Интернет — IP-телефония

IP-телефония

Показывать программы:

С любой лицензиейБесплатнаяУсловно-бесплатнаяБесплатная (с рекламой)Демо версияТолько данныеПлатнаяВсе ОСWindows 12Windows 11Windows 10Windows 8.1Windows 8Windows 7VistaWinXPWin98WinNT 4.xWinMEWin2000Win2003MS-DOS

  Сортировать по:

Дате обновленияРазмеру файлаРейтингу скачивания

Советуем обратить внимание

Эта программа не только чистит систему

Ускоряет систему, реестр и доступ в Интернет. Оптимизирует, чистит и исправляет все проблемы с ПК в 1 клик. Выявляет и удаляет шпионские и рекламные модули.
Программа — победитель многих конкурсов… Подробнее

ZOOM 5.14.6.15434

Мощный сервис для проведения видеоконференций. Имеется интегрированное HD-видео и аудио для конференций, функция демонстрации экрана (screensharing), встроенный чат, возможность записывать урок как на ПК, так и в облако, сквозное шифрование конференций.

..

get_app343 077 | Бесплатная |

LINE 7.17.0.3030

LINE — инновационная разработка в сфере бесплатной коммуникации и общения, предлагающая нелимитированные видеозвонки и SMS-сообщения 24 часа в сутки…

get_app3 262 | Бесплатная |

Skype 8.97.0.203 / 7.41.0.101

Skype — мегапопулярная программа, с помощью которой вы можете абсолютно бесплатно совершать голосовые и видеозвонки во все уголки земного шара. Разработчики заявляют о полной конфиденциальности общения и личных данных, что достигается шифрованию трафика…

get_app3 715 670 | Бесплатная |

Viber 19.6.0.0

Viber — настольная версия популярного мессенджера, который позволяет бесплатно отправлять сообщения и звонить другим пользователям Viber на любые устройства в любых сетях и странах. Имеется синхронизация контактов, сообщений и журнала звонков с телефоном…

get_app52 683 | Бесплатная |

Seaside Multi Skype Launcher 1. 38

Seaside Multi Skype Launcher — весьма полезное приложение для одновременного запуска нескольких аккаунтов Skype на одном компьютере…

get_app2 956 | Бесплатная |

TeamSpeak 3.5.6 Client / 3.13.7 Server

TeamSpeak — бесплатное приложение для голосового общения между пользователями через локальную сеть или Интернет. Можно создать собственный канал с конференцией в реальном времени. Отлично подойдет для геймеров, когда необходима координация большой группы…

get_app685 679 | Бесплатная |

Evaer Video Recorder for Skype 2.1.12.11

Evaer Video Recorder for Skype — простое в использовании приложение для высококачественной записи голосовых и видеозвонков в Skype, сохраняя их на жестком диске в форматах MP3, AVI и MP4…

get_app5 843 | Условно-бесплатная |

Mail.Ru Агент 10.0.31883

M-Агент — бесплатное приложение для полноценного общения в популярных социальных сетях и мессенджерах. Присутствует голосовая и видеосвязь, возможность отправки SMS, групповые чаты и конференции, встроенный аудиоплеер, обмен файлами, уведомления о письмах…

get_app790 567 | Бесплатная |

MP3 Skype Recorder 6.15

MP3 Skype Recorder — бесплатная программа, с помощью которой можно легко осуществлять запись разговоров в Skype (в том числе конференций). Запись может производится как в автоматическом, так и ручном режиме…

get_app33 630 | Бесплатная |

Автопрозвон 1.7.0.9

Автопрозвон — программа, которая позволяет совершать скоростной автоматический обзвон телефонных абонентов по всему миру…

get_app4 181 | Условно-бесплатная |

Fax Voip Windows Fax Service Provider 3.3.1

Программа предоставляет виртуальные факсимильные устройства для службы факсов, и позволяет использовать встроенные в Windows приложения Microsoft Fax и Факсы и сканирование, для отправки и приема Т. 38 и аудио факсов с помощью VoIP (SIP/H.323) сервисов…

get_app864 | Условно-бесплатная |

Fax Voip T38 Fax & Voice 8.3.1

Универсальное приложение, которое представляет собой идеальное решение для организации факсимильной и голосовой почты в SIP, H.323 или ISDN сети. Работает с VOIP или ISDN PBX или с вашим SIP/H.323/ISDN оператором. Поддерживается до 100 виртуальных линий…

get_app855 | Условно-бесплатная |

VideoGrace 1.5.210620 (от 20.06.2021)

VideoGrace — система проведения многопользовательских видеоконференций и видеозвонков при помощи обычных компьютеров и доступных каналов связи…

get_app1 462 | Бесплатная |

Venta4Net 3.10.245.630

Venta4Net — сетевая версия хорошо известной программы VentaFax. Позволяет передавать факсимильные и голосовые сообщения с любого компьютера локальной (или глобальной) сети, на котором установлена клиентская часть программы. ..

get_app8 453 | Демо версия |

VentaFax Private 7.10.258.616

VentaFax — программа для приема и передачи голосовых и факс-сообщений. Позволяет осуществлять прием и передачу черно-белых и цветных факсов. Имеет функции автоответчика, АОНа и записи разговора. Очень удобная в работе…

get_app99 840 | Условно-бесплатная |

Самые популярные

Новые публикации

22 Программы для звонков и вызовов VoiP

Превратите ваш ПК в колл-центр — звонки и видеозвонки через VoIP программы для Windows

Zoom 5.13.11.13434

Приложение для видеозвонков по работе

Skype 8.96.0.409

Бесплатные звонки и сообщения с популярным клиентом VoIP

Viber 19.6.0.0

Клиент приложения для чата и видеозвонков для Windows

Tango 1. 6.14117

VoIP клиент для голосовых и видеозвонков

Skype Portable 8.31.0.92

Портативная версия популярного VoIP-клиента

SoliCall Pro 1.11.52

Понизь уровень шума во время голосового общения с помощью нашего ПК

Jitsi Meet 2.10.5550

Приложение для VoIP-звонков и видеозвонков

MicroSIP 3.19.7

Легкая программа для совершения телефонных звонков

Zello 2.6.0.0

Отправляйте голосовые сообщения бесплатно с вашего ПК

Clownfish Voice Changer 1.50

Измени свой голос в реальном времени

PC 2 Phone 1.

0.0

Сервис fonYou для Windows

VoipWise 4.15.785

Самый полный VoIP-клиент

Pamela Skype 4.9.0.85

Записи разговора и автоответчик для Скайп

QuteCom 2.2.1

Софтфон SIP, чтобы говорить и посылать сообщения бесплатно

JustVoip 4.15.785

Звоните по низким тарифам благодаря технологии VoIP

SkypeLogView 1.55

Найдите все данные, которые хранит Skype

WalkieTalkie 4.0

Бесплатные звонки Voip

iFree Skype Recorder 8.0.26

Удобно записывать ваш Скайп разговоры

TeamSpeak 3. 5.6

Говорить и общаться с друзьями в Интернете

ooVoo 3.7.1.10

Клиент VoIP для общения с вашими контактами

PrettyMay for Skype 4.0.0.226

Увеличение Скайп в опции

KishKish SAM 4.0.0.7

Практические автоответчик для пользователей Скайп

7 Лучшее бесплатное программное обеспечение для VoIP (2023)

Бесплатные приложения для VoIP иногда могут иметь скрытые дополнительные продажи. Их набор функций может быть ограничен и может не подходить для вашего бизнеса.

Мы исследовали более 33 инструментов и выбрали лучшее программное обеспечение VoIP на основе масштабируемости, безопасности, отзывов пользователей и удобства использования. Вот эксклюзивный список из 8 лучших бесплатных программ VoIP с открытым исходным кодом, которые легко настроить, поддерживать и установить.

Название инструмента	Доступные языки	Интеграция с CRM	Софтфон	Бесплатная пробная версия	Ссылки
Скайп	английский, датский, испанский, болгарский, французский и более 33 языков	Да	В наличии	Бесплатно	Узнать больше
3CX	Английский, немецкий, испанский, французский, итальянский и более 3 языков	Да	№	Бесплатный базовый план	Узнать больше
Джитси	английский, румынский, греческий, французский, австрийский и более 30 языков.	Да	В наличии	Бесплатно	Узнать больше
Голос Google	Английский, немецкий, испанский, португальский, французский и более 7 языков	Да	В наличии	Бесплатный базовый план	Узнать больше
Линфон	Английский, японский, русский, арабский, японский и французский.	№	В наличии	Пожизненный бесплатный базовый план	Узнать больше

1 RingCentral

Узнать больше

На сайте RingCentral

2 Nextiva

Узнать больше

На сайте Nextiva

3 Ooma

Узнать больше

На сайте офиса Ooma

 

1) Skype — лучшее решение для бесплатных и безопасных звонков

Skype — это веб-инструмент VoIP с прямой поддержкой Facebook и Microsoft. Он специализируется на обмене мгновенными сообщениями, аудио, видеочате, групповых текстовых сообщениях и обмене файлами. Он имеет живые субтитры, чтобы помочь с чтением произносимых слов.

Skype — одна из лучших программ VoIP со встроенным переводчиком, который переводит телефонные звонки в режиме реального времени. Базовая версия предлагает бесплатные звонки между Skype. Существует также Skype для бизнеса с очень гибкой ценовой политикой. Это решение позволяет отдельным пользователям и бизнес-группам общаться в рамках локального развертывания.

Особенности:

• Запечатлейте особые моменты, записывая звонки Skype.
• Интеллектуальный обмен сообщениями позволяет использовать @упоминания, чтобы реагировать на сообщения.
• Он поддерживает мобильные устройства, компьютеры, стационарные телефоны, смарт-часы и консоли Xbox One.
• Сквозное шифрование позволяет пользователям сохранять конфиденциальность конфиденциальной информации.
• Позволяет обмениваться экранными презентациями во время разговора.
• Он имеет функцию телефонного звонка, которая позволяет совершать международные звонки на мобильные и стационарные телефоны.
• Платформа позволяет отслеживать онлайн-заказы.
• Настройте параметр переадресации вызовов Skype на голосовую почту.
• Пользователи получают фиксированную плату за неограниченные телефонные звонки с местного номера Skype.
• Сторонние интеграции включают Pipedrive, Microsoft 365 и Microsoft Dynamics.

👍 Плюсы	👎 Минусы
Предлагает аудио- и видеовызовы высокой четкости.	В Skype есть реклама, которая может раздражать.
Вы можете настроить стикеры и GIF-файлы по своему усмотрению.	Загрузка больших групповых чатов занимает больше времени.
Skype генерирует идентификатор вызывающего абонента для сообщений и звонков.
Делиться местоположением с друзьями и семьей очень просто.

Основные характеристики:

Skype поддерживает следующие языки: английский, датский, испанский, болгарский, французский и более 33 языков.
Видеоконференции: До 100 участников
Служба поддержки клиентов: Часто задаваемые вопросы и электронные руководства.
Цена: Пожизненный бесплатный базовый план.

Ссылка: https://www.skype.com/en/

---

2) 3CX — Лучшее решение для презентаций и удаленной помощи

3CX предоставляет VoIP-решения для телефонных систем для компаний, команд и индивидуальных предпринимателей. Это одно из лучших программ для VOIP, которое поддерживает голосовую почту, обмен текстовыми сообщениями, чат в реальном времени и встроенные видеозвонки. 3CX доступен в облаке для учетных записей Google, Azure и Amazon. Локальное развертывание доступно как для пользователей Windows, так и для пользователей Linux.

Программное обеспечение предлагает функции управления вызовами, такие как создание очередей, автоматические обратные вызовы и рассылка вызовов. Вы можете переключиться с разговоров в чате на живое общение в режиме реального времени. Кроме того, вы получаете уведомления, которые помогают в привлечении потенциальных клиентов и процессе конверсии для продаж.

Особенности:

• Система позволяет направлять звонки на основе номера или пользовательского вопроса.
• Автоматически создает новые контакты для новых номеров.
• Создавайте персонализированные приветствия, чтобы отвечать на звонки и привлекать новых потенциальных клиентов.
• Настройте группы звонков, чтобы вы могли одновременно принимать несколько вызовов.
• Он имеет голосовое меню автосекретаря, чтобы направлять вызывающих абонентов к нужному представителю.
• 3CX создает записи обслуживания клиентов и журнал звонков для дальнейшего использования.
• Вы можете получить доступ ко всем сведениям и истории журнала вызовов клиентов с панели управления.
• Мобильные и настольные приложения также доступны для устройств Android и iOS.
• Сторонние интеграции включают Freshdesk, Salesforce, HubSpot, Zendesk, Microsoft 365 и другие.

👍 Плюсы	👎 Минусы
3CX имеет автоматические обновления и резервное копирование.	Нет уведомления при переадресации вызова.
Позволяет создавать телефонные опросы для проверки удовлетворенности звонящих.
Несколько пользователей могут использовать одни и те же локальные или удаленно подключенные IP-телефоны.
Платформа предоставляет отчеты о чате с подробной информацией об участниках.

Основные характеристики:

3CX поддерживает следующие языки: английский, немецкий, испанский, французский, итальянский и еще 3 языка.
Видеоконференции: До 100 участников
Служба поддержки: Веб-семинар, онлайн-курс, билеты, мгновенный чат, ответы на часто задаваемые вопросы и электронные руководства.
Цена: Планы от 175 долларов в год.
Бесплатная пробная версия: Пожизненный бесплатный базовый план

Ссылка: https://www.3cx.com/

---

3) Jitsi — лучшая мультиплатформенная голосовая и видеоконференцсвязь

Jitsi — это набор коммуникационных проектов с возможностью веб-коммуникации в реальном времени (WebRTC). Эта платформа помогает предприятиям создавать виртуальные комнаты для совещаний, защищенные паролем, для проведения видеозвонков. Он также предлагает расширенные концепции маршрутизации видео, такие как коммутируемый доступ, масштабируемое кодирование видео и оценка пропускной способности.

Он также позволяет администраторам создавать раздевалки, чтобы опоздавшие посетители не могли присоединяться к сеансам. Вы также можете отключать звук или удалять участников и получать информацию о статистике времени разговора. Кроме того, вы можете получить видимость всей команды, используя вид плитки переключения.

Особенности:

• Пользователи могут создать собственный URL-адрес для приглашения участников на конференцию.
• Вы можете обмениваться внешними приложениями и презентациями с коллегами, используя общий доступ к экрану Jitsi.
• Модуль телефонии позволяет использовать аудиозвонки для приглашения участников.
• У него есть Etherpad, облегчающий ведение заметок во время совещаний.
• Пользователи могут запретить опаздывающим посетителям присоединяться к сеансам, создав раздевалки.
• Jitsi имеет расширенную поддержку маршрутизации видео для одновременной передачи.
• Вы можете использовать несколько приложений одновременно, включив режим «картинка в картинке» (PIP).
• Пользователи могут отправлять смайлики и сообщения во время видеоконференций.
• Его можно бесплатно использовать в F-Droid, в Интернете, в приложении для iOS или Android.

👍 Плюсы	👎 Минусы
Сквозное шифрование для защиты ваших разговоров.	Нет возможности обмениваться файлами.
Имеется режим автомобиля, позволяющий проводить встречи даже во время вождения.	Во время совещаний могут возникать задержки звука.
Виртуальные комнаты защищены паролем.
Пользователи могут настраивать записи конференций и прямые трансляции.

Основные характеристики:

Jitsi поддерживает следующие языки: английский, румынский, греческий, французский, австрийский и более 30 языков.
Видеоконференции: До 100 участников
Служба поддержки клиентов: Часто задаваемые вопросы и электронные руководства.
Цена: Пожизненный бесплатный базовый план

Ссылка: https://jitsi.org/

---

4) Google Voice — лучше всего подходит для звонков из веб-браузера

Google Voice — это телефонная служба VoIP, которая предлагает услуги голосовой почты, текстовых и голосовых сообщений. Он поставляется с мобильным приложением и интерфейсом для планшетов и настольных компьютеров. Инструменты управления Google Voice включают очереди вызовов, журналы и переводы. Вы также можете переадресовывать вызовы на другой номер, управляя большим количеством вызовов.

Эта платформа предоставляет виртуальный рабочий телефонный номер для объединения каналов связи. Google Voice поставляется с бесплатным планом для личного использования для тех, у кого есть учетные записи Google.

Особенности:

• Преобразует голосовые сообщения в читаемый текст в режиме реального времени.
• Google Voice может фильтровать и блокировать нежелательные звонки или спам.
• Принимайте несколько вызовов одновременно, используя функцию групп звонков.
• Экранируйте вызовы, чтобы получить информацию о вызывающих абонентах, прежде чем вы ответите.
• Вы можете персонализировать приветствия, чтобы отвечать или рекламировать свои продукты вызывающим абонентам.
• Может создавать режим «Не беспокоить» на основе рабочего времени календаря.
• Клиенты могут получить бесплатный номер телефона Google с кодом города.
• Пользователи могут записывать и скачивать вызовы, а затем получать к ним доступ в любое время в своей учетной записи.
• Перенос существующего телефонного номера без смены устройств.
• Сторонние интеграции включают Календарь Google, Gmail и Google Meet.

👍 Плюсы	👎 Минусы
Система позволяет пополнять баланс для совершения звонков.	Транскрипция иногда не очень точна.
Пользователи могут совершать международные звонки VoIP по низким тарифам.	Он предлагает только бесплатные телефонные номера в США.
Позволяет точно идентифицировать вызывающего абонента.
Вам не нужно использовать номер телефона для подтверждения вашей учетной записи.

Основные характеристики:

Google Voice поддерживает следующие языки: английский, немецкий, испанский, португальский, французский и более 7 языков.
Видеоконференции: До четырех участников
Служба поддержки: Часто задаваемые вопросы, видеоуроки, мгновенный чат и электронные руководства.
Цена: План с указанием 6 долларов в месяц.
Бесплатная пробная версия: Пожизненный бесплатный базовый план

Ссылка: https://voice.google.com/u/0/about

---

5) Linphone — лучший вариант для мгновенной доставки сообщений

Linphone — это VoIP-система с открытым исходным кодом для предприятий любого размера. Это помогает оптимизировать общение с помощью голосовых сообщений, обмена мгновенными сообщениями и видеозвонков. Linphone предлагает бесплатные услуги видео/аудио SIP и совместим с большинством серверов SIP и АТС.

К основным функциям Linphone относятся запись звонков, перевод звонков и переадресация звонков. Он также имеет двустороннюю аутентификацию пользователя через безопасный транспортный протокол реального времени (SRTP). Решение позволяет участникам общаться в чате с несколькими участниками в группе. Вы также можете получить обзор эффективности продаж с помощью анализа звонков.

Особенности:

• Имеет алгоритмы адаптации битрейта и буфер джиттера для оптимизации качества звука и видео
• Вы получаете синхронизацию адресной книги и интеллектуальный список контактов для смартфонов.
• Linphone предоставляет опции «пометить как прочитанное» и «ответить» в уведомлениях о мгновенных сообщениях.
• Платформа предлагает аудиоконференции с участием до восьми человек.
• Вы можете быстро получить доступ к своим недавним событиям с историей звонков и чатов.
• Пользователи могут управлять несколькими вызовами, приостанавливая, возобновляя или переводя их.
• Отображает расширенную статистику вызовов и имеет индикатор качества вызова.
• Система имеет удаленную подготовку по URL-адресу или QR-коду.
• Вы можете видеть оповещения «вводит» и интуитивно понятный статус доставки сообщений.
• Позволяет пользователям обмениваться файлами и настраивать параметры для загрузки вложений.
• Система поставляется с мобильными приложениями для устройств iOS и Android.

👍 Плюсы	👎 Минусы
Linphone использует сквозное шифрование для каждого разговора.	Запись и воспроизведение звонков работают только со звуком.
Он имеет интеллектуальную панель поиска для облегчения общения.	Не имеет кнопки переадресации.
Пользователи могут просматривать чаты во время звонков.
Вы можете легко пригласить друзей в свою учетную запись Linphone.

Основные характеристики:

Linphone поддерживает следующие языки: английский, японский, русский, арабский, японский и французский.
Видеоконференции: До восьми участников
Служба поддержки: Телефон, электронная почта, ответы на часто задаваемые вопросы и электронные руководства.
Цена: Пожизненный бесплатный базовый план

Ссылка: https://www.linphone.org/

---

6) MicroSIP — лучше всего подходит для совершения звонков через софтфон SIP

MicroSIP — это бесплатное программное обеспечение VoIP-телефона для операционных систем Windows. Эта система использует открытый протокол SIP для бесплатных звонков на стационарные и мобильные телефоны. Он портативный и может быть установлен на флэш-накопитель USB. Вы можете перенести приложение с одного компьютера на другой, поскольку оно может работать на любом устройстве.

Помимо передачи голоса, видео и сообщений, MicroSIP поддерживает безопасность транспортного уровня (TLS) для аутентификации. Он следует стандартам SIP и хранит файлы в предварительно определенном формате, а не в реестре Windows.

Особенности:

• Он имеет обнаружение голосовой активности и алгоритм подавления эха в режиме реального времени.
• Люди с нарушениями зрения могут использовать программу чтения с экрана для доступа к MicroSip.
• Пользователи могут удалить опцию отображения паролей для существующих учетных записей.
• Вы можете использовать Wildcast для автоматического ответа на несколько номеров вызывающих абонентов.
• Система может воспроизводить музыку для контактов, ожидающих на линии.
• MicroSIP позволяет получить доступ к записям конференц-связи и воспроизводить их в одном файле.
• Вы можете обмениваться экранами через Интернет и транслировать презентации.

👍 Плюсы	👎 Минусы
Вы получаете бесплатные звонки от человека к человеку.	Работает только в операционных системах Windows.
Сквозное шифрование мультимедиа для обеспечения конфиденциальности разговоров.
Может отвечать на видеозвонки, не включая видео.
MicroSIP сгенерировал идентификатор вызывающего абонента перед ответом на вызов.

Основные характеристики:

MicroSIP поддерживает следующие языки: Английский, испанский, арабский, португальский, французский, итальянский и более 57 языков.
Видеоконференции: Н/Д
Служба поддержки: Телефон, электронная почта, ответы на часто задаваемые вопросы и электронные руководства.
Цена: Пожизненный бесплатный базовый план

Ссылка: https://www.microsip.org/

---

7) Ekiga — лучшая бесплатная интернет-телефония

Ekiga — это бесплатная телефонная система для бизнеса с открытым исходным кодом для видеоконференций и служб обмена мгновенными сообщениями. Он использует графический пользовательский интерфейс с графическим интерфейсом и современный протокол передачи голоса по Интернету, такой как H.323.

Эта услуга VOIP совместима со стандартными поставщиками услуг, оборудования и программного обеспечения. У него также есть мобильное приложение, позволяющее совершать и принимать звонки на ходу. Более того, он поддерживает платформы Windows и Linux. Аудио- и видеокодеки Ekiga включают MPEG4, H.263+ и H.264 с подавлением эха.

Особенности:

• Показывает входящие голосовые сообщения, используя сообщения, ожидающие поддержки индикации.
• Система загружает список пользователей из удаленной и локальной адресной книги
• Вы получите историю звонков по всем исходящим и входящим звонкам.
• Настройте автоответ на вызов, чтобы автоматически отвечать на все входящие вызовы.
• Вы можете приостановить передачу видео и аудио с помощью функции удержания вызова.
• Позволяет использовать графическую буквенно-цифровую клавиатуру для набора номеров с помощью клавиатуры набора номера.
• Ekiga позволяет просматривать индикаторы присутствия вашего контакта через его онлайн-статус.
• Отслеживайте вызовы в строке состояния и получайте информацию о сетевом трафике.

👍 Плюсы	👎 Минусы
Позволяет переключиться на полноэкранное видео.	Не имеет функций привязки вызова и музыки на удержании.
Пользователи могут звонить на мобильные и стационарные телефоны по низкой цене.	Дрожание, вызванное кодеком, искажает голосовые сигналы при совершении вызовов через WI-FI.
Видеосвязь в формате HD и качество звука.
Вы можете передать удаленного пользователя доступному агенту.

Основные характеристики:

Google Voice поддерживает следующие языки: английский, испанский, арабский, португальский, французский, итальянский и более 57 языков.
Видеоконференции: До 10 участников
Служба поддержки клиентов: Часто задаваемые вопросы, электронная почта и электронные руководства.
Цена: Пожизненный бесплатный базовый план

Ссылка: https://www.ekiga.org/

Часто задаваемые вопросы

Лучшее бесплатное программное обеспечение VoIP

Имя инструмента	Доступные языки	Интеграция с CRM	Софтфон	Бесплатная пробная версия	Ссылки
Скайп	английский, датский, испанский, болгарский, французский и более 33 языков	Да	В наличии	Бесплатно	Узнать больше
3CX	английский, немецкий, испанский, французский, итальянский и более 3 языков	Да	№	Бесплатный базовый план	Узнать больше
Джитси	английский, румынский, греческий, французский, австрийский и более 30 языков.	Да	В наличии	Бесплатно	Узнать больше
Голос Google	Английский, немецкий, испанский, португальский, французский и более 7 языков	Да	В наличии	Бесплатный базовый план	Узнать больше
Линфон	Английский, японский, русский, арабский, японский и французский.	№	В наличии	Пожизненный бесплатный базовый план	Узнать больше

12 лучших приложений для Windows в 2023 году

Ваш мобильный телефон может носиться в вашем кармане, но когда вы уже сидите за компьютером с Windows, нет ничего более удобного, чем звонить или отправлять текстовые сообщения прямо с вашего ПК. Если вы ищете программное обеспечение VoIP с функциональностью для настольных ПК, есть несколько поставщиков, которые могут удовлетворить ваши потребности.

Однако лучшие приложения VoIP могут делать гораздо больше, чем просто совершать и принимать звонки с ПК. Отличные решения предлагают автоматизацию, интеграцию и простые в навигации платформы, которые помогают вам работать эффективнее, чтобы вы могли сосредоточиться на построении прочных отношений со своими клиентами. Вот 12 провайдеров, которые поддерживают VoIP для ПК, и то, как они могут повысить ценность вашего бизнеса.

12 лучших решений VoIP для ПК

1. OpenPhone

2. RingCentral

3. Zoiper

4. Google Voice

5. Skype

6. Vonage

7. Ooma

8. 8×8

9. Панель набора номера

10. 3 CX

11. CloudTalk

12. Grasshopper

8 ключевых функций VoIP-телефона, необходимых бизнесу

Получите лучшее решение VoIP для ПК: OpenPhone

Похожие сообщения

12 лучших VoIP для решений для ПК домохозяйства, владеющие хотя бы одним компьютером, VoIP решения, доступные через большинство компьютеров и мобильных устройств, стали более распространенными, чем когда-либо. Вот что вам нужно знать о 12 лучших телефонных системах VoIP для предприятий, которые хотят управлять телефонными звонками и текстовыми сообщениями, не отрываясь от экранов своих компьютеров.

1. OpenPhone

OpenPhone — это телефонная система для бизнеса, позволяющая совершать и принимать звонки и текстовые сообщения с любого устройства. Вы можете использовать приложения OpenPhone для ПК, Mac, Android, iPhone или браузера, чтобы набирать или отправлять текстовые сообщения на любой номер телефона.

Вы даже можете обратиться к сохраненным контактам одним щелчком мыши. Все, что вам нужно сделать, это сделать OpenPhone приложением для вызовов по умолчанию на вашем устройстве Windows. Вы также можете мгновенно звонить по телефонным номерам на большинстве веб-сайтов — вам больше не нужно нажимать Ctrl+C или Ctrl+V.

Чтобы упростить деловое общение, OpenPhone предлагает ряд средств автоматизации и интеграции. Например, вы можете настроить автоматические текстовые сообщения и подключить свой телефон к таким приложениям, как Slack, Zapier и (с обновлением) CRM, чтобы не тратить время на переходы между платформами.

Хотите, чтобы клиенты всегда получали необходимую поддержку? Поделитесь номерами своих рабочих телефонов, чтобы любой доступный член команды мог принимать текстовые разговоры или отвечать на звонки.

Ключевые функции

• Бесплатные звонки и текстовые сообщения любому человеку в США или Канаде
• Интеграция бизнес-приложений (включая Slack, Zapier, HubSpot, Salesforce и электронную почту)
• Автоматизация текстовых сообщений (включая запланированные сообщения, фрагменты и авто -ответы)
• Общие телефонные номера и контакты
• Запись звонков

Цены

• Стандарт: 13 долларов США за пользователя в месяц
• 90 097 Премиум: 20 долларов США на пользователя в месяц
• Предприятие: Свяжитесь для получения индивидуальных цен

Подпишитесь на бесплатную семидневную пробную версию, чтобы лично убедиться, почему тысячи компаний используют OpenPhone.

2. RingCentral

RingCentral — это устаревший поставщик услуг VoIP для бизнеса, который предлагает настольные, браузерные и мобильные приложения для каждого плана. Его план Essentials довольно скуден — он включает в себя чуть больше, чем возможности звонков, текстовых сообщений и транскрипции голосовой почты, — но RingCentral по-прежнему выделяется довольно большим количеством интеграций, которые он предлагает при обновлении. Вы можете подключиться к Slack, Microsoft Teams и Google Workspace с планом второго уровня или выше.

RingCentral не поддерживает автоматизацию многих текстовых сообщений и требует дорогостоящих планов интеграции CRM и записи звонков. Тем не менее, с обновлением это может стать хорошим решением VoIP для ПК, если вам нужны функции голосовых и видеозвонков на вашем компьютере (или любом устройстве).

Основные функции

• Бесплатные неограниченные звонки в США и Канаде
• Интеграция бизнес-приложений (требуется обновление)
• Запись звонков (требуется обновление)

Цены

Цены RingCentral варьируются в зависимости от количества пользователей в вашей учетной записи. Для групп от 1 до 20 пользователей:

• Essentials: 19,99 долларов США за пользователя в месяц (максимум 20 пользователей)
• Standard: 27,99 долларов США за пользователя в месяц
• Premium: 34,99 доллара США за пользователя в месяц
• Ultimate: 49,99 долларов США на пользователя в месяц

3. Zoiper

Zoiper — это софтфон VoIP, использующий технологию протокола инициации сеанса (SIP). Это позволяет предприятиям получать доступ к функциям на основе SIP, таким как видеозвонки и обмен мгновенными сообщениями, с единовременной покупкой настольного приложения или подпиской на мобильное приложение. SMS (но не MMS) доступны, если вы приобрели фирменное настольное приложение.

Однако Zoiper не работает сам по себе. Чтобы звонить или отправлять текстовые сообщения, вам необходимо подключить существующую АТС или VoIP-провайдера, для которого у Zoiper есть конфигурации, например 1-VoIP или Callcentric.

С тарифным планом Zoiper вы можете получить такие функции, как запись звонков, переадресация звонков, шифрование, а также (на рабочем столе) интерактивный вызов и интеграция с CRM. Однако вам нужно платить отдельно за бизнес-доступ к приложениям для iOS, Android и настольных компьютеров, и вы не получите никаких функций совместной работы, которые объединят вашу команду. Кроме того, поскольку вам необходимо локально разместить приложение для ПК, если вы используете Zoiper, вам нужно будет покупать, загружать и настраивать новое приложение при каждом обновлении вместо получения автоматических бесплатных обновлений программного обеспечения.

Основные характеристики

• Неограниченное количество голосовых и видеозвонков
• Интеграция с CRM
• Запись звонков

Цены 900 02 Дополнительные сборы будут взиматься в зависимости от того, какого провайдера АТС или VoIP вы выберете, но Zoiper предлагает следующие цены варианты своих бизнес-продуктов.

• Zoiper Премиум для iOS : 4,99 доллара единовременно плюс 9,99 доллара в год или 99 центов в месяц за подписку
• Zoiper Pro для Android : Бесплатная загрузка плюс 10,99 долларов в год или 99 центов в месяц за подписку
• Рабочий стол с бизнесом 9 0098 функциональность : 49,95 $
• Фирменный настольный компьютер Приложение : Свяжитесь для уточнения цен

4. Google Voice

чувствовать себя естественным решением для ваши потребности в VoIP-звонках. Хотя Google Voice не предлагает настольное приложение — это означает, что вам нужно будет войти в свой браузер, чтобы получить функциональность VoIP для ПК — это доступное решение для телефона VoIP, которое поддерживает вызовы, текстовые сообщения и две интеграции приложений Google с каждым планом. .

Вам понадобятся обновления, чтобы получить доступ к большему количеству решений, экономящих время. Но хотя обновления могут разблокировать автосекретарей для автоматической маршрутизации вызовов и групп звонков, которые позволяют любому доступному члену команды отвечать на звонки, нет возможности автоматизировать текстовые сообщения или интегрироваться со сторонними приложениями в любом тарифном плане Google Voice.

Кроме того, все вызовы, текстовые и голосовые сообщения хранятся в отдельных почтовых ящиках в Google Voice, поэтому на разговоры уходит больше времени, чем в других решениях VoIP.

Основные функции

• Бесплатные неограниченные звонки и текстовые сообщения в США
• Интеграция с Календарем Google и Google Meet
• Запись звонков (требуется обновление)

Цены 9019 7

Чтобы использовать Google Voice для бизнеса, вам потребуется Подписка на Google Workspace, стоимость которой начинается от 6 долларов США на пользователя в месяц, помимо вашей подписки на Voice.

• Начальный уровень: 10 долларов США за пользователя в месяц (максимум 10 пользователей)
• Standard: 20 долларов США на пользователя в месяц
• Premier: 30 долларов США на пользователя в месяц

) без дополнительных затрат. Вы можете использовать эту платформу для вызовов Wi-Fi с рабочего стола, из браузера, мобильного приложения или даже с Xbox.

Бесплатный VoIP-сервис Skype может стать выгодной сделкой, если вы сотрудничаете исключительно с членами команды и клиентами, у которых есть собственные учетные записи Skype. Однако, если вы хотите позвонить или отправить текстовое сообщение на любой мобильный или стационарный номер, вам нужно будет платить поминутно или ежемесячно. Платные пользователи не могут разблокировать какие-либо специальные функции. Skype — это приложение без излишеств, которое делает немного больше, чем вы ожидаете от любой телефонной службы VoIP: позволяет вам звонить или отправлять текстовые сообщения людям, использующим подключение к Интернету. Продвинутых функций практически нет.

Основные функции

• Бесплатные неограниченные звонки и обмен мгновенными сообщениями между пользователями Skype
• Международные звонки и текстовые сообщения (требуется обновление)

Цены

90 141 Skype Звонки: Бесплатно между пользователями Skype
• Skype Кредит: Предоплаченные кредиты с шагом 5, 10 или 25 долларов для доступа к мобильным устройствам и стационарным телефонам. Поминутные тарифы варьируются в зависимости от страны.
• Skype Подписка: Ежемесячная плата за доступ к мобильным устройствам и стационарным телефонам по всему миру или в определенных странах или континентах. Цены и выделенные минуты различаются.

6. Vonage

Vonage — это платформа для голосовых и видеоконференций, к которой вы можете получить доступ со своего рабочего стола, телефона и браузера. Хотя в базовом плане он не предлагает множество собственных функций, вы можете получить доступ к ряду интеграций сторонних приложений (включая Slack и Google Workspace) с каждым планом. Вы также можете перейти на интеграцию с CRM, но имейте в виду: эти интеграции часто требуют дополнительных ежемесячных платежей сверх стоимости вашей подписки.

Vonage также требует обновления для доступа к ключевым функциям, таким как записи звонков и транскрипция голосовой почты.

Основные функции

• Бесплатные неограниченные звонки в США и Канаде
• Интеграция с CRM (обычно требуется обновление и ежемесячная плата)
• Запись звонков (требуется обновление)

Цены

Как RingCentral, цена Vonage зависит от количества пользователей в вашей учетной записи. Для команд из 1–4 пользователей:

• Мобильный: Начинается с 19,99 долларов США за линию в месяц
• Премиум: Начинается с 29,99 долларов США за линию в месяц
• Расширенный: Начинается с 39,99 долларов США за линию в месяц

7. Оома

Ooma — популярный провайдер VoIP для малого бизнеса, доступный для использования на Android, iOS или совместимом IP-телефоне с их базовым планом. Вам потребуется выполнить обновление, чтобы получить функциональность VoIP для ПК. Если вы сделаете обновление, вы разблокируете вызовы видеоконференций, запись звонков и транскрипцию голосовой почты — хотя последние два обычно входят в стандартную комплектацию многих программных телефонов VoIP.

При обновлении до плана Ooma Office Pro вы можете интегрировать свою телефонную систему с Salesforce (наряду с Google Workspace и Office 365). Однако другие популярные приложения, такие как Slack и Zapier, не интегрируются с этой телефонной системой для малого бизнеса.

Основные функции

• Бесплатные неограниченные звонки в США, Канаде, Мексике и Пуэрто-Рико
• Группы звонков
• Запись звонков (требуется обновление)
• Приложение для ПК (требуется обновление)

Цены

• Ooma Office Essentials: 19,95 долларов США на пользователя в месяц (не поддерживает VoIP для ПК)
• Ooma Office Pro: 24,95 долларов США на пользователя в месяц (предоставляет доступ к настольному приложению Ooma)
• Ooma Office Pro Plus: 29,95 долл. США на пользователя в месяц

8. 8×8

8×8 — это облачное решение для контакт-центра, предназначенное для помощи отделам продаж и поддержки клиентов в управлении большим объемом звонков. . Вы можете использовать его настольные, мобильные и веб-приложения, чтобы совершать неограниченные звонки в 48 странах.

Планы среднего и высшего уровня 8×8 могут быть хорошими решениями VoIP для ПК, если ваша команда хочет получить интерактивные функции видеоконференцсвязи, такие как совместное использование экрана и опросы, а также функции управления вызовами, такие как группы звонков и переадресация вызовов. Тем не менее, где 8×8 действительно терпит неудачу, так это в отделе текстовых сообщений. Групповые текстовые сообщения недоступны, и вы не сможете отправлять текстовые сообщения с общего номера.

Основные функции

• Бесплатные неограниченные звонки в США, Канаде и 46 других странах
• SMS и MMS
• Хранение записей звонков на срок до 130 дней (требуется обновление)

Цены

• x2: 24 доллара США за пользователя в месяц
9 0141 x4: 44 доллара США за пользователя в месяц

9. Панель набора номера

Панель набора номера — это бизнес-приложение VoIP на базе искусственного интеллекта, которое поддерживает голосовые вызовы, видеовызовы и текстовые сообщения в настольных, веб- и мобильных приложениях. Независимо от того, какое устройство вы используете, технология искусственного интеллекта Dialpad может предлагать транскрипцию в реальном времени и сообщать вашей команде, говорят ли они слишком быстро или слишком медленно при каждом звонке.

Однако Dialpad устанавливает несколько ограничений, которые не оставляют вам выбора, кроме как обновляться по мере роста вашей команды. Базовый план поддерживает только три группы звонков, а план среднего уровня по-прежнему устанавливает ограничение в 25, поэтому вы не сможете настроить общие номера для каждого отдела или клиента. Кроме того, нет возможности получить дополнительные номера, если вы не обновитесь, если вам нужно более одного номера для каждого пользователя.

Основные функции

• Бесплатные неограниченные звонки и текстовые сообщения в США и Канаде (для международных текстовых сообщений требуется обновление)
• Интеграция CRM (требуется обновление)
• Группы звонков (требуется обновление, чтобы более трех пользователей могли одновременно получать уведомления о звонках)

Цены

• Стандарт: 15 долларов США на пользователя в месяц
• Pro: 25 долларов США на пользователя в месяц (минимум три пользователя)
• Enterprise: Свяжитесь для уточнения цен

10. 3CX

план. Независимо от того, используете ли вы Windows, Mac, веб-приложение или мобильное приложение, вы можете использовать 3CX для интеграции чата с вашим веб-сайтом и легко передавать разговоры представителям колл-центра для получения дополнительной поддержки.

У 3CX есть годовые планы по использованию частных хостинговых сред, которые помогут вам избежать проблем с VoIP, вызванных общим трафиком. С 3CX вы также будете платить больше за доступ к жизненно важным функциям бизнес-телефона, таким как запись звонков или функции SMS и MMS. Проблемы безопасности также могут привести вас к альтернативе 3CX.

Основные функции

• Интеграция с WhatsApp
• Группы звонков (требуется обновление для нескольких)
• Запись звонков (требуется обновление)

Цены

3CX имеет довольно сложную систему ценообразования, которая зависит от размера вашей команды. Вы можете получить доступ к следующим ценам для до 10 пользователей в системе корпоративной телефонной связи, размещенной на 3CX.

• Startup Free: Free (максимум 10 пользователей, общий хостинг)
• Startup Pro: 175 долларов США в год (максимум 20 пользователей, общий хостинг)
• Dedicated Pro: $2 95 в год плюс плата за хостинг (макс. четыре одновременных вызова [или более с более чем 10 пользователями], выделенный хостинг)
• Выделенное предприятие: 330 долларов США в год плюс плата за хостинг (максимум четыре одновременных вызова [или больше для более чем 10 пользователей], выделенный хостинг)

Если вы хотите самостоятельно разместить свою телефонную систему с помощью Amazon, Google или Azure , вы можете выбрать один из следующих планов (цены до 10 пользователей):

• 3CX Free: Free (максимум четыре одновременных вызова)
• Dedicated Pro: 145 долларов США в год (максимум четыре одновременных вызова — или больше) с более чем 10 пользователями)
• Dedicated Enterprise: 180 долларов США в год (максимум четыре одновременных звонка — или больше с более чем 10 пользователями)

11. CloudTalk

CloudTalk — это программное обеспечение для колл-центров, которое предлагает местные номера в более чем 160 странах. Доступное в виде настольного, веб-приложения и мобильного приложения, оно поддерживает группы звонков и функции очередей вызовов, которые автоматически распределяют вызовы нужным агентам (на основе заданных вами правил) для каждого плана. Вы также можете легко собирать общие контакты со сторонних платформ.

Однако CloudTalk — не лучшее решение VoIP для ПК для компаний, которые совершают много исходящих вызовов. Вы должны платить за минуту при наборе ваших клиентов. Вы также не можете получить возможности обмена текстовыми сообщениями, если не обновитесь.

Основные возможности

• Бесплатные входящие звонки на стандартные местные номера (за исключением бесплатных номеров и номеров с высокой стоимостью в таких странах, как Шри-Ланка и Кот-д’Ивуар)
• Запись звонков (обновление требуется более чем на один месяц хранение)
• Кольцевые группы

Цены

• Starter: 25 долларов США за пользователя в месяц
• Essential: 30 долларов США за пользователя в месяц 901 42
• Эксперт: 50 долларов США за пользователя в месяц
• Пользовательский: Чтобы узнать цены, обращайтесь по телефону

12. Grasshopper

Grasshopper — это VoIP-решение для малого бизнеса, доступное на настольных компьютерах и мобильных телефонах. Он предлагает одинаковый набор телефонных функций для всех тарифных планов, включая обмен текстовыми сообщениями, расшифровку голосовой почты и переадресацию вызовов. Вы можете выбрать тарифный план Grasshopper в зависимости от количества телефонных линий и добавочных номеров, которые вам нужны.

К сожалению, это означает, что Grasshopper не будет долго масштабироваться вместе с вашим бизнесом. Вы не можете разблокировать дополнительные функции, такие как интеграция или автоматизация, при обновлении. Хотя Grasshopper предлагает некоторые дополнения, такие как одновременный звонок, эти дополнительные функции являются дорогостоящими и ограниченными, поскольку у вас все еще нет общего почтового ящика, где ваша команда могла бы работать вместе. Grasshopper может позиционировать себя как лучший VoIP для малого бизнеса, но есть гораздо более многофункциональные варианты.

Основные характеристики

• Бесплатные неограниченные звонки и текстовые сообщения в США и Канаде
• Транскрипция голосовой почты
• Автоответы

Цены

• Solo: 26 долларов в месяц (один номер телефона и три добавочных номера)
• Партнер: 44 доллара США в месяц (три телефонных номера и шесть добавочных номеров)
• Малый бизнес: 80 долларов США в месяц (пять телефонных номеров и неограниченное количество добавочных номеров)

8 ключ VoIP-телефон функции, необходимые бизнесу

При покупке VoIP-решения для ПК обратите внимание на эти восемь функций, чтобы получить максимальную отдачу от службы телефонной связи для бизнеса с любого устройства.

1. Четкие предварительные цены

Лучшие услуги VoIP не имеют скрытых платежей. Выберите провайдера, который разделяет дополнительные расходы и тарифы на международные звонки заранее, вместо того, чтобы скрывать дополнительные сборы за труднодоступными страницами или в своих условиях.

2. Интеграция

Интеграция может помочь вам упростить рабочий процесс, избавив вас от занятой работы. Определите бизнес-приложения, которые вы регулярно используете, и выберите платформу VoIP, которая может интегрироваться с вашим наиболее часто используемым программным обеспечением.

Например, интеграция OpenPhone с Zapier, Slack и Gmail входит в каждый тарифный план. В плане OpenPhone Premium вы также можете подключить свой телефон к HubSpot, Salesforce, Gong и другим сервисам.

3. Автоматизация текстовых сообщений

Ввод и отправка текстовых сообщений вручную может занять много времени. Программное обеспечение VoIP, которое поможет вам упростить хотя бы часть процесса, идеально подходит.

OpenPhone, например, позволяет планировать текстовые сообщения, настраивать автоответы и экономить время с помощью фрагментов, которые представляют собой шаблоны текстовых сообщений, которые вы можете создавать для часто используемых разговоров.

4. Общие номера

Программное обеспечение VoIP, которое позволяет вам обмениваться телефонными номерами, может помочь гарантировать, что вы не играете в телефонную бирку со своими клиентами в рабочее время.

В то время как группы звонков и очереди вызовов могут предложить аналогичные преимущества, общие номера на таких платформах, как OpenPhone, также позволяют вашей команде обмениваться заметками и видеть, когда другие члены команды печатают или принимают вызовы, для более удобной совместной работы. В OpenPhone вы даже можете пометить товарищей по команде, чтобы вместе работать над ответами или назначать задачи.

5. Общие контакты

Если вы хотите, чтобы все ваши пользователи VoIP находились на одной странице, вашей компании необходимо решение, поддерживающее возможность обмена контактами с вашим рабочим пространством. С OpenPhone вы также можете обмениваться контактами с определенными товарищами по команде или почтовыми ящиками в своем рабочем пространстве.

6. Поддержка MMS

Не каждый бизнес-провайдер VoIP с функцией SMS поддерживает MMS. Однако вам нужно MMS для обмена изображениями, GIF-файлами, видео, аудио и другими формами мультимедиа, которые помогут вам лучше поддерживать своих клиентов. Кроме того, MMS позволяет отправлять тексты длиной более 160 символов, поэтому ваше сообщение не будет доставлено вашим клиентам в виде нескольких неупорядоченных фрагментов.

7. Запись звонков

Если вы занимаетесь обеспечением качества, обучаете членов своей команды, проводите собеседования с кандидатами на работу или ведете учет устных договоренностей, вам могут пригодиться записи звонков. Выберите VoIP-решение для ПК, которое предлагает записи звонков без ограничений по времени хранения, чтобы гарантировать, что ваши записи не будут стерты, и вам не придется беспокоиться об архивировании записей для последующего использования.

8. Очистка истории разговоров

Провайдеры VoIP (например, OpenPhone), которые хранят все ваши записи звонков, текстовые и голосовые сообщения в одном представлении, могут помочь вам не пропустить важные сообщения, поэтому вы можете сделать так, чтобы все ваши клиенты чувствовали себя понятыми и поддерживается.