причины и способы их устранения

Одной из самых распространенных проблем, с которой обращаются в компьютерный сервис – это проблема, связанная с включением ноутбука. Что делать, если включили компьютер и увидели черный экран? В данной статье мы постараемся осветить все причины из – за которых ноубук перестал включаться. По началу может показаться, что проблема очень серьезная, требующая вмешательства опытного специалиста. На самом деле, часто такие проблемы связаны с обычной невнимательностью пользователя и решаются довольно просто.

Все проблемы условно можно разделить на две группы:

• Компьютер выключается сам по себе.
• Компьютер выключается во вермя игры или выдает черный экран.

Компьютер выключается сам по себе

— Вышла из строя батарея вашего ноутбука. Ваш ноубук может исправно работать, но в один момент  может появиться черный экран или перестанет включаться, что делать? Чаще всего, причина в том, что батарея исчерпала свой ресурс. Для решения этой проблемы достаточно просто ее заменить. Если у вас нет сейчас такой возможности, то вы можете просто ее вытащить и снова вставить в свой ноутбук. Возможно, батарея снова будет заряжаться и работать(правда, ненадолго). Также вы можете просто вытащить вашу батарею и подключить к питанию и в этом случае ваш ноутбук будет работать от электричества.

— Конфликт с внешним носителем. Часто бывает так, что ноутбук не включается из-за того, что к нему подключена флэшка, фотоаппарат, видеокамера… Или у компьютера моментально погасает экран при подключении указанных устройств… В этом случае необходимо отключить внешние носители и попытаться включить свое устройство.

— Проблема с материнской платой. Материнская плата является важнейшей составляющей любого компьютера. Повреждение её смерти подобно. Часто это происходит из-за неосторожного обращения с ноутбуком, ударов по нему… В этом случае, делать что-то самому бесполезно и единственное решение проблемы – это ее замена.

— Плохие контакты. Эта проблема возникает в случае, если у вас отсутствует батарея в ноутбуке. Распространенной проблемой в данном случае является плохие контакты. Проверьте, чтобы все провода были плотно прикреплены к компьютеру. Также стоит проверить исправность розетки.

— Проблема с комплектующими. Чаще всего это перегрев процессора или видеокарты. Причины могут быть разные, но самая распространенная – это запыление ноутбука. Для профилактики данной проблемы необходимо очищать ноутбук от пыли хотя бы раз в полгода. Если вы не уверены в своимх силах, то лучше самому не делать никаких действий, а доверить дело профессионалам.

— Вредоносное ПО может блокировать работу компьютера. Симптомы просты: компьютер при запуске перезапускается или выдает черный экран вместо рабочего стола. компьютер Данную проблему можно решить тремя способами. Первый – это зайти в безопасный режим и оттуда просканировать компьютер антивирусом. Лучшим вариантом здесь является Dr Web Cureit. Второй способ — это «откатить» систему в тот момент, когда она была исправна. Этот способ гарантированно избавит вас почти от всех проблем, которые связаны с невозможностью включения компьютера (кроме аппаратных).

Третий способ — банальная переустановка Windows. Самый распространенный способ решения проблем, который, тем не менее, обладает некоторыми недостатками.

— Проблема с драйвером. После установки драйвера, компьютер стал отключаться или показывать черный экран? Скорее всего, дело именно в драйвере. Лучшим способом решения проблемы будет переустановка драйвера или откат системы. Шаги: Пуск > Панель управлени > Все элементы панели управления >Восстановление > Запустить восстановление системы.

— Был поврежден или удален системный файл. Может быть результатом действий пользователя или вируса. Помогает переустановка системы или откат.

— Проблема с реестром. Со временем реестр загрязняется ненужным хламом, в результате чего, ноутбук может тормозить или переодически давать сбои. В этом случае необходимо произвести откат системы. Также необходимо регулярно делать копии реестра.

— Проблема с Bios. Что делать? Данную проблему можно решить, сбросив настройки. Это приведет к тому, что Bios возвратится в свое первоначальное состояние и компьютер снова будет нормально запускаться. После того, как нажали кнопку включения компьютера, сразу жмете кнопку входа в Bios(для разных операционных систем она разная). Ждете немного. Далее нажимаете кнопку клавишу F9(сброс настроек Bios) и нажимаете Enter(подтверждаете сброс). Если проблема была именно в Bios, то ваш компьютер гарантированно будет запускаться, если нет – значит проблема в чем-то другом.

Компьютер выключается во время игры

Бывает так, что мы запускаем игру и ноутбук выключается или вместо любимой стрелялки мы видим перед собой черный экран. Что делать и каковы причины поломки?

• Самая распространенная причина – это чрезмерная нагрузка на блок питания. Очень часто «тяжелые игры» этому виной. Если вы уверены, что дело не в игре, а в самом блоке питания, то необходимо его заменить на более качественный.

• Проблема с процессором. Когда мы запускаем какую-нибудь требовательную игру, то нагрузка на процессор многократно усиливается, может появиться черный экран. Соответственно, если температурные датчики обнаружат превышение температуры на компьютер, то срабатывает режим защиты и ваш компьютер просто выключается. Скорее всего, устарела ваша система охлаждения. Лучший вариант – это замена кулера для процессора.

Способы проверки компьютера на предмет неисправностей.

Ваш компьютер работает исправно и у вас нет проблем, о которых мы говорили выше? Не спешите радоваться, ведь часто компьютер полон системных ошибок, которые пока никак себя не проявили. Для того, чтобы убедиться лично в том, что компьютер работает без проблем, необходимо провести проверку на ошибку.

Есть несколько способов:

• Проверить компьютер без помощи постороннего софта. Заходите в «мой компьютер», далее правой кнопкой жмете на жесткий диск, выбираете «сервис» и проверяете диск на наличие ошибок. Такая проверка позволяет обнаруживать большинство ошибок и устранять их. Однако это отнюдь не панацея, так как некоторые ошибки все равно могут присутствовать в системе.

• Проверить компьютер с помощью Iobit Скачиваете программу и запускаете проверку, после чего вам выдадут список проблем, с которым столкнулся ваш компьютер. Программа автоматически исправит ошибки и ваш компьютер станет работать заметно лучше.
• Проверка антивирусом. Если причина ошибок на компьютере – вирусы, то первые два способы ни к чему не приведут. Просканируйте свой компьютер качественным антивирусом и удалите зараженные файлы.

Технические моменты диагностики неисправности смотрите на видео:

Почему не включается ноутбук: причины

Самое неприятное — это когда на носу сдача диплома, курсовой или важный проект на работе, а у Вас случилась неприятность: не включается ноутбук. Эта участь может постигнуть абсолютно любую модель любого производителя — ASUS, HP, Lenovo, Acer и т.п. Почему это случилось и что делать в этом случае? Давайте вместе разберём самые часто встречающиеся случаи. Некоторые из них можно исправить без похода в сервис!

Возможные причины неисправности ноутбука

1. Заглючила батарея. Некоторые ноутбуки не включаются когда аккумулятор вышел из строя. Поэтому для диагностики отсоедините его и подключить его напрямую от сети через блок питания.

2. Сломался блок питания. Если мобильный компьютер при этом оставался включенным или в режиме энергосбережения, то он просто через какое-то время полностью посадил батарею и отключился. В этом случае надо проверять блок питания. Самый простой базовый вариант диагностики — это посмотреть на индикаторный диод, который загорается на блоке питания. Если его там нет, то посмотрите на ноутбук — рядом с гнездом для подключения штекера от БП обычно так же должен быть индикатор.

3.Ноутбук включается, но показывает только черный экран. В лучшем случае это означает что вышел из строя шлейф, соединяющий видеоадаптер и дисплей. В худшем — сломалась видеокарта или сам дисплей. В этом случае можно попробовать подключить внешний монитор через порт D-SUB или HDMI (один из них точно присутствует). Если изображение появится, то скорее всего видеоадаптер рабочий.

4. Сложная аппаратная неисправность. Самый сложный в диагностике случай, это когда ноутбук включается и сразу выключается в процессе загрузки. Точно определить что сломалось — материнская плата, блок питания или что то ещё — сможет только специалист сервисного центра, имеющий необходимое оборудование.

Ноутбук включается, но не загружается ОС

Другой вариант развития событий — когда ноутбук всё же включается при нажатии кнопки питания, а затем в процессе загрузки операционной системы Windows или зависает, или выскакивает синий экран смерти BSOD, или просто отключается. Что делать в этом случае?

Начинать нужно с того, что обеспечить сохранность важных данных на жёстком диске (если таковые имеются, конечно). В противном случае Вы рискуете потерять нужные файлы как на системном разделе, так и на всём жестком диске. Оптимальнее всего для этой задачи подойдёт загрузочный образ MSDaRT, Lex Live 2014 или Knoppix. Скачиваем, записываем на USB-флешку и загружаемся с него. Только после того, как все важные данные будут перенесены в безопасное место — можно приступать к попыткам восстановления работоспособности.

1. Пробуем загрузить Windows в безопасном режиме. Для  этого в Windows 10 нужно нажать комбинацию Ctrl+F8 при старте системы. Главное успеть это сделать вовремя, потому что промежуток времени, в который ОС ждёт нажатия клавиш, очень и очень короткий.

2. Если безопасный режим не грузится — придётся искать установочный диск или флешку с Виндовс и загружаться с неё. В окне с кнопкой «Установка» ниже должна быть ссылка «Восстановление». Так Вы попадёте в аварийное меню. Зайдите в раздел «Диагностика»->»Дополнительные параметры»->»Восстановление системы» и воспользуйтесь одним из предложенных инструментов.

3. В тех случаях, когда восстановление по каким-то причинам произвести не удаётся, единственным выходом остаётся только переустановка Windows 10.

4. Если во время установки чистого образа операционной системы процесс прерывается из-за различных ошибок — скорее всего налицо аппаратная неисправность. Чаще всего выходит из строя жесткий диск или оперативная память. Реже — материнская плата. В этом случае необходима комплексная диагностика устройства. Если Вы не обладаете необходимыми для этого навыками — несите ноутбук в сервисный центр.

Семь причин, почему не включается ноутбук.

Если у вас не включается ноутбук, проблема может быть как на аппаратном, так и на программном уровне. Чтобы правильно диагностировать причину возникшей неполадки, необходимо верно представлять себе процесс загрузки компьютерного устройства.

 

Договоримся, что сегодня проблема будет отнесена нами к этапам до загрузки операционной среды, так как сбои этой стадии загрузки компьютера составляют одну большую отдельную тему. Кстати, ранее мы уже рассматривали решение проблемы с выключением ноутбука.

Скажем только, что эти две темы сильно пересекаются и порой сложно отличить проблему загрузки операционной среды от проблемы включения самого портативного устройства.

 

Содержание статьи

 

1. Блок питания
2. Батарея ноутбука
3. Внешняя периферия
4. Кнопка питания
5. Черный дисплей при включенном ноутбуке
6. Постоянная перезагрузка
7. Операционная система не найдена

 

 

Не включается ноутбук — виновен блок питания

 

Часто виновником возникшего сбоя при включении ноутбука, как и любого ПК, становится испорченный блок питания или получивший повреждения его кабель. Он не поставляет питание в требуемом количестве на мобильное устройство либо вовсе его не подает, так как вышел из строя полностью. Блоком питания может подаваться значительно меньшее напряжение на вход ноутбука, чем это надо.

 

Например, ряд моделей ноутбуков требуют 19.5 В, а сбойный блок выдает, к примеру, всего лишь 9 В, так что ноутбук и не может запуститься. Здесь понадобится тестер, чтобы замерить поставляемое блоком напряжение. В любом случае сбойный блок питания следует заменить на другой оригинальный или же на универсальный, который позволяет настроить требуемый уровень питания.

 

Аккумулятор

 

Не менее частым виновником появления проблем с включением ноутбука является батарея. Если портативный компьютер с вынутой батареей подключен напрямую в сеть только с использованием блока питания и при этом запускается без ошибок, тогда причиной сбоя выступает именно батарея.

 

 

Иногда случается, что ноут не желает стартовать при вынутой батарее, тогда необходимо искать замену вышедшему из строя аккумулятору. И хотя ноутбук «умеет» запускаться и работать без АКБ, однако такой режим его работы весьма опасен. В этом случае понадобится включать его от бесперебойного источника питания.

 

Подключенная внешняя периферия

 

Иногда к проблемам, связанным со сложностями запуска ноутбука, могут привести и подключенные устройства периферии. Поэтому, чтобы диагностировать эту проблему, следует отключить все внешние устройства, что подключены к ноутбуку: принтеры, флешки, внешние накопители и прочее. Такое поведение мобильного устройства может оказаться следствием конфликта с подключенным устройством.

 

 

Если проблема исчезла после отключения всех внешних устройств, тогда надо определить, какое из них становится причиной сбоя включения портативного компьютера. Но если проблема не преодолена, тогда следует продолжить диагностику.

 

А может быть подключено к ноутбуку сразу несколько устройств, одно из которых вносит конфликт

 

Кнопка питания

 

К возможным причинам рассматриваемой проблемы отнесем и неисправности кнопки питания. В различных моделях ноутбуков ее расположение неодинаковое. Чаще всего ее можно увидеть рядом с клавиатурой в верхней части корпуса портативного компьютера.

 

Чтобы самостоятельно справиться с возникшей проблемой, необходим достаточный опыт ремонта ноутбука, а потому в этом случае лучше нести свой компьютер в сервисный центр. А причинами сбоя в случае с кнопкой могут оказаться излом ее шлейфа или же медные контакты, потерявшие свои свойства.

 

Кнопка питания и ее шлейф:

 

Черный дисплей при включенном ноутбуке

 

Иногда говорят о том, что ноутбук стартует, но дисплей ничего не выдает — остается черным. В этом случае загораются индикаторы, слышна работа компонентов системы охлаждения (шум кулеров), но дисплей монитора оказывается безучастно черным.

 

Причины столь странного поведения ноутбука могут оказаться какие угодно, вплоть до вышедшей из строя графической карты, так как именно она формирует и выводит на дисплей изображение. Причина также может находиться и в самом дисплее.

 

VGA-кабель и его разъем на ноутбуке для подключения дополнительного монитора

 

Чтобы проверить, не стал ли виновником сбоя монитор ноутбука, надо подключить к ноутбуку заведомо рабочий монитор, предварительно отыскав порт VGA или же HDMI. Если дополнительный монитор при старте ноутбука демонстрирует весь ход загрузки, значит проблема в родном мониторе ноутбука.

 

Однако если и дополнительный монитор ничего не показывает, то проблема может находиться в вышедшей из строя видеокарте. В данном случае нужно нести свой портативный компьютер в сервисный центр.

 

Постоянная перезагрузка

 

К аппаратной проблеме с включением мобильного устройства отнесем и неполное его включение. В таком случае наблюдается старт портативного компьютера с включением монитора, на который происходит вывод сообщений с результатами самотестирования системы.

 

Каждое из сообщений появляется на черном дисплее, если в BIOS включена опция их показа. Однако на каком-то из этапов самотестирования ноутбук начинает внезапную перезагрузку. Чаще всего в подобном поведении устройства виновен перегрев, а потому не мешало бы открыть ноутбук и почистить его от пыли внутри.

 

Добавим также, что загрузка компьютера, проводимая программой ввода-вывода, сопровождается звуковыми сигналами, если BIOS обнаружила ошибку загрузки. Также, эта программа демонстрирует сообщение о возникшей ошибке.

 

Не найдена операционная система

 

Ниже показана ошибка поиска загрузочной записи на жестком диске (BIOS не обнаруживает сигнатуру 55AAh на жестком диске):

 

Данный тип сбоев может быть отнесен как к аппаратным, так и к программным ошибкам. На одном из этапов загрузки, BIOS ищет загрузочный сектор операционной среды, где размещен код загрузчика, которому должна быть передана активная фаза загрузки и который должен начать загрузку операционной среды.

 

Но часто бывает, что главная загрузочная запись может оказаться не найденной в силу того, что пользователь, например, забыл разбить жесткий диск на разделы после форматирования или же в силу того, что MBR оказалась повреждена. В этом случае BIOS может выдать целый ряд самых разных ошибок вплоть до «Отсутствует операционная система» или Missing operating system.

 

Сюда же отнесем проблему поврежденного диспетчера загрузки операционной среды bootmgr, об отсутствии которого или же о повреждении которого также сообщается через ресурсы BIOS.

Ниже показана ошибка поиска диспетчера загрузки (Не обнаружен или испорчен небольшой файл bootmgr)

 

Итоги

 

Причин возникновения проблемы с включением ноутбука очень много. В данной статье мы рассмотрели лишь некоторые, которые могут оказаться доступными для диагностики самыми простыми средствами. Однако не все из этих проблем можно устранить в домашних условиях с использованием минимального опыта.

 

Большая часть этих проблем должна решаться в сервисных центрах. Среди рассмотренных в статье причин сбоев включения ноутбука: проблемы с батареей, блоком питания, видеокартой, дисплеем монитора, конфликты ноутбука с подключенной периферией, проблема с появлением пыли и перегревом внутренних компонент портативного компьютера. Однако к сбоям с включением могут также приводить сбойные жесткие диски, вышедшая из строя оперативная память, микросхемы чипов, задействованных в разводке материнской платы и прочее.

 

Многие проблемы могут носить не сугубо аппаратный характер, а программный, как это происходит при отсутствии главной загрузочной записи, когда BIOS не умеет правильно определить первый загрузочный сектор диска.

 

, или ссылку на Ваш сайт.

Не включается ноутбук — почему ноутбук не включается

Всем привет. Недавно был случай, ко мне обратились с проблемой. Не включается ноутбук, точнее нетбук.

При включении загораются все лампочки, но буквально через секунду оный выключается. Попросили разобраться, так как данная проблема появляется уже не первый раз. Первое, что я сделал это подключил питание через розетку, нетбук заработал. Оказалось батарея разрядилась.

Самое интересное то, что в прошлый раз проблему решили в сервис центре. Переустановили Windows, установили драйвера и т.д.

В общем услуги сервиса потянули на сумму чуть больше 50$. Хотя вся проблема заключалась в разряженной батареи 🙂

Вот такие забавные ситуации бывают, когда владельцы компьютеров, только из-за того что ноутбук не включается уже попадают в сервисе минимум на 50$.

В сегодняшнем посте я расскажу вам как сэкономить денег почему не включается ноутбук и расскажу о возможных решениях проблемы.

Итак для начала: причины по которым ноутбук не включается делятся на аппаратные и программные. Впрочем на домашних компьютерах так-же, об этом я подробно рассказывал в статье компьютер не загружается — почему компьютер пищит и не включается.

Аппаратная — это когда не включается ноутбук из-за физической поломки. Главные симптомы — запуск ноутбука не доходит даже до появления картинки BIOS. Что такое BIOS и как его настраивать я рассказывал здесь. Рекомендую ознакомится.

Не включается ноутбук

Вы нажали на кнопку включения а ноутбук не включается или запускается и через секунду выключается?

1) Проверяем питание — правильно подключена батарея, не разряжена ли она. Затем проверьте блок питания и шнур от него. На блоке питания обычно есть индикатор — лампочка, которая загорается при подключении к розетке.

Если лампочка не загорелась, то возможно ваш блок питания вышел из строя и вам придется купить новый. О том как правильно выбрать блок питания для ноутбука я напишу в одной из следующих статей. Подпишитесь на обновления, чтобы не пропустить.

 

При подключении питания к ноутбуку. Так-же загорается лампочка — зарядки батареи.

Если оная не загорелась, то возможно шнур питания поврежден. Проверить можно, подключив такой же новый шнур к вашему ноутбуку. Например в магазине перед покупкой нового шнура.

Шнур впорядке а питание все равно не поступает. Тогда могла выйти из строя сама батарея. В этом случае ноутбук может работать напрямую от блока питания но батарея не заряжается.  Такое происходит очень редко и надеюсь что с вами не произойдет. Так как решение одно — новая батарея.

Питание рабочее, а ноутбук не включается. Тогда вам придется обратиться в сервис центр, так как поломка серьезная и сами вы вряд ли сможете решить проблему. В сервисе вам проведут диагностику ноутбука, определять неисправность и огласят стоимость решения проблемы.

Маленький совет. После ремонта в сервис центре, попросите включить динамик BIOS который выключен по умолчанию. Чтобы тот сигналом сообщил вам о возможной неисправности в случае возникновения оной.

2) Ноутбук вроде как запустился, но на экране появились различные полосы и искажения изображения. Вариантов несколько, первый — это артефакты видеокарты. Как выглядят оные и как устраняются можете почитать здесь.

Неисправна матрица или шлейф матрицы на ноутбуке. Выглядит это примерно так.

 

Искажения меняются в зависимости от угла обзора экрана ноутбука. Проверить матрицу можно подключив ноутбук к отдельному телевизору или монитору. Если изображение будет нормальным.  То проблема в матрице которая меняется в сервис центре.
к меню ↑

Ноутбук не включается — программные неисправности

1) Ноутбук  запустился, но на этапе загрузки Windows выскакивает ошибка. В этом случае вы можете попробовать решить проблему, воспользовавшись поиском на данном сайте, или просто переустановить Windows.

2) При загрузке Windows появляется какой-то синий экран на котором много непонятных букв. На решение этой проблемы я посвятил целую статью — рекомендую ознакомится — синий экран смерти Bsod.

Вот в принципе и все самые распространенные причины неисправности вашего ноутбука. Как видите не всегда при малейшей проблеме необходимо идти в сервис центр.

Достаточно подробней разобраться в проблеме и возможно вы сами без труда с ней справитесь.

Также вы можете ознакомиться с критериями выбора ноутбуков и узнать чем нетбук лучше ноутбука. Рекомендую 😉

В заключение публикую пятый тур кроссвордов.

НАЧАТЬ РАЗГАДЫВАТЬ

ПРИСЛАТЬ ОТВЕТ

Напоминаю — с недавних пор призовой фонд был увеличен. Посмотреть изменения можно здесь. Там-же вас ждет турнирная таблица и условия участия в турнире. Участвуем и побеждаем!

Не забываем что подписавшись на обновления вы практически лишаетесь возможности пропустить следующий тур. Волшебная ссылочка 🙂 Удачи всем!