Как отменить автоматическое списание средств с Google Кошелька (с привязанной карты) за «Подписку ivi»
Чтобы отменить автоматическое списание средств с Google Кошелька (с привязанной карты) выполните следующие действия (на устройстве, с которого осуществляли оплату):
- Запустите «Play Маркет»
- Зайдите в настройки аккаунта
- Выберите «Мои приложения»
- Выберите «ПОДПИСКИ»
- Выберите «Подписка ivi»
- Нажмите «Отменить»
- Подтвердите отмену
- Убедитесь, что отмена автопродления успешно выполнена
Также Вы можете отменить автопродление на сайте с помощью персонального компьютера. Для этого, перейдите на страницу «Мои подписки»в Google Кошельке, авторизуйтесь и нажмите кнопку Отменить подписку.
Более подробную информацию можете получить непосредственно на сайте поддержки Google: https://support.google.com/googleplay/answer/2476088
Что собой представляет платёж Google g.co/helppay#?
Новостные ленты буквально пестрят сообщениями о задержании людей, незаконно снимающих кредитные средства со счетов пользователей. Подобная мошенническая деятельность встречается довольно часто. Из-за частых обнаружений проблем в системах безопасности банков, к ним подорвано доверие. При получении сообщений о списании средств Google g.co/helppay# многих охватывает страх. Что же собой представляет платёж g.co/helppay# и, как поступать после получения такого SMS – всё это ниже.
Что значит сообщение g.co helppay#?
SMS-уведомление g.co helppay# поступает пользователям, после привязки дебетовой карты с Google. Обычно уведомление поступает при оплате продуктов через Google Pay. Сервис полезен, ведь позволяет довольно быстро расплачиваться за услуги и товары в магазинах и на сервисах Google.
Возможности Google Pay:
- Напрямую с карты оплачивать товары в магазине через смартфон;
- Расплачиваться за интернет-товары в приложении и на сайтах;
- Оплачивать услуги Google;
- Перечислять средства другим лицам;
- Добавлять часто используемые карты. К аккаунту можно прикрепить gift-карты, билеты, различные купоны и т. п.
Обычно сообщение g.co helppay# поступает при попытке оплатить что-либо в интернете или обычном магазине. Если же пользователь не привязывал карту или не должен ничего оплачивать, скорее всего SMS отправили мошенники. Следует учесть, что сообщение может прийти для проверки наличия средств для оплаты следующей подписки. Также иногда инициирует оплату другой член семьи. Чтобы посмотреть все платежи через Google Play, можно перейти на страницу Payment.
Проверка наличия средств на карте
Google Pay не имеет полного доступа к данным карты, поэтому не знает суммы баланса, эта информация доступна только банку. При этом Google нужно проверить платежеспособность пользователя при оформлении длительных подписок на продукты компании. Сюда могут относиться: подписка на музыку, плата за использование приложений, услуг по рекламе продуктов.
Чтобы как-то проверить наличие средств на карте, Google снимает проверочную сумму в размере 1$. Вместе с этой операцией приходит уведомление Google g.co/helppay#. В России снимается рублёвый эквивалент 1$. Через небольшой промежуток времени компания вернёт 1$ на карту. Теперь сервис знает, что человек способен оплатить подписку, ведь у него есть средства на счету.
После сообщения g.co/helppay# беспричинно забрали деньги – что делать?
Часть пользователей сервиса заявляют, что с их банковских карт списали приличные суммы, что выходят за пределы системы проверки. Всё из-за хакеров, скорее всего – это их работа. В любом случае перед подтверждением платежей следует проверять их. Важно точно понимать, за что пользователь сейчас платит.
Если пользователь наткнулся на злоумышленника или не понимает причину списания средств, следует задать вопрос техподдержке. Техническая поддержка доступна по ссылке.
Перед оставлением заявки следует проверить, что средства действительно сняты со стороны Гугл. На странице с подачей формы есть предупреждения, которые лучше прочитать. На время рассмотрения заявки пользователь не сможет использовать сервис Google Pay. После заполнения формы пользователю предоставят ссылку для слежения за ходом рассмотрения заявки. Ответ о результате рассмотрения Google отправит на почту.
Чтобы понимать, за что списываются средства, следует изучить текст сообщения. В SMS указывается код GOOGLE*, а за ним следует тип услуги или наименование разработчика. Здесь может стоять GOOGLE*Music.
Если списание средств произошло не с банковской карты, а с PayPal или счёта мобильного телефона, заявку следует оставить здесь. В целом весь процесс заполнения заявки довольно очевиден и требует лишь внимательности. Везде есть подсказки, руководствуясь которыми можно быстро заполнить форму обращения.
Как отключить банковскую карту от Google Pay?
Если имели место ухищрения хакеров с целью списания средств с карты, имеет смысл отключить счёт в банке от Google. Больше сообщения типа g.co/helppay# приходить не должны.
Как удалить карту:
- Перейти на нужную страницу.
- Войти в свой профиль, нажав на кнопку «Аккаунт».
- Нажать на страницу «Способы оплаты».
- Кликнуть на слово «Удалить» напротив карты. Ещё можно нажать на кнопку «Изменить»
При отсутствии данных кнопок придётся удалять целый способ оплаты.
Чтобы защититься от мошенников, следует сохранять бдительность, и никогда не передавать коды из SMS-сообщений посторонним. Если злоумышленник захочет украсть личные средства, ему придётся подтвердить операцию с помощью кода. Это последнее средство защиты от списания средств. Данный код не должен представлять интереса ни одной из официальных сторон. Роль кода заключается исключительно в подтверждении действий в системе.
Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter
сняли деньги с карты — МирДоступа
Расскажем почему google helppay снимает деньги…
Если списание google helppay появилось в выписке по карте нужно знать некоторые тонкости, которые характерны для Google Play.
Возврат Google Play на iOS
Возврат Google Play на Android
Возврат Google Play с компьютера
Чтобы списания google helppay не происходили в дальнейшем необходимо соблюдать следующие правила:
- После регистрации в Google Pay необходимо сразу установить двухфакторную аутентификацию аккаунта — она защитит от несанкционированных покупок;
- Вся информация о платежах всегда сохраняется в аккаунте Google;
- Найти списания в выписке по карте просто — все они начинается со слова «GOOGLE*». Также указывается продукт или услуга Google, за которую было произведено списание.
Чтобы предотвратить списания google helppay нужно регулярно отслеживать подписки.
Более подробно о правилах возврата списаний Google можно узнать по ссылке: https://support.google.com/googleplay/answer/2479637?hl=ru
Если произошло несанкционированное списание средств пользователь имеет право сообщить об этом Google. При этом нужно понимать, что пользователь сам не уследил за сохранностью платёжных данных.
Списания google helppay чаще всего случаются именно по вине пользователя:
- Данные аккаунта или платёжная информация были переданы третьему лицу — часто такая информация собирается при помощи вирусных баннеров и других ловушек.
- Покупка через чужой смартфон — если следы несанкционированного доступа к аккаунту отсутствуют, возможно, покупка была совершена на чужом мобильном устройстве.
- Передача карты и других платёжных данных другими членами семьи — платежными данными часто завладевают родственники и друзья. При совершении ими покупки средства списываются с Вашей карты, а инициируется покупка с их мобильных устройств.
- Компрометирование данных карты — если банковская карта не привязана к Google Pay, но несанкционированные списания продолжаются значит скомпрометирована сама карта, а не аккаунт в Google Play. В этом случае требуется проверка всех движений по банковскому счёту и поиск подозрительных списаний.
При привязке злоумышленником чужой карты к аккаунту происходит проверочное списание одного доллара, который возвращается сразу после привязки карты. При обнаружении такого списания Google необходимо как можно быстрее заблокировать карту…
Мой мир
Вконтакте
Одноклассники
почему списали деньги — МирДоступа
Расскажем почему пропали деньги с карты…
Да, в том, что у Вас списали деньги виноваты Вы сами. Скорее всего Вы оплачивали что-то прямо в приложении или купили подписку на один из сервисов Google.
Строка Google california g co helppay usa говорит о том, что Вы оплачивали свои покупки на сервисах Google, либо — просто отправляли друзьям и знакомым денежные переводы. Ошибочных списаний Google или Apple не бывает. Наши граждане как всегда — не могу уследить за своими кошельками и любят обвинять первого встречного в своих потерях. Конечно — виноват Google, Apple, да кто угодно, лишь бы не мы сами.
Строка google california g co helppay usa означает, что вы недавно пользовались сервисами Google
При отсутствии привязки карты к сервисам Google, а также — отсутствии операций в Google Pay, не исключено, что картой пользуется другой человек.
Если данные карты были скомпрометированы её необходимо заблокировать через банк. Сделать это нужно как можно скорее
Если карта привязана к системе Google Pay можно точно узнать когда была совершена покупка.
Строка google california g co helppay usa в выписке по карте говорит о том, что покупка совершалась именно через Google Pay
Если владелец карты никогда не совершал привязку карты к Google Pay и не оплачивал сервисы/приложения/подписки значит карта попала в руки мошенников. Нередко такими мошенниками становятся члены семьи, например, дети — они привязывают карту к Play Маркет чтобы покупать игры.
Кстати, мы пишем о списаниях довольно часто — недавно мы рассказывали о списании Xsolla inc.
Читайте нас внимательнее и следите за сайтом 🙂
Вернёмся к нашей теме.
Выяснить происхождение списания google california g co helppay usa поможет сайт https://payments.google.com
Как удалить/отвязать карту в Google Pay
Отвязать карту от Google Pay просто. Для этого необходимо выполнить следующие действия:
- Открыть Google Pay;
- Выбрать пункт «Аккаунт»;
- Перейти к «Способам оплаты»;
- Выбрать пункт «Удалить», расположенный рядом со счетом или номером карты.
Таким образом, проблема google california g co helppay usa будет решена.
Что-то сломалось или не работает? Расскажите нам о своей проблеме с ТВ, смартфоном, приложением или другим устройством и мы решим её — пишите свой вопрос в комментариях к этой статье, либо — на электронную почту [email protected] — мы обязательно ответим на Ваш вопрос и решим его в течении одной недели. Для наших постоянных читателей скоро будем проводить блиц с необычными призами — следите за сайтом каждый день.
Понравилась статья? Поддержите наш IT-журнал любым удобным способом! Пока что мы держимся на чистом энтузиазме, но зато не делаем заказных обзоров 🙂
Мой мир
Вконтакте
Одноклассники
Поисковое приложение Google Go теперь доступно всем
Полтора года назад в Индии и Индонезии вышло приложение для поиска Google Go, а теперь оно стало доступно по всему миру. Программа предназначена для слабых смартфонов на Android 5.0 и выше, а также для стран с плохим или дорогим интернетом.
Google Go занимает всего около 7 МБ и запоминает открытые страницы, даже когда смартфон теряет связь с Сетью. Искать информацию через приложение можно не только стандартным способом, но и с помощью голоса и камеры.
Через Google Go есть возможность листать новостную ленту, искать картинки и гифки, а также просматривать страницы в упрощённом режиме. Приложение можно использовать для быстрого доступа к часто посещаемым сайтам.
У Google есть и другие приложение с припиской Go, и все они предназначены для слабых устройств. Среди них — карты Maps Go, фотогалерея Gallery Go, файловый менеджер Files Go и программа для просмотра и скачивания видео YouTube Go. Также существует Android Go — облегчённая версия мобильной операционной системы.
Как найти и удалить всё, что Google известно о вас и ваших перемещениях
Если на вашем смартфоне установлены приложения Google, это значит, что поисковый гигант постоянно следит за вашими перемещениями. Даже если вы отключили GPS и запись истории местоположений в настройках.
Это было замечено сразу несколькими исследователями по безопасности после появления всплывающих сообщений с предложением оценить места, в которых они побывали ранее. Да вы и сами, вероятно, получали такие вопросы и предложения.
В принципе, в том, что Google собирает личные сведения, предоставляя в ответ дополнительные услуги, нет ничего страшного. Это просто обмен информацией, в котором каждая из сторон получает свою выгоду. Но проблема в том, что в данном случае пользователи сознательно отключали геолокацию, чтобы не делиться с Google историей своих перемещений. Однако компания продолжала их отслеживать. Это нечестная сделка.
Оказывается, запрет отслеживания в настройках вовсе не отключает запись истории местоположений, как логично было бы предположить. На самом деле, вам необходимо ещё зайти в настройки своего аккаунта и деактивировать все переключатели в разделе «Отслеживание действий». Сделать это можно как через веб-интерфейс, так и в настройках приложения Google на телефоне («Настройки» → «Google» → «Аккаунт Google» → «Данные и персонализация»).
А если вы ещё сомневаетесь, стоит ли это делать, то просмотрите уже собранные о вас сведения. Для этого пощёлкайте по ссылкам «Управление историей» на странице «Данные и персонализация». Здесь вы найдёте историю своих перемещений в Сети и реальной жизни, перечень поисковых запросов, список посещённых сайтов и запущенных приложений, запись голосовых запросов. В общем, подробный дневник всей своей жизни.
Любую запись можно удалить из хронологии. Для этого необходимо щёлкнуть по иконке с тремя точками возле её заголовка и выбрать пункт «Удалить». Существует также инструмент для массового удаления записей по указанному вами параметру. Например, за определённый промежуток времени или собранных отдельным приложением.
Впрочем, это не даёт никакой гарантии окончательного и бесповоротного исчезновения собранного на вас досье. Мы не удивимся, если информация просто скрывается от возмущённого пользователя, но продолжает спокойно храниться где-то на серверах Google.
Читайте также
Покупка Google списали деньги — что это такое?
Аккаунты Google в большей степени были придуманы для отслеживания за социумом в мире. Уже не секрет, что компания работает на спецслужбы и передает им множество конфиденциальной информации. Однако, на сегодняшний день аккаунт заменяет общение, магнитофон, игровую приставку и банк, практически все что нужно человеку в его повседневной жизни.
Личный гаджет
Аккаунт Google — это ящик «Пандоры», открыв который можно получить все или нарваться на неприятности. В большинстве случаев проблемы возникают из-за собственных действий. Он связан со множеством платных приложений, начиная от игр и заканчивая интернет-магазинами. Для оплаты система использует банковскую карту, привязанную к аккаунту.
Сам Google предоставляет пакет платных услуг, в том числе подписки на музыку, новости, игры. Для оформления подписки необходимо привязать к аккаунту свою банковскую карту, с которой в соответствии с тарификацией подписки в автоматическом режиме будут списываться деньги. Привязка карты осуществляется на добровольных началах, а потому и предполагается, что клиент дает добровольное согласие на списание денежных средств.
Что делать если клиент не хочет продлевать подписку
В данном случае необходимо следовать следующему алгоритму:
- отвязать карту в аккаунте;
- отказаться от подписок;
- написать в службу поддержки о принятом решении отказа от подписок;
- если имеются аккаунты в играх, то необходимо отвязать банковскую карту от аккаунта, поскольку в них первая оплата считается согласием на подписку и могут списываться деньги на постоянной основе;
- в настройках поменять номер телефона (временно), поскольку могут списываться деньги со счета телефона.
Это те действия, которые необходимо осуществить в первую очередь. Если SMS-сообщения перестали приходить на мобильный номер телефона, то все было сделано правильно. Как правило, служба поддержки направляет уведомление о прекращении подписки, а в некоторых случаях, клиента просят ответить на вопрос о причине отказа от подписки, в целях улучшения качества предоставляемых услуг.
За редким исключением может произойти несанкционированное списание денежных средств в результате вирусной атаки или если к счету получило доступ третье лицо. Самый простой выход из этой ситуации – перевыпуск банковской карты, что исключит дальнейшие противоправные действия. Таковые случаи редки, но все же бывают. Об этом стоит известить службу поддержки сервиса.