Россию отключают от интернета постепенно – DW – 10.03.2022

Фото: R. Goldmann/picture alliance

Цифровые технологииРоссия

Михаил Бушуев

10.03.202210 марта 2022 г.

СМИ, социальные сети, сервисы — интернет-пользователи в России все чаще сталкиваются с блокировками. Что ждет Рунет дальше и как реагировать пользователям? Интервью DW.

https://p.dw.com/p/48Glr

Реклама

Интернет в России трясет от блокировок последних независимых масс-медиа и социальных сетей со стороны российских властей, с одной стороны, и ухода западных IT-компаний, с другой. Такое развитие ситуации только ускоряет изоляцию российского сегмента интернета от глобальной сети, предупредил в интервью DW руководитель общественной организации «Роскомсвобода» Артем Козлюк.

DW: На фоне продолжающегося вторжения российских войск в Украину Россия блокирует все больше социальных сетей, масс-медиа и прочих страниц в интернете. Вы ожидаете отключения Рунета от глобальной сети и появления полноценного «суверенного интернета» в России?

Артем Козлюк: Суверенный интернет приходит постепенно: этот процесс начался еще до всем известных событий. Он не наступит здесь и сейчас. Условно говоря, у Путина в кабинете нет такой красной кнопки, которую он бы нажал и все резко бы отрубил. Тем не менее уже не первый год российские законодатели готовили почву для того, чтобы технологически Россия смогла отгородиться от внешней сети, от внешнего контента прежде всего.

Российские власти, в первую очередь, заинтересованы в том, чтобы наши граждане потребляли информацию, которую генерируют государственные СМИ, и интернет здесь не исключение, а сейчас, уже в таких боевых условиях, стали тестировать, каким образом можно массово замедлить, ограничить доступ к различным медиа как внутри России, так и к международным компаниям и корпорациям.

Теперь мы видим, что большие трудности с доступом в Twitter и Facebook в России. Где-то работает, но все хуже и хуже, и случайным образом — у кого-то работает, у кого-то не работает, через мобильных операторов может работать, через стационарных — нет, и наоборот.

Для понимания: одномоментно отрубить интернет, может, и нельзя, но тем не менее ни я, ни другие технические специалисты совершенно не исключают, что могут начаться массовые региональные шатдауны, на час, на несколько часов или даже на сутки, если, например, где-то начались протесты, или просто тесты того или иного оборудования. Пользователи могут сталкиваться с тем, что будет полностью недоступен интернет ни через операторов сотовой связи, ни через проводника домашних операторов на какой-то промежуток времени. Это вполне реально.

Руководитель общественной организации «Роскомсвобода» Артем КозлюкФото: K. Dolgolapteva

Для массового отключения интернета Россия, в отличие от того же Казахстана, Беларуси, Китая слишком сильно пронизана международными линиями трафика, заблокировать одновременно их все невозможно. Точнее, даже если это будет более менее эффективно, скажем, на 90 процентов, то все равно будет происходить, как, например, в Казахстане, утреннее включение интернета, чтобы хотя бы какой-то поток информации со стороны государственных структур, техническая какая-то информация, которая просто обязательно необходима для поддержки работы облачных сервисов, могла пройти. Ну, и потом, как отключение света по графику, так может выглядеть отключение интернета. Это, мне кажется, самый худший вариант.

— Артем, когда вы ожидаете отключения YouTube? Несколько дней назад ваша организация наблюдала то, что назвала тестовыми попытками замедлить работу этого сервиса.

— Я говорил давно, когда еще были первые шаги по построению такого суверенного Рунета, что вряд ли российские власти в первую очередь будут блокировать такие социальные сервисы, как YouTube и Instagram. Они будут оставлены, скажем так, на сладкое, а в первую очередь придут за Twitter и Facebook, ну, а еще раньше была заблокирована крупнейшая социальная сеть деловых контактов LinkedIn, с 2016 года.

Тут несколько факторов. Первый — пользователей у «Фейсбука» и «Твиттера» относительно немного, — это могут быть миллионы пользователей, но все-таки это уступает по цифрам другим социальным сетям и мессенджерам, тому же Telegram, «Вконтакте», «Одноклассникам», и так далее.

Почему еще пока не приходят за YouTube и Instagram, хотя придут, конечно, и это может произойти сразу же после того, как это интервью выйдет в эфир, и в любую минуту, но почему в любом случае решение это будет одним из последних? Контент, который там публикуется, намного больше востребован у российских пользователей, чем контент «Твиттера» и «Фейсбука», там намного больше российских пользователей, там намного больше тематик — образовательная, путешествия, бьюти.

Там различные категории блогеров, которые сами по себе обладают многомиллионной аудиторией. Они зарабатывают на рекламе, на трафике, который приходит к ним через эти социальные сети. То есть, это вопрос еще и зарабатывания денег, и это тоже нельзя сбрасывать со счетов, и наверное, это тоже учитывают российские власти. Но, повторюсь, этот момент может наступить хоть завтра, если политическая конъюнктура сохранится, и мы будем находиться в той же фазе, если не хуже, чем сейчас. При этом не будет официального решения блокировать по таким-то основаниям, просто пользователи постоянно будут сталкиваться с проблемами с доступом к этим социальным сетям, даже используя инструменты обхода блокировок.

— Закрываются не только крупные сети, блокировки коснулись и достаточно небольших, иногда региональных СМИ и малых проектов. Верно ли, что даже не все блокировки РКН считает нужным делать публичным?

— Да, они стали менее прозрачными. И мы, и другие технические специалисты, которые следят за этим сегментом, уже не раз отмечали, что с введением ТСПУ, технических средств противодействия угрозам, — такого оборудования, которое разворачивается в системе суверенного Рунета, работа ТСПУ становится непрозрачной для общества. И мы можем только предполагать, на каких основаниях замедлили или заблокировали те или иные сервисы.

Сайт DW недоступен многим пользователям в РФ напрямую, но статьи можно читать, например, через мобильное приложение DWФото: O. Linow/DW

Роскомнадзор ведет свой реестр запрещенных сайтов и принимает обращения со стороны различных государственных ведомств и судов, если такие решения по блокировке сайтов принимаются. Напомню, что в России не только Роскомнадзор принимает решение по блокировке, по всем другим решениям он просто является выполняющим требования других ведомств.

— Вы распространили сегодня заявление (интервью было записано 9 марта — Ред.) , в котором отреагировали на массовый уход зарубежных IT-компаний из России. И в вашем заявлении говорится, я несколько перефразирую, что их уход на самом деле только помогает цензуре в отношении обычных российских пользователей. Объясните, почему вы так считаете.

— Уход или не всегда даже уход, — потому что многие компании здесь физически не присутствовали, но имели инструменты взаимодействия с российскими потребителями разного уровня, — но проблема на самом деле очень важная и очень чувствительная для всего населения России. И мы призываем западные IT- и интернет-компании при принятии таких решений обращать внимание на то, что (обращаясь к ним напрямую. — Ред.) вы вводите такие санкции не выборочно, а просто напалом выжигаете все наше информационное пространство, помогая другим разжигать этот огонь.

Вы помогаете отрубать коммуникации, которые крайне важны российским пользователям, обрубать каналы просвещения, обучения, каналы финансовой защиты — простых людей. Поэтому я не понимаю смысла таких невыборочных, тотальных санкций для всех пользователей интернета. К тому же, это нарушает цифровые права — сами ведущие западные IT-компании заявляли, что во главу угла всегда ставили и будут ставить именно права пользователя. Те самые, что обсуждаются на высоких международных площадках, включая ООН, — право на доступ к информации, право на свободный интернет, право на анонимность. Понятно, что ситуация политически сложная, но это не значит, что российские граждане виноваты в случившемся тотально.

— А как бы вы посоветовали действовать западным компаниям, ведь они делают это или из солидарности с Украиной, или из опасения санкций со стороны собственных правительств, которые ввели санкции против российского руководства?

— Санкции введены не для всех пользователей из России. Понятно, что каждой компании надо действовать в соответствии с их юрисдикцией. Но тут получается, что сами компании берут на себя такую санкционную задачу и несут угрозу для населения, получается, становятся политическими компаниями. Я еще раз подчеркиваю, что мы не просим выбирать чью-то сторону. Мы призываем обратить внимание на то, что пользователи из России погружаются в еще больший мрак, в еще большую растерянность и еще больший информационный вакуум — в том числе с помощью тех действий, которые совершает ряд западных компаний.

Есть примеры тех компаний, которые заявили, что не будут вводить тотальные санкции для россиян, понимая всю важность предоставления своих услуг для всего населения России, например, это заявил буквально на днях крупнейший сервис Cloudflare, который предоставляет и услуги облачного хостинга и услуги защиты от DDoS-атак для многих НКО в России. Понимаете, если такие компании будут уходить, то конечно же нам всем здесь станет еще хуже со всех сторон.

— Что бы вы посоветовали в сегодняшних условиях делать российским пользователям, чтобы по возможности сохранить свободу в интернете?

— В текущий момент надо диверсифицировать свои каналы потребления контента и диверсифицировать инструменты доступа к этим каналам. Если вы раньше читали новости только в «Фейсбуке», то теперь переходите на чтение новостей в Telegram, через мобильные приложения СМИ. Если эти сервисы недоступны через магазины приложений, есть альтернативные площадки, где можно скачивать приложения на свои устройства, но, опять же, тут важно сделать ремарку, что главное — не столкнуться с мошенничеством, потому что в обход Google Play можно установить себе всякую заразу.

Дальше, устанавливайте браузер Tor. Это не панацея от всех бед, но тем не менее это еще один канал диверсифицировать свое потребление информации, если у вас не будут работать мобильные приложения или вдруг с Telegram что то не так. Установите его заранее, чтобы этот инструмент у вас уже был. Tor-браузер это еще не весь Tor: браузер можно использовать как прокси — условно говоря, своего рода VPN (virtual private network. — Ред.) для доступа к обычному web, но также его можно использовать для доступа в зону .onion, анонимной сети, непосредственно в сам Tor.

Для обхода блокировок: скачивайте программный клиент PsiphonФото: DW

И вот в самом Tor уже открыли и продолжают открывать свои представительства большие соцсети и различные медиа. Например, давно уже в Tor пришел «Фейсбук», и там открыта его официальная площадка в зоне .onion. То же самое сейчас планируют, как я понимаю, сделать «Твиттер», большие американские медиа, например, «Нью-Йорк Таймс». Мы, кстати говоря, призываем и российские медиа, также открывать там свои представительства, и если вам в этом нужна помощь, мы готовы помочь открыть там свой домен и диверсифицировать таким образом пользовательский трафик.

Следующий инструмент — это VPN. Лучше покупать услуги, бесплатные в данной текущей ситуации могут быть опасными. Если вы видете такую аббревиатуру, это не значит, что вы однозначно можете им доверять. Наоборот, надо сначала проверить, не собирает ли сам этот сервис о вас каких-то данные. Среди бесплатных я выделю, наверное, канадский сервис Psiphon, который в том числе эффективно показал свою работу во время белорусских и казахских шатдаунов (масштабных отключений интернета. – Ред.). Он один из немногих, кто продолжал работать. Но инфраструктура у всех ограниченная, Psiphon на всех не хватит, поэтому надо и купить VPN, и бесплатные сервисы использовать — еще рекомендую наш специальный плагин Censor Tracker для браузеров Chrome и Firefox. Он проксирует не весь трафик, а тот трафик, что заблокирован в России и он сигнализирует, когда вы заходите на ресурс, который собирает данные о вас и хранит — сейчас месяц, в дальнейшем — полгода.

— Вернусь к тому, что вы сказали про рубильник, который сразу нельзя отключить. Означает ли, что гражданам России внутри страны и за пределами, пока не стоит опасаться «железного занавеса» в интернете, то есть конкретно ситуации, что они не смогут общаться через интернет со своими родственниками, друзьями и людьми, которые живут по другую сторону границы?

— Опасаться стоит. В текущий момент, повторюсь, многое делают сами интернет и IT-компании, которые прекращает сотрудничество, обрывая транснациональные каналы. Очень правильный вопрос вы подняли — коммуникация с теми, кто находится за рубежом, со своими родственниками, коллегами, кто сейчас уезжает. Как все это будет происходить — большой вопрос. По крайней мере, даже если интернет будет работать, можно не получить оперативную информацию, оперативные просьбы о помощи со стороны своих коллег, друзей. Вот это тоже важно. То есть, можно получить только через сутки, а тут каждый час может быть на счету. Поэтому, конечно, стоит опасаться и стоит рассказывать своим родным, которые остались в России, если вы за рубежом о том, какими средствами и способами навести контакты в случае исчезновения тех или иных сервисов — по их желанию либо по внешнему желанию любого государства, включая Россию.

Смотрите также:

Татьяна Лазарева о россиянах и войне в Украине

To view this video please enable JavaScript, and consider upgrading to a web browser that supports HTML5 video

Написать в редакцию

Реклама

Пропустить раздел Еще по теме

Еще по теме

Пропустить раздел Топ-тема

1 стр. из 3

Пропустить раздел Другие публикации DW

На главную страницу

4 Методы устранения ошибки «Местоположение недоступно»

В этой статье от MiniTool показаны семь распространенных ситуаций, в которых вы можете столкнуться с ошибкой «Местоположение недоступно», а также соответствующие решения. Прочтите этот пост, чтобы узнать, как исправить ошибку «Местоположение недоступно».

Ошибка-Местоположение недоступно

Вы когда-нибудь получали предупреждение «Местоположение недоступно» в Windows? Вот пример:

У меня проблема с доступом к диску, диск не битый могу дефрагментировать и проверить с win7 через центр безопасности. Но когда я пытаюсь прочитать через «Компьютер», я получаю эту ошибку.

Местоположение недоступно

E:/недоступно

Доступ запрещен.

social.technet.microsoft.com

Если вы погуглите «Местоположение недоступно», вы можете получить сотни миллионов результатов, указывающих на то, что эта ошибка беспокоит всех.

Теперь, в сегодняшнем посте, мы собираемся показать вам подробности ошибки «Местоположение недоступно» и представить четыре возможных способа решения этой ошибки, которые включают использование бесплатного программного обеспечения для восстановления файлов для восстановления ваших данных.

Распространенные ситуации, когда возникает ошибка «Местоположение недоступно»

В общем случае ошибка «Местоположение недоступно» может быть вызвана различными причинами, включая ошибочную операцию, проникновение компьютерных вирусов и т. д.

Давайте обсудим наиболее распространенные ситуации, когда вы можете столкнуться с этой ошибкой.

Ситуация 1: расположение недоступно — том не содержит распознаваемой файловой системы.

При попытке доступа к диску (или внешним устройствам, таким как внешние жесткие диски, USB-накопители и SD-карты) в Windows может появиться предупреждение:

Местоположение недоступно. Том не содержит распознаваемой файловой системы. Убедитесь, что все необходимые драйверы файловой системы загружены и том не поврежден.

Почему возникает эта ошибка?

Как мы все знаем, возможная причина заключается в том, что файловая система RAW для этой файловой системы не может быть распознана Windows. Таким образом, пользователи не имеют доступа к нему. И ошибка «Том не содержит распознанной файловой системы» обычно возникает, когда записи, определяющие тип файловой системы или расположение на диске, повреждены или повреждены, обычно это таблица разделов или загрузочный сектор.

Как исправить эту ошибку?

Здесь вы можете найти решения для ошибки «Том не содержит распознанной файловой системы» из этого поста: Том не содержит распознанной файловой системы — как исправить.

Вот видеоинструкция о том, как успешно исправить ошибку «Местоположение недоступно»:

Ситуация 2: Местоположение недоступно — параметр неверен.

Второй связанной ошибкой является «Неверный параметр», как показано на рисунке ниже:

Почему возникает эта ошибка?

• Проблемы с портами USB.
• На жестком диске имеются поврежденные сектора.
• Файловая система вышла из строя.
• Непосредственное отключение съемного диска может вызвать эту проблему.
• …

Ситуация 3: Местоположение недоступно — Доступ запрещен.

При попытке открыть диск может появиться сообщение об ошибке «Местоположение недоступно. F:\ недоступен — доступ запрещен» (F — буква недоступного жесткого диска).

Эта ошибка может быть вызвана различными причинами, включая ошибочную операцию, вторжение вируса и т. д. и папка).

Ситуация 4: Местоположение недоступно — файл или каталог поврежден и не читается.

При использовании USB-накопителя в операционной системе Windows может появиться сообщение об ошибке «Файл или каталог поврежден и не читается». В результате вы не можете получить доступ к данным, хранящимся на жестком диске USB.

Если файл, папка, MFT (главная таблица файлов), FAT (таблица размещения файлов) или USB-накопитель повреждены по определенным причинам, появится эта ошибка.

В статье «Быстрое исправление: файл или каталог повреждены и недоступны для чтения» вы найдете более подробную информацию о том, как справиться с этой ошибкой и свести к минимуму потерю данных.

Ситуация 5: Местоположение недоступно — Рабочий стол пуст, а приложения удалены.

Здесь показан типичный пример с answer.microsoft.com:

После того, как я сегодня утром вошел в свою учетную запись, компьютер вел себя так, как будто он был запущен в первый раз, и после этого я обнаружил, что все приложения и мой рабочий стол были удалены. Когда я пытаюсь открыть свой рабочий стол. Я получил сообщение об ошибке: «C:\Windows\system32\config\systemprofile\Desktop ссылается на недоступное расположение. Это может быть жесткий диск на этом компьютере или в сети. Убедитесь, что диск вставлен правильно, или что вы подключены к Интернету или вашей сети, а затем повторите попытку. Если его по-прежнему не удается найти, возможно, информация была перемещена в другое место.0003

answers.microsoft.com

Эта ошибка обычно возникает после установки на компьютер поврежденного обновления Windows или при внезапном сбое системы.

Чтобы избавиться от этой ошибки, вы можете восстановить настройки рабочего стола по умолчанию или проверить расположение рабочего стола с помощью редактора реестра, следуя инструкциям, описанным в этом сообщении: Исправлено — system32\config\system profile\Desktop Is Unreachable.

Ситуация 6: Местоположение недоступно — ошибка CRC

Иногда ваш ноутбук показывает ошибку «Ошибка данных (циклическая проверка избыточности)» при копировании данных с внешнего жесткого диска на ваш ноутбук.

Эта проблема может быть вызвана различными факторами, в том числе повреждением реестра, беспорядком на жестком диске, неудачной установкой программы, неправильно сконфигурированными файлами и т. д.

Просмотрите эту статью, чтобы узнать больше об этой ошибке: Как исправить ошибку данных (циклическая проверка избыточности)! Смотри сюда!

Примечание:  Опытные пользователи предпочитают восстанавливать данные с диска с ошибкой CRC, прежде чем приступать к ее устранению, и большинству пользователей нравится использовать MiniTool Power Data Recovery из-за его превосходной производительности и простоты в эксплуатации.

Вот видеоурок о том, как решить эту ошибку без потери исходных данных:

Ситуация 7: Местоположение недоступно — Указанное сетевое имя больше недоступно.

Рассмотрим следующий сценарий:

У вас есть компьютер с Windows 7, поддерживающий спящий режим и режим гибернации.

Вы получаете доступ к подключенному сетевому диску из Проводника на этом компьютере, затем переводите компьютер в спящий режим и снова пробуждаете его через некоторое время.

В этой ситуации вы не можете получить доступ к подключенному сетевому диску в течение короткого времени, и вы не можете сохранить открытые файлы Microsoft Office (Word, Excel) в течение первых 30 секунд после выхода из режима гибернации. Кроме того, вы можете получать сообщения об ошибках, такие как следующие:

Местоположение недоступно.

Нет доступа к X:\

Указанное сетевое имя больше недоступно.

Имя локального устройства уже используется.

Это соединение не было восстановлено.

Эта проблема возникает из-за того, что сеанс блока сообщений сервера (SMB) удален на стороне сервера.

Вы можете узнать, как исправить эту ошибку, из этой статьи: Ошибка «Расположение недоступно» при доступе к подключенному сетевому диску.

4 Методы исправления местоположения недоступны

Метод 1.

Форматирование недоступного жесткого диска

Вы можете попробовать отформатировать диск, чтобы исправить ошибку «Неверный параметр», упомянутую в ситуации 2. Шаги показаны ниже:

Шаг 1: Щелкните правой кнопкой мыши Windows клавиша и выберите Управление дисками .

Шаг 2: Щелкните правой кнопкой мыши целевой диск и выберите Format , а затем щелкните OK во всплывающем окне сообщения.

Метод 2. Запустите CHKDSK для проверки и исправления ошибок

Если ошибка «Неверный параметр» вызвана поврежденными секторами, потерянными кластерами, файлами с перекрестными ссылками, ошибками файловой системы и ошибками каталогов, выполните следующие действия:

Шаг 1: Введите cmd в поле Окно поиска Windows и щелкните правой кнопкой мыши Командная строка , чтобы выбрать Запуск от имени администратора .

Шаг 2: Введите командную строку CHKDSK E: /f /r /x (не забудьте заменить E на фактическую букву диска недоступного раздела), а затем нажмите Введите .

Примечание:  В некоторых случаях операцию невозможно выполнить в системе Windows, и вам необходимо запустить CHKDSK при запуске или в безопасном режиме.

Хотя форматирование диска или запуск CHKDSK может помочь исправить ошибку «Неверный параметр», эти 2 метода приведут к большей или меньшей потере данных. Поэтому, прежде чем исправлять «Местоположение недоступно», лучше перенести его данные наружу.

MiniTool Power Data Recovery — хороший выбор для восстановления утерянных данных. Это профессиональное программное обеспечение для восстановления файлов, разработанное MiniTool Solution Ltd., может помочь быстро восстановить потерянные данные из различных ситуаций восстановления данных, не затрагивая исходные данные из-за его режима только для чтения.

Кроме того, это программное обеспечение поддерживает различные операционные системы, включая Windows 7, Windows 8, Windows 10 и Windows 11. Теперь вы можете загрузить это программное обеспечение, чтобы попробовать его.

Скачать бесплатно

Теперь давайте посмотрим, как восстановить потерянные документы, изображения, видео, электронные письма и другие типы файлов данных с диска, местоположение которого недоступно, с помощью этого бесплатного программного обеспечения для восстановления данных.

Шаг 1. Запустите MiniTool Power Data Recovery. Под логическими дисками выберите диск, на котором появляется сообщение об ошибке «Местоположение недоступно», и нажмите Сканировать .

Шаг 2: В процессе сканирования вы можете дважды щелкнуть нужный файл, чтобы просмотреть его. Затем отметьте все необходимые файлы и нажмите Сохранить , чтобы выбрать безопасное место для их хранения.

Примечание. MiniTool Power Data Recovery Free Edition может восстановить не более 1 ГБ данных. Чтобы обойти это ограничение, выберите версию Personal или указанные выше версии. Если вы не можете определить, какой выпуск лучше для вас, вы можете нажать здесь , чтобы узнать больше о сравнении лицензий.

MiniTool Power Data Recovery может эффективно извлекать данные с недоступных дисков, и вы можете попробовать передать данные, а затем исправить ошибку вашего диска. папку, это может быть связано с тем, что Windows не имеет достаточных прав для ее открытия. В этом случае вы можете попытаться разрешить пользователю полный доступ, чтобы решить эту проблему. Вот основные шаги:

Шаг 1: Щелкните правой кнопкой мыши папку с ошибкой «Местоположение недоступно» и выберите Свойства .

Шаг 2: В разделе Security выберите Edit .

Шаг 3: Выберите имя пользователя, которому вы хотите дать разрешение, и установите флажок Полный доступ ниже Разрешить .

Шаг 4: Нажмите Применить и OK , чтобы применить все изменения. Затем перезагрузите компьютер, чтобы проверить, устранена ли проблема.

Метод 4: перезапустите проводник

Завершение процесса проводника и его перезапуск также является полезным способом избавиться от ошибки «Местоположение недоступно». Шаги следующие:

Шаг 1: Щелкните правой кнопкой мыши кнопку ключа Windows и выберите Диспетчер задач .

Шаг 2: В разделе Процессы щелкните правой кнопкой мыши Проводник Windows и выберите Перезапустить .

Теперь в этом посте перечислены 7 ситуаций, в которых мы можем столкнуться с ошибкой «Местоположение недоступно», и соответствующие решения.

Если у вас есть какие-либо вопросы или предложения по поводу этой ошибки «Местоположение недоступно», оставьте их в области комментариев ниже или отправьте их напрямую на [email protected].

• Facebook
• Твиттер
• Линкедин
• Реддит

Устранение неполадок внешней балансировки нагрузки HTTP(S)

В этом руководстве описывается, как устранять неполадки конфигурации для Внешний балансировщик нагрузки HTTP(S) Google Cloud. Прежде чем исследовать проблемы, ознакомьтесь со следующими страницами:

• Обзор внешней балансировки нагрузки HTTP(S)
• Ведение журнала внешней балансировки нагрузки HTTP(S) и мониторинг

Устранение распространенных проблем с Network Analyzer

Network Analyzer автоматически отслеживает конфигурацию вашей сети VPC и обнаруживает как неоптимальные конфигурации, так и неправильные конфигурации. Он идентифицирует сеть сбоев, предоставляет информацию об основных причинах и предлагает возможные решения. К узнать о различных сценариях неправильной настройки, которые автоматически обнаруженные Network Analyzer, см. аналитику балансировщика нагрузки в документации сетевого анализатора.

Network Analyzer доступен в консоли Google Cloud как часть Центр сетевой разведки.

Перейти к сетевому анализатору

Серверные части имеют несовместимые режимы балансировки

При создании балансировщика нагрузки может появиться ошибка:

Ошибка проверки для группы экземпляров  INSTANCE_GROUP :
серверные службы  1  и  2  указывают на одну и ту же группу экземпляров
но у бэкэндов несовместимый balance_mode.  Значения должны быть одинаковыми.
 

Это происходит, когда вы пытаетесь использовать один и тот же сервер в двух разных нагрузках. балансировщики, а бэкенды не имеют совместимых режимов балансировки.

Для получения дополнительной информации см.:

• Ограничения и рекомендации, например группы
• Изменить режим балансировки нагрузки балансир

Устранение общих проблем с подключением

Необъяснимые ошибки 5XX

Для ошибок, вызванных проблемой связи между балансировщиком нагрузки прокси-сервер и его серверные части, балансировщик нагрузки генерирует код ответа HTTP-ошибки (5XX) и возвращает этот код ответа об ошибке клиенту. Не все HTTP 5XX ошибки генерируются балансировщиком нагрузки — например, если сервер отправляет ответ HTTP 5XX балансировщику нагрузки, балансировщик нагрузки передает, что ответ своему клиенту. Чтобы определить, был ли ответ HTTP 5XX ретранслирован с серверной части или если он был сгенерирован прокси-сервером балансировки нагрузки, см. поле statusDetails балансировщика нагрузки журналы.

Если statusDetails возвращает строку журнала response_sent_by_backend , загрузка балансировщик просто передает любой код ответа, отправленный ему серверной частью, в в этом случае вам необходимо устранить ошибки ответов HTTP на ваших бэкэндах.

Для ответов об ошибках HTTP с statusDetails , не соответствующих строке журнала response_sent_by_backend :

Изменения конфигурации глобального внешнего балансировщика нагрузки HTTP(S), например удаление серверной службы может привести к тому, что пользователи на короткое время см. код ошибки ответа HTTP 502. Хотя эти изменения конфигурации распространяться на GFE во всем мире, вы увидите записи журнала, где поле statusDetails соответствует failed_to_pick_backend Строка журнала.

Если ошибки HTTP 5XX сохраняются дольше нескольких минут после завершения загрузки балансировщика, выполните следующие действия для устранения неполадок с ответами HTTP 5XX:

1. Убедитесь, что правило брандмауэра настроено для разрешения работоспособности чеки. в отсутствие одного, журналы балансировщика нагрузки обычно имеют соответствие statusDetails failed_to_pick_backend , что указывает на то, что балансировщик нагрузки не смог выберите работоспособный сервер для обработки запроса.

2. Убедитесь, что трафик проверки работоспособности достигает ваших внутренних виртуальных машин. Для этого включите ведение журнала проверки работоспособности и поиск для успешных записей в журнале.

   Для новых балансировщиков нагрузки отсутствие успешных записей в журнале проверки работоспособности это не означает, что трафик проверки работоспособности не достигает ваших серверных частей. Это может означает, что исходное состояние работоспособности серверной части еще не изменилось с НЕЗДОРОВЫЙ в другое состояние. Вы видите записи журнала об успешной проверке работоспособности только после того, как зонд проверки работоспособности получит ответ HTTP 200 OK от бэкенд.

3. Убедитесь, что программное обеспечение на внутренних серверах работает. Для этого проверьте обслуживается ли ответ 502 балансировщиком нагрузки или он генерируется из бэкэндов. Выполните следующие шаги:

   1. Использование облачного ведения журнала для просмотра журналов балансировщика нагрузки. Вы можете создать запрос для поиска 502 кода ответа только.

   2. Проверьте значение поля statusDetails :

      • Если statusDetails возвращает успех сообщение, например response_sent_by_backend , то это бэкэнд обслуживание HTTP 502 ответы. Проверьте журналы на серверной части и устраните неполадки в зависимости от служба, работающая на бэкэнде.
      • Если statusDetails возвращает ошибку сообщение, обратитесь к следующему списку решений для некоторых распространенных сбоев связанных с 502 ответами:

      сообщение о сбое подробностей состояния	Возможные причины и решения
      failed_to_connect_to_backend	Балансировщику нагрузки не удалось установить соединение с бэкенд. Это может означать, что служба, работающая на сервере, не прослушивает порт, определенный в серверной службе. Рекомендации:
      failed_to_pick_backend	Балансировщик нагрузки не смог выбрать серверную часть. Это может означать, что все бэкенды нездоровы. Убедитесь, что вы настроили правильные правила брандмауэра для проверки работоспособности.
      backend_connection_closed_before_data_sent_to_client	Серверная часть неожиданно закрыла соединение с балансировщиком нагрузки. до того, как ответ был передан клиенту. Это может случиться, если балансировщик нагрузки отправляет трафик на другой сущность. Другой объект может быть сторонним балансировщиком нагрузки, который имеет тайм-аут TCP, который короче, чем тайм-аут балансировщика нагрузки. Подробнее см. Тайм-ауты и повторные попытки.
      backend_timeout	Серверная часть слишком долго не отвечала. тайм-аут серверной службы может быть установлен слишком низким для данного сервис для ответа. Рассмотрите возможность увеличения времени ожидания серверной службы или узнайте, почему ваш сервис так долго не отвечает.

4. Убедитесь, что параметр конфигурации поддержки активности для HTTP-сервера программное обеспечение, работающее на бэкэнд-экземпляре, не меньше, чем keepalive тайм-аут балансировщика нагрузки, значение которого зафиксировано на 10 минут (600 секунд) и не настраивается.

   Балансировщик нагрузки генерирует код ответа HTTP 5XX при подключении к серверная часть неожиданно закрылась во время отправки HTTP-запроса или до получен полный HTTP-ответ. Это может произойти из-за того, что параметр конфигурации keepalive для программного обеспечения веб-сервера, работающего на серверный экземпляр меньше фиксированного тайм-аута поддержки активности балансировщик нагрузки. Убедитесь, что конфигурация времени ожидания проверки активности для HTTP серверное программное обеспечение на каждом бэкэнде настроено на чуть более 10 минут (рекомендуемое значение 620 секунд).

Трафик с балансировкой нагрузки не имеет исходного адреса исходного клиента

Трафик от балансировщика нагрузки к вашим экземплярам имеет IP-адрес в диапазоны 130.211.0.0/22 ​​ и 35.191.0.0/16 . При просмотре журналов на вашем экземпляров с балансировкой нагрузки, вы не увидите исходный адрес оригинальный клиент. Вместо этого вы увидите исходные адреса из этого диапазона.

Получение ошибки разрешения при попытке просмотреть объект в моей корзине Cloud Storage

Для обслуживания объектов посредством балансировки нагрузки объекты Cloud Storage должны быть общедоступны. Обязательно обновите разрешения обслуживаемые объекты, поэтому они общедоступно для чтения.

URL-адрес не обслуживает ожидаемый объект облачного хранилища

Объект облачного хранилища для обслуживания определяется на основе вашей карты URL-адресов и URL-адрес, который вы запрашиваете. Если путь запроса сопоставляется с внутренним сегментом в вашей карты URL-адресов, объект Cloud Storage определяется добавлением полный путь запроса к сегменту Cloud Storage, указанному в сопоставлении URL-адресов.

Например, если вы сопоставляете /static/* с gs://[EXAMPLE_BUCKET] , запрос к https:///static/path/to/content. jpg попытается обслужить gs://[EXAMPLE_BUCKET]/static/path/to/content.jpg . Если этот объект не существует, вы получите следующее сообщение об ошибке вместо объекта:

  НоСучКей 
Указанный ключ не существует. 

Сжатие не работает

Балансировка нагрузки HTTP(S) не сжимает и не распаковывает ответы, но он может обслуживать ответы, сгенерированные вашей серверной службой, которые сжаты с помощью таких инструментов, как gzip или ВЫПУСКАТЬ.

Если ответы, обслуживаемые балансировкой нагрузки HTTP(S), не сжаты, но должны быть, убедитесь, что программное обеспечение веб-сервера, работающее на ваших экземплярах, настроен на сжатие ответов. По умолчанию некоторые программы веб-сервера автоматически отключает сжатие для запросов, содержащих заголовок Via , что указывает на то, что запрос был перенаправлен прокси. Потому что это прокси, балансировка нагрузки HTTP(S) добавляет заголовок Via к каждому запросу, как требуется HTTP Спецификация. Чтобы включить сжатие, вам, возможно, придется переопределить настройки вашего веб-сервера по умолчанию. конфигурации, чтобы указать ему сжимать ответы, даже если запрос имел Через заголовок .

Чтобы настроить серверные части nginx для обслуживания сжатые ответы, проксированные через внешний балансировщик нагрузки HTTP(S):

• Установите gzip_proxied директива соответствующим образом (например, на любой ), а
• Установить gzip_vary директива на на .

Чтобы настроить серверные части Apache для обслуживать сжатые ответы, проксированные через внешний балансировщик нагрузки HTTP(S):

• Используйте ВЫПУСК фильтр и
• Добавьте Vary Accept-Encoding в заголовок ответа, используя mod_headers модуль.

Разрешение ошибок HTTP

408

При HTTP-трафике максимальное время, необходимое клиенту для выполнения отправка его запроса равна тайм-ауту серверной службы. Если ты видишь HTTP 408 ответов с jsonPayload.statusDetail client_timed_out , это означает, что во время выполнения запроса от клиент был проксирован или ответ от серверной части был проксирован. Если проблема связана с тем, что клиенты испытывают проблемы с производительностью, вы можете решить эту проблему, увеличив время ожидания серверной службы.

Устранение проблем с HTTP/2 для серверных частей

Недопустимое значение для поля

resource. loadBalancingScheme : ‘EXTERNAL’

Это может произойти, если вы создаете серверную службу, не выбирая глобальный вариант. Когда вы вводите команду gcloud следующим образом, вам будет предложено для обозначения региона или назначения балансировщика нагрузки глобальным:

gcloud бета-вычисления бэкэнд-сервисы создать сервис-тест \
    --health-checks=hc-тест \
    --проект=тест1 \
    --протокол=http2
 

Для следующей серверной службы:

- [сервис-тест] выбрать регион или глобальный:
[1] глобальный
[2] регион: [REGION_A_NAME]
[3] регион: [REGION_B_NAME]
....
Пожалуйста, введите ваш числовой выбор:
 

Для балансировщика нагрузки HTTP(S) серверные службы должны быть глобальными, поэтому вы должны выберите вариант 1 или введите команду gcloud с параметром --global :

gcloud бета-вычисления бэкэнд-сервисы создать сервис-тест \
    --health-checks=hc-тест \
    --проект=тест \
    --протокол=http2 \
    --Глобальный
 

Необъяснимые ошибки 502

Убедитесь, что ваш серверный экземпляр исправен и поддерживает протокол HTTP/2. Вы можете убедиться в этом, проверив подключение к серверному экземпляру, используя HTTP/2. Убедитесь, что виртуальная машина использует комплекты шифров, соответствующие спецификации HTTP/2. Для например, некоторые наборы шифров TLS 1.2 запрещены HTTP/2. Обратитесь к Черный список TLS 1.2 Cipher Suite.

Убедившись, что виртуальная машина использует протокол HTTP/2, убедитесь, что ваш брандмауэр setup позволяет пройти проверку работоспособности и балансировщик нагрузки.

Если проблем с настройкой брандмауэра нет, убедитесь, что загрузка балансировщик настроен для связи с правильным портом на виртуальной машине.

Устранение неполадок, связанных с внешним сервером и Интернетом NEG

Перед исследованием проблем ознакомьтесь со следующими страницами:

• Обзор внешних серверов
• Обзор NEG в Интернете
• Настройка балансировщика нагрузки HTTP(S) с внешним НЕГ)

Трафик не достигает конечных точек

После настройки службы новая конечная точка становится доступной через внешний балансировщик нагрузки HTTP(S), когда:

• Конечная точка подключена к Интернету NEG.
• Связанное полное доменное имя может быть успешно разрешено DNS (если вы с использованием типа конечной точки FQDN).
• Конечная точка доступна через Интернет.

Если трафик не может достичь конечной точки, что приводит к коду ошибки 502 для HTTP(s), проверьте следующее:

• Запрос _cloud-eoips.googleusercontent.com DNS TXT с помощью инструмента например, копать или nslookup. Обратите внимание на CIDR (после ip4: ) и убедитесь, что эти диапазоны разрешены вашим брандмауэром или облачным списком управления доступом (ACL).

После настройки внешнего бэкенда запросы к внешнему бэкенду завершились с ошибкой 5xx

• Проверьте ведение журнала.
• Убедитесь, что группа конечных точек сети настроена с правильный IP:Port или FQDN:Port для вашего внешнего сервера.
• Если вы используете полное доменное имя, убедитесь, что оно разрешимо через Публичный DNS Google. Вы можете убедиться, что полное доменное имя разрешается через Google Public DNS, используя эти шаги или веб-интерфейс напрямую.
• Если вы обращаетесь к балансировщику нагрузки HTTP(S) на его внешнем Только IP, и ваш исходный веб-сервер ожидает имя хоста, убедитесь, что что вы отправляете действительный заголовок HTTP Host на свой сервер с помощью настройка пользовательского запроса заголовок.
• При обмене данными с серверной частью по HTTPS или HTTP2 (как указано в протокол серверной службы), настроенный как INTERNET_FQDN_PORT внешняя внутренняя конечная точка, убедитесь, что ваш источник предоставление действительного сертификата TLS (SSL) и настроенного полного доменного имени соответствует SAN (альтернативному имени субъекта) в списке сертификатов SAN. Действительный сертификат определяется как сертификат, подписанный публичным Центр сертификации, срок действия которого не истек.
• При использовании INTERNET_FQDN_PORT внешних внутренних конечных точек, самозаверяющих сертификаты не принимаются балансировщиком нагрузки HTTPS и отклоненный.
• При использовании HTTPS или HTTP/2 с конечными точками типа INTERNET_IP_PORT , нет SSL-сертификата выполняется проверка/проверка SAN. Это означает, что можно использовать самозаверяющий сертификаты. При использовании SSL мы рекомендуем использовать INTERNET_FQDN_PORT конечных точек, чтобы убедиться, что сертификаты сервера и SAN могут быть подтверждены.

Ответы от моей внешней серверной части не кэшируются Cloud CDN

Убедитесь, что:

• Вы включили Cloud CDN в серверной службе содержащий NEG, который указывает на ваш внешний сервер, установив enableCDN в true.
• Ответы, обслуживаемые вашей внешней серверной частью, соответствуют Cloud CDN требования к кэшированию. Например, вы отправка Cache-Control: public, max-age=3600 ответ заголовки из источника.

Устранение неполадок бессерверных NEG

Перед исследованием проблем ознакомьтесь со следующими страницами:

• Обзор бессерверных NEG
• Настройка балансировщика нагрузки HTTP(S) с бессерверными NEG

Запросы завершаются с ошибкой 404

Убедитесь, что базовый бессерверный ресурс (например, App Engine, Cloud Functions или служба Cloud Run) все еще работает. Если бессерверный ресурс удален, но бессерверный NEG все еще существует, внешний балансировщик нагрузки HTTP(S) продолжит попытки направить запросы на несуществующий услуга. Это приводит к ответу 404.

Как правило, внешний балансировщик нагрузки HTTP(S) не может определить, является ли базовый бессерверный ресурс работает как положено. Это означает, что если ваша служба в одном регионе возвращает ошибки, но в целом Cloud Run, Облачные функции или инфраструктура App Engine в этом регионе работает нормально, ваш внешний балансировщик нагрузки HTTP(S) не будет автоматически направлять трафик далеко в другие регионы.