Как решить проблему отключенной учетной записи Facebook | Малый бизнес

Автор Andrea Ruiz

Учетную запись Facebook можно отключить так же легко, как и создать. Пользователи могут отключить свои собственные учетные записи в разделе «Безопасность» в настройках своей учетной записи, но иногда Facebook также отключает учетные записи либо потому, что пользователь нарушил условия обслуживания, либо потому, что кто-то сообщил, что учетная запись была скомпрометирована вредоносным ПО, фишинговыми приложениями или другое вредоносное ПО. Вы можете легко повторно активировать свою собственную учетную запись, если отключите ее и полностью восстановите свою учетную запись, включая весь ваш контент, друзей и настройки учетной записи. Однако, если Facebook отключил учетную запись без вашего согласия, вы должны связаться с Facebook, чтобы ходатайствовать о восстановлении вашей учетной записи.

Отключено пользователем

1. Посетите страницу входа в Facebook.

2. Введите адрес электронной почты и пароль, связанные с вашей деактивированной учетной записью Facebook, в соответствующие поля в правом верхнем углу экрана.

3. Нажмите синюю кнопку «Войти», чтобы автоматически повторно активировать свою учетную запись Facebook и ее предыдущие настройки.

Отключено Facebook

1. Ознакомьтесь с Положением о правах и обязанностях пользователей Facebook. Это условия использования сайта Facebook. Убедитесь, что вы не нарушили ни одно из этих правил как пользователь Facebook.

2. Ознакомьтесь с Нормами сообщества Facebook. Это общий список типов поведения и контента, которые Facebook не разрешает размещать на своем сайте. Убедитесь, что вы не участвовали в каких-либо действиях и не размещали контент, нарушающий эти стандарты.

3. Свяжитесь с Facebook, посетив Справочный центр Facebook и введя «отключено» в поле поиска. Нажмите «Мой личный аккаунт Facebook отключен» в появившемся раскрывающемся меню. Прокрутите до абзаца чуть выше раздела «Безопасность отключена». Нажмите ссылку «здесь» в абзаце, чтобы перейти к контактной форме Facebook для отключенных профилей. Заполните форму, включая любые подробности о том, почему вы считаете, что Facebook ошибочно заблокировал вашу учетную запись. Нажмите синюю кнопку «Отправить» под формой, чтобы отправить ее. Facebook свяжется с вами, как только примет решение о вашей учетной записи.

Ссылки

• Справочный центр Facebook: Я деактивировал свою учетную запись. Как повторно активировать его?
• Справочный центр Facebook: Почему меня заблокировали?
• Facebook: Контакт: Мой личный профиль отключен

Ресурсы

• Facebook
• Справочный центр Facebook: отключен
• Facebook: Положение о правах и обязанностях
• Facebook: Стандарты сообщества Facebook2

  009 Справочный центр Facebook: Я не помню, какой адрес электронной почты я использую для входа в Facebook

• Facebook: Справочный центр: Безопасность

Советы

• Если вы считаете, что Facebook отключил вашу учетную запись в качестве меры безопасности, это вредоносное приложение , хакер или вирус могли скомпрометировать его. Посетите страницу безопасности Facebook, чтобы узнать о вариантах восстановления и защиты вашей учетной записи.

Биография писателя

Андреа Руис уже более десяти лет профессионально пишет для блогов, развлекательных онлайн-журналов и веб-сайтов телевизионных сетей. Руис также был разработчиком веб-сайтов и социальных сетей, консультантом по интернет-бизнесу и программистом с 19 лет.99, и четыре года проработал профессиональным менеджером сообщества. Руис имеет степень бакалавра искусств Массачусетского университета в Бостоне.

Как угоняют учетные записи Facebook из-за уведомлений о нарушении авторских прав

Последняя фишинговая кампания, направленная на кражу учетных записей Facebook, набирает обороты. Пользователи получают массовые электронные письма с угрозами банов за нарушение авторских прав. Цель состоит в том, чтобы украсть учетные данные пользователей. Мы объясняем анатомию новой схемы и то, как не попасться на удочку.

Кто, я?

В сообщении говорится что-то вроде: «Ваша учетная запись Facebook отключена за нарушение Условий Facebook. Если вы считаете, что это решение неверно, вы можете подать апелляцию по этой ссылке».

В чем может быть проблема? Видео, которое вы опубликовали в прошлом году, где ваши друзья танцуют под хит? Может ли это быть на самом деле? Ну, может быть: ссылка действительно ведет к уведомлению о нарушении авторских прав на музыку. Адрес страницы facebook.com, а на странице уведомления есть ссылка на форму обращения. Пока выглядит правдоподобно.

Боясь потерять свою учетную запись и не видя никаких красных флажков в адресе ссылки, вы можете даже ввести свое полное имя и имя пользователя, как это требуется. Далее следует просьба, которой никто не должен бездумно подчиняться: «Для вашей же безопасности, пожалуйста, введите свой пароль».

И… сцена. Ваш логин и пароль (то есть весь ваш аккаунт) теперь принадлежат киберпреступникам.

Мы говорили это раньше и повторим снова: не переходите по ссылкам в подозрительных электронных письмах. Даже самые опытные пользователи могут быть застигнуты врасплох хорошо написанным, хорошо оформленным сообщением, которое проходит через спам-фильтр, содержит то, что выглядит как хорошая ссылка и в целом кажется законным.

В чем хитрость?

При ближайшем рассмотрении афера не так уж и умна. На каждом этапе есть предупреждающие знаки. Важно сохранять спокойствие и бдительность. Паника может вести даже осторожных людей по опасным путям.

Начнем с электронной почты. Во-первых, сам текст выдает мошенников. Хотя в нем отсутствуют вопиющие языковые ошибки, которые мы часто видим в спаме, любой, кто знаком с сообщениями Facebook, заметит, что письмо читается не совсем правильно. Затем, чтобы обмануть спам-фильтры, злоумышленники преднамеренно вносят небольшие опечатки в тело электронного письма. В этом случае они использовали старый трюк с заглавной буквой I вместо строчной буквы L. Если ваш почтовый клиент использует шрифт с засечками, подмену легко заметить.

Вот как выглядит сообщение, если почтовый клиент использует шрифт с засечками. Подставленные буквы выдают мошенников

Если шрифт без засечек, вы можете не обнаружить такого рода изменения. Итак, переходим к следующей подсказке. Обратите внимание на адрес отправителя. В названии написано Facebook, но реальный адрес (показанный в некоторых клиентах невзрачным серым цветом, к сожалению) не имеет никакого отношения к социальной сети. Официальные уведомления Facebook никогда не будут приходить с такого адреса.

Если ваш почтовый клиент использует шрифт без засечек, строчные L и прописные i выглядят одинаково, но адрес отправителя выдает его происхождение: не Facebook

Теперь ссылка в электронном письме указывает на Facebook . Как мы уже упоминали, это еще один трюк, предназначенный для того, чтобы обмануть спам-фильтры — и вас. Но на странице нет официального уведомления; это примечание . До октября прошлого года любой пользователь мог создать его с помощью Facebook Notes. На момент написания этой статьи инструмент был отключен, но старые заметки по-прежнему доступны. Вверху страницы находится имя пользователя, которое в данном случае выглядит правдоподобно: Дело №59.18694.

В адресной строке видно, что текст является чьей-то заметкой в ​​Facebook

Ссылка является внешней, но замаскирована под внутреннюю. Наведя на него курсор, мы видим, что он перенаправляет с Facebook на внешний веб-сайт, который был сокращен с помощью Bitly.

Адрес ссылки виден в левом нижнем углу. На первый взгляд она может показаться внутренней, но она указывает на внешний ресурс через bit.ly

Ссылка открывает форму, в которой запрашивается адрес электронной почты или номер телефона, привязанный к вашей учетной записи Facebook. Адрес страницы немного похож на адрес Facebook, но при ближайшем рассмотрении выясняется, что никакого отношения к социальной сети он не имеет.

В адресной строке отображается «.com», за которым следует случайный набор цифр

Нажмите кнопку «Отправить», и появится форма для ввода пароля. Это последняя пьеса; введите реальный пароль в это поле и играйте, устанавливайте и совпадайте с киберпреступниками.

Наконец, форма для ввода пароля

Как защитить свою учетную запись Facebook от взлома

Вы можете предотвратить большинство фишинговых кампаний (не только Facebook), следуя этим простым правилам.

• Не торопитесь и не паникуйте;
• Проверяйте адрес отправителя, прежде чем переходить по ссылкам в сообщениях электронной почты. Например, Facebook вряд ли будет отправлять уведомления с почтовых доменов, отличных от Facebook;
• Ищите странные буквы, ошибки и опечатки в тексте электронной почты и считайте любое сообщение, содержащее их, подозрительным;
• Всегда входить в свою учетную запись через приложение или вводя URL-адрес в адресную строку браузера (вводя его, а не переходя по ссылке), даже если вы подозреваете, что получили фактическое уведомление о нарушении условий обслуживания. ;
• Не вводите свои учетные данные для входа на сторонние или другие страницы, но если вы это сделали и потеряли доступ к своей учетной записи, немедленно обратитесь в службу поддержки. Вот еще несколько полезных советов для использования в случае взлома.
• Установите надежное защитное решение, такое как Kaspersky Premium, которое предупредит вас, если вы попытаетесь открыть подозрительную страницу, а также защитит от вредоносного ПО, сбора данных, наблюдения за веб-камерой и других угроз.