Холодильник самсунг ошибка rd: Холодильник Samsung горит ошибка rd на дисплее и работает звуковой сигнал. Какие могут быть причины?

Содержание

коды D5, F5, RD, DD

Техника европейских брендов пользуется большой популярностью среди российских потребителей. Бытовые холодильники фирмы Самсунг характеризуются безупречным качеством сборки и невероятно современным дизайном каждой новой модели. Отменное качество оборудования по доступным ценам привлекает и не разочаровывает покупателей долгие годы эксплуатации холодильников.

Расшифровка распространенных кодов

В каждой серии холодильников марки Самсунг встречаются свои аварийные коды ошибок, но существуют и универсальные коды. Появление цифр и букв на дисплее агрегата могут свидетельствовать о разных неисправностях. Выяснив в чем причина, можно устранить любую поломку и вернуть холодильное оборудование в рабочее состояние.

Код Описание проблемы
Ошибка D5 Проблема в температурных датчиках испарителя, возможно короткое замыкание или обрыв в цепи сети.
Ошибка F5 Неисправность в температурных датчиках морозильного отсека.
Произошло короткое замыкание или обрыв сети.
Ошибка R5 Температурные датчики холодильного оборудования неисправны. Необходимо проверить работу цепи датчиков на короткое замыкание или полный обрыв цепи.
Ошибка E5 Сбой в работе температурных индикаторов ответственных за контроль внешней среды. Необходимо выявить, где произошел разрыв цепи либо устранить короткое замыкание.
Ошибка RD (DD) Поломка воздушной заслонки. Понадобится проверить Геркон, мотор заслонки либо уплотнение заслонки.

При подозрительной работе холодильника, а также при появлении аварийных кодов на дисплее лучше сразу обратиться в сервисный центр Самсунг. Если прибор находится на гарантийном обслуживании, то ремонт будет произведен за счет компании-производителя.

Холодильники Самсунг

Важно: Если холодильник находится на гарантийном обслуживании, но вы пытались устранить поломку самостоятельно и вмешались в работу устройства, то сервисный центр вправе отказать в бесплатном обслуживании.

Правила эксплуатации холодильника для предотвращения поломок

Двухкамерные холодильники фирмы Самсунг пользуются большой популярностью, любая модель оснащена системой Ноу Фрост, режимом суперзаморозки, а так же индикацией температуры. Таким представителем является модель Samsung RB-31 FERNDEF, общим объемом 310 литров. Эта модель является отличным вариантом и совмещает в себе отличное качество сборки и доступную цену.

Панель управления холодильника Самсунг

Необходимо придерживаться простых правил при использовании современных холодильников Ноу Фрост и Сайд Бай Сайд, чтобы предотвратить самые распространенные поломки.

Основные правила пользования холодильниками:

  1. использовать режим «авторазморозка» один-два раза в год, не допускается размораживать оборудование вручную;
  2. плотно закрывать дверцы морозильной и холодильной камер;
  3. не ставить в холодильник горячую еду и напитки;
  4. если необходимо помыть или почистить камеры холодильника, в обязательном порядке нужно отключить оборудование от сети;
  5. своевременно удалять грязные пятна и выбрасывать испорченную еду;
  6. мыть стенки и полочки внутри холодильника не допускается с использованием химических моющих средств;
  7. задняя стенка холодильного оборудования также нуждается в тщательной уборки, пыль и грязь может попасть в другие детали и узлы агрегата;
  8. продукты хранить в специальных пакетах и судках, а приготовленные блюда в кастрюлях и контейнерах с плотной крышкой;
  9. эксплуатировать аппарат необходимо только в помещении, недопустимо попадание холодильника под струи воды, к примеру, под дождь;
  10. размещать устройство необходимо вдали от прямых солнечных лучей;
  11. рекомендуется установить стабилизаторы напряжения, чтобы не было проблем с сильно высоким или низким напряжением в сети.

Ошибка 3

Соблюдение вышеперечисленных правил поможет избежать поломок связанных с перепадами напряжения, сильного загрязнения, а также перегревом оборудования.

Распространенные аварийные ошибки холодильника Самсунг Ноу Фрост помогут вовремя выявить проблемы, и исправить поломки в работе деталей или целых механизмов. Квалифицированная помощь работников сервисных центров сможет разрешить каждую проблему и отремонтировать любую поломку.

Неисправности и ремонт холодильников Samsung

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

  • Модели RL-44, 50, 52, 55, 57, 59, 63
  • Модели RB-28, 30, 33, 34
  • Модели RL-17, 28, 33, 34, 36, 40
  • Модели RB-37, 41
  • Модели RSA, RT, RSH

Холодильник Samsung rs57k4000sa Side by Side с электронным управлением и No Frost в обеих камерах, одним компрессором (инверторным).

Приобрели 4 дня назад, одними из основных причин были: инверторный компрессор, и шум не более 38 децибел, ноу фрост (за что он и дорого стоил). Расстройству нет предела. Не знаем куда обращаться. Мало того, что он громкий, заводится компрессор, как мотор трактора, так еще он
стреляет, много и громко (каждый раз пугаемся). Квартира – студия, находиться невозможно. Уверен, что сервисный центр признает, что все в норме. Подскажите, пожалуйста, что возможно сделать, если возможно? После работы компрессора еще и потрескивает/пощелкивает.

Единственное, что Вы можете сделать — это вызвать мастера из гарантийного сервиса, который замеряет уровень шума и сделает выводы. Если на кухне, пока нет мебели, то звук может быть намного сильнее. Треск, который Вы слышите это звук пластика при охлаждении, через пару недель он пройдет, и это нормально.

У меня модель Самсунг da99 01980a ноу фрост с 1-м компрессором. Могу ли я его отключить, чтобы вымыть его, и как последовательно это нужно сделать? Пожалуйста, помогите.

Чтобы правильно разморозить агрегат, отключите его от сети питания (отключить и вынуть вилку из розетки). После этого, откройте все двери и оставьте их открытыми на 14-24 часа. Ни в коем случае не «помогайте разморозится» ему, а именно: Не используйте фен или другие предметы для нагрева; Не пытайтесь никакими предметами убрать лед и снег. За 14-24 часа лед и снег сам растает. После разморозки и протирания все полок и внутренностей агрегата, включите его в розетку и включите пустым в течение 2 часов. После этого можете заполнять и холодильную и морозильную камеры продуктами.

Двухкамерный холодильник Samsung rs552nrua1j сайд бай сайд с электронным управлением и одним компрессором. Постоянно замерзает дренажная трубка в 15 см. от поддона. Из-за этого в х.к. скапливается вода. Разморозка и промывание сливного отверстия горячей водой помогают только около недели, а потом все по-новому. Подскажите, пожалуйста, как исправить ситуацию так, чтобы ледяная пробка в сливном отверстии больше не образовывалась.

Регулятор температуры находится около MID, температура в холодильной камере около 5 градусов, дренажная трубка не засоряется.

В модели RS-552 необходимо проверять датчик температуры х.к., а так же работу модуля управления.

Холодильник samsung sr 398 (двухкамерный, с электромеханическим управлением и No Frost в обеих камерах). После переезда перестал работать. При подключении к сети — лампочка загорается, никакого шума от работы не слышно, холода тоже нет. Что делать? Хозяйка говорит, что до переезда работал исправно.

Если не работают обе камеры, то причина может быть в следующем: Вышел из строя таймер оттайки и он включился на полное размораживание; Сбой в работе мотора-компрессора; Утечка фреона из системы.

Есть ли в холодильнике Самсунг модель rl 42 sgmg1 таймер оттайки, если есть, где он находится?

Да, в этой модели есть таймер оттайки и находится он на задней стенке морозильной камеры. Выглядит таймер как белая коробочка с подведенными к ней проводами.

Подскажите, пожалуйста, где именно находится Таймер оттайки у холодильника samsung RL-28 DBSW и вообще есть ли он в нем?

Датчика оттайки в Вашем агрегате нет. В нем есть только два датчик температуры и 1 датчик испарителя.

Двустворчатый холодильник Самсунг rs57k4000ww No Frost. Однажды плохо закрыли дверцу, услышав сигнал, потом закрыли. После этого звуковые сигналы стали издаваться с периодичностью. И температура сама меняется, когда ей видимо это надо. В чем проблема? Что случилось с ним? Работает при этом он нормально, морозит так же, как и морозил.

Вам необходимо разморозить х-к rs57k4000ww, может быть намерзла шуба в морозильнике и мешает правильной работе агрегата.

Холодильник Samsung da99 01980a (двухкамерный, с верхней морозильной камерой, размораживание хол. камеры — No frost (авто)). Морозит хорошо, но когда отключается, внизу под ящиком накапливается вода. В чем проблема?

Видимо, у Вас модель с капельной системой разморозки хол. камеры. Скорее всего, засорилось дренажное отверстие, и вода проходит не в дренаж, а к ящикам с овощами. Рекомендуем промыть и прочистить дренажное отверстие.

Двухкамерный холодильник Samsung SR-37 NMB с системой FULL No Frost и электромеханическим управлением. Не работает хол. камера, морозилка работает нормально. Мастера не обнаружили проблемы, разбирали, прозванивали — всё нормально. Не смогли проверить только датчик оттайки, т.к. агрегат был разморожен, цепь в нем отсутствовала. Они сказали, что он должен работать, если не будет, то причина в датчике оттайки. Хотелось бы узнать, подойдет ли на него датчик оттайки DA47-10150E? Если не подойдет, то какой можно использовать? Не могу найти именно на SR-37NMB.

Если намерзает шуба, которая мешает вращению вентилятора, то неисправен, скорее всего, таймер оттайки. DA47-10150E — датчик оттайки, он используется только в моделях с No Frost и электронным управлением (плата). У Вас же оттайка испарителя происходит по таймеру.

Samsung rs57k4000sa (двухдверный) с электронным управлением. Подскажите, пожалуйста, почему в холодильной камере за панелью скапливается лед, замерзает вентилятор? Температура в ней поднимается, что отражается на табло, он перестает охлаждать, причем мороз. отделение работает нормально. В чем причина и как устранить? Приходил мастер, прочищал, хватило на полгода. Теперь размораживать

приходится 1 раз в месяц.

Скорее всего, неисправность в системе оттайки испарителя. Мог выйти датчик оттайки или нагреватель испарителя. В хол-ке rs57k4000sa оттайка испарителя происходит при работе нагревателя, по данным с датчика. Скорее всего, проблема именно в них.

Коды ошибок холодильников Samsung

Ошибка R5 (02) — Неисправности или неполадки, связанные с датчиком холодильного отсека (хол. камеры). В цепи этого датчика может быть обнаружена неполадка или же обычное короткое замыкание (встречается достаточно часто).
Ошибка D5 (09) — Четкий сигнал, оповещающий о повреждении датчика оттаивания (испарительного датчика). Также может быть выявлено не прохождение сигнала в нужные цепи.
Ошибка F5 (08) — Повреждение датчика, отвечающим за температуру морозильной камеры. Это может быть короткое замыкание или же нарушения в цепи самого температурного датчика.

Ошибка E5 (07) — Повреждение основных датчиков температуры воздуха. Возможно, причина в коротком замыкании, а также обрыве в цепи датчика температуры окружающей среды.
Ошибка RD — Проблемы с воздушной заслонкой. Сбой в функционировании воздушной заслонки.

Кроме этого, в более современных моделях используются числовые коды. Они также имеют определенные обозначения:

Ошибка 01 — Нарушения в работе датчиков льдогенератора (могут быть неисправимые последствия).
Ошибка 03 — Неверное подключение главного датчика оттаивания, который должен быть расположен в хол. отделении.
Ошибка 04 — Проблемы с вентилятором хол. отделения. Также может быть неисправность самого вентилятора, повреждение различных его контактов, обрыв цепи и так далее.


Ошибка 05 — Выдается в том случае, если перестало работать устройство выравнивания или выталкиватель льда.
Ошибка 06 — Другие датчики проблемные (не правильно подсоединены и так далее).
Ошибка 10 — Проблемы с вентилятором, расположенном в морозильной камере.
Ошибка 11 — Неисправность или повреждение контактов вентилятора конденсора.

Холодильник Samsung da99 01980a (двухкамерный с No frost) после отключения электричества при подключении в розетку громко пищит, а на дисплее высвечивается надпись d5. В чём проблема, что делать?

Ошибка, в Вашем случае не d5, а DS. Ошибка DS означает неисправность «defrost sensor», неисправность датчика испарителя. Временно, но не надолго может помочь сброс работы платы — зажимаете 2 крайние правые кнопки на 5-7 секунд, и произойдет перезагрузка. Данный способ поможет не надолго, датчик все равно необходимо менять на новый.

Холодильник Самсунг no frost SR-368. Последние полгода начало намерзать в морозильной камере. Я снимал панели в морозильной камере, размораживал, промывал дренажную трубку и запускал в работу. Такого хватает на месяц-полтора. Решил заменить таймер оттайки. Такой, как у меня, я не смог найти (видимо их уже не выпускают). Скажите, а можно в моем случае использовать другой таймер оттайки, например TD-20C?

К Вашей модели подойдут таймеры DA45-10003C или ТИМ-01Н-ВБ. Так же, можно установить таймер оттайки от х-ка Стинол.

Самсунг сайд бай сайд RS-21 Ноу Фрост. Не холодит холодильная камера, морозильная камера работает.

Если не работает х.к., то неисправность может быть в системе оттайки испарителя. Сломано может быть: Нагреватель испарителя; Датчик оттайки; Модуль управления; Засор в капиллярной системе.

Холодильник samsung RS-57 с электронным управлением. Хол. камера работает нормально, морозилка не набирает температуру ниже 15 градусов. Долго не отключается.

Если х.к. имеет нормальную температуру, а морозилка не набирает необходимую, то надо проверять следующие неисправности: Неполадки в плате управления; Сбой в работе датчика температуры морозилки; Выход из строя датчика испарителя морозилки; Утечка фреона из системы.

Двухдверный холодильник Самсунг RS-552 Side by Side с системой No Frost во всех отделениях и одним мотором. В холодильном отделении на нижних полках в ящиках для овощей замерзли овощи, а на верхних полках продукты теплые. В чем может быть причина?

Если внизу хол. камеры х-ка rs552nrua1j низкая температура, то дело может быть в модуле управления, заслонке воздуховода или в датчике температур х.к.

Холодильник Самсунг сайд бай сайд rs57k4000ww. У него не работают оба вентилятора охлаждения.

Если не работают оба вентилятора, то неисправность, либо в системе оттайки испарителя (датчик оттайки или нагреватель испарителя), либо в модуле управления (что, скорее всего).

Ситуация такая: холодильник samsung no frost/clean-back sr-368 долго гудит, выключается ненадолго. Быстро образуется снеговая шуба. Размораживал (отключал от сети, снимал панели в морозильной камере), и все быстро заново нарастало. Охлаждает плохо, регуляторы стоят на colder. В морозильную камеру если положить какой-нибудь продукт, то снизу он вроде как заморожен, а сверху растаявший. В чем может быть проблема?

Если в морозильной камере намерзает шуба, то проблема может быть в неисправности системы оттайки, а именно: Выход из строя нагреватель испарителя; Сломался таймер оттайки; Сбой в дефростере мор. камеры.

У меня х-к модели RL28DBSI с ручным режимом размораживания морозильной камеры и капельной системой оттайки. Изначально загорелся индикатор d5 морозильной камеры, после одновременного нажатия 2-х правых кнопок на дисплее начал мигать индикатор температуры хол. отделения 5, но при этом х-к не включается (мотор), при переходе в режим супер заморозки начинает работать.

Ошибка D5 (или иногда ее трактуют, как ошибку DS) означает неисправность датчика испарителя хол. камеры, по нему включается охлаждение. Если датчик вышел из строя — мотор не включается. В режиме суперзаморозки мотор включается как бы насильно, не по этому датчику, поэтому в этом режиме агрегат работает. Если будете постоянно гонять его в этом режиме, то может сгореть компрессор. Если не ошибаемся, то в вашей модели датчик находится в запененной части х-ка, ремонт сложный, нужно резать теплоизоляция агрегата, чтобы до него добраться, а потом соответственно восстанавливать.

Как самому поменять уплотнительную резинку на двери морозильной камеры холодильника Самсунг RL 34?

Чтобы заменить уплотнитель необходимо купить уплотнитель по размеру. После чего снять прошлый уплотнитель, срезав весь остаток клея, если он у Вас на клею, и вывернуть шурупы.

На табло горит ошибка F5, холодильник Самсунг ноу фрост. Что это за ошибка?

Ошибка F5 означает неисправность в датчике температуры мор. камеры. Необходимо проверить датчик на исправность, т.к. может и быть сбой в модуле управления, если датчик неисправен, то заменить его на новый.

У меня холодильник Самсунг. Я нажала кнопку Vacation, и панель выключилась, но я не собираюсь в отпуск и не могу включить технику снова. Повторные нажатия на эту кнопку не помогают. Помогите, что делать?

Если на панели есть кнопка Vacation, то для отключения режима отпуска, необходимо опять нажать эту кнопку. Так же, режим отпуска отключается, если Вы выставляете температуру х-ка, а именно меняете температуру хотя бы на градус.

На панели холодильника samsung есть кнопка SUPER. Когда ее включать, и что это обозначает? На задней стенке стремительно нарастает шуба.

Кнопка Super — это включение режима быстрого замораживания (суперзаморозки). Его целесообразно включать, если вам нужно заморозить большое количество продуктов. Агрегат в этом режиме вырабатывает повышенное количество холода. Режим обычно отключается автоматически через 8 — 24 часа, но в некоторых моделях этот режим отключается только вручную. Поэтому если вы включали этот режим, и в х-ке стремительно нарастает шуба на задней стенке, то, скорее всего, причина образования льда в этом. Режим нужно выключить.

Samsung SR-398. Не выключается, температура в холодильнике доходит до 0, морозилка морозит. Все началось после замены таймера и биметалла. Возможно, перепутаны местами провода 1 и 2. Возможно ли это причина постоянной работы компрессора?

Проверьте следующее — сзади х-ка или внутри не обмерзает (покрывается довольно льдом) ли одна из трубок. Если трубка обмерзает, то таймер тут ни при чем, скорее всего, дело в засоре капиллярной системы.

Холодильник моментально температуру ни одной из камер не снизит, тем более, что у Вас там были продукты. С продуктами агрегат нормальную температуру будет набирать примерно часов 8-10.

На холодильнике Самсунг RL52VEBIH, я так понял, что датчик оттайки это маленький сенсор. Этот сенсор идет отдельно от плавкого предохранителя. Я проверял. А предохранитель, если верить схеме соединения, в одной цепи с ТЭНом оттайки. У меня проблема следующего характера. Прозвонил и проверил в различных диапазонах температур все три сенсора, проверил заслонку хол. отделения, работу вентилятора, прозвонил и проверил прямой подачей напряжения ТЭН, проверил реле вентилятора и реле ТЭНа. Всё исправно. При включении работает нормально, заданную температуру в обеих камерах набирает (+4 и -18), однако через некоторое время в хол. камере становится +9, а в морозильной также -18, но по ощущению температура там выше. Наледи на испарителе нет. Подскажите, пожалуйста, какие ещё причины неисправности могут быть?

Вообще надо проверять датчик температуры Х.К., а не оттайку, что ее проверять, если испаритель не в снегу? Оттайка, то значит работает. Если с датчиком все нормально, то проверять плату управления.

Холодильник Самсунг. Была, возможно, включена кнопка vacation, в общем, не работала эта камера, сейчас перезагрузила все, но уже минут 15 температура 14 градусов так и держится. Это поломка, или она будет медленно падать?

Хол-к Самсунг srg-v39. Вопрос в том, как снять плафон, чтобы поменять лампочку.

Плафон освещения крепится на защелки сбоку, их просто нужно отстегнуть.

Samsung SRG-V39. Перегорела лампочка. Пожалуйста, подскажите, как поменять? Инструкции давно нет.

Необходимо снять защитный пластиковый плафон внутри хол.камеры, вывернуть старую лампочку и вставить новую. Обычно лапочки с цоколем E14 и мощностью 15 Ватт.

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________





Коды ошибок холодильников Samsung (Самсунг)

Холодильные агрегаты Самсунг отличаются технологичностью и высокой эффективностью по сохранению продуктов питания и напитков. Процессы по поддержанию оптимальной температуры в морозильной и холодильной камере обеспечивается благодаря использованию электронной системы управления, контролирующей работу компрессора, термореле и прочих устройств. Режимы функционирования бытовой техники и внутренняя температура выставляется и контролируется с помощью сенсорной панели, оборудованной дисплеем.

Сразу после включения холодильника Samsung начинает функционировать встроенная система самодиагностики. При выявлении сбоев в работе на дисплее отображается буквенно-цифровые комбинации, с помощью которых кодируются определенные неисправности. В некоторых моделях холодильников поломки кодируются комбинацией светодиодов, использующихся для индикации. С целью привлечения внимания визуальное отображение ошибки сопровождается звуковым сигналом.

Процессор блока управления постоянно обрабатывает полученные от датчиков сигналы и сравнивает их с нормируемыми значениями. При отсутствии импульса генерируются коды ошибок, после расшифровки которых, предоставляется возможность своевременно принять меры по устранению неисправностей. Преимущество встроенной диагностики в возможности определить поломку и причину ее возникновения без необходимости разборки сложной техники.

В холодильниках Самсунг, оборудованных системой NoFrost, неисправности сигнализируются следующими кодами:

Кодировка ошибок

Сбои в функционировании техники

01 Сбои в работе или полная неисправность датчика льдогенератора. Также ошибка появляется при неправильном подключении устройства
02 Поломка или проблемы с подключением термодатчика, установленного в холодильном отделении
03 Неисправность или неправильное соединение датчика оттаивания холодильного отделения
04 Поломка вентилятора холодильной камеры. Индикация ошибки появляется также при обрыве или коротком замыкании линии передачи или повреждении контактов
05 Неисправность функционирования льодогенератора
06 Неправильное подключение или поломка датчика, установленного в отделении CoolSelect Zone
07 Отсутствует сигнал от датчика, измеряющего внешнюю температуру. Индикация указывает на его повреждение или неправильное подключение
08 Неполадка датчика в морозильном отделении. Возможно неправильное подключение или обрыв контактов
09 Проблемы в работе системы автоматического оттаивания испарителя морозильной камеры
10 Сбои в работе вентилятора, подающего холодный воздух в морозильную камеру. Возможен обрыв электропроводки или повреждение контактов
11 Вышел из строя вентилятор конденсора, обрыв линии, нарушение контактов

В некоторых моделях холодильников применяется другая система кодировки ошибок:

  • R5 – неполадка термодатчика холодильного отделения
  • D5 – отсутствие сигнала от термодатчика испарителя вследствие его поломки или повреждения цепи электропитания
  • F5 – повреждение термодатчика, установленного в морозильном отделении
  • E5 – обрыв цепи управления или поломка датчика внешней температуры
  • RD – неисправность воздушной уплотнительной заслонки

Ремонт холодильников Samsung на дому

Устранение дефектов требует профессионального комплексного подхода. Ремонтом сложной и дорогостоящей техники должны заниматься квалифицированные мастера. При появлении на дисплее или индикаторе ошибки, сообщите код мастерам Сервисного Центра «Холодром», которые обеспечат устранение поломки на профессиональном уровне в сжатые строки. Все работы выполняются по месту установки бытовой техники, поэтому экономится время и финансы клиентов.

Коды ошибок холодильников Samsung

Если правильно расшифровать коды ошибок холодильников Самсунг, можно определить причину поломки без вызова мастера. Но чтобы устранить дефект помощь механика скорее всего понадобится — коды неисправностей Samsung появляются только когда какая-то деталь вышла из строя и требуется ремонт холодильника. В технике Самсунг коды высвечиваются тремя способами: буквенно-цифровым кодом, комбинацией светодиодов или условным сигналом на цифровом табло.

Коды неисправностей холодильников Самсунг без дисплея

Если в модели не предусмотрено цифрового дисплея, сигнал ошибки отображается комбинацией светодиодов. На панели загораются все лампочки кроме одной:

  • Первая (rd). Неисправность воздушной заслонки.
  • Вторая (r5). Поломка датчика холодильной камеры.
  • Третья (F5). Дефект датчика морозильного отсека.
  • Четвертая (E5). Сломался датчик температуры в комнате.
  • Пятая (d5). Показывает неисправность или обрыв датчика испарителя.

Вариант исполнения панели с индикаторным отображением кодов. Такие панели используются в сериях RB и других линейках Самсунг

Панель серий RL-34 SC, SG и других моделей

Эти же коды используются в моделях с цифровым табло, но на дисплее они показываются в буквенно-цифровом отображении. 

Коды ошибок холодильников Samsung с дисплеем

Цифровая панель в аппаратах Самсунг может быть установлена на двери, в верхней части корпуса, в некоторых используются дополнительные табло с температурой в отсеке.

Стандартная панель температуры на холодильниках Side-by-Side серии RS

Варианты исполнения панели управления в холодильниках серии RS-E8 KP 

В исправном состоянии панели показывают температуру внутри камер и установленные режимы (заморозка, отпуск и т. д.) и состояние дополнительных систем (пора менять фильтр для воды, закончился лед). 

Неисправность можно увидеть в режиме самодиагностики или если выключить аппарат на 5-10 минут и включить снова. Чтобы войти в режим самодиагностики (есть не во всех моделях), нужно одновременно нажать кнопки установки температуры или включения холодильного и морозильного отсека. В этом режиме автоматика проверяет состояние мотора, вентилятора, нагреватели испарителя, заслонки. Во время диагностики на дисплее загораются символы FF или Fd. Режим самодиагностики не подходит для проверки датчиков — такие ошибки можно увидеть только после подключения холодильника к сети.

Дисплей на двери в моделях RL-34 EG, EC 

Стандартные коды ошибок, которые используются в холодильниках Самсунг:

  • rd. Неисправность воздушной заслонки.
  • r5. Поломка датчика холодильной камеры.
  • F5. Дефект датчика морозильного отсека.
  • E5. Сломался датчик температуры в комнате.
  • d5. Показывает неисправность или обрыв датчика испарителя.
  • dd. Проблема электроснабжения.
  • UC. Напряжение в сети выше или ниже нормы.

Кроме того, бывают ошибки 1d, 81E, 82E, 83E, 84E, 85E, 86E, C83, SE, 5E, комбинации из E с определенной цифрой. В этих случаях производитель не уточняет поломок и рекомендует вызвать мастера по ремонту холодильников. В некоторых моделях не предусмотрен показ кода неисправности — в этом случае на дисплее отображается символ «00», который говорит о поломке, но не позволяет уточнить, где она произошла.

Символьное отображение кодов неисправностей холодильников Самсунг

В некоторых моделях вместо кодов отображаются отдельные «палочки» на панели цифрового табло. Если на дисплее появились странные символы — ваш холодильник относится именно к таким моделям. 

На дисплее температуры загорается один сегмент

1. Поломка датчика ледогенератора (если предусмотрена такая функция).

2. Некорректно работает датчик температуры холодильной камеры.

3. Поломка датчика испарителя.

4. Не работает вентилятор холодильного отсека.

5. Неисправность модуля управления.

6. Сломан датчик в отдельной зоне охлаждения.

7, 13. Проблема с датчиком или нагревателем системы оттаивания морозильной камеры.

8. Поломка датчика выхода.

9. Отключен датчик температуры морозилки.

10. Не работает датчик испарителя морозильного отсека.

11. Неисправен вентилятор конденсатора.

12. Поломка вентилятора морозильного отсека.

 

Что делать, если на дисплее появляется код ошибки Самсунг

Код неисправности помогает определить поломку. Если на дисплее появился какой-то символ или загорелась комбинация лампочек — сообщите об этом мастеру по ремонту холодильников, это поможет заранее подготовиться к ремонту.

Определение неисправности и ремонт холодильников Самсунг

Характерные дефекты холодильников Самсунг и методы ремонта приведем на примере модели RL-33.

Холодильник не реагирует на включение в сеть, какая либо индикация отсутствует

Проверке подлежит блок питания холодильника, расположенный на плате электронного модуля. Блок вырабатывает стабилизарованные напряжения +5V, +12V для питания модуля.

Схема блока питания:

Неисправными при таком дефекте могут оказаться стабилизаторы напряжения 7812 или 7805. круглосуточно

Не работает оттайка испарителя

Ремонт холодильника Самсунг при таком дефекте заключается в проверке и замене предохранителя в цепи нагревателей и ТЭНов разморозки и испарителя. Общее сопротивление всех включенных параллельно ТЭН составляет около 150 Ом. Сопротивление ТЭН испарителя около 165 ом, ТЭН крышки испарителя — около 7кОм.

Видео по методике проверки и замены ТЭНа оттайки испарителя холодильника Самсунг

На дисплее высвечивается код ошибки «rd»

Неисправен контрольный геркон , осуществляющий контроль за положением воздушной заслонки, неисправен электродвигатель с редуктором заслонки, отсутствует движения заслонки из-за обмерзания по причине неисправности ТЭНа крышки испарителя, подсоса теплого воздуха в камеру.

Также возможна деформация крышки испарителя, мешающая движению заслонки.

Ремонт холодильника при появлении ошибки rd:

  • замена геркона заслонки,
  • проверка двигателя-редуктора (должен начать вращаться при включении холодильника в сеть),
  • проверка герметичности закрытия двери холодильника,
  • проверка ТЭН крышки испарителя.

если код ошибки «rD» возникает при исправных выше описанных деталях, неисправен электронный модуль.

На дисплее высвечивается один из кодов «r5», «d5», «F5», «E5»

Эти ошибки холодильника указывают на неисправность датчиков температур:

  • r5 — температурный датчик холодильной камеры;
  • d5 — датчик испарителя;
  • F5 — датчик морозильной камеры;
  • E5 — датчик температуры окружающей среды.

В холодильниках Samsung наиболее часто применяется температурный датчик 502AT, проверить который можно измерением электрического сопротивления. Сопротивление датчика 502АТ при минус 18 град.С — 3,73 Ом. при 0 град.С — 2,85 Ом. при +25 град.С — 1,68 Ом. Полная таблица сопротивление/температура датчика 502AT.

Неисправности, возникающие при эксплуатации холодильников Samsung RL-33, присущи также для моделей RL-36/39 этой фирмы.

Коды ошибок холодильник Samsung

01 Не срабатывает датчик льдогенератора.
02 Датчик холодильника срабатывает некорректно.
03 Сломан датчик оттаивания.
04 Вентилятор в отделении не работает.
05 Проблемы с работой льдогенератора.
06 Не срабатывает датчик в зоне Cool Select Zone.
07 Сломался сенсор температуры в камере.
08 Сенсор температуры морозильной камеры не подает сигнал.
09 Датчик оттайки в морозильном отделении не функционирует. .
10 Неправильная работа вентилятора в морозильнике.
11 Вентилятор конденсатора вышел из строя.

В других моделях холодильников Samsung различных типов, в том числе и Сайд-бай-Сайд, код может отображаться так:

R5 или 02 — вышел из строя датчик холодильного отсека. Нужно проверить контакты на замыкание, провести диагностику детали и установку нового элемента.
D5 или 09 — сенсор температуры не отправляет сообщения. Нет контакта между ним и платой управления. Модуль не получает данных о температуре в камере. Выполните диагностику и замену неисправного элемента: сенсора, проводки, ремонт контактов.
F5 или 08 — в морозильнике не срабатывает сенсор. Решение аналогично предыдущему случаю.
E5 или 07 — датчик измерения температуры окружающей среды не функционирует. В некоторых моделях встроены подобные разработки. Датчик, измеряя показатели снаружи, помогает автоматически регулировать климат внутри камеры.
RD — воздушная заслонка некорректно срабатывает. Нужен осмотр и ремонт.
DD — проблема с проводкой в холодильнике. Нужно осмотреть шлейф на подгары и провести ремонтные работы.

В тестовом режиме на дисплее могут показаться символы FF или Fd. Это не коды ошибок. Символы FF означают, что идет проверка вентилятора и мотора. Вы можете самостоятельно убедиться, вращается ли деталь или не функционирует. Fd указывает на диагностику нагревателя испарителя и воздушной заслонки.

Другие неполадки с холодильником Samsung

• Холодильник не охлаждает
• Охладитель воды не работает
• Льдогенератор холодильника не работает
• Диспенсер для льда холодильника не работает
• Холодильник не размораживает
• Холодильник шумит или громко работает
• В холодильнике забит дренаж размораживания
• Морозилка холодильника работает, а холодильник не холодит
• Из холодильника течет вода
• Холодильник морозит продукты
• Диспенсер для льда и охладитель воды холодильника не работает
• Льдогенератор холодильника переполнен
• Свет в холодильнике не работает
• Холодильник постоянно работает
• Коды ошибок — холодильник Samsung
• Видео по ремонту холодильника Samsung

Коды ошибок холодильников

Современный холодильник — это высокотехнологичное устройство, которое дает возможность осуществлять контроль за режимом работы, а также позволяет следить за основными поломками, осуществлять диагностику до обращения в центр по ремонту холодильников. Электронная система дает возможность вам выяснить причину, изучив коды ошибок холодильников.

Есть огромное количество ошибок, которые свидетельствуют о разных поломках. Однако на практике можно встретить не все из них. К примеру, поломка с кодом ошибки «1» очень редко встречается — она сигнализирует о сбое в работе генератора для льда. Ошибка «5» свидетельствует о сбое в работе электромодуля. Чуть чаще можно встретить коды ошибок 2 и 3, 6 и 9, 10. Они говорят о появлении поломки в контакте: или не имеется в разъеме, или был обрыв. Чаще всего обращаются в сервисные центры по ремонту холодильников из-за ошибок вроде 4 и 7, 11 и 13. Коды 7 и 13 — это сигнал о том, что имеется неполадка при оттаивании льда.  Ошибки 4 и 11 возникают, когда обрывается провод либо имеется короткое замыкание.

Благодаря кодам ошибок холодильника можно легко и быстро диагностировать вид поломки и выяснить, какой нужен ремонт вашей бытовой технике. Далее рассмотрим список чаще всего появляющихся кодов ошибок. Такие коды появляются при поломке различных моделей и марок холодильников. Если вы столкнулись с такой проблемой и не можете самостоятельно решить ее, тогда обращаем ваше внимание на сайт по ремонту холодильников, где предлагается услуга по ремонту любых марок холодильников. Квалифицированные мастера выполнят работы любой сложности и ответят на все интересующие вас вопросы.  

Коды ошибок у Стинол

  1. E00 то есть у вашего прибора cломался регулятор температуры
  2. Е01, Е10, Е11 – эта поломка сигнализирует о том, что температура камеры поднялась выше отметки 50 ºС
  3. Е03, Е30, Е33 – сигнал о повышении температуры в камере
  4. Е05 – пониженный температурный режим у испарителей
  5. Е06, Е07 – поломка системы

Коды ошибок у техники Самсунг

  1. R5 — имеется замыкание в цепи датчика
  2. D5 — поломка датчика
  3. F5 — поломка датчика, отвечающего за температурный режим морозилки
  4. Е5 — поломки в датчике, который отвечает за контроль температуры
  5. RD — поломка воздушных заслонок

Коды ошибок у техники Либхер

  1. F0 — поломка датчика БИО
  2. F1 — поломался датчик, отвечающий за работу камеры холодильнка
  3. F2 — порча испарителя холодильных камер
  4. F3 — поломка воздушных датчиков, отвечающих за работу морозильной камеры
  5. F4 — испортился сенсор испарителя
  6. F5 — плата вышла из строя.

Коды ошибок холодильников Samsung — поиск и устранение неисправностей и руководство

Функция Ice Maker (R), снова подключите код питания холодильника и проверьте работу.
1 Ошибка датчика морозильной камеры Проверьте, не замкнут ли датчик или закорочен ли датчик Напряжение между контактами 1 и 3 главной платы CN30 должно находиться в диапазоне 4,5–1,0 В .
2 Ошибка датчика холодильника Проверьте, не открыт ли датчик или закорочен. Напряжение между контактами 1 и 5 главной платы CN30 должно находиться в диапазоне 4,5–1,0 В.
3 Ошибка датчика размораживания морозильной камеры Убедитесь, что датчик не разомкнут или закорочен Напряжение между контактами 1 и 4 главной платы CN30 должно быть в пределах 4.Диапазон 5 В ~ 1,0 В
5 Ошибка датчика размораживания холодильника Проверьте, не разомкнут ли датчик или закорочен. Напряжение между контактами 1 и 6 главной платы CN30 должно находиться в диапазоне 4,5 В ~ 1,0 В.
6 Ошибка датчика окружающей среды Проверьте, не открыт ли датчик или закорочен. Напряжение между контактами 1 и 2 главной платы CN30 должно находиться в диапазоне 4,5–1,0 В.
9
Ошибка датчика трансформируемой зоны Убедитесь, что датчик открыт или закорочен Напряжение между контактами 11 и 12 главной платы CN30 должно быть в пределах 4.Диапазон 1 В ~ 0,8 В.
11 Ошибка датчика размораживания трансформируемой зоны Проверьте, не открыт ли датчик или закорочен. Напряжение между контактами 11 и 13 главной платы CN30 должно находиться в диапазоне 4,1 ~ 0,8 В.
13 Ошибка датчика влажности Напряжение между контактами 7 и 9 главной платы CN30 должно находиться в диапазоне 4,1–0,8 В.
14 Ошибка датчика льдогенератора холодильника Убедитесь, что датчик открыт или закорочен. Напряжение между MAIN PCB CN90 3↔ 8 должно быть в пределах 4. 5 В ~ 1,0 В.
15 Ошибка датчика ледяной камеры Проверьте, не обрыв или короткое замыкание датчика Напряжение между ОСНОВНОЙ платой CN30 10↔11 должно быть в пределах 4,5 В ~ 1,0 В
16 Ошибка датчика влажности холодильника Убедитесь, что датчик открыт или закорочен. Напряжение между контактами 7 и 8 главной платы CN30 должно находиться в диапазоне 4,1 ~ 0,8 В.
21 Ошибка вентилятора морозильной камеры Напряжение ОСНОВНОЙ ПЛАТЫ CN74 1↔4: должно быть между 7В ~ 12В.
22 Ошибка вентилятора холодильника Напряжение ОСНОВНОЙ ПЛАТЫ CN74 1↔3: должно быть между 7В ~ 12В.
23 Ошибка вентилятора комп. Напряжение ОСНОВНОЙ ПЛАТЫ CN74 1↔6: должно быть между 7В ~ 12В.
24 Ошибка размораживания морозильной камеры После отсоединения провода MAIN PCB CN70_1 от PCB значение сопротивления между CN70_1-7 ↔ 3 должно составлять 63 (230) Ом ± 7%. (Значение сопротивления зависит от входной мощности) 0 Ом: короткое замыкание нагревателя, ∞ Ом: обрыв провода / биметалла (необходимо выключить питание)
29 Ошибка размораживания трансформируемой зоны После отделения провода MAIN PCB CN70 от PCB, сопротивление значение между CN70_1-7 ↔ 1 должно составлять 63 (230) Ом ± 7%.(Значение сопротивления зависит от входной мощности) 0 Ом: короткое замыкание нагревателя, ∞ Ом: обрыв провода / биметалла (необходимо выключить питание)
31 Ошибка вентилятора трансформируемой зоны Напряжение основной платы CN74 1↔5 : должно быть между 7В ~ 12В.
35 Нижний регистр морозильного отделения ERROR_ Нижний регистр морозильника
37 Нижний регистр конвертируемой зоны ERROR_ Конвертируемый нижний регистр зоны
39
40 Ошибка вентилятора льдогенератора Напряжение MAIN PCB CN52-1↔ 6: должно быть в пределах 7V ~ 12В
41 MAIN Panel Comm error Фактически, если нет После обнаружения проблемы с кабелем желательно заменить основную и панельную плату осциллографа.
44 Ошибка связи MAIN INV Фактически, если нет проблем, желательно заменить главную плату и плату инвертора осциллографом после подтверждения проблемы с кабелем
46 Расширитель ввода / вывода Ошибка связи Желательно заменить главную плату.
61 Ошибка нагревателя канала для льда После отсоединения провода CN51 ОСНОВНОЙ печатной платы от печатной платы значение сопротивления между CN51 4↔6 должно быть 135 Ом ± 7%. (Значение сопротивления зависит от входной мощности) 0 Ом: короткое замыкание нагревателя, ∞ Ом: (необходимо выключить питание)
65 Ошибка нагревателя ведра для льда После отсоединения провода CN51 от печатной платы, значение сопротивления между CN51 4 Провод 7 должен иметь сопротивление 135 Ом ± 7%. 0 Ом: короткое замыкание нагревателя, ∞ Ом: провод.
66 Ошибка нагревателя дверной ручки После отсоединения провода CN51 MAIN PCB от PCB значение сопротивления между проводом CN51 1↔2 должно составлять 135 Ом ± 7%.0 Ом: короткое замыкание нагревателя, ∞ Ом: провод.
71 Ненормальная температура морозильной камеры. ошибка Неправильно увеличилась температура. Убедитесь, что дверца открыта в течение длительного времени и не хранились ли в отделении горячие продукты. Если причина ошибки устранена, код ошибки исчезнет через заранее определенный период времени.
72 Аномальная температура холодильника. ошибка Проверьте, долго ли открывалась дверца и не хранились ли в отделении горячие продукты.Если причина ошибки устранена, код ошибки исчезает через заранее определенный период времени.
73 Ошибка охлаждения трансформируемой зоны Проверьте, открыта ли дверца в течение длительного времени или в отсеке хранились горячие продукты. Если причина ошибки устранена, код ошибки исчезает через заранее определенный период времени.
81 Ошибка работы COMP Проверьте состояние пайки печатной платы инвертора.(Проверьте, нет ли короткого замыкания в каких-либо частях). Убедитесь, что выходное напряжение 15 В постоянного тока меньше 13,5 В. Проверьте комп и цикл.
82 Сбой IPM COMP Проверьте состояние пайки печатной платы инвертора. (Проверьте, нет ли короткого замыкания в каких-либо частях). Убедитесь, что выходное напряжение 15 В постоянного тока меньше 13,5 В. Проверьте комп и цикл.
83 Ошибка тока компрессора Проверьте соединения проводов компрессора. Проверьте состояние пайки платы инвертора.(Проверьте, нет ли короткого замыкания в каких-либо частях). Проверьте комп и цикл.
84 COMP Двигатель остановлен Проверьте, в норме ли компрессор и цикл. Проверьте входное напряжение. Проверить пайку платы инвертора. (Проверьте, не произошло ли короткое замыкание в каких-либо частях.)
85 Низкое напряжение компрессора Проверьте входное напряжение. (Эта ошибка возникает, когда входное напряжение составляет 106 В переменного тока или ниже.)

У моего холодильника Samsung код ошибки 33e

1507, 2020

Как счастливый обладатель холодильника Samsung , вы, скорее всего, не особо задумываетесь о неисправностях или кодах ошибок.Во многом это благодаря потрясающей репутации надежного бренда. Не беспокойтесь, если на вашем холодильнике Samsung появляется код ошибки 33e . Вот несколько возможных причин и решений.

Что означает этот код ошибки?

Этот код ошибки относится к нагревателю водозаборной трубы льдогенератора. Обычно его можно найти в холодильниках side-by-side. Некоторые возможные причины включают сбой питания, физическое воздействие или перемещение или транспортировку холодильника вручную.Если ошибка 33e появляется после переезда или доставки, можно проверить впускной патрубок. Нагреватель должен быть намотан на него.

Сможете ли вы решить проблему самостоятельно?

Прежде чем обращаться к надежному мастеру по ремонту, вы можете попробовать перезагрузить электронную плату управления на холодильнике. Сначала подключите холодильник к розетке, найдите кнопки «Энергосбережение» и «Освещение» на панели управления и нажмите эти кнопки одновременно.Удерживайте их в течение 8-10 секунд, прежде чем отпустить. Если при этом код ошибки не сбрасывается, необходимо изучить другие возможные причины.

Слабый нагревательный элемент

Осмотрите тонкую проволоку , намотанную на наливной шланг. Если он болтается, это может быть причиной проблемы. Каждый из концов утеплителя нужно будет прочно закрепить. Если нагреватель не может быть закреплен на месте, его необходимо заменить.

Провода повреждены

Вам понадобится мультиметр для диагностики любых проблем с проводкой. понадобится вам для проверки различных участков цепи питания . Повреждения можно устранить путем скручивания или пайки проводов перед их тщательной изоляцией. В некоторых случаях проводку лучше заменить, чем отремонтировать.

Плата управления повреждена

Скачки напряжения могут повредить плату управления на холодильнике Samsung , и это может привести к коду ошибки 33e. Если это причина, микросхему микросхемы нужно будет заменить.

Дверь после аварии

Повреждение левой дверцы холодильника, например, во время транспортировки, может повлиять на сам льдогенератор.В этом случае необходимо будет заменить всю дверь, а это потребует специальных инструментов и профессионального опыта.

Вы можете перезагрузить холодильник самостоятельно, но если это не поможет, лучше всего обратиться к профессиональному специалисту по ремонту холодильников . Диагностика любой из других возможных причин потребует технического понимания устройства, а также специальных инструментов. Для быстрого ремонта бытовой техники, включая ремонт бытовой техники Samsung , в любом месте Большого Торонто, обратитесь в службу экспресс-ремонта по телефону (647) 492-7773 .

Коды ошибок холодильников Samsung

| Помощники по бытовым устройствам

Отзывы о продукте:


Мне понравился внешний вид и конечно цена. Но мне было очень трудно чистить. S

Понравился внешний вид и конечно цена. Но мне было очень трудно чистить. Полки достались нелегко. Там была утечка, никогда не мог понять где. Но под кастрюлями она бы протекала. Потом замри. Его нужно было размораживать дважды в неделю. Когда произошел скачок напряжения или отключение электричества.Холодильник выключился. Его пришлось вытаскивать из стены. Отключили на пару минут, затем сбросили. Я никогда не знал, когда он отключится.
Опубликовано: 28 августа 2019 г.

Барбара из Сан-Бенито, Техас

Источник: consumerraffairs.com


По прошествии первого года мотор вентилятора начал очень громко пищать. Я прочитал o

По прошествии первого года мотор вентилятора начал очень громко пищать. Я прочитал в Интернете о том, что у всех была такая же проблема, поэтому я смазал шпиндель, и это помогало примерно 3-4 месяца.В конце концов мне пришлось заменить оригинальный вентилятор, который был дешевой пластиковой моделью. В этом году холодильник не будет хранить продукты холодными. Я посмотрел на ремонтника и сказал, что это либо датчик оттаивания, либо нагреватель, либо плата процессора. Я начал с датчика размораживания, и парень сказал: «Самсунг! Боже, сколько лет? Три года, ну вот и вся жизнь. Готово. Датчик не устранил проблему, поэтому вместо того, чтобы тратить больше времени и денег на игры с нагревателем или платой процессора, я заменяю этот кусок хлама.Все онлайн-форумы говорят об одном и том же, что это некачественный продукт. Я потратил на эту штуку более 1000 долларов, и она прослужила мне 3 паршивых года. Теперь мне нужно потратить еще тысячу долларов на новый холодильник. Как вы думаете, я когда-нибудь порекомендую какие-либо продукты Samsung или куплю еще раз в своей жизни? Я скажу всем, кого знаю, не покупайте Самсунг. Каждая деталь, на которую мы смотрели, была пластиковой и дешевой.
Опубликовано: 25 января 2013 г.

Керри из Цинциннати, Огайо

Источник: Consumerraffairs.com


Мы купили 3-дверный холодильник Samsung в июне 2015 года. Он начался le

Мы приобрели 3-дверный холодильник Samsung в июне 2015 года. В июле 2016 года из него начала течь вода. наш район был у нас дома три раза. Ничего из того, что они сделали, не устранило проблему. Вода была отключена и отключена, а линия спущена. Через три года вода (или что-то в этом роде) все еще течет в ящик для деликатесов и на пол.На прошлой неделе мы подали официальную жалобу в Samsung, и единственный ответ, который мы получили, — это то, что она была получена. Парень, оставивший сообщение, сказал: «Знаешь, сейчас он немного занят». Я никогда не куплю другой продукт Samsung. Ищу коллективный иск, чтобы присоединиться, и нашел это. Держитесь подальше от чего-либо, Samsung !!
Дата публикации: 19 октября 2016 г.

Лиза из Брентвуда, TN

Источник: consumerraffairs.com


Мы модернизировали и закупили всю новую бытовую технику Samsung из черной нержавеющей стали.Ref

Мы отремонтировали и закупили всю новую черную бытовую технику Samsung из нержавеющей стали. В холодильнике есть 2 льдогенератора, много места для заморозки и регулируемые полки. Очень нравится новый цвет и стиль ручек. Отличное соотношение цены и качества, и даже скидка!
Опубликовано: 8 мая 2018 г.

Charles of Polk City, FL

Источник: consumerraffairs.com


У моего холодильника начинает течь вода по всему полу.Итак, мы взяли

У моего холодильника вода течет по всему полу. Итак, мы взглянули и увидели там замороженный лед. Мы очищаем его, затем он работает несколько дней, затем вентилятор начинает вращаться очень быстро, а затем быстрее, пока он не сойдет из-за скопления льда в задней части. После этого мы должны повторить все заново. Мы заплатили за него 1200 и не можем себе позволить купить еще один. Еда отправляется в корзину, когда вентилятор отказывает, я хочу посмотреть, есть ли отзыв, что я могу сделать, или они могут дать другой.
Опубликовано: 15 ноября 2014 г.

Sandra of Visalia, CA

Источник: consumerraffairs.com


Я купил холодильник Samsung в магазине Best Buy за 14 мая 2014 г. (я не буду переходить к B .

Я купил холодильник Samsung в 5/14 в Best Buy (я ни за что не пойду в Best Buy). У меня начались проблемы с льдогенератором, который не делает лед через несколько месяцев и продолжаются более 3 лет. Мой сосед было достаточно любезно, чтобы объяснить мне, что холодильник не будет делать лёд, если он не ровный.Вызовите кого-нибудь, чтобы выровнять его. Установщик и ремонтники должны это знать. Он все равно перестанет делать лед, но я смог сбить лед с льдогенератора, и он снова начал делать лед. Последние 2 недели я не могу заставить фриг делать лед. Еще в апреле фриг звучал так, как в гонке 500. Я вызвал мастера по ремонту и сказал, что ему нужен комплект для охлаждения испарителя. Ему потребовалось 2 месяца, чтобы получить это. Установил и через 2 недели снова ужасный шум. Позвонил тому же парню и сказал, что может установить другой комплект, но с ним по-прежнему будут проблемы.Он сказал, что Самсунг не позволяет мастерам узнать о фриге намного больше. Он сказал, что холодильник со временем перестанет работать. Мне нужно было связаться с Samsung. Я сделал это, и он не смог найти ни одного ремонтника в моем районе. Что за чушь. Сервис ужасный. Фриг ужасный. Я написал генеральному директору и президенту Тиму Бакстеру и не получил ответа. Я ненавижу переплачивать еще 2000 долларов, чтобы получить еще одного черта менее чем за 4 года.
Опубликовано: 13 декабря 2017 г.

Джейн оф Аврора, Колорадо

Источник: Consumerraffairs.com


Необходим ремонт в течении 3х лет. Вызвана первая ремонтная компания бытовой техники не wi

Требуется ремонт в течение 3 лет. Позвонил в первую компанию по ремонту бытовой техники не в Самсунг. Разморозил его, и после обращения в сервисную службу мне выставили счет в 296.00. Сказал мне, что шум и налипание льда были проблемой компрессора. Позвонил в Samsung и попросил сертифицированного специалиста Samsung за дополнительную плату за звонок в сервисный центр. Пришлось запчастей уже починить. Судя по всему, у них проблемы с дренажем, который тормозит и вызывает замерзание.По всей видимости, гарантия не распространяется, хотя я уверен, что они знают, что у этой модели французских дверей есть эти проблемы, иначе их техники не будут знать, что именно вызывает проблемы, и не будут готовы их исправить. Я больше никогда не куплю холодильник Самсунг. Сдирать! Я нахожу 600 долларов в дыре на ремонт из-за их неисправной конструкции. Они должны стоять за свои плохие конструкции и исправлять их бесплатно!
Опубликовано: 11 августа 2017 г.

Corrine of West Linn, OR

Источник: Consumerraffairs.com


Я позвонил в Lowes для обслуживания, и они прибыли через три дня. Морозильник q

Я позвонил в Lowes для обслуживания, и они прибыли через три дня. Морозильная камера перестала охлаждаться, а также холодильный агрегат на 4 отсека. Они сказали, что в нем мало фреона, но проблема в том, что для охлаждения и замораживания требуется от 4 до 8 часов. Через 12 часов после этого он, наконец, достиг надлежащих температур (-2 и 38). Через 6 часов я отключил его от сети, чтобы вернуть его на место, и когда я снова включил его, температура в морозильной камере упала до 52 градусов, а в холодильнике — до 52 градусов.Через два часа холодильник снова нагреется до 38 градусов. Морозильник по-прежнему 52 градуса. Это не похоже на хороший сценарий, потому что, если отключится электричество, он сделает это снова, и все в морозильной камере растает.
Опубликовано: 9 июля 2013 г.

Bob of Rainbow City, AL

Источник: consumerraffairs.com


Сразу после истечения годовой гарантии холодильник замерз. Мы позвонили по номеру

Сразу после истечения годовой гарантии холодильник замерз.Мы вызвали ремонтную линию и получили 180,00 долларов за добавление металлического язычка к змеевику оттаивания, чтобы сток не замерз. Прошло 3 месяца. Нам приходилось размораживать холодильник каждые 3 месяца в течение последних 2,5 лет.
Опубликовано: 5 мая 2015 г.

ДОНАЛЬД из Гленвилля, штат Нью-Йорк,

Источник: consumerraffairs.com


Купил холодильник Samsung, и через 2 года производитель льда прекратил производство

Купил холодильник Samsung и в течение 2 лет льдогенератор перестал делать лед.Позвонили в Samsung и сказали, что гарантия на льдогенератор больше не действует. Я перезвонил им и возразил, что их ледогенераторы не очень хороши и что с ними много проблем. Они сказали, что сделают исключение, чтобы исправить это на этот раз. Починили, и через 4 месяца он снова потух и перестал делать лед. Они сказали, что больше не будут обслуживать их, даже зная, что у них было много проблем с их ледогенераторами. Я точно не куплю еще один Самсунг. Я бы не дал им даже 1 звезду.
Опубликовано: 24 февраля 2020 г.

Дайан из Дир-Крик, штат Иллинойс

Источник: consumerraffairs.com


После нескольких месяцев оплаты нового холодильника, которая стоила более 2500 долларов, в то время как

После месяцы платить за новый холодильник, который стоил более 2500 долларов, что для меня большие деньги, примерно через год он начал издавать шум. Я позвонил в Samsung, чтобы они сказали мне, что выйдет сервисная служба, но это не покрывается гарантией, и я не покупал расширенную гарантию.Что ж, после того, как я потратил столько денег, я не думал, что мне нужно тратить дополнительную сумму на расширенную гарантию. Я был неправ? Еще 300 долларов для 18-летнего парня за то, чтобы он просто выключил мотор. Спустя 11 месяцев мы сталкиваемся с той же проблемой, в основном потому, что первый технический специалист не исправил ее с первого раза. Он постоянно замерзает, а под ящиками для овощей остается вода. Что за лимон. Народ, делайте уроки и никогда не покупайте холодильник Самсунг! У этого были лед и вода снаружи и французские двери.Я действительно делал апгрейд, и мне приходилось вносить платежи. Samsung наплевать!
Опубликовано: 11 декабря 2012 г.

Carrie of Branchville, SC

Источник: consumerraffairs.com


Мы приобрели холодильник с французской дверью с центральным ящиком с регулируемой температурой

Мы купили холодильник с французской дверью с центральным ящиком переменной температуры четыре года назад. Ледогенератор перестала работать 2 года назад. Центральный ящик покрывается льдом, затем тает по всему полу, поэтому нам пришлось снизить его до минимальной температуры, и теперь это просто еще один ящик.Теперь, четыре года спустя, холодильник уже не хранит продукты в холодном состоянии. Это ЧАСТЬ ВАРЬЯ!
Дата публикации: 1 декабря 2018 г.

Dick of Seattle, WA

Источник: consumerraffairs.com


Два Samsung с одинаковой проблемой охлаждения холодильника. Я подписал контракт с Циммерманом на

Два Самсунга с той же проблемой охлаждения холодильника. Я подписался на коллективный иск Циммермана и Рида.
Опубликовано: 13 октября 2013 г.

Ричард Маргейт, штат Нью-Джерси

Источник: Consumerraffairs.com


Я купил двухдверный французский холодильник в октябре 2016 года. 2 апреля

Я купил французский двухдверный холодильник в октябре 2016 года. В апреле 2017 года он начал издавать шум. Мы позвонили в Samsung, и нам сказали, что он не был должным образом выровнен (Lowes доставлен и установлен). Они перезвонили и сказали, что пройдет 3 недели, прежде чем кто-нибудь сможет его просмотреть, и они вернут нам стоимость. Перенесемся вперед до сегодняшнего дня, все еще ждем денег, звонки не возвращены, как было обещано, ожидание по 30 минут за раз, многочисленные извинения, и они платят только за холодильник, налоги и сборы — моя проблема.Худшая компания, с которой я когда-либо имел дело, некомпетентные сотрудники, считающие карты и властные. Только быстрый ответ пришел после того, как я сообщил о них в Better Business Bureau в их родном штате Нью-Джерси. Не покупайте ничего с именем Samsung!
Опубликовано: 19 мая 2017 г.

Крис из Джеймсвилля, Северная Каролина

Источник: consumerraffairs.com


НИКОГДА не покупайте устройство Samsung. Купил холодильник в апреле 2016 года.

НИКОГДА не покупайте прибор Самсунг.Купил холодильник в апреле 2016 года. В течение 5 месяцев оба льдогенератора перестали работать, и пришлось заменить мотор вентилятора. Через 7 месяцев мотор вентилятора снова стал громко шуметь, поэтому я купил расширенную гарантию. Я позвонил в сервисный центр, и мне сказали, что они не выйдут из-за громкого шума (он был очень громким). В конце концов, оба генератора льда снова перестали работать, а затем перестала работать морозильная камера. Я провел последние 3 недели, пытаясь найти кого-нибудь, чтобы исправить это. Каждый раз они говорят мне, что кто-то позвонит в течение 24 часов, чтобы назначить визит.Никто никогда не делает. Две компании, которым они это поручили, отказались выполнять работы. Теперь они говорят мне, что у них нет никого в округе, чтобы делать эту работу. Сегодня я провел час, разговаривая по телефону, когда меня перевели в неправильные отделы. Затем они начали меня сначала и попытались поручить работу тем же двум компаниям, которые отказались оказывать услуги. Я очень расстроен и НИКОГДА не куплю другой продукт Samsung. В TN действует лимонный закон, и когда этот холодильник снова выйдет из строя (потому что я знаю, что это произойдет), я буду сражаться, чтобы вернуть свои доллары.
Опубликовано: 11 июля 2017 г.

Мишель из Hermitage, TN

Источник: consumerraffairs.com


Мы купили холодильник Samsung в мае 2015 года. У нас он был 2 дня, а он

Мы купили холодильник Samsung в мае 2015 года. У нас он был 2 дня, и он не охлаждался, поэтому Best Buy принесла новый холодильник. Это работало в течение 2 недель, а затем морозильная камера не охлаждалась. Все растаяло, и мы потеряли еду.Самсунг отремонтировал его. Теперь холодильник вышел на 2 месяца после того, как был куплен год, и ледогенератор вышел из строя. У нас дважды был техник, он не знал, как его отремонтировать. Наконец, Samsung прислала собственную технологию. Множественные конструктивные проблемы с ледогенератором подтверждены техн. Придется заплатить за мотор ледогенератора. Я пока не знаю, сколько стоит, так как он сейчас работает над этим, но сказал, что это недешево. Samsung отказывается стоять за этим хламом. НЕ ПОКУПАЙТЕ SAMSUNG!
Опубликовано: 6 октября 2016 г.

Nancy of Kieler, WI

Источник: consumerraffairs.com


Купил этот новый бок о бок нижний морозильник Холодильник Samsung 2 года назад

Купил этот новый бок о бок нижний морозильник Samsung два года назад, и с тех пор это были только головные боли. Льдогенератор отключился и заменялся трижды, вода протекает на дно холодильника. Льдогенератор замерзает. Вызывали в сервисный центр, пока находились на гарантии, и ни к чему не пришли, сказали мне, что температура была недостаточно низкой или дверь оставалась открытой, чего никогда не было.У меня были все извинения, пока не закончилась моя гарантия. Это самый большой мусор, который я когда-либо покупал, и никогда не буду покупать и предлагать кому-либо снова купить продукт Samsung, будь то бытовая техника, музыкальное оборудование, телефоны или что-нибудь с названием Samsung на нем.
Опубликовано: 5 июня 2017 г.

Скотт из Ковентри, Род-Айленд

Источник: consumerraffairs.com


Получил наш холодильник, подключил его к сети, и он не остыл. Потрачено №

Получил наш холодильник, воткнул, а он не остывает.Много часов разговаривал с Samsung по телефону. Несмотря на высшее образование, они не могли поверить, что холодильник работает не только в «демонстрационном» режиме (а это не так). В конце концов убедил Samsung отправить сервисный звонок. По прибытии обслуживающий персонал сразу определил, что агрегат изготовлен без добавления фреона! Ты можешь представить! Samsung должен смутиться и просто уйти, пока они впереди. Купить LG.
Опубликовано: 30 апреля 2019 г.

Ричард Клируотер, Флорида

Источник: consumerraffairs.com


RF32FMQDBSR SS — Он прекратил охлаждение — часть холодильника не пойдет ниже

RF32FMQDBSR SS — Прекратила охлаждение — часть холодильника не опустится ниже 45-50 градусов. Мы прошли через несколько человек. Морозильник работает, верхняя часть — нет. Наконец, спустя более 2 недель, мы подошли к сути, услышав от людей, которые заказывают детали, более недели спустя — все еще не детали, не предполагаемая дата доставки, поэтому мы не знаем, когда их можно будет отремонтировать. Более чем через 4 недели нам сказали, что они просто займутся отправкой холодильника на замену.Затем они говорят нам, что пройдет неделя или две, прежде чем мы снова получим от них ответ. МЫ 5 недель без холодильника и понятия не имеем, когда мы сможем получить обслуживание. Не знаю, куда идти дальше, чтобы получить помощь или обслуживание. Худшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо видел. Им все равно. Они мило разговаривают, но ничего не делают. Я построил свою кухню вокруг этого большого холодильника. Это был кошмар, и он продолжается до сих пор.
Опубликовано: 31 марта 2015 г.

Скотт из Бейкера, Флорида

Источник: Consumerraffairs.com


5 лет назад я купил холодильник Samsung French Door, так как он был единственным. небольшая кухня (модель 17 куб. футов). Как многие сообщали, с самого начала льдогенератор замораживает кубики льда в контейнере, и уборка проводится часто. Во-вторых, отделка дверных ручек (у меня белые) просто отслаивается. Мне сказали, что они будут стоить более 80 долларов за замену каждого.Я мог смириться с этими проблемами, однако в моем холодильнике возникла та же проблема с водой, которую отмечали другие. Он скапливается под чипсами, замерзает и наводит беспорядок. Я заметил в Интернете, что это обычная проблема, и на YouTube есть видео о том, как отремонтировать себя. Почему я должен это делать ??? Samsung знает о крупном ДЕФЕКТЕ в их продуктах, и можно было бы подумать, что был бы сделан отзыв, но в основном это не повезло. Для других, читающих это, дешевое временное решение проблемы с водой: отправляйтесь в местный долларовый магазин и купите много тех, которые сушат тряпки для машин в их авто разделе (они напоминают камуфляж).Я поставил по одной под каждый картофель для фруктов и овощей, и они впитывают воду, которая в них замерзает (и не попадает в ваши картофелины). Через несколько дней просто снимите, промойте горячей водой, прозвоните и замените. Будьте готовы делать это почаще, пока не исправите это оправдание прибора или не замените его. Я собираюсь выбросить эту штуку в ближайшее время и заменить ее на Kenmore. Опубликовано: 5 июня 2018 г.

Paul of Oakland Gardens, NY

Источник: consumerraffairs.com


Холодильник с французской дверцей Samsung был куплен в 2015 году.В течение 6 месяцев int

купил холодильник Samsung с французской дверью в 2015 году. В течение 6 месяцев прерывистый стук вентилятора стал достаточно громким, чтобы я не мог уснуть. Я связывался с Samsung и Lowe’s по крайней мере 7 раз без разрешения. Они нанесли 3 визита, заявили, что не слышат шума, и отказались ремонтировать или забирать холодильник. Я записал шум. В 2018 году шум стал громче и чаще. Мои гости его слышат. Я так разочарован. Samsung заслуживает «F» за обслуживание клиентов и дизайн продукта.
Опубликовано: 10 августа 2018 г.

Ketly of Hyattsville, MD

Источник: consumerraffairs.com


4 1/2 недели назад Я позвонил в службу поддержки клиентов Samsung, потому что мой холодильник h

4 1 / 2 недели назад я позвонил в службу поддержки Samsung, потому что у меня перестал работать холодильник. Вода залила мои полы водой. Утром, когда мы заметили, что мои новые кухонные шкафы были повреждены водой. Однако я даже не поднимал этот вопрос.Все, что я хотел, это починить мой трехлетний прибор, так как он все еще находился на гарантии. Мне обещали 100 долларов, чтобы покрыть стоимость утерянных продуктов питания, которые еще не прибыли. Через две недели я попросил поговорить с руководителем, и он предложил 150 долларов за мини-холодильник, в который поместятся мясное ассорти, сыр, напитки / вода и галлон молока. Мне сказали, что деталь заказана, но это все, что я действительно получил. НИКТО не исправил настоящую проблему !!! Мы ели вне дома 3 раза в день, потому что я не могла удерживать еду.У нас семья из 6 человек (4 ребенка до 7 лет), и у моего мужа болезнь почек, поэтому он не может есть мусор !!! НЕ ПОКУПАЙТЕ САМСУНГ !!! ОНИ НЕ ЗАБОТИТСЯ О СВОИХ КЛИЕНТАХ. Рекомендую Whirlpool. Они очень помогли мне с моими предыдущими приборами.
Опубликовано: 30 ноября 2015 г.

Ана Мэйвуд, Калифорния

Источник: consumerraffairs.com


Перед покупкой внимательно изучите холодильник Samsung.Французский

Пожалуйста, внимательно изучите холодильник Samsung перед покупкой. У французской модели, которая у нас есть, лед под ящиком и за задней стенкой (через год после покупки холодильника). Samsung сказал, что это не обычная проблема, но, исследуя Интернет, обнаружил, что многие холодильники Samsung имеют такие же проблемы. В основном вам нужно открыть заднюю панель и добавить какой-то нагревательный провод, чтобы небольшое сливное отверстие за задней панелью не забивалось. Мы предпочитаем отключать наш холодильник от сети каждые 2 недели и из-за хлопот убирать всю нашу еду в наш маленький холодильник и морозильник, пока у нас не появятся деньги на замену этого красивого и бесполезного холодильника.Я не буду покупать Samsung, потому что они не будут стоять за продукт с дефектом дизайна.
Опубликовано: 18 июня 2015 г.

Edmund of Bellevue, WA

Источник: consumerraffairs.com


Ведро со льдом не сработало. Два дня назад они сбегают. Это не сработало. У меня нет

Ведро для льда не работало. Два дня назад они сбегают. Это не сработало. У меня нет этого холодильника три месяца, и у меня начались проблемы — пропала вся еда. Потом ледогенератор не заработал — приехал и поставил новый.Потом пружина выпала из льдогенератора. Поменял, скажи, что они выходят и никогда не доберутся сюда — не звони.
Опубликовано: 14 декабря 2016 г.

Roslyn of Anaheim, CA

Источник: consumerraffairs.com


Мы заплатили 1700 долларов за хороший холодильник Samsung 3 года назад и наш льдогенератор

Мы заплатили 1700 долларов за хороший холодильник Samsung 3 года назад, и наш льдогенератор перестал работать. Мы позвонили двум сертифицированным ремонтникам Samsung, которые сказали нам, что ремонт стоит 500 долларов, и что у холодильников Samsung есть эта проблема, и Samsung не поможет с их затратами.Мой совет. Не покупайте Samsung.
Опубликовано: 24 октября 2019 г.

Michelle of Chesterfield, MO

Источник: consumerraffairs.com


Мы приобрели холодильник с французской дверцей с верхним и нижним льдогенераторами.

Мы приобрели холодильник с французской дверцей с верхним и нижним льдогенераторами. Примерно через год мы заметили, что в морозильной камере образовалось много инея, и выдвижной ящик открывать становилось все труднее.Вскоре после этого на пол начали падать большие куски плоского льда. После небольшого расследования было обнаружено, что лед скапливается на дне дверцы морозильной камеры и продолжает оставаться проблемой. Мы должны размораживать каждые 2 месяца или около того.
Опубликовано: 9 августа 2014 г.

Джейн из Траверс-Сити, штат Мичиган

Источник: consumerraffairs.com


Я купил 3 основных устройства от Samsung и должен сказать, что мне очень жаль, что я купил

Я купил 3 основных устройства от Samsung, и я должен сказать, что мне очень жаль, что я это сделал.У моего холодильника было 3 проблемы в первый год и через 30 дней после исправления, он снова умер, только чтобы услышать, как Samsung сказал: «Жаль, так грустно». Моя стиральная машина сразу после гарантии умерла. Как жаль, так грустно. И вот мои 2000 $ 60 Plasma через 2 года испортились. Как жаль, так грустно. Я буквально зря потратил часы на телефонные разговоры с группами поддержки и группами по удовлетворению запросов потребителей. Лучшее, что они предложили, — это одноразовый визит специалиста по запасным частям для устранения проблемы. Итак, если я получаю новую технику или ту, которая мне все равно, и мне необходимо 2-е посещение, я плачу за работу и детали во время визита.Опять же, я оплачиваю работу и диагностику при первом посещении, которое они платят за запчасти, но когда меня спрашивают, нужно ли возвращаться технику, будут ли они платить за запчасти? Их ответ: «Вы можете позвонить нам, и мы посмотрим». Перевод: Да пошли вы. Я потратил на них более 5000 долларов за последние 3 года и больше никогда не куплю еще один ПРОДУКТ SAMSUNG. КОГДА-ЛИБО! General Motors сделала то же самое со мной на дистанции 42 км, когда прокладка головки блока цилиндров отсоединилась и взорвала мотор моей машины. Теперь у меня есть Тойоты и Хонды. Корейцы строят дерьмо, как и китайцы.Если вам нужно качество, выбирайте Sony, Hitachi или Toshiba. Сейчас я участвую в кампании по распространению информации о проблемах качества Samsung. 5000 долларов ушли за 3 продукта, которые оказались хламом в течение гарантийного срока или сразу после него. Остерегайтесь Америки. Никогда не покупайте товары корейского производства. Это включает Hyundai / Kia. Это был плазменный телевизор Samsung модели № PN60E7000FFXZA.
Дата публикации: 10 января 2015 г.

Джей из Кристального озера, Иллинойс

Источник: consumerraffairs.com


Samsung Twin Cooling plus.Мой вентилятор в холодильнике (модель RFG297HDRS) st

Samsung Twin Cooling plus. Мой вентилятор в моем холодильнике (модель № RFG297HDRS) начал издавать шум, а затем полностью перестал работать на моем холодильнике, которому всего 2 года. Служба поддержки Samsung утверждает, что сообщений об этой проблеме нет. Это не то, что я вижу, проверяя обзоры в Интернете. Компании Wish более серьезно относились к качеству продукции. Очень разочарован.
Опубликовано: 8 августа 2016 г.

Салли Муквонаго, Висконсин

Источник: Consumerraffairs.com. Для изготовления льда мы назвали hhgregg. У нас была расширенная гарантия, и они сказали нам, что это не их проблема. Мы должны работать через Samsung, поэтому мы звонили и в 5 разных случаях получали неточную информацию, а технический специалист Samsung по ремонту пришел и подумал, что у нас есть использованный холодильник или холодильник с вредоносным ПО с завода по сборке, так как кабели не были подключены и Катушка для изготовления льда была неисправна.Заменил красиво. Этот кусок змеевика продержался один день, и мы снова позвонили на техническую линию, и мастер по ремонту заменил что-то еще и перезагрузил холодильник, и когда мы вернулись из нашего 14-дневного отпуска, он вонял в доме и ниже — вся еда в испортилась морозильная камера. Более 250.00 мяса. Мы позвонили им, и они сказали позвонить в hhgreg, и мы сделали это, и hhgreg сказал, что они не имеют никакого отношения к Samsung, поскольку Samsung — это продукт, и это их проблема. Теперь это стареет.С июня мы получаем запасные части и не изнашиваемся, так как морозильная камера все еще не работает, а также температура в холодильнике, и никто не берет на себя ответственность за замену. Сказали Самсунг то есть что hhgregg вам позвонит и заменит холодильник. Нет, нет звонка не поступало. Мы позвонили и написали всем имена по телефону, электронной почте и факсу, которые они сказали нам передать для Samsung, и угадайте, что? Ничего не сделано. Теперь все, что нам нужно, — это вернуть наши деньги плюс потерянную еду, и мы никогда не будем покупать продукты Samsung.Пример — посмотрите, как взрываются телефоны Самсунг. Мы сделали все, что нам велел Samsung, и по состоянию на 16.09.16 мы не продвинулись дальше. ГРАЖДАНСКИЙ иск — свяжитесь с новостями, и он разоблачит и розничного продавца hhgregg, и Samsung за ложную рекламу и надежность продукта, а также то, что hhgregg в Appleton и Green Bay прекращает свою деятельность. Все получили свои деньги, но в конечном итоге мы проигрываем. Где справедливость в обслуживании клиентов? Где ответственность за товарный учет? Холодильнику даже не год старый rf260beaesr, и у меня есть 5-летняя гарантия на холодильник psp bf, за которую мне заплатили 349.99. Плюс холодильник 1600.00. Где это со мной? Змеевики FZ замерзли, разморозить морозильную камеру. Обогреватели не работали. Заменен контроль оттаивания, установлена ​​новая основная плата и заказан датчик оттаивания испарителя. Требуется датчик, подсоединен датчик e21. Вентилятор испарителя повторно подключите на 7-1 16. Следующее посещение. 7-18-16 Рег. Деф. Держатель термостата разморозки Нет напряжения на нагревателе от платы вентилятора испарителя, не работает. 26.08 мастер по ремонту еще одного датчика заказал заморозку питания и еще один визит из-за технических неполадок. Никто не знает, что, черт возьми, они делают в Самсунге, и им все равно.Они думают, что могут навести порядок в человеке, чтобы клиент ушел, и им не нужно иметь дело с тем, чтобы вернуть нам наши деньги. Они даже не знают, кто их генеральный директор. Мы спросили — насколько это говорит вам о том, что они заботятся или знают об услугах по обслуживанию оборудования Samsung? Итак, как нам вернуть наши деньги, чтобы мы могли купить холодильник, отличный от Samsung? Может быть, Electrolux или Maytag. На месте я могу, по крайней мере, получить обслуживание, честность и замену вместо того, чтобы бегать из розничных магазинов, таких как hhgregg, который выходит из бизнеса 9/30/16, и Samsung, который не будет заменять или возвращать ваши деньги от покупки.Кто-нибудь меня слышит? Мы отправили все по факсу на номер 973 529 0543, 3 раза пытались не принимать факсы. Получен новый факс № 864 751 2882 17.09.16. Мы ежедневно звоним в hhgregg и в Samsung, чтобы купить холодильник. Мы — покупатели и заслуживаем большего внимания, чем то, что мы получили, когда мы перекладывали ответственность на другого парня. Приобретите яйца Samsung и позаботьтесь о клиенте — поддержите свое имя. Что касается банкротства hhgregg, это говорит само за себя. Вероятно, они взяли деньги и сбежали.Похоже, что Samsung пытается сделать то же самое. Просто замените реф или верните клиенту деньги. Мы были людьми, доверявшими вашему имени, и теперь мы не доверяем этому имени, и вы, Samsung, не поддержали и не взяли на себя ответственность. Позор вам, Самсунг. Когда-нибудь вы станете клиентом для кого-то другого, и посмотрим, как это пойдет. В конце концов, вы все будете разоблачены за то, кем вы являетесь. Опубликовано: 17 сентября 2016 г.

Дайан из Эпплтона, Висконсин

Источник: Consumerraffairs.com


Французские двери Samsung, морозильная камера на нижнем холодильнике иногда сохраняет тепло

Французские двери Samsung, морозильная камера на нижнем холодильнике иногда сохраняет вещи холодными, а иногда — нет. Показания температуры всегда, всегда говорят 37 градусов по Фаренгейту, но это неправда. Компрессор перегревается, что приводит к скоплению льда в вентиляционных отверстиях и повышению температуры, хотя он по-прежнему говорит о 37 градусах! Пищу необходимо убрать, а холодильник разморозить. Это происходило несколько раз на протяжении трех лет! Это не один из миллиона лимонов.Это ДЕФЕКТ, с которым сталкивались другие, и Samsung знает об этом. Не покупайте холодильник Самсунг. Вы будете сожалеть об этом. Холодильник был куплен в 2014 году чуть больше 2000 долларов. Пустая трата денег.
Опубликовано: 31 августа 2020 г.

Джуди из Стронгсвилля, Огайо

Источник: consumerraffairs.com


Этот холодильник у нас уже почти 4 года, а через 2 года ничего, кроме pr

У нас есть был этот холодильник почти 4 года и через 2 ничего, кроме проблем с льдогенератором.Дважды отправляли местный ремонтник на работу. Они сказали, что это проблемы с этой маркой. Хотел бы я понять это до того, как купил его.
Опубликовано: 8 июня 2017 г.

Susan of Cotati, CA

Источник: consumerraffairs.com


Я купил холодильник Samsung с французской дверью модели # RF23HCEDBSR / AA в Hom

Я купил Холодильник Samsung с французской дверью модели # RF23HCEDBSR / AA в Home Depot, 4 июля 2016 года, чтобы заменить мой все еще работающий 23-летний холодильник / морозильник Kenmore.Я также купил на него двухлетнюю расширенную гарантию. Две недели назад я заметил, что охлаждаемая жидкость замерзает. Интернет-исследования показывают, что, скорее всего, основная плата управления вышла из строя и ее необходимо заменить. Запчасть стоит около 130 долларов. Я связался с Home Depot, и они дали мне номер заказа на покупку, но утверждают, что я не покупал расширенную гарантию. К сожалению, я не могу найти свою квитанцию. Я зарегистрировал холодильник в Самсунг. Я связался с Samsung, и они сообщили мне, что на холодильник не распространяется гарантия.Ремонт обошелся бы мне в 160 долларов, просто чтобы приехать ко мне домой и поставить диагноз. Детали и работа будут дополнительными. Итак, я ищу минимум 300 долларов, чтобы починить то, что не должно было выйти из строя через пятнадцать месяцев. Прочитав, что тысячи других потребителей в США сталкиваются с аналогичными проблемами при покупке устройств Samsung, я убежден, что это будет моя последняя покупка Samsung, пока они не рассмотрят жалобы клиентов и не примут меры по контролю качества.
Опубликовано: 13 октября 2017 г.

Jim of Claymont, DE

Источник: Consumerraffairs.com


Мой опыт использования холодильника Samsung (не покупайте его) У меня ничего не было b

Мой опыт использования холодильника Samsung (не покупайте его) У меня не было ничего, кроме проблем. Под овощными лотками они замерзают. У меня есть фотографии льда, который мне пришлось расщеплять. У меня был лед от 3 до 4 дюймов. Думаю, это утомительно, постоянно вынимать лотки с овощами и ломать лед в ведро. Хуже того, компания знала о проблеме, но продолжала продавать свой продукт потребителям.Я не ищу компенсации. Я просто хочу, чтобы покупатели знали. Предупреждение — много страданий. Фотографировал, а скачать было негде.
Опубликовано: 28 декабря 2018 г.

херес из Монкловы, Огайо

Источник: consumerraffairs.com


Я купил новую морозильную камеру с двойной дверцей, верхнюю и нижнюю. Это никогда не работало. FR

Я купил новую морозильную камеру с двумя дверцами сверху и снизу. Он никогда не работал со дня доставки.Мои непрекращающиеся жалобы, наконец, получили вызов в сервисный центр. Появляется техник, смотрит на фрика и объявляет, что у меня нет инструментов. Я спрашиваю, зачем вообще обращаться в сервисную службу, ты полный идиот? Вчера появилась новая компания. Они осмотрели. Ага нужен фреон. Я думаю, что они ошибаются в качестве морозильника, они получат очень холодные чертовски низкие 60-е годы F.
Опубликовано: 3 декабря 2014 г.

Уильям Санто-Доминго, Другой

Источник: consumerraffairs.com


Я был сердцем — тошно, когда я читал все ужасные обзоры на Samsung refri

Мне было больно, когда я читал все ужасные отзывы на холодильники Samsung.Модель RS265TDRS у меня была только 6 месяцев, а 2 дня назад она перестала охлаждаться. Попробовал OnLineChat, и агент отправил его по ссылке в Samsung, в которой восхвалялось, что НИКОГДА не следует класть термометр в холодильник, чтобы посмотреть, какая у него температура. Я не мог в это поверить. Потом положил рабочий талон … и НИЧЕГО не услышал. Поскольку я приобрел расширенную гарантию в магазине бытовой техники Conns, они также предоставляют гарантийное обслуживание, и когда я ничего не получил от Samsung … Я позвонил им. Они пришли в течение 48 часов и сказали мне, что проблема в пластиковом покрытии катушек, и чтобы получить деталь, потребуется от 3 до 5 рабочих дней.Я чуть не умер. Я объяснил, что это мой единственный холодильник, и им было все равно. Я согласился, и после того, как мы заделали открытые пространства вокруг катушек небольшими полосками ватина, он ушел. Охлаждающий элемент, кажется, работает … поскольку ящики для овощей имеют температуру 42 градуса … а на верхней полке — 60 градусов. Откуда мне знать??? Я оставил ужасный градусник, который меня хотели немедленно вынуть … в блоке. Теперь …. дверь говорит мне, что в холодильнике 34 градуса …но это не так. Я НАКОНЕЦ получил от них контактную информацию местной сервисной компании … однако … леди из онлайн-чата сказала, что мне нужно сначала подать им отчет о работе, а затем я могу напрямую позвонить в ремонтную компанию и передать им заказ на работу. ! Давайте начнем судебный процесс … Это безумие … для той бедной пары, которая использовала кулер более 30 дней … Я зашел в интернет и купил небольшой холодильник GE, который я буду хранить в гараже … Или выберите размер для комнаты в общежитии … чтобы держать в себе лекарства… Я готов сразиться с ними на этом …
Опубликовано: 1 февраля 2014 г.

Susan of Spring, TX

Источник: consumerraffairs.com


5-летний холодильник полная потеря — НИКОГДА больше не покупайте холодильник SAMSUNG! Срок службы 5

5-летний холодильник — полная потеря — НИКОГДА не покупайте холодильник SAMSUNG снова! Прошло 5 лет. Перестал охлаждаться полностью. Специалист по ремонту бытовой техники сказал мне, что эти продукты ужасны. Чтобы исправить это, придется либо заменить материнскую плату за 400 долларов, либо компрессор за 800 долларов.Холодильник был около 1200 новых. Служба поддержки клиентов Samsung не оказывает помощи после 1 года гарантии. Абсолютная фигня. Холодильники Samsung ОТСТОЙ!
Опубликовано: 14 сентября 2017 г.

Steve of Torrance, CA

Источник: consumerraffairs.com


Я купил французскую дверь, нижний ящик морозильной камеры, вода в двери Samsung

Я купил Французская дверь, нижний ящик морозильной камеры, вода в дверце Холодильник Самсунг у местного продавца бытовой техники, с которым я раньше вел дела.Купил его, потому что он имел конфигурацию и внешний вид из нержавеющей стали, которые я хотел. В настоящее время все работает нормально, но очень шумно, из-за громкого гудения и периодической вибрации. Это началось примерно через 2 года использования. Холодильник моей мамы долгое время (30 лет) начал издавать такие же звуки примерно за год до того, как выключился, так что я беспокоюсь.
Опубликовано: 14 сентября 2015 г.

Sherry of Woodinville, WA

Источник: consumerraffairs.com


Всего 40 месяцев, а нижний ящик морозильной камеры замерз! Лед и иней

Всего 40 месяцев, и нижний ящик морозильной камеры замерз! Лед и иней покрывают всю пищу, и я вижу слой льда на дне устройства, под выдвижным ящиком.Контракта на обслуживание нет, но спросили у Лоуза, который работает на Samsung. У них не было никого, кто смог бы понять, как вести дела с этим брендом. Они СЛЫШАЛИ, что кто-то в получасе езды от них может что-то знать о них. Позвонил в Samsung, и они сказали, что нужно установить температуру на 0, что я и сделал. (Samsung обещал перезвонить мне в течение 24 часов. Через 96 часов они перезвонили, и когда я рассказал им, что я думаю об этом холодильнике, представитель рассмеялся и пожелал мне доброго дня!) На следующее утро я все тянул и тянул, чтобы получить выдвигался ящик, и когда он открывался, на кухонный пол вылетали ледяные слои.Искал в Интернете и обнаружил, что мне НЕ стоило покупать эту вещь … После того, как я прочитал достаточно, чтобы меня тошнило, я пошел в Интернете, поискал другие бренды и остановился на GE, которая, как оказалось, имела МЕНЬШЕ Жалоб. Прочитав подробнее об этом куске мусора, я узнал, что вода скапливается под контейнерами для чипсов и закусок в секции холодильника. Вытащил ящик для закусок, который закрывает все дно холодильника, и вылил 5 литров ледяной воды, затем взял молоток, ударил по льду, который был под водой, и выбросил этот беспорядок.Эта компания явно НЕ заботится о потребителе, как и Lowes. Я спросил у сотрудника отдела бытовой техники. почему они продолжают продавать бытовую технику Samsung, и им сказали, что это потому, что Лоус получает такие ВЫГОДНЫЕ СДЕЛКИ от Samsung. Хорошо для них … УЖАСНО для тех из нас, кто достаточно глуп, чтобы купить его. И мне интересно, какая польза от контракта на обслуживание, если они не могут найти ремонтную компанию, которая знает, как иметь дело с Samsung? Поставлялась с поврежденной дверью, а через 3 месяца пришла новая дверь, только нержавеющая, у меня белый.Через 9 месяцев Лоус взял двери нового блока и поставил их на мою, потому что Samsung не смог поставить для них одну белую дверь! Не собираюсь тупить и искать кого-нибудь поработать над этой хламой … Завтра будет по пути на свалку.
Опубликовано: 23 сентября 2014 г.

Барбара Энн из Вашингтона, Северная Каролина

Источник: consumerraffairs.com


Как мне начать? Сначала купил Samsung, потому что продавец сказал, что это один

Как мне это начать? Сначала купил Samsung, потому что продавец сказал, что это один из лучших холодильников.Через год вышел из строя термопредохранитель, задняя панель взорвалась от мороза. Гарантия отсутствует. Специалисты заявили, что процент отказов их устройств составляет менее 1%. Я понятия не имел, правда ли это, но на нем была рубашка Samsung, значит, он знает, что делает, не так ли? Что ж, 327 долларов позже у меня был рабочий холодильник помимо 1400 долларов, которые я уже заплатил за него. Льдогенератор перестал делать кубики льда целиком. Из него выходит только колотый лед. Это было нормально, просто списали это на высокую влажность в Южной Каролине, пока дно холодильника не заполнилось водой.Я заметил, что уплотнение двойной двери не было полностью закрыто из-за складки наверху. Согревая его настоящим горячим полотенцем, я разгладила складку. Похоже, это помогло. В целом я не рекомендую этого производителя холодильников. Из-за отсутствия поддержки я не буду покупать Samsung что-либо в течение длительного времени, если вообще когда-либо. Я не верю, что у меня все еще есть квитанция, но я могу найти ее, купленную в Lowes в Сенеке, Южная Каролина, четыре года назад.
Опубликовано: 26 июля 2015 г.

Doyle of Walhalla, SC

Источник: Consumerraffairs.com


Мы приобрели холодильник с французскими дверцами Samsung (Mod RF267AB), а в пределах 1

Мы приобрели холодильник Samsung (Mod RF267AB) с французскими дверцами, и в течение 18 месяцев у нас возникли проблемы с скоплением воды в поддоне. под выдвижным ящиком для гастрономов. Поскольку у нас была расширенная гарантия через Lowes, мы исправили ее. С тех пор та же проблема исправлялась еще два раза, но безуспешно. (В каждом визите ремонтировал другой, так что ничего общего.) В прошлый раз техник также отрегулировал уровень и откинул холодильник назад, сказав, что может помочь слить воду! Со вчерашнего дня начал урчать верхний вентилятор охлаждения. Мне нужно позвонить в службу Lowes, чтобы снова их вытащить, и, конечно же, они снова не истощаются. Когда мы первоначально исследовали устройство, мы консультировались со статьями ведущих журналов о потребительских товарах о холодильниках в то время, когда это была модель с самым высоким рейтингом вместе с моделью GE, которую мы рассматривали, которая, по-видимому, была той же, что была произведена Samsung для GE.Я очень разочарован этим опытом, а также оценками, присвоенными потребительским журналом.
Опубликовано: 14 сентября 2012 г.

Дуг оф Оринда, Калифорния

Источник: consumerraffairs.com


Очевидно, я не единственный, у кого была эта проблема. Я полностью приложение

По-видимому, я не единственный, у кого была эта проблема. Я полностью потрясен перспективой того, что мы с моим 4-летним и 7-летним будем пить ледяную воду, в которой есть частицы и осколки пластика и металла.На данный момент я даже не уверен, как долго мы пили зараженный продукт. Моему холодильнику около 3,5 лет, поэтому на него больше не распространяется гарантия на запчасти, но я не понимаю, почему эти ледогенераторы не были отозваны? Еще один потребительский обзор подходит именно под мою ситуацию помимо графика событий. Я также хотел бы знать состав материалов, которые использовались в наших напитках. Я обнаружил эту проблему сегодня, и служба поддержки клиентов Samsung пытается заставить меня купить новые детали и оплатить установку.Меня больше всего беспокоит мое здоровье и здоровье других потребителей, и, на мой взгляд, эти льдогенераторы необходимо отозвать и выплатить компенсацию. Не только, ну, ваша гарантия истекла, так что платите больше денег за некоторые детали, которые, вероятно, не решат проблему. Нет, спасибо. Я включил свои собственные фотографии пластиковой стружки и частиц пластика / металла.
Опубликовано: 17 января 2015 г.

Аманда из Гроувтауна, Джорджия

Источник: Consumerraffairs.com


Наша семья совершила БОЛЬШУЮ ошибку, купив 3 холодильника Samsung прошлого

Наша семья совершила БОЛЬШУЮ ошибку, купив 3 холодильника Samsung за последние пару лет. У всех троих проблемы с льдогенератором и утечка воды снизу из ватерлинии. Мой совет — не покупайте холодильник Samsung! Это полный мусор!
Опубликовано: 30 октября 2019 г.

Джефф Дакула, Джорджия

Источник: consumerraffairs.com


Купил наш холодильник Samsung RF23J9011SR / AA примерно год назад.

Купил наш холодильник Samsung RF23J9011SR / AA примерно год назад. Неисправность льдогенератора. Компания Samsung, похоже, знакома с этой проблемой. Ремонтник упомянул конструктивную недоработку маленького вентилятора. Они быстро устранили проблему за сотни долларов. Мне кажется, что если бы они знали о недостатке конструкции, они должны были бы внести коррективы за свой счет.
Опубликовано: 23 октября 2016 г.

Жанна из Сими-Вэлли, Калифорния

Источник: Consumerraffairs.com


Мы приобрели холодильник Samsung с морозильной камерой с французской дверцей модели RF197A

27 мая 2014 года мы приобрели холодильник с французской дверцей с нижней морозильной камерой Samsung модели RF197ACWP. Позвонили в Самсунг, сказали попробовать кнопку сброса. Мы сделали, ждали 24 часа, без льда. Перезвонили, сказали, что вызовут ремонтника. Все еще жду звонка (честно говоря, прошло всего 24 часа). Посмотрев обзоры на эту модель, мы обнаружили, что, по общему мнению, это дефект конструкции, который нельзя исправить.Best Buy позволит мне обменять его в течение 15 дней. У меня 14 день, поэтому я обменяю его на Водоворот и надеюсь, что мне повезет больше. По крайней мере, запчасти Whirlpool должно быть легче достать, если возникнет проблема, поскольку это американский продукт.
Дата публикации: 10 июня 2014 г.

Карен из Джейнсвилля, штат Висконсин

Источник: consumerraffairs.com


RS2530BSH / XAA — На данный момент плата управления заменена, и охлаждение отсутствует

RS2530BSH / XAA — Пока что плата управления была заменена, и охлаждения по-прежнему нет, требуется время, чтобы доставить детали, поэтому пришлось покупать новый холодильник, чтобы хранить детское молоко, лекарства и продукты питания в целом.С тех пор купил 5 лет назад дважды зря потратил запасы продуктов и три раза ремонтировал.
Опубликовано: 16 ноября 2014 г.

Francisco of Oxnard, CA

Источник: consumerraffairs.com


Приобретены новые холодильники Samsung почти 4 месяца назад в Конне, но р.

Куплены новые Samsung холодильники почти 4 месяца назад в Conns, но проблемы начинаются через 2 месяца после того, как льдогенератор покупателя не работает, течет вода внутри лотка и замерзает.Позвонил в их техподдержку и начался мой кошмар. Технология начала менять все, и технология Conns появлялась 8 или 9 раз, а холодильник все тот же. Позже свяжитесь со службой поддержки клиентов Samsung и отправьте технику, и он сказал, что заменил другую деталь, и я сказал им не потому, что мне нужен новый или я возвращаюсь. Я рекомендовал им не покупать бренд Самсунг. Модель RF263BEAESG. Я трачу 2100 долларов у Конса. ПОЖАЛУЙСТА, НЕ ПОКУПАЙТЕ ПРОДУКТЫ SAMSUNG. ПОМНИТЕ МОБИЛЬНЫЙ ТЕЛЕФОН ИЛИ СТИРАЛЬНУЮ МАШИНУ.
Опубликовано: 11 апреля 2017 г.

Маргарита из Сан-Антонио, Техас

Источник: Consumerraffairs.com


RS265TDRS — Дорогой продукт, но не очень эффективный. Морозильник работает но делать

RS265TDRS — Дорогой товар, но не очень производительный. Морозильник работает, но недостаточно охлаждает. Пожалуйста, имейте в виду этот продукт. Очень разочаровал, что пришлось покупать еще один холодильник. В большинстве мест не рекомендую это исправлять. Пожалуйста, проведите еще немного исследований о холодильнике Samsung.
Опубликовано: 12 октября 2015 г.

Eder of Waukegan, IL

Источник: Consumerraffairs.com


У нас протекала вода каждый раз, когда вы использовали колотый лед — не может g

У нас протекала вода каждый раз, когда вы использовали колотый лед — теперь не могу остановить вода работает, а льда нет — я заметил, что это постоянная проблема с нижней морозильной камерой Samsung RF23HCEDBS / AA. У меня есть их, чтобы исправить это, и ему 2 года, поэтому на него нет гарантии. Я видел, что ремонт этого может стоить до 600 долларов, ну, мы заплатили более 2000 долларов за этот холодильник, и если он будет стоить мне так дорого, я брошу его и куплю новый, но никогда больше не Samsung! Это очень расстраивает, и когда я говорю им, что это постоянная проблема, на основе всех отзывов, которые они говорят из любой страны, на которую они отвечают, спасибо, сэр.Должно быть, это первое, чему их учат в Индии, отвечая на телефонные звонки!
Опубликовано: 20 февраля 2017 г.

Дэнни из Йорба Линда, Калифорния

Источник: consumerraffairs.com


Я купил холодильник Samsung в 2006 году, и через 2 года он перестал работать

Я купил холодильник Самсунг в 2006 году и через 2 года перестал работать. Был на гарантии и отремонтирован. Мастер заменил материнскую плату. Это случилось снова в 2014 году.Я никогда не куплю другой продукт Samsung. У меня был Whirlpool, просуществовал он 20 лет. Я покупаю еще один.
Опубликовано: 29 июля 2014 г.

russ of Los Angeles, CA

Источник: consumerraffairs.com


1 год и 15 дней назад купил холодильник Samsung, и он перестал работать.

Купил холодильник Самсунг 1 год 15 дней назад, и он перестал работать. По мнению Samsung, это очень плохо. Вы заплатите 160,00 за звонок в службу поддержки и 135 за звонок.00 за неисправную деталь. Худшее обслуживание клиентов, которое у меня когда-либо было. Ознакомьтесь с жалобами на Samsung, прежде чем покупать один из их продуктов. Вам не нужно действовать только на моем слове. Если бы я проверил отзывы об их продукте, я бы никогда не купил ничего с названием Samsung.
Опубликовано: 16 марта 2017 г.

ДЖИНЕТТ из Кэрроллтона, Техас

Источник: consumerraffairs.com


Вещи не останутся холодными. Льдогенератор не работает.Еда постоянно

Вещи не останутся холодными. Льдогенератор не работает. В фруктовом отделении еда постоянно портится. Еда в лотке для деликатесов постоянно замерзает, а затем ее необходимо разморозить, чтобы поесть, моя гарантийная компания отказывается заменять устройство, поскольку они говорят, что получают слишком много жалоб на него.
Дата публикации: 2 сентября 2019 г.

Терри из Феникса, Аризона

Источник: consumerraffairs.com


Я купил двухдверный Samsung с ящиком для морозильной камеры в Best Buy a small ove

Я купил двухдверный Samsung с морозильным ящиком от Best Buy чуть больше года назад.Первой проблемой было скопление замороженного льда под охлаждающим лотком. Я выколол лед, полагая, что это может быть вода, которая случайно протекла под лоток. Проходит две недели, и снова происходит то же самое. Я звоню в Samsung, и, конечно же, они говорят, что гарантия истекла, и они ничего не могут сделать, чтобы решить мою проблему. Через неделю льдогенератор тухнет. Как у годовалого холодильника могут быть эти проблемы? Samsung не предлагает решения проблем, и обслуживание клиентов ужасное. Это была пустая трата 1500 долларов.Я больше никогда не куплю продукт Samsung. Когда я вижу, что люди смотрят на холодильники Samsung, я сразу же рассказываю им о своих проблемах и предлагаю им ознакомиться с отзывами, прежде чем совершить ту же ошибку, которую я совершил при покупке холодильника Samsung. Если Samsung откажется помочь мне, я помогу другим, убедив их держаться подальше от продукта Samsung. Я даже сфотографировал свои проблемы, чтобы поделиться с потенциальными покупателями Samsung.
Опубликовано: 23 августа 2016 г.

Мэтт Стоктон, Калифорния

Источник: consumerraffairs.com


Я купил французскую дверь RF217AWCP в ноябре 2011 года. У меня были проблемы с хрустящей дверью

. Я купил французскую дверь RF217AWCP в ноябре 2011 года. У меня были проблемы с заполнением ящиков для более свежих продуктов водой. На этой неделе мотор стал громко работать и совсем перестал охлаждаться. Я потратил более 400 долларов на замену задней панели, испарителя и вентилятора. Техник сообщил, что он часто занимается ремонтом, и это известная проблема качества. Когда я позвонил в сервисную службу Samsung, мне сказали: 1) в их базе данных нет жалоб на эту модель и 2) я, вероятно, хранил в ней слишком много еды.Невероятный!
Опубликовано: 31 октября 2014 г.

Триша из Акрона, Огайо

Источник: consumerraffairs.com


Мне очень нравится этот холодильник из-за его цены. Хотя у меня есть

, мне очень нравится этот холодильник из-за его цены. Хотя у меня есть пара проблем. Во-первых, я ненавижу то, что независимо от того, на какую температуру вы поставите холодильник, вам в конечном итоге придется вручную разморозить, потому что нет возможности сделать это самостоятельно.Во-вторых, даже после того, как погуглили, как разморозить его, вы должны в основном разобрать его и сделать это самостоятельно, несмотря ни на что. В-третьих, мне хотелось бы, чтобы был способ выключить сигнализацию открытия двери или настроить время. В целом я очень доволен своей покупкой и определенно рекомендую в качестве хорошего холодильника для закуски.
Опубликовано: 5 сентября 2019 г.

Хелен из Бруклина, Нью-Йорк

Источник: consumerraffairs.com


Я должен был прислушиваться к себе и покупать только то, что сделано с гордостью в США.S. p

Я должен был прислушаться к себе и покупать только сделанные с гордостью продукцию США UGH! Мы купили SAMSUNG модель RS265TDRS для квартиры, которую используем только по выходным. С двумя людьми я вряд ли думаю, что от холодильника будет много пользы, но я заполонил его мясом и другими замороженными продуктами. Я случайно заметил, что моя собака что-то облизывала на полу в нижней части холодильника, и именно тогда я заметил, что утечка идет из холодильника. Открываю морозильную камеру и холодильник, все тает.Я думал, что, может быть, раньше оставил дверь приоткрытой? Нет, я не! Кто теперь будет платить за порчу? Собирается ли Samsung возместить мне всю потраченную впустую еду? Еще у меня есть телевизоры Самсунг, плита, микроволновка, посудомоечная машина, все работает! Ожидаю ли я, что они скоро выйдут из строя?
Опубликовано: 21 октября 2013 г.

Юнона из Джерси-Сити, штат Нью-Джерси

Источник: consumerraffairs.com


Я купил модель RF260BEAEBC / AA в июне 2105 года.Теперь жду свой 5-й сервис

. Я купил модель RF260BEAEBC / AA в июне 2105 года. Теперь жду 5-го обращения в сервисный центр. Каждый звонок требует ожидания обслуживания в течение 1-2 недель. У меня было два компрессора, и я ожидаю еще одного. Вся моя еда снова потеряна. Samsung говорит мне, что они никогда не меняют, пока могут продолжать ремонт. Я так расстроен. Я не могу позволить себе новую замену и теперь подумываю о том, чтобы купить подержанный на Craigslist. Я заплатил тысячи и не могу получить рабочий холодильник.
Опубликовано: 20 октября 2016 г.

Joyce of Harrisburg, PA

Источник: consumerraffairs.com


Я потратил 2200 долларов на холодильник Samsung (модель RF4287HAPB). Читая,

Я потратил 2200 долларов на холодильник Samsung (модель RF4287HAPB). Читая, я вижу, что номер модели не имеет значения — все они мусор. Я хотел бы поделиться своим опытом. Сегодня 06.09.12. Я купил свой холодильник 20.09.11. 20.08.12 на экране началось считывание кода ошибки.Я позвонил в Самсунг, который выслал специалиста по ремонту. Ремонтник сказал, что это из морозильной камеры. Это непоправимо, потому что провода, на которых произошла неисправность, находятся в несъемной части устройства, и поэтому код нанесен навсегда. Я не могу выбрать настройку температуры, хочу ли я лед в кубиках или колотый. Другими словами, как только часть уходит, это влияет на все устройство. Моей частью был датчик морозильной камеры, прикрепленный небольшими пластиковыми зажимами (о которых потребитель не узнает, так как его нелегко увидеть).Каким-то образом он был смещен, а провода оборваны, что сделало установку неисправимой. Моя супруга — инженер, который разработал некоторые предметы, о которых большинство людей знает и на которые полагается каждый день. Я объяснил ему дизайн, и он сказал, что это очень несовершенный дизайн и конструкция. Холодильник все еще находится на гарантии. Я заменяю его на более качественную модель (т.е. не Самсунг). Я купил устройство в Sears, и они заменяют его стоимостью нового холодильника, как и то, что я заплатил за исходное устройство.Я рад, что купил там, так как кажется, что Lowes и Home Depot не уважают своих клиентов. Я могу купить другой бренд, но не Samsung. Мне жаль, что я не сделал домашнее задание, прежде чем совершить эту покупку. Кроме того, я хотел бы добавить, что нет никакого способа эффективно очистить полки и боковые дверцы, поскольку он состоит из множества частей, и они не разбираются. Таким образом, это позволяет бактериям расти из воды и разливов. Я содержал этот холодильник в чистоте, и у меня нет этой проблемы. Но я могу понять, как это произойдет, поскольку есть трещины и щели, через которые может просачиваться вода и разливы, и нет никакого способа эффективно их высушить, поскольку невозможно достать туда какой-либо прибор, или вы рискуете сломать все вместе.
Опубликовано: 6 сентября 2012 г.

Эмбер из Джорджтауна, Техас

Источник: consumerraffairs.com


Ужасное обслуживание клиентов !!! Потратил почти 4к на этот холодильник специфика

Ужасное обслуживание клиентов !!! Потратил почти 4к на этот холодильник специально для приложения Pandora, чтобы слушать музыку на кухне. Он перестал работать после того, как Samsung выпустил обновление. Уже 4 месяца ничего не работает. Некоторые люди проводят год с той же проблемой.Мы прошли 30-90-дневную гарантию на универмаг, в котором они были куплены, так что теперь мы застряли.
Дата публикации: 20 декабря 2017 г.

Ричард из Лас-Вегаса, штат Невада

Источник: consumerraffairs.com


Первые 6 месяцев работал нормально, затем сломался. У моего мастера по ремонту был т.

Первые 6 месяцев работал нормально, потом произошла поломка. Моему мастеру пришлось заказать деталь у производителя. Они были вне той части, потом, когда она пришла, часть была неправильной.Короче говоря, у нас 5 недель не было холодильника.
Опубликовано: 28 августа 2020 г.

Герберт Сент-Питерс, Миссури

Источник: consumerraffairs.com


Чистый мусор. Если вам нужен работающий льдогенератор, то холодильник, в котором хранится чистый мусор. Если вам нужен работающий льдогенератор, холодильник, поддерживающий нужную температуру и не протекающий, — не покупайте Samsung! Обслуживание клиентов ужасное и совершенно бесполезное.Не тратьте деньги зря. Опубликовано: 4 сентября 2020 г.

Jennifer of Lisbon Falls, ME

Источник: consumerraffairs.com


Ледогенератор вышел из строя через 18 месяцев, его заменяли 3 раза, но все еще d

Ледогенератор вышел из строя через 18 месяцев, был заменен 3 раза и до сих пор не работает. Из дверного дозатора весь день капает вода и стекает по передней части 2 нижних дверок. Часто в холодильнике всего 45 градусов, но температура на дверце говорит, что все в порядке — 34! Нет обслуживания клиентов! Все, что они делают, это отрицают дефект, который хорошо задокументирован в их сервисных бюллетенях за 2007 год.
Опубликовано: 27 августа 2020 г.

Линда из Тусона, Аризона

Источник: consumerraffairs.com


Просто хотел предупредить всех, кто покупает новый холодильник … НЕ покупайте Samsung.

Просто хотел предупредить любого покупающего новый холодильник … НЕ покупайте Самсунг. Мой 1,5-летний холодильник обслуживал 4 раза. Один раз даже заменили льдогенератор. Он замерзает каждый день и просачивается через дверь. Смотрите картинки.Один из сервисных инженеров сказал, что это недостаток конструкции. Самсунг этого не сделает.
Опубликовано: 17 августа 2017 г.

Карен из Кеноша, штат Висконсин

Источник: consumerraffairs.com


Я купил Samsung RF266 примерно за 1500 долларов. В течение 2 лет датчик сломался и

я купил Samsung RF266 за ~ 1500 долларов. В течение 2 лет датчик сломался, обледенел и стал шуметь вентилятором. Он был отремонтирован, но, разумеется, на него не распространяется 5-летняя гарантия производителя.Ремонтник сказал мне, что часто возникают проблемы с датчиком. Зная это, я бы не стал покупать холодильник Самсунг. Ремонт обошелся мне примерно в 20% от первоначальной стоимости. Как разумный человек, я ожидаю, что такие вопросы будут покрываться гарантией. Гарантия гласит, что Samsung отремонтирует или заменит любую неисправную деталь. В нем также указано, что данная ограниченная гарантия распространяется на производственные дефекты материалов и изготовления. Думаю, любой разумный человек ожидает, что датчик проработает полные 5 лет.А если нет, то это должно подпадать под действие вышеуказанной гарантии. Я позвонил в Samsung, и леди Эшли в основном сказала мне, что мне следовало получить расширенную гарантию, и их проблема не в том, что датчик часто ломается. Для вас есть служба поддержки клиентов. Так что я определенно не стал бы покупать их продукцию и в будущем. Samsung, вы, ребята, довольно тупые и потеряли намного больше, чем если бы просто покрыли подобные вещи по гарантии.
Опубликовано: 24 января 2013 г.

Бонни из Плезантона, Калифорния

Источник: Consumerraffairs.com


Мы заплатили небольшое состояние за холодильник с двумя ящиками с французской дверью меньше, чем

Менее 5 лет назад мы заплатили небольшое состояние за холодильник с двумя ящиками с французской дверью. Ледогенератор погас менее чем за 3 года! Термостат погас менее чем за 4 года! Герметичная система вышла из строя менее чем за 5 лет! Вентилятор погас менее чем за 5 лет! Замена чехлов требуется менее 5 лет! У нас был техник за техником, которые пытались исправить эту вещь, но безрезультатно! Мы позвонили в Samsung и ничего не получили! Три человека из Samsung сказали нам: «Вы должны быть счастливы, что у вас есть почти 5 лет».Ты шутишь, что ли?! Если вы не заметили, я зол! Наш старый Кенмор просуществовал более 20 лет!
Опубликовано: 24 апреля 2012 г.

Гэри из Сан-Диего, Калифорния

Источник: consumerraffairs.com


Новый Samsung (RS25H5111) был установлен в 8/2014 г., а к 10/2014 г. холодильник уже перестал работать.

Новый Samsung (RS25H5111) установлен 8/2014 и к 10/2014 холодильник полностью перестал охлаждаться. Он находится на гарантии, но мы получаем пробег вокруг Samsung.Попросил их вернуть холодильник согласно законам штата Мичиган о потребителях (лимон).
Опубликовано: 27 октября 2014 г.

Шеннон из Анн-Арбора, Мичиган

Источник: consumerraffairs.com


Купил микроволновую печь Samsung модели ME 21H706MQS. Установлен в январе

Купил Самсунг Микроволновая печь Модель ME 21H706MQS. Установлен в январе 2017 года. Электрощит прекратил работу в феврале 2018 года сразу после истечения гарантии.Отремонтировали и вот в ноябре 2018 года силовой щит снова перестал работать. Вызвали нескольких ремонтников, которые даже не вышли, чтобы починить это — мне сказали, что мне лучше купить новый и убедиться, что это не Samsung! Также купил холодильник Самсунг и имел проблемы с льдогенератором. Не покупайте самсунг!
Опубликовано: 13 ноября 2018 г.

Леона из Аллентауна, Пенсильвания

Источник: consumerraffairs.com


Я купил холодильник с французской дверью, очень красивый, но похожий на красивый le

Я купил Холодильник с французской дверью, очень красивый, но как красивая книга с кожаной обложкой, на которой ничего не написано! Холодильник у меня был 4 года, за это время я заменил 2 ледогенератора, и теперь морозильная камера перестала работать, я потерял довольно много еды из-за этой поломки.Я позвонил в Samsung, мне сказали, что они не могут помочь вызвать мастера, я позвонил в ремонтную компанию, они были очень милы и посоветовали мне, что Samsung отремонтирует компрессор. Я позвонил в Samsung, и они посоветовали этого не делать. Ремонтник позвонил им, и они согласились отремонтировать его. Они позвонили в понедельник и сообщили, что в среду на неделе будет ремонтник, который его отремонтирует. Во вторник позвонили в Samsung и сказали, что НЕ МОГУТ найти кого-нибудь в моем районе, чтобы починить это, что я должен найти кого-нибудь, чтобы отремонтировать его, и они возместят мне деньги.(Они никого не могут найти, но я могу, да!) Похоже, я принял очень плохое решение, когда совершил эту покупку.
Опубликовано: 15 мая 2018 г.

Джойс из Смирны, TN

Источник: consumerraffairs.com


Французские двери из нержавеющей стали с нижним хранилищем и льдогенератором — мы переехали в

из нержавеющей стали Французские двери с нижним хранилищем и льдогенератором — мы переехали в наш дом 2 года назад (июнь 2016 г.) и были очень рады, что в доме была бытовая техника из нержавеющей стали.Вскоре после того, как Ice Maker перестал делать лед; мы также сделали видео на YouTube о том, как перезагрузить Ice Maker. Короче говоря, после двух других ремонтов стоимостью более 500 долларов и покупки нового льдогенератора возникла та же проблема с льдогенератором. О, я не упомянул все громкие грохочущие звуки каждый раз, когда вы использовали диспенсер для воды. Сегодня, 7 июня 2018 года, после недели отсутствия льда и планирования выезда ремонтника (диагностический сбор в размере 100 долларов США не подлежит возврату и не применяется к стоимость ремонта), ремонтник отказался от заказа, узнав, что это Samsung с проблемами Ice Maker.Он сообщил нам о судебных исках. Звонили в Самсунг, но безрезультатно. Мы должны использовать их контрактника по ремонту, который не работает на Samsung. Очень недоволен на данный момент.
Опубликовано: 8 июня 2018 г.

ULYSSES of Riverview, FL

Источник: consumerraffairs.com


Холодильник с французской дверью Samsung — нашему холодильнику 6 месяцев, а номер

Samsung French Door Холодильник — нашему холодильнику 6 месяцев, и я заметил, что на дне наших стаканов появляется пленка, когда мы используем лед и воду из дверцы холодильника.Фильм будто парит в воздухе. Я попробовал просто использовать воду, а затем просто взять стакан льда и заметил ту же пленку. Кто-нибудь еще испытывает эту проблему?
Опубликовано: 19 июля 2013 г.

Cindy of Scotch Plains, NJ

Источник: consumerraffairs.com


У нас та же проблема, что и у многих потребителей. В нашем холодильнике

У нас та же проблема, что и у многих потребителей. Наш холодильник издает этот скрежет, который становится все громче до такой степени, что может напугать мою собаку.Мы отключили его, чтобы разморозить весь лед, который образовался на вентиляторе, и когда я дернул нижний ящик (который, кстати, всегда застревает из-за образовавшегося льда), на мою ногу упал лед толщиной около дюйма, вызвав порез в теме. К счастью, мой маленький Йорки отпрыгнул с дороги, иначе он умрет. Так что будьте осторожны при размораживании проклятого холодильника.
Опубликовано: 6 октября 2014 г.

Bella of Berea, OH

Источник: consumerraffairs.com


У меня новый холодильник Samsung с пятнами ржавчины.У меня был i

У меня новый холодильник Samsung, и на нем есть пятна ржавчины. Он у меня две недели, и на нем есть пятна ржавчины. Я позвонил в Samsung, и они ничего не будут делать, потому что говорят, что это эстетическая проблема. Это недопустимо! Они не будут стоять за собственный продукт. Это не последнее, что они слышат от меня. Не покупайте продукцию Samsung. Они воняют !!!
Опубликовано: 20 апреля 2019 г.

Патрисия Эль-Кахон, Калифорния

Источник: Consumerraffairs.com


Я купил свой холодильник Samsung в 2013 году. Я заплатил за него почти 2000 долларов, а

Я купил свой холодильник Samsung в 2013 году. Я заплатил за это почти 2000 долларов и думал, что этого хватит. НЕПРАВИЛЬНЫЙ! Нижняя морозильная камера постоянно покрывается льдом и протекает. Затем, 4 декабря 2015 года, морозильная камера просто перестала работать, испортила мою еду. Я позвонил в Samsung, и они ответили, что позвонят в сервисную службу, за которую мне придется заплатить. Я просто оставил его в покое, так как у меня была морозильная камера.Просто надеялся, что часть холодильника продолжит работать. Ну, с сегодняшнего дня, 2 февраля 2016 года, он тоже ушел. Я снова позвонил в Samsung, и я не шучу по телефону больше часа, но мне сказали «Жаль, что это плохо». Приносим извинения за неудобства, но мы не устраняем их. Что за черепок! У меня были сотовые телефоны Samsung, которые служат дольше, чем этот холодильник. Итак, я пошел в Лоус, купил простенькую Jane side by side за 856 у Frigidaire. Конечно, больше НИКОГДА не куплю Samsung … Надеюсь, вы прислушаетесь к моему совету и держитесь подальше от холодильников Samsung.
Опубликовано: 3 февраля 2016 г.

Тэмми из Вудсборо, Техас

Источник: consumerraffairs.com


Моему холодильнику было меньше года, когда он начал вызывать у меня проблемы. Его

Моему холодильнику было меньше года, когда у меня начались проблемы. Это неисправный холодильник. Прошло 2 недели без холодильника, и они не вернут вам полную сумму! Мой ребенок не может никуда класть свои лекарства, и я объяснил это Samsung, и они сказали, что это не их проблема.Оливер и Ингрид так жестко отнеслись к ситуации. Я объяснил, что мой ребенок может умереть, и ничего не предпринимается. Они не забрали мой старый холодильник, и пока у них не будет мой старый, я не получу денег на новый холодильник. Пожалуйста, люди никогда не проходят через то, что переживаю я. Я даже не могу позволить себе купить новый холодильник, пока они не пришлют мне старый и не получат холодильник, и мне придется ждать 17-20 рабочих дней, чтобы получить свой чек.
Опубликовано: 11 ноября 2020 г.

Beige of Calgary, AB

Источник: Consumerraffairs.com


У меня есть холодильник RF31FMESBSR / AA и, как и многие другие, ледяной мак

У меня есть холодильник RF31FMESBSR / AA и, как и многие другие, льдогенератор сломан и не работает полностью. Я позвонил в ремонтную компанию, чтобы прийти и починить это, и они сказали, что это невозможно отремонтировать, если я не хочу заплатить более 1000 долларов, и даже не было гарантировано, что это будет отремонтировано по этой цене. Он также сказал, что видел, что у многих других холодильников Samsung была такая же проблема, что даже не стоило ремонтировать.
Опубликовано: 4 июня 2021 г.

Michael of Wantagh, NY

Источник: consumerraffairs.com


15 марта 2013 г. мы купили холодильник Samsung French Door Smart (модель

в марте). 15, 2013 мы купили умный холодильник Samsung French Door (модель № RF263BEAEWW / AA) в Home Depot вместе с 5-летней расширенной гарантией. Льдогенератор был немного шумным, но мы могли с этим жить. Это был идеальный вариант. размер, и было все необходимое.Через год и 10 месяцев после того, как мы купили его, он перестал работать 23 декабря. В нашей семье всего 2 человека, так что это не было похоже на то, что кто-то был в холодильнике и вынимался из него весь день. 29 декабря вышел ремонтник и сказал, что нам нужен новый компрессор, и он должен заказать деталь. 12 января ремонтник вернулся с компрессором, но затем сказал, что фреон просочился (который он мог бы найти, если бы он принес необходимые инструменты во время первого визита), и в результате излил масло во все змеевики, и теперь все нужно было заменить, и ему нужно было заказать запчасти! 16 января нам сказали, что детали будут готовы к работе.20 .. но к 30 января они не вошли, и нам сказали, что они были в отставке. К этому моменту мы были без холодильника ОДИН месяц! В конце концов, Home Depot возместила нам стоимость того, что мы заплатили за холодильник, но этого было недостаточно, чтобы покрыть аналогичную модель другого бренда. Как только мы узнали, что холодильник нельзя отремонтировать, мы захотели вернуть 2 фильтра для воды Samsung, купленные в прошлом году, по цене 154 доллара. Коробки никогда не открывались, но когда я позвонил представителю Samsung по запчастям, J&J International, они сказали, что они не подлежат возврату.Очевидно, у вас есть всего 30 дней на возврат запчастей, даже если они не распечатаны! Я НИКОГДА не куплю еще один продукт Samsung. Покупатель, будьте осторожны, их продукция получает хорошие отзывы, но если что-то случится, невозможно получить запчасти или удовлетворить клиента!
Опубликовано: 16 февраля 2015 г.

Susan of Half Moon Bay, CA

Источник: consumerraffairs.com


Мы купили наш холодильник Samsung в августе / сентябре 2013 года. В течение 2

Мы приобрели наш холодильник Самсунг в августе / сентябре 2013 года.Через 2 месяца мы услышали громкое жужжание. Сначала мы не знали, что он исходит из холодильника, поэтому мы разобрали наш дом, пытаясь выяснить, откуда исходит шум, и выяснили, что действительно он исходит из нашего нового холодильника. Мы вызвали сервис, который потребовал от меня пропустить работу, чтобы дождаться ремонта. Вентилятор был полностью покрыт льдом, и технику пришлось заказать какую-то деталь для замены, которая пришла только на следующей неделе. Мне пришлось пропустить работу (снова), чтобы установить деталь, и я подумал, что все в порядке.Неа! Два месяца спустя шум вернулся, на этот раз громче. Мы снова обратились в сервисную службу, и на этот раз ледяная обстановка в задней части холодильника ужасная. На данный момент я уверен, что в этом продукте обнаружен дефект, поэтому я запросил обмен. Представитель по телефону продолжает говорить мне, что их политика состоит в том, чтобы технический специалист приходил на место определенное количество раз, прежде чем обмен может состояться. В целом я могу это понять, но если у продукта возникли серьезные проблемы с производительностью в течение первых двух месяцев использования и возникла такая же проблема, несмотря на исправление, разве Samsung не следует поддерживать свои продукты и исправлять ситуацию для клиентов? А как насчет всей потраченной впустую еды и потраченного впустую времени для того, чтобы кто-то сидел дома, пытаясь дождаться, когда придет обслуживающий персонал за новым холодильником? Каждый раз, когда в задней части холодильника образуется лед, определенно возникает проблема с температурой.Собирается ли Samsung взять на себя ответственность, если кто-то в моей семье получит пищевое отравление в результате употребления продуктов, которые не были должным образом охлаждены? В моих книгах это просто неприемлемо, и я, вероятно, никогда больше не буду покупать или рекомендовать холодильник Samsung. Они вообще не стоят за своей продукцией. Если вы продаете лимон, необходимо вернуть деньги или обменять товар в течение определенного периода времени, поскольку покупателя не следует беспокоить из-за дефектов вашего продукта.
Опубликовано: 7 января 2014 г.

Майкл оф Ла Канада, Калифорния

Источник: Consumerraffairs.com


Купил свои двойные двери Samsung в Best Buy в Лейкленде, и сначала все было

Купил мои двойные двери Samsung в Best Buy в Лейкленде, и сначала все было круто. Теперь мои ведра для овощей не для овощей, это ведра для воды. Я думал, что проблема была только во мне, пока не наткнулся на эту страницу. Я тоже связался с Samsung, и мне сказали перезагрузить холодильник и морозильную камеру. Сделал и ничего — в урны течет еще вода. Нам нужно подать коллективный иск против этой компании и привлечь Better Business Bureau.Я так гордился своим холодильником, но теперь я просто хочу, чтобы он ушел. Не могу заставить Samsung починить эти холодильники из-за слишком большого количества жалоб.
Опубликовано: 3 мая 2014 г.

Nancy of Bartow, FL

Источник: consumerraffairs.com


Мы совершили ошибку, купив холодильник Samsung с французскими дверцами. The c

Мы совершили ошибку, купив холодильник Samsung с французской дверью. Компрессор умер, и это было подтверждено одной ремонтной мастерской в ​​течение двух часов, что Samsung разрешила его посмотреть.По прошествии трех недель мы подаем иск потребителей в Висконсин. Когда мы звоним в службу поддержки клиентов, они либо потеряли то, что, по их словам, у них было накануне, либо сегодня, им нужен номер 7000, запрос, который не подавался в предыдущие три недели. Каждый день они говорят, что ответят в течение 24-48 часов. Этот ответ никогда не приходит. У нас есть B & B, поэтому мы потеряли бизнес. Избегайте Samsung любой ценой. Нет разумного ответа потребителям.
Опубликовано: 3 февраля 2017 г.

John of Fitchburg, WI

Источник: Consumerraffairs.com


Samsung RF28HMEDBSR / AA — Это была худшая покупка, которую я когда-либо делал.

Samsung RF28HMEDBSR / AA — Это была худшая покупка, которую я когда-либо делал. Шумный холодильник. Он жужжит весь день и ночь.
Опубликовано: 7 сентября 2016 г.

Mayra of St.Marys, PA

Источник: consumerraffairs.com


Мы купили холодильник / морозильник Samsung с французской дверцей 3 года назад. После t

Мы купили наш холодильник / морозильник с французскими дверцами Samsung 3 года назад.По истечении гарантии мы заметили, что льдогенератор перестал работать. Вытащил ведро и обнаружил на льдогенераторе большой лед. С тех пор каждые 2 недели нам приходится вручную размораживать льдогенератор. Около месяца назад из дозатора воды / льда начала течь вода. Теперь нам нужно много раз в день протирать пол и поддон. Это также относится к внутренним частям ящиков для свежих овощей, где собирается вода. Я обращался в Samsung более одного раза. 0/10, никому не рекомендую ни по продукту, ни по обслуживанию клиентов.
Опубликовано: 30 декабря 2020 г.

Jewel of Picayune, MS

Источник: consumerraffairs.com


Купил этот холодильник в декабре 2010 года для своих родителей. В течении 6 месяцев

Купил этот холодильник в декабре 2010 года для родителей. Через 6 месяцев ящики для овощей начали наполняться водой. Родители решили не заменять. 2 января, через 4 года после покупки, материнская плата вышла из строя, был заказан и установлен новый компрессор, затем возникла утечка в новом компрессоре, а теперь поступил еще один вызов в сервисный центр из-за того, что холодильник все еще не работает.Служба была доставлена ​​домой моим родителям 2 января, 9 января, 16 января, 26 января, 29 января и запланировано на 4 февраля 2015 года. С Samsung связались, их ответом было отсутствие гарантии. Мой ответ — холодильник за 1200 долларов должен прослужить дольше 4 лет, если нет, то конструкция продукта неисправна. Ответ Самсунга — тоже плохо. Когда я имел дело с представителем исполнительной службы поддержки клиентов, мне очень не хотелось отправлять меня к руководителю, я все еще жду обратного звонка. Однозначно не покупайте технику Самсунг, они не отстаивают свою продукцию.
Опубликовано: 3 февраля 2015 г.

Laverne of St. Albans, WV

Источник: consumerraffairs.com


Приобретен новый холодильник 2015 года. С октября 2018 года мы вернулись домой по адресу

Купили новый холодильник в 2015 году. Начиная с октября 2018 года, мы пришли домой и обнаружили, что морозильная камера не остыла, и все продукты в ней разморозились. Обратился в местную компанию, чтобы она приехала и посмотрела, что было очень сложно, поскольку ни одна компания не хотела работать с техникой Samsung.Они обнаружили, что это неисправность системы уплотнения, и процитировали мне 1093 доллара за решение проблемы, которую я заплатил этому человеку за звонок в сервисный центр. Мастер по ремонту просмотрел руководство и обнаружил, что на него распространяется гарантия. Я связался с Samsung и запланировал обслуживание. Я ждал неделю, и мне так и не перезвонили, чтобы назначить ремонтника, чтобы он вышел и посмотрел. Я перезвонил и мне сказали, что билет запроса был отброшен, и мне придется начать все сначала, поэтому мне снова пришлось ждать 24-48 часов, чтобы перезвонить и получить электронное письмо с подтверждением покупки и счетом от компании, в котором говорилось, что это был запечатанный системная ошибка.Я снова дождался ответного телефонного звонка, и мне пришлось позвонить им 72 часа спустя. Они попросили одного из их технических специалистов по гарантии выйти и диагностировать проблему, прежде чем они возьмут на себя ответственность и смогут запланировать гарантийный ремонт, а я буду нести ответственность за оплату сбора за диагностику в размере 99 долларов. Я сказал им, что больше не буду платить. Я уже заплатил компании за диагностику. В конце концов, после того, как им пришлось проявлять ненависть и спорить, они нашли компанию, которая пришла и занялась ремонтом. Они позвонили мне и попросили кого-нибудь прийти домой через неделю с 8 до 17 часов.Я заплатил кому-то, чтобы он был у меня дома, так как мне нужно было работать. В то утро мне позвонил ремонтник и сказал, что будет у меня дома с 13 до 13. Человек ждал у меня дома, а ремонтник так и не появился. Когда я вернулся домой и узнал, что никто не пришел, я позвонил в Samsung, и они связались с компанией. Компания заявила, что послала ремонтника, но никто не открыл дверь. Что было ложью. Я попросил их отправить кого-нибудь еще раз, и мне сказали, что для этого мне нужно начать весь процесс заново и получить новый номер билета.В 18:30 ко мне домой пришел мастер по ремонту бытовой техники и сказал, что пришел посмотреть на мой холодильник. Я спросил его, приходил ли он раньше, и он сказал «нет». Он бежал сзади. Итак, эта компания солгала. Этот человек был очень любопытен, когда у меня закончилась гарантия, и твердил, что у меня осталось всего 4 месяца. Он подключил морозильную камеру к системе и добавил в нее фреон. Он начал паковать свое оборудование и сказал, что все готово. Я сказал: «Вы не устранили проблему». Утечка должна быть, если фреон просочился ранее. Он не получил ответов и ушел.Я снова связался с Samsung и рассказал им о проблеме, как их ремонтная компания только наложила пластырь на проблему и никогда не заменяла детали и не решала проблему. Мне снова пришлось пройти через все обручи, чтобы не получить ответный звонок. Я позвонил им сегодня и мне сказали, что причина, по которой мне не перезвонили, заключается в том, что у них нет ремонтной компании, работающей по их гарантии, которая могла бы заменить систему уплотнения в этом холодильнике. Что мне нужно будет найти компанию, готовую исправить это, заплатить им сам, и они вернут мои расходы на ремонт.Я попросил об этом письменно, и они отказались. Мне также сказали, что я получу возмещение за всю потерянную еду, но я еще не слышал об этом. Не покупайте у Самсунга. Ужасная компания. Ужасный продукт.
Опубликовано: 6 ноября 2018 г.

Chance of Lexington, KY

Источник: consumerraffairs.com


Получил холодильник с французской дверью от Home Depot, и сразу после истечения гарантии он получил

Получил французскую дверь холодильник от Home Depot и сразу после истечения гарантии начал шуметь… Снизу и сзади. Позвонили, сказали компрессор (который еще на гарантии). Если бы пришла сервисная служба (стоила 60 долларов), и он сказал, что шум клапана нормальный … Все компрессоры холодильника выдерживают … Ничего не поделаешь. Все еще раздражающе шумно, когда включается компрессор. Кажется, я застрял в этом. В следующий раз куплю какой-нибудь бренд, отличный от Samsung, и сначала проверим отзывы потребителей.
Опубликовано: 7 января 2017 г.

Phil of Phoenix, AZ

Источник: Consumerraffairs.com


Установил это меньше недели назад! Лед работает, но кубики облачные

Установил это меньше недели назад! Лед работает, но кубики мутные и маленькие. Вода НЕ МОЖЕТ работать ВООБЩЕ! Перепробовал все неисправности, вынул фильтр, проверил линии (лед работает, так что не может быть), давление выше не поднимается. Обозленный! Это почти холодильник за 4000 долларов! Заставить кого-нибудь по телефону — это кошмар! Где коллективный иск?
Опубликовано: 16 июня 2015 г.

Марси Форрест, Иллинойс

Источник: Consumerraffairs.com


RF217ACPN — Сразу после выхода холодильника из-под гарантии a cont

RF217ACPN — Вскоре после выхода холодильника из-под гарантии началось непрерывное накопление воды в ящике для более свежих продуктов. Ремонтник объяснил, что есть небольшая деталь, которая неисправна в канализации многих моделей Samsung — замена обошлась мне в 150 долларов.
Опубликовано: 26 сентября 2015 г.

Франсин из Bethesda, MD

Источник: consumerraffairs.com


Мне нужны ручки морозильного отделения для холодильника RF263AFRS, произведенного 2 ноября

Мне нужны ручки морозильного отделения для холодильника RF263AFRS, произведенного ноябрь 2010 г., ручки имеют серые пластиковые детали, которые входят внутрь холодильника и удерживают ручку винтами. Ручка не сломана, просто не может держаться за холодильник из-за сломанных деталей с обоих концов. На поиски этих запчастей я потратил 3 месяца. Эти серые пластиковые детали, названные Samsung и предоставленные ими номерами телефонов, отсутствуют.Написал электронное письмо службы поддержки клиентов Samsung с просьбой о помощи. Они вернулись ко мне с шаблоном, сказав, что я должен позвонить в их службу поддержки (я уже знаю номер телефона наизусть!). Уже несколько месяцев холодильник сломан. У меня проблемы с доступом к морозильной камере из-за этого. Деталь, которую я ищу для ручки морозильной камеры, на самом деле является частью всей двери морозильной камеры, и, что еще хуже, эта дверь морозильной камеры больше не доступна. Тот же холодильник сломался 13-го месяца после 12-месячной гарантии. На задней части холодильника образовывался лед.Часть стоила 170 долларов, а 150 долларов — труд. Я очень недоволен продуктом. Это был дорогой холодильник, и я надеялся какое-то время им пользоваться. Теперь, люди из Самсунга, как найти эти битые детали. Пожалуйста помоги!
Опубликовано: 12 сентября 2016 г.

Катерина Кленовая, ON

Источник: consumerraffairs.com


Ледогенератор, сделанный на двери, не работает, он замерзает. Я

Ледогенератор, сделанный на двери, плохо работает, замерзает.Я собираюсь купить старомодные лотки для кубиков льда. Это отличная идея для экономии места в морозильной камере, но она не работает.
Опубликовано: 13 октября 2014 г.

Peggy of Mckinney, TX

Источник: consumerraffairs.com


SAMSUNG RS22HDHPNSR Прилавок бок о бок RS22HDHPNSR Прилавок бок о бок RS — Сделай сам

2 SAMSUNG Counter Глубина холодильника Side by Side — сделайте себе одолжение, исследуя, какую марку холодильника купить, ИСКЛЮЧИТЕ Samsung из своего списка.Через год после покупки этого холодильника в Best Buy установка перестала работать. К счастью, мой муж зарегистрировал холодильник на сайте Samsung и получил расширенную гарантию на 3 дополнительных месяца. После того, как мы столкнулись с ужасным обслуживанием клиентов и, наконец, нашли подходящего ремонтника, ремонтник не смог точно сказать нам, что с этим не так. Он сказал, что я думаю, что есть утечка, поэтому я ее устраню, но она может снова выйти из строя сегодня, завтра, на следующей неделе, в следующем месяце. Это не принесло нам особого комфорта.Итак, вот мы несколько недель спустя, и холодильник СНОВА перестал охлаждаться. И снова мы зря тратим время, объясняя ситуацию Samsung, чтобы снова вызвать другого специалиста по обслуживанию, что запланировано через неделю, потому что все они забронированы, вероятно, потому, что они пытаются исправить другие лимоны от Samsung. Я не знаю, что произойдет с этим холодильником, но мой совет тем, кто хочет купить холодильник или другую бытовую технику: НЕ ПОКУПАЙТЕ SAMSUNG! Вы потратите впустую свое драгоценное время и деньги.Не стоит.
Опубликовано: 18 июня 2015 г.

Венди из Сан-Хосе, Калифорния

Источник: consumerraffairs.com


Мы только что купили этот холодильник в декабре 2013 года и в июле (всего 7 месяцев

Мы только что купил этот холодильник в декабре 2013 года, а в июле (всего 7 месяцев спустя) сторона холодильника перестала охлаждаться. 26 июля я позвонил в службу поддержки клиентов. Они дали предложения по телефону и сказали мне подождать 24 часа, чтобы проверить, сработает ли он.Это не так. Затем мне дали другой номер, чтобы запланировать ремонт. Я неделю ждал, когда приедут запчасти и техник. Мы уехали в отпуск, вернулись и обнаружили, что проблема не решена. Я снова позвонил в службу поддержки клиентов 6 августа, и специалист по разрешению проблем связался с техником, и они сказали мне, что свяжутся со мной на следующий день, чтобы запланировать ремонт. 9 августа ни одного звонка от них. Я снова позвонил им, и теперь они советуют начать весь процесс заказа запчастей и составить график прихода техники неизвестно когда.Какой это был неприятный опыт.
Опубликовано: 9 августа 2014 г.

Ольга Киссимми, Флорида

Источник: consumerraffairs.com


Я купил бок о бок Samsung, и ему всего два года, а фреон —

Я купил Samsung рядом, и ему всего два года, и фреон течет, и я звоню парню, чтобы он пришел и посмотрел, может ли он починить его, потому что они сказали, что покроют его. Посмотрим. Если бы я знал это, я бы не стал покупать Самсунг из-за того, что вы за него платите.Я сейчас снимаю одну. Не покупайте Samsung.
Опубликовано: 21 февраля 2015 г.

janet of Hollister, FL

Источник: consumerraffairs.com


Купил холодильник Samsung RF217ACBP в июне 2011 года и получил такое же удовлетворение

Купил холодильник Samsung RF217ACBP в июне 2011 года, и у меня есть одна и та же жалоба, которую я читаю снова и снова. У меня было 3 обращения в службу поддержки по той же проблеме: вода в контейнерах для овощей / фруктов, толстый лед под контейнерами.На этот раз вентилятор работал очень шумно и постоянно работал. Вызывается канун Рождества, и 29 декабря вышел обслуживающий персонал, задняя панель была полностью заморожена, ее пришлось отключить на 24 часа, и были заказаны детали. Когда я позвонил в субботу, они были хорошими, но без помощи. У вас должно быть 4 обращения в ремонт за 1 год, чтобы вас даже рассматривали для покупки нового холодильника. Я уже говорил многим людям не покупать холодильник Samsung или что-то еще и никогда не куплю себе другой. Я думаю, им следует придерживаться телефонов и планшетов.Будем надеяться, что то, что было исправлено сегодня, продлится, но как только в 2016 году истечет срок действия моего основного плана защиты (рад, что он у меня есть), холодильника не будет. Samsung необходимо действовать сообща, и, возможно, если достаточное количество людей перестанет покупать продукт, они получат сообщение. ТЕХНИКИ SAMSUNG БОЛЬШЕ НЕТ !!!!!!
Опубликовано: 31 декабря 2014 г.

Кэтлин из Рочестера, штат Нью-Йорк

Источник: consumerraffairs.com


Мой холодильник (Samsung RF24FSEDBSR) издает необычный шум, исходящий от b

Мой холодильник ( Samsung RF24FSEDBSR) издает необычный шум сзади.Единственный способ остановить шум — отключить устройство от сети на 24 часа и дать ему разморозиться (на самом деле это холодильник без цикла размораживания). Я видел, где нарастает лед и где вентилятор действительно ударяется о лед, и это является причиной шума. Вторая проблема — это льдогенератор, а точнее его отсутствие. Льдогенератор всегда капает воду в поддон для сбора капель, и он остается заполненным. Когда вы раздаете лед, он влажный и обычно крошится VS твердые кубики. Мы позвонили в Samsung и пошли в Frys, где купили устройство, и все, что они сказали, это то, что это обычная проблема, затем сказали, проверьте прокладку / уплотнение на дверце, которая совпадает с желобом для льда, и полностью ли закрывается дверца желоба. .Оба работали, как должны, но вода все еще капает.
Опубликовано: 12 января 2015 г.

Rex of Bayou Vista, TX

Источник: consumerraffairs.com


Вот заключение моего обзора. Техник по ремонту пришел ко мне домой сегодня

Вот заключение к моему обзору. Специалист по ремонту пришел сегодня ко мне домой и увидел мигающий свет на холодильнике Samsung. Он сказал, что должен поискать это в Интернете. Его ответ: «Ваш вентилятор морозильной камеры заблокирован льдом.Это будет стоить 240 долларов ». Если бы я хотел, чтобы он удалил лед, плата за обслуживание в размере 110 долларов была бы снята, но если датчик сломался, то это будет 80 долларов. А если вентилятор тоже сломался, еще 80 долларов. Гарантия на работу была всего 90 дней. Итак, я отдал ему его 110 долларов за зря потраченное время и отправил его в путь, а затем приступил к разборке моей морозильной камеры (все открутил). Как только задняя панель была снята, она была покрыта таким количеством льда, что я вскипятил воду, чтобы растопить ее, и отбил ее от проводов. Я проверил, правильно ли установлены вилки.Достал вентилятор — выглядело нормально. 2 часа спустя он снова работает; никаких мигалок, морозильная камера и холодильник снова были холодными, и все, что мне было нужно, это отвертка Phillips. Я бы порекомендовал сначала попробовать это, если у вас есть пара часов. Это сохранит ваше время и деньги.
Опубликовано: 6 ноября 2012 г.

Michelle of Pittsburg, CA

Источник: consumerraffairs.com


1 мая я купил холодильник Samsung. Он не работал. холодильник Самсунг 1 мая.Он не работает должным образом с самого первого дня. Он дважды заморозил все в моем холодильнике, и теперь он поддерживает температуру 55, что выше безопасного уровня. Ремонтник ничего не сделал. Со стороны морозильной камеры он издает очень громкий шум, который можно услышать во всей квартире. Я знаю, что что-то не так, но когда пришел ремонтник, он не шумел, и еда не была заморожена, поэтому мне посоветовали просто выключить его и снова подключить, потому что все было компьютеризировано, и он не мог сказать что случилось.Мне придется выбросить его и достать ГС (то, что у меня было раньше). Я никогда не куплю другой продукт Samsung. Опубликовано: 17 июля 2012 г.

Эмельда из Альтамонте-Спрингс, Флорида

Источник: consumerraffairs.com


Мы купили этот холодильник в 10/2008, когда перестраивали нашу кухню. Клапан h

Этот холодильник мы купили в 10/2008, когда делали ремонт на кухне. По словам страхового агента, который отклонил нашу претензию из-за того, что утечка в клапане продолжалась некоторое время, а также из-за неисправности клапана, теперь мы рассматриваем необходимость замены клапана, шкафов пола 2 и некоторого основания пола.Мы купили этот прибор, зная, что он будет отличным. У нас много товаров от Samsung и нравится качество. Но мы разочарованы тем, что это произошло. Мы очень живем, потому что моему мужу в 2014 году поставили диагноз арахноидит, и он стал инвалидом. В июне 2016 года у него случился инсульт ствола головного мозга, и мне пришлось уволиться с работы, чтобы ухаживать за ним круглосуточно. Так что найти деньги на ремонт при выходе из инвалидности будет нелегко. Но я не хочу, чтобы мой холодильник упал на пол. Нужна помощь, ее просят и о ней молятся.
Опубликовано: 26 ноября 2016 г.

Renee of Seneca, SC

Источник: consumerraffairs.com


Я купил свой холодильник Samsung (Side By Side # RS267TDRS) в июле 2012 года

Я купил мой холодильник Samsung (Side By Side # RS267TDRS) в июле 2012 года. С тех пор он обслуживался 7 раз по той же проблеме. В холодильнике по-прежнему накапливается лед, и он выходит из строя каждые 6-8 месяцев. Я купил в Sears и получил контракт на обслуживание.Какая ошибка. Самсунг отказался делать резервную копию чего-либо. У меня есть несколько устройств Samsung, от холодильников до телевизоров и видеорегистраторов. Они потеряли меня как покупателя. Я бы никогда не купил другой их товар. Я позвонил в их службу поддержки и получил такое же неубедительное оправдание: у вас нет гарантии. Что ж, у меня не было бы гарантии, если бы Sears не устранила это в первый раз в соответствии с контрактом на обслуживание. Я потратил более 700 долларов на холодильник стоимостью 1600 долларов за первые годы владения.Какая печальная, жалкая компания.
Опубликовано: 29 мая 2014 г.

Джеймс из Сан-Леон, Техас

Источник: consumerraffairs.com


Я подал жалобу на свой холодильник, который я купил 20 июля

Я запустил жалоба на мой холодильник, который я купил в июле 2011 года. Когда мы запускаем холодильник, он трясется и звучит так высоко. Но через какое-то время все снова станет хорошо. Через какое-то время возникает та же проблема.Я пожаловался дилеру, и он прислал человека. Но он не может решить проблему снова через 4 или 5 дней. Приду и попробую решить. Но прошло 17 дней, а информации нет, ничего. Я думаю, что это такая известная компания, демонстрирующая свою халатность.
Опубликовано: 19 января 2012 г.

Бинод из Голагата, Ассам, Другое

Источник: consumerraffairs.com


Проблемы возникли через два года после этого.Ветеринар продолжал мерзнуть, и я

Проблемы начались через два года после этого. Ветеринар все время мерзнет и не держит холодильник холодным. Они послали якобы авторизованного дилера на ремонт, и они не смогли найти проблему. Я только что узнал, что это компьютер или мозг. Ремонт слишком дорогостоящий. Больше никогда не куплю в Холодильнике Самсунг !!
Опубликовано: 30 мая 2019 г.

Raul of Whittier, CA

Источник: Consumerraffairs.com


Я хотел бы, чтобы другие не пережили такое же разочарование (

Я бы хотел, чтобы другие не пережили такое же разочарование (гнев) при попытке получить обслуживание холодильника Samsung. Когда я купил холодильник 6 лет назад в Lowes, мне сказали, что меня обслужат. После недели множества телефонных звонков в Lowes и Samsung (потеря всей еды в морозильной камере), сегодня у меня на телефоне есть сообщение, что они не у меня есть ремонтник в моем районе, и я должен найти своего человека, чтобы отремонтировать мое устройство! Не говоря уже о том, что холодильник 6-летней давности с минимальным использованием сломан.Я никогда не куплю другой продукт Samsung.
Опубликовано: 20 июня 2013 г.

Sandy of Indiana, PA

Источник: consumerraffairs.com


Моей французской двери Samsung с нижней морозильной камерой 2-1 / 2 года, а льда м.

Моей французской двери Samsung с нижней морозильной камерой исполнилось 2-1 / 2 года, и льдогенератор перестал работать. Вода протекает внутри холодильника под ящиком для овощей и замерзает. Не удается открыть ящик, так как он замерзает на льду из-за протекания воды.Если ремонтник вышел (& 432.00), проблема все еще существует. Не буду покупать другой товар Самсунг.
Опубликовано: 14 августа 2019 г.

Гейл из Джексонвилля, Флорида

Источник: consumerraffairs.com


Как исправить коды ошибок холодильников Samsung

Представьте, что вам нужно взять что-то из холодильника и увидеть мигающий код ошибки. Что вызывают коды ошибок и что они означают? Что ж, вы откопаете свое руководство и просмотрите страницу за страницей, но не найдете решения.К счастью для вас, читатель samsungmanual.com, мы уменьшили наиболее распространенные коды ошибок для холодильников Samsung. Здесь вы можете найти решение на основе кодов ошибок для холодильников Samsung.

Многие коды ошибок холодильников Samsung вызваны такой простой вещью, как открытая дверь или потеря питания. рассмотрите этот список, чтобы выяснить, что означают коды, в чем может быть причина и способ ее устранения. В лучшем случае вы будете готовы быстро исправить ситуацию.Перебои в подаче электроэнергии и открытые двери вызывают множество распространенных кодов ошибок холодильников Samsung.

Обратите внимание: Холодильник Samsung может работать нормально даже при появлении кодов ошибок. Электроэнергия обычно приводит к тому, что датчик обнаруживает ошибку и отображает код на дисплее. Дисплей может по-прежнему отображать код из-за того, что сбой элемента не существует. Чтобы сбросить предупреждение о коде ошибки и показать нормальную информацию и температуру холодильника, нажмите и удерживайте кнопки энергосбережения и освещения одновременно в течение восьми секунд.Код ошибки может исчезнуть, и панель сможет нормально возобновить работу холодильника Samsung. Следуйте кодам поиска и устранения неисправностей, чтобы исправить сбой компонента, а — исправьте коды ошибок холодильника Samsung .

Коды ошибок холодильников Samsung

Читайте также: Коды ошибок стиральных машин Samsung

Коды ошибок холодильников Samsung (причина и устранение)

Коды ошибок 1E, 2E, 4E, 5E, 6E, 13E, 14E, 15E и SE

Эти коды ошибок вызваны отключением электроэнергии, датчиком размораживания испарителя, температурой холодильника, температурой льдогенератора / ледяной камеры, влажностью, температурой ящика кладовой холодильника и температурой окружающей среды.В результате удара холодильник Samsung не будет распространять лед или воду, и датчик температуры морозильной камеры выйдет из строя, пока он не будет устранен.

Чтобы исправить эту ошибку, отключите холодильник и проверьте кабельное соединение на датчике температуры морозильной камеры. Подключите кабель, если он ослаблен, затем нажмите и удерживайте одновременно кнопку энергосбережения в течение 15 секунд, и холодильник будет работать нормально.

Коды ошибок 21E, 22E, 23E, 24E, 25E, 26E, 27E и 40E

Эти ошибки вызваны отказом вентилятора испарителя / системы оттаивания морозильной камеры, испарителя холодильника, вентилятора конденсатора и льдогенератора.в случае этих различных ошибок вы можете устранить эти проблемы самостоятельно.

Отремонтируйте вентилятор конденсатора / испарителя (21E, 22E, 23E, 24E, 25E, 27E и 40E), отключив холодильник от электросети и проверьте кабельные соединения на вентиляторе испарителя / конденсатора холодильника. В случае ошибки 26E проверьте температуру холодильника, убедитесь, что льдогенератор включен, и убедитесь, что температура ниже 8 градусов. Если температура морозильной камеры выше 8 градусов, проверьте прокладку дверцы холодильника и замените прокладку.поврежденная прокладка, позволяющая теплому воздуху проникать в морозильную камеру и препятствующая работе льдогенератора.

Коды ошибок 81E, 82E, 83E, 84E, 85E и 86E

Ошибка 81E и 84E вызвана тем, что компрессор заблокирован и не запускается, чтобы исправить это, отключите холодильник от электросети и проверьте кабельные соединения на холодильнике, подождите около 1 минуты, затем включите снова. вызовите технического специалиста Samsung, если необходимо заменить компрессор.

Ошибка 82E вызвана отказом платы инвертора, как и ошибки 81E и 84E. Отключите холодильник от электросети и проверьте кабельные соединения на холодильнике, затем включите его снова.вызовите технического специалиста Samsung, если необходимо заменить плату инвертора.

Ошибка 83E, 85E и 86E вызвана потерей мощности или слишком низким / слишком высоким напряжением питания. Решение: отключите холодильник от электросети и снова подключите его. Позвоните техническому специалисту Samsung, чтобы диагностировать и устранить неисправность. продвинутое решение.

Ошибка 41E или Pc Er и мигание OF

Ошибка 41E или Pc Er определяется как ошибка связи между панелью управления и электронной платой управления. Если причиной проблемы являются кабельные соединения, необходимо заменить электронную плату управления.В то время как мигание OF OF вызвано ошибкой открытия дверцы, все, что вам нужно, это закрыть дверцу и подождать, пока холодильник остынет.

Это небольшое объяснение кодов ошибок в холодильнике Samsung. Надеюсь, вы сможете исправить это самостоятельно, но если у вас возникнут дальнейшие проблемы, обратитесь к техническому специалисту Samsung для ремонта.

У моего холодильника Samsung есть код ошибки 33E. Что это значит?

Холодильники Samsung сегодня являются одними из самых продаваемых холодильников в мире.Почему нет? Они созданы, чтобы быть гладкими и просторными, оснащены лучшими технологическими функциями и имеют сертификат ENERGY STAR. Модели с высококачественными функциями могут быть дорогими, но многие наши клиенты считают, что удобство стоит дополнительных затрат.

Однако он не идеален, и холодильники Samsung могут столкнуться с проблемами в течение многих лет эксплуатации. Некоторые из наших клиентов в Миссиссауге упомянули код ошибки 33E. Это коды ошибок. Мигающие цифры, буквы и линии на экране холодильника могут вызывать беспокойство.Не волнуйся. Это коды ошибок. Сегодняшняя статья поможет вам расшифровать эти коды и убедиться, что ваш холодильник нуждается в ремонте.

Как выполнить диагностику холодильника Samsung?

  1. Нажмите и удерживайте одновременно верхнюю левую и верхнюю правую кнопки на дисплее в течение 8–10 секунд, пока не услышите звуковой сигнал и экран не начнет мигать
  2. В случае ошибки на экране холодильника отобразится код.
  3. Если имеется более одного кода ошибки, дисплей будет отображать коды поочередно.
  4. Ваш реф может подавать звуковой или перезвон из-за ошибок. Это прекратится через 30 секунд.

Если не рекомендовано, никогда не отключайте холодильник от сети и не пытайтесь заставить код ошибки исчезнуть. Это нанесет больший вред вашему холодильнику, и ремонтнику будет сложно диагностировать и устранить проблему.

Что означает 33 E на холодильнике Samsung?

Это означает, что нагреватель трубки для льда вышел из строя. Вы можете попытаться очистить этот код ошибки для подтверждения.Просто нажмите и удерживайте одновременно верхнюю левую и верхнюю правую кнопки в течение 5 секунд, дождитесь перезапуска дозатора и запуска диагностики. Если код ошибки все еще отображается, это означает, что нагреватель заливной трубки для льдогенератора вышел из строя и нуждается в замене. Это нагреватель, который предотвращает полное замерзание заливной трубки при производстве льда.

Как сбросить настройки холодильника Samsung?

  • На всякий случай обратитесь к руководству по эксплуатации холодильника, чтобы узнать, как его сбросить.Если вы не можете найти свое руководство, вы можете сделать следующее:
  • Удерживайте одновременно кнопки Power Cool и Power Cool.
  • Если отображается код ошибки, вы можете найти в Интернете, что это означает. Вы можете сообщить эту информацию одному из наших лицензированных мастеров по ремонту.
  • В крайнем случае, вы можете выключить холодильник и отключить его от сети. И подождите, пока приедет техник.

Держите холодильник в хорошем состоянии

В зависимости от типа холодильника его срок службы при правильном уходе может составлять от 13 до 20 лет.Регулярно тратя несколько минут на выполнение нескольких простых задач по обслуживанию, вы можете помочь вашему холодильнику работать эффективно, сэкономить на энергии и избежать дорогостоящего ремонта. Прежде чем мы закончим эту статью, вот несколько советов, которые помогут сохранить холодильник в отличной форме.

Очистка катушек — Просто пропылесосьте или почистите щеткой под и поверх катушек, удаляя пыль по ходу работы. Также очистите вентилятор конденсатора. Катушки следует чистить один или два раза в год и чаще, если у вас есть домашние животные, которые теряют шерсть.

Регулируемая температура — Температура в холодильном отделении должна быть около 37-40 градусов по Фаренгейту, а в морозильной камере — 0 градусов по Фаренгейту

Закройте дверь! — В этом виновато очень много людей. Каждые 5 минут смотрите на холодильник, чтобы увидеть, не появятся ли волшебным образом новые продукты. Эта привычка может заставить многих из нас забыть закрыть дверь, что в конечном итоге вызовет множество проблем. Когда дверца открыта, вашему холодильнику может быть труднее поддерживать нужную температуру, и он будет работать тяжелее.

Не паникуйте, обнаружив код ошибки на холодильнике Samsung. Позвоните нам, и мы сразу же приедем к вам и проведем надлежащую диагностику и отремонтируем ваш холодильник.

Как перезагрузить холодильник Samsung за секунды

 RobotPoweredHome поддерживает считыватели. Когда вы покупаете по ссылкам в моем блоге, я могу получать партнерскую комиссию. Как партнер Amazon, я зарабатываю на соответствующих покупках. 

Мой холодильник Samsung стал удобством, без которого я больше не могу обойтись.

Но в этот раз мой холодильник Samsung внезапно перестал охлаждаться.

Он был полностью заполнен остатками еды прошлой ночи и продуктами на следующую неделю, так что мне пришлось позаботиться об этом, пока вся еда там не испортилась.

Я подумал, что, как и любое другое электронное устройство, об этом позаботится его сброс. Однако сброс этого плохого парня был непростым процессом.

Итак, я потратил пару часов на изучение и составление этой исчерпывающей статьи о том, как сбросить настройки холодильника Samsung.

Чтобы перезагрузить холодильник Samsung, выключите холодильник и отключите его от сети.

Если холодильник находится в режиме магазина / демонстрации, нажмите и удерживайте кнопки морозильной камеры и охлаждения в течение 5-10 секунд, чтобы вывести его из режима магазина / демонстрации.

После отключения электроэнергии отключите блокировку от детей и нажмите переключатель сброса на панели управления.

Как узнать, требуется ли перезагрузка холодильника Samsung?

Если у вашего холодильника есть проблемы, вы можете подумать, что единственное правильное решение — это его перезагрузить.

Хотя таким образом можно позаботиться о многих из них, это не всегда так.

Я рекомендую делать сброс только тогда, когда он нужен! Итак, вот некоторые ситуации, которые указывают на то, что вашему холодильнику Samsung требуется перезапуск:

Холодильник в режиме магазина

Холодильники остаются в режиме магазина, когда они находятся в выставочном зале, и иногда они остаются в режиме магазина после покупки.

Пока индикаторы горят и все вроде работает, компрессор на самом деле выключен.

В этой ситуации охлаждение не происходит, что нарушает нормальное функционирование холодильника.

Кроме того, иногда случайное нажатие кнопки может перевести холодильник в режим магазина.

Какой бы ни была причина, если ваш холодильник находится в режиме магазина, его необходимо перезагрузить!

Неравномерное отображение температуры

Отображение температуры может начать странно мигать или стать нестандартным, а иногда и вовсе не работать!

Это еще один верный признак того, что вашему холодильнику требуется перезагрузка.Неравномерное отображение температуры может происходить по многим причинам, например, если дверца остается открытой в течение длительного времени или не закрывается должным образом.

Размещение слишком горячих продуктов в холодильнике также может испортить дисплей. Таким образом, всегда лучше подождать, пока продукты полностью остынут, прежде чем помещать их в холодильник.

Коды ошибок и их значение

Некоторые холодильники Samsung очень продвинуты и уведомляют пользователей, если требуется сброс.

Уведомление приходит в виде сообщения об ошибке на экране дисплея.Например, могут появиться следующие сообщения об ошибках:

Общие коды ошибок
Общие коды ошибок Значение
5E Это сообщение об ошибке говорит о том, что что-то не так с устройством Датчик разморозки холодильника
8E Это предупреждение указывает, что что-то не так с датчиками льдогенератора
14E Эта ошибка также указывает на наличие проблем с производством льда
22E и 22C Это ошибка вентилятора холодильника, которая может возникнуть, если дверца холодильника оставлена ​​открытой в течение длительного времени.
33E Указывает на наличие проблемы с нагревателем ледяной трубы.
39E и 39C Указывает на неисправность. проблема с производством льда в холодильнике
40E и 40C Указывает, если Возникает проблема с вентилятором Ice Room
Мигают синие индикаторы и 41 или 42 Это указывает на необходимость перезагрузки Family Hub
41C Ошибка указывает на то, что программное обеспечение требует обновления
Мигает индикатор автозаполнения или 76C Проверьте, не пролита ли вода в нижней части холодильника (вода заполняет отсек автозаполнения)
84C Компрессор остановился из-за повышения температуры в холодильнике. холодильник
85C Низкое напряжение от источника питания
83E, 85E, 86E или 88 88 Проблема с выключателем
Все значки мигают Нет предупреждения об ошибке, холодильник выполняет самодиагностику
Мигает «Ice Off» Ведро для льда неправильно установлено
OFF или OF I t означает, что холодильник находится в рабочем или демонстрационном режиме
PC ER Указывает на проблему со схемой

Как сбросить настройки холодильника Samsung?

При незначительных сбоях холодильник перезапускается сам, но вы можете сделать это самостоятельно, если видите, что этого не происходит.

Сбросить настройки холодильника Samsung легко, и есть несколько способов, которыми вы можете попробовать это сделать.

Ниже приведены лучшие и проверенные методы сброса настроек холодильника Samsung:

Сброс питания или полный сброс холодильника Samsung

Общий метод полного сброса аналогичен тому, что мы делаем для любого другого устройства; просто выключите его и отключите от сети.

Это дает устройству время для обновления и перезагрузки, а затем полностью запускает свою функцию.

Чтобы выполнить общий аппаратный сброс, выполните следующие действия:

  1. Используйте кнопку «выключить» и выключите холодильник.
  2. Выньте вилку холодильника из розетки.
  3. Оставьте холодильник выключенным и отключенным от сети на 10–15 минут, чтобы он освежился. (некоторые также предлагают оставить его на несколько часов)
  4. Подключите холодильник к розетке и включите его выключателем питания.
  5. К настоящему времени холодильник должен быть обновлен, перезагружен и сбалансирован.

Сбросьте настройки панели управления после отключения электроэнергии

В каждом холодильнике есть панель управления, которая позволяет вам изменять настройки в соответствии с вашими требованиями.

Например, вы можете настроить освещение, температуру, мощность заморозки, энергосбережение и дозатор льда.

Кроме того, панель управления информирует вас о работе холодильника и общем состоянии.

Вы также можете перезагрузить холодильник Samsung с панели управления с помощью переключателя сброса.

Итак, если ваш холодильник не работает должным образом после отключения электричества, панель управления поможет вам решить возникшую проблему.

Ниже приведены шаги, необходимые для сброса настроек панели управления:

  1. Прежде всего, проверьте, включена ли блокировка от детей.
  2. Отключите блокировку от детей, если она включена, так как это исправит любую ошибку, присутствующую в панели управления.
  3. Если панель управления по-прежнему не работает, найдите переключатель сброса (обычно он находится в правом верхнем углу дверцы).
  4. Используйте этот переключатель, чтобы выключить дисплей.
  5. Подождав несколько секунд или минут, снова нажмите переключатель, чтобы включить его.
  6. Если сброс прошел успешно, на экране появится логотип Samsung.

Выведите холодильник Samsung из режима магазина / демонстрации

Если холодильник все еще находится в режиме магазина / демонстрации, вам необходимо выполнить сброс, так как он не будет работать должным образом.

Режим магазина включен в магазине или выставочном зале, потому что он потребляет меньше энергии, и, прежде чем передать его покупателю, розничные продавцы отключают его.

Если ваш холодильник Samsung находится в режиме магазина или демонстрации, выполните следующие действия, чтобы сбросить его:

  1. Проверьте, мигает ли светодиод «охлаждение».
  2. Если это так, найдите две кнопки (кнопки быстрого замораживания и охлаждения) на левой стороне панели дисплея.
  3. Нажмите эти кнопки одновременно и удерживайте от 5 до 10 секунд.
  4. Теперь отпустите две кнопки и подождите еще несколько секунд.
  5. Если холодильник перестает отображать сообщение «охлаждение», сброс выполнен успешно.
  6. Если режим «охлаждение» все еще включен или отображается, вам нужно будет повторять эти шаги, пока режим не будет отключен.

Переустановите жгут проводов, соединяющий дверь и главный блок управления

Иногда жгут проводов, соединяющий дверь холодильника с главным блоком управления, выходит из строя.

Неисправность в жгуте проводов создает проблемы со связью, и на дисплее начинает мигать код ошибки.

Переустановка холодильника поможет решить проблему в этом случае. Выполните следующие действия, чтобы перезагрузить холодильник с помощью жгута проводов:

  1. Выключите холодильник и отключите его от сети.
  2. Убедитесь, что жгут проводов подсоединен или отсоединен.
  3. Подключите повторно, если он отключен.
  4. Если он подключен, отключите и снова подключите.
  5. Теперь подключите холодильник к розетке и включите его.
  6. Холодильник был перезагружен, и ошибка должна быть устранена.

Сброс фильтра для воды

Фильтры для воды предназначены для того, чтобы убедиться, что вода не содержит примесей и пригодна для питья.

Холодильники Samsung оснащены встроенными фильтрами для воды, которые очень удобны для питьевой воды.

Если фильтр для воды в холодильнике не работает, сбросьте настройки.

Вот шаги, чтобы сбросить фильтр для воды:

  1. Фильтр для воды расположен в центре холодильника и имеет закручивающуюся крышку.
  2. Выньте этот фильтр для воды и замените его новым.
  3. Теперь переустановите индикатор фильтра в соответствии с моделью вашего холодильника.
  4. Вам нужно будет нажимать кнопку будильника, кнопку воды или кнопку типа льда в течение 3-5 секунд.
  5. Индикатор фильтра для воды сбросится, и фильтр для воды начнет работать.

Заключение

Холодильники Samsung умны и оснащены функцией самодиагностики.

Сброс настроек — это всегда быстрое и простое решение большинства проблем холодильника.

В большинстве случаев общего аппаратного сброса достаточно, чтобы позволить устройству перезагрузить систему и начать заново.

Не все модели холодильников Samsung перезагружаются одинаково. Таким образом, вы избавитесь от лишних хлопот, если обратитесь к руководству по эксплуатации, чтобы правильно выполнить сброс.

Теперь, когда вы узнали все способы перезагрузки холодильника Samsung, вы можете воспользоваться его замечательными функциями, такими как цифровой инверторный компрессор, многофункциональный ящик для хранения, интеллектуальный разделитель, цифровая панель дисплея и многие другие!

Возможно, вам также понравится читать:

Часто задаваемые вопросы

Почему мой холодильник Samsung не охлаждается?

Может быть несколько причин, которые могут повлиять на охлаждение вашего холодильника. Ниже приведены основные причины:

  • Неисправен нагреватель размораживания
  • Не работает вентилятор испарителя
  • Неисправен датчик температуры или термистор
  • Неисправность термостата размораживания

Как перевести холодильник Samsung в режим диагностики?

Чтобы перевести холодильник Samsung в режим диагностики, вам нужно одновременно нажать кнопку морозильной камеры и холодильника и удерживать их около 13 секунд, пока не услышите звуковой сигнал и не замигает экран.

После этого ваш холодильник перейдет в режим диагностики.

Как принудительно разморозить холодильник Samsung?

Чтобы принудительно разморозить холодильник Samsung, выполните следующие действия:

  • Одновременно нажмите кнопки быстрого замораживания и охлаждения и удерживайте их в течение 8 секунд, пока дисплей не издаст звуковой сигнал и не погаснет.
  • Нажмите кнопку морозильной камеры второй раз.
  • Для сброса отключите холодильник от розетки.

Почему мигает панель управления холодильника?

Мигающая панель управления пытается указать на повышение температуры.Если температура внутри вашего холодильника выше 59 градусов по Фаренгейту, панель управления начнет мигать.

Чтобы решить эту проблему, отключите прибор от сети и выключите автоматический выключатель на 2–5 минут.

Плата инвертора холодильника Samsung мигает (1 раз 2 раза 3 раза 5 раз)

Устранение неполадок, коды ошибок холодильников Samsung

Электропривод и двери приоткрыты, ошибки

В лучшем случае вы будете готовы быстро решить проблему.Перебои в подаче электроэнергии и открытые двери могут вызывать множество распространенных кодов ошибок холодильников Samsung.

Коды ошибок: 1E, 5E, SE
Причина: сбой питания. Холодильник не выдаст лед или воду до тех пор, пока не будет зафиксирован
Fix It: Нажмите и удерживайте кнопку энергосбережения и кнопку Lightning вместе в течение 15 секунд

Коды ошибок: 88, 83E, 85E, 86E
Причина : Потеря мощности. Каждый из них часто отображается, если питание отключается или мигает.
Fix It: Отключите холодильник от сети, подождите не менее 60 секунд, снова подключите.

Код ошибки: Мигает OF
Причина: Режим отключения охлаждения. Часто возникает из-за приоткрытой двери.
Исправить: Закройте дверцу / дождитесь охлаждения холодильника вниз

Код ошибки: PC ER
Причина: Отсоединение дверцы и основного блока.
Fix It: подтвердите, что ничто не препятствует запечатыванию двери.Сотрите пыль и мусор с верхней части дверцы.

Разные ошибки
Другие распространенные коды ошибок холодильников Samsung часто вызваны неисправными деталями. Если вы любитель DIY, воспользуйтесь следующими указателями, чтобы устранить проблему.

Код ошибки: 26E
Причина: Неисправный водяной клапан или льдогенератор.
Fix It: Восстановите водяной клапан (нижняя задняя часть устройства). убедитесь, что льдогенератор включен, разморозьте любые засоры наливной трубки и убедитесь, что температура ниже 8 градусов F.

Коды ошибок: 24E, 40E
Причина: Неисправность размораживания морозильной камеры.
Fix It: Оттепель наледи. Снимите содержимое морозильной камеры и заднюю внутреннюю стенку морозильной камеры. Используйте ручную воздуходувку, чтобы растопить лед / иней. Соберите стену заново. Для сброса одновременно нажмите и удерживайте верхнюю правую и левую кнопки.

Код ошибки: 25E
Причина: Неправильное размораживание холодильника.
Исправить: Убедитесь, что таймер размораживания и панель управления работают правильно.Если нет, замените их.

Код ошибки : 23E
Причина: Проблема с вентилятором конденсатора.
Исправить: убедитесь, что вентилятор конденсатора холодильника получает питание. Подайте питание, если нет, замените вентилятор, если с питанием не проблема.

Если вся эта интерпретация кода ошибки холодильника Samsung может показаться вам слишком сложной, позвоните в центр ремонта холодильников Samsung, например, в Sharper Service Solutions. Мы будем рады помочь вам диагностировать и устранить все неприятные поломки холодильника!

.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.