Как отключить интернет Ростелеком: подробная инструкция

Сегодня в рамках нашей статьи мы хотим подробно рассмотреть один вопрос, который абоненты Ростелеком могут задавать в одинаковой форме, но иметь в виду несколько различные действия, необходимые для выполнения. Речь идет о том, как отключить инет Ростелеком, ведь когда клиенты задают подобный вопрос, кто-то из них может говорить о временной блокировке, а кто-то – о полном отказе от дальнейшего использования телекоммуникационных услуг. Разберемся же в этом более подробно.

Как временно отключить интернет Ростелеком

В первую очередь, многие клиенты всероссийского телекоммуникационного провайдера, задающие вопросы об отключении интернета, имеют в виду временную приостановку действия услуги. Это может потребоваться:

• При отъездах в отпуск/командировку;
• При простое услуги и нежелании платить абонентскую плату;
• Для экономии;
• При поломке оборудования и отсутствии технической возможность продолжения пользования услугами доступа в Сеть.

Для таких абонентов компания предусмотрела соответствующую услугу, которая называется «Добровольная блокировка». В её рамках абонентам доступна возможность временного отключения доступа в Сеть, что позволяет приостановить необходимость внесения абонентской платы. Подключить данную услугу можно двумя способами:

1. В личном кабинете на сайте rt.ru.
2. При личном обращении в офис компании и написании письменного заявления.

По истечению того периода, на который вам необходимо было приостановить действие услуги доступа в интернет, можно будет возобновить предоставление услуг. Как подключить интернет Ростелеком читайте здесь.

Как отключить тариф на интернете Ростелеком

Другой вариант ответа на вопрос об отключении интернета от пользователей Ростелеком заключается в том, как остановить действие используемого тарифного плана Rostelecom. Не секрет, что доступ в сеть абоненты провайдера получают на условиях выбранного ранее пакета услуг. Если в какой-то момент времени данный пакет и его условия перестают устраивать абонентов, они задумываются о его отключении и выборе нового пакета.

К счастью, в данной ситуации ответ на вопрос о том, как отключить инет Ростелеком является более чем простым, ведь деактивацию тарифного плана проводить в отдельном порядке нет необходимости – он автоматически отключается при выборе и подключении нового пакета, который его заменит. Изменение тарифного плана можно произвести на официальном сайте компании, а также в личном кабинете пользователя.

Как отключить интернет Ростелеком насовсем

Безусловно, важно разобрать данный вопрос и в том понимании, в котором его задают абоненты, желающие отказаться от дальнейшего использования интернет-услуг. Безусловно, в данной ситуации спектр причин возникновения такой необходимости может быть очень обширным, начиная от появления более выгодных предложений от других провайдеров в конкретном регионе, и заканчивая недовольством качеством предоставляемых услуг. Но если такая задача возникает, значит и нам следует разобрать способы её решения.

Для того чтобы инициировать процедуру отключения от интернет-услуг, предоставляемых абонентам Ростелекомом, необходимо отправиться непосредственно в офис компании в городе подключения. При себе следует иметь:

• Документы, удостоверяющие личность,
• Оборудование, если таковое бралось в аренду у провайдера при подключении;
• Договор о подключении.

После прибытия в офис у сотрудников RT следует запросить стандартные бланки заявление на отказ от дальнейшего получения услуг доступа в Сеть. Заполнив бланки, им необходимо присвоить входящие номера и установить соответствующие печати, после чего – передать сотрудникам для дальнейшего рассмотрения. Следующий шаг заключается в сдаче оборудования, которое вы могли брать в свое время в аренду.

Выполнив перечисленные выше действия, можно отправляться домой и ожидать обратной связи от сотрудников контактного центра компании, которые обсудят с вами наиболее удобное время прибытия мастеров для проведения процедуры физического отключения услуги доступа в Интернет.

Как отключить интернет в «Ростелеком»

Отключение домашнего интернета осуществляется по договору, который заключался между пользователем сети и ее оператором. Поскольку заключение было оформлено как положено, то и отключиться от услуг интернета можно, только подписав бланк отказа. Это можно сделать в салоне оператора, где сотрудники выдадут вам заявление и объяснят, как правильно его заполнять [Подробнее…]

---

Внимательно прочитайте условия договора перед тем, как искать возможность отказаться от использования интернет-услуг. В нем есть отдельный пункт, посвященный разрыву контракта: в случае решения о расторжении договора пользователь обязуется уведомить об этом оператора связи. То есть, если вы просто перестанете пополнять счет на балансе интернета, это не избавит вас от домашней сети, а только прибавит долгов, когда придется идти расторгать контракт. В нашей статье мы расскажем, как лучше, удобней и правильней это сделать, к кому обратиться и куда позвонить чтобы

отключить домашний интернет Ростелеком. Если у вас в процессе расторжения возникнут какие-либо вопросы, для клиентов сети круглосуточно работают бесплатные горячие линии.

Отключение на определенное время

Если вы являетесь активным пользователем интернета, предоставляемого компанией «Ростелеком», и не желаете отключаться от него насовсем, для вас предоставляется услуга временного отключения домашнего интернета. Обычно такой услугой люди пользуются, когда нужно куда-то уехать на время, в сложных финансовых ситуациях, Отключить интернет можно на срок минимум 30 дней, но в то же время он должен быть кратен 1 месяцу. Чтобы воспользоваться возможностью временной приостановки интернета, обратитесь в ближайший салон оператора и напишите заявление по такому образцу:

Заявление Прошу прекратить предоставление интернет-услуг, оформленных на (номер договора), на срок от 01 марта до 31 мая 2015 года в связи с поездкой в туристическое путешествие. Заполнив бланк по приведенному примеру, вы сможете спокойно уехать, не беспокоясь о состоянии средств на вашем счету.

Отключение и подключение происходит с 1 числа указанных месяцев со времени написания заявления. Если договор о подключении домашнего интернета у вас не сохранился, на его восстановление уйдет некоторое время (обычно – до 14 дней), поэтому с отключением сети придется подождать.

Отключение сети навсегда

В том случае, если вы не просто уехали на время, а переехали на новое место жительства, не желаете больше иметь доступ в сеть или просто сменили оператора, вам необходимо подтвердить полный отказ от интернета в «Ростелеком». Данную операцию можно провести только в сервисном центре оператора при наличии соответствующих документов.

После заполнения похожего на указанный бланка заявления, оператор подтверждает ваш отказ от его услуг в дальнейшем. Если во время подключения интернета в дом или квартиру был проведен кабельный шнур, его нужно убрать самостоятельно или при помощи мастера, которого можно вызвать на дом. Полную информацию можно узнать в справочной 8(800)100-08-00.

Процесс отключения домашнего интернета

Если в вашем доме или квартире, помимо интернета, установлен стационарный телефон оператора, и вы желаете отключить его, вам также нужно обратиться в сервисный центр компании, предоставив такие документы:

1. Заявление об отказе.
2. Паспорт и его ксерокопию.
3.  Договор с оператором и его копию.
4. Нотариально заверенную доверенность на ваше имя и ее копию (в том случае, если вы – не тот человек, с которым был подписан контракт)..

В письменном обращении обязательно указывается дата, полные имя, фамилия и отчество, а также свои контакты. Специалисты свяжутся с вами, чтобы забрать оборудование, которое выдавалось пользователю на момент подписания договора.

Условия и предостережения

Перед тем, как заказать отключение интернета или стационарного телефона, убедитесь, что вы выполнили необходимые для этого требования: оплатили все счета, погасили все задолженности. Помните, что в том случае, если вынамерены отключить лишь телефон, то проверьте, не подключен ли к его линии и интернет, иначе вы отключите все вместе.

Будьте внимательны! Если абонент не оплачивает приходящие счета, накапливается немалая сумма долга, которую после полугода неоплаты компания начинает требовать у пользователя. Если задолженность не будет погашена, дело будет передано в суд, и тогда человеку придется оплатить не только саму задолженность и ущерб провайдеру, но и услуги судебных взысканий.

Как отключить интернет на Ростелекоме на телефоне

Если вы больше не желаете пользоваться услугой «Мобильный Интернет», предоставляемой провайдером Ростелеком – необходимо ее отключить. Это делается для того, чтобы с вашего лицевого счета больше не списывались средства за неиспользуемый сервис. В данной статье представлено несколько простых способов, как отключить мобильный Интернет Ростелеком на своем телефоне или планшетном компьютере.

Содержание статьи

Звонок оператору

Если вы точно не уверены, как решить данный вопрос, лучшим выходом будет дозвониться до горячей линии Ростелеком. Компетентный оператор технической поддержки абонентов поможет вам разобраться в процедуре отмены услуги предоставления Интернета по технологии GPRS.

Телефонные номера справочной техподдержки клиентов Ростелеком различаются для каждого региона России. Если вы не знаете номер для своего города, рекомендуем ознакомиться с информацией, представленной на данной странице.

Короткий USSD-запрос

Это очень легкий и быстрый способ отключить GPRS Интернет. Вам потребуется выполнить несколько простых действий, описанных в пошаговой инструкции:

1. Откройте веб-браузер.
2. Перейдите на официальный сайт Ростелеком по ссылке https://rt.ru.
3. Если сайт автоматически не определил ваше месторасположение, сделайте это вручную с помощью интерфейса в левом верхнем углу.
4. В меню, расположенном в верхней части страницы, выберите категорию «Телефон», а в ней подкатегорию «Мобильный».
5. В меню раздела откройте вкладку «Мобильный Интернет».
6. В представленном списке необходимо выбрать действующий у вас тариф. Нажмите на кнопку «Подробнее».
7. В разделе «Основные услуги» найдите пункт «Как отключить услугу». Вам нужна указанная здесь команда USSD.
8. Возьмите свое мобильное устройство (планшет или смартфон) и перейдите на экран набора номера.
9. Введите найденный USSD-запрос (включая символы # и *), например, «*116*8*0#» и нажмите кнопку вызова.

На ваш телефон придется сообщение, уведомляющее об успешном проведении деактивации подписки.

Личный кабинет

Оператор Ростелеком предоставляет своим абонентам удобный интерфейс, в котором собрано множество сервисов по управлению вашим Smart-TV, сотовым и стационарным телефонами, а также Интернет-подключением. Все данные функции собраны в Едином Личном Кабинете абонента.

Здесь вы сможете подключить и отключить дополнительные конфигурации (и мобильный GPRS-Интернет в том числе), оплатить услуги провайдера прямо за своим компьютером, поменять тарифный план или принять участие в акциях от Ростелеком.

Для работы в Личном Кабинете вам понадобиться создать персональную учетную запись и прикрепить к ней свой смартфон. Если вы не знаете, как это сделать, ознакомьтесь с этой статьей.

Если у вас уже есть собственный аккаунт в данной сети, следуйте данному руководству:

1. Перейдите по адресу https://lk.rt.ru/, чтобы попасть на главную страницу Единого Кабинета.
2. Введите придуманные при регистрации пароль и логин, чтобы войти в систему.
3. Откройте раздел «Мои услуги» с помощью закладки в верхней части страницы.
4. Выберите телефонный номер, к которому привязана отключаемая услуга.
5. Теперь вам необходимо кликнуть по гиперссылке «Настроить» и снять отметку с вашего тарифа Интернета.
6. Щелкните по кнопке «Сохранить» для подтверждения изменений.

Абонентский отдел

Если у вас возникли какие-либо проблемы с вышеописанными способами отключения, вы можете прийти в центр обслуживания клиентов Ростелеком в вашем населенном пункте. Компетентные и опытные специалисты компании легко разрешат любые трудности, связанные с вашим телефоном и тарифными планами.

Чтобы узнать адрес ближайшего филиала провайдера, посетите страничку http://altai.rt.ru/service/contact_info/total_info/info_services. В правой части окна в графе «Общая информация» указана все необходимые контактные данные.

Вконтакте

Facebook

Twitter

Google+

Одноклассники

Мой мир

как отключить интернет. Советы и рекомендации :: BusinessMan.ru

Интернет — это неотъемлемая часть жизни почти каждого современного человека. Причем не важно, какого возраста. При помощи интернет-подключения можно общаться, работать и даже отдыхать. Разумеется, за интернет необходимо платить. Эти платные услуги предоставляют разнообразные провайдеры. Например, «Ростелеком». Как отключить интернет при необходимости на время или навсегда? Сделать это можно несколькими способами. Какими именно? Сейчас мы с ними познакомимся!

Личный визит

Вы являетесь клиентом компании «Ростелеком»? Как отключить интернет от данного провайдера? Первый и самый простой вариант решения проблемы — личный визит в ближайший офис компании. Там достаточно просто расторгнуть договор.

К слову, если отключение необходимо только на время, в офисе корпорации сообщите об этом. С собой возьмите паспорт и договор на оказание услуг предоставления доступа в интернет. Сотруднику сообщите о своих намерениях произвести отключение, после чего передайте работнику ранее заключенное соглашение.

Несколько минут ожидания — и вас попросят подписать заявление на расторжение договора с компанией. Если речь идет о приостановке работы интернета лишь на время, сотруднику офиса сообщите, на какой именно срок требуется отказаться от услуг. Далее следует подписать заявку и подождать, пока придет сообщение об успешном расторжении договора.

По телефону

Не все клиенты любят ходить в офисы для подключения/отключения услуг. Поэтому для них компания «Ростелеком» предусмотрела несколько альтернативных вариантов решения проблемы. Правда, зачастую предложенные способы используются исключительно для временной приостановки пользования всемирной паутиной. А для окончательного отказа от услуг все же рекомендуется лично обращаться в офис корпорации.

Вам надоел «Ростелеком»? Как отключить интернет? Для этого воспользуйтесь телефоном! Просто позвоните на «горячую линию» и сообщите оператору о своей задумке. Если хотите полностью разорвать отношения с провайдером, подготовьте заранее подписанный ранее договор — вам нужен его номер.

Оператору потребуется сказать адрес вашего проживания, а также «комбинацию» подписанного соглашения. При необходимости отказаться от услуг на время назовите точный период отключения. Внимание: минимальная продолжительность составляет 1 месяц.

Чтобы осуществить звонок, наберите на телефоне номер: 8 800 100 08 00. Либо посмотрите на официальном сайте «Ростелекома» номер любого отделения фирмы в вашем городе. Желательно звонить туда, где подключали интернет изначально.

Запрос

Правда, вышеперечисленные методы хорошо подходят для домашнего подключения. Но есть еще и мобильное. Даже такие услуги предоставляет «Ростелеком». Как отключить интернет на телефоне или просто на сим-карте (мобильном подключении)?

Сделать это не так трудно, как кажется. Достаточно знать, какой у вас подключен тариф. После этого посетите официальную страницу «Ростелекома» и в разделе «Телефон» — «Мобильный» выберите подпункт «Интернет». Далее следует выбрать подключенный у вас тарифный план.

На экране появится окно с информацией о подключении. Если информация о деталях подключения не появились, щелкните по кнопке «Подробности…». Внимательно посмотрите на предложенные запросы и отыщите там «Как отключить услугу». Напротив данной строчки будет написан USSD-запрос. Он-то вам и нужен!

Обратите внимание, речь идет о полном отключении мобильного интернета. На вашем устройстве наберите соответствующую комбинацию, после чего нажмите на кнопку «Вызов». Запрос пройдет обработку — и дело сделано! Теперь вы прекратили пользоваться подключением для мобильных устройств от компании «Ростелеком». Как отключить интернет? Сделать это не очень трудно. Три способа уже известны.

«Личный кабинет»

Только есть еще один очень интересный подход для решения поставленной задачи. Речь идет об использовании «Личного кабинета», который имеется у каждого клиента компании «Ростелеком». Как отключить интернет на время отпуска или окончательно? Вы можете сделать это, не выходя из дома!

Первым делом зайдите на сайт фирмы «Ростелеком» и пройдите авторизацию в «Личном кабинете». Далее вам потребуется отыскать в меню навигации пункт «Услуги». Щелкните по данной надписи и выберите номер, к которому подключен интернет. Далее нажмите на «Настроить» и снимите галочку-отметку с вашего тарифного плана интернет-подключения. Остается всего одно нажатие на кнопку «Сохранить».

Выбор лучшего

Это все, что может предложить «Ростелеком». Как отключить интернет на месяц или навсегда? Возможные варианты решения проблемы перечислены выше. Какой из них выбрать?

Лучший, хоть и довольно затратный метод, — это обращение в ближайший офис компании. Он подойдет и для временного отказа от услуг, и для постоянного. Если хотите произвести полное отключение интернета, сделайте это посредством «Личного кабинета» или телефонного звонка! Именно такие способы чаще всего выбирают клиенты.