Есть деньги на телефоне но нету интернета: Что делать, если нет интернета на смартфоне, пропал интернет Tele2

Содержание

На iPhone не работает интернет — почему возникает неисправность и как ее устранить

Проблема с интернет-соединением часто возникает на любых смартфонах. В том числе, нередко можно услышать, что не работает интернет на Айфоне. В большинстве случаев проблема связана с настройками, а также программными сбоями устройства. Поэтому устранить ее можно самостоятельно без каких-либо сложностей. Как это сделать, подробно расскажем ниже.

Прежде всего отметим, что “отсутствие интернета” на iPhone — это обобщенное понятие неисправности. Оно может быть связано со следующими проблемами:

отсутствует Wi-Fi соединение;
проблемы с мобильным интернетом;
программный сбой в операционной системе;
не загружаются сайты в браузере (программный сбой в браузере.

Поэтому в первую очередь необходимо определиться, с чем именно связано отсутствие интернета на вашем смартфоне. Если, к примеру, не удается открыть сайты, но при этом работают другие приложения, требующие интернет-соединения, такие как мессенджер, значит проблема заключается в браузере.

Не работает мобильный интернет на Айфоне

Чаще всего пользователи жалуются на проблемы с мобильным интернетом. Обычно они возникают на стороне оператора связи. Поэтому, если вы заметили, что не работает мобильный интернет, в первую очередь обратите внимание на индикатор покрытия — есть ли надпись “3G”, “4G” или “LTE”. Если она отсутствует, значит вы, скорее всего, не в зоне покрытия.

Если надпись имеется, но уровень сигнала низкий — это тоже свидетельствует о плохом покрытии, соединение в таком случае может быть нестабильным. Иногда в результате технических проблем на стороне оператора интернет может перестать работать даже там, где раньше всегда было хорошее покрытие. Имейте в виду, что проблемы с мобильным интернетом часто наблюдаются при массовом отключении света.

Если проблем с покрытием и техническими проблемами на стороне оператора нет, но при этом все равно не работает мобильный интернет на Айфоне, первое, с чего нужно начать — перезагрузить сеть. Для этого нужно выполнить следующие действия:

Откройте центр управления свайпом от правого угла.
Коснитесь значка в виде антенны (по умолчанию расположен над значком Bluetooth).
Подождите 5-10 секунд, затем снова коснитесь этого значка, в результате чего он должен подсветиться зеленым.

Если мобильный интернет не работает на новом смартфоне, после установки новой SIM карты или после сброса настроек, возможно нужно вручную настроить APN. Для этого предварительно найдите настройки на сайте вашего мобильного оператора, затем выполните следующие действия:

Откройте “Настройки” на смартфоне.
Перейдите в раздел “Сотовая связь” или “Сотовые данные”.
Откройте меню “Передача данных” или “Параметры данных”.
Тапните по пункту “Сотовая сеть передачи данных”.
Заполните данные APN и выйдите из настроек.

Дополнительные рекомендации:

убедитесь, что услуга подключена, и вы не исчерпали доступный трафик;
перезагрузите смартфон — это действие помогает в 80% случаев;
если устранить проблему не получилось, попробуйте воспользоваться мобильным интернетом другого оператора. Если интернет все равно не работает, возможно проблема возникла на аппаратном уровне, то есть вышел из строя LTE модем.

Если интернет имеется, но скорость передачи данных очень низкая, откройте настройки, выберите раздел “Сотовая связь” и в подразделе “Голос и данные” выберите “LTE” или “3G” соединение. Если в разделе “Сотовые данные” отключен ползунок “LTE”, переведите его в положение “Вкл”.

На Айфон не работает интернет Wi-Fi

Если смартфон не видит Wi-Fi сети, в первую очередь сбросьте сетевые настройки:

Откройте настройки смартфона.
Перейдите в раздел “Основное”.
Коснитесь пункта “Сбросить настройки сети”.
Подтвердите действие.
Выйдите из настроек и включите Wi-Fi соединение в центре управления.
Выберите интересующую сеть из списка и введите пароль.

Если смартфон видит сеть и подключается к ней, но интернет не работает, возможно проблема заключается в роутере. Чтобы убедиться в этом, подключите к Wi-Fi любое другое устройство.

Недавно мы писали о том, что модуль Wi-Fi на iPhone может отключаться после попытки подключения к сети, в названии которой имеется определенный набор символов. Проблема была решена разработчиками в последней версии прошивки iOS 14.7.

Если iPhone не видит Wi-Fi сети, при этом сброс настроек не помог, проблема, возможно, заключается в поломке модуля. Также снижение скорости интернета может быть связано с боевыми действиями на территории Украины. В таком случае это касается не только Wi-Fi, но и проводного соединения, что легко проверить, подключив к интернет-кабелю компьютер или ноутбук.

Не работает интернет на Айфоне после обновления или джейлбрейка

Если на Айфоне не работает мобильный интернет или пропало Wi-Fi соединение после установки новой прошивки, к приберу, бета-версии, или выполнения джейлбрейка, решить проблему поможет откат до последней актуальной версии. Процедура выполняется в такой последовательности:

Сохраните всю важную информацию на смартфоне в iCloud, так как после восстановления все данные будут удалены;
откройте на компьютере iTunes и обновите приложение до последней версии, если имеется апдейт;
при помощи USB кабеля подключите ваш iPhone к компьютеру;
после того, как приложение обнаружит смартфон и укажет модель, кликните по кнопке “Восстановить”;
дождитесь окончания процедуры. ITunes в автоматическом режиме найдет актуальную прошивку и установит ее. В этот момент телефон лучше положить на стол и не трогать;

Не работает браузер

Если интернет на смартфоне работает, но в браузере Safari не загружаются страницы или вообще браузер не открывается, попробуйте выполнить такие действия:

перезагрузите смартфон;
зайдите в “Настройки” смартфона, перейдите в раздел “Safari” и кликните по пункту “Очистить историю”;
установите последнюю версию iOS, если она не установлена или восстановите ее по схеме, описанной выше;
после этих действий Safari обязательно будет работать;

Если восстановить доступ к интернет не получилось, при этом проблемы на стороне оператора не обнаружены, значит причина заключается в поломке смартфона. В таком случай вам нужно обратиться в СЦ iFix, где наши специалисты продиагностируют устройство и оперативно устранят неисправность.

абонентская плата была списана в минус, но услуга (выход в интернет) при этом не предоставляется — Приёмная на vc.

{«id»:13875,»url»:»\/distributions\/13875\/click?bit=1&hash=1782808901edf8d1283bc0027d861e9166e041a732d4bd39fb1e61aac932d9b5″,»title»:»\u00ab\u0422\u0438\u043d\u044c\u043a\u043e\u0444\u0444\u00bb \u2014 \u043e \u0441\u0435\u043b\u044c\u0441\u043a\u043e\u043c \u0444\u0443\u0442\u0431\u043e\u043b\u0435 \u0438 \u0443\u043b\u0438\u0447\u043d\u043e\u0439 \u043a\u0443\u043b\u044c\u0442\u0443\u0440\u0435″,»buttonText»:»\u0427\u0438\u0442\u0430\u0442\u044c»,»imageUuid»:»7fa6f120-8069-52d2-b002-5771b2c0f06f»,»isPaidAndBannersEnabled»:false}

Я переехал в другой район города, где увы, интернет от мобильных операторов нормальный только у «Мегафона». Был вынужден взять их сим карту с безлимитным интернет тарифом и с абон платой в 400 руб (только интернет, без звонков). Хотя прошлый мой опыт пользования «Мегафоном» закончился уходом от них всей семьёй.

33 060 просмотров

И теперь, в который раз уже замечаю, что если опощздать с пополнением баланса и на счету недостаточно средств, они есть, но их недостаточно,

то абон плата со счёта списывается,
счёт уходит в минус но, при этом услуги не предоставляются.

Приложение мегафон работает и связь с интернетом есть,
Но по факту при работе любых других приложений Интернета нет!
Происходит попытка соединиться, чего то там скачать, но нет, выхода в интернет нет!
В этом месяце я пришёл к выводу, что данная необходимость в данной сим карте отпала.
И опять достигнута точка кипения и в очередной раз моё чувство справедливости закипело!

@Мегафон, как же так, объясните мне и всем присутствующим, за что списывается абон плата, счёт уводится в минус но услуга не предоставляется? Логика, она же железная как рельса, и она подсказывает
что должно быть что нибудь типа этого:
Уважаемый абонент, на счету недостаточно средств, предоставление услуг приостановлено до момента внесения необходимой суммы!

(Именно так исходя из логики и должно быть сделано).

Или так:
Уважаемый абонент, на счету не достаточно средств, услуга не была приостановлена и предоставлена в кредит, абон плата списана, но т.к счёт ушёл в минус то услуги будут приостановлены в следующую дату списания! Необходимо пополнить счёт, чтобы погасить задолженность!

Но нет! Радуйтесь!
Деньги мы списали в минус, но услуги приостановили!
Но тариф-то предоплатный, т. е оплачиваешь работает, не оплачиваешь не работает.
Мне одному кажется что это называется «оплата НЕ оказанных услуг»?
Ведь увод счёта в минус, это всё же оплата?
Долг образовался? Да! Значит оплата произведена, в долг!
А за что оплата произведена, если услуги не предоставляются?
Хочется услышать мнение адекватного общества по этому поводу.

Деньги списаны, но услуг нет

Далее, видим о, номер 055001555, а дай-ка пошлю смску и посмотрю,
а то мало ли, может там ещё в довесок пару бомжей на меня подключено.
Ха-ха-ха! Не тут то было!

номера не существует

Такого номера не существует или «Неверный формат номера»
И это у «гигантов телефонии»?

Судя по всему, надо бы в очередной раз завязывать сотрудничество с Мегафоном…
Тем более, что кроме них ещё появились варианты в месте моего нахождения.
Добавлено позже:
Обращение к Мегафон в ЛС на VC ни к чему не привело, т. к они быстро спрыгнули, увидев в тарифе отголоски корпоративного.
Т.к он назывался «корпоративный какой-то там» Хотя был оформлен на меня лично и от обычных отличался лишь тем, что был не особо публичный.
Обращение по номеру телефона, привело к введению в заблуждение.

Оператор приняла заявку на перерасчёт баланса ничего не гарантировав и сообщила, что заблокировать симкарту без посещения офиса — НЕВОЗМОЖНО!
О как!
И получила от меня ответ «Добро пожаловать лет на 10 назад! Банковские карты дистанционно и открываются и блокируются, а вот сим карты блокируются в офисе»
Предложила единственный выход — перевести на тариф без абон платы, а потом просто не пользоваться сим картой 3 мес и она сама заблокируется.
Хитрый ход, Мегафон!
Утром, приходит смска — недостаточно средств для списания абон платы 3 руб в сут.
О да, детка, точно хитрый ход произведён!
Да тебе в отделах продаж надо работать!
Пишу в поддержку в чате из ЛК, мне сообщают, что сим карта без проблем блокируется, надо только погасить задолженность.

И опять вспоминаю, что операторша просто гениально впарила мне другой тарифчик, лишь бы не блокировать симку!
Короче, ТехПоддержка от Мегафона, это просто какой-то звиздец!
одни операторы говорят одно, и впаривают тарифы.
Другие им противоречат.
Кому верить то, а?

Что такое роуминг данных? Убедитесь, что вы не платите за роуминг

22 декабря 2022 г.

Чтение через 3 мин.

Мы стремимся делиться объективными отзывами. Некоторые ссылки на нашем сайте принадлежат нашим партнерам, которые платят нам. Чтобы узнать больше, ознакомьтесь с нашими политиками раскрытия информации.

Роуминг данных происходит всякий раз, когда ваш телефон отключается от сети вашего оператора и переключается в другую сеть. Роуминг позволяет совершать звонки, отправлять текстовые сообщения и использовать беспроводные данные, даже если вы находитесь за пределами вашей сети. Недостатком, конечно же, является то, что данные в роуминге обычно предоставляются за дополнительную плату.

Допустим, вы отправляетесь в путешествие через пруд в Лондон. Вы выходите из самолета, и, как по волшебству, у вас есть сигнальные полосы, чтобы вызвать водителя Lyft, который заберет вас из старого аэропорта Хитроу. Это происходит потому, что у вашего оператора беспроводной связи есть соглашение с сетью в Англии о предоставлении вам услуги роуминга. Если у вас включена функция роуминга, все это произойдет автоматически.

Сколько стоит роуминг?

Сумма, которую вы платите за роуминг, будет зависеть от вашего оператора связи, но спланируйте разбивку роуминга примерно так:

0,25 доллара США за минуту разговора по телефону.
0,10 цента за текстовое сообщение.
2–5 долларов США за МБ данных.

Излишне говорить, что слишком дорого полагаться на данные в роуминге во время вашего, ну, роуминга. Серьезно, независимо от того, какого оператора вы используете, эти тарифы на роуминг быстро складываются, и вы можете просто заработать 13 000 долларов в роуминге, даже не подозревая об этом.

Wi-Fi всегда будет вашим другом

Куда бы вы ни пошли, бесплатный Wi-Fi всегда вам пригодится. Вам не нужно будет использовать какие-либо роуминговые данные при подключении к Wi-Fi.

Хотите последние технические обзоры, лучшие предложения и предложения?

Как не платить за роуминг

Прежде чем отправиться за пределы зоны покрытия, убедитесь, что вы знаете, что предлагает ваш оператор для поездок. Вы не хотите случайно превысить разрешенный объем данных, особенно в международном роуминге.

В Мексике и Канаде плата за роуминг обычно не взимается.

У большинства операторов сотовой связи есть соглашения, гарантирующие, что вам не придется платить дополнительно, пока вы все еще находитесь в Северной Америке.

Вот что вам нужно знать о поездках с четырьмя основными операторами беспроводной связи.

Verizon TravelPass

Verizon не имеет встроенного международного покрытия, поэтому мы настоятельно рекомендуем приобрести Verizon TravelPass перед отъездом из города. TravelPass от Verizon работает более чем в 210 странах. Доступ к TravelPass стоит 5 долларов в Мексике и Канаде и 10 долларов за доступ в других 210 странах. И хорошие новости для всех клиентов с неограниченными телефонными планами Verizon, роуминг в Канаде и Мексике включен в ваш план. TravelPass позволяет вам использовать обычный план мобильного телефона Verizon за границей без каких-либо дополнительных сборов.

Как будто ваш обычный тарифный план был взят с собой в поездку. Так что, если у вас есть неограниченный интернет дома, вы по-прежнему будете иметь неограниченный трафик в поездке, и, чувак, это пригодится.

Бесплатное международное покрытие T-Mobile

T-Mobile — лучший оператор мобильной связи для путешествий. Фактически, вам может вообще не понадобиться покупать пропуск данных. Если у вас есть тарифный план Magenta Max от T-Mobile, вы автоматически получаете неограниченные данные премиум-класса и текстовые сообщения в более чем 210 странах. Вам все равно придется платить 0,25 доллара за минуту за звонки в роуминге.

Тарифные планы T-Mobile Magenta

Те из вас, у кого нет безлимитного тарифного плана T-Mobile, могут выбрать пропуск данных. Вот как распределяются цены на передачу данных T-Mobile.

Международный билет на 1 день за 5 долларов США
- 512 МБ данных
- Неограниченные звонки в более чем 210 мест
- Мобильная точка доступа для смартфона
Международный билет на 35 долларов США
- Работает до 10 дней
- 5 ГБ данных
- Безлимитные звонки в 210+ мест
- Мобильная точка доступа для смартфона
Международный билет на 50 долларов США
- Работает до 30 дней
- 15 ГБ данных
- Неограниченные звонки в более чем 210 мест
- Мобильная точка доступа для смартфона

AT&T International Day Pass℠

Как и Verizon, AT&T не имеет встроенных привилегий для роуминга, поэтому вам нужно будет купить проездной, чтобы избежать больших сборов за роуминг.

Абонемент AT&T International Day Pass℠ стоит 10 долларов в день и включает следующие привилегии:

Доступ к вашим данным
Неограниченное количество сообщений по всему миру
Безлимитные звонки в США
Неограниченные звонки на 210+ направлений

Я действительно использовал дневной проездной AT&T во время поездки в Европу, и он прекрасно работал. Я мог использовать приложение с картами везде и полагаться на Yelp во всем, что ел.

Как убедиться, что ваш роуминг отключен

Вы всегда можете отключить функцию роуминга на своем телефоне, чтобы ваш телефон не использовал данные роуминга без вашего ведома.

Как отключить передачу данных в роуминге на вашем iPhone

Перейдите в «Настройки».
Коснитесь параметра «Сотовая связь».

Нажмите «Параметры сотовой связи».

Отключите параметр «Роуминг данных».

Как отключить роуминг данных на телефоне Android

Нажмите «Настройки».
Нажмите «Подключения».
Нажмите Мобильные сети.

Переключите переключатель, чтобы отключить доступ к роумингу данных.

Автор:

Тайлер Эбботт

Тайлер был одержим идеей смотреть спортивные состязания как можно эффективнее с момента создания цифрового видеорегистратора. Он всегда в поиске лучших технологий в области телевидения и беспроводной связи, чтобы смотреть все спортивные состязания и при этом иметь достаточно времени, чтобы пообщаться со своим ребенком. Он писал о потоковой передаче, беспроводной связи и телевидении более трех лет. Он надеется, что «Лейкерс» в конечном итоге поправятся.

Подробнее

У меня проблема с приложением приложение не отвечает, вы можете использовать приведенные ниже советы для решения большинства проблем.

Для запуска приложения Lyft требуется как минимум iOS 13 или Android 7.0 Nougat.

Узнайте больше о наших требованиях к операционной системе.

Перейти к:

Что делать, если мое приложение не работает?
Как улучшить подключение телефона?
- Обновите настройки телефона
У меня проблема с уведомлениями
- Мои уведомления не звучат
- Мои уведомления на неправильном языке
Как сообщить о проблеме с приложением

Что делать, если мое приложение не работает?

Проблемы с приложениями часто возникают из-за плохой связи с телефоном. Возможности подключения — это то, насколько прочно соединение вашего телефона с вашей сотовой сетью. Узнайте, как улучшить подключение.

Большинство проблем с приложениями можно решить, выполнив следующие действия:

Закройте приложение и снова откройте его.
Включение и выключение режима полета.
Перезагрузите телефон. (Не делайте этого, если вы стоите в очереди в аэропорту, иначе вы потеряете свое место в очереди.)
Удалите и переустановите приложение.

Быстрый поиск в Интернете может помочь вам узнать, как выполнить каждый из этих шагов (как для iPhone, так и для телефонов Android). Вы также можете обратиться за помощью в магазин вашего сотового оператора.

Проблемы остались? Вот несколько дополнительных шагов, которые вы можете предпринять:

Обновите приложение и программное обеспечение телефона: Устаревшее программное обеспечение может вызвать проблемы с производительностью.
- Узнайте, как проверить наличие обновлений iOS.
- Узнайте, как проверить наличие обновлений Android.
Сообщить о проблеме с приложением Lyft: Если приложение работает не так, как ожидалось, и вы предприняли описанные выше шаги, вы можете сообщить о проблеме с приложением в нашу службу поддержки.

Вернуться к началу

Как улучшить подключение телефона?

Вот некоторые признаки плохой связи:

Приложение зависло или не отвечает.
У вас возникли проблемы с заказом поездки или входом в приложение.
Вы не можете принимать запросы на поездки или завершать поездку.
Вы получили уведомление о проблемах с подключением вашего телефона к нашим серверам.

Ситуации бывают разные, поэтому универсального способа решения проблем с подключением не существует. Тем не менее, есть несколько простых вещей, которые вы можете сделать, чтобы помочь:

Попробуйте выполнить указанные выше действия по устранению неполадок.
Переместите места, если у вас есть только несколько баров обслуживания. Возможно, вы находитесь в зоне со слабым сигналом.
Обновите настройки телефона для обеспечения наилучшего приема.

Обновите настройки телефона

Настройки вашего телефона могут иметь большое влияние на уровень сигнала вашей сотовой связи.

Обновите эти настройки, чтобы улучшить прием:

Закройте все дополнительные приложения: Приложение Lyft может не получить достаточно данных для правильной работы, если у вас открыты другие приложения.
Отключить Wi-Fi: Если ваш телефон автоматически подключается к точке доступа Wi-Fi, он попытается использовать Wi-Fi вместо данных. Это замедляет подключение, поэтому выключайте Wi-Fi на время использования приложения.
Отключить фоновое обновление приложений: Некоторые приложения проверяют наличие обновлений, даже если они не открыты. Обновление приложения в фоновом режиме может истощить ваши данные. Вы можете отключить его в настройках вашего телефона или изменить его так, чтобы он обновлялся только по Wi-Fi.