Что за номер телефона: Кто звонил с номера? Узнайте кому принадлежит номер телефона Zvonili.com

Содержание

Кто звонил с номера? Узнайте кому принадлежит номер телефона Zvonili.com

Часто на экране телефона появляются незнакомые номера. Чтобы быстро понять, кто вам звонил, с какого сотового оператора и из какого региона мы разработали данный сервис. Наш справочник содержит абонентов всех мобильных телефонов России.

Информация по каждому номеру включает в себя отзывы и комментарии реальных людей, получивших звонок от этого же абонента, что и вы.

Последние комментарии:
Представляются втб банком

Мошенница

Хотят украсть ваши деньги с карты!!! Мошенники

русский стандарт предлагали кредит

Меня зовут лдмила, я перезвоню Мошенники

Молодой человек представился оператором Сбербанка, спрашивал не совершала ли денежные операции последние 10 минут. После отказа оскорблял и обзывался!!!! Мошенники

С этого номера позвонили типа с Роспотребнадзора. Сотрудник начала задавать вопросы когда вы последний раз были на работе, в ответ задал ей вопрос на каком основании вы задаете эти вопросы, в ответ вы не ходите общаться и бросила трубку. Сотрудник даже не представился ни должность ни фамиля имя отечество Сейчас столько мошенников а она трубку бросает. Даже ответить ей не успел. Вот такие сотрудники там работают. Неадекваты

СевЗапМонтажАвтоматика

С этого номера позвонили типа с Роспотребнадзора. Сотрудник начала задавать вопросы когда вы последний раз были на работе, в ответ задал ей вопрос на каком основании вы задаете эти вопросы, в ответ вы не ходите общаться и бросила трубку. Сотрудник даже не представился ни должность ни фамиля имя отечество Сейчас столько мошенников а она трубку бросает. Даже ответить ей не успел. Вот такие сотрудники там работают. Неадекваты

Развод, представились Газпромбанк, хотели убедить сделать перевод на «безопасный» счёт, мошенники Мошенники

Развод Мошенники

Прозвон, мошенники Мошенники

Сбросил за секунду

Мошенники Мошенники

Звонят 3сек и сброс.

колллекторы Коллекторы

Спам , требуют заплатить за цкад Мошенники

Не успел ответить. Перезваниваю-музыка. Музыкальный релакс. Мошенники

Говорят из полиции, кладу трубку Мошенники

Мошенники от сбербанка, представилась как сотрудник технической службы, Смирно Мария Никитична Мошенники

Сперва идет звонок и сброс. Потом с другого номера перезванивают, сразу же называют ваше имя отчество, и спрашивают «по какой причине отключаетесь?», на вопрос «Вы вообще кто?», бросают трубку. Неадекваты

Звонили мошенники, предлагали от Совкомбанка карту халва, в совкомбанке этого номера нет, это не их номер. Смело блокируйте его. Мошенники

Мошенники. Представляются следственным комитетом. Мошенники

Какая-то Мария даже не представившись из какого банка предлагала, даже не сказав какую, просто карту карту. На мои вопросы о карте, меня как не слышала, без умолку говорила что то свое и выспрашивала мои данные. На очередной мой вопрос, сказала, я поняла и отключилась Мошенники

Лохотрон! Развод нс деньги! Хамство и угрозы. Специалисты по кардиологии. Мошенники

Жулики. Какая то баба.Слушать не стал. Но знают Ф.И.О. Мошенники

Слишком часто и поздно звонят якобы из ..Самарского СИЗО или ИК, или ТУДА ЗАСЛУЖИВАЮЩИХ под видом то «прозвон» и то «опрос»(уже более чем с 50 номера из РАЗНЫХ регионов и с ОДНОЙ и той же записью текста !!!), то «бесплатные юридические услуг», то «бесплатные финансовые или … Мошенники

Мошенники!!! Представились служащими Сбербанка. Мошенники

Щоканье, звонил скакл из нэщалежной — послан Неадекваты

Соц. Опрос Опросы


Кто звонил? Чей телефон, город? Проверить номер.

Узнай неизвестного звонящего по телефонному номеру. Читайте комментарии, отзывы, определяйте регион. код, оператора.

У нас умный поиск и определение номеров, честные комментарии, отзывы. Вам звонили с незнакомого номера? Вы не решаетесь ответить? Проверьте бесплатно, не писал ли кто-то уже что-то плохое о звонке оттуда, или не звонил ли мошенник?!

Ключевые возможности нашего сайта:
  • Узнать кто звонил
  • От кого пришла смс
  • Какому оператору принадлежит номер телефона
  • Какому региону принадлежит номер телефона
  • Узнать коды операторов

Для того чтобы определить код оператора, город абонента и страну совершения звонка, номер необходимо вводить в правильном формате. Формат ввода номера телефона не должен начинаться с кода оператора.

Правильный способ набора номера определителя номера — «7…». или «+7…» со знаком плюс. . Важно набрать правильный номер, поскольку другие форматы ввода не позволяют увидеть всю информацию о звонящем.

Найти подозрительный номер:

В настоящее время служба Caller ID не может определить полную личность звонящего. Имена и адреса не отображаются, но вы можете увидеть полезную информацию, такую как место совершения звонка и сведения о поставщике услуг.

Последние отзывы о звонках:

  • | 2022-09-17 | 79085126689

    Мошенник с доставкой от СДЭК…

  • Ванька

    | 2022-09-17 | 74950989257

    Это мошенник на ломаном русском врет что из ВТБ, моей жене с этого номера днем звонил, издил типа полицейский в конце его разоблачали, он начал матом ругаться. Чем он не доволен, не мы же его обмануть хотели. Мы ему не звонили. Очень неприятный в разговоре чел, глупый, не адекватный типок из Москвы….

  • Ч

    | 2022-09-17 | 79171703320

    Не успел очень кортко звякнул тлф, быстро сбросили, перезвонил и молчу, жду когда скажут кто звонит, там мужской голос алекнул и короткие гудки пошли. Однозначно левый прозвон. Отправил его в ЧС…

  • | 2022-09-16 | 79203810431

    Не желательный звонок междугородний впаривают тариф от мегафона, я уже один раз послушал советы такого рекламщика, сменил, подключился, и попал на деньги. Пришлось назад откатыватся…

  • Виктор

    | 2022-09-16 | 79214359254

    Звонили моей пожилой родственнице, которой под 90 лет и пытались обмануть. Вижу, что-то не то и трубку у нее из рук перехватил. Вовремя успел. Он6и уже перешли к банковским картам и счетам……..

  • | 2022-09-16 | 79042730887

    Подряд идут звонки и сброс…

  • Леонид

    | 2022-09-16 | 79270473393

    Соц. Опрос почти обо всем, долго и нудно…

  • Ника

    | 2022-09-16 | 79821449209

    +79821449209 — мошенник. Откликнулся на Авито. Товаром не интересовался. Выведывал номер карты и смс-код из сообщения. Нёс такую пургу… (рука-лицо). Надеюсь, ему воздастся по справедливости….

  • Пенсионер

    | 2022-09-16 | 79227232247

    назвались Интерсвязью минут 7 рекламировали свои услуги после вопроса На….я они старику 70-ти летнему повесили трубку, через полчаса снова звонок как только представились высказал всё про них, их связь, их провода и т. д. вот уже час тишина…

  • Серж

    | 2022-09-16 | 73432271214

    Из Ростелекома реклама хвалят интернет, как обычно акция только сею минуту, через час поздно. Типа дешевый тариф можно подключить, в общем не интересно. Всегда предлагают меньше платить но почему то больше после получается. Продавцы воздуха надоели. Дармоеды…

  • Дора

    | 2022-09-16 | 79601244074

    Тупой прозвон. ..

  • Изольда

    | 2022-09-16 | 79990558861

    Реклама кредит хвалят, пытаются навязать. Зря трубу брала. Не интересный собеседник…

  • Армавир

    | 2022-09-16 | 74991133082

    Я забыл название якобы фирмы, они представились как компания, предлагающая удаленную работу. Хотели, чтобы мы общались через Skype и включали демонстрационный экран. В конце концов, они убедили меня работать в сфере торговли ценными бумагами и попросили войти для этого в мой личный кабинет в банке. Я догадался это развод, и сказал собеседнику что «вы мошенник», он ответил, что уже обвиняли и даже …

  • Надежда

    | 2022-09-15 | 79091639069

    Представился роботом-оператором Сбера,предлагал подтвердить,что это именно я. Говорил,что есть для меня информация. Даже назвал федеральный закон по которому я обязана предоставить о себе информацию. В прошлом году было тоже самое,теперь я просто шучу с ними ,и они вешают трубку….

  • | 2022-09-15 | 79289070564

    89289070564 . Аферисты торгуют на площадках валдберис, озон…

  • Светлана

    | 2022-09-15 | 79051796166

    Якобы из армии,что мой сын на учениях случайно выстрелил в своего сослуживца,что ему светит военный трибунал.Денег не успели потребовать,но стали намекать.Я резко спросила фамилию назовите,я записываю,трубку сбросили.Главное назвали правильно фамилию моего сына и часть где он служит….

  • Val

    | 2022-09-15 | 74952759081

    Мошенники!!! Звонил робот текст приблизительно такой: «Банк ВТБ в связи с нарушением правил транзакций заблокировал все ваши счета. Для разблокировки скажите кодовое слово «Оператор». Вызов сбросил. Прогуглил — мошенники, то якобы на вас кредит оформляют, то полиция. ……

  • Мария

    | 2022-09-15 | 79534107454

    Мошенники…

  • | 2022-09-15 | 79052268321

    Что за дозвон три раза с интервалом через некоторое время. Не успеваю поднять, короткий гудок и сброс. Заблокировал этого редиску…

  • Тюнин

    | 2022-09-15 | 74950603602

    Обманывают типа техник из сбербанка, я раскусил этого якобы работника. Не слушайте, он разводила. В блок его…

  • Алина

    | 2022-09-15 | 79655145224

    Поднимаю, дыхание, бросают трубу, для чего звонят? Обратно перезванивать не буду, междугородний телефон. Наверно надо заблокировать. Сопящих в микрофон не приятно слушать….

  • Снежана

    | 2022-09-15 | 79261377223

    Начал робот говорить типа разговор записывается, я читала новую заметку в инете не помню на каком сайте, если слушать продолжаешь после слов записывается несколько секунд таким действием даешь автоматически согласие на обработку телефона, в общем заблокировала на всякий случай, все равно звонок с голосовым роботом не нужный, однозначно спам.

  • Т

    | 2022-09-15 | 79584059828

    Типа из тинькофф, резво начали калы деньги призывать вернуть, не делать просрочек, уточнять данные начали я догадалась, не сотрудники звонят, мошенник косит под коллектора в чс ему место….

  • | 2022-09-15 | 79173100729

    Звонили с этого номера , представился Сбербанком, потребовал возврата долга по кредиту. Осторожно, мошенники!…

  • Малик

    | 2022-09-14 | 79092073514

    Крутят запись. Финансовая реклама. Предлагают долги если есть списать, банкротство оформить. Все это делается легко без помощи дармоедов. Пять мин гугла и вся инфа, как и что пошаговые инструкции расписаны….

  • Василиса

    | 2022-09-14 | 74952759071

    ООО «КОРДИС ТЕЛЕКОМ». Автомат, прозвон, мошенническая схема. Банк «любая Ваша версия», схема: кредит и вывод денег на секретный счет по классике….

  • Макс

    | 2022-09-14 | 79251511639

    Разводила девушка Оля с сайта знакомств предлагает встретиться в несуществующие кинотеатры для двоих, даёт ссылку , а далее всё по инструкции….

  • Мария

    | 2022-09-14 | 79586674425

    позвонила девушка, представилась оператором теле2. Разговор на фоне шума коллцентра. Настойчиво пыталась навязать мне переход на другой тарифный план (сказала, что мой тариф стал архивным). Насторожило, что она настойчиво пыталась узнать мои ФИО и паспортные данные….


  • Лариса

    | 2022-09-14 | 79046545716

    Навязывание медицинских услуг…

  • Михаил

    | 2022-09-14 | 79622802029

    Звонят, представляются сотрудниками следственных органов. Угрожают открытием уголовного дела. Мошенники….

  • Я

    | 2022-09-14 | 79587639155

    Типа сбербанк автомат просят отдать задолженность, какую не известно, потому что нету. Но знают про счет и карту, сколько денег. В общем легко можно поверить, что реально сотрудники позвонили. В сбере сказали, нету у них, не слышали, просто не в курсе про такой номер. В черный лист отправил….

  • Lisa

    | 2022-09-14 | 79821449209

    Говорит с авито ответил на объявление, для чего начал вынюхивать номер моей карты. после кодом из смс интересовался. Очень подозрительный звонок. Не стоит отвечать, номер не знакомый, про объявление рассказал не точно. Отправила в блок лист….

  • | 2022-09-13 | 74952780616

    возможно мошенники представляются следователем…

  • | 2022-09-13 | 74994106029

    Звонок и сброс. Точно негатив……

  • Александр

    | 2022-09-13 | 79581977812

    Сначала говорит автомат и проигрывается мелодия! Затем женский голос начинает рекламу мужского комплекса здоровья, причём называет по имени отчеству, зная, с кем говорит. На вопросы откуда известен телефон, ссылается на ранние разговоры и беседы и консультации. При прозвоне используется система подменных номеров, обходят спам-блокировки и антизвонки. Номера в телефонной книжке нет, но дозвон состо…

  • Матвей

    | 2022-09-13 | 79084911187

    TRAFFIC FORMULA…


  • Фаворит

    | 2022-09-13 | 79037803150

    Мне ночью звонила. Больная женщина, истеричка. То плачет, то какой-то моральной помощи просит, то на свидание зовёт, потом возмущается, что я не хочу её видеть, орёт, оскорбляет, называет нехорошими словами. Я спросонья не сразу понял, какое-то время пообщался. Теперь убедился что она сумасшедшая….

  • Людмила

    | 2022-09-13 | 79398050822

    С юлы позвонили, затем прислали в смс ссылку. Подозрительным показалось, поднять трубку не успела, быстро сбросили, удалила смску, сейчас пробила номер и мои опасения подтвердились это не желательный тел, плохие отзывы все пишут. Инфу скрывают про номер не спроста….

Свежие обработанные телефонные номера

Кто звонил с номера рф

Поиск по номеру телефона:

Найти

Часто на экране телефона появляются незнакомые номера. Чтобы быстро понять, кто вам звонил, с какого сотового оператора и из какого региона мы разработали данный сервис. Наш справочник содержит абонентов всех мобильных телефонов России.

Информация по каждому номеру включает в себя отзывы и комментарии реальных людей, получивших звонок от этого же абонента, что и вы.

Недавние отзывы по номеру телефона

+79774194660

Соска

5 ч. назад

Соска

Когда я в одном канале в телеге нашел ее фотки я просто ахуел , её гладкая выбритая киска и сочные красивые ляжки на которые хочется спустить возбуждают моментально) Я свой каменный хуй на ее сиськи надрачиваю и мечтаю между ее сочных булок присунуть , а потом кончить в ее упругую жопу и нализывать киску до сквирта..))) Ммм, лучшая просто

+73432271214

Имя

16.09.2022 23:52

Имя

Реклама доп услуг Ростелекома. Девушка предлагала интернет и смарт ТВ на фоне звуков колл-центра. Настойчиво интересовалась адресом

+79827678393

Павел

16.09.2022 22:39

Павел

Мошенник.Втерся в доверие и потом кинул почти на 300к под видом темы с айфонами…другой номер 89867237711

+79867237711

Павел

16.09.2022 22:39

Павел

Мошенник.Втерся в доверие и потом кинул почти на 300к под видом темы с айфонами

+79252411658

Леха

16. 09.2022 21:32

Леха

Работа в магазине фикс прайса

+79197170890

Антон

16.09.2022 21:27

Антон

Мошенник, выманивает деньги в центре Перми, пишите сразу в полицию

+74959903218

Гелла

16.09.2022 19:07

Гелла

Музыка «ожидайте соединения с оператором», сбросила

+79680351645

Игнат

16.09.2022 18:58

Игнат

Мошенники

+79099696629

Андрей

16.09.2022 17:09

Андрей

мошенники

+74950110912

Л.

16.09.2022 16:17

Л.

Спамеры

+74993035303

Ната

16.09.2022 15:57

Ната

Типа контактный центр банка ВТБ. Развод.

+74954730924

Лидия

16.09.2022 15:05

Лидия

Не представляются! Общается человек. Пытаются услышать ответ «Да», если отвечаешь иначе переходят на оскорбления и пожелания смерти!

+79037855921

Вика

16.09.2022 14:39

Вика

Какой-то ребёнок прикалывается что ли. Достаёт в вотсап и просит страницу в вк, говоря, что «мошенница» )))))) заблокировали этого человека, потому что достала уже

+79160389472

Арсений

16. 09.2022 14:09

Арсений

вб/озон мошенники

+78005058799

Сергей

16.09.2022 13:47

Сергей

Звонили из Тинькофф.Банка и рекламировали Тинькофф.Сигнал Достаточно вежливо, но настойчиво

+79610113230

Оксана

16.09.2022 13:46

Оксана

Звонит электронная тетя и говорит, что вам одобрен кредит

+79666662169

Сурэн

16.09.2022 12:44

Сурэн

Спам

+79778792869

Конасова

16.09.2022 12:13

Конасова

Что находится по этому номеру

+79681449907

ольга

16.09.2022 11:37

ольга

сброс до принятия звонка

+79635213358

Анатолий

16.09.2022 11:26

Анатолий

Мощенники. Якобы следственный комитет.

кто звонил с номера

Самые негативные номера

17.05.2022

+73432260143

31305

8

12. 01.2022

+78126792956

16065

25

16.05.2022

+78005339044

8106

7

11.08.2022

+79265005002

6808

9

01.05.2022

+73950603138

6424

4

18.07.2022

+79265005000

6372

7

21. 06.2022

+79388653586

4206

16

07.07.2022

+74732627942

3198

6

14.06.2022

+79397445066

3087

6

25.04.2022

+74955680215

2245

6

03.02.2022

+74152415791

1887

3

20. 11.2021

+79108930927

1628

1

07.07.2022

+79277420337

1611

9

07.12.2021

+79385441948

1587

7

23.04.2022

+74994263720

1571

3

26.05.2022

+79670842994

1558

3

20. 06.2022

+79298468601

1480

1

24.06.2022

+79311065583

1461

1

12.12.2021

+79385440774

1396

1

26.11.2021

+79039788973

1312

4

09.08.2022

+74993225085

1273

6

15. 11.2021

+78123189595

1237

2

09.03.2022

+79089988560

1184

3

23.06.2022

+79388685176

1150

2

23.06.2022

+74992716566

1133

2

20.06.2022

+79842186934

1055

4

10. 06.2022

+78005052669

1050

1

23.06.2022

+79777867994

1042

4

18.07.2022

+73432273051

1004

1

02.02.2022

+79655903063

985

2

Номер телефона — что это такое: интересно

19 февраля, 2021

Автор: Maksim

Номер телефона есть практически у каждого человека, это неотъемлемый атрибут нынешнего общества, и в большинстве случаев он просто необходим.

Это уже давно не просто набор цифр в мобильном телефоне или присвоенный стационарному, а нечто большее, он уже давно является определенным идентификатором человека.

Из прошлого материала вы узнали, что такое гаджет. В данном материале мы рассмотрим, что представляет собой номер телефона, мобильный или стационарный, из чего он состоит, какую роль он играет в жизни человека и немного истории появления.

Содержание

  • 1 Номер телефона
    • 1.1 Виды номеров
    • 1.2 Немного истории
  • 2 Значение для абонента — в повседневной жизни
    • 2.1 В заключение

Номер телефона

Номер телефона (мобильный) — это уникальная последовательность цифр (в некоторых случаях и букв), которая присваивается абоненту телефонной сети. Является его идентификатором в этой сети, набрав который до абонента можно дозвониться. В случае с мобильной связью записывается и считывается с СИМ карты. В стационарных телефонах коммутацией и определением абонентов в сети занимается непосредственно сам оператор.

На данный момент номер телефона является обязательным условием вообще для осуществления вызовов, так с помощью него происходит поиск оборудования вызываемого пользователя.

Присваивается каждому абоненту непосредственно самим оператором связи, чтобы у каждого абонента он был именно уникальным, чтобы его точно можно было идентифицировать.

В глобальной телефонной сети общего пользования регулируют и распределяют диапазоны номеров международные и государственные организации, именно они распределяют диапазоны номеров между компаниями. Плюс они вообще контролируют сами услуги связи и занимаются стандартизацией. В России таким регулированием и занимается МинКомСвязи.

Согласно рекомендации ITU-T под № E.164 — номер в телефонных сетях общего пользования не может быть длиннее 15 символов и, непосредственно перед ним, желательно должен стоять префикс «+».

Выделенный номер может быть закреплен за абонентом насовсем или может быть дан только в аренду. Определяет это региональное законодательство и правила применения номеров в местных телефонных сетях. В России его можно перенести от одного оператора к другому, т.е. он закреплен за абонентом. Это действительно удобная опция, которая появилась в нашей стране совсем недавно, только в 2 014 году.

Виды номеров

Их можно разделить на разные типы, в зависимости от назначения, того, какой вид нумерации принят в определенной стране и соответственно самой телефонной сети.

  • Мобильные
  • Внутренние — для корпоративных АТС
  • Специализированные — скорая, пожарная и другие экстренные службы
  • Местные — региональные
  • Местные — те, которые привязаны географически к определенному населенному пункту
  • Федеральные

Немного истории

Первые телефонные аппараты были вообще без номеронабирателя и позволяли связываться только двум абонентам, подключенным между собой одним проводом. Когда появились первые коммутаторы, соединением абонентов между друг другом занимался специальный оператор.

Первые же телефонные аппараты появились в 20 годах прошлого века в США, именно тогда телефонные номера получили свое развитие. Появились коды городов, услуги операторов уже не требовались, и абоненты могли связываться между собой без посторонней помощи. Изначально номера состояли лишь из двух цифр, но, с подключением большего количества абонентов, эта цифра постепенно росла.

С 1 920 по 1 968 годы большинство городских сетей использовало в номерах еще и буквы. Использовались практически все, кроме «З», «Ё» и «Й». С каждым годом, в разных странах они постепенно менялись. На данный момент вариантов с буквами практически не встретишь нигде, за редким исключением. Но, как уже писалось выше, все международные диапазоны номеров строго регулируются, чтобы не было повторений, и они были уникальными.

В России на данный момент мобильные состоят из 11 цифр. Вначале пишет «+7» — это код страны, можно написать просто «8», что будет означать выход в междугороднюю нумерацию, далее идет идентификатор абонента. Городские же номера состоят из 10 цифр, первые три из них означают код региона, далее идет код населенного пункта и сам городской номер. Если звонить в другой регион на городской, то вначале также нужно поставить «8».

Значение для абонента — в повседневной жизни

На данный момент мобильный номер телефона — это не просто набор цифр для вызова определенного человека, это полноценный идентификатор человека. Он просто необходим в современной жизни, без него вы не сможете открыть вклад в банке, зарегистрироваться на множестве сайтов, да и в принципе вести активную социальную жизнь.

К примеру, создать гугл аккаунт без телефонного номера просто невозможно, так же, как и на многих других ресурсах. Практически все социальные сети требуют его. В большинстве государственных организаций у вас попросят мобильный.

Да даже, чтобы просто узнать какую-либо информацию о заказанной услуге — лучше оставить свой мобильный, чтобы можно было оперативно получить звонок или СМС.

В заключение

Это действительно важная часть нашей жизни, от которой на данный момент уже практически невозможно отказаться. Надеюсь вам была интересна и полезная эта информация.

Кто звонит с номера «1000» – Чей это телефон и зачем звонят с «Тысячи» | Звонок с номера «1000»

Звонки с номера
1000

Мы получаем всё больше жалоб от абонентов на звонки с короткого номера 1000. Специалисты по сетевой безопасности выяснили – чей это телефонный номер и зачем с него звонят?


По нашим данным, корпоративный телефон 1000 используется банком «ВТБ» для информирования клиентов и телемаркетинга во всех регионах России. Зачем они звонили? Это безопасно? >>

Кто и зачем звонил с телефонного номера 1000?

Начиная с середины 2021 года, банк «ВТБ» использует новый короткий номер 1000 для своей общероссийской горячей линии, параллельно с федеральным телефоном 8800 1002424.

В отличие от номера 8-800, многоканальная круглосуточная линия поддержки 1000 работает «в обе стороны» — и как короткий номер для звонков в колл-центр банка и для исходящих вызовов клиентам от различных подразделений финансовой организации.

Наши специалисты по безопасности проанализировали сетевую активность и получили официальный комментарий от банка «ВТБ». По итогам расследования мы можем гарантировать, что звонки с телефона «1000» — совершенно точно не мошеннические. Нами не было зарегистрировано ни одного случая подмены этого номера.

Столь высокий уровень защиты от мошенничества с подменой телефона стал возможным благодаря совместной работе службы обеспечения безопасности «ВТБ» с операторами мобильной связи «Мегафон», «Теле2», «МТС» и «Билайн» и другими провайдерами связи. Вместе специалисты разработали новые методы защиты, исключающие возможность фиктивных звонков от мошенников с короткого номера «1000» на мобильные телефоны абонентов.

Официальный комментарий специалиста «ВТБ»:

«Для входящих звонков в колл-центр банк запустил короткий номер 1000 ещё в 2020 году. В первую очередь — для удобства наших клиентов, ведь его гораздо проще запомнить, чем основной телефон 88001002424. По нашей статистике – уже сейчас на новый телефонный номер 1000 совершается каждый четвёртый звонок в службу поддержки банка»

Из-за чрезвычайно распространённых случаев мошенничества с применением подмены номеров, служба безопасности рекомендует всем клиентам банка внести телефон «ВТБ» 1000 в адресную книгу вашего телефона. Номер 1000 — официальный телефон потребительского подразделения «ВТБ 24» для прямых контактов с клиентами. Остерегайтесь любых звонков от имени «ВТБ» с любых других телефонных номеров.

Для максимальной безопасности, получив звонок с номера 1000 на свой мобильный, вы можете самостоятельно перезвонить по телефонам горячей линии банка ВТБ и обратитесь к консультанту информационного центра с просьбой уточнить, какой департамент банка и с какой целью вам звонил. Или перезвоните прямо на короткий номер 1000 — это бесплатно с любого мобильного телефона России (телефон для звонков в банк из-за границы).

Активные клиенты банка могут также оставить запрос на прекращение рекламы и телемаркетинга с номера «тысяча» в клиентский отдел через личный кабинет интернет-банка Telebank или официальное мобильное приложение «ВТБ».

Мы не рекомендуем игнорировать вызовы с короткого банковского номера 1000. С вами могут пытаться связаться представители службы безопасности или финмониторинга банка, из отдела по работе с первичной просроченной кредитной задолженностью, по вопросам обслуживания и с иными информационными запросами.

Внимание! Если вы получаете звонки с похожих номеров +1000 или +71000 – это означает что мошенники пытаются подделать официальный контактный номер с помощью похожих комбинаций. Будьте осторожны и внимательны, а в идеале – прямо сейчас добавьте телефоны 1000 и 8800 1002424, которые принадлежат ВТБ в контакты своего смартфона.

Важно помнить, что сотрудники колл-центра банка никогда не будут спрашивать у вас никаких кодов безопасности с вашей кредитной или дебетовой карты (CVV/CVC), не предложат установить «антивирус» и другие сторонние приложения на смартфон или компьютер.

Такие строго конфиденциальные данные как: логин и пароль от личного кабинета  «ВТБ Телебанк», коды безопасности из СМС-сообщений с номера 1000 (VTB) или номер вашей банковской карты – являются строго приватными и не должны быть известны посторонним лицам. Обязательно расскажите о потенциальной опасности вашим родным и особенно пожилым людям, которые особенно часто становятся целью мошенников.

Запомните – нет случаев когда для сохранности денег их необходимо перевести на «безопасный счёт». Если вас просят перевести средства, назвать SMS-код или снять деньги в банкомате и перечислить их на посторонний счёт – это мошенники. Завершите разговор и перезвоните в банк на номер «тысяча» самостоятельно.

По собственной статистике supportservise.su, чаще всего с короткого телефона 1000 звонят жителям следующих городов: Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Екатеринбург, Нижний Новгород, Самара, Омск, Казань, Челябинск, Ростов-на-Дону, Уфа, Волгоград, Пермь, Красноярск, Воронеж, Саратов, Краснодар, Тольятти, Ижевск, Ульяновск, Барнаул, Владивосток, Астрахань, Пенза, Набережные Челны, Липецк, Тула, Киров, Иркутск, Тюмень, Махачкала, Хабаровск, Новокузнецк, Оренбург, Кемерово, Рязань, Томск, Калининград, Брянск, Чебоксары, Ярославль, Калуга, Чита, Братск, Курск, Иваново, Магнитогорск, Ставрополь, Нижний Тагил, Белгород, Улан-Удэ, Тверь, Архангельск, Владимир, Сочи, Курган, Смоленск, Новороссийск, Дзержинск, Шахты, Нальчик, Орёл, Волжский, Череповец, Владикавказ, Мурманск, Сургут, Вологда, Саранск, Тамбов, Стерлитамак, Грозный, Якутск, Кострома, Петрозаводск, Таганрог, Нижневартовск, Первоуральск, Новочебоксарск, Нефтеюганск, Йошкар-Ола, Орск, Сыктывкар, Нижнекамск, Ангарск, Старый Оскол, Великий Новгород, Комсомольск-на-Амуре, Балашиха, Благовещенск, Прокопьевск, Псков, Димитровград, Нефтекамск, Энгельс, Рыбинск, Балаково, Северодвинск, Армавир, Подольск, Королёв, Бийск, Химки, Южно-Сахалинск, Петропавловск-Камчатский, Сызрань, Норильск, Златоуст, Мурино, Хасавюрт, Железнодорожный, Новомосковск, Кисловодск, Березники, Салават, Электросталь, Миасс, Рубцовск, Альметьевск, Ковров, Мытищи, Каменск-Уральский, Уссурийск, Коломна, Майкоп, Пятигорск, Одинцово, Колпино, Копейск, Люберцы, Волгодонск, Новочеркасск, Абакан, Находка, Серпухов, Черкесск, Орехово-Зуево, Кудрово, Дербент, Камышин, Невинномысск, Красногорск, Новошахтинск, Сергиев Посад, Ноябрьск, Щёлково, Кызыл, Октябрьский, Ачинск, Муром, Батайск, Северск, Новокуйбышевск, Елец, Арзамас и Обнинск, абонентам операторов мобильной связи «большой четвёрки» — «МТС», «Билайн», «Мегафон» и «Теле2», а также «ВТБ Мобайл».

Рейтинг безопасности

Телефон
1000
(принадлежит «ВТБ)
★ ★ ★ ★ ★

ПРОВЕРИТЬ КОМУ ПРИНАДЛЕЖИТ НОМЕР ТЕЛЕФОНА — 5 способов

Отвечать на звонки от инкогнито и анонимов, данных о которых нет в телефонной книге, — не лучшая идея для любого абонента. Большинство людей избегают общения с маркетологами, пытающимися продать по скидке очередную пустышку. Они отклоняют входящий звонок, если не видят знакомого номера. 

Раздражения можно избежать еще до ответа на звонок. У каждого абонента есть минимум 3 способа проверить кому принадлежит номер телефона и превентивно блокировать входящие вызовы. Речь идет об использовании публичных реестров, закрытых баз и даже мобильных приложений.  

Поисковые системы

Самый простой способ «пробить» владельца номера — ввести данные в любую поисковую систему (например, Google, Bing, Yahoo). По результатам выдачи легко сделать выводы и уточнить, от кого поступил вызов: физического лица или представителя колл-центра.   Актуальна информация есть в публичных реестрах, сайтах о мошенниках и даже форумах. Доступ к некоторым площадкам предоставляется после регистрации.

Участники форумов детально описывают возможные схемы обмана. Если позвонившему «представителю компании» переданы не только телефон, но и часть персональных данных, лучше изучить скриншоты и прочитать несколько таких комментариев. Это лучший способ прояснить возможные последствия.

Интересная статья: Компьютер не видит интернет кабель: 4 причины и решения

Сайты-определители номеров

Альтернатива вбивания номера, звонившего в глобальные поисковики — использование специальных реестров. На подобных площадках контент создается непосредственно интернет-пользователями.  Рядовые абоненты, зашедшие на онлайн ресурсы, могут чекнуть в базе номер телефона и узнать кто звонил (мошенник, маркетолог или обычный гражданин). Вот преимущества подобных платформ: 

  • можно быстро определить кому принадлежит номер телефона и поделиться своим опытом;
  • в большинстве случаев данные о компаниях и мошенниках доступны без регистрации;
  • добавлять информацию о тех, кто злоупотребляет рассылкой или спамит, разрешено только авторизированным пользователям.

Команды, создавшие публичные реестры, поощряют комментарии и разрешают авторизацию через Facebook. Но это работает не на каждой площадке. Если функция предусмотрена — люди не стесняются рассказывать, о чем они говорили с менеджерами или мошенниками, как именно происходил разговор, и ответов на какие вопросы лучше избегать.

Социальные сети

Бесплатная идентификация абонентов возможна через социальные паблики открытого и закрытого типа. Желающие обезопасить себя от недобросовестных приемов перехвата паролей банковских карт могут найти на таких страницах полезные комментарии. Не только со скриншотами, но и аудио или видео файлами. 

Участники сообществ охотно разоблачают сотрудников колл-центров и помогают защититься от повторного контакта с недоброжелателями. Хотя с этим методом не все так гладко. Из-за регламента платформы у пользователей Фейсбук нет возможности быстро находить людей, вводя номер телефона. Во внутренней поисковой системе эта функция отключена с 2020 года.  

Перед тем, как узнать неизвестный номер, придется повозиться. Внутренний поиск не работает даже с контактами лиц, которые есть в друзьях конкретного пользователя. Поэтому выявление мошенников будет рутинной, заключающейся в посещении пабликов и просмотре десятков комментариев. Это значит, что лучше поискать альтернативный сервис.

Для безопасности: Как запаролить флешку: 4 технологии и 5 утилит

Мессенджеры

Лиц, звонивших с определенного номера, можно попытаться найти в мессенджерах, установленных на смартфон. Наиболее распространенные — Viber, Whatsapp и Telegram. На данный момент — это самый популярный способ уточнения деталей абонента. Хотя информация ограничена фото и коротким описанием профиля. Если повезет —  удастся узнать имя, фамилию и компанию, которую представляем возможный менеджер.

Приложения 

Тысячи абонентов задаются вопросом: «Как определить имя и фамилию человека по номеру телефона?». Энтузиастам, предпочитающим открытые реестры, это сделать не так просто. С введением в действие «Закона о защите персональных данных» большинство публичных платформ перестали работать эффективно. Но ограничения пока не касаются мобильных приложений для Android и iOS. 

Getcontact

Это служба обмена сообщениями с более чем 250 миллионами пользователей по всему миру. После установки приложения можно быстро узнать идентификатор абонента. Работает даже если данные не сохранены в книге контактов. Основная функция программы — фильтрация входящих вызовов и спам фильтр. Базовые характеристики:

Приложение доступно в Google Play и App Store. Ранее разработчики загружали телефонную книгу пользователя на свой сервер и использовали полученные данные для расширения базы. В настоящее время европейское законодательство запрещает подобную ​​практику, поэтому компания изменила свои правила.

Безопасность превыше всего: Как обезопасить себя в интернете — 4 аспекта

Truecaller

Приложение идентифицирует абонента по номеру телефона, отображая информацию, взятую с открытых и закрытых источников. База данных, собранная разработчиками, включает более 3 миллиардов записей. 

Платформа Truecaller — продвинутый инструмент, который помимо проверки номера позволит сделать резервную копию данных, поставить блокировку на нежелательные звонки и СМС в вашем Iphone. Перед тем, как узнать кто звонил с неизвестного номера, пользователю придется зарегистрироваться. Вот основные принципы работы платформы: 

  1. После установки приложения новичку будет предложено войти через учетную запись Google или Microsoft.
  2. Работает в фоновом режиме. Информация отображается в виде подсказки (при поступлении звонка от подозрительного абонента).
  3. Если использовать Truecaller через веб-сайт, доступен расширенный поиск. Но придется согласиться на отправку телефонной книги в облако (сохраняется в учетной записи Google или Microsoft).

В расширенной версии доступна автоматическая фильтрация звонков на предмет спама. Пользователи также узнают, кто просматривал их профиль.

Сеть с простой настройкой: Что такое Mesh система: 9 преимуществ и 2 недостатка ячеистой домашней сети

CallApp

После установки приложения у пользователя нет возможности ответить на анонимный звонок. Только если номер добавлен в телефонную книгу, исходящие и входящие вызовы будут разрешены.  

Разработчики CallApp «подгружают» данные из социальных страниц для анализа риска. Система отображает имя и фото звонящего, по возможности предоставляя информацию об активности. Процесс идентификации и добавление в банк занимает менее двух секунд.

Простая программа для определения кому принадлежит номер телефона полезна тем, что помогает избежать спама. Блокировка звонков и сообщений от подозрительных абонентов — самая важная функция. Разработчики применяют специальные алгоритмы и искусственный интеллект для фильтрации данных с дальнейшими подсказками.

Как узнать, кто звонил, если номер скрыт

Самый простой и надежный способ идентифицировать абонента, звонящего со скрытого номера, — заказать детализацию вызовов. Такую возможность предоставляет любой провайдер. Заказать услугу можно непосредственно в салоне связи или на официальном сайте компании. Каждый оператор берет свою плату за отправку файла.

Ответы на звонки с неизвестных номеров сопряжены с риском пострадать от мошенников. Попытка перезвонить после пропущенного вызова может закончиться добавлением в так называемые «горячие базы». В этом случае придется потратить 3-4 минуты на бесполезный разговор с чрезвычайно преданным сотрудником колл-центра, пытающимся убедить людей сделать заказ.  

Из-за мошеннических схем, количество энтузиастов, пытающихся выяснить как узнать кто звонит по номеру телефона, исчисляется сотнями тысяч. Рядовой абонент может воспользоваться одним из представленных способов для того, чтобы предотвратить казусы и ненужные проблемы.

В тему: Лучший менеджер паролей: топ 10 программ для ПК и смартфонов

Что такое виртуальный номер телефона и как его получить?

В наши дни ваша устаревшая телефонная система больше не работает. С ростом числа людей, работающих удаленно, традиционные стационарные телефоны просто не могут удовлетворить потребности вашего бизнеса.

Должен быть лучший способ управлять вашими деловыми коммуникациями, верно? Есть!

Мы объясним все тонкости использования виртуальных телефонных номеров для вашей компании и расскажем, что вам следует знать о том, как они работают.

  • Что такое виртуальный номер телефона?
  • Как работает виртуальный номер?
  • Как получить виртуальный номер телефона
  • Различия между виртуальными и обычными телефонными номерами
  • Преимущества виртуального номера

Что такое виртуальный номер телефона?

Виртуальный номер телефона — это номер телефона, который не привязан к физическому местоположению. Виртуальные номера можно использовать для совершения или приема вызовов на любом телефоне, таком как настольные телефоны VoIP, сотовые телефоны или программные телефоны. Он идеально подходит для сотрудников в офисе или тех, кто работает дома.

Вы можете выбрать, какие устройства будут принимать звонки с виртуального номера телефона, и изменить их при необходимости. Виртуальные телефонные номера также обеспечивают повышенную анонимность по вашим стационарным телефонам, которые люди могут найти в онлайн-каталогах.

Виртуальные телефонные номера необходимы для приема звонков от клиентов со всего мира, независимо от того, где расположены их офисы. Это дает им бесшовные линии связи со своими клиентами. Они не могут отличить виртуальный номер от стандартного.

Существует 3 типа виртуальных телефонных номеров:

  1. Местные телефонные номера. Эти номера относятся к определенным географическим регионам, также известным как тарифные центры или коды городов.
  2. Бесплатные номера — это специальные номера, начинающиеся с 800, 888, 866 и других, которые позволяют людям звонить на них без каких-либо сборов или сборов.
  3. Номера тщеславия — это броские, запоминающиеся номера, такие как 1-800-ЦВЕТЫ. Вы хотели бы купить их и портировать.

Помните, что вы можете сохранить свой существующий номер телефона и взять его с собой в виртуальную телефонную систему. По мере расширения вашей компании вы можете выбирать новые номера или менять их в любое время.

Как работает виртуальный номер?

Виртуальные телефонные номера не требуют SIM-карты или физического адреса. Вместо этого виртуальные номера принимают вызовы через протокол передачи голоса по Интернету (VoIP). По сути, это та же проверенная технология, которая используется для совершения звонков и текстовых сообщений через iMessage, WhatsApp или Google Voice.

Ваши телефонные звонки оцифровываются и передаются через Интернет и традиционные телефонные сети. Мы используем процесс, называемый переносом номера, чтобы гарантировать, что вы можете взять с собой свой рабочий телефонный номер независимо от вашего провайдера VoIP.

В результате все, что вам нужно, — это быстрое и надежное соединение для передачи данных — 4G LTE или Wi-Fi — для совершения звонков. Вот как виртуальные телефонные номера позволяют вам принимать звонки с вашего мобильного телефона.

Как получить виртуальный номер телефона

Нет сомнений в том, что виртуальные телефонные номера более выгодны, чем традиционные стационарные номера. Они работают для малых предприятий с удаленным персоналом, а также для крупных компаний, которым необходимо управлять связью в своих колл-центрах.

Шаг 1: Выберите код города или тип виртуального телефонного номера, который вы хотите. Вот некоторые из самых популярных виртуальных телефонных номеров, продаваемых Nextiva:

  • Виртуальные телефонные номера Чикаго (код города 312, 773, 708)
  • Виртуальные номера телефонов Лос-Анджелеса (код города 310, 424)
  • Виртуальные номера телефонов Шарлотты, Северная Каролина (код города 704, 908)
  • Виртуальные номера телефонов Атланты, Джорджия (код города 470, 678, 770)
  • Бейкерсфилд, Виртуальные номера телефонов в Калифорнии (код города 661)
  • Виртуальные номера телефонов в Солт-Лейк-Сити, штат Юта (код города 385, 801)
  • Виртуальные номера телефонов в Портленде, штат Орегон (код города 503, 971)
  • Виртуальные номера телефонов в Колумбусе, штат Огайо ( 614 код города)
  • Фресно, штат Калифорния, виртуальный номер телефона (код города 559)
  • Меса, штат Аризона, виртуальный номер телефона (код города 480)

Шаг 2: Сравните цены и приобретите план, который соответствует вашим потребностям.

Шаг 3: Приобретите виртуальный номер телефона у провайдера VoIP, например Nextiva.

Чем виртуальный номер телефона отличается от обычного?

Традиционные телефонные номера обычно устанавливаются и предоставляются местной телефонной компанией. Большинство людей не знают, что номер принадлежит им, а не телефонной компании. Телефонные компании обычно назначают телефонные линии по адресу улицы, где они установлены.

Традиционные телефонные линии требуют, чтобы телефонные линии проходили по всему зданию к каждому стационарному телефону. Установка телекоммуникационных линий не всегда проста и невозможна в каждом офисе.

Однако виртуальный номер телефона не зависит от местоположения и не привязан к одному местоположению. Это работает для сотрудников в офисе и вне его, потому что они используют одну и ту же облачную АТС.

Это означает, что ваша внутренняя или виртуальная команда может принимать звонки с виртуального номера в офисе, дома или на своем мобильном телефоне. И вы можете выбрать, кто будет получать входящие звонки с виртуального номера телефона в зависимости от доступности вашего персонала.

5 главных преимуществ виртуального номера телефона

Теперь, когда вы лучше понимаете эти типы телефонных номеров, пришло время решить, нужен ли он вашему бизнесу.
Вот несколько полезных преимуществ, которые вы должны знать о виртуальных телефонных номерах.

1) Принимайте звонки откуда угодно (больше нет офисного стола!)

Традиционный телефонный номер подключается к одному стационарному телефону. Что происходит, когда человек за этим столом находится вне офиса? У вас нет другого выбора, кроме как отправить их на голосовую почту. Некоторые исследования показывают, что клиенты не перезвонят вам, если дозвонятся до вашей голосовой почты.
Виртуальные номера решают эту проблему. Вы можете отключить подключение к стационарному телефону, чтобы другие операторы отвечали на вызовы со своих мобильных телефонов или переадресовывали их другому доступному оператору. Эта возможность снижает вероятность того, что вызывающие абоненты станут жертвами голосовой почты и никогда больше не будут услышаны.

2) Современная голосовая почта

Но если они все же попадут на ящик голосовой почты, надежда еще есть. Виртуальная телефонная система расшифровывает сообщение и отправляет его вам по электронной почте в течение нескольких секунд. Это звонок робота или школьный звонок вашего ребенка? С голосовой почтой на электронную почту вы будете знать.
Связанный: 35 Essential Office Phone System Features: The 2020 Buyer’s Guide

в мире, не оплачивая дорогие звонки. Вы можете предложить бесплатный телефонный номер или местный телефонный номер со скидкой, который оценят звонящие по всему миру.


Давайте применим это на практике и предположим, что вы проводите маркетинговые кампании в Соединенных Штатах. Вы можете попросить клиентов позвонить вам бесплатный номер — виртуальный номер телефона, звонок по которому не требует дополнительных затрат.
Прямой входящий набор номера (DID) укажет им на конкретного человека, с которым им нужно поговорить, позвонив по виртуальному номеру, который вы создали для их города или страны. Они будут направлены вашему отделу продаж, независимо от того, находятся ли они в разных странах. И самое приятное: ваши лиды не заметят никакой разницы.
Профессиональный совет:  Если вы звоните потенциальным клиентам в крупных городских районах, таких как Вашингтон, округ Колумбия, Финикс, Лос-Анджелес или Сиэтл, вам может понадобиться местный виртуальный номер.

4) Повышение удовлетворенности звонящих с помощью автосекретарей

Поставщики облачных телефонных услуг, такие как Nextiva, включают автосекретарей. Автосекретарь приветствует звонящих и предоставляет простое меню, чтобы связаться с нужным человеком. Эта функция гарантирует, что звонящие не будут тратить время на объяснение своей проблемы не тому человеку.
Например, если кто-то позвонит на ваш виртуальный номер, чтобы получить помощь с вопросом о выставлении счетов, этот звонок будет переадресован агенту из вашей финансовой группы. Им не нужно будет проходить через нескольких людей, чтобы связаться с агентом, который лучше всего оснащен, чтобы помочь им.
Традиционные телефонные системы не включают эти мощные функции маршрутизации вызовов. С устаревшими телефонными системами вам может понадобиться дорогостоящая локальная АТС, ИТ-менеджер и много хлопот, чтобы перебрасывать клиентов. Это никому не весело.
Облачная АТС вместе с виртуальными телефонными номерами — это то, что вам нужно.

5) Сотрудники могут отделить рабочий телефон от личного

Виртуальный номер пригодится не только для входящих звонков. Вы можете использовать этот же номер для совершения исходящих вызовов, будь то ваши клиенты или коллеги. И это скрывает ваш идентификатор вызывающего абонента , когда вы это делаете.
Эта новая функция делает виртуальные телефонные номера идеальными для удаленных сотрудников. Более 38% компаний  имеют членов команды, которые работают удаленно; наблюдается постоянный отход от офисной работы.

Удаленным сотрудникам не нужно устанавливать настольный телефон в своем домашнем офисе или использовать свой мобильный телефон для деловых звонков. Виртуальный номер телефона маскирует идентификатор вызывающего абонента, что дает им больший контроль и спокойствие при вызове контактов.
Им не нужно беспокоиться о том, что клиенты знают ваш личный номер. Вы можете выбрать часы работы виртуального номера телефона, чтобы принимать входящие звонки или переадресовывать их на голосовую почту.

‎Второй номер телефона — 2Number в App Store

Скриншоты iPhone

Описание

Дешевые деловые и частные звонки отовсюду и везде

НУЖЕН ВТОРОЙ НОМЕР ДЛЯ ЧАСТНЫХ ЗВОНКОВ И ТЕКСТОВЫХ СООБЩЕНИЙ?

2Number позволяет использовать разные линии для личных и деловых нужд без дополнительной SIM-карты, а также звонить и отправлять текстовые сообщения за границу без дополнительной платы. Приложение позволяет вам выбрать собственный номер телефона и совершать телефонные звонки, не отображая ваш реальный номер.
Нет необходимости покупать дополнительную SIM-карту и менять ее, когда вы хотите позвонить с другого номера. Теперь вы можете звонить с разных номеров быстро, легко и бесплатно!

Сохраняйте свой международный номер столько, сколько хотите, и добавляйте больше минут и SMS на баланс вашего 2Number. Совершайте международные звонки и текстовые сообщения с другого номера по самым низким тарифам. Используйте валюту в приложении, чтобы звонить по всему миру! Например, для звонка в Мексику вам понадобится всего 2 кредита в минуту.

С помощью 2Number вы можете получить дополнительные номера и использовать их вместо вашего фактического номера телефона в различных ситуациях, таких как:
• Покупка или продажа вещей на местных платформах электронной коммерции. Используйте временный номер для размещения объявлений и приема звонков и удалите его после заключения сделки!
• Знакомства. Дать альтернативный номер вашему новому знакомому из одного из этих приложений для знакомств может быть хорошей идеей. На всякий случай 😉
• Деловые нужды (например, как второй рабочий номер). Попробуйте 2Number, чтобы разделить рабочие и личные звонки. Это такое облегчение!
• Размещение квартир или аренда автомобиля. Оставайтесь в безопасности и анонимно, когда вы даете свой номер при использовании любых государственных услуг!
• Регистрация (для платформ, запрашивающих номер телефона, включая популярные мессенджеры и социальные сети)

Поделитесь своим личным номером с людьми, которым вы доверяете. Для всех остальных есть 2Number!

Особенности:
— Получите дополнительные номера для звонков и текстовых сообщений
— Совершайте звонки в пределах 25 стран
— Записывайте звонки, сохраняйте и делитесь своими записями с помощью удобной функции записи звонков
— отправить MMS (доступно для номеров в США и Канаде)
— установить рабочее время, чтобы входящие вызовы вне этого периода времени направлялись непосредственно на голосовую почту (доступно для номеров в США)
— отправить SMS и просмотреть историю текстовых сообщений
— выбрать номер из список доступных номеров
— Получите доступ к списку контактов и синхронизируйте его с приложением
— Создавайте и управляйте контактами в приложении
— Идентифицируйте свои номера и легко находите их с помощью функции «Имя и номер»
— Добавляйте номер несколькими нажатиями и удаляйте если он тебе больше не нужен
— Совершайте международные звонки

Обратите внимание:
В приложении доступны телефонные номера следующих стран: США, Канады, Израиля, Пуэрто-Рико и Великобритании.

НЕОГРАНИЧЕННЫЙ ДОСТУП КО ВСЕМ ФУНКЦИЯМ
— Вы можете подписаться на неограниченный доступ ко всем функциям приложения.
— Подписки оплачиваются автоматически по тарифу, зависящему от выбранного плана подписки.

Используя 2Number, вы соглашаетесь с нашей Политикой конфиденциальности и Условиями использования:
http://bpmob.com/sphonefree/privacy/
http://bpmob.com/sphonefree/terms/

Есть вопросы? Посетите страницу часто задаваемых вопросов по адресу http://bpmob.com/sphonefree/help/en/
или свяжитесь с нашей службой поддержки: http://bpmob.com/sphonefree/support/

Версия 2.43

Спасибо, что выбрали 2Number!
В этом обновлении:
— Мелкие исправления ошибок и улучшения производительности

Не забудьте отправить отзыв на [email protected] com и оставить свой отзыв в App Store! Это помогает нам сделать приложение еще лучше.

Рейтинги и обзоры

Рейтинг 38K

Отличные четкие звонки, но будьте осторожны со скрытыми платежами

Здравствуйте, я чувствую необходимость поделиться этой информацией со всеми будущими пользователями. Звонки действительно загружены и четкие, звук отличный. Сообщения проходят напрямую, и все параметры, которые они упоминают, верны и работают хорошо.
К сожалению, есть скрытая информация. При звонке вы теряете не только кредит звонка, но и кредит сообщения, и наоборот, когда вы отправляете сообщение, ваши кредиты звонка также берутся! Пример: для звонка продолжительностью 1:30 секунды они берут кредит на 2 минуты звонка и кредит на 7 смс! Просто знайте об этих скрытых платежах.

Это приложение отказывается работать, как только вы начинаете платить за него. МОШЕННИЧЕСТВО!

Это работало очень хорошо, когда я начал с бесплатной пробной версии. Я получил текстовые сообщения, которые мне были нужны, так как я сейчас не в Штатах.

Мне пришлось удалить его на некоторое время и через несколько дней заново загрузить. Раскошелился на деньги за подписку и теперь он отказывается работать. Я вообще не получаю сообщений, звонки сильно задерживаются, и приложение редко, если вообще когда-либо, позволяет мне легко получить к нему доступ. Он остается на логотипе очень долго, настолько, что мне приходится каждый раз перезапускать приложение, чтобы оно заработало. И большую часть времени, когда он позволяет мне войти, он загружается навсегда и не позволяет мне ничего делать.

Надоело это, я удалил приложение, чтобы посмотреть, не придаст ли ему смысл повторная загрузка. Мои покупки не восстанавливаются!!!! Я выбираю эту опцию, она загружается и ничего не происходит!!!! Мне нужно вернуть этот номер телефона, у меня все еще активна эта подписка. Офигенный РАЗБОР!!!

Здравствуйте! Мы сожалеем о сложившейся ситуации и хотим помочь. Не могли бы вы связаться с нашей службой поддержки по адресу [email protected]? Мы постараемся сделать все возможное, чтобы решить эту проблему как можно скорее. Благодарю вас!

Полный глюков

Приложение постоянно выводит меня из системы без всякой причины, и вы никогда об этом не узнаете, если не пойдете и не откроете приложение, даже если вы использовали его только утром, а такое случается часто. Таким образом, я не получу текстовое уведомление, очевидно, потому что они вышли из системы.
Много раз я получал сообщения от людей 3 дня назад, которые никогда не появлялись, мои друзья думали, что я их игнорирую, но они просто появлялись только через 3 дня.
Мало того, что приложение может часто и без причины выходить из системы, во многих случаях ни одно из сообщений не будет отображаться, потому что вам нужно будет открыть приложение и нажать «восстановить покупку», после чего ваши сообщения, наконец, появятся. , что приводит к неполучению уведомлений о сообщениях и т. д., очевидно, из-за этого.
Итак, если вы не хотите проверять свое приложение каждый час, чтобы убедиться, что у вас есть сообщения или нет, и постоянно выполнять вход или просить восстановить покупку, тогда это приложение не для вас.
Также скачать приложение можно бесплатно, но тогда вам нужно будет покупать дорогие кредиты, чтобы продолжать отправлять текстовые сообщения.
На самом деле, даже если вы не покупаете кредиты, чтобы отправлять текстовые сообщения или звонить, если у вас 0 кредитов, вы также не будете получать сообщения, поэтому вам нужно продолжать покупать кредиты даже для того, чтобы просто получать сообщения.
Итак, в двух словах: дорого и бесполезно.

Здравствуйте! Мы сожалеем о сложившейся ситуации и хотим помочь. Не могли бы вы связаться с нашей службой поддержки по адресу [email protected]? Мы постараемся сделать все возможное, чтобы решить эту проблему как можно скорее. Благодарю вас!

События

Подписки

Второй номер телефона

Международные звонки и текстовые сообщения (SMS, MMS).

Бесплатная пробная версия

Разработчик, BPMobile, указал, что политика конфиденциальности приложения может включать обработку данных, как описано ниже. Для получения дополнительной информации см. политику конфиденциальности разработчика.

Данные, используемые для отслеживания вас

Следующие данные могут использоваться для отслеживания вас в приложениях и на веб-сайтах, принадлежащих другим компаниям:

  • Покупки
  • Идентификаторы
  • Данные об использовании
  • Другие данные

Данные, связанные с вами

Следующие данные могут быть собраны и связаны с вашей личностью:

  • Покупки
  • Контактная информация
  • Контакты
  • Пользовательский контент
  • Идентификаторы
  • Данные об использовании
  • Диагностика
  • Другие данные

Практика конфиденциальности может различаться, например, в зависимости от используемых вами функций или вашего возраста. Узнать больше

Информация

Продавец
ООО «БП Мобайл»

Размер
129,5 МБ

Категория
Утилиты

Возрастной рейтинг
4+

Авторское право
© БП Мобайл, ООО

Цена
Бесплатно

  • Сайт разработчика
  • Тех. поддержка
  • Политика конфиденциальности

Еще от этого разработчика

Вам также может понравиться

Что такое виртуальный номер телефона – Forbes Advisor

Примечание редактора: Мы получаем комиссию от партнерских ссылок на Forbes Advisor. Комиссии не влияют на мнения или оценки наших редакторов.

Гетти

Виртуальный номер телефона дает вам возможность общаться с кем угодно в мире в любое время, используя практически любое устройство, подключенное к Интернету. Поэтому понятно, что онлайн-телефонные номера становятся все более популярными. Виртуальные телефонные номера предлагают гибкие возможности связи и уровень конфиденциальности, о чем очень беспокоятся многие профессионалы.

В этой статье мы расскажем, что такое виртуальный номер телефона, его многочисленные преимущества и способы его получения для вашего бизнеса, включая возможность бесплатного виртуального номера телефона.

Избранные партнеры

1

Ooma Office

1

Ooma Office

Узнайте больше

на веб -сайте Ooma Office

2

Nextiva

2

Nextiva

. Панель набора номера

3

Панель набора номера

Подробнее

На веб-сайте панели набора номера

Как работает виртуальный телефонный номер

Виртуальные телефонные номера не следует рассматривать так же, как телефонные номера, подключенные к стационарным телефонам или смартфонам. Эти номера создаются в облаке и связываются с уже существующим телефонным номером, которым вы уже владеете. По этой причине использование виртуального телефона также называют облачной телефонией.

Традиционно телефонные номера привязаны к конкретному устройству, будь то стационарный или сотовый телефон. Стационарные телефоны требуют от вас сидеть и ждать важного звонка на одном месте. Смартфоны намного лучше, но вам все равно нужно иметь их при себе, чтобы быть на связи. Виртуальные телефонные номера помогут вам оставаться на связи независимо от того, работаете ли вы дома или путешествуете по миру; вам не нужно чувствовать себя привязанным к физическому местоположению или какому-либо конкретному устройству.

Передача голоса по Интернет-протоколу (VoIP)

Одним из распространенных способов доступа к виртуальным телефонным номерам является передача голоса через Интернет-протокол или поставщик услуг VoIP. Эти поставщики облачных услуг позволяют совершать и принимать звонки из любого места через Интернет. Одно предостережение в отношении этой услуги заключается в том, что она зависит от того, будет ли ваше устройство оставаться в сети. Если Интернет отключится или будет доступен иным образом, будет невозможно использовать вашу виртуальную телефонную службу.

Преимущества виртуальных телефонных номеров

Использование виртуального телефонного номера дает различные преимущества, от более доступных способов связи до дополнительной конфиденциальности. Эти преимущества более подробно рассматриваются в следующих разделах.

Синхронизированная связь между несколькими устройствами

Существенным преимуществом виртуальных телефонных номеров является то, что они позволяют вам легко связаться, где бы вы ни находились. Поставщики виртуальных услуг, такие как RingCentral и Google Voice, обеспечивают бесперебойную связь между вами, коллегами, сотрудниками или клиентами. Вы можете свободно общаться через смартфоны, планшеты, ноутбуки и другие устройства с выходом в Интернет. Все в одном здании или на разных континентах.

В то время, когда больше людей, чем когда-либо, работают вне офиса, компаниям не нужно беспокоиться о снижении надежности связи. Использование виртуального номера телефона помогает избежать пропущенных вызовов благодаря оповещениям, рассылаемым на все подключенные устройства в сети. Если у вас есть ноутбук, но вы забыли телефон, с вами легко связаться.

Доступный вариант для малых предприятий, стремящихся сэкономить деньги

Малый бизнес, которому требуется несколько линий в месяц, может потратить не более ста долларов в месяц на правильное обслуживание. Однако по мере того, как компании увеличиваются в размерах, нанимая сотни, тысячи или даже миллионы людей, затраты на связь, как правило, резко возрастают. Затем учитывайте несколько мест, возможно, в нескольких разных странах. Внезапно телефонные расходы могут исчисляться тысячами в месяц.

Независимо от размера бизнеса выбор виртуального номера телефона может значительно сократить расходы на телефонную связь. С онлайн-номерами нет необходимости вкладывать средства в дорогое многоканальное проводное оборудование. В зависимости от вашего тарифного плана вы можете получить хотя бы один бесплатный виртуальный номер телефона. Кроме того, зачастую звонки внутри страны бесплатны, а звонки по всему миру доступны по цене.

Для любого бизнеса, большого или малого, виртуальный номер телефона может стать крайне необходимым бюджетным решением.

Поддержание уровня конфиденциальности

Не всем удобно использовать личные номера для связи с работодателями или деловыми партнерами. Тот факт, что виртуальные телефонные номера могут быть привязаны к частному телефонному номеру без ущерба для конфиденциальности, является желательной функцией. Эта настройка может работать исключительно хорошо для индивидуальных предпринимателей, которые хотят вести бизнес, сохраняя конфиденциальность своих домашних номеров.

Удаленная работа и командировки

% респондентов переходят на виртуальную рабочую силу. Поскольку удаленная работа будет учитываться в стратегиях многих компаний в будущем, доступ к инструментам виртуального общения, таким как онлайн-номера телефонов, имеет смысл.

Как уже говорилось ранее, виртуальные телефонные номера могут освободить вас от необходимости ждать телефонных звонков в одном месте или от необходимости зависать на одном устройстве, чтобы не пропустить важный звонок. Кроме того, виртуальный характер сервиса делает его отличным как для удаленных компаний, так и для профессионалов, которые часто находятся в разъездах.

Доступ к надежной интеграции и услугам

Несмотря на то, что можно бесплатно пользоваться услугой виртуального телефона, варианты обновления часто предоставляют предприятиям некоторые выгодные преимущества. Некоторые стандартные сервисные функции включают виртуальных секретарей, интеграцию с календарем, голосовую почту (и расшифровку голосовой почты), онлайн-факс и возможности группового обмена сообщениями.

Также возможно будет интегрировать популярные сервисы, включая Microsoft 365, Canvas, Salesforce и Zendesk. Некоторые планы подписки также включают функции телеконференций. Эти интеграции и надстройки могут быть особенно полезны, позволяя предприятиям более эффективно общаться и работать более плавно.

Как получить виртуальный номер телефона

Вы будете рады узнать, что получение онлайн-номера — относительно простой процесс. Для получения номера обычно требуется подписаться на услугу через поставщика услуг передачи голоса по интернет-протоколу или VoIP. Например, Google Voice предлагает бесплатный местный номер любому, у кого есть учетная запись Google. Бренд также предоставляет ряд ценных обновлений для Voice, если вы зарегистрируетесь через Workspace.

После выбора услуги и создания учетной записи вам будет предложено подключиться к существующей телефонной линии или выбрать новый национальный номер. Оттуда ваш план обслуживания может включать серию бесплатных номеров для вашего бизнеса или даже номера тщеславия.

Доступность надстроек и привилегий варьируется от поставщика к поставщику, поэтому вам следует выбирать тарифные планы, наиболее близкие к тому, что вам нужно и что вы можете себе позволить. Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с нашим руководством по лучшим услугам VoIP.

Что следует учитывать при получении услуги виртуального телефона

Как видите, получить виртуальный номер телефона относительно просто. Тем не менее, есть несколько ключевых факторов, которые следует учитывать при подготовке к покупке одного или нескольких мониторов для профессионального использования.

  • Доступ и использование. Отслеживание использования и доступа к служебным виртуальным телефонным номерам часто необходимо для обеспечения того, чтобы служебные номера использовались должным образом и надлежащим персоналом. Поставщики услуг обычно предлагают надстройки, которые помогают лучше контролировать использование телефонной линии и обеспечивать бесперебойную работу.
  • Цена и соотношение цены и качества. Существует множество доступных вариантов получения онлайн-номера. Тем не менее, вы хотите воспользоваться услугой, которая принесет максимальную отдачу от затраченных средств. Хотя бесплатный сервис может подойти для очень малого бизнеса, более крупная компания захочет найти сервисы, которые обеспечивают наилучшую интеграцию и вспомогательные функции.
  • Бесплатные телефонные номера. Некоторые поставщики услуг, такие как Google Voice, прямо предлагают участникам бесплатный виртуальный номер телефона. Кроме того, вы можете получить несколько бесплатных номеров в рамках обновления или дополнения.

Альтернативы службе виртуального телефона

Хотя виртуальные телефонные номера являются гибким и часто недорогим решением для владельцев бизнеса, некоторым организациям может потребоваться альтернатива, которая лучше соответствует их потребностям. В конце концов, не у всех есть доступ к беспрепятственному Интернету или они хотят полностью полагаться на облачную телефонную службу.

Стационарная телефонная система
Вы не найдете ничего более традиционного, чем стационарный телефон. К крупным операторам, таким как Verizon и AT&T, обычно обращаются, если вам нужна проводная многоканальная установка, соединяющая всех в офисе. Хотя кому-то они могут показаться старомодными, есть несколько преимуществ, связанных с высококачественными услугами стационарной связи:

  • Безупречное качество связи
  • Никогда не беспокойтесь о сброшенных звонках
  • Возможность продолжать звонки даже при отключении электроэнергии
  • Не беспокойтесь о необходимости зарядки аккумулятора
  • Будет работать с подключением к Интернету или без него

Для хорошо зарекомендовавших себя компаний, привыкших к традиционным вариантам звонков, стационарные телефоны могут показаться привычным, удобным и более надежным вариантом.

Электронная почта
Если вам не нравится виртуальная телефонная связь, возможно, вам будет удобнее использовать виртуальную почту. В конце концов, электронная почта — это инструмент мгновенной связи с многолетней историей, с помощью которого вы можете легко обмениваться информацией, и, как правило, им можно пользоваться бесплатно.

Если вы решите обновить службу электронной почты вашей компании с помощью Google Workspace, вы также можете воспользоваться удобными услугами, связанными с чатом.

Программное обеспечение для веб-конференций
В дополнение к росту использования виртуальных телефонов многие организации обращаются к программному обеспечению для телеконференций, чтобы оставаться на связи. Вы можете проводить встречи один на один или планировать вебинары с участием сотен или тысяч членов команды с помощью программного обеспечения для веб-конференций.

Найдите подходящую телефонную систему для своего бизнеса

Экономьте, сравнивая цены телефонных систем

Сравнивать цены

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Безопасно ли использовать виртуальные телефоны?

Как и любая другая компьютерная технология, все пользователи виртуальных телефонов вносят определенную степень риска в свою среду. При этом поставщики виртуальных телефонов, такие как RingCentral и Google, разрабатывают свои решения, прилагая много усилий, чтобы ваши личные звонки оставались конфиденциальными.

Что такое виртуальный номер телефона?

Виртуальные телефонные номера — это телефонные номера в Интернете, которые не привязаны к какому-либо конкретному устройству. Вместо этого они подключаются к уже существующей телефонной линии, по которой можно совершать звонки из любого места и принимать их практически с любого устройства.

Как получить виртуальный номер телефона?

Получить виртуальный номер телефона так же просто, как получить услугу через поставщика услуг. Например, Google предлагает бесплатный номер всем, у кого есть учетная запись. Если вы предпочитаете, вы можете перейти на платную услугу, чтобы получить доступ к местным, тщеславным или бесплатным номерам.

Как я могу получить бесплатный виртуальный номер телефона?

Google Voice предлагает бесплатный номер всем, у кого есть учетная запись Google.

Могу ли я использовать виртуальный номер телефона для вызова 911?

Использовать виртуальные телефонные номера для связи с 911 сложно. Пользователь либо не может дозвониться до колл-центра 911, либо, если и дозвонится, то не обязательно дозвониться до нужного. Кроме того, оператор, скорее всего, не будет иметь доступа к важной информации, такой как адрес звонящего и точное местонахождение. Некоторые поставщики услуг VoIP, выдающие виртуальные телефонные номера, по закону обязаны предлагать Enhanced 9.11 или служба E911.

Могу ли я создать виртуальный номер телефона?

Большинство поставщиков услуг виртуальной телефонной связи выберут номер за вас. Вы привязываете новый номер к уже существующему номеру телефона или, в некоторых случаях, можете приобрести номер телефона у провайдера.

Какой лучший виртуальный телефонный сервис?

Самыми популярными сервисами являются Google Voice и RingCentral благодаря доступным тарифным планам и возможности получить бесплатный или недорогой виртуальный номер телефона.

Эта статья была полезной?

Оцените эту статью

★ ★ ★ ★ ★

Пожалуйста, оцените статью

Пожалуйста, введите действительный адрес электронной почты

Комментарии

Мы будем рады услышать от вас, пожалуйста, оставьте свой комментарий.

Неверный адрес электронной почты

Спасибо за отзыв!

Что-то пошло не так. Пожалуйста, попробуйте позже.

Еще от

Информация, представленная на Forbes Advisor, предназначена только для образовательных целей. Ваше финансовое положение уникально, и продукты и услуги, которые мы рассматриваем, могут не подходить для ваших обстоятельств. Мы не предлагаем финансовые советы, консультационные или брокерские услуги, а также не рекомендуем и не советуем отдельным лицам покупать или продавать определенные акции или ценные бумаги. Информация о производительности могла измениться с момента публикации. Прошлые показатели не свидетельствуют о будущих результатах.

Forbes Advisor придерживается строгих стандартов редакционной честности. Насколько нам известно, весь контент является точным на дату публикации, хотя содержащиеся здесь предложения могут быть недоступны. Высказанные мнения принадлежат только автору и не были предоставлены, одобрены или иным образом одобрены нашими партнерами.

Тони Мэтьюз-Эл — писатель и журналист из Делавэра. Когда она не отслеживает влияние автоматизации на розничную торговлю или последние законы о цифровой конфиденциальности, она болеет за Индианаполис Кольтс, планируя свое следующее международное приключение.

Роб — писатель и редактор SMB из Нью-Джерси. До прихода в Forbes Advisor он был продюсером контента в Fit Small Business. В этой роли он отвечал за написание, редактирование и разработку стратегии контента, ориентированного на владельцев малого бизнеса. До этого он работал в PCMag бизнес-аналитиком.

Редакция Forbes Advisor независима и объективна. Чтобы поддержать нашу отчетную работу и продолжать предоставлять этот контент бесплатно нашим читателям, мы получаем компенсацию от компаний, размещающих рекламу на сайте Forbes Advisor. Эта компенсация происходит из двух основных источников. Сначала мы предоставляем рекламодателям платные места для представления своих предложений. Компенсация, которую мы получаем за эти места размещения, влияет на то, как и где предложения рекламодателей появляются на сайте. Этот сайт не включает все компании или продукты, доступные на рынке. Во-вторых, мы также включаем ссылки на предложения рекламодателей в некоторые наши статьи; эти «партнерские ссылки» могут приносить доход нашему сайту, когда вы нажимаете на них. Вознаграждение, которое мы получаем от рекламодателей, не влияет на рекомендации или советы, которые наша редакционная команда дает в наших статьях, или иным образом влияет на какой-либо редакционный контент в Forbes Advisor. Несмотря на то, что мы прилагаем все усилия, чтобы предоставить точную и актуальную информацию, которая, по нашему мнению, будет для вас актуальной, Forbes Advisor не гарантирует и не может гарантировать, что любая предоставленная информация является полной, и не делает никаких заявлений или гарантий в связи с ней, а также ее точностью или применимостью. . Вот список наших партнеров, которые предлагают продукты, на которые у нас есть партнерские ссылки.

Вы уверены, что хотите оставить свой выбор?

Почему номер рабочего телефона важен

  • Номер рабочего телефона обеспечивает прямую связь с вашей компанией. Он также может включать в себя такие функции, как дерево интерактивного голосового ответа (IVR), которое помогает звонящим направлять себя.
  • Телефонные системы для бизнеса — это не только средства связи, но и средства брендинга. Они демонстрируют легитимность клиентам и партнерам.
  • Чтобы получить служебный номер телефона для вашей компании, выполните действия, описанные в руководстве ниже.
  • Эта статья предназначена для владельцев малого бизнеса, которые хотят получить рабочий номер телефона для своей компании.

Служебный телефонный номер обеспечивает больше, чем прямую связь с вашей компанией. Это также демонстрирует ваше местное, национальное и международное присутствие. Даже если подавляющее большинство ваших клиентов вряд ли позвонят, простое наличие телефонного номера представляет уровень доверия, которого хотят клиенты. Вы можете легко сделать это с помощью местных телефонных номеров, бесплатных номеров (1-800) и легко запоминающихся личных номеров. Некоторые из этих вариантов доступны бесплатно, в то время как даже более дорогие варианты обычно стоят менее 50 долларов в месяц. Получить номер телефона для вашего бизнеса не составит труда — просто следуйте инструкциям ниже.

Как получить рабочий номер телефона?

Если у вас есть служебный адрес, легко получить местный номер, которому назначен код города, связанный с вашим адресом. Быстрый звонок в местную телефонную компанию — это один из способов внедрить единый стационарный телефон, и вы можете получить комплексную скидку на свой тарифный план широкополосного доступа в Интернет. Если у вас уже есть номер мобильного или стационарного телефона в США, вы можете зарегистрировать местный номер с помощью Google Voice.

Примечание редактора: Ищете подходящую телефонную систему для бизнеса? Заполните приведенную ниже анкету, чтобы наши партнеры-поставщики связались с вами по поводу ваших потребностей.

Более популярным вариантом является передача голоса по интернет-протоколу (VoIP) или виртуальный номер телефона. Большинство доступных облачных систем телефонной связи для бизнеса предоставляют возможность выбора местных, бесплатных, персонализированных или личных телефонных номеров, а также широкий набор расширенных функций для общения и повышения производительности. С VoIP легко добавлять новые номера через приложения телефонной системы.

Совет: VoIP-сервисы легко подписаться — главное — найти лучшее. Чтобы упростить принятие решения, посетите нашу страницу с лучшими решениями для телефонных систем для бизнеса.

Зачем вам нужен служебный номер телефона

В первую очередь ваша компания должна всегда предоставлять покупателям, клиентам и поставщикам возможность связаться с персоналом по телефону в обычные рабочие часы. Для вашего нового бизнеса вы можете захотеть отделить ваши личные звонки от ваших деловых звонков. Это разделение дает вам лучший баланс между работой и личной жизнью и сохраняет ваш профессионализм в отношениях с клиентами, поставщиками и клиентами.

Телефонная система для бизнеса предоставляет длинный список расширенных функций вызова, таких как настраиваемые приветствия, переадресация вызовов и автосекретари, чтобы гарантировать, что ваши абоненты получат необходимую им информацию наиболее эффективным и вежливым способом. Многие из этих телефонных систем предлагают встроенную интеграцию с популярными инструментами повышения производительности и лучшим программным обеспечением для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), которое помогает максимально эффективно использовать каждое взаимодействие с клиентом.

Типы служебных телефонных номеров

Обычно существует три типа телефонных номеров, из которых можно выбрать для вашей компании. Во многих случаях вашему бизнесу может потребоваться местный номер, бесплатный номер и номер телефона тщеславия. Независимо от типа телефонного номера, который вы приобретаете, связанные с этим затраты относительно низки.

Тип телефона Номер телефона Описание Оценка цен
Локальные номера телефонные номера с номерами с локальным, с местными, с тремя Di-Di-Di-Di-Di-Di-Di-Di-Di-Di-Di-Di-Di-Di-Di-Di-Di-Di-Di-Di-Di-Di-Di-Di-Di-Di-Di-Comopred с помощью Three-Di-DIG-DIGIT с номерами с участием с участием трех. 0654 $0-$10 в месяц
Бесплатные номера Телефонные номера, начинающиеся с 800, 888, 877, 866, 855, 844 и 833; можно звонить из любого места без платы за междугороднюю связь 0-10 долларов США в месяц
Индивидуальные телефонные номера Персонализированные телефонные номера, использующие систему букв на клавиатуре набора номера 10-50 долларов США (иногда больше) в месяц

Местные номера телефонов

Местные номера телефонов, начинающиеся с трехзначного кода города, — отличный способ для вашего бизнеса заявить о себе в местном сообществе. Хотя в наши дни коды городов можно подделать, люди, которые видят знакомый код города в своем идентификаторе вызывающего абонента, по-прежнему с большей вероятностью ответят на неизвестный номер телефона. Для входящих звонков местные номера позволяют клиентам связываться с компанией, не беспокоясь об оплате междугородной связи.

Местный рабочий телефонный номер обычно бесплатно включается в тарифные планы телефонных услуг, а дополнительные линии легко добавить за небольшую плату. Если ваша компания не имеет физического присутствия в определенном географическом регионе, рассмотрите возможность использования местного телефонного номера через VoIP и виртуальные телефонные системы. Вот некоторые преимущества местного номера:

  • Он обеспечивает присутствие в сообществе.
  • Затраты во многих случаях равны нулю.
  • Легко получить со стационарными телефонами и VoIP.

Вот несколько недостатков локальности:

  • Клиенты с меньшей вероятностью ответят на незнакомые коды городов.
  • С входящих звонков может потребоваться оплата междугородной связи.
  • Клиенты могут счесть ваш бизнес неадекватным.

Бесплатные номера

Бесплатные номера — это телефонные номера, начинающиеся с одной из следующих трехзначных последовательностей: 800, 888, 877, 866, 855, 844 и 833. бесплатный префикс можно набрать с любого стационарного телефона бесплатно звонящему. Для клиентов за пределами местного района бесплатные номера позволяют им звонить, не беспокоясь о возможных расходах на междугородние телефонные разговоры. Однако звонящие по мобильным телефонам без безлимитных тарифных планов по-прежнему будут платить за время разговора при использовании бесплатного номера. Вот некоторые из преимуществ бесплатного звонка:

  • Клиенты могут связаться с вами в любом месте бесплатно.
  • Вы можете легко получить его.
  • Вы заслужили доверие как организация.

Вот некоторые недостатки бесплатного номера:

  • С входящих международных звонков может взиматься дополнительная плата.
  • Пользователи имеют потенциально ограниченное количество минут разговоров через вашего поставщика услуг.
  • Вы можете получить большое количество нежелательных звонков.

Телефонные номера тщеславия

Номера телефонов Vanity позволяют вам использовать стандартные три или четыре буквы, которые можно использовать вместо телефонных номеров, чтобы клиенты могли запомнить ваш номер. Некоторые предприятия дошли до того, что построили всю свою торговую марку вокруг бесплатных номеров, таких как 1-800-Flowers.

Для компаний с семью буквами, такими как Best Buy, запоминаемость бесплатного номера, такого как 1-888-Best-Buy, облегчает решение использовать номер тщеславия. К сожалению, многие персонализированные варианты слов из семи букв уже востребованы. Однако, если вы смогли найти уникальный домен для своего бизнеса, есть вероятность, что вы сможете получить соответствующий номер телефона тщеславия. Вот некоторые преимущества числа тщеславия:

  • Легко запомнить.
  • Эффективный инструмент брендинга.
  • Повышает доверие к вам.

Вот некоторые недостатки косметической линии:

  • Многие хорошие уже заняты.
  • Самый дорогой вариант.
  • Это рискованно для международных звонков.

Как выбрать лучший номер телефона для вашего бизнеса

При выборе номера телефона для вашего бизнеса вам не обязательно соглашаться только на один вариант между местными, бесплатными и телефонными номерами. Прежде чем вы решите, какой тип номера лучше всего подходит для вашей компании, рекомендуется выбрать VoIP или стационарный телефон. Примите во внимание имеющееся у вас оборудование, надежность Интернета, возможность масштабирования и ежемесячную стоимость. Выполните следующие действия, чтобы получить бизнес-номер:

  1. Решите, собираетесь ли вы внедрить стационарную или унифицированную телефонную систему VoIP.
  2. Найдите лучшую телефонную систему на основе доступных функций и стоимости для количества линий, которые вы планируете использовать.
  3. Если вы управляете обычным магазином, начните с местного номера, чтобы укрепить свое присутствие и репутацию в сообществе.
  4. Добавьте бесплатный номер в свой список доступных контактов, как только вы будете готовы к присутствию в стране с приличным объемом входящих звонков.
  5. Добавьте номер телефона (если вы можете его зарезервировать), который хорошо сочетается с названием вашей компании, и вы планируете использовать его в маркетинговых целях.

Совет: Все еще не знаете, какую телефонную систему выбрать для бизнеса? Прочтите наше руководство, чтобы узнать, на что обращать внимание и как узнать, что лучше всего подходит для вашего бизнеса.

Рабочий номер телефона Часто задаваемые вопросы

Как получить бесплатный рабочий номер телефона?

Google Voice — это один из самых простых способов получить совершенно бесплатный номер телефона, который можно использовать для звонков, текстовых сообщений и голосовой почты через личный мобильный телефон или компьютер. Этот вариант требует, чтобы у вас был существующий номер телефона, то есть он не может использоваться в качестве вашего единственного поставщика услуг.

Другой маршрут — это бесплатный номер, который будет назначен на основании правил, установленных Федеральной торговой комиссией — или FCC. Все абоненты бесплатных телефонных номеров должны выбирать из так называемых «Ответственных организаций» или «RespOrgs», чтобы зарезервировать номер и управлять соответствующими записями. RespOrgs имеет доступ к базе данных бесплатных номеров, которая используется для управления более чем 42 миллионами бесплатных номеров.

Когда вам нужен виртуальный рабочий номер телефона?

Виртуальные телефонные номера идеально подходят, если вы хотите быть доступным по телефону в любом месте и в любое время, сохраняя при этом конфиденциальность своего личного номера. Подумайте о том, чтобы начать с виртуального номера телефона, если у вашего бизнеса нет постоянного адреса. Многие поставщики услуг, в том числе Grasshopper и Google Voice, предлагают планы с виртуальными номерами и ценными функциями по цене от 10 долларов в месяц.

Поможет ли мой бизнес номер тщеславия?

Номера телефонов Vanity могут быть хорошим дополнением к усилиям по брендингу и маркетингу в голосовой, печатной и цифровой рекламе. Потенциальное влияние тщеславного номера зависит от определения семи доступных букв, которые соответствуют названию вашего бренда, категории услуг или служат основным призывом к действию, например 1-800-Go-FedEx.

По данным телефонной и коммуникационной компании Grasshopper, до 90% американцев связались с компанией по бесплатному номеру после просмотра рекламы, и до 84% этих людей смогли запомнить буквы, использованные в рекламе. тщеславный номер телефона.

Форматирование номера телефона — как это сделать и почему это важно

CRM отвечает за хранение наиболее важных данных о клиентах. Это те данные, которые вы используете для связи с клиентами и потенциальными клиентами, персонализации взаимодействия и предоставления вашим командам возможности добиться успеха в их взаимодействии.

Одним из наиболее важных полей, которые вы собираете в CRM, являются номера телефонов клиентов и потенциальных клиентов.

Наряду с электронной почтой номера телефонов обеспечивают наиболее прямой способ связи с клиентами. Телефонные номера, вероятно, будут играть решающую роль в рабочих процессах многих ваших команд, включая продажи, успех клиентов и поддержку клиентов.

Однако одна вещь, которую большинство компаний не осознают, пока их базы данных CRM не начнут расти, заключается в том, что важно не только хранить телефонные номера клиентов, но и то, как вы их храните. Существует множество различных форматов, в которых могут храниться данные о номере телефона.

Вы можете подумать, что выбор правильного формата или обеспечение согласованности всех телефонных номеров клиентов в вашей базе данных не имеет значения. Во всяком случае, сначала. Номер телефона — это всего лишь номер телефона, верно?

Многие компании обнаруживают, что даже такая простая вещь, как форматирование телефонного номера, может стать очень важной и сложной, если вникнуть в детали.

Между соображениями, касающимися CRM (как CRM хранит и использует данные телефонных номеров), сторонними интеграциями и общим удобством использования в вашей организации — происходит больше, чем кажется на первый взгляд. И это даже без учета того, что в разных странах часто есть разные предпочтительные форматы, которые вы должны учитывать.

Использование неправильного формата номера телефона может замедлить работу вашей команды, когда они пытаются позвонить потенциальным клиентам и клиентам, несогласованные номера телефонов могут нарушить интеграцию, вызвать проблемы с данными между платформами, создать дубликаты записей и затруднить использование данных вашего номера телефона вручную.

В конечном счете, вы хотите убедиться, что выбрали правильный формат, чтобы вы могли эффективно удовлетворить потребности различных платформ и команд, которые будут использовать данные чаще всего.

В этой статье мы рассмотрим различные типы форматов телефонных номеров, из которых вам нужно выбирать, различные требования, которые необходимо учитывать при принятии решения, и преимущества различных вариантов.

  • Анатомия форматов телефонных номеров
  • Международный стандарт телефонных номеров E.164 для формата телефонных номеров
  • Как ваша CRM обрабатывает форматирование номера телефона клиента
  • Влияние плохо отформатированных телефонных номеров на производительность команды и интеграцию программного обеспечения
  • Принятие стандартного формата телефонных номеров помогает ограничить количество повторяющихся записей
  • Удобство использования при форматировании номера телефона
  • Используйте Insycle для автоматической стандартизации форматов телефонных номеров в CRM
  • Практический пример: как маркетинговое агентство binomialSUR использует Insycle для пользовательского формата телефонного номера для своих клиентов в Уругвае
  • Наконец, конец головной боли при форматировании телефонных номеров

«Правильно отформатированные телефонные номера очень важны для наших клиентов. Таким образом, они могут звонить всем своим контактам прямо из приложения HubSpot и автоматически регистрировать их в CRM. Это экономит им время и поддерживает актуальность всех записей». —Карлос Мартинес, отдел продаж и операций в binomialSUR , сертифицированный партнер HubSpot Solutions

Анатомия форматов телефонных номеров

Вы можете не осознавать, сколько существует различных способов форматирования телефонного номера, пока не начнете копаться в данных и не увидите все различные способы, которые клиенты ввели свои номера телефонов. У каждого свой любимый формат.

Телефонные номера состоят из нескольких компонентов. Код города. Сам номер телефона. Иногда международный код страны.

Кроме того, существует множество условных обозначений номера телефона. В некоторых странах точки используются для разделения чисел и улучшения читаемости. Некоторые используют тире. Другие используют скобки. Некоторые используют пробелы.

В одной и той же стране может использоваться несколько разных форматов. В Великобритании, например, для мобильных и стационарных телефонов используются разные форматы.

Все это приводит к множеству вариаций.

Один и тот же номер можно отформатировать десятками разных способов. Вот лишь несколько примеров:

  • 2124567890
  • 212-456-7890
  • (212)456-7890
  • (212)-456-7890
  • 212.456.7890
  • 212 456 7890
  • +12124567890
  • +12124567890
  • +1 212.456.7890
  • +212-456-7890
  • 1-212-456-7890

Выше приведены лишь некоторые из многих форматов, в которых вы увидите телефонные номера, выраженные в вашей базе данных CRM. Если ваши клиенты несут ответственность за ввод своего номера телефона в форму, вы найдете больше вариантов, чем вы могли себе представить.

То же самое верно для данных, которые поступают в вашу CRM через интеграции и сторонние источники данных, такие как список потенциальных клиентов, вебинар или событие. Разные источники данных будут использовать разные форматы — если они стандартизированы. Ваши сторонние данные могут быть такими же разнообразными, как если бы клиенты вводили их сами.

Некоторые из них считаются стандартными форматами телефонных номеров, другие являются более неформальными.

На самом деле нет неправильного формата для выбора. Каждая ситуация отличается. У каждой команды есть свои соображения — программное обеспечение, которое использует данные, предпочтения, соображения удобства использования и т. д.

Также — страны иногда по-разному форматируют телефонные номера. Один и тот же номер телефона может использовать разные обозначения в зависимости от того, откуда вы набираете номер, или от устройства, подключенного к номеру.

Они могут использовать так называемый международный префикс прямого набора, также известный как исходящий код. Эти префиксы используются для выбора телефонной линии для осуществления международного вызова. Страны также могут использовать национальный префикс прямого набора для звонков внутри страны.

Международный союз электросвязи (МСЭ) рекомендует последовательность 00 в качестве стандарта для префикса международного вызова, хотя не все страны следуют их рекомендации.

Например, Канада и США используют 011. Япония использует 010. Россия использует 810. Австралия использует 0011. префикс прямого набора, который они использовали ранее. В таких ситуациях будет работать как предыдущий префикс прямого набора страны, так и стандарт ITU 00.

Франция — отличный тому пример. Ранее страна использовала 19 в качестве префикса прямого набора. С тех пор они приняли стандарт 00, но оба по-прежнему будут работать при звонках из Франции.

Вот несколько примеров того, как номера в США будут использовать разные форматы в зависимости от страны, из которой вы звоните.

Набранный номер телефона

Местоположение

456-7890

Местный номер телефона

212-456-7890

Внутренний

+1-212-456-7890

Международный номер телефона

1-212-456-7890

Набранный в США

001-212-456-7890

Набранный в Германии

191-212-456-7890

Набранный во Франции

 

В большинстве случаев вы будете набирать номера из одного и того же места. Автоматические дозвоны и виртуальные колл-центры обычно решают эту проблему за вас, но в случаях, когда вы звоните из нескольких мест или звоните клиентам вручную, правильное получение этой информации важно.

Как и другие соображения, которые мы рассмотрели в этой статье, стандарт E.164 учитывает форматирование международных телефонных номеров и, как правило, должен решать проблемы, связанные со стандартами местных телефонных номеров на международном уровне.

С увеличением сбора данных и развитием проблем, связанных с телефонными номерами, был разработан стандартный формат.

Теперь давайте посмотрим, как форматирование международного номера телефона повлияет на ваше решение.

Связанные статьи

Как объединить дубликаты в HubSpot и Salesforce и обеспечить их синхронизацию

Влияние на бизнес отказа от ведения данных CRM

Как стать мастером данных о клиентах с помощью инструмента «Преобразование данных»


Международный стандарт формата телефонных номеров E.

164

Сегодня формат телефонных номеров E.164 является международным стандартом форматирования телефонных номеров во всем мире. Первоначально он был разработан таким образом, чтобы машины можно было разработать для надежного использования телефонных номеров, а это требовало стандартизации и согласованности. В наше время международный стандарт телефонных номеров E. 164 помогает поддерживать множество услуг и программного обеспечения.

Это международно признанный формат, который будет работать практически с любым программным обеспечением, где важно, чтобы эти решения могли распознавать международный код страны, коды городов и сами фактические телефонные номера в строке данных.

В формате номера телефона E.164 используется следующий шаблон:

[+][код страны][код города][местный номер телефона]

Таким образом, номер телефона, использующий формат номера телефона E.164, может выглядеть примерно так:

+14151231234

E. 164 не использует пробелов, дефисов, круглых скобок и точек.

Страна

Местный номер телефона

E. 164 Формат

США

415 123 1234

+14151231234

Великобритания

020 1234 1234

+442012341234

Литва

8 601 12345

+37060112345

 

Использование форматирования телефонных номеров E.164 гарантирует, что у вас будет согласованный формат, который гарантированно будет работать с большинством программных интеграций. Ваша CRM, автодозвонщик или программное обеспечение для работы с SMS почти наверняка будут хорошо работать с ним.

Однако важно отметить, что переформатирование в формат E. 164 может потребовать внесения изменений в телефонные номера, использующие местные форматы телефонных номеров. Эти форматы местных телефонных номеров имеют свои особенности.

Например, давайте посмотрим, как будет переписан номер мобильного телефона в Великобритании с использованием стандарта E.164.

Вот пример мобильного номера из Великобритании:

Источник: Twilio

Во многих странах, включая Великобританию, в начале кода города и номера абонента ставится «0». В E.164 обычно удаляется «0», а перед кодом города добавляется «+» и международный код страны.

Источник: Twilio

Если вы в основном используете телефонные номера для интеграции и автоматизации программного обеспечения для набора номера одним нажатием, форматирование телефонного номера E.164 почти наверняка будет лучшим вариантом. Если вы этого не делаете, а ваши сотрудники набирают номера вручную или каким-то образом используют их в маркетинговой персонализации, лучше выбрать другой формат. Форматы местных телефонных номеров идеально подходят только для компаний, которые имеют дело только с местными клиентами, которых в современном бизнесе очень мало. Международное форматирование телефонных номеров обеспечивает безопасный и эффективный способ хранения данных телефонных номеров.

Давайте углубимся в некоторые конкретные соображения, которые должны повлиять на выбор формата номера телефона.

Как ваша CRM обрабатывает форматирование номера телефона клиента

Каждая CRM имеет свои собственные правила хранения и использования данных в ней. У некоторых будет стандартный формат, который они применяют с данными телефонного номера, другие оставляют это на усмотрение пользователя. Некоторые могут даже переписать ваши данные в предпочтительном для них формате.

Возьмем, к примеру, форматирование номера телефона Salesforce.

Как правило, Salesforce сохраняет исходный формат номера телефона при вводе данных в систему. Однако в некоторых ситуациях система Salesforce перезаписывает и форматирует данные.

  • Телефонные номера с 9 цифрами будут сохранены как есть, без автоматического переформатирования.
  • Телефонные номера с 10 цифрами можно или нельзя переформатировать. Числа, начинающиеся с «1», форматироваться не будут. Номера, начинающиеся с другого числа, будут переформатированы с использованием круглых скобок, например: (212) 456-789.0
  • Телефонные номера с 11 цифрами могут автоматически переформатироваться, а могут и не быть. Номера, начинающиеся с «1», будут переформатированы, чтобы удалить первую цифру. Номера, начинающиеся с любого другого числа, будут сохранены как есть. Вот несколько примеров:
    • «21245678901» будет сохранен как (212) 567-8901
    • «21256789012» будет сохранен как 21256789012.
  • Если вы не хотите, чтобы форматирование скобки-пробел-дефис (800) 555-1212 для 10- или 11-значного номера, введите «+» перед номером.
  • Дополнительную документацию по форматированию телефонных номеров в Salesforce можно найти здесь.

У каждой платформы есть свои правила и вещи, которые нужно знать. В HubSpot, например, все телефонные номера остаются как есть, если только вы вручную не экспортируете, не редактируете и не импортируете данные или не редактируете телефоны вручную.

Убедитесь, что вы понимаете поведение CRM в отношении форматов телефонных номеров. В таких случаях, как Salesforce, вы можете выбрать формат, который в конечном итоге приведет к автоматической перезаписи чисел системой. Понимание этих нюансов поможет вам сделать правильный выбор и ограничить будущие проблемы.

Влияние плохо отформатированных телефонных номеров на производительность команды и интеграцию программного обеспечения

Помимо CRM, вы можете полагаться на другое программное обеспечение или интеграции, которые имеют свои собственные правила форматирования телефонных номеров, которые вам придется учитывать.

Автодозвонщики для продаж — распространенный вариант использования, который может иметь строгие правила в отношении форматирования телефонных номеров. Числа в неправильном формате могут полностью нарушить интеграцию и потребовать много ручных усилий со стороны вашего отдела продаж. Это замедлит их и может привести к тому, что они пропустят общение с определенными потенциальными клиентами или заинтересованными сторонами.

HubSpot, например, предлагает множество интеграций с автоматическими номеронабирателями и другими расширениями вызовов, в том числе:

  • Aircall
  • Круговая петля
  • Облачный разговор
  • Просто позвони
  • Телевокс
  • Озонел
  • RingCentral

Как и ваша CRM, каждое из этих решений будет иметь свои собственные правила форматирования в дополнение к соображениям форматирования телефонных номеров HubSpot, которые пользователи уже должны учитывать. Однако все эти решения принимают международный стандарт телефонных номеров E.164, что делает его безопасным выбором.

Они также могут принимать дополнительные форматы, но другие программы автоматического набора номера не могут. Вам нужно будет изучить пакеты программного обеспечения, которые использует ваша компания.

Вас должно больше всего беспокоить, что происходит, когда через систему проходят телефонные номера, отличные от их допустимых форматов. Неправильный формат приостановит кампании? Полностью разорвать интеграцию? Вызывает проблемы с программным обеспечением, с которым он интегрируется? Требуется ручное исправление?

Проблемы с форматированием в автоматизированных решениях могут иметь каскадное влияние на ваш бизнес. Решение для автоматического набора номера, которое выходит из строя из-за проблем с данными, может привести к потере часов времени вашей команды, что приведет к потере продаж и доходов.

Принятие стандартного формата номера телефона помогает ограничить количество повторяющихся записей

Другим недостатком нестандартизированных телефонных номеров является то, что они могут оставить вас открытыми для ситуаций, когда создаются дублирующиеся записи контактов и компаний, разрушая представление о едином клиенте и затрудняя вашу работу. команды для доступа к контексту, который им необходим для эффективного взаимодействия с клиентами.

Одним из наиболее распространенных способов этого является интеграция. Например, торговый представитель может использовать автодозвон со своего телефона. Этот номеронабиратель автоматически обновляет вашу CRM, регистрируя вызов. Автодозвон будет сканировать ваши контакты по номеру телефона, чтобы найти запись, которую нужно обновить.

Но поскольку форматы, используемые программой автоматического набора номера и CRM, различаются, программа набора номера создает новую дублирующую запись для контакта в CRM. Теперь ваши отделы продаж и поддержки должны изучить два профиля, чтобы получить полный контекст взаимодействия с этим контактом, даже если они узнают, что дубликат вообще существует.

Кроме того, нестандартные форматы телефонных номеров затрудняют дедупликацию контактов и компаний в вашей CRM. Совпадение телефонных номеров — распространенный способ выявления повторяющихся записей, и при нестандартном форматировании нет гарантии, что две повторяющиеся записи с одним и тем же номером телефона будут совпадать.

«Я определенно рекомендую постоянство формата. Неважно, предпочитаете ли вы определенный вид формата. С телефонными номерами неважно, нравится ли вам пунктуация (круглые скобки и тире) — все в порядке. Но убедитесь, что вы собираете таким образом все телефонные номера. Если вы не выберете пунктуацию, как мы, потому что это будет работать через любое решение для автоматического набора номера, соберите все свои данные таким образом». — Джеймс Маршалл, системный аналитик Kitchen Magic, в разговоре с Инсайдеры Insycle.  

Это также распространяется на импортированные данные. Как вы сравниваете существующие телефонные номера с импортированными данными, чтобы увидеть, совпадают ли они, или новый импорт обновит данные вашего телефонного номера?

Когда вы это выясните, вам нужно будет решить, хотите ли вы, чтобы новые данные перезаписывали существующие номера. С последовательным форматом решение принимается за вас. И вы знаете, что это правильное решение для вашей организации, основанное на сочетании способов использования данных.

Что делать, если вы хотите создать отчет о доходах на основе кодов городов? Это было бы невозможно без последовательного форматирования номера телефона.

Это вопросы, которые вам нужно задать себе, и отличный пример того, почему то, что кажется таким простым, как форматирование телефонного номера, на самом деле намного глубже и важнее, чем кажется большинству на первый взгляд.

Вопросы удобства использования при форматировании телефонных номеров

Наконец, вы должны принять во внимание удобство использования. Вот почему мы собираем данные клиентов, чтобы использовать это.

Если вашей главной задачей является убедиться, что автоматизированные решения, такие как программное обеспечение для автоматического набора номера, могут считывать и использовать ваши данные, стандарт E.164, без сомнения, является лучшим выбором.

Но в E.164 телефонные номера выглядят так:

+12124567890

Если большая часть вашего телефонного номера используется вашей командой вручную, поиск номера телефона и набор номера, E. 164 и другие форматы могут быть трудными. читать. Здесь нет пробелов или тире, чтобы помочь людям разбить число на запоминающиеся фрагменты. Это может привести к ошибкам при наборе номера, упущению потенциальных клиентов, потере времени и разочарованию тех, кто постоянно имеет дело с этими данными.

Если бы вы вручную искали номера телефонов клиентов и звонили им, с каким из них вам было бы легче работать?

  • +12124567890
  • +1-212-456-7890

Скорее всего, вы предпочтете использовать второй формат. Особенно, если вы звоните десяткам клиентов в данный день. В этих ситуациях лучше выбрать другой формат.

Одной из возможных альтернатив является создание настраиваемого поля, использующего другой формат, который более удобочитаем для ручных приложений. Это может быть правильным выбором для организаций, которые по-разному используют данные в разных командах или на протяжении всего цикла взаимодействия с клиентом. Возможно, ваша команда по продажам использует решение для автоматического набора номера, но ваша команда поддержки клиентов и отдела по работе с клиентами набирает номер вручную. Разным командам могут потребоваться разные форматы.

В конечном итоге вы хотите выбрать формат номера телефона CRM, наиболее подходящий для вашей организации в целом. Поговорите со своими командами. Поймите их рабочие процессы, повседневные процессы и то, как они на самом деле используют данные телефонных номеров в своей повседневной работе. Знайте программное обеспечение и интеграции, на которые вы полагаетесь, которые используют данные вашего номера телефона, и каковы их требования. Если вы используете несколько программных решений, изучите различия в форматировании между ними и возможные проблемы, которые эти различия могут вызвать.

Выбор наилучшего формата телефонного номера действительно требует полного представления о том, как эти данные используются в вашей организации и в жизненном цикле клиента.

Используйте Insycle для автоматического стандартизации форматирования телефонных номеров в вашей CRM

В зависимости от CRM, используемого вашей компанией, вы можете или не можете переформатировать телефонные номера, используя стандартные функции CRM. Иногда это можно сделать, но это нужно делать вручную или путем экспорта, редактирования и повторного импорта данных. Это трудоемкий и усугубляющий процесс, который вам придется периодически повторять.

С помощью Insycle вы можете автоматически форматировать все контактные номера и номера телефонов компании в базе данных CRM.

Insycle предлагает на выбор ряд готовых шаблонов форматирования телефонных номеров, включая стандарт E.164.

 

Всего за несколько кликов вы можете переформатировать все телефонные номера для контактов и компаний в выбранный вами формат. Кроме того, вы всегда можете использовать Insycle для автоматического переформатирования телефонных номеров на постоянной основе, гарантируя, что ваши телефонные номера всегда будут правильно отформатированы.

Вы также можете использовать надежные функции Insycle для создания собственных правил и уникальных форматов в соответствии с потребностями вашей компании.

Например, удалите все нецифровые номера, примените собственный формат международного номера телефона, а затем добавьте + в начале.

Практический пример: как маркетинговое агентство binomialSUR использует Insycle для преобразования телефонных номеров в пользовательский формат для своих клиентов в Уругвае HubSpot CRM и других инструментов HubSpot.

Работая со многими клиентами в их родной стране Уругвае, эти компании искали способ решения проблем с форматированием телефонных номеров, характерных для Уругвая. Они хотели переформатировать и переписать телефонные номера, включив в них телефонный код округа +598. Без ввода телефонного кода их торговые представители не смогут использовать программное обеспечение для набора номера одним нажатием.

Кроме того, в 2010 году Уругвай отменил национальные междугородние звонки, а это означает, что в стране нет конкретных кодов городов для каждого города или региона, что является уникальной особенностью форматирования, которую необходимо учитывать для внутренних звонков.

Карлос искал способ решить эту проблему для своего клиента, они обратились к нам с этим требованием о номерах телефонов:

  • Убрать пробелы или символы
  • Если номер начинается с «09», перепишите на «+5989»
  • Если номер начинается с «2», перепишите на «+5982»
  • Если номер начинается с «4», перепишите на «+5984»

Мы работали с Карлосом над созданием шаблона форматирования телефонных номеров в Insycle, который соответствовал его спецификациям и гарантировал, что его клиенты будут иметь последовательно отформатированные телефонные номера, которые будут работать с их решениями для набора номера.

Во-первых, мы установили фильтр, чтобы помочь идентифицировать телефонные номера, начинающиеся с этих номеров.

 

Затем мы добавили функции, которые сообщают Insycle, как переформатировать телефонные номера в соответствии с критериями фильтра: в CRM своего клиента оставались стабильными и регулярно обновлялись до нужного формата.

С помощью этого простого шаблона и запланированной автоматизации binomialSUR может гарантировать, что номера телефонов всех клиентов CRM будут последовательно отформатированы и останутся такими в будущем. Теперь их торговые представители могут сосредоточиться на продажах, а не набирать номер вручную или беспокоиться о том, сможет ли их программа автоматического набора номера использовать телефонные номера в базе данных.

Наконец, конец головной боли при форматировании номера телефона

Форматирование номера телефона может показаться небольшой проблемой. Это легко не заметить. Но номера телефонов являются важным компонентом для связи и взаимодействия с потенциальными клиентами. Важно, чтобы вы сделали правильный выбор для своей компании на основе вашей CRM, другого программного обеспечения и внутренних процессов.

Согласованность и стандартизация помогают вашим командам по маркетингу, продажам и успеху взаимодействовать с клиентами, автоматизировать процессы продаж и лучше фильтровать свои данные для отчетности.

Нужно переформатировать телефонные номера в CRM? Устали обрабатывать его вручную или проходить длительный процесс экспорта и импорта?

Заполните форму ниже, чтобы начать бесплатную пробную версию Insycle.

Метки: ХАБСПОТ ПРОДАЖА несколько CRM операции с данными Доходы Операции операции по продажам управление данными клиентов Маркетинговые операции

Конец номера телефона?

Прошло два года с тех пор, как вице-президент Facebook по продуктам для обмена сообщениями Дэвид Маркус предсказал конец номера телефона. Итак, как далеко мы по этой дороге? Или в телефонном номере еще есть жизнь?

Подождать? Номер телефона под угрозой?

Если вы родились до 90-х годов, мысль о том, что кто-то перестанет пользоваться телефонными номерами, может показаться абсурдной. Но подумайте о том, как мы сегодня совершаем большинство звонков: вы ищете имя в адресной книге своего мобильного телефона и нажимаете «Позвонить». Номер является деталью реализации.

И все больше и больше наше общение происходит вне традиционной телекоммуникационной сети. WhatsApp, например, уже больше, чем SMS. WhatsApp, Telegram и WeChat предлагают голосовые вызовы, не полагаясь на телефонную сеть общего пользования.

Возможно, тогда и понятно, что некоторые считают номер телефона историческим артефактом; анахронизм, готовый к отставке.

Итак, почему номера телефонов используются в тех же средствах обмена сообщениями, что и канонические идентификаторы пользователей?

Телефонные номера рассказывают историю

Телефонные номера были с нами почти столько же, сколько и сам телефон. Это дает телефонному номеру место в нашей общей культуре, которое затрудняет переключение.

В то время как сотовые телефоны стирают границы, ваш номер телефона рассказывает историю о том, откуда вы родом или о роде вашего бизнеса. Почти все в Северной Америке знают, что вы платите за звонок, если у вас есть номер 1-800, или что вы находитесь в Нью-Йорке, если ваш номер начинается с 212.

API-интерфейс Nexmo Number Insight делает еще один шаг вперед и может сообщить вам сеть, тип подключения, местоположение и многое другое для данного номера. Такая информация может помочь в обнаружении мошенничества и знакомстве с вашим клиентом.

Дело в том, что вокруг телефонных номеров образовалась культурная и техническая инерция. Что бы ни заменило телефонный номер, оно должно быть не просто немного лучше — оно должно быть революционным.

Не убежден? Взгляните на переход от IPv4 к IPv6-адресации в Интернете. Если это для вас в новинку, то вот краткая версия: каждому устройству в Интернете нужен числовой адрес, очень похожий на номер телефона, и, хотя номера IPv4 закончились, интернет-провайдеры и производители устройств все еще отстают, когда дело доходит до реализации IPv6 и его способность предоставлять адреса 340 триллионам триллионов триллионов устройств.

Итак, что может быть веской причиной для отказа от телефонных номеров?

Зачем нам менять номера телефонов?

Возможно, телефонные номера трудно запомнить, особенно теперь, когда мы редко набираем их вручную.

Они также анонимны: несмотря на то, что они рассказывают историю, в телефонном номере нет ничего, что указывало бы на то, кому она принадлежит. Как форма идентификатора, они в лучшем случае являются шифром, который опирается на дополнительные знания.

Возможно, кого-то больше всего разочаровывает то, что телефонные номера контролируются централизованно и, как правило, правительственным агентством, таким как FCC для Североамериканского плана нумерации или Ofcom в Великобритании.

И все же, несмотря на то, что диапазоны телефонных номеров выдаются централизованно, спуфинг идентификатора вызывающего абонента и спам-вызовы могут заставить некоторых людей чувствовать себя более комфортно в настоящем огороженном саду.

Чем можно заменить телефонные номера?

Если не номера телефонов, то что?

Телефонные номера универсальны. Вы можете взять практически любой телефон и, введя правильный международный телефонный код, позвонить на любой другой телефон на планете. Единственным другим идентификатором, который подходит близко, является адрес электронной почты.

Но здесь мы видим, почему некоторые призывают отказаться от телефонных номеров. Адреса электронной почты по своему тексту привязаны к конкретному провайдеру. Мы в значительной степени отсортировали переносимость телефонных номеров на большинстве рынков. Переносимость электронной почты, не так много.

Любая замена телефонных номеров, скорее всего, будет собственностью того или иного провайдера. И если ваша личность привязана к определенной платформе обмена сообщениями, вы тоже привязаны к этой платформе.

Конечно, может быть предпринята благотворная попытка создать общеотраслевую, независимую от платформы систему идентификации, и OpenID показывает, что такое сотрудничество возможно, и что крупный провайдер пойдет своим путем, когда ему это удобно.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.