сервисов Google Play продолжают останавливаться? 10 исправлений, которые стоит попробовать

Службы Google Play — сердце многих приложений и процессов на устройствах Android. Если службы Google Play не работают, ваш телефон практически бесполезен или может периодически зависать. Есть несколько возможных причин проблем с Google Play на вашем телефоне.

Если сервисы Google Play продолжают останавливаться, причиной, скорее всего, является неожиданное системное прерывание — например, в вашем устройстве разрядился аккумулятор. Недостаток памяти, неправильные системные настройки и программные ошибки — другие заслуживающие внимания причинные факторы.

Содержание

Мы уверены, что хотя бы один из приведенных ниже шагов по устранению неполадок решит проблему на вашем устройстве.

1. Закройте ненужные приложения

Службы Google Play и другие важные системные процессы могут аварийно завершать работу в Android из-за нехватки памяти (или ОЗУ). Откройте переключатель приложений вашего устройства и закройте приложения, которые вы не используете. Вы также можете использовать сторонние приложения для повышения скорости и оптимизаторы оперативной памяти, чтобы освободить память телефона и повысить производительность.

2. Проверьте разрешения служб Google Play

Для выполнения своих основных функций службам Google Play требуется доступ к памяти вашего устройства, местоположению, соединениям Wi-Fi, камере, медиафайлам, контактам, SMS и многим другим компонентам. Отказ от запросов на разрешение сервисов Google Play приведет к сбою приложения. Проверьте меню настроек приложения и убедитесь, что вы предоставили все разрешения.

Перейдите к Настройки > Приложения и уведомления > Информация о приложении (или Просмотреть все приложения ) > Службы Google Play > Разрешения и убедитесь, что в разделе «Отказано» нет элементов. Если есть отклоненное разрешение, нажмите на него и выберите Разрешить .

3. Обновление сервисов Google Play

Сервисы Google Play помогают обновлять ваши приложения. Поэтому имеет смысл всегда иметь последнюю версию службы, установленную на вашем устройстве. Хотя Android автоматически обновляет службы Google Play, вам следует проверить, установлена ​​ли у вас последняя версия, особенно если приложение работает со сбоями.

1. Перейти к Настройки > Приложения и уведомления > Информация о приложении > Сервисы Google Play .
2. Разверните раскрывающийся список Advanced и выберите Сведения о приложении в разделе «Магазин».

Вы найдете кнопку Деактивировать на странице, если сервисы Google Play обновлены. В противном случае нажмите Обновление , чтобы установить обновление приложения.

4. Автоматическая настройка даты и времени

Многие приложения и службы Google будут работать со сбоями, если информация о дате и времени на вашем устройстве неверна. Загрузка или обновление приложений в Play Маркете могут завершиться сбоем. Некоторые операции синхронизации данных также будут остановлены. На самом деле, вы можете столкнуться с трудностями при доступе в Интернет.

Перейдите к Настройки > Система > Дата и время и убедитесь, что вы включили Использовать время, предоставленное сетью и Использовать часовой пояс, предоставленный сетью .

5. Сброс настроек Play Store

Компания Google отмечает, что очистка кэша и хранилища Play Store может решить проблемы с сервисами Google Play.

1. Нажмите и удерживайте значок Play Store, затем нажмите значок информации .
2. Выберите Хранилище и кэш .
3. Коснитесь значка Очистить кэш , коснитесь Очистить хранилище и выберите OK при подтверждении.

После этого подключите телефон к Интернету — желательно через Wi-Fi — запустите Play Store и подождите, пока Android настроит магазин.

6. Обновление Android System Webview

Android System Webview (ASW) — еще одно системное приложение, которое может повлиять на производительность сервисов Play. Ваше Android-устройство может выдавать ошибку «Сервисы Google Play продолжают останавливаться», если ASW содержит ошибки или устарел.

1. Найдите и выберите Android System Webview в информационном меню приложения вашего устройства ( Настройки > Приложения и уведомления > Информация о приложении ).
2. Расширение Advanced и выберите Сведения о приложении .
3. Коснитесь Обновить , чтобы установить последнюю версию Android System Webview на свое устройство.

Если ASW обновлен, но сервисы Google Play продолжают падать, попробуйте сбросить ASW до заводских настроек.

4. Коснитесь значка меню из трех точек и выберите Удалить обновления .

Если сброс Android System Webview не решает проблему, вернитесь в Play Store и обновите приложение.

7. Повторно включите службы Google Play

Это решение для устранения неполадок помогло многим пользователям Android в этой ветке сообщества Google. Внимательно следуйте инструкциям и посмотрите, поможет ли это.

1. Перейдите к Настройки > Безопасность и выберите Приложения администратора устройства .
2. Переключение Find My Device и других приложений для администрирования устройств. Выберите Деактивировать это приложение администратора устройства для каждого отключаемого приложения.
3. Теперь перейдите на страницу информации о приложении сервисов Google Play ( Настройки > Приложения и уведомления > Информация о приложении > Сервисы Google Play ), выберите Отключить и выберите Отключить в приложении подтверждающее сообщение.
4. Запустите Play Store, выберите Включите при появлении запроса на включение сервисов Google Play и перезагрузите устройство.

8. Перезагрузите устройство

Эта ошибка может раздражать постоянно — в большинстве случаев она немедленно появляется снова, как только вы ее игнорируете. Если это описывает ваш опыт, перезагрузка устройства может решить проблему.

Нажмите и удерживайте кнопку питания вашего устройства и выберите Перезагрузить в меню питания.

9. Сброс сервисов Google Play

Излишние или поврежденные временные файлы также могут повлиять на производительность сервисов Google Play. Перейдите в меню приложений службы Google Play, очистите данные кеша и проверьте, решает ли это проблему. Удалите данные хранилища приложения, если ошибка «Сервисы Google Play продолжают останавливаться» сохраняется.

Это сбросит службы Google Play в Android и, надеюсь, остановит всплывающее окно с ошибкой.

1. Откройте приложение Настройки , выберите Приложения и уведомления , выберите Просмотреть все приложения (или Информация о приложении ) и выберите Сервисы Google Play .
2. Выберите Хранилище и кэш .
3. Коснитесь значка Очистить кэш .
4. Нажмите Очистить хранилище .
5. Выберите Очистить все данные на следующей странице и выбрать OK в подтверждении.

Оставьте устройство на несколько минут и позвольте Android автоматически заполнить файлы, необходимые для правильной работы сервисов Google Play.

10. Обновите программное обеспечение вашего устройства

Неверные коды в версии Android, работающей на вашем устройстве, могут вызвать ошибку «Сервисы Google Play продолжают останавливаться». Установите последнее обновление Android или исправление безопасности и перезагрузите устройство.

Откройте приложение Settings , перейдите в System > Advanced > System update и установите любое обновление, доступное на странице.

Используйте полную перезагрузку в крайнем случае

Возможно, вам придется выполнить полную перезагрузку устройства Android, если ни одна из этих рекомендаций не решит проблему. Но прежде чем сделать это, обратитесь в Google или к производителю вашего устройства через Справочный центр Android.

За последние 4 года компания Sodiq написала тысячи учебных пособий, руководств и пояснений, чтобы помочь людям решить проблемы с устройствами Android, iOS, Mac и Windows. Он также любит делать обзоры потребительских товаров (смартфоны, умные домашние устройства, аксессуары и т. д.) и в свободное время смотреть комедийные сериалы. Прочтите полную биографию Sodiq

Подписывайтесь на YouTube!

Вам понравился этот совет? Если это так, загляните на наш канал YouTube на нашем родственном сайте Online Tech Tips. Мы охватываем Windows, Mac, программное обеспечение и приложения, а также предлагаем множество советов по устранению неполадок и обучающих видеороликов. Нажмите на кнопку ниже, чтобы подписаться!

Подписаться

Изменения в поведении: приложения, предназначенные для Android 13 или более поздней версии приложение. Следующие изменения в поведении относятся исключительно к приложениям, нацеленным на Андроид 13 или выше. Если ваше приложение предназначено для Android 13 или более поздней версии, вам следует измените свое приложение, чтобы оно правильно поддерживало это поведение, где это применимо.

Не забудьте также просмотреть список изменений поведения, которые затрагивают все приложения работает на Android 13.

Конфиденциальность

Разрешение на уведомление влияет на внешний вид службы переднего плана

Если пользователь отклоняет разрешение на уведомление, они не видят уведомлений, связанных с услугами переднего плана в ящик уведомлений.

Однако пользователи по-прежнему видят уведомления, связанные со службами переднего плана, в Диспетчер задач служб переднего плана (FGS), независимо от того, предоставлено ли разрешение на уведомление.

Новое разрешение среды выполнения для ближайших устройств Wi-Fi

В предыдущих версиях Android пользователь должен предоставить вашему приложению ДОСТУП_FINE_LOCATION разрешение на выполнение нескольких распространенных вариантов использования Wi-Fi.

Поскольку пользователям сложно связать разрешения на определение местоположения с Wi-Fi функциональность, Android 13 (уровень API 33) вводит разрешение во время выполнения в БЛИЖАЙШИЕ_УСТРОЙСТВА

группа разрешений для приложений, которые управляют подключениями устройства к ближайшему доступу точек через Wi-Fi. Это разрешение, РЯДОМ_WIFI_DEVICES , выполняет следующие варианты использования Wi-Fi:
• Найдите или подключитесь к ближайшим устройствам, таким как принтеры или устройства для трансляции мультимедиа. Этот рабочий процесс позволяет вашему приложению выполнять следующие виды задач:
  • Получение информации о точке доступа вне диапазона, например, через BLE.
  • Обнаружение и подключение к устройствам через Wi-Fi Aware и подключение с использованием локальной точки доступа.
  • Обнаружение и подключение к устройствам через Wi-Fi Direct.
• Инициируйте подключение к известному SSID, например к автомобилю или устройству «умный дом».
• Запустить локальную точку доступа.
• Диапазон до ближайших устройств с поддержкой Wi-Fi.

Пока ваше приложение не получает информацию о физическом местоположении от Wi-Fi API, запросите NEARBY_WIFI_DEVICES вместо ACCESS_FINE_LOCATION , когда вы настроить таргетинг на Android 13 или более поздней версии и использовать Wi-Fi API. Когда вы объявляете разрешение NEARBY_WIFI_DEVICES , настоятельно заявите, что ваше приложение никогда получает информацию о физическом местоположении от API Wi-Fi. Для этого установите android:usesPermissionFlags атрибут neverForLocation . Этот процесс аналогично тому, что вы делаете в Android 12 (уровень API 31) и выше, когда вы утверждают, что информация об устройстве Bluetooth никогда не используется для место расположения.

Примечание: Это изменение влияет на ваше приложение, только если вы вызываете Wi-Fi API. Посмотреть список затронутых API.

Узнайте больше о том, как запрашивать разрешение на доступ к ближайшим устройствам Wi-Fi.

Детализированные права доступа к носителям

Рисунок 1. Диалоговое окно разрешений системы, которое пользователь видит, когда вы запрашиваете разрешение READ_MEDIA_AUDIO .

Если ваше приложение предназначено для Android 13 или более поздней версии и нуждается в доступ к медиафайлам, которые есть в других приложениях создан, вы должны запросить одно или несколько из следующих детальных разрешений на использование мультимедиа вместо READ_EXTERNAL_STORAGE разрешение:

Тип носителя	Разрешение на запрос
Изображения и фотографии	READ_MEDIA_IMAGES
Видео	READ_MEDIA_VIDEO
Аудиофайлы	READ_MEDIA_AUDIO

Перед доступом к медиафайлам другого приложения убедитесь, что пользователь предоставил соответствующие детализированные разрешения мультимедиа для вашего приложения.

На рис. 1 показано приложение, запрашивающее разрешение READ_MEDIA_AUDIO .

Если вы запрашиваете оба READ_MEDIA_IMAGES разрешение и READ_MEDIA_VIDEO разрешение одновременно, только одно системное разрешение появится диалоговое окно.

Если вашему приложению ранее был предоставлен READ_EXTERNAL_STORAGE разрешение, то любые запрошенные разрешения READ_MEDIA_* предоставляются автоматически при обновлении. Вы можете использовать следующую команду ADB для просмотра обновленные разрешения:

adb shell cmd appops get --uid  PACKAGE_NAME 
 

Примечание: Если вашему приложению требуется доступ только к изображениям, фотографиям и видео, рассмотрите возможность использование средства выбора фотографий вместо объявление разрешений READ_MEDIA_IMAGES и READ_MEDIA_VIDEO .

Для использования датчиков тела в фоновом режиме требуется новое разрешение

Android 13 вводит концепцию доступа «во время использования» для датчики тела, такие как частота сердечных сокращений, температура и процентное содержание кислорода в крови. Этот модель доступа очень похожа на ту, которую система ввела для локации в Android 10 (уровень API 29).

Если ваше приложение предназначено для Android 13 и требует доступа к датчику тела информации во время работы в фоновом режиме, вы должны объявить новый BODY_SENSORS_BACKGROUND разрешение в дополнение к существующему ДАТЧИКИ ТЕЛА разрешение.

Примечание: Это «жестко ограниченное» разрешение, которое не может удерживаться приложением. пока установщик устройства не внесет в список разрешений для вашего приложения. Для большего подробности см. в этом руководстве ограниченные разрешения.

Производительность и батарея

Использование ресурсов батареи

Если пользователь размещает ваше приложение в «запретное» состояние для использование батареи в фоновом режиме хотя ваше приложение предназначено для Android 13, система не обеспечивает BOOT_COMPLETED широковещательная рассылка или LOCKED_BOOT_COMPLETED широковещательная рассылка до тех пор, пока приложение запускается по другим причинам.

Взаимодействие с пользователем

Элементы управления мультимедиа, производные от

PlaybackState

Для приложений, предназначенных для Android 13 (уровень API 33) и выше, система получает средства массовой информации от

PlaybackState действия. Этот позволяет системе отображать более богатый набор элементов управления, которые технически совместимы между телефонами и планшетными устройствами, а также соответствуют тому, как элементы управления отображаются на других платформах Android, таких как Android Auto и Андроид ТВ.

На рис. 2 показан пример того, как это выглядит на телефоне и планшете. соответственно.

Рис. 2: Элементы управления мультимедиа на телефонах и планшетах

До Android 13 система отображала до пяти действий из МедиаСтиль уведомления в том порядке, в котором они были добавлены. В компактном режиме — например, в свёрнутых быстрых настройках — до три действия, указанные с помощью

setShowActionsInCompactView() были показаны.

Начиная с Android 13, система отображает до пяти кнопок действий на основе на PlaybackState , как описано в следующей таблице. В компактном режиме только первые три слоты действий будут отображаться. Для приложений, не предназначенных для Android 13 или других которые не включают PlaybackState , система будет отображать элементы управления на основе список Action добавлен в уведомление MediaStyle , как описано в предыдущий абзац.

Слот	Действие	Критерии
1	Играть	Текущее состояние PlaybackState является одним из следующих: СОСТОЯНИЕ_НЕТ СОСТОЯНИЕ_ОСТАНОВЛЕНО СОСТОЯНИЕ_ПАУЗА СОСТОЯНИЕ_ОШИБКА
	Загрузчик	Текущее состояние PlaybackState является одним из следующих: СОСТОЯНИЕ_СОЕДИНЕНИЕ СОСТОЯНИЕ_БУФЕРИНГ
	Пауза	Текущее состояние PlaybackState не соответствует ни одному из перечисленных выше.
2	Предыдущий	PlaybackState Действия включают ACTION_SKIP_TO_PREVIOUS .
	Пользовательский	PlaybackState действия не включают ACTION_SKIP_TO_PREVIOUS и PlaybackState настраиваемые действия включают настраиваемое действие, которое еще не было размещено.
	Пустой	Дополнительные возможности PlaybackState включают true логическое значение для ключа SESSION_EXTRAS_KEY_SLOT_RESERVATION_SKIP_TO_PREV .
3	Следующий	Действия PlaybackState включают ACTION_SKIP_TO_NEXT .
	Пользовательский	PlaybackState действия не включают ACTION_SKIP_TO_NEXT и PlaybackState настраиваемые действия включают настраиваемое действие, которое еще не было размещено.
	Пустой	Дополнительные функции PlaybackState включают истинное логическое значение для ключа SESSION_EXTRAS_KEY_SLOT_RESERVATION_SKIP_TO_NEXT .
4	Пользовательский	PlaybackState настраиваемые действия включают настраиваемое действие, которое еще не было размещено.
5	Пользовательский	PlaybackState настраиваемые действия включают настраиваемое действие, которое еще не было размещено.

Пользовательские действия размещаются в том порядке, в котором они были добавлены в Состояние воспроизведения .

Цветовая тема приложения автоматически применяется к содержимому WebView

Для приложений, предназначенных для Android 13 (уровень API 33) или выше, setForceDark() метод устарел, что приводит к неработоспособности при вызове метода.

Вместо этого WebView теперь всегда устанавливает медиа-запрос предпочитает цветовую схему в соответствии с атрибутом темы приложения, isLightTheme . В другом словами, если isLightTheme равно true или не указано, предпочитает цветовую схему свет ; в противном случае это темный . Такое поведение означает, что веб-контент светлый или темный стиль применяется автоматически в соответствии с темой приложения, если контент поддерживает это.

Для большинства приложений новое поведение должно применять соответствующие стили приложения автоматически, однако вы должны протестировать свое приложение, чтобы проверить любые случаи, когда вы возможно, вручную контролировал настройки темного режима.

Если вам все еще нужно настроить поведение цветовой темы вашего приложения, используйте setAlgorithmicDarkeningAllowed() метод вместо этого. Для обратной совместимости с предыдущими версиями Android мы рекомендую использовать аналог setAlgorithmicDarkeningAllowed() метод в AndroidX.

См. документацию по этому методу, чтобы узнать больше о возможном поведении. ожидать в вашем приложении в зависимости от вашего приложения targetSdkVersion и тема настройки.

Сервисы Google Play

Требуется разрешение на рекламу ID

Приложения, использующие рекламу сервисов Google Play ID и целевой Android 13 (уровень API 33) и выше должен объявить нормальное разрешение AD_ID в своем приложении файл манифеста следующим образом:

 <манифест ...>
    
    
    <приложение...>
        ...
    

 

Если ваше приложение не объявляет это разрешение при ориентации на Android 13 или выше рекламный идентификатор автоматически удаляется и заменяется строкой нулей.

Если ваше приложение использует SDK, объявляющие разрешение AD_ID в manifest, затем разрешение объединяется с файлом манифеста вашего приложения с помощью По умолчанию. В этом случае вам не нужно объявлять разрешение в вашем приложении. файл manfiest.

Подробнее см. в разделе Реклама ID в в справке Play Console.

Обновлены ограничения, не связанные с SDK

Android 13 включает обновленные списки ограничений, не связанных с SDK интерфейсы, основанные на сотрудничестве с разработчиками Android и последних внутреннее тестирование. По возможности мы следим за тем, чтобы общедоступные альтернативы доступны до того, как мы ограничим интерфейсы, не относящиеся к SDK.

Если ваше приложение не предназначено для Android 13, некоторые из этих изменений может не сразу повлиять на вас. Однако, хотя в настоящее время вы можете использовать некоторые интерфейсы без SDK (в зависимости от целевого API вашего приложения уровень), использование любого метода или поля, не относящегося к SDK, всегда сопряжено с высоким риском нарушения приложение.

Если вы не уверены, использует ли ваше приложение интерфейсы, отличные от SDK, вы можете проверить приложение выяснить.