить дополнительные сведения, нужно выполнить следующие действия:

  1. Перейдите в раздел «Мой «Алиэкспресс»» и выберите пункт под названием «Адреса доставки» из меню в левой части страницы.
  2. Далее нажмите на оранжевую кнопку с надписью «Добавить новый адрес» и заполните стандартную форму, как при введении первого варианта места жительства.

Читайте также:  Как активировать карту на hoff.ru/bonus

Количество различных вариантов местоположения не ограничено.

Зачем вводить номер телефона?

Когда покупатели разбираются, как правильно заполнять адрес доставки на «Алиэкспресс», они уделяют особое внимание указанию местоположения, но редко задумываются, как ввести номер телефона. Однако это одно из обязательных полей в данной форме, которое также важно, как и другие сведения.

Отправляя посылку, продавец указывает на ней имя, место жительства и телефон получателя. Это необходимо, чтобы работники почты или таможни могли до него дозвониться, если им потребуется какая-либо дополнительная информация. Правильное указание телефонного номера поможет минимизировать риск того, что посылка не дойдет до покупателя.

Важно! Стоит записывать действующий номер телефона, который вы используете в качестве основного.

Еще одним преимуществом указания телефона является возможность самостоятельно изменить время и дату курьерской доставки. На официальном сайте СДЭК cdek.ru есть специальный раздел, где отправление идентифицируется по четырем последним цифрам телефонного номера. Однако воспользоваться этой возможностью можно только после импорта посылки в страну назначения.

В форме для заполнения телефонного номера есть 2 поля:

  • для кода страны;
  • для самого номера.

Для жителей России код страны +7. Узнать код любой другой страны можно в обычном поисковике в интернете. После этого вводятся оставшиеся цифры телефонного номера без первой восьмерки.

Заполнение информации об адресе покупателя – важный этап оформления заказа на сайте Aliexpress. Точность заполненных данных гарантирует быструю доставку посылки в целости и сохранности.

Не нашли ответа? Остались вопросы?

Бесплатная горячая линия по защите прав потребителей: *

8 (800) 350-29-83 — Регионы России
8 (499) 938-45-81 — Москва и Московская обл.
8 (812) 425-61-42 — Санкт-Петербург и Лен. обл.

* Внимание! Юристы не консультируют по проводимым акциям, начислениям и списаниям бонусов, порядкам оформления заказов, оплаты и доставки товаров, а также не оказывают техническую поддержку работы интернет-магазинов. Консультация носит исключительно юридический характер!

Быстрая доставка на Алиэкспресс — возможна ли и как получить?

  Интернет-магазины предлагают лучшие предложения прямо сейчас. Будь то скидки, эксклюзивные предложения или быстрая доставка. и многие дропшипперы используют aliexpress, чтобы начать дропшиппинг. у вас возникнет вопрос о том, сколько времени занимает доставка aliexpress?

Если у вас есть опыт покупок на Aliexpress, вы, вероятно, знаете, сколько времени занимает их доставка.

Тем не менее, на Алиэкспресс есть различные способы более быстрой доставки. Конечно, доставка товаров из Китая может занять время. Это потому, что он находится на большом расстоянии от многих пунктов назначения посылок.

Но вам не придется долго ждать, как остальным. Эта статья объяснит вам пять способов ускорить доставку. Мы поделимся советами относительно Aliexpress, но вы можете использовать их и на других сайтах, если это применимо.

AliExpress отправляет все товары из Китая?

  Большинство продавцов Aliexpress находятся в Китае. Тем не менее, Aliexpress не раскрывает, куда заказы доставляются покупателям.

Детали отслеживания показывают «Отправлено из страны происхождения». Но это не дает много информации. Если вы заметили, что ваша посылка отправляется почтой Китая, можно с уверенностью предположить, что заказ из Китая.

Не все поставщики находятся в Китае. Более того, некоторые поставщики имеют склады по всему миру. Если продукт поддерживает доставку из других стран, вы можете увидеть варианты на странице продукта

.

Каковы удивительные преимущества быстрой доставки?

Быстрая доставка часто имеет множество преимуществ. Таким образом, каждый дропшиппер должен искать способы улучшить доставку. Будь то AliExpress или любой другой сайт!

1) Это дает покупателям отличный опыт покупок

Вы когда-нибудь ждали доставку более двух недель? Это нервирует. Клиенты часто будут присылать вам электронные письма «где мой заказ?».

Это не их вина. Много раз заказы задерживаются, потому что они потеряны. Иногда заказы переносятся на месяц.
Если доставка вашего заказа займет некоторое время, рассмотрите возможность информирования ваших клиентов. Клиенту плохо быть в темноте. Гораздо хуже, когда это что-то, что вы не можете контролировать.
Получать заказы сразу через два дня после заказа или через неделю — это круто. Точно так же информирование ваших клиентов о возможных задержках заставляет их чувствовать себя комфортно.

2) Положительное влияние на коэффициент конверсии

Быстрая доставка — это то, что нужно клиентам. Никто не хочет делать покупки в магазине, доставка которого занимает целую вечность. Быстрая доставка приведет к тому, что вы осознаете более высокий коэффициент конверсии.
Клиенты ищут другие места, где доступна быстрая доставка. Помните, мы живем в мире, где большинство клиентов хотят получить доставку в тот же день. Когда предлагают вариант доставки 3-5 дней, они хватаются за него.
Задержка доставки может разрушить сделку. Когда клиенты заказывают и получают свою посылку с опозданием, они, скорее всего, не вернутся.
Покупатели просматривают обзоры вашего магазина, чтобы проверить ваши способности. Если они увидят, что вы предлагаете быструю доставку, они купят у вас.

3) Сокращает количество брошенных корзин

  Покупатели могут проверить ваши товары и добавить их в корзину. Однако они могут не завершить процесс покупки. Возможно, это связано с тем, что доставка занимает больше времени.
Когда поставщик предлагает быструю доставку, клиенты не бросают свои тележки. Вместо этого они немедленно завершают процесс покупки.
Чтобы снизить количество брошенных корзин, поставщик должен приложить дополнительные усилия. Это потому, что они не единственный продавец, предлагающий продукт. Конкуренция со стороны других поставщиков приводит к тому, что они предлагают быструю доставку. Короче говоря, это работает в их пользу.

4) Повышает лояльность клиентов

  Клиенты остаются там, где их хорошо обслуживают. Если продавец предлагает варианты быстрой доставки, покупатели будут к ним лояльны.
Покупатели могут дойти до того, что направят других к продавцу. Быстрая доставка – это то, что нужно клиентам. Предложите им это, и они купят у вас.
Постоянные клиенты также могут оставлять положительные отзывы на вашей странице. Положительные отзывы помогут вашему магазину стать известным.
Волнение клиента при заказе должно быть таким же, как и при получении посылки. Быстрая доставка порадует ваших клиентов.

5) Сокращение запасов на складе

 Если покупатели избегают вашего магазина из-за медленной доставки, запасы останутся на складе. Когда продавцы быстро отправляют свои заказы, у них остается место для хранения новых продуктов.
Более того, более быстрая доставка помогает продавцам не перепутать заказы. Это также помогает им избежать продажи уже проданных продуктов.

6) Повышение видимости

Когда продавец предлагает быструю доставку многим покупателям, его рейтинг улучшается. Это потому, что размещение результатов поисковой системы благоприятствует им.

Когда страница продавца всплывает среди первых, покупатель, скорее всего, нажмет на страницу с быстрой доставкой. Увеличение видимости увеличивает продажи продавца.

Таким образом, это беспроигрышная ситуация между продавцом и покупателем. Покупатель может найти магазин быстрой доставки. Продавец, с другой стороны, получает возможность увеличить свои продажи.

Какие распространенные способы доставки доступны на AliExpress?

Как вы знаете, за доставку ваших товаров отвечает поставщик. Тем не менее, вы можете выбрать один из различных способов доставки, доступных на AliExpress.

Ниже мы рассмотрим пять распространенных методов.

1) Стандартная доставка Aliexpress

Стандартная доставка является наиболее предпочтительным способом доставки на Aliexpress. Покупатели выбирают его из-за его преимуществ.

Стандартная доставка Aliexpress быстрая и доступная. Кроме того, это часто бесплатно. Время доставки составляет около 15-30 дней. Если вы используете стандартную доставку Aliexpress, вы можете отслеживать свою посылку.
То же самое с epacket, только название другое. Все они доставляются почтой Китая

2) Премиум-доставка Aliexpress

Если вы хотите более быструю доставку, премиум-доставка Aliexpress для вас. Вам придется добавить некоторую сумму к бюджету для этой услуги.

Несмотря на это, вы сможете быстрее отслеживать и получать свой заказ.
Доставка вашего заказа обычно занимает от 7 до 15 дней. Премиум-доставка Алиэкспресс предназначена для клиентов, которые не против подождать неделю или две.

4) Крупные курьеры

К основным курьерским службам относятся такие компании, как DHL и FedEx. Это самые быстрые варианты доставки на Алиэкспресс.

Однако это стоит дороже. Чтобы воспользоваться этой услугой, нужно поковыряться в кармане. Крупные курьеры в основном используют авиаперевозки. Кроме того, они обеспечивают доставку от двери до двери.

Крупные курьеры указывают расчетное время доставки от 7 до 12 дней. В этот раз они даже могут победить.

Вы можете получить свою посылку менее чем через пять дней. Тем не менее, это также зависит от вашего местоположения.

Какой способ доставки Aliexpress лучший?

Цель вашего заказа определит лучший способ доставки. Если вы заказали то, что хотите, в кратчайшие сроки, выбирайте крупных курьеров.

Аналогичным образом, если вы являетесь грузоотправителем прямой доставки, вы можете воспользоваться стандартной доставкой aliexpress и премиальной доставкой Aliexpress. Это потому, что они предлагают быструю и доступную доставку.
Если вы дропшиппер. Другой вариант — воспользоваться услугой агента прямой поставки. например, наш сервис прямой поставки. мы можем использовать быструю модель корабля и сэкономить стоимость вашего корабля!

Вам нужно быстрое время доставки, чтобы повысить удовлетворенность клиентов?

😎Наш срок доставки 6-13 дней!
👇👇👇👇👇👇

Узнать цену сейчас

5 способов ускорить доставку на Aliexpress

Мы обсудили способы доставки, доступные на AliExpress. Вы также можете воспользоваться следующими советами, чтобы сократить время доставки на этой платформе.

1) Проверить поставщиков Aliexpress

Вы можете найти поставщиков со складами в вашем регионе. В США много складов Aliexpress. Вы можете покупать только у них, если живете поблизости.
Покупка у поставщиков со складами в близлежащем районе сократит время доставки. Это потому, что продукт уже доступен на местном уровне. После оформления заказа он может прибыть менее чем за три дня.
Еще одним преимуществом является доступность. Вам не придется платить за таможню и разбираться со всеми документами. Товар находится в том же регионе.
Таким образом, это предпочтительный способ быстро получить заказ. Вы позволяете продавцу иметь дело с таможенными сборами и длительным временем доставки. Это выигрыш для покупателей.
Но остерегайтесь поддельных поставщиков. У Aliexpress есть несколько поставщиков, которые лгут о том, что они доступны на местном уровне. Изучите, какие местные поставщики являются лучшими на рынке.
Вы можете найти местных поставщиков в других странах. Однако их не так много, как в США.

2) Используйте модель быстрой доставки

Чтобы получить посылку быстрее, вы должны использовать более быстрый способ доставки. Это включает в себя использование транспортных компаний, таких как FedEx и DHL.
У крупных курьеров высокие тарифы. Но вы гарантированно получите свою посылку вовремя.
Большинство крупных курьерских служб доставляют по самым быстрым маршрутам. Отсюда и высокие тарифы на доставку. Вы также будете платить таможенные и импортные сборы. Тем не менее, это не должно мешать вам их использовать.

Вы также можете использовать стандартную доставку Aliexpress (ePacket) или премиум-доставку Aliexpress. Они относительно быстрые. Эти два также дешевле по сравнению с крупными курьерами. При использовании этих методов вы получите свой пакет в течение 20-35 дней.
Вы можете просмотреть факторы, которые привели к выбору модели с быстрой доставкой. Например, как быстро вы хотите, чтобы посылка пришла? Сколько вы готовы заплатить, чтобы быстро получить посылку? Ответив себе на эти вопросы, вы сможете выбрать правильный метод.
Подводя итог, вы можете использовать крупных курьеров для срочных посылок. Стандартная доставка Aliexpress (Epacket) и премиум-доставка Aliexpress могут быть для пакетов, которые не нужны немедленно.

3) Протестируйте нескольких поставщиков, чтобы найти поставщика с быстрым временем обработки

Тестирование нескольких поставщиков поможет вам выяснить, какие из них обрабатывают ваш заказ быстрее. Это означает сначала купить небольшое количество.

Этот метод подойдет вам, если вы являетесь постоянным покупателем. Вам нужно будет отправить текст поставщикам перед совершением. Некоторые поставщики могут выпустить вашу посылку через день или два. Другие поставщики предпочитают ждать около недели, чтобы опубликовать заказы.
Как известно, чем быстрее выпускается посылка, тем быстрее она прибывает. Таким образом, выбирайте поставщика, который выпускает заказы в кратчайшие сроки.

4) Напишите своему поставщику, прежде чем сделать заказ у него.

Вы можете отправить сообщение своему поставщику и попросить его сделать быструю доставку. Спросите, могут ли они доставить быстрее, чем время, указанное на их странице.
Если вы занимаетесь дропшиппингом, это пойдет вам на пользу. Всегда хорошо оставаться на чистой стороне. Знание их времени отправки поможет вам решить, стоит ли работать с ними.
Доставка в другие страны занимает время. Иногда оно превышает заявленное время. Таким образом, знание графика их доставки важно для предотвращения задержек.
Также есть преимущество в том, чтобы предварительно проконсультироваться с поставщиком. Вы не будете разочарованы позже, когда ваша посылка прибудет с опозданием.

5) Используйте альтернативу Aliexpress: Fulfillbot Dropshipping Agent

Этот последний совет не поможет вам ускорить доставку на Aliexpress. Вместо этого он предоставит вам другие варианты. Агент прямой поставки, такой как Fulfillbot, может помочь вам использовать быстрые заказы моделей кораблей для вашего покупателя. обычно только 6-15 дней.
  Более того, Fulfillbot может найти для вас подходящего поставщика, у которого могут быть склады в вашем регионе, что намного лучше. Вы сэкономите время, необходимое для отправки. Кроме того, вы также сэкономите на таких расходах, как таможенные сборы.

Как ускорить доставку на aliexpress dropshipping

Я предлагаю вам использовать агента прямой поставки, пусть он поможет вам найти продукт и использовать модель быстрой доставки (обычно всего 6-15 дней), например, услугу прямой поставки fufillbot.

Альтернативные решения Aliexpress

Вы можете использовать агента по поиску в Китае, чтобы помочь вам купить из Китая, например, Fulfillbot. Мы поможем вам найти фабрику продукта, заказать его, а затем использовать модель корабля с быстрой доставкой, чтобы отправить его вам.

Нужна быстрая доставка 🚀 и агент по снабжению?

😎Срок доставки 6-13 дней!
👇👇👇👇👇👇

Узнать цену сейчас

1. Сколько времени занимает доставка заказов с Aliexpress?

Время доставки на Aliexpress варьируется. Это связано с тем, что на время, необходимое для отправки заказов, влияют определенные факторы. Они могут включать местоположение, доступность и способ доставки.

Среднее время доставки на Aliexpress составляет от 15 до 45 дней. В других случаях доставка может задержаться до 60 дней.

Таким образом, вы можете выбрать крупных курьеров или премиальную доставку Алиэкспресс, если хотите, чтобы ваши заказы были отправлены быстро.

2. Кто отправляет быстрее между Alibaba и Aliexpress?

Alibaba требует времени для доставки из-за своего способа ведения бизнеса. Клиенты могут захотеть, чтобы их заказы были настроены или сделаны по их вкусу. Таким образом, это задержит доставку.

На Aliexpress же есть готовые товары. Вы заказываете, они упаковывают и доставляют. Там нет настройки, которая задерживает доставку. Таким образом, Aliexpress берет на себя инициативу, когда речь идет о более быстрой доставке.

Кроме того, продавцы на Alibaba в основном производители, которым нужны большие заказы. Большие заказы долго упаковываются. На Aliexpress есть розничные магазины; они продают то, что есть в наличии.

В результате Aliexpress лучше всего подходит для прямых грузоотправителей или покупателей отдельных товаров. Их покупки доставляются быстро.

3. Что выбрать, Алиэкспресс стандарт или премиум доставка?

Оба разные. Но то, как быстро вы хотите, чтобы ваша посылка прибыла, повлияет на ваш выбор. Кроме того, выбор может измениться, если вы готовы заплатить небольшую дополнительную плату за более быструю доставку.

Доставка премиум-класса Алиэкспресс занимает вдвое меньше времени, чем стандартная доставка Алиэкспресс. При стандартной доставке ваш заказ будет доставлен в течение 15-30 дней.

В то время как для премиум-доставки Aliexpress ваша посылка будет доставлена ​​всего за 7-15 дней.

Если вам нужна более быстрая доставка, воспользуйтесь премиальной доставкой Aliexpress. С другой стороны, вы должны использовать стандартную доставку Aliexpress, если хотите сэкономить, поскольку доставка бесплатна.

4. Препятствуют ли длительные сроки доставки клиентам совершать покупки?

Покупатели предпочитают получить свой заказ как можно скорее. Много раз клиент будет избегать поставщика с длительным сроком доставки.

Чем быстрее поставщик отправляет товар, тем больше клиентов переходят на его страницу. Это потому, что покупатели не хотят сидеть и беспокоиться о своей посылке, которая находится в пути.

Рассмотрим этот пример. Два поставщика продают один и тот же товар. Один поставщик предлагает вариант быстрой доставки, который доставляет в течение 7-15 дней. Другой предлагает бесплатную доставку, которая занимает до 45 дней.

Что вы, скорее всего, выберете? Поставщик, предлагающий быстрые сроки доставки, получит больше клиентов. Это потому, что покупатель хочет получить свой заказ быстро.

5. Можно ли сократить время доставки на Aliexpress?

Да, это так. Вы можете выбрать более быстрые варианты доставки, чтобы сократить время доставки.

Если вы не хотите использовать стандартную доставку Aliexpress, вам следует рассмотреть возможность использования ePacket или курьеров, таких как DHL и FedEx.

Сокращение времени доставки с 30 дней до недели — это здорово. Но за это придется заплатить, что не должно быть помехой. Посмотрите на более светлую сторону того, чтобы ваши заказы поступали быстро.

Помните, вы не получите свой заказ быстро, если будете всегда пользоваться бесплатной доставкой. Таким образом, изменение способа доставки делает свое дело.

6. Как ускорить доставку на aliexpress в Албанию?

Вы можете связаться с нами. Мы агент по покупке, мы поможем вам купить в Китае и использовать быструю модель корабля, отправленную вам! свяжитесь сейчас

Заключительные мысли

Получить более быструю доставку на Aliexpress очень просто. Если вы будете следовать советам из этой статьи, у вас все получится. Aliexpress предоставляет множество вариантов доставки. Таким образом, вы можете выбрать, какой из них использовать в зависимости от ваших потребностей.

Время доставки влияет на отношения между вами и вашими клиентами. Итак, если вы являетесь грузоотправителем, вам следует подумать о быстрой доставке.

Также рассмотрите возможность сотрудничества с продавцами, которые отвечают вашим потребностям. Хороший поставщик поможет вам выбрать лучший способ доставки для вас. Они также выпустят ваш заказ вовремя.

Вы можете сократить время доставки, используя ePacket, стандартную доставку Aliexpress или премиум-доставку Aliexpress. Если вы не против заплатить за более быструю доставку, вы можете воспользоваться услугами крупных курьеров.

Но зачем так много работать, если можно нанять агента для получения ваших продуктов? Будь то выбор поставщика со складами в вашем городе или выбор самого быстрого способа доставки! Агент прямой поставки часто предлагает универсальное решение.

Управление вашими заказами на прямую поставку AliExpress

Прямая поставка — это один из самых простых способов начать онлайн-бизнес, и еще проще управлять вашими заказами на прямую поставку AliExpress. Zappos, Amazon и eBay успешно используют прямую поставку как часть своей бизнес-модели. Если вы заинтересованы в дропшиппинге, вам следует попробовать AliExpress. AliExpress позволяет быстро и легко начать собственный бизнес по доставке товаров. Вам не нужно держать какие-либо запасы — на самом деле поставщики AliExpress могут доставлять товары напрямую вашим клиентам. Вы также можете использовать отслеживание доставки AliExpress, чтобы точно узнать, где находится посылка вашего клиента. Для дропшипперов важно точно знать, чего ожидать от поставщиков AliExpress. В этом посте я изложу некоторые из наиболее распространенных вопросов, которые возникают у предпринимателей электронной коммерции об управлении заказами AliExpress. Ответы в этой статье помогут вам лучше управлять своими дропшиппинг-заказами AliExpress и объяснят выполнение AliExpress.

Содержание сообщения

    • Какова политика возврата для заказов прямой поставки?
    • Где я могу получить доступ к кодам отслеживания доставки Aliexpress для моих заказов по прямой доставке?
    • Отслеживание доставки AliExpress: сколько времени занимает доставка заказа?
    • Как проверить статус моих заказов прямой поставки?
    • Сценарии электронной почты о статусе заказа 
    • Что делать, если доставка заказа по прямой доставке задерживается?
    • Что делать, если мой клиент недоволен своей покупкой?
    • «Как узнать, настоящие ли продукты?»
    • «На что распространяется защита покупателя?»
    • «Как отменить заказ на прямую поставку?»
    • «Как AliExpress защищает мои платежи по заказам прямой поставки?»
  • Хотите узнать больше?

Какова политика возврата для заказов прямой поставки?

В большинстве случаев любые проблемы с вашим заказом прямой поставки можно решить, связавшись с вашим поставщиком. Однако, в зависимости от серьезности ситуации, вам может потребоваться передать дело на AliExpress. AliExpress серьезно относится к любым проблемам с дропшиппингом, поэтому вы будете защищены в этом отношении.

Как правило, возмещение принимается, если товар не доставлен или в неудовлетворительном состоянии к моменту прибытия. Обычно это можно решить путем открытого общения с поставщиком, однако, если вы не получили удовлетворительного ответа от поставщика прямой поставки, вы можете перевести его в официальный спор.

Официальные споры указывают на то, что покупатель недоволен некоторыми аспектами своего заказа и хочет, чтобы поставщик исправил ситуацию.

Согласно AliExpress, вы можете открыть спор с 6-го дня после отправки товара продавцом и до дня, когда заказ по прямой доставке достиг пункта назначения.

Чтобы начать, войдите в систему и нажмите кнопку «Мои заказы» на главной странице. Вы увидите список всех ваших заказов прямой поставки. Оттуда вы можете выбрать «Открыть спор» и начать официальную эскалацию вашего заказа на прямую поставку.

Где я могу получить доступ к кодам отслеживания доставки Aliexpress для моих заказов Dropshipping?

Коды отслеживания доставки AliExpress — это самая важная вещь, когда дело доходит до размещения ваших заказов на прямую поставку — это единственное доказательство, которое у вас есть, которое показывает, что ваш заказ на прямую поставку в настоящее время находится в пути к вашему клиенту.

Затем, как только поставщик отправит заказ, вы получите свой собственный номер отслеживания доставки AliExpress, чтобы вы могли отслеживать доставку. Вы можете получить доступ к номеру отслеживания в разделе транзакций AliExpress (который вы можете увидеть после входа в систему). Вы можете использовать свой номер отслеживания доставки AliExpress, чтобы информировать своих клиентов о текущем состоянии их заказов на прямую поставку и дать им оценку того, когда они получат свои продукты.

Отслеживание доставки AliExpress: сколько времени занимает доставка заказа?

При выборе товаров на AliExpress вы можете сортировать их по предполагаемому времени доставки. Если вы видите продукты, для которых доступна опция доставки ePacket, вы можете проверить их. Доставка ePacket — это один из самых доступных способов экспресс-доставки на AliExpress, а это означает, что ваши заказы по прямой доставке быстро дойдут до ваших клиентов. Доставка ePacket обычно стоит менее 5 долларов, и ваши клиенты получат свой продукт менее чем за 14 дней.

Вариант доставки ePacket доступен не для каждого заказа прямой поставки. Вы можете использовать доставку ePacket только для определенного количества стран, таких как США, Канада, Великобритания и большинство европейских стран. Если один из ваших клиентов хочет проверить, где находится его заказ по прямой доставке, используя номер отслеживания доставки AliExpress, он будет менее ошеломляющим, если увидит, что он прибудет в течение пары недель, по сравнению с бесплатной 60-дневной доставкой.

Как проверить статус моих заказов прямой поставки?

Во-первых, вы можете отслеживать свои заказы прямой поставки на AliExpress с помощью сторонних инструментов, таких как 17track.net, AfterShip или Convey. Вам следует часто проверять статус ваших заказов по прямой доставке, чтобы вы могли обнаружить любые проблемы до того, как они обострятся — возможно, ваш продукт был отправлен намного позже, чем ожидалось, или он застрял в пути. Таким образом, вы можете быстро предупредить своих клиентов, если возникнет проблема.

Далее нужно выполнить пару шагов для проверки статуса заказа:

Теперь войдите в свою учетную запись на AliExpress и перейдите в «Мои заказы». Затем проверьте статус вашего заказа на вкладках ниже.

Если вы обнаружите, что статус вашего отправления опаздывает, вы можете напрямую связаться со своим поставщиком и запросить повторную отправку продукта. Затем отправьте электронное письмо своим клиентам и сообщите им о проблеме с доставкой. Сообщите им, что заказ находится в пути и что они могут оставить оба продукта без дополнительной оплаты, когда они прибудут.

Сценарии электронной почты о статусе заказа 

Вот сценарий электронной почты, который вы можете отправить своему поставщику:

Привет, [имя поставщика], я недавно проверил статус своего заказа на [название продукта], который я купил у вас, и я заметил, что он до сих пор не отправлен, несмотря на тот факт, что согласованный срок отгрузки был [X дней]. Не могли бы вы повторно отправить другой товар?

Вот сообщение, которое вы можете отправить своему покупателю:

Привет, [имя клиента], сегодня я узнал, что ваш [название продукта], который вы заказали на [название сайта], имел задержку с доставкой. Я повторно отправил вам другой товар. Если оба продукта прибудут на ваш адрес, вы можете оставить их себе без дополнительной оплаты. Дайте мне знать, если у вас есть какие-либо вопросы или я могу чем-то еще помочь вам.

Что делать, если доставка заказа по прямой доставке задерживается?

Вы можете защитить себя от задержек доставки, проверив время продавца «Гарантия своевременной доставки» и убедившись, что дата доставки, которую вы ищете, попадает в это гарантийное время.

Однако, если заказ на прямую поставку не доставлен покупателю вовремя, вы должны отправить запрос на возврат средств в течение 15 дней с момента размещения заказа.

Затем, если код отслеживания доставки AliExpress неактивен в течение пяти рабочих дней, вы можете отправить электронное письмо своему поставщику, чтобы запросить обновление — вы можете найти коды отслеживания на странице мониторинга выполнения. Как только вы окажетесь на странице, просто отфильтруйте заказы с просроченным или непризнанным кодом отслеживания доставки AliExpress и свяжитесь с этими поставщиками.

Вот скрипт электронной почты, который вы можете отправить своим поставщикам:

Здравствуйте, [имя поставщика], я заметил, что срок действия кода отслеживания, который вы предоставили мне для моего [вставьте заказ], истек. Не могли бы вы подтвердить, был ли отправлен заказ? Если он не активируется в ближайшие два дня, я буду вынужден открыть диспут.

Что делать, если мой клиент недоволен своей покупкой?

Если ваш клиент недоволен своей покупкой, он должен вернуть ее вам неиспользованной. Оттуда вы можете отправить его обратно своему поставщику. Это относится ко всем продуктам, на которые распространяется действие внутреннего возврата.

Чтобы вернуть товар, перейдите на страницу «детали заказа». Затем выберите «Открыть спор» и нажмите «Легкий возврат». Оттуда вы можете легко отправить запрос на возврат средств. У поставщика есть пять дней на ответ. Если вы не можете прийти к соглашению с продавцом, вы имеете право получить полный возврат средств за продукт, если вернете его в течение десяти дней.

Чтобы сохранить наилучшие отношения со своими покупателями, вы должны принимать возврат в свой собственный магазин. Однако не просите клиентов отправить его вашему поставщику. Затем вы можете либо повторно отправить эти продукты другим клиентам, либо сохранить запасы на будущее.

«Как узнать, настоящие ли продукты?»

Вы можете удостовериться в подлинности продуктов, проверив покрытие продуктов в рамках программы «Гарантия подлинности».

Однако, если вы приобрели продукт с гарантией подлинности, и он оказался поддельным, вы все равно получите полный возврат средств, включая стоимость доставки.

Как правило, товары известных брендов, таких как Adidas и Ray-ban, следует избегать прямой поставки.

«Что покрывает защита покупателя?»

Важно отметить, что защита покупателя AliExpress защищает вас при следующих условиях:

  1. Когда товар не прибывает в течение гарантированного времени доставки
  2. В случае, если полученный вами товар отличается от его описания.
  3. Если товар оказался контрафактным, несмотря на то, что он находится в программе «Гарантия подлинности».

Не волнуйтесь, если вы не получите свой заказ в срок доставки, вы можете получить полный возврат средств. Кроме того, вы можете получить частичный возврат средств, если товар отличается от описания товара.

Чтобы воспользоваться защитой покупателя, свяжитесь с продавцом и изложите свои проблемы. Однако, если вы не можете решить проблему с продавцом, откройте спор. Оттуда вы можете официально обсудить проблему с продавцом. Затем, если вы все еще не можете прийти к соглашению, вы можете передать спор AliExpress, который выступит в качестве медиатора.

«Как отменить заказ на прямую поставку?»

Если вы хотите отменить какой-либо из ваших заказов по прямой доставке, вам необходимо связаться и договориться с вашим поставщиком до даты отправки.

Сначала войдите в раздел «Мои заказы» и нажмите кнопку «Отменить заказ» для своего заказа.

«Как AliExpress защищает мои платежи по заказам прямой поставки?»

Если вы покупаете у поставщика на AliExpress, вы можете безопасно оплатить с помощью кредитной карты. Не беспокойтесь, данные в безопасности благодаря высочайшему уровню коммерчески доступной защиты — шифрованию VeriSign SSL.

Далее вы также можете использовать учетную запись AliPay, которую мы рекомендуем. Вы можете добавить информацию о своей кредитной карте в AliPay (аналогично PayPal). Затем отправьте свое удостоверение личности, чтобы подтвердить, что вы являетесь фактическим владельцем учетной записи. Наконец, вы будете использовать PIN-код для покупки товара на AliExpress. Таким образом, вам не нужно каждый раз вводить данные своей кредитной карты.


Начните продавать онлайн прямо сейчас с Shopify

Начните бесплатный пробный период

  • Часто задаваемые вопросы по дропшиппингу Shopify
  • Как выбрать поставщиков для прямой поставки
  • Как обращаться с разгневанными клиентами электронной коммерции + бесплатные шаблоны писем
  • [ВИДЕО] Что такое доставка электронных пакетов?

Наконец, у вас есть вопрос об управлении вашими заказами прямой поставки AliExpress или отслеживании доставки AliExpress? Оставьте комментарий ниже!

Почему моя посылка застряла в пути?

Почему моя посылка застряла в пути? | Часто задаваемые вопросы

Добавить название пакета

Почему моя посылка застряла в пути?

Бывает, что посылка застревает в пути дольше, чем мы ожидали. Если посылка была отправлена ​​во время вспышки COVID-19, многие перевозчики и почтовые службы по всему миру перегружены увеличившимся объемом посылок. В онлайн-покупках значительно увеличилось количество людей, совершающих покупки в Интернете, а также увеличилась частота покупок.

Итак, что означает статус «посылка застряла в пути»? Это может быть буквальный статус или пакет просто давно не перемещался. Много раз, когда это происходит, вы не увидите новое обновление в системе отслеживания.

Что означает «в пути»? Когда ваша посылка находится в пути, это означает, что курьерская компания забрала посылку, и ваша посылка находится в пути по адресу доставки. Посылка остается в пути до тех пор, пока ее не доставит водитель/почтальон.

Когда посылка застряла в пути, это означает, что посылка больше не движется к месту назначения и либо хранится на одном из складов курьерской компании для дальнейшей проверки, либо застревает на таможне.

Почему моя посылка не перемещалась в течение недели?

Почему моя посылка все еще находится в пути, хотя она должна была быть уже доставлена?

  • Таможенное оформление – Как правило, товары, отправляемые в/из стран в пределах США/Великобритании/ЕС/Австралии, не требуют специальной документации, за исключением случаев, когда отправка является предметом государственной монополии или содержит запрещенные и ограниченные предметы. Однако, если посылка отправляется из/в страну за пределами США, ЕС, то необходимо предоставить таможенную декларацию. Непредоставление необходимой документации приведет к дальнейшему застреванию вашего груза в пути.
  • Решение: Свяжитесь с курьерской компанией, чтобы сообщить вам все детали и необходимую документацию для завершения таможенного оформления.
  • Неверный или неполный адрес – Это самая распространенная причина недоставки отправлений. Вы всегда должны дважды проверять, есть ли в вашем адресе все необходимые данные для его транспортировки. Свяжитесь с курьерской компанией, как только вы поймете, что в вашем заказе указаны неполные или неправильные данные. Затем курьерская компания вносит изменения.
  • Международная доставка – Если посылка идет из-за границы (других стран), можно с уверенностью предположить, что доставка может занять больше времени, чем обычно.
  • Погодные условия или трафик – Нередко в загруженные периоды, такие как праздники или сильный снегопад, посылка доставляется в пункт назначения дольше.
  • Потерянная посылка — Это то, что вы не хотели бы слышать. Но, к сожалению, это действительно может произойти. Вы можете начать претензионную процедуру, если ваша посылка утеряна, и запросить возврат средств.
  • Посылка слишком большая/тяжелая – Посылки могут быть измерены на складе курьерской компании. Поэтому, если они заметят, что он тяжелее заявленного, то могут либо вернуть его отправителю, либо заставить вас заплатить дополнительные сборы (это зависит от одной курьерской компании к другой).
  • Недоставленный груз – Отправляли ли вы какие-либо товары, которые находятся в списке запрещенных и ограниченных к отправке товаров? Курьерские компании сканируют отправления на разных складах, поэтому мы советуем вам не отправлять запрещенные предметы, так как в некоторых случаях их можно легко обнаружить. К сожалению, курьер либо уничтожит посылку, либо вернет ее грузоотправителю.
  • Неправильная упаковка – Это относится не только к безопасности товара, но и к безопасности персонала, который заботится о вашей посылке. Поэтому, если в вашей посылке есть какие-либо признаки протекания или острых предметов внутри, курьер, скорее всего, остановит ее доставку.

Почему моя посылка USPS не перемещена?

Никогда не помешает позвонить по телефону и узнать о посылке USPS! Позвоните начальнику местного почтового отделения и попросите его отправить электронное письмо в сортировочное отделение, где застряла ваша посылка, и указать название города, а затем эту фразу «Запрос посылки NDC» (помните, будьте очень милы и дружелюбны, и это может побудить их помочь вам насколько это возможно!). Они могут хмыкать по вашей просьбе, но напомните им, что вы слышали протокол.

NDC означает сетевой распределительный центр. Крупные региональные центры, через которые проходят все «посылки» (они также работают с письмами), по крайней мере, через один, в большинстве случаев через два. Почта, которую вы отправляете в свой PO, направляется в NDC, где она вместе с другими пакетами направляется в NDC, обслуживающий почтовый индекс пункта назначения, а оттуда отправляется в почтовое отделение с почтовым индексом пункта назначения. Сетевой распределительный центр (NDC) — это высокомеханизированное предприятие по обработке почты Почтовой службы США, которое распространяет стандартные почтовые и пакетные услуги по частям и в больших количествах.

Что также работало для людей в прошлом, когда у них была застрявшая посылка, так это отправить форму обслуживания клиентов USPS для проблемы с доставкой. Вполне может быть, что в течение дня ваша посылка будет найдена и отправлена ​​по назначению.

Что означает USPS «В пути к следующему объекту» или «Товар, который в настоящее время находится в пути к месту назначения»?

Когда система отслеживания USPS помечает письмо как «В пути к следующему объекту», на самом деле это просто сообщение-заполнитель, означающее: «Сегодня у нас нет более конкретного сканирования, но будьте уверены, оно в пути. ” Он появляется один раз в день, если за последние 24 часа не было никаких других действий по сканированию.

Чаще всего он отображается на посылках, отправляемых через Retail Ground (или Parcel Select, что является эквивалентной наземной службой для коммерческих грузоотправителей), поскольку грузовикам и поездам может потребоваться несколько дней, чтобы пересечь страну и доставить посылки из одного узла (обработка и Distribution Center [P&DC] или Network Distribution Center [NDC]) до следующего, поэтому между сканированиями часто может быть пара дней.

Это также может произойти с некоторыми отправлениями Priority Mail, поскольку USPS заключает контракт с FedEx на доставку Priority Mail между центрами P&DC, что иногда может занять около 36 часов, а FedEx не сканирует отдельные посылки USPS в процессе доставки USPS. мешки и контейнеры по всей стране.

Я подозреваю, что USPS добавила логику в свою систему, чтобы автоматически вставлять запись «В пути к следующему объекту», чтобы гарантировать клиентам, что их товары не были потеряны или задержаны, и помочь предотвратить отчаянные телефонные звонки или электронные письма в службу поддержки клиентов USPS. строка, когда новый результат отслеживания не появлялся в течение дня или двух.

Конечно, это также может произойти с некоторыми почтовыми отправлениями, которые были неправильно отсортированы или потеряны.

Почему моя посылка не перемещается уже неделю?

Посылка могла застрять в пути из-за того, что она была остановлена ​​на пограничном переходе, в результате автомобильной аварии, из-за того, что метель остановила движение, или по другим причинам, которые могут замедлить движение курьерской машины.

Обычно система отслеживания указывает, застряла ли посылка в пути. Если посылка уже какое-то время не перемещается, то, скорее всего, произошли какие-то из вышеперечисленных причин.

Важно отметить, что статусы отслеживания иногда могут обновляться до 24-48 часов, поэтому пока не паникуйте, если ваша посылка еще не сменила статус.

Существует несколько способов, с помощью которых вы можете получить дополнительную информацию о том, что на самом деле стало причиной остановки вашего отправления. Иногда у курьерской компании есть способ получить доступ к более подробному отчету в Интернете, где вы сможете получить доступ к любой дополнительной информации, если она существует. С другой стороны, вам может потребоваться позвонить в компанию напрямую.

Сколько времени занимает транзит?

Важно иметь в виду, что предполагаемое время доставки является именно оценкой. Это среднее значение, рассчитанное на основе времени, которое обычно требуется данной курьерской компании, чтобы доставить посылку в пункт назначения.

Расчетное время доставки зависит от расстояния и типа заказанной вами услуги.

  • Если вы заказали стандартную доставку, нельзя обобщать конкретное время доставки.
  • Если вы заказали фрахт или экспресс-доставку, вы получите конкретное время доставки в зависимости от места, объема и типа отправления.

Почему моя посылка не движется?

Ваша посылка все еще находится в курьерской сети и, если не указано иное, должна быть доставлена. Информация о перемещении отправления фиксируется каждый раз, когда этикетка для отслеживания сканируется в системе доставки USPS, FedEx, UPS. Между проверками может пройти несколько дней, если груз перемещается по стране или перемещается между странами или территориями.

Может быть немного непривычно не видеть дальнейших отсканированных изображений вашей посылки, хотя она все еще должна быть в пути и скоро будет отсканирована. После того, как элемент опубликован, он находится в движении, возможно, он пропустил начальные события отслеживания обработки.

Почему моя посылка не перемещается с помощью FedEx

Посылки в системе FedEx сканируются в различные моменты между получением и доставкой. Нередко посылка находится в пути более 24 часов без сканирования — ваша посылка может путешествовать по назначению.

Если для введенного номера отслеживания нет сканов, обратитесь к своему грузоотправителю, чтобы убедиться в правильности номера отслеживания. Если вы являетесь грузоотправителем и прошло более 24 часов с тех пор, как вы передали груз или получили его, обратитесь в службу поддержки клиентов по телефону 0120-003200.

Поймите также, что отслеживание Fedex.com не совсем точно с его обновлениями. Чтобы всем было понятно, посылки НЕ «отправляются» на наши грузовики в течение нескольких дней. Я знаю, что это еще больше усугубило задержки. Задержки связаны с тем, что тома и трейлеры копируются, а не обрабатываются, как обычно. Если вы отправляете или ожидаете «большие» посылки, эти предметы считаются «несовместимыми», проходят ручную сортировку и помещаются в «несовместимые грузовики». Эти типы элементов испытывают еще большие задержки.

Почему мою посылку не отправили в UPS

Легко забеспокоиться, если ваш статус отслеживания UPS говорит «В пути: пожалуйста, зайдите позже для запланированной доставки» или «Ваша посылка была задержана из-за событий, не зависящих от нас» с никаких дальнейших обновлений.

Пока не волнуйтесь, главное терпение. В связи со вспышкой COVID-19 UPS испытывает ажиотаж посылок, и могут быть задержки. Все судоходные компании захлопнулись из-за всего объема. На объектах стоят трейлеры, полные пакетов, потому что они не могут быть обработаны. Дайте ему день или два и посмотрите, прояснится ли это.

В марте 2020 года UPS приостановила действие гарантии обслуживания для всех отправлений из любого пункта отправления в любой пункт назначения в рамках ответных мер компании на вирус.

Цитируется с сайта UPS.com «С 26 марта 2020 г. и до дальнейшего уведомления мы приостановили действие Гарантии обслуживания UPS (также называемой Гарантией возврата денег UPS) для всех отправлений из любого пункта отправления в любой пункт назначения. Для всех отправлений из США. поставки, приостановка Гарантии обслуживания вступила в силу 24 марта 2020 г.».

Ждать может быть неприятно, но ваша посылка будет доставлена.

Почему моя международная посылка застряла в Сиднейском почтовом отделении?

Скорее всего Ваша посылка проходит таможенную очистку и скоро будет выпущена с таможни. В маловероятном случае ваша посылка может застрять, потому что отправитель не указал правильный адрес на посылке, и она возвращается отправителю.

Также из-за пандемии в настоящее время стало намного меньше международных рейсов из-за меньшего количества людей, путешествующих по миру. Это определенно приводит к тому, что некоторые международные почтовые отправления занимают больше времени, чем обычно.

Посылки, которые не могут быть доставлены или возвращены обратно отправителю, могут оказаться в нашем Центре возврата почты (RMRC или Lost and Found), где их открывают и каталогизируют, чтобы сотрудники службы поддержки Почты Австралии могли помочь клиентам найти их отправления. .

Сотрудники RMRC всегда будут пытаться отправить посылку туда, куда она должна быть отправлена ​​в первую очередь, но если Auspost некуда отправить ее, они загрузят как можно больше информации (описание содержимого, как она была упакована, имена , и т.д.), как они могут, в нашу базу данных, чтобы облегчить поиск для Auspost.

Почта Австралии не может предоставить пошаговое отслеживание международных посылок, пока они находятся за границей, как FedEx и DHL. Причина, по которой они не могут предоставить ту же информацию об отслеживании, что и FedEx или DHL, заключается в том, что они являются службой массовой рассылки, а не курьерской службой. У них очень разные сети, и ваша посылка путешествует совершенно по-другому, когда вы отправляете ее по почте, а не курьером.

Курьерские компании, такие как FedEx и DHL, имеют собственный транспорт и самолеты, которые они используют для перевозки своей продукции. С другой стороны, международная почта путешествует коммерческими авиалиниями. Почтовые сумки не обязательно путешествуют по прямым маршрутам и зависят от расписания и изменений, вносимых авиакомпаниями, поскольку они всегда будут отдавать предпочтение своим пассажирам, а не почтовым сумкам.

Постарайтесь понять, что когда вы используете почту для отправки почты, как посылки, она никогда не дойдет до адресата в определенный день. Хотя сотрудники почты указали дату/временные рамки, когда посылка будет доставлена, она не высечена на камне. Старайтесь не воспринимать это окончательно, потому что это приближение, ориентир. С практической точки зрения, единственный способ узнать наверняка, сколько времени уходит на отправку чего-либо, — это отправить что-то и запомнить, сколько времени это занимает, чтобы иметь ссылку на будущее.

Трекинга достаточно для отправки сообщения, оно здесь не застряло, система сообщает вам его последнее местонахождение. Это не означает, что он не переходит в следующее место. Только до тех пор, пока посылка не достигнет места назначения, отслеживание будет обновлено.

Вверх

от тисунова

Что делать, если доставка товара AliExpress не удалась | Дэвид Линдер | Product Mafia

Фото Tim Gouw на Unsplash

Одной из проблем в бизнесе прямой поставки является сбой доставки товара AliExpress. Хотя это случается нечасто, клиент может разочароваться в этом опыте. Недовольный клиент может больше не покупать у вас, опасаясь повторения инцидента. Кроме того, вы можете потерять больше денег, если клиент подаст возвратный платеж за недоставку uct.

Что делать, если ваши клиенты не получили товары от поставщиков AliExpress?

Во-первых, вы должны подтвердить, что при доставке разреза заказчику произошел сбой. Вы можете проверить статус посылки, введя номер отслеживания посылки в службу доставки/курьеру или любые сторонние службы отслеживания. Ниже приведен пример ошибки доставки товара при поиске через 17TRACK.

Если доставка товара не удалась, посылка будет возвращена отправителю, который является поставщиком AliExpress, от которого вы осуществляете прямую поставку товаров.

После подтверждения следующее, что нужно сделать, это подать спор в AliExpress, чтобы вернуть деньги, уплаченные поставщику.

Вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

  1. Зайдите в личный кабинет AliExpress.
  2. Выберите продукт для подачи спора.
  3. Выберите опцию «Открыть спор».
  4. Нажмите кнопку «Только возврат».
  5. Заполните заявку на диспут с указанием необходимых реквизитов, в том числе:
  • Причина, по которой вы подаете спор.
  • Приложите подтверждение недоставки, например, сообщение поставщика или снимок экрана с сайта отслеживания.
  • Укажите дату заказа, крайний срок доставки, дату подачи и то, что вы ожидаете от спора.
  • Выберите вариант «Полный возврат».
  • Отправьте заявку на диспут.

Поставщику дается 5 дней, чтобы ответить или принять спор. Если поставщик примет спор, ваши деньги будут возвращены в полном объеме. Если поставщик не ответил до истечения времени, вы выиграете спор и немедленно получите полный возврат средств. Однако бывают случаи, когда поставщик попросит вас закрыть спор и вернет ваш платеж. Не делайте этого, потому что диспут закроется сам по себе, как только поставщик вернет вам деньги. Если вы сделаете то, что просит поставщик, он может не вернуть ваши деньги, и вы больше не сможете повторно открыть спор. В случае, если поставщик ответил грубо или неадекватно, вы можете эскалировать спор с привлечением руководства AliExpress.

После подачи спора отправьте электронное письмо покупателю с извинениями за недоставку товара. Также укажите, что вы вернете платеж в полном объеме. Немедленно обработайте возврат. Не давайте клиентам время подать заявку на возврат средств в свои банки, потому что, как только они это сделают, с вас будет взиматься комиссия в дополнение к полному возмещению. Если покупатель по-прежнему хочет купить товар, он может снова заказать его в вашем магазине.

Не ждите, пока поставщик отправит вам деньги, прежде чем возвращать деньги клиенту. Поскольку вы уже инициировали возврат денег, уплаченных поставщику, вы также должны предотвратить комиссию за возврат средств. Единственный способ гарантировать это — полностью вернуть деньги покупателю, получившему сообщение о неудачной доставке товара от службы доставки/курьера.

Клиенты также не получат свои покупки, если отчет об отслеживании не обновляется вовремя. Обычно это происходит во время праздников. Служба доставки/курьер, которую использовали поставщики AliExpress, не может справиться с большей частью поставок в это время, что приводит к задержке доставки и не обновлению отчета об отслеживании. Если клиенты не смогут отслеживать свои посылки, вы, скорее всего, получите кучу жалоб. Худшее, что может случиться, если они не получат обновление своих пакетов, — это возврат платежа за недоставку или утерянный продукт.

Как избежать возвратных платежей из-за недоставки товаров от поставщиков AliExpress?

Запросить Продление Защиты Покупателя

Поставщики AliExpress указывают время отгрузки на страницах товаров. Срок доставки составляет в среднем от 28 до 45 дней. В это время на пакеты распространяется защита покупателей. Однако, если доставка занимает больше времени, вы можете попросить поставщика продлить ее. Просто перейдите на страницу «Сведения о продукте» и отправьте сообщение поставщику оттуда.

Если срок действия Защиты покупателя истекает до того, как покупатели получат свои покупки, они могут вообще их не получить. Вы также не получите возмещение от поставщика. Когда защита AliExpress закончится, продукты будут помечены как выполненные, и вы больше не сможете подать спор, если посылки не дошли до клиентов.

При отказе поставщика продлить защиту можно открыть диспут. Убедитесь, что вы подаете его, пока защита активна, потому что на обработку и урегулирование спора потребуется минимум 10 дней.

Мониторинг хода доставки

Время от времени проверяйте продвижение посылок, чтобы убедиться, что они перемещаются в соответствии с графиком. Когда вы заметите, что груз не перемещается в местоположении в течение как минимум двух дней, вы можете выполнить следующие действия:

  • Если вы все еще находитесь в Китае, вы можете связаться с поставщиком, чтобы получить обновленную информацию о причине задержки. Попросите о продлении Защиты покупателя, указав в качестве причины задержку.
  • Если посылка уже находится на таможне страны заказчика, существует множество причин, которые могли вызвать задержку. Посылка может содержать неверную информацию, может весить больше разрешенного или заявленная цена завышена. Хотя посылка все равно будет доставлена ​​покупателю, это может занять больше времени. Когда вы заметите задержку, продлите Защиту покупателя.
  • Если посылка не движется в почтовом отделении клиента, напишите клиенту, чтобы он забрал посылку оттуда.
  • Если информации нет, а время защиты скоро истекает, открывайте диспут с поставщиком в AliExpress.

После подачи спора с поставщиком сообщите покупателю, что вы вернете платеж, так как доставка товара не удалась. Хотя вы можете предложить отправить другой товар, и клиент может согласиться, существует высокая вероятность того, что он запросит возврат платежа, пока товар все еще находится в пути, сославшись на долгое время доставки в качестве причины. Выдача возмещения в случае отказа доставки — лучший способ защитить свой бизнес прямой поставки.

Key Takeaway

Несмотря на то, что вы не занимаетесь комплектацией и доставкой товаров своим клиентам, отслеживание доставки посылок поможет гарантировать, что они получат то, за что заплатили вовремя. Выявление любых задержек на раннем этапе поможет вам принять необходимые меры, чтобы вернуть ваши деньги, когда доставка товара пойдет не так, как надо. Если доставка товара AliExpress не удалась, откройте спор с продавцом и обработайте возврат средств соответствующему покупателю. Таким образом, вы не потеряете деньги из-за того, что не можете контролировать.

Хотите узнать больше о дропшиппинге?

6 задач для аутсорсинга в вашем бизнесе прямой поставки

6 распространенных ошибок, которые совершают дропшипперы

5 способов повысить ценность вашего бизнеса прямой поставки

Как покупать на AliExpress в Канаде: пошаговое руководство

Если вы Если вы ищете выгодные предложения практически на все, AliExpress — отличное место для начала поиска. Онлайн-рынок предлагает широкий ассортимент товаров, и, обладая небольшими знаниями, вы легко сможете найти свои любимые товары на AliExpress в Канаде.

Например, данные показывают, что некоторые виды товаров, которые канадцы чаще всего покупают в Интернете, — это одежда и обувь. Эти товары можно найти в изобилии на AliExpress, и его разнообразное предложение является одной из причин его глобального успеха.

Эта статья будет служить руководством о том, как покупать на AliExpress в Канаде, охватывая все особенности и мельчайшие детали.

Что такое AliExpress?

AliExpress — это китайский онлайн-сервис розничной торговли, принадлежащий Alibaba Group. Он был запущен в 2010 году и состоит из малых предприятий в Китае и других местах, которые предлагают широкий ассортимент товаров по оптовым ценам для клиентов по всему миру. На сайте можно найти все, от одежды до электроники.

В России это один из самых популярных сайтов электронной коммерции, а в Бразилии он входит в десятку самых популярных сайтов для онлайн-покупок. По состоянию на 2020 год AliExpress привлек более 150 миллионов покупателей из более чем 200 стран.

Это еще не все, поскольку компания планирует увеличить число своих зарубежных клиентов до 30 миллионов человек.

AliExpress — отличный способ приобрести качественные товары по низким ценам. Приложив немного усилий, вы можете найти на сайте практически все, что вам нужно, особенно в тех случаях, когда вам нужен подарок в последнюю минуту — и статистика показывает, что пятая часть канадцев делает покупки в последнюю минуту.

Как зарегистрироваться на AliExpress

Заказ на AliExpress начинается с создания учетной записи AliExpress. Процесс регистрации прост и требует лишь немного информации. Во-первых, вам нужно будет указать адрес электронной почты, хотя также можно зарегистрировать учетную запись в социальной сети.

После того, как вы предоставите всю необходимую информацию, включая ваше полное имя и страну проживания, вы сможете получить доступ к сайту и начать делать покупки. Имейте в виду, что вам может потребоваться подтвердить свою учетную запись, прежде чем вы сможете совершать какие-либо покупки.

Как найти товары с доставкой в ​​Канаду

Покупка на AliExpress иногда может сбивать с толку — пользователи часто находят идеальный товар, но позже понимают, что он не может быть доставлен в их страну. Чтобы избежать этого, просто установите для своей валюты CAD, а для своей страны — Канаду. Вы можете найти опцию в правом верхнем углу главной страницы.

Завершение покупки на AliExpress

Чтобы совершить покупку, вам нужно зайти на сайт AliExpress, выбрать товар, нажать «Купить сейчас» или «Добавить в корзину» и нажать «Оформить заказ». Наконец, заполните адрес доставки и платежную информацию и нажмите кнопку «Отправить».

Помимо этих простых шагов, которые необходимо выполнить перед покупкой продукта, есть еще несколько моментов, которые следует учитывать перед совершением покупки.

Безопасно ли покупать на AliExpress?

Веб-сайт AliExpress является полностью законным. Однако, если вы не будете осторожны, вы можете получить дефектные продукты или предметы, которые не соответствуют вашим ожиданиям. Итак, давайте посмотрим, на что обратить внимание.

  1. Найдите надежного продавца . Если продукт кажется слишком хорошим, чтобы быть правдой, то, вероятно, так оно и есть. Всегда следует обращаться к проверенным продавцам с хорошей репутацией, рейтинги и отзывы которых преимущественно положительные.
  2. Знай свои права . На Алиэкспресс действует программа защиты покупателя, и она начинается с момента отправки товара продавцом. Информацию о доставке AliExpress для конкретного товара можно найти на сайте и в деталях заказа. Кроме того, существует гарантия возврата денег, которая обеспечивает возврат средств за продукты, которые не были доставлены в течение периода защиты покупателя или если продукт не соответствует описанию.
  3. Всегда проверяйте политику возврата . Клиенты могут вернуть товары в течение 15 дней с момента их получения, если они отлично сохранились и возвращены в оригинальной упаковке. Кроме того, защитные пломбы и этикетки должны быть целыми и неповрежденными.

Способы оплаты, принятые для AliExpress в Канаде

AliExpress предлагает ряд способов оплаты, типичных для службы онлайн-продаж. Самыми простыми способами оплаты являются кредитные или дебетовые карты, а также виртуальные карты предоплаты и электронные кошельки. Использование банковского перевода также является вариантом, но он не популярен и не рекомендуется. Клиенты также могут использовать PayPal и Alipay, собственную платежную платформу Alibaba.

Пока мы пытались найти информацию о конкретных способах оплаты, доступных в Канаде, чат-бот службы поддержки предоставил нам следующее: Рассрочка, PayPal, QIWI, Карта, Яндекс, Naver, ST_SMS, Western Union, Web Money, банковский перевод , PIX и наложенным платежом.

AliExpress Канада: Доставка

В Канаде у вас есть несколько вариантов доставки. Если вы никуда не спешите и вас устраивает ожидание около месяца, вам обязательно стоит воспользоваться стандартной доставкой или ePacket.

Однако, если вы чувствуете нетерпение или нуждаетесь в товаре как можно скорее, премиум-доставка — это то, что вам нужно. Это зависит от продукта, но вы получите доставку в течение 15-20 дней. Существует также опция AliExpress Saver, с помощью которой вы получите свой заказ примерно через 30 дней.

Вы также можете заказать доставку товара частным курьером. В Канаде доступно несколько вариантов, таких как FedEx, Canada Post, DHL и UPS. Когда вы делаете покупки на AliExpress, эти более быстрые способы доставки доставят ваши товары в течение 21-24 дней, но они также дороже.

Отслеживание вашего заказа

Всякий раз, когда вы заказываете что-либо, вы получаете номер для отслеживания. Вы можете получить доступ к этой информации на веб-сайте AliExpress в деталях вашего заказа. Номера для отслеживания позволяют узнать, застрял ли ваш заказ и нужно ли вам обращаться в службу поддержки для решения проблемы.

Существуют веб-сайты, такие как 17track.net, с помощью которых вы можете отслеживать свой заказ; все, что вам нужно сделать, это ввести номер для отслеживания.

AliExpress Канада: Таможня и налоги

При импорте любых товаров в Канаду применяются налоги. В большинстве провинций вам нужно будет заплатить 5% налога на товары и услуги от цены продукта. В некоторых провинциях, таких как Квебек, Британская Колумбия, Саскачеван и Манитоба, вам также нужно будет заплатить 13% налога с продаж провинции. Любой предмет стоимостью более 20 долларов США подпадает под действие этих налоговых правил.

Заключение

Статистика показывает, что в 2020 году более двух миллиардов человек приобрели товары и услуги в Интернете. Тенденция, вероятно, сохранится, поскольку AliExpress и аналогичные предприятия электронной коммерции процветают.

Однако есть несколько моментов, о которых нужно помнить, чтобы обеспечить бесперебойную и беспроблемную работу.

Прежде всего, было бы неплохо, если бы вы прочитали несколько обзоров AliExpress Canada, прежде чем что-либо покупать. Кроме того, перед покупкой ознакомьтесь с политикой возврата компании. Обязательно используйте безопасный способ оплаты при заказе онлайн. И, наконец, всегда перепроверяйте рейтинг продавца, прежде чем совершать транзакцию.

Следуя этим простым шагам, вы сможете легко и безопасно совершать покупки на AliExpress в Канаде.


Часто задаваемые вопросы

Безопасно ли заказывать на AliExpress в Канаде?

Хотя некоторые могут считать, что покупка на AliExpress небезопасна, на самом деле этот веб-сайт является полностью законным и хорошо регулируется, поэтому его использование абсолютно безопасно.

Существуют системы защиты покупателей, которые гарантируют полный возврат средств, если ваш товар не будет доставлен вовремя или если он будет поврежден. Точно так же, если полученный вами товар не соответствует описанию на веб-сайте, вы имеете право на полный возврат средств.

Доставляет ли AliExpress в Канаду?

Да. Если вам интересно, как покупать на AliExpress Канада, это так же просто, как открыть учетную запись на веб-сайте, установить Канаду в качестве своей страны и продолжить процесс покупки.

Нужно ли платить таможенные сборы за AliExpress Canada?

Вам необходимо будет оплатить таможенные сборы, если вы доставляете товары в Канаду из-за границы. AliExpress не покрывает таможенные пошлины и налоги.

Назад

Лучшая торговая платформа в Канаде 2022 (обзоры и руководство для начинающих)

Далее

Обзор Clover POS: гибкий способ развития вашего бизнеса

Как совершать покупки на сайтах AliExpress и AliBaba: пошаговое руководство для частных лиц и импортеров условия, связанные с арабскими электронными покупками или отсутствием товаров на арабском веб-сайте электронной коммерции, сравниваются с аналогичными иностранными веб-сайтами. Это когда мы заходим на сайты AliBaba и AliExpress, чтобы быть вашим верным помощником по покупкам и вашим кристально ясным гидом. Мы считаемся одним из лучших торговых сайтов в мире, особенно в Китае.

Здесь вы найдете все, что вам нужно; мы будем рядом с вами, начиная с регистрации и до тех пор, пока вы не получите свой личный/коммерческий продукт вместе с полезными советами, чтобы избежать подделки и обрести душевное спокойствие.

Давайте перейдем ко второму разделу этой статьи, нажмите на следующую ссылку. Но первую часть советую прочитать перед покупкой на AliExpress, так как в ней есть полезные советы:

  • Этап предпокупки на сайте ALIBABA

Сайты AliBaba и AliExpress, что это такое? И в чем разница между ними?

                            

В чем разница между AliBaba и AliExpress?

Короче говоря, веб-сайт AliExpress имеет дело с физическими лицами, которые покупают товары для личного пользования. Это розничный интернет-магазин, известный как «B2C», который действует как посредник между продавцом и покупателем «физическими лицами», он работает так же, как Amazon и eBay. В то время как веб-сайт AliBaba представляет собой огромный оптовый интернет-магазин, который поставляет товары фабрикам и компаниям. Известная как «B2B» и выступающая в качестве посредника между импортерами и поставщиками, она устанавливает минимальные суммы для каждой компании, поэтому она не получает оптовую цену, если заказывает меньше минимальной суммы. Оба веб-сайта используют некоторые способы оплаты. Но разница действительно велика, когда речь идет о механизме закупок, отгрузке и доставке.

AliBaba (Alibaba.com)

Когда мы говорим о лучшем веб-сайте электронной коммерции в мире, мы, конечно же, говорим о веб-сайте ALIBABA, созданном в Китае в 1999 году китайским бизнесменом по имени Джек Ма. , который был учителем английского языка в китайской школе! На самом деле очень вдохновляюще читать автобиографию этого человека, она вас обязательно просветит. Город, в котором вырос Джек Ма, стал штаб-квартирой компании AIIBABA.

У Джека Ма была мысль; почему бы нам не создать веб-сайт, который будет огромным связующим звеном, объединяющим импортеров (будь то компании или частные лица) и поставщиков (в основном китайских компаний и фабрик, которые могут предоставить заказанные товары по конкурентоспособной цене и хорошего качества)? Проще говоря, в ALIBABA вы найдете поставщика для всего, что вам нужно.

AliExpress (AliExpress.com)

В 2010 году, после огромного успеха ALIBABA, Джек решил создать ALIEXPRESS как коммерческий веб-сайт, который обрабатывает транзакции только физических лиц, поэтому он конкурирует с другими известными интернет-магазинами, его механизм ближе к тому, что предлагает eBay , но без функции аукциона, он был недавно разработан, чтобы стать более удобным для пользователя и предоставить несколько уникальных функций.

После выяснения разницы, давайте начнем процесс покупки шаг за шагом, пока товар не будет доставлен к вашему порогу. Начнем с сайта AliExpress.

Процесс покупки на AliExpress

Сначала поговорим о функциях сайта, которые делают его предпочтительным для пользователей:
  • Несмотря на то, что изначально сайт китайский. но арабский язык доступен на AliExpress из-за большой доли арабских пользователей, посещающих веб-сайт. Вы можете легко переключаться между языками с помощью Google Translate одним щелчком мыши; мы объясним, как это сделать позже.
  • Платежи полностью защищены через « Защита покупателя » функция, которая защищает покупателей от любых дефектов в процессе закупок; вы должны выбрать способ оплаты, который поддерживает эту функцию, чтобы пользоваться ее защитой.
  • AliExpress принимает любой способ оплаты, который вы выберете, в отличие от аналогичных сайтов. AliExpress также поддерживает большинство распространенных способов оплаты, таких как банковские переводы и « Western Union », каждый из этих методов гарантируется службой под названием « Escrow 9».0632 ».
  • Разделы с метками сайта превосходны по сравнению с другими сайтами, продукты легко найти при точном поиске.
  • Если валюта вашего счета не является долларом США, не проблема, вы можете использовать ее без комиссии за конвертацию при одном условии: она должна быть действительна на международном уровне (основная валюта).
  • Вам не нужно входить в систему AliExpress, если приложение загружено на ваше устройство Android или iOS. Вы можете сразу начать использовать его, наслаждаясь всеми предоставляемыми функциями, пока ваш заказ не будет доставлен к вашему порогу.
  • Некоторые арабские страны страдают от неудовлетворительного обслуживания собственных национальных почтовых отделений. Поэтому они нанимают международные судоходные компании для доставки товара к их порогу за свой счет, стоимость и скорость доставки варьируются от одного транспортного агентства к другому.
  • Клиенты могут покупать напрямую у фабрики, если она китайская, потому что ALIBABA — китайский веб-сайт; некоторые клиенты покупают товары в розницу, а затем перепродают их на других сайтах.
  • Если у вас ограниченный бюджет; вы всегда можете выбрать своего национального поставщика государственных почтовых услуг по всему миру.

Важные советы перед покупками на любом веб-сайте, созданном за пределами вашей страны!
  • Несколько коммерческих веб-сайтов в арабском мире доступны с хорошим уровнем эффективности и конкурентоспособными ценами. Итак, мой вам совет: потратьте некоторое время на просмотр этих веб-сайтов, а затем сравните цену продукта, который вы хотите купить (если он доступен), с ценой, доступной на зарубежных веб-сайтах. Это сэкономит время и затраты на доставку и сборы за таможенное оформление. Вы также можете обнаружить, что конечная стоимость товара больше, чем его стоимость на арабских сайтах.

Лучший способ сделать это сравнение (если вы хотите купить компьютеры и электронику, ИТ-устройства) — это найти продукт, который вы хотите купить, через Dealna.com , этот веб-сайт ищет продукты на международном, арабском и китайском языках. торговых веб-сайтов, а затем перечисляет цены, детали и спецификации на одной странице, таким образом, вы сможете сравнить все торговые веб-сайты и решить, на каком из них купить.

Для вашего удобства мы собрали названия самых известных арабских торговых сайтов за 2016 год.

Лучший в Персидском заливе и Египте

souq. com

К сожалению, это единственный веб-сайт, который охватывает большинство арабских стран и поддерживает доставку заказов в них.

Best in Africa

Jumia.com

9003

92892892878968

2892878968

8

92878

7878 .0003

Best in Arabic Gulf in terms of fashion for men and women

namshi.com

arabybuy.com

  • MARKAVIP
  • VOGACLOSET
  • БЕЙСИКХХ
  • СИВВИ

 

Важные советы перед покупкой на AliExpress

— Вы должны выбрать продавца с общим рейтингом 94% или 4,7 из 5 звезд как минимум на AliExpress; Вы также должны проверить предыдущие обзоры и комментарии, чтобы убедиться, что в последнее время не было негативных оценок.

– Ознакомьтесь с этим списком продуктов, запрещенных к ввозу во все арабские страны:

  • Все виды оружия, если это не разрешено национальным правительством и службами безопасности.
  • Ночные бинокли, подобные тем, которые используются на войне, если только они не разрешены Национальным правительством и департаментами безопасности.
  • Удаленные летательные аппараты, если только они не импортированы или не разрешены национальным правительством и департаментами безопасности.
  • Все наркотики и запрещенные лекарства.
  • Продукты-подражатели, нарушающие « TRIPS » соглашение о патентах и ​​авторских правах.
  • Мини-устройства, записывающие аудио/видео события, такие как ручки, часы и т. д.
  • Все незаконные неэтичные материалы, такие как порнографические фотографии/видео/журналы.
  • Устройства слежения и JPS, если они не разрешены Национальным правительством и департаментами безопасности.

— Очень важный совет: речь идет о количествах, которые вам разрешено ввозить для личного использования, а не для торговли.
Например, если вы заказываете партию из 7 телефонов, планшетов и смарт-часов, вы будете выглядеть так, как если бы вы заказывали эту партию для торговых целей, для этого вам потребуется предоставить импортные документы вашей компании «Коммерческий реестр». С другой стороны, вы можете заказать 20 разных футболок для личного пользования, и они будут считаться некоммерческой поставкой.

Есть ли элементы управления и параметры?!

Ответ «Нет», все зависит от решения таможенника, обычно, если количество недостаточно велико, чтобы вызвать сомнения, оно будет считаться для личного использования, особенно если ваше имя ранее не было указано как нарушитель импорта. закона, но если партия действительно большая, то она будет конфискована до предоставления необходимых документов.

В этом случае транспортная компания уведомит вас о решении проблемы, вы должны использовать таможенного брокера для выполнения процедур от вашего имени.

Вы можете сэкономить время и деньги, полностью избежав этой проблемы, разделив доставку на небольшие заказы.

Какой самый простой способ купить с сайта AliExpress?

Это, конечно, карты Visa и MasterCard, привязанные к банковским счетам (кредитные/дебетовые) или перезаряжаемые предоплаченные карты для покупок в Интернете. Есть и другие простые методы, которые мы обсудим чуть позже.

Что такое услуга « Escrow », предоставляемая AliBaba & AliExpress?

Первоначально эта услуга предоставлялась на AliBaba, а затем была добавлена ​​на AliExpress. Он предоставляется за небольшую плату с большой стоимостью, что гарантирует безопасную покупку для покупателя и продавца. Проще говоря, это работает, когда веб-сайт удерживает сумму, уплаченную покупателем, до тех пор, пока заказ не будет доставлен в соответствии с согласованным качеством и спецификациями, затем покупатель подтверждает на веб-сайте, что он получил свой заказ, и, наконец, деньги передаются продавцу. .

Условия получения « Депозитный номер »:
  • Оплата картой Visa или MasterCard или банковским переводом.
  • Вам не нужен специальный аккаунт, он работает автоматически после оплаты.
Чем это полезно покупателю?
  • « Депонирование » не передаст деньги продавцу, пока товар не будет доставлен в соответствии со спецификациями.
  • Вы получите уникальный код отслеживания отправления, предоставленный выбранной вами транспортной компанией.
Чем это полезно продавцу?
  • Детали платежа проверяются для каждой отдельной транзакции.
  • продавец отправит товар только после уведомления о том, что финансовая сумма удерживается на сайте

Покупка на AliExpress, пошаговое руководство

Поддерживает ли веб-сайт арабский язык?

Перед покупкой необходимо зарегистрировать аккаунт на www. aliexpres.com на английском языке или через AliExpress на арабском языке, перевод Google дословный, но он достаточно хорош для тех, кто не имеет достаточного знания английского языка, советую полагаться на английском языке, чтобы сначала прочитать сведения о продукте, а затем снова прочитать его на арабском языке, чтобы иметь полное представление, мы объясним это в ближайшее время.

Подписка доступна двумя способами:
  • Первый способ: вверху справа вы найдете слово Login/Join , при прокрутке которого мышкой появится выпадающая кнопку меню вниз « логин », щелкните ее, чтобы создать новую учетную запись, а затем введите свой адрес электронной почты, свое имя, фамилию, пароль и код аутентификации ниже, наконец, нажмите « Создать учетную запись ».
  • Второй способ: , создав учетную запись AliExpress, используя свои учетные записи Facebook или Google, как показано на предыдущем рисунке.
Пробный процесс закупки

После регистрации на AliExpress мы можем искать товары двумя способами, первый через строку поиска вверху, второй просматривая нужный раздел. Например, если вы введете телефоны или аксессуары для телефонов в поле поиска, отобразятся следующие результаты, как показано на изображении ниже.

 

После этого нажмите на название товара, и откроется полная страница AliExpress со всей необходимой информацией.

Помните, что продавец, которому вы можете доверять на AliExpress, — это тот, чья оценка составляет 94% или 4,7 старта, по крайней мере, на изображении ниже показана остальная информация о продукте. Не забывайте о предложениях, которые делают продавцы, когда покупки продукта достигают определенной стоимости, они применяют купон на вычет цены продукта в качестве рекламной акции.

Есть еще один экран с оптовыми товарами, вы можете найти его в разделе Оптом .

Время в упаковочной коробке на предыдущем изображении означает время, которое продукт занимает с момента заказа до времени доставки, это время не включено в срок доставки, который составляет 15-45 дней. Стоимость доставки указана за штуку.

На предыдущем изображении вы найдете данные о продукте, полную техническую информацию и содержимое коробки, чтобы вам все стало предельно ясно. Вы также получите рекламный ролик и полный набор изображений всех внешних и внутренних частей телефона.

Рядом с разделом данных о продукте вы найдете предыдущие отзывы для тех, кто уже приобрел продукт, чрезвычайно важно прочитать одну или две страницы этих отзывов, чтобы иметь представление о продавце.

Очень важное примечание:

Справа от изображения вы найдете опцию под названием «Поговорить с продавцом », чтобы обсудить ваши вопросы и проблемы с продавцом на английском языке, конечно, это очень полезно в случае больших таможенных сборов в вашей стране, когда вы можете договориться с продавцом о применении более низкой цены, чтобы уменьшить влияние налогов, взимаемых с доставки груза, большинство продавцов соглашаются на снижение, но некоторые отказываются.

Рядом с отзывами вы найдете коробку доставки и оплаты на AliExpress, которая показывает стоимость доставки и способы оплаты, но не все из них защищены услугой « Escrow » и « Защита покупателя». ». Стоимость доставки варьируется в зависимости от количества заказанных штук, вы можете умножить процент на количество штук, и вы можете увеличить или уменьшить количество в поле количества.

На последнем изображении показана политика возврата и условия защиты, покупатель получает возмещение в случае задержки доставки и если состояние товара не соответствует описанию в спецификации. В некоторых случаях вы можете оставить товар с частичным возмещением на AliExpress, как описано ниже, в дополнение, конечно, к «гарантии продавца» , как объяснялось ранее.

В нижней части страницы продукта есть еще одна важная часть, связанная с доступными аксессуарами. Китайские мобильные аксессуары недоступны в некоторых арабских странах, поэтому вы можете получить свои аксессуары, выбрав один из комплектов, включающих аксессуары. что я настоятельно рекомендую.

Наконец, в нижней части аксессуаров вы найдете вилку, подходящую для вашей страны, первый тип на картинке выше подходит для арабских стран и поставляется по запросу по низкой цене, и даже если вы не Заказывая его, вы найдете его доступным по более низкой цене в вашей стране.

Этапы покупки товара на AliExpress
  • После выбора количества, выполнения предыдущих шагов и следования советам нажмите « Купить сейчас » или « Добавить в корзину ». Если вы хотите купить более одного продукта
  • После этого появится всплывающая страница сведений о доставке, вам нужно будет добавить подробный адрес для получения посылки, нажмите « Добавить новый адрес », чтобы сделать это.

Появится следующая страница, я рекомендую вам указать свой почтовый индекс, даже если вы не планируете использовать вашу национальную почтовую службу для доставки.

  • Когда вы закончите добавлять/сохранять адрес, мы переходим к следующему шагу, который подтверждает сведения о способе доставки, количестве и оплате в «доставка и выставление счетов ». Вы можете изменить транспортную компанию, если продавец разрешает эту опцию, как показано на рисунке.

Продукт будет отправлен официальной почтой Singapore Post для доставки вашему официальному поставщику почтовых услуг; поэтому стоимость в данном случае низкая. Я не рекомендую ненадежных официальных почтовых провайдеров, таких как в Египте, попробуйте найти какой-нибудь другой способ.

После выбора подходящей транспортной компании будет рассчитана общая стоимость. Наконец, нажмите « Разместить заказ », чтобы перейти к этапу оплаты.

Как платить на AliExpress различными способами

Мы упоминали, что оплата банковским переводом или Western Union является одной из наших уникальных функций, которые недоступны на других сайтах; это отличный вариант для арабских клиентов, особенно после долларового кризиса, который привел к введению ограничений на внешнюю торговлю через Visa и MasterCard.

Вы можете обойти эти ограничения, заплатив двумя указанными выше способами или кредитной/дебетовой картой. Вы также можете использовать WebMoney и Ali Pay . Есть еще несколько методов, но они не распространены в арабских странах.

Важно знать, что все предыдущие методы теперь защищены « Escrow » и « Защита покупателя », эти два протокола будут содержать сумму, уплаченную в вашей официальной валюте или долларах США на веб-сайте. и они не отдадут его продавцу, пока товар не будет доставлен покупателю. Раньше только 9Банковский перевод 0357 и Western Union были защищены службой « Escrow ».

Есть еще одна отличная функция, это задержка на 24 часа перед списанием денег со счета на случай, если вы захотите отменить заказ или изменить какие-то данные.

Оплата картами и стоимость конвертации арабских валют в доллары

Это очень просто, просто выберите Visa или MasterCard, а затем введите данные карты (№ карты, срок действия, три цифры на оборотная сторона карты, имя держателя карты). Теперь нажмите « Оплатите мой заказ ».

Но с клиента будет взиматься небольшой процент в дополнение к первоначальной цене, обычно около 2,5%, который покрывает комиссию за конвертацию и комиссию за покупку.

Например, если вы покупаете в Египте, курс 1 доллара США по отношению к египетскому фунту составляет 9,42 фунта, он может вскоре увеличиться, даже если официальный курс составляет 8,88 фунта. Это также работает во всех арабских странах.

Оплата банковским переводом

Просто распечатайте страницу, которая появляется, когда вы нажимаете « Банковский перевод », затем отнесите ее в свой банк для завершения процесса.

Если вы заказываете более одного продукта, вы должны сделать отдельный перевод каждого продукта, потому что каждый заказ имеет уникальный номер в « Номер счета получателя », чтобы обеспечить ваш платеж и получить его без сложностей.

Цена заказа должна быть переведена как один полный платеж, а не отдельно.

Оплата через Western Union

Когда вы нажимаете логотип « Western Union », появляется следующая страница, на которой отображается перевод, когда вы нажимаете « Создать », автоматически сгенерированный Номер будет присвоен транзакции перевода на вашем « Номер счета », на основе этого номера вы заполните форму под названием « Quick Pay Person To Company », или вы можете просто спросить одного из сотрудников подробнее о перечислении платежа через « ALIPAY » , чтобы узнать ближайшее к вам отделение, перейдите на страницу отделений , и, наконец, сумма будет передана продавцу, как только вы получите свой продукт.

Сборы при оплате через Western Union :

Действия после совершения покупки на AliExpress

Отслеживание отправления через различные компании после оплаты

, 9008 900 и после время работы (время от заказа до отправки товара), вы можете перейти в « Мои заказы », нажав « Моя учетная запись » вверху справа или вверху слева.

После входа в систему вы увидите все товары, которые уже были отправлены, вы найдете номер отслеживания доставки в нижней части поля « Статус » (номер отслеживания появляется только после того, как продукт уже отправлен , обычно через 3-5 дней), после того, как он появится, скопируйте его, а затем перейдите на официальный сайт транспортной компании и введите код, чтобы просмотреть путь от отправки товара до его доставки в вашу страну, по ссылке ниже перечислены самые известные транспортные компании, как только вы нажмете на нее.

  • Веб-сайт для отслеживания отправления после ввода номера отслеживания любой транспортной компании

очень важное примечание: когда груз прибывает в вашу страну, вы должны отслеживать его через официального поставщика почтовых услуг в вашей стране, если только он не отправлен почтой Сингапура или голландской почтой, другие транспортные компании выполняют все таможенное оформление процедуры, а затем доставить продукт к вашему порогу.

 


Почта Египта

Время доставки товара до его прибытия Арабские страны.

Что мне делать после прибытия посылки официальной почтой в мою страну?

Если вы из Египта, то ваша посылка сначала прибудет в почтовое отделение Ramses , если ваша посылка включает в себя телефоны, планшеты, продукты питания, детские игрушки с дистанционным управлением и лекарства, они будут конфискованы до тех пор, пока не будут очищены, любые другие материалы будут быть отправлены в последний пункт доставки, который является почтовым отделением, которое вы указываете в деталях заказа, тогда с вами свяжутся, чтобы получить ваш продукт, или вы можете просто пойти туда и заплатить немного денег, чтобы получить его.

Что касается конфискованных материалов, вы должны пойти в почтовое отделение по адресу Ramses , затем на четвертой кольцевой развязке с вашим номером отслеживания и заказом печатной копии, там вы начнете процедуры таможенного оформления, чтобы получить одобрение Национальной телекоммуникации. Регуляторный орган, , то вы будете платить таможенные сборы. Это долгий утомительный рутинный процесс, который я не рекомендую проходить.

Что касается остальных арабских стран, то здесь все по-другому, особенно в странах Персидского залива, где почтовые службы намного лучше. спрашивайте о доставке, продолжайте делать это каждые два дня, этот совет рекомендуется во всех арабских странах.

Если вы не указали почтовый индекс ближайшего почтового отделения в деталях заказа, обратитесь в главное почтовое отделение со своим номером для отслеживания. Если вы находитесь в Саудовской Аравии, я советую вам подписаться на личный почтовый ящик, это будет стоить вам всего 100 SR в год.

Взимаются ли таможенные сборы с отправлений? И какое соотношение установлено?

Да и нет, некоторые арабские страны любят Египет, где при доставке необходимо оплатить определенные таможенные сборы в зависимости от типа продукта. Некоторые арабские страны не взимают сборы, вам нужно будет уточнить это в вашем таможенном департаменте и у национального поставщика почтовых услуг.

Есть ли срок действия услуги « Депонирование »?

Да, есть. Через определенное время вы потеряете эту защиту, как показано на картинке, но не волнуйтесь, вы можете продлить этот срок по договоренности с продавцом, перейдя по ссылке « Escrow », или открыв спор в случае проблемы.

Это означает, что ваши деньги в безопасности, пока вы имеете на них право.

Подтверждение получения и рейтинг продавца

После получения вашего продукта, как описано с точки зрения спецификаций и качества, вы должны передать деньги продавцу, нажав « Подтвердить полученный заказ », доступ к которому можно получить через « Мои заказы ».

Через « Мои заказы ». Также вы можете оценить продавца, нажав « Управление отзывами », ниже вы найдете вкладку « Заказы, ожидающие моего отзыва» », нажмите на свой продукт, после чего вас попросят дать оценку всему процессу покупки, не стесняйтесь писать свое мнение.

Что произойдет, если я не получу свою посылку?

В случае небрежного отслеживания отправления через ваше официальное почтовое отделение, мы вернем товар в Китай в течение месяца с даты доставки.

Каковы действия по возврату товара в случае нарушения спецификаций или задержки доставки?

Сначала я советую вам сделать следующие шаги, прежде чем предпринимать какие-либо действия:

  • Если проблема в задержке доставки, я советую вам связаться с продавцом.
  • Подождите, пока не пройдет максимальное время, которое составляет 60 дней в случае конфискации из-за проблемы до уплаты налогов, обычно вы ждете только 20-30 дней.
  • Убедитесь, что вы проверяете свой продукт каждые два дня по номеру отслеживания, чтобы быть в курсе, особенно после прибытия груза в вашу страну

Если предыдущие шаги не помогли, продолжайте и откройте спор с продавцом на сайте, нажав « Открыть спор » рядом с « Мои заказы », как объяснялось ранее.

Заполните форму спора, как описано, но не нажимайте « Частичный возврат », потому что это означает « Вы можете оставить товар с частичным возмещением », хотя дело в том, что вы этого не сделали. Чтобы получить товар в первую очередь, вы можете нажать « Полный возврат », затем ответьте на первый вопрос, который спрашивает, получили ли вы свой груз или нет, частный запрос о получении груза или нет, в поле « Причина » укажите причину спора, то внизу есть более широкое поле для написания вашего комментария продавцу.

Под полем есть место, где вы можете добавить изображения, чтобы показать нарушение спецификаций продукта, теперь нажмите « Отправить ».

Теперь вам нужно ждать до 15 дней, пока продавец не ответит одобрением или отклонением, в течение этого времени вы можете изменить свой запрос на возражение, когда это необходимо.

Подать претензию

В случае отказа вы можете перенести диспут в соответствующий раздел на этом сайте, нажав « Подать претензию », и мы рассмотрим вопрос и свяжемся с вами.

Примечание: если спор касается задержки доставки, посылка будет автоматически отслежена и вы будете уведомлены по прибытии. Вы всегда можете изменить причину спора, если ничего не происходит с точки зрения причины, которую вы выбрали в первую очередь.

Будьте осторожны, прежде чем нажимать эту кнопку!

Это распространенная фатальная ошибка, не нажимайте « Подтвердить получение заказа » до прибытия груза, вы потеряете право требовать его, если он не отображается, но в любом случае вы всегда можете связаться с нами. по функция чата .

Приложение ALIEXPRESS

Приложение также имеет отличные функции и специальные предложения, проще и быстрее использовать сайт AliExpress в качестве приложения.

 


Теперь давайте перейдем ко второму разделу, где ALIBABA предоставляет покупателям товары оптом.  

Этап предварительной покупки в ALIBABA
Важные советы по защите от мошенничества:
  • Имейте дело с поставщиками, которые владеют золотым членством на 2-3 года, чем больше, тем лучше.
  • Эскроу-сервис – лучшая гарантия ваших денег
  • Протестируйте поставщика, предложив делегату выполнить процедуры от вашего имени и оплатить по факту доставки, если продавец одобряет, то он заслуживает доверия, если нет, то полностью игнорируйте его, потому что это старый трюк с мошенничеством.
  • С продавцом лучше общаться через сайт, т.к. некоторые мошенники выдают себя за личного представителя уже существующей компании, написав прямо на вашу почту.
  • Если вас попросят заплатить продавцу, переведя сумму на его банковский счет, он просто «мошенник»
  • Лучше отказаться от небольшой суммы денег, чтобы купить образец желаемого продукта, прежде чем покупать всю партию; это поможет вам быть спокойными в отношении качества продукции и процесса оплаты. Это очень важный шаг
  • вы должны запросить предварительный счет за отгрузку « Предварительный счет-фактура », подписанный печатью компании, поскольку он будет представлять собой официальный договор между вами и продавцом.
Старый трюк мошенничества
  • В некоторых случаях вы можете встретить мошенников, которые устанавливают половину первоначальных цен на аналогичные товары, чтобы привлечь тех, кто ищет более дешевую цену, не зная, что они на самом деле теряет деньги». Старый трюк с мошенничеством»
  • Вы можете проверить, существует ли фабрика на самом деле, выполнив поиск по ее названию в Google рядом с alibabascam.com , например « xxxscam.com », если вы найдете его, то это мошенник и не t существуют, вы также можете просмотреть наш список мошенников
  • Еще один способ проверить, существует ли фабрика на самом деле, — обратиться в китайское посольство в вашей стране, и они обязательно предоставят вам эту важную информацию.
  • Вы должны получить счет внутри отправления и запросить официальный счет на веб-сайте с указанием уплаченной суммы, убедитесь, что они не являются подражанием; это так легко обнаружить, если внимательно присмотреться.
  • При обсуждении цены товара убедитесь, что цена соответствует требуемым спецификациям, некоторые поставщики соглашаются снизить цену, но снижают и качество.
  • Ни в коем случае не заключайте сделки за пределами сайта
Очень важный совет:

Таможенный департамент имеет список продуктов и их цены, поэтому не пытайтесь манипулировать ценой продукта, говоря продавцу уменьшить стоимость счета, потому что в конечном итоге вы заплатите больше, чем предполагалось, потому что логотипа международного бренда на продукте, который будет конфискован как продукт-подражатель и потребует от вас уплаты дополнительных таможенных сборов за его выпуск. Для решения этой проблемы рекомендуется нанять клирингового брокера с большим влиянием на таможню. Вам также необходимо получить счет-фактуру с завода, чтобы указать фактическую стоимость отгрузки, чтобы избежать дополнительных налогов.

FYI , 70% компаний ненастоящие, на самом деле это небольшие офисы, которые заказывают продукцию у гигантских фабрик.

Гарантии, предлагаемые веб-сайтом ALIBABA для защиты импортеров от мошенников:
  • Золотое членство « Золотой поставщик »: платное членство в размере 1500 долларов США в год.
  • Оценка поставщика : лучшее свидетельство надежности и надежности всей фабрики
  • Проверка на месте: доказательство того, что фабрика действительно существует.
  • A&V Чек : доказательство того, что у предприятия есть торговая лицензия и что с ним легко общаться.

 

Проще говоря, если продавец получил членство Gold , он автоматически получает все предыдущие гарантии, кроме Оценка поставщика , которая является необязательным сертификатом, включающим все предыдущие сертификаты. Золотой сертификат выдается при посещении фабрики специализированной командой для документального подтверждения ее Золотое членство ; Некоторыми примерами компаний, предоставляющих такие команды, являются Bureau Veritas и TÜV Rheinland .

Вы можете загрузить отчеты выездной группы с официального сайта поставщика, ссылка на веб-сайт поставщика доступна в поле данных в ALIBABA, где вы также можете просмотреть изображения, подтверждающие документы и видео визита группы оценки.

Если вы хотите больше уверенности, вы можете запросить еще один визит команды, чтобы убедиться в качестве продукта по разумной цене, которая не идет ни в какое сравнение с душевным спокойствием, которое вы получаете, особенно если партия действительно большая.

И последний совет: ни в коем случае не связывайтесь с продавцом, который вызывает у вас подозрения. В таблице ниже показано содержимое предыдущих сертификатов и их значение.

 

Безопасно ли покупать на ALIBABA?

Да, в одном случае, если вы избежите всех перечисленных здесь предупреждений.

Покупка в ALIBABA, Пошаговое руководство

Доступен ли веб-сайт ALIBABA на арабском языке?

Да, он доступен по ссылке http://arabic.alibaba.com, он также доступен на других языках, но все же лучше просмотреть его на английском языке, чтобы избежать путаницы, так как перевод дословный и может быть не точным.

Регистрация

Если вы зарегистрированы на ALIEXPRESS, вы сможете использовать ту же учетную запись для входа здесь. Если нет, выполните следующие действия:

 

Добавьте свой адрес электронной почты, затем нажмите « Далее », затем перейдите в папку «Входящие» и нажмите ссылку активации.

 

Как обычно заполните следующие данные и нажмите « подтвердить »

 

Учетная запись успешно создана.

Озвучивание страниц веб-сайта ALIBABA

Способы покупки на ALIBABA
  • Оптовая торговля

Это услуга, предоставляемая МСП в области импорта, которая позволяет им покупать китайские товары в меньшем количестве, чем обычно, по той же оптовой цене.

  • AliSource

Это бесплатная услуга, которая позволяет покупателю разместить «запрос на покупку» со спецификациями продукта, которые он хочет получить. Как только ALIBABA одобрит и опубликует запрос, он немедленно предоставит вам 10 лучших поставщиков в зависимости от спецификаций, которые вы перечисляете, затем вы можете сравнить предложения и поставщиков и выбрать тот, который подходит вам больше всего, эти предложения называются Цитаты .

Как разместить заявку на покупку на ALIBABA?

Нажмите на ссылку разместите запрос на покупку , появится всплывающая страница, следуйте инструкциям, точно заполните детали.

Что касается кодов расходов на доставку, вы можете прочитать условия импорта и экспорта , они очень важны.

После получения котировок вы можете принять ту, которая больше всего подходит вам после обсуждения условий с поставщиком, вот простая форма, которую вы можете использовать для обмена сообщениями:

Привет,

Меня зовут Джон, я работаю в компании XYZ.

Я заинтересован в размещении заказа на Виджет А. Прежде чем сделать это, у меня есть несколько вопросов:

  • Каков ваш минимальный объем заказа?
  • Какова ваша стоимость за единицу и при каком уровне количества вы предлагаете оптовые скидки?
  • Какие у вас условия оплаты для новых клиентов?

Я также хотел бы заказать образец виджета А, прежде чем размещать полный заказ. Не могли бы вы отправить мне стоимость образца, включая доставку по адресу:

John Doe
80 Spadina Ave., Floor 4
Toronto, ON, Canada
M5V2J4

7 9 Спасибо.

Джон,
Компания XYZ
www.xyzcompany.com
+416-444-4444

 

Как нанять представителя на ALIBABA?

Это отличный сервис для тех, кто ценит свое спокойствие. Вы можете просто нанять представителя, который проведет процесс закупок и отгрузку от вашего имени. Вот функции, которые вам понравятся:

  • Делегат — это профессиональный опытный человек, обладающий обширными знаниями о поставщиках в своей области, таких как телефоны. .
  • Низкая стоимость, не сравнимая с вашим спокойствием.
  • Экономьте время и усилия.
  • Лучше всего наличие делегатов на арабском языке, если вы плохо владеете английским языком; эта услуга снимет языковой барьер и облегчит вашу жизнь.

После нажатия « связаться с агентом », вы будете перенаправлены на страницу, похожую на запрос на покупку, где вы можете уточнить детали желаемого продукта, вы получите ответ с идеальной стоимостью на ваш запрос.

Ручной метод поиска поставщика и подтверждения его благонадежности

Сделать это можно через окно поиска вверху, либо просматривая разделы сайта. Я рекомендую вам сначала перейти к разделу Мобильный телефон и аксессуары, например, , а затем вы можете более точно настроить поиск с левой стороны в зависимости от ваших потребностей.

 

Если немного опуститься, вы увидите предлагаемые продукты, как описано ниже

Опция « поговорить с продавцом » не всегда доступна, вы можете найти некоторых продавцов недоступных с серым цветом рядом с их именами вместо синего, или вы увидите статус « I я отсутствую », чтобы указать занятого поставщика.

Способ покупки на ALIBABA

В качестве примера мы выбрали случайный продукт; вот подробности на следующей странице продукта.

Спецификации продукта разделены на несколько разделов. вам не нужно ничего спрашивать у продавца, кроме нескольких простых вопросов, потому что страница полна информации и часто задаваемых вопросов.

А это страница данных компании

Наконец, страница предыдущих транзакций компании

Теперь у вас есть вся необходимая информация.

Как нанять команду для проверки надежности компании и обеспечения качества перед покупкой?

Посетив сервисный веб-сайт , вы можете нанять команду для проверки компании и убедиться, что все в порядке с точки зрения качества и спецификаций. Стоимость составляет 200 долларов США, если инспекционная компания находится в Китае, и 300 долларов США, если это за пределами Китая.

Доступные инспекционные компании: SGS, BV и TUV

Trade Assurance – Защита покупателя

Это та же услуга « Escrow », но с новым названием «3surance» , you Trade Assurance необходимо выбрать один из двух методов защиты при заполнении формы заказа на покупку, защита доступна только для обладателей статуса Gold, в настоящее время защищено несколько покупателей, но их число быстро растет, защита доступна только для транзакций через сайт, а не между физическими лицами .

Случаи, когда вы имеете право на возмещение:
  • Несвоевременная доставка в срок, указанный в договоре
  • Нарушение спецификаций продукта, указанных в контракте

Вот почему вы должны выбрать детали доставки и спецификации продукта именно потому, что, если возникнет какая-либо проблема, ALIBABA изучит контракт, и вы будете нести ответственность за любой дефект, поскольку вы тот, кто согласился с условиями контракта после представления. продавец.

В случае нарушения спецификаций сайт направит представителя компании-продавца для осмотра товара. Если представитель подтвердит такое нарушение, вы получите свои деньги обратно.

Перед покупкой убедитесь, что у вас есть ответы на следующие вопросы:

  • Как точно определить характеристики продукта?
  • Способен ли выбранный поставщик соответствовать требуемым спецификациям?
  • Каковы международные стандарты заказанного продукта?
  • Открыт ли поставщик для жалоб? И есть ли у него предыдущая запись, подтверждающая это?

Два метода защиты

В начале вы должны знать максимальную сумму, защищаемую сайтом, чтобы учитывать ее при заключении договора с продавцом. Вы можете увидеть суммы защиты на картинке ниже.

 

К вашему сведению, максимальная продолжительность обеспечения платежа составляет 180 дней с даты отгрузки, здесь доступны два типа защиты через « Торговая гарантия ” служба:

  1. Предотгрузочная подготовка

На мой взгляд это лучший способ защиты от мошенников. Вы вносите первоначальный взнос от общей стоимости, затем присылается инспектор для проверки качества товара перед отправкой. И если все в порядке, заказ утверждается и отправляется, если нет, вы подаете заявление на возврат средств.

  1. После доставки

Полную оплату производите на сайте, при доставке; Отгрузка проверяется на качество и технические характеристики в течение 15 дней после таможенного оформления.

В любом случае я рекомендую нанять инспекторов по качеству, потому что в спорных случаях только их отчеты докажут, что поставка не соответствует спецификациям, указанным в контракте.

Купить продукт

После согласования с продавцом всех деталей, будь то переписка, чат или нажатие кнопки « Связаться с поставщиком », у вас будет два варианта завершения процесса закупки, первый из которых подписать сторонний договор между вами и продавцом, затем отправьте на сайт. Второй способ — нажать « Start Order » и следовать простым шагам с иллюстрированными изображениями. Этот способ идеально подходит, если вы хотите задокументировать всю сделку через веб-сайт.

После заполнения деталей и данных нажмите « Загрузить контракт », чтобы отправить контракт « через Мои заказы », продавец также должен одобрить заказ.

 

Какие способы оплаты доступны через ALIBABA?
  • Visa : подтверждение платежа на веб-сайте занимает 30 минут, а зачисление на счет компании-продавца занимает 2-3 дня,
  • MasterCard : то же, что и Visa
  • TT : расшифровывается как « Телеграфный перевод », который является банковским переводом; этот способ является фаворитом продавцов из-за его низкой стоимости и быстрой передачи. Сначала вносится первоначальный взнос, затем после получения покупателем копии гарантийных документов выплачивается остальная сумма, деньги будут зачислены на счет продавца в течение 3-7 дней, а комиссия варьируется в зависимости от политики банка. После внесения первоначального взноса вы увидите статус » ожидание отправки заказа поставщиком », после отправки и подтверждения заказа статус будет « ожидание оплаты ».
  • E-Checking : услуга, предоставляемая электронным банком PayPal , где вы можете отправить деньги через свой банковский счет «только в США », и они поступят продавцу в течение 3-6 рабочих дней, комиссия за перевод составляет $15, после оплаты вы увидите статус « обработка платежа ». Для меня это лучший способ оплаты, потому что легко вернуть деньги, если возникнут проблемы.

Как оплатить частичную сумму продавца?

Нажмите « Мои заказы », щелкните нужный заказ, и вы найдете подменю, в котором есть варианты « отменить заказ » и « оплатить частичную сумму ». Затем перейдите на свою страницу, и вы увидите кнопку с надписью « Отправить первоначальный платеж 9».0632 ».

 

Как отследить посылку?

Перейдите на страницу заказов, затем нажмите « Сведения о доставке », и вы найдете сведения о доставке, а также компанию, занимающуюся воздушными/морскими перевозками.

 

Как оплатить оставшуюся сумму после получения посылки?

Нажмите « Оплатите остаток » на странице « Детали заказа ».

 

Как подтвердить получение посылки?

На странице заказов вы увидите статус « Ожидание подтверждения доставки ». Перейдите на страницу « детали заказа » и нажмите оранжевую кнопку « Подтвердить ».

 

Как оценить поставщика на ALIBABA?

На странице « заказа » после нажатия « подтвердите » он будет заменен словом « Обратная связь », просто нажмите на него.

 

Как открыть спор через ALIBABA?

Нажмите « Открыть спор » на странице « Мои заказы » или на странице « детали заказа », заполните детали спора, причины и доказательства.

 

Как мне вернуть свои деньги ?

Если поставщик не отвечает в течение 3 дней, вы можете перевести диспут в ручную, нажав « Эскалация спора », в любом случае. Он будет эскалирован автоматически через 7 дней.

ALIBABA рассмотрит детали спора, если это ошибка поставщика, покупатель получит свои деньги обратно.

Какие документы необходимы для таможенной очистки груза?

Советы импортерам

– Если у вас нет опыта работы с таможней, вам лучше нанять брокера (компанию или частное лицо) для прохождения процедур от вашего имени. Таким образом, вы избежите убытков из-за штрафов за задержку доставки.

– Получите бумагу и запишите полную стоимость оформления. Вы должны узнать о них у таможенного брокера, включая его собственные сборы, и вот список общих расходов:

  • Цена товара
  • Стоимость сертификатов (здоровье, качество) и стоимость аттестации
  • Стоимость международной доставки (земля, море, воздух)
  • Стоимость разрешения на распаковку и получение
  • Демонстрация продукта в правительственных учреждениях
  • Таможенные сборы и налоги с продаж
  • Комиссия за банковский перевод и LOC
  • Стоимость местной доставки
  • Плата за услуги таможенного брокера
  • Административные расходы
  • Стоимость пересылки отгрузочных документов (обычно оплачивается экспортером)

– Перед приемкой посылки; проверьте возможность поставщика предоставить вам необходимые документы у таможенного брокера в вашей стране.

Документы и сертификаты, требуемые от покупателя поставщиком:
  • Коммерческий счет-фактура
  • Этикетка
  • Сертификат происхождения
  • Коносамент: его необходимо предоставить, если вы самостоятельно проходите процедуры импорта. Но если компания очищает груз, вы получите его после оплаты стоимости доставки
  • .
  • Сертификат фумигации и качества; для грузов, которые завернуты или упакованы в деревянные ящики или даже пол, насекомые и вредители могут перемещаться из одной страны в другую вместе с грузом, древесина проходит внутри машины для паровой стерилизации, затем проставляется штамп и выдается сертификат
  • Сертификат здоровья на любой пищевой продукт
  • Сертификат фумигации

Предыдущие сертификаты необходимо согласовать с вашим таможенным брокером; без них вам будет сложно получить посылку.

Сертификаты должны быть заверены посольством экспортера, поставщик может сделать это для вас за дополнительную плату. Уточните у своего брокера, нужно это или нет.

Все сертификаты от поставщика должны быть отправлены экспресс-почтой, чтобы вы могли получить их вовремя, чтобы вы могли проверить их у своего брокера.

Документы и сертификаты, требуемые от покупателя (импортера)
  • Форма 4: выписка из банка, в который перечисляется стоимость доставки, форма 4 указывает сумму и тип контракта.
  • Коммерческий или промышленный реестр
  • Налоговая карта
  • карта импорта
  • Карта налогового дилера
  • Генеральная доверенность на Таможенного брокера

Некоторые из предыдущих документов предоставляются один раз, другие документы необходимо предоставлять каждый раз при импорте.

Этапы таможенного оформления
  • Контейнер доедет до порта для распаковки; этот процесс занимает 2-3 дня.
  • Таможенный брокер получает разрешение на получение от экспедитора.
  • Брокер предоставляет подтверждение таможенной стоимости на основе выставленной суммы.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.