Запрет услуги «Я на связи» | Услуги частным клиентам | Официальный сайт МТС

Услуга «Я на связи» позволяет получать информацию о регистрации в сети абонента, которому вы не смогли дозвониться из-за того, что его телефон был выключен или находился вне зоны действия сети.

Если у вас подключена услуга «Я на связи» и вы совершили вызов абоненту сети МТС, у которого включена услуга «Вам звонили!», но не дозвонились то, как только телефон вызываемого абонента станет доступен для звонка, вы получите SMS-уведомление.

Пример входящего SMS-сообщения: «Этот абонент доступен для звонка».

В качестве отправителя SMS будет указан номер телефона вызываемого абонента, что позволит вам легко перезвонить ему.

В свою очередь абонент, которому вы звонили, получит стандартное уведомление о пропущенных вызовах от услуги «Вам звонили!».

С 11 июня 2014 года услуга «Я на связи» закрыта для новых подключений. Отправка уведомлений при появлении абонента в сети будет осуществляться автоматически, дополнительных действий не требуется.

Сервис «Запрет услуги «Я на связи».

«Запрет услуги «Я на связи» предназначен для подключения абонентам, которые не хотят информировать других пользователей услуги «Я на связи» о появлении своего телефона в сети.

Полезные советы:

1. Услуга «Я на связи» не сработает, если вызываемый абонент установил безусловную переадресацию или условную переадресацию на номер, отличный от номера «Голосовой почты».
2. Оповещение «Я на связи» поступит только при вызове абонентов МТС.
3. Услуга не сработает при вызове абонента, у которого подключен сервис «Запрет услуги “Я на связи”».
4. Обе услуги доступны абонентам всех тарифных планов и действуют как в домашнем регионе, так и в роуминге.
5. Период ожидания доступности абонента — одни сутки.

Услуга предоставляется на всей территории покрытия МТС в РФ, а также в роуминге.

как подключить услугу. чтобы приходило смс когда абонент стал доступен в сети Мтс

Активировав услугу «Я на связи», система информирует Вас что абонент который был ранее не доступен, а Вы ему звонили, теперь доступен, при условии что у него включена услуга «Вам звонили». Т. е. если абонент был не доступен, а вы ему позвонили, то при появлении его телефона в сети, вам придет смс сообщение “Этот абонент доступен для звонка”. А доступному абоненту смс сообщение с информацией, что вы звонили. Mobile Подключение и отключение услуги МТС «Я на связи» и «Вам звонили». • для подключения услуги «Я на связи», наберите на дисплее Вашего телефона команду *111*332# и нажмите «Вызов». • для отключения услуги «Я на связи» и подключения “Запрет услуги “Я на связи”, наберите на дисплее Вашего телефона команду *111*334# и нажмите «Вызов». • команда *111*38# — позволяет подключить услугу «Вам звонили». • для отключения услуги «Вам звонили», обратитесь в Контактный центр МТС по номеру 0890. Активировав услугу «Вам звонили», при выключенном или не доступном телефоне, Вы не пропустите ни одного важного звонка. А подключив услугу «Я на связи», вы получите СМС сообщение от человека который был не доступен, а теперь снова в сети. Если в вашей записной книжке есть контакт с номером этого человека, то номер смс сообщения заменится на имя человека в вашей записной книжке. Т. е. вы будете знать, кто именно появился «в сети». Услуги «Я на связи», «Вам звонили» и «Запрет услуги «Я на связи» могут быть платные. Более подробная информация о этих сервисах и их стоимости находится сайте <a rel=»nofollow» href=»http://www.mts.ru» target=»_blank»>www.mts.ru</a>. «Я на связи», «Вам звонили».<img src=»//content-13.foto.my.mail.ru/mail/nina.serdychka/_answers/i-17044.gif»>

*111*38# «вам звонили.

Может ли быть так, что телефон включен, сигнал есть, а вместо вызова абенент недоступен?

может… просто сбой на линии

Думаю. что та.. если.. у абонента.. телефон не в порядке…. например.. однажды у меня завис телефон и целый день он был якобы не доступн… но на самом деле он завис… и.. самое главное.. как бы ничего не показывал.. просто.. мене сказали.. что я не доступна.. и при мне же и позвонили на мой номер…. сказали что абоннет не доступен… а охват у меня был!!

А может абонент, сделаал так, чтобы именно для вас он недоступен.

Может и такие случаи уже были

У меня весь вечер со знакомым такая фигня была (Мегафон) Сидели рядом, на улице, у него включен телефон, деньги есть, я звоню с МТС, мне говорят, что абонент недоступен, правда прошло через час…

На самом деле с телефоном могут происходить самые невероятные вещи.. . Особенно, если мобильник часто падал. . =)

а ты знаешь что при ВЫКЛЮЧЕННОМ телефоне можно прослушать человека на расстоянии 1км. при вынутой батареи можно прослушать и найти человека в радиусе 100 метров. и лишь только при вынутой симкарте и разобранном телефоне (внутри телефона имеется ещё одна маленькая батареечка которая отвечает за часы и дату. а заодно и возможность прослушки) гарантируется полная безопасность от несанкционированного воздействия

Вариантов несколько. 1 Глюк у оператора ( выяснить легко в любом сервисном центре) 2 Иногда помогает включить- выключить телефон (сим карта перерегистрируется в сети и сбой исправится) 3 Попробуйте поставить сим в другой телефон ( если работает- проблема в телефоне) если не помогло- то к оператору обратитесь. проблема в симке 4 Проверьте в настройках телефона (может быть случайно был установлен запрет входящих вызовов)

Может, если абонент, которому вы звоните находится в аське!!!

Конечно может быть) Либо это осзначает что вы «не в зоне доступа» либо нет денег

Да сбой в сети. У меня так часто бывает. Это не страшно!

может. у меня так было. надо позвонить оператору, он чего-то там перезагружает и просит отключить сотик на 10 минут, потом снова включить. и всё работает.

1 это сбой в сети 2 сейчас новая услуга «черный список» если номер в нем то такое сообщение он и будет слышать

всяко может быть

Может денег нету у абонента или батарея разрядилась.

Может — встречал с разными моделями Самсунгов

Да, такое бывает. Я так и не поняла, почему, но был такой же случай и не раз. А пару раз было и такое, что «номер не существует», хотя и деньги были на счете, и телефон включен, и батарея не разряжена…

Да, может. Обратитесь к Вашему оператору. Это у них глюк. У меня такое было, правда, только в течение одного дня

Может оператор глючить

у нас может быть всё….

Что означает данный лицензий недоступен для абонента. Что значит данный вид связи недоступен для абонента мтс

Ситуация, когда входящие были полностью бесплатны для всех мобильных абонентов, уходит в прошлое. Оплата за все виды предоставляемых услуг введена у целого ряда крупных провайдеров, в том числе в МТС. Данная ситуация связана с ростом количества услуг, сложности инфраструктуры и необходимости ее монетизации. В отдельных случаях, делая звонок, можно услышать: «Данный вид связи недоступен для абонента МТС ». Что это значит? Не пугайтесь, ничего страшного, просто по ряду причин абонент не может принять звонок из-за недоступности для него услуги.

Обычно это бывает по нескольким причинам:

• если у абонента счет ушел в минус и входящие отключены;
• при добровольной временной или постоянной блокировке;
• в редких случаях – при сбоях в сети;
• при выходе из строя сим-карты;
• из-за сложностью с сигналом.

«Данный вид связи недоступен для абонента — какие способы выхода из ситуации, если вам быстро нужно связаться с человеком? Проблема достаточно тривиальная, требует только выбора правильного решения. В большинстве случаев связаться с абонентом все же можно, только потребуется изменить форму дозвона.

У абонента нет денег

Как взять долг в МТС?

Сообщение — «Абоненту МТС этот вид связи недоступен», может быть при недостатке средств на счету. В некоторых пакетах входящие звонки могут быть отключены, когда есть минус и по истечению срока пополнения минусового счета.

Решить проблему и дальше говорить свободно можно после пополнения средств. При этом если абонент пользуется планом с ежемесячной тарификацией, в таких ситуациях «подключить» его мобильный можно только при оплате по сим карте ежемесячного платежа.

Что можно сделать:

• пополнить счет на небольшую сумму;
• оплатить абонентскую плату по тарифу.

Блокировка

Если баланс отрицательный, и абонент не постарался избежать блокировки, то входящие могут быть заблокированы.

Причина может быть также более тривиальной, например, ваш друг в роуминге и не хочет со своей карты пользоваться услугой.

Даже если абонент блокировал сам входящие и свой номер при неиспользовании сим-карты, вы слышите ответ о невозможности связи, при этом есть другие способы с ним связаться. Ваш собеседник может ответить на смс, если вы не можете дозвониться. Они доступны вне зоны сетей МТС при выезде за границу бесплатно.

Что можно сделать:

• отправить смс, если пользователь в роуминге.

Сбой сети

Несмотря на надежность телекоммуникационной инфраструктуры МТС, в зависимости от региона может иметь место сбой в сети. Сообщение, которое дает автоответчик, что «данный вид связи не доступен для абонента» в редких случаях может свидетельствовать о выходе из строя оборудования. По этой фразе точно определить причину нельзя.

Если на номере и счету есть деньги, доступна услуга, звоните с небольшим промежутком, операторы обычно быстро устраняют сбой.

Информацию о доступности можно уточнить в телефонном режиме о работе сегмента сети в службе поддержки по 0890. Попробуйте также отправить сообщение, возможно, абонент сам выйдет на связь.

Что можно сделать:

• связаться со службой поддержки;
• посмотреть карту покрытия;
• подождать, когда устранят неполадку.

Сим-карта

Еще одной проблемой, когда можно услышать сообщение о недоступности связи у нужного вам человека, это неисправная сим-карта. Она определяется оператором, но не обеспечивает корректную работу. В этом случае даже при наличии средств можно услышать такое сообщение.

Постарайтесь связаться с абонентом другим способом и сообщите о возможной проблеме.

Если плата за пакет обслуживания внесена, проблема повторяется, карту можно проверить и заменить в любом отделении связи.

Если одновременно сформировалась задолженность при неиспользованном номере, рекомендуем проверить статьи расходов на сайте и внести немного денег для установления положительного баланса.

Что можно сделать:

• сообщить абоненту, что его карта не принимает звонки.

Отключен телефон

При отключении мобильного устройства обычно выдается голосовое сообщение, что абонент не может принять звонок или находится вне зоны сети. В отдельных случаях пользователи путают его с невозможностью предоставить услугу. Если у абонента работает услуга «Мне звонили», вы получите сообщение, когда он вновь будет доступен в сети.

Также рекомендуем отправить сообщение или сделать голосовую запись с помощью автоответчика. С длительно не погашаемым отрицательным балансом все бесплатные и платные услуги могут быть отключены. В этом случае обычно звучит сообщение сотового оператора о недоступности услуг, о которой мы рассказываем.

Что можно сделать:

• оставить сообщение;
• ждать появления в сети.

Сигнал

Зоны неуверенного приема

В отдельных случаях сообщение о недоступности услуги связи для абонента может выдаваться при неуверенном сигнале. Например, в отдельных зонах покрытия 2G. Выбор причины недоступности абонента выбираются системой автоматически, поэтому при нахождении человека в зоне неуверенного приема можно получить такой ответ компании. Просмотр карты покрытия доступен на сайте провайдера и других ресурсов.

Пересечение границы

Такое сообщение часто характерно для нахождения в приграничных районах, во время дороги, когда, например, поезд небольшой промежуток двигается по территории другого государства или в зоне действия сотовых вышек уже зарубежных операторов. Это хорошо прослеживается на примере Благовещенска, вблизи границы Финляндии и Белоруссии. Чтобы быть постоянно на связи, необходимо пополнить счет и подключить роуминг.

4G/2G

С подобной проблемой можно столкнуться при использовании карты LTE 4G – USIM. Например, если вы пытаетесь установить связь с абонентом, не использующим возможности LTE или находящимся вне зоны покрытия. Попробуйте изменить настройки своего телефона и перезвонить абоненту строго в формате 2G. Обычно более новые устройства позволяют это сделать без проблем, но существуют определенные ограничения в установках.

Совершая звонки, абоненты периодически слышат такое голосовое уведомление как – «Данный вид связи недоступен для абонента».

Услышав такое сообщение не следует думать, что Ваш номер занесли в черный список, тем самым избегая общения. Такая запись может звучать по ряду причин:

• низкий уровень сигнала;
• мобильный отключен;
• проблемы с сим-картой;
• сбой сети;
• отрицательный баланс абонента на номер, которого совершается звонок.

Качество связи

В первом случае такое сообщение может быть вызвано сбоем в оборудование оператора. Причин для этого масса – профилактические работы, сложные погодные условия. Также абонент может находиться в отдалении от вышек связи МТС.

При не подключенной услуге, «роуминг» также приводит к подобного рода информированию. Вернувшись в зону покрытия пользователь получит перечень пропущенных вызовов. Как правило повторный вызов через несколько минут проходит нормально , без ошибок.

Качество связи зависит и от способа покрытия – за городом меньше количество вышек связи и в сельской местности не всегда есть возможность подключиться к сетям 3G. Это касается не только абонента на номер которого осуществляется вызов, но и того пользователя который звонит.

Отключенное устройство

Автоматическую запись «Данный вид связи недоступен для абонента» можно также услышать, если аппарат отключен для приема звонков – находится в режиме полёта, или если используется в качестве модема, для интернет соединения.

При входящем вызове устройство должно переключиться в режим телефона , но бывает, что из-за сбоев в работе оператора или самого смартфона, этого не происходит – телефон остаётся в режиме модема, а звонящий слышит голосовое уведомление.

Неисправность симки

Не такая распространённая проблема как предыдущие, но имеет место быть . Причин возникновения проблемы масса – заводской брак карточки или встроенного чипа, попадание пыли или мелкого мусора между контактной панелью телефона и чипом сим-карты.

Чаще всего такое происходит из-за образования конденсата, когда зайдя зимой с улицы в тёплое помещение в смартфоне может собираться влага, что способствует образованию окиси на контактах симки.

Иногда проблема может возникнуть из-за механических повреждений сим-карты, например, при изъятии из одного устройства и установлении в другом смартфоне.

Однако не всегда это может быть вызвано повреждениями – неправильно вставленная карта вполне может стать причиной возникновения такой проблемы. При выявлении пробле