Iphone не обновляется: Устройство iPhone iPad или iPod touch не обновляется

Содержание

Не удается обновить iPhone — как быть и что делать?

В этой статье:

Для чего обновлять ios

Многие пользователи интересуются что будет если не обновлять устройство вообще. Для чего это все, если и так айфон работает нормально. На самом деле с каждым обновлением разработчики компании Эппл делают устройства совершенней, добавляют больше изменений, новых возможностей и убирают ошибки, допущенные в предыдущих версиях.

Так телефон сможет вам прослужить значительно дольше срока. Кроме этого, многие приложения в системе AppStore просто не в состоянии работать при старой прошивке.

Виды iOS обновлений

1. Для всех. Это привычные iOS-обновления для обыкновенных iOS-пользователей.

2. Для зарегистрированых разработчиков. Эти обновления могут установить только те пользователи, чей iPhone или iPad связан с Apple ID зарегистрированного разработчика. Кроме того, обновления для разработчиков можно получать, если UDID iOS-устройства был внесен в список гаджетов, принимающих участие в тестировании программного проекта разработчика.

Обновления для разработчиков являются самыми первыми и наиболее сырыми.

3. Для участников Программы бета-тестирования. Эти обновления могут получать все желающие, но для этого нужно зарегистрироваться в Программе бета-тестирования Apple. Как это сделать мы рассказывали здесь.

Рассмотрим наиболее распространенные случаи, при которых обновления iOS могут отсутствовать в Настройках.

Появляются ошибки при обновлении iOS

Ошибки при обновлении могут возникать по различным причинам. Рассмотрим основные из них.

Недостаточно свободной памяти

Если на iPhone слишком мало свободной памяти, то при попытке обновления системы смартфон выдаст окошко предупреждения и начнет очищать кеш-данные. Проще говоря, устройство сотрет временные файлы, которые находятся в приложениях. Таким образом, iOS освободит некоторое количество места (точное значение зависит от количества программ).

Не всегда автоматического удаления хватает для загрузки обновления, поэтому тщательно проверьте то, что можно стереть с устройства. Для этого пройдите по пути: «Настройки» —, «Основные» —, «Хранилище iPhone».

В iPhone не обновляется iOS по воздуху или через iTunes

Особое внимание обратите на игры и тяжелые программы, которые со временем скачивают все больше данных и занимают драгоценную память. Также следует отключить автоматическую загрузку данных, которую сложно контролировать, из-за чего также могут возникать проблемы с хранилищем. Это можно сделать, пройдя в пункт настроек под названием «iTunes Store и App Store».

iPhone X(s/r)/8/7/6 не обновляется iOS по воздуху или через iTunes

Проблемы с подключением к сети

Также важно знать, что обновление iOS скачивается только по WI-Fi, соединение по сотовой сети не подойдет. Поэтому перед процедурой загрузки системы проверьте правильность работы беспроводного подключения. Сделать это можно в настройках.

iPhone X(s/r)/8/7/6 не обновляется iOS по воздуху или через iTunes

Кроме того, многих в заблуждение вводит пункт управления, при взгляде на который кажется, что Wi-Fi активен. На самом же деле он не подключен и работает лишь для AirDrop и AirPlay. Поэтому обратите внимание на цвет иконки Wi-Fi, в полностью функционирующем положении он синий, в полу-активном &mdash, белый.

iPhone X(s/r)/8/7/6 не обновляется iOS по воздуху или через iTunes

Если у вас нет Wi-Fi, а есть, к примеру, безлимитный 3G или 4G-интернет, то вам следует раздать интернет с iPhone, и совершать обновление через компьютер, который подключится к сети смартфона (об обновлении через iTunes чуть позже).

Проблемы с серверами Apple

Еще одной частой проблемой с установкой новых версий iOS является некорректная связь с серверами Apple. Особенно этот недостаток проявляется в первые часы (иногда дни) доступности обновления. Загрузка может выполняться крайне медленно (вплоть до нескольких часов), а потом и вовсе прекратится.

iPhone X(s/r)/8/7/6 не обновляется iOS по воздуху или через iTunes

В этом случае следует подождать некоторое время, пока нагрузка на сервера не снизится. Как правило, это происходит спустя пару дней после выпуска обновления.

Удаление обновления iOS

Если у вас возникла какая-либо ошибка при обновлении, после чего не удается загрузить новую iOS, попробуйте удалить скачанную прошивку.

  1. Пройдите в «Настройки» —, «Основные» —, «Хранилище iPhone»
  2. Найдите нужную iOS
  3. Удалите обновление

iPhone X(s/r)/8/7/6 не обновляется iOS по воздуху или через iTunes

Если же в списке не обнаружится обновление или его не удастся удалить, то обновите iPhone через iTunes.

Основные причины, почему не дает обновиться iOS

Для успешного обновления iPhone до последней версии iOS следует выполнить пару простых требований. Подключите iPhone к источнику питания и активируйте Wi-Fi. Зарядка нужна для того, чтобы смартфон не выключился во время загрузки, а беспроводное подключение &mdash, для успешного скачивания обновления.

iPhone X(s/r)/8/7/6 не обновляется iOS по воздуху или через iTunes

iPhone не удается обновить &mdash, причины

  • Нехватка свободного места (рассматривалось ранее).
  • Программная ошибка. Если iPhone почему-то не видит обновление системы, то нужно перезагрузить смартфон. Для этого нужно удержать кнопку питания, а случае iPhone X &mdash, еще и боковую клавишу регулировки громкости, и передвинуть ползунок слева направо. После чего нужно включить аппарат. iPhone X(s/r)/8/7/6 не обновляется iOS по воздуху или через iTunes
  • Совместимость с обновлением. Также немаловажным аспектом загрузки последней системы является ее доступность. iOS 11 можно установить на iPhone 5S, SE, 6/6 Plus, 6S/6S Plus, 7/7 Plus, 8/8 Plus и X. Если вашего устройства нет в списке, то установить обновление не удастся.

Как обновить iOS на iPhone через iTunes

Перед обновлением iOS загрузите актуальную версию iTunes. Это поможет избавиться от нежелательных проблем с совместимостью смартфона и ПК. Как правило, последняя версия предлагается к скачиванию при открытии приложения.

Чтобы обновить iPhone через iTunes, нужно подключить смартфон по Lightning-кабелю к компьютеру. Если новая iOS доступна, то программа автоматически покажет окно, в котором предложит загрузить систему. И если на iPhone скачивается только обновление (от нескольких мегабайт до 1 ГБ), то iTunes сделает полную загрузку ОС (около 2 ГБ). Учитывайте это, если у вас ограниченный интернет-трафик.

iPhone X(s/r)/8/7/6 не обновляется iOS по воздуху или через iTunes

Для ручной установки iOS нужно лишь нажать соответствующую кнопку в поле вашего iPhone. Важно не перепутать пункты «Обновить» и «Восстановить», поскольку в первом случае все данные сохраняются, а во втором установится «чистая» система.

Проверка поддержки версии

Первым делом убедитесь, что та версия операционной системы, которую вы хотите поставить, поддерживает работу с вашим телефоном. Например, iOS 10 не встанет на iPhone 4 и предыдущие модели вроде iPhone 3G. То же относится к iPad первого поколения.

Если у вас iPhone 4, то можете не пытаться поставить последнюю версию iOS, она просто не установится. Если же устройство относительно новое (модель появилась уже после iPhone 4), то придется искать причину неполадки в другом месте.

Удаление профиля

В некоторых случаях обновлению мешает созданный в настройках профиль конфигурации. После его удаления новая версия iOS ставится без проблем:

  1. Откройте приложение «Настройки».
  2. Перейдите в раздел «Основные».
  3. Найдите пункт «Профиль».

iPhone X(s/r)/8/7/6 не обновляется iOS по воздуху или через iTunes

Внутри пункта «Профиль» внизу есть кнопка «Удаление». Нажмите на неё, чтобы стереть данные из настроек, после чего перезагрузите устройство и попробуйте снова обновиться через Wi-Fi или iTunes.

Рекомендации по обновлению

Если смартфон поддерживает новую версию iOS, никакого профиля в настройках нет, или вы его уже удалили, но обновление всё равно не запускается или завершается ошибкой, то попробуйте применить следующие рекомендации:

  • Откажитесь от обновления через Wi-Fi и подключите телефон к компьютеру для установки новой версии через iTunes.
  • Убедитесь, что вы используете последнюю версию iTunes. Скачивайте программу с официального сайта Apple.
  • Проверьте уровень заряда батареи, он должен быть более 50%. Если телефон нужно зарядить, то при обновлении заряжайте его от розетки.
  • Удостоверьтесь, что интернет-соединение работает стабильно. Операционная система весит достаточно много, поэтому для загрузки обновления нужна хорошая скорость интернета.
  • Попробуйте заменить кабель, использовать другой порт USB, подключить устройство к другому компьютеру.

Иногда сбой в обновлении возникает из-за высокой нагрузки на серверы Apple. Подождите немного и попробуйте снова обновиться. Если у вас на компьютере уже есть загруженный файл с новой версией iOS, то установите его вручную:

  1. Запустите iTunes.
  2. Перейдите на страницу подключенного смартфона.
  3. iPhone X(s/r)/8/7/6 не обновляется iOS по воздуху или через iTunes

  4. Зажмите клавишу Shift и щелкните «Обновить» (на Mac нужно зажимать Alt).
  5. В окне проводника выберите файл обновления.

Не обновляется Айфон: iOS недоступна для обновления

После того, как Apple выпускает обновление, может пройти достаточно много времени, прежде чем новая iOS станет доступной для всех. Иногда, ваши друзья могут получить уведомления о новой версии раньше чем вы, но в этом нет ничего страшного, скорее всего вам просто нужно немного подождать, однако, в некоторых случаях ваш iPhone вовсе не поддерживает обновленную iOS, и тогда вы не сможете обновиться никогда.

Вы застряли на подтверждении обновления от Apple?

После установки iOS, новая версия системы должна быть удостоверена Apple. Если ваше устройство застряло на этом этапе, скорее всего проблема в интернет соединении, убедитесь в том, что оно работает стабильно.

Если это не помогло, попробуйте перезагрузить смартфон, как было показано выше.

Если у вас недостаточно памяти для обновления, Apple предложит вам удалить часть программ для расчистки необходимого места. Рекомендуем разрешить Apple сделать это, ведь позже вы сможете заново установить утерянные приложения.

Однако, если вы не хотите делать столько лишней работы, у нас есть способ обновления, подходящий именно для вас – метод обновления iOS через iTunes на Mac или PC:

  1. Подключите iPhone к Mac или PC
  2. Запустите компьютер и откройте iTunes
  3. Вы должны будете увидеть сообщение о том, что новая версия iOS доступна для обновления
  4. Прежде чем соглашаться, рекомендуется сделать бэкап ваших данных через iCloud. Это займет у вас всего несколько минут. Вот подробная инструкция: Как сделать резервное копирование данных на iPhone или iPad /ссылка/
  5. Если у вас уже есть бэкап, кликните на обновить и подождите, пока ваш компьютер подключится к серверу обновлений Apple
  6. Подтвердите лицензионное соглашение
  7. Когда потребуют, введите пароль
  8. Как только обновление iOS загрузится на ваш компьютер, начнется автоматическое обновление прошивки вашего iPhone
  9. После перезагрузки смартфона, вам придется осуществить некоторые стартовые настройки.

Сбой при проверке наличия обновления

Ошибки могут возникать на разных этапах обновления. Например, в самом начале, еще до загрузки апдейта, появляется такое сообщение:

iPhone X(s/r)/8/7/6 не обновляется iOS по воздуху или через iTunes

Если устройство поддерживает iOS 11, но не может найти обновление, выполните следующие действия:

  • Сделайте жесткую перезагрузку. Зажмите кнопки Home и Power (Power и Громкость вниз на iPhone 7 и выше) и держите, пока экране не отключится.
  • Проверьте соединение с интернетом. Попробуйте подключиться к другой сети Wi-Fi.
  • Удалите профиль разработчика, если добавляли его для тестирования бета-версии (Настройки — Основные — Профили — iOS Beta Software Profile — Удалить).
  • Попробуйте обновиться через iTunes.

Сразу после релиза апдейта сбои могут происходить на стороне серверов Apple, которые не справляются с наплывом пользователей. В таком случае остается только ждать своей очереди на скачивание. Если устройство обнаружило обновление и начало его скачивать, но загрузка прервалась ошибкой, подождите немного и попробуйте скачать апдейт еще раз.

iPhone X(s/r)/8/7/6 не обновляется iOS по воздуху или через iTunes

Обратите внимание на:

  • Количество свободного места в памяти.
  • Стабильность интернет-подключения.

Если по воздуху обновление не скачивается, установите его через iTunes.

Айфон не видит обновления

На некоторых мобильных устройствах красного бейджа рядом с иконкой почему-то не появляется. Причем, если зайти в раздел «Обновление ПО», iPhone зависает, долго думает и начинает искать обновление. И почему-то его не находит, хотя у других пользователей апдейт сразу же может отобразиться. Почему айфон не видит обновления? В чем может быть причина?

Убедитесь, что Apple сервера работают правильно

Иногда у серверов Apple бывают проблемы, а это время вы решили обновить iPhone или iPad до iOS 11.1 / 11. Ваш iPhone не увидит обновление iOS, или не сможете проверить проблему с обновлением. Итак, первое, что вам нужно сделать с этой проблемой, – это посещение веб-страницы .

Если состояние системы Apple отображается желтым, значит, на данный момент что-то не так с этим сервером. И всё что вы можете сделать, это ждать или обратиться в службу поддержки Apple. Если все сервера отображаются зеленым цветом, это означает, что все они работают нормально. Тогда вам нужно перейти к следующему шагу ниже.

Чаще всего iPhone не видит обновление из-за конфликта профилей

Возможно у вас произошёл конфликт профилей на вашем Устройстве. Из-за этого ваш iPhone не видит обновление iOS. В такой ситуации если вы удалите профиль проблема не решится, чтобы получать дальнейшие обновления следуйте следующим шагам:

Шаг 1: Сброс всех настроек

Перейдите в Настройки -> Основные -> Сброс всех настроек.

После этого у вас попросит Мастер-пароль, введите его и подождите когда ваш iOS перезагрузится.

Шаг 2: Повторная установка профиля

Теперь вам нужно сделать повторную установку профиля, независимо какой у вас публичный или разработчика.

Перейдитев Настройки -> Основные -> Обновления.

Проверьте новая версия iOS должна быть доступной. Если ничего не помогает выполните восстановление iOS.

Установка новой iOS на Айфон занимает слишком много времени

В 2013 установка iOS 7 на iPhone была настоящим кошмаром – она длилась всю ночь! Мы надеялись, что в 2014 ситуация улучшится, но она повторилась. И снова многие столкнулись с ужасно долгой установкой iOS 8 из-за того, что сервера Apple не могли справиться с настолько огромным количеством пользователей, желающих насладиться обновленной операционной системой в кратчайшие сроки. Поэтому помните, что долгое время установки обновления – это далеко не редкий случай, и вы в этом не одиноки.

Если вы начинаете обновление сразу после выхода новой версии, будьте готовы к долгому ожиданию, так как первые несколько часов сервера Apple загружены больше всего.

Мы рекомендуем несколько дней подождать с обновлением на новую iOS, таким образом, все баги будут устранены, и вы сможете скачать обновление с максимальной скоростью.

Если вы решили обновится спустя несколько месяцев после выхода обновления, проблем с долгой установкой быть не должно. Если вы столкнулись с подобной неполадкой, возможно проблема заключается в вашем WiFi. В этом случае, попробуйте перезапустить iPhone, включить и выключить WiFi или даже полностью сбросить настройки вашего телефона до заводских, если ничего не помогло, единственное, что мы можем вам посоветовать – это обратиться в сервисный центр Apple.

После обновления батарея стала очень быстро разряжаться!

Если вам кажется, что после обновления батарея стала разряжаться очень быстро, подождите, пока Apple выпустит обновление, которое исправит эту неполадку.

Однако, есть и другая причина, по которой ваш телефон будет быстро разряжаться. После обновления ваши настройки возвращаются к значению “По умолчанию”, поэтому рекомендуем это проверить и установить те же настройки, что и были до обновления. Обратите особое внимание на “Обновление приложений в фоновом режиме” и настройки почты.

Будильник перестал работать после обновления

Apple заинтересована в том, чтобы больше пользователей устанавливали обновления iOS, которые устраняют ошибки и вносят мелкие изменения. Например, вы всегда можете выбрать “Позже”, в случае появления уведомления об обновлении. Обновление будет автоматически установлено, когда ваш iPhone будет подключен к источнику питания, что обычно происходит ночью.

Несколько лет назад, Apple предложили владельцу Macworld обновится на iOS 9.1, и она выбрала “Позже”, для того, чтобы утром ее ждал обновленный iPhone. Все так и было: обновление работало идеально, но ее будильник отключился и она встала на час позже, чем обычно, из-за чего она была вынуждена опоздать на работу.

Она не единственная несчастная, столкнувшаяся  с данной проблемой. Огромное количество людей жаловалось на форумах из-за того, что они опоздали в школу, на работу или на важную встречу.

Происходит это из-за того, что некоторые активные настройки и расширения после обновления отключаются. Так может случится с будильником, режимом полета, подключением к сети и настройками приложений, требующих от владельца каких-то действий. Это системный баг, который встречается достаточно редко, но будьте готовы с ним столкнуться.

Решение проблем, возникших после обновления iOS

Вы также можете столкнуться с некоторыми проблемами после обновления прошивки. Если у вас все еще не обновляется Айфон 8 и Айфон X, дайте нам знать в комментариях и мы приложим все усилия для того, чтобы помочь вам.

Обновление началось, но не доходит до конца

Для установки обновления необходимо определённое время, которое зависит от количества установленных приложений и размера самого обновлений.

Даже если индикатор процесса загрузки движется медленно он рано или поздно будет завершён

Во время обновления айфон должен быть подключён к источнику питания — иначе может возникнуть сообщение сбой проверки наличия обновлений.

Как удалить обновление iOS

Если установить новую версию операционной системы не удалось необходимо удалить её, а затем — установить заново. Для этого выполняем следующие действия:

  1. Заходим в Настройки, переходим в Основные, затем — открываем пункт Хранилище;
  2. Ищем необходимое обновление в представленном списке;
  3. Выбираем его и удаляем с устройства;
  4. Снова заходим в Настройки, перемещаемся в Основные, идем в Обновление ПО и загружаем последнюю версию обновления.

Если требуемого обновления нет в списке или возникает ошибка Отсутствует доступ к серверу обновлений, или невозможно проверить обновление необходимо обновить версию iOS через компьютер — при помощи iTunes. Если всё равно не обновляется создаёт тикет в поддержке Apple. 

Таким образом, ответ почему появляется сообщение сбой проверки наличия обновлений можно найти в любом случае.

Недоступно обновление iOS 10 на старых устройствах?

К огромному сожалению, Apple сократила перечень совместимых с iOS 10 устройств. На iPhone 4s, iPod touch 5-го поколения, iPad 3, iPad mini и более старые модели устройств iOS 10 установить нельзя.

iOS 10 - совместимость

Обновите программное обеспечение на своем Mac или ПК

При выводе ошибки 10 ваше устройство iOS может иметь более новую версию iOS, чем поддерживает ваш компьютер. Вам необходимо обновить программное обеспечение на своем Mac или iTunes с ОС Windows перед обновлением или восстановлением устройства iOS.

macOS 10.11 и более поздних версий:

  1. Отключите и повторно подключите свое устройство iOS к компьютеру. Возможно, придется разблокировать устройство iOS, прежде чем оно будет распознано компьютером Mac.
  2. Если выводится сообщение «Требуется обновление программного обеспечения для подключения к вашему устройству iOS», нажмите «Установить» для загрузки и установки программного обеспечения, чтобы компьютер Mac мог обновить или восстановить устройство iOS.

Windows: Обновить до последней версии iTunes.

Если продолжает отображаться ошибка 10 или не открывается диалоговое окно с запросом обновления программного обеспечения на вашем компьютере Mac, обратитесь в службу поддержки Apple.

iOS 10 - совместимость

Сообщение о сбое сотового обновления или недоступности Apple Pay

Узнайте, что делать, если после обновления выводится сообщение «Сбой сотового обновления» или «Для Apple Pay требуется установить обновление ПО iPhone».

Проверка ПО для обеспечения безопасности

  • Если появляется сообщение об ошибке 9, выполните инструкции в этой статье. 
  • Если появляется сообщение об ошибке 2, 4, 6 или 1611, проверьте ПО сторонних разработчиков для обеспечения безопасности. Затем проверьте подключение через USB.
  • Если сообщение об ошибке продолжает появляться, обратитесь в службу поддержки Apple.

Проверка подключений через USB

Если появляется сообщение об ошибке 4005, 4013 или 4014, выполните инструкции в этой статье.

Если появляется сообщение об одной из ошибок, перечисленных ниже, проверьте подключение через USB, USB-кабель, USB-порт или компьютер:

  • 13, 14, 1600, 1601, 1602, 1603, 1604, 1611, 1643–1650
  • 2000, 2001, 2002, 2005, 2006, 2009
  • Сообщение об ошибке со словами «недопустимый ответ»

Выполните следующие действия. После каждого действия проверяйте, устранена ли проблема:

  1. Подсоедините USB-кабель из комплекта поставки устройства. Если он отсутствует, воспользуйтесь другим USB-кабелем производства Apple. 
  2. Подключите устройство к другому USB-порту компьютера. Это не должен быть порт на клавиатуре.
  3. Подключите устройство к USB-порту на другом компьютере.
  4. Если сообщение об ошибке продолжает появляться, проверьте наличие других проблем с USB, ПО сторонних разработчиков для обеспечения безопасности, а затем аппаратное обеспечение.

Если сообщение об ошибке продолжает появляться, обратитесь в службу поддержки Apple.

Установка обновления не может завершиться

Во время установки обновления может показаться, что индикатор выполнения перемещается медленно. Время установки обновления зависит от размера обновления и количества файлов на устройстве.

При обновлении по беспроводной сети устройство должно быть подключено к источнику питания. Если аккумулятор разрядился, подключите устройство к источнику питания и включите его, чтобы завершить обновление или восстановление.

Узнайте, что делать, если устройство не отвечает или не запускается.

iOS 10 - совместимость

Заключение

Если вы перепробовали уже все вышеописанные способы и ни один из них не помог вам, то остается только одно. Вам нужно обратиться за помощью к профессионалам. Отправляйтесь в сервисный центр, там устранят поломку.

Источники:

  • https://expertland.ru/telefon/iphone/ne-obnovlyaetsya
  • https://yablyk.com/045405-ne-prixodyat-obnovleniya-ios-chto-delat/
  • https://a-apple.ru/android-ios/oshibki/iphone-x-s-r-8-7-6-ne-obnovlyaetsya-ios-po-vozduhu-ili-cherez-itunes
  • http://www.remont-telefonoff.ru/services/cellphones/iphone/ne-obnovliaetsia.html
  • https://qfos.ru/ne-obnovlyaetsya-aifon-7/
  • https://bazava.ru/sboi-proverki-obnovleniya-po-chto-delat-esli-iphone-ne-mozhet-skachat.html
  • https://mirdostupa.ru/sboj-proverki-nalichiya-obnovlenij-iphone-i-ipad/
  • https://yablyk.com/ota-update-issue-ios/
  • https://support.apple.com/ru-ru/HT204770
  • https://support.apple.com/ru-ru/HT201435
Не обновляется Айфон: все способы решения проблемы

Что делать если iPhone не может скачать новую версию iOS

Многие поклонники техники Эппл рано или поздно сталкиваются с проблемой, когда не обновляется айфон и как итог, не получается установить актуальную версию прошивки. Причем ситуация одинаковая и в iCloud, и в iTunes. Просто появляется стандартная надпись о сбое и ошибке и больше ничего. При этом загрузка уже возможно была произведена. Попробуем разобраться, в чем именно заключается причина такой неисправности и как ее можно устранить.

Многие пользователи интересуются что будет если не обновлять устройство вообще. Для чего это все, если и так айфон работает нормально. На самом деле с каждым обновлением разработчики компании Эппл делают устройства совершенней, добавляют больше изменений, новых возможностей и убирают ошибки, допущенные в предыдущих версиях.

Так телефон сможет вам прослужить значительно дольше срока. Кроме этого, многие приложения в системе AppStore просто не в состоянии работать при старой прошивке.

Основные причины сбоя

Обычно, когда айфон 5s (или иные модели), отказывается автоматически обновляться по Wi-Fi или по другим каналам связи. Пользователи начинают задаваться вопросом, почему не могу обновить свой телефон до актуальной версии.

сбой обновления

Есть несколько простых вариантов решения:

  • Просто перезагрузите iPhone. Выключите, а затем включите опять. Это помогает решить большинство проблем в работе ОС.
  • Если это не дало ожидаемого результата, тогда попробуйте заново подключить интернет-соединение.
  • Если и это не помогло, то можно сделать восстановление всей системы.

К самым распространённым причинам данной неполадки можно отнести:

  • Ошибка обновления.
  • Несовместимость.
  • Отсутствие места.
  • Нет доступа к серверу.
  • Неполные обновления.

Ошибка загрузки обновления

Ваше устройство вроде видит новый вариант прошивки и уже начало загрузку. Однако потом появляется надпись – «Ошибка загрузки обновления».

ошибка

Почему так происходит? Тут может быть несколько вариантов:

  1. Не хватает памяти. В этом случае освободите немного места на телефоне и попробуйте снова обновиться.
  2. Нестабильное соединение с сетью. Убедитесь, что айфон подключен к интернету. Если все нормально, то возможно стоит подключиться к другой сети wi-fi.
  3. Еще одна причина заключается в различных технических работах в Apple. Тут достаточно просто подождать какое-то время.

Если вы не хотите ждать, то можно попробовать скачать прошивку со сторонних ресурсов. Но в этом случае высока вероятность подхватить вирусы. Поэтому это крайний метод.

Если вы все-таки решили устанавливать обновления через ПК, то сначала скачайте их с официального сайта. После этого переходите к установке:

  • Запустите iTunes.
  • Зайдите в раздел обновляемого гаджета.
  • Нажмите на Shift, нажмите на «Обновить».
  • В проводнике выберете необходимый файл с расширением .ipw.

Проверка совместимости

список совместимости

Следующей причиной может стать несовместимость. То есть ваше устройство может не поддерживать устанавливаемую вами версию П.О.. Например, ios 11 и ее модификации можно установить только на следующие девайсы:

  1. iPhone 5S и все следующие,
  2. iPod touch 6,
  3. И iPad mini 2.

Если ваше устройство подходит под устанавливаемую версию, то проводим следующие действия.
В главном меню находим раздел настроек. Нам нужны основные настройки, в самом конце которых будет подраздел «Профиль». Теперь нам необходимо удалить все, что там есть, нажмите на «Удаление профиля». Теперь перезагружаем. Вся процедура должна занять не более 20-ти минут.

Найдите свой пароль

Если на ваш телефон и планшет в целях безопасности установлен пароль, то стоит убедиться что вы его помните. Возможно, пароль будет необходим для успешного завершения процедуры, в особенности это касается последних версиях прошивки. Если вы его забыли, то вам нужно обратиться в сервисный центр для восстановления.

Держите под рукой свой идентификатор apple id

идентификатор ай ди

Когда места для загрузки хватает и прочие вероятные решения проблемы не помогают. Пробуем восстановить доступ к apple id. Это гарантирует, что вы получите возможность использовать все сервисы компании Apple, например, App Store, iCloud и прочие.

Если вы его забыли, то необходимо:

  1. Перейти на свою страницу с учетной записью. Нажать на пометку «Забыли пароль».
  2. На следующей странице нужно нажать то же самое.
  3. Вводите свои данные и адрес вашей почты. Если введенный адрес не совпадает, то можно попробовать с другой почтой.

Нужно больше места для установки обновления

Ошибку иногда вызывает нехватка места. Если для установки или загрузки обновления не будет хватать места, система IOS автоматически попробует освободить место. Однако по умолчанию система удалить только информацию тех утилит, которые в скором времени загрузятся в автоматическом режиме. Вся информация в этом случае не будет удаляться или перемещаться. Можно удалить при помощи iTunes.

Если не выходит подключиться к iTunes, то постарайтесь освободить как можно больше места для установки. Удалите лишние фото и видео с телефона.

отпечаток пальца

Как еще можно обновить ios

Часто ситуации могут быть довольно банальными.

Например, заряд батареи, который должен быть более 50%. Если он меньше, то нужно попробовать подключит гаджет к сети.

Возможно также проблема связана с неработающим сканером отпечатков пальца Touch ID. Если по каким-то причинам он не работает, то обновляться можно будет только при помощи iTunes.

Ставим новую версию Айтюнс, подключаем оригинальным кабелем iPhone, и соглашаемся с сообщениями системы.

несколько айфонов

Заключение

Если вы перепробовали уже все вышеописанные способы и ни один из них не помог вам, то остается только одно. Вам нужно обратиться за помощью к профессионалам. Отправляйтесь в сервисный центр, там устранят поломку.

Видео

несколько айфонов Загрузка...
Как исправить «Сбой проверки наличия обновлений» iOS

Всем категорический привет! На iPhone и iPad постоянно выходят новые прошивки — это хорошо. Но иногда, при попытке обновления iOS, могут возникать различные ошибки — это плохо. Вот об одной из таких ошибок мы прямо сейчас и поговорим. Встречайте! Гвоздь сегодняшней статьи — неприятность под названием…

Сбой проверки наличия обновлений. При проверке наличия обновлений ПО произошла ошибка.

Которая дико раздражает и всячески препятствует установке новой версии прошивки на iPhone или iPad.

Что происходит?

  1. Вы желаете обновить iPhone или iPad «по воздуху».
  2. Заходите в «Настройки — Основные — Обновление ПО».
  3. Устройство начинает проверять обновления.
  4. Долго думает, зависает.
  5. Выдает ошибку.

На всякий случай, вот скриншот этого безобразия.

Сбой проверки наличия обновлений

Для начала, давайте посмотрим на те причины, которые могут привести к ошибке «Сбой проверки наличия обновлений»:

  1. Проблемы на серверах Apple. К сожалению, в последнее время различные сбои случаются достаточно часто. Поэтому, если вы столкнулись с проблемами обновления на своём iPhone, нужно обязательно проверить состояние серверов компании Apple. Проверили? Все «ОК»? Едем дальше…
  2. «Глюк» прошивки iOS. Складывается ощущение, что чем дальше в лес, тем толще партизаны с каждой новой версией операционной  системы компании Apple, возрастает количество ошибок, которые приводят к различным неприятностям.
  3. Проблемы с интернетом. Имеется ввиду не только скорость и стабильность соединения, но и сам факт доступа к серверам Apple (блокировка на уровне антивируса, роутера, провайдера и т.д.).

В общем, с причинами разобрались. И, как видите, основная причина это…

Всевозможные сбои.

А что с ними делать? 

Правильно. Исправлять!

Как? Вот несколько проверенных методов:

  1. Ждать. Звучит странно, но иногда это действительно помогает. Сервера Apple особенно перегружены в дни выхода новых версий iOS — в этом случае многие пользователи по всему миру видят ошибку «Сбой проверки наличия обновлений. При проверке наличия обновлений ПО произошла ошибка».
  2. Проверить соединение с интернетом и доступ к сайту Apple. Всё работает слишком медленно? Apple.com не открывается? Придется решать проблему (разбираться с антивирусом, роутером, провайдером) или искать другой источник доступа к сети (Wi-Fi).
  3. Сделать жесткую перезагрузку. Много времени не займет, ваши данные не пострадают, а «глюки» и сбои должны исчезнуть (вот инструкция о том, как жестко перезагрузить любую модель iPhone). 
  4. Удалить старую версию прошивки. Иногда «сбой проверки наличия обновлений» может возникать из-за того, что на вашем устройстве уже есть ранее загруженная прошивка. Нужно скачать новую? Сначала удалите старую! Переходим в «Настройки — Основные — Хранилище», видим скачанную прошивку, удаляем, ждём загрузки новой версии iOS!Удаляем загруженную прошивку iOS - сбой проверки исчезнет
  5. Избавиться от профилей конфигурации бета-версий ПО. Используете бета-версии программного обеспечения? Возможно, «хулиганят» именно они! Проверяем наличие профилей (Настройки — Основные — Управление устройством) и, при необходимости, производим их удаление.
  6. Сделать полный сброс. Если уж совсем отчаялись, то проблему «сбой проверки» практически наверняка можно решить «старым добрым методом» — полностью сбросив iPhone до заводских настроек. Не забудьте про резервные копии!

Впрочем, есть ещё один, менее радикальный (по сравнению с полным сбросом) способ избавления от различных сбоев при обновлении iOS. И называется он:

iTunes.

Да, потребуется компьютер и провод. Да, нужно будет скачать самую последнюю версию iTunes. Да, это не так удобно, как «обновиться по воздуху».

Но зато быстро, надёжно и, в большинстве случаев, без каких-либо сбоев, ошибок и прочих недоразумений. Максимально проверенный и беспроигрышный вариант на все времена. Крайне рекомендую к использованию!

P.S. Расскажите в комментариях, что помогло именно вам (личный опыт — это всегда очень круто!). Ничего не сработало? «Шеф всё пропало»? Тем более пишите — постараемся разобраться и решить вашу проблему!

P.S.S. Ставьте «лайки», жмите на кнопки социальных сетей, подписывайтесь на канал, не забывайте про колокольчик, будьте активными. Всех обнял!;)

ошибки обновления, их решение и ответы на вопросы

Всем категорический и пламенный привет! Сегодня поговорим о наболевшем — ведь перед вами очередной познавательный выпуск моей любимой эпопеи, которая длинной вереницей тянется через все этапы существования и развития программного обеспечения устройств компании Apple. И имя ей…

Ошибки обновления iOS (14 версия).

Нет, ну действительно, это уже становится похожим на какой-то многосерийный сериал (привет, Санта-Барбара) — при каждом глобальном обновлении прошивки у многих пользователей iPhone и iPad постоянно появляются какие-то глюки, баги, зависания, сбои и прочие безобразия…

iOS 14, конечно же, не стала исключением — ошибки «на месте»!

Поэтому, давайте посмотрим, какие трудности могут поджидать рядового пользователя при обновлении на iOS 14 и, самое главное, как с этим бороться. Поехали!

Так. Стоп.

Перед тем как «уехать» окончательно, важно определиться — а поддерживает ли ваш iPhone данное обновление?

  1. Читаем статью в которой указаны все устройства с поддержкой iOS 14 и iPadOS 14.
  2. Внимательно анализируем свой гаджет.
  3. Убеждаемся, что он совместим с iOS 14 (iPadOS 14).

Проверили? Вот теперь точно «в бой» — начинаем изучать все возможные ошибки обновления iOS 14!

Ошибка 10 при обновлении iOS 14 через iTunes

Одна из самых распространённых неполадок, с которой сталкиваются пользователи при обновлении iOS 14 через iTunes.

Особенно это касается бета-версий ПО.

Ошибка 10 в iTunes при обновлении iPhone

Почему появляется ошибка 10? Всё просто — сбой происходит из-за того, что текущая версия iTunes не предназначена для установки iOS 14.

Программа «не знает» о существовании такой прошивки и напрочь отказывается её устанавливать.

Что делать?

  1. Обновить iTunes до последней актуальной версии.
  2. Использовать альтернативные программы (обязательно сделайте резервную копию!). Например, 3uTools. Зачастую, особенно когда дело касается бета-версий iOS, сторонние разработчики намного быстрей реагируют на подобные проблемы.

Впрочем, есть и более универсальный вариант — обновиться «по воздуху». Нет iTunes — нет ошибки 10.

Л — логика!

Хотя, тут тоже не всё так благополучно, как бы нам этого хотелось…

Установка iOS 14 начинается и сразу заканчивается — обновления не происходит

Краткое описание ошибки:

  1. Вы загрузили прошивку iOS 14 «по воздуху».
  2. Начался процесс установки (на экране появилось яблоко с полоской прогресса).
  3. Но обновление практически сразу прерывается — iPhone включается, а на нём по-прежнему старая версия ПО.
  4. При этом, в настройках опять предлагается загрузить и установить iOS 14.

В чём дело? Всё просто

На устройстве слишком мало свободной памяти.

Из-за этого iOS 14 не может «развернуться» и завершить свою установку. Освободите немного свободного места — всё будет «ОК»!

Обновление iOS 14 долго загружается

Ситуация выглядит так — вы открываете настройки, быстро и решительно нажимаете «Загрузить и установить iOS 14» и… всё.

iPhone учтиво показывает вам «Осталось примерно…», но при этом: цифра либо не меняется, либо уменьшается очень медленно, либо время загрузки вообще увеличивается!

iOS 14 долго загружается

Ничего себе «Осталось примерно…»! Apple, а можно более точные данные?

На самом деле — нельзя. Потому что скорость загрузки обновления iOS 14 и связанные с ней проблемы (зависание, долгое скачивание, постоянные обрывы) зависят от:

  1. Количества свободной памяти на вашем устройстве. Хранилище забито «под завязку»? Освободите немного места!
  2. Скорости соединения с интернетом. Проверьте скорость и стабильность Wi-Fi подключения.
  3. Самое главное, загруженности серверов Apple. В первые дни выхода прошивок всегда «аврал» — посмотрите и проверьте, не сломались ли сервисы Apple в данный конкретный момент времени?

Плюс, попробуйте жесткую перезагрузку — иногда помогает!

Произошла ошибка при установке iOS 14 — сбой установки обновления

Да-да-да, иногда iPhone не слишком подробно расписывает причины каких-либо неполадок.

«Сбой установки обновления. Произошла ошибка» и думай что хочешь!

Сбой установки обновления iOS 14

Так в чём же причина? В большинстве случаев, под «Произошла ошибка при установке iOS 14» Apple подразумевает наличие джейблейка.

Как быть?

  • Первый вариант — удалить джейлбрейк следуя вот этой инструкции, а затем установить iOS 14 «по воздуху».
  • Второй вариант — обновиться через iTunes.

Всё должно пройти «как по маслу».

Важно! Стандартные ошибки обновления iOS (iOS 14 в том числе)

Помимо проблем, описанных в предыдущих подзаголовках, практически каждое обновление iOS сопровождается неполадками, которые, наверное, уже стали своеобразным «стандартом» для iPhone и iPad.

Например, я уже писал статьи про:

  1. Как исправить «Сбой проверки наличия обновлений»?
  2. Ошибка «Обновление запрошено» и её решение.
  3. Не удается проверить обновление iOS — обновление не прошло проверку.

Если ваш iPhone показывает одно из эти сообщений и не может обновиться на iOS 14, то обязательно ознакомьтесь с вышеперечисленными инструкциями — поверьте, там есть решение вашей проблемы!

На этом, наверное, можно смело заканчивать — ведь причины неполадок с обновлением iOS 14 выявлены (устранены, уничтожены, побеждены — нужное подчеркнуть) и вообще, настала «тишь да гладь». Короче говоря, автор этих строк очень надеется, что теперь-то вы точно сможете насладиться полным функционалом четырнадцатой версии программного обеспечения от компании Apple. Ура!:)

P.S. Ничего не получилось? Остались какие-то вопросы? Хочется рассказать свою историю и поделиться личным опытом? Добро пожаловать в комментарии — пишите смело!

P.S.S. Ну и конечно же, не стоит забывать про старый (очень секретный) способ избавиться от каких-либо невзгод при работе с техникой Apple — достаточно поставить «лайк» этой статье. Мне кажется, стоит попробовать!:)

iPhone не обновляется до iOS 13: что делать? - Статус

Большинство пользователей без проблем устанавливают на свой «яблочный» смартфон iOS 13, но иногда с загрузкой возникают проблемы. В этом материале мы расскажем, что делать, если iPhone не обновляется до iOS 13.

Давайте рассмотрим самые распространенные проблемы, из-за которых iPhone не обновляется до iOS 13.

Проверьте совместимость устройства

Старые модели iPhone не поддерживают новую мобильную ОС. По данным Apple, установить iOS 13 можно на следующие устройства:

  • все модели iPhone 11
  • все модели iPhone X, iPhone XR и iPhone XS
  • iPhone 8 и iPhone 8 Plus
  • iPhone 7 и iPhone 7 Plus
  • седьмое поколение iPod Touch
  • iPhone 6s и iPhone 6s Plus
  • iPhone SE

Убедитесь, что на вашем устройстве достаточно памяти

Если ваш iPhone совместим с iOS 13, но вы не можете установить новую ОС, то, возможно, на устройстве не хватает свободной памяти. Для установки iOS 13 необходимо более 2 ГБ свободного дискового пространства. Проверить количество свободной памяти можно в «Настройках».

Проверьте подключение к Wi-Fi  и уровень заряда аккумулятора  

iPhone может не установить апдейт, если он не подключен к сети Wi-Fi или заряд аккумулятора находится на низком уровне. Поэтому лучше скачивать обновление операционной системы в местах, где есть доступ к Wi-Fi и зарядному устройству.

Перезапустите iPhone

Если у вас возникли проблемы с установкой iOS 13, то порой решить их позволяет перезапуск iPhone. Иногда после перезагрузки системы обновление загружается без каких-либо препятствий. Надеемся, что наши советы окажется для вас полезными.

Напомним, мы писали, как отключить уведомления для приложений на iPhone. Также советуем почитать, как удалить приложение в iOS 13. 

Business Insider

Поделиться ссылкой:

Iphone 5 не обновляется - Ай-Ай-Ай-фон

Чаще всего в обновлении iOS нет ничего сложного, но иногда пользователи стакиваются с проблемами — у них не обновляется Айфон 5, 6, 7, 8, X. Возможно, ваши друзья уже установили новую ОС, в то время как ваш телефон не видит доступное обновление.

Может быть, вы пытались обновить смартфон, но процесс установки не был завершен из-за поломки телефона или недостаточного заряда батареи, или вы столкнулись с проблемой потери личных данных и настроек после обновления. В этой статье мы рассмотрим наиболее частые проблемы, с которыми сталкиваются пользователи iPhone и iPad после обновления.

Содержание

Не обновляется Айфон: iOS недоступна для обновления

После того, как Apple выпускает обновление, может пройти достаточно много времени, прежде чем новая iOS станет доступной для всех. Иногда, ваши друзья могут получить уведомления о новой версии раньше чем вы, но в этом нет ничего страшного, скорее всего вам просто нужно немного подождать, однако, в некоторых случаях ваш iPhone вовсе не поддерживает обновленную iOS, и тогда вы не сможете обновиться никогда.

Для того, чтобы обновиться на iOS 11, вам нужно одно из следующих устройств:

А также более современные устройства для установки новых версий.

Что делать, если Айфон не обновляется на новую версию iOS?

Если обновление доступно в настройках, но ваш iPhone или iPad просто отказывается его загружать, мы советуем принудительно закрыть «Настройки» и попробовать еще раз.

Для этого, дважды нажмите на кнопку «Home» (на iPhone X провести по экрану снизу-вверх, остановившись на половине) и передвиньте «Настройки» влево, приложение будет закрыто. Теперь попробуйте запустить обновление еще раз.

Обновление iOS зависло на Айфоне, как быть?

Если iPhone перестал реагировать во время обновления, возможно он завис. Рекомендуем дождаться отклика устройства, даже если это займет достаточно много времени и только в случае, если вы уверены, что процесс обновления не возобновится, можно перезагрузить телефон.

Процесс перезагрузки вашего смартфона зависит от версии iPhone, которым вы обладаете и используемые для этого кнопки могут отличаться.

Для того, чтобы осуществить перезагрузку на iPhone или iPad, следуйте данной инструкции:

  1. На iPhone 6 и ниже — удерживайте кнопку выключения питания и «Home» одновременно На iPhone 7 — кнопку питания и кнопку понижения громкости На iPhone 8, X — кнопку увеличения громкости потом уменьшения громкости, а затем удерживайте кнопку питания.
  2. Дождитесь полного выключения вашего iPhone.
  3. Рекомендуется подождать 30-40 секунд перед включением устройства.
  4. Еще раз удерживайте те же кнопки, пока не увидите логотип Apple, затем вы можете отпустить их.

Теперь попробуйте запустить процесс установки еще раз.

Вы застряли на подтверждении обновления от Apple?

После установки iOS, новая версия системы должна быть удостоверена Apple. Если ваше устройство застряло на этом этапе, скорее всего проблема в интернет соединении, убедитесь в том, что оно работает стабильно.

Если это не помогло, попробуйте перезагрузить смартфон, как было показано выше.

Если у вас недостаточно памяти для обновления, Apple предложит вам удалить часть программ для расчистки необходимого места. Рекомендуем разрешить Apple сделать это, ведь позже вы сможете заново установить утерянные приложения.

Однако, если вы не хотите делать столько лишней работы, у нас есть способ обновления, подходящий именно для вас — метод обновления iOS через iTunes на Mac или PC:

  1. Подключите iPhone к Mac или PC
  2. Запустите компьютер и откройте iTunes
  3. Вы должны будете увидеть сообщение о том, что новая версия iOS доступна для обновления
  4. Прежде чем соглашаться, рекомендуется сделать бэкап ваших данных через iCloud. Это займет у вас всего несколько минут. Вот подробная инструкция: Как сделать резервное копирование данных на iPhone или iPad /ссылка/
  5. Если у вас уже есть бэкап, кликните на обновить и подождите, пока ваш компьютер подключится к серверу обновлений Apple
  6. Подтвердите лицензионное соглашение
  7. Когда потребуют, введите пароль
  8. Как только обновление iOS загрузится на ваш компьютер, начнется автоматическое обновление прошивки вашего iPhone
  9. После перезагрузки смартфона, вам придется осуществить некоторые стартовые настройки.

Смотрите также:

  • Как обновить Айфон или Айпад двумя способами?
  • Как обновить iOS на iPhone или iPad всеми способами?

Установка новой iOS на Айфон занимает слишком много времени

В 2013 установка iOS 7 на iPhone была настоящим кошмаром — она длилась всю ночь! Мы надеялись, что в 2014 ситуация улучшится, но она повторилась. И снова многие столкнулись с ужасно долгой установкой iOS 8 из-за того, что сервера Apple не могли справиться с настолько огромным количеством пользователей, желающих насладиться обновленной операционной системой в кратчайшие сроки. Поэтому помните, что долгое время установки обновления — это далеко не редкий случай, и вы в этом не одиноки.

Если вы начинаете обновление сразу после выхода новой версии, будьте готовы к долгому ожиданию, так как первые несколько часов сервера Apple загружены больше всего.

Мы рекомендуем несколько дней подождать с обновлением на новую iOS, таким образом, все баги будут устранены, и вы сможете скачать обновление с максимальной скоростью.

Если вы решили обновится спустя несколько месяцев после выхода обновления, проблем с долгой установкой быть не должно. Если вы столкнулись с подобной неполадкой, возможно проблема заключается в вашем WiFi. В этом случае, попробуйте перезапустить iPhone, включить и выключить WiFi или даже полностью сбросить настройки вашего телефона до заводских, если ничего не помогло, единственное, что мы можем вам посоветовать — это обратиться в сервисный центр Apple.

После обновления батарея стала очень быстро разряжаться!

Если вам кажется, что после обновления батарея стала разряжаться очень быстро, подождите, пока Apple выпустит обновление, которое исправит эту неполадку.

Однако, есть и другая причина, по которой ваш телефон будет быстро разряжаться. После обновления ваши настройки возвращаются к значению «По умолчанию», поэтому рекомендуем это проверить и установить те же настройки, что и были до обновления. Обратите особое внимание на «Обновление приложений в фоновом режиме» и настройки почты.

Смотрите также:

  • Почему Айфон не видит зарядку и не заряжается?

Попробуйте сократить частоту обновления почты — это один из способов, который поможет вам увеличить время использование батареи.

Будильник перестал работать после обновления

Apple заинтересована в том, чтобы больше пользователей устанавливали обновления iOS, которые устраняют ошибки и вносят мелкие изменения. Например, вы всегда можете выбрать «Позже», в случае появления уведомления об обновлении. Обновление будет автоматически установлено, когда ваш iPhone будет подключен к источнику питания, что обычно происходит ночью.

Несколько лет назад, Apple предложили владельцу Macworld обновится на iOS 9.1, и она выбрала «Позже», для того, чтобы утром ее ждал обновленный iPhone. Все так и было: обновление работало идеально, но ее будильник отключился и она встала на час позже, чем обычно, из-за чего она была вынуждена опоздать на работу.

Она не единственная несчастная, столкнувшаяся с данной проблемой. Огромное количество людей жаловалось на форумах из-за того, что они опоздали в школу, на работу или на важную встречу.

Происходит это из-за того, что некоторые активные настройки и расширения после обновления отключаются. Так может случится с будильником, режимом полета, подключением к сети и настройками приложений, требующих от владельца каких-то действий. Это системный баг, который встречается достаточно редко, но будьте готовы с ним столкнуться.

Решение проблем, возникших после обновления iOS

✏️ Нам пишут:

Приложения не хотят обновляться из App Store, иногда обновление зависает. Что делать? — Дмитрий

Здравствуйте, Дмитрий.

Для начала убедитесь, что приложения обновляются в ручном режиме. Для этого отключите автоматическое обновление (Настройки — iTunes Store и App Store — Обновления), дождитесь появления обновлений и произведите апдейт вручную.

Если программы не обновляются и вручную:

1. Перезагрузите iPhone.

2. Отключитесь от Wi-Fi роутера/мобильного интернета и снова подключитесь к нему.

3. Перезагрузите роутер или попробуйте загрузку в другой сети (на работе, у друзей или соседей).

4. Отключите опцию Помощь Wi-Fi (Настройки — Сотовая связь).

5. Сбросьте настройки сети (Настройки — Основные — Сброс — Сбросить настройки сети).

Если ручное обновление происходит нормально:

1. Заново включите автоматическое обновление (Настройки — iTunes Store и App Store — Обновления).

2. Переподключитесь к роутеру или мобильной сети.

3. Перелогинтсесь в App Store (на любой вкладке перейдите в раздел учетной записи и нажмите Выйти, после чего снова авторизуйтесь).

После этого автоматическое обновление должно заработать.

← Вернуться в раздел помощь

Не нашли то, что искали?

✍ Задать вопрос

Почему не обновляется iOS 10 на iPhone и iPad? • Джейлбрейк блог

Когда на презентации Apple рассказывают о новых функциях и крутых фишках, которые разработчики добавили в 10 версию системы, хочется скорее протестировать интересные возможности. Но что делать, когда возникают какие-то ошибки и почему не обновляется ios 10 на смартфоне или планшете?

Почему не обновляется iOS — основные причины

На самом деле существует множество причин связанных со сбоем. В 99% случаев можно обойтись без похода в сервис центр, если конечно сбой в работе аппарата не вызван какими либо механическими повреждениями. В таких случаях следует понимать, что если вы «утопили» телефон, но он вроде бы работает, это не означает, что все в нем функционирует нормально. В любом случае перед походом в сервис рекомендуем вам прочитать и выполнить приведенные ниже рекомендации.

Совместимость модели

В 2016 году Apple прекратила поддерживать некоторых «старичков». К сожалению, не всем пользователям девайсов удастся насладиться всеми нововведениями ОС. В первую очередь рекомендуем проверить совместимость вашего устройства с IOS 10. Какие модели поддерживают ios 10? Список представлен здесь:

Если ваша модель есть в списке, то ищем проблему дальше.

Проверить интернет

Ошибка может заключаться в том, что пользователи пытаются загрузить файлы с помощью сотовых данных 3G. Обновляться можно только по воздуху с помощью WiFi.

Сбрасываем настройки сети

Некоторые обладатели эппл девайсов нашли решение данной проблемы. Достаточно всего лишь сбросить настройки интернета. Идём сюда:

Настройки — Основные — СбросСбросить настройки сети

Конфликт версий

Если ранее была установлена бета-версия 10 системы для ознакомления, то вполне возможно, что она конфликтует с официальным релизом.

Сначала нужно удалить профиль бета-версии в Настройках.

Настройки – Профили — iOS Beta Software Profile – Удалить профиль

После перезагрузки устройства появится возможность установить новую десятую систему в Обновлении ПО.

Если выдает ошибку

Иногда может появиться ошибка «Сбой обновления ПО». Такое обычно случается в первые часы выхода официального релиза, когда серверы Apple перегружены. Из-за большого количество людей, которые желают протестировать новую систему, возникают некоторые сбои. В данном случае нужно просто немного подождать. Но порой ожидание достигает нескольких дней.

Конфликт с джейлбрейком

Еще одна причина: почему не обновляется ios 10, может стать джейлбрейк и установленное приложение Cydia на телефоне. Так как при установке джейлбрейка специально блокируются обновления для корректной работы и доступности всех функций.

Систему можно восстановить через iTunes. Для последующей установки джейлбрейка убедитесь, что он не конфликтует с новыми версиями.

Зависла проверка обновления ПО

Почему зависло обновление ПО и почему не обновляется IOS на смартфоне? Когда появляется бесконечная загрузка на экране, необходимо проверить соединение с интернетом. Проблема также может быть на серверах компании Apple, которые просто не успевают обрабатывать запросы миллионов пользователей.

Если с интернетом и серверами проблем нет, то можно сделать принудительную перезагрузку: одновременно зажать Home и Power на несколько секунд.

Обновляемся через компьютер

Если ничего не помогло, то компьютер может прийти на помощь. Обновиться можно и с помощью iTunes. Программа сама может автоматически предложить загрузить и установить новую версию на телефон или айпэд. Если этого не произошло, то во вкладке «Обзор» необходимо нажать кнопку «Обновить».

Решение для опытных

Если ничего из этого не помогло, а ответ на вопрос: почему не обновляется ios по-прежнему не дан, то можно пойти на крайние меры. Само обновление можно загрузить вручную, используя скаченный IPSW файл. Данное действие никак не зависит от серверов Apple, что увеличивает шансы на удачное обновление системы.

Выполнять все действия стоит только опытным пользователям, которые давно работают с Apple.


  1. Для начала нужно скачать на просторах интернета актуальную версию файла IPSW, который соответствует модели пользователя.
  2. Подключить устройство к iTunes с помощью кабеля.
  3. Далее нужно перейти в раздел обновлений в iTunes.
  4. Зажать кнопку Shift (Windows) или Option/Alt (Mac) и нажать на кнопку «Обновить». В конце мы получим обновленную систему. Если выбрать функцию «Восстановить», то в итоге мы получим чистую новую систему.
  5. Выбираем файл IPSW, который был скачан ранее.
  6. После всех проделанных действий iTunes начинает сам обновлять смартфон или планшет.

После всех проделанных операций появится знаменитое приветствие от Apple, а на телефоне будет установлена новейшее обновление!

Если ваш iPhone, iPad или iPod touch не обновят

Возможно, вам не удастся обновить ваш iPhone, iPad или iPod touch по беспроводной связи или по беспроводной связи - по одной из этих причин.

  • Недостаточно свободного места на вашем устройстве
  • Загрузка обновления занимает много времени
  • Невозможно связаться с сервером обновлений
  • Обновление не завершено

Если недостаточно места для обновления

Если для загрузки и установки обновления недостаточно места, программное обеспечение на вашем устройстве попытается освободить место.Он удалит только те данные приложения, которые он может загрузить снова, и не удалит и не переместит любые ваши данные. Если на вашем устройстве по-прежнему недостаточно места, вы можете использовать свой компьютер для обновления устройства.

Если вы не можете подключить свое устройство к компьютеру, вы можете освободить место для обновления, удалив содержимое и приложения на вашем устройстве, которые вы не используете. Перейдите в Настройки> Общие> [Имя устройства] Хранилище.

Узнайте больше о пространстве, используемом вашими приложениями и контентом.

Если загрузка занимает много времени

Вам необходимо подключение к Интернету для обновления вашего устройства.Время, необходимое для загрузки обновления, зависит от размера обновления и скорости вашего Интернета. При загрузке обновления вы можете использовать свое устройство в обычном режиме, и оно сообщит вам, когда вы сможете его установить. Чтобы повысить скорость загрузки, избегайте загрузки другого контента и, если возможно, используйте сеть Wi-Fi.

Если вы не можете добраться до сервера обновлений или не можете проверить обновление

Если вы попытаетесь обновить устройство, вы можете увидеть одно из следующих сообщений:

"Невозможно проверить наличие обновлений.Произошла ошибка при проверке обновления программного обеспечения. "

"Невозможно проверить обновление. [Программное обеспечение] не удалось проверить, поскольку вы больше не подключены к Интернету."

Если обновление не завершено

Если вы устанавливаете обновление, индикатор выполнения может отображаться медленно.Время, необходимое для обновления, зависит от размера обновления и количества файлов на вашем устройстве.

При обновлении по беспроводной сети оставляйте устройство подключенным к источнику питания. Если у вашего устройства заканчивается питание, подключите его к источнику питания и включите устройство, чтобы позволить завершению обновления или восстановления.

Узнайте, что делать, если ваше устройство выглядит замороженным или не запускается.


Удалите и снова загрузите обновление

Если вы все еще не можете установить последнюю версию iOS или iPadOS, попробуйте загрузить обновление еще раз:

  1. Выберите «Настройки»> «Основные»> «Имя устройства».
  2. Найдите обновление в списке приложений.
  3. Нажмите на обновление, затем нажмите «Удалить обновление».
  4. Выберите «Настройки»> «Основные»> «Обновление программ» и загрузите последнее обновление.

Если вы не видите обновления в списке приложений или если проблема повторяется, вам необходимо обновить устройство с помощью компьютера с помощью Finder или iTunes.

Дата публикации:

,
7 решений для исправления приложений iPhone, которые не обновляются (поддерживается iOS 13/12)

" Я получил уведомление на своем iPhone, чтобы обновить несколько приложений. Когда я зашел в App Store для этого, произошла ошибка, и загрузка внезапно остановилась. Я попытался через несколько минут снова, чтобы выяснить, что мой Приложения iPhone не обновлялись. Мой iPhone работает под управлением iOS 13/12. Что мне делать? "

Обновление приложений всегда желательно, но что, если вы находитесь среди пользователей iPhone, которые столкнулись с аналогичной проблемой, которую приложения iPhone не будут обновлять? Некоторые из них сталкиваются с этой проблемой после обновления своего iPhone до iOS 13/12.Эта статья поможет вам решить проблему. Это довольно странная проблема, но ее можно преодолеть с помощью простых советов и приемов. Читайте дальше, чтобы узнать как.

7 способов исправить приложения iPhone не будут обновляться (поддерживается iOS 13/12)

1 Проверьте оба Wi-Fi и сотовых данных

Поскольку приложения и их обновления можно загружать через Wi-Fi и сотовые данные, необходимо быть уверенным, что ваш iPhone подключен к сети Интернет, иначе приложения iPhone не будут обновляться, даже если вы используете iOS 13/12.Сеть Wi-Fi предпочтительнее, чем тарифный план сотовой связи, поскольку обновления можно быстро загружать и устанавливать через Wi-Fi. Все, что вам нужно сделать, это зайти в «Настройки», нажать «Wi-Fi» и включить переключатель рядом с ним. Теперь выберите сеть для подключения к ней. Чтобы подключиться к услугам сотовой связи, убедитесь, что у вас есть активный тарифный план.

Если сеть Wi-Fi недоступна, вы можете включить «Сотовые данные» в «Настройках» на вашем iPhone. Теперь нажмите «iTunes & App Store» в «Настройках» и включите переключатель «Использовать сотовые данные», а затем попробуйте снова загрузить обновление.

При использовании сети Wi-Fi, если вы столкнулись с проблемой, что приложения iPhone не обновляются, у вас есть 2 совета, чтобы проверить, работает ли Wi-Fi, которые были приведены ниже:

1. Сброс настроек сети

Сброс сетевых настроек сотрите все сетевые настройки, ранее сохраненные на iPhone, и вам придется снова подключаться к сети Wi-Fi. Для этого зайдите в «Настройки»> «Общие»> «Сброс».

2. Перезагрузите маршрутизатор

Иногда из-за нестабильного соединения приложения не загружаются и не обновляются гладко.Просто выключите маршрутизатор Wi-Fi на несколько минут, затем включите его снова и попробуйте загрузить обновление снова.

Выполнение этих шагов решает проблему с обновлением приложений iPhone, если это происходит из-за вашего интернет-соединения.

2 Отключить режим полета, если приложения не обновляются

Еще один простой способ убедиться, что ваши приложения обновляются без сбоев, это включить режим полета независимо от того, используете ли вы iOS 13/12 или другие версии. Оставьте его на пятнадцать-двадцать секунд, а затем выключите его.Подождите, пока ваш телефон восстановит данные сотовой связи или соединение Wi-Fi. Теперь проверьте, можно ли загрузить приложение для iPhone или нет.

Если приложения iPhone все еще не обновляются, НЕ паникуйте. Есть еще несколько вещей, которые вы можете попробовать.

3 Удалите и установите заново приложения, которые не будут обновляться

Этот метод - еще один совет, который вы можете попробовать, если ваши приложения для iPhone не могут обновиться даже на iOS 13/12. Что нужно сделать, это удалить Приложения, которые не могут быть обновлены? Затем перейдите в App Store и переустановите последнюю версию того же приложения.Вот шаги:

Нажмите на значок приложений, пока X в верхнем левом углу не потрясется. Затем подтвердите, нажав X.

4 Убедитесь, что места для хранения достаточно

Проблемы с хранением очень распространены среди пользователей iPhone 16 ГБ. Это также является основной причиной того, что iPhone не будет обновлять проблему. Для людей, которые только что обновили iOS до последней версии (пока iOS 13/12), оставшиеся магазины будут меньше. Память заканчивается, прежде чем вы это узнаете, и нет места для загрузки новых или обновления существующих приложений.Вы можете создать новое пространство, удалив старые и избыточные приложения с iPhone, которые занимают много места, или удалив данные, фотографии и видео iMessage. Просто зайдите в «Настройки»> «Общие»> «Использование хранилища и iCloud», и вы сможете проверить доступность хранилища.

5 Закрыть App Store и снова запустить его

Это простой трюк, который вы можете попробовать, когда ваши приложения для iPhone не будут обновляться. Вот что вам нужно сделать. Закройте App Store, а затем, дважды щелкнув кнопку «Домой», закройте все приложения.Теперь снова запустите App Store и попробуйте обновить нужное приложение.


6 Проблема с системой: исправление приложений iPhone, не обновляющихся без потери данных

Перечисленные выше методы могут решить проблему с приложениями iPhone, не обновляя проблему в 99% случаев. Но в случае системной проблемы, особенно после обновления устройства до iOS 13/12, рекомендуется использовать сторонний инструмент для устранения системных сбоев.

iMyFone Fixppo - это одна программа для восстановления системы iOS, которая устраняет все распространенные проблемы системы iOS без потери данных.Это не только решает проблему iPhone Apps, не обновляя проблему, но также предлагает множество других эффективных функций.

iMyFone Fixppo (поддерживается iOS 13/12)

700 000+ Загрузки

Основные характеристики:

  • Он исправляет все виды ошибок iOS на устройствах iOS и восстанавливает iPhone / iPad / iPod touch без потери данных. Например, он исправляет застрявший iPhone в режиме DFU, застрявший iPhone в режиме восстановления, застрявший iPhone на логотипе Apple, зависает и не отвечает iPhone, iPhone не включается, iPhone не скользит, чтобы разблокировать и т. Д.
  • Это было разработано, чтобы предотвратить любое изменение существующих данных на устройстве iOS, поэтому без потери данных.
  • Он полностью безопасен и прост в использовании и не нарушает вашу конфиденциальность.

Как использовать инструмент для исправления приложений iPhone не будет обновлять проблему

1. Запустите программное обеспечение iMyFone для iOS System Recovery и нажмите «Стандартный режим», чтобы устранить проблему, которую приложение iPhone не обновит без потери данных.

2.На этом шаге используйте USB-кабель для подключения устройства к ПК. Затем следуйте инструкциям, чтобы перевести ваше устройство в режим DFU или режим восстановления.

3. Программа определит модель вашего устройства. Вам будет предложено загрузить пакет прошивки для вашего устройства, и все, что вам нужно сделать, это нажать «Загрузить».

4. Теперь, как только вы загрузите прошивку, нажмите «Начать исправление», а затем iMyFone iOS System Recovery начнет свою задачу, чтобы ваш iPhone работал нормально.

Чрезвычайно легко исправить, что приложение iPhone не будет обновлять проблему с помощью iMyFone iOS System Recovery (совместимо с iOS 13/12), не так ли?

Обновление приложений до их последней версии дает им больше новых функций, а также исправляет ошибки, поэтому мы рады сделать это. Однако иногда приложения для iPhone не обновляются по разным причинам. Эта проблема очень раздражает. Мы надеемся, что эта статья поможет вам найти способы и способы решения проблемы iPhone Apps без обновления.

,
4 способа исправить проблему с электронной почтой iPhone, но не легко обновить

Если вы ищете способы решения проблемы «Не обновляется электронная почта iPhone», вам нужно это руководство! В этом руководстве вы можете найти несколько простых способов легко решить эту проблему, просто узнайте больше сейчас!

Q: Мой iPhone не обновлял последние электронные письма автоматически. Это продолжалось довольно долго и сводило меня с ума. Что происходит с моей электронной почтой, как решить эту проблему? Я очень ценю это.

Мы нашли этот вопрос в сообществе Apple, и более сотни пользователей iOS также задавали этот вопрос. Чтобы помочь вам и многим другим ребятам избавиться от этой проблемы, мы пишем это руководство, в котором рассказывается, что вызывает эту проблему и как ее решить.

Почему электронная почта iPhone не обновляется?

Существует множество причин, по которым электронная почта iPhone не будет обновляться. Здесь мы перечислим некоторые из наиболее распространенных причин. Вы можете сослаться на следующие причины:

1. Вопросы, связанные с Интернетом.Если ваш интернет слабый или не может подключиться, вы не будете обновлять электронную почту.

2. Уведомление отключено. Если ваше уведомление было отключено вами, вы не сможете своевременно обновить свою электронную почту.

3. Вы отключили получение новых данных.

Основываясь на этих проблемах, мы собрали несколько простых способов, чтобы вы могли это исправить, продолжайте читать, чтобы узнать больше.

Как исправить электронную почту iPhone, не обновляющуюся

Способ 1. Проверьте подключение к сети

Во-первых, вам нужно убедиться, что ваш iPhone подключен к Wi-Fi или сотовой связи.Если он подключается, попробуйте выключить его и открыть снова. Если он все еще не подключен к сети, вы можете попробовать перезагрузить сеть. Вот как можно сбросить.

Коснитесь Настройки> Общие> Сброс> Сбросить настройки сети. Таким образом, вы сбросите настройки сетей и паролей Wi-Fi, настройки сотовой связи и настройки VPN и APN, которые вы использовали ранее.

Исправлена ​​ошибка «Не обновляется электронная почта iPhone» путем проверки сетевого подключения

Способ 2. Проверьте уведомление о настройках

Вы можете проверить, отключили ли вы уведомление о приложении Почта.Если он выключен, просто включите его. Кроме того, вы также можете выбрать способы отображения оповещений вашего почтового приложения: показывать на экране блокировки, показывать в истории или показывать в виде баннеров. Вот шаги для вас, чтобы сделать это:

1. Перейдите в настройки> Уведомление.

2. Нажмите Разрешить уведомления.

Устраните проблему «Электронная почта iPhone не будет обновляться», проверив уведомления в настройках

Метод

3. Убедитесь, что опция Выборка новых данных установлена ​​на

Вы можете перейти в настройки и проверить, включена ли опция «Получить новые данные».Если он выключен, ваша почта iPhone не сможет обновиться. Вы можете выполнить следующие шаги, чтобы провести его.

1. Перейдите в Настройки> Коснитесь Учетная запись и пароли> Коснитесь Выбрать новые данные.

2. Включите кнопку Push, после чего новые данные будут отправлены на ваш iPhone с сервера, когда это возможно.

3. Кроме того, вы можете установить расписание для получения.

Устраните проблему «Электронная почта iPhone не будет обновляться» путем проверки получения новых данных

Способ 4. Включить фоновое обновление приложения

Если методы, которые мы упомянули, не работают, вы можете попытаться разрешить своим приложениям обновлять свой контент, включив фоновое обновление приложений.Что вам нужно сделать, это:

1. Выберите «Настройки»> «Основные»> «Обновить фоновое приложение».

2. Если он выключен, просто включите его.

Исправлена ​​ошибка «Не обновляется электронная почта iPhone» путем включения фонового обновления приложения

Итог

Это все о том, как решить проблему, которую электронная почта iPhone не обновляет. Если у вас есть другие лучшие решения этой проблемы, вы можете оставить свои методы в разделе комментариев, чтобы поделиться с другими. Надеюсь, это руководство будет полезным для вас, удачи!

Джой Тейлор

Член команды iMobie, а также поклонник Apple, любят помогать большему количеству пользователей решать различные типы проблем, связанных с iOS и Android.

,

Обновите свой iPhone, iPad или iPod touch

Узнайте, как обновить iPhone, iPad или iPod touch до последней версии iOS или iPadOS - по беспроводной сети или с помощью компьютера.

Вы можете обновить iPhone, iPad или iPod touch до последней версии iOS или iPadOS по беспроводной сети.* Если вы не видите обновления на своем устройстве, вы можете обновить его вручную с помощью компьютера.

Обновите ваше устройство без проводов

Если в сообщении говорится, что доступно обновление, нажмите «Установить сейчас». Вы также можете выполнить следующие действия:

  1. Подключите устройство к сети и подключитесь к Интернету через Wi-Fi.
  2. Выберите «Настройки»> «Основные» и нажмите «Обновление программ».
  3. Нажмите Загрузить и установить. Если в сообщении предлагается временно удалить приложения, поскольку для обновления программного обеспечения требуется больше места, нажмите «Продолжить» или «Отмена». Позже iOS или iPadOS переустановит удаленные приложения. Если вы нажмете Отмена, узнайте, что делать дальше.
  4. Чтобы обновить сейчас, нажмите Установить. Или вы можете нажать «Позже» и выбрать «Установить сегодня вечером» или «Напомнить мне позже». Если вы нажмете «Установить сегодня вечером», просто подключите устройство к источнику питания, прежде чем идти спать.Ваше устройство будет обновляться автоматически в течение ночи.
  5. Если потребуется, введите свой пароль. Если вы не знаете свой пароль, узнайте, что делать.

Если вы видите ошибку или вам нужно больше места при беспроводном обновлении

Если вы видите сообщение об ошибке при попытке беспроводного обновления устройства, узнайте, что делать. Если вам нужно больше места для беспроводного обновления, вы можете обновить его с помощью компьютера или удалить контент вручную с вашего устройства.Независимо от того, используете ли вы компьютер или обновляете его по беспроводной сети, после обновления у вас будет одинаковое количество свободного места на вашем устройстве.

Некоторые обновления программного обеспечения недоступны по беспроводной сети. VPN или прокси-соединения могут препятствовать подключению вашего устройства к серверам обновлений.


Настройка автоматических обновлений

В iOS 12 или более поздней версии или iPadOS вы можете автоматически обновлять устройство в течение ночи во время зарядки.Чтобы включить автоматические обновления, выберите «Настройки»> «Основные»> «Обновление программ»> «Настройка автоматических обновлений», а затем включите «Установить обновления iOS». Ваше устройство автоматически обновится до последней версии iOS или iPadOS. Некоторые обновления могут быть установлены вручную.

В iOS 13.6 или iPadOS вы можете не загружать обновления программного обеспечения автоматически. Перейдите в «Настройки»> «Основные»> «Обновление программ»> «Настройка автоматических обновлений» и отключите загрузку обновлений iOS.

Обновите свое устройство, используя компьютер

Если вы не можете выполнить беспроводное обновление на своем устройстве, вы можете выполнить обновление вручную, используя доверенный компьютер.Если ваш компьютер использует Personal Hotspot на устройстве, которое вы обновляете, подключите его к другой сети Wi-Fi или Ethernet перед обновлением.

  1. На Mac с macOS Catalina 10.15 откройте Finder. На Mac с macOS Mojave 10.14 или более ранней версии или на ПК откройте iTunes.
  2. Подключите ваше устройство к компьютеру.
  3. Найдите ваше устройство на вашем компьютере.
  4. Нажмите Общие или Настройки, затем нажмите Проверить наличие обновлений.
  5. Нажмите Скачать и обновить.
  6. Если потребуется, введите свой пароль. Если вы не знаете свой пароль, узнайте, что делать.

Если вы видите сообщения об ошибках на вашем компьютере или вам нужно больше места для обновления

* Обновление до последней версии программного обеспечения iOS или iPadOS предоставляет новейшие функции, обновления безопасности и исправления ошибок. Не все функции доступны на всех устройствах или во всех регионах.На производительность батареи и системы могут влиять многие факторы, включая состояние сети и индивидуальное использование; фактические результаты могут отличаться.

Дата публикации:

,

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о