Если интернет не работает: Что делать, если не работает мобильный интернет?

Содержание

Куда звонить и что делать, если пропал интернет от Ростелеком?

[su_highlight background=»#ffe100″]Позвонить в компанию и пожаловаться на неполадки связи можно по телефону поддержки: 8-800-300-18-00[/su_highlight]

Вы клиент Ростелекома, и у вас не работает интернет? Не переживайте! Это довольно банальная ситуация. Связь может пропасть в любой момент, но это еще не повод для серьезных беспокойств.

В этой статье мы обсудим все возможные причины проблемы и то, как нужно действовать, а также куда звонить, если нет сигнала.

Что нужно сделать в первую очередь

 

  1. Проверьте, надежно ли подсоединен кабель в порты ПК и модема. Если есть дополнительные порты, попробуйте переткнуть провод в них.
  2. Перезагрузите роутер. Для этого нажмите на кнопку выключения, отсчитайте 10 секунд и включите его снова.
  3. Перезагрузите компьютер.
  4. Посмотрите, не горит ли один из индикаторов роутера красным цветом. Скорее всего, когда вы будете общаться со службой поддержки, вас попросят это сделать.
  5. Попросите всех пользователей сети (членов семьи и гостей) отключить свои устройства от интернета. Может быть на сеть просто создана большая нагрузка.
  6. Попробуйте воспользоваться интернетом с другого устройства. Это позволит понять, он не работает в квартире вообще или только на вашем устройстве.
  7. Спросите соседей, как обстоят дела у них. Если проблема на стороне Ростелеком, то это затронет и других клиентов тоже.
  8. Посмотрите на часы: быть может сейчас вечер, праздник или выходной, когда просто все в вашей округе потребляют много ресурсов, и оборудование не выдерживает нагрузку.
  9. Позвоните по телефону 8 800 100 0 800, чтобы оставить заявку на ремонт службе поддержки.

А теперь для тех, кто желает во всем разобраться детально и самостоятельно поиграться с настройками, предлагаем подробную пошаговую инструкцию: «Ростелеком – не работает интернет».

Возможные причины и методы их устранения

Прежде чем звонить провайдеру и спрашивать у них, что с Ростелекомом, убедитесь, что проблема возникла не по вашей вине. Ведь оператор центра поддержки не может проверить настройки вашего антивируса, стоит ли у вас нужный дравер и не повредился ли кабель. Поэтому для скорейшего устранения ошибок подключения к интернету вам понадобится самостоятельно диагностировать все элементы системы у себя дома, а уже затем просить о помощи службу поддержки.

Хотите узнать, почему не работает интернет Ростелеком сегодня? Давайте разбираться вместе!

Нулевой остаток средств на балансе

Иногда такое случается, что абонент просто забыл оплатить свой лицевой счет. Когда на балансе ЛС заканчиваются деньги, провайдер в автоматическом режиме может прекратить для вас доступ к услуге. В таком случае интернет может пропасть первого числа неоплаченного расчетного месяца. Если у вас не открывается ни один сайт, а календарь показывает первое число, смело первым делом проверяйте баланс!

Для этого вы можете перейти на главную страницу Единого личного кабинета и обратить внимание на блок лицевого счета.

Здесь указан текущий баланс, используемая система оплаты и есть функция настройки Автопополнения счета. Очень удобная, кстати, опция: она позволяет устранить вероятность того, что вы снова забудете оплатить счет.

Сбились настройки компьютера или модема

На нашем сайте есть целая статья, которая пошагово описывает процесс настройки модема или компьютера. Вы можете воспользоваться этой инструкцией для устранения неисправности.

А сейчас мы обсудим коротко, как диагностировать и устранить поломку.

Шаг 1

Для начала убедитесь в том, есть ли доступ к домашнему интернету в принципе. Об этом свидетельствует маленький значок в правом нижнем углу экрана компьютера.

Если значок такой, как на скриншоте, значит доступ  интернету все-таки имеется. Вы можете убедиться в этом, запустив другие программы кроме браузера (например Viber или Skype).

Если в этих программах действительно интернет работает, а браузер отказывается открывать сайты, значит сбой может вызвать нежелательное программное обеспечение, которое изменило сетевые настройки подключения. Также проблемы могут возникнуть из-за того, что неправильно выполнилось обновление операционной системы или был неправильно удален антивирус.

Проблему поможет правка реестра, файла hosts, изменение настроек DNS и другие сложные для новичка технические действия. Придется пригласить «продвинутого» знакомого или заказывать услуги мастера.

Шаг 2

Если значок сети показывает, что доступа к интернету все же нет, нужно проверить сетевое подключение по локальной сети Ethernet.

Нажмите сочетание клавиш Win+R, в появившемся окне введите ncpa.cpl и нажмите клавишу Enter

Вы должны увидеть подключенный статус сети

Если такого значка нет, или ваш значок имеет статус «Отключено», то нужно щелкнуть по нему правой кнопкой мыши и нажать на «Подключить».

Если вы увидите красный крест и сообщение о том, что Сетевой кабель не подключен, возможно просто провод сети немного вышел из гнезда и его нужно плотнее прижать. Проверьте это на самом компьютере и на модеме тоже.

Шаг 3

Теперь вы можете диагностировать подключение операционной системы к сети Интернет. Для этого снова запустите окно «Выполнить» с помощью комбинации Win+R и введите cmd

Должно открыться окно командной строки. Не пугайтесь, оно хоть и страшное черное, ничего сложного здесь делать не придется. Мы понимаем, что статью будут читать новички, поэтому описываем только самые простые процедуры.

Ваша задача ввести команду:

ping yandex.ru

Нормальный ответ сервера выглядит примерно так

А вот пример, который демонстрирует о наличии проблем соединения с интернетом

Если сервер яндекса пингуется хорошо, а вот сайты при этом не открываются, значит неправильно прописан адрес DNS-сервера.

Возвращаемся в настройки подключения сети. Нажимаем правой клавишей мыши по нужной сети и выбираем пункт «Свойства».

Теперь вам нужно найти пункт «IP версии 4 (TCP/IPv4)» и два раза щелкнуть по нему левой кнопкой мыши. В открывшемся окне попробуйте поставить автоматическое получение DNS серверов.

Если это не помогло, вы можете ввести в ручную IP-адреса согласно скриншоту ниже

Возможно, у вашего роутера другие адреса. Проверить их вы можете на наклейке устройства.

Сбой в работе антивирусной программы и вирусы

https://youtu.be/6CHcbjagYE0

Если не работает интернет Ростелеком, или его работа крайне нестабильна,  это может быть связано с тем, что на компьютере бушуют вирусные программы. Особенно проблема актуальна для тех, у кто пользуется просроченным антивирусом.

Для начала проверьте, не мешает ли сам антивирус работе интернета. Для этого его достаточно отключить и снова проверить сеть. При неправильной работе программы после ее отключения интернет снова должен заработать хорошо.

Также было бы полезно скачать бесплатную лечащую утилиту drWeb Curiet. Это очень мощный инструмент, способный найти вирусы даже там, где стоит платный Касперский.

Возможно, после удаления вирусов, сеть снова станет работать стабильно.

Устарели драйвера сетевого оборудования

Еще одна возможная причина нестабильной работы сети – это слетевшие или устаревшие драйвера оборудования. Самый простой способ диагностировать и исправить эту поломку – воспользоваться диспетчером устройств.

Нажмите комбинацию клавиш Win + X и выберите соответствующий пункт меню.

Здесь нужно выбрать «Сетевые адаптеры», раскрыть их список и проверить, все ли они работают нормально. Если отсутствуют красные кресты, значит все устройства исправны и настроены.

На всякий случай можно попробовать обновить драйвера каждого устройства. Для этого нажмите на устройство правой кнопкой мыши и щелкните по соответствующему пункту меню.

Сетевой кабель перебит или сломан роутер

Такое тоже иногда случается. Проверьте целостность кабеля в местах, где он мог быть поврежден в результате трения о предметы мебели. Возможно, на него была поставлена ножка стола, его прогрыз кот или из-за перестановки в квартире провод был натянут и порван.

Модем также стоит проверить на целостность и исправную работу. Иногда его просто достаточно перезагрузить. Также нужно проверить, не выпали ли из его портов кабели и исправны ли сами порты. Если портов несколько, вы можете переткнуть провода.

Слишком высокая нагрузка на сеть

Совершенно банальная ситуация – это перегрузка сети большим количеством потребляющих устройств. Если в вашей семье каждый использует интернет, то его мощностей может просто не хватать.   Особенно это касается подключения по телефонной линии ADSL или дешевых тарифов с низкой скоростью.

Попросите всех детей , жен, тёщ и гостей на время отключить свои устройства. Проверьте, не улучшилась ли работа сети после этого.

Проблема на стороне провайдера

Часто бывает так, что интернет Ростелеком не работает из-за проблем на стороне провайдера. Это легко проверить. Нужно только спросить у соседей и других пользователей той же компании, как обстоят дела с интернетом у них. Если проблема возникла одновременно с вами и у них – это однозначный признак проблем на стороне компании.

Часто такая ситуация возникает из-за аварии на лини, после грозы, таяния снега или при большом одновременном количестве пользователей в сети. В некоторых городах наблюдается регулярный спад скорости сети по вечерам и выходным, когда люди начинают активно потреблять тяжелый контент – смотрят фильмы и играют в игры.

Куда звонить?

[su_highlight background=»#ffe100″]Позвонить в компанию и пожаловаться на неполадки связи можно по телефону поддержки: 8-800-300-18-00[/su_highlight]

Будьте готовы назвать свой адрес и номер лицевого счета для дальнейшего взаимодействия с оператором. Также вы можете заранее включить свой компьютер. Если проблема все же на вашей стороне, оператор подскажет вам, как исправить ситуацию с помощью правильных настроек.

Узнаем что делать, если не работает интернет?

Иногда пользователи жалуются на то, что у них не работает Интернет. У подобной проблемы множество причин возникновения. И поэтому придется обратить внимание на массу моментов, оказывающих влияние на Интернет. Рассмотрим самые распространенные причины неполадок Сети и способы их устранения. Зачастую никаких особых навыков и знаний от юзера не требуется. Человек сможет наладить подключение без труда. И лишь в исключительных ситуациях придется изрядно постараться для возврата доступа во Всемирную паутину.

Авария на линии

Почему не работает Интернет? Одной из самых распространенных причин является наличие аварии на линии передач. Исправить положение обычный пользователь не сможет.

Тем не менее, он способен исключить подобный расклад из списка причин, по которым Сеть не работает. Достаточно позвонить провайдеру и уточнить, нет ли на линии каких-либо аварий или поломок. Интернет станет нормально работать сразу же после устранения неполадок.

Технические работы

Следующий вариант развития событий — это проведение технических работ у провайдера. В такие моменты сеть работает нестабильно. И, как правило, компании не предупреждают о технических работах и модернизации системы заранее.

Проблема пользовательскими силами не может быть решена. Зато юзер имеет право на звонок в компанию, предлагающую доступ в Интернет. Провайдер обязательно сообщит о проводимой профилактике и сориентирует по времени относительно того, когда Сеть будет работать в нормальном режиме.

Погода и подключение

Не работает Интернет? Самое время выглянуть в окно! Зачем?

Дело все в том, что плохие погодные условия сказываются на интернет-подключении. Жара, сильный мороз, ураган — все это замедляет работу Сети или вовсе прекращает ее работу. Кроме того, из-за погодных условий на линиях передач могут возникать аварии.

Стоит дождаться нормальной погоды. Больше ситуацию никак не исправить.

Подключение по LAN и неисправность кабеля

Не работает Интернет? Если речь идет о компьютерах, придется обратить внимание на множество различных вариантов развития событий.

Например, сегодня основная масса пользователей подключается к сети через LAN. Кабель от роутера может просто перегореть или сломаться. Либо оказаться изначально неисправным. Единственное верное решение в этом случае — заменить кабель для подключения к сети.

Важно: если на другом компьютере, подключенном к Интернету через LAN, Сеть работает нормально, значит, проблема кроется где-то в другом месте.

Нет подключения к роутеру

По-прежнему не работает Интернет? Не исключено, что подключение к роутеру отсутствует. Например, из-за его неисправности. Это довольно частое явление, особенно если человек давно приобретал модем.

Пользователю нужно сделать так:

  1. Нажать ПКМ на «Мой компьютер».
  2. Выбрать «Свойства» — «Диспетчер устройств».
  3. Перейти во вкладку «Сетевые адаптеры».

Если здесь около названия подключенного модема есть восклицательный знак, значит устройство работает неправильно. Отсутствие каких-либо надписей, указывающих на подключенный роутер, символизируют неисправность устройства для выхода в Интернет.

Что делать? Пользователю рекомендуется просто заменить модем. Желательно перед этим исключить все ранее перечисленные поводы отключения от Сети.

Драйверы и их устаревание

Не работает Интернет «Билайн» или «Ростелеком»? Неважно, с каким провайдером связался юзер. Главное, помнить, что проблемы с подключением возможны у всех обслуживающих компаний. Но зачастую их довольно легко исправить.

Следующим вариантов развития событий является устаревание или выход из строя драйверов сетевой карты. Чтобы решить проблему, придется отыскать компьютер с доступом в Интернет.

Затем предстоит сделать так:

  1. Зайти на сайт производителя сетевой карты.
  2. Выбрать модель соответствующего устройства.
  3. Указать операционную систему, с которой работает пользователь.
  4. Скачать установочный файл свежих драйверов.

Не трудно догадаться, что дальше юзеру нужно перенести установщик на компьютер с проблемами подключения к Сети и провести обновление драйверов. Желательно после этого перезагрузить ПК. Если проблема заключалась в этом, все наладится.

Важно: подобный вариант часто встречается при работе с USB-модемами.

Сбитые настройки Сети

Что делать, если не работает Интернет? Дальнейшие действия зависят от причины возникновения проблемы. Иногда поводом для отсутствия Интернета служат сбитые настройки Сети.

В этом случае потребуется выполнить следующие действия:

  1. Открыть «Панель управления» — «Сеть» — «Сетевые подключения».
  2. Выбрать нужное подключение и кликнуть по нему ПКМ.
  3. Нажать на «Свойства».
  4. Дважды щелкнуть по строчке «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)».
  5. В разделе «Общие» поставить отметки около «Автоматически».
  6. Сохранить изменения.

Если после 4 шага выясняется, что у пользователя изначально установлено автоматическое получение настроек, нужно выставить отметки около «Использовать следующий…». Затем предстоит указать настройки Сети. Их лучше уточнять у интернет-провайдера. Информацию легко сообщат по телефону.

Сбой системы

Не работает мобильный Интернет через USB-модем или обычная Сеть? Может быть, причина кроется в системном сбое. Чаще всего на него указывает желтый треугольник с восклицательным знаком в трее Windows. Он будет нарисован около иконки Сети.

Что делать? Можно:

  • перезагрузить модем и подождать;
  • вынуть USB-модем и вставить его в гнездо вновь;
  • перезагрузить компьютер;
  • отключить соединение и подключить его снова (чаще всего прием используется при подключении через Wi-Fi).

Проделанные действия помогут исправить системный сбой. Это приведет к нормализации работы Сети.

Вирусы

Почему еще не работает Интернет «МТС», «Билайн» или «Ростелеком»? Если все перечисленные ранее советы не помогли, можно проверить компьютер или телефон/планшет на наличие вирусов. Иногда компьютерная зараза блокирует доступ в Сеть.

Для воплощения задумки в жизнь подойдет любая антивирусная программа. Юзеру необходимо запустить глубокое сканирование системы, затем пролечить все потенциально опасные объекты. Скорее всего, что-то вылечить не удастся. Такие файлы придется поместить в «Карантин», а затем удалить.

Желательно воспользоваться утилитами для поиска компьютерных шпионов. Идеально подойдет софт под названием SpyHunter 4. С ним придется работать точно также, как и с антивирусами.

Важно: после очистки компьютера необходимо перезагрузить систему.

Системные файлы

Рассмотрим совет, подходящий только ПК-пользователям. Дело все в том, что иногда вирусы и шпионы блокируют доступ к отдельным сайтам или к Сети в целом путем внедрения в системные файлы. После удаления компьютерной заразы проблема с Интернетом не пропадает.

Рекомендуется действовать следующим образом:

  1. Зайти в «Мой компьютер».
  2. Перейти по пути C/Windows/System32/drivers/etc.
  3. Открыть блокнотом файл hosts.
  4. Стереть все, что в нем написано.

Теперь потребуется перезагрузить компьютер и повторить попытку подключения. Скорее всего, проблем больше не будет.

Забыли подключиться

Сейчас компьютеры позволяют настраивать автоматическое подключение к Интернету сразу после загрузки операционной системы. Некоторые пользователи не активировали данную функцию. А кто-то вовсе пользуется домашним Интернетом через USB-модем.

В этих случаях юзер может просто забыть о подключении к Сети. Разумеется, при выходе в Интернет будет выскакивать ошибка. Для исправления ситуации достаточно просто осуществить подключение. Например, через специализированное приложение.

Важно: подобная проблема не встречается на мобильных устройствах.

Нет денег на счете

Не работает Интернет на телефоне или компьютере? Может быть, ситуация возникла из-за отрицательного баланса на счете. Вовремя неоплаченные услуги провайдера блокируют доступ во Всемирную паутину.

Что делать? Юзеру нужно пополнить счет SIM-карты или оплатить услуги интернет-провайдера. Стоит деньгам поступить в обслуживающую компанию, как Сеть начнет нормально функционировать.

Нагрузка

Не работает мобильный Интернет? С компьютерной сетью тоже не все хорошо?

Рекомендуется обратить внимание на время и место подключения. Не исключено, что линии передач перегружены. Это происходит в «прайм тайм» (по вечерам) и в местах большого скопления людей.

Как исправить положение? Можно попытаться переместиться в менее людное место или дождаться разгрузки Сети. Лишь после этого человек сможет нормально работать в Интернете.

Важно: при высокой нагрузке на линии передач Сеть иногда работает, но очень медленно.

Заключение

Мы выяснили, что делать, если не работает Интернет. На самом деле, однозначного ответа на этот вопрос нет. И каждый пользователь должен сам думать, как действовать.

Если все перечисленные рекомендации не помогли, лучше обратиться за помощью к специалисту. Мастер обязательно поможет исправить положение.

Не работает интернет Дом ру: проблемы и способы решения

Иногда на форумах можно встречаются сообщения наподобие: «Почему не работает интернет?», «Перестала осуществлять работу сеть в приставке. Что делать?».   Появляются там  и сообщения пользователей интернет — провайдера Дом ру. Зачастую авторы таких вопросов еще не выполняли самостоятельно простых шагов, для выяснения причин, почему нет доступа к интернет. А таковые могут быть достаточно простыми.

 Причины, из-за которых не работает интернет Дом ру

Содержание

  •  Причины, из-за которых не работает интернет Дом ру
  • Как можно исправить ситуацию, если нет доступа к интернет

Можно рассмотреть основные причины из-за которых нет доступа к интернет провадйра Дом ру:

  • Не подсоединен кабель. Если пропал интернет, то зачастую это объясняется подобной причиной. Ведь не все штекера обладают нормальной защелкой. В итоге кабель может легко отсоединиться от гнезда — кто-нибудь случайным образом натянул или придавил ногой.
    Или он мог вылезти когда передвигались мебельные изделия или очищалась напольная поверхность.
    В результате нет доступа к интернет. Ведь у многих пользователей кабель попросту лежит по комнатному периметру, так как встраивать его в плинтуса или фиксировать вдоль стенки достаточно хлопотно, в особенности с учетом того, как часто российские граждане меняют онлайн-провайдеров. Поэтому важно выполнить проверку соединения кабеля непосредственно с роутером, присмотревшись к приставке Дом ру. Вообще, когда штекер в гнезде плохо защелкивается роутера, то пользователю пора задуматься над тем, чтобы поменять штекер — это можно сделать в течение пяти секунд.

 

  • Не осуществлен ввод настроек Интернета. Ещё одна распространенная причина, из-за которой нет доступа к интернет. Возникает она, обычно, после того, как был переустановлена или полностью перенастроена система компьютера. т.е. пользователь заменяет (обновляет) «операционку», и настройки интернета удаляются, в связи с чем ему вновь необходимо ввести параметры собственной сети.
    Тоже происходит, когда кто-нибудь самостоятельно удалил или поменял настройки.Параметры также порой исчезают из-за посторонней программы, которая, возможно, содержится в ОС. Поэтому обязательно нужно сделать проверку сетевых настроек. Выполнить это можно в особом меню, откуда можно управлять сетями и совместным доступом. Затем следует поочередно делать переход по всем онлайн-ссылкам, вводя в поля собственные параметры.
  • Обрыв у поставщика услуг. Порой сеть может исчезнуть из-за климатических условий (снегопада, мощного ветра, молнии). Понять это достаточно просто — можно попробовать войти в сеть с другого устройства или сделать звонок знакомому, если тот тоже пользуется услугами представленного провайдера.
  • Нет доступа к приставке Дом ру по плану. Изредка интернет отключают намеренно, что называется, по плану. Из-за этого он не работает. Ведь интернет-провайдеру тоже иногда нужно проводить ремонтные работы на участке или сделать замену техоборудования в серверной. Хотя в подобных случаях, поставщик онлайн-сервиса обязан предупреждать собственных клиентов о том, что в конкретный временной период их сервис оказываться не будет.
    Но такой «простой» не должен приводить к нарушениям обязательств по договору с пользователями. Извещают о плановых ремонтных работах, обычно, на официальном интернет-сайте. Сбои с глобальной сетью в подобном случае временные и не нуждаются в каких-нибудь действиях со стороны пользователя.
  • Техническая неисправность со стороны пользователя. Порой поломка случается и со стороны пользователя. Проблема, из-за которой нет доступа к сети, может заключаться в кабеле, который может быть пережат или надломан. Появлению неудобства могут поспособствовать домашние любимцы, способные перегрызть кабель собственными зубами или разорвать когтями. Когда кабель в действительности является поврежденным, то пользователю Дом ру нужно сделать замену этого участка новым, или просто поменять провод по всему жилью и пустить его так, чтобы кабель больше не подвергался деформации.
  • Вирус. Из-за этой причиной страдают все, кто проявляет невнимательность к безопасности собственного компьютера и операционной системы в целом. Если нет доступа к интернет, то это может произойти из-за того, что на компьютере отсутствует антивирусная программа. Сегодня есть много вирусов, созданные только для того, чтобы отсоединить пользователя от интернет.
    Вредоносная программа может не только осуществить отключение глобальной сети, но даже целиком «парализовать» работу всей операционной системы. А это означает, что не сможет на нем дальше продолжать работать, и самое ужасное, что может сделать вирус – это стереть безвозвратно важные документы и файлы, в том числе относящиеся к настройкам Дом ру. Поэтому важно, чтобы интернет-соединение на компьютере было надежно защищено антивирусной программой.

Как можно исправить ситуацию, если нет доступа к интернет

В случае если не работает интернет Дом ру можно предпринять следующие шаги:

  • Связаться с провайдером. В первую очередь, можно попробовать узнать у консультантов Дом ру о причинах, из-за которых нет доступа к глобальной сети. Вероятно, им уже известно о проблемах и сообщат об этом, или напротив они направят на пользовательский участок специалистов, которые выполнят проверку работу сети.
  • Обратиться к специалисту по настройке интернет. Если провайдер Дом ру известил о том, что с их стороны неисправностей нет, то можно вызвать специалиста, который настроит интернет.
  • Выполнить перезагрузку компьютера. Порой происходит так, что для того, чтобы возобновить работу интернет, достаточно попросту осуществить перезагрузку компьютера, ведь он тоже иногда может зависнуть.
  • Сделать проверку на вирусы. Если пользователь может осуществлять установку антивирусов, то можно скачать и установить свежую версию всякого антивируса (в частности, «Касперский Интернет Секьюрити») и выполнить проверку им всего компьютера.
  • Осуществить перезагрузку ВайФай-роутера. Роутерное устройство иногда способно «подвисать», но достаточно сделать перезагрузку, чтобы он продолжил работать, как и раньше.

Понравилась статья? Поделитесь ей:

Что делать, если не работает интернет

Что делать, если не работает интернет | Обзоры.org перейти к основному содержанию Ищи:

15 декабря 2021 г.

Чтение через 3 мин.

Мы стремимся делиться объективными отзывами. Некоторые ссылки на нашем сайте принадлежат нашим партнерам, которые платят нам. Чтобы узнать больше, ознакомьтесь с нашими политиками раскрытия информации.

Вы застряли в сотовой сети телефона из-за отсутствия домашнего интернета? Мы чувствуем вас.

Мы часами изучали и собирали наиболее распространенные интернет-проблемы, чтобы создать подробное руководство, которое поможет вам вернуться на информационную супермагистраль.

Вот шесть вещей, которые вы можете сделать, чтобы исправить ваше интернет-соединение.

У вас медленный интернет и его нет?

Возможно у вас просто плохой интернет. Если у вас постоянно медленное соединение, вот некоторая информация, которая поможет вам понять, почему.

6 советов по ремонту Интернета

  • Проверьте свое приложение, чтобы увидеть, работает ли оно

  • Проверьте свое устройство, чтобы увидеть, является ли это проблемой

  • Посмотрите, есть ли у вашего Интернета отключение

  • Reset Your Router

  • 11111121

    . Интернет-провайдер знает, что ваш интернет отсутствует

  • Переключитесь на лучшего интернет-провайдера

1. Проверьте свое приложение

Disney+ не работает, но это из-за вашего интернета или проблема в приложении? Такие службы, как Downdetector, могут сообщить вам, не работает ли конкретное приложение или сайт.

Если приложение или сайт, который вы хотите использовать, не работает, к сожалению, вам придется подождать несколько часов и повторить попытку. Если вы не можете ждать, попробуйте использовать другое приложение или сайт, чтобы сделать то, что вам нужно.

2. Проверьте свое устройство

Выключите и снова включите свое устройство и проверьте его интернет-настройки на наличие каких-либо проблем. Ищите системные обновления на тот случай, если на вашем устройстве не установлена ​​самая последняя версия программного обеспечения. Вы также можете протестировать другие устройства в вашем доме, чтобы увидеть, не возникают ли у них проблемы с подключением к вашей сети Wi-Fi.

Сетевой адаптер Windows 10

Если на вашем компьютере возникают проблемы с Интернетом, но в остальном с подключением к Wi-Fi все в порядке, вам может потребоваться обновить драйвер сетевого адаптера.

Если другие ваши устройства работают нормально, то виноват тот, у которого плохое соединение. Если наши советы не помогли решить проблему, возможно, вашему устройству требуется обслуживание. Он также может быть слишком стар. В любом случае, вы можете сменить устройство и повторить попытку позже.

3. Проверьте своего интернет-провайдера

Иногда отключение интернета происходит сверху. В Downdetector вы можете узнать, не происходит ли у вашего интернет-провайдера крупномасштабное отключение. Кроме того, проверьте веб-сайт или приложение вашего провайдера на наличие сообщения об отключении интернет-услуг.

Проверьте веб-сайт или приложение вашего провайдера на наличие сообщения о сбое.

Если проблема в вашем провайдере, вы мало что можете сделать. Ваш провайдер должен все настроить и запустить. Но пока вы ждете, вы можете посетить публичную библиотеку для доступа в Интернет. Если это не вариант, вы можете попробовать что-то еще, например, попросить своих соседей одолжить их пропускную способность, пока вы ждете, пока ваша сеть вернется в сеть.

4. Перезагрузите маршрутизатор Wi-Fi

«Вы пробовали выключить и снова включить его?» В этом часто повторяемом высказывании есть правда. Если ничего не помогает, вам необходимо перезагрузить маршрутизатор Wi-Fi.

Кэтрин МакНалли, наш старший интернет-эксперт, рекомендует следующее:

  1. Отключите оборудование и подождите.
  2. Снова подключите модем к розетке. Пусть набирает силу.
  3. Снова подключите маршрутизатор к розетке и модему. Пусть набирает силу.
  4. Обновите прошивку модема и маршрутизатора и все связанные с ними приложения.

Для получения более подробной информации о перезапуске маршрутизатора Wi-Fi ознакомьтесь с нашим руководством по перезапуску маршрутизатора.

Кабель Ethernet

Если беспроводная сеть не работает, попробуйте подключить компьютер напрямую к маршрутизатору с помощью кабеля Ethernet. Но это исправление работает только для компьютеров, а не для телефонов или планшетов, и физическое соединение может быть громоздким.

5. Свяжитесь с вашим интернет-провайдером

Если перезагрузка маршрутизатора самостоятельно ничего не меняет, пора привлечь вашего интернет-провайдера. Свяжитесь со своим поставщиком услуг по телефону, электронной почте, через приложение, текстовое сообщение или чат. (На веб-сайте или в приложении вашего провайдера должен быть указан лучший способ связаться с ним, и у нас есть номера телефонов крупных интернет-провайдеров в нашем руководстве по звонкам в службу поддержки клиентов.) Если вы готовы переключиться на нового интернет-провайдера, мы Мы также собрали несколько советов, как избежать штрафов за отмену бронирования.

После разговора с представителем службы поддержки клиентов следуйте его инструкциям, чтобы восстановить доступ к сети.

Не можете связаться с отделом обслуживания клиентов и не можете самостоятельно настроить интернет? Попробуйте эти руководства для конкретных провайдеров. У нас есть помощь по устранению неполадок для следующих поставщиков:

  • Xfinity
  • СенчуриЛинк
  • Виасат

6. Найдите другого интернет-провайдера

Если у вас не работает Интернет или если ваш сервис часто отключается, возможно, пришло время поискать нового интернет-провайдера.

Вот лучшие интернет-провайдеры, которых мы рекомендуем.

Лучшие интернет -провайдеры в США

9013

поставщик

Ежемесячная цена

Скорость загрузки

300–5000 Мбит/с Unlimited Планы просмотра
$ 30–169,99 ° 12–100 MBPS 12–150150 12–100 MBPS130 12–150150 12–100 MBPS 12–150150. . Предложения и доступность зависят от местоположения и могут быть изменены.

* В течение первых 12 мес. Для некоторых пакетов требуется контракт на 1 или 2 года.

† с автоматической оплатой + налоги и оборудование. обвинения.

‡ Только новые клиенты. Тариф требует безбумажного выставления счетов и не включает налоги. Взимается дополнительная плата. 9Цена после скидки 5 долл. США в месяц при использовании автоплатежей и безбумажных счетов (с двумя счетами). Плюс налоги $ сборы. Ограниченная доступность. Может быть недоступен в вашем регионе.

° На первые 3 мес.

Найдите лучших интернет-провайдеров в вашем районе.

если (!пусто($kbid_action[‘kbid’])): ?> конец; ?>

Теперь, когда вы знаете, как починить свой Интернет, вот ваши следующие шаги.

Воспользуйтесь этими простыми советами, чтобы ускорить Интернет.

Узнать больше

Ищите лучших интернет-провайдеров в вашем районе.

Сравнение интернет-провайдеров

Автор:

Брианна Сандорф

Брианна имеет степень по английскому языку и творческому письму в Вестминстерском колледже и более 6 лет занимается написанием профессионального исследовательского контента. До прихода в Reviews.org она писала материалы по безопасности для ASecureLife.com. Ее статьи и цитаты публикуются в Интернете, в том числе на MSN.com, Social Catfish и Parents.com. Хобби включают в себя ношение ремня безопасности, ношение спасательного жилета и постоянное удерживание рук и ног внутри поездки. Свяжитесь с ней по адресу [email protected].

Подробнее

Связанные статьи

04.10.2022

5 лучших интернет-предложений октября 2022 года

Экономьте деньги с лучшими предложениями домашнего интернета в этом месяце, включая предложения Xfinity, предложения AT&T,…

30.09.2022

Лучшие системы домашней безопасности 2022 года

Хотите ли вы простую систему сигнализации или полный ансамбль умного дома, камеры и. ..

27.09.2022

Лучшие камеры для домашних животных

Кто не хочет наблюдать за своими пушистыми друзьями, пока они на работе, в отпуске или…

Наша методология

Услуги

Телефонные планы

Телевидение

Интернет-услуги

Домашняя безопасность

VPN

Feature Comparisons

Best Home Security Systems

Best Internet Service Providers

Best TV Service Providers

Best Cell Phone Plans

Feature Reviews

Viasat Review

Spectrum Internet Review 2021

Xfinity Internet Review

DIRECTV Обзор

Vivint Smart Home Security Обзор

Не пропустите обновления

Будьте в курсе последних продуктов и услуг в любое время и в любом месте.

Условия использования | Политика конфиденциальности | Карта сайта |

Вернуться к началу

Как проверить и исправить ваше интернет-соединение

У каждого человека бывают проблемы с интернет-соединением несколько дней подряд. Я был сетевым администратором и пользуюсь Интернетом с 1970-х годов, но у меня до сих пор есть проблемы с подключением!

Вот несколько простых советов, как избавиться от этих головных болей.

Проверьте свою локальную сеть

Прежде чем проверять интернет, проверьте свою локальную сеть. Многие «интернет-проблемы» на самом деле являются проблемами локальной сети (LAN).

Из всего этого, пожалуй, наиболее распространенным является подключение кабелей. Это может показаться глупым, но я не могу сосчитать, сколько раз серьезной сетевой проблемой оказывался просто отсоединенный сетевой шнур.

Это верно, даже если вы не используете кабель Cat-5 для подключения к сети. Например, если ваша точка доступа Wi-Fi (AP), кабельный или DSL-модем отключены, вы не сможете ни к чему подключиться.

Моим самым любимым сбоем такого рода был случай, когда друг позвонил с отключенным сетевым соединением. Оказалось, что он отключил свою точку доступа, когда пылесосил, и забыл снова подключить ее. Всегда нужно сначала искать простые ответы.

Например, если ваше соединение Wi-Fi не работает, убедитесь, что ваш компьютер пытается подключиться к правильной точке доступа. Если ваше устройство пытается подключиться к вашей старой, выведенной из эксплуатации точке доступа, вы ничего не добьетесь.

Также помните, что если вы измените пароль для аутентификации пользователя на вашей точке доступа, вам также потребуется изменить его на всех ваших устройствах. Я видел, как люди часами ругались, прежде чем вспоминали, что не использовали конкретный ноутбук пару недель, а за это время сменили пароль.

Итак, что, если все включено и подключено, но вы все равно не можете подключиться к Интернету? Что ж, проверьте все основы еще раз. Скорее всего, вы все еще забыли что-то простое. Господь знает, что это случилось со мной за эти годы!

Если вы полностью полагаетесь на Wi-Fi в своей локальной сети, убедитесь, что ваши точки доступа работают. Одним из лучших инструментов для этого является Android-приложение Jiri Techet Network Analyzer Pro. Хотя он предназначен для сетевых экспертов, он прост в использовании, и вы можете быстро проверить, работает ли ваша точка доступа Wi-Fi. Вы также должны прочитать эти истории: Как положить конец разочарованиям с Wi-Fi и Пять способов улучшить производительность Wi-Fi. Есть много способов, которыми Wi-Fi может выйти из строя, и мы рассмотрим большинство из них в этих двух статьях.

Network Analyzer Pro является излишним для решения основных сетевых проблем, но он также удобен и для них.

Ну и что, что все выглядит хорошо, но вы все равно не можете выйти в сеть? Проверьте, можете ли вы подключиться к точке доступа с помощью кабеля Ethernet. Большинство точек доступа поставляются с веб-панелью администрирования. Если вы можете добраться до этого, пора перестать возиться с вашей локальной сетью и проверить подключение к Интернету.

Если вы можете подключиться к точке доступа или веб-интерфейсу маршрутизатора, ваша локальная сеть в порядке.

Проверка Интернета

Первое, что вы должны попробовать с подключением к Интернету, это то же самое, что вам скажет ваш интернет-провайдер, если вы ему позвоните. Отключите кабельный или DSL-модем, подождите минуту, а затем снова подключите его. Дайте ему еще минуту, а затем посмотрите, снова ли ваш интернет включен.

Нет? Затем сделайте то же самое с вашим маршрутизатором. Еще ничего?

Тогда стисните зубы и позвоните своему провайдеру. Обычно это бессмысленное занятие, но время от времени вы можете получить полезную информацию. Может быть, не только у вас, но и у всего вашего района проблемы из-за того, что экскаватор вырвал кабель. И однажды в голубой луне у них будет полезное предложение. Нет, правда! Я видел, как это произошло!

В худшем случае они, наконец, согласятся послать кого-нибудь посмотреть на вашу установку. Кто знает, может быть, вместо того, чтобы один из ваших кабелей был отсоединен, один из их кабелей сломан. Физические проблемы часто являются корнем сетевых проблем.

Хорошая новость. Плохая новость заключается в том, что я никогда не видел, чтобы технический специалист интернет-провайдера появлялся вовремя. Будьте готовы к долгому, долгому ожиданию. В конце концов, если проблема на их стороне — ключевое слово «в конце концов» — они ее исправят.

Предположим, что ваш интернет работает, но немного глючит. Вот что вы делаете.

Во-первых, давайте посмотрим, получаете ли вы пропускную способность, за которую платите. Лучший сайт для проверки вашей текущей реальной скорости — это Speedtest. Этот сайт находится в ведении Ookla, сетевой компании. Он дает вам скорость загрузки, скорость загрузки и пинг до ближайшего теста.

Тест скорости Ookla — самый популярный из всех тестов производительности в Интернете.

Ping — это сетевая утилита, которая измеряет время в миллисекундах (мс) между вашим компьютером и тестовым сервером. Чем ниже ваш пинг, тем лучше. Если вы видите пинг выше 50 мс, у вас проблема.

Ping определяет, насколько далеко вы находитесь от сервера с точки зрения времени соединения. Он измеряет время в миллисекундах.

Существуют и другие сайты для тестирования производительности. Один из новейших, Google Internet Speed, является результатом партнерства между Google и Measurement Lab (M-Lab). Помимо скорости, этот тест измеряет задержку вашей сети. Задержка — это показатель того, насколько быстро вы получаете ответ от сервера. Низкое время отклика важно для приложений реального времени, таких как видеозвонки и онлайн-игры. Это измеряется в мс. Задержка похожа на пинг, но это мера постоянных задержек между вашей системой и серверами.

Простые тесты скорости загрузки, загрузки и задержки Google Speed.

При некоторых видах интернет-соединений, особенно коммутируемом и спутниковом, вы всегда будете видеть низкие показатели пинга и задержки. Вы ничего не можете с этим поделать. Эти технологии просто не способны работать хорошо. На практике это означает, например, что онлайн-игры и видеоконференции практически невозможны при любом виде подключения к Интернету.

У Netflix, у которого есть основания полагать, что интернет-провайдеры намеренно замедляют его шоу, есть собственный тест скорости: Fast. Все, что делает этот тест, это говорит вам, насколько быстро ваши загрузки.

Интернет-провайдеры также проводят собственные тесты производительности. Вообще говоря, эти тесты покажут вам максимально возможную скорость. Какой сюрприз!

Вы можете заметить, что мои результаты падают от 60 до 70 мегабит в секунду (Мбит/с). Это очень хорошо, но я плачу за 100 Мбит/с. В реальном мире интернет-провайдеры обычно завышают пропускную способность и недооценивают ее.

Однако иногда я получаю от 120 до 130 Мбит/с. Это потому что я какой-то сетевой гений? Неа.

Это связано с тем, что полоса пропускания кабельного Интернета распределяется между пользователями одного и того же кабельного сегмента. Таким образом, хотя я могу видеть большие скорости утром и днем, когда наступает вечер и все начинают смотреть Netflix, моя скорость падает. Это не шутка. В настоящее время Netflix использует 35,2% всего фиксированного интернет-трафика в Северной Америке, и большая часть этого трафика приходится на прайм-тайм.

Даже при низком пинге и высокой пропускной способности. ваше соединение все еще может быть не таким хорошим. Это потому, что пинг, задержка и пропускная способность рассказывают только часть истории. Возможно, вы теряете пакеты или страдаете от джиттера.

Джиттер, или, точнее, изменение задержки пакетов, представляет собой измерение времени, необходимого для доставки интернет-пакетов в вашу систему. Так, например, если вы пингуете сайт один раз, и для ответа требуется 1 мс, а затем для отчета следующего пинг-пакета требуется 10 мс, у вас ужасный случай джиттера. Иногда джиттер настолько велик, что пакеты теряются.

Это только то, на что это похоже. Ваш компьютер отправляет пакеты информации на веб-сайты, а они туда не попадают, или наоборот. Дрожание может быть вызвано многими причинами: помехами, перегруженным сетевым оборудованием или плохим соединением.

Для вас это означает, что чем больше у вас джиттера, тем менее стабильно ваше соединение. С более старыми программами, такими как электронная почта и обычные веб-браузеры, вы никогда не заметите, что ваш Интернет менее стабилен, но с высоким дрожанием видео, VoIP и игры снова начнут плохо себя вести.

Вы можете проверить наличие джиттера с помощью теста DSLReport Jitter. Это измеряет джиттер, пингуя сайты со всего мира из вашей системы. Если вы видите сильное дрожание, ваше интернет-соединение, скорее всего, страдает от перегрузки сети где-то вверх по линии.

Тест дрожания DSLReport очень удобен, если у вас возникли проблемы с видео, VoIP, видеоконференциями или играми.

Интернет такой, какой он есть, обычно вы увидите небольшую потерю пакетов. В идеале вам нужна нулевая потеря пакетов, но при обычном использовании Интернета вы можете жить с потерей 1 или 2 процентов. Если вы постоянно наблюдаете джиттер, установите ошибку у своего интернет-провайдера.

Если кажется, что потеря пакетов или дрожание происходят внутри вашей сети, есть и другие варианты. Начните с проверки ваших подключений еще раз — да, снова. Обновите прошивку маршрутизатора и попробуйте отключить оборудование в сети, чтобы проверить, не шумит ли ваше сетевое оборудование. Неправильное поведение сетевого оборудования может серьезно замедлить работу любой локальной сети.

Все еще проблемы? Пришло время вызвать сетевого специалиста, чтобы найти и устранить вашу проблему. Любой, у кого есть сертификат Network+, может помочь. Если вы хорошо разбираетесь в сети, вы можете самостоятельно найти проблему с помощью передовых инструментов, таких как WireShark, Logic Monitor или Spiceworks Network Monitor.

Удачи вам в правильном подключении. Часто это непросто, но практически любую сетевую проблему можно решить, если приложить достаточно усилий и опыта.

Истории по теме:

  • Пять способов улучшить производительность Wi-Fi
  • Как положить конец разочарованиям с Wi-Fi
  • Тест скорости Интернета? Вот новый простой способ от Netflix проверить скорость загрузки

Как работать из дома, когда отключился интернет

Вы работали. Все было хорошо. Ландшафтный дизайнер втыкает лопату в ваш закопанный интернет-кабель или ветки деревьев падают и убивают интернет в районе. Или происходит необъяснимое, и зеленая лампочка на кабельном модеме становится красной. Вы, как говорят моряки, когда двигатель корабля замолкает, 90 439 мертвы в воде. Что теперь?

Большая часть удаленной работы зависит от доступа к надежному интернет-соединению, и для многих людей, особенно для почасовых или часовых работников, отсутствие интернета означает отсутствие оплаты. Это означает, что нужно найти способ быстро вернуться в Интернет дома или в другом месте. Цель, учитывая прерывание, состоит в том, чтобы оставаться в бизнесе, работать и иметь надежный план резервного копирования после того, как будут произнесены бранные слова об отключении Интернета. Именно по этой причине сумка со всеми кабелями, оборудованием и даже свитером (для нерегулируемого кондиционера) может быстро вернуть вас к работе.

Оставайтесь на связи дома

Самый простой способ избежать временного отключения — подключиться к смартфону. Фото Ади Робертсон / The Verge

Самый простой способ ориентироваться во время временного отключения — подключиться к смартфону. Все современные смартфоны имеют функцию точки доступа Wi-Fi, которая позволяет вам делиться своим подключением для передачи данных с другими устройствами, хотя многие тарифные планы ограничивают ее полезность.

Вы можете включить точку доступа в меню настроек телефона. На iPhone ищите Персональная точка доступа в главном меню настроек. На телефонах Samsung перейдите в «Настройки » > «Подключения» > «Мобильная точка доступа и модем» , а на других телефонах Android — в «Настройки » > «Сеть и Интернет» > «Точка доступа и модем» . Измените или скопируйте пароль, затем подключите свой ноутбук к SSID Wi-Fi телефона, и вы должны быть в деле.

Даже «безлимитные» тарифные планы снижают скорость вашей точки доступа после определенного момента. Этот момент обычно не зависит от вашего общего лимита высокоскоростных данных и может варьироваться от 5 ГБ в месяц до более 40 ГБ. После этого вы будете ограничены скоростью 3G или ниже. Передача больших файлов может израсходовать ваш доступ к точке доступа, но настоящим убийцей являются видеозвонки: часовая встреча в Zoom может использовать более гигабайта данных. Если вы принимаете много звонков, планируйте звонить по телефону, пока не восстановится интернет. Все основные платформы видеовызовов поддерживают телефонные номера, хотя вам, возможно, придется попросить организатора встречи или ИТ-отдел вашей компании включить их.

Часовая встреча в Zoom может сжечь более гигабайта данных

Более того, несмотря на то, что в обычных условиях у вас может быть молниеносно быстрое соединение 5G, соединения 5G и 4G/LTE могут резко замедлиться в зависимости от количества людей. используют одну и ту же башню и инфраструктуру. Таким образом, если отключение широко распространено, ваше подключение для передачи данных телефона, вероятно, также будет сканироваться, поскольку все прыгают на своих телефонах. Использование модема также быстро сжигает батарею, поэтому, если электричество отключено, вам понадобится какой-то способ пополнить свой телефон и ноутбук.

Резервные соединения

Использование модема с телефона — отличный вариант, если сбои случаются редко. Но если вы полагаетесь на Интернет для работы, а ваше основное соединение ненадежно, стоит подумать о выделенном резервном копировании, независимо от того, портативное оно или нет.

Если вы регулярно используете модем — либо для того, чтобы пережить частые сбои в работе дома, либо для того, чтобы не зависеть от чужого Wi-Fi, — вы можете рассмотреть портативное устройство с точкой доступа, которое может сэкономить заряд батареи вашего телефона и объем трафика. Самый экономичный способ — добавить точку доступа к вашему текущему тарифному плану. Клиенты Verizon, например, могут получить 15-гигабайтную точку доступа за 20 долларов в месяц, если они добавят ее к существующей учетной записи; самый дешевый автономный план, который предлагает Verizon, составляет 60 долларов в месяц. Это отлично подходит для толпы в кафе, но если ваша точка доступа находится в той же сети, что и ваш основной телефон, у нее будут те же проблемы с перегрузкой сети во время локального сбоя.

В некоторых местах точки доступа являются хорошим основным вариантом . По мере того, как телефонные компании медленно строят свои сети 5G, выделенные точки доступа могут стать жизнеспособными конкурентами DSL, кабельным и даже оптоволоконным соединениям с избыточной подпиской. Там, где 5G доступен и действительно работает, он конкурирует со многими скоростями широкополосного доступа в жилых / квартирных условиях. В сельской местности, где нет кабеля или оптоволокна, фиксированный интернет 4G или 5G может быть даже лучшим вариантом, особенно если единственным другим вариантом является DSL. AT&T, Verizon и T-Mobile предлагают тарифные планы фиксированного беспроводного доступа в Интернет, а также маршрутизаторы Wi-Fi со встроенными радиомодулями 4G или 5G. Если вы живете в сельской местности и в последнее время не проверяли свои варианты, вы можете переключиться на беспроводную связь (и оставить свой DSL для резервного копирования, если вы действительно хотите).

Если вы находитесь вне зоны действия кабельного, оптоволоконного, и приличного беспроводного интернета, остается спутник. Традиционный спутниковый интернет медленный и дорогой, но он может стать важной резервной копией для удаленных работников в сельской местности, единственным выходом которых является медленный и ненадежный DSL. Более новые спутниковые варианты, такие как Starlink, все еще дороже, но быстрее, хотя покрытие еще не везде доступно.

Оставайтесь на связи вдали от дома

Кафе будет радо принять вас, особенно в непиковые часы. Изображение: HP

Домашнее отключение может быть не единственной причиной уехать. Строительный шум, посетители, сосед с полной барабанной установкой для джем-сейшена в соседней квартире, проблемы с сантехникой или необходимость уйти от отвлекающих факторов — все это веские причины уехать, если вы можете найти место. с приличным подключением к Интернету и атмосферой, располагающей к работе.

Рекомендуется сделать «пробное отключение», чтобы найти хорошее место до того, как оно вам понадобится. Возьмите с собой сумку с кабелями, батареями, зарядными устройствами и свитером (для любителей переменного тока) и ознакомьтесь с местными вариантами. Библиотеки, кофейни и рестораны — все это кандидаты, но не все они подходят для работы в течение нескольких часов или готовы принять вас.

Если поблизости есть Starbucks, это обычно беспроигрышный вариант. Одним из неоспоримых первых преимуществ Starbucks в подключенном мире был практически гарантированный Wi-Fi. Даже сегодня редко можно увидеть Starbucks без хотя бы нескольких человек, с открытыми ноутбуками и кофе в руках, использующий его как виртуальный офис.

Любая кофейня, кафе с настольными играми или даже пекарня могут хотеть или не хотеть, чтобы вы разбили там лагерь. Или они могут быть рады вашему бизнесу, особенно в непиковые часы. Может быть, этот великолепный тайский ресторан не принимает много клиентов до позднего вечера и не возражает против того, чтобы несколько постоянных удаленных сотрудников покупали постоянный поток кофе со льдом и пользовались Wi-Fi. Лучше всего спросить.

Даже если они приветливы, у них может не быть общедоступного Wi-Fi с приличной скоростью, и у вас может быть жесткая конкуренция за пропускную способность, когда другие люди входят и выходят, пока вы пытаетесь работать. Если у них есть Wi-Fi, он может быть ограничен или может быть заблокирован доступ к критически важным веб-сайтам и службам. Подробнее об этом ниже.

Убедитесь, что вы можете справиться с окружающим шумом и потенциальными отвлекающими факторами вашего временного рабочего места.

Убедитесь, что вы можете справиться с окружающим шумом и потенциальными отвлекающими факторами вашего временного рабочего места. Возможно, вам придется взять с собой наушники с шумоподавлением или простые беруши, чтобы вас не беспокоили беззаботные дети или уличный шум. И вежливость диктует, что вы не должны слишком сильно шуметь. Принятие звонков, особенно видеозвонков, в общественном месте может быть грубым как для ваших коллег по телефону, так и для окружающих вас людей. (Прослушивание с отключенным микрофоном обычно не представляет проблемы, если вы используете наушники.) 

Если вам нужна более контролируемая среда — скажем, вы разговариваете по телефону весь день или просто не хотите иметь дело с Wi-Fi в кофейне — коворкинги предлагают краткосрочное рабочее место, конференц-залы и даже частные офисы по разным ценам в зависимости от ваших потребностей. Поиск «коворкинг-пространство» плюс ваше местоположение — ваш лучший выбор. Каталоги коворкингов существуют, но многие из них неполные или устаревшие, а пандемия высвободила много торговых площадей, поэтому могут быть доступны варианты, которых раньше не было.

Если в кафе слишком шумно, коворкинг слишком дорог, а вам достаточно нескольких часов тишины и хорошего неограниченного Wi-Fi, обратите внимание на публичную библиотеку. Большинство библиотек предлагают сообществу высокоскоростное подключение к Интернету по цене (бесплатного) читательского билета. Просто будьте внимательны к другим гостям, следуйте правилам библиотеки и следите за их расписанием; могут быть внеклассные занятия или другие мероприятия, которые могут отвлекать. В зависимости от библиотеки социальное дистанцирование также может быть проще, чем в кафе или ресторане, и маски чаще остаются в них.

Проверяйте Wi-Fi до того, как он вам понадобится

Использование VPN может обеспечить конфиденциальность вашего трафика в общедоступной сети Wi-Fi.

Практически все предприятия, предлагающие бесплатный или гостевой Wi-Fi, используют авторизованные порталы для защиты, измерения и/или монетизации доступа в Интернет. Каждый раз, когда вы подключаетесь к сети Wi-Fi и должны войти в систему, указав номер своей комнаты/адрес электронной почты, или даже просто согласиться с политикой приемлемого использования, чтобы получить доступ к остальной части Интернета, это авторизованный портал. Captive-портал изолирует гостевые устройства от собственных сетей компании и, как правило, от других устройств в сети. Он также часто блокирует доступ к одноранговым службам, VPN, потоковым мультимедиа, социальным сетям, определенным веб-сайтам или типам контента или любой комбинации вышеперечисленного.

Несмотря на то, что в наши дни большая часть интернет-трафика по умолчанию зашифрована, сетевые администраторы (или, теоретически, шпионы) могут видеть, какие веб-сайты вы посещаете, если не то, что вы на них делаете. Использование VPN может обеспечить конфиденциальность вашего трафика в гостевой сети Wi-Fi, а многим организациям требуется постоянное VPN-подключение для доступа к электронной почте или вообще к любым сетевым ресурсам компании.

Если вашей организации требуется VPN, убедитесь, что она работает в той сети Wi-Fi, которую вы используете.

Если вашей организации требуется VPN, убедитесь, что она работает в той сети Wi-Fi, которую вы используете. Если нет, посмотрите, может ли ИТ помочь вам найти другой способ подключения. Даже если VPN не требуется, неплохо было бы использовать платную версию, чтобы повысить конфиденциальность каждый раз, когда вы пользуетесь чужим Wi-Fi. На рабочем устройстве используйте то, что требует или предлагает ваш работодатель. На личном устройстве используйте хороший платный VPN. Если вы уже платите за облачное хранилище, платные уровни iCloud и уровни Google One от 2 ТБ поставляются с базовыми VPN, которые подойдут в крайнем случае. В зависимости от вашего маршрутизатора и компьютеров, которые у вас есть дома, вы также можете настроить VPN обратно в свою домашнюю сеть.

Конечно, модем — с вашего телефона или выделенной точки доступа — полностью обходит проблему Wi-Fi, если у вас есть приличный сотовый сигнал.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

2024 © Все права защищены.