Пять самых распространенных «интеллектуальных» ошибок бизнеса в 2020 году

15 Января, 2021, 13:02

2545

Мария Ортинская, руководитель IPStyle, в своей колонке рассказывает об ошибках, связанных с защитой интеллектуальной собственности, которые бизнес допускал в уходящем году.

---

Для любого бизнеса, независимо от его размера и сферы деятельности, важно защитить свои активы. Из года в год представители украинского бизнеса — от стартапов до крупных игроков — допускают ошибки, которые оборачиваются финансовыми, а иногда и репутационными потерями.

Чтобы уберечь других от их повторения, предлагаю рассмотреть наиболее распространенные «грабли», с которыми ко мне как адвокату по интеллектуальной собственности наиболее часто обращались в 2020 году:

1. «Я же плачу им зарплату. Почему я должен думать о передаче авторских прав?»

Чаще прежнего в уходящем году возникали споры между компаниями-работодателями и сотрудниками-разработчиками компьютерных программ, интерфейсов, мобильных приложений. Также в центре споров оказывались персонажи, брендбуки и элементы дизайна.

Компания думает, что принятие на работу программиста или дизайнера, выплата им зарплаты означают передачу имущественных прав. И ошибается.

Нужно помнить, что стандартная логика с заказом материальных объектов в интеллектуальной собственности не работает. Так, если вы заказали шкаф-купе, заплатили за него и вам его установили в квартире, то вы

получили права собственности на него.

Но, если программист написал вам программу, то вы не получили прав интеллектуальной собственности на него. Это означает, что доработка программы, установка на других компьютерах, интеграция с другими программами — нарушение прав разработчика.

Совет: Подписывая с сотрудником трудовой договор, важно предусмотреть пункт о том, что все имущественные авторские права на разработку принадлежат работодателю. При этом внутренние системы постановки задач и учета времени могут послужить доказательством, что сотрудник создавал те или иные на работе — в рамках трудовых обязанностей.

2. «Мы все свои. И нам незачем подписывать партнерский договор»

Так думают многие предприниматели на старте. А те, кто понимает важность урегулирования партнерских отношений, часто не поднимают эту тему, так как им неловко. Среди стартапов, малого бизнеса по-прежнему отсутствует культура партнерства, обращения к юристу для подготовки договора.

Распространенная ситуация: торговая марка (ТМ) зарегистрирована на нескольких партнеров, но договор о совместном использовании между ними не подписан. В таком случае каждый из них имеет право использовать марку, но без согласия партнера не может передавать права на нее кому-либо еще.

Но что будет, если кто-то «перегорит» или решит выйти из дела? Причем не просто выйти, а забрать себе и бренд, и прочее «совместно нажитое» интеллектуальным трудом: изобретения, полезные модели, промышленные образцы, авторские права. Один из партнеров может блокировать деятельность другого партнера, да и всего бизнеса.

Совет: Многие бизнесы создаются в партнерстве и многие рушатся, когда в договоре между партнерами четко не прописаны условия партнерства, инвестиции и обязательства, условия распределения финансовых поступлений от деятельности между сторонами, условия создания и использования объектов интеллектуальной собственности, вплоть до использования доменных имен и аккаунтов в соцсетях.

Причем начинать нужно с конца — предусмотреть условия прекращения партнерских отношений и перехода прав.

3.

«Конкурент нарушает наши права? Да он же мелкий, нет смысла тратить на него время».

Бизнес не всегда реагирует на контрафакт, появление на рынке настолько схожей продукции, что покупатель не может ее отличить.

И такое бездействие — огромная ошибка. Во-первых, отсутствие реакции мотивирует конкурентов подделывать продукцию в еще больших масштабах и позволяет им расти еще быстрее, паразитируя на бренде, рекламе, дизайне и пр. Что немаловажно, это еще и удар по репутации бренда, производителя. Ведь «страдает» качество, подделки разочаровывают покупателя, который к тому же может решить, что бренд не заботится о своей продукции.

В конце концов, такая ситуация демотивирует сотрудников создавать, ведь «все равно украдут».

Совет: Не нужно ждать, обнаружив на полке в супермаркете или социальной сети дешевый аналог. Бездействие оборачивается ударом по репутации и убытками для компании. Кроме того, не следует забывать о сроках исковой давности для защиты в суде — обратиться в него можно в течение трех лет с момента выявления нарушения прав. Не позже. В противном случае компании не останется ничего иного, как сменить дизайн, провести ребрендинг и извлечь урок.

4. «В Украине патентование не работает»

Меккой патентования долгое время времени были США, но два года назад в лидеры по количеству заявок на патенты вырвался Китай. Очевидно, он станет и лидером с точки зрения защиты и даже коммерциализации изобретений. Зная все это, украинский бизнес часто думает: зачем же патентовать в Украине?

Если компания ведет бизнес, получает прибыль в Украине и при этом создает инновационные разработки — их следует патентовать в Украине. Подав заявку в Украине, компании получит возможность подать в течение года международную заявку по так называемой процедуре PCT (англ.

Patent Cooperation Treaty) или же подать заявки в патентные ведомства тех стран, где она намерена работать.

Совет: Не недооценивайте Украину и не забывайте о патентной экспансии своих разработок по миру. Практика показывает, что ни в США, ни в Китае отнюдь не легче защитить патентные права. В то же время в Украине предусмотрена даже уголовная ответственность за их нарушение — лишение свободы до двух лет.

5. «Еще успеем и зарегистрировать, и запатентовать. Давайте сначала доработаем, усовершенствуем»

Пожалуй, это — самая распространенная ошибка бизнеса. Из года в год представители бизнеса нарекают, что их идею, которую они так долго вынашивали и прорабатывали, украли. Также распространены случаи, когда компания внезапно получает иск о нарушении патентного законодательства и вынуждена похоронить мечты о «большой игре». Это особенно актуально на фоне стремительного развития инноваций и новых технологий. В любой отрасли.

Совет: Подача заявок на регистрацию торговой марки или составление патентных формул — одна из первых задач в бизнесе. Своевременная подача заявок и в тех странах, где компания намеревается вести свою деятельность — это минимизация рисков. Не упускайте ни малейшей потенциальной возможности развития бизнеса.

Автор: Мария Ортинская, патентный поверенный, CEO патентно-юридической компании IPStyle

Читайте также:

Что такое интеллектуальное смирение и почему важно знать, что ты неправ — Нож

«Люди не хотят и не умеют признавать свои ошибки, и это большая культурная проблема. Нам необходимо поставить систему научного признания на новые рельсы. Должно быть нормальным признавать свою неправоту и не ожидать за это наказания или потери репутации», — говорит Джулия.

Этот проект как нельзя более своевремен: в последнее время огромное количество научных работ получает опровержение. По результатам повторения 100 психологических экспериментов подтвердились результаты лишь 40 % из них — достаточно болезненный факт для специалистов в области социальных наук.

За последние несколько месяцев мне удалось поговорить со многими представителями научного мира об интеллектуальном смирении — термине, который можно использовать для описания процесса признания своих ошибок.

Я пришел к выводу, что интеллектуальное смирение может стать мощным инструментом познания, особенно в сегодняшнем хитросплетенном мире, где становится всё легче и быстрее распространять неподтвержденную информацию. В таких условиях необходима скромность и любопытство, и позже я объясню, почему.

Вот три главных препятствия на пути к интеллектуальному смирению:

1. Мы можем не замечать собственные заблуждения. Наш мозг попадается в когнитивные ловушки мышления гораздо чаще, чем мы думаем. Поэтому нам необходимо как можно строже относиться к своим убеждениям.
2. Нам может не хватить смелости для слов «Я был неправ». Чтобы каждому из нас было проще признать свои ошибки, нужно избавиться от страха перед последствиями.
3. Полного интеллектуального смирения невозможно достичь. Нам нужно гораздо внимательнее относиться к собственным взглядам.

Одним словом, интеллектуальное смирение — сложная штука. Но оно того стоит!

Что такое интеллектуальное смирение?

По определению Марка Лири, специалиста в сфере социальной и личностной психологии Университета Дьюка, интеллектуальное смирение — это «умение признать, что твои убеждения могут оказаться неверными». Не стоит путать смирение интеллектуальное с самоуничижением или покорностью. Оно не имеет ничего общего с самобичеванием, отсутствием уверенности в своих действиях или низкой самооценкой. Интеллектуально смиренный человек не начинает грызть себя каждый раз, когда вспоминает о своих ошибках.

Интеллектуальное смирение — это, скорее, метод мышления, связанный с постоянной оценкой вероятности собственной неправоты и готовностью учиться на чужом опыте. Это качество позволяет нам постоянно исследовать собственные когнитивные недостатки. Именно оно заставляет ученого постоянно кружить около своей гипотезы, генерировать альтернативные объяснения какому-либо феномену и спрашивать себя: «Что еще я мог упустить?»

Интеллектуальное смирение не требует заоблачного IQ или развития особых навыков. Всё, что необходимо, — это обзавестись привычкой думать о собственной ограниченности.

Сама идея интеллектуального смирения далеко не нова. Французский мыслитель XVI века Мишель Монтень упоминал подобную концепцию в своих «Опытах»: «Если хочешь излечиться от невежества, надо в нем признаться» или «Безумие судить о том, что истинно, а что ложно, основываясь на своей осведомленности». Много позже социальные психологи выяснили, что смирение связано и с другими ценными чертами характера: люди, которые набирали больше баллов в опросниках по определению уровня интеллектуального смирения, были более склонны к адекватному восприятию противоположных точек зрения. Также они с большей готовностью искали информацию, которая противоречит их картине мира, более строго относятся к доказательной базе и демонстрируют большую уверенность в себе, когда отвечают на вопрос неправильно.

Спросите интеллектуального сноба, слышал ли он о каком-нибудь Краснорождественском восстании (явно выдуманном историческом событии). Он обязательно ответит «Конечно!» Интеллектуальные скромники вряд ли так сделают. Исследования показывают, что способность к рефлексии и аналитическое мышление тесно связаны со способностью отличить фейковые новости от настоящих.

И, конечно, интеллектуальные скромники с большей готовностью признают свою неправоту. А когда нам легко признать ошибки, мы становимся ближе к истине.

На мысли об интеллектуальном смирении меня натолкнули наблюдения за поведением Дональда Трампа, безусловно, одного из влиятельнейших людей на планете — и вместе с тем одного из самых известных фанфаронов и бахвалов. Это он с легкостью может бросаться заявлениями вроде «Да я в одиночку всё исправлю» или «У меня врожденное научное чутье».

Трамп — блестящий пример того, как в нашем обществе ценится не достоверность, а любая глупость, сказанная с достаточно уверенным видом.

Нам уже сравнительно давно известно, что высокомерный и самоуверенный стиль лидерства зачастую становится разрушительным для компаний (имеется в виду каноничный случай с энергетическим гигантом Enron, который обанкротился по причине недальновидных решений зарвавшихся топ-менеджеров).

Главная проблема излишней самоуверенности — в том, что она не победит истину. Можно сколько угодно и максимально уверенно отрицать экологические проблемы, но приближающаяся катастрофа всё расставит по своим местам (только будет уже поздно).

Сложно заметить собственное неведение

Когда я изучал психологические исследования интеллектуального смирения, в голове у меня всё время крутился один вопрос: можем ли мы все быть такими?

Наша культура вознаграждает выскочек и не терпит ошибок. Совершая неудачный шаг, мы боимся встретиться с осуждением или унижением.

Так как же в таких условиях повысить престиж интеллектуального смирения? Я задавал и этот вопрос многим ученым, и вот к каким выводам пришел.

Прежде всего важно помнить, насколько наш мозг подвержен когнитивным искажениям и насколько мы склонны игнорировать пробелы в наших знаниях. Главный способ борьбы с когнитивными искажениями — знать о них. Это поможет нам сбить собственную спесь.

Еще важная вещь: сложно увидеть то, чего мы не знаем. Поэтому ошибаться — это нормально. Ошибки расширяют наш кругозор. Помните нашумевшее бело-золотое или черно-синее платье? Даже такие простые мемы должны напоминать нам о том, как легко ввести наш мозг в заблуждение: мы даже с простым анализом цветового спектра справляемся по-разному, что уж говорить о более сложных вещах!

Первое правило клуба Даннинга — Крюгера

Наше восприятие мало дает нам в смысле поиска истины: мы никогда не можем быть уверены, что воспринимаем вещи объективно. Мы можем лишь предполагать. Нам это, безусловно, не нравится: как это, я воспринимаю мир неправильно?

Мы часто путаем легкие выводы с точными. Когда мы без труда можем сделать какое-нибудь утверждение (например, о цвете платья), нам сложно поверить в другую возможную версию. То же, кстати, происходит и с распространением ложных сведений: если мы многократно услышим какую-либо новость, с каждым новым разом мозгу становится всё легче на нее реагировать. Скорость реакции мы путаем с истиной.

Наша интерпретация реальности часто весьма недостоверна, но мы упрямо ее отстаиваем и считаем, что наши-то выводы точно верны, в отличие от выводов, к которым пришли другие люди.

Люди европеоидного типа часто приписывают афроамериканцам более высокий рост, крупное телосложение и увеличенную мышечную массу. Это типичное искажение по расовому признаку (с некоторой долей социального конструкта). Когда господствует мнение о том, что афроамериканцы более опасны и имеют больше проблем с криминалом, наш мозг искажает картину о реальной угрозе, исходящей от них, и вот вместо обычного человека мы уже видим головореза. Это заблуждение приводит нас к тому, что мы испытываем меньше эмпатии и более спокойно относимся к насилию, совершаемому по отношению к афроамериканцам.

«Мы не способны осознавать глубину своей некомпетенции», — говорит Дэвид Даннинг (тот самый, которому мы обязаны за эффект Даннинга — Крюгера — феномен, когда низкоквалифицированные люди совершают ошибки и не способны их осознать в силу своей низкой квалификации). За маской уверенного эксперта часто кроется лишь глупость и неопытность.

Особая ирония эффекта Даннинга — Крюгера состоит в том, что многие из нас неправильно интерпретируют его значение и слишком уверены в своем понимании. Как правило, когда мы рассуждаем об этом эффекте, мы подразумеваем, что ему подвержены окружающие — но никак не мы сами. Однако этот феномен рано или поздно настигает каждого. (Кстати, 65 % американцев убеждены, что обладают интеллектом выше среднего, что само по себе тоже достаточно иронично.)

А еще мы излишне уверены в собственной памяти. Мы ошибочно воспринимаем память как возможность отмотать пленку назад и в точности восстановить события. В действительности наша память весьма пластична, и воспоминания подвергаются изменениям постоянно.

Даннинг надеется, что его работа поможет людям понять, «насколько это естественно — не знать границы собственного неведения». Однако мы с легкостью смиряемся с неведением других людей и почти полностью отрицаем собственное. Первое правило клуба Даннинга — Крюгера — не знать, что ты состоишь в клубе Даннинга — Крюгера.

Никто не осудит тебя за то, что ты неправ

В 2012 году психолог Уилл Гервейс удостоился чести, о которой мечтают многие: публикации в авторитетном журнале Science. В своей работе вместе с коллегой Гервейс искал ответ на вопрос: как более рациональное мышление влияет на религиозные воззрения? В ходе эксперимента участники разглядывали либо статую Родена «Мыслитель», либо другое произведение искусства. Согласно гипотезе ученых, созерцание «Мыслителя» должно было настроить участников на более глубокие размышления и снизило бы их готовность разделить религиозную веру. Полученные ими экспериментальные данные подтвержили гипотезу. Журналисты с радостью разнесли это известие: еще бы, такой небольшой фокус, а как влияет на мышление!

Проблема была в том, что это исследование проводилось на крошечной выборке, а в таких случаях крайне повышен риск столкнуться с ложно-положительным результатом. Несколько лет спустя подобный эксперимент повторила другая научно-исследовательская лаборатория с гораздо большим количеством участников, и результаты эксперимента Гервейса были опровергнуты.

Несмотря на то что Гервейс знал о недостаточной точности своего исследования, ему пришлось очень непросто: «Разумом я понимал, что ничего страшного не случится, если я признаю ошибочность своего исследования. Но тут же в дело вступала моя личная реакция, которая говорила мне: „Блин, о моем провале узнают все! А что будет с моей карьерой? Что будут думать люди о моих предыдущих и последующих работах?“»

Чувства Гервейса знакомы каждому из нас. Нам не хочется, чтобы кто-то обвинил нас в некомпетентности. Даже если мы действительно совершили ошибку, нам очень непросто признать это, мы боимся осуждения и насмешек.

Однако наши страхи напрасны. Адам Феттерман, социальный психолог Университета Техаса в Эль-Пасо, выяснил, что признание собственной неправоты обычно не приводит к осуждению: «Когда кто-то говорит о том, что был неправ, мы испытываем к нему скорее дружелюбие и понимание, чем думаем о его некомпетентности».

Да, никто не застрахован от троллинга за свои ошибки. Кто-то может начать строчить издевательские посты в соцсетях, и это будет весьма неприятно. Но мы не будем воспринимать это настолько остро, если избавимся от интеллектуального снобизма.

Нельзя просто взять и стать скромником

Итак, вы достаточно созрели для того, чтобы обрести интеллектуальное смирение. Вам будет непросто это сделать среди данных нам культурных ценностей.

Психологические науки переживают глубокий кризис воспроизводимости: то есть многие эксперименты, считающиеся классическими, не выдерживают проверку современными методами. Так произошло со знаменитым «Зефирным экспериментом» или теорией истощения силы воли. Психологам в такой ситуации приходится непросто. Автор последней теории, канадский психолог Майкл Инцлихт, после опровержения своего исследования с горечью писал: «Что же это получается, все эти годы я строил замки из песка?»

Изучая реакцию психологов на свои неудачи, я понял главное: для интеллектуального смирения нужна поддержка коллег и окружения. И такое окружение придется строить с нуля.

Симин Вазир, психолог и редактор, которая занимается вопросами воспроизводимости исследований, обращает внимание на еще одну важную вещь: конечно, современному ученому постоянно приходится проверять себя и сомневаться в результатах. Но как ученый понимает, что ошибся? Для этого ему необходима постоянная критика его работы и повторный анализ данных.

И это вообще невеселое занятие. Вдумайтесь: даже ученым, людей, чья работа — сомневаться во всём, интеллектуальное смирение дается с трудом. Часто ученые отказываются признавать опровержения своих исследований, даже несмотря на новые доказательства. Один известный психолог даже сердито заявил мне: «Меня не волнует, кто там что говорит, я буду стоять на своем до конца жизни!»

Психологи — тоже люди. Когда они приходят к какому-либо выводу, им уже сложно принять другой. А тут еще на кону и успех собственной научной карьеры, которая зависит от количества опубликованных исследований с положительным результатом.

Можно предложить как минимум два решения, которые помогут психологической науке выбраться из этой ямы интеллектуального высокомерия. Думаю, эти решения пригодятся многим из нас.

Первое — необходима прозрачность. В современном научном мире становится всё более привычной практика пререгистрации, то есть предварительной заявки на проводимое исследование. Если объявить о планах заранее, соблазн отклониться от заданной траектории и выбирать подходящие под гипотезу данные будет гораздо меньше. Как бонус — открытость данных для всех, кто захочет провести повторный анализ.

Второе — необходима культура принятия ошибок. В этом могут помочь сервисы вроде Loss of Confidence Project, предоставляющие комфортное место для рассказа о своих научных неудачах.

Ищем баланс

За интеллектуальное смирение приходится платить. Первое, что нам приходится доставать в качестве оплаты, — это гнев. Как только мы начинаем осознавать безграничность собственного неведения, мы испытываем глубокие негативные чувства: беспомощность, бесполезность усилий, отсутствие смысла. Кажется, что гораздо лучше было бы оставаться в неведении о собственном неведении. Тогда вместо того, чтобы испытывать смятение перед огромным бушующим океаном, мы спокойно стояли бы  на берегу, закрыв один глаз и представляя, что это всего лишь небольшая лужа, и чувствовали бы себя прекрасно.

Как и в любом деле, смирению нужна мера. Не стоит загружать себя мыслями о том, можем ли мы утверждать с должной точностью, что земля круглая.

Профессор философии Майкл Линч предлагает такую технику: «Не надо думать о проблемах, как о кубике Рубика, который можно собрать нужным образом и поставить на стол. Воспринимайте каждый вопрос, над которым вы работаете, как возможность немного приблизиться к ответу, а не получить готовый».

Как всегда, секрет кроется в поиске баланса между нашим твердо устоявшимся мнением и смирением перед лицом истины. Заученные истины нужны нам для ощущения стабильности и надежности, а смирение — для того, чтобы услышать другие точки зрения. Пусть эти два полюса работают в тесной связке.

Вопрос, на который каждому из нас нужно найти ответ, звучит так: «Как сохранить свою открытость к чужом мнению и при этом не потерять собственные сильные убеждения?».

Интеллектуальное смирение вовсе не требует отбросить все идеи, которые вам нравятся. Вам нужно лишь переоценить их, выискивать их недостатки и быть готовыми внести в них коррективы. Снова и снова.

А еще вы можете подумать: об интеллектуальном смирении нам говорят те самые социальные науки, которые переживают кризис воспроизводимости. А вдруг это всё чушь? Что ж, вполне может быть. Но я убежден в том, что интеллектуальное смирение — это добродетель, и пока не нашел достойных аргументов против этого. Если у вас есть, я с радостью вас выслушаю.

Как критическое мышление помогает противостоять манипуляциям

Как адаптироваться ко все более сложному миру и ускоряющимся изменениям? Эксперты рекомендуют развивать критическое мышление: рассказываем, как не попадаться на обман и манипуляции собственного мозга и других людей

Что происходит

Два главных тренда будущего — усложнение и ускорение изменений. Мировые экономики достигли уровня, при котором невозможно развиваться без внедрения новых технологий. Согласно опросу Tech Pro Research, 70% крупных компаний разрабатывают или уже имеют стратегию цифровизации.

Исследователи Оксфордского университета считают, что половину рутинных задач автоматизируют через 15–20 лет. Результаты глобального исследования технологий, рабочих мест и навыков, проведенного PwC, подтверждают этот прогноз. Более 53% специалистов уверены, что их работа устареет или сильно поменяется за следующие десять лет, 77% работников придется переучиваться или менять профессию. Если людей выгоднее заменить искусственным интеллектом, это обязательно сделают.

Согласно отчету Fujitsu от 2018 года, 68% предпринимателей по всему миру видят будущее бизнеса как совместную работу людей и роботов. В этой работе человеку останутся интеллектуальные задачи — работа разума, рассуждение и аналитика. Справиться с такой работой и адаптироваться к неопределенному будущему помогает критическое мышление.

Виктор Мутьев, кандидат педагогических наук, доцент кафедры медиалогии и литературы, начальник отдела научных и творческих программ СПбГИК:

«Критическое мышление может работать на уровне осведомленности, на уровне аналитических навыков и профессиональном уровне. Последовательное освоение этих уровней помогает рационализации восприятия, делает окружающую действительность не лучше, но чуть понятнее, а предсказуемость — залог психологического комфорта. Критическое мышление не поможет избежать рисков, но поможет их идентифицировать».

Что такое критическое мышление

Критическое мышление — способность сомневаться во входящей информации и своих убеждениях, мыслить ясно и рационально, искать логическую связь между фактами и формулировать сильные аргументы. Основа критического мышления — умение рассуждать. Люди, мыслящие критически, задают вопросы, ставят под сомнение идеи и высказывания, а не принимают их за истину.

Проверьте свое критическое мышление, решив задачу:

Некоторые считают, что соискатели должны прикладывать фотографию к своему резюме. Такой подход критикуют за то, что более привлекательным людям якобы проще получить работу. Одно исследование показало, что это не так, — работодатели, наоборот, считают красивых женщин глупее. Автор исследования полагает, что такое отношение связано с «гипотезой глупой блондинки», и рекомендует компаниям применять подход бельгийского государственного сектора — проверять резюме без имени, пола и фотографии. Так можно выбрать подходящего кандидата исходя из его опыта и навыков.

Правдиво ли утверждение, что подход анонимного отбора кандидатов помог устранить дискриминацию в бельгийском государственном секторе?

• Правда.
• Скорее правда.
• Нужно больше информации.
• Скорее ложь.
• Ложь.

Правильный ответ смотрите в конце материала.

Современный информационный поток — бесконечная лента сообщений, в которой смешаны новости, реклама, полезный контент, пропаганда. Если верить всему, что пишут и говорят, вас могут обмануть. Например, в новостях пишут, что, по данным анонимного источника, акции такой-то компании скоро упадут в цене. Если новость окажется недостоверной, а вы продадите акции, — потеряете деньги. Вся информация не может быть правдивой. Критическое мышление помогает распознавать ложь, разделять факты и мнения.

Технологии усложняют ситуацию. Алгоритмы и персонализация контента помещают нас в информационные пузыри. Это состояние, в котором пользователь видит только тот контент, который ему нравится.

Алгоритмы соцсетей, поисковых систем и приложений анализируют предпочтения, историю запросов, местоположение и другие данные пользователей. Вокруг нас появляется пузырь контента, который не противоречит нашей точке зрения. Так мы попадаем в интеллектуальную изоляцию.

Так, журналисты канадской газеты Toronto Star летом 2018 года проверили 1,3 млн слов, публично сказанных и написанных Дональдом Трампом за первые полтора года его президентства. Сотрудники газеты обнаружили 1972 ложных утверждения и 68 928 неправдивых слов. В 2017 году Дональд Трамп выдавал в среднем по три ложных утверждения в день. Такие утверждения помогают политикам получить голоса избирателей, но выбор народа будет неосознанным и необоснованным. Если избирателей что-то не устроит, с последствиями выбора придется разбираться им самим.

Как развить критическое мышление

Научиться критическому мышлению сразу не получится. Это как изучение иностранного языка — сначала все кажется сложным и непонятным, но, когда понимаешь логику, становится проще.

Виктор Мутьев:

«Чтобы выучить иностранный язык, нас максимально погружают в языковую среду. Например, с играми освоение языка кажется увлекательным приключением, а не тяжким трудом. С методиками критического мышления более выигрышная ситуация — мы уже погружены в среду, в которой крайне важно их применять. Остается сделать второй шаг — придумать собственный алгоритм развития навыков критического мышления. Это могут быть микроисследования с поиском первоисточников или игры на поиск большего числа эвфемизмов в политических текстах и жаргонизмов в новостных телепередачах. Ваша задача — брать один аспект или прием критического мышления и работать с ним в разных контекстах, пытаясь понять все его возможности».

Чтобы развить критическое мышление, отрабатывайте навык на конкретных кейсах. Поставьте под сомнения тезисы и аргументы этой статьи, проверьте ссылки на исследования или компетентность экспертов. Затем научитесь работать с инструментами критического мышления:

• пользоваться методиками проверки информации;
• учитывать когнитивные искажения;
• не попадаться на ошибки аргументации;
• выходить из информационных пузырей.

Елена Плехова, эксперт по развитию критического мышления, тренер неформального образования «АРТа»:

«Работая с информацией, ползайте по тексту на животе — дотошно вчитывайтесь, вслушивайтесь, ищите логические несоответствия, учитесь распознавать манипуляции».

Чек-лист критического мышления

Чтобы отличить правдивое и важное от «белого шума», к информации нужно подходить критически. «5W+H» — базовая методика проверки новых данных. Это система вопросов, с помощью которых следует проверять всю входящую информацию. Ответы помогут понять, насколько можно доверять источнику и какие решения стоит принимать на основе этих данных

Кто

• получит выгоду?
• пострадает?
• принимает ключевое решение?
• будет затронут больше всего?
• тоже размышлял об этом?
• может дать консультацию?
• входит в число ключевых участников?
• заслуживает признания?

Каковы

• преимущества и недостатки?
• другие точки зрения?
• альтернативы?
• контраргументы?
• лучшие/худшие возможные сценарии?
• самые важные/незначительные варианты?
• возможности позитивных изменений?
• препятствия для наших действий?

Где

• можно столкнуться с этим в реальной жизни?
• встречаются аналогичные концепции и ситуации?
• это больше всего необходимо?
• это может стать проблемой?
• найти больше информации?
• получить помощь?
• это будет работать?
• есть области для улучшения?

Когда

• это допустимо/неприемлемо?
• это принесет пользу обществу?
• это вызовет проблемы?
• лучшее время действовать?
• будет виден результат?
• это сыграло роль в истории?
• ожидать изменений?
• стоит попросить о помощи?

Как

• это соотносится с похожими данными?
• это может повлиять?
• мы получили эту информацию?
• найти безопасный подход?
• это помогает нам/другим?
• это вредит нам/другим?
• это может выглядеть в будущем?
• использовать это нам на пользу?

Почему

• это проблема?
• это важно для меня/других?
• это наилучший/наихудший сценарий?
• это влияет на людей?
• люди должны об этом знать?
• это было неизменным так долго?
• мы позволили этому случиться?

Подробнее о методике «5W+H» и тренировке критического мышления — в подкасте РБК Трендов «Списать не получится»:

Когнитивные искажения

Когнитивные искажения — это подсознательные шаблоны мышления, в основе которых лежат ошибочные рассуждения. Такие рассуждения мешают нам принимать взвешенные рациональные решения. Например, под влиянием когнитивного искажения мы можем выбрать новый смартфон, опираясь на свои воспоминания о презентации и рекламном ролике, а не объективные технические характеристики. Когнитивные искажения — это аргументативные ошибки нашей «внутренней речи».

Виктор Горбатов, философ, преподаватель Свободного университета:

«Мало знать список когнитивных искажений и аргументативных ошибок, чтобы противостоять им. Необходимы правильные поведенческие установки — интеллектуальная открытость и осознанность. При этом существует G.I. Joe эффект — своеобразное метакогнитивное искажение, склонность считать себя более защищенным от искажений просто в силу теоретического знакомства с ними. Увы, это иллюзия. Нужно больше работать с когнитивными искажениями, вырабатывать привычку. Другого пути нет».

• Систематическая ошибка внимания — зависимость нашего восприятия от повторяющихся мыслей. Мы чаще замечаем то, что встречали или запоминали раньше, игнорируя другие варианты.

Пример. Если вы давно думаете сменить работу, то охотнее будете обращать внимание на некомпетентность коллег и недостатки компании. Хотя в действительности показатели эффективности могут быть выше, а клиенты — довольнее.

• Соответствие эмоциям — способность вспоминать факты и события, испытывая определенные эмоции. Эмоциональные паттерны вызывают разные значимые ассоциации, связанные с нашим предыдущим опытом.

Пример. Вечером с горячей чашкой чая вы чувствуете себя спокойно, уютно и тепло. Такое настроение само по себе может вызвать воспоминания о семейных праздниках и вечерах с лучшими друзьями.

• Недооценка бездействия — склонность недооценивать последствия бездействия, сравнивая его с результатом действия. Выбирая между действием и бездействием с аналогичными последствиями, люди чаще выбирают бездействие.

Пример. Некоторые родители запрещают делать прививки своим детям. Они предпочитают риск осложнения в случае болезни (бездействие — не делать прививку) риску осложнения прививки (действие — привить ребенка). При этом риск заболеть намного выше риска получить осложнения от прививки.

• Иллюзия частотности, или феномен Баадера-Майнхоф — иллюзия, при которой недавно изученная информация кажется слишком часто повторяющейся, если появляется снова в течение короткого периода времени.

Пример. Иллюзию частотности используют маркетологи, чтобы привлечь внимание покупателей к продуктам компании. Логотипы бренда, видеоролики, реклама в соцсетях, коллаборации с популярными блогерами заставляют нас подсознательно думать о торговом предложении, чтобы в конечном итоге на него согласиться.

• Эффект иллюзии правды — склонность доверять сообщению после его многократного повторения. Людям проще воспринимать знакомую информацию, чем анализировать новую.

Пример. Плутарх писал, что древнеримский политик Катон Старший заканчивал каждую свою публичную речь словами «Карфаген должен быть разрушен», даже если дебаты касались совершенно другого вопроса. Его настойчивость помогла убедить остальных сенаторов начать войну при первой возможности — и Карфаген был разрушен. Это когнитивное искажение часто используют и сегодня — в пропаганде и СМИ.

Ошибки аргументации

Ошибки аргументации — это ошибки в логических рассуждениях. Аргументы с ошибками кажутся убедительными, но их нельзя считать верными. Если доверять оппоненту, который использует уловки аргументации, вам могут навязать чужое мнение, обмануть или манипулировать вами. Например, в обсуждении собеседник может привести метафору, чтобы объяснить свою позицию, но применить сделанные в контексте метафоры выводы к первоначальной проблеме.

Разнообразные ошибки аргументации на примере диалога двух роботов

Виктор Горбатов:

«Ошибки аргументации и когнитивные искажения имеют много общего. Я бы даже сказал, что это две стороны одной медали, хотя между специалистами нет единодушия на этот счет. Например, Канеман и Тверски считают, что когнитивные искажения — это чаще всего результат работы быстрых и неосознаваемых эвристик. Это по-своему рациональные, но слишком упрощенные когнитивные процессы. В их основе лежат ошибочные рассуждения. Например, поспешное обобщение, или post hoc ergo propter hoc («После этого — значит, по причине этого». — РБК Тренды). Можно сказать, что когнитивные искажения — это аргументативные ошибки в нашем «внутреннем диалоге». Они происходят, когда мы выносим суждения с помощью «быстрой системы».

С другой стороны, уловки аргументации по отношению к другим людям существенным образом основаны на когнитивных искажениях этих людей.

Модель вероятности сознательной обработки информации (elaboration likelihood model) описывает два пути обработки сообщения. Первый, центральный, путь — сознательный анализ информации, который требует значительных когнитивных усилий. Второй путь — обработка информации с помощью периферийных подсказок, например некритическое восприятие экспертного мнения, или следование эффекту массовости. Это очень похоже на «две системы» Канемана, только не для внутреннего пользования, а для внешнего — при общении с другими людьми.

Для противостояния уловкам можно использовать три вопроса Блэра и Джонсона о соответствии критериям хорошего аргумента (RAS: Relevant+Acceptable+Sufficient):

• Релевантность: относится ли этот аргумент к сути дела?
• Приемлемость: готовы ли мы принять его посылки за истинные?
• Достаточность: содержат ли посылки достаточное основание для утверждения тезиса»?

Почему важно проверять информацию

По прогнозу Всемирного экономического форума, критическое мышление входит в десятку самых важных и востребованных навыков к 2025 году. Чтобы решать сложные этические, экономические и экологические проблемы в будущем, нужно учиться работать с информацией и собственным мышлением уже сейчас.

Елена Плехова:

«Проверять информацию важно, чтобы не находиться в заблуждении и не распространять его дальше. Заблуждения могут наносить реальный вред: сеять панику, подрывать доверие, провоцировать беспорядки. Конечно, никто не сможет заставить человека, который осознанно принимает заблуждение, проверять информацию. Это личный выбор каждого. Важно при этом понимать, что ты можешь стать источником фейков и манипуляций. Жить в заблуждении — одна ответственность, а становиться их источником — совсем другая».

При этом критическое мышление не панацея. Не универсальное средство борьбы против фейковых новостей, дезинформации и ошибок аргументации. Критическое мышление создает основу для рефлексии, которая поможет справиться с неопределенностью в будущем.

Правильный ответ на задачку: в тексте нет информации об эффективности бельгийского подхода, поэтому мы не можем сказать наверняка. Нам нужно больше информации, чтобы сделать вывод.

Общие интеллектуальные атрибуты для клиентских® SSD Intel®.

..

05	Количество секторов, переудвижных секторов В нем отсчитываются номера снятых с производства блоков после выхода с производства (количество дефектов возросло).
09	Количество часов с отключением питания Raw value reports the cumulative number of power-on hours over the life of the device. Примечание.  Статус включаемой/выключяемой функции УПРАВЛЕНИЯ питанием (DIPM) влияет на количество часов, о которые сообщили. Если протокол DIPM включен, записанное значение не включает время, когда устройство находится в состоянии сна. Если режим DIPM выключен, зарегистрированное значение должно совпадать с тактовым временем, так как в нем учитываются всетри состояния устройства: активный, режим ожидания и режим сна.
0с	Количество циклов питания В основе данных отчетов о накопительное количество событий цикла питания (включаем/выключение) в течение жизненного цикла устройства.
Аа	VailableReserved Space Сообщает оставшееся количество резервных блоков. Нормализованное значение начинается с 100 (64h), что соответствует 100% доступности зарезервированного пространства. Пороговое значение для этого атрибута — 10% доступности.
Ab	Количество сбойов программы В raw value отсчитываются общее количество сбойов программы. Нормализованное значение, начиная с 100, показывает процент сбой оставшегося допустимого значения программы.
Ac	Количество сбойов стирки На простом значении отсчитываются общее количество стиранных данных. Нормализованное значение, начиная с 100, показывает процент сбой оставшегося допустимого стира.
Ae	Непредвиденное отключение питания Отчеты о количестве нестандатных отключений, накопитель издает отчеты о времени работы SSD-накопителя. «Нестандерный выключение» — это отключение питания без НЕПОСРЕДСТВЕННОго ожидания в качестве последней команды (вне зависимости от активности PLI с помощью конденсаторов). Также она известна как «отключение отката питания» для одного магнитного диска.
B8	Количество конечных обнаружений ошибок Отчеты о количестве ошибок, с которыми сталкиваются во время проверки адресов логических блоков (LBA) на пути данных SSD. Нормализованное значение начинается с 100 и декрементов по 1 для каждого обнаруженного несоответствия тегов LBA. Пороговое значение : 90.
Bb	Количество неустанных ошибок В raw-значении отсчитываются количество ошибок, которые не могут быть восстановлены с помощью кода коррекции ошибок (ECC).
Быть	Temperature (Температура) — воздушный поток (корпус) Отчет о температуре корпусе SSD в градусах Цельсия. Простое значение: Byte 0 = Текущая температура (°C) Byte 2 = Новейшая минимальная температура (°C) Byte 3 = Новейшая максимальная температура (°C) Нормализовано значение : 100. Температура корпусов рассчитывается на основании смещения от внутреннего датчика температуры.
C0	Безопасное количество выключения (отключение от отката питания) В оккупном значении сообщается накопительное количество ненадежных (по-тому) событий выключения в течение всего времени службы устройства. Безопасное выключение происходит тогда, когда устройство выключено без ожидания НЕМЕДЛЕННОЙ является последней командой.
C2	Temperature (температура) — внутреннее устройство Отчет о внутренней температуре SSD-системы. Показания температуры — это значение, прямое от внутреннего датчика. Исходным значением является текущая температура. Нормализованное значение — это мин уравнения результатов (150-ток-терм, 100).
C7	Количество ошибок CRC Общее количество ошибок, с которыми сталкиваются ошибки интерфейса SATA.
E1	Записи в хост Raw value reports the total number of sectors written by the host system. Raw value increases by 1 for every 65 536 sectors written by the host.
E2	Время рабочей нагрузки, износ носите информации Измеряет износ, который износа можно увидеть на SSD-качестве (после сброса timed Workload Timed Workload Timer, атрибут E4) в процентах от максимальных циклов номинальной нагрузки.
E3	Время рабочей нагрузки, коэффициент чтения/записи хоста Процент операций загрузки/загрузки, которые являются операциями чтения (после сброса timed workload timed Timed Workload Timer, атрибут E4).
E4	Timed Workload Timed Workload Timed Timed Workload Timed Timed Workload Time Измеряет время, запамянутее (количество минут) с момента запуска этого времени рабочей нагрузки.
E8	Доступное пространство для зарезервированного пространства Сообщает оставшееся количество резервных блоков. Нормализованное значение начинается с 100 (64h), что соответствует 100% доступности зарезервированного пространства. Пороговое значение для этого атрибута — 10% доступности.
E9	Индикатор износа носитла Отчет о количестве циклов, которые прошли в медиафайле NAND. Нормализованное значение снижается линейно со 100 до 1 по мере увеличения среднего числа циклов стирки с 0 до максимальных номинальных циклов. Как только нормализованное значение достигает 1, их количество не уменьшается, хотя вероятно, на устройство может быть наложен значительный дополнительный износ.
F1	Общее количество LBAS в письменной области Кол-во секторов, написанных хостом.
F2	Общее количество прочитано LBAs Кол-во секторов, прочитано ведущим.

Из-за глупой ошибки программиста криптоплатформа раздала пользователем $192 млн и с угрозами требует деньги назад

04 Октября 2021 15:2504 Окт 2021 15:25 | Поделиться Децентрализованная финансовая платформа Compound переплатила $192 млн в токенах своим клиентам из-за ошибки программиста длиной в один символ. Основатель платформы требует вернуть необоснованно высокое вознаграждение под угрозой сдать недобросовестных пользователей американским налоговикам.

Перебор с вознаграждением

Криптоплатформа Compound по ошибке выплатила своим пользователям в общей сложности около $162 млн. Ошибку вызвал банальный баг, затесавшийся в коде смарт-контракта платформы. Основатель платформы практически сразу обратился к пользователям с просьбой вернуть средства, пригрозив жалобой в налоговую.

Compound является децентрализованной платформой на базе блокчейна Ethereum, которая выдает займы и позволяет зарабатывать процент с вложенных в «общий котел» средств. Все операции, включая выплату вознаграждения, осуществляются в виде токенов COMP. Расчет размера вознаграждения и его выдача производятся автоматически при помощи смарт-контракта.

Как сообщил в своем Twitter основатель платформы Compound Роберт Лешнер (Robert Leshner), в среду, 29 сентября 2021 г., в процессе обновления платформы произошла техническая ошибка, которая привела к начислению вкладчикам неоправданно высокого вознаграждения.

В четверг, 30 сентября 2021 г., Лешнер написал, что баг привел к автоматическому распределению лишних 280 тыс. токенов COMP среди пользователей платформы. Учитывая цену токена на уровне $330, общая сумма ошибочно выплаченных средств в тот день составила $92,6 млн в долларовом эквиваленте.

Конец? Нет, начало

Поскольку пул вознаграждений содержит конечное число токенов, ожидалось, что система на сможет раздать свыше лимита в 280 тыс. штук. Однако, как сообщил в разговоре с CNBC Мудит Гупта (Mudit Gupta), разработчик криптообменника SushiSwap, в действительности фонд вознаграждений непрерывно растет, увеличиваясь на 0,5 токена каждые 15 секунд.

Для того, чтобы добавить новую порцию средств в общий пул вознаграждений, в системе, которая управляет выплатами, необходимо вызвать специальную функцию drip(), что и произошло в воскресенье, 3 октября 2021 г. В результате к распределению было предложено еще примерно 202,5 тыс. токенов. Таким образом, Compound столкнулась с риском утраты 490 тыс. токенов на общую сумму в $162 млн.

Стоит отметить, что происшествие напрямую не затронуло средства пользователей, предоставленные активы и заемные активы. «Пользователи могут не беспокоиться о своих средствах; единственный риск заключается в том, что вы (или другой пользователь) могли получить неоправданно большое количество токенов COMP», – поспешил успокоить участников платформы Лешнер.

Просьба, похожая на угрозу

Основатель финплатформы обратился к получившим выплаты с просьбой вернуть лишние средства. В качестве награды за порядочность Лешнер предложил пользователям оставить себе 10% от приобретенных токенов. Тем, кто не согласится вернуть токены на таких условиях, он пригрозил проблемами с Налоговой службой США (IRS), которой в случае неподчинения будут переданы данные недобросовестных пользователей Compound. Это значит, что им в последствии придется задекларировать вознаграждение как доход и оплатить соответствующие налоги, но уже не в криптоактивах, а в фиатном долларе.

Роберт Лешнер через Twitter потребовал вернуть лишнее

Подобная постановка вопроса в целом вызвала негативную реакцию пользователей. Некоторые из них сочли просьбу плохо завуалированной угрозой. Тем не менее, по словам Лешнера, к 3 октября пользователями платформы было возвращено около 117 тыс. токенов или $38,7 млн.

Российский конструктор криптовалют DecimalChain теперь совместим с Еthereum и Binance Smart Chain

Бизнес

Примечательно, что согласно обсуждению в Discord-чате платформы, ошибочно выданные токены не появляются в учетной записи каждого пользователя автоматически. Для того, чтобы их забрать, нужно выполнить определенные операции вручную. Как отмечает издание The Register, некоторые участники платформы сделали это – по состоянию на 30 сентября в блокчейне Compound присутствовала транзакция на сумму в примерно $29 млн.

Баг длиной в один символ

По словам Мудита Гупты, «аттракцион неслыханной щедрости» с раздачей лишних токенов стал возможным из-за допущенной программистами Compound ошибки в коде смарт-контракта, который распределяет фонд вознаграждения между участниками платформы.

В одной из функций смарт-контракта, которая вычисляет размер вознаграждения, разработчик использовал оператор сравнения «больше» (>) вместо необходимого в данной ситуации оператора «больше или равно» (>=).

Мудит Гупта демонстрирует фрагмент кода, содержащий ошибку (строка 1217)

Примечательно, что разработчики не могут обратить процесс вспять и откатить раздачу лишних токенов. Управлением Compound занимается его сообщество, внесение изменений в протокол требует голосования его участников. Причем любая инициатива рассматривается не менее недели.

Таким образом, Лешнеру и коллегам остается только ожидать и надеяться на то, что участники децентрализованной финансовой платформы проявят порядочность и вернут большую часть средств, тем самым сгладив негативные последствия ошибки длиной в один символ, которая могла обойтись Compound в $162 млн.

В июле 2021 г. CNews писал об ошибке программистов Google, из-за которой множество владельцев хромбуков лишилось возможности войти под своей учетной записью в Chrome OS. Причиной, по всей видимости, тогда стала опечатка в функции расшифровки содержимого учетной записи Google, а именно в записи условного выражения if-else: вместо оператора «логического И» программист использовал оператор «побитового И».

В августе 2021 г. взломавший криптоплатформу Poly Network киберпреступник выкрал у ее клиентов более $610 млн, но затем добровольно вернул все деньги. За свою порядочность таинственный хакер получил награду в размере $500 тыс. и приглашение на работу в ограбленную им компанию.

Дмитрий Степанов

ошибки в работе и перспективы развития – logist.today

Прошло полгода с начала внедрения первого поколения интеллектуальных тахографов. За это время вскрылись ошибки в устройствах некоторых производителей, что может привести к серьезным проблемам для перевозчиков. Также в Брюсселе анонсировали внедрение второго поколения «умных» тахографов. Об этом Логист.Today узнал из материалов, размещенных на сайте компании Inelo.

15 июня 2019 года стало датой обязательного внедрения цифровых тахографов для всех новых коммерческих транспортных средств. Их использование позволяет более эффективно контролировать рабочее время водителей, легче обнаруживать манипуляции данными и другие нарушения. Все это происходит, помимо прочего, благодаря тому, что интеллектуальный тахограф записывает начало и конец поездки, а также точное местоположение транспортного средства каждые три часа.

Однако, за прошедшее время выяснилось, что цифровые тахографы от одного из трех производителей устройств работают не так, как должны. Речь идет об ошибке 035, то есть неожиданной и необоснованной неисправности датчика. В ходе проверки появления данной ошибки может вызвать подозрение инспекторов контролирующей службы, что в работу тахографа было стороннее вмешательство и произошла фальсификация данных. В этом случае грузовой автомобиль должен быть направлен на специальные испытания в мастерской для проверки подозрений.

По заявлению эксперта Inelo Матеуша Влоха, в случае тщательной проверки контролирующих органов, перевозчик обязательно столкнется с задержкой выполнения заказа, которая может иметь негативные финансовые последствия.

Компания Scania является одним из производителей грузовиков, который установил проблемную комбинацию тахографов и датчиков в транспортных средствах. По оценкам ее экспертов, стоимость замены уже имеющегося оборудования обойдется в более чем 14 млн. евро.

Матеуш Влох, однако, подчеркивает, что ошибка возникает в некоторых транспортных средствах, когда интеллектуальный тахограф конкретного производителя подключен к датчику движения, выпущенным другим производителем. Эксперт, однако, заверяет, что обе компании работают над устранением ошибки, и контрольные службы знают об этой проблеме.

Также 29 ноября в Брюсселе прошел четвертый форум по тахографам, во время которого прошли дискуссии относительно будущего данных устройств в Европейском Союзе. Тогда же было объявлено, что независимо от окончательной формы и даты вступления в силу пакета мобильности, вопрос введения интеллектуальных тахографов второго поколения является окончательно решенным.

В новых грузовиках «Smart Tacho 2.0», вероятнее всего, начнут устанавливаться в 2023 году, в остальных автомобилях они станут обязательными для применения с 2026 года. Данные устройства будут регистрировать, среди прочего, сколько раз водитель грузовика пересек границу и в каких странах. Кроме того, они сохранят места погрузки и разгрузки автомобиля. Все это для обеспечения более эффективного контроля за каботажем и проверки правильности расчета минимальной заработной платы. Кроме того, количество дней, зарегистрированных на карточке водителя, увеличится с нынешних 28 до 56 дней.

Отмечается, что, если бы пакет мобильности был принят в его нынешнем виде, то цифровые тахографы нового поколения также стали бы обязательными для использования в грузовых микроавтобусах грузоподъемностью от 2,5 до 3,5 тонн, которые используются для международных перевозок.

На форуме также обсуждались вопросы, касающиеся карт с доступом к тахографам. Оказывается, в Европе есть транспортные компании, имеющие до 400 подобных карт. Необходимость иметь их в таких количествах может быть связана с большим флотом, рассредоточенным по нескольким местам. На форуме было объявлено, что наряду с внедрением новых тахографов, будет внедрено ограничение количества карт.

Эксперт Inelo Петр Желтый рассказал, что согласно новым правилам, количество активных карточек в транспортных компаниях с выходом второго поколения интеллектуальных тахографов ограничено до 62 единиц.

Логист.Today напоминает, что в материале «Новый умный тахограф – новые затраты, новые проблемы» мы рассказали, с какими неприятностями столкнутся перевозчики после вступления в силу закона об обязательном использовании цифровых тахографов при осуществлении грузовых перевозок на территории ЕС.

⚠13 ошибок монтажа теплого пола: их допускает каждый 3-ий

Содержание:

  А Вы знали, что при установке терморегулятора теплого пола только на одном этаже частного дома, Вы не сможете контролировать температуру на всей площади дома, и возникнет проблема: горячий воздух с первого этажа переходит на второй, и в итоге на первом этаже холодно, а на втором – жарко. Такая роковая ошибка, как экономия на терморегуляторах, стоит комфорта Владельцу дома, а ведь есть еще 13 подобных ошибок, которые можете допустить и Вы!

  Каждый думает «со мной такого не случится», особенно, когда отдаешь такие дела в руки монтажника. Но не каждый монтажник является специалистом. Хотите ли Вы жить в доме или квартире с неконтролируемым отоплением? Статья займет 10 минут Вашего времени, зато Вы получите все знания, и теплый пол будет установлен идеально.

 

Основа знаний про теплый пол

  Прежде всего стоит отметить, что любая система отопления должна основываться на квалифицированном теплотехническом расчете, с учетом теплопотерь и теплопоступлений. Если неграмотно подходить к проекту отопления и монтажу системы, то можно не только зря вложить средства и не получить комфортных условий в доме, но и понести убытки из-за высоких текущих расходов или непредвиденных ремонтных работ. Остановимся на типичных ошибках, совершаемых, делая монтаж теплого пола. Они чем-то похожи и для водяных, и для электрических отопительных систем. Это ошибки в расчетах, технологии укладки, подборе и качестве комплектующих.

 

Монтаж водяного теплого пола Ошибки в технологии укладки пластиковых труб при монтаже водяного теплого пола (ТП) можно отнести к наиболее часто встречающимся: неправильные шаг трубы и толщина стяжки, плохая теплоизоляция, не та марка циркуляционного насоса, отсутствие смесительных узлов, или байпаса, неправильное подсоединения к коллектору, повреждение труб и т. д. Также чреваты последствиями непрофессионально выполненные регулировка и зональный контроль за работой отдельных контуров теплого пола с водой в качестве теплоносителя.  Отсутствие зонального контроля. Если вода для ТП греется котлом или тепловым насосом, контроль температуры воды в теплых полах (+35-+45°С) может осуществляться датчиком отопительного прибора. Но при присоединении нескольких контуров теплого пола к распределительному коллектору, если нет зональных терморегуляторов, отдельные зоны ТП автономно не управляются, что не экономно и не комфортно. Вы не можете «прикрутить» отопление в комнатах, где никого нет, не можете прогреть детскую на вечер или на ночь, или ванную комнату вечером.
  Недостаточное количество терморегуляторов. За подачу и прекращение подачи горячей воды в отдельные контуры отвечают сервоприводы (НО или НЗ), установленные на выходах контуров в распределительном коллекторе. Команды на срабатывание сервоприводов подаются терморегуляторами, установленными в отдельных зонах системы отопления с ТП. В зависимости от длины трубы контура, т.е. его мощности, один терморегулятор может управлять одним или двумя небольшими контурами. Если контуров несколько, а установлен один терморегулятор, ни о какой экономии платежей речи быть не может.  Ошибки в подборе комплектующих. Некачественные сервоприводы и ненадежные терморегуляторы неизвестного производства могут привести к отказам в управлении контурами ТП, что влечет за собой необходимость ремонта и лишние расходы на отопление.  
   
  Ошибки в подборе терморегуляторов. Терморегуляторы для зонального контроля работы ТП должны контролировать температуру воздуха и пола. Причем контроль температуры пола, особенно для полов с деревянным покрытием, очень важен. Отсутствие ограничения по температуре пола может привести к перегреву теплых полов и повреждению паркета или ламината. На примере — терморегулятор Mycond ORB FAN.
  Отдельные терморегуляторы для каждого типа ТП. Терморегуляторы для водяной системы обогрева не всегда могут применяться и для электрических теплых полов. Есть модели и системы контроля, предназначенные только для водяных ТП, или для того и другого применения. Они могут устанавливаться для нагрузки 3А (водяной ТП), 16А (электрический ТП). Разница есть и в напряжении питания, например, 220 или 24 В.
Выбор моделей лучше доверить професионалам, представляющим качественную продукцию ведущих брендов, а не доверять случайным советчикам.
  Для случаев комбинированного отопления «радиаторы +теплый пол» должны применяться специальные терморегуляторы с датчиками температуры воздуха и пола, рассчитанные на контроль разнотемпературных зон и включение, при необходимости, радиаторов и/или теплых полов.
Неграмотный контроль для систем с несколькими контурами или для смешанных систем отопления (котел/тепловой насос + радиаторы /теплый пол) не обеспечит нужное регулирование и не будет максимально экономным.  
 

 

Монтаж электрического теплого пола

Ошибки в технологии укладки кабельных систем, электрических нагревательных матов.

Наиболее частые ошибки монтажа элекрического теплого пола: неравномерная толщина стяжки и разная ширина укладки, различные повреждения изоляции и кабеля при укладке, недопустимые изгибы кабеля, неграмотно выполненные соединения кусков поврежденного кабеля, несоответствие при измерении реальных электрических параметров уложенного кабеля паспортным данным от производителя.

 

  Неправильно рассчитанная система раскладки нагревательного кабеля без соблюдения расстояний между соседними линиями (10-12 см) будет создавать «эффект зебры». При нагреве ТП образуются ощутимые зоны более нагретого и менее нагретого пола. 

Макет укладки кабеля под стяжку на фольгированный
теплоизолятор или на теплоизолятор и штукатурную сетку 

 

  В готовых электрических нагревательных матах расстояние между витками кабеля (7 см) рассчитаны оптимально, чтобы избежать такой проблемы. Витки кабеля здесь расположены равномерно и надежно прикреплены в пластиковой основе-сетке. Следует только делать правильные повороты при укладке нескольких параллельных матов и грамотно распределять маты по всей площади. 

Неправильный выбор мощности мата (150 … 160 Вт/м2) не даст ощутимого нагрева, например, ванной комнаты. Необходимо правильно рассчитывать мощность для нагрева помещения с учетом теплопотерь на вентиляцию и через ограждающие конструкции, а потом выбирать – укладывать более мощный нагревательный кабель или подходящий по мощности нагревательный мат.
Ошибки при укладке датчика температуры пола. Гофрированная трубка с проложенным в ней кабелем с датчиком температуры на конце должна быть уложена в штробе ниже уровня укладки кабеля и датчик должен попасть строго посередине между соседними витками кабеля. Или если датчик укладывается на уровне пола, трубка с датчиком проходит параллельно соседним линиям кабеля и удалена от стены на расстояние до 50 см.

  Ошибки: Если датчик будет находиться около стены и не попадать в зону поля раскладки нагревательного кабеля, он будет показывать ошибку обрыва датчика или контролировать температуру стены, что приведет к постоянному перегреву кабеля с избыточным расходом электроэнергии.

  Если датчик заведен в крайнюю петлю уложенного теплого пола или слишком близко к стене, он находится в холодной зоне и некорректно отображает температуру всего пола, что ведет к перерасходу электроэнергии.

Неграмотный подбор и монтаж терморегуляторов. Для управления работой системы отопления с теплыми полами, важно правильно подобрать нужные модели терморегуляторов. Система не будет работать максимально эффективно, если сделан неграмотный подбор пультов:

Мы хотим проконсультировать Вас

  1. Для теплого пола в отдельном помещении /комнате может быть установлен электромеханический, цифровой или программируемый сенсорный регулятор с удаленным датчиком температуры на проводе, контролирующий температуру пола.

  2. В технических характеристиках терморегулятора указаны ток нагрузки и напряжение, на которые рассчитан регулятор. Н-р, указан номинальный ток 16А и напряжение питания  AC95-240V 50-60Гц. Ток нагрузки для управления сервоприводом у регуляторов для водяного пола намного ниже, всего 3-5 А. Не следует путать назначение таких устройств! 

  3. Для общих систем отопления с теплыми полами чаще применяют терморегуляторы с комбинированным контролем температуры воздуха и пола.  В этом случае осуществляется контроль температуры воздуха с ограничением температуры нагрева пола. Можно также устанавливать терморегуляторы с контролем температуры только воздуха. Для этих целей пригодны чаще цифровые с таймером и интеллектуальные пульты-регуляторы.

      

Ошибочно при монтаже теплых полов с деревянным покрытием (паркет, ламинат, дерево) устанавливать терморегулятор без контроля температуры пола.

  4. Для централизованного управления нескольких систем теплого пола желательно устанавливать центральную панель и несколько отдельных терморегуляторов в отдельных помещениях, режимы которых настраиваются по радиосигналу. 
 

Ошибочно ставить один терморегулятор для всего дома/здания/офиса, поскольку встроенный или удаленный датчик контролирует температуру в конкретном помещении, где он установлен, и включает и выключает нагрев кабеля/мата при достижении заданной комфортной температуры. Такое же время нагрева другого помещения приведет к перегреву или недогреву отличающихся по объему комнат. 

 

Итоги

  Итак, как же правильно укладывать теплый пол. Для создания эффективного  и экономного отопления с использованием теплых полов требуется соблюдение несколько необходимых правил:

1. Выполнение квалифицированного расчета и утвержденного проекта системы отопления с ТП, с соблюдением государственных и санитарных норм; 
 

2. Применение только высококачественных комплектующих, это гарантирует длительный срок службы;
 

3. Установка современной автоматики (контроллеров, терморегуляторов и датчиков) для экономии энергозатрат;
 

4. Профессиональное выполнение монтажных работ сертифицированными монтажниками.

  Выполнение всех этих условий – залог успеха внедрения энергоэффективной системы отопления с теплыми полами.

 

Статьи на подобную тему:

5 основных ошибок интеллектуальной собственности

Заявление об ограничении ответственности: эта статья предназначена для ознакомления с общей информацией, и ничто в этой статье не является юридической консультацией. Пожалуйста, проконсультируйтесь с юристом, прежде чем принимать какие-либо решения в отношении интеллектуальной собственности или другие юридические решения.

Ошибки совершают все, но некоторых можно предотвратить. Прочтите, чтобы увидеть пять распространенных ошибок в отношении интеллектуальной собственности, чтобы избежать ошибок.

1. У моей компании нет IP-адреса

100% предприятий обладают интеллектуальной собственностью (ИС).ИС предназначена не только для технологических компаний или изобретателей. Даже если вы просто решите запустить краудфандинговую кампанию, вы подвергнете свой IP риску. Ваше имя или название продукта, торговая марка и списки клиентов являются ценными активами интеллектуальной собственности и нуждаются в защите.

И, если вы работаете с кем-либо над своим бизнесом или идеей, наличие договоров о найме и найме гарантирует, что работа, выполняемая для компании, принадлежит компании.

Распространенная ошибка происходит, когда бизнес передает бизнес-функцию на аутсорсинг.Если договор о найме работ отсутствует, подрядчик, а не предприятие, владеет работами по контракту. Например, компании X нужен новый логотип, и она находит дизайнера для его создания. Дизайнер создает логотип, получает деньги за свою работу, и компания начинает использовать логотип на своем веб-сайте. Шесть месяцев спустя дизайнер отправляет компании X письмо «прекратить и воздерживаться» с просьбой удалить логотип с веб-сайта. Обмен денег на услуги недостаточен, компания не владеет работой и должна удалить логотип, иначе возникнет риск нарушения.

2. Патенты — единственная интеллектуальная собственность

Патенты могут быть наиболее известным типом интеллектуальной собственности, но они разделяют центр внимания с товарными знаками, авторскими правами и коммерческой тайной, каждая из которых играет особую роль в определении прав и собственности на определенный тип работы.

• Авторские права используются для музыки и письменных произведений; все, что выражено на материальном носителе.
• Товарные знаки используются для логотипов и фирменных материалов, но также включают звуки!
• Торговые секреты — это рецепты, формулы, процессы или даже списки клиентов.

3. Все подпишут NDA

Просить подписать соглашение о неразглашении (NDA), когда вы делитесь конфиденциальной информацией, очень разумно. Но вы не можете заставить кого-то подписать, и не все выполнят ваш запрос.

Если сторона не может подписать Соглашение о неразглашении (NDA), рассмотрите возможность предоставления достаточно информации, чтобы объяснить вашу концепцию, но не достаточно, чтобы кто-то воспроизвел весь ваш процесс или продукт.

4. Отправка идеи самому себе работает

В реальной жизни конверты вскрывают паром, отправляют пустыми по почте или иным образом подделывают, чтобы сделать отметку даты недействительной как доказательство времени изобретения.Чтобы подтвердить дату создания, ваша блестящая идея должна иметь отметку времени от независимой третьей стороны, например, нотариуса или поставщика онлайн-хранилища.

Отметка времени не заменяет регистрацию авторских прав, патентов или товарных знаков, но, безусловно, поможет доказать происхождение и дату создания.

Наконец, помните, что когда вы загружаете свой ценный IP-адрес с помощью облачного хранилища, ознакомьтесь с условиями и используйте только поставщиков онлайн-хранилищ с безопасным шифрованием.

5.Сведение к минимуму важности интеллектуальной собственности.

Интеллектуальная собственность — самый ценный актив для стартапов. Фактически, более 90 процентов стоимости стартапа может составлять IP. Но если вы не знаете, где находится ваша интеллектуальная собственность и как ее использовать, ваш IP останется незамеченным. Это причина того, почему идентификация вашего IP так важна с самого начала.

Когда инвестор думает об инвестировании в вашу компанию, наверняка возникнет разговор об интеллектуальной собственности.Какой у вас IP? Вы владеете им? Почему интеллектуальная собственность так важна для инвесторов? Во-первых, защищенный IP дает вашей компании защиту от любой другой компании или лица, использующего ее. Инвесторы видят в этом конкурентное преимущество, защиту от конкуренции и актив, который можно продать или получить по лицензии независимо от успеха или неудачи бизнеса. В конечном итоге это означает, что вложение денег в вашу компанию снижает риск. Инвесторы любят низкий риск. Таким образом, устраняя трение для инвестора, вы увеличиваете вероятность получения инвестиций.

Другая ситуация возникает с банками и использованием активов в качестве заемных средств. Банки и другие кредитные фирмы будут выдавать долги в зависимости от стоимости активов компании. Непризнание вашей интеллектуальной собственности в качестве актива значительно сократит сумму доступного долга, к которому ваша компания может получить доступ. Идентификация вашего IP — это первый шаг к осознанию его ценности и того, как он может вам помочь. Если вы не знаете, что у вас есть, IP невозможно использовать.

Интеллектуальная собственность играет роль на каждом этапе жизненного цикла бизнеса.Создание компании — это более сложная задача по выявлению и защите IP. После начала приема на работу правильные контракты и соглашения приобретают первостепенное значение для защиты нынешней и будущей интеллектуальной собственности компании. По мере роста компании и внедрения инноваций будет создаваться больше интеллектуальной собственности, что приведет к увеличению стоимости компании. Стратегия интеллектуальной собственности имеет первостепенное значение для получения максимальной отдачи от вашего бизнеса.

Мэри Джюттен — основатель и генеральный директор Traklight.com, единственной самостоятельной программной платформы, которая создает вашу индивидуальную стратегию интеллектуальной собственности (IP). Мэри посвятила более 25 лет тому, чтобы помогать предприятиям достичь и защитить свой успех, специализируясь на ведущих компаниях, находящихся на переходном этапе или на этапе запуска, и помогая им добиться устойчивого, операционного и финансового роста. Она также представляет предпринимателей в советах директоров AZTC, CFIRA и комитета по развивающимся предприятиям LES. Вы можете найти ее в LinkedIn или Twitter.

Избегайте этих тринадцати ошибок, чтобы защитить себя (Часть 1 из 3)

В этой серии статей, состоящей из трех частей, мы поделимся с вами ошибками, связанными с интеллектуальной собственностью (ИС), которые мы регулярно наблюдаем в стартапах.Надеемся, вы найдете это полезным для вашего бизнеса.

Приятного чтения!

Часть 1 из 3: Ошибки в отношении IP в целом

Ошибка №1: Вы полагаете, что проблемы с ИС вас не волнуют.

Некоторые компании не уделяют слишком много внимания вопросам интеллектуальной собственности либо потому, что они считают, что у них нет какой-либо интеллектуальной собственности, которую стоит защищать, либо потому, что они просто не хотят испытывать трудности с получением такой защиты.

Хотя отказ от получения защиты интеллектуальной собственности в редких случаях может быть жизнеспособным бизнес-решением, это не означает, что ваша компания должна полностью игнорировать соображения интеллектуальной собственности.Это связано с существованием прав интеллектуальной собственности третьих лиц.

В качестве примера, если ваш бизнес продает или использует технологию, которая уже была запатентована конкурентом, или ваша компания использует товарный знак, который до степени смешения похож на товарный знак конкурента, то указанный конкурент может иметь возможность подать на вас в суд за нарушение прав, независимо от о том, было ли указанное нарушение умышленным.

Вот почему всегда важно учитывать права интеллектуальной собственности третьих лиц, независимо от характера вашей коммерческой деятельности и независимо от того, намерены ли вы получить защиту интеллектуальной собственности.

Ошибка № 2: Вера в то, что IP будет стоить вам слишком дорого

Многие владельцы бизнеса думают, что интеллектуальная собственность слишком дорога, чтобы на нее можно было тратить деньги, когда их компания только начинается.

Однако, хотя получение прав интеллектуальной собственности иногда может быть дорогостоящим процессом, важно помнить, что инвестирование в права интеллектуальной собственности вашей компании — это всего лишь инвестиция, которая может привести к созданию ценного актива для вашей компании.Это может включать регистрацию товарного знака для бренда, который со временем станет невероятно популярным, или патент на очень востребованную технологию.

Фактически, при надлежащей защите активы интеллектуальной собственности компании могут легко стать более ценными, чем любые физические активы. И, как и любой другой ценный актив, он повысит ценность вашей компании и сделает ваш бизнес еще более привлекательным для потенциальных инвесторов.

Ошибка № 3: В надежде на вмешательство «IP-полиции»

Некоторые предприниматели считают, что как только они получат право интеллектуальной собственности, правительство будет тем, кто будет обеспечивать его соблюдение их конкурентам.К сожалению, это не так.

Вы, как владелец интеллектуальной собственности, должны следить за рынком и следить за тем, чтобы конкуренты не нарушали ваши права. Если вы этого не сделаете, вы оставите дверь открытой для тех, кто захочет подражать вашим продуктам и услугам.

Кроме того, вы даже рискуете потерять часть ранее приобретенных прав. Например, ваш товарный знак может стать неотличимым — то есть вы больше не сможете его защитить, — если вы не отреагируете и не позволите третьему лицу скопировать его.Не обязательно реагировать на каждую отдельную ситуацию, но каждый случай следует рассматривать, чтобы определить, какие последствия может иметь стороннее использование для ваших прав как правообладателя.

Если в ходе мониторинга рынка вы обнаружите, что третья сторона имитирует вашу интеллектуальную собственность, поговорите со своим консультантом по интеллектуальной собственности или юристом. Они могут помочь вам выбрать эффективный первый подход — самостоятельно или через них. Указанный подход может включать в себя просьбу к третьей стороне прекратить ее деятельность, требование компенсации за причиненный ущерб, требование внесения определенных изменений в использование и / или согласование соглашения о сосуществовании или лицензии с лицензионным платежом или без него.

Ошибка № 4: Вы считаете, что не сможете «защитить свой IP»

Иногда мы слышим, как предприниматели говорят, что защита прав интеллектуальной собственности не стоит их усилий, поскольку они не смогут «защитить свою интеллектуальную собственность». По сути, они считают, что единственная цель обладания правами интеллектуальной собственности — подать в суд на конкурентов, которые имитируют их продукты и услуги, которые, по их убеждению, очень дороги.

В результате им не удается защитить свои инновации и позволить конкурентам присваивать их продукты и услуги.Правда, без прав интеллектуальной собственности у них мало возможностей для защиты.

На самом деле судебный процесс обычно является последним вариантом, который можно использовать против конкурентов. Прежде чем обращаться в суд, можно предпринять множество других шагов. Как и в случае с другими владельцами ИС, обладание правами ИС может позволить вам:

— значительно отговорить конкурентов от имитации ваших продуктов и услуг, четко указав, что вы обладаете правами интеллектуальной собственности; и

— Заключите соглашения с вашими конкурентами, которые хотели бы имитировать или уже имитируют ваши продукты и услуги.

Помните, что лишь небольшая часть споров об интеллектуальной собственности разрешается в суде; все остальные споры разрешаются во внесудебном порядке быстро и с относительно небольшими затратами.

Ошибка № 5: Запуск вашего продукта или услуги на рынок и ожидание, чтобы увидеть, будет ли он успешным, прежде чем получить защиту IP

Некоторые предприниматели, озабоченные экономией денег, запускают на рынок свои новые продукты или услуги и ждут, чтобы увидеть, добьются ли они успеха, прежде чем защищать их правами интеллектуальной собственности.Это является серьезной ошибкой, поскольку некоторые права интеллектуальной собственности могут быть недоступны. В частности, после того, как продукт или услуга запущены, возможность защиты их патентом или промышленным образцом больше не существует. Обратите внимание, что применяются некоторые исключения, особенно в некоторых юрисдикциях, где разрешены льготные периоды.

Если вы рассматриваете возможность защиты одного из своих продуктов или услуг патентом или промышленным образцом, вам следует начать процесс защиты до , когда вы запустите свою инновацию на рынок.Однако указанный процесс защиты не обязательно завершать, чтобы начать маркетинг вашего продукта или услуги.

Заключение

Команда

Lavery по интеллектуальной собственности будет рада помочь вам с любыми вопросами, которые могут у вас возникнуть в отношении вышеуказанных или любых других проблем с интеллектуальной собственностью.

Почему бы вам не взглянуть на нашу стартовую программу Go Inc.? Его цель — предоставить вам юридические инструменты, необходимые вам как предпринимателю, чтобы вы могли начать свою компанию на правильной ноге!

5 мысленных ошибок, убивающих вашу производительность

Исследования показывают, что только 26% людей часто покидают офис, выполнив поставленные перед ними задачи.Хороший первый шаг — понять мыслительные ошибки, которые обычно мешают нам сосредоточиться на значимой работе и завершить ее. Пять распространенных из них включают недооценку времени, которое у вас есть для целенаправленной работы, игнорирование простых советов по повышению производительности, размышления об изменениях по принципу « все или ничего », забвение того, как выполнять нечастые, но повторяющиеся задачи, и недооценка затрат на небольшие потери времени или энергии. Распознавание этих распространенных ловушек — первый шаг к восстановлению производительности.

Если вас иногда расстраивает то, как мало вы успеваете за рабочий день, вы не одиноки.Исследования показывают, что только 26% людей часто покидают офис, выполнив поставленные перед ними задачи. Часто возникает ощущение, что вы были заняты, но не сделали ничего важного. Конечно, жизнь не в том, чтобы быть продуктивным роботом, в котором каждая секунда оптимизирована. Но большинство из нас хотят чувствовать себя хорошо организованными и эффективными в достижении ключевых целей и решении критических проблем. Хороший первый шаг — понять мыслительные ошибки, которые обычно мешают нам сосредоточиться на значимой работе и завершить ее.Вот пять распространенных:

1. Вы переоцениваете, сколько времени у вас сосредоточено в течение обычного дня.

Долгосрочные творческие проекты, стратегическое мышление и построение навыков и взаимоотношений требуют больших блоков сосредоточенного внимания. Легко оптимистично подумать, что у вас есть весь день или даже несколько часов для такого рода работы, и впоследствии спланировать свои приоритеты на основе этого предположения. Однако для многих из нас встречи, электронная почта, Slack, телефонные звонки и «быстрые вопросы» отнимают значительную часть нашего времени в офисе.Агрегированные данные из приложения для учета рабочего времени RescueTime показывают, что в течение дня у людей есть всего один час и 12 минут непрерывного времени.

Если вы понимаете, что у вас есть ограниченное время для целенаправленной работы, вы можете более безжалостно выбрать свой абсолютный высший приоритет и на определенные периоды времени защитить себя от отвлекающих факторов. Когда у вас действительно есть от 60 до 90 минут, постарайтесь сосредоточиться на своих более широких целях (как бы ни было заманчиво сосредоточиться на более срочной рутинной работе).Помните также, что даже с этими сложными и важными проектами обычно связаны некоторые административные задачи (например, поиск ссылки при написании книги), которые не требуют особого внимания или творчества. В качестве обходного пути для того, чтобы иметь ограниченное время для более тяжелой работы, определите эти задачи и распределите их по тем свободным 15 минутам, которые у вас есть между собраниями или в те более длинные свободные периоды, в течение которых вы подозреваете, что будут перерывы.

2. Вы упускаете из виду проверенные, устойчивые методы, которые кажутся слишком скучными или слишком простыми.

Если вы потребляете много полезного материала по самопомощи, вы, вероятно, знакомы со многими ключевыми концепциями когнитивно-поведенческой психологии. Например, если вы формируете «намерения по реализации», у вас больше шансов довести дело до конца. Это включает в себя планирование того, когда и где вы будете выполнять задачу и как преодолевать препятствия, с которыми вы столкнетесь. Точно так же вы, возможно, ранее читали о том, как сокращение количества решений, которые вы принимаете за день, уменьшит вашу умственную усталость и улучшит вашу силу воли.И, возможно, вы знаете, что, когда вы упрощаете какую-либо задачу, например, обеспечивая под рукой необходимые материалы, у вас больше шансов начать. Однако, услышав эти принципы, мы часто списываем их на «старые новости», даже если мы не реализовали их полностью или не испробовали вообще.

Для каждого из ваших важных проектов определите следующее действие и все, что вам нужно для его выполнения, под рукой и готово к работе. Например, если вы хотите записать на видео репетицию большой речи, настройте пространство, которое вы планируете использовать, сделайте тестовую запись в течение минуты и убедитесь, что на вашем записывающем устройстве достаточно свободного места.Если вы удалите эти практические препятствия на пути к работе, они не отнимут у вас сосредоточенное время.

Если вы хотите видеть себя особенным или уникальным человеком, вы можете обнаружить, что простые решения не подходят для этого, поскольку вам не нравится видеть себя таким, как все. Это ловушка. Убедитесь, что вы применяете скучные, но простые и проверенные стратегии всеми возможными способами. Научитесь творчески применять простые идеи, а не искать сложные.

3. Вы думаете об изменениях по принципу «все или ничего».

Мы часто подозреваем, что определенное изменение привычки может помочь нашей продуктивности, но мы психологически сопротивляемся этому. Например, вы можете полагать, что больше сна поможет вашей продуктивности, но вы сова и недовольны советом ложиться спать пораньше. Вместо того, чтобы упорно работать над тем, к чему вы чувствуете сопротивление, ищите изменения, которые вы готовы внести, которые не кажутся серьезными.Автоматизация освещения в вашем доме, чтобы он приглушался (или становился красным), использование фильтров синего света на ваших устройствах или планирование последних 30 минут рабочего дня на следующий день (создание перехода) может помочь вам легко изменить время, которое вам нужно . ложиться спать на 10-15 минут раньше. Однако, если вы думаете, что вам нужно на два часа изменить время сна или ничего, или вы сосредоточены только на том факте, что не хотите отказываться от сна с телефоном, вы не будете вносить никаких изменений в все.Собирайте легкие победы, не вызывающие у вас психологического сопротивления. Когда вы успешно вносите скромные изменения, ваша готовность вносить другие изменения, вероятно, естественным образом возрастет.

4. Вы забываете, как выполнять повторяющиеся, но нечастые задачи.

Если вы выполняете задачу ежедневно, у вас, вероятно, есть эффективный процесс ее выполнения. Если вы будете делать это один или несколько раз в год, возможно, вы этого не сделаете. В T he Healthy Mind Toolkit я писал о том, что каждый раз, когда мне нужно было почистить барабан своего принтера, я тратил не менее 10 минут на поиск инструкций в Интернете о том, как это сделать.Теперь у меня есть эти инструкции, сохраненные в электронном письме на мой адрес под темой «Как очистить барабан принтера», поэтому мне больше не нужно выполнять все этапы поиска номера модели моего принтера и поиска в Google.

После того, как вы закончите любой процесс, который вам нужно будет повторить в будущем, напишите себе инструкции, как это сделать наиболее эффективно, и сохраните их в удобном для поиска месте.

5. Вы недооцениваете затраты на небольшие утечки времени / энергии.

Потратить немного времени в большинстве дней на важные, но не срочные, масштабные проекты и / или улучшить свои навыки часто бывает достаточно для значительного улучшения общих результатов по сравнению с тем, чтобы не тратить время.С другой стороны, небольшие утечки времени и энергии могут иметь большее негативное воздействие, чем люди думают. Те десять минут, которые вы тратите на поиск ключей или ответ на электронное письмо, на которое не требуется немедленный ответ, сами по себе несущественны. Однако многие из этих случаев могут нарушить ваш поток, усилить негативное чувство идентичности и в целом истощить вашу энергию. Когда вы создаете системы (например, сокращая количество ненужных решений, оптимизируя и упрощая задачи, группируя, автоматизируя, передавая на аутсорсинг или используя контрольные списки), которые устраняют небольшие утечки времени / энергии, вы ощутите преимущества ясности ума от этого, что намного превосходит экономию времени .

Хотя советы в этой статье не решат всех ваших проблем с производительностью, они помогут вам лучше справиться с самыми важными делами.

Ваш бизнес допускает эти ошибки в области интеллектуальной собственности?

Вы — малый бизнес. Ваш бизнес не имеет ничего общего с интеллектуальной собственностью (ИС), по крайней мере, напрямую. Таким образом, вы можете не задумываться о том, как защитить свою интеллектуальную собственность, или об ошибках, которые вы могли бы совершить со своим IP.

Компании часто совершают ошибки с IP, что в конечном итоге может стоить им больших денег. У вашего бизнеса могут быть брошюры, логотипы, дизайны, идеи, процессы, маркетинговые слоганы или изобретения, и все они заслуживают защиты интеллектуальной собственности. Вам не обязательно быть экспертом в области интеллектуальной собственности, но важно знать некоторые основные ошибки, которые допускают многие малые предприятия при разработке и защите своей интеллектуальной собственности.

Суть контрактов

Одна из распространенных проблем заключается в том, что многие предприятия будут использовать других людей — подрядчиков или сотрудников — для придумывания идей, лозунгов или проектов для них.

Когда сотрудник это делает, кому принадлежит IP? Доктрина «Работа по найму» может помочь вам сохранить ИС для себя, но всегда лучше иметь действующий контракт, в котором указывается, что все, что разрабатывает подрядчик или сотрудник, принадлежит вам или вашей компании.

Кстати, не забывайте, что фотография — это тоже форма интеллектуальной собственности. Поэтому, если сотрудник делает для вас снимки, и вы намереваетесь использовать эти снимки где-нибудь на своем веб-сайте, в маркетинговых материалах или на упаковке, вам необходимо защитить эту интеллектуальную собственность и заявить ее как свою.

Слишком общий

Многие люди придумывают очень распространенные логотипы, рисунки или слоганы. Если ваш лозунг «мы любим людей», он, вероятно, слишком широк и универсален, чтобы когда-либо получить защиту интеллектуальной собственности. Если ваш логотип представляет собой прямую красную линию, он может быть слишком общим для защиты. Подумайте о вещах, которые можно различить, иначе они могут быть слишком общими, чтобы вы их защищали.

Судебное преследование и обеспечение исполнения

Судебный процесс — это не первое, о чем вы думаете, когда кто-то берет, использует или незаконно присваивает ваш IP.И вам не нужно подавать в суд — вы можете просто отправить письмо о прекращении и воздержании. Но что бы вы ни делали, не позволяйте никому украсть ваш IP без каких-либо действий.

Если ваш IP украден, он может стать достоянием широкой публики и стать настолько универсальным и широко известным, что вы потеряете защиту (вспомните слово «Kleenex», которое теперь используется для обозначения любой папиросной бумаги).

Зарегистрироваться или нет?

Регистрация вашего IP дает вам ряд юридических прав, которых вы иначе не имели бы.Он объявляет ваше право собственности на вашу ИС и в некоторых случаях позволяет вам оплатить услуги адвоката и возместить установленный законом ущерб в случае нарушения прав.

С другой стороны, регистрируясь, вы раскрываете свое изобретение, продукт или устройство широкой публике. Вы можете потерять право заявлять, что что-то является коммерческой тайной, если вы это зарегистрируете. Вопрос о том, лучше ли зарегистрироваться или сохранить что-то в секрете, следует обсудить с юристом по коммерческому праву.

Вам нужен совет по вопросам бизнеса или интеллектуальной собственности? Позвоните в компанию Pike & Lustig юристам по ведению судебных споров в Уэст-Палм-Бич, чтобы они помогли вам.

Ресурсов:

leg.state.fl.us/statutes/index.cfm?App_mode=Display_Statute&URL=0600-0699/0688/0688.html

tmep.uspto.gov/RDMS/TMEP/Oct2012#/Oct2012/TMEP-1200d1e7132.html

К Майкл Пайк и Дэниел Люстиг | опубликовано 23 августа 2021

Эти распространенные умственные ошибки разрушают вашу продуктивность. Вот как их исправить

Погоня за продуктивностью стала навязчивой идеей, и недостатка в советах по увеличению производительности нет.Точно так же советы о том, как избежать привычек, которые приводят к обратному, тоже не редкость. Вот почему совет бывшего клинического психолога и автора Элис Бойс, опубликованный в недавнем выпуске Harvard Business Review , действительно привлек мое внимание — он сосредоточен на простых умственных ошибках, которые вы делаете, которые сводят на нет вашу склонность к продуктивности.

Иногда вещи, которые нас сбивают с толку, находятся прямо у нас под носом, вещи, которые мы контролируем, имеют неприятный кумулятивный эффект, как, например, простые умственные просчеты, которые мы делаем, и их влияние на нашу продуктивность.

Будучи бывшим руководителем высшего звена в корпорации, а теперь успешным предпринимателем, спикером и писателем, я могу рассказать вам не только о средствах повышения производительности, но и о факторах, препятствующих продуктивности. То, что я делюсь сейчас, сочетает в себе лучшие советы Бойза и мой собственный опыт по предотвращению умственных ошибок, которые мы делаем, снижая нашу продуктивность. Ваша осведомленность приведет к тому, что вы будете избегать.

1. Вы думаете, что уделяете больше времени, чем вы.

Раньше я постоянно становился жертвой этого.Суть проблемы в том, что мы недооцениваем количество прерываний, которые мы получим в течение дня. Мы проверим наши айфоны в четвертый раз за последние полчаса, потому что подсознательно нам не хочется думать и сдаваться. Мы считаем, что это нормально, потому что в течение дня остается достаточно времени, чтобы сосредоточиться.

И это совсем не так.

Решение состоит в том, чтобы реалистично оценивать, сколько времени на тяжелую концентрацию у вас действительно есть, и использовать это реально укороченное окно как подсказку, чтобы жестко расставить приоритеты в отношении наиболее важных вещей или задач, которые необходимо выполнить.

2. Вы думаете, что хорошо справляетесь с несколькими задачами.

Угадайте, что? Ты не потому, что никого нет. Многозадачность вообще не актуальна, и, по моему опыту, это самая большая ментальная ошибка с точки зрения потраченной впустую продуктивности. Работники, выполняющие несколько задач, создают иллюзию продуктивности, потому что они хорошо относятся к своей привычке, но на самом деле у них меньше шансов быть продуктивными.

Эрл Миллер, профессор нейробиологии Массачусетского технологического института, развенчал миф о многозадачности в плодотворном интервью 2008 года для NPR , заявив, что мы просто не можем сосредоточиться более чем на одном деле одновременно.Период. Но что мы можем сделать, так это с поразительной скоростью переключить наше внимание с одного дела на другое — явление, известное как переключение задач. Но оказывается, скорость убивает. Как говорит Миллер: «Переходя от задачи к задаче, вы думаете, что на самом деле обращаете внимание на все вокруг вас одновременно. Но на самом деле это не так».

Фактически, при переключении задач ваш мозг вынужден переключаться между несколькими когнитивными задачами, поскольку эти задачи используют одну и ту же часть мозга. Итак, буквально, с точки зрения науки о мозге, вы не можете делать две вещи одновременно.Так что перестаньте совершать ошибки, как вы можете, и выработайте привычку выполнять однозадачность вместо многозадачности.

3. Вы думаете, что все можете сделать самостоятельно.

Это был первый урок продуктивности, который я усвоил, когда стал предпринимателем. Если вы хотите быть максимально продуктивным, вам нужно научиться делегировать задачи кому-то другому, который лучше подходит для них, чем вы.

Привлечение бизнес-менеджера и руководителя проекта в мою компанию было самым умным делом, которое я когда-либо делал.Слишком часто мы сжигаем продуктивность, слишком часто пытаясь справиться со слишком большими объемами работы. Не попадитесь в эту ловушку.

4. Вы мысленно отбрасываете основы.

Бойс указывает, что мы слишком часто пропускаем проверенные, устойчивые инструменты повышения производительности, которые мы можем внедрить. Такие вещи, как списки дел, завершение дня составлением плана на следующий день, удаление телефона из рабочего места во время трудностей — все это не очень привлекательно. Поэтому мы обходим их в поисках более крупных изменений, которые нужно реализовать.Нет ни одного. Повышение производительности — это серия небольших пошаговых шагов, ведущих к большим изменениям.

5. Вы недооцениваете перерыв в потоке.

Те маленькие остановки, которые вы делаете, чтобы проверить свой телефон, вреднее, чем вы думаете. Известный психолог Михай Чиксентмихайи учит концепции потока, входя в приятное психическое состояние, в котором вы максимально продуктивны, в ритме и на пике своей продуктивности. Нарушение потока — это большое дело. Не надо.

6.Вы думаете, что много перерывов снижает производительность.

Пусть вас не смущает цифра пять выше. Вам следует делать перерывы. Фактически, техника «Помидор», которую я использую с большим эффектом, предусматривает работу с 25-минутными блоками (используя таймер, если это помогает), с последующим 5-минутным перерывом. Большинство людей думают, что продуктивность достигается за счет марафонских тренировок, но это не так.

Повышение производительности требует усилий, поэтому вы не хотите сворачивать на нет прогресс, который вы делаете, с помощью умственных ошибок. Немного внимательности будет иметь большое значение.

Мнения, выраженные здесь обозревателями Inc.com, являются их собственными, а не мнениями Inc.com.

Интеллектуальное смирение: важность понимания того, что вы могли ошибаться

Джулия Рорер хочет создать радикально новую культуру для социологов. Психолог из Института развития человека Макса Планка, Рорер пытается убедить своих сверстников открыто признать это, когда они ошибаются.

Для этого она вместе с несколькими коллегами запустила проект под названием «Проект потери уверенности».Он призван стать безопасным академическим пространством, в котором исследователи смогут заявить всем, что они больше не верят в точность одного из своих предыдущих выводов. В результате недавно был получен документ, в котором содержится шесть заявлений о недоверии. Работы принимаются до 31 января.

«Я думаю, что люди не хотят признавать ошибки, это проблема культуры», — говорит Рорер. «Наша более широкая цель — мягко подтолкнуть всю научную систему и психологию к другой культуре», где это нормально, нормализовано и ожидается, что исследователи признают прошлые ошибки и не будут за них наказаны.

Проект своевременен, потому что в последние годы большое количество научных открытий были опровергнуты или стали более сомнительными. Одна громкая попытка повторно протестировать 100 психологических экспериментов показала, что только 40 процентов были воспроизведены с использованием более строгих методов. Это был болезненный период для социологов, которым приходилось иметь дело с неудачными копиями классических исследований и осознавать, что их исследовательская практика часто бывает слабой.

«Незнание масштабов собственного невежества — часть человеческого существования»

Было интересно наблюдать, как ученые пытаются сделать свои учреждения более скромными.И я считаю, что в этом процессе заложена важная и недооцененная добродетель.

Последние несколько месяцев я разговаривал со многими учеными об интеллектуальном смирении — характеристике, позволяющей признать неправоту.

Я пришел к пониманию того, насколько это важный инструмент для обучения, особенно во все более взаимосвязанном и сложном мире. Поскольку технологии упрощают лгать и невероятно быстро распространять ложную информацию, нам нужны интеллектуально скромные, любопытные люди.

Я также осознал, насколько сложно воспитывать интеллектуальное смирение. В своем отчете по этому поводу я узнал, что на пути к смирению есть три основных препятствия:

1. Чтобы обрести больше интеллектуального смирения, всем нам, даже самым умным из нас, нужно лучше понимать наши когнитивные слепые пятна. Наш разум более несовершенен и неточен, чем мы часто хотели бы признать. Наше невежество может быть невидимым.
2. Даже когда мы преодолеем эту огромную проблему и выясним свои ошибки, нам нужно помнить, что нас не обязательно накажут за слова: «Я был неправ.«И нам нужно быть смелее, чтобы сказать это. Нам нужна культура, воспевающая эти слова.
3. Нам никогда не достичь идеального интеллектуального смирения. Поэтому нам нужно тщательно выбирать свои убеждения.

Это все, чтобы сказать: интеллектуальное смирение — непростая задача. Но, черт возьми, это добродетель, к которой стоит стремиться и к которой нужно стремиться в этом новом году.

Интеллектуальное смирение, объяснение

Интеллектуальное смирение — это просто «признание того, что то, во что вы верите, на самом деле может быть неправильным», как говорит мне Марк Лири, социальный и личностный психолог из Университета Дьюка.

Но не путайте это с общим смирением или застенчивостью. Дело не в том, чтобы быть пустяком; дело не в неуверенности или самоуважении. Интеллектуально смиренные люди не отступают каждый раз, когда их мысли подвергаются сомнению.

Напротив, это метод мышления. Речь идет о том, чтобы допустить возможность того, что вы ошибаетесь, и о том, чтобы учиться на опыте других. Интеллектуальное смирение заключается в том, чтобы активно интересоваться своими слепыми пятнами. Одна из иллюстраций — идеал научного метода, когда ученый активно работает против своей собственной гипотезы, пытаясь исключить любые другие альтернативные объяснения явления, прежде чем сделать вывод.Речь идет о том, чтобы спросить: что мне здесь не хватает?

Для этого не требуется высокий IQ или особый набор навыков. Однако это требует выработки привычки думать о своих пределах, что может быть болезненным. «Это процесс контроля собственной уверенности, — говорит Лири.

Когда я открываюсь простору собственного невежества, я не могу не чувствовать внезапное удушающее чувство

Эта идея старше социальной психологии. Философы с самых ранних дней пытались понять пределы человеческого знания.Мишель де Монтень, французский философ XVI века, которому приписывают изобретение этого эссе, писал, что «человеческая чума хвастается своими знаниями».

Социальные психологи выяснили, что смирение связано с другими ценными чертами характера: люди, получившие более высокие баллы по опросникам интеллектуального смирения, более открыты для выслушивания противоположных взглядов. Они охотнее ищут информацию, которая противоречит их мировоззрению. Они уделяют больше внимания свидетельствам и лучше осознают себя, когда отвечают на вопрос неправильно.

Когда вы спросите интеллектуально высокомерных, слышали ли они о фальшивых исторических событиях, таких как «Восстание Хамрика», они ответят: «Конечно». У интеллектуально скромных людей меньше шансов сделать это. Исследования показали, что когнитивная рефлексия, то есть аналитическое мышление, коррелирует с умением лучше отличать фальшивые новости от настоящих. Эти исследования не рассматривали интеллектуальное смирение как таковое, но вполне вероятно, что есть совпадение.

Самое главное, что интеллектуально скромные люди с большей вероятностью признают это, когда они неправы.Когда мы признаем свою неправоту, мы можем приблизиться к истине.

Одна из причин, по которой я в последнее время размышляю о достоинствах смирения, заключается в том, что наш президент Дональд Трамп — один из наименее скромных людей на планете.

Это Трамп сказал в ночь своего выдвижения: «Я один могу это исправить», причем «это» — это вся наша политическая система. Это Трамп однажды сказал: «У меня одно из самых ярких воспоминаний всех времен». Совсем недавно Трамп сказал Associated Press: «У меня естественный инстинкт науки», когда я уклонялся от вопроса об изменении климата.

Разочарование, которое я испытываю по поводу Трампа и эпохи истории, которую он представляет, заключается в том, что его гордость и его успех — он является одним из самых влиятельных людей на земле — похоже, связаны. Он показывает, как наше общество вознаграждает доверие и бахвальство, а не правдивость.

Тем не менее, в последнее время мы видели несколько ярких примеров того, как чрезмерно самоуверенное руководство может быть губительным для компаний. Посмотрите, что случилось с Theranos, компанией, которая пообещала изменить способ взятия образцов крови.Все это было шумихой, сплошным бахвальством, и все рухнуло. Или возьмем слишком самоуверенных руководителей Enron, которых часто приветствовали за их интеллектуальный талант — они загнали компанию в землю, приняв рискованные и подозрительные финансовые решения.

Проблема высокомерия в том, что правда всегда догоняет. Трамп может быть президентом и уверен в своем отрицании изменения климата, но изменения в нашей окружающей среде все равно разрушат так много вещей в будущем.

Почему так трудно увидеть наши слепые зоны: «Наше невежество для нас невидимо»

Читая психологические исследования об интеллектуальном смирении и чертах характера, с которыми оно связано, я не мог не волноваться: почему больше людей не может быть такими?

Нам нужно больше интеллектуального смирения по двум причинам.Во-первых, наша культура поощряет и поощряет самоуверенность и высокомерие (вспомните о Трампе и Theranos или о советах, которые ваш консультант дал вам при собеседовании при приеме на работу). В то же время, когда мы ошибаемся — по незнанию или по ошибке — и осознаем это, наша культура не позволяет легко это признать. Моменты смирения слишком легко могут превратиться в моменты унижения.

Итак, как мы можем способствовать интеллектуальному смирению в обоих этих условиях?

Задавая этот вопрос исследователям и ученым, я научился понимать, насколько сложно воспитывать интеллектуальное смирение.

Прежде всего, я думаю, полезно вспомнить, насколько ущербным может быть человеческий мозг и насколько мы все склонны к интеллектуальным слепым пятнам. Когда вы узнаете, как на самом деле работает мозг, как он на самом деле воспринимает мир, трудно не испугаться, а немного смириться.

Мы часто не видим или даже не чувствуем того, чего не знаем. Это помогает понять, что ошибаться — это нормально и по-человечески.

---

Очень редко вирусный мем также дает удивительно глубокий урок несовершенной природы человеческого разума.Но хотите верьте, хотите нет, но великие дебаты о «Янни или Лорел» 2018 года соответствуют всем требованиям.

Для тех немногих из вас, кто этого не заметил — я надеюсь, вы хорошо выздоравливаете из комы — вот что произошло.

В аудиоклипе (вы можете услышать его ниже) имя «Лорел» произносится роботизированным голосом. Или нет? Некоторые люди слышат клип и сразу слышат «Янни». И обе группы людей — Team Yanny и Team Laurel — действительно слышат одно и то же.

Слух, восприятие звука должно быть простой задачей для нашего мозга.То, что так много людей могут слушать один и тот же клип и слышать такие разные вещи, должно заставить нас задуматься. Слушание «Янни» или «Лорел» в любой момент в конечном итоге зависит от целого ряда факторов: от качества динамиков, которые вы используете, от того, есть ли у вас потеря слуха, от ваших ожиданий.

Вот глубокий урок, который можно извлечь из всего этого: как бы мы ни говорили себе, что наш опыт мира является истиной, наша реальность всегда будет интерпретацией. Свет проникает в наши глаза, звуковые волны входят в наши уши, химические вещества проникают в наши носы, и наш мозг должен делать предположения о том, что все это такое.

«Первое правило клуба Даннинга-Крюгера — вы не знаете, что являетесь членом клуба Даннинга-Крюгера»

Подобные уловки восприятия («платье» — еще одно) показывают, что наши восприятия не являются абсолютной истиной, что физические явления вселенной безразличны к тому, могут ли наши слабые органы чувств воспринимать их правильно. Мы просто догадываемся. Однако эти явления вызывают у нас возмущение: как могло случиться так, что наше восприятие мира не единственное?

Это чувство негодования называется наивным реализмом: ощущение, что наше восприятие мира — истина.«Я думаю, что мы иногда путаем легкость и точность», — говорит мне Крис Чабрис, психолог, соавтор книги о проблемах человеческого восприятия. Когда что-то происходит так быстро и без усилий — слышать звук «Янни» — это просто правда. (Точно так же психологи обнаруживают, что, когда ложь повторяется, вероятность того, что ее неверно запомнят как правду, возрастает по той же причине: когда вы слышите что-то второй или третий раз, ваш мозг быстрее реагирует на это.И эту беглость путают с правдой.)

Наши интерпретации реальности часто произвольны, но мы по-прежнему упрямы с ними. Тем не менее, одни и те же наблюдения могут привести к совершенно разным выводам.

(Вот то же самое предложение в формате GIF.)

Для каждого чувства и каждой составляющей человеческого суждения существуют иллюзии и двусмысленности, которые мы интерпретируем произвольно.

Некоторые очень серьезны. Белые люди часто считают черных мужчин крупнее, выше и мускулистее (и, следовательно, более опасными), чем они есть на самом деле.Это расовая предвзятость — но это также и социально сконструированная иллюзия. Когда нас учат или учат бояться других людей, наш мозг искажает их потенциальную угрозу. Они кажутся более опасными, и мы хотим построить вокруг них стены. Когда мы узнаем или нас учат, что другие люди меньше людей, мы с меньшей вероятностью будем относиться к ним доброжелательно и с большей вероятностью будем в порядке, когда против них будет совершено насилие.

Не только наши интерпретации мира часто произвольны, но мы часто слишком самоуверенны в них.«Наше невежество невидимо для нас», — говорит Дэвид Даннинг, эксперт по слепым пятнам человека.

Вы можете узнать его имя как половину психологического феномена, носящего его имя: эффект Даннинга-Крюгера. Вот где люди с низкими способностями — скажем, те, кто не понимает логических головоломок — склонны чрезмерно переоценивать свои способности. Неопытность маскируется под опыт.

Классический вывод Даннинга-Крюгера: люди, которые хуже всего справляются с задачей, в высшей степени самоуверенны в своей способности выполнять эту задачу. Журнал личности и социальной психологии

Ирония эффекта Даннинга-Крюгера заключается в том, что очень многие люди неверно истолковывают его, слишком уверены в своем понимании и ошибаются.

Когда люди говорят или пишут об эффекте Даннинга-Крюгера, это почти всегда имеет отношение к другим людям. «Дело в том, что это явление рано или поздно посещает всех нас», — говорит Даннинг. Время от времени мы все слишком уверены в своем невежестве.(Возможно, это связано с тем, что около 65 процентов американцев считают, что они умнее среднего, что означает принятие желаемого за действительное.)

Точно так же мы слишком уверены в своей способности запоминать. Человеческая память чрезвычайно податлива, склонна к небольшим изменениям. Когда мы вспоминаем, мы не возвращаемся в сознание к определенному времени и не переживаем этот момент заново, но многие из нас думают, что наши воспоминания работают как видеокассета.

Даннинг надеется, что его работа поможет людям понять, что «незнание масштабов собственного невежества является частью человеческого состояния», — говорит он.«Но проблема в том, что мы видим это в других людях, а не в себе. Первое правило клуба Даннинга-Крюгера — вы не знаете, что являетесь членом клуба Даннинга-Крюгера ».

Вряд ли люди будут строго осуждать вас за признание своей неправоты

В 2012 году психолог Уилл Жерве удостоился чести, которую желал бы любой аспирант: статья в соавторстве в журнале Science , одном из ведущих междисциплинарных научных журналов в мире.Публикация в Science не только помогает исследователю подняться в академических кругах; это также часто привлекает к ним внимание средств массовой информации.

В одном из экспериментов, описанных в статье, была попытка увидеть, заставит ли людей думать более рационально, что они менее склонны сообщать о религиозных убеждениях. Они заставляли людей смотреть на картину Родена «Мыслитель» или другую статую. Они думали, что «Мыслитель» побудит людей думать усерднее, более аналитически. Таким образом, при таком более рациональном расположении духа участники с меньшей вероятностью будут поддерживать веру во что-то столь же основанное на вере и невидимое, как религия, и это то, что обнаружило исследование.Это была кошачья мята для научных журналистов: одна маленькая уловка, которая изменила наш образ мышления.

«Как я узнаю, что ошибаюсь?» на самом деле очень, очень сложный вопрос

Но это было крошечное исследование с небольшой выборкой, именно того типа, который часто дает ложноположительные результаты. Несколько лет спустя другая лаборатория попыталась воспроизвести результаты на гораздо большей выборке, но не смогла найти никаких доказательств этого эффекта.

И хотя Жерве знал, что первоначальное исследование не было тщательным, он не мог не почувствовать приступ дискомфорта.

«В интеллектуальном плане я мог бы сказать, что исходные данные не были надежными», — говорит он. «Это очень отличается от человеческой, личной реакции на это. Это похоже на: «Вот дерьмо, будет опубликована неспособность воспроизвести мои наиболее цитируемые выводы, которые привлекли наибольшее внимание средств массовой информации». Вы начинаете беспокоиться о таких вещах, как: «Будут ли какие-то последствия для карьеры? Будут ли люди меньше думать о моей другой работе и о том, чем я занимался? »

История

Жерве знакома: многие из нас опасаются, что нас сочтут менее компетентными и менее заслуживающими доверия, если мы признаем свою неправоту.Даже когда мы видим свои собственные ошибки — что, как указано выше, сделать нелегко — мы не решаемся их признать.

Но оказывается, это предположение неверно. Как обнаружил Адам Феттерман, социальный психолог из Техасского университета в Эль-Пасо, в нескольких исследованиях, признание своей неправоты обычно не рассматривается строго. «Когда мы действительно видим, что кто-то признает свою неправоту, тот, кто ошибается, рассматривается как более общительный, более дружелюбный», — говорит он. Согласно его исследованиям, почти никогда не бывает так, что «когда вы признаете свою неправоту, люди думают, что вы менее компетентны.”

Конечно, найдутся люди, которые будут троллить вас за ваши ошибки. В Твиттере может быть толпа, которая собирается вас опозорить. Некоторые моменты смирения могут быть унизительными. Но этот страх необходимо победить, если мы хотим стать менее интеллектуально высокомерными и более интеллектуально смиренными.

Хавьер Саррачина / Vox

Смирение не может прийти только изнутри — нам нужна среда, в которой оно может процветать

Но даже если вас побуждают быть более скромными в интеллектуальном плане, наша культура не всегда вознаграждает это.

Психология в целом переживает «кризис репликации», когда многие классические научные открытия не выдерживают строгой проверки. Невероятно влиятельные открытия из учебников психологии — такие как теория силы воли «истощения эго» или «тест зефира» — сгибаются или ломаются.

Мне было интересно наблюдать, как психология занимается этим. Некоторых исследователей это лично тревожило. «Я нахожусь в темном месте», — написал Майкл Инзлихт, психолог из Университета Торонто, в своем блоге в 2016 году, увидев, как теория истощения эго рушится у него на глазах.«Неужели я все эти годы гнался за клубами дыма?»

«Плохо думать о подобных задачах, как о кубике Рубика: головоломка, у которой есть изящное и удовлетворительное решение, которое вы можете положить на свой стол»

Из отчетов о «кризисе репликации» я узнал, что интеллектуальное смирение требует поддержки со стороны коллег и организаций. И эту среду сложно создать.

«Мы учим студентов тому, что ученые хотят доказать, что они неправы», — говорит Симин Вазир, психолог и редактор журнала, которая часто пишет и говорит о проблемах репликации.«Но« как я узнаю, что я ошибаюсь? »- это действительно очень, очень сложный вопрос. Это включает в себя такие вещи, как критики, которые кричат ​​на вас и говорят, что вы сделали что-то неправильно, и повторно анализируют свои данные ».

И это не весело. Опять же: даже среди ученых — людей, которые должны все ставить под сомнение — интеллектуальное смирение трудно. В некоторых случаях исследователи отказывались признать свои первоначальные выводы, несмотря на обнародование новых доказательств. (Один известный психолог, подвергшийся критике, недавно гневно сказал мне: «Я буду придерживаться этого вывода до конца своей жизни, что бы ни говорили.”)

Психологи — люди. Когда они приходят к выводу, становится трудно смотреть на вещи по-другому. Кроме того, стимулы для успешной карьеры в науке побуждают исследователей публиковать как можно больше положительных результатов.

Есть два решения — среди многих — сделать психологическую науку более скромной, и я думаю, что мы можем извлечь из них уроки.

Во-первых, смирение должно быть встроено в стандартные научные практики. И это происходит благодаря прозрачности.Для ученых становится все более обычным делом предварительно зарегистрировать — т. Е. Взять на себя обязательство — план исследования, прежде чем даже приступить к эксперименту. Таким образом, им сложнее отклониться от плана и получить точные результаты. Это также гарантирует, что все данные будут открытыми и доступными для всех, кто хочет провести повторный анализ.

Это «встраивает скромность в структуру научного предприятия», — говорит Шабри. «Мы не всезнающие, всевидящие и совершенные в своей работе, поэтому мы предоставляем [данные] другим людям, чтобы они могли их проверить, улучшить их, придумывать новые идеи и т. Д.«Чтобы быть более скромными в интеллектуальном плане, мы должны быть более прозрачными в отношении наших знаний. Нам нужно показать другим, что мы знаем и чего не знаем.

И, во-вторых, нужно больше праздновать неудачи и культуру, которая их принимает. Это включает в себя создание безопасных мест, где люди могут признать свою неправоту, как, например, проект «Утрата уверенности».

Но ясно, что эти культурные изменения произойдут нелегко.

«В конце концов, — говорит Рорер, получив множество положительных отзывов о проекте, — мы закончили с несколькими заявлениями.”

Нам нужен баланс между убеждениями и смирением

У интеллектуально скромного мировоззрения есть личная цена. По крайней мере, для меня это тревога.

Когда я открываюсь простору собственного невежества, я не могу не чувствовать внезапное удушающее чувство. У меня только один маленький разум, крошечная дырявая лодка, на которой я могу отправиться изучать знания в обширном и узловатом море, четкой карты которого у меня нет.

Почему некоторые люди никогда не борются с этими водами? Что они стоят на берегу, прищуривают глаза и превращают это море в лужу в своих умах, а затем получают награды за свою ложную уверенность? «Не знаю, могу ли я сказать вам, что смирение приведет вас дальше, чем высокомерие», — говорит Тенелле Портер, психолог из Калифорнийского университета в Дэвисе, изучавшая интеллектуальное смирение.

Конечно, довести смирение до крайности недостаточно. Вам не нужно смириться с верой в то, что мир круглый. Я просто думаю, что было бы неплохо побольше смирения, немного разбрызганного здесь и там.

«Плохо думать о подобных задачах, как о кубике Рубика: головоломка, у которой есть изящное и удовлетворительное решение, которое вы можете положить на свой стол», — говорит Майкл Линч, профессор философии Университета Коннектикута. Вместо этого проблема заключается в том, что «вы можете добиться прогресса в какой-то момент времени и улучшить положение».И то, что мы можем — то, что мы определенно можем сделать ».

Для процветания демократии, утверждает Линч, нам нужен баланс между убеждениями — нашими твердыми убеждениями — и смирением. Нам нужны убеждения, потому что «апатичный электорат — это вовсе не электорат», — говорит он. И нам нужно смирение, потому что нам нужно слушать друг друга. Эти две вещи всегда будут в напряжении.

Президентство Трампа предполагает, что в нашей нынешней культуре слишком много убеждений и недостаточно смирения.

«Личный вопрос, экзистенциальный вопрос, с которым сталкиваемся вы, я и каждое мыслящее человеческое существо:« Как вы сохраняете непредвзятость по отношению к другим и в то же время сохраняете свои твердые моральные убеждения? »- говорит Линч. . «Это проблема для всех нас».

Быть интеллектуально скромным не означает отказываться от идей, которые мы любим и в которые верим. Это просто означает, что нам нужно внимательно выбирать свои убеждения, быть открытыми для их корректировки, искать их недостатки и никогда не переставать интересоваться почему мы верим в то, во что верим.Опять же, это непросто.

Вы можете подумать: «Все цитируемые здесь социальные науки о том, как интеллектуальное смирение соотносится с непредубежденным мышлением — что, если это все чушь?» На это я бы сказал, что исследования не идеальны. Эти исследования основаны на самоотчетах, когда трудно поверить в то, что люди действительно знают себя или что они абсолютно честны. И мы знаем, что результаты социальных наук часто опровергаются.

Но я собираюсь принять это как точку убеждения, что интеллектуальное смирение — это добродетель.Я проведу эту линию для себя. Это мое убеждение.

Могу ли я ошибаться? Может быть. Попробуй убедить меня в обратном.

интеллектуальных ошибок: как включить глупость в ваш код ИИ

[Соучредитель Neversoft Уэст в статье, изначально написанной для журнала Game Developer, представляет наводящий на размышления взгляд на повышение правдоподобия ИИ-противников в играх за счет более широкого использования ими «интеллектуальных ошибок».]

Двадцать лет назад я работал над своей первой коммерческой игрой: Steve. Davis World Snooker , одна из первых игр в снукер / пул с искусственным интеллектом. противник. Созданный мной ИИ был очень простым. Компьютер только что выбрал шар с наивысшей ценностью, который может быть забит, а затем забит его.

С он знал точное положение всех шаров, это было очень легко каждый раз забивать мяч.Это было нормально для высшего уровня сложности, но для легкого режима я просто дал ИИ случайный угловой отклонение от выстрела.

Ближе к концу проекта мы получили обратную связь от клиента. что ИИ был «слишком хорош». Я был озадачен этим и решил, что Человек хотел, чтобы экспертный режим был немного менее точным. Так что я изменил это. Но потом я услышал жалобы на пониженную точность, и еще раз, что ИИ все еще был слишком хорош.

В конце концов клиенты посетили наши офисы и попытались продемонстрировать лично, что они имели в виду.Постепенно выяснилось, что они думал, что проблема на самом деле с «легким» режимом.

Им понравилось это компьютер пропустил много выстрелов, но они думали, что позиционная игра была слишком хороша. Компьютер всегда казался уходящим белый шар в удобном положении после удара, либо играющий для безопасности или выстраивания другого мяча. Они хотели, чтобы это изменилось.

Проблема была в том, что не было позиционной игры! Конечная позиция белый шар на самом деле был совершенно случайным.Только ИИ вычисляется, где биток должен ударить по прицельному мячу, чтобы заставить этот прицельный шар попасть в лузу.

Затем он вслепую выстрелил в реплику мяч к этой точке со скоростью, пропорциональной необходимому расстоянию путешествовать, масштабируется по углу, плюс некоторый фактор выдумки. Где белый мяч, отправленный после этого, никогда не рассчитывался, и довольно часто он заканчивался в кармане.

Так почему это было проблемой? Почему они думали, что ИИ «слишком хорош», хотя на самом деле он был случайным?

Люди имеют тенденцию антропоморфизировать противников ИИ.Мы думаем компьютер осуществляет мыслительный процесс, как и человек делать в подобной ситуации.

Когда мы видим, что мяч попадает в выгодное положение, мы думаем, что компьютер должен был случаться.

Эффект здесь усиливается способностью компьютера забивать мяч. из любого положения, поэтому для компьютера все позиции одинаковы выгодно.

Следовательно, он может забивать мяч за мячом, без необходимости беспокоиться о позиционной игре.Потому что тонуть по мячу на каждом выстрел будет невозможен для человека, игрок предполагает, что компьютер использует позиционную игру.

Это проблема дизайна или проблема кода? В определенной степени это зависит от типа игры, и в какой степени ИИ контролируется противники предназначены для прямого представления человека в одном и том же ситуация как игрок.

В такой игре, как бильярд, шахматы или покер, ИИ решения во многом определяются на уровне чистого кода.В игра один против многих, такая как FPS, есть некоторые ожидания, что ваши противники обычно слабее вас.

В конце концов, ты обычно оказываются в ситуации, когда один человек против бесчисленных орды плохих парней. Другие игровые жанры, особенно гонки, яма вы против поля равных противников. Здесь ожидание Реалистичный ИИ находится где-то между шахматами и примерами FPS.

Чем больше компьютерный ИИ должен имитировать идиосинкразии человека player, тем больше задача ложится на программиста.Подавляющее большинство Работу ИИ в шахматной игре выполняют программисты. Игровые дизайнеры сосредоточился бы больше на презентации.

В FPS базовый код в целом намного проще, чем шахматный ИИ. Есть поиск пути, некоторые переходы между состояниями, некоторые цели и некоторые базовые модели поведения.

Большинство поведенческого контента предоставляется разработчиками игр, обычно с помощью некоторой формы сценариев. Дизайнеры также будут нести ответственность за кодирование действий, целей и ответов, имитирующих идиосинкразии человеческого поведения.

.