Что делать если iPhone 6 перестал принимать текстовые сообщения?
Ваш iPhone 6 или iPhone 6 Plus внезапно перестал принимать обычные текстовые сообщения, а с iMessage все в порядке? Что же, вы не одиноки — эта проблема в последнее время стала появляться у все большего количества пользователей. Благо, что исправить ее совсем несложно.
Что делать если iPhone 6 или iPhone 6 Plus перестал принимать текстовые сообщения?
1. Сделайте жесткую перезагрузку устройства
Сперва необходимо оценить масштаб проблемы. Ошибка, связанная с принятием SMS на iPhone 6 или iPhone 6 Plus, довольно часто решается жесткой перезагрузкой устройства. Для этого нужно одновременно зажать кнопки Питание и Домой до тех пор, пока на экране не появится логотип компании Apple.
Если после перезагрузки обычные текстовые сообщения не начали приниматься, переходим ко второму пункту.
2. Отключите переадресацию SMS
Переадресация текстовых сообщений является частью функции совместной работы Continuity, появившейся в iOS 8. Она позволяет отправлять и получать SMS-сообщения на Mac или iPad, однако, также может привести и к сбою приема текстовых сообщений на смартфоне.
Для отключения переадресации на iPhone 6 или iPhone 6 Plus выполните следующие действия:
1. Перейдите в меню Настройки -> Сообщения
2. Выберите пункт «Переадресация сообщений»
3. Переведите переключатели всех имеющихся в списке устройств в неактивное положение
4. Перезагрузите iPhone
3. Сбросьте сетевые настройки
Сброс сетевых настроек способен решить множество проблем с iPhone, в частности связанных с невозможностью принять вызов или SMS-сообщения. Никакие данные, кроме паролей на Wi-Fi-сети, при этом удалены не будут, не беспокойтесь.
1. Перейдите в меню Настройки -> Основные
2. В самом низу страницы выберите пункт Сброс
3. Нажмите на «Сброс настроек сети»
4. Подтвердите операцию
После подтверждения ваш iPhone будет перезагружен и вы можете проверить — принимаются ли устройством текстовые сообщения или нет.
4. Выключите LTE
Для того чтобы начать принимать SMS-сообщения, вы можете просто деактивировать LTE-подключение на своем iPhone 6 или iPhone 6 Plus. Данное решение неидеально, но в качестве временного вполне может сгодиться.
1. Перейдите в меню Настройки -> Сотовая связь
2. Переведите переключатель «Включить LTE» в неактивное положение
3. Перезагрузите устройство
После окончания процесса перезагрузки проверьте работоспособность текстовых сообщений на своем iPhone. Если проблема осталась, пора прибегнуть к тяжелой артиллерии.
5. Восстановите свой iPhone
Если ни один из вышеперечисленных способов не помог, справиться с ситуацией можно только прибегнув к восстановлению iPhone. К сожалению, многим пользователям, столкнувшимся с проблемой отказа iPhone 6 или iPhone 6 Plus в приеме или отправке текстовых сообщений, помогло только это.
1. Подключите iPhone к компьютеру и запустите iTunes
2. Нажмите на иконку устройства
3. Нажмите на кнопку «Восстановить iPhone»
4. Снова нажмите кнопку «Восстановить» для подтверждения возвращения устройства к исходным настройкам.
Важно: эта процедура удалит все данные с устройства, поэтому обязательно убедиться в том, что резервная копия сделана недавно
5. После завершения процедуры восстановления устройство перезагрузится и вам будет необходимо настроить iPhone с нуля или же восстановить данные из резервной копии.
«Почему перестали приходить уведомления на iPhone?» – Яндекс.Знатоки
Повторно авторизуйтесь под своим Apple ID
Первое, что нужно сделать при возникновении проблемы с получением уведомлений на iPhone или iPad — повторно войти в учетную запись Apple ID. Для этого необходимо перейти в меню «Настройки» → «iTunes Store и App Store», нажать на Apple ID и в открывшемся окне выбрать «Выйти». После, на этой же странице требуется нажать «Войти» и указать данные своей учетной записи Apple ID.
Повторно подключите устройство к iCloud
Также выйти и вновь зайти стоит в учетную запись iCloud. Для этого перейдите в меню «Настройки» → iCloud и в самом низу страницы нажмите «Выйти». После повторно авторизуйтесь в iCloud на этой же странице.
Выполните принудительную перезагрузку устройства
Предыдущие два шага могут помочь не сразу, а лишь после выполнения жесткой перезагрузки iPhone или iPad. Зажмите кнопки Домой (кнопку уменьшения громкости на iPhone 7/7 Plus) и Питание и удерживайте их до появления на дисплее логотипа Apple. После включения устройства проблема с получением уведомлений должна исчезнуть.
Отметим, что в некоторых случаях принудительная перезагрузка помогает справиться с возникшей программной ошибкой сама по себе.
Альтернативный способ
Многим пользователям iPhone и iPad с проблемой получения уведомлений помог схожий с предыдущими способ:
Шаг 1. Перейдите в меню «Настройки» → «iTunes Store и App Store» и выйдите из учетной записи Apple ID.
Шаг 2. Выключите и включите свой iPhone или iPad.
Шаг 3. После включения перейдите в меню «Настройки» → «iTunes Store и App Store», нажмите «Войти» и авторизуйтесь под данными своей учетной записи Apple ID.
Проверьте настройки системы
Если же перечисленные выше шаги не помогли, вероятнее всего, проблема заключается в настройках iOS или конкретных приложений. Во-первых, перейдите в меню «Настройки» → «Не беспокоить» и проверьте, не включен ли «тихий» режим.
А, во-вторых, выберите приложение от которого вы не получаете уведомлений в меню «Настройки» → «Уведомления» и убедитесь в том, что переключатель «Допуск уведомлений» активен.
Что делать, если не приходят уведомления программы или СМС на iPhone/ iPad
«Недавно у меня появилось сообщение, и оно появляется на моем экране блокировки, но если я его не открою и оставлю его для решения позже, он исчезнет с экрана блокировки, когда я попытаюсь прочитать его позже. Кто-нибудь еще испытывал ту же проблему, кстати, я использую iPhone 8 с iOS 11.2 «
Начиная с выпуска iOS 11, нас много спрашивали о том, что уведомления отсутствуют из-за проблемы с блокировкой экрана. Если у вас есть тот же опыт, что и описанный выше, то вам может понадобиться следующее руководство, если перестали приходить уведомления в «Вконтакте» , в инстаграм или не приходят уведомления WhatsApp / скайп на вашем iPhone/ iPad/ iPod touch в iOS 12/11.3/ 11.2.6/ 11.2.5/ 11.2.2/ 11.2.1/ 11.2/ 11.1.2.
Способ 1. Проверьте кнопку «Звонок/Бесшумно»
С помощью этого переключателя можно отключать звуки и уведомления на iPhone. Таким образом, если случайно его переключить, можно не услышать важные уведомления.
Способ 2. Проверить режим «Не беспокоить»
Убедитесь, что режим «Не беспокоить» отключен. Обратите внимание на дисплей своего iPhone или iPad, а точнее на верхнюю его часть. Видите значок полумесяца? Если да, то у Вас просто включен режим «не беспокоить», поэтому к Вам и не приходят уведомления. Перейдите в меню «Настройки» > «Не беспокоить» и выключите этот режим. Можно также смахнуть вверх от нижней части экрана, чтобы открыть программу «Пункт управления», а затем нажать значок полумесяца.
Способ 3. Убедитесь, что программа поддерживает уведомления
Если перестали приходить уведомления в «Вконтакте»/WhatsApp/скайп/ инстаграм. Перейдите в меню «Настройки» > «Уведомления», выберите программу и убедитесь, что уведомления включены. Потом проверяете настройки программы. Причина того, что перестали приходить уведомления на Iphone , может крыться в самом приложении. В строке push-оповещения включаем все, что необходимо. Для верности можно перезагрузить гаджет. Если и это не вернуло все на свои места, нужно вылогиниться (выйти) из приложения и зайти заново. После этого лучше перезагрузить устройство. Последний способ — удалить приложение с вашего айфона или айпада, а затем через какое-то время снова установить его в AppStore.
Способ 4. Выйти и войти заново в свой Apple ID
Выйти из iTunes на айфоне или планшете. Перейдите в Настройки → iTunes, App Store, нажать на Apple ID и в следующем меню выбрать-выйти.
Выключить и включить телефон или планшет. А лучше не просто выключить, а жестко перезагрузить.
После включения перейдите в меню «Настройки» → «iTunes Store и App Store», нажмите «Войти» и авторизуйтесь под данными своей учетной записи Apple ID.
Cпособ 5. Проверьте сетевое подключение iPhone
Проверьте, хорошо ли работает сеть. Если это не так, приложения не будут обновлять новости и отправлять уведомления. Просто подключите Wi-Fi или сотовую сеть. Либо сбросьте настройки сети.
Способ 6. Повторно подключите устройство к iCloud
Также выйти и вновь войти стоит в учетную запись iCloud. Для этого перейдите в «Настройки» → iCloud и в самом низу страницы нажмите «Выйти». После повторно авторизуйтесь в iCloud на этой же странице.
Способ 7. Устранение проблем с помощью ReiBoot
Если вы попробовали все перечисленные нами способы решения, но ещё не появляются уведомления на айфоне или айпаде, вы можете исправить свою операционную систему с помощью инструмента для ремонта iPhone- Tenorshare ReiBoot который предоставляет БЕСПЛАТНОЕ решение для устранения всех проблем iOS. Теперь давайте посмотрим, как это работает.
Шаг 1: Нажмите кнопку «Решить все iOS Зависания» в главном окне для входа в восстановление системы.
Шаг 2: Нажмите «Исправить Сейчас» и скачайте пакет прошивки
Шаг 3: Следуя инструкциям по загрузке новейшего пакета прошивки по умолчанию. Или вы можете импортировать файл-IPSW самостоятельно.
Затем дождитесь завершения процесса операционной системы, ваш iPhone/ перезапустится и станет нормальным.
Присоединяйтесь к обсуждению и поделитесь своим голосом здесьЧто делать, если iPhone не принимает и не отправляет сообщения?
Иногда пользователи iPhone сталкиваются с проблемами при отправке и получении текстовых сообщений. При этом неполадки существуют как с отправкой простых SMS-сообщений, так и в приложении iMessage. Сегодня мы расскажем о нескольких самых простых шагах, которые, возможно, помогут решить эти проблемы.
Напомним, что с большинством неполадок в работе iOS-гаджетов лучше обращаться в сервисный центр Apple, однако иногда помочь могут самые простые манипуляции.Если iPhone не получает и не отправляет сообщения, для начала нужно проверить правильность настроек оператора. Сделать это можно, зайдя в Настройки. Там выбираем пункт «Основные», далее переходим в «Об этом устройстве» и в раздел «Оператор». Иногда операторы сотовой связи могут выпускать обновления настроек сотовой связи. Тогда в разделе «Оператор» появится кнопка «Обновить».
Для отправки сообщений iMessage нужно сетевое подключение. Проверьте подключение к сети Wi-Fi или настройки сотовой сети передачи данных.
Если при попытке отправить сообщение iMessage появляется предупреждение «Ожидание активации», нужно проделать следующее:
- Убедиться, что на iPhone установлено правильное время и дата.
- Зайти в Настройки, перейти в «Сообщения» и деактивировать, а затем повторно активировать iMessage.
Чтобы настроить параметры отправки сообщений в iMessage, откройте Настройки и перейдите в меню «Сообщения». Далее в разделе «Отправка/прием» убедитесь, что в пунктах «Ваш адрес для сообщений iMessage» и «Начинать новый разговор с» указан номер телефона, а не адрес электронной почты.
Если после всех предыдущих шагов отправить сообщение все еще не удается, обратитесь за помощью в сервисный центр Apple.
iPhone не отправляет SMS. Что делать?
Чаще всего «смски» работают без проблем — это проверенный временем и очень надежный сервис. Но иногда бывает так, что Ваш iPhone отказывается доставлять SMS-сообщения по назначению. Что случилось, и как исправить проблему?
Как понять, что SMS не отправляются?
Откройте приложение Сообщения и беседу с нужным абонентом. Если справа от SMS виден красный кружок с восклицательным знаком, значит, всё плохо – «смска» не отправлена.
ПО ТЕМЕ: Скрытые возможности iPhone: 35 функций iOS, о которых Вы могли не знать.
Как исправить?
Для начала убедимся, что нам не мешают распространенные причины вроде:
- Нет сигнала. Если смартфон не ловит сеть, тут уж ничего не поделаешь – надо искать место, где с приемом проблем нет.
- Плохой уровень приема сигнала – один «кружочек» или надпись «Поиск». Совет здесь тот же, что и выше – найдите место, где сеть «ловит» лучше.
- Не работает SIM-карта – например, вы слишком давно не пользовались «симкой», и оператор её заблокировал или вовсе она вышла из строя.
- Номер абонента (получателя SMS) отключен. Так бывает, если адресат недавно сменил номер телефона, а вас об этом ещё не оповестил. Как вариант – у вас много номеров телефона этого человека, и вы отправляете SMS на неактуальный. Проверьте номер!
- Активен режим «В самолете» (Авиарежим) – он отключает «телефонную» часть iPhone, в том числе и SMS-сервис. Чтобы отключить его, откройте Пункт управления (потяните пальцем от нижней части экрана к центру). Если иконка с изображенным на ней самолетом светится, коснитесь её пальцем.
- Иногда помогает простая перезагрузка iPhone. Для этого одновременно нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку Домой до тех пор, пока на дисплее iPhone не появится логотип Apple. После перезагрузки попробуйте отправить SMS ещё раз.
ПО ТЕМЕ: Как кэшировать (сохранять) музыку из ВК (сайта Вконтакте) на iPhone и iPad бесплатно: 3 способа.
Включена ли функция Отправка как SMS?
Известны случаи, когда пользователи iPhone, которые часто общаются через iMessage, случайно убирают нужную галочку в настройках Сообщений. В результате отправить что-то через iMessage пользователям Android и Windows Phone просто нельзя! Чтобы проверить себя, откройте
ПО ТЕМЕ: «Чёрный список» на iPhone и всё о блокировке контактов.
Сброс настроек сети
Еще один вариант – Сброс настроек сети. Процедура это неприятная — вы потеряете пароль от Wi-Fi и кастомных DNS – зато полезная: она часто «лечит» проблемы с сетью у iPhone, в том числе и неполадки с SMS-сервисом. Чтобы сбросить их, зайдите в Настройки, выберите Основные → Сброс (в самом конце), Сбросить настройки сети и затем подтвердите операцию. Произойдет перезагрузка iPhone.
ПО ТЕМЕ: Быстрая зарядка для iPhone: какие модели поддерживаются и какое зарядное нужно купить.
Другие способы
Иногда стоит просто удалить сообщение и создать его заново. Это реально работает! Почему, непонятно, но факт остается фактом. Чтобы сделать это, откройте на iPhone приложение Сообщения. Проведите пальцем справа налево по интересующей вас беседе. Появится кнопка Удалить. После удаления создайте новую беседу и отправьте человеку то, что хотели.
Попробуйте закрыть приложение Сообщения. Чтобы сделать это, войдите в режим многозадачности и смахните карточку с Сообщениями вверх. Далее откройте Сообщения
А может, в проблемах с SMS виноваты… Android и iMessage? Очень «жизненная» ситуация: ваш приятель перешел с iPhone на «робота», ему высылают SMS, а он их не получает, т.к. не отвязал свой (тот же, что и прежде) номер телефона от iMessage.
Если iPhone у него на руках, «отвязаться» не составит труда – достаточно переставить SIM-карту в iPhone, зайти в Настройки → Сообщения и деактивировать переключатель iMessage. Если же устройства у вас нет (оно продано / в ремонте / утеряно / украдено и т.п.), воспользуйтесь инструкцией из этой статьи.
Смотрите также:
iPhone не принимает и не отправляет смс
К сожалению, пришлось столкнуться с такой неприятностью, как проблема с отправкой и приемом сообщений в iPhone SE. После замены формата сим-карты со стандарной на нано-сим и сменой мобильного устройства на iPhone SE сообщения смс не отправлялись и не приходили. Причем, сообщения от самого Мегафона и мобильного банка доходили, а вот от обычных абонентов нет.
Перелопатив интернет стало ясно, что случай не единичный, проблема касается многих пользователей, начавших пользоваться iPhone. Только вот рекомендации, которые давались на форумах не помогали, к сожалению меню iPhone не предусматривает редактирование настроек для SMS. Поэтому информация, изложенная ниже, я думаю, окажется полезной для многих пользователей iPhone.
Я опишу те действия, выполнение которых помогло настроить прием и отправку смс-сообщений на моем устройстве iPhone SE у оператора Мегафон (это важно, у других операторов придется видоизменять запрос).
Способ настройки приема и передачи смс-сообщений в iPhone SE для Мегафона (Москва и Московская область)
1.Проверка номера текущего SMS-центра
Для этого отправляем со своего iPhone следующий запрос: *#5005*7672# далее посыл вызова.
В ответ должно прийти: «+79262909090«.
Если в ответе указан другой номер, нужно ввести команду для удаления SMS-центра: ##5005*7672# далее посыл вызова.
2. Указание номера SMS-центра
На всех форумах встречается следующий вариант отправки запроса — *5005*7672*+79262909090# — мне он не помог, сообщения так и не отправлялись.
Нужно оправить другой запрос: *5005*7672*+79262909080# далее посыл вызова.
В ответ придет ответ типа: «Успех запроса на настройку. Адрес сервисного центра Нет адреса» — так и должно быть.
После совершения вышеуказанных действий SMS-сообщения от абонентов стали и отправляться и приходить.
Но только от абонентов, а сообщения с коротких номеров, т.е. реклама не доходит, обычно в день по несколько SMS приезжало рекламных, теперь их нет — с этим пока что не удалось разобраться.
В тех. поддержке Мегафона предложили еще один вариант исправления этой проблемы:
- Нужно переставить SIM-карту в другой телефон (не Apple iPhone), изменить номер SMS-центра в нем, после чего установить SIM-карту обратно в iPhone.
Возможно кому-то подойдет такой вариант исправления этой проблемы.
Обратите внимание, что в статье указан номер СМС-центра Мегафона для Москвы и Московской области, в других регионах он может быть другим.
И все бы ничего, но оказалось, что Apple iPhone не информирует о доставке смс-сообщений абоненту.
Опять же, пришлось перелопатить интернет, и мне удалось найти решение, читайте об этом в статье:
Как получать отчет о доставке смс на iPhone SE в Мегафоне
Интересные статьи:
comments powered by HyperCommentsНе отправляется СМС с Айфона
Время от времени пользователи iPhone сталкиваются с проблемами при отправке SMS-сообщений. В такой ситуации, как правило, после передачи рядом с текстом отображается иконка с красным восклицательным знаком, означающая, что он не был доставлен. Разбираемся, как решить данную проблему.
Почему iPhone не отправляет SMS-сообщения
Ниже мы подробно рассмотрим список основных причин, которые и могут вызвать проблемы при отправке SMS-сообщений.
Причина 1: Отсутствие сотового сигнала
Прежде всего, следует исключить плохое покрытие или полное отсутствие сотового сигнала. Обратите внимание на верхний левый угол экрана iPhone – если в шкале качества сотовой связи отсутствуют заполненные деления или их очень мало, следует попробовать найти зону, где качество сигнала лучше.
Причина 2: Нехватка денежных средств
Сейчас многие бюджетные безлимитные тарифы не включают в себя пакет SMS, в связи с чем каждое отправленное сообщение тарифицируется отдельно. Проверьте баланс — вполне возможно, что на телефоне попросту не хватает денег для доставки текста.
Причина 3: Неправильный номер
Сообщение не будет доставлено в том случае, если номер получателя указан неверно. Проверьте правильность номера и, при необходимости, внесите коррективы.
Причина 4: Сбой в работе смартфона
Смартфон, как и любое другое сложное устройство, может периодически давать сбой в работе. Поэтому, если вы заметили, что Айфон работает некорректно и отказывается доставлять сообщения, попробуйте его перезагрузить.
Подробнее: Как перезагрузить iPhone
Причина 5: Настройки отправки SMS
Если вы отправляете сообщение другому пользователю iPhone, то при наличии у вас интернет-соединения оно будет отправлено как iMessage. Однако, если данная функция у вас недоступна, следует убедиться, что в параметрах iPhone активирована передача текста в виде SMS.
- Для этого откройте настройки и выберите раздел «Сообщения».
- В открывшемся окне проверьте, чтобы у вас был активирован пункт «Отправка как SMS». При необходимости, внесите изменения и закройте окно настроек.
Причина 6: Сбой в настройках сети
Если в настройках сети возник сбой, его поможет устранить процедура сброса.
- Для этого откройте настройки, а затем перейдите в раздел «Основные».
- В нижней части окна выберите пункт «Сброс», а затем тапните по кнопке «Сбросить настройки сети». Подтвердите начало данной процедуры и подождите ее окончания.
Причина 7: Неполадки на стороне оператора
Вполне возможно, что проблема вызвана вовсе и не смартфоном, а состоит на стороне оператора сотовой связи. Просто попробуйте позволить оператору, обслуживающему ваш номер, и уточнить, чем может быть вызвана неполадка с доставкой СМС. Может оказаться, что она возникла в результате проведения технических работ, по окончании которых все придет в норму.
Причина 8: Неисправность SIM-карты
Со временем SIM-карта может выйти из строя, при этом, например, вызовы и интернет будут работать нормально, но при этом сообщения перестанут отправляться. В этом случае вам стоит попробовать вставить симку в любой другой телефон и уже с него проверить, отправляются сообщения или нет.
Причина 9: Сбой в работе операционной системы
Если проблемы возникли в работе операционной системы, стоит попробовать полностью ее переустановить.
- Для начала подключите Айфон к компьютеру с помощью USB-кабеля и запустите программу iTunes.
- Далее вам потребуется ввести гаджет в DFU (специальный аварийный режим работы iPhone, при котором не загружается операционная система).
Подробнее: Как ввести iPhone в режим DFU
- Если переход в данный режим будет выполнен верно, iTunes сообщит об обнаруженном устройстве, а также предложит запустить процедуру восстановления. После запуска программа начнет загружать свежую прошивку для Айфона, а затем автоматически перейдет к удалению старой версии iOS и установке новой. Во время выполнения данной процедуры категорически не рекомендуется отключать смартфон от компьютера.
Надеемся, с помощью наших рекомендаций вы оперативно сможете решить проблему с отправкой SMS-сообщений на iPhone.
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.