Google apps для бизнеса: Google Workspace | Бизнес-приложения и инструменты для совместной работы

Содержание

Оптимизация бизнеса и инструменты для совместной работы

Решения Google Workspace содержат полный набор интегрированных инструментов для бизнеса с возможностью создать корпоративную почту в вашем домене.

Начать здесь Подобрать план

Удобные и гибкие решения для совместной работы в меняющихся условиях

Доступные приложения

  • Gmail

  • Drive

  • Calendar

  • Meet

  • Chat

  • Docs

  • Sheets

  • Slides

  • Forms

  • Sites

  • Keep

  • Jamboard

  • Apps Script

  • Cloud Search


Безопасность и управление

  • Admin

  • Endpoint

  • Vault

  • Work Insights

Лучшие решения для оптимизации бизнес-процессов

Мы создали Google Workspace, опираясь на самые строгие отраслевые стандарты конфиденциальности и безопасности.

  • Постоянно обновляемые сервисы с облачной инфраструктурой и возможностью работы через браузер позволяют получить доступ к файлам в любой момент. Их не требуется сохранять локально на устройствах, прикреплять к письмам или открывать в оригинальных приложениях.

  • Встроенные средства управления, шифрования и проверки с моделью нулевого доверия позволяют сотрудникам работать откуда угодно без VPN.

  • Технические мощности мирового масштаба позволяют защитить данные вашей организации от фишинга, вредоносного ПО, программ-вымогателей и атак на цепочки поставок. И вам даже не потребуется устанавливать дополнения.

  • Безопасность на всех уровнях: личные и корпоративные точки доступа надежно защищены, даже если на них не установлены исправления, а для аккаунтов применяются технологии предотвращения захвата.

  • Подробнее о том, как Google Workspace может защитить ваш бизнес

Подберите оптимальный для вас тарифный план. Пробная версия на 14 дней – бесплатно.

Выберите Google Workspace для вашего бизнеса.

Business Starter

$5.40 USD

$6

за пользователя в месяц

Начать работу

  • done Защищенная корпоративная почта с собственным адресом
  • done Видеовстречи с числом участников до 100 человек
  • done 30 ГБ на каждого пользователя
  • done Инструменты управления и функции для обеспечения безопасности
  • done Стандартная поддержка

Самый популярный

Business Standard

$10.

80 USD

$12

за пользователя в месяц

Начать работу

  • done Защищенная корпоративная почта с собственным адресом
  • done Видеовстречи с числом участников до 150 человек, а также функция записи
  • done 2 ТБ на каждого пользователя**
  • done Инструменты управления и функции для обеспечения безопасности
  • done Стандартная техническая поддержка (с возможностью платного перехода на расширенную)

Business Plus

$18 USD

$18

за пользователя в месяц

Начать работу

  • done Защищенная корпоративная почта с собственным адресом, а также функции предоставления электронных документов и хранения
  • done Видеовстречи с числом участников до 500 человек, а также функции записи и отслеживания участников
  • done 5 ТБ на каждого пользователя**
  • done Расширенные инструменты управления и функции для обеспечения безопасности, в том числе Сейф и расширенные функции управления конечными точками
  • done
    Стандартная поддержка (с возможностью платного перехода на расширенную)
  • Business Starter

    $5. 40 USD

    $6

    за пользователя в месяц

    Начать работу

    • done Защищенная корпоративная почта с собственным адресом
    • done Видеовстречи с числом участников до 100 человек
    • done 30 ГБ на каждого пользователя
    • done Инструменты управления и функции для обеспечения безопасности
    • done Стандартная поддержка
  • Самый популярный

    Business Standard

    $10. 80 USD

    $12

    за пользователя в месяц

    Начать работу

    • done Защищенная корпоративная почта с собственным адресом
    • done Видеовстречи с числом участников до 150 человек, а также функция записи
    • done 2 ТБ
      на каждого пользователя**
    • done Инструменты управления и функции для обеспечения безопасности
    • done Стандартная техническая поддержка (с возможностью платного перехода на расширенную)
  • Business Plus

    $18 USD

    $18

    за пользователя в месяц

    Начать работу

    • done Защищенная корпоративная почта с собственным адресом, а также функции предоставления электронных документов и хранения
    • done Видеовстречи с числом участников до
      500
      человек, а также функции записи и отслеживания участников
    • done 5 ТБ на каждого пользователя**
    • done Расширенные инструменты управления и функции для обеспечения безопасности, в том числе Сейф и расширенные функции управления конечными точками
    • done Стандартная поддержка (с возможностью платного перехода на расширенную)

 

Планы Business Starter, Business Standard и Business Plus доступны для компаний численностью до 300 сотрудников.

В течение периода действия промоакции пользователям Google Workspace могут быть доступны дополнительные функции.

*Специальное предложение предназначено только для новых клиентов Google Workspace. Начальная цена актуальна для первых 20 пользователей в течение 12 месяцев. Затем для всех пользователей будет действовать стандартная цена. Отменить подписку можно в любой момент.
**С подпиской Google Workspace объединенное хранилище разделяется между всеми пользователями в организации.

Посмотреть все тарифные планы


Business Starter Business Standard Business Plus
Начать работу keyboard_arrow_right

Business Starter

Business Starter

USD $5. 40* за пользователя в месяц

Начать работу

Самый популярный

Business Standard

Business Standard

USD $10.80* за пользователя в месяц

Начать работу

Business Plus

Business Plus

USD $18 за пользователя в месяц

Начать работу
  • «Мы используем Google Workspace с самого основания компании. Мы совместно редактируем документы и таблицы, регистрируем финансовые данные – все работают сообща. Все эти базовые инструменты очень сильно помогают вести бизнес».

    Джейк Джорэнстэд (Jake Joraanstad), сооснователь и генеральный директор Bushel

  • «Благодаря Google Workspace и AppSheet BHI стала цифровой компанией, в которой сбор данных происходит в реальном времени, решения принимаются мгновенно, а совместная работа и прозрачность лежат в основе децентрализованного стиля управления».

    Джонни Хакинг (Johnny Hacking), ИТ-директор в BHI

  • «Нам нужна была система с эффективными инструментами для совместной работы рассредоточенной команды. При этом важны были экономичность, интуитивность, надежность и масштабируемость. Google Workspace полностью соответствует всем нашим требованиям».

    Алан Мойнихан (Alan Moynihan), руководитель отдела клиентских ИТ-решений в RSPCA

  • «Сотрудники нашей компании охотно перешли на Google Workspace, поскольку понимали, что удобные инструменты с возможностями интеграции упростят их работу».

    Эндрю Дебнар (Andrew Debnar), менеджер отдела технологий в Custom Ink

 

  • keyboard_arrow_down

    Аналогично G Suite, с каждым планом Google Workspace организация получает собственный домен для электронной почты и доступ к инструментам для совместной работы, таким как Gmail, Календарь, Meet, Chat, Диск, Документы, Таблицы, Презентации, Формы, Сайты и т.  д. Подробная информация приведена на странице планов и цен.

  • keyboard_arrow_down

    Приобретая Google Workspace, вы получаете дополнительные функции и сервисы, не доступные бесплатно, в частности: корпоративную почту с адресом в вашем домене, расширенное пространство для хранения данных в Gmail и на Диске, увеличенный лимит на длительность групповых видеовстреч, интерактивные функции на встречах (опросы, видеозапись и др.), инструменты администрирования и средства обеспечения безопасности, такие как двухэтапная аутентификация и система единого входа, а также поддержку от Google.

  • keyboard_arrow_down

    Нет. После регистрации в Google Workspace вы получите доступ к пакету сервисов, которые тесно между собой интегрированы. Например, полученное в Gmail письмо можно сразу сохранить как мероприятие в Календаре. Когда вы оставляете комментарий в файле Документов, Таблиц или Презентаций, соавторы получают уведомление по электронной почте. Видеовстречу Meet можно начать в один клик прямо из почты или календаря. Благодаря всем этим связям компания может повысить эффективность без лишних затрат на дополнительные продукты. Тем не менее вы можете приобрести Google Workspace и использовать только те сервисы, которые вам нужны.

  • keyboard_arrow_down

    Да. Gmail Офлайн позволяет читать и удалять письма, отправлять ответы и выполнять поиск в почте даже без интернет-соединения. В офлайн-режиме также можно просматривать и редактировать документы, хранящиеся на Диске. Так вы обеспечите должный уровень эффективности при любых условиях работы.

Другие вопросы и ответы

Посетите Центр обучения

Изучите советы, руководства и обучающие видео для начинающих и опытных пользователей.

Ресурсы

Помощь для администраторов

Войдите в аккаунт, чтобы управлять пользователями, получать ответы на вопросы, связанные именно с вашей ситуацией, и получать поддержку для разработчиков.

Поддержка

Развивайте свою компанию с сервисом «Google Решения для бизнеса» – Google

Ваша компания в Google

Google Мой бизнес

Показывайте часы работы, номер телефона и схему проезда в Google Поиске и Google Картах.

Продукты
Обучение и поддержка
Реклама в Google

Объявления Google Реклама и YouTube

Показывайте объявления пользователям именно тогда, когда они ищут товары или услуги, которые вы предлагаете.

Продукты
Обучение и поддержка

Google для розницы

Используйте наши решения, чтобы сделать весь Интернет своей витриной и превращать просмотры в покупки.

Продукты
Обучение и поддержка

AdSense, AdMob и DoubleClick

Показывайте объявления на своем сайте или в мобильном приложении.

Продукты
Обучение и поддержка
Google Cloud

Google Workspace

Используйте инструменты для эффективной работы: собственный адрес электронной почты, онлайн-хранилище данных, общие календари и многое другое.

Продукты
Обучение и поддержка

Android

Android – это открытая платформа для инновационных решений, которая отличается повышенной безопасностью и простым управлением.

Продукты
Обучение и поддержка

Google Cloud Platform

Работайте со скоростью Google.

Продукты
Обучение и поддержка

Google Карты

Предоставьте своим клиентам карту, которой ежемесячно пользуется более миллиарда человек. API Google Карт поддерживает работу более 2 млн приложений и сайтов и позволяет работать с данными о местоположении по всему земному шару.

Продукты
Обучение и поддержка

Google Корпоративный поиск

Обеспечьте доступность информации в своей организации.

Продукты
Обучение и поддержка

Chrome

Современные устройства и браузер от Google: быстро, просто, безопасно.

Продукты
Обучение и поддержка

Создание сайтов

Используйте инструменты Google для создания и запуска собственного сайта.

Продукты
Обучение и поддержка
Сбор и анализ данных

Google Analytics

Оценивайте эффективность и принимайте решения по оптимизации с помощью Google Analytics.

Продукты
Обучение и поддержка

Статистика Google

Маркетинговые исследования с помощью Google – это точные данные в кратчайшие сроки.

Продукты
Обучение и поддержка

Google Search Console

Используйте данные и инструменты, необходимые для поддержки сайтов и мобильных приложений, оптимизированных для Google. Анализируйте ключевые слова и клики из Google Поиска и получайте оповещения о критических ошибках или проблемах.

Продукты
Обучение и поддержка
Партнеры Google

Помощь партнера Google

Нужна помощь в работе с продуктом Google или управлении аккаунтом? Найдите партнера Google.

Google Реклама Partners
Партнеры Analytics
Партнеры Google Workspace
Ресурсы для разработчиков Google

Для разработчиков

Не можете найти то, что нужно, на сайте разработчиков Google? Рекомендуем вам дополнительные ресурсы по работе с нашими продуктами.

AdSense
Google Реклама
Analytics
Google+
Android
Google Карты

Google Apps for Work / Хабр

Мы живём среди гаджетов и они здорово облегчают нам жизнь: напоминают о делах, присылают письма, позволяют общаться на огромных расстояниях, покупать онлайн, прогуливаться по улицам далёких городов, не вставая с любимого дивана. Это наша, вполне сформированная, информационно-техническая атмосфера. Но стоит придти в офис, как зачастую нас встречает затертый ежедневник, обклеенный напоминалками-стикерами монитор, записка от коллеги на маркерной доске.

Несколько лет назад переход к электронной торговле, документообороту, CRM и ERP-системам, системам управления проектами был растущим трендом. В 2015 году – это объективная потребность большинства компаний всех секторов экономики. Корпоративное программное обеспечение прочно вошло в жизнь российского бизнеса и затронуло практически все бизнес-процессы. А как вам дышится в вашей IT-атмосфере?

Преимущества оптимизации бизнес-процессов с помощью корпоративного ПО

Есть масса отговорок, которые оправдывают отказ от использования удобного корпоративного ПО: маленькая фирма, молодая компания, нормальная внутренняя коммуникация, мало клиентов и проч… На самом деле, все они несостоятельны – использование программного обеспечения такого рода оправдано даже в том случае, если вы одинокий ИП, работающий директором, менеджером, программистом и бухгалтером в одном лице.

  • Внедрение программных приложений для корпоративного пользования на раннем этапе гарантирует порядок в делах. Рано или поздно компания расширится, поток клиентов увеличится – наступит момент, когда появятся потерянные клиенты, лиды, заявки.
  • Использование подобного софта обеспечивает сохранность данных и защищает работодателя от потерь, вызванных уходом сотрудников.
  • Корпоративная информационная система позволяет эффективно накапливать опыт, формировать базу знаний, которая сослужит добрую службу например, при обучении новичков или горизонтальном переводе сотрудников.
  • Гарантируется система постановки задач и напоминаний – вы будете компанией с имиджем надежного и пунктуального партнёра.

Подойти к внедрению корпоративного программного обеспечения можно по-разному: от установки простых программных органайзеров до разворачивания сложных дорогостоящих проектов внедрения CRM и ERP. Однако, если вы небольшая компания, которая развивается на рынке и стремится к наращиванию объемов клиентской базы и прибыли, стоит начать с доступных надежных решений, обеспечивающих оптимизацию бизнес-процессов. Таких, как например, Google Apps.

Электронная почта – лучший опыт Gmail

Каждый бизнес генерирует лиды – большой пул лиц, для которых его товары или услуги могут представлять интерес. Лид может иметь ряд параметров: пол, возраст, увлечения, любимые цвета и проч… Как правило, эти параметры строго зависят от сферы деятельности компании и не подлежат унификации. Но есть один параметр, который интересен бизнесу больше всего – контакты пользователя: телефон, адрес, электронная почта. Если вы когда-то работали со сбором данных с сайта или оффлайн, то замечали, что адрес и телефон нередко предоставляется ложный, а вот e-mail – актуальный.

Чисто психологически люди относят телефон и адрес проживания к более приватной зоне, чем электронная почта, на которую, к тому же, можно получать известия от компаний, например, об акциях и скидках (актуально и для B2B, и для B2C). Помимо лидов и контактных данных существующих клиентов, бизнес непрестанно ведет деловую переписку – с партнерами, поставщиками, органами власти, фискальными органами и т. д. Именно поэтому едва ли не первый запрос к корпоративному программному обеспечению: надежная, удобная и функциональная почта.

Google, очевидно, знает толк в организации корпоративных коммуникаций – именно поэтому бизнес-пользователи получают от Google Apps не только надежную почту, впитавшую лучшие практики Gmail, но и дополнительные преимущества. Одно из них – почта на собственном домене. То есть, если у вас есть сайт thebestme.ru, то адреса вашей почты будут выглядеть не как [email protected], а как [email protected]. Такая почта выглядит более солидно, внушает доверие к отправителю и ассоциирует его с компанией, а значит, письмо будет с большей вероятностью прочитано. С электронной почты Google Apps вы сможете управлять контактами и группами рассылки, вести деловую переписку и производить рассылки с информационными и маркетинговыми сообщениями для ваших клиентов.

Корпоративная почта Google Apps включает в себя защиту от спама – вы не будете тратить время на поиск нужных писем и удаление многочисленных спам-рассылок. Встроенные календари и гибкий производительный поиск позволят не забыть ни об одном деле и легко найти нужную переписку в несколько кликов. Корпоративным клиентам гарантируется бесперебойная работа почты в течение 99,9% времени и предоставляется 30 ГБ для хранения данных.

Документы, облачное хранилище и обмен данными – всё под рукой

Многие из пользователей Интернета знакомы с сервисом Google Docs, который позволяет создавать текстовые документы, таблицы и презентации онлайн и оффлайн, и с сервисом Google Диск, который сохраняет документы, фотографии и другие файлы в облаке. Разумеется, что бизнесу необходимо использовать все преимущества этих решений.

  • Создание текстовых документов, таблиц и презентаций. В документах Google Apps вы увидите всё, к чему привыкли: форматирование, стили, формулы, шрифты, спецсимволы и проч… В Google Apps можно рассчитать бизнес-план, внести его в таблицы, описать текстом и тут же подготовить презентацию. При этом все документы будут автоматически сохраняться в ходе работы над ними – это минимизирует риск потери данных в случае внезапного технического сбоя.
  • Доступ к чтению и редактированию файлов с любого устройства – вы можете продолжать работу над важным документом или просматривать его в пробке, путешествии, командировке. Вам не нужно будет выгружать файлы, чтобы внести правки или прокомментировать их.
  • Совместное редактирование – вы можете работать над файлами одновременно с коллегами, не требуя закрыть файл. Те, кто собирал и согласовывал план продаж или создавал описание годового отчета совместно с другими подразделениями, по-настоящему оценят эту возможность. К тому же, совместное редактирование экономит время, которое обычно тратится на пересылку и многократное редактирование документов.
  • Доступ по ссылке – вы можете разграничить права доступа к документу и переслать ссылку коллегам и всем заинтересованным лицам.
  • Если базового функционала вам показалось мало и для постоянной работы нужны новые функции, можно создавать скрипты (тут отчасти уместна аналогия с макросами) и прописывать необходимые алгоритмы. Для работы со скриптами нужно владение JavaScript.

Ещё один тип документов, которые можно создавать в Google Apps – анкеты и веб-формы. Они создаются крайне просто и предусматривают проверку правильности данного респондентом ответа. По итогам исследования формируется аналитика по результатам, с которой можно работать в таблицах. Это решение полезно практически для любого бизнеса – можно легко проанкетировать пользователей, выяснить предпочтения клиентов или собрать обратную связь по итогам активности.

Нужно ещё больше возможностей?

Если по какой-то причине вам недостаточно базового функционала Google Apps, рекомендуем обратить внимание на расширенную версию приложения – Google Apps Unlimited, поставляемую за небольшую дополнительную плату. В этой версии доступны дополнительные инструменты аудита, отчетности и администрирования Диска, неограниченное дисковое пространство для хранения данных, а также Google Сейф для всех сотрудников организации. Расширенная версия дает ощутимые преимущества и пользователям, и администраторам системы.

Пользователи получают неограниченное пространство для хранения файлов на Google Диске, сообщений в Gmail и фотографий в Google+ (если в организации работает менее 5 сотрудников, каждому пользователю предоставляется хранилище размером 1 ТБ). Администраторы могут использовать Google Сейф для работы с перепиской сотрудников (архивация, хранение, экспорт, поиск), поиска по всем файлам Диска, доступа к API и расширенным функциям аудита. Группы пользователей, созданные администратором, в расширенной версии Google Apps Unlimited получают возможность синхронизации файлов с компьютером, возможность открывать документы внешним пользователям, работать с документами в офлайн-режиме, доступ к дополнениям для Google Документов, созданным другими разработчиками и др…

Для тех, кому не хватает дискового пространства, но весь остальной базовый функционал устраивает, Google предусматривает возможность расширения пространства в Google Drive. По умолчанию у каждого пользователя Google Apps for Work есть пространство для хранения 30 ГБ загруженных файлов на Google Диске, почты Gmail и Google Фото. Пользователи могут самостоятельно или через администратора приобрести лицензии на дополнительное дисковое пространство. Обращаем внимание, что в Google Apps Unlimited пространство для хранения не ограничено, поэтому для аккаунтов расширенной версии покупка дополнительных лицензий на дисковое пространство не требуется.

Hangouts – большое видится на расстоянии

Если вы смотрели фильм «Кадры» (Internship), то легко вспомните момент, когда двое друзей проходят собеседование с менеджерами Google, общаясь с ним виртуально с помощью микрофона и web-камеры. Это Hangouts – специальное приложение, которое позволяет общаться посредством web-камеры и микрофона со сколь угодно удаленной точкой планеты, где есть Интернет. В Hangouts можно проводить видеовстречи в HD-формате с 15 участниками прямо с телефона, планшета или ноутбука. Это современный способ коммуникации, который даёт бизнесу новые возможности.

  • Можно проводить деловые встречи, не отходя от рабочего места. Дополнительное преимущество такой организации коммуникаций – наличие всех необходимых документов на рабочем столе компьютера. Вы точно не забудете взять необходимые материалы.
  • Вы можете демонстрировать презентацию коллегам и партнёрам и даже показывать свой экран – теперь межрегиональные совещания максимально удобны: вам не нужно ехать в дополнительный филиал на другой конец города или даже страны, достаточно запланировать совещание и выслать приглашения, на корпоративную почту, которые попадут в календарь и оповестят всех участников перед началом работы.
  • Вы можете демонстрировать ваш продукт клиентам и проводить информирующие или обучающие вебинары – больше не нужно расширять штат региональных менеджеров. Ваши клиенты будут благодарны за такой подход к встрече – им не нужно будет готовиться, достаточно подключиться к беседе.
  • Вы можете организовать «прямой эфир» и транслировать обучающий или информационный семинар или конференцию для любого количества пользователей на вашем канале YouTube или на вашем web-сайте. Вы можете отвечать на вопросы пользователей в ходе трансляции.

Современная деловая практика активно использует достижения технического прогресса – общение посредством Интернета стало нормой и не вызывает удивления. Если раньше личные встречи могли откладываться из-за долгой подготовки и согласований сторон, то сейчас гораздо проще выбрать время для делового общения не отходя от рабочего места. Такая экономия времени и средств на организацию встречи привлекательна для всех участников переговоров. Даже ели вы и ваш бизнес-партнёр находитесь в разных районах или городах, больше не нужно стоять в пробках, тратить время и деньги на авиаперелёты – достаточно присоединиться к встрече.

Календарь и задачи – помнить всё

Любой современный менеджер сталкивается с огромным потоком задач – уследить за всем бывает крайне сложно. В Google Apps предусмотрен встроенный календарь с возможностью постановки в нем задач. На почту будут приходить напоминания о необходимости выполнения задачи и совершения звонка. Также в календаре отображаются назначенные в Hangouts встречи.

Групповой календарь с отличной графической реализацией позволяет осуществлять планирование командной работы и создавать поэтапные планы реализации проекта. Одного взгляда на календарь достаточно, чтобы выделить зоны ответственности и уточнить веху, на которой находится проект. Если необходимо, к календарю можно привязывать расписание движения корпоративного транспорта, обеда, бронирования переговорной комнаты, распределение ночных дежурств и многое другое.

Сайты, сейф и другие интересные фишки Google Apps

Практически никто сейчас не строит бизнес без собственного корпоративного сайта. Его создание – непростая задача, которая требует тщательного подхода к выбору исполнителя. Сайт в свою очередь может использоваться как портал для клиентов компании и как внутренний портал для обмена информацией, накопления базы знаний, общения и поддержания корпоративной культуры.

В Google Apps предусмотрена возможность создания сайтов проектов – в интуитивно понятном редакторе создать сайт так же просто, как текстовый документ, не нужны особые навыки программирования, не требуется привлечение web-дизайнера. На страничке проекта можно сообщать о вехах реализации, задачах, событиях и т.д.

В течение жизненного цикла компании формируется значительный объём ценной информации: данные клиентов, корпоративная переписка по почте и в чатах, документы и проч… Разумеется, каждая компания заботится о том, чтобы ее корпоративные данные находились в безопасности. И есть группы данных, которые должны быть гарантированно защищены от удаления, например, рабочая переписка с важными клиентами. Для защиты ряда данных от нежелательных потерь в Google Apps дополнительно поставляется услуга «Сейф» для архивирования почты и чата аккаунтов. Если сотрудник уходит из компании (особенно не очень хорошо уходит), администратор блокирует его аккаунт и все данные переписки, чата и даже поисковых запросов сохраняются в «сейфе». В консоли администратора можно указать, как долго следует хранить письма с группировкой по дате, подразделению и еще ряду признаков.

Собственно, сама консоль администратора – настоящий пульт управления всей экосистемой Google Apps. С её помощью администратор может управлять сервисами, осуществлять настройки, устанавливать политику безопасности (например, двухэтапную аутентификацию). В случае потери мобильного устройства администратор блокирует доступ к данным – и они точно не попадут в чужие руки. Вообще, любые подозрительные действия можно отслеживать с помощью функций удаленного контроля и специальных инструментов аудита.

Ещё одно преимущество Google Apps – API интеграции с другими сервисами и готовые интеграции с рядом бизнес-приложений. Если возникнет необходимость расширить пул используемого программного обеспечения, можно обратиться к Google Marketplace и получить необходимые приложения и дополнения.

А теперь представьте…

… начинающее рекламное агентство из 7 человек.

До Google Apps. Приходит запрос от клиента на создание промо для пиццерии. Аккаунт- менеджер записывает контакты на листок, пишет письмо с просьбой заполнить бриф, назначает встречу, записывает дату в ежедневник. Через три дня клиент присылает бриф в не читаемом формате, его пытаются открыть в разных редакторах. Аккаунт вспоминает о встрече незадолго до нее, мчится в офис клиента. Клиент просит подождать – день потерян. Согласно брифу рассчитывается стоимость проекта и готовится презентация. В офисе клиента презентация открывается с ошибками чтения картинок – конфликт опенсорсного и лицензионного офисного приложения. После обсуждения возникает длинная переписка с правками в брифе, документ меняется до неузнаваемости, теряются замечания, написанные в чате и рассказанные по телефону. Проект начинает затягиваться, дедлайн накладывается на дедлайн другого клиента… Сумбур, сбитые сроки.

С Google Apps. Приходит запрос от клиента на создание промо для пиццерии. Аккаунт-менеджер предоставляет доступ клиенту к форме заполнения брифа, открывает проект, заносит контакт в почту. Клиент заполняет бриф, обсуждает его с аккаунтом и креативщиками в удобное время в Hangouts, вносятся совместные правки. После наработки макетов дизайнер демонстрирует презентацию опять же с помощью Hangouts – никаких проблем в совместимости приложений. Вся переписка сохраняется в архиве, задачи распределены исходи из срочности каждого заказа – никаких наложений. Работа ладится, обсуждение проходит быстро, клиент доволен.

Очевидно, что использование Google Apps помогает экономить время и распределять ресурсы на поставленные задачи. Работа становится более организованной и динамичной, что в свою очередь даёт дополнительное время, например, на поиск новых клиентов.

Вместо послесловия

К сожалению, приложения Google Apps недоступны на территории Крыма – это временная трудность, обусловленная внешней ситуацией. Поэтому предпринимателям из Крыма придётся воспользоваться другими решениями для оптимизации бизнес-процессов. Впрочем, как только компания Google вновь откроет доступ к Google Apps, можно будет легко мигрировать существующие данные и воспользоваться всеми преимуществами предложения.

Многих заботит проблема переноса персональных данных россиян в дата-центры, базирующиеся в России. Пока нет официальных заявлений Google, однако очевидно, что компания не захочет терять российский рынок и в СМИ уже появляется информация о переносе части серверов в Россию.

Внедрение решения Google Apps перспективно для многих компаний – это отличный старт для оптимизации всех процессов в компании. А какой будет IT-атмосфера вашего бизнеса – зависит только от вас.

Спасибо за внимание!

Download Business Apps in Marketplace

Home

Recommended for Google Workspace

Editor’s choice

Work from everywhere

Business essentials

Apps to discover

Лучшие графики

Самые популярные

Лучшие по рейтингу

Categories

Business tools

Accounting & finance

Administration & management

ERP & logistics

HR & legal

Marketing & analytics

Sales & CRM

Производительность

Инструменты для творчества

Веб-разработка

Офисные приложения

Управление задачами

Образование

Академические ресурсы

Учитель и администратор инструменты

Communication

Утилиты