Если нет связи на телефоне что делать: Отсутствует сигнал сотовой сети

Содержание

Сообщения «Нет сети» или «Поиск» на iPhone или iPad

Если на экране iPhone или iPad (Wi-Fi + Cellular) появляется сообщение «Нет сети» или «Поиск», а также если не удается подключиться к сотовой сети, выполните следующие действия.

Проверка зоны покрытия

Убедитесь, что вы находитесь в зоне покрытия сотовой сети. Затем выполните указанные действия.

  • Чтобы включить или отключить функцию передачи данных по сотовой сети, перейдите в меню «Настройки» и выберите пункт «Сотовая связь» или Mobile Data (Мобильные данные). На iPad этот раздел называется «Настройки» > «Сотовая связь».
  • Если вы находитесь за рубежом, убедитесь, что на устройстве включен роуминг данных. Выберите «Настройки» > «Сотовая связь» > «Параметры данных» > «Роуминг данных».

Перезапуск iPhone или iPad


Проверка наличия обновлений настроек оператора

Чтобы вручную проверить наличие обновлений оператора сотовой связи и установить их, выполните следующие действия:

  1. Убедитесь, что устройство подключено к сети Wi-Fi или сотовой сети.
  2. Откройте «Настройки» > «Основные» > «Об этом устройстве». Если обновление доступно, вам будет предложено обновить настройки оператора сотовой связи.
  3. Чтобы узнать версию настроек оператора на устройстве, выберите «Настройки» > «Основные» > «Об этом устройстве» и просмотрите раздел «Оператор».

Если устройство iPhone или iPad будет использоваться с новой SIM-картой, необходимо загрузить настройки для нового оператора сотовой связи.


Извлечение SIM-карты

После того как вы достали SIM-карту, установите ее заново. Возможно, потребуется обратиться за помощью к оператору связи.

  • Если SIM-карта повреждена или не помещается в лоток, запросите у своего оператора новую SIM-карту.
  • Если вы перенесли SIM-карту с другого устройства, узнайте у своего оператора, совместима ли эта SIM-карта с вашим iPhone или iPad.

Узнайте больше об извлечении SIM-карты iPhone или SIM-карты iPad.


Сброс настроек сети.

Перейдите в меню «Настройки» > «Основные» > «Сброс» > «Сбросить настройки сети». При этом сбрасываются сети Wi-Fi и пароли, настройки сотовой сети, а также параметры VPN и APN, которые использовались ранее.


Обновление iPhone или iPad


Обращение к оператору связи

Проблемы с оператором или состоянием учетной записи могут отражаться на качестве обслуживания. Обратитесь к оператору, чтобы:

  • проверить активность и состояние счета;
  • узнать, нет ли перебоев в работе в вашем регионе;
  • проверить, не заблокированы ли службы сотовой связи для вашего устройства и правильно ли выбран тариф передачи данных.

Только оператор сотовой связи имеет доступ к данным вашей учетной записи и возможность управлять ею. Если не удается найти страницу службы поддержки оператора сотовой связи, ознакомьтесь со статьей компании Apple о поддержке операторов или воспользуйтесь любой поисковой системой в Интернете.


Дополнительная помощь

Дата публикации: 

На телефоне с поддержкой 5G не отображается значок сети 5G

Значок 5G не отображается для дополнительной SIM-карты

Это нормальное явление. На данный момент значок 5G отображается только для основной SIM-карты. Дополнительная SIM-карта поддерживает только стандарты 2G, 3G и 4G.

Значок 5G не отображается для основной SIM-карты

  1. Проверьте, включена ли сеть 5G. Проведите вниз по строке состояния, чтобы открыть панель значков быстрого доступа, затем нажмите и удерживайте значок Моб. передача данных, чтобы открыть экран настроек, нажмите на раздел Режим сети и выберите опцию Авто 5G/4G/3G/2G.

    Если ваш телефон поддерживает режим PrivateSpace или режим нескольких пользователей, вы не можете менять настройки сети в режиме PrivateSpace, гостевом режиме или режиме дополнительного пользователя. Перейдите в режим владельца и выполните действия, указанные в первом пункте.

  2. Включите VoLTE. Если в ваш тарифный план поддерживает 5G, свяжитесь с оператором для активации функции VoLTE HD-вызовы. Если ваш тарифный план поддерживает 5G, но вы не активировали функцию VoLTE HD-вызовы, это может повлиять на регистрацию в сети 5G, в результате чего на телефоне не будет отображаться значок 5G.
  3. Проверьте, включен ли Режим энергосбережения. Для экономии энергии Режим энергосбережения выключает передачу данных по сети 5G. Если вы хотите использовать сеть 5G, вы можете включить ее вручную.
  4. Проверьте, включен ли Энергосберегающий режим 5G. На экране настроек телефона выполните поиск по запросу и откройте раздел с функцией Энергосберегающий режим 5G (если вы не можете найти эту функцию, это значит, что на вашем телефоне она недоступна), и выключите функцию Энергосберегающий режим 5G. Если функция включена, телефон будет автоматически переключаться между сетями 4G и 5G для сбережения энергии.
  1. Проверьте, работает ли сеть корректно. Если эта проблема возникает на всех телефонах с поддержкой 5G, которые находятся поблизости и используют сеть одного оператора, то, вероятно, в месте, где вы находитесь, нет покрытия сети 5G. В таком случае рекомендуется переместиться в другое место или проконсультироваться с вашим оператором связи.
  2. Обновите ОС телефона до последней версии или сбросьте настройки сети. Если ОС телефона обновлена до последней версии, откройте приложение Настройки, выполните поиск по запросу и откройте раздел Сброс настроек сети, выберите SIM-карту и нажмите на опцию Сброс настроек сети.

    Примечание: в результате все данные о соединениях Wi-Fi и Bluetooth будут удалены с SIM-карты. Для подтверждения выполнения этой операции потребуется ввести пароль разблокировки экрана.

  3. Перезагрузите телефон или включите, а затем выключите режим полета. Некоторые настройки сети могут привести к тому, что ваш телефон не сможет снова подключиться к сети 5G в течение короткого периода времени. Вы можете перезагрузить телефон или включить, а затем выключить режим полета, чтобы решить данную проблему.

Если проблема не решена, сделайте резервную копию данных и обратитесь в авторизованный сервисный центр Huawei.

Билайн: нет сети — решение проблемы с сетью

Все мы привыкли к удобству мобильной связи, и если она становится недоступной, то для большинства пользователей это равносильно лишению привычного комфорта. И это неудивительно, ведь наличие мобильного телефона позволяет всегда оставаться на связи, решать рабочие вопросы, быть в курсе дел близких и друзей. По статистике, даже просто оставив телефон дома, более девяноста процентов абонентов возвращаются за ним.

Однако, если телефон у вас в руках, заряжен, а сотовая связь недоступна? Сегодня расскажем подробно, почему возможны проблемы и пропадает сеть Билайн, что необходимо делать в случае, если сейчас нет мобильной связи, и как решить проблему максимально быстро.

Причины

Появление проблемы, почему сегодня у вас случилась ситуация, что не ловит сеть Билайн и пропала связь, может возникнуть по самым разным причинам. Источником возникшей ситуации, почему номер абонента стал временно недоступен, может быть не только на стороне оператора, но и используемый телефон или симка сотового оператора Билайн.

Чтобы решить возникшую проблему максимально быстро, вам необходимо для начала определить, что привело к ее появлению. Ведь даже если вы находитесь в привычном для себя месте, где не возникало ранее проблем с сетью, возможны сложности в работе телефона.

Среди основных причин, что сеть оператора недоступна, и это относится не только к Билайн, а и к МТС, МегаФон, Теле2, проблемы связанные с техническим либо программным сбоем в работе, из-за чего телефонный аппарат не ловит сеть.

Также проблема может быть связана с неполадками сим-карты. Несмотря на простоту этого маленького чипа, он также подвержен повреждениям, вызванные как физическими факторами, так и сбоями в работе гаджета, в котором она используется.

Проблема может возникать и со стороны оператора. Кроме отсутствия сигнала сети в определенной местности, могут происходить и сбои в работе систем, или элементарная перегрузка. В последнем случае телефон может регистрироваться в сети, но воспользоваться сервисами оператора не получится.

Решения

Независимо от причины, вы сможете довольно быстро исправить ситуацию в большинстве случаев. Если вы уверены, что находитесь в зоне уверенного приема Билайн, но мобильная сеть стала недоступна, то мы расскажем что делать для определения причины проблемы, и как ее исправить. 

Самое простое, что можно сделать в такой ситуации, перезагрузить свое устройство. Для этого выключите его не несколько секунд, и снова включите. Также рекомендуем не только перезагрузить телефон, но и переустановить симку в нем. Выключив свой гаджет, выньте из лотка карточку, и установите снова.

Этот вариант может помочь и в том случае, если симка регистрируется в сети оператора, но совершить звонок, отправить сообщение, или подключиться к интернету не выходит.

Сотовые телефоны сложные технические устройства, несмотря на всю простоту использования, и нередко могут быть элементарные сбои программного обеспечения. Это может привести к тому, что устройство не может найти сеть и подключиться к ней. Попробуйте также выполнить поиск сети вручную через настройки своего гаджета.

Такой вариант будет актуален и в том случае, если столкнулись с недоступностью сети во время поездки. При сканировании списка сетей вы увидите, какие операторы доступны для использования, а номера телефонов каких недоступны.

Если самые простые варианты не помогают, то потребуется проверить источник проблемы, почему нет сети, вставив симку в другой телефон, или установив любую другую сим-карту (Теле2, МТС, МегаФон) в свой телефон. В первом случае вы сможете проверить свою сим на наличие проблемы, а во втором — свой телефон.

Если сим-карта работает в другом телефоне, то проблема в вашем гаджете. Для его проверки потребуется другая сим-карта любого оператора. Если проблема остается и в этом случае, то потребуется ремонт.

В случае, если сим-карта не регистрируется в другом телефоне, то вам потребуется заменить ее на новую. Как сделать это с сохранением своего номера, вы можете узнать из нашего обзора.

А вот если телефон определяет сим-карту и подключается к Билайн, но недоступно использовать услуги, то проблема в сети оператора, или в блокировке номера. Дополнительно можно проверить доступность своего номера для входящих, набрав его с любого другого телефона.

Если при звонке на свой Билайн вы слышите, что в настоящий момент вызываемый абонент недоступен, или предлагается оставить сообщение после сигнала (если у вас активирован автоответчик), то проверьте свой баланс. Если на балансе достаточное количество средств, то позвоните в справочную Билайна с любого другого телефона по бесплатному номеру 8800 700 0611.

Что делать если нет сити на телефоне. Что делать, если телефон не ловит сеть? Купленный в Китае телефон не ловит сеть

Каждый человек хотя бы один раз сталкивался с проблемой, когда телефон не ловит сеть. Проявиться такая неприятность может в самый неподходящий момент. В Сети пользователи часто обсуждают данную тему. Удивительно, но марка телефона на это совершенно не влияет. Произойти такое может как с дорогим «Айфоном», так и с дешевым «китайцем».

Однако если телефон не ловит сеть, это еще не говорит о поломке девайса. Перед тем, как делать выводы, необходимо проверить, есть ли сигнал сотовой сети. На главном экране должен отображаться соответствующий значок. Часто бывает такое, что пользователь выбирает сеть, которая не поддерживается оператором. Вся необходимая информация об этом находится в меню гаджета. И это только одна причина, но есть и другие, которые будут рассмотрены в данной статье.

Неисправная сим-карта

Часто проблема заключается в SIM-карте, которая отвечает за связь с сетью. Предметы имеют обыкновение приходить в негодность и «симки» не исключение. Особенно, если карту часто переставлять из телефона в телефон. От этого контакты могут испортиться. В таком случае телефон просто не может зарегистрироваться в сети.

Если проблема заключается в SIM-карте, то диагностировать это просто. Берете другую карту и вставляете в телефон. Если проблема исчезла, значит, карту надо менять. Идете в ближайший центр обслуживания абонентов мобильного оператора и меняете на новую.

Телефон не ловит сеть – причина в устройстве

На данном этапе проблема раздваивается на программную и аппаратную. Для начала проверьте настройки. Возможно, путем стихийного вмешательства ваших детей или детей гостей они были сбиты. Для этого зайдите в “Настройки” своего телефона и выберите режим поиска сети “Автоматически”. Если не помогло, попробуйте найти сеть вручную непосредственно вашего оператора.

Также данная проблема возможна из-за неправильной прошивки, если вы оную недавно применяли. Или же сбоями в программном обеспечении. Их уже должны диагностировать специалисты, самому в телефонных азах разобраться будет трудно. С этим вам помогут специалисты, определив причину, почему телефон не ловит сеть, совершенно бесплатно.

Если до прошивки у вас был прием сигнала, то вам нужно выбрать настройки частот. Для этого зайдите в телефон (диалер) и введите код: *#*#4636#*#* , вы попадете в инженерное меню операционной системы Android. Заходите в информацию о телефоне, пролистывайте до середины, нажмите на кнопку отключить радио, а затем выберите в выпадающем списке настроить предпочтительный тип сети GSM Auto, WCDMA preferred или WCDMA Only.

  • GSM Auto – телефон сам определит лучшее покрытие сети и выберет необходимую частоту, например 2G/3G/4G.
  • WCDMA Preferred – попытается использовать по умолчанию 3G, везде, где это возможно.
  • WCDMA Only – всегда использовать 3G. Кстати, этот вариант на некоторых телефонах, например Meizu не работает.

Если после выбора одного из трех параметров, у вас все равно отображается старый параметр – не стоит паниковать. Нужный вариант выбран и уже сохранен.

Затем снова нажмите на кнопку включить радио. Перезагрузите устройство, после перезагрузки смартфона у вас должна снова появиться сеть. Если этого не произошло – пишите в комментариях, постараемся разобраться.

И напоследок, хочется сказать о том, что если инженерное меню вам не помогло и с другой SIM картой Android все равно не ловит сеть, то возможно дело в антенне или радиомодуле. В таком случае необходимо отдавать устройство на диагностику в сервисный центр.

Однако отметим, что наиболее часто встречающей поломкой в ситуации, когда телефон не ловит сеть, в 90% являются проблемы с антенной. В результате падения или небрежного обращения с телефоном (бросание его на диван после разговора, ношение в сумке без чехла) повреждается шлейф. Что само собой является преградой для нормальной работы антенны и приема сигнала. Узнать стоимость ремонта шлейфа можно на нашем сайте, в соответствующем разделе. Просто выберите свою модель телефона и неисправность.

Зачастую проблема поиска сети не является критической для ремонта и не потребует много времени. Однако уже одно ее наличие удручает, поскольку заставляет вас каждый раз искать способ позвонить при наличии своего почти исправного телефона. Так что не тяните с ремонтом. И если самостоятельно не можете выявить причину, идите к специалистам.

Почему телефон не ловит сеть? Другие причины

Дополнительные причины, почему телефон не ловит сеть:

  1. Вы находитесь в зоне с низким уровнем мощности сигнала базовой станции. Если вы находитесь далеко загородом, в лесу, в подвале, в метро, в глубине здания старого фонда с кирпичными стенами метровой толщины, и ваш аппарат показывает низкий уровень сети или вообще потерял ее, то, скорее всего, ваш аппарат исправен. А потеря сети вызвана низким уровнем мощности сигнала базовой станции в конкретном месте. Также потеря сети аппаратом может быть вызвана временным отключением самой базовой станции на стороне оператора.
  2. Если телефон перестал ловить сеть после обращения в сервис, то, скорее всего, проблема имеет программный характер и техники просто неправильно обновили прошивку. Обратитесь в сервис и скажите о проблеме.
  3. Отсутствие связи может быть из-за того, что радиотракт пришел в негодность. Для определения неполадок необходима полная диагностика, проводимая только специалистами.
  4. Телефон может не ловить сеть, когда их строя вышел усилитель мощности передачи сигнала. Чтобы исправить проблему, нужно полностью заменить комплектующие. Сделать это в домашних условиях невозможно, поэтому вперед к специалистам.
  5. Еще одна распространенная причина связана с попаданием влаги в телефон. Если вы случайно уронили телефон в ванную или намочили его под дождем, то нужно как можно быстрее отправляться в сервис на диагностику, поскольку со временем это приведет к образованию коррозии.
  6. Телефоны из Поднебесной. С появлением доступа к Всемирной паутине у каждого жителя России появилась возможность покупать дешевые телефоны через китайские интернет-магазины. Стоит заметить, что разница в цене существенно отличается, но и рисков больше. Приобретая телефон в авторизованной точке продаж, покупатель может осмотреть гаджет, попробовать его в работе, а также получить гарантию, которая обеспечивает бесплатное обслуживание в течение определенного срока. А что же предлагают магазины в Поднебесной? Судить о приобретаемом телефоне можно только по картинке. Узнать точные характеристики не всегда получается, поэтому некоторые покупатели сталкиваются с такой проблемой, как телефон не поддерживает российский стандарт сотовой связи. В этом случае пользователь уже ничего не сможет сделать.

Многие интересуются, какой телефон лучше ловит сеть особенно в нестандартных ситуациях. Согласно существующим отзывам и некоторым исследованиям в этом плане выделяются аппараты фирмы Nokia.

Почему Айфон не определяет сеть?

Существует много предпосылок, которые влекут за собой нарушения работы смартфона.

Если Айфон перестал ловить сеть, это значит, что присутствует одна из нижеперечисленных причин:

  • осуществлялся сброс к заводским настройкам
  • выполнялась прошивка устройства
  • на iPhone проводился ремонт
  • гаджет долго не использовался
  • неправильно установилось время

Иногда iPhone не находит сеть при воздействии неблагоприятных погодных условий и при установке неправильных программных функций.

После обновления устройства нужно проверять настройки сотового, чтобы убедиться в том, что все функции доступны, iPhone видит симку и хорошо ловит сеть.

Признаки поломок техники Apple

Бывает так, что новый смартфон не видит сеть оператора даже в зоне с отличным сигналом, это свидетельствует о проблемах с вашим устройством.

К проявлениям некорректно работающей сети относятся:

  • гаджет не видит сотовую сеть
  • iPhone потерял сеть и не находит
  • плохо ловит сигнал
  • долго ищет интернет-провайдеров
  • постоянно выдает надпись «Поиск»

Также признаком проблемы является ситуация, когда связь на смартфоне пропадает в месте, где нет сети, но возвратившись в зону действия покрытия, она слабо возобновляется. Если iPhone пишет «Поиск» и не находит оператора долгое время, значит возникли неисправности, которые нужно устранять.

Если смартфон хорошо ловит сеть, но слабо с ней соединяется или теряет, это значит, что ему нужен ремонт.

Как устранить проблему самостоятельно?

Если iPhone не ловит сеть, вы можете попытаться устранить проблему самостоятельно.

Для этого нужно совершить ряд определенных действий:

  • проверить настройки сети
  • включить и через 10 секунд выключить «Авиарежим»
  • перегрузить гаджет
  • извлечь и осмотреть сим
  • проверить наличие обновлений
  • вставить другую сим-карту

Если во время пребывания за границей телефон не находит оператора, выполните такие действия. Включите в меню настроек пункт «Оператор» и выберите функцию «Автоматически». После этого перед вами появится перечень сотовых операторов и доступные мобильные сети, среди которых вы сможете выбрать подходящую. Если все получилось, это свидетельствует об исправности iPhone.

Если эти действия не помогли, и вы не знаете в чем проблема, можно попробовать сбросить настройки сети. Если после выполнения данных действий мобильное устройство не видит сотовую сеть или плохо находит оператора, значит нужно обратиться за квалифицированной помощью к специалистам, которые проведут диагностику устройства, смогут быстро определить причину поломки и устранить проблему.

Ответ редакции

Смартфоны могут терять мобильную сеть и сеть wi-fi. В случае потери сети оператора сотовой связи причиной может быть ненадежная работа сети в определенном режиме. В основном операторы поддерживают режим сети 3G, однако не везде сигнал такой сети надежный. Из-за слабого 3G сигнала в некоторых регионах, режим сети меняется автоматически и в таком случае потеря сигнала неизбежна. Чтобы установить более слабый, но стабильный сигнал, нужно войти в меню и затем выбрать — Меню -> Настройки -> Беспроводные сети -> Мобильная сеть -> Режим сети -> «Только GSM».

На потерю сети также могут влиять:

Функция автоматического определения

В некоторых телефонах по умолчанию не стоит функция автоопределения сети. В случае, если одна доступная сеть пропадает, то связь пропадает вместе с ней, и нужно перезагружать телефон. Чтобы активировать автоматическое определение сети, нужно подключить в настройках такую функцию.

Неверное подключение к сети

Если устройство позволяет выбирать стандарт сети (4G/3G/2G), попробуйте переключиться на другой стандарт. Для этого нужно зайти в настройки телефона и выбрать нужную сеть вручную и перезагрузить телефон.

Износ SIM-карты

Причиной потери сети может быть плохой контакт с симкой. Проверить исправность карты можно, вставив SIM-карту в другой смартфон. «Возможно у вас старая SIM-карта, или карта по тем или иным причинам вышла из строя, может вы криво ее обрезали. Самое простое, что можно сделать, это поменять карту. Иногда может помочь просто вытащить и вставить карту обратно, вдруг она немножечко децентрировалась. Если вы карту поменяли, получили новую, это кстати бесплатно, и все равно проблема продолжается, а на других телефонах того же оператора в том же месте, где вы находитесь, все в порядке, значит дело в мобильном устройстве. В таком случае нужно обратиться в сервисный центр либо поменять телефон», — говорит эксперт по гаджетам Илья Корнейчук.

Плохой прием антенны

Внутри смартфона находятся основные элементы антенны. Со временем они могут выйти из строя из-за окисления, деформации или отсутствия пружинящих контактов подключения антенны, а также обрывов тонкого шлейфа антенн. Если произошел разрыв шлейфа, то нужно обратиться в сервисный центр по ремонту сотовых телефонов.

Что делать, если смартфон теряет wi-fi?

Часто причина потери сети таится именно в маршрутизаторе. Чтобы проверить его работу, следует найти бесплатную точку доступа и подключиться к ней. Если связь будет стабильной, то проблема в роутере.

Сбой настроек

Нужно посмотреть настройки маршрутизатора и проверить, включен ли DHCP сервер. Если эта функция выключена, то ваше устройство просто не сможет получить адрес и подключиться. В настройках маршрутизатора войдите в раздел «LAN» и включите DHCP, поставив галочку в соответствующей строке или выбрав «Разрешить».

Подвисание роутера

Смартфон может терять сеть из-за банального подвисания роутера. Это легко проверить, перезагрузив его. Если это не помогло, то проблема заключается в его прошивке. В таком случае скачайте с официального сайта обновленную версию ПО для вашей точки доступа и установите его.

«Что касается потери сети wi-fi, то проблема скорее всего в роутере. Следует перезагрузить его. Кстати я настоятельно рекомендую на роутере ставить самую свежую прошивку с самыми свежими исправлениями безопасности. Для роутеров нормальных фирм такие прошивки регулярно выходят. Роутер нужно регулярно защищать, чтобы повысить безопасность, чтобы вас не взламывали. Ну, и конечно, следует установить надежный пароль. Это уже вне рамок потери сигнала. Также бывает, что телефон и роутер совершенно исправны, но друг друга они периодически теряют. В таком случае следует включать-выключать — на телефоне сеть wi-fi и включать-выключать сам роутер», — говорит Корнейчук.

Сбой в ПО

Иногда проблема с подключением к беспроводной сети возникает из-за сбоя в работе программного обеспечения после его обновления. В таком случае в первую очередь следует попробовать выполнить общий сброс данных. Войдите в настройки смартфона. Во вкладке «Учетные записи» найдите пункт «Архивирование и сброс». Стоит учесть, что после выполнения сброса все данные будут удалены, поэтому предварительно нужно сохранить их на компьютер.

Ситуация, когда телефон не видит сим карту, может возникнуть у абонента любого российского оператора — МТС, Билайн, МегаФон, Теле2, или Yota. Это может произойти по ряду причин, не всегда зависящих от человека, который использует устройство. Сегодня мы расскажем по какой причине телефон может не видеть сим карту, и что нужно делать, чтобы решить проблему.

Выясняем причину

Главное, что предстоит сделать в случае если телефон не видит сим карту, выяснить причину. Причиной проблемы может быть как само устройство, в котором используется симка, так и сама карта.

Нужно определить почему так происходит — телефон вообще не видит сим карту, или только недоступна сеть оператора. Выяснить это достаточно просто. Если установили сим карту в телефон, и аппарат пишет, что сим карта не установлена, то это означает, что симку телефон не видит. Если же телефон не отображает уведомление об отсутствии карточки, но при этом не видит сеть оператора, то это может быть связано как…

0 0

Первое, что нужно проверить — это индикатор сигнала на телефоне. Если он показывает низкий уровень, то надо выйти на более открытое место. Если сигнал все так же плох или еще того хуже, сеть вообще не ловится, то надо разбираться в проблеме.

Неисправная сим-карта

Часто проблема заключается в SIM-карте, которая отвечает за связь с сетью. Предметы имеют обыкновение приходить в негодность и «симки» не исключение. Особенно, если карту часто переставлять из телефона в телефон. От этого контакты могут испортиться. В таком случае телефон просто не может зарегистрироваться в сети.

Если проблема заключается в SIM-карте, то диагностировать это просто. Берете другую карту и вставляете в телефон.

Читайте: «Что делать если телефон не видит карту»

Если проблема исчезла, значит, карту надо менять. Идете в ближайший центр обслуживания абонентов мобильного оператора и меняете на новую.

0 0

Для начала необходимо проверить – есть ли какой-либо значок того, что сигнал сети вообще в данный момент есть, так как часто бывает, что выбрана сеть, не поддерживаемая оператором. Необходимую информацию всегда можно найти в настройках. Однако может быть и так, что причину необходимо искать и в самом телефонном аппарате.

Телефон не ищет сеть или перестал ее ловить

Может случиться так, что вышел из строя усилитель, имеется в виду мощность передатчика. При возникновении данной проблемы необходимо провести замену комплектующих. К сожалению, данные работы самостоятельно провести не получится – понадобится помощь специалиста. В данном случае может понадобиться заменить:

Усилитель мощности передатчика;
— антенну;
— SIM-карту считывателя;
— SIM-коннектор;
— SIM-карту держателя;
— контроллер SIM-карты и прочие.

Пропала сеть

Возможной причиной может быть вышедший из строя радиотракт. Данное устройство достаточно сложное, так как…

0 0

Почему телефон не видит Wi-Fi сеть роутера

Если вы зашли на эту страницу, то скорее всего ваш телефон перестал видеть Wi-Fi сеть, или сети. Это может быть домашняя сеть, где-то в гостях, общественная беспроводная сеть и т. д. Проблема в том, что нужная нам сеть не появляется в списке доступных на телефоне. Он ее просто не находит, не видит, и соответственно подключится к такой сети невозможно. Не редко бывают случаи, когда мобильное устройство не находит какую-то конкретную Wi-Fi сеть. Которую, например, ноутбук без проблем видит и подключается. А может быть такое, что телефон не находит ни одну сеть, а другие устройства их видят и отлично работают с ними.

В этой статье я постараюсь собрать все самые популярные причины и решения, которые могут вам помочь в решении данной проблемы. Как обычно, сначала желательно выяснить в чем проблема: в мобильном телефоне, или Wi-Fi роутере. Если проблема с Wi-Fi сетью дома, то у нас есть больше шансов все исправить, так как есть доступ к…

0 0

Продолжаю тему “как починить телефон в домашних условиях” или “советы по ремонту сотовых для начинающих”. Каждый мастер с опытом знает что если мобильный телефон не видит сеть, то первое что нужно сделать это проверить не отключили ли в настройках самого телефона автоматический выбор диапазона или ручной выбор сети или не выставил ли часом кто UMTS режим.. И только потом уже начинает искать поломку по железу. Все эти параметры касающиеся сети в большинстве случаев должны стоять в автоматическом режиме. Автоматический выбор сети (двойной), автоматический выбор оператора и т.д. Но бывают случаи когда дети или еще кто лазят по меню телефона и случайно или специально (не знаю) сбывают настройки. Вот у меня сегодня был такой ремонт он то меня и натолкнул на написание этой статьи. И хочу заметить что такие случаи часто бывают.

В таком случае все что вам нужно это зайти в настройки телефона, найти настройки сети и все там выставить на автомат. В каждого телефона свое меню поэтому…

0 0

Телефон не ловит сеть: где искать причину

Если ваш телефон не ловит сеть — постоянно или периодически — причина может быть скрыта, как не трудно догадаться, либо в сим-карте, либо в самом аппарате. Причем, при первом варианте проблему можно решить самостоятельно, практически без затрат. Максимум — с обращением в сервисный центр мобильного оператора. Во втором случае не исключен вариант неисправности определенных компонентов устройства, что требует вмешательства опытных специалистов.

Но перед этим убедитесь, что вы находитесь в зоне действия сети вашего оператора. Мы хоть живем и в достаточно цивилизованной стране, но проблемы с сигналом, увы, не редкость. Случается даже такое, что в рамках одного пространства телефон не ловит сеть, хотя двумя шагами ранее все было нормально. Это особенность передачи сигнала, и с этим ничего не сделать. Можно, конечно, попытаться пристыдить оператора. Но, как показывает практика, все закончится тем, что вежливая девушка-оператор скажет…

0 0

Иногда у владельцев смартфонов на операционной системе Android случается такое, что телефон перестает ловить сеть. Чтобы выяснить, почему смартфон не ловит сеть, в первую очередь нужно понять – проблема с SIM-картой и сотовым оператором или проблема в самом устройстве.

Часто бывает так, что смартфон не ловит сеть из-за плохого покрытия сотового оператора или просто данная частота не поддерживается. Например, сигнал 4G (LTE) ловит в основном только в крупных городах и вовсе не работает за городом. Также проблема может быть в сломанной SIM карте. В любом случае, вам сначала нужно проверить работоспособность сети у разных сотовых операторов. Если не один из них так и не заработал, то читайте ниже.

Купленный в Китае телефон не ловит сеть.

Какой у вас телефон? Если вы телефон купили из Китая и он, например, не ловит 3G или 4G – то проблема вся в том, что частоты в Китае и в России не совпадают, здесь вы ничего сделать не сможете. Именно поэтому, все…

0 0

Есть еще несколько причин того, почему телефон не ловит сеть. Для того, чтобы разобраться в подобного рода нюансах, не обязательно быть очень продвинутым пользователем, достаточно просто иметь под рукой сотовый аппарат.
Начнем с того, что причины, по которым телефон оказывается ловить сеть, могут быть различными. Возможно, вам придется прибегнуть к ряду комплексов решения данной проблемы. Главное, внимательно соблюдать последовательность выполнения определенных действий.
Обратите внимание на экран вашего телефона. Он вообще ловит сеть? Есть хоть какая-то, пусть и маленькая, зацепочка? Есть? Отлично. Значит, просто выбранный вами оператор не может поддержать именно эту сеть. Устранить подобный недочет достаточно просто. В каждом телефоне есть меню. Зайдите туда и нажмите на вкладку, связанную с настройками и параметрами сети. Затем выберите автоматический поиск сетей и сохраните изменения. Телефон все равно не ловит сеть? Тогда придется настраивать ее самостоятельно….

0 0

Редко кто не сталкивался с подобной проблемой. Вроде бы должно быть все в порядке: телефон исправен, «симка» вставлена, договор с провайдером заключен – а доступа к интернету нет. Причем вот-вот он еще был, а уже через минуту — как не бывало. Знакомая ситуация, не правда ли? Если на вашем телефоне не работает интернет, то не стоит отчаиваться и нестись в сервисный центр сломя голову.

Приложив совсем небольшие усилия, реально справиться с проблемой и без чужой помощи. интернет на телефоне настраивается несколько иначе, чем на обычном персональном компьютере и это нередко вызывает у пользователей затруднения. Какие элементы интерфейса ответственны за настройку подключения? Каковы возможные причины отказа в доступе к сети? Все эти вопросы мы рассмотрим в нашей заметке. На самые банальные причины меньше всего обращают внимание. И совершенно напрасно. Вот их краткий перечень:

Интернет на телефоне отключен за неуплату. То есть вы имеете отрицательный баланс на вашем счете….

0 0

10

В большинстве случаев проблема ухудшения приема сигнала решается в домашних условиях, либо обращением к оператору сотовой связи. Но в некоторых ситуациях может потребоваться сервисный ремонт, замена отдельных комплектующих. Рассмотрим наиболее часто возникаемые причины, по которым мобильная сеть становится недоступна на Андроид, а также методы их решения.

Причина в «симке»

Без мобильной сети смартфон превращается в навороченную игрушку, с помощью которой можно послушать музыку, посмотреть фильм и поиграть в приложение. Позвонить с него уже не получиться, а значит потеряна главная функция мобильника. Первой и наиболее часто встречающейся причиной отсутствия мобильной связи является проблема с сим-картой. При этом возможны несколько сценариев:

Сим-карта заблокирована оператором. В результате длительного времени бездействия оператор намерено блокирует симку, и, соответственно, такая карточка не может принимать сигнал.Сим-карта повреждена. При длительной…

0 0

11

Иногда вы можете столкнуться с проблемой, когда ваш телефон не видит сеть сим карты. Не стоит поддаваться панике и начинать винить во всём «Билайн» или «МТС», которые, возможно, к вашему случаю не имеют никакого отношения.

Первым делом необходимо убедиться в том, что SIM-карта надёжно закреплена в слоте и не имеет люфта. Бывает, что после самостоятельной обрезки карточки или в результате падения телефона, начинают отходить контакты.

Но что делать, если сим-карта «сидит намертво» и первый вариант можно исключить?!

Предлагаем несколько способов решить проблему:

Извлеките карту и возьмите ластик, которым нужно тщательно протереть сам чип. Благодаря механическому трению, вы сможете легко и быстро убрать образовавшуюся плёнку, которая препятствовала хорошему контакту. От остатков ластика можно избавиться при помощи медицинского спирта. Смочите им кусочек ваты и аккуратно удалите лишний мусор.Данный способ обычно помогает в случае, если ваш телефон видит…

0 0

12

Если Android не видит WiFi сеть, первым делом необходимо понять, на какой стороне возникла проблема: на устройстве, которое раздает беспроводную сеть (модем/роутер), или на вашем телефоне/планшете Андроид.

Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих смартфоны на Android: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, МТС и прочие.

Определение источника проблемы

Первым делом определите, видит ли Андроид другие сети Wi-Fi. Попробуйте раздать сеть с ноутбука, с Айфона или другого телефона, зайдите в общественное место с бесплатным Wi-Fi.

Если с обнаружением других точек проблем не возникло, однозначно проблема в сети, которую Android не может найти. Если же устройство не ловит никакие точки, хотя другие телефоны показывают их наличие, то ищите неполадки в системе и аппаратной составляющей.

Android не видит никакие сети Wi-Fi

Если устройство не обнаруживает беспроводные точки, хотя раньше видел их без…

0 0

13

Каждый человек хотя бы один раз сталкивался с проблемой, когда телефон не ловит сеть. Проявиться такая неприятность может в самый неподходящий момент. В Сети пользователи часто обсуждают данную тему. Удивительно, но марка телефона на это совершенно не влияет. Произойти такое может как с дорогим «Айфоном», так и с дешевым «китайцем».

Однако если телефон не ловит сеть, это еще не говорит о поломке девайса. Перед тем, как делать выводы, необходимо проверить, есть ли сигнал сотовой сети. На главном экране должен отображаться соответствующий значок. Часто бывает такое, что пользователь выбирает сеть, которая не поддерживается оператором. Вся необходимая информация об этом находится в меню гаджета. И это только одна причина, но есть и другие, которые будут рассмотрены в данной статье.

Неисправная сим-карта

Часто проблема заключается в SIM-карте, которая отвечает за связь с сетью. Предметы имеют обыкновение приходить в негодность и «симки» не исключение….

0 0

14

В отличие от проводной сети, Wi-Fi-соединение требует дополнительной аутентификации, поскольку подключение к сети в пределах действия излучаемого роутером сигнала является общедоступным. Здесь за интернет-соединение отвечает электроника и поводов к тому, что телефон не видит wifi дома, может быть множество: от неполадок провайдера до неисправности маршрутизатора. Однако дтакая проблема является крайне распространенной, и наиболее «популярные» причины того, что телефон не подключается к домашнему wifi, мы рассмотрим в данной статье.

Почему телефон не подключается к wifi: устанавливаем правильный «диагноз»

Итак, если телефон не ловит вай фай от роутера, стоит проверить:

1. Не «завис» ли маршрутизатор.

Действительно, некоторые причины того, что телефон не видит вай фай можно смело называть мистическими. Ведь именно так называются все необъяснимые явления? На самом деле, все без исключения роутеры периодически отказываются выполнять возложенные на них…

0 0

15

Что делать, если телефон не ловит сеть?

Ваш телефон не ловит сеть? Это достаточно распространенная проблема, с которой пришлось столкнуться многим пользователям. Первым делом, необходимо обратить внимание, указан ли на дисплее хотя бы какой-то уровень приема сигнала. Возможно, вы выбрали сеть, которая не поддерживается вашим оператором. Исправить ситуацию в этом случае можно довольно просто. Зайти в настройки и указать необходимую сеть. Если это не помогло, и не находит сеть телефон, тогда причину следует искать в самом аппарате. Сейчас разберемся, почему телефон не видит сеть?

Почему не ловит сеть телефона?

Почему нет сети на телефоне? На это есть несколько причин. Рассмотрим возможные варианты:

1. телефон перестал ловить и не ищет сеть, если из строя вышел усилитель мощности передатчика. Если данная деталь вышла из строя, тогда возобновить работу можно будет только после полной замены комплектующей. Воспроизвести замену в домашних условиях невозможно. Это задание…

0 0

16

Иногда, когда пользователь хочет позвонить другому человеку, при звонке может возникнуть проблема с установкой соединения с сотовой сеть, в результате чего на экране смартфона или планшета возникает сообщение: «Мобильная сеть недоступна».

С подобной ошибкой могут столкнуться владельцы абсолютно любых сотовых операторов: МТС, Мегафон, Теле2, Билайн и др.

В этой статье рассмотрим:

Почему телефон пишет, что мобильная сеть недоступна, что это значит; Что делать, если телефон пишет: «Мобильная сеть недоступна».

Основные причины почему мобильная сеть может быть недоступной и что делать

Основные причины, почему мобильная сеть может быть недоступной и что следует делать:

Сбой в работе устройства. Возможно произошел глюк в работе операционной системе на вашем устройстве. При этом интернет может работать.
Что делать: в таком случае нужно выполнить перезагрузку телефона / планшета. Плохо установленная Сим-карта. Если Сим-карта плохо установлена,…

0 0

17

Пропадает сеть на смартфоне (планшете) Android | Телефон или планшет слабо ловит сеть, либо сети нет совсем.

Многие пользователи сталкиваются с проблемой, когда телефон либо планшет на базе Android начинает капризничать. Вроде и не падал негде и не «поливали» не чем, а работает не так, как должен.

Например, в устройстве появились проблемы с приемом сети. Причиной тому может быть:

1-ое: Программный сбой — т.е. проблема заключается в сбое программного обеспечения

2-е: Аппаратный сбой — т.е. проблема заключается в «железе»(т.е. — требуется замена либо восстановление запчастей гаджета)

Однако, не спешите расстраиваться — в 90% случаев с проблемами сети смартфона либо планшета на базе Android виноват программный сбой, который Вы вполне сможете исправить своими силами.

Исправляем программный сбой:

Способ 1. Довольно простой — заходите в «настройки», находите там «резервное копирование и сброс», в котором выбираете полный сброс…

0 0

18

11 причин, почему телефон не видит сим-карту

Даже если Ваш смартфон просто супернавороченная «бомба», без работающей симки он, увы, не более чем игрушка.

В том чтобы телефон мог играть свою главную роль, задействовано немало «участников»: это и sim-карта, и слот, и сим-коннектор, и контактные группы. Но Симка тут, без сомнений – главный персонаж.

Взаимодействие всех этих элементов – главное условие, чтобы телефон оставался телефоном и выполнял своё основное предназначение. Но что если связь между ними нарушена, и телефон больше не видит сим-карту?

Причины, почему телефон не видит сим-карту, как, наверное, не трудно догадаться скрываются либо в симке, либо в самом устройстве. Первое, как правило, решается гораздо проще и быстрее — путем замены карты на новую у вашего мобильного оператора, второе, зачастую, — через сервисный центр.

Почему не работает сим-карта:

1. у карты вышел срок годности

Такое случается, если вы ею долго…

0 0

19

Здравствуйте, уважаемые посетители androidium.ru! Достаточно часто с планшетными компьютерами и мобильными телефонами происходит одна неприятная вещь. На вроде бы рабочем аппарате неожиданно пропадает сеть или интернет, при этом телефон или планшет теряет связь. Почему пропадает сеть? На сегодняшний день производителей мобильных гаджетов довольно много: ASUS (Асус), Acer (Асер), Alcatel (Алкатель), Dell (Делл), Digma (Дигма), Explay (Эксплей), HTC, Huawei, LG, Lenovo (Леново), Nokia (Нокиа), Philips (Филипс), Prestigio (Престижио), Samsung (Самсунг) или Sony (Сони). Смеем заверить проблемы с интернетом и сетью могут возникнуть у устройства любого производителя. Если ни с того, ни с сего на вашем планшете или телефоне пропадает интернет связь или мобильная сеть, то наша публикация возможно поможет понять причину проблемы.

Не секрет, что на современных телефонах может быть три вида связи: цифровая сотовая связь 2G, широкополосная цифровая сотовая связь 3G и возможность…

0 0

20

Не видит сеть. Хоть и определяет оператора сети.

HTC Radar
ОС и прошивка: WM 7.8 (h3O)
Описание проблемы:


Предпринимались действия:
,Народ не подскажите в чем может быть проблема?
Телефон не видит сеть. Симку вставляешь, оператора определяет, но сети вобще 0
Мне как то давно отдали этот тел, не пользовался, а щас вот запустил и все((
Прошивка как я понял при включении кастомная h3O, WM 7.8

Может это из за прошивки?
Или хозяин телефона мог как то дистанционно заблокировать IMEI , чтоб не мог пользоваться телефоном, не определяет сеть.
Или может это в железе? Антенна не работает?
Задней крышечки нет, палочку там вставил)) чтоб кнопка питания была нажата. Чтоб телефон включался.

Сообщение отредактировал Donald Dark — 02.03.16,…

0 0

21

В чем же скрываются причины плохой связи, даже при соблюдении достаточно близкого местонахождения с вышками, подробно рассмотрим причины и пути решения данных проблем.

В первую очередь, конечно стоит убедиться что причинами не является не рабочая сим карта, а так же местонахождение не за пределами возможности ближайшей вышки.
Все телефоны работают на определенных частотах, как и вышки, которые передают вам сигнал, разберем это подробней:

Мобильные устройства выпускаются с поддержкой 4 основных частот: 850 МГц, 900 МГц, 1800 МГц, 1900 МГц.

Ранее телефоны классифицировались в зависимости от частоты, сейчас телефоны однодиапазонные не выпускаются, но за нами осталась возможность выбора частоты при аппаратной поддержки всех частот.

В зависимости от количества диапазонов, телефоны подразделяются на классы и вариацию частот в зависимости от региона использования.

Рассмотрим некоторые особенности:

Двухдиапазонные (Dual Band) — для…

0 0

22

Телефон «не видит» сеть — постоянное сообщение на дисплее телефона типа: «нет сети» или ему подобное и, соответственно, отсутствие полосок (рисок) индикатора напряженности электромагнитного поля GSM-сети. Для начала следует проверить, находит ли телефон сети в режиме ручного поиска. Если сети находятся — можно предположить, что приемный тракт GSM-модуля в порядке и телефон не может зарегистрироваться в сети, так как нет возможности передать запрос на регистрацию. Неисправность следует искать в передатчике, усилителе мощности (Power Amplifier), а так же в антенном переключателе.
Если же телефон не находит ни одну сеть — проверку следует начинать последовательно по мере прохождения сигнала, то есть от антенны и до приемопередатчика.
Производится внешний осмотр антенны и контактных выводов антенных цепей платы телефона на отсутствие окислов, деформации или отсутствия пружинящих контактов подключения антенны, а также обрывов антенн, выполненных в виде тонкого шлейфа,…

0 0

23

Ритм современной жизни требует от нас постоянно быть на связи с близкими и коллегами, поэтому выход из строя телефонного аппарата может стать причиной целого ряда проблем. Так, если не работает сим-карта, вы не сможете позвонить никому из списка контактов, и именно эта ситуация является одной из наиболее распространенных причин обращения в сервисный центр.

Неисправности сим-карты телефона

Если сотовый телефон не видит sim, то проблема заключается либо в самом гаджете, либо в карте. Стоит отметить, что изначально технология сим-карт создавалась для использования их в платежных системах, поэтому уровню надежности элемента было уделено максимум внимания, и все же выход его из строя вполне возможен.

Некоторые проблемы с sim-картой решаются достаточно просто и однозначно – если у нее вышел срок годности или она была повреждена, то единственным выходом будет обращение к оператору для замены. Но возможны и более сложные случаи.

Ситуации, когда у Билайна нет сети не редкость, ведь оператор не дает 100% покрытия по всей территории России. Проблемы с поиском сети чаще всего возникают за пределами «дома» (региона подключения), в основном в отдаленных населенных пунктах. Но случается, что сеть исчезает по другим причинам и тогда поймать ее становиться настоящей проблемой, в особенности это касается сети 4G и при путешествиях в другие страны. Зря волноваться не стоит, в большинстве случаев проблема решается быстро.

Что делать в том или ином случае зависит от места нахождения абонента, услуги, которой невозможно воспользоваться, и ряда других причин. Главное, не паниковать и проверить все возможные случаи возникновения подобной ситуации.

Если Билайн не ловит сеть именно сегодня

Ситуация, когда проснувшись утром не удается никуда позвонить, потому что нет сети, случается даже в привычной обстановке – дома, на работе, в гостях. То есть, абонент никуда не выезжал, но по дороге на работу или даже дома дозвонится или отправить SMS не может, тем более выйти в интернет. Почему нет сигнала сегодня, ведь вчера все было в порядке?

Возможно, ничего не сломалось, даже если на экране телефона Билайн пишет, что мобильная сеть недоступна. Сбои часто происходят в самом мобильном аппарате. В этом случае стоит его перезагрузить или выключить на пару минут и вновь включить. Заподозрить эту проблему можно, когда у других людей есть покрытие и им удается использовать все услуги оператора.

Если перезагрузка помогла, и сигнал появился, то всего-навсего произошел сбой в вашем устройстве и волноваться нечего. Хотя если такие сбои повторяются то можно показать телефон специалисту по ремонту.

Но случается, что связь пропадает и в других ситуациях, возможные варианты проблемы и решения ее:

  • Отсутствие покрытия при поездке за город . Немудрено, что выехав за пределы города, можно попасть в зону, где прием сигнала не столь качественный как в пределах мегаполиса. Возвратившись домой, удастся вновь вернуть своему гаджету полную функциональность – сеть появится. А иногда удается найти место, где сеть ловит, в особенности, если место отдыха не очень отдалено от крупного населенного пункта. В этом случае также стоит попробовать перезагрузить телефон, возможно, просто потеряна связь с домашней вышкой.
  • Проверка сим-карты на предмет повреждения , что также может быть причиной отсутствия сети. Правда, резко подобная проблема не возникает, чаще после падения телефона, слишком частого извлечения симки из слота. В таком случае она не регистрируется в сети и, естественно, не обслуживается как у других абонентов того же оператора, находящихся рядом.
  • Замена телефона . Если сим-карта в порядке, то стоит попробовать поставить ее в другой телефон, случаи, когда в телефоне перестает работать приемник сигнала не редкость. Тут уж вины оператора нет, придется менять аппарат, и тогда сеть удастся «ловить» исправно.
  • Технические работы , в том числе подключение нового оборудования оператором Билайн. В таком случае что ни делай, пока работы не закончатся, сети не будет. Узнать о проведении технических работ можно посетив официальный сайт оператора, на нем графики проведения обслуживания и его длительность указывается для каждого отдельного региона. В этом случае проблема решится только после завершения работ.

Если ни один из вариантов не походит, и нет доступа к интернету, можно посетить ближайший салон связи и узнать у консультанта, чем обусловлены проблемы со связью. Когда же срочности в совершении или получении звонка нет, то отличный совет – расслабиться и успокоиться, вспомнить время, когда мобильных телефонов не было вовсе и насладиться общением с близкими людьми и природой. Вряд ли такой крупный оператор позволит, чтобы сеть обслуживания исчезла на длительный срок. В любом случае, чем меньше недовольных абонентов, тем больше прибыль.

Не ловит сеть 4G

Современный стандарт связи, который активно внедряется на все большей территории России 4G, порой недоступен даже у такого крупного оператора, как Билайн, в чем причина?

Первая и самая простая, покрытие 4G там, где вы находитесь, просто еще не работает, то есть телефон не будет ловить сеть. Если есть подозрение, что в конкретном населенном пункте подобного покрытия нет, проще всего проверить это, рассмотрев карту покрытия, узнать, есть ли услуга на искомой территории, не займет больше пары минут.

Важно! Выезжая из крупных городов, стоит быть готовым к тому, что сеть будет ловить плохо или вовсе пропадет. Это не беда, ведь на большинстве территории страны функционирует 3G и 2G, на которые можно переключиться в любой момент.

Первым делом следует проверить карту покрытия 4G

Другие случаи, когда не удается пользоваться скоростным интернетом 4G от Билайн:

  • Отсутствие сети Билайн . Когда с телефона не удается выйти в интернет, возможно, вообще нет сети, а не только покрытия 4G. Если телефонный сигнал не удается принимать, то и в интернет выйти не получится.
  • Влияние вирусов . Случается, что в смартфоне «действует» вредоносное ПО, которое и не пускает в сеть. Выход – запустить проверку своего гаджета с помощью антивирусной программы. При обнаружении подобных проблем впредь выходить в интернет с телефона только после запуска работы антивируса.
  • Недостаточно средств на счету . Стоит проверить баланс, возможно пакетный трафик исчерпан или на счету нет средств. Чтобы опять иметь доступ к скоростному интернету следует пополнить счет любым удобным способом.

Если такая проблема возникла в модеме, то возможно, что устройство вышло из строя. Проверить это можно следующим образом: попробуйте загрузить любую интернет-страничку с телефона, если сим-карта и устройство поддерживает стандарт 4G.

Одна из самых частых причин, которая не должна заставлять паниковать, это проведение ремонтных работ на линии. На момент проведения работ, о которых можно узнать, посетив салон связи или выйдя в интернет другим способом, можно воспользоваться 3G интернетом или просто подождать.

Важно! Если сотовая связь есть, то можно обратиться в справочную Билайн. Первый вариант набрать короткий номер 0611 и уточнить причины отсутствия доступа к сети и продолжительность перебоев в работе. Второй вариант, если сети нет, но есть под рукой стационарный телефон, набрать номер 8 800 700 0611 . Номер для тех, кто находится в пределах страны. Задав оператору интересующие вопросы, удастся получить исчерпывающую информацию. Для тех, кто находиться в роуминге – номер 7 495 974 88 88
.

Не ловит сеть за границей в роуминге

Если уехав в поездку за границу, обнаружили, что телефон не видит сеть в роуминге причин на это не так много, конкретней:

  1. В стране пребывания услуга роуминга не предоставляется. Тут уж ничего не поделаешь, придется или покупать симку того оператора, который обслуживает территорию пребывания или оставаться не на связи.
  2. Перед поездкой не произведено подключение услуги международного роуминга и доступа. Не стоит забывать, перед любой заграничной поездкой следует получить консультацию у специалиста по обслуживанию абонентов в офисе или посетив веб-сайт оператора. Это поможет избавиться от множества проблем за границей.
  3. Проблема с телефоном. Решение, как всегда, перезагрузить, возможно, сеть появиться, если первые два условия выполнены.
  4. Нет денег на счету. Общение в роуминге дорогое, и об этом не следует забывать. Решение проблемы – пополнить счет.

Отправляясь в путешествие следует позаботиться об удобном общении

Собираясь в путешествие, стоит позаботиться не только обо всех необходимых вещах, но и о связи за пределами России, услуги роуминга оператора Билайн многочисленны, можно выбрать подходящий вариант.

Устранение неполадок с сим-картой

Билайн может не ловить сеть, если неисправность кроется в сим-карте. Ситуации, когда симка перестает работать, многочисленны и чаще всего связаны с неаккуратным обращением. Причины, почему может не работать сим-карта Билайн:

  • Она давно не использовалась и оператор ее уже не обслуживает. Произойдет автоматическое отключение через 6 месяцев после отсутствия любой абонентской активности. Восстановлению такая карточка в большинстве случаев не подлежит, исключение, если от работы ее отключил сам абонент. Подобные действия осуществляются с целью предотвращения несанкционированного доступа к мобильному счету. Решить проблему можно только обратившись в офис обслуживания с паспортом, при этом сама карточка должна быть зарегистрирована, на того кто обращается за ее восстановлением.
  • Сим-карта заблокирована оператором. Причины блокировки: отрицательный баланс на счету, неправильное введение пин-кода 3 раза подряд. В первом случае следует пополнить счет и оплатить долги, к примеру, если подключена услуга «Доверительный платеж». Если введение пин-кода осуществлялось 3 раза и он неверный, то в этом случае следует ввести puk-код, он нанесен на пластиковой карте, куда была вставлена симка. Если при введении этого пароля допустить ошибку 10 раз подряд, номер окончательно заблокируется.
  • Повреждение симки из-за частого извлечения. Это значит, что элемент, который идентифицируется телефоном, уже не считывается и придется менять симку. В особенности если при этом пропала сеть Билайн и никакие указанные выше восстановительные процедуры не помогают.
  • Сбились настройки. Чаще всего подобное происходит, если телефоном поигрались дети. Восстановить настройки или найти сеть можно вручную. Следует в меню телефона найти пункт «настройки» и выбрать «поиск сети». Обнаружение ее в большинстве случаев автоматическое. Если настройка не удалась, то можно задать сеть вручную, выбрав из предложенного списка Билайн.

Ваш телефон не ловит сеть ? Это достаточно распространенная проблема, с которой пришлось столкнуться многим пользователям. Первым делом, необходимо обратить внимание, указан ли на дисплее хотя бы какой-то уровень приема сигнала. Возможно, вы выбрали сеть, которая не поддерживается вашим оператором. Исправить ситуацию в этом случае можно довольно просто. Зайти в настройки и указать необходимую сеть. Если это не помогло, и не находит сеть телефон , тогда причину следует искать в самом аппарате. Сейчас разберемся, почему телефон не видит сеть ?

Почему не ловит сеть телефона?

Почему нет сети на телефоне ? На это есть несколько причин. Рассмотрим возможные варианты:

1. телефон перестал ловить и не ищет сеть, если из строя вышел усилитель мощности передатчика. Если данная деталь вышла из строя, тогда возобновить работу можно будет только после полной замены комплектующей. Воспроизвести замену в домашних условиях невозможно. Это задание необходимо поручить нашим специалистам;

2. пропала сеть на телефоне, если из строя выходит радиотракт. Это сложное устройство, так как в него выходит еще много элементов. Самостоятельно выяснить причину поломки нереально. Только после проведения полной диагностики можно выяснить, какой именно элемент вышел из строя;

3. телефон плохо ловит сеть в случае, когда неисправна антенна. С этой проблемой сталкиваться приходится достаточно часто, так как деталь очень хрупкая и в большинстве случаев выходит из строя при падениях или сильных ударах. Возобновить работу можно только после замены комплектующей;

4. телефон теряет сеть в большинстве случаев по вине самого владельца. Происходит это так же и в результате попадания влаги в средину устройства. Для того чтоб выяснить причину поломки, необходимо отдать ваш сотовый на диагностику. Не стоит затягивать с этим, потому что со временем решить проблему будет все сложнее, так как на деталях образуется коррозия;

5. телефон пишет нет сигнала и не может найти сети так же и в случае, когда происходит сбой программы. Работу восстановить можно будет только после перепрошивки. Самостоятельно вы вряд ли сможете исполнить это качественно.

Что делать? Вывод:

Телефон не определяет и не работает сеть на телефоне по многим причинам. Осуществить качественный ремонт смогут в нашем сервисном центре. У нас работают опытные специалисты. Не оттягивайте поход в нашу мастерскую, так как чем быстрее вы обратитесь за помощью, тем легче и дешевле обойдется ремонт. У нас огромная база оригинальных запчастей, что позволяет отремонтировать ваш мобильный как можно быстрее. Вы можете приобрести любую деталь и попробовать самостоятельно заменить ее. Но мы не советуем этого делать, так как такие эксперименты чаще всего плохо заканчиваются.

Пример из жизни:

Молодой человек обратился в наш сервисный центр с проблемой — телефон пишет нет сети. Мастера быстро провели диагностику и определили, что из строя вышла антенна. Мы быстро заменили ее, провели постремонтный контроль качества, который показал, что сотовый работоспособный и выдали гарантию на весь аппарат.

В нашей мастерской:

Диагностика проводится совершенно бесплатно. В большинстве случаев ее проведут в присутствии самого клиента на профессиональном оборудовании;

При любом ремонте вам выдается гарантия полностью на весь аппарат , а не только на замененную деталь;

Аппарат обязательно проходит Бесплатный контроль качества;

Действуют постоянные скидки на ремонт;

У нас только оригинальные запчасти. Кроме того, мы являемся поставщиками на всю Россию. Поэтому такие низкие цены;

После первого ремонта вам выдается карточка vip клиента (скидка от 10% до 40%).

Акция! До конца месяца при любом ремонте ультразвуковая чистка бесплатно!

Лучшие условия обслуживания только в нашем сервисе!

Почему на телефоне показывает крестик нету связи. Почему пропадает сеть на Андроид. Почему телефон не подключается к wifi: устанавливаем правильный «диагноз»

Досадная проблема, с которой сталкиваются многие пользователи — телефон не ловит сеть. Оказавшись в такой ситуации, легко почувствовать себя отрезанным от мира.

Для начала стоит посмотреть, есть ли хоть какой-нибудь уровень приема сигнала на дисплее. Если да — вполне возможно, что вы выбрали сеть, которая вашим оператором не поддерживается. В таком случае исправить проблему не составит труда. Просто зайдите в «настройки» и выберите функцию поиска сети «автоматически». В случае неудачи — укажите в том же меню необходимую сеть вручную.

  • Телефон не определяет и не работает сеть на телефоне по многим причинам. Осуществить качественный ремонт смогут в нашем сервисном центре. У нас работают опытные специалисты. Не оттягивайте поход в нашу мастерскую, так как чем быстрее вы обратитесь за помощью, тем легче и дешевле обойдется ремонт.
  • У нас огромная база оригинальных запчастей, что позволяет отремонтировать ваш мобильный как можно быстрее. Вы можете приобрести любую деталь и попробовать самостоятельно заменить ее. Но мы не советуем этого делать, так как такие эксперименты чаще всего плохо заканчиваются.

Ремонт телефонов в Харькове

099 221 48 00 063 167 01 00

Бесплатно выполним диагностику телефона, подберем оригинальную деталь, согласуем стоимость и качественно выполним срочный ремонт телефона и предоставим фирменную гарантию!

Почему телефон не ловит сеть?

Существует несколько причин, по которым нет сети в телефоне. Рассмотрим возможные варианты:

  1. Пропала сеть на телефоне — значит, радиоконтакт выходит из строя. Такую поломку самостоятельно устранить невозможно, поскольку радиоконтакт -сложный механизм, состоящий из множества элементов. Выяснить, какой из них вышел из строя, возможно только с помощью полной диагностики в сервисном центре.
  2. Телефон перестал ловить сеть (не ищет сеть). Это говорит о поломке усилителя мощности передатчика. Устранить проблему поможет только замена детали. В домашних условиях произвести подобный ремонт невозможно. Для решения проблемы стоит обратиться в сервисный центр по ремонту мобильных телефонов.
  3. Телефон плохо ловит сеть. В данном случае причина кроется в неисправной антенне. Поскольку антенна является довольно хрупким устройством, она часто перестает функционировать из-за сильного удара или при падении телефона. Устранить проблему поможет замена антенны.
  4. Телефон не может найти сеть и пишет, что нет сигнала. Это говорит о сбое программного обеспечения. Для возобновления нормального функционирования телефону нужна перепрошивка. Качественно перепрошить телефон вы сможете только в сервисном центре.
  5. Телефон теряет сеть. Чаще всего это происходит по вине пользователя или из-за залития устройства. Для выяснения причины неисправности необходимо отдать телефон в сервисный центр на диагностику. Если телефон подвергался воздействию влаги, обратиться к специалистам сервисного центра нужно как можно быстрее, поскольку начавшаяся коррозия с каждой минутой все больше убивает телефон.

Частые причины неисправности

  • Вы находитесь в зоне с низким уровнем мощности сигнала базовой станции
    Если вы находитесь далеко загородом, в лесу, в подвале, в метро, в глубине здания старого фонда с кирпичными стенами метровой толщины, и ваш аппарат показывает низкий уровень сети или вообще потерял ее, то, скорее всего, ваш аппарат исправен. А потеря сети вызвана низким уровнем мощности сигнала базовой станции в конкретном месте. Также потеря сети аппаратом может быть вызвана временным отключением самой базовой станции на стороне оператора.
  • Сбой программного обеспечения
    Если проблема с сетью вызвана сбоем программного обеспечения, последовательно проделайте операции: выньте-вставьте АКБ, если не помогло – сделайте программный сброс через меню, если не помогло – сделайте жесткий сброс через сервисное меню. Для android это определенная комбинация клавиш: надо выключить аппарат, зажать кнопку громкости и одновременно кнопку включения на 3-5 сек до появления на дисплее сервисного меню. Для разных моделей используются разные комбинации клавиш (громкость вверх, громкость вниз, кнопка home), но обязательно с одновременным нажатием кнопки включения. В сервисном меню кнопками громкости надо выбрать пункт wipe data или factory reset. Жесткий сброс полностью удалит из памяти аппарата все данные клиента (зап.книгу, фото, установленные программы и т.д.), т.е. аппарат вернется в заводское состояние, в котором аппарат находился при покупке аппарата. Если жесткий сброс не помогает, то вашему аппарату требуется обновление ПО в наших авторизованных СЦ с помощью официальных программ, предоставленных производителями телефонов. Обновляя ПО в наших авторизованных СЦ вы можете быть уверены, что вам установят самую свежую последнюю версию ПО от производителя.
  • Дефект антенны, антенного ключа, радио процессора, усилителя мощности, дисплектора и т.д.
    Если в зоне уверенного приема ваш аппарат перестал видеть сеть, то скорее всего требуется компонентный ремонт и электрическая замена микросхем радиоблока. Самостоятельный ремонт пользователем такого дефекта невозможен. В нашем СЦ проведут диагностику основной платы, определят поврежденную микросхему и с помощью паяльной станции заменят ее, а в случае повреждения микросхем радиоблока под компаундом (клеем) – заменят целиком основную плату на новую.

Редко кто не сталкивался с подобной проблемой. Вроде бы должно быть все в порядке: телефон исправен, «симка» вставлена, договор с провайдером заключен – а доступа к интернету нет. Причем вот-вот он еще был, а уже через минуту — как не бывало. Знакомая ситуация, не правда ли? Если на вашем телефоне не работает интернет, то не стоит отчаиваться и нестись в сервисный центр сломя голову.

Приложив совсем небольшие усилия, реально справиться с проблемой и без чужой помощи. интернет на телефоне настраивается несколько иначе, чем на обычном персональном компьютере и это нередко вызывает у пользователей затруднения. Какие элементы интерфейса ответственны за настройку подключения? Каковы возможные причины отказа в доступе к сети? Все эти вопросы мы рассмотрим в нашей заметке. На самые банальные причины меньше всего обращают внимание. И совершенно напрасно. Вот их краткий перечень:

  • Интернет на телефоне отключен за неуплату. То есть вы имеете отрицательный баланс на вашем счете.
  • Телефон не подключается к интернету потому, что вы находитесь вне зоны действия сети.
  • Сбилась опция передачи данных.
  • Во всем остальном нормально работающий мобильник, не прошел процедуру автоматической регистрации.

Вероятность перечисленного довольно высока. Именно с проверки этих вариантов и устранения данных неполадок мы и начнем нашу борьбу с исчезнувшей сетью.

Самые простые тесты

Во-первых, проверяем состояние баланса. Каждый провайдер предлагает свой способ. Прочитайте инструкцию или покопайтесь в списке контактов – обычно там имеется соответствующий номер. Для получения информации по счету набирают *, потом некий трехзначный код (уникальный для каждого оператора), следом символ # и жмут на кнопку вызова. В ответ на дисплее высвечивается величина доступной для оплаты звонков суммы. Если кошелек пуст или имеет место перерасход наличности – пополните счет и интернет появится.

Будем считать, что с балансом все «Ок». Что делать дальше? Смотрим на индикатор сетевого подключения. Если он деактивирован, это означает, что вы находитесь вне зоны доступа. Лекарство от этого только одно – убраться из этого места подальше.

Во всех современных моделях смартфонов имеется особая опция. Называется она «Передача данных». Чтобы добраться до этого параметра, нужно проделать следующее:

  • Перейти в меню настроек подключения.
  • Щелкнуть по пункту «Еще».
  • Щелкнуть по пункту «Мобильная сеть».
  • На открывшемся экране отметить флажок «Передача мобильных данных». Рисунок ниже послужит хорошей иллюстрацией:

Что делать, если интернета по-прежнему нет? Можно попробовать выключить смартфон и включить его снова. Иногда это помогает. Дело в том, что 3G сети часто перестают пинговаться после выхода из подземки и в других случаях попадания в зону доступа из мест, где сеть отсутствует. В этом случае аппарат не в состоянии подключиться к сети без перезагрузки.

Восстанавливаем настройки автоматически

Бывает так, что у аппарата слетели сетевые настройки. Восстановить их несложно и сделать это можно двумя разными способами: получить настройки от оператора или выполнить конфигурацию вручную. Предпочтителен, конечно, первый способ. Просто потому, что он проще. Не нужно забивать себе голову всякими техническими деталями. С некоторых пор этот сервис стал доступен у каждого оператора мобильной связи. Чтобы скачать настройки с сервера провайдера нужно позвонить по определенному номеру или отправить на номер смс-ку. Для Билайна это звонок на номер 06503, для МТС – смс-ка на номер 1234, Мегафон принимает смс на номер 5049, а Теле2 ждет вашего звонка на 679.

В ответ оператор пришлет на телефон пакет настроек, который автоматически зарегистрируется в операционной системе вашего телефона – то есть делать «ручками» ничего не придется. Если вы не знаете «волшебного» номера вашего оператора, то обратитесь к нему на сайт – там должна быть эта информация.

Восстанавливаем настройки вручную

Установить параметры вручную теоретически способен каждый, но не тот, кто вовсе не дружит с ОС своего смартфона. Приводим краткую инструкцию (для более-менее опытных пользователей ее должно быть достаточно):

  • Добираемся до настроек точки доступа APN. Обычно через пункты «Еще» => «Мобильная сеть» => «Точка доступа APN».
  • Создаем новую точку доступа, щелкнув по «плюсику». Откроется форма с полями для заполнения. Здесь нужно будет задать имя подключения, имя пользователя, параметры APN и пароль для входа в сеть.
  • Значения полей берем из следующей таблицы, в ней приведены данные для каждого оператора:

Вводим значения в поля, сохраняемся и перезагружаем телефон. Если после включения сеть будет по-прежнему отсутствовать – значит, дела плохи и вам предстоит поход к специалистам. Вот, в принципе и все, что нужно знать о том, почему не работает интернет в родном телефоне.

В большинстве случаев проблема ухудшения приема сигнала решается в домашних условиях, либо обращением к оператору сотовой связи. Но в некоторых ситуациях может потребоваться сервисный ремонт, замена отдельных комплектующих. Рассмотрим наиболее часто возникаемые причины, по которым мобильная сеть становится недоступна на Андроид, а также методы их решения.

Без мобильной сети смартфон превращается в навороченную игрушку, с помощью которой можно послушать музыку, посмотреть фильм и поиграть в приложение. Позвонить с него уже не получиться, а значит потеряна главная функция мобильника. Первой и наиболее часто встречающейся причиной отсутствия мобильной связи является проблема с сим-картой. При этом возможны несколько сценариев:

  • Сим-карта заблокирована оператором. В результате длительного времени бездействия оператор намерено блокирует симку, и, соответственно, такая карточка не может принимать сигнал.
  • Сим-карта повреждена. При длительной эксплуатации, а также частой замене сим-карты, возможно повреждение ее контактов. Как результат, телефон со слабым радио модулем может плохо ловить, либо вовсе выдавать сообщение «мобильная сеть не найдена».
  • Симка неправильно обрезана. Новые смартфоны Андроид могут поддерживать лишь сим-карты формата -micro или -nano sim. Это означает, что пользователю необходимо обрезать свою старую симку до требуемых размеров. Если это делать в домашних условиях, то можно повредить контакты и испортить карту, которая не будет принимать сигнал мобильного оператора.

Подобная ситуация зачастую возникает лишь при длительном использовании одной и той же симки. Хотя в некоторых ситуациях проблема может появится и на первых днях эксплуатации. Рассмотрим каким образом можно решить данную проблему.

Как решить проблему

Если ваш телефон Андроид не видит сотовую сеть, то попробуйте вставить в него другую симку и желательно того же оператора. В том случае, когда смартфон сразу найдет сеть, то проблема точно в сим-карте. Если она заблокирована, то можно обратиться в сервисный центр вашего мобильного оператора для снятия блокировки. Но если она повреждена, то спасти ее не получится. Можно лишь восстановить старый номер телефона в центре поддержки клиентов, который присвоится новой симке.
При обрезке сим-карты до форматов -micro и -nano sim, рекомендуется воспользоваться помощью профессионалов мобильного центра. У них для этого есть специальное приспособление, степлер, размеры которого строго соответствуют необходимым стандартам. А при выполнении этой операции самому, стоит внимательно следить за тем, чтобы не повредить контакты сим-карты.

Причина в смартфоне

Если и после замены сим-карты, телефон отображает сообщение «нет подключения к мобильной сети», то проблема наверняка в самом устройстве. При этом она раздваивается на две составляющих:

  • Программная. К примеру сбой настроек мобильной сети или программного обеспечения мобильника в результате обновлений, вирусов и т.д.
  • Аппаратная. В результате падения, небрежного обращения и ношения без чехла, у мобильника повреждается шлейф и могут возникать проблемы с антенной. Проблемами выхода из строя радио модуля также могут послужить: электрическое замыкание, длительное нахождение в условиях низкой или высокой температуры.

Если телефон падал как раз перед тем, как перестала работать выбранная мобильная сеть, то наверняка проблема именно в мобильнике. Не стоит сразу отчаиваться и бежать в магазин за новым. Ведь проблему с определенной долей вероятности еще можно исправить. Рассмотрим что делать в этом случае.

Как решить проблему

Если причина неполадки кроется сбое программного обеспечения, то стоит зайти в меню системных настроек Андроида и выбрать режим поиска сети «Автоматический». Когда данный способ не дал желанного результата, а на телефоне и дальше не работает сеть, настройте ее вручную. На крайний случай перезапустите мобильник и сделайте сброс до заводских настроек.
При повреждении шлейфа или самого радио модуля, потребуется их ремонт или замена. Такую работу можно сделать и самому, но надежнее обратиться в специализированный сервисный центр. Стоимость работ будет зависеть от марки вашего телефона и степени повреждения. Рекомендуем посмотреть обучающий видеоролик по замене антенны в телефоне Андроид.

Причина в неправильной перепрошивке

Одной из наиболее частых причин, по которым пропадает сигнал в телефонах под управлением ОС Андроид, является неправильная перепрошивка. Установка кастомных прошивок, которые обладают более высокой функциональностью, возможностями персонализации и т.д., чревата проблемами совместимости с конкретной моделью телефона. В результате этого возникают системные сбои, которые могут приводить и к тому, что телефон перестает видеть сеть.

Как решить проблему

Инструкция к пользовательской прошивки

Если используемая прошивка не совместима с версией используемого в телефоне модуля связи, то нужно просто установить требуемую версию пользовательской прошивки. Для этого перед тем, как скачать zip архив, прочитайте инструкцию и выясните для каких смартфонов она предназначается.

В том случае, когда прошивка совместима с вашим смартфоном, но сети все равно нет, то воспользуйтесь следующим способом. Через менеджер файлов находим предустановленное в памяти приложение Dev Tools. Запустив его, кликаем на пункт Bad behavior — Crash the system server и перезагружаем мобильник. После штатной перезагрузки, телефон начнет отображать прием сети вашего оператора.

Не стоит также забывать и о банальных причинах, из-за которых ваш Андроид может не ловить сигнал. К ним относятся нахождение вне зоны покрытия оператора либо отсутствие сим-карты в соответствующем слоте телефона. Лишь проверив, что дело не в этом, стоит приступать к устранению причин описанными выше способами.

Оказаться «на руках» с Айфоном, который не ловит сеть, в какой-либо поездке или в командировке – ситуация не из приятных. Начальник будет раздражён тем, что его сотрудник недоступен и не подал своевременный отчёт, родственники изведутся от беспокойства, потенциальные клиенты сорвутся «с крючка». Даже вызвать помощь или такси, случись что-нибудь с автомобилем, окажется невозможно. Следует признать, что современный человек находится в тяжёлой зависимости от GSM-сигнала.

К счастью, в большинстве ситуаций решить проблему слабой сети на iPhone можно самостоятельно и довольно быстро. В статье мы расскажем о распространённых причинах, почему «яблочный» гаджет плохо ловит сеть, и о способах исправления ситуации.

Первое , что нужно проверить на Айфоне, который не ловит GSM-сигнал – настройки даты / времени. Если настройки неверны, следует выставить корректные вручную . Делается это так:

Шаг 1 . Пройдите по пути «Настройки » — «Основные » — «Дата и время ».

Шаг 2 . Узнайте точное время в своём часовом поясе. Для этого можно задействовать, например, сервис «Яндекс. Время» .

Шаг 3 . Прокручивая барабаны, выставьте корректные дату, час и минуту.

Шаг 4 . Перезагрузите Айфон и проверьте сеть.

Если у вас есть доступ к Wi-Fi, вы можете избежать ручной настройки времени. В подразделе «Дата и время» присутствует ползунок «Автоматически». После его активации Айфон самостоятельно определяет время в установленном часовом поясе – но только если гаджет подключён к интернету.

Ваш покорный слуга предпочитает не пользоваться автоматической настройкой времени, потому как его iPhone «насчитывает» на час больше положенного.

Проблемы с настройками сотового оператора

Если время установлено верно, но сеть Айфон всё равно не ловит, можно заподозрить, что сбились настройки сотового оператора. Решить эту проблему поможет комплекс таких мер (каждый последующий шаг нужно выполнять, только если предыдущий не дал результата):

Шаг 1 . Включите и выключите авиарежим. Соответствующий ползунок находится в самом начале меню «Настройки ».

Шаг 2 . В «Настройках » зайдите в раздел «Оператор » и деактивируйте тумблер «Автоматически ».

Шаг 3 . Проверьте, верно ли вбиты настройки сотовых данных (APN, имя пользователя, пароль). Проследуйте по пути «Настройки » — «Сотовая связь » — «Сотовая сеть передачи данных ». В блоке «Сотовые данные » и присутствуют необходимые реквизиты.

Корректные параметры для 3-х ведущих операторов вы найдёте в нашей статье, посвящённой тому, как настроить интернет на Айфоне . В случае несоответствия измените настройки сотовых данных на «яблочном» гаджете вручную. После изменения настроек не забудьте перезагрузить устройство.

Слабый GSM-сигнал

Если причина слабого сигнала заключается в том, что место пребывания пользователя не входит в зону покрытия GSM, проблему самостоятельно не исправишь. Придётся покупать симку для временного пользования. Хотя на самом деле территорию, где совершенно нет сигнала GSM, нужно ещё поискать.

Участки, где сигнал очень плохой, есть и в крупных городах. Как правило, Айфоны не ловят в метро, подвальных помещениях, лифтах. Сеть может пропасть внутри здания из-за того, что бетонные стены помещения глушат GSM-сигнал. В некоторых зданиях намеренно используются приборы-«глушилки», препятствующие излишнему увлечению сотрудников интернет-сёрфингом. Выглядят «глушилки» примерно так:

Ранее «глушилки» охотно размещали в образовательных учреждениях. Сейчас применение таких приборов сведено к минимуму – современный учебный процесс предполагает активное обращение учащегося к мобильному интернету.

Если сигнал GSM ослаб в доме пользователя , это повод предъявить претензии провайдеру связи. Владельцу Айфона нужно позвонить по номеру горячей линии и пожаловаться на отсутствие сети. Заявка будет передана в технический отдел, сотрудники которого приложат максимум усилий для решения проблемы.

Сим-карта повреждена

Механическое повреждение сим-карты либо её неправильная обрезка не могут стать причинами, почему на Айфоне нет сети. Если карточка неисправна, гаджет SIM вообще не распознает. Это совсем другая проблема, возможные решения которой мы предлагали в статье «Почему iPhone не видит сим-карту ».

Однако пользователю, страдающему от отсутствия сети на смартфоне, всё равно стоит провести визуальный осмотр SIM-карты. Если на контактах есть грязь, нужно аккуратно удалить её. Помочь вернуть нормальный GSM-сигнал может даже то, что пользователь изъял сим-карту и установил обратно в слот.

Если у владельца iPhone есть подозрения, что гаджет плохо ловит сеть из-за сим-карты, ему следует обратиться в офис обслуживания с паспортом и произвести замену SIM. Эта процедура является бесплатной и занимает всего пару минут.

Сбой iOS

Безрезультатность перечисленных выше мер говорит пользователю о том, что проблема может заключаться в программном обеспечении. Для корректной работы гаджета требуются последние обновления системы. Чтобы проверить, есть ли доступные обновления, пользователю нужно пройти по пути «Настройки » — «Основные » — «Обновление ПО ».

Произошла поломка гаджета

При наличии физической поломки Айфона визита к мастерам не избежать. К отказу гаджета ловить сеть, как правило, приводит неисправность модуля антенны. Поломка антенны является следствием падения или залития гаджета. Стоимость ремонта в данном случае будет зависеть от модели iPhone. Ориентировочные цены соберём в табличку:

Айфон не ловит сеть после анлока: что делать?

Проблемы с сетью могут появиться после того, как пользователь разблокировал устройство Sim-Lock при помощи одной из следующих программ: redsnOw, ultrasnOw, SAM Tool, SAMPrefs. Устранить проблему помогут следующие меры:

Шаг 1 . Произведите сброс настроек сети. Для этого нужно проследовать по пути «Настройки » — «Основные » — «Сброс », кликнуть на пункт «Сбросить настройки сети » и ввести пароль.

К удалению персональных данных эта мера не приведёт.

Шаг 2 . Восстановите iPhone через iTunes и настройте его как новый . Вероятность того, что данная мера поможет – 90%. Помните, что восстановление приводит к очищению памяти устройства. Прежде чем приступать к процедуре восстановления, сделайте резервную копию данных.

Если гаджет залочен под AT&T, он не будет работать с российскими сим-картами, какие бы усилия пользователь ни приложил. Несчастному обладателю такого смартфона лучше добиваться официального анлока.

Заключение

При отсутствии сети на Айфоне спешить к мастерам за ремонтом не стоит. Специалисты сервисных центров заинтересованы в том, чтобы найти в гаджете неисправность – и они, скорее всего, найдут её, «раздув из мухи слона». Прежде чем отдавать телефон в починку, пользователю стоит принять ряд простейших мер – проверить время, настройки сети, перезагрузить гаджет, обновить iOS. Шанс, что одна их этих мер даст результат, очень велик.

Каждый человек хотя бы один раз сталкивался с проблемой, когда телефон не ловит сеть. Проявиться такая неприятность может в самый неподходящий момент. В Сети пользователи часто обсуждают данную тему. Удивительно, но марка телефона на это совершенно не влияет. Произойти такое может как с дорогим «Айфоном», так и с дешевым «китайцем».

Однако если телефон не ловит сеть, это еще не говорит о поломке девайса. Перед тем, как делать выводы, необходимо проверить, есть ли сигнал сотовой сети. На главном экране должен отображаться соответствующий значок. Часто бывает такое, что пользователь выбирает сеть, которая не поддерживается оператором. Вся необходимая информация об этом находится в меню гаджета. И это только одна причина, но есть и другие, которые будут рассмотрены в данной статье.

Неисправная сим-карта

Часто проблема заключается в SIM-карте, которая отвечает за связь с сетью. Предметы имеют обыкновение приходить в негодность и «симки» не исключение. Особенно, если карту часто переставлять из телефона в телефон. От этого контакты могут испортиться. В таком случае телефон просто не может зарегистрироваться в сети.

Если проблема заключается в SIM-карте, то диагностировать это просто. Берете другую карту и вставляете в телефон. Если проблема исчезла, значит, карту надо менять. Идете в ближайший центр обслуживания абонентов мобильного оператора и меняете на новую.

Телефон не ловит сеть – причина в устройстве

На данном этапе проблема раздваивается на программную и аппаратную. Для начала проверьте настройки. Возможно, путем стихийного вмешательства ваших детей или детей гостей они были сбиты. Для этого зайдите в “Настройки” своего телефона и выберите режим поиска сети “Автоматически”. Если не помогло, попробуйте найти сеть вручную непосредственно вашего оператора.

Также данная проблема возможна из-за неправильной прошивки, если вы оную недавно применяли. Или же сбоями в программном обеспечении. Их уже должны диагностировать специалисты, самому в телефонных азах разобраться будет трудно. С этим вам помогут специалисты, определив причину, почему телефон не ловит сеть, совершенно бесплатно.

Если до прошивки у вас был прием сигнала, то вам нужно выбрать настройки частот. Для этого зайдите в телефон (диалер) и введите код: *#*#4636#*#* , вы попадете в инженерное меню операционной системы Android. Заходите в информацию о телефоне, пролистывайте до середины, нажмите на кнопку отключить радио, а затем выберите в выпадающем списке настроить предпочтительный тип сети GSM Auto, WCDMA preferred или WCDMA Only.

  • GSM Auto – телефон сам определит лучшее покрытие сети и выберет необходимую частоту, например 2G/3G/4G.
  • WCDMA Preferred – попытается использовать по умолчанию 3G, везде, где это возможно.
  • WCDMA Only – всегда использовать 3G. Кстати, этот вариант на некоторых телефонах, например Meizu не работает.

Если после выбора одного из трех параметров, у вас все равно отображается старый параметр – не стоит паниковать. Нужный вариант выбран и уже сохранен.

Затем снова нажмите на кнопку включить радио. Перезагрузите устройство, после перезагрузки смартфона у вас должна снова появиться сеть. Если этого не произошло – пишите в комментариях, постараемся разобраться.

И напоследок, хочется сказать о том, что если инженерное меню вам не помогло и с другой SIM картой Android все равно не ловит сеть, то возможно дело в антенне или радиомодуле. В таком случае необходимо отдавать устройство на диагностику в сервисный центр.

Однако отметим, что наиболее часто встречающей поломкой в ситуации, когда телефон не ловит сеть, в 90% являются проблемы с антенной. В результате падения или небрежного обращения с телефоном (бросание его на диван после разговора, ношение в сумке без чехла) повреждается шлейф. Что само собой является преградой для нормальной работы антенны и приема сигнала. Узнать стоимость ремонта шлейфа можно на нашем сайте, в соответствующем разделе. Просто выберите свою модель телефона и неисправность.

Зачастую проблема поиска сети не является критической для ремонта и не потребует много времени. Однако уже одно ее наличие удручает, поскольку заставляет вас каждый раз искать способ позвонить при наличии своего почти исправного телефона. Так что не тяните с ремонтом. И если самостоятельно не можете выявить причину, идите к специалистам.

Почему телефон не ловит сеть? Другие причины

Дополнительные причины, почему телефон не ловит сеть:

  1. Вы находитесь в зоне с низким уровнем мощности сигнала базовой станции. Если вы находитесь далеко загородом, в лесу, в подвале, в метро, в глубине здания старого фонда с кирпичными стенами метровой толщины, и ваш аппарат показывает низкий уровень сети или вообще потерял ее, то, скорее всего, ваш аппарат исправен. А потеря сети вызвана низким уровнем мощности сигнала базовой станции в конкретном месте. Также потеря сети аппаратом может быть вызвана временным отключением самой базовой станции на стороне оператора.
  2. Если телефон перестал ловить сеть после обращения в сервис, то, скорее всего, проблема имеет программный характер и техники просто неправильно обновили прошивку. Обратитесь в сервис и скажите о проблеме.
  3. Отсутствие связи может быть из-за того, что радиотракт пришел в негодность. Для определения неполадок необходима полная диагностика, проводимая только специалистами.
  4. Телефон может не ловить сеть, когда их строя вышел усилитель мощности передачи сигнала. Чтобы исправить проблему, нужно полностью заменить комплектующие. Сделать это в домашних условиях невозможно, поэтому вперед к специалистам.
  5. Еще одна распространенная причина связана с попаданием влаги в телефон. Если вы случайно уронили телефон в ванную или намочили его под дождем, то нужно как можно быстрее отправляться в сервис на диагностику, поскольку со временем это приведет к образованию коррозии.
  6. Телефоны из Поднебесной. С появлением доступа к Всемирной паутине у каждого жителя России появилась возможность покупать дешевые телефоны через китайские интернет-магазины. Стоит заметить, что разница в цене существенно отличается, но и рисков больше. Приобретая телефон в авторизованной точке продаж, покупатель может осмотреть гаджет, попробовать его в работе, а также получить гарантию, которая обеспечивает бесплатное обслуживание в течение определенного срока. А что же предлагают магазины в Поднебесной? Судить о приобретаемом телефоне можно только по картинке. Узнать точные характеристики не всегда получается, поэтому некоторые покупатели сталкиваются с такой проблемой, как телефон не поддерживает российский стандарт сотовой связи. В этом случае пользователь уже ничего не сможет сделать.

Многие интересуются, какой телефон лучше ловит сеть особенно в нестандартных ситуациях. Согласно существующим отзывам и некоторым исследованиям в этом плане выделяются аппараты фирмы Nokia.

Почему Айфон не определяет сеть?

Существует много предпосылок, которые влекут за собой нарушения работы смартфона.

Если Айфон перестал ловить сеть, это значит, что присутствует одна из нижеперечисленных причин:

  • осуществлялся сброс к заводским настройкам
  • выполнялась прошивка устройства
  • на iPhone проводился ремонт
  • гаджет долго не использовался
  • неправильно установилось время

Иногда iPhone не находит сеть при воздействии неблагоприятных погодных условий и при установке неправильных программных функций.

После обновления устройства нужно проверять настройки сотового, чтобы убедиться в том, что все функции доступны, iPhone видит симку и хорошо ловит сеть.

Признаки поломок техники Apple

Бывает так, что новый смартфон не видит сеть оператора даже в зоне с отличным сигналом, это свидетельствует о проблемах с вашим устройством.

К проявлениям некорректно работающей сети относятся:

  • гаджет не видит сотовую сеть
  • iPhone потерял сеть и не находит
  • плохо ловит сигнал
  • долго ищет интернет-провайдеров
  • постоянно выдает надпись «Поиск»

Также признаком проблемы является ситуация, когда связь на смартфоне пропадает в месте, где нет сети, но возвратившись в зону действия покрытия, она слабо возобновляется. Если iPhone пишет «Поиск» и не находит оператора долгое время, значит возникли неисправности, которые нужно устранять.

Если смартфон хорошо ловит сеть, но слабо с ней соединяется или теряет, это значит, что ему нужен ремонт.

Как устранить проблему самостоятельно?

Если iPhone не ловит сеть, вы можете попытаться устранить проблему самостоятельно.

Для этого нужно совершить ряд определенных действий:

  • проверить настройки сети
  • включить и через 10 секунд выключить «Авиарежим»
  • перегрузить гаджет
  • извлечь и осмотреть сим
  • проверить наличие обновлений
  • вставить другую сим-карту

Если во время пребывания за границей телефон не находит оператора, выполните такие действия. Включите в меню настроек пункт «Оператор» и выберите функцию «Автоматически». После этого перед вами появится перечень сотовых операторов и доступные мобильные сети, среди которых вы сможете выбрать подходящую. Если все получилось, это свидетельствует об исправности iPhone.

Если эти действия не помогли, и вы не знаете в чем проблема, можно попробовать сбросить настройки сети. Если после выполнения данных действий мобильное устройство не видит сотовую сеть или плохо находит оператора, значит нужно обратиться за квалифицированной помощью к специалистам, которые проведут диагностику устройства, смогут быстро определить причину поломки и устранить проблему.

нет сети: что делать, если Айфон не ловит сотовую сеть

Если в iPhone нет сети, причинами неисправности могут быть неправильно заданные параметры или механические повреждения прибора. Чтобы узнать, почему Айфон не находит сим-карту, не обязательно сразу обращаться к мастеру. Попробуйте провести диагностику самостоятельно — выполните сброс настроек или перезагрузите смартфон. Если iPhone не ловит сеть из-за неисправности модема или износа деталей, отвечающих за активацию мобильного оператора, необходимо обратиться к специалисту.


Почему смартфон работает с перебоями

Проблемы с сотовым оператором могут возникнуть из-за того, что в iPhone произошел небольшой программный сбой. В этом случае для восстановления техники Apple достаточно перезагрузить прибор. Если телефон после обновления не видит симку или пишет: «нет сети», причина неисправности может быть серьезнее.

Телефон может не определять сим-карту в таких ситуациях:

  • износ модема, антенны или других деталей
  • попадание влаги в корпус iPhone
  • блокировка сим-карты
  • проблемы с сетью из-за сбоев в работе мобильного оператора

Проблемы с сетью могут появиться из-за несвоевременного обновления ПО или неисправностей после заводской разблокировки. В последнем случае сим-карта успешно регистрируется, но Айфон не находит мобильного оператора.

Также проблемы с сетью могут возникнуть после разборки iPhone. Если вы не имеете специальных инструментов, рекомендуемых компанией Apple, не стоит выполнять самостоятельный ремонт. Вы можете не только неправильно подсоединить шлейфы, но и повредить материнскую плату.

Как устранить системные сбои

Перед тем как исправить возникшую проблему, осмотрите iPhone на наличие повреждений. Любые сколы и царапины могут быть причиной аппаратных неполадок — их смогут устранить качественно только опытные техники.

Основные способы восстановления сети:

  • перезагрузка Айфона
  • сброс настроек сети
  • апгрейд программного обеспечения
  • замена антенны, отвечающей за работу сети

Постоянные проблемы с мобильной сетью могут возникать из-за неисправности сим-карты. Для замены карты обратитесь к вашему мобильному оператору.

После активации iPhone может не определяться в сети из-за перегрева. Высокие и низкие температуры приводят к нарушению бесперебойной работы гаджета. Перед тем как менять настройки сотовой сети или отдавать смартфон в ремонт, оставьте его на 15-20 минут при комнатной температуре. Затем перезагрузите iPhone — если после обновления он не видит сим-карту по-прежнему, осуществите сброс настроек, выполнив следующие действия:

  • нажмите на категорию «Основные»
  • выберите пункт «Сброс»
  • нажмите на вкладку «Сбросить настройки сети»

При сбросе настроек сети на Айфоне обновятся и остальные параметры, в том числе APN и VPN. Также вам придётся заново ввести все пароли и выполнить поиск сетей Wi-Fi.

Если после этих процедур все равно нет сигнала сети или сим-карта не определяется, проверьте зону покрытия — посмотрите, активировано ли получение данных от мобильного оператора.


Как загрузить обновления

Постоянные сбои или плохой сигнал могут быть следствием устаревших параметров сети. Если вы вставили симку в Айфон, но смартфон не звонит, обновите данные сотовой связи. Для этого после активации сим-карты выполните следующие действия:

  • подключите телефон к Wi-Fi
  • выберите пункт «Основные»
  • нажмите на вкладку «Об этом устройстве»

Если доступны новые параметры, оператор мобильной связи автоматически предложит выполнить их поиск и установку. Каждый раз, когда вы вставляете другую сим-карту, загружайте новые настройки, чтобы улучшить связь.

Проблемы с сетью также зависят от качества обслуживания. Перед тем как отдавать iPhone в ремонт, свяжитесь со своим мобильным оператором и узнайте все важные сведения:

  • состояние счета
  • изменения в тарифе
  • информация о перебоях в работе мобильного оператора

Если после этих действий сигнал по-прежнему недоступен или не работает сим-карта, нужно искать другие причины неполадок.

Восстановление до заводских параметров

В тех случаях, когда не видит симку iPhone, нет сети или смартфон не звонит, часто помогает сброс до заводских параметров — это позволяет избавиться от вредоносных файлов. Помните, что такой метод поможет устранить системные неполадки, но все приложения и игры на телефоне придётся устанавливать повторно.

 Этапы восстановления заводских параметров на Айфоне:

  • запустите iTunes на компьютере
  • подключите гаджет к ПК
  • выберите свое устройство в iTunes
  • нажмите на вкладку «Обзор»
  • выберите пункт «Восстановить»
  • подтвердите процедуру восстановления

Представители компании Apple рекомендуют всегда использовать оригинальные USB-кабели и адаптеры. Применение аналоговых проводов может привести к сбоям при установке ПО. Перед тем как восстановить девайс до заводских параметров, вы можете сохранить данные в iCloud. Резервное копирование также можно выполнить на iTunes.

Когда необходим профессиональный ремонт

Если вы испробовали все методы, но телефон не ловит сеть по-прежнему, и вы не знаете, как исправить ситуацию, обратитесь за помощью к квалифицированным техникам. Скорее всего, проблемы с сетью возникли из-за аппаратных неполадок — мастера устранят их после разборки девайса.

На сайте YouDo вы быстро найдете исполнителей, специализирующихся на ремонте техники Эпл. Профессионалы Юду предлагают выгодные условия сотрудничества:

  • качественный ремонт iPhone с использованием современных инструментов и оригинальных деталей
  • выезд на дом в удобное для вас время
  • восстановление прибора в соответствии с рекомендациями производителя

Если в iPhone нет сети или сим-карта недоступна, оставьте заявку на сайте Юду — опытные исполнители сервиса гарантируют оперативность и отличное качество ремонта.

Выберите модель iPhone

Нет сети на iPhone | Почему айфон не ловит сеть

Если нет сети на iPhone 5, 5c, 5s, 6, 6 Plus, 6s, 6s Plus, SE, 7, 7 Plus, 8, 8 Plus, X, XS, XS Max, XR, обратитесь в проверенный сервис-центр, где специалист, менее чем за 15 минут определит источник проблемы и устранит ее в течение часа. Мы собрали на сайте 314 компаний, в качестве предоставляемого ремонта которых мы уверены.

Выбирайте подходящую организацию по параметрам удобного местоположения и невысоких цен, что легко сделать, воспользовавшись фильтром, расположенным слева от ниже приведенного списка. Например, Вы можете оставить на странице только те центры, что находятся внутри Садового кольца, или предлагающие самые низкие цены на свои услуги.

Почему айфон не ловит сеть

Нередко данная проблема заключаются в поломке антенны или усилителя передатчика. Конечно, подобная неполадка требует обращения в сервисный центр, мастер которого с помощью специальных инструментов и запасных комплектующих восстановит нормальную работу устройства.

Иногда у айфона нет сети, когда он залочен под конкретного сотового оператора. В этом случае потребуется разблокировка.

Также проблема может заключаться в неисправностях обвязки радиоблока или дорожек печатной платы. Подобное обычно имеет место после падения аппарата (в результате чего обрываются некоторые контакты) или попадания внутрь влаги (элементы начинают окисляться).

Что делать, если iPhone не находит сеть

Если айфон не видит сеть, то можно попытаться исправить положение, выбрав ее вручную. Однако в большинстве случаев данное действие не помогает.

Правильнее всего сразу обратиться в сервис-центр, где Вам проведут скорую диагностику, определят причину неполадки и сразу устранят ее. Конечно, нужно быть уверенными в качестве ремонта, оригинальности используемых запчастей и выполнении обязательств по предоставляемой гарантии. Поэтому нужно обращаться только в проверенные компании — сведения именно о таких Вы найдете на нашем сайте!

Звоните! Мы отремонтируем Ваше устройство

Позвоните нам на горячую линию 8-800-100-39-13, и мы уже сегодня отремонтируем Ваш телефон! Все сервисные работы идут с гарантией, детали проверяются заранее.

Также можно оставить заявку на вызов мастера.

Проблемы с сигналом / устранение неисправностей без обслуживания

Отсутствие сигнальных полос или ошибка «Нет обслуживания» означает отсутствие соединения. Мы хотим это исправить.

Прочтите меня сначала

Прежде чем углубиться в поиск и устранение неисправностей, убедитесь в следующем:

Ваша линия активна.

Вы находитесь в закрытом помещении.

Режим полета выключен.

Звонки по Wi-Fi отключены. Если проблема возникает при включенных вызовах по Wi-Fi, см. Раздел Проблемы с вызовами по Wi-Fi.

На медном покрытии SIM-карты нет сколов и обесцвечивания. Если это так, свяжитесь с нами с устройства, которое обслуживается, если оно у вас есть, или посетите розничный магазин T-Mobile для замены.

Если ваше устройство соответствует указанным выше критериям, но сигнал по-прежнему отсутствует, выполните указанные ниже действия по устранению неполадок.

Совет: Если вам нужна помощь в выполнении любого из этих шагов, посетите нашу страницу с руководствами по устройствам, выберите свое устройство и используйте строку поиска в правом верхнем углу, чтобы найти то, что вы ищете.

Устранение неполадок, связанных с отсутствием сигнала или ошибками «Нет обслуживания»

  1. Перезагрузите устройство и проверьте наличие сигнальных полос.
  2. Измените предпочтения вызовов Wi-Fi на Предпочтительно сотовая связь или Только сотовая связь , чтобы проблемы с вызовами Wi-Fi не влияли на сигнал.
  3. Выключите Wi-Fi, чтобы убедиться, что вы используете сеть T-Mobile.
  4. Установите для устройства Сеть режим Авто .
  5. Снимите с устройства все корпуса или крышки.
  6. (только Apple) Сбросьте настройки сети (нажмите Настройки > Общие > Сброс > Сбросить настройки сети ) и убедитесь, что «Настройки оператора мобильной связи T-Mobile» актуальны. Вы можете сделать это через Wi-Fi. См. Раздел Обновление настроек оператора связи на iPhone или iPad — служба поддержки Apple
  7. Обновите программное обеспечение устройства до последней версии.
  8. Выполните ручной выбор сети, чтобы найти сети, к которым ваше устройство может подключиться.Если вы видите:
    • Зарегистрировано в сети T-Mobile, но нет сигнала : Вероятно, проблема в низком покрытии или отсутствии покрытия. Если карта покрытия показала хорошее покрытие, попробуйте переключиться на 2G или отключить LTE.
    • Сеть T-Mobile недоступна : Проблема, скорее всего, в отсутствии покрытия. Если карта покрытия показала хорошее покрытие, выполните общий сброс.
    • Сеть T-Mobile доступна, но невозможно подключиться. : Нам нужно будет проверить вашу SIM-карту, когда вы свяжетесь с нами.
    • Выбор сети застревает или выдает ошибку : Выполните общий сброс. Если это не поможет, мы проверим вашу SIM-карту, когда вы свяжетесь с нами.
  9. Проверить наличие сигнала.
Все еще нужна помощь?

Если после выполнения этих действий по устранению неполадок на телефоне по-прежнему отсутствуют полосы сигналов или отображается сообщение об ошибке «Нет обслуживания», свяжитесь с нами с устройства, которое обслуживается, или посетите розничный магазин T-Mobile.

Сообщить о местонахождении без обслуживания

Перезагрузите устройство.Если это не помогает, выполните описанные выше действия по устранению неполадок, чтобы решить любые другие потенциальные проблемы. Если у вас все еще возникают проблемы, свяжитесь с нами с устройства, которое обслуживается, если оно у вас есть, или посетите розничный магазин T-Mobile, чтобы сообщить о проблеме.

Как исправить ошибку «Мобильная сеть недоступна» — Carlcare

Вы сталкиваетесь с ошибкой «мобильная сеть недоступна» или «незарегистрированная SIM-карта» на своем мобильном телефоне? Ты не одинок! Проблема довольно распространена и возникает часто, особенно когда мы используем смартфоны с двумя SIM-картами.

И поскольку он ограничивает совершение телефонных звонков или использование данных в Интернете, пользователи телефонов находят это, мягко говоря, весьма раздражающим. Но не нужно паниковать, если мобильная сеть недоступна на вашем мобильном телефоне. Вместо этого попробуйте эти безошибочные решения, которые мы перечислили ниже, и сделайте так, чтобы ваш телефон работал гладко, как шелк.

Полезные советы: Если ваша мобильная телефонная сеть Infinix, TECNO или itel недоступна, вы можете найти сервисный центр Carlcare , чтобы починить ее.

Перезагрузите устройство

Чаще всего ошибку «Мобильная сеть недоступна» можно исправить, просто перезагрузив устройство.Перезагрузка помогает вашему телефону сохранять память и устранять сбои, что в конечном итоге упрощает большинство операций. Все фоновые приложения и утечки памяти, которые могут вызвать проблемы с сетью, также могут быть устранены простым перезапуском.

Извлеките SIM-карту и вставьте ее обратно

Это говорит само за себя. Извлеките SIM-карты и правильно вставьте их. Проверьте, решена ли проблема. Если ошибка по-прежнему отображается, попробуйте использовать SIM-карту в другом телефоне. Это поможет вам узнать, связана ли ошибка с телефоном или SIM-картой.

Проверить настройки сети

Другой причиной этого является неправильная настройка сети. Итак, вам следует тщательно проверить режимы сети и операторов, а также убедиться, что выбраны правильные параметры.

  • Откройте «Настройки», а затем нажмите «Беспроводная связь и сеть».
  • Выберите мобильные сети
  • Нажмите на оператора сети
  • Выбрать автоматически

Проверьте, находится ли телефон в режиме роуминга.

Перейдите в Настройки >> Мобильные сети >> Роуминг данных

Отключите его, если вы видите включенный режим роуминга.

Если вы находитесь в зоне роуминга, этот режим должен быть включен.

Обновите телефонную систему, чтобы исправить ошибки программного обеспечения

Большинство из нас обычно пропускает обновления системы, потому что считает их ненужными или пустой тратой данных. Однако обновления системы могут помочь исправить множество проблем с программным обеспечением и добавить в телефон другие функции.На этом этапе обновление вашей телефонной системы может решить проблему с вашей мобильной сетью. Просто перейдите в «Настройки »> «Система»> «Обновление системы», «», чтобы проверить и установить все ожидающие обновления.

Отключите мобильные данные и снова включите их

Начни с простого. В этом случае простой перезапуск сети может исправить вашу неисправную сеть. Это легко сделать и не требует вашего времени. Просто проведите вниз по панели быстрых настроек, отключите подключение для передачи данных и снова включите его.

Отключите Wi-Fi.

Если вы пытаетесь использовать свою мобильную сеть вместо Wi-Fi, отключите Wi-Fi. Как вы уже знаете, подключение к сети Wi-Fi приостанавливает подключение к мобильной передаче данных. Чтобы снова подключиться к мобильным данным, отключите Wi-Fi на панели быстрых настроек.

Убедитесь, что режим полета выключен.

Когда вы пытаетесь исправить аномалию в мобильной сети, не забудьте выключить режим полета, так как он отключит все подключения, включая вашу мобильную сеть.Если этот режим активен, значок авиалайнера заменит сигнальные полосы.

Просто проведите вниз по панели быстрых настроек и выключите режим полета. Более того, вы можете отключить режим полета в меню «Настройки »> «Сеть и Интернет»> «Режим полета».

Сбросить настройки сети

Параметры мобильной сети могут измениться после установки обновления системы или изменения настроек вашего устройства. Здесь вам нужно сбросить параметры сети, чтобы восстановить исходную настройку.Вот как это сделать.

  • Откройте свой телефон Настройки .
  • Прокрутите вниз и выберите Система, , затем нажмите Параметры сброса.
  • Осторожно выберите Сбросить мобильную сеть (или Сбросить WiFi, Мобильная сеть, Bluetooth ), а затем выберите затронутую SIM-карту.
  • Наконец, нажмите Сбросить настройки.

Это должно сбросить APN (имя точки доступа) и другие связанные параметры.Попробуйте снова использовать свою мобильную сеть, чтобы проверить, работает ли она.

Проверьте сигнальную панель вашего телефона

Для доступа в Интернет вам необходимо надежное покрытие сети. Если ваш сетевой сигнал показывает «Emergency», пустой или нестабильный, вы не сможете получить доступ к Интернету или даже совершать телефонные звонки.

Просто проверьте свою сигнальную строку в строке состояния, чтобы узнать, есть ли сеть. Вы можете попросить людей, находящихся рядом с вами, подтвердить, могут ли они подключиться к мобильной сети на своем телефоне.Если нет, это означает, что это общая проблема, и все, что вы можете сделать, это дождаться восстановления сети или перейти в другое место.

Перейти в другое место.

Особенно, если вы находитесь далеко от города или находитесь в подземном помещении, вы можете потерять покрытие сети. Более того, если вы путешествуете, у вас может не быть стабильной сети, пока вы не достигнете определенного пункта назначения. Как только вы обнаружите это на своем телефоне, все, что вам нужно, — это переехать в другое место с лучшим сетевым сигналом.

Обратитесь к своему оператору сети.

Перед тем, как пробовать еще какие-то технические исправления, неплохо было бы связаться с вашим сетевым провайдером. Они могут помочь вам проверить и подтвердить, правильно ли работает ваша SIM-карта. Они также могут сказать вам, не работает ли сеть из-за некоторых технических проблем.

Для этого вы можете связаться с ними по бесплатному номеру службы поддержки клиентов или пообщаться с ними через их веб-сайты, прежде чем решиться посетить ближайший физический центр.

Отключить VPN

Ваша VPN может препятствовать подключению к мобильной сети, если она подключена к серверу, несовместимому с вашим оператором связи, или когда приложение VPN не работает.Чтобы понять это, отключите VPN и снова подключитесь к мобильной сети. Если он работает, вы можете попробовать подключиться к другому серверу или изменить приложение VPN.

Заводские настройки

Это то, что можно назвать матерью всех решений, если сотовая сеть недоступна для голосовых вызовов. Factory Reset возвращает ваше устройство к исходному состоянию приложений, файлов и настроек и доказывает свою эффективность в отношении большинства проблем, связанных с программным обеспечением, которые могут возникнуть на вашем смартфоне. Но обратите внимание, что при сбросе к заводским настройкам ваш телефон удалит все данные на вашем мобильном телефоне.

Примечание: Но помните, что сброс к заводским настройкам означает, что данные вашего телефона, за исключением операционной системы, будут удалены. Так что не забудьте заранее сделать резервную копию данных вашего устройства

  • Откройте «Настройки» и нажмите «Резервное копирование и сброс».
  • Здесь нажмите на Factory Data Reset.
  • Вам будет предложено ввести пароль и все стереть.
  • Перезагрузите телефон.

Найдите специалиста по ремонту.

Теперь, если все вышеперечисленные исправления не помогли, самое время посетить ремонтную мастерскую. Возможно, у вашего телефона есть проблемы с оборудованием. В этом случае мы настоятельно рекомендуем вам обратиться к производителю телефона или официальному поставщику услуг, так как они лучше всего решат эту проблему.

Если вы пользуетесь смартфонами Infinix, iTel или TECNO, вам не следует отвлекаться от Carlcare Services.Мы являемся официальным поставщиком послепродажного обслуживания для этих брендов, и у нас есть команда инженеров, которые компетентно работают, чтобы решить любую проблему с вашим телефоном.

Как сделать резервную копию и восстановить данные Android с помощью SD-карт

Примечание: Приведенные ниже решения приведены только для справки. Мы предлагаем вам отнести свой телефон в сервисный центр Carlcare, если ваш телефон Android обнаружит ошибку «мобильная сеть недоступна» или «незарегистрированная SIM-карта».Наши специалисты помогут вам восстановить заводские настройки телефона, а также бесплатно сделают резервную копию данных.

Шаг 1. С помощью этого метода вам необходимо вставить карту microSD в телефон Android.

Шаг 2. Перейдите в «Настройки»> «Система»> «Резервное копирование и восстановление» на вашем телефоне.

Шаг 3: Затем выберите опцию «Личные данные», а затем выберите данные для резервного копирования, такие как контакты, фотографии, сообщения, календарь и т. Д. После этого добавьте имя файла для данных резервной копии.

Шаг 4: Для резервного копирования приложений перейдите в «Настройки»> «Система»> «Резервное копирование и восстановление» и нажмите «Приложения». Когда это будет сделано, просто выберите нужные вам приложения.

Шаг 5: Чтобы восстановить данные из резервной копии, выберите файл резервной копии и щелкните нужный тип личных данных. Теперь нажмите «Память телефона», когда появится всплывающее окно.

Шаг 6: Если вам нужно восстановить некоторые приложения, выберите те, которые вы хотите.Затем перейдите к настройке и нажмите «Разрешить из этого источника» на телефоне.

Как резервное копирование данных с помощью 91 PC Suite

Другой рекомендуемый вариант — использование приложения 91 PC Suite. Хотя пакет 91 PC Suite разработан для различных целей, он особенно популярен благодаря тому, что позволяет пользователям выполнять резервное копирование и восстановление данных. Следуйте приведенным ниже инструкциям, и тогда вы сможете купить

.

Шаг 1. Загрузите и запустите программу 9A Assistant PC на вашем компьютере.

Шаг 2: Настройте телефон

Для этого нужно открыть режим отладки.

Перейдите в «Настройки» -> «Мой телефон» -> нажмите «Номер сборки» 6 раз. Затем перейдите в Настройки -> Система -> Параметры разработчика -> убедитесь, что он включен. После этого подключите ваше устройство к ПК

.

Шаг 3: Настройка разрешений

Откройте приложение «91 Assistant» на телефоне, а затем перейдите на вкладку «Я знаю» (синяя кнопка) на телефоне.Пожалуйста, позвольте 2 РАЗ на телефоне

Шаг 4: Резервное копирование и восстановление

Теперь нажмите кнопку «Резервное копирование и восстановление». Для резервного копирования данных нажмите кнопку «Резервное копирование».

Шаг 5: Разрешить разрешения

Приложение запрашивает у вас некоторые разрешения, сначала нажмите «Разрешить» на телефоне, а затем на вашем ПК нажмите кнопку «Разрешить и продолжить».

Шаг 6: Резервное копирование данных прямо сейчас

Сначала нажмите «Обновить», а затем «Сделать резервную копию прямо сейчас»

Дождитесь завершения

Чтобы восстановить данные, просто следуйте шагам 1-4, но нажмите кнопку «Восстановить» на шаге 4, а затем выполните оставшиеся шаги, упомянутые выше.

Как сделать резервную копию сообщений WhatsApp на телефоне Android

Вам также может потребоваться сделать резервную копию сообщений WhatsApp перед сбросом настроек телефона Android до заводских. Ознакомьтесь с этими простыми шагами о том, как сделать резервную копию сообщений WhatsApp на Google Диск.

Шаг 1. Перейдите в WhatsApp> Настройки> Чаты> Резервное копирование чата на телефоне

Шаг 2. Теперь выберите опцию «Резервное копирование на Google Диск» и нажмите «Только когда я нажимаю« Резервное копирование »и« Wi-Fi или сотовая связь »соответственно

Шаг 3: Наконец, просто нажмите кнопку «РЕЗЕРВНОЕ КОПИРОВАНИЕ» и терпеливо дождитесь завершения процесса.

Авторизованный сервисный центр для TECNO, Itel и Infinix, Carlcare стремится по-новому определить опыт ремонта мобильных устройств с помощью нашего образцового быстрого обслуживания и надежной гарантии. Будь то сломанный экран или повреждение водой, обновление программного обеспечения или резервное копирование данных, вы можете положиться на нас в поисках лучшего решения для любого ремонта или обслуживания, который может возникнуть у вашего мобильного телефона. Проверенные специалисты в наших современных сервисных центрах знают, что нужно, чтобы ваше устройство работало так же плавно, как новое. Кроме того, мы используем качественные оригинальные запасные части, на которые распространяется надежная гарантия и международные стандарты безопасности.За прошедшие годы Carlcare зарекомендовала себя среди ведущих компаний в сфере ремонта мобильных устройств, обслуживая более 100 миллионов клиентов по всему миру.

Что делать, если ваш телефон продолжает терять сетевое соединение

Независимо от того, используете ли вы телефон на базе Android, например устройства Samsung и Huawei, или iPhone, потеря подключения к сети — проблема, с которой многим из нас приходилось сталкиваться. По большей части, когда мой телефон продолжает терять сетевое соединение, я полностью перезагружаю устройство, и это первое, что я рекомендую всем, кто сталкивается с этой же проблемой.Но мы видели случаи, когда телефон продолжал терять сетевое соединение даже после перезагрузки, поэтому мы создаем эту статью, чтобы помочь вам исправить это.

Исправление 1: проверьте покрытие Wi-Fi, если ваш телефон продолжает терять сетевое соединение

Если ваш телефон продолжает терять сетевое соединение, вы хотите проверить, достаточно ли сильное покрытие Wi-Fi или сети в этом районе, и хороший способ это определить — проверить, все ли полосы сигнала Wi-Fi имеют зеленый или зеленый цвет. если полоса сетевых сервисов заполнена.

Если вы заметили, что любое из этих значений, в зависимости от того, где вы живете, находится между одной и двумя полосами, скорее всего, ваш телефон теряет подключение к Интернету из-за слабого сигнала и, как правило, должен начать нормально работать, когда вы находитесь в пределах допустимого диапазона. хорошего Wi-Fi или сетевого подключения.

Исправление 2: выключите Wi-Fi, если ваш телефон продолжает терять сетевое соединение

Одно исправление, которое сработало во многих из этих случаев, — это отключение Wi-Fi. Причина этого в том, что большинство устройств предназначены для подключения к ближайшей точке доступа Wi-Fi, которую они найдут, поэтому, если вы находитесь в городе с несколькими предприятиями, которые предлагают бесплатный — без защиты паролем — Wi-Fi, ваш мобильный Устройство может разорвать обычное сотовое соединение и попытаться подключиться к бесплатным, но очень медленным точкам доступа Wi-Fi, поэтому отключение Wi-Fi приведет к тому, что вы подключитесь к точке доступа Wi-Fi только тогда, когда захотите.

Исправление 3. Отрегулируйте настройки интеллектуального сетевого коммутатора

В ОС iOS 11 Apple стремилась создать систему, в которой iPhone не будет подключаться к точке доступа Wi-Fi, если соединение слабое, но поскольку это проблема, которая возникает у людей, которые используют устройства Android, такие как Samsung и Huawei, вот некоторые настройки, которые могут помочь.

Отрегулируйте настройки интеллектуального сетевого коммутатора на Android

Если ваш телефон постоянно теряет соединение с сетью на Android, это исправление, которое многие из вас могут найти полезным.Этот параметр был опробован на устройстве Samsung, поэтому вы можете проверить свое меню на наличие чего-то похожего.

В меню телефона Samsung выберите Настройки >> открыть Подключения >> выберите Wi-Fi >> выберите Advanced >>, затем перейдите к Smart Network Switch и выключите на . Это не позволяет вашему устройству автоматически переключаться на Wi-Fi, когда открытая точка доступа находится в пределах досягаемости.

Читайте также: Почему Wi-Fi не работает на телефоне, но работает на других устройствах

Отрегулируйте настройки интеллектуального сетевого коммутатора на iPhone

Если вы используете iPhone, аналогичная настройка, которая должна выполнять те же функции, следующая: перейдите к Настройки >> выберите Wi-Fi >> прокрутите вниз и проверьте, Спросить о присоединении Сеть включается на , в противном случае вы должны включить на .Это означает, что ваш iPhone будет каждый раз запрашивать разрешение на подключение к точкам доступа Wi-Fi.

Если ни одна из этих настроек не работает или ваш телефон Android не имеет аналогичных настроек, как у Samsung, то простое решение — выключить Wi-Fi на до тех пор, пока вы не захотите подключиться к точке доступа Wi-Fi.

Читайте также: Как восстановить доступ к своей учетной записи iCloud

Исправление 4: сброс настроек сети

Исправление, которое может сработать, если у других, которые у нас здесь нет, настройки сети на вашем устройстве будут сброшены до значений по умолчанию.Когда телефон продолжает терять сетевое соединение, скорее всего, виноваты ваши сетевые настройки, и вам потребуется небольшой возврат к значениям по умолчанию.

Для большинства телефонов это можно сделать, перейдя в Настройки >> выбрав параметр Резервное копирование и сброс >>, затем выбрав параметр Сбросить настройки сети .

Fix 5: Исправления для маршрутизатора / модема

Если ваш телефон продолжает терять подключение к Интернету на точке доступа Wi-Fi, маршрутизаторе или модеме, то на самом деле проблемы могут быть связаны с указанным маршрутизатором или модемом.

  • Если к маршрутизатору подключено много устройств, велика вероятность того, что постоянное прерывание интернет-соединения является результатом количества пользователей в точке доступа Wi-Fi.
  • Убедитесь, что телефон совместим с рассматриваемым маршрутизатором.
  • Попробуйте перезапустить маршрутизатор, отключите и снова подключите его и попробуйте проверить, остается ли соединение.

Читайте также: Как проверить номер телефона на Apple ID

Fix 6: Исправления для телефона

Вот некоторые другие исправления, которые мы бы порекомендовали, если ваш телефон продолжает терять сетевое соединение после попытки исправить другие исправления, описанные в этой статье.Я уверен, что мы, должно быть, коснулись некоторых из них, но вы бы хотели:

  • Включите режим полета, подождите несколько минут, затем снова выключите его и посмотрите, все ли работает.
  • Проверьте, есть ли на вашем устройстве последние обновления программного обеспечения, и попробуйте их установить.
  • Если вы недавно установили какие-либо приложения, которые, как вы подозреваете, могут вызывать постоянное отключение Интернета, вам нужно удалить их.
  • Убедитесь, что используемая SIM-карта исправна.Если медные пластины повреждены или отсутствуют, возможно, пришло время их изменить.
  • В крайнем случае вы также можете выполнить полный сброс настроек к заводским настройкам. Ни одно из этих программных исправлений не помогает решить проблему.

Читайте также: Что такое блокировка сообщений на Android, iPhone, Lycamobile и MetroPCS?

Джон следит за всем, что происходит в индустрии высоких технологий, от последних выпусков гаджетов до некоторых громких шагов в индустрии.Он освещает самоуверенные статьи и пишет о некоторых из самых известных имен в отрасли. Джон также является писателем-фрилансером, поэтому время от времени он делится статьями о фрилансе. электронная почта: [адрес электронной почты защищен]

Мой телефон не показывает сеть / нет подключения для передачи данных после обновления до Android 11. Что я могу сделать?

Эта статья посвящена проблеме с отсутствием сети / подключения для передачи данных после обновления Android 11.

Раствор

Приносим извинения за неудобства.Возможно, вы столкнулись с проблемой, что ваш телефон Xperia не показывает сеть / нет подключения для передачи данных после обновления Android 11.

Пожалуйста, попробуйте следующие методы один за другим. Проверяйте, была ли проблема решена после каждого метода, прежде чем пробовать следующий.

Перезагрузите телефон Xperia
  1. Длительное нажатие клавиши включения.
  2. В открывшемся меню нажмите Перезагрузить . Устройство перезагружается автоматически.

    Если проблема все еще возникает после перезагрузки телефона Xperia, попробуйте выполнить следующие шаги один за другим.

Сбросьте конфигурацию APN до значения по умолчанию.
  1. Найти и коснуться Настройки
  2. Нажмите Сеть и Интернет → Мобильная сеть → Дополнительно → Имена точек доступа
  3. Затем коснитесь значка меню в верхнем левом углу экрана → Восстановить настройки по умолчанию

Сбросить все настройки сети
  1. Find & Tap Настройки
  2. Tap Система → Дополнительно → Сбросить параметры → Сбросить настройки сети

Проверьте соединение с сотовой сетью с другой SIM-картой, если она у вас есть.

Восстановление программного обеспечения

Выполните восстановление программного обеспечения с помощью Xperia Companion. Чтобы свести к минимуму потерю данных, извлеките SIM-карту и SD-карту из устройства, прежде чем выполнять восстановление программного обеспечения. Данные во внутренней памяти телефона (сохраненные в телефоне, а не на SIM-карте или SD-карте) будут удалены при выполнении восстановления программного обеспечения.

Примечание : Сделайте резервную копию всех важных данных, которые хранятся во внутренней памяти вашего устройства, на карту памяти или другую не внутреннюю память.Если у вас есть какие-либо зашифрованные файлы, хранящиеся на SD-карте, вам также следует удалить шифрование, чтобы иметь к ним доступ после сброса.

Для восстановления программного обеспечения с помощью Xperia Companion .

  1. Откройте программу Xperia Companion.
  2. На главном экране Xperia Companion коснитесь Восстановление программного обеспечения → Подключить устройство → Разблокировать устройство → Нажмите ДАЛЕЕ

После завершения ремонта перед включением телефона повторно вставьте SIM-карту и SD-карту. карта.Включи свой телефон. Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение нескольких секунд, прежде чем отпустить. Теперь ваш телефон готов к работе.
Примечание . Если вы не знаете, как использовать Xperia Companion, обратитесь в нашу службу поддержки.

Если проблема не исчезнет, ​​обратитесь в нашу службу поддержки клиентов и попросите отремонтировать.

Сотовая сеть недоступна для телефонных звонков — как исправить

Android пользуется популярностью не зря, поскольку подходит как для начинающих, так и для опытных пользователей.Тем не менее, он склонен к ошибкам, а проблемы с сетью связаны с его ахиллом.

Если вы возвращаетесь из долгой поездки, возможно, вы видели сообщение, например «Мобильная сеть недоступна для телефонных звонков», когда вы пытались позвонить по телефону. Это случается часто и в большинстве случаев длится очень недолго. Однако, если проблема не исчезнет, ​​вот список причин, по которым это сообщение может появиться, а также список действий, которые вы можете с этим сделать.

Причины

Это сообщение об ошибке, прежде всего, является распространенным результатом отсутствия сигнала мобильной сети.Когда это происходит, большинство моделей телефонов показывают это. Тем не менее, телефоны Samsung Galaxy печально известны этим, особенно те, которые используют T-Mobile или Verizon.

Получение этого сообщения может быть небольшой ошибкой, но если проблема не решается быстро сама по себе, на самом деле это может быть признаком неисправности операционной системы. Помимо плохого или отсутствующего сигнала, причиной проблемы может быть зона покрытия вашего телефона, ваше текущее местоположение и утерянная или поврежденная SIM-карта.

Решения

Проверьте режим полета

Прежде чем предпринимать какие-либо дополнительные действия, убедитесь, что он не просто включен и не позволяет вам совершать телефонные звонки.Чтобы проверить это, перейдите на главный экран и проведите по экрану сверху вниз. Режим полета (или режим полета) должен быть одной из включенных настроек.

Выберите оператора сети

Когда вы уезжаете за границу, ваш смартфон меняет оператора сети. На многих телефонах поиск оператора сети по умолчанию настроен на автоматический, но некоторые опытные пользователи предпочитают отключать этот параметр и выполнять поиск вручную. Если вы принадлежите ко второй группе, возможно, вы забыли выбрать оператора, или телефон не позволяет вам это сделать, потому что не может обновить свое местоположение.

В любом случае вы можете настроить телефон на автоматический поиск сети. Вот как это сделать на большинстве устройств Android.

  1. Зайдите в меню «Настройки».
  2. Нажмите «Беспроводная связь и сети».
  3. Найдите «Мобильные сети».
  4. Введите «Операторы сети».
  5. Выберите «Выбирать автоматически».

Замените батарею

Аккумуляторы на устройствах Android могут очень быстро выйти из строя из-за того, что ваш телефон выделяет тепло при чрезмерном и долгом использовании.Если оставить телефон на зарядном устройстве дольше, чем необходимо, это также может повредить аккумулятор. Если аккумулятор вашего телефона съемный, попробуйте этот метод. В противном случае отнесите телефон в авторизованную мастерскую по ремонту, если вы подозреваете, что аккумулятор поврежден.

Power Cycle

Power Cycle может решить возникшую проблему, так как он может сбросить и восстановить соединение с вашим сетевым провайдером. Это хороший способ исправить сбои, если аккумулятор вашего телефона съемный. Для включения и выключения необходимо выключить устройство, вынуть SIM-карту и аккумулятор.Просто имейте в виду, что вы должны делать это как можно осторожнее.

Исправить радиосигнал

Возможно, ваш радиосигнал передается неправильно. Вот как решить эту проблему.

  1. Наберите * # * # 4636 # * # * со своего телефона. Это не считается телефонным звонком, поэтому вы все равно можете набрать его.
  2. Номер перенесет вас в меню тестирования, если он введен правильно. В меню выберите «Информация о телефоне» (или «Информация об устройстве»).
  3. Нажмите «Выполнить тест ping.»
  4. Прокрутите вниз, пока не увидите раскрывающееся меню« Установить предпочтительный тип сети ». Его нелегко распознать, поэтому ищите маленькую стрелку справа.
  5. Выберите «GSM Авто (PRL)» из списка.
  6. Нажмите «Выключить радио».
  7. Перезагрузите устройство и посмотрите, решит ли это проблему.

Обновите устройство

Обновление системы помогает решить множество проблем операционной системы. Итак, если вы считаете, что виновата ОС, попробуйте обновление.Фактическое местоположение может отличаться для разных моделей, но общий процесс практически одинаков.

  1. Зайдите в настройки телефона.
  2. Найдите опцию «Об устройстве» или «О телефоне». На многих телефонах он находится на вкладке «Система».
  3. Найдите и коснитесь опции «Обновление программного обеспечения». Некоторые устройства могут иметь эту опцию прямо на вкладке «Система».
  4. Нажмите «Проверить обновления».
  5. Если доступна более новая версия ОС, установите ее.

Выполните сброс до заводских настроек

Если на вашем устройстве уже установлена ​​последняя версия операционной системы, другим потенциальным решением проблем, связанных с ОС, является сброс настроек до заводских.Обязательно заранее сделайте резервную копию важных данных, так как при этом удаляются все настройки телефона, приложения и иногда даже личные файлы. Чтобы выполнить сброс к заводским настройкам:

  1. Перейдите в «Настройки».
  2. Найдите меню «Резервное копирование и сброс». Название меню может отличаться, но в нем должно быть слово «резервное копирование».
  3. Найдите вариант «Сброс заводских данных». Выполняйте это, когда будете готовы.

Проверьте настройки APN Verizon

Если вы используете Verizon, но пока ничего не помогло, попробуйте обновить настройки APN.Вот как должны выглядеть значения:

Имя: Verizon
APN: Интернет
Прокси: не задано
Порт: не задано
Имя пользователя: не задано
Пароль: не задано
Сервер: не задано
MMSC: http: // mms.vtext.com/servlets/mms
Прокси-сервер MMS: не задан
Порт MMS: 80
MCC: 310
MNC: 012
Тип аутентификации: не задан
Тип APN: не задан или Интернет + MMS
Протокол APN: по умолчанию
Канал: не установлен

На связи

Отсутствие сети может быть лишь незначительной ошибкой, которая быстро исчезает сама по себе.Но если это не так, попробуйте эти решения одно за другим. Надеюсь, хотя бы один из них подойдет вам.

Были ли у вас проблемы с сетью раньше? Что для тебя помогло? Дайте нам знать в комментариях ниже!

Проблемы с устройством и обслуживанием | Использование моего телефона

Ваше устройство плохо себя ведет? Или, может быть, у вас проблемы с подключением к сети? Не переживайте. Эти основные советы по устранению неполадок помогут вам быстро приступить к работе.

Проблемы с вашим подключением

  1. Извлеките, затем замените аккумулятор и SIM-карту и снова включите устройство.
  2. Проверьте индикатор сигнала на вашем устройстве, чтобы убедиться, что у вас есть зона покрытия Cricket, где вы находитесь.
  3. Попробуйте позвонить, написать текстовые сообщения или электронную почту, чтобы убедиться, что эти службы работают.
  4. Убедитесь, что вы оплатили текущий ежемесячный план.
  5. Попробуйте временно отключить Wi-Fi и использовать данные. (Некоторые сети Wi-Fi блокируют определенное использование.)
  6. Убедитесь, что у вас установлена ​​последняя версия программного обеспечения для вашего устройства.
  7. Посетите веб-сайт производителя вашего устройства.
  8. Перейдите на страницу поддержки вашего устройства.
  9. Позвоните или поговорите со службой поддержки Cricket для устранения неполадок устройства (лучше всего звонить с другого телефона).

Претензии по страхованию и гарантии

  • Если на ваше устройство распространяется Cricket Protect, просмотрите требования для подачи претензии.
  • Если ваше устройство было приобретено в Cricket в течение последних 7 дней, ознакомьтесь с вариантами возврата или обмена.
  • Если ваше устройство было приобретено у Cricket в течение последних 12 месяцев (или 90 дней для отремонтированных устройств), вы можете получить гарантийную поддержку.

Делая вашу батарею долговечной

  • Не подвергайте аккумулятор (или телефон) воздействию сильной жары или холода.
  • Понизьте яркость в настройках дисплея.
  • Отключите Bluetooth и GPS в настройках, когда вы их не используете.
  • Отключите push-электронную почту и другую автоматическую синхронизацию учетных записей и переключитесь на синхронизацию вручную.
  • Закройте все приложения, которые вы в данный момент не используете.

Как исправить ошибку «Мобильная сеть недоступна» на Android

Проблемы с сетью очень распространены среди всех ошибок Android. Часто вы видите, что ваш мобильный телефон Android полностью потерял связь и не может получить сетевой сигнал. Это довольно неприятно и занимает слишком много времени, чтобы вернуться к нормальной жизни. В этой статье мы расскажем, как исправить ошибку «недоступна мобильная сеть». Итак, давайте начнем с этого.

Как исправить ошибку «Мобильная сеть недоступна»

Сначала необходимо попытаться выключить телефон, извлечь аккумулятор и сим-карту, а затем снова вставить их. Проверьте, сохраняется ли ошибка «Мобильная сеть недоступна», затем выполните следующие действия один за другим:

Метод 1

Этот метод можно использовать для любого устройства Android. Перейдите к:
Откройте меню «Настройки».
Найдите категорию «Беспроводная связь и сети», где вам нужно нажать на опцию «Еще».
Теперь выберите «Мобильные сети».
Щелкните «Операторы сети» и выберите «Вручную». Как только вы закончите с этим, перезагрузите телефон Android, чтобы избавиться от этой проблемы. Да! Теперь все работает хорошо.

Метод 2

Исправление неправильной передачи радиосигналов

Замените батарею — Попробуйте использовать другую батарею в своем телефоне Android. Это может эффективно решить проблему. Если вы обнаружили, что этот способ работает для вас, это означает, что у вас поврежденная батарея, которая перегрелась из-за количества тепла, выделяемого вашим телефоном.

Метод 3

Проблема с неправильной передачей радиосигнала.

Наберите * # * # 4636 # * # * в номеронабирателе
Вам будет предложено меню тестирования
Нажмите информацию о телефоне / устройстве
Запустите тест ping
Выберите GSM Auto (PRL) из раскрывающегося списка
Нажмите Turn выключить радио
Перезагрузить.

Метод 4.a

Если все вышеперечисленные шаги не помогли вам, обновите прошивку. Вот шаги для этого:

Настройки
Об устройстве
Обновление программного обеспечения
Проверить наличие обновлений
Это простой способ исправить мобильную сеть, недоступную на Android для большинства людей.

Метод 4.b

Выполните сброс к заводским настройкам:

Настройки
Резервное копирование и сброс
Сброс заводских данных.
или

Выключите устройство.
Затем одновременно нажмите и удерживайте кнопки «Домой», «Питание» и «Увеличение громкости» в течение нескольких секунд, пока на экране не появится логотип Android.
Затем отпустите кнопки. Используйте кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить любые параметры, и кнопку питания, чтобы подтвердить их. Выделите вариант восстановления заводских настроек и подтвердите его, нажав кнопку питания.
Затем выберите «Удалить все данные пользователя» и подтвердите его.
Подождите несколько секунд, чтобы увидеть параметр «Перезагрузить систему сейчас», и выберите его. После этого телефон будет перезагружен, и вам нужно будет снова настроить его с нуля.

Метод 5

Большинство людей сталкиваются с «ошибкой при поиске сети».
Эта проблема «Ошибка мобильной сети» на Android вызвана тем, что ваша SIM-карта установлена ​​неправильно, следовательно, мобильный телефон недоступен в сети, ошибка может также происходить.Чтобы решить эту проблему, перейдите по ссылке:

Настройки

Настройки мобильной сети
Находясь в настройках мобильного устройства, вы должны удерживать кнопку питания и кнопки «Домой» вместе, пока устройство не выключится.
Когда ваш Galaxy выключен, аккуратно извлеките аккумулятор.
Нажмите кнопку «Домой» и кнопку питания вместе 10 раз
Затем нажмите и удерживайте кнопку питания и «Домой» в течение 1-2 минут, это приведет к разрядке всех статических зарядов.
Вставьте аккумулятор
Загрузите свой Samsung Galaxy с SIM-картой
.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.