Долго идет посылка с алиэкспресс – Как правильно ждать посылку с Алиэкспресса и спорить с продавцом — FAQ

Почему так долго идет посылка из Китая? - Алиэкспресс на русском

Если вы собираетесь купить товар в Китае или уже купили, запаситесь терпением. Ни паникуйте, не бейтесь в истеките и не волнуйтесь – посылка обязательно придёт. Сейчас мы постараемся объяснить, почему посылка так долго идет, и пройдёмся по всем этапам.

И так этап первый. Вы оплати заказ. После оплаты обычно проходит время от 12 до 24 часов – это подтверждение платежа.

Этап второй. Отгрузка посылки продавцом. Ваш заказ собирается и пакуется продавцов в течении указанного времени. Обычно время отгрузки занимает от 2 до 10 дней. После отгрузки вы получаете трек код для отслеживания заказа.

Этап третий. В зависимости от центра отправки в Китае и почтовой службы посылка может пройти еще несколько этапов в сортировочных центрах Китая. В итоге посылка попадает на таможню Китая, и готовиться к экспорту в вашу страну. Путешествие по Китаю вашей посылки перед отправкой в Вашу страну занимает до 10 суток.

Этап четвертый. Доставка посылки из Китая в вашу страну – рассмотрим на примере Украины и России. Как правило, посылки из Китая весом до 2 кг и небольшими габаритами улетают самолётом, остальные море-поезд. Ещё фактор это международный курьер. Это может быть бесплатная доставка China Post либо платная EMS, TNT, DHL, UPS – естественно сроки доставки из Китая платных посылок значительно быстрее.

Бесплатная доставка на этом этапе занимает около 20-30 дней. Для платных доставок срок раза в два меньше.

Этап пятый. Посылка попадает в сортировочный центр вашей страны. С этого момента и до получения вами посылки проходит дня 2-3 (говорю для Украины, для России не знаю.)

Итого в среднем мы получаем заявленные сроки доставки для Европы из Китая 25-40 дней.

Однако сроки доставки могут доходить до 60 дней. Это обуславливается задержками на втором этапе – бывает такое, что трек код вам дали, но по факту посылка не отправлена. И сильные задержки бывают в канун православных рождественских праздников и потом следом китайского нового года. В китайский новый год вообще мало кто что отгружает.

Вот подборка статей, которая возможно ответит на некоторые ваши вопросы:

 

Почему долго идут посылки из Китая, алиэкспресс?

Если вы заказали посылки из Китая, то доставка может занять от 14 до 60 дней. Два месяца – это самый крайний срок, после чего можно открывать спор для того, чтобы вернуть потраченные деньги (но в некоторых случаях спор можно открыть по истечении 45 дней).

Если прошел месяц и вы свою посылку до сих пор не получили, то в этом случае не стоит поддаваться панике. Скорее всего вы получите свой заказ, но немного позже. Что же касается AliExpress, то здесь необходимо следить за сроками защиты покупателя, чтобы в нужный момент открыть спор, и не прозевать все сроки. В том случае если вы заказали посылку в феврале, то будьте готовы к тому, что доставка увеличится примерно на 2 недели – это связано с тем, что в Китае в это время празднуется китайский новый год, и с 15 по 24 февраля китайские продавцы не работают.

 

Также стоит отметить, что длительность пересылки во многом будет зависеть от службы доставки. Экспресс-доставка – это, пожалуй, самое лучшее, что может быть, но здесь придётся заплатить приличную сумму. В случае, если указана бесплатно доставка, то посылка будет идти обычной китайской почтой не меньше месяца. Ещё один фактор, который влияет на сроки доставки – это режим работы таможни. Там посылка может задержаться на срок от 7 до 14 дней. А некоторые запрещённые товары могут и вовсе конфисковать прямо на таможне. Если же вы не хотите рисковать своим товаром, то здесь лучше потратить лишних 10-20 долларов за доставку, но зато вы получите товар в целости и сохранности и за весьма короткие сроки.

Часто бывает так, что задержка происходит по вине почтовой службы, из-за ее перегруженности, часто сами работники почты путают адреса или фамилии получателей. Порой бывает, что и сам заказчик пишет неправильный адрес доставки. Понятно, что авиапочта будет намного быстрее, чем обычная China post.

Сразу после покупки, продавец обязан обработать ваш заказ в течении 24 часов и известить вас о получении платежа. После этого в течении 2- 10 дней он обязан отправить одной из почтовых служб вашу посылку и сообщить вам трек-номер. Если этого не происходит, то вы можете отказаться от своего заказа. По Китаю посылка обычно идет до 10 дней. После таможенного оформления посылка передаётся в Российскую почтовую службу. По нашей территории посылка уже идёт, как обычное почтовое отправление. В случае каких-то непредвиденных обстоятельств самое важное вовремя открыть спор и получить свои деньги обратно. К примеру, ваша посылка не пришла или вам прислали заведомо бракованный товар.

Удачных покупок.

Сколько идет посылка с алиэкспресс | АliSovet.ru

Многим покупателям очень важно знать, как скоро придет посылка с АлиЭкспресс, так как они хотят получить товар к определенной дате.

Иногда, заказывая товар на АлиЭкспресс, неопытные покупатели начинают отсчет времени доставки начиная с даты оплаты товара. Подобная ошибка приводит к тому, что товар не приходит к желаемому сроку. При расчете сроков доставки товара нужно учитывать, что товар отправляется не сразу.

  • - После оплаты заказа, ваш платеж может проверятся в течение суток. Только после проверки платежа, продавец получает информацию о том, что вы оплатили заказ.
  • - Далее продавец может обрабатывать ваш заказ в течение определенного времени. Время на обработку заказа может составлять от 2 до 14 рабочих дней. То есть, следует учитывать выходные и праздники в Китае.
  • - Продавец, не успевая отправить вам товар к нужной дате, может забронировать трек номер, и отправить товар позже. После бронирования у продавца будет 2 недели до отмены брони на трек номер.

В итоге, если заранее не уточнить у продавца, есть ли у него желаемый товар в наличии и как скоро он сможет отправить ваш товар, то заказ может быть фактически отправлен через 2-з недели.

При оформлении заказа, покупатель может выбрать транспортную компанию, которой будет отправлена посылка. В зависимости от выбора компании будут меняться сроки доставки. Расчетный срок доставки в зависимости от транспортной компании можно посмотреть во вкладке «Доставки и оплата». Бюджетные способы доставки государственными почтовыми службами обычно идут в два раза дольше, чем дорогими платными курьерскими компаниями.

Примерный срок доставки обычной почтой может быть 20-60 дней.  Но на работу почтовых и таможенных служб могут влиять сезонная загруженность, ошибки, поломки сортировочного оборудования, праздники и т.д. В итоге некоторые посылки приходят спустя 3-4 месяца.

Покупатели обратили внимание, что в период с апреля по ноябрь посылки идут около 35 дней, а начиная с декабря по март посылки могут идти до 60 дней.

По Китаю посылки могут идти: 1 – 2 недели
Экспорт / импорт посылки может составлять от 3 дней до 1- 2 недель (но возможно и 1-2 месяца)
Прохождение таможни: от 2 до 5 дней

По России посылки идут в течение: 5- 21 дня в зависимости от региона доставки.

В Украину, Беларусь и Казахстан посылки идут примерно столько же времени, сколько и в Россию.

Если у вашего заказа крайний срок доставки подходит к концу, но посылка еще не пришла, то у вас есть два варианта:

  1. Открыть спор на полный возврат средств за 2-3 дня до крайнего срока доставки.
  2. Продлить срок защиты на 1-2 недели и подождать посылку. Если не придет, то открыть спор за 2-3 дня до окончания продленного срока.

Подробная инструкция тут: Товар не пришел. Как вернуть деньги?

Есть вопрос? Напишите его в комментариях или обратитесь в чат службы поддержки покупателей.

Перейти на AliExpress.com

Если вы не нашли в статье ответа на ваш вопрос, то воспользуйтесь поиском по статьям про Али Экспресс.

Как долго идут товары и посылки с AliExpress из Китая

Чтобы узнать, как долго идут товары и посылки с AliExpress из Китая обращайте внимание на отзывы покупателей, которые уже приобрели и получили свой заказ. Зачастую они указывают информацию о сроке доставки того или иного товара.

Как долго идут товары и посылки с AliExpress из КитаяКак долго идут товары и посылки с AliExpress из Китая

К тому же, при оформлении заказа смотрите на расчетное время поставки, которое отображается в поле с выбранным способом доставки.

Как долго идут товары и посылки с AliExpress из КитаяКак долго идут товары и посылки с AliExpress из Китая

Товары и посылки с AliExpress, которые идут из Китая чаще всего доставляются покупателю в течении 30 дней. Однако срок доставки зависит от многих обстоятельств, таких как местоположение склада, компания-перевозчик, время прохождения таможенного контроля, оперативность работы почты или компании, которая доставит ваш заказ к месту получения и многих других факторов.

Что делать если товар с AliExpress не пришел в срок вы можете прочесть в соответствующей статье, которая поможет вам вернуть деньги по заказу.

Менее точным показателем срока доставки товара является количество дней, в течении которого продавец гарантирует поставку заказа либо он обязуется вернуть деньги.

Как долго идут товары и посылки с AliExpress из КитаяКак долго идут товары и посылки с AliExpress из Китая

Если продавец указал от 30 до 45 дней, значит он может гарантировать быструю доставку товара и не боится потерять деньги при несвоевременной поставке. Магазины, указывающие срок 60 дней и более не очень уверены в оперативности работы компании-перевозчика, которая будет доставлять заказ.

Однако вы должны понимать, что не стоит всецело полагаться только на вышеописанный критерий. Лучше всего ориентироваться на данные, которые покупатели указывают в отзывах к товарам.

Иногда срок доставки из Китая может затянуться из-за праздников, к примеру, рождественских и новогодних, а также во время больших распродаж, таких как “Черная пятница”, которая проводится на AliExpress ежегодно 11.11.

Как долго идут товары и посылки в Россию и Украину с AliExpress

Товары и посылки с AliExpress в Россию могут идти считанные дни, если склад магазина расположен на территории РФ. Такие заказы чаще всего доставляются с помощью курьерской службы. В Украину же доставка товаров и посылок может происходить от 7 до 10 дней, если продавец пользуется услугами крупной компании-перевозчика, которая регулярно отправляет грузы самолетом.

Перейти на AliExpress.com

Надеемся мы смогли ответить на вопрос о том, как долго идут товары и посылки с AliExpress и теперь вы будете более внимательно выбирать магазины и товары перед осуществлением покупки.

За сколько дней доходит посылка с Алиэкспресс?

Пожалуйста, оцените пост:

4 / 5 ( 140 голосов )

Для того чтобы узнать за сколько времени в среднем придет посылка с Алиэкспресс, в первую очередь, нужно выяснить, каким из видов доставок она была отправлена.

Как узнать где посылка онлайн:

Введите трек код, нажмите “отследить” и найдите где находится ваша посылка.

Заходим на сайт Алиэкспресс в личный кабинет и выбираем «Мои заказы».

 

1

 

Далее, переходим на страницу интересующего заказа, кликнув по номеру заказа или «Посмотреть данные».

 

2

 

В открывшейся странице вы можете увидеть все данные о заказе, в том числе и вид доставки (графа «Отслеживание отправления», наименование международной транспортной компании).

 

3

 

В нашем случае указано China Post Air Mail (авиапочта Китая). Если вы не знаете, как можно отслеживать почтовые отправления, ознакомьтесь с полезной статьей – Как отследить посылку с Алиэкспресс.

После того как мы узнали, каким из видов доставки к вам идет посылка, можно узнать, за сколько времени она будет доставлена.

China Post Air Mail

Практически 80% всех посылок из Китая отправляются через China Post Air Mail. Это самый недорогой (очень часто бесплатный) способ отправки посылок. China Post – самый выгодный, но и, к сожалению, самый долгий метод. Если вы заказали посылку, выбрав данный метод отправки, запаситесь терпением. В 70% случаев посылки приходят за 30 дней, 20% – в течение 1,5-– 2 месяца. Бывают, конечно, и исключения, посылка может прийти за 2-3 недели. Отчего это зависит, никто не знает, продавец в данном случае никак не может повлиять на скорость доставки.

Не забывайте брать во внимание и время обработки заказа. То есть если продавец отправил ваш заказ по истечении 10 дней, после его оформления, прибавьте к этой цифре еще 30 дней (в среднем). В итоге время вашего ожидания составит 40 дней.

Бывают и единичные случаи, когда посылка теряется на таможне. В таком случае сказать конкретно, когда вы ее получите невозможно.

Hong Hong Post, Swiss Post, Singapure Post

Почта  Гонконга, Швейцарии и Сингапура не так загружена, как China Post, поэтому ее можно назвать более удобным способом доставки. Если вы ждете посылку, отправленную этими почтовыми службами, тут речь о 2-3 месяцах не идет. Жителям РФ и стран СНГ посылка будет доставлена в течение 15-30 дней. В 90% случаев посылка доходит за 30 дней.

EMS

EMS является наиболее удобным способом быстрой платной доставки. Если вам нужна срочная поставка того или иного товара, смело выбирайте данный способ. Время доставки EMS составляет всего 2 недели.

TNT, DHL

TNT и DHL обещают доставить вашу посылку из Китая всего за 5 дней. Однако стоимость таких отправок очень редко оправдывают покупку. К тому же посылка редко доходит за 5 дней. Обычно доставка занимает от 10-15 дней. В итоге стоимость доставки намного дороже, а время доставки то же что и EMS.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *